Trong quá trình học tại trường em đã được đào tạo những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về thương mại điện tử (TMĐT) tại Khoa Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại. Sau khi nhận thấy Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (VCCorp) là một công ty lớn, có uy tín về lĩnh vực thương mại điện tử, là một nơi có môi trường tốt để em thực tập do đó em quyết định chọn công ty là nơi thực tập, rèn luyện các kỹ năng và củng cố kiến thức của mình. Thực tập chính là cơ hội tốt cho chúng em rèn luyện các kỹ năng cũng như vận dụng các kiến thức đã học được trong thời gian học tập tại trường đại học. Bên cạnh đó, thực tập là khoảng thời gian quý báu để chúng em tiếp cận và làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các công ty cũng như nắm bắt các kỹ năng cần thiết mà chúng em phải có để có được sự chuyên nghiệp trong suy nghĩ cũng như hành động để chuẩn bị cho mỗi cá nhân một hành trang vững chắc bước vào cuộc sống đấy thử thách sau khi rời ghế nhà trường. Hơn nữa thực tập còn là cơ hội tốt để mỗi cá nhân chúng em khám phá ra tiềm năng cũng như lợi thế của mình, từ đó định hướng chính xác hơn cho sự nghiệp sau này, khai thác tốt hơn năng lực của bản thân. Trong thời gian thực tập em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong Khối thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam và sự hướng dẫn tận tình của cô Vũ Thị Hải Lý để em có thể hoàn thành báo cáo thực tập này. Em xin chân thành cảm ơn Báo cáo thực tập gồm 3 phần: Phần 1: Giới thiệu chung về công ty Phần 2: Đánh giá tình hình hoạt động thương mại điện tử của doanh nghiệp Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Là một sinh viên khoa Thương mại điện tử, trường Đại học Thương Mại chuẩn bị tốt nghiệp ra trường em nhận thức rõ tầm quan trọng cũng như sự cần thiết của việc thực tập tốt nghiệp
Trong quá trình học tại trường em đã được đào tạo những kiến thức cơ bản và chuyên sâu
về thương mại điện tử (TMĐT) tại Khoa Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại Sau khi nhận thấy Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (VCCorp) là một công
ty lớn, có uy tín về lĩnh vực thương mại điện tử, là một nơi có môi trường tốt để em thực tập do đó em quyết định chọn công ty là nơi thực tập, rèn luyện các kỹ năng và củng cố kiến thức của mình Thực tập chính là cơ hội tốt cho chúng em rèn luyện các kỹ năng cũng như vận dụng các kiến thức đã học được trong thời gian học tập tại trường đại học Bên cạnh đó, thực tập là khoảng thời gian quý báu để chúng em tiếp cận và làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các công ty cũng như nắm bắt các kỹ năng cần thiết mà chúng em phải có để có được sự chuyên nghiệp trong suy nghĩ cũng như hành động để chuẩn bị cho mỗi cá nhân một hành trang vững chắc bước vào cuộc sống đấy thử thách sau khi rời ghế nhà trường Hơn nữa thực tập còn là cơ hội tốt để mỗi cá nhân chúng em khám phá ra tiềm năng cũng như lợi thế của mình, từ đó định hướng chính xác hơn cho sự nghiệp sau này, khai thác tốt hơn năng lực của bản thân
Trong thời gian thực tập em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong Khối thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam và sự hướng dẫn tận tình của cô Vũ Thị Hải Lý để em có thể hoàn thành báo cáo thực tập này Em xin chân thành cảm ơn!
Báo cáo thực tập gồm 3 phần:
Phần 1: Giới thiệu chung về công ty
Phần 2: Đánh giá tình hình hoạt động thương mại điện tử của doanh nghiệp
Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận
Trang 2DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU
Bảng 1.1 Cơ cấu nhân lực theo chuyên ngành đào tạo
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân lực theo trình độ đào tạo
Bảng 1.3 Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản của công ty trong 3 năm từ 2010 đến 2012 Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam
Hình 1.2 Giao diện website chonmon.vn
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
VCCorp Vietnam Communications Corporation
Trang 3PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
Tên đầy đủ công ty: Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam
Tên tiếng anh: Vietnam Communications Corporation
Logo:
Địa chỉ: Tầng 16, 17, 18 Toà nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, phường Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Email: info@vccorp.vn
Website: www.vccorp.vn
Điện thoại: 04.39743410 Fax: 04.39743413
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần
Vốn điều lệ: 60 tỷ đồng
2 QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN
Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam tiền thân là công ty Giải pháp sáng tạo VVT được thành lập tháng 5/2001 Tháng 10/2003, Công ty Giải pháp sáng tạo VVT được đổi tên thành Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam Vinacomm Hình thức pháp
lý là Công ty cổ phần với 3 cổ đông sáng lập là ông Vương Vũ Thắng (34.5% tổng vốn điều lệ), ông Nguyễn Công Kha (10% tổng vốn điều lệ), ông Vương Đình Quyền (5% tổng vốn điều lệ) Năm 2006, sau khi nhận được sự đầu tư từ Tập đoàn Technocom (nay
là Vingroup) của ông Phạm Nhật Vương, 30 nhân sự đã chuyển từ tòa nhà 18 Nguyễn Chí Thanh sang lập trụ sở tại tầng 23 tháp B Vincom và VCCorp đã trở thành thành viên trẻ nhất của Tập đoàn
Trang 4Ngày 07/07/2006, Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam đã chính thức được thành lập với 100% vốn do cổ đông đóng góp, không có cổ đông nhà nước Giấy Đăng ký Kinh doanh số 0103013029 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp
Qua những năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam đã khẳng định được vị trí dẫn đầu của mình trong lĩnh vực truyền thông – internet, nhờ đó
mà công ty được các đối tác nước ngoài rất chú ý và hiện công ty đang là đối tác chiến lược được lựa chọn đầu tư bởi Quỹ đầu tư mạo hiểm tập đoàn IDG Ventures Việt Nam từ năm 2007 và Quỹ đầu tư Intel Capital từ năm 2012
Không những là một trong những công ty đi đầu về truyền thông ở Việt Nam, công ty còn được biết đến như một công ty số 1 về quảng cáo trực tuyến và thương mại điện tử
VCCorp là công ty đầu tiên lập ra mạng quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam và đang trở thành mạng quảng cáo số 1 tại Việt Nam Bên cạnh đó Công ty Cổ phần Truyền thông
cao, bảo đảm an ninh mạng và chi viện cho các đơn vị khác Việc trở thành công ty cung cấp dịch vụ ứng dụng công nghệ thông tin hàng đầu trong top 5000 công ty tại Việt Nam hiện nay cũng đã chứng minh sức mạnh và lợi thế của công ty
Lĩnh vực kinh doanh chính:
- Quảng cáo trực tuyến
- Thương mại điện tử
- Nội dung trên thiết bị di động
- Chuyên mục ảo – Trò chơi
- Social Media
3 CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CÁC BỘ PHẬN
CỦA CÔNG TY
1 Sơ đồ cấu trúc tổ chức doanh nghiệp.
Trang 5Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam
(Nguồn: Khối TMĐT- VCCorp)
1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận, phòng ban
Ban giám đốc: Gồm Tổng giám đốc Vương Vũ Thắng và Phó tổng giám đốc Nguyễn Thế Tân là những người chịu trách nhiệm cao nhất quản lý toàn bộ các hoạt động của công ty, đưa ra các quyết định chiến lược và quyết định các dự án cho công ty, cũng như trực tiếp thực hiện quyết định và các thương vụ hợp tác giữa công ty với các đối tác nước ngoài Ban trợ lý: Trợ giúp các công việc cho ban giám đốc, không những trực tiếp giúp việc cho giám đốc, xem xét, đánh giá tình hình mà còn đóng góp ý kiến để giám đốc tham
Trang 6khảo trước khi quyết định Đồng thời, trợ lý cũng đóng vai trò trung gian liên lạc giữa ban giám đốc và các cấp khác
Các khối bộ phận kinh doanh: trong đó bao gồm có khối Thương mại điện tử, khối quảng cáo Admicro và các dự án khác, đứng đầu các khối này là Giám đốc Khối và Đồng giám đốc khối, thực hiện phê duyệt, chỉ đạo các dự án cũng như nắm bắt tình hình và đưa ra các quyết định thuộc thẩm quyền của khối
Khối nội dung: đứng đầu là Giám đốc khối, sau đó đến các trưởng dự án chịu trách nhiệm
về các dự án của mình, có nhiệm vụ báo cáo lên cấp trên và điều hành nhân viên của mình thực hiện các dự án một cách liên tục, riêng khối này chịu trách nhiệm về các mảng nội dung, tin tức của các dự án như kenh14.vn – kênh thông tin giớ trẻ, cafeF- tổng hợp các thông tin tài chính, chứng khoán…
Khối công nghệ nội dung: đảm bảo cho các công tác kỹ thuật của công ty được thực hiện đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng cho các bài viết
Ngoài ra còn có các phòng ban, mỗi phòng ban đảm nhiệm một nhiệm vụ riêng liên quan đến chuyên ngành của mình
Phòng kế toán: Tham mưu, giúp việc cho kế toán trưởng trong công tác tài chính của công ty nhằm sử dụng vốn hợp lý, đúng mục đích, đảm bảo cho quá trình kinh doanh của công ty được duy trì và có hiệu quả cao, đồng thời đảm bảo hiệu quả cho dòng vốn đầu tư
Phòng hành chính nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, điều chỉnh, quản lý nhân sự trong công
ty, thực hiện điều chuyển nhân lực hợp lý giữa các bộ phận cũng như các chi nhánh của công ty sao cho tạo sự thuận tiện và hiệu quả nhất cho công ty cũng như nhân lực của doanh nghiệp
Phòng công nghệ hệ thống: thử nghiệm và phát triển các công nghệ do chính công ty triển khai và khởi tạo, đồng thời duy trì các công nghệ hiện thời, đảm bảo mọi hoạt động công nghệ của công ty được xuyên suốt Bên cạnh đó, bộ phận cũng đảm nhiệm nhiệm vụ cập nhật và ứng dụng công nghệ thông tin mới trong nước và trên thế giới, đảm bảo bắt kịp với nhu cầu của khách hàng và xu hướng của thời đại
Trang 7Phòng đối ngoại: Thực hiện các hoạt động giao tiếp của công ty với các đơn vị bên ngoài, duy trì mối quan hệ hợp tác đầu tư của công ty với các đơn vị khác nhằm duy trì thương hiệu công ty
Phòng pháp chế: Thực hiện các công tác liên quan đến luật pháp nhằm bảo vệ quyền lợi công ty cũng như các nhân viên và đảm bảo các hoạt động diễn ra trong khuôn khổ pháp luật Bên cạnh đó, phòng pháp chế còn là đơn vị tham mưu và hướng dẫn các chính sách luật pháp và điều khoản cho các bộ phận khác
1.3.3 Cơ cấu nhân lực của công ty
Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam có tổng cộng 1500 người, trong đó cơ cấu nhân lực theo chuyên ngành đào tạo và theo trình độ được đưa ra như sau:
Bảng 1.1: Cơ cấu nhân lực theo chuyên ngành đào tạo
Chuyên ngành đào tạo Số lượng(người) Tỷ lệ (%) Công nghệ thông tin 1.050 70 Kinh tế - Tài chính 375 25
Nguồn: Khối TMĐT- VCCorp
Bảng 1.2: Cơ cấu nhân lực theo trình độ đào tạo:
Trình độ Số lượng(người) Tỷ lệ (%)
Trang 8Sau đại học 15 1
Nguồn: Khối TMĐT-VCCorp
Có thể thấy, theo cơ cấu nhân sự của công ty thì chủ yếu nhân sự thuộc chuyên ngành đào tạo công nghệ thông tin, đáp ứng được nhu cầu của công ty với mục tiêu trở thành công
ty dẫn đầu Việt Nam về công nghệ và truyền thông- internet
Cơ cấu nhân lực theo trình độ đào tạo chủ yếu là trình độ đại học đáp ứng được nhu cầu
về nhân lực của công ty về trình độ cũng như kiến thức nhằm đáp ứng tốt nhất cho yêu cầu công việc
Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam là một trong những doanh nghiệp được đánh giá là có nguồn nhân lực trẻ, trình độ cao và năng động, đây chính là một trong những thế mạnh và lợi thế cạnh tranh của công ty
1.4 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY 1.4.1 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu
Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam(VCCorp) được đánh giá là một Công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, các sản phẩm của VCCorp có độ phủ sóng mạnh trên hầu hết các lĩnh vực về công nghệ và internet như: thương mại điện tử, quảng cáo trực truyến, online media, mobile content, social media… Trên 90% lượng người dùng Internet tại Việt Nam sử dụng sản phẩm của VCCorp mỗi ngày đã khẳng định sự phong phú và đa dạng về sản phẩm và lĩnh vực mà không phải công ty công nghệ nào cũng đạt được Các lĩnh vực kinh doanh chính:
1 Thương mại điện tử (TMĐT): một trong những khối lớn của VCCorp, hình thành
từ năm 2007, cho đến nay mảng thương mại điện tử của VCCorp đã phát triển mạnh và là một trong những mũi nhọn với các dự án: Rongbay.com, Enbac.com, Muare.vn, Muachung.vn, Solo.vn, SohaPay.com, Ming.vn, Eat.vn và các dự án mới đang trong quá trình phát triển
Trang 92 Quảng cáo trực tuyến: Admicro là đơn vị cung cấp các nền tảng quảng cáo trực
tuyến, ra đời với sứ mệnh làm cầu nối giữa các doanh nghiệp với người dùng Internet Việt nam Với độ phủ tới hơn 30 triệu người dùng Internet, sức mạnh về công nghệ, và sự sáng tạo không ngừng, Admicro luôn ở vị thế dẫn đầu thị trường
3 Online media: Khối nội dung trực thuộc VCCorp hoạt động trong lĩnh vực xuất
bản, phát hành thông tin chuyên nghiệp trên Internet Khối được tổ chức với các
dự án tương đối độc lập để xuất bản, phát hành tin tức lên các môi trường website, mobile, TV… trong các lĩnh vực đa dạng như Kinh tế - Tài chính, Phụ nữ - Gia đình, Giới trẻ, Giải trí, Công nghệ, Game, Tin tức tổng hợp
4 Mobile content: VC Mobile là dự án chuyên sản xuất, kinh doanh và phân phối
các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động Hoạt động kinh doanh của VC Mobile luôn có mức tăng trưởng vượt bậc qua mỗi năm và trở thành một trong những doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam trên thị trường nội dung di động
5 Game online: Soha Game đã nằm trong top 3 mạng chơi game hàng đầu Việt
Nam; là điểm đến tin cậy của hàng trăm nghìn người chơi hàng tháng
6 Digital content: Digital Content có chức năng phát triển các dịch vụ (nghe nhạc,
xem film, đọc sách, cập nhật tin tức, giáo dục ) trên những nền tảng internet khác nhau như: web, mobile, tablet, TV bao gồm: sóc nhí, sàn nhạc, soha tra từ
7 Social media: các dự án mạng xã hội: Linkhay.com, F319.com cũng là những địa
chỉ quen thuộc để cộng đồng chia sẻ kiến thức, đánh giá và thảo luận thông tin
1.4.2 Thị trường hoạt động của công ty
Thị trường trong nước là nơi VCCorp đã và đang khai thác rất thành công thể hiện qua việc công ty đang là một trong những doanh nghiệp số 1 về quảng cáo, nội dung số, TMĐT tại Việt Nam khi có độ phủ dịch vụ tới 90% người dùng Internet và 75% người dùng điện thoại di động, phục vụ tối thiểu 40 triệu khách hàng VCCorp chiếm 30% tổng
Trang 10giá trị các giao dịch online qua SohaPay và chiếm 40% thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam
Hiện VCCorp đang cung cấp các dịch vụ mang tính hạ tầng cho thị trường như cổng thanh toán, hệ thống lưu trữ và máy chủ…Tổng lưu lượng băng thông phục vụ khách hàng lên đến 25 Gb/s, chiếm 25% tổng lưu lượng VDC cung cấp trên thị trường lưu trữ máy chủ
Bên cạnh đó, VCCorp cũng đã và đang hướng tầm nhìn ra với thị trường quốc tế, để nâng tầm ứng dụng các công nghệ mới cũng như các mô hình kinh doanh mới và hiệu quả trên thế giới, cụ thể đó là việc hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài để đẩy mạnh hơn nữa
sự phát triển của mình trong đó phải kể đến hai đối tác lớn INTEL Capital và IDG Ventures Vietnam đã quyết định đầu tư và song hành lâu dài cùng VCCorp
1.5 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG 3 NĂM TỪ 2010 ĐẾN 2012
Trang 11Bảng 1.3: Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản của công ty trong 3 năm từ 2010 đến 2012 Đơn vị: Triệu VND STT Các chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2011 so với 2010 Năm 2012 so với 2011
Tuyệt đối (Số tiền)
Tương đối(%) Tuyệt đối (Số
tiền)
Tương đối(%)
1 Tổng Doanh thu 150.225 250.675 365.179
100.450
66,87
114.504 45,69
2 Tổng Chi phí
Doanh nghiệp
3 Lợi nhuận trước
thuế
4 Lợi nhuận sau
thuế
Nguồn: Phòng Kế toán
Trang 12Qua bảng số liệu trên của Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam ta thấy được:
- Doanh thu của công ty từ năm 2010 đến năm 2012 đều có xu hướng tăng trưởng, trong đó năm 2011 so với năm 2010 là 66,87% tương ứng với 100.450 triệuVND, chứng tỏ một mức tăng rất mạnh, tiếp đó là năm 2012 so với năm
2011 với mức tăng 45,69% tương ứng là 114.504 triệu VND Tuy tốc độ tăng trưởng giảm nhẹ nhưng vẫn đảm bảo mức độ tăng trưởng của công ty
- Tổng chi phí của doanh nghiệp cũng tăng từ năm 2010 đến năm 2012, trong đó năm 2011 so với năm 2010 tăng 61,7% tương ứng với 34.686 triệu VND, năm
2012 so với năm 2011 là 68,6% tương ứng là 62.355 triệu VND
- Cùng với doanh thu, thì lợi nhuận doanh nghiệp sau khi khấu trừ thuế năm 2011
so với năm 2010 tăng 69,95 % tương ứng với 49.323 triệu VND, năm 2012 so với năm 2011 tăng 32,64 % tương ứng với 39.111,75 triệu VND Dù năm 2012 nền kinh tế có nhiều khó khăn nhưng doanh nghiệp vẫn vượt qua và đảm bảo được tốc độ tăng trưởng của mình
Có thể thấy rằng, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây có những biến động nhỏ tuy nhiên công ty vẫn giữ vững được năng lực phát triển tương đối tốt, tốc độ tăng trưởng của công ty tương đối cao và ổn định qua các năm, bên cạnh những khó khăn của nền kinh tế tập thể cán bộ nhân viên công ty vẫn nỗ lực nhằm khắc phục những khó khăn của nền kinh tế trong nước cũng như trên thế giới Từ đó dễ nhận thấy tiềm lực tài chính cũng như năng lực kinh doanh của công ty là khá cao, hơn nữa nó cũng chứng tỏ công ty đã có những chính sách và biện pháp kinh doanh phù hợp để thích ứng với những biến động của nền kinh tế toàn cầu
1.6 CHIẾN LƯỢC, ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG TƯƠNG LAI
Trong những năm tới, VCCorp định hướng tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng nâng cao nghiệp vụ kinh nghiệm, liên kết hợp tác trong lĩnh vực đảm bảo an toàn