Luận văn một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị hoạt động xuất khẩu của công ty XNK với lào VILEXIM

Lời mở đầu Chúng ta biết rằng, hoạt động xuất có vai trò quan trọng phát triển kinh tế quốc gia Đối với Việt Nam, xuất hàng hoá trở thành vấn đề cấp thiết cho Công nghiệp hoáHiện đại hoá đất nớc, nh góp phần nâng cao đời sống nhân dân Thông qua hoạt ®éng xt khÈu ViƯt Nam cã thĨ tËn dơng ®ỵc tiềm sẵn có để sản xuất loại hàng hoá phục vụ cho việc trao đổi buôn bán với quốc gia khác để thu ngoại tê Với ngoại tệ thu đợc tử hoạt động xuất khẩu, mua sắm loại hàng hoá cần thiết từ nớc giới nhằm phục vụ cho trình Công nghiệp hoá- Hiện đại hoá nh thoả mÃn nhu cầu sinh hoạt nhân dân Chính hoạt động xuất có vai trò quan trọng Đại hội Đảng lần thứ VI lần khẳng định việc sản xuất hàng xuất ba chơng trình kinh tế quan trọng thời kỳ đổi nớc ta (ba chơng trình là: sản xuất lơng thực, sản xuất hàng tiêu dùng sản xuất hàng xuất khẩu.) Từ đến nay, vấn đề sản xuất hàng xuất nh hoạt động liên quan đến xuất hàng hoá Việt Nam trở thành vấn đề đợc nhiều ngời quan tâm với mục đích tìm biện pháp hữu hiệu để đa hoạt động xuất Việt Nam ngày có hiệu Bởi vì, thực tiễn hoạt động xuất Việt Nam cho thấy bên cạnh số thành tựu đạt đợc gặp khó khăn hoạt động Vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để tiêu thụ sản phẩm cách hiệu liên quan đến sống doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Tuy nhiên, công việc khó khăn giai đoạn mà kinh tế thị trờng ngày phát triển, mặt hàng có lợi cung đà vợt cầu số mặt hàng đồi hỏi doanh nghiệp phải tìm cho thị trờng Khi đà có thị trờng doanh nghiệp phải lựa chọn cho mặt hang kinh doanh có chất lợng đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng cộng voí đạo quản lý tốt để nắm bắt diễn biến sôi động thị trờng, xây dựng cho chiến lợc kinh doanh hợp lý vừa đem lại hiệu cho doanh nghệp lại va phù hợp với sách chiến lợc phát triển chung đất nớc Công ty xuất nhập với Lào - VILEXIM doanh nghiệp ngoại thơng nhà nớc có chức kinh doanh xuất nhập tổng hợp loại hàng hoá Qua thời gian thực tập Công ty, với hiểu biết với giúp đỡ thầy cô giáo, cán Công ty thực tiễn hoạt động Công ty đà sâu nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị hoạt động xuất Công ty xuất nhập với Lào - VILEXIM Với sở số liệu đợc lấy Công ty, phơng pháp nghiên cứu dựa sở lý luận kết hợp với thực tế, từ rút ý kiến nhận xét đề xuất giải pháp Nội dung chuyên đề thực tập phần mở đầu phần kết luận có kết cấu gồm ba ch¬ng: Ch¬ng I : C¬ së lý ln chung vỊ quản trị hoật đông xuất hàng hoá doanh nghiệp thơng mại Chơng II : Phân tích đánh giá giá Thực trạng hoạt động xuất nhập Công ty xuất nhập với Lào VILEXIM Chơng III : Một số ý kiếnđề xuất nhằm nâng cao chất lợng quản trị hoạt động xuất Công ty xuất nhập với Lào - VILEXIM Vì trình độ thời gian có hạn nên viết không tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Tôi mong nhận đợc góp ý thầy cô giáo, Công ty VILEXIM bạn đọc Cuối xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo cán khoa Quản tri doanh nghiệp Trờng đại học Thơng mại , môn Quản trị doanh nghiệp Thơng mại Đặc biệt xin bày tỏ biết ơn đến thầy giáo tiến sĩ Trần Hùng, Ngời đà trực tiếp hớng dẫn trình thực tập viết chuyên đề thực tập Tôi xin cảm ơn toàn thể cán công nhân viên Công ty VILEXIM giúp đỡ nhiệt tình trình thực tập Công ty xin chúc Công ty gặt hái đợc nhiều thành công Chơng I lý luận chung quản trị xuất hàng hoá doanh nghiệp thơng mại I Xuất hàng hoá vai trò hoạt động xuất doanh nghiệp Khái niệm đặc điểm xuất hàng hoá Từ đời hoạt động thơng mại quốc tế nói: Thơng mại quốc tế trình trao đổi hàng hoá quốc gia khác giớithông qua quan hệ mua bán quốc tế Hoạt động thơng mại quốc tế biểu hình thức quan hệ xà hội phạm vi quốc tế phản ánh phụ thuộc lẫn kinh tế ngời sản xuất hàng hoá riêng biệt Hoạt động xuất mặt quan trọng hoạt động thơng mại quốc tế quốc gia với phần lại giới Nó trình bán hàng hoá quốc gia cho hay nhiều quốc gia khác giới nhằm thu ngoại tệ Nh vậy, chất hoạt động xuất hoạt động buôn bán nớc qú trình trao đổi hàng hoá( bán hàng), trình thực hiệ giá trị hàng hoá ngời sản xuất ngời bán Tuy nhiên, hình thức phạm vi hoạt động xuất có nhiều đặc điểm khác biệt mà nhà xuất cần nhận thấy để có vận dụng hợp lý, đặc điểm là: Thứ nhất, khách hàng hoạt động xuất ngời nớc Do đó, muốn phục vụ họ, nhà xuất ¸p dơng c¸c biƯn ph¸p gièng hoµn toµn nh chinh phục khách hàng nớc Bởi vì, hai loại khách hành có nhiều điểm khác biệt ngôn ngữ, lối sống, mức sống, phong tục tập quán cách thức thoả mÃn nhu cầu khách hàng nớc để đa hàng hoá phù hợp Thø hai, thÞ trêng kinh doanh xuÊt khÈu thêng phức tạp khó tiếp cận thị trờng kinh doanh nớc Bởi thị trờng xuất vợt qua phạm vi biên giới quốc gia nên mặt địa lý cách xa hơn, phức tạp hơn, có nhiều nhân tố ràng buộc Thứ ba, hình thức mua bán hoạt động xuất thờng mua bán qua hợp đồng xuất với khối lợng mua lớn có hiệu Thứ t, nghiệp vụ liên quan đến hoạt động xuất nh toán vận chuyển, ký kết hợp đồng phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Nói tóm lại, hoạt động xuất mở rộng quan hệ buôn bán nớc nớc ngoài, điều thể phức tạp Hoạt động xuất có thể đem lại hiệu cao hoạt động kinh doanh nớc nhng chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro Vai trò hoạt động xuất kinh tế thị trờng Hoạt động xuất hàng hoá quốc gia đợc thực đơn vị kinh tế quốc gia mà phần lớn thông qua doanh nghiệp ngoại thơng Do vây, thực chất hoạt động xuất hàng hoá quốc gia hoạt động xuất hàng hoá doanh nghiệp Hoạt động xuất vai trò quan trọng kinh tế quốc dân mà thân doanh nghiệp tham gia 2.1 Đối với kinh tế quốc dân Là nội dung thơng mại quốc tế hoạt động hoạt động thơng mại quốc tế, xuất có vai trò đặc biệt quan trọng qúa trình phát triển kinh tế quốc gia nh toàn giới Nó nhân tố để thúc đẩy tăng trởng phát triển kinh tế quốc gia: Thø nhÊt, xt khÈu t¹o ngn vèn lín chđ u cho nhập khẩu, phục vụ công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc nớc phát triển, vật cản tăng trởng kinh tế thiếu tiềm lực vốn Vì vậy, nguồn vốn huy động từ nớc đợc coi nguồn vốn chủ yếu họ trình phát triển Nhng hội đầu t hội đầu t vay nợ từ nớc quốc tế tăng lên chủ đầu t ngời cho vay thấy đợc khả xuất nớc đó, nguồn để đảm bảo nớc trả nợ đợc Thứ hai, thúc đẩy trình chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Dới tác động xuất khẩu, cấu sản xuất tiêu dùng giới đÃ, thay đổi mạnh mẽ hoạt động xuất làm chuyển dịch cấu kinh tế quốc gia từ nông nghiệp sang công nghiệp dịch vụ Có hai cách nhìn nhận tác động xuất sản xuất dịch chuyển cấu kinh tế : - Coi thị trờng mục tiêu để tổ chức sản xuất xuất Quan điểm tác động tích cực đến chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Cụ thể là: + Xuất tạo điều kiện cho ngành có hội phát triển + Xuất tạo điều kiện mở rộng thị trờng sản phẩm, góp phần ổn định sản xuất, tạo lợi nhờ quy mô + Xuất tạo điều kiện mở rộng khả cung cấp đầu vào cho sản xuất mở rộng khả tiêu dùng quốc gia Hoạt động thơng mại quốc tế cho phép nớc tiêu dùng tất mặt hàng với số lợng lớn nhiêù lần so với khả sản xuất quốc gia + Xuất phơng tiện quan trọng để tạo vốn thu hút kỹ thuật công nghệ từ quốc gia phát triển nhằm tạo điều kiện đại hoá kinh tế nội địa tạo lực cho sản xuất + Xuất có vai trò thúc đẩy chuyên môn hóa, tăng cờng hiệu sản xuất tng quốc gia Khoa học công nghệ ngày phát triển phân công lao động ngày sâu sắc Ngày đà có sản phẩm mà việc chế tạo phận đợc thực quốc gia khác Để hoàn thiện đợc sản phẩm này, ngời ta phải xuất linh kiện từ nớc sang nớc khác để lắp ráp sản phẩm hoàn chỉnh Do đó, nớc không thiết phải sản xuất tất loại hàng hoá cần, mà thông qua xuất họ tập trung vào sản xuất vài loại mà họ có lợi thế, sau tiến hành trao đổi lấy hàng hoá mà cần - Một cách nhìn khác lại cho rằn, sản xuất hàng hoá thừa tiêu dùng nội địa Trong trờng hợp kinh tế lạc hậu chậm phát triể, sản xuất cha đủ tiêu dùng Nếu thụ động chờ thừa sản xuất xuất bó hẹp phạm vi hẹp tăng trởng chậm, ngành sản xuất hội phát triển Thứ ba, xuất có tác động tích cực đến giải công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân Đối với việc giải công ăn việc làm: xuất thu hút hàng triệu lao động thông qua sản xuất hàng xuất khẩu, tạo thu nhập ổn định cho ngời lao động Mặt khác, xuất tạo nguồn ngoại tệ để nhập hàng hoá đáp ứng nhu cầu hàng ngày phong phú đa dạng nhân dân Thứ t, xuất sở để mở rộng thúc đẩy mối quan hệ kinh tế đối ngoại Xuất mối quan hệ kinh tế đối ngoại có tác động qua lại, phụ thuộc lẫn Hoạt động xuất hoạt động bản, hình thức ban đầu kinh tế đối ngoại, từ ®ã thóc ®Èy c¸c mèi quan hƯ kh¸c nh du lịch quốc tê, bảo hiểm quốc tế, tín dụng quốc tế phát triển theo Ngợc lại phát triển ngành lại tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất phát triển 2.2 Đối víi doanh nghiƯp Víi bÊt kú mét doanh nghiƯp nàothì công ác tiêu thụ hàng hoá hoạt động cần thiết để nhằm kết thúc chu kỳ kinh doanh Nhờ hoạt động tiêu thụ hàng hoá mà doanh nghiệp thu hồi vốn kinh doanh để tạo nguồn tài chính, bù đắp đợc chi phí bỏ có lÃi để tiếp tục thực mở rộng hoạt động kinh doanh Tiêu thụ hàng hoá hoạt động chủ yếu doanh nghiệp thơng mại Không có hoạt đông tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thơng mại.Bởi doanh nghiệp thơng mại hoạt động nh: marketing, hậu cần, tài hoạt động mang tính mang tính hỗ trợ việc đạt mục tiêu nàyđảm bảo cho hoạt đông tiêu thụ đạt đợc mục tiêu đề Tiêu thụ hàng hoá hoạt động tạo mối quan hểtực tiếp gi2à doanh nghiệp thơng mại vàkhách hàng nớc Do thông qua hoạt đông doanh nghiệp tạo lập đợc uy tín khách hàng nớc từ nâng cao khả cạnh tranh, mở rông thị phần, tăng lực kinh doanh doanh nghiệp thơng trờng Với nà quản trị doanh nghệp thơng mại, hoạt động tiêu thụ hàng hoá vừa mang tính chất đắn định trị nh: định kế hoạch, phơng án tiêu thụ, phơng thức xuất khẩu, định vốn, nhân lực ) cho thấy đợc kết mang lại từ định thông qua doanh số thu Vì vậy, nói hoạt đông tiêu thụ hàng hoá giống nh gơng chiếu dọi hoạt đông kinh doanh doanh nghiệp, phản ảnh đầy đủ điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp 2.3 Một số đặc thù hoạt động xuất Xuất hàng hoá đợc coi hoạt đông tiêu thụ hàng hoá thị trờng nớc Việc mở rộng thị trờng tiêu thụ hàng hoá thị trờng nớc góp phần tăng thu ngoại tệ cho doanh nghiệp Đông thời tạo cho phát triển hạ tầng sở mục tiêu quan sách thơng mại Nh khẳng định xuất hàng hoá hoạt động bán hàng doanh nghiệp vợt khỏi biên giới quốc gia thông qua hợp đồng kinh tế đà ký kết doanh nghiệp kinh doanh quốc tế với hay gi÷a doanh nghiƯp kinh doanh qc tÕ rong níc với tổ chức kinh tế trị nớc phủ với hoạt động xuất hàng hoácó đặc điểm riêng biệt so với hoạt động tiêu thụ nớc: - Chịu ®iỊu chØnh cđa nhiỊu ngn lt nh ®iỊu íc qc tế thơng mại quốc tế, luật quốc gia có bạn hàng doanh nghiệp, tập quán thơng mại quốc tế - Các phong thức giao dịch mua bán thị rờngquốc tế phong phú giao dịch thông thờng, giao dịch trung gian, buôn bán đối lu - Mọi hoạt động xuất phải thông qua hợp đông ngoại thơng văn Phơng thức toán đa dạng b»ng to¸n tÝn dơng chøn tõ hay b»ng c¸c phơng thứcc khác nh nhờ thu, séc bảo chi séc chuyển khoản Và tiền tệ dùng cho toán thờng ngoại tệ mạnh nh USD, FSF, DEM, GBP, - Điều kiện sở giao hàng có nhiều hình thức nh: FOB, CIS, CFR, CFA Ngoài ra, kinh doanh quốc tế hoạt động xuất hàng hoá hoạt động mà quy mô thị trờng rÊt réng, thđ tơc phøc t¹p, thêi gian thùc hiƯn lâu Vì xẩy nhiều rủi ro hàng hoá xuất Để đề phòng rủi ro doanh nghiệp mua bảo hiểmtơng ứng chi phí mua bảo hiểmcó thể bên bán bên mua trả tuỳ thuộc vào điều khoản ghi hợp đồng I Nội dung QUảN TRị hoạt động xuất HàNG HOá CáC DOANH NGHIệP THƯƠNG MạI Khái niệm quản trị chức quản trị a) khái niệm Tuỳ theo mục đích gnhiên cứuvà tiếp cận mà khái niệm trị đợc hiểu theo nhiều cách khác Theo cách chung quản trị đợc hiểu tổng hợp hoạt động khác đợc thực nhằm mục đích đạt đợc mục tiêu đà xác định thông qua nỗ lực phấn đáu thực ngời khác b) Chức quản trị Quản trị có bốn chức là: hoạch định, tổ chức, lÃnh đạo kiểm soát * Hoạch định: Là việc định cho hoạt động cho tơng lai Nó bao gồm hoạt động sau: - Xác định mục tiêu doanh nghiệp - Xác định sách, chơng trình thủ tục cần thiết nhằm đạt đợc mục tiêu đà xác định - Xác định giai đoạn mà doanh nghiệp phải trải qua trình tiến tới mục tiêu - Xác định phơng tiện cần thiết cần phải có để đối tơng quản trị đạt đợc mục tiêu Nh vậy, hoạc định đợc hiểu trình hành đọng nhng hớng tới tơng lai * Tổ chức: Là việc xác định mô hình, phân công lao động, giao nhiệm vụ cho thành viên nội đối tợng quản trị Nó bao gồm việc phân công giao nhiệm vụ cho cấp, thành viên doanh nghiệp để họ thực nhiệm vụ cách hiệu * LÃnh đạo: Là toàn hoạt động đợc thực nhằm làm cho đối tợng quản trị vận động thực mục tiêu đà xác định, tạo bầu sinh công việc, tổ chức Yếu tố tạo sinh khí đợc quan tâm tồn lâu dài, bên lâu nguồn gốc tạo nên sức mạnh giúp doanh nghiệp tồn LÃnh đạo bao gồm nội dung sau: - Huấn luyện - Các hoạt động trì kỷ luật - Gây ảnh hởng hứng thú - Gây bầu không khí tin cậy đoàn kết - Tìm biệnu pháp kích thích ngời lao đông làm việc với hiệu suất lao động cao * Kiểm soát: Là việc kiểm tra giám sát trình vận hành đến mục tiêu.Kiểm soát bao gồm việc thiết lập tiêu chuẩn đo lờng lợng hoá với tiêu chuẩn đà đạt đợc so sánh kết với tiêu chuẩn đà đề tiến hành hoạt động điều chỉnh cần thiết trờng hợp có sai lẹch kết đạt đợc với tiêu chuẩn Bất kỳ nhà quản trị cần phải thực đầy đủ bốn chức Giữa chức có phân biệt tơng đối nhng lại có mối liên hệ qua lại bổ sung, liên hệ qui định lẫn Trên thực tế, chúng đợc thực đồng thời đan xen quyện chặt với trở thành công việc thờng xuyên hàng ngày nhà quản trị Để thực đầy đủ bốn chức đòi hỏi nhà quản trị phải có tài năng, khả lÃnh đạo tài gây hứng thú cho ngời khác sẵn sàng làm công tác Nhiệm vụ nhà quản trị phối hợp mục tiêu công dới quyền bé phËn tỉ chøc doanh nghiƯp víi c¸c mơc tiªu chung cđa doanh nghiƯp Néi dung cđa quản trị xuất hàng hoá: Quản trị tiêu thụ hàng hoá nói chung quản trị hoạt động xuất hàng hoá nói riêng doanh nghiệp hiểu hoạt động quản trị ngời thuộc lực lỡng bán hàng hay ngời hỗ trợ trực tiếp cho lực lợng bán hàng cho doanh nghiệp Quản trị xuất nhằm mục đích làm để tiêu thụ hàng hóa thị trờng nớc cách nhanh hiệu Từ doanh nghiệp thu hồi đợc vốn kinh doanh để tái đầu t cho hoạt động kinh doanh qui mô cao với việc sử dụng vốn có hiệu Trong doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu, quản trị hoạt ®éng xt khÈu lµ mét vÊn ®Ị quan träng nhÊt công tác quản trị kinh doanh Để quản trị xuất đạt kết tốt nhà quản trị phải tiến hành công việc sau: 2.1 Nghiên cứu thị trờng xuất Vấn đề nghiên cứu thị trờng việc làm cần thiết đến với công ty muốn tham gia vào thị trờng giới Việc nghiên cứu thị trờng tốt tạo điều kiện thuận lợi cho nhà kinh doanh nhận đợc quy luật vận động loại hàng hoá cụ thể thông qua biến đổi nhu cầu, hàng cung ứng giá thị trờng Qua giúp nhà kinh doanh giải đợc vấn đề thực tiễn kinh doanh nh yêu cầu thị trờng, khả tiêu thụ, khả cạnh tranh thị trờng Nghiên cứu thị trờng trình thu thập thông tin, số liệu thị trờng so sánh, phân tích thông tin số liệu để rút kết luận xu hớng vận động thị trờng Những kết luận giúp cho nhà quản lý đa đợc nhận định đắn để lËp kÕ ho¹ch kinh doanh, kÕ ho¹ch marketing Néi dung nghiên cứu thị trờng xem xét khả xâm nhập mở rộng thị trờng Việc nghiên cứu thị trờng đợc thực theo hai bớc nghiên cứu khái quát nghiên cứu chi tiết thị trờng - Nghiên cứu khái quát thị trờng cung cấp thông tin quy mô, cấu, vận động thị trờng, yếu tố ảnh hởng đến thị trờng nh môi trờng kinh doanh, yếu tố ảnh hởng thị trờng nh môi trờng kinh doanh, môi trờng trị, luật pháp, khoa học công nghệ, môi trờng văn hoá xà hội, môi trờng sinh thái - Nghiên cứu chi tiết thị trờng cho biết chi tiết thông tin tập quán mua hàng, thói quen ảnh hởng đến hành vi mua hàng ngời tiêu dùng Nghiên cứu thị trờng đợc tiến hành theo hai phơng pháp chính: phơng pháp nghiên cứu bàn phơng pháp nghiên cứu trờng 10 địa bàn Hà Nội trung tâm kinh tÕ cđa c¶ níc cã mèi quan hƯ réng r·i, thị trờng phong phú Ngoài Công ty có chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh chuyên thu mua hàng hoá xuất nh: gạo, hạt điều Một thuận lợi có từ phía nhà nớc quan tâm khuyến khích hạt động xuất nên có u đÃi vốn vay tín dụng khác, cấp hạn nghạch xuất Tuy nhiên khó khăn đợc nêu Công ty vấp phải số khó khăn khác nh tình trạng thiếu vốn phải vay ngân hàng nên nhiều hoạt động kinh doanh không hiệu Ngoài ra, sách quản lý nhà nớc nhiều hạn chế với nhiềuthủ tục rờm rà đà gây không khó khăn trình xuất Xuất phát từ hạn chế tồn trên, thời gian tới để hoạt động kinh doanh có hiệu Công ty cần giải số vấn đề sau: ã Tìm giải pháp tài để đảm báo cho hoạt động kinh doanh ã Cần chủ động việc tìm kiếm thông tin, xem xét mối quan hệ đối tác ã Chủ động na việc thơng lợng đàm phán ã Quan tâm đầu t cho kho tàng ổn định nguồn hàng xuất ã Da giải pháp vấn đề ngời để khác phục nhợc điểm 41 Chơng III Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao chất lợng quản trị hoạt động xuất Công ty xuất nhập với Lào (VILEXIM) I - Định hớng phát triển hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty 1.Những thuận lợi khó khăn kinh doanh Công ty VILEXIM 1.1 Thuận lợi Việc đánh giá thuận lợi giúp cho Công ty tận dụng khai thác cách triệt để nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh Một số thuận lợi mà Công ty VIEXIM có đợc là: Thứ nhất, Công ty có đội ngũ cán bé kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cã kinh nghiÖm, cã lực lĩnh vững vàng, có phẩm chất đạo đức tốt Đội ngũ kinh doanh xuất nhập Công ty đà tham gia hoạt động kinh doanh từ lâu lại có trình độ đại học đại học nên họ am hiểu nghiệp vụ, có kinh nghiệm đàm phán, ký kết hợp đồng, nắm bắt đánh giá tình hình cách nhanh chóng, xác Do vậy, nói thuận lợi lớn Công ty Nếu Công ty biết động viên, khuyến khích đội ngũ cán để họ nhiệt tình công việc hoạt động Công ty chắn có hiệu Thứ hai, thị trờng xuất Công ty nh: Nhật Bản, Hồng Công, Đài Loan, Singapore, Trung Quốc thị trờng có tiềm lớn nhu cầu tiêu thụ thị trờng có nhiều điều kiện thuận lợi cho Công ty thâm nhập xâu Hiện thị trờng thị trờng tiêu sản phẩm củaViệt Nam nh gạo, thuỷ sản, số sản phẩm nông sản khác Thuận lợi cho Công ty viƯc xt khÈu sang thÞ trêng Trung qc n gần gũi địa lý Công ty tham gia nghiên cứu thị trờng Trung Quốc đợc dễ dàng việc lại thuận lợi với chi phí thấp thị trờng khác Chính điều giúp Công ty có khả nắm bắt đợc tình hình thị trờng Trung Quốc cách nhanh nhạy để Công ty đáp ứng kịp thời nhu cầu phát sinh thị trờng Qua đảm bảo mục tiêu lợi nhuận Công ty thâm nhập vào thị trờng cách sâu 42 Thị trờng Trung Quốc nơi có nhiều điểm tơng đồng văn hoá, phong tục tËp qu¸n víi ViƯt Nam Do vËy, quan hƯ giao dịch hai bên dễ dàng hiểu nhanh chóng đến thoả thuận buôn bán, việc đáp ứng nhu cầu đợc thực cách tốt Hiện nay, quan hệ Việt Nam Trung Quốc đợc mở rộng tăng cờng mặt Đây điều kiện thuận lợi cho Công ty việc đẩy mạnh hoạt động buôn bán với Trung Quốc Công ty tham gia tiếp xúc doanh nghiệp hai nớc để tìm kiếm bạn hàng, mở rộng quan hệ với bạn hàng Trung Quốc để hợp tác lâu dµi Lµ mét doanh nghiƯp nhµ níc trùc thc Bé Thơng mại dù thông tin xuất nh điều kiện để có đợc hạn nghạch nh thông tin nhanh thị trờng điều kiện để Công ty tăng cờng hoạt động xuất thực dịch vụ uỷ thác xuất nhập 1.2 Khó khăn Bên cạnh thuận lợi kể trên, Công ty VILEXIM gặp phải số khó khăn là: Thứ nhất, khó khăn vèn kinh doanh: HiƯn nay, vèn kinh doanh cđa C«ng ty ®ng rÊt eo hĐp, ®ã viƯc huy động vốn gặp phải nhiều khó khăn Chúng ta ®· biÕt ngn vèn cđa C«ng ty bao gåm: ngn vốn từ ngân sách Nhà nớc, nguồn vốn tự bổ sung nguồn vốn vay Nguồn vốn Ngân sách nhà nớc cấp nhỏ, đợc cấp thành lập Công ty, vốn chủ yếu ®i vay vµ tù bỉ sung Do vËy, vay vốn Công ty phải có cân nhắc hiệu đồng vốn vay chi phí(lÃi suất) phải trả cho đồng vốn Chính điều đà cản trở Công ty việc huy động vốn Bởi hiệu kinh doanh nhiều mặt hàng thấp, không đủ trả chi phí vay cho khoản tiền tín dụng, Công ty hy vọng khoản tiền tín dụng từ phía khách hàng ngời cung cấp Thứ hai, sức ép cạnh tranh: Hiện nay, chế thị trờng, với sách khuyến khích doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tham gia xuất khẩu, Công ty VIEXIM đà chịu mét sè søc Ðp lín tõ c¸c doanh nghiƯp, c¸c đơn vị cạnh tranh tham gia hoạt động nh Công ty, đơn vị có quy mô kinh doanh nhỏ, vốn Chỉ nói riêng việc xuất mặt hàng chè trà Công ty cho thấy Công ty đà gặp nhiều khó khăn doanh nghiệp sản xuất chè đợc quyền xuất trực tiếp nên họ đà chủ động việc tìm kiếm khách hàng tự đứng thực hợp đồng xuất 43 Vì vậy, để nâng cao sức cạnh tranh, Công ty cần phải nâng cao chất lợng hàng hoá xuất từ khâu thu gom Thứ ba: Công ty cha phát triển đợc hệ thống chi nhánh hay văn phòng đại diện thị trờng mà Công ty thiết lập quan hệ kinh doanh công tác thu thập thông tin thị trờng nguồn hàng hạn chế Ngoài Công ty cha thiết lập đợc mạng lới tiêu htụ trực thuộc Công ty nh hàng hay đại lý Cho nên, kinh doanh cha có chủ đông tiêu thụ hàng hoá Định hớng phát triển hoạt động kinh doanh Công ty 2.1.Các định hớng dài hạn chung Để hoàn thành kế hoạch đảm bảo hiệu kinh doanh cao, Công ty cần tập trung vào vấn đề sau: - Tăng cờng công tác trị t tởng cho cán công nhân viên để họ thấy hết đợc thuận lợi khó khăn Công ty, từ có biện pháp cách thức giải hợp lý Đồng thời phải thực tốt sách công nhân viên, động viên họ lợi ích phát triển Công ty mà nỗ lực công tác - Mở rộng thị trờng kinh doanh : sở trì khách hàng truyền thống, thị trờng cần tiếp tục củng cố mở rộng sang thị trờng khác nh Châu Phi, Bắc Mỹ, Châu âu.Trong điều kiện nay, việc tìm kiếm mở rộng thị trờng cần thiết khó khăn Thực tế thời gian qua cho thấy không củng cố, trì phát triển thị trờng có, không tích cực tìm kiếm khảo sát thị trờng Công ty không soay sở kịp thời thị trờng truyền thống biến đổi mạnh Công ty cần theo dõi, bám sát giá thị trờng cấu mặt hàng phục vụ cho công tác xuất nhập đợc tốt Để tạo uy tín với khách hàng nớc Công ty phải thực nghiêm chỉnh điều khoản cam kết hợp đồng số lợng, chủng loại, chất lợng, thời gian thu gom, Công ty tuyệt đối giữ vững chữ tín với khách hàng - Chú trọng tới công tác chất lợng sản phẩm : Công ty không ngừng thay đổi mẫu mÃ, hình dáng sản phẩm Để đạt đợc điều cần có sách khuyến khích phát triển khả ngời cung ứng Những ngời trực tiếp lâu công tác xuất phải thực bám sát sản xuất để nắm rõ nhu cầu thị trờng, yêu cầu khác biệt khách hàng ®Ĩ ®Ị híng chđ ®¹o cho ngêi tỉ chøc thu mua nhằm thu mua đợc sản phẩm phù hợp với quy định hợp đồng xuất khẩu, tránh để xẩy tình 44 trạng thu gom không tiêu thụ đợcvgây thiệt hại cho Công ty ngời cung ứng lòng tin với khách hàng - Tích cực huy động vốn từ nguồn để tăng khả vốn: Từng bớc tổ chức liên doanh liên kết với xởng gia công chế biến để có đợc nguồn hàng ổn định thông qua đó, Công ty phần khống chế đợc thị trờng đầu vào cho hoạt động xuất - Tăng cờng công tác quản lý tài chính, sử dụng vốn có hiệu quả: Công ty áp dụng chế độ ký hợp đồng tổ chức kinh doanh để đảm bảo hoạt động kinh doanh đợc ổn định Phải cụ thể hoá công việc cho ngời lao động, phân rõ trách nhiệm đợc giao cho cán công nhân viên quản lý kinh doanh xuất nhập 2.2 Phơng hớng năm tới Trên sở vật chất, trang thiết bị có, Công ty đà đề phơng hớng kế hoạch kinh doanh năm tới nh sau : Năm 2002, Công ty tiếp tục phát huy kết đạt đợc năm sau, cụ thể là: Bảng : Một số tiêu dự kiến năm 2002 Chỉ tiêu I.Tổng kim ngạch XNK (1000USD) 1.Kim ng¹ch xt khÈu 2.Kim ng¹ch nhËp khÈu II.Tỉng doanh thu (1000VND) 1.Doanh thu xuÊt khÈu 2.Doanh thu tõ HĐKD nớc III.Nộp ngân sách Nhà nớc.(1000VNĐ) IV.Lợi nhuận sau th dù kiÕn (1000VND) 1.Lỵi nhn tõ xt khÈu Lỵi nhn tõ kinh doanh níc V Thu nhập BQ đầu ngời/tháng (1000VND) Trị giá 25.000 12.500 12.500 230.000.000 114.000.000 115.000.000 30.119.000 650.000 320.000 330.000 1000 - Thùc vốn phát triển nguồn vốn: Công ty huy động vốn từ nhiều nguồn nh Công ty tự bổ sung, vay Ngân hàng, vay tổ chức, quan có vốn nhàn rỗi, huy động vốn từ cán công nhân viênđể đảm vốn cho kinh doanh mức vốn dự trù Công ty 45 - ổn định nâng cao mức sống cho ngời lao động: phần đấu tăng trung bình từ 15-18% thu nhập cho cán công nhân viên Công ty Đặc biệt quan tâm đến ngời lao động có hoàn cảnh khó khăn thu nhập thấp Thực việc xem xét lơng định kỳ hạn, có sách khuyến khích ngời lao động giỏi, hiệu cao - Nghiên cứu tiếp tục mở rộng thị trờng kinh doanh sang nớc có trình độ phát triển mặt hàng truyền thống, ngành hàng truyền thống: Cố gắng xác định cấu mặt hàng kinh doanh xuất hợp lý, lựa chọn mặt hàng chủ lực, tập trung khai thác phù hợp Chuyển dần sang xuất hàng tinh chế, hạn chế xuất hàng sơ chế biến để nâng cao giá trị xuất khẩu, chất lợng hàng xuất nhằm lợi nhuận cao - Công ty đà đề phơng hớng, mục tiêu, nhiệm vụ cho năm từ 2002- 2005: Cụ thể thời gian này, Công ty phấn đấu đa tiêu đạt đợc năm sau tăng lên 15% so với tiêu đạt đợc năm trớc Điều Công ty có nhiều sở để thực II- Một số ý kiến đề xuất để nâng cao chất lợng quản trị hoạt động xuất hàng hoá thời gian tới Các đề xuất 1.1 Căn vào chế điều hành xuất phủ Bộ Thơng mại năm 2001 năm Trừ mặt hàng phải thực theo hạn nghạch, mặt hàng khác có điều kiện phải thông qua trung gian, thơng nhân đà đăng ký kinh doanh nớc có hàng có thị trờng đợc quyền xuất trực tiếp, không phụ thuộc vào ngành hàng có đăng ký kinh doanh hay không Đồng thời, không cần phải giấy phép đăng ký xuất nhập mà cần làm thủ tục hải quan Để khuyến khích xuất Thơng mại đà có đề án đề xuất thành lập cục xúc tiến thơng mại nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp công tác tìm kiếm thị trờng , xây dựng triển khai chiến lợc phát triển thị trờng phục vụ cho việc tăng kim nghạch xuất khẩu.Chính phủ áp dụng biện pháp thởng phạt vật chất cho doanh nghiệp có kim nghạch xuất lớn, sản phẩm xuất có chất lợng cao Bộ thơng mại khẩn trơng tổ chức lại đổi hoạt động quan thơng vụ Việt nam nớc nhằm cung cấp kịp thời thông tin bạn hàng, thị trờng thay đổi sách xuất nhập nớc sở cho doanh nghiệp 46 Tiến hành vận động tiết kiệm sản xuất tiêu dùng nhằm dồn cho việc đổi công nghệ, giảm chi phí sản xuất kinh doanh Phấn đấu giảm chi phí sản xuất kinh doanh hạ giá thành sản phẩm xuất khẩu, tăng chất lợng hàng xuất Chính phủ có giúp đỡ tài cho doanh nghiệp Nhà nớc áp dụng sách thuế u đÃi cho mặt hàng u tiên xuất thủ tục hành gọn nhẹ Ngân hàng nhà nớc đạo ngân hàng thơng mại quốc doanh đảm bảo đủ vốn tín dụng cho việc thu mua sản xuất hàng xuất Tiến hành nhanh thủ tục toán cho vay 1.2 Căn vào thực trạng cạnh tranh hàng Việt nam thị trờng giới Thực tế có vấn đề mà ta phải công nhận khả cạnh tranh hàng Việt nam yếu góc độ: giá cả, chất lợng, quảng cáo xúc tiến thơng mại Trong đó, thị trờng xuất nhỏ bé lại cha ổn định, rời rạc khả phản ứng với thị trờng chậm Trong hầu hết nớc có chủ trơng muốn khuyếch trơng bành trớng thị trỡngk hàng xuất Việt nam phòng ngự, khả vơn thị trờng nớc khiên tốn Các doanh nghiệp cha tìm phơng thức cạnh tranh có hiệu thị trờng quốc tế cha có mặt hàng có danh tiếng thị trờng giới Song bên cạnh mặt hạn chế cịng kh«ng thĨ phđ nhËn mét thùc tÕ r»ng hàng Việt nam ngaỳ đợc cải thiện vè mặt bớc đáo ứng nhu cầu thị trờng quốc tế sản phẩm đà vơn tới đợc thị trờng đợc coi khó tính Đây đợc coi lµ mét tiÕn bé cho hµng ViƯt nam gãp phần thúc đẩy hoạt động xuất nhậo doanh nghiệp 1.3 Căn vào thực trạng kinh doanh xuất hàng hoá Công ty Trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty đà phát triển mạnh mặt hàng thị trờng Tuy nhiên, hoạt động tiêu thụ hàng hoá Công ty nhiều tồn nguyên nhân chủ quan khách quan nh: Các sách kinh tế vĩ mô Nhà nớc quốc gia mà Công ty có mối quan hệ kinh doanh vµ sù thiÕu nguån lùc kinh doanh Thị trờng Công ty đa dạng phong phú nhng Công ty tập trung vào thị trờng truyền thống nên có biến động thị trờng hoạt động động kinh doanh Công ty bị gián đoạn giảm sút Bên cạnh đó, Công ty kinh doanh phân tán mặt hàng nên chuyên sâu nên hoạt động kinh doanh mang tính thời vụ thiếu chủ động 47 Cho nên hời gian tới nhà quản trị xuất Công ty cần phải đa biện pháp khắc phục nững hạn chế tồn để nâng cao chất lợng công tác tiêu thụ hàng hóa Công ty Các giải pháp đề xuất Tiêu thụ hàng hoá mối quan tâm hàng đầu nhà quản trị kinh doanh, có ý nghĩa sống doanh nghiệp Qúa trình tiêu thụ hàng hoá tổng thể biện pháp mặt tổ chức, kinh tế kế hoạch nhằm thực việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng, tổ chức sản xuất chuẩn bị hàng để bán thực bán hàng dịch vụ sau bán Thực tốt trình tiêu thụ hàng hoá giúp doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh, đẩy nhanh vòng quay vốn, giảm chi phí khâu lu thông, tăng doanh thu thu nhập cho Công ty Đây mục tiêu cuối doanh nghiệp thơng mại Muốn thực đợc điều đòi hỏi doanh nghiệp phảitự tổ chức tốt công tác quản trị hoạt động tiêu thụ hàng hoá để tránh tình trạng thua lỗ trình tiêu thụ hàng hoá khả cạnh tranh hàng hoá Công ty yếu Qua việc đánh giá tình trạng hoạt động kinh doanh nói chung tình hình xuất Công ty nói riêng năm gần đây, kết hợp với số đà nêu trên, xin mạnh dạn đề xuất số biện pháp nhằm góp phần nâng cao chất lợng công tác quản trị hoạt động xuất hàng hoá Công ty 2.1 Đối với công ty * Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, tiếp cận mở rộng thị trờng tiêu thụ Trong giai đoạn nay, nh tơng lai công ty cần phải xây dựng cho chiến lợc cụ thể để việc nghiên cứu thị trờng có hệ thống mang lại kết cao tồn công ty thị trờng định Là đơn vị kinh doanh xuất nhập nên công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trờng thị trờng nớc thị trờng nớc - Đối với thị trờng nớc Công ty cần phải xác định xem nớc công ty có bán có nu cầu mua sản phẩm công ty kinh doanh Gýa thị trờng giới sản phẩm có nhân tố ảnh hởng, mức độ ảnh hởng sao, nhân tố Bên cạnh đó, công ty phải xác định đợc xu hớngbiến động tỷ giá hối đoái thị trờng, ảnh hởn 48 phá giá đồng tiền khu vc mặt hàng mà công ty kinh doanh Thị trờng có xu hớng phát triển nh tơng lai ? Mặt hàng công ty kinh doanh thị trờng giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Môi trờng luật pháp nớc, sách u đÃi với phát triển, tập quan thông lệ quốc tế, tập quán tiêu dùng quốc gia Ngoài công ty phải nghiên cứu cá vấn đề khác nh hoạt động ngân hàng, hÃng vận tải Với thị trờng nớc công ty cần nghiên cứu thay đổi nhu cầu tiêu dùng để xác định hớng mặt hàng xuất nhập tránh trờng hợp tồn kho gây ứ đọng vốn tăng chi phí kinh doanh Đồng thời, nghiên cứu thị trờng nớc để tìm nguồn hàng xuất với giá hợp lý, phù hợp với khả kinh doanh công ty Với phơng pháp nghiên cứu thị trờng mà công ty áp dụng nhiều hạn chế nhng lại phù hợp với tình hình tài công ty cộng thêm với nhiều giới hạn khác phơng pháp tối u Tuy nhiên, tơng laikhi mà công ty có đủ điều kiện khác công ty nên áp dụng phơng pháp nghiên cứu trực tiếp nh thành lập chi nhánh văn phòng đại diện nớc ngoài, cử cán khảo sát thị trờng, thành lập phòng Marketing chuyên nghiên cứu thị trờng Để công tác nghiên cứu thị trờng đạt hiệu công ty cần: - Dành kinh phí thích đáng cho hoạt động nghiên cứu thị trờng - Tập trung vào nghiên cứu số thị trờng trọng điểm để tránh tình trạng thị trờng nghiên cứu nhng không đầy đủ Đối với thị trờng Nhật Bản: thị trờng mà công ty đà có mối quan hệ kinh doanh đà lâu kim nghạch xuất sang thị trờng chiếm tỷ trọng lớn Đây thị trờng có mức thu nhập vào loại cao giới ngời tiêu dùng kĩ tính nên hàng hoá đòi hỏi phải có chất lợng cao hàng hoá phải phù hợp với đặc tính riêng có Nhật §èi víi thÞ trêng thc thÞ trêng Trung Qc : thị trờng nh: Hồng Kông, Đài Loan, Trung Hoa đại lục thị trờng có dung lợng lớn có tiềm mà công ty đà có đợc mối quan hệ làm ăn công thêm gần gũi địa lý, phong tục tập quán thị hiếu tiêu dùng Thị trờng đòi hỏi chất lợn hàng hoá không khắt khe công ty xuất đợc khối lợng hàng lớn Hơn nữu công ty kết hợp với nhập hàng hoá với giá 49 thấpcó thể đáp ứng đợc với nhu cầu tiêu dùng tầng lớp khách hàng có thu nhập thấp trung bình nớc Đối với thị trờng khu vực : Đây khu vực thị trờng rộng lớn động có cị trí đại lý quan hệ kinh tế đa dạng Tuy nhiªn, thêi gian tíi ViƯt Nam sÏ gia nhËp kinh tế thơng mại tự khu vực Vì thị trờng lớn có nhiều hội để công ty xuất hàng hoá nhng có nhiều thách thức mà công ty cần phải vợt qua có mức độ cạnh tranh cao Đối với thị trờng Tây âu Bắc Mỹ : Đây khu vữ thị trờng rộng lớn tơng đối ổn định, có sức mua khả toán cao nhng mức độ cạnh tranh cao Khi tham gia thị trờng công ty gặp phải khó khăn sau: hầu hết quôc gia dựng lên hàng rào thuế quan cao sản phẩm chế biến cao cấp quốc gia không thuộc khối kinh tế họ hàng rào phi thuế quan nh hạn nghạch qui định điều kiện vệ sinh, an toàn điều kiện sản xuất Nhng khu vực thị trờng mà công ty cha có đầu t nhiều giai đoạn tìm hiểu *Nâng cao hiệu giao dịch đàm phán Giao dịch đàm phán bớc vô quan trọng tiến tới xác lập quan hệ kinh doanh mà ràng buộc cao hợp động kinh doanh xuất nhập hai bên Giao dịch đàm phán thành công doanh nghiệp có đủ đièu kiện thuận lợi hợp đồng để từ có đợc lợi nhuận cao Hiện công ty chủ yếu giao dịch qua trung gian thơng mại Nhng tơng lai công ty cần phải thực đàm phán trực tiếp có nh dễ dàng nắm bắt đợc nhu cầu khách hàng để thành công giao diạch đàm phán công ty phải ý: ã Nời tiến hành đàm phán phải nắm rõ bối cảnh đàm phán, nắm rõ đối phơng, tình hình giá thị trờng, tình hình hàng hoá, khả nhợng giá điều kiện trọng toán để giành chủ động ã Dùng thủ thuật để tìm điểm yếu đối phơng để gây sức ép cố găng không lộ rõ điểm yếu Muốn nh vậy, công ty phải sử dụng cán có lực, có trình độ ngoại ngữ, chủ động linh hoạt ứng phó với diễn biến xẩy trình đàm phán 50 Với tình hình lực cán công ty hạn chế trình độ ngoại ngữ nghiệp vụ nh hiểu biết văn hoá quốc tế thông tin khác kinh tế xà hội Đây điểm yếu tồn công ty làm cho công tác đàm phán trực tiếp thờng không đợc công ty ý doanh thu xuất xuất uỷ thác công ty chiếm tỷ trọng lớn Và xuất đàm phán qua trung gian làm cho lợi nhuận công ty phải chia sẻ *Nâng cao chất lợng sản phẩm đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh Trong kinh doanh phải xác định đợc rằng: Việc tìm kiếm đợc thị trờng đà công việc khó khăn nhng để giữ đợc thị trờng công việc khó khăn Vì đòi hỏi hoàn cảnh kinh doanh phải đặt chữ tín lên hàng đầu Muón vậy, hàng hoá phair đặc giữ đợc chất lợng, giá phải hợp lý , đảm bảo số lợng thời gian giao hàng theo hợp đồng đà ký Trong điều kiện nguồn nội lực công ty hạn chế, sở sản xt vµ chÕ biÕn cua níc ta chđ u lµ qui mô nhỏ vừa Máy móc thiết bị cha đạithì việc nâng cao chất lợng khó khăn Để nâng cao chất lợng sản phẩm công ty cần: ã Cố gắng tìm kiếm thu mua sản phẩm có chất lợng cao, có kiểm tra nghiêm nghặt để loại bỏ sản phẩm pẩm chất đảm bảo công tác bảo quản nhằm gi gìn chất lợng sản phẩm đẩm bảo an toàn vệ sinh Để làm đợc điwuf công ty nên tiến hành ký kết hợp đồng dài hạn với sở sản xuất có danh tiếng, tạo u đÃi đặc biệt cho cho sở sản xuất nh cung cấp thông tin thị trờng để sản xuất sản phẩm có khả thích nghi cao, góp vốn vào sở sản xuất để giải khó khăn vốn nhà sản xuất ứng trớc tiền hàng ã Đa dạng hoá sản phẩm: Trong năm qua công ty đà kinh doanh đa dạng hoá mặt hàngvới tập trung hoá vào mặt hàng chủ lực nông sản, lâm sản xuất Và nhập t liệu sản xuất nh hàng hoá mà nớc có nhu cầu Chiến lợc đà phát huy đợc lợi Việt nam nói chung công ty nói riêng điều kiện vốn kinh doanh hạn chế mà thị trờng có thay đổi thờng ngày Để phát huy đợc lợi công ty cần phải: Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh theo chất lợng sản phẩm để phù hợp với nhu cầu khả toán khách hàng thị trờng 51 Ví dụ nh với thị trờng khó tính nh Nhật Bản công ty phải xuất mặt hàng có chất lợng cao mẫu mà đẹp phù hợp với chất văn hoá Nhật Đa dạng hoá mặt hàng xuất theo thời gian: Xuất phát từ đặc điểm mặt hàng xuất công ty mang tính chất thời vụ phụ thuộc nhiều vào điều kiện tự nhiên Vì công ty nên có kế hoạchthay đổi mặt hàng chủ lực cho phù hợp với thời điểm cụ thể Chẳng hạn, nh mặt gạo, hạt điều *Nâng cao hiệu huy động vốn kinh doanh Vốn yêu cầu thiết yếu tất doanh nghiệp nói chung đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Để tăng cờng mở rộng khả tài công ty huy động vốn từ nguồn sau: ã Nguồn từ liên doanh liên kết: công ty thực giải pháp địa bàn Hà Nội TP Hå ChÝ Minh cã nhiỊu doanh nghiƯp kinh doanh xuất nhập có qui mô khác có đơn vị kinh doanh mặt hàng mà công ty kinh doanh họ có nhu cầu lớn vốn để đầu t phát triển kinh doanh Tuy nhiên rủi ro cao mức đọ cạnh tranh cao phải có chia sẻ rủi ro hình thức liên doanh liên kết ã Nhuồn vốn vay từ ngân hàng: Cũng nguồn đáng quan tâm huy động đợc nhanh gọn với số lợng lớn Đặc biệt lĩnh vực xuất đòi hỏi phải có vốn nhanh để chớp lấy thời Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập vốn lu động phải có đủ lớn cần phải có nguồn vốn đủ lớn đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu Hiện nay, vốn lu động công ty chiếm phần lớn vốn vay ngăn hạn ngân hàng Để vay đợc số vón vay lớn công ty phải tạo đợc uy tín ngận hàng mà biểu kinh doanh có hiệu qủa mà trả khoản nợ dúng thời hạn ã Ngoài công ty huy động vốn t phát hành trái phiếu vay nợ từ tổ chức tín dụng khác *Tổ chức tốt thực hợp đồng xuất Đây vấn đề phức tạpbao gồm nhiều bớc khác Vì công ty nên cử cán có kinh nghiệm để thực công việc Hiện nay, công ty chủ yếu xuất theo ®iỊu kiƯn FOB vµ nhËp khÈu theo ®iỊu kiƯn CIF nhng hai điều kiện sở giao hàng nhiều hạn chế nh việc mua 52 bảo hiểm thờng bên ddối tác mua Vì vậy, hàng nhập khẩumức bảo hiểm thờng tối thiểu xÈy tranh chÊp rđi ro c«ng ty sÏ không đợc hởng mức bảo hiểm thoả đáng Vì công ty nên nghiên cứu điều kiện khác *Hình thức cấu tổ chức máy tổ chức lao động Hoạt động công ty công ty hầu nh bỏ ngỏ Công ty cha thực biện pháp nhằm khuyếch trơng hoạt độngvà sản phẩm kinh doanh thị trờng nớc Vì công ty cần phải thực chiến lợc hai cách: ã Dành phần lớn kinh phí hợp lý cho việc nghiên cứu phát triển thị trờng, cho việc quảng cáo phơng tiện khác ã Tham gia trng bày hội chợ triển lÃm, hội chợ nhằm tranh thủ đợc ký kết hợp đồng với khách hàng ã Tăng cờng dịch vụ bổ trợ sau bán nớc nh vận chuyển, lắp đặt chạy thử, hớng dẫn sử dụng Trong trình hoạt động công ty đà tiến hành xếp cấu tổ chức máy gọn nhẹ, linh hoạt, ohù hợp với tính động nên kinh tế thị trờng Tuy nhiên, bộc lộ nhợc điểm hoạt động kinh doanh xuất tập trung phong xuất nhập nên cán phòng phải kiêm nhiều việc có nhẽng việc không phù hợp với khả chuyên môn nên hiệu không cao Trong thời gian tới công ty nên có kế hoạch xếp tách phận marketing khỏi phòng kinh doanh , thành lập phòng chuyên hoạt động nghiên cứu thị trờng, theo dõi kênh phân phối tiến hành hoạt động khuyết trơng xúc tiến bán hàng Về tổ chức lao ®éng: §èi víi mét doanh nghiƯp kinh doanh xt nhËp điều kiện chế thị trờng mức độ cạnh tranh gay gắt đòi hỏi cán công nhân viên công ty phải có nghiệp vụ xuất nhập Vì yêu cầu đặt công ty phải không ngừng nâng cao chất lợng đội ngũ cán công nhân viên công ty cần phải tiến hành hoạt động sau: Có kế hoạch đào tạo đào tạo lại cán mặt chuyên môn nghiệp vụ hoạt động ngoại thơng, nâng cao trình độ ngoại ngữ việc khuyến khích nhân viên học lớp dài hạn chức 53 Công ty cần có sách đào tạo cán nớc cử cán học lớp ngắn hạn chuyên gia nớc tổ chức giảng dạy nghệ thuật giao dịch đàm phán thơng mại quốc tế Có chế ®é khen thëng hỵp lý, ®óng víi søc ®ãng gãp cá nhân vào phát triển công ty Ngoài công ty nên quan tâm đến đội ngũ cán trẻ đội ngũ kế cận có vai trò định đến vận mệnh công ty tơng lai *Một số kiến nghị nhà nớc Trong trình chuyển đổi cấu kinh tế hớng xuất nhà nớc trọng hỗ trợ có hiệu cho doanh nghiệp N hà nớc cần hoàn thiện số sách kinh tế vĩ mô nh sách xuất nhập khẩu, sách đầu t, sách tín dụng để tạo hành lang bình đẳng trớc doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Đồng thời giảm bớt thủ tục hành rờm rà thủ tục cấp giấy phép Ngoảia, nhà nớc nên thành lập cácbtrung tâm xúc tiến thơng mại với đội ngũ cán nhân viên chuyên giacó lực giúp cho doanh nghiệp công tác nghiên cứu tiếp cận thị trờng, năm bắt kịp thời thông tin kinh tế xà hội nớc diễn biễn thị trờng để giúp doanh nghiệp tranh thủ đợc thời Tăng cờng đầu t xây dựng kết cấu hạ tầng kinh tế xà hội vừa điều kiện vừa giải pháp thiếu đợc việc khuyến khích đẩy mạnh xt khÈu cđa níc ta hiƯn 54 KÕT LN Hoạt động xuất vấn đề mang tính chất thời doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá, đay mối quan tâm hàng đàu doanh nghiệp Trên thực tế, để thực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải thực nhiều hoạt động quản trị thiếu hoạt động quản trị tiêu thụ hàng hoá hoạt động quản trị có vai trò quan định tới thành công hay thất bại doanh nghiệp Nâng cao chất lợng hoạt động quản trị tiêu thụ hàng hoá yêu cầu xúc doanh nghiệp muốn đạt hiệu cao kinh doanh Tuy nhiên, đay việc khó khăn phức tạp đòi hỏi cấp quản trị doanh nghiệp, đòi hỏi phải thực bớc Qua thời gian thực tập công ty đợc khảo sát thực tế tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm gần dựa kiến thức đà học đà mạnh dạn đa ý kiến ®Ị xt víi hy väng sÏ gãp phÇn nhá bÐ vào việc nâng cao chất lợng hoạt động quản trị tiêu thụ hàng hoá xuất công ty Qua đề tài xin bày tỏ biết ơn chân thành với thầy giáo hớng dẫn đà nhiệt tình giúp đỡ trình thực tập xây dựng hoàn thiện đề tài nh toàn thể giáo viên khoa Quản trị doanh nghiệp thơng mại toàn thể cô công ty đà giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu , khảo sát thực tế đạt kết tốt 55