Bài tập nhóm ngành công tác xã hội: trẻ em bị bỏ rơi , trẻ em mồ côi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT Khoa xã hội học công tác xã hội BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI: TRẺ EM MỒ CÔI KHÔNG NƠI NƯƠNG TỰA, TRẺ EM BỊ BỎ RƠI Giáo viên hướng dẫn : Võ Thuấn Nhóm thực : Nhóm Lớp : CPK33 Đà Lạt - 12/2012 Nội dung : I Định nghĩa đặc điểm tâm lý trẻ mồ côi, không nơi nương tựa Định nghĩa - Trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa bị bỏ rơi trường hợp trẻ chăm sóc, giáo dục gia đình người giám hộ như: + Sau sinh con, cha mẹ bỏ con, không chăm sóc, nuôi dưỡng + Cha mẹ, người giám hộ để trẻ em cho người khác nuôi, cắt đứt quan hệ, không thực nghĩa vụ đóng góp nuôi dưỡng trẻ em có khả thực nghĩa vụ (trừ trường hợp cho trẻ em làm nuôi) + Cha mẹ, người giám hộ bỏ mặc trẻ em tự sinh sống, không quan tâm chăm sóc, nuôi dưỡng giáo dục trẻ em, để trẻ em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt (trang web lao động thương binh xã hội) - Trẻ em mồ côi trẻ cha lẫn mẹ mẹ cha, (cha/mẹ) tích, không đủ lực pháp lý để nuôi dưỡng (bị tâm thần, thời kỳ chấp hành án) theo quy định pháp luật Những trẻ em bị bỏ rơi từ sinh coi trẻ mồ côi ( Bài giảng tóm tắt công tác xã hội trẻ em_ Đặng Thị Thanh Thủy- 2011) - Theo nhóm định nghĩa: Trẻ em mồ côi trẻ em 16 tuổi, mồ côi cha lẫn mẹ bị bỏ rơi, bị nguồn dinh dưỡng không người thân thích ruột thịt (ông, bà nội ngoại, bố mẹ nuôi hợp pháp, anh chị) để nương tựa Đặc điểm tâm lý a Niềm tin bị hủy hoại: • Những niềm tin “phải buộc phải”: Trẻ phải làm điều mà người khác muốn trẻ phải làm để đạt nhu cầu thân • Những niềm tin gây thảm họa: Không đưa đến khả lựa chọn cho tương lai không tránh khỏi khiến trẻ cảm thấy thất vọng chán nản ( Em không học nữa) • Những niềm tin “luôn luôn” “không bao giờ”: Sự phóng đại thật khiến trẻ cảm thấy khó chịu có lúc có điều tích cực xảy bị làm ngơ phủ nhận ( Mọi người trích em) • Những niềm tin không khoan dung người khác: Niềm tin cho người khác vốn xấu xa ác ý, không làm điều đáng họ phải làm không đạt tới kỳ vọng trẻ đưa đến cảm nghĩ tiêu cực làm hỏng mối quan hệ • Những niềm tin đổ lỗi: Kiếm cớ khước từ nhu cầu tự sửa đổi muốn khác phải thay đổi • Những niềm tin nhận thức sai lệch thân: “Em khó ưa, em người xấu”, niềm tin bị hủy hoại b Sự ứng phó với trầm cảm: • Trầm cảm biểu lộ trạng thái suy rõ rang với quan tâm vui thú hoạt động bình thường • Sự trầm cảm kết ý nghĩ tiêu cực, ý nghĩ bao gồm nhìn tiêu cực thân, diễn dịch tiêu cực kinh nghiệm riêng quan điểm tiêu cực tương lai • Trẻ em ứng phó trầm cảm nhiều cách, số trẻ em trốn chạy khỏi gia đình Một số, đặc biệt em trai, biểu lộ cảm nghĩ hành vi hướng ngoại hành động khích Các em gái thường biểu lộ tình cảm hành vi hướng nội, băn khoăn trở nên lo lắng • Trẻ em trải qua rối loạn lo lắng, cho thấy triệu chứng lo lắng, bất an, phiền muộn, tập trung, tiểu thường, trạng thái kích động, trí tuệ yếu, choáng váng, căng thẳng bắp dễ bị mệt c Mặc cảm có tội lỗi tự trách mình: - Trẻ cảm thấy xấu hổ xảy đến cho , bị cưỡng dâm, bị làm nhục em tự trách không tự bảo vệ d Giận có ác cảm: Một số trẻ em tức dẫn người lớn bị bạc đãi không chăm sóc thích đáng em đinh nhinh bị phê bình trừng phạt e Hoài nghi, thiếu tin tưởng: Trẻ sống hoàn cảnh khó khăn thường có đủ lý để ngờ vực Những người lớn mà em hay gặp thuờng xa cách với trẻ không hiểu khó khăn f Khó diễn tả cảm xúc lời: Có thể bị choáng ngợp tâm trạng muốn đè nén tâm trạng đó, trẻ chưa khuyến khích để tự nói đủ lời để diễn tả tâm trạng g Không nói thật: Vì trẻ ước ước mơ hoàn cảnh khác, tránh né đề tài đau thương, sợ bị hậu xấu, trẻ cố gắng lấy lòng người lớn ( cố gắng nói nhũng điều hay điều người lớn muốn nghe), cố ý nói dối để tránh câu chuyện, không muốn tiếp xúc với người khác để gây ý người nghe II Tình Nguyễn Văn A năm tuổi, em sống nhà tồi tàn, dột nát xã P’róh – huyện Đơn Dương – tỉnh Lâm Đồng Bà H nhận nuôi em từ lúc em sinh Lúc em lớn lên bà H kể lại rằng, em bà nhặt nuôi vào hôm làm vườn về, bên cạnh gốc đầu ngõ, lúc em tháng tuổi Bà H không lấy chồng họ hàng, người từ nơi khác tới, thấy cảnh cô đơn nên ẵm em nuôi Khi A lớn lên bà làm giấy khai sinh cho em học Ngoài sào vườn trồng rau, bà H buôn bán nhỏ chợ để kiếm tiền nuôi em ăn học Địa phương nơi bà cư ngụ biết việc nên chấp nhận cho bà nhận nuôi A Do không xác định bố mẹ em Từ lúc A học lên lớp bà H bị bệnh phải thuốc thang thường xuyên, tuổi bà cao Cuộc sống hai người trở nên khó khăn hơn, nguồn thu giảm sút bà buôn bán thường xuyên Sau thời gian ốm đau, bà H qua đời A sống bơ vơ nhà hai tháng Tiền ma chay bà H nhờ vào hàng xóm quyền địa phương hỗ trợ Cuộc sống hàng ngày em nhờ vào bà H để lại nhờ vào bà xung quanh giúp đỡ Em không nơi để nương tựa nhờ vào ai, việc học phải bỏ dở chừng Một bé trai em nhỏ để làm việc A rơi vào tình cảnh mồ côi, sống khó khăn, bà H qua đời, em trở nên hụt hẫng, buồn bã lo sợ phải sống người thân bên cạnh Hiện A cần trợ giúp xã hội để có sống bình thường III Khung sở pháp lý dành cho trẻ Pháp luật Việt Nam  Cơ sở pháp lý: Trẻ em mồ côi không nơi nương tựa quy định điều 51 Luật bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em, điều 65 Hiến pháp 1992 Tại điều 51 Luật bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em nói việc giáo dục, chăm sóc nhóm trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa với nội dung sau: Trẻ em mồ côi không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi Uỷ ban nhân dân địa phương giúp đỡ để có gia đình thay tổ chức chăm sóc, nuôi dưỡng sở trợ giúp trẻ em công lập, công lập Nhà nước khuyến khích gia đình, cá nhân nhận nuôi nuôi; quan, tổ chức, cá nhân nhận đỡ đầu, nhận chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em mồ côi không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi Nhà nước có sách trợ giúp gia đình, cá nhân sở trợ giúp trẻ em công lập nhận chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em mồ côi không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi Quy định thể quan tâm Nhà nước Việt Nam trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt nêu Luật quy định cụ thể quan có trách nhiệm việc giúp đỡ trẻ em tìm nơi nương tựa Bên cạnh đó, Nhà nước có sách trợ giúp sở chăm sóc trẻ em nhằm mục đích bảo đảm cho nhóm trẻ em chăm sóc, giáo dục với điều kiện tốt Như Việt Nam nội luật hóa qui định pháp luật luật quốc tế  Quyết định số 38: (Quyết định số 38/2004/QĐ-TTg thủ tướng phủ sách trợ kinh phí cho gia đình, cá nhân nhận nuôi dưỡng trẻ mồ côi trẻ bị bỏ rơi) Gia đình, cá nhân nhận nuôi dưỡng trẻ em bị mồ côi đủ điều kiện ( theo định) hổ trợ kinh phí theo mức thấp 200.000đ/ tháng trẻ Riêng gia đình, cá nhân nhận nuôi dưỡng trẻ mồ côi 18 tháng tuổi hổ trợ thêm kinh phí với mức thấp 270.000đ/tháng/trẻ Ngoài chế độ trợ cấp hàng tháng, trẻ mồ côi cấp thẻ bảo hiểm y tế; học văn hóa, học nghề miễn, giảm học phí, cấp sách vở, đồ dùng học tập theo quy định pháp luật  Quyết định 65 Quyết định số 65/2005/QĐ-TTg (ngày 25/3/2005) Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án Chăm sóc trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt dựa vào cộng đồng giai đoạn 2005 - 2010 có trẻ mồ côi, trẻ bị bỏ rơi quy định sau: Uỷ ban nhân dân cấp có trách nhiệm tổ chức cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt chăm sóc, nuôi dưỡng gia đình, gia đình thay sở trợ giúp trẻ em công lập, công lập Các bộ, ngành có liên quan có trách nhiệm hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ sở trợ giúp trẻ em việc giải quyết, giảm nhẹ hoàn cảnh đặc biệt trẻ em, phục hồi sức khoẻ, tinh thần giáo dục đạo đức cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt  Nghị định 07 ( Nghị định số: 07/2000/NĐ-CP ngày 09/03/ 2000 phủ sách cứu trợ xã hội, chương II, mục chế độ cứu trợ xã hội thường xuyên) Điều Người thuộc diện cứu trợ xã hội thường xuyên xã, phường quản lý gồm: Trẻ em mồ côi trẻ em 16 tuổi, mồ côi cha lẫn mẹ bị bỏ rơi, bịmất nguồn nuôi dưỡng không người thân thích để nương tựa; trẻ em mồ côi cha mẹ, người lại mẹ cha tích theo quy định Điều88 Bộ Luật Dân không đủ lực, khả để nuôi dưỡng theo quy định pháp luật; Điều Ngườithuộc diện cứu trợ xã hội quy định Điều Nghị định thuộc diện đặcbiệt khó khăn không tự lo sống xem xét tiếp nhận vào sở bảo trợ xã hội  Nghị định 168 ( Nghị định 168/2004/NĐ-CP ngày 20/09/2004 phủ sách cứu trợ xã hội) Trẻ em lang thang mồ côi bị nguồn nuôi dưỡng trợ cấp thường xuyên tối thiểu 65.000 tháng ( có đối tượng sống gia đình xã, phường quản lý); mức 140.000đ/tháng 210.000đ/tháng trẻ em 18 tuối ( Nếu đối tượng sống sở bảo trợ xã hội thuộc nhà nước quản lý)  Nghị định 49 ( Nghị định 49/2010/NĐ-CP ngày 14 tháng 05 năm 2010 quy đinh miễn, giảm học phí, hỗ trợ chi phí học tập chế thu, sử dụng học phí sở giáo dục thuộc hệ giáo dục quốc dân từ năm học 2010 – 2011 đến năm học 2014 – 2015) Điều Đối tượng miễn học phí Trẻ em học mẫu giáo học sinh, sinh viên mồ côi cha lẫn mẹ không nơi nương tựa bị tàn tật, khuyết tật có khó khăn kinh tế Trẻ em bị bỏ rơi, nguồn nuôi dưỡng; trẻ em mồ côi cha mẹ người lại mẹ cha tích theo quy định Điều 78 Bộ luật Dân không đủ lực, khả để nuôi dưỡng theo quy định pháp luật; trẻ em có cha mẹ cha mẹ thời gian chấp hành hình phạt tù trại giam, không người nuôi dưỡng Người chưa thành niên từ đủ 16 đến 18 tuổi học văn hóa, học nghề, có hoàn cảnh trẻ em nêu Điều Đối tượng hỗ trợ chi phí học tập Trẻ em học mẫu giáo học sinh phổ thông mồ côi cha lẫn mẹ không nơi nương tựa bị tàn tật, khuyết tật có khó khăn kinh tế Điều Cơ chế miễn, giảm học phí hỗ trợ chi phí học tập Việc miễn, giảm học phí thực suốt thời gian học tập nhà trường, trừ trường hợp có thay đổi lý miễn giảm học phí Nhà nước thực hỗ trợ chi phí học tập trực tiếp cho đối tượng quy định Điều Nghị định với mức 70.000 đồng/học sinh/tháng để mua sách, đồ dùng khác… thời gian hưởng theo thời gian học thực tế không tháng/năm học Pháp luật quốc tế  Cơ sở pháp lý: Điều 20 21 Công ước quốc tế quyền trẻ em Việc xếp trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa, bị bỏ rơi vào nhóm đặc điểm nhóm trẻ em bố mẹ lý không sống bố mẹ: “Trẻ em tạm thời hoàn toàn không sống môi trường gia đình lý ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân không quyền tiếp tục sống môi trường gia đình có quyền nhận trợ giúp bảo vệ đặc biệt Nhà nước” (k1 Đ 20 Công ước quyền trẻ em) Nguyên nhân khiến trẻ em mồ côi, không nơi nương, bị bỏ rơi tựa cha mẹ chết tai nạn, bệnh tật, chết thiên tai, chiến tranh hay tích vụ thiên tai, lũ lụt, hay cha mẹ lý không nuôi dưỡng chúng, vứt bỏ chúng, bị thất lạc… Theo điều 20 qui định, “Các nhà nước thành viên tùy theo luật pháp quốc gia đảm bảo việc chăm sóc bảo vệ cho trẻ em vậy.” Tại khoản điều 20 đưa phương thức giúp đỡ nhóm trẻ em này: “Việc chăm sóc trẻ em bao gồm hình thức có hình thức nuôi dưỡng kafalah theo luật pháp đạo Hồi, nhận làm nuôi cần thiết đưa vào trung tâm chăm sóc trẻ em thích hợp Trong trình xem xét lựa chọn phương án, cần phải tính đến nguyện vọng giáo dục, dạy dỗ lien tục sở tảng ngôn ngữ, văn hóa, tôn giáo dân tộc trẻ em” Một phương thức giúp đỡ hữu hiệu nhóm trẻ em việc cho nhận nuôi điều Điều 21 Công ước điều chỉnh cách quy định thẩm quyền cho phép nhận nuôi, điều kiện mà người nhận nuôi phải tuân thủ… IV Tiến trình can thiệp A: ( gồm bước) Bước 1: Tiếp cận thân chủ thu thập thông tin Thông qua quyền địa phương làm quen tạo mối quan hệ ban đầu với thân chủ Thông qua kênh quyền địa phương xã, thôn , xóm mà thân chủ sống để có thông tin nhìn toàn diện vấn đề thân chủ gặp phải Liên hệ tổ chức có liên quan trường học, chi hội phụ nữ, hội chữ thập đỏ để thu thập thông tin thân chủ Tìm hiểu môi trường thân cận thân chủ bà hàng xóm, bạn bè gần nơi thân chủ sinh sống Thông qua thân chủ để biết vấn đề thân chủ gặp phải Cụ thể: - Nhân viên xã hội giới thiệu thân, nguyên nhân buổi gặp mặt - Thu thập thông tin thân chủ: + Họ tên: Nguyễn Văn A + Độ Tuổi: tuổi + Giới tính: Nam + Quê quán: xã P’róh – huyện Đơn Dương – tỉnh Lâm Đồng - Giải thích cho thân chủ hiểu nguyên tắc làm việc với nhân viên xã hội Bên cạnh mong muốn thân chủ hợp tác để công việc tiến triển tốt - Với mục đích là: Nhằm tạo mối quan hệ hướng thân chủ đến việc hợp tác chia sẻ thông tin cho nhân viên xã hội  Sơ đồ sinh thái: Dịch vụ y tế Gia đình mở rộng Dịch vụ an sinh xã hội Bạn bè Thân chủ A Hàng xóm Dịch vụ vui chơi giải trí Trường học Chính quyền địa phương Chú giải: Mối quan hệ khó tiếp cận Mối quan hệ tốt chiều Mối quan hệ tốt phí Không có mối quan hệ Phân tích: - Hàng xóm: Thỉnh thoảng có cho thức ăn hỗ trợ quần áo cho A, người có quan tâm hỏi han hình thức giúp đỡ triệt để 10 - Trường học: Thầy cô bạn bè quan tâm động viên em đến trường em không đủ kinh tế để học Nên từ mẹ nuôi em phải nghỉ học lang thang chợ để kiếm sống - Chính quyền: Có hỗ trợ vật chất cho em, biện pháp mang tính tạm thời - Dịch vụ y tế : Em không hỗ trợ hay hưởng dịch vụ y tế theo quyền nghĩa vụ Khi bị ốm đau em không tiền mua thuốc - Bạn bè: Lúc học em thường chơi với số bạn lớp Bây em chơi với bạn không thường xuyên, bạn em nhỏ tuổi nên không giúp đỡ nhiều cho em - Gia đình mở rộng: Về họ hàng bà H nghèo khó xa nên giúp đỡ cho em - Dịch vụ an sinh xã hội: Hiện A chưa nhận hỗ trợ từ phía quan chức - Dịch vụ vui chơi giải trí: Vì hoàn cảnh nên em phải kiếm sống bữa Khi thấy bạn lứa tham gia vui chơi giải trí (đá bóng, nhảy dây,…) em biết đứng nhìn từ xa Một phần em mặc cảm, quan trọng em điều kiện để tham gia vui chơi (không có bố mẹ đưa – người bảo hộ, tiền, không đủ sức khỏe…)  Các kỹ phương pháp: mà nhân viên xã hội sử dụng trình can thiệp như: thiết lập mối quan hệ, tạo lòng tin, vấn, thấu cảm, quan sát, lắng nghe, ghi chép, thu thập thông tin, chọn lọc thông tin, khái quát vấn đề… Bước 2: Xác định vấn đề Trường hợp A mồ côi, không nơi nương tựa, người chăm sóc bảo vệ, không đến trường thụ hưởng dịch vụ trẻ em khác 11 Dễ bị tổn thương, gặp mối nguy hiểm Thiếu thốn tình cảm gia đình người thân Do vấn đề tạo môi trường để A có sống bình thường, trẻ em khác nâng niu, dạy dỗ yêu thương Cây vấn đề: Ảnh hưởng tâm lý Ảnh hưởng thể chất Không hưởng dịch vụ xã hội Không có người chăm sóc A mồ côi, không nơi nương tựa - Gia đình Mồ côi cha mẹ Không người bảo hộ - Phân tích vấn đề:  Nguyên nhân: - Gia đình: 12 Xã hội Chính quyền Nhà trường Hàng xóm A bị bố mẹ bỏ rơi từ lúc sinh ra, bà H nhận nuôi chăm sóc Nhưng đến bà H bị bệnh qua đời nên A chăm lo cho sống sinh hoạt hàng ngày Do nhỏ tuổi nên em có đủ khả đảm bảo sống thân mình, nhận thức em yếu, tâm lý A hoảng sợ bên cạnh Hiện A sống nhà cũ bà H để lại Đồ đạc nhà cũ không đầy đủ để em tự chăm lo cho việc sinh hoạt - Xã hội: + Chính quyền địa phương ban đầu có giúp đỡ cho em phần kinh phí để đảm bảo sống thời gian đầu biện pháp tạm thời Nhưng sau, sống em bấp bênh, gặp nhiều khó khăn + Bà hàng xóm: Cũng hay hỗ trợ em thức ăn hàng ngày Họ người có sống khó khăn nên giúp đỡ em có hạn chế + Nhà trường: Sau em nghỉ học hỗ trợ Chỉ có cô giáo chủ nhiệm hay lại quan tâm thời gian đầu  Hậu quả: - Ảnh hưởng tâm lý: A cảm thấy hoang mang mẹ nuôi Sống em cảm thấy sợ hãi phải đối đầu với mối nguy hiểm sống hàng ngày Bên cạnh em bị kẻ xấu dụ dỗ vướng vào tệ nạn xã hội như: trộm cắp, ma túy… - Ảnh hưởng thể chất: Em không chăm sóc sức khỏe, có nguy suy nhược thể mắc nhiều loại bệnh truyền nhiễm Đặc biệt A không đảm bảo bữa ăn hàng ngày - Không hưởng dịch vụ xã hội: A không tiếp cận với nguồn lực xã hội như: chăm sóc y tế, BHXH, vui chơi giải trí, giáo dục… - Không có người chăm sóc: Khi mẹ nuôi A qua đời, A phải đối mặt với nguy hiểm, người bảo hộ hợp pháp, A phải tự chăm sóc cho thân, 13 chống chọi với sống, em phải lo bữa cơm hàng ngày, quần áo để mặc  Các phương pháp kỹ sử dụng bước này: phân tích thông tin, ghi chép, lắng nghe, đánh giá vấn đề, lưu trữ thông tin, quan sát … Bước 3: Lên kế hoạch • Mục tiêu tổng quát: Tìm cho A có nơi chăm sóc chổ ổn định để A có đủ điều kiện phát triển đứa trẻ khác • Mục tiêu cụ thể: - Tìm người chăm sóc bảo hộ - Củng cố tinh thần ổn định tâm lý cho trẻ giải thích cho em hiểu nhận thức mối nguy hiểm mà em gặp phải sống - Tạo môi trường học tập giúp em tự lập cho sống - Liên hệ quyền địa phương ban ngành hỗ trợ để em đảm bảo quyền trẻ em  Kế hoạch trợ giúp trường hợp A gắn liền với việc NV CTXH phải thực mục tiêu nêu Theo kế hoạch nhóm đưa NV CTXH làm việc với thân chủ A thời gian buổi Kế hoạch cụ thể sau: Mục tiêu Thời gian Hoạt động Người tham Kết mong gia Tìm người buổi Gặp chăm sóc bảo quyền hộ phương, đợi Nhân viên xã Tìm cho em địa hội mái ấm xin Cán gia đình hạnh giới thiệu quyền địa phúc cá nhân có nhu phương cầu nhận Cán trung nuôi tâm bảo trợ Liên hệ xã hội 14 trung tâm bảo trợ xã hội, làng trẻ SOS Củng cố tinh buổi Tham vấn tâm - Tâm lý trẻ thần ổn định lý ổn định tâm lý cho Hỗ trợ tài liệu - trẻ giải tự chăm sóc nhận thức thích cho em thân Thân chủ vấn đề hiểu nhận nguy hiểm mà thức mối nguy gặp phải có hiểm mà em chuẩn bị gặp cần thiết để đối phải sống phó Liên hệ với buổi Gặp gỡ Nhân viên xã Thân chủ quyền địa phương quyền ban ngành hỗ phương, địa hội hưởng đầy đủ trợ để em đảm Chính quyền quyền ban ngành địa phương, nghĩa vụ bảo quyền liên quan cho em ban ngành liên quan 4.Tạo môi trường buổi Liên hệ với Nhân viên xã Thân chủ có học tập giúp em tổ chức có liên hội môi tự lập cho quan đến trẻ Thân chủ : trường Đại diện học, ban ngành quyền địa đoàn thể có phương, liên quan: trường sống 15 lợi cho thuận việc phát triển tâm sinh lý thể chất bình thường đoàn hội thể xã Hiệu trưởng, Thân chủ có Chủ tịch thể Tham vấn cho xã,Chi thân chủ trưởng hội đương đầu chi khó khăn kỹ sống hội phụ nữ sống địa tự lập phương, …  Phương pháp kỹ bước là: liên kết, điều phối nguồn lực, ghi chép, lắng nghe… Bước 4: Thực kế hoạch  Buổi : • Thời gian: 7h30 phút – 9h30 phút, ngày 14/12/2012 • Địa điểm: trung tâm bảo trợ xã hội Đà Lạt • Thành phần tham gia: - Nhân viên xã hội - Ban giám đốc trung tâm bảo trợ Đà Lạt • Nội dung công việc: Liên hệ gặp mặt với trung tâm bảo trợ xã hội hoàn thành hồ sơ xin cho em vào trung tâm, để em có nơi ổn định tiếp tục việc học Bên cạnh liên hệ với gia đình có nhu cầu nhận nuôi để tìm cho em mái ấm gia đình  Buổi 3: • Thời gian: 9h – 10h 30 phút, ngày 15 16/12/2012 • Địa điểm: nhà A • Thành phần tham gia: 16 - Nhân viên xã hội - Thân chủ A • Nội dung công việc: Đến nhà gặp thân chủ động viên khuyến khích em, tác động đến suy nghĩ cảm nhận A, giúp em nhận mặt mạnh mặt yếu Cùng thân chủ thỏa thuận thống kế hoạch làm việc, phân tích cho A hiểu Nhân viên xã hội muốn giúp đỡ A mong em hợp tác để giải vấn đề Cho A thấy việc sống gặp nhiều nguy hiểm khó khăn  Buổi 4: • Thời gian: 7h30 phút – 9h30 phút, ngày 17/12/2012 • Địa điểm: UBND xã P’roh – Đơn Dương • Thành phần tham gia: - Nhân viên xã hội - Cán quyền địa phương • Nội dung công việc: Gặp mặt quyền địa phương nói vấn đề mà NVXH muốn giúp đỡ A mong hợp tác địa phương Mong quyền can thiệp tạo điều kiện cho A tiếp cận dịch vụ xã hội  Buổi : • Thời gian: 8h00 – 10h00, ngày 18 19/12/2012 • Địa điểm: Trường học A • Thành phần tham gia: - Nhân viên xã hội - Ban giám hiệu nhà trường nơi A theo học 17 - Cô giáo chủ nhiệm A • Nội dung công việc: - Gặp mặt giới thiệu ban đầu nội dung cần trao đổi với ban giám hiệu nhà trường trường hợp A Trình bày hoàn cảnh A gặp phải để mong nhà trường xem xét cho em trở lại theo học bạn bè - Đồng thời gặp trao đổi với cô giáo chủ nhiệm kế hoạch giúp đỡ A quay lại lớp để theo kịp chương trình với bạn  Các phương pháp, kỹ bước này: liên kết, điều phối nguồn lực, vấn đàm, biện hộ, quan sát, lắng nghe, ghi chép, tạo lòng tin… Bước 5: Lượng giá Tổng hợp kết thu thập sau trình hỗ trợ thân chủ, qua đánh giá hiệu trình làm việc so với mục tiêu ban đầu đặt Rút học kinh nghiệm cho ca làm việc sau Xem xét ca can thiệp trường hợp với thân chủ A, NV CTXH làm việc với thân chủ nào, qua trình can thiệp có hiệu hay không, NV CTXH có thực mục tiêu hay chưa sau can thiệp VN CTXH thân chủ thay đổi nào, Đồng thời, NV CTXH cần đánh giá lại xem, suốt thời gian giúp đỡ thân chủ A làm hạn chế mặt để từ có biện pháp, hướng giải khắc phục ca V TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Chí An ( 1999) Nhập môn công tác xã hội với cá nhân Ban xuất Đại học Mở - Bán công, TP Hồ Chí Minh Nguyễn Ngọc Lâm (2001) Sách bỏ túi dành cho nhân viên xã hội ĐH mở bán công TPHCM Nguyễn Thị Oanh (2000) Công tác xã hội đại cương Đại Học mở bán công TPHCM 18 Nguyễn Phúc An (1994).Tâm lý xã hội NXB Trẻ Đặng Thị Thanh Thủy ( 2011) Giáo trình công tác xã hội với trẻ em Khoa XHH – CTXH, Trường Đại học Đà Lạt 19 Bảng đánh giá nhóm Mức độ tham gia Số buổi Đánh giá chung STT Ít Họ tên vắng (nhận xét nhóm) học Rất tích Tích Bình cực cực thường Không tham ĐIỂM tham gia gia Tham gia họp nhóm đầy đủ, tích VY ĐỨC ANH x 8.5 cực đóng góp ý kiến Tích cực đưa ý kiến, tham gia NGUYỄN THỊ LIÊN làm nhóm học thường x 9.5 xuyên VŨ THỊ LỘC Hoàn thành nhiệm vụ giao x Rất có trách nhiệm với nhóm, có KIM NGỌC RĨNH (NT) khả lãnh đạo 20 x 9.7 Tuy bạn có nghỉ học buổi buổi học bạn điều tích cực phát biểu ý kiến buổi thảo luận nhóm, có tinh thần xung phong phát biểu ý kiến PHAN THANH ĐUYN xây dựng suốt thời gian x 9.5 học tập, nhanh trí giúp nhóm phản biện, trả lời thắc mắc, câu hỏi Thầy nhóm khác đưa nhóm chưa có câu trả lời NGUYỄN THỊ VÓC TRẦN THỊ TÚ NGÂN Tham gia đầy đủ x 9.4 Hoàn thành nhiệm vụ x 9.4 Tích cực phát biểu ý kiến, hoàn LÊ THỊ HÀ THỦY thành nhiệm vụ giao 21 x 9.5 ĐIỂU K’TÂM 10 TRẦN THỊ NHƯ QUỲNH 11 NGUYỄN THỊ MINH Tham gia họp nhóm đầy đủ x 8.5 Tham gia đầy đủ, tích cực phát biểu x 9.5 x ý kiến Có ý thức làm nhóm NGUYỆT Ghi chú: Trong bảng đánh giá này, nhóm điều chỉnh bổ sung bạn Phan Thanh Đuyn cho phù hợp đầy đủ Trên Báo cáo hoàn chỉnh mà nhóm hoàn thiện nhiệm vụ tập nhóm 22