10 ĐIỀU NHÀ LÃNH ĐẠO NÊN BIẾT VÀ LÀM Trong phần giới thiệu sách "Nhà lãnh đạo tương lai" (The Leader of the Future), tác giả Peter Drucker - người xem nhà quản trị học quan trọng kỷ XX liệt kê 10 điều mà nhà lãnh đạo hiệu nên biết làm: - Một nhà lãnh đạo hiệu biết lãnh đạo người có người theo Không có nhân viên lãnh đạo - Một nhà lãnh đạo hiệu biết lãnh đạo không thiết phải tiếng ngưỡng mộ Ông ta/ bà ta người khiến người theo làm việc Sự tiếng mục đích việc lãnh đạo, mà lãnh đạo tạo kết - Một nhà lãnh đạo hiệu biết lãnh đạo người hữu hình, vô hình Mọi người nhìn vào người hữu hình Do họ làm gương - Một nhà lãnh đạo biết việc lãnh đạo địa vị, đặc quyền đặc lợi, danh hiệu tiền bạc Đó trách nhiệm - Một nhà lãnh đạo hiệu biết phải hỏi: "Điều cần phải làm?" không hỏi "Bạn muốn gì?" - Một nhà lãnh đạo hiệu biết đặt trả lời câu hỏi: "Tôi làm nên làm để tạo khác biệt?" - Một nhà lãnh đạo hiệu biết thường xuyên hỏi: "Những nhiệm vụ mục tiêu tổ chức gì?", "Điều tạo nên hoạt động kết tổ chức" - Một nhà lãnh đạo hiệu biết cách dung hoà khác biệt người không mong đợi người phải - Một nhà lãnh đạo hiệu biết không nên sợ mạnh người cộng mình, không sợ cấp giỏi 10 - Một nhà lãnh đạo hiệu biết tự soi gương để nhận Họ muốn chắn người mà họ thấy gương buổi sáng người mà họ muốn trở thành