Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần may đáp cầu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --- NGUYỄN THỊ HƯỚNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÁP CẦU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN THỊ HƯỚNG

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÁP CẦU

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN THỊ HƯỚNG

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÁP CẦU

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÃ SỐ: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TẠ ĐỨC KHÁNH

XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

MỤC LỤC

Danh mục chữ viết tắt ……… ……….… i

Danh mục bảng biểu ii

Danh mục các hình vẽ iii

PHẦN MỞ ĐẦU 4

1 Tính cấp thiết của đề tài 4

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 5

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5

5 Tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined

6 Những đóng góp của luận văn Error! Bookmark not defined

7 Bố cục và kết cấu của luận văn Error! Bookmark not defined

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

Error! Bookmark not defined

1.1 Cơ sở lý luận về công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp Error! Bookmark not defined

1.1.1 Khái niệm và vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp

Error! Bookmark not defined

1.1.2 Nội dung chủ yếu của công tác quản trị nhân lực trong doanh CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÁP CẦU Error! Bookmark not defined 2.1 Khái quát chung về Công ty cổ phần May Đáp CầuError! Bookmark not defined

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Error! Bookmark not defined

2.1.2 Lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh Error! Bookmark not defined

2.1.3 Dây truyền công nghệ sản xuất Error! Bookmark not defined 2.2 Đặc điểm về tổ chức quản lý của Công ty cổ phần May Đáp Cầu Error! Bookmark not defined

2.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty CP may Đáp Cầu Error! Bookmark not defined

2.3.1 Thị trường quốc tế Error! Bookmark not defined

2.3.2 Thị trường trong nước Error! Bookmark not defined

2.3.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong những

năm gần đây 2012 – 2014 Error! Bookmark not defined

2.4 Phân tích thực trạng quản trị nhân lực tại Công ty CP may Đáp Cầu

Error! Bookmark not defined

2.4.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty CP may Đáp Cầu Error! Bookmark not defined

2.4.2 Thực trạng hoạch định lao động Error! Bookmark not defined

2.4.3 Thực trạng phân tích công việc Error! Bookmark not defined

2.4.4 Thực trạng tuyển dụng của Công ty CP may Đáp Cầu Error! Bookmark not defined

2.4.5 Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined

2.4.6 Thực trạng đánh giá thực hiện công việc Error! Bookmark not defined

2.4.7 Thực trạng các biện pháp đãi ngộ lao động Error! Bookmark not defined

2.5 Đánh giá chung về thành tựu và tồn tại trong công tác quản trị nhân lực

của Công ty CP may Đáp Cầu Error! Bookmark not defined

2.5.1 Thành tựu Error! Bookmark not defined

2.5.2 Những hạn chế và nguyên nhân Error! Bookmark not defined

CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP MAY ĐÁP CẦU Error! Bookmark not defined 3.1 Định hướng kinh doanh và chiến lược phát triển nhân lực của Công ty

trong thời gian tới Error! Bookmark not defined

3.1.1 Định hướng phát triển ngành May Error! Bookmark not defined

3.1.2 Định hướng kinh doanh của Công ty năm 2015 đến 2020 Error! Bookmark not defined

3.2 Giải pháp hoàn thiện hơn công tác quản trị nhân lực của Công ty CP may

Đáp Cầu Error! Bookmark not defined

3.2.1 Cải tiến công tác hoạch định nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined

3.2.2 Cải tiến phân tích công việc Error! Bookmark not defined

3.2.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined

3.2.3 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined

3.2.4 Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân viên Error! Bookmark not defined

3.2.5 Hoàn thiện hơn bộ máy tổ chức quản lý của Công ty Error! Bookmark not defined

KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 7

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

1 BHXH Bảo hiểm xã hội

2 BHYT Bảo hiểm y tế

3 CBCNV Cán bộ công nhân viên

6 GTVL Giới thiệu việc làm

7 NNL Nguồn nhân lực

8 NSLĐ Năng suất lao động

10 SXKD Sản xuất kinh doanh

11 QTNL Quản trị nhân lực

12 TCHC Tổ chức hành chính

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động SXKD của Công ty từ 2012 – 2-14 Error! Bookmark

not defined.

Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo loại hình năm 2014 Error! Bookmark not defined Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ Error! Bookmark not defined Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính Error! Bookmark not defined Bảng 2.5 Dự báo nhu cầu lao động năm 2015 Error! Bookmark not defined Bảng 2.6 Tỷ lệ các ứng viên từ các nguồn tuyển mộ Error! Bookmark not

defined.

Bảng 2.7: Số lượng lao động được đào tạo Error! Bookmark not defined Bảng 2.8 Nhận xét về đào tạo của 200 CBCNV Công ty CP may Đáp Cầu Error!

Bookmark not defined.

Bảng 2.9: Nhận xét về đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên từ 200

CBCNV Công ty CP may Đáp Cầu Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.10 Thu nhập bình quân của người lao động tại Công ty cổ phần may Đáp

Cầu Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.11 Nhận xét về lương của người lao động Công ty cổ phần may Đáp Cầu

Error! Bookmark not defined Bảng 2.12 Chi tiền thưởng cho các đơn vị theo danh hiệu thi đua năm 2014 Error!

Bookmark not defined.

Bảng 2.13 Nhận xét về môi trường làm việc và thăng tiến của 200 CBCNV Công ty

CP may Đáp Cầu Error! Bookmark not defined.

DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Xác định nhu cầu nhân lực cho doanh nghiệp Error! Bookmark not

defined.

Sơ đồ 1.2: Các bước phân tích công việc Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 1.3: Quy trình tuyển chọn Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 2.1: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển chọn công nhân trong Công ty Error! Bookmark not

defined.

Sơ đồ 2.3: Quy trình tuyển chọn CBNV trong Công ty Error! Bookmark not

defined.

Sơ đồ 2.4: Sơ đồ quá trình đào tạo Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 3.1 Đề xuất quy trình tuyển chọn nhân viên Error! Bookmark not defined.

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay, mỗi doanh nghiệp đều là một thành viên, một bộ phận của

nền kinh tế, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập, toàn cầu hóa như hiện nay

Trong bối cảnh đó, mỗi doanh nghiệp đều có những cơ hội mới để khai thác,

đồng thời phải đối mặt với nhiều nguy cơ và thách thức hơn Chính vì thế để

thích nghi với những môi trường thường xuyên thay đổi, kinh doanh đạt hiệu

quả cao và thành công lâu dài, đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và các

doanh nghiệp Việt Nam nói riêng phải có những tư duy mới và có tầm nhìn

sâu sắc hơn, một trong những tư duy tiến bộ hiện nay là lấy con người làm

trung tâm Từng con người mạnh sẽ tạo nên tổ chức mạnh, tổ chức mạnh sẽ

giúp cho mỗi cá nhân phát huy được khả năng của từng người Công tác quản

trị nhân lực là yếu tố sống còn của bất cứ một tổ chức nào Tổ chức muốn tồn

tại và phát triển phải có sự quản lý, sắp xếp và sử dụng đúng người, đúng

việc, như vậy sẽ phát huy được thế mạnh của từng người trong tổ chức Trong

số các doanh nghiệp làm ăn cầm chừng, kém phát triển, hoặc có nguy cơ phá

sản có tới 80–90% đều do cùng một nguyên nhân sâu xa là quá yếu kém về

công tác quản trị nhân lực Làm tốt công tác quản trị nhân lực giúp cho các

cấp quản lý học được cách giao dịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi,

biết cách lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung với nhân viên, biết cách nhạy

cảm với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên một cách tốt nhất, biết cách

lôi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh được các sai lầm trong công tác

tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượng, và hiệu quả công việc

của mỗi cá nhân trong tổ chức

Công ty cổ phần may Đáp Cầu trực thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam

phẩm của Công ty may Đáp Cầu đang dần thành thương hiệu nổi tiếng trong

và ngoài nước Công ty đang trên đà phát triển mạnh mẽ, quy mô đang được

mở rộng, số lượng lao động ngày càng đông, chính vì thế công tác quản trị

nhân lực tại Công ty là vô cùng quan trọng Với ý nghĩa đó tác giả đã chọn đề

tài : “Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần may Đáp

Cầu” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ của mình

Đề tài nghiên cứu sẽ làm rõ các câu hỏi nghiên cứu sau:

- Công tác quản trị nhân lực được áp dụng tại công ty cổ phẩn may Đáp Cầu như thế nào?

- Cần phải làm gì công tác quản trị nhân lực hiệu quả hơn ?

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục đích nghiên cứu: Tìm hiểu thực trạng công tác quản trị nhân lực tại

công ty cổ phần may Đáp Cầu, từ đó đưa ra các đề xuất, kiến nghị, biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty

- Nhiệm vụ nghiên cứu:

+ Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản trị nhân lực

+ Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần may Đáp Cầu

+ Đề xuất đề xuất một số ý kiến góp phần hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài Công tác quản trị nhân lực tại Công ty

- Phạm vi nghiên cứu

+ Phạm vi về không gian: Công ty cổ phần May Đáp Cầu

+ Phạm vi về thời gian: giai đoạn 2011 đến năm 2014

+ Đối tượng thu thập thông tin: Cán bộ công nhân viên (CBCNV) đang làm việc tại Công ty cổ phần May Đáp Cầu

+ Phạm vi nghiên cứu công tác quản trị nhân lực tập trung chủ yếu trên các vấn đề: kế hoạch hóa nguồn nhân lực, phân tích công việc, tuyển dụng lao động, đãi ngộ lao động, đánh giá nhân viên

4 Phương pháp nghiên cứu

Để đạt được mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu đã đặt ra, đề tài sử dụng các phương pháp sau:

- Phương pháp phân tích thống kê, phân tích kinh tế và so sánh tổng quan

- Phương pháp khảo sát, điều tra mẫu bằng bảng hỏi

- Phương pháp phỏng vấn

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I Tiếng Việt

1 Trần Kim Dung, 2005 Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong

điều kiện của Việt Nam, Tạp chí Phát triển khoa học công nghệ Đại học Quốc

gia TP Hồ Chí Minh, 12/2005, tr 8

2 Trần Kim Dung, 2006 Quản trị nguồn nhân lực TP Hồ Chí Minh : Nhà

xuất bản Tổng hợp TP Hồ Chí Minh

3 Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân

lực Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân

4 Milkovich George T & Boudreau John W Quản trị nguồn nhân lực Dịch

từ tiếng Anh Vũ Trọng Hùng, (2005) Nhà xuất bản Thống Kê

5 Hà Duy Hào và Lê Thanh Hà, 2013 Tiền lương, thu nhập của giảng viên

một số trường đại học công lập khối kinh tế - xã hội ở Hà Nội, Tạp chí Kinh

tế và Phát triển, Số 190 (II), tr 59-66

6 Nguyễn Hữu Thân, 2004 Quản trị nhân sự : Nhà xuất bản Lao động – Xã

hội

7 Một số tài liệu thực tế tại Công ty CP may Đáp Cầu

Websites: www.dagarco.vn

www.kynang.edu.vn

II Tiếng Anh

8 Douglas McGregor, 1960 The Human Side of Enterprise, New York:

McGraw-Hill Book Company

9 Hackman & Oldham, 1974 The Job Diagnosis Survey:An Instrument for

the Diagnosis of Jobsand the Evaluation of Job Redesign Project, Technical

Report No 4, Department of Administrative Sciences, Yale University, USA