Luận văn Phân tích tình hình hoạt động đầu tư của công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Ngay từ năm cuối thập kỷ 80 kỷ 20, lúc kinh tế Việt Nam chậm phát triển, mạng viễn thông hoàn toàn lạc hậu, Việt Nam định thẳng vào kỹ thuật số thông qua đường mở rộng hợp tác quốc tế, thu hút đầu tư nước ngoài, tiếp thu công nghệ để phát triển mở rộng mạng viễn thông, đồng thời đào tạo nguồn nhân lực tương ứng Đến nay, Việt Nam xây dựng mạng viễn thông rộng khắp có công nghệ đại.Công cụ máy tính giúp gia tăng suất lao động, giúp giảm nhẹ trình quản lý hệ thống, đa dạng hóa loại sản phẩm giúp nguời thỏa mãn ngày nhiều nhu cầu không giới hạn Đây tảng cho trình toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ Nhưng điều thực làm nên nét đa dạng tính ứng dụng cao công nghệ máy tính phần mềm máy tính Một số ngành kinh tế trọng yếu ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, du lịch, viễn thông, hàng không có nhiều thành công ứng dụng CNTT-TT Khoảng 50% doanh nghiệp ứng dụng CNTT vào quản lý sản xuất kinh doanh dịch vụ Trên 30% doanh nghiệp có kết nối Internet, 10% có trang Web để phục vụ kinh doanh, tiếp thị nước quốc tế ứng dụng CNTT tương đối phổ biến hệ thống quan Đảng, Quốc hội, Chính phủ, số địa phương, quốc phòng an ninh Nhận thức tầm quan trọng CNTT công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao công ty đầu việc ứng dụng CNTT viết phần mềm phục vụ cho Doanh nghiệp, quan nhà nước cá nhân có nhu cầu…Qua thời gian thực tập công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao quan tâm giúp đỡ ban giám đốc thành viên phòng kinh doanh em tìm hiểu nhận thức tầm quan trọng trình đầu tư Doanh nghiệp em chọn đề tài: “ Phân tích tình hình hoạt động đầu tư công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao giai đoạn 20062008.” SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nội dung chuyên đề thực tập tốt nghiệp gồm: Lời mở đầu Chương I Thực trạng đầu tư công ty phát triển phần mềm Ánh Sao Chương II: Thực trạng hoạt động đầu tư công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao Chương III:Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu đầu tư công ty Một số giải pháp kiến nghị Kết luận Mặc dù có nhiều cố gắng trình độ hiểu biết hạn chế nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót.Em mong nhận góp ý,nhận xét thầy cô người có quan tâm tới đề tài Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao, tập thể cán công nhân viên người giúp em hoàn thành chuyên đề ,đặc biệt hướng dẫn tận tình cô giáo Th.S Lương Hương Giang SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM ÁNH SAO I.Tình hình chung phát triển phần mềm Việt Nam Những nét khái quát chung phần mềm sản phầm phần mềm 1.1.Phần mềm 1.1.1.Khái niệm: Công nghệ máy tính thành phần tất yếu sống phát triển Khái niệm phần mềm máy tính trở nên quen thuộc tác dụng thiết yếu cho phát triển theo huớng đại hóa, tri thức hóa ngày Phần mềm (Hán Việt gọi nhu liệu; theo nghĩa tiếng Anh software) tập hợp câu lệnh viết nhiều ngôn ngữ lập trình theo trật tự xác định nhằm tự động thực số chức giải toán đó.Phần mềm nhà lập trình viết để hướng máy tính làm số việc cụ thể ,không thiết bị điện tử khác, máy vi tính mà phần mềm không hoạt động Để có phần mềm, nhà lập trình phải sử dụng ngôn ngữ lập trình để viết, ngôn ngữ lập trình ngôn ngữ trung gian ngôn ngữ giao tiếp người với ngôn ngữ máy, ngôn ngữ gần với ngôn ngữ người gọi ngôn ngữ bậc cao, gần ngôn ngữ máy gọi ngôn ngữ bậc thấp Vai trò phần mềm máy vi tính Máy tính với linh kiện chủ chốt CPU – thiết bị điện tử đặc biệt, làm việc theo câu lệnh mà lập trình ,về CPU làm việc cách máy móc theo dòng lệnh có sẵn với tốc độ cực nhanh khoảng vài trăm triệu lệnh / giây , hoạt động máy tính hoàn toàn phụ thuộc vào câu lệnh Phần mềm máy tính 1.1.2 Phân loại Có nhiều cách phân loại phần mềm Tùy theo tiêu thức khác nhau, chia phần mềm thành: SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Theo phương thức hoạt động • Phần mềm hệ thống dùng để vận hành máy tính phần cứng máy tính, ví dụ hệ điều hành máy tính Windows XP, Linux, Unix Đây loại phần mềm mà hệ điều hành liên lạc với chúng để điều khiển quản lý thiết bị phần cứng Phần mềm hệ thống giúp vận hành phần cứng máy tính hệ thống máy tính Nó bao gồm hệ điều hành, phần mềm điều vận thiết bị (device driver), công cụ phân tích (diagnostic tool), trình phục vụ, hệ thống cửa sổ, tiện ích Mục đích phần mềm hệ thống để giúp lập trình viên ứng dụng quan tâm đến chi tiết hệ thống máy tính phức tạp sử dụng, đặc biệt tính nhớ phần cứng khác chẳng hạn máy in, bàn phím, thiết bị hiển thị, • Phần mềm ứng dụng để người sử dụng hoàn thành hay nhiều công việc đó, ví dụ phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Lotus 1-2-3, FoxPro), phần mềm doanh nghiệp, phần mềm quản lý nguồn nhân lực XETA, phần mềm giáo dục, sở liệu, phần mềm trò chơi, chương trình tiện ích, hay loại phần mềm ác tính • Phần mềm quản lý phần mềm ứng dụng với nhiệm vụ thực tin học hoá trình quản lý truyền thống, không đơn việc lưu trữ hay xử lý thông tin Việc xây dựng khai thác phần mềm quản lý đòi hỏi am hiểu chuyên môn quản lý tương ứng, thí dụ quản lý người, quản lý kho hàng, quản lý lương, v.v Bản thân phần mềm lập trình viên, nói chung, không sản xuất phần mềm quản lý Ngày nay, phần mềm quản lý có xu hướng "trực tuyến" nhiều nhờ công nghệ Internet phát triển mạnh năm trước nhiều Một số chủng loại phần mềm quản lý tiêu biểu: -Quản lý kinh doanh hoạt động Siêu thị -Quản lý nhân -Quản lý thi trắc nghiệm SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -Quản lý phòng Game, Net -Quản lý tài sản -Quản lý bán hàng -Các giải pháp ERP • Phần mềm lập trình Phần mềm lập trình thường cung cấp công cụ hỗ trợ lập trình viên viết chương trình phần mềm ngôn ngữ lập trình khác Các công cụ bao gồm trình soạn thảo, trình biên dịch, trình thông dịch, trình liên kết, trình tìm lỗi, v.v Một môi trường phát triển tích hợp (IDE) kết hợp công cụ thành gói phần mềm, lập trình viên không cần gõ nhiều dòng lệnh để dịch, tìm lỗi, lần bước, IDE thường có giao diện người dùng đồ họa cao cấp (GUI) • Phần mềm chuyển dịch mã bao gồm trình biên dịch trình thông dịch loại chương trình đọc câu lệnh từ mã nguồn viết lập trình viên theo ngôn ngữ lập trình dịch sang dạng ngôn ngữ máy mà máy tính hiểu đưọc, hay dịch sang dạng khác tập tin đối tượng (object file) tập tin thư viện (library file) mà phần mềm khác (như hệ điều hành chẳng hạn) hiểu để vận hành máy tính thực thi lệnh Theo khả ứng dụng Phần mềm không phụ thuộc, bán cho khách hàng thị trường tự Ví dụ: phần mềm sở liệu Oracle, đồ họa Photoshop, Corel Draw, soạn thảo xử lý văn bản, bảng tính Ưu điểm: Thông thường phần mềm có khả ứng dụng rộng rãi cho nhiều nhóm người sử dụng Khuyết điểm: Thiếu tính uyển chuyển, tùy biến Phần mềm viết theo đơn đặt hàng hay hợp đồng khách hàng cụ thể (một công ty, bệnh viện, trường học ) Ví dụ: phần mềm điều khiển, phần mềm hỗ trợ bán hàng *Ưu điểm: Có tính uyển chuyển, tùy biến cao để đáp ứng nhu cầu nhóm người sử dụng *Khuyết điểm: Thông thường phần mềm ứng dụng chuyên ngành hẹp SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2.Sản phẩm phần mềm 1.2.1 Khái niệm Sản phẩm phần mềm phần mềm phân phối cho khách hàng với tài liệu mô tả phương thức cài đặt cách thức sử dụng chúng 1.2.2 Phân loại • Sản phẩm tổng quát: Đây phần mềm đứng riêng, sản xuất tổ chức phát triển bán vào thị trường cho khách hàng có khả tiêu thụ • Sản phẩm chuyên ngành: phần mềm hỗ trợ tài khách hàng chuyên ngành Phần mềm phát triển cách đặc biệt cho khách hàng qua hợp đồng 1.2.3.Thuộc tính sản phẩm phần mềm Thuộc tính sản phẩm phần mềm đặc tính xuất từ sản phẩm cài đặt đưa dùng Các thuộc tính không bao gồm dịch vụ cung cấp kèm theo sản phẩm Ví dụ: mức hiệu quả, độ bền, khả bảo trì, khả dùng nhiều thuộc tính Các thuộc tính biến đổi tùy theo phần mềm Tuy nhiên thuộc tính tối quan trọng bao gồm: • Khả bảo trì: Nó có khả thực hành tiến triển để thỏa mãn yêu cầu khách hàng • Khả tin cậy: Khả tin cậy phần mềm bao gồm loạt đặc tính độ tin cậy, an toàn, bảo mật Phần mềm tin cậy tạo thiệt hại vật chất hay kinh tế trường hợp hư hỏng • Độ hữu hiệu: Phần mềm phí phạm nguồn tài nguyên nhớ chu kì vi xử lý • Khả sử dụng: Phần mềm nên có giao diện tương đối dễ cho người dùng có đầy đủ hồ sơ phần mềm SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.Tình hình chung phát triển phần mềm Việt Nam Chiếc máy tính có mặt Việt Nam vào năm1968, đa số người làm việc với máy tính chuyên gia viết phần mềm Từ sau năm 90, mở cửa đón nhận kinh tế thị trường xuất doanh nghiệp bán máy tính Đây buớc cho đời ngành công nghiệp phát triển phần mềm Việt nam Tuy sớm có nhận thức tầm quan trọng CNTT công nghệ phần mềm dường chậm chân lĩnh vực so với nhiều nước giới Theo chủ trương Chỉ thị 58 CNTT ngành kinh tế then chốt để chuẩn bị cho kinh tế Việt Nam bước vào đường kinh tế tri thức Nhìn lại chặng đường 10 năm xây dựng phát triển, ngành CNTT nói chung phát triền phần mềm Việt Nam non trẻ giầu tiềm để khai thác phát triển Đánh giá chung cho thấy, năm qua ngành CNPM có nhiều khởi sắc Từ năm 2000 đến CNPM giữ mức tăng trưởng với tốc độ cao, trung bình khoảng 35%/năm Thống kê hội tin học thành phố Hồ Chí Minh (HCA) cho thấy đến nước có khoảng 720 doanh nghiệp phần mềm (DNPM) thực hoạt động, thu hút 20.000 lao động phần mềm chuyên nghiệp Tổng doanh thu DNPM năm 2005 ước đạt khoảng 250 triệu USD, có khoảng 70 triệu USD xuất Như vậy, quy mô ngành CNPM nước ta lực lượng lao động lẫn tổng doanh thu tăng lên gấp lần so với năm 2000 Một số chuyên gia cho phương pháp thống kê nói chưa đầy đủ, bỏ sót số lĩnh vực chưa tính lực lượng làm phần mềm bán chuyên nghiệp quan, đơn vị không chuyên CNTT Theo chuyên gia này, tính hết quy mô ngành phần mềm Việt Nam có 30.000 lao động, với doanh số quy đổi lên tới 350 triệu USD Cả nước ta có khoảng 10 doanh nghiệp (DN) có số lập trình viên từ 300-500 người, khoảng 10 DN có số lập trình viên từ 100-300 người Hiện nay, Việt Nam có hai DN đạt chứng cao quy trình quản lý chất lượng sản xuất phần mềm quốc tế CMMI-5, doanh nghiệp đạt CMM mức 4, 30 DN đạt ISO 9001 Ngoài ra, có SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhiều DN khác cố gắng phấn đấu để lấy chứng CMM, CMMI ISO Điều cho thấy phát triển đầy tiềm CNPM Việt Nam Về lực hoạt động DNPM, theo khảo sát HCA có khoảng 29% DN hoà vốn sau năm thành lập Đây tỉ lệ tương đối tốt, có tới 28% DN hoà vốn sau từ đến năm Số DNPM có lãi suất hàng năm từ 10% đến 30% chiếm tỉ lệ 42%, từ cho thấy đa số DNPM khẳng định thành công ban đầu Tuy nhiên, có 13% DNPM có doanh thu cao chi phí từ 30% đến 50% Thống kê cho thấy DNPM quy mô lớn thường có thời gian hoạt động năm Sự tăng tốc đến giai đoạn sau năm hoạt động thứ trở Các DN thường có định hướng xây dựng thị trường, chuyên môn hoá cao, chuyên nghiệp lĩnh vực gia công phần mềm dịch vụ, từ quảng bá lực, bước đầu xây dựng thương hiệu riêng Nhu cầu từ thị trường nước tăng trưởng mạnh, DNPM quy mô lớn có hội kiếm nhiều khách hàng Tuy nhiên, bên cạnh công ty phần mềm lớn nêu trên, phần nhiều DNPM Việt Nam công ty vừa nhỏ, với lực cạnh tranh hạn chế, quy trình sản xuất quản lý chất lượng chưa cao, đội ngũ chuyên gia bậc cao ít, chưa có kinh nghiệm marketing Trong phát triển ngành CNTT nói chung phát triển phần mềm nói riêng phải kể đến đóng góp quan trọng khối nhà đầu tư nuớc mà chủ yếu ông lớn lĩnh vực CNTT Microshop, IBM, Intel… Có thể nói, sóng đầu tư nước lĩnh vực CNTT-TT vào Việt Nam diễn sôi động Sau kiện Intel đầu tư dự án nhà máy lắp ráp kiểm định chip bán dẫn trị giá tỉ USD vào Khu CNC TP Hồ Chí Minh hàng loạt dự án nhà đầu tư nước khác, triển khai, vừa công bố dự án đầu tư Tập đoàn Foxconn, Compal (Đài Loan), Samsung (Hàn Quốc), Tập đoàn IBM mở trung tâm dịch vụ phần mềm (GDC) Việt Nam, với kế hoạch năm 2007 tuyển dụng 1.000 kỹ sư, năm 2008 2.000 kỹ sư tiếp tục tăng mạnh năm tới SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Có thể khẳng định, thị trường CNTT-TT Việt Nam phát triển nhanh chóng, ứng dụng CNTT-TT ngành kinh tế - xã hội thị trường gần 100 triệu dân đẩy mạnh Theo số liệu từ Bộ TT&TT, doanh thu ngành công nghiệp phần mềm (CNpPM) Việt Nam năm 2006 đạt khoảng 350 triệu USD dự kiến năm 2007 đạt khoảng 500 triệu USD; công nghiệp nội dung số giữ tốc độ tăng trưởng khoảng 30%/năm với mức doanh thu năm 2006 khoảng 110 triệu USD Tới năm 2008,tốc độ tăng trưởng thị trường phần mềm nội địa kỳ vọng tăng tới 40 - 50% II Giới thiệu chung công ty phát triển phần mềm Ánh Sao Giới thiệu chung công ty phát triển phần mềm Ánh Sao Tên công ty: Công ty cổ phần truyền thông phát triển phần mềm Ánh Trụ sở : 2306- Tòa nhà 14T2- Khu Trung Hòa Nhân Chính - Cầu Giấy – Hà nội Văn phòng: +303 Tòa nhà 24T2 Trung Hòa Nhân Chính- Cầu Giấy –HN + 499 Đội Cấn – Hà Nội Tel : Fax 84-4-2815166 : 84-4-2815169 Website E-mail : http://www.starsoft.vn : info@starsoft.vn Công ty truyền thông phát triển phần mềm Ánh công ty hoạt động lĩnh vực phần mềm, thành lập từ tháng năm 2006 với hai thành viên sáng lập ông Dương Tiến Phong Phạm Tứ Quý Nhận thức đuợc tiềm phát triển thị truờng CNTT Việt Nam, công ty đời với chức cung cấp nhiều loại hình dịch vụ, từ phát triển phần mềm, xây dựng wedsite, hỗ trợ kỹ thuật đến bán hàng, tiếp thị chăm sóc khách hàng… Năm 2006 : Công ty trải qua nhiều khó khăn năm đầu thành lập tài vấn đề nhân Tuy nhiên với định hướng phát triển đứng đắn công nghệ thông tin, công ty bước đầu định hình thị trường triển khai phát triển mảng thiết kế websites Có nhiều công ty thiết kế websites hoạt động lĩnh vực phần mềm Ánh Sao có khách hàng thân thiết, SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp từ mở rộng sang tỉnh thành lân cận Từ hợp đồng nhỏ, công ty thu hút dự án gia công phần mềm Năm 2007: Công ty mở rộng thị trường nước thu hút số công ty lớn công nghệ với dự án vừa nhỏ Năm 2008: Từ dự án với bạn hàng có, công ty định hướng mở rộng chất lượng Công ty tham gia diễn đàn doanh nghiệp tích cực hoạt động hoạt động để nâng cao tầm ảnh hưởng doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp công nghệ thông tin nói riêng SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ 10 Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tương lai không xa, công ty cần tích tụ khoản lợi nhuận để đầu tư vào sở hạ tầng, đảm bảo cho phát triển lâu dài vững cho công ty II Phương hướng mục tiêu phát triển công ty đến năm 2012 1.Phương hướng phát triển + Nghiên cứu phát triển: Xây dựng LAB nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới: tự động hóa thiết kế (CAD), công nghệ GIS, mã nguồn mở, hệ thống nhúng; + Sản xuất phần mềm thương phẩm, giải pháp: - Hoàn thiện, phát triển phần mềm thương phẩm tự động hóa thiết kế - Hoàn thiện, phát triển phần mềm thương phẩm quản lý sở hạ tầng, qui hoạch + Phát triển giải pháp phần mềm quản lý kỹ thuật ( hồ sơ kỹ thuật, quản lý định mức đơn giá XDCB ), hỗ trợ quản lý Nhà nước ( quản lý đầu tư XDCB, quản lý Nhà đất, giải phóng mặt ) + Sản xuất phần mềm xuất + Xuất sản phẩm đóng gói + Cung cấp dịch vụ gia công sản xuất phần mềm cho công ty Nhật bản, Mỹ, Châu Âu + Dịch vụ chuyên nghiệp + Nghiên cứu ứng dụng dịch vụ tích hợp + Giới thiệu giao dịch sản phẩm; + Đào tạo nhân lực công nghệ thông tin: trung tâm đào tạo chuyên nghiệp Autodesk, MapInfo + Dịch vụ số hóa thông tin: quét, số hóa đồ + Các hoạt động khác - Vườn ươm tài trẻ, khuyến khích sáng tạo cho lớp niên trường Đại học; - Quỹ đầu tư rủi ro phần mềm để hỗ trợ ý tưởng; SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục tiêu phát triển công ty Hiện nay, biến động kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng, Các công ty, quan, xí nghiệp… nhiều bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế diễn hàng ngày hàng Đã có nhiều công ty, quan, xí nghiệp bị phá sản, nhiều người rơi vào tình trạng thất nghiệp Sự khủng hoảng phần ảnh hưởng đến đến kinh tế giới nói chung đến nước ta nói riêng, thành viên kinh tế đó,công ty phát triển phần mềm ÁNH SAO tránh khỏi bị ảnh hưởng,vì từ cuối năm 2008 sang đầu năm 2009 dự đoán trước tình hình, Ban lãnh đạo công ty có nhiều chủ trương định hướng cho phát triển thời gian tới tương lai công ty Công ty phát triển phần mềm ÁNH SAO đem đến cho khách hàng + Sản phẩm giải pháp CNTT chất lượng cao + Các thiết kế ấn tượng giải pháp hoàn hảo cho website thương mại điện tử chuyên nghiệp + Các dịch vụ tư vấn,hỗ trợ khách hàng hoàn hảo CNTT Mục tiêu doanh nghiệp: “ÁNH SAO mong muốn trở thành tổ chức vững mạnh cộng đồng tôn trọng cách nỗ lực áp dụng công nghệ tri thức,góp phần tổ chức,doanh nghiệp Việt Nam phát triể hưng thịnh.” Nhiệm vụ doanh nghiệp: Tăng trưởng doanh nghiệp gắn liền với nhiệm vụ khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ công nghệ Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh dành để đài thọ cho phát triển nghiệp cá nhân (rèn luyện nghề nghiệp sở thích) thành viên doanh nghiệp Vị trí thị trường: ÁNH SAO trở thành doanh nghiệp có tên tuổi hàng đầu, uy tín lâu dài thị trường cung cấp giải pháp/dịch vụ tảng công nghệ Internet/Web, dựa trên: SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cung cấp dịch vụ, quy trình phục vụ khách hàng khai thác giá trị gia tăng Internet cho hoạt động marketing, bán hàng, giao lưu cộng đồng quản trị tác nghiệp doanh nghiệp/tổ chức Nghiên cứu, xây dựng cung cấp giải pháp công nghệ tảng công nghệ cổng thông tin tích hợp (portal) Mục tiêu phát triển sản phẩm “Liên tục phát triển,cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm,áp dụng công nghệ mới,hoàn thiện dịch vụ,tiến đến thõa mãn yêu cầu khách hàng với chất lượng mong đợi mức độ cao nhất.” Với thời đại “ Cuộc sống số” bùng nổ thông tin đòi hỏi đặt phải có đường lối đắn chiến lược phát triển ÁNH SAO đưa mục tiêu cụ thể nhằm bảo vệ thành gần năm hoạt động đưa công ty ngày phát triển vững mạnh Tiếp tục phát huy thành năm 2008, sang năm 2009 toàn thể nhân viên công ty tâm hoàn thành mức kế hoạch đặt vượt tiêu năm cũ Một mặt tiếp tục cố, hoàn thiện dịch vụ cung cấp mặt khác đa dạng hóa dịch vụ chất lượng số lượng để cung cấp đến khách hàng Trong năm ÁNH SAO tâm thực dự án sản phẩm phần mềm có khả tích hoạt cao nội dung hình thức đáp ứng nhu cầu phần mềm donh nghiệp nước Dần dần khẳng định thương hiệu thị trường nước hướng tới với bạn hàng giới Nguồn nhân lực nhân tố định đến phát triển hưng thịnh công ty Ý thức điều này, từ đầu năm 2009 Ban lãnh đạo công ty đề nhiều chủ trương nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý nhân Đặc biệt, ý đến đội ngũ nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung người tinh tú nhóm nguồn nhân lực hạt nhân định Ban lãnh đạo nghiên cứu đưa nội quy – quy chế công ty nhằm hướng tới chuyên nghiệp cách quản lý Với phương châm “khách hàng người trả lương cho mình” ÁNH SAO đã, hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật chăm sóc SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp khách hàng cách tối ưu nhất, hướng tới phong cách làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên có trình độ cao Không trọng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ công ty phát triển phần mềm ÁNH SAO ý đến hoạt động ngoại khóa : Lễ hội đầu xuân, kỷ niệm ngày thành lập công ty, kỷ niệm ngày Quốc tế phụ nữ mùng 8/3, ngày phụ nữ Việt Nam 20/10, tổ chức cho nhân viên du lịch … nhằm tăng thêm hiểu, nâng cao đời sống tinh thần cho toàn nhân viên công ty Ban giám đốc toàn thể nhân viên ty tâm đưa ÁNH SAO trở thành thương hiệu mạnh đáng tin cậy với khách hàng Làm việc cho công ty làm việc cho thân hiệu toàn thể nhân viên công ty ủng hộ nhịêt tình III Một số giải pháp cho hoạt động đầu tư công ty thời gian tới Thuận lợi khó khăn 1.1 Thuận lợi + Ngành CNTT ngành công nghiệp lên, hỗ trợ nhiều từ phía phủ, nên môi trường hoạt động phát triển Công ty đảm bảo có tính thuận lợi điều kiện kinh tế chung + Nhu cầu loại phần mềm doanh nghiệp lớn, phát triển công ty tương lai tiềm có triển vọng + Mối quan hệ uy tín công ty với bạn hàng trước tốt , công ty nên trì phát triển thêm tới đối tác khác 1.2 Khó khăn +Quy mô công ty nhỏ, uy tín chưa khẳng định nhiều khiến tính cạnh tranh Công ty thị trường CNTT yếu + Trình độ đội ngũ Lập trình viên hạn chế phải đầu tư đào tạo nhiều, rủi ro đầu tư chất xám xảy cao chạy đua thu hút nhân tài CNTT sôi đa dạng thời điểm + Bối cảnh kinh tế bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu nói chung, khiến tình hình sản xuất, kinh doanh công ty bị đình trệ nhiều, nên hoạt động kinh doanh công ty nói chung bị hạn chế gặp nhiều khó khăn SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Một số giải pháp công ty thời gian tới 2.1 Giải pháp chung Công ty phần mềm Ánh Sao xác định định hướng tương lai Trước mắt thị trường nước, công ty phấn đấu trở thành công ty bậc lĩnh vực công nghệ, tiếp thị trực tiếp tạo thương hiệu lớn qua mở rộng nước giới Hiện công ty có chi nhánh Mỹ thực hợp đồng lớn năm trước Trong thị trường nội địa nơi có cạnh tranh gay gắt công ty nước,và bên cạnh hãng lớn nước cạnh tranh liệt Trước tình hình công ty đề mục tiêu nhiệm vụ sau: + Xác định tình hình phát triển kinh tế nói chung, tiềm phát triển thị trường phần mềm nói riêng để đảm bảo chiến lược phát triển công ty hợp lý có hiệu + Khi hoàn thành chất mục tiêu chất lượng, lấy uy tín khách hàng nước mở rộng quy mô sản xuất lớn Hiện công ty trọng tới thị trường miền Nam Trung Bộ + Lĩnh vực phát triển phần mềm chiếm 75%, truyền thông marketing chiếm 25% + Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cánh cải tiến công nghệ, máy móc phương tiện nâng cao chất lượng sản phẩm giảm thiểu chi phí, không ngừng đẩy mạnh công tác kinh doanh tiếp thị, quảng cáo + Phòng sản xuất kinh doanh cần có chiến lược hiệu maketting, mở rộng thị trường, tìm hiểu sâu sắc đối thủ cạnh tranh tìm nhược điểm họ biến nhược điểm thành ưu điểm + Luôn quan tâm đề cao vai trò nguồn nhân lực CNTT + Cập nhật liên tục thay đổi cụ thị trường CNTT giới, sản phẩm phần mềm có tính ứng dụng cao + Tuân thủ nguyên tắc đảm bảo chất lượng sản phẩm cung cấp làm vừa lòng khách hàng thực công tác chăm sóc khách hàng chu đáo SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp +Xác định quan hệ hợp tác với đối tác xem quan trọng cho việc mở rộng danh tiếng uy tín công ty +Thực tốt nghĩa vụ kinh tế, pháp luật, trị, xã hội Công ty tích cực tham gia hoạt động từ thiện trích phần lãi ủng hộ quỹ xoá đói giảm nghèo, gia đình thương binh liệt sĩ, cháu nhỏ mồ côi, ủng hộ đồng bào lũ lụt… 2.2 Các giải pháp cụ thể 2.2.1 Giải pháp vốn Có chiến lược mở rộng thu hút vốn hiệu với chi phí vừa phải tính ổn định cao như: + kêu gọi thêm góp vốn khách hàng quen thuộc + Tạo quan hệ lâu dài, tín nhiệm với hệ thống ngân hàng tổ chức tín dụng có Đối với Doanh nghiệp vốn yếu tố đóng vai trò quan trọng nhất Doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực phát triển phần mềm Để công ty hoạt động tốt thời gian tới theo em Công ty nên tập trung thu hút nguồn vốn hiệu quả.Công ty nên đầu tư vốn vào việc sản xuất mặt hàng Giảm thiểu tối việc quay vòng tiền chậm Đầu tư vốn vào sản phẩm mang lại Doanh thu lớn, mặt hàng chủ đạo Công ty Công ty nên chủ động tìm thêm nguồn vốn đầu tư từ bên ngoài, tìm thêm nhiều đối tác làm ăn Bên cạnh vấn đề vốn Công ty nên tập trung vào việc mở rộng thị trường Công ty nên quảng bá sản phẩm thị trường nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng Công ty thiếu đội ngũ chuyên viên nghiên cứu thị trưòng nên việc nắm bắt thông tin Công ty hạn chế hy vọng tương lai đội ngũ thức phát huy hiệu nhằm nắm bắt nhu cầu thị hiếu để cải tiến sản phẩm cho phù hợp.Những mẫu mã sản phẩm Công ty nên giới thiệu cho khách hàng đồng thời giới thiệu cho khách hàng tiềm biết thuyết phục đựoc họ công dụng chất lượng mẫu mã sản phẩm Không hình thức giới thiệu trực tiếp Công ty nên Quảng sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng đài, báo, tivi…để người SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp biết sản phẩm sản xuất Công ty Việc phân tích nguồn vốn việc sử dụng vốn giúp nhà quản lý tài xác định xem liệu việc công ty huy động phân phối khoản vốn có rơi vào tình trạng cân hay không Hoạt động cho phép công ty biết nên dựa vào nguồn vốn nội hay huy động nguồn vốn bên để tài trợ việc kinh doanh làm để sử dụng nguồn vốn thật hiệu câu hỏi đặt cho doanh nghiệp -Sử dụng tốt nguồn vốn cố định công ty -Đầu tư vào sản phẩm chủ đạo mang lại doanh thu lớn 2.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực Nguồn lực nhân tố thiếu Công ty Công ty thu hút đông đảo đội ngũ lao động với trình độ tay nghề tương đối cao Song đòi hỏi yêu cầu thị trường ngày cao nên việc nâng cao kiến thức cho Công nhân việc cần thiết Công ty nay.Vì Công ty nên có sách thích hợp như: + Đối với đội ngũ Công nhân sản xuất: Công ty nên thường xuyên mở lớp huấn luyện đào tạo nâng cao tay nghề cho Công nhân viên tiến hành kiểm tra định kỳ Bên cạnh việc huấn luyện Công ty nên có sách đãi ngộ hợp lý có thưởng cho Công nhân đạt điểm trở lên nhũng công nhân không đạt nên cho đào tạo lại đánh giá thường xuyên + Đối với cán văn phòng: Công ty nên phân công công việc cụ thể phù hợp với nhiệm vụ chuyên môn người Nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân viên cách hỗ trợ việc học ngoại ngữ hoăc mở lớp đào tạo ngoại ngữ chỗ Công ty nên thu hút thêm nguồn lao động tố chức tuyển mộ tuyển chọn hợp lý phù hợp với tiêu chuẩn Bên cạnh công ty nên trọng tới việc tăng lương thưởng cho nhân viên.Liên kết với trường đại học, trung tâm đào tạo chuyên CNTT để có tìm kiếm nhân tài CNTT kịp thời , hiệu cao -Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng -Nâng cao chất lượng máy quản lý -Giải pháp lao động tiền lương SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -Giải pháp đời sống văn hóa xã hội -Cải thiện điều kiện làm việc, xếp hợp lý đội ngũ cán lao động trực tiếp cho phù hợp với yêu cầu sản xuất -Vệ sinh môi trường đảm bảo -Tăng thu nhập cho người lao động, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động, tăng khoản trợ cấp khen thưởng v v 2.2.3 Giải pháp nhằm nâng cao công nghệ máy móc,thiết bị Trong chế kinh tế thị trường việc nắm bắt khoa học Công nghệ kịp thời thành công lớn Doanh nghiệp Công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao công ty chuyên phần mềm CNTT nên việc áp dụng khoa học Công nghệ vào sản xuất việc làm cần thiết Công ty có nhiều máy móc trang thiết bị đại giá trị lớn nhiên chưa đáp ứng yêu cấu sản xuất tương lai Công ty nên đầu tư thêm nhiều máy móc trang thiết bị để phục vụ cho việc sản xuất tốt Công ty nên áp dụng tiến khoa học công nghệ vào sản xuất giảm tối thiểu chi phí sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm Tiến khoa học kỹ thuật áp dụng nghĩa tiết kiệm lao động xã hội, thúc đẩy sản xuất Công ty phát triển Phát triển áp dụng công nghệ cao dịch vụ khách hàng chìa khóa giúp cho công ty giải toán cân việc nâng cao chất lượng dịch vụ với việc cắt giảm chi phí Bằng cách sử dụng chìa khóa này, công ty tăng tính cạnh tranh thị trường 2.2.4 Giải pháp thị trường 2.2.4.1 Đẩy mạnh công tác marketting,quảng bá thương hiệu Công ty nhận thức tầm quan trọng công tác Marketing quảng bá thương hiệu,xây dựng hình ảnh tốt đẹp đối tác công ty.Vì công ty tích cực mở rộng chi nhánh tất tỉnh thành nước hướng tới mục tiêu xa thị trường nước Vì vậy, để thông điệp hình ảnh thương hiệu Doanh nghiệp “bám rễ vào tâm trí khách hàng” mục tiêu không câu hiệu; mà nên cần xem mục tiêu quan trọng hoạt động phát triển thương SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hiệu Doanh nghiệp Để làm điều này, Doanh nghiệp cần lưu ý vấn đề sau: -Thông điệp chuyển tải: Càng ngắn gọn, súc tích mang tính cá biệt dễ nhận biết Những từ kiểu “tốt nhất, đẹp nhất, hiệu nhất…” không coi thông điệp hiệu không mang tính khác biệt - Hình ảnh: Nếu không đủ chi phí trang trải cho chiến dịch truyền thông lớn, với SKU thương hiệu độc lập; doanh nghiệp nên tập trung vào hình ảnh thương hiệu xuyên suốt (kỳ kế hoạch 1-5 năm) để chuyển tải qua tất hình thức quảng bá Nên lưu ý: Một hình ảnh xuyên suốt không đồng nghĩa với mẫu quảng cáo -Để Mẫu quảng cáo vừa mang tính thời (qua giai đoạn khác nhau), vừa có tính hệ thống, xuyên suốt đồng bộ; doanh nghiệp nên cộng tác với Agency nhất, lĩnh vực Thiết kế - Tạo mẫu Thiết kế nhận diện - Màu sắc: Cùng với hình ảnh, màu sắc yếu tố đặc biệt quan trọng tiến trình nhận thức người Vì thế, tất thương hiệu thành công đặc biệt trọng tới yếu tố Nhất quán màu sắc hình thức quảng bá thương hiệu Với Doanh nghiệp vừa nhỏ, tập trung vào màu sắc có hiệu hình ảnh +Trong nước: Hiện công ty có chi nhánh thành phố Lào Cai (nơi công nghệ thông tin trọng phát triển), dự kiến năm 2008 mở thêm Thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng, thành phố Hải Dương thành phố Hải Phòng Đây thành phố lớn có tốc độ phát triển cao, áp dụng phần mềm tân tiến việc thu hút đầu tư nước ngoài… Qua tận thu khách hàng nước tòa cao ốc khu công nghiệp cao chiếm lĩnh thị trường thành phố lớn Ngoài công ty khảo sát thị trường tỉnh miền Trung Thanh Hóa, Nghệ An thuận tiện mở chi nhánh hai thành phố + Quốc tế: SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao có bạn hàng đối tác lâu năm nước phát triển Thụy Sĩ, Mỹ Canada vòng hai năm tới, từ 2008 công ty mở thêm chi nhánh nước phát triển bậc công nghệ thăm dò thêm thị trường nước khác Ấn Độ (một nước hàng đầu giới phần mềm), tiếp Nhật Bản (được coi “văn phòng giới)… 2.2.4.2 Tập trung nghiên cứu để đưa sản phẩm Công nghệ thông tin trở thành phần thiếu đời sống kinh tế xã hội, đặc trưng công ty nghiên cứu phát triển phần mềm.Công ty phải nỗ lực bước cố gắng để đưa sản phẩm phục vụ cho đời sống kinh tế Sản phẩm phải đảm bảo yêu cầu khách hàng, tính thực tiễn, …không phải có bước đột phá sáng tạo sản phẩm SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết luận Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế khu vực Việc nghiên cứu vận dụng nội dung khoa học mẻ phần mềm xã hội vào lĩnh vực thuộc đời sống kinh tế – xã hội đất nước việc làm cần thiết Trước hết nghiên cứu phát triển phần mềm nghiên cứu giảng dạy, học tập trường đại học chuyên ngành CNTT Sự hội nhập với môn khoa học này, chắn góp phần nâng cao hiệu kinh tế – xã hội lĩnh vực công phát triển kinh tế đất nước thời gian tới Công nghệ máy tính ngày trở nên cần thiết đời sống xã hội Đặc biệt , máy tính nói chung phần mềm máy tính nói riêng thực bước ngoặt cho phát triển kinh tế thời đại bùng nổ công nghệ thông tin Ngày CNTT có mặt tất lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội, đặc biệt tâm quan trọng CNTT kinh tế quốc dân Có thể nói kinh tế hoạt động hiệu thiếu CNTT phần mềm hỗ trợ cho Nhân thức tầm quan trọng lớn lao Công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao có nhiều ý tưởng sáng tạo tạo phần mềm có tính hỗ trợ cao đáp ứng yêu cầu khách hàng muốn đạt đòi hỏi công ty phải có đầu tư hợp lý có hiệu quả.Trong thời gian thực tập công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao nhận thức sâu sắc tầm quan trọng em chọn đề tài: “Phân tích tình hình hoạt động đầu tư công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao giai đoạn 2006-2008” Do thời gian thực tập trình độ kiến thức nhiều hạn chế nên đề tài nghiên cứu em không tránh khỏi sai sót Vì em mong thầy cô ban lãnh đạo công ty đóng góp để em hoàn thiện đề tài tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao Th.S Lương Hương Giang giúp em hoàn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kinh tế đầu tư Giáo trình thống kê đầu tư xây dựng Giáo trình quản lý dự án đầu tư Giải pháp đầu tư cho doanh nghiệp Phần mềm phát triển kinh tế http://www.starsoft.vn SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ : Tài sản cố định TSVH : Tài sản vô hình DT : Doanh thu LN : Lợi nhuận VCĐ : Vốn cố định Vsh : Vốn sở hữu SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Phần mềm lập trình .5 Phần mềm lập trình thường cung cấp công cụ hỗ trợ lập trình viên viết chương trình phần mềm ngôn ngữ lập trình khác Các công cụ bao gồm trình soạn thảo, trình biên dịch, trình thông dịch, trình liên kết, trình tìm lỗi, v.v Một môi trường phát triển tích hợp (IDE) kết hợp công cụ thành gói phần mềm, lập trình viên không cần gõ nhiều dòng lệnh để dịch, tìm lỗi, lần bước, IDE thường có giao diện người dùng đồ họa cao cấp (GUI) Phần mềm chuyển dịch mã bao gồm trình biên dịch trình thông dịch loại .5 chương trình đọc câu lệnh từ mã nguồn viết lập trình viên theo ngôn ngữ lập trình dịch sang dạng ngôn ngữ máy mà máy tính hiểu đưọc, hay dịch sang dạng khác tập tin đối tượng (object file) tập tin thư viện (library file) mà phần mềm khác (như hệ điều hành chẳng hạn) hiểu để vận hành máy tính thực thi lệnh Theo khả ứng dụng Phần mềm không phụ thuộc, bán cho khách hàng thị trường tự Ví dụ: phần mềm sở liệu Oracle, đồ họa Photoshop, Corel Draw, soạn thảo xử lý văn bản, bảng tính Ưu điểm: Thông thường phần mềm có khả ứng dụng rộng rãi cho nhiều nhóm người sử dụng Khuyết điểm: Thiếu tính uyển chuyển, tùy biến Phần mềm viết theo đơn đặt hàng hay hợp đồng khách hàng cụ thể (một công ty, bệnh viện, trường học ) Ví dụ: phần mềm điều khiển, phần mềm hỗ trợ bán hàng *Ưu điểm: Có tính uyển chuyển, tùy biến cao để đáp ứng nhu cầu nhóm người sử dụng *Khuyết điểm: Thông thường phần mềm ứng dụng chuyên ngành hẹp .5 1.2.Sản phẩm phần mềm 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Phân loại 1.2.3.Thuộc tính sản phẩm phần mềm Tel : 84-4-2815166 .9 Fax : 84-4-2815169 .9 Website : http://www.starsoft.vn E-mail : info@starsoft.vn http://www.starsoft.vn 60 SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU học hoá trình quản lý truyền thống, không đơn việc lưu trữ hay xử lý thông tin Phần mềm lập trình .5 Phần mềm lập trình thường cung cấp công cụ hỗ trợ lập trình viên viết chương trình phần mềm ngôn ngữ lập trình khác Các công cụ bao gồm trình soạn thảo, trình biên dịch, trình thông dịch, trình liên kết, trình tìm lỗi, v.v Một môi trường phát triển tích hợp (IDE) kết hợp công cụ thành gói phần mềm, lập trình viên không cần gõ nhiều dòng lệnh để dịch, tìm lỗi, lần bước, IDE thường có giao diện người dùng đồ họa cao cấp (GUI) Phần mềm chuyển dịch mã bao gồm trình biên dịch trình thông dịch loại .5 chương trình đọc câu lệnh từ mã nguồn viết lập trình viên theo ngôn ngữ lập trình dịch sang dạng ngôn ngữ máy mà máy tính hiểu đưọc, hay dịch sang dạng khác tập tin đối tượng (object file) tập tin thư viện (library file) mà phần mềm khác (như hệ điều hành chẳng hạn) hiểu để vận hành máy tính thực thi lệnh Theo khả ứng dụng Phần mềm không phụ thuộc, bán cho khách hàng thị trường tự Ví dụ: phần mềm sở liệu Oracle, đồ họa Photoshop, Corel Draw, soạn thảo xử lý văn bản, bảng tính Ưu điểm: Thông thường phần mềm có khả ứng dụng rộng rãi cho nhiều nhóm người sử dụng Khuyết điểm: Thiếu tính uyển chuyển, tùy biến Phần mềm viết theo đơn đặt hàng hay hợp đồng khách hàng cụ thể (một công ty, bệnh viện, trường học ) Ví dụ: phần mềm điều khiển, phần mềm hỗ trợ bán hàng *Ưu điểm: Có tính uyển chuyển, tùy biến cao để đáp ứng nhu cầu nhóm người sử dụng *Khuyết điểm: Thông thường phần mềm ứng dụng chuyên ngành hẹp .5 1.2.Sản phẩm phần mềm 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Phân loại 1.2.3.Thuộc tính sản phẩm phần mềm Tel : 84-4-2815166 .9 Fax : 84-4-2815169 .9 Website : http://www.starsoft.vn E-mail : info@starsoft.vn http://www.starsoft.vn 60 SV: Nguyễn Khắc Minh Thọ Lớp: Đầu tư 47D