Luận văn Hoàn thiện công tác đấu thầu tại công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao

Mục lục Lời nói đầu………………………………………………………………………6 Chương I: Lý luận chung đấu thầu đấu thầu công nghệ…………………7 I, Nội dung hoạt động đấu thầu…………………………………………… 1.Khái niệm …………………………………………………………………… 2.Nguyên tắc đấu thầu………………………………………………………… 3.Vai trò đấu thầu…………………………………………………………….9 Hình thức chọn nhà thầu……………………………………………………….9 5.Phương thức thực đấu thầu……………………………………………….11 6.Nội dung trình tự dự thầu cung cấp hàng hóa dich vụ doanh nghiệp 11 III Các yếu tố ảnh hưởng tới khả thắng thầu………………………………13 1.Các yếu tố chủ quan………………………………………………………… 13 1.1 Năng lực tài chính………………………………………………………… 13 1.2 Năng lực kỹ thuật……………………………………………………………14 1.3 Khả cạnh tranh nhà thầu………………………………………….15 2.Các yếu tố khách quan…………………………………………………………17 2.1 Ưu tiên bên mời thầu nhà thầu…………………………………17 2.2 Đối thủ cạnh tranh………………………………………………………… 17 Một số tiêu đánh giá hiệu công tác dự thầu cung cấp sản phẩm hàng hóa ……………………………………………………………………………….17 3.1 Chỉ tiêu số lượng gói thầu giá trị trúng thầu hàng năm…………………17 3.2 Chỉ tiêu uy tín kinh nghiệm doanh nghiệp ………………………….18 3.3 Chỉ tiêu xác suât trúng thầu…………………………………………………18 ChươngII: Thực trạng hoạt động đấu thầu cung cấp sản phẩm công ty Starsoft giai đoạn 2006-2008…………………………………………………………… 19 I.Tổng quan công ty………………………………………………………… 19 Quá trình hình thành………………………………………………………….19 Cơ cấu máy tổ chức……………………………………………………….20 2.1 Sơ đồ tổ chức ………………………………………………………………20 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .20 Chức nhiệm vụ……………………………………………………… 21 4.Bộ máy thực công tác đấu thầu……………………………………… …24 5.Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2006-2008……………24 II Thực trạng nguồn lực công ty Starsoft……………………………… 27 1.Nguồn nhân lực chế quản lý phát triển nguồn nhân lực……………… 27 1.Năng lực công nghệ……………………………………………………… 29 Năng lực tài chính…………………………………………………………….31 III Thực trạng hoạt động đấu thầu công ty starsoft giai đoạn 2006-2008…32 1.Quy trình tham dự đấu thầu công ty starsoft………………………………32 1.1Thu thập thông tin, mua hồ sơ mời thầu…………………………………… 32 1.2 Nghiên cứu hồ sơ mời thầu………………………………………………….32 1.3 Lập hồ sơ dự thầu………………………………………………………… 34 1.4 Duyệt đóng gói nộp hồ sơ dự thầu………………………………… …37 1.5 Tham gia buổi mởi thầu……………………………………………….… 37 1.6 Thương thảo ký kết hợp đồng………………………………………………37 1.7 Hậu đấu thầu……………………………………………………………….38 2, Thực trạng hoạt động đấu thầu công ty Starsoft gia đoạn 2006-2008… 38 IV Đánh giá hoạt động đấu thầu công ty TNHH Starsoft………………… 42 1.Đánh giá khả thắng thầu công ty………………………………… 42 1.1 Năng lực kinh nghiệm công ty…………………………………………42 1.2 Kỹ thuật, chất lượng sản phẩm công ty…………………………………43 1.3 Giá dự thầu………………………………………………………………… 43 Những kết đạt từ hoạt động đấu thầu công ty starsoft……… 44 2.1 Doanh thu từ hoạt động đấu thầu cung cấp sản phẩm mang lại………… 44 2.2 Tăng cường đầu tư phát triển……………………………………………… 46 2.3 Nâng cao trình độ kinh nghiệm nguồn nhân lực………………………46 2.4 Mở rộng thị trường, nâng cao uy tín công ty……………………………….46 3.Những hạn chế…………………………………………………………… ….47 3.1 Về tổ chức……………………………………………………………… …47 3.2, Về lực quản lý………………………………………………………47 Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tác đấu thầu công ty Starsoft từ tới năm 2015…………………………………………………….48 I.Phương hướng phát triển công ty……………………… ……… ….48 1.Phương hướng phát triển chung công ty………………………… ……48 2.Định hướng cho hoạt động đấu thầu………………………………….………48 II Các hội thách thức công ty starsoft……………… …………49 1.Cơ hội…………………………………………………………………… … 49 2.Thách thức……………………………………………………………….…….52 III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đấu thầu công ty starsoft… 53 1.Nghiên cứu hội, xác định kế hoạch dự thầu……………………………… 53 2.Hoàn thiện kỹ xây dựng hồ sơ dự thầu………………………….….54 3.Giải pháp giá…………………………………………………………… 55 4.Nâng cao lực máy móc thiết bị, chất lượng nguồn nhân lực………… 56 5.Tăng cường tiếp thị nâng cao uy tín công ty, mở rộng thị trường………… 56 6.Tăng cường hoạt động liên danh liên kết để tăng lực cạnh tranh 57 Kết luận………………………………………………………….………….58 Tài liệu tham khảo………………………………………………………….59 Lời nói đầu Công ty trách nhiệm hữa hạn phát triển phần mềm Ánh Sao( Starsoft) công ty thành lập hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam từ năm 2006 Qua năm tồn công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao thực hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Một kênh cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng công ty thông qua công tác đấu thầu Và hoạt động đấu thầu ngày thể kênh tiếp cận khách hàng hiệu chuyên nghiệp Thế dù nhận thức tác động tích cực công tác đấu thầu tới hiệu sản xuất kinh doanh công ty hoạt động đấu thầu công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao mang tính chất tự phát có nhiều thiếu xót, không hoàn thiện kịp thời sai xót thiếu chuyên nghiệp hoạt động đấu thầu công ty tạo hậu khó lường kề kinh tế uy tín công ty Nhận thấy vai trò quan trọng việc nghiên cứu hoạt động đấu thầu công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao công ty, giúp đỡ hướng dẫn giảng viên tiến sĩ Phạm Văn Hùng, định chọn đề tài:” Hoàn thiện công tác đấu thầu công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao” đề tài nghiên cứu chuyên đề thực tập Chương I: Lý luận chung đấu thầu đấu thầu công nghệ I, Nội dung hoạt động đấu thầu 1.Khái niệm Đấu thầu hình thức mua bán mà người mua người bán phải tuân thủ theo quy định người quản lý nguồn vốn sử dụng cho việc mua sắm đề Đấu thầu bắt buộc với hoạt động mua sắm sử dụng vốn nhà nước quản lý Một số định nghĩa đấu thầu:  Theo từ điển kinh tế học đại đấu thầu là: đề nghị trả mà cá nhân hay tổ chức đưa để sở hữu kiểm soát tài sản , đầu vào, hàng hóa hay dịch vụ  Định nghĩa đứng góc nhìn bên người mua, đề cập tới hoạt động bên mua Trong đấu thầu hoạt động thực từ hai phía người mua-bên mời thầu người bán-nhà thầu Và hoạt động bên bán-nhà thầu phần quan trọng tạo nên hoạt động đấu thầu Định nghĩa làm ta nghĩ nhiều tới hoạt động đấu giá đấu thầu  Theo luật đấu thầu Việt Nam: đấu thầu trình lựa chọn nhà thầu đáp ứng yêu cầu bên mời thầu để thực gói thầu thuộc dự án… sở đảm bảo tính cạnh tranh công , minh bạch hiệu kinh tế  Định nghĩa đấu thầu theo luật đấu thầu Việt Nam nên tính chất đấu thầu gồm hai bên bên mời thầungười mua, người lựa chọn, nhà thầu- người bán Định nghĩa nên tính cạnh tranh công minh bạch đấu thầu Thế định nghĩa nói “ đấu thầu trình lựa chọn nhà thầu đáp ứng yêu cầu bên mời thầu…”, điều không cho thông tin nhiều hoạt động mua hàng hay dịch vụ mà thực hoạt động kinh tế trình lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu đặt từ trước Từ điều ta thấy định nghĩa chưa cho ta thấy trình lựa chọn phương pháp đấu thầu trình Một điều mà định nghĩa mắc phải là: định nghĩa đấu thầu, người cần tìm hiểu định nghĩa đấu thầu yêu cầu họ hiểu trước nhà thầu, bên mời thầu gói thầu Và để hiểu đấu thầu qua định nghĩa người đọc phải tiếp tục tìm hiểu định nghĩa nhà thầu, gói thầu , bên mời thầu… điều khẳng định định nghĩa đấu thầu theo luật đấu thầu Việt Nam định nghĩa không đầy đủ không dễ hiểu  Theo hiệp hội quản lý mua sắm Canada:đấu thầu phương pháp mua sắm mà người mua yêu cầu nhà cung cấp có lực nộp cho chào hàng hàng hóa dịch vụ hay công trình sở người mua lựa chọn người bán thích hợp  Đây định nghĩa đơn giản thân thiện ba định nghĩa, định nghĩa sử dụng từ ngữ thông dụng biết hiểu Định nghĩa rõ bên đấu thầu hoạt động đấu thầu người mua-bên mời thầu, nhà cung cấp có lực-nhà thầu,yêu cầu- hồ sơ mời thầu, chào hàng hàng hóa dịch vụ công trình- hồ sơ dự thầu, lựa chọn người bán thích hợp nhất- xét thầu Như định nghĩa đảm bảo đưa đến cho người đọc thông tin đấu thầu giúp người đọc hình dung chế hoạt động đấu thầu, với người tìm hiểu đấu thầu định nghĩa tốt Đấu thầu thi Đề thi : Hồ sơ mời thầu- Hồ sơ yêu cầu Giám khảo : Bên mời thầu-khách hàng Thí sinh : Các nhà thầu-Người bán-Người cung cấp Bài thi : Hồ sơ dự thầu- Bản chào hàng- Đề suất dự thầu 2.Nguyên tắc đấu thầu Để đảm bảo mục đích nâng cao hiệu sử dụng vốn hoạt động đấu thầu cần tuân thủ nguyên tắc sau: • Công ( equitableness)- tất nhà thầu tham gia hoạt động đấu thầu đề đối xử Tuy nhiên trường hợp cụ thể, số nhà thầu hưởng điều kiện ưu tiên Mức độ ưu tiên phải thể rõ hồ sơ mời thầu • Cạnh tranh (competition) - bên mời thầu phải tạo điều kiện thuận lợi để nhiều nhà thầu tham gia • Công khai (publicity) – thông tin hoạt động đấu thầu phải thông báo công khai phương tiện thông tin đại chúng • Minh bạch (transparency) – thông đòng bên mời thầu nhà thầu dẫn đến định bất hợp lý 3.Vai trò đấu thầu Hoạt động mua sắm thông qua cách thức đâu thầu xuất lâu Cho tới đấu thầu thể ưu điểm trở thành hoạt động phổ biến mang tính chuyên nghiệp cao hầu khắp nước giới Đấu thầu không quan trọng với bên mời thầu-người mua, mà tác đọng tích cực tới bên nhà thầu - người bán Vai trò với bên mời thầu-người mua: - Tiếp cận nhà cung cấp tiềm Phát sản phẩm thay Mua sản phẩm với giá hợp lý Hạn chế tác đọng xấu từ quan hệ tế nhị Tránh tranh luận nội việc chọn nhà thầu Hạn chế thông đồng số cá nhân bên mời thầu với nhà thầu Nâng cao uy tín cảu tổ chức doanh nghiệp Vai trò với bên nhà thầu-người bán: - Tiếp cận khách hàng Tiếp cận đối thủ cạnh tranh Tiếp cận quản lý mua sắm quan quản lý nhà nước Hoàn thiện sản phẩm Mở rộng thị trường Khẳng định vị trí nâng cao uy tín Hình thức chọn nhà thầu Tùy thuộc vào điều kiện cụ thể gói thầu mà bên mời thầu lựa chọn hình thức đấu thầu sau  Cạnh tranh rộng rãi( competitive bibbing) –khi áp dụng hình thức ày, bên mời thầu không hạn chế số lượng nhà thầu tham gia Đây hình thức lựa chọn nhà thầu có tính cạnh tranh Hình thức lựa chọn gói thầu có tính chất kỹ thuật khôn g phức tạp , giá trị không lớn điều kiện thực đặc biệt, nhiều nhà thầu có khả đáp ứng yêu cầu  Chào hàng cạnh tranh ( shopping)- dạng hình thức cạnh tranh rộng rãi Hình thức lựa chọn gói thầu có tính chất kỹ thuật đơn giản với giá trị nhỏ Bên mời thầu tổ chức đấu thầu đơn giản để tiết kiệm thời gian chi phí  Cạnh tranh hạn chế ( limited competitive bibbing) - bên mời thầu lựa chọn số nhà thầu định để tham gia dự thầu, nhà thầu đáp ứng số yêu cầu gói thầu tính chất kỹ thuật, quy mô điều kiện thực  Chỉ định thầu (single bidder) - bên mời thầu lựa chọn nhà thầu để thực gói thầu có đặc điểm sau: - Đảm bảo tính bí mật công việc (an ninh quốc gia) - Phải thực ngay( khắc phục cố) - Gia trị công việc nhỏ yêu cầu kỹ thuật đơn giản - Công việc có tính chất thử nghiệm nên độ rủi ro cao - Do quy định nguồn vốn  Mua sắm trực tiếp (diẻct contracting) – bên mời thầu muốn thực công việc có nội dung giống gói thầu thực trước không lâu( thường tháng)  Tự thực hiện(force account) – áp dụng cho loại hình đấu thầu, bên mời thầy có khả sử dung nhan xông va phương tiện làm việc để thực công việc: - Khối lượng công việc không xác định trước - Công việc có giá trị nhỏ có tính đặc thù nên nhà thầu quan tâm - Công việc có tính gián đoạn - Công việc có tính rủi ro cao - Phải khắc phục cố 5.Phương thức thực đấu thầu Đối với hoạt động đấu thầu,tùy thuộc vào đặc điểm gói thầu tổ chức quản lý vốn lại có quy định khác phương pháp đánh giá hồ sơ dự thầu tương ứng với phương thức thức thự hiên đấu thầu Có phương thức thực đấu thầu: - Một túi hồ sơ giai đoạn - Hai túi hồ sơ giai đoạn - Một túi hồ sơ hai giai đoạn - Hai túi hồ sơ giai đoạn Sử dụng túi hồ sơ việc nhà thầu nộp hồ sơ dự thầu có túi hồ sơ bao gồm đề xuất kỹ thuật đề xuất tài Với việc đề xuất kỹ thuật đề xuất tài nằm túi hồ sơ công việc đánh giá hồ sơ nhanh việc đánh giá đề xuất kỹ thuật thiếu khách quan bên mời thầu bị tác động giá từ đề xuất tài đưa Trường hợp hồ sơ dự thầu bao gồm túi hồ sơ nhà thầu nộp hồ sơ dự thầu đề xuất tài đề xuất kỹ thuật để túi hồ sơ khác nhau, bên mời thầu phải xem xét đánh giá tất đề xuất kỹ thuật trước nhằm tìm hồ sơ có đề xuất kỹ thuật phù hợp tiến hành mởi hồ sơ đề xuất tài Cách thức kéo dài việc sử dung túi hồ sơ đảm bảo bên mời thầu không bị ảnh hưởng tâm lý chuộng rẻ để đưa đánh giá công cho đề xuất kỹ thuật tốt có giá hợp lý 6.Nội dung trình tự dự thầu cung cấp hàng hóa dich vụ doanh nghiệp Khi doanh nghiệp tham gia hoạt động đấu thầu cung cấp hàng hóa dịch vụ họ phải thực bước sau: Bước 1: Tìm kiếm thông tin gói thầu mua hồ sơ mời thầu Để tham gia hoạt động đấu thầu điều doanh nghiệp phải tìm kiếm thông tin hoạt động đấu thầu Đây bước quy trình tham gia đấu thầu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Việc tìm kiếm thông tin lấy từ nhiều nguồn như: - Thông báo mời thầu nhà thầu phương tiện thông tin đại chúng Thông tin từ đối tác, qua bên trung gian Thông tin từ cá nhân quen biết Thông tin từ thư mời thầu bên mời thầu gửi tới 10 Sau ba năm hoạt động , hoạt động đấu thầu mà công ty Starsoft tham gia mang lại cho công ty phần doanh thu lớn BảngVII: Mức đóng góp vào doanh thu hoạt động đấu thầu công ty Starsfot (Đơn vị:VNĐ) Năm Tổng doanh thu Doanh thu từ hoạt động đấu thầu Tỉ lệ 2006 1.834.000.000 0% 2007 3.420.000.000 693.900.000 20,3% 2008 7.430.000.000 2.941.000.000 39,6% Tổng 12.684.000.000 3.634.900.000 28,66% (Nguồn: phòng kinh doanh công ty Starsoft) Năm doanh thu công ty Starsoft 1.834.000.000 hoàn toàn chưa có đóng góp từ hoạt động cung cấp giành thông qua hoạt động đấu thầu, tỉ lệ đóng góp vào doanh thu hoạt động đấu thầu 0% Sang năm hoạt động thứ doanh thu công ty Starsoft đóng góp phần từ đấu thầu với 693.900.000 VNĐ tổng doanh thu 3.420.000.000 VNĐ, đạt 20,3% tổng doanh thu Năm 2008 doanh thu từ hoạt động đấu thầu đóng góp tới 2.941.000.000 VNĐ tổng doanh thu 7.430.000.000 VNĐ , tỉ lệ đóng góp từ hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ thông qua hoạt đông đấu thầu vào tổng doanh thu đạt 39.6% Như tỉ lệ đóng góp vào doanh thu từ hoạt động cung ứng sản phẩm dịch vụ thông qua đấu thầu năm 2008 tăng giá trị tỉ lệ, giá trị tăng lên 2.247.100.000 VNĐ, tỉ lệ tăng từ 20,3% lên 39,6% mức tăng tới 19,3% Xét năm hoạt động công ty Starsoft, hoạt động cung ứng sản phẩm dịc vụ thông qua đấu thầu đóng góp 3.634.900.000 VNĐ tổng doanh thu là12.684.000.000 VNĐ Tỉ lệ đóng góp vào doanh thu từ hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ thông qua đấu thầu năm đạt 28,66% 45 Thông qua tỉ lệ đóng góp vào doanh thu hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ thông qua đấu thầu công ty Starsoft qua năm suốt năm hoạt động ta thấy đấu thầu mang lại phần doanh thu quan trọng cho công ty ngày khẳng định vai trò kênh kinh doanh hiệu đóng góp hàng năm ngày tăng lên giá trị tuyệt đối tương đối theo năm 2.2 Tăng cường đầu tư phát triển Do yêu cầu chất lượng tiến độ việc cung cấp sản phẩm có từ hợp đồng hoạt động đấu thầu mang lại mà công ty tăng cường việc đổi thiết bị, tăng cường hoạt động nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên Để đáp ứng yêu cầu chất lượng sản phẩm, gói thầu, công ty Starsoft phải tăng cường đầu tư đổi gia tăng quy mô trang thiết bị công nghệ cao 2.3 Nâng cao trình độ kinh nghiệm nguồn nhân lực Hoạt động đấu thầu mang lại gói thầu có giá trị cao yêu cầu khắt khe công nghệ chât lượng Từ việc thực hợp đồng có yêu cầu cao kỹ thuật chất lượng đội ngũ nhân viên công ty Starsoft tự lĩnh hội nhiều kinh nghiệm đồng thời nâng cao trình độ tay nghề thông qua việc tiếp cận thường xuyên với công nghệ tiên tiến 2.4 Mở rộng thị trường, nâng cao uy tín công ty Mỗi công ty doanh nghiệp tham gia sản xuất kinh doanh mong muốn tạo uy tín định thị trường mở rộng thị phần Hoạt động đấu thầu kênh quảng bá hữu ích cho doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh Mỗi đấu thầu có bên mời thầu chủ đầu tư khác nhau, tham gia đấu thầu, công ty Starsoft lại có hội tiếp cận với khách hàng mới, công ty Starsoft trúng thầu không qua lần tham gia thể khả Starsoft quảng bá hình ảnh tới khách hàng Bên cạnh đó, không chủ đầu tư , bên mời thầu người quan tâm tới nhà thầu, mà có nhiều đối tượng có nhu cầu tương tự quan tâm theo dõi diễn tiến đấu thầu, họ có thêm thông tin công ty Starsoft va lực công ty, họ nhắm công ty Starsoft cho hợp đồng tương lai họ 46 Ngoài ra, tham gia đấu thầu việc tiếp xúc với khách hàng, công ty Starsoft có hội tiếp cận nhà thầu khác, đối tác mới.Việc tiếp cận mày nâng cao uy tín cho công ty Starsoft mà mặt khác tiền đề cho hoạt động hợp tác kinh doanh với đối tác 3.Những hạn chế 3.1 Về tổ chức Công ty Starsoft doanh nghiệp nhỏ, thành lập hoạt động năm Do đặc thù công ty có quy mô nhỏ nên cấu tổ chức công ty chưa hoàn toàn khoa học thiếu nhiều phận cần thiết, nhiều công việc không co phận chuyên trách thực mà phòng ban kiêm nhiệm phối họp thực Trong công tác đấu thầu hoạt động chưa có phận chuyên trách đảm nhiệm mà đơn phòng kinh doanh tùy theo trường hợp phân công thành viên phối hợp với phòng khác thực Các nhân viên chưa có đào tạo công tác đấu thầu mà tự tìm mày mò tìm hiểu qua kênh thông tin không thức Việc thực công tác đâu thầu thiếu chuyên nghiệp chưa thể quan tâm mức tới kênh kinh doanh quan trọng tiềm đấu thầu 3.2, Về lực quản lý Công ty Starsoft công ty lĩnh vực công nghệ thông tin, ban lãnh đạo công ty người đào tạo làm việc ngành công nghệ thông tin kiến thức kinh tế chưa qua đào tạo chuẩn, kỹ kinh tế yếu chủ yếu có qua tự tìm hiểu.Trong quản lý kinh tế lại ngành khoa học phức tạp với nhiều lĩnh vực mà việc tự tìm hiểu góp nhặt kiến thức đơn khó mà có để đáp ứng cho hoạt động lãnh đạo tổ chức kinh doanh công ty Starsoft Ngoài ra, nặng kỹ thuật nên ban lãnh đạo công ty Starsoft trọng tới việc nâng cao lực cho đội ngũ nhân viên, chủ yếu khuyến khích nâng cao lực kỹ thuật mà không đầu tư vào nâng cao lực kinh tế cho nhân viên ban lãnh đạo 47 Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tác đấu thầu công ty Starsoft từ tới năm 2015 I.Phương hướng phát triển công ty 1.Phương hướng phát triển chung công ty Sau ba năm hoạt động công ty Starsoft gặt hái thành công Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tạo hiệu kinh tế, gây dựng uy tín thương hiệu lĩnh vực công nghệ thông tin Với doanh nghiệp non trẻ, năm hoạt động giai đoạn khó khăn nhất, vượt qua giai đoạn đầu công ty Starsoft có định hướng để bước đầu mở rộng quy mô hoạt động Theo định hướng phát triển cho thời gian tới , ban giám đôc xác định thống vòng năm tăng vốn kinh doanh công ty lên 15 tỉ đồng huy động nhiều nguồn khác vốn góp từ cổ đông, từ lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh, vốn vay Trong giai đoạn ban lãnh đạo công ty tiếp tục giữ định hướng chung cho hoạt động công ty nhằm tiếp tục tăng vốn kinh doanh , năm tăng thêm tỉ đồng Cố gắng mở thêm văn phòng đại diện số thành phố lớn, số thành phố phía bắc Hải Phòng , Vinh Và dần tiến tới thành lập văn phòng thành phố Hồ Chí Minh BảngVII : Nhu cầu vốn đầu tư công ty Starsoft giai đoạn2009-2010 Đơn vị: VNĐ Danh mục đầu tư Năm 2009 Năm 2010 Đầu tư vào tài sản cố định 2.800.000.000 3.200.000.000 Đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 210.000.000 250.000.000 Đầu tư phát triển thương hiệu 420.000.000 550.000.000 Tổng 3.430.000.000 4.000.000.000 (Nguồn: phòng kinh doanh) 48 2.Định hướng cho hoạt động đấu thầu Trong thời gian qua công ty bước đầu tham gia sử dụng kênh cung cấp hàng hóa đấu thầu Hoạt động đấu thầu mang lại hiệu tích cực cho tình hình sản xuất kinh doanh công ty Tuy nhiên công ty Starsoft nhận thấy công tác đấu thầu công ty chưa đạt tính chuyên nghiệp, chưa có phận chuyên trách phụ trách mảng công việc quan trọng Không có phận chuyên trách thực công việc đấu thầu hoạt động đấu thầu công ty chưa thể đạt hiệu mong muốn Do định hướng việc kiện toàn lại cấu tổ chức công ty nhằm tạo động lực cho phát triển Starsoft, ban lãnh đạo công ty nghiên cứu thành lập phận có trách nhiệm thực thi công việc hoạt động đấu thầu công ty II Các hội thách thức công ty starsoft 1.Cơ hội Việt Nam phát triển, có nhiều dự án thực hiện, điều có nghĩa nhu cầu hàng hóa lớn bao gồm hàng hóa dịch vụ công ty starsoft có khả cung ứng Công nghệ thông tin ngành coi mảnh đất màu mỡ cần khai phá thị trường Việt Nam Ngành công nghệ thông tin VIệt Nam phát triển mạnh mẽ với thị trường rộng lớn hội lớn cho Starsoft phát triển Nhìn lại chặng đường 10 năm xây dựng phát triển, ngành CNTT nói chung phát triền phần mềm Việt Nam non trẻ giầu tiềm để khai thác phát triển Đánh giá chung cho thấy, năm qua ngành CNPM có nhiều khởi sắc Từ năm 2005đến CNPM giữ mức tăng trưởng với tốc độ cao, trung bình khoảng 35%/năm Thống kê hội tin học thành phố Hồ Chí Minh (HCA) cho thấy đến nước có khoảng 1000 doanh nghiệp phần mềm (DNPM) thực hoạt động, thu hút 32.000 lao động phần mềm chuyên nghiệp Tổng doanh thu DNPM năm 2008 ước đạt khoảng 570 triệu USD, có khoảng 160 triệu USD xuất Như vậy, quy mô ngành CNPM nước ta lực lượng lao động lẫn tổng doanh thu tăng lên 49 gấp lần so với năm 2000 Một số chuyên gia cho phương pháp thống kê nói chưa đầy đủ, bỏ sót số lĩnh vực chưa tính lực lượng làm phần mềm bán chuyên nghiệp quan, đơn vị không chuyên CNTT Theo chuyên gia này, tính hết quy mô ngành phần mềm Việt Nam có 40.000 lao động, với doanh số quy đổi lên tới 700 triệu USD Cả nước ta có khoảng 10 doanh nghiệp (DN) có số lập trình viên từ 300-500 người, khoảng 10 DN có số lập trình viên từ 100-300 người Hiện nay, Việt Nam có hai DN đạt chứng cao quy trình quản lý chất lượng sản xuất phần mềm quốc tế CMMI-5, doanh nghiệp đạt CMM mức 4, 30 DN đạt ISO 9001 Ngoài ra, có nhiều DN khác cố gắng phấn đấu để lấy chứng CMM, CMMI ISO Điều cho thấy phát triển đầy tiềm CNPM Việt Nam Thống kê cho thấy DNPM quy mô lớn thường có thời gian hoạt động năm Sự tăng tốc đến giai đoạn sau năm hoạt động thứ trở Các DN thường có định hướng xây dựng thị trường, chuyên môn hoá cao, chuyên nghiệp lĩnh vực gia công phần mềm dịch vụ, từ quảng bá lực, bước đầu xây dựng thương hiệu riêng Nhu cầu từ thị trường nước tăng trưởng mạnh, DNPM quy mô lớn có hội tìm kiếm nhiều khách hàng.Tuy nhiên, bên cạnh công ty phần mềm lớn nêu trên, phần nhiều DNPM Việt Nam công ty vừa nhỏ, với lực cạnh tranh hạn chế, quy trình sản xuất quản lý chất lượng chưa cao, đội ngũ chuyên gia bậc cao ít, chưa có kinh nghiệm marketing Đó hội cho Công ty Starsoft vươn lên giành lấy vị trí thị trường công nghệ thông tin Starsoft hoạt động năm , quãng thời gian đủ để hiểu thị trường để có tên lĩnh vực công nghệ thông tin, với xu bùng nổ thị trường Starsoft hoàn toàn có khả phát triển trở thành doanh nghiệp hàng đầu Đây hội lớn cho tăng tốc công ty Starsoft 50 Trong phát triển ngành CNTT nói chung phát triển phần mềm nói riêng phải kể đến đóng góp quan trọng khối nhà đầu tư nuớc mà chủ yếu ông lớn lĩnh vực CNTT Microshop, IBM, Intel… Có thể nói, sóng đầu tư nước lĩnh vực CNTT-TT vào Việt Nam diễn sôi động Sau kiện Intel đầu tư dự án nhà máy lắp ráp kiểm định chip bán dẫn trị giá tỉ USD vào Khu CNC TP Hồ Chí Minh hàng loạt dự án nhà đầu tư nước khác, triển khai, vừa công bố dự án đầu tư Tập đoàn Foxconn, Compal (Đài Loan), Samsung (Hàn Quốc), Tập đoàn IBM mở trung tâm dịch vụ phần mềm (GDC) Việt Nam, với hoạch định năm 2007 tuyển dụng 1.000 kỹ sư, năm 2008 2.000 kỹ sư tiếp tục tăng mạnh năm tới Có thể khẳng định, thị trường CNTT-TT Việt Nam phát triển nhanh chóng, ứng dụng CNTT-TT ngành kinh tế - xã hội thị trường gần 100 triệu dân đẩy mạnh Theo số liệu từ Bộ TT&TT, doanh thu ngành công nghiệp phần mềm (CNpPM) Việt Nam năm 2006 đạt khoảng 350 triệu USD năm 2007 đạt khoảng 500 triệu USD; công nghiệp nội dung số giữ tốc độ tăng trưởng khoảng 30%/năm với mức doanh thu năm 2006 khoảng 110 triệu USD Tới năm 2008,tốc độ tăng trưởng thị trường phần mềm nội địa tăng tới 40 - 50% Với tình hình phát triển ngành công nghệ thông tin Việt Nam Starsoft biết nắm bắt có hôi phát triển lớn mạnh Thế Starsoft phải có chiến lược tiếp cận khách hàng thật tốt, hoạt động quảng bá đơn việc chuyên nghiệp cung ứng sản phẩm tạo lợi cho Starsoft chặng đường khẳng định tên tuổi Và việc thực tốt công tác đấu thầu- phương thức cung ứng hàng hóa dịch vụ chuyên nghiệp mang lại nhiều lợi ích cho Starsoft, uy tín, danh tiếng, kinh nghiệm,và hiệu sản xuất kinh doanh 51 Ngoài , với tiềm phát triển mạnh mẽ ngành công nghệ thông tin thời gian tới hứa hẹn mang lại nhiều hội cho công ty Starsoft hoạt động đấu thầu Khi ngành công nghệ thông tin bùng nổ nhu cầu sản phẩm dich vụ ngành tăng đột biến, với nhu cầu số lượng đấu thầu thuộc ngành tăng lên với đa dạng hình thức quy mô Trong thời gian đầu, Starsoft có hội với nhiều gói thầu vừa nhỏ Đây gói thầu có giá trị không lớn yêu cầu vốn không cao, cạnh tranh từ phía đối thủ không gay gắt đông thời chúng mang lại lợi nhuận nhanh chóng thời gian thực không dài Đây hội cho Starsoft thực chiến lược lấy ngắn nuôi dài, tăng cường tích lũy ban đầu việc giành hợp đồng cung cấp gói thầu vừa nhỏ, gói thầu mà Starsoft có lợi cạnh tranh cao thời gian hoàn vốn cung lợi luận nhanh 2.Thách thức Starsoft non trẻ, thiếu kinh ngiệm lực tài chính.Trong cạnh tranh đấu thầu kinh nghiệm lực tài lại đặt lên hàng đầu Thị trường công nghệ thông tin tạiViệt Nam bùng nổ, mang lại hội cho Starsoft phát triển đặt thách thức cho công ty Starsoft Các công ty ngành công nghệ thông tin nhận thức hội phát triển giai đoan thị trường phát triển mạnh mẽ nay, việc công ty nỗ lực để giành lấy lợi thị trường điều chắn, áp lực cạnh tranh đặt lên công ty Starsoft lớn.Mặc dù giai đoạn vừa qua thi trường công nghệ thông tin Việt Nam phát triển mạnh mẽ nhanh chóng, thê với tình hình kinh tế toàn cầu suy thoái bùng nổ thị trương công nghệ thông tin Việt Nam nằm vòng suy thoái Trong thời gian tới chắn thị trường khó giữ mức độ tăng trưởng thời gian vừa qua, điều ảnh hưởng xấu tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Starsoft Muốn tồn starsoft phải khẳng định uy tín thị trường,đây yếu tố sống cho công ty Starsoft 52 Trong thời kỳ suy thoái kinh tế, hoạt động kinh doanh bị ảnh hưởng xấu hoạt động đấu thầu mà cụ thể hoạt động đấu thầu công ty Starsoft chịu tác động tiêu cực Khủng hoảng xảy ra, vốn trở nên quan trọng vô cùng, tình trạng khan vốn xảy dẫn tới dự án gói thầu tiến hành theo kế hoạch phải hủy bỏ Kể công ty Starsoft hoạt động đấu thầu bị ảnh hưởng không tốt từ tình hình thiếu vốn, vốn thiếu hụt , huy động dẫn tới không đảm bảo vốn để định tham gia tranh thầu , điều gây mát hội nghiêm trọng cho Starsoft Đó tổn hại hội, việc thiếu hụt vốn gây ảnh hưởng nặng nề trình thực gói thầu mà nguồn vốn cạn kiệt huy động theo kế Nếu điều xảy gây chậm tiến độ thực gói thầu mà Starsoft phải chịu phạt từ chủ đầu tư, ảnh hưởng tới uy tín công ty Khủng hoảng dẫn tới việc nhu cầu giảm sút, hoạt động đấu thầu, giảm sút số lượng gói thầu chất lượng gói thầu Trong khủng hoảng, chủ đầu tư sẵn sàng bỏ lượng tiền để thực dự án thực dự án đầu tư Đó thách thức mà công ty Starsoft gặp phải cần phải vượt qua giai đoạn tới III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đấu thầu công ty starsoft 1.Nghiên cứu hội, xác định kế hoạch dự thầu Để hoàn thiện công tác đấu thầu, công ty Starsoft phải thực tốt tất khâu quy trình dự thầu mình, mà trình tìm kiếm thông tin tìm kiếm hội Công ty starsoft phải tích cực tìm kiếm thông tin hoạt động đấu thầu tất kênh thông tin Các kênh thông tin hoạt động đấu thầu gồm: + Các phương tiện thông tin đại chúng` + Thông tin từ đối tác, bên trung gian + Thông tin từ cá nhân , quen biết + Thông tin từ thư mời thầu bên mời thầu gửi tới Việc tích cực tìm kiếm thông tin đấu thầu thực hoạt động đấu thầu công ty Starsoft thực ê kíp chuyên trách 53 đấu thầu Việc thành lập phận chuyên thực công tác đấu thầu đảm bảo cho Starsoft nhanh nhày trình tìm kiếm nắm bắt hoạt động đấu thầu Việc tìm kiếm thông tin đấu thầu không thông tin thân đấu thầu mà nhà thầu khác tham gia tranh thầu cạnh tranh với Việc thu thập tin tức khía cạnh nhằm đảm bảo Starsoft có đầy đủ thông tin hoạt động đối thủ cạnh tranh sức mạnh đối thủ gói thầu, phải tìm hiểu lực đối phương , đánh giá khả sau có sở để đưa giải pháp tốt nhằm giành quyền thắng thầu Công việc thu thập tin tức khác với việc thu thập tin tức đâu thầu tìm kiếm công khai, công việc thu thập tin tức đối thủ chủ đầu tư mang tính âm thầm, vũ khí bí mật, để đảm bảo tính an toàn chuyên nghiệp công tác này, việc thành lập bọ phân chuyên trách đấu thầu cần thiết 2.Hoàn thiện kỹ xây dựng hồ sơ dự thầu Hồ sơ dự thầu sở đánh giá định người thắng thầu Do muốn nâng cao hội thắng thầu cho việc xây dựng hồ sơ dự thầu khoa học xác ảnh hưởng rát kớn tới khả thắng thầu cho nhà thầu Công ty Starsoft chưa có phận chuyên trách thực hiên công tác đấu thầu xây dựng hồ sơ dự thầu, kỹ xây dựng hô sơ dự thầu yếu kém, việc trình bày hồ sơ dự thầu chưa có tính khoa học quy chuẩn Thời gian vừa qua công ty Starsoft tham gia vào số đấu thầu quy mô nhỏ, độ khắt khe bên mời thầu thấp nên thiếu chuyên nghiệp quy cách hồ sơ dự thầu công ty Starsoft chưa bị đánh giá xấu ảnh hưởng không nhiều tới kết đấu thầu công ty Thế tương lai, Starsoft hướng tới việc phát triển lớn mạnh việc kiện toàn hoàn thiện kỹ xây dựng hồ sơ dự thầu điều vô quan trọng, giúp cho việc đánh giá hồ sơ dự thầu mà Starsoft tạo bên mời thầu dễ rang khách quan thể chuyên nghiệp công ty có uy tín có nâng lực cao Để hoàn thiện công tác xây dựng hồ sơ dự thầu, thời gian tới công ty Starsoft cần phải có phận chuyên trách thực công việc hoạt dộng đấu thầu, có công việc xây dựng hồ sơ dự thầu Công ty Starsoft phải đầu tư nâng cao kỹ xây dựng hồ sơ dự thầu cho nhân viên tuyển dụng thêm nhân viên có chuyên môn cao lĩnh vực 54 sinh viên khoa kinh tế kinh tế đầu tư trường ngành kinh tế cấp cao Trong giai đoạn tới để bước đầu hình thành phận thực công tác đầu tư chuyên nghiệp mạnh Starsoft cần bắt đầu việc thành lập tổ chuyên thực công việc đấu thầu nằm kinh doanh Các cá nhân tổ cần người có kinh nghiệm hoạt động đấu thầu, có đào tạo chuyên ngành đấu thầu sinh viên khoa kinh tế đầu tư trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Các cá nhân đảm trách vai trò trung hoạt động đấu thầu để kết hợp phòng ban xây dựng kế hoạch tiến hành hoạt động đấu thầu hiệu 3.Giải pháp giá Khi xem xét hồ sơ dự thầu nhà thầu, có hai điều mà bên mời thầu qua tâm đề xuất kỹ thuật giá chào thầu Bên mời thầu tìm kiếm hồ sơ đáp ứng đủ yêu cầu kỹ thuật gói thầu có giá chào thầu thấp Đo giá chào thầu ảnh hưởng rât lớn tới việc thắng thầu hay không cho nhà thầu Công ty Starsoft tham gia đấu thầu, có nhứng lần thắng thầu thua Các lần không giành quyền thắng thầu công ty Starsoft đánh giá có mức giá chưa hợp lý, đối thủ đưa mức giá thấp với điều kiện đủ để phù hợp với yêu cầu gói thầu Việc công ty đưa mức giá chưa phù hợp có hai nguyên nhân mà xuất phát từ thực té công ty non trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm hoạt động đấu thầu Công ty Starsoft thành lập , lực tài yếu, mong muốn tạo hiệu kinh doanh thật cao dẫn tới việc đưa giá chào thầu cao nhà thầu khác Công ty Starsoft công ty hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin, toàn công ty tập hợp nhiều người trẻ, khát vọng tạo danh tiếng công nghệ cho nên luôn tìm cách tiếp cận công nghệ tiên tiến nhất, việc tâm vào công nghệ cao , tốt để phục vụ khách hàng dẫn tới giá chào thầu tăng cao yêu cầu từ phía khách hàng không cần cao , mà họ lại muốn tối thiểu hóa chi phí Do công ty Starsoft cần nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu kỹ yêu cầu gói thầu nghiên cứu kỹ tình hình khách hàng để có định chuẩn xác việc đưa giá dự thầu.Không phải sản phẩm tốt chọn không nên hướng tới lợi nhuận cao mà để lỡ hội kinh doanh 55 4.Nâng cao lực máy móc thiết bị, chất lượng nguồn nhân lực Từ bắt đầu vào hoạt động Starsoft trọng vào đầu tư trang thiết bị máy móc đầy đủ đại với việc mở rộng hoạt động kinh doanh mở rộng thị trường yêu cầu mua sắm đầu tư thiết bị máy móc đại nhiều thiết yếu cần kíp Khi có nhiều khách hàng việc tạo cung ứng sản phẩm phải nhanh hơn, với quy mô cũ tới thời điểm suất lao động tới hạn gia tăng khả cung ứng sản phẩm cho khách hàng nữa, điều ảnh hưởng xấu tới uy tính hình ảnh công ty Nếu tới thiowif điểm công ty bắt tay vào đầu tư việc đầu tư chạy sau nhu cầu hoạt động công ty tình trạng tải dẫn tới nhiều hệ xấu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài công nghệ thông tin lĩnh vực luôn đổi ngày, công ty Starsoft phải đầu tư đổi công nghệ máy móc thiêt bị để đảm bảo theo kịp với phát triển chung giữ đươch ưu thê mạnhvề lực công nghệ Đồng thời với việc đầu tư cho đổi máy móc thiêt bị đầu tư cho người yêu cầu cấp thiết Công ty phải đầu tư nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên công nghệ lẫn lực quản lỹ kính tế.Đồng thời côngn ty phải đưa hình thức đãi ngộ hấp dẫn để giữ chân nhân viên có lực cao mà lúc bị công ty khác lấy Đầu tư đảm bảo lực kỹ thuật để có khả đáp ứng đa dạng loại gói thầu với yêu cầu khác nhau, tạo chuyên nghiệp công tác đấu thầu 5.Tăng cường tiếp thị nâng cao uy tín công ty, mở rộng thị trường Uy tín công ty có ảnh hưởng tích cực tới thắng thầu cho Starsoft Khi tham gia đấu thầu, bên mời thầu thường có thiện cảm với nhà thầu có uy tín thị trường quan tâm tới nhà thầu này, điêù hiển nhiên gián tiếp cao khả thắng thầu cho nhà thầu Quá trình tạo uy tín thị trường trình dài cần đầu tư nghiêm túc Hoạt động nâng cao uy tín hoạt động marketing cho doanh nghiệp Với hoạt động marketing thi công ty Starsoft có quy trình thực tốt, chưa coi trọng mức, điều thấy rõ qua việc chưa đọc qua tài liệu nhiều người công ty Starsoft côn ty 56 làm Trong cấu phòng kinh doanh công ty Starsoft có đội gồm thành viên giao trách nhiệm thực hoạt động marketing cho thương hiệu công ty Trách nhiệm giao vậy, không marketing cho Starsoft nhóm trực tiếp thực mảng cung ứng dịch vụ tổ chức kiện Việc thực hai nhiệm vụ lúc giao đoạn công ty non trẻ điều dễ hiểu phận công ty Starsoft đội truyền thông thuộc phòng kinh doanh lại chưa xác định việc marketing cho hình ảnh công ty Starsoft công việc quan trọng hàng đầu mà lại tập trung vào hoạt động cung cấp dịch vụ tổ chức kiện mảng công việc có nguồn thu tương đối đảm bảo Nhưng để đảm bảo trình lớn mạnh cho Starsoft công ty cần chấn chỉnh lại hoạt động đội truyền thông xác định rõ nhiệm vụ đội lập kế hoạch marketing quảng cáo cho tên tuổi Starsoft người biết tới tên Starsoft, tách đội truyền thông thành đội, chuyên phụ trách marketing cho công ty thực cung cấp dịch vụ tổ chức kiện Ngoài ra, việc tạo uy tín thị trường nhiều người biết tới việc lọt vào danh sách ngắn dễ dàng nhiều so với công ty chưa có tên tuổi 6.Tăng cường hoạt động liên danh liên kết để tăng lực cạnh tranh Không phải gói thầu công ty Starsoft đủ lực để đảm nhận có khả thắng thầu , việc liên danh liên kết giúp cho công ty Starsoft giành phần gói thầu phù hợp với lực mình, điều tác động tích cực nhiều mặt cho công ty Starsoft Một mặt giúp tăng doanh thu cho Starsoft không giành từ gói thầu Mặt khác việc tham gia liên danh cho Starsoft hội thực gói thầu mà vượt khả thời điểm Starsoft, trình Starsoft đúc rút nhiều kinh nghiệm học hỏi công nghệ cao lực công nghẹ nâng cao sức cạnh tranh cho Starsoft Kết luận 57 Đấu thầu kênh cung cấp sản phẩm dich vụ thể tính chuyên nghiệp bên cung cấp bên mua Nó đảm bảo cho người mua người bán đạt mục tiêu với chi phí hợp lý đảm bảo tính tiết kiệm hoạt động đầu tư Vì tương lai đấu thầu dần trở thành kênh mua bán, cung cấp dịch vụ chủ yếu kinh tế Một công ty muốn phát triển thời gian tới cần hiểu rõ vai trò đấu thầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc thực tốt công tác đấu thầu đảm bảo phần cho phát triển doanh nghiệp Và công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao không nằm xu hướng Công ty TNHH Ánh Sao nhận thức vai trò công tác đấu thầu công phát triển công ty, non trẻ nên công tác đấu thầu chưa quan tâm mức Nhưng thời gian tới, với nhận thức sâu sắc đấu thầu tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển công ty, công ty Ánh Sao có kế hoạch cụ thể để hoàn thiện công tác đấu thầu biến thành mạnh 58 Tài liệu tham khảo Website kế hoạc đầu tư: www.mpi.gov.vn 2.Website thông tin đấu thầu: www.dau-thau.com Tài liệu đấu thầu_ thạc sỹ Đinh Đào Ánh Thủy_giảng viên khoa kinh tế đầu tư trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Các báo cáo từ phòng kinh doanh phòng tài công ty THNN phát triển phần mêm Ánh Sao 59