Luận văn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TM và DV vận tải Hiếu Linh

16 CH NGă2:ăTH CăTR NGăHI UăQU ăHO Tă NGăKINHăDOANHăT Iă CỌNGăTYăTNHHăTH NGăM IăVÀăD CHăV ăV NăT IăHI UăLINH ..... 46 CH NGă3:ăM TăS ăGI IăPHỄPăNỂNGăCAOăHI UăQU ăHO Tă NGă KINHăDOANHăC A

V NăT IăHI UăLINH

\

HÀăN Iă- 2014

V NăT IăHI UăLINH

Giáoăviênăh ngăd n : TS.Tr năTh ăThùyăLinh Sinhăviênăth căhi n : Nguy năTh ăPh ngăAnh

ChuyênăngƠnh :ăTƠiăchínhăậ NgơnăhƠng

HÀăN I ậ 2014

L IăCAMă OAN

Tôi xin cam đoan Khóa lu n t t nghi p này là do t b n thân th c hi n

có s h tr t giáo viên h ng d n và không sao chép các công trình nghiên

c u c a ng i khác Các d li u thông tin th c p s d ng trong Khóa lu n là

có ngu n g c và đ c trích d n rõ ràng

Tôi xin ch u hoàn toàn trách nhi m v l i cam đoan này!

Sinh viên Nguy n T Ph ng Anh

L IăC Mă N

Trong su t quá trình h c t p và hoàn thành khoá lu n này em đ nh n đ c s

h ng d n gi p đ qu báu c a các th y cô các anh ch và các b n i l ng kính

tr ng và bi t n sâu s c em xin đ c bày t l i c m n chân thành t i:

TS Tr n Th Thùy Linh đ t n tình h ng d n và truy n đ t nh ng kinh nghi m

qu báu cho em trong su t quá trình làm khoá lu n t t nghi p

Ban giám hi u Ph ng đào t o Khoa Kinh t - Qu n l Tr ng i h c Th ng Long đ t o m i đi u ki n thu n l i gi p đ em trong quá trình h c t p và hoàn thành khoá lu n

Ban l nh đ o Công ty TNHH TM và D v n t i Hi u Linh đ gi p đ , t o đi u

ki n cho em th c t p t i Công ty đ hoàn thành khoá lu n t t nghi p

Cu i cùng em xin c m n gia đình b n bè nh ng ng i đ quan tâm gi p đ ,

đ ng viên khuy n khích em trong su t th i gian qua đ em hoàn thành khoá lu n

đ c t t h n

M c dù đ có nhi u c g ng nh ng do th i gian có h n trình đ , k n ng c a

b n thân c n nhi u h n ch nên khóa lu n t t nghi p này c a em không tránh kh i

nh ng h n ch , thi u sót R t mong nh n đ c s đóng góp ch b o, b sung thêm

c a th y cô và các b n

Em xin chân thành c m n!

Sinh viên

Nguy n T Ph ng Anh

M CăL C

DOANHăC AăDOANHăNGHI P 1

1.1 Khái ni m và hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p 1

1.1.1 Khái ni m hi u qu ho t đ ng kinh doanh 1

1.1.2 B n ch t c a hi u qu ho t đ ng kinh doanh 1

1.1.3 ai tr c a hi u qu ho t đ ng kinh doanh 2

1.2 Phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p 3

1.2.1 Phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p 3

1.2.2 i t ng và m c tiêu c a phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh 4

1.2.3 N i dung phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh 4

1.2.3.1 Các ch tiêu phân tích đánh giá khái quát hi u qu ho t đ ng kinh doanh 4

1.2.3.2 Các ch tiêu ph n ánh hi u qu s d ng t ng tài s n 6

1.2.3.3 Phân tích hi u qu s d ng v n 11

1.2.3.4 Phân tích hi u qu s d ng chi phí 12

1.2.3.5 Phân tích hi u qu s d ng lao đ ng 13

1.3 Các nhân t nh h ng đ n hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p13 1.3.1 Các nhân t khách quan 14

1.3.1.1Các y u t kinh t 14

1.3.1.2 Y u t chính tr x h i và lu t pháp 14

1.3.1.3 Y u t th tr ng 14

1.3.1.4Y u t t nhiên 15

1.3.2 Các nhân t ch quan 15

1.3.2.1 n hóa doanh nghi p 15

1.3.2.2 Ngu n nhân l c 16

1.3.2.3 Công ngh 16

1.3.2.4 Y u t marketing 16

1.3.2.5 H th ng thông tin 16

CH NGă2:ăTH CăTR NGăHI UăQU ăHO Tă NGăKINHăDOANHăT Iă CỌNGăTYăTNHHăTH NGăM IăVÀăD CHăV ăV NăT IăHI UăLINH 18

2.1 Gi i thi u chung v công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 18

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 18

2.1.2 C c u b máy t ch c c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 18

2.1.3 c đi m ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 20

2.2 Th c tr ng hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a Công ty TNHH Th ng m i và

d ch v v n t i Hi u Linh 20

2.2.1 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 20

2.2.2 Tình hình tài s n ngu n v n c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 25

2.3 Phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 32

2.3.1 Các ch tiêu đánh giá khái quát hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 32

2.3.2 Phân tích các ch tiêu ph n ánh hi u qu s d ng tài s n 34

2.3.3 Phân tích các ch tiêu ph n ánh hi u qu s d ng ngu n v n 39

2.3.4 Phân tích các ch tiêu ph n ánh hi u qu s d ng chi phí 41

2.3.5 Phân tích hi u qu s d ng lao đ ng 43

2.4 ánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a Công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 45

2.4.1 K t qu đ t đ c 45

2.4.2 H n ch và nguyên nhân 46

CH NGă3:ăM TăS ăGI IăPHỄPăNỂNGăCAOăHI UăQU ăHO Tă NGă KINHăDOANHăC AăCỌNGăTYăTNHHTH NGăM IăVÀăD CHăV ăV Nă T IăHI UăLINH 48

3.1 Xu h ng phát tri n c a ngành th ng m i và d ch v v n t i hi n nay 48

3.2 Ph ng h ng ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 48

3.3 M t s gi i pháp nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 48

3.3.1 y m nh nghiên c u nhu c u khách hàng đ t ng doanh thu 48

3.3.2 Thành l p ph ng marketing 49

3.3.3 T ng c ng qu n l kho n ph i thu khách hàng 52

3.3.4 Nâng cao n ng l c qu n l thông qua công tác b i d ng cán b 52

K TăLU N 54

DANHăM CăB NG, BI U,ăS ă

B ng 2.1: K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty trong n m 2011 2012 2013 21

B ng 2.3 T tr ng c a t ng giá tr theo t ng tài s n ngu n v n 26

B ng 2.4: Tình hình tài s n c a công ty trong n m 2011-2012-2013 27

B ng 2.5:Tình hình s d ng v n c a công ty trong nh ng n m 2011-2012-2013 31

B ng 2.6 T su t sinh l i trên doanh thu thu n 33

B ng 2.8 Phân tích hi u qu s d ng tài s n ng n h n 36

B ng 2.9 Phân tích hi u qu s d ng tài s n dài h n 38

B ng 2.10 Phân tích hi u qu s d ng v n 39

B ng 2.12 Phân tích hi u qu s d ng chi phí 42

B ng 2.13:Tình hình nhân s c a công ty tính đ n tháng 12/2013 43

Bi u đ 2.1 Bi u đ t ng doanh thu trong 3 n m 2011-2013 c a công ty TNHH Hi u Linh 23

Bi u đ 2.2 Bi uđ t ng chi phí trong 3 n m 2011-2013 c a công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh 41

S đ 1 : Ph ng marketing trong t ng lai: 50

DANHăM CăVI TăT T KỦăhi uăvi tăt t Tênă yă

CPQL Chi phí qu n l

GTGT Giá tr gia t ng

LNST L i nhu n sau thu

TNDN Thu nh p doanh nghi p

L IăM ă U

1 LỦădoăch nă ătƠi

Ho t đ ng tài chính có m i quan h tr c ti p v i ho t đ ng kinh doanh nó có ngh a quy t đ nh trong vi c hình thành và t n t i c a doanh nghi p Do đó t t c các

ho t đ ng kinh doanh có nh h ng đ n tình hình tài chính c a doanh nghi p ng c

l i tình hình tài chính t t hay x u đ u có tác đ ng th c đ y ho c kìm h m đ i v i quá trình kinh doanh Trong b i c nh n n kinh t hi n nay các doanh nghi p mu n đ ng

v ng trên th ng tr ng c n ph i nhanh chóng đ i m i trong đó phân tích hi u qu

kinh doanh thông qua phân tích m t s ch tiêu tài chính nh m nâng cao hi u qu

ho t đ ng kinh doanh là m t v n đ đ c quan tâm hàng đ u và có nh h ng tr c

ti p đ n s s ng c n đ i v i nhi u doanh nghi p i t Nam i u này ch th c hi n

đ c trên c s phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh t đó doanh nghi p có th

nh n ra nh ng m t m nh và y u nh m c n c vào đó đ ho ch đ nh ph ng án hành

đ ng phù h p cho t ng lai đ ng th i đ xu t nh ng gi i pháp h u hi u đ n đ nh

t ng c ng tình hình tài chính gi p nâng cao ch t l ng doanh nghi p

N m b t đ c t m quan tr ng và s c n thi t này c a doanh nghi p nh m phân tích ho t đ ng kinh doanh đ nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh Qua l i khuyên c a cô giáo h ng d n Tr n Th Thùy Linh và vi c tìm hi u v ho t đ ng kinh doanh ngành th ng m i và d ch v v n t i c a i t Nam tôi đ l a ch n đ tài

ắPhơnătíchăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanhăc aăcôngătyăTNHHăTh ngăm iăvƠă

d chă v ă v nă t iă Hi uă Linh”ă v i m c tiêu ch rõ đ c m t s nh ng đi m m nh

đi m y u c ng nh nh ng h n ch và khó kh n c n t n t i đ r i nêu ra nh ng gi i pháp nh m nâng cao hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p

2 M cătiêuănghiênăc u

- Tìm hi u c s l lu n chung c a hi u qu ho t đ ng kinh doanh trong doanh

nghi p

- Phân tích hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH th ng m i và

d ch v v n t i Hi u Linh trong giai đo n 2011-2013

- ánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a Công ty trong 3 n m qua

- a ra đ c gi i pháp nh m nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a Công ty

i t ng nghiên c u: Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH th ng

m i và d ch v v n t i Hi u Linh

Ph m vi nghiên c u: Khóa lu n đi sâu nghiên c u v hi u qu ho t đ ng kinh doanh t i công ty TNHH th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh giai đo n 2011 –

2013

4 Ph ngăphápănghiênăc u:ăS d ng ph ng pháp so sánh ph ng pháp t s và

ph ng pháp Dupont

5 K tăc uăkhóaălu n

N i dung khóa lu n t t nghi p g m 3 ph n nh sau:

Ch ngă1:ăC ăs ălỦălu năchungăv ăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanhătrongădoanhă nghi p

Ch ngă2:ăPhơnătíchăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanhăc aăcôngătyăTNHHăTh ngă

m iăvƠăD chăv ăv năt iăHi uăLinh

Ch ngă3:ăM tăs ăgi iăphápănơngăcaoăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanhăc aăcôngă tyăTNHHăTh ngăm iăvƠăD chăv ăv năt iăHi uăLinh

` 1

CH NGă1:ăC ăS ăLụăLU NăCHUNGăV ăHI UăQU

HO Tă NGăKINHăDOANHăC AăDOANHăNGHI P

1.1 Kháiăni măvƠăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p

1.1.1 Kháiăni măhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanh

Hi u qu kinh doanh là v n đ đ t ra cho m i doanh nghi p trong n n kinh t th

tr ng.T tr c t i nay các nhà kinh t đ đ a ra nhi u khái ni m khác nhau v hi u

qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p

Trong n n kinh t th tr ng hi n nay c a n c ta m c tiêu lâu dài bao trùm các doanh nghi p là kinh doanh có hi u qu và t i đa hóa l i nhu n.Môi tr ng kinh doanh luôn bi n đ i đ i h i m i doanh nghi p ph i có chi n l c kinh doanh thích

h p.Công vi c kinh doanh là m t ngh thu t đ i h i s tính toán nhanh nh y bi t nhìn nh n v n đ t m chi n l c.Hi u qu ho t đ ng kinh doanh luôn g n li n v i

ho t đ ng kinh doanh có th xem xét nó trên nhi u góc đ hi u đ c khái ni m

hi u qu ho t đ ng kinh doanh c n xét đ n hi u qu kinh t c a m t hi n t ng

“Hi u qu kinh t c a m t hi n t ng (ho c quá trình) kinh t là m t ph m trù kinh t

ph n ánh trình đ s d ng các ngu n l c (nhân tài tài l c v t l c ti n v n) đ đ t

thu đ c và chi phí b ra đ có k t qu đó đ chênh l ch gi a hai đ i l ng này càng

l n thì hi u qu càng cao Trên góc đ này thì hi u qu đ ng nh t v i l i nhu n c a doanh nghi p và kh n ng đáp ng v m t ch t l ng c a s n ph m v i nhu c u c a

th tr ng

1.1.2 B năch tăc aăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanh

B n ch t c a hi u qu kinh doanh là nâng cao n ng su t lao đ ng x h i và ti t

ki m lao đ ng x h i đ t đ c m c tiêu kinh doanh c a các doanh nghi p bu c

ph i ch tr ng các đi u ki n n i t i phát huy n ng l c hi u qu c a các y u t kinh doanh và ti t ki m m i chi phí ì v y yêu c u c a vi c nâng cao hi u qu kinh doanh

là đ t k t qu t i đa và ti t ki m m i chi phí ì v y yêu c u c a vi c nâng cao hi u

qu kinh doanh là đ t k t qu t i đa v i chi phí nh t đ nh và đ t k t qu nh t đ nh v i chi phí t i thi u Chi phí đây đ c hi u theo ngh a r ng: chi phí t o ra ngu n l c và chi phí s d ng ngu n l c đ ng th i bao g m c chi phí c h i Chi phí c h i là giá

tr c a vi c l a ch n t t nh t đ b b qua hay là giá tr c a vi c hy sinh công vi c khác đ th c hi n ho t đ ng kinh doanh này Chi phí c h i ph i đ c b sung vào

chi phí k toán và lo i b ra kh i l i nhu n k toán đ th y rõ l i ích kinh t th c s Các tính nh v y s khuy n khích các nhà kinh doanh l a ch n ph ng h ng kinh doanh t t nh t

Hi u qu kinh doanh và k t qu kinh doanh có m i quan h r t ch t ch đ t

đ c hi u qu kinh doanh t t thì kinh doanh ph i hi u qu K t qu ho t đ ng s n

xu t kinh doanh là nh ng gì mà doanh nghi p đ t đ c sau m t quá trình kinh doanh

k t qu s n xu t kinh doanh là m c tiêu c n thi t c a m i ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p trong t ng th i k kinh doanh K t qu đ c ph n anh b ng ch tiêu

đ nh tính nh s l ng s n ph m tiêu th doanh nghi p l i nhu n … và c ng có th

ph n ánh b ng ch tiêu đ nh l ng nh uy tín ch t l ng s n ph m

Trong th i đ i ngày nay ho t đ ng s n xu t t o ra c a c i v t ch t và d ch v luôn

g n li n v i cu c s ng c a con ng i công vi c s n xu t thu n l i khi các s n ph m

t o ra đ c th tr ng ch p nh n t c là đ ng s d ng s n ph m đó đ c nh

v y thì các ch th ti n hành s n xu t ph i có kh n ng kinh doanh.“N u lo i b các

ph n khác nhau v ph ng ti n ph ng th c k t qu c th c a ho t đ ng kinh doanh thì có th bi u hi n kinh doanh là các ho t đ ng kinh t nh m m c tiêu sinh l i

c a ch th kinh doanh trên th tr ng”

Ho t đ ng hi u qu kinh doanh có nh ng đ c đi m nh sau: th nh t là do m t

ch th th c hi n và g i là ch th kinh doanh ch th kinh doanh có th là cá nhân

h gia đình doanh nghi p Th hai kinh doanh ph i g n v i th tr ng các ch th kinh doanh có m i quan h m t thi t v i nhau đó là m i quan h v i các b n hàng

v i ch th cung c p đ u vào v i khách hàng v i đ i th c nh tranh v i nhà n c Các m i quan h này gi p các ch th kinh doanh duy trì ho t đ ng kinh doanh đ a doanh nghi p đ a doanh nghi p c a mình ngày càng phát tri n Th ba kinh doanh

ph i có s v n đ ng c a đ ng v n: n là y u t quy t đ nh cho công vi c kinh doanh không có v n thì không th ho t đ ng kinh doanh Ch th kinh doanh s

d ng v n mua nguyên li u thi t b s n xu t thuê lao đ ng… Cu i cùng m c đích

ch y u c a ho t đ ng kinh doanh là l i nhu n

1.1.3 Vaiătròăc aăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanh

Hi u qu s n xu t kinh doanh là công c h u hi u đ các nhà qu n tr doanh nghi p th c hi n nhi m v qu n tr kinh doanh : Khi ti n hành b t k m t ho t đ ng

s n xu t kinh doanh nào thì các doanh nghi p đ u ph i huy đ ng và s d ng các ngu n l c mà doanh nghi p có kh n ng có th t o ra k t qu phù h p v i m c tiêu

mà doanh nghi p đ ra m i giai đo n phát tri n c a doanh nghi p thì doanh nghi p

đ u có nhi u m c tiêu khác nhau nh ng m c tiêu cu i cùng bao trùm toàn b q a trình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p là t i đa hoá l i nhu n trên c s s d ng

t i u các ngu n l c c a doanh nghi p th c hi n m c tiêu t i đa hoá l i nhu n

` 3

c ng nh các m c tiêu khác các nhà doanh nghi p ph i s d ng nhi u ph ng pháp nhi u công c khác nhau.Hi u qu s n xu t kinh doanh là m t trong các công c h u

hi u n t đ các nhà qu n tr th c hi n ch c n ng qu n tr c a mình Thông qua vi c tính toán hi u qu s n xu t kinh doanh không nh ng cho phép các nhà qu n tr ki m tra đánh giá tính hi u qu c a các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p (các ho t đ ng có hi u qu hay không và hi u qu đ t m c đ nào) mà c n cho phép các nhà qu n tr phân tích tìm ra các nhân t nh h ng đ n các ho t đ ng s n

xu t kinh doanh c a doanh nghi p đ t đó đ a ra đ c các bi n pháp đi u ch nh thích h p trên c hai ph ng di n gi m chi phí t ng k t qu nh m nâng cao hi u qu các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p i t cách là m t công c

qu n tr kinh doanh hi u qu s n xu t kinh doanh không ch đ c s d ng đ ki m tra đánh giá và phân tích trình đ s d ng t ng h p các ngu n l c đ u vào trong

ph m vi toàn doanh nghi p mà c n đ c s d ng đ ki m tra đánh giá trình đ s

d ng t ng y u t đ u vào trong ph m vi toàn doanh nghi p c ng nh t ng b ph n

c u thành c a doanh nghi p Do v y xét trên ph ng di n l lu n và th c ti n thì

ph m trù hi u qu s n xu t kinh doanh đóng vai tr r t quan tr ng và không th thi u

đ c trong vi c ki m tra đánh giá và phân tích nh m đ a ra các gi i pháp t i u nh t

l a ch n đ c các ph ng pháp h p l nh t đ th c hi n các m c tiêu c a doanh nghi p đ đ ra

Ngoài ra trong nhi u tr ng h p các nhà qu n tr c n coi hi u qu kinh t nh là các nhi m v các m c tiêu đ th c hi n ì đ i v i các nhà qu n tr khi nói đ n các

ho t đ ng s n xu t kinh doanh thì h đ u quan tâm đ n tính hi u qu c a nó Do v y

mà hi u qu s n xu t kinh doanh có vai tr là công c đ th c hi n nhi m v qu n tr kinh doanh đ ng th i v a là m c tiêu đ qu n tr kinh doanh

1.2 Phơnătíchăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p

1.2.1 Phơnătíchăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p

Hi u qu kinh doanh th hi n s t ng quan gi a k t qu đ u ra v i các ngu n

l c đ u vào s d ng trong quá trình ho t đ ng kinh doanh c a DN đ t hi u qu

kinh doanh cao DN c n t i đa hóa các k t qu đ u ra trong đi u ki n các ngu n l c

h n ch c a mình

Phân tích hi u qu kinh doanh gi p các đ i t ng quan tâm đo l ng kh n ng sinh l i c a DN đây là y u t quy t đ nh t i ti m l c tài chính trong dài h n – m t trong nh ng m c tiêu quan tr ng c a ho t đ ng kinh doanh

Phân tích hi u qu kinh doanh c ng gi p các đ i t ng quan tâm đo l ng hi u qu

qu n lí ho t đ ng kinh doanh c a DN K t qu đ u ra c a quá trình ho t đ ng kinh doanh ph thu c r t l n vào n ng l c k n ng s tài tính và đ ng l c c a các nhà

qu n tr

Các nhà qu n tr ch u trách nhi m v ho t đ ng c a DN ra các quy t đ nh v tài chính đ u t và kinh doanh xây d ng và th c hi n các chi n l c kinh doanh c a

DN S thành công hay th t b i trong vi c đi u hành ho t đ ng c a DN đ c th hi n

tr c ti p qua vi c phân tích hi u qu kinh doanh

Phân tích hi u qu kinh doanh c n h u ích trong vi c l p k ho ch và ki m soát

ho t đ ng c a DN Hi u qu kinh doanh đ c phân tích d i các góc đ khác nhau

và đ c t ng h p t hi u qu ho t đ ng c a t ng b ph n trong DN nên s là c s

đ đánh giá và đi u ch nh các ho t đ ng các b ph n c th trong DN và l p k

ho ch kinh doanh theo đ ng m c tiêu chi n l c cho các kì ti p theo

1.2.2 iăt ngăvƠăm cătiêuăc aăphơnătíchăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanh

- B ngăcơnă iăk ătoán: Là m t báo cáo tài chính t ng h p dùng đ ph n ánh t ng

quát toàn b tài s n hi n có và ngu n hình thành tài s n c a doanh nghi p t i th i

đi m báo cáo đ c thành l p B ng cân đ i k toán có ngh a r t quan tr ng trong công tác qu n l c n c vào đó ta có th bi t đ c toàn b tài s n hi n có c a doanh nghi p hình thái v t ch t c c u tài s n c c u ngu n v n

- B ngăbáoăcáoăk tăqu ăho tă ngăkinhădoanh: là báo cáo t ng h p ph n ánh t ng

quát tình hình và k t qu trong m t k kinh doanh c a doanh nghi p

1.2.3 N iădungăphơnătíchăhi uăqu ăho tă ngăkinhădoanh

1.2.3.1 Các ch tiêu phân tích đánh giá khái quát hi u qu ho t đ ng kinh ếoanh

ánh giá chung k t qu kinh doanh c a doanh nghi p đ c ti n hành thông qua phân tích xem xét s bi n đ ng c a t ng ch tiêu tài chính trên BCKQKD gi a kì này

v i k tr c d a vào vi c so sánh c v s tuy t đ i và t ng ch tiêu tài chính ng

th i phân tích các ch tiêu ph n ánh m c đ s d ng các kho n chi phí k t qu kinh

doanh c a doanh nghi p c bi t ch đ n s bi n đ ng c a doanh thu thu n, t ng

l i nhu n t ho t đ ng kinh doanh, l i nhu n tr c thu và l i nhu n sau thu có

nh ng nh n xét khái quát hi u qu kinh doanh c a công ty thì nh ng ch s tài chính

là không th thi u D i đây là m t s ch tiêu quan tr ng:

T su t sinh l i c a t ng tài s n (ROA)

L i nhu n trên t ng tài s n (ROA_Return on asset) là t l l i r ng trên t ng tài

s n T s này đ c tính ra b ng cách l y l i nhu n r ng ( ho c l i nhu n sau thu )

c a doanh nghi p trong k báo cáo (có th là m t tháng 1 qu n a n m hay 1 n m) chia bình quân t ng tài s n trong cùng k S li u v l i nhu n r ng ho c l i nhu n

tr c thu đ c l y t báo cáo k t qu kinh doanh C n giá tr tài s n đ c l y t

b ng cân đ i k toán

Ch tiêu th hi n kh n ng t o ra l i nhu n sau thu c a tài s n mà doanh nghi p

s d ng cho ho t đ ng kinh doanh ch tiêu này đ c tính nh sau:

Ch tiêu này cho bi t trong m t k phân tích doanh nghi p đ u t 100 đ ng tài

s n thì thu đ c bao nhiêu đ ng l i nhu n sau thu thu nh p doanh nghi p ch tiêu này càng cao càng ch ng t hi u qu s d ng tài s n c a doanh nghi p là t t góp

ph n nâng cao kh n ng đ u t c a ch doanh nghi p

T su t l i nhu n trên ếoanh thu (ROS)

T s l i nhu n trên doanh thu (T su t sinh l i trên doanh thu, Su t sinh l i c a

doanh thu, H s l i r ng_ Return on sales) là m t t s tài chính dùng đ theo dõi tình hình sinh l i c acông ty c ph n Nó ph n ánh quan h gi a l i nhu n r ng dành

cho c đông và doanh thu c a công ty

T s l i nhu n trên doanh thu trong m t k nh t đ nh đ c tính b ng cách l y l i nhu n r ng ho c l i nhu n sau thu trong k chia cho doanh thu trong k n v tính

là %.C l i nhu n r ng l n doanh thu đ u có th l y t báo cáo k t qu kinh

doanh c a công ty Công th c tính ch tiêu này nh sau:

T ăsu t l iănhu nătrênădoanhăthuă=ă L iănhu năròngă(ho căl iănhu năsauăthu )

Doanh thu

Ch tiêu này cho bi t l i nhu n chi m bao nhiêu ph n tr m trong doanh thu T s này mang giá tr d ng ngh a là công ty kinh doanh có l i; t s càng l n ngh a là l i càng l n.Ch tiêu mang giá tr âm ngh a là công ty kinh doanh thua l

Tuy nhiên ch tiêu này ph thu c vào đ c đi m kinh doanh c a t ng ngành ì

th khi theo dõi tình hình sinh l i c a công ty ng i ta so sánh t s này c a công ty

v i t s bình quân c a toàn ngành mà công ty đó tham gia M t khác ch tiêu này và

s v ng quay tài s n có xu h ng ng c nhau Do đó khi đánh giá t su t này ng i phân tích tài chính th ng tìm hi u nó trong s k t h p v i s v ng quay tài s n

T su t l i nhu n trên v n ch s h u (ROE)

T su t (Return on Equity )l i nhu n trên v n ch s h u là quan tr ng nh t vì nó

ph n ánh kh n ng sinh l i trên ph n v n c a ch doanh nghi p.Công th c c a t

su t này nh sau:

T ăsu t l iănhu nătrênăv năch ăs ăh uă= L iănhu năròng

V năch ăs ăh u

ì l i nhu n r ng chia cho doanh thu thu n thì b ng t su t l i nhu n biên vì doanh thu thu n chia cho giá tr bình quân t ng tài s n thì b ng s v ng quay t ng tài

s n và vì bình quân t ng tài s n chia cho bình quân v n c ph n ph thông thì b ng

h s đ n b y tài chính nên c n có công th c tính th 2 nh sau:

T su t l i nhu n trên v n ch s h u = T su t l i nhu n biên x S v ng quay

t ng tài s n x H s đ n b y tài chính

M t khác vì t su t l i nhu n trên tài s n (ROA) b ng t su t l i nhu n biên nhân

v i s v ng quay t ng tài s n nên:

ROEă=ăROAăxăH ăs ă ònăb yătƠiăchính

T su t l i nhu n trên v n ch s h u ROE cho bi t c 100 đ ng v n ch s h u

c a công ty c ph n này t o ra bao nhi u đ ng l i nhu n N u t su t này mang giá

tr d ng là công ty làm n có l i; n u mang giá tr âm là công ty làm n thua l

C ng nh t s l i nhu n trên tài s n t s này ph thu c vào th i v kinh doanh.Ngoài ra nó c n ph thu c vào quy mô và m c đ r i ro c a công ty so sánh chính xác c n so sánh t su t này c a m t công ty v i t su t bình quân c a toàn ngành ho c v i t su t c a công ty t ng đ ng trong cùng ngành

T su t l i nhu n trên v n ch s h u hay đ c đem so sánh v i t su t l i nhu n trên tài s n (ROA).N u t su t l i nhu n trên v n ch s h u l n h n ROA thì có ngh a là đ n b y tài chính c a công ty đ có tác d ng tích c c

1.2.3.2 Các ch tiêu ph n ánh hi u qu s ế ng t ng tài s n

Hi u qu là m t thu t ng đ ch m i quan h gi a k t qu th c hi n các m c tiêu

c a ch th và chi phí mà ch th b ra đ có k t qu đó trong đi u ki n nh t đ nh

Hi u qu ph n ánh k t qu th c hi n các m c tiêu hành đ ng trong quan h v i chi phí b ra và hi u qu đ c xem xét trong b i c nh hay đi u ki n nh t đ nh đ ng th i

c ng đ c xem xét d i quan đi m đánh giá c a ch th nghiên c u

Các doanh nghi p ho t đ ng trong c ch th tr ng c nh tranh nh hi n nay đ u ph i quan tâm t i hi u qu kinh t ó là c s đ doanh nghi p có th t n t i và phát tri n

đ o doanh nghi p,… song t t c các m c tiêu c th đó đ u nh m m c tiêu bao trùm

nh t là t i đa hoá giá tr tài s n cho ch s h u đ t đ c m c tiêu này t t c các

doanh nghi p đ u ph i n l c khai thác tri t đ và s d ng có hi u qu tài s n c a mình

Nh v y, hi u qu s d ng tài s n c a doanh nghi p ph n ánh trình đ n ng l c khai thác và s d ng tài s n c a doanh nghi p sao cho quá trình s n xu t kinh doanh

ti n hành bình th ng v i hi u qu kinh t cao nh t

- Hi u su t s d ng t ng tài s n

đ ng ch m có th hàng t n kho s n ph m d dang nhi u làm cho doanh thu c a doanh nghi p gi m

Các ch tiêu đánh giá hi u qu s d ng tài s n ng n h n c a doanh nghi p

Ch tiêu này càng l n ch ng t hi u qu s d ng TSNH càng cao đó là nhân t góp

ph n nâng cao l i nhu n

- Kh n ng thanh toán

Do đ c đi m c a tài s n ng n h n có tính thanh kho n cao cho nên vi c s d ng

hi u qu tài s n ng n h n là s l a ch n đánh đ i gi a kh n ng sinh l i v i tính

thanh kho n Do đó khi phân tích kh n ng thanh toán c a doanh nghi p thì th ng

s d ng các ch tiêu sau đây:

H s thanh toán hi n hành cho th y doanh nghi p có bao nhiêu tài s n có th

chuy n đ i thành ti n m t đ đ m b o thanh toán các kho n n ng n h n H s này

đo l ng kh n ng tr n c a doanh nghi p

N u h s thanh toán hi n hành gi m cho th y kh n ng thanh toán gi m đó là

d u hi u báo tr c nh ng khó kh n v tài chính s x y ra.N u h s này cao đi u đó

có ngh a là doanh nghi p luôn s n sàng thanh toán các kho n n Tuy nhiên n u h

s này cao quá s gi m hi u qu ho t đ ng vì doanh nghi p đ u t quá nhi u vào tài

s n ng n h n

 H s thanh toán nhanh:

H s thanhătoánănhanh = TƠiăs n ng n h n ậ HƠngăt n kho

N ng n h n

H s thanh toán nhanh đ c tính toán trên c s nh ng tài s n l u ng n h n có

th nhanh chóng chuy n đ i thành ti n đôi khi ch ng c n đ c g i là tài s n có tính

thanh kho n tài s n có tính thanh kho n bao g m t t c tài s n ng n h n tr hàng t n kho Do đó h s thanh toán nhanh cho bi t kh n ng hoàn tr các kho n n ng n

h n không ph thu c vào hàng t n kho

 Kh n ng thanh toán t c th i

H s kh n ngăthanhătoánăt c th i = Ti năvƠăt ngă ngăti n

N ng n h n

Kh n ng thanh toán nhanh c a doanh nghi p ch cho bi t m c đ bình th ng

mà ch a đ c s đ kh ng đ nh doanh nghi p có kh n ng thanh toán các kho n n đáo h n hay không ì th khi phân tích v kh n ng thanh toán c n ph i s d ng h

s kh n ng thanh toán t c th i.H s này cho bi t, v i l ng ti n và t ng đ ng

ti n hi n có doanh nghi p có đ kh n ng trang tr i các kho n n ng n h n đ c bi t

là n ng n h n đ n h n hay không

- Nhóm các ch tiêu ho t đ ng

Là các h s đo l ng kh n ng ho t đ ng c a doanh nghi p nâng cao h s

ho t đ ng các nhà qu n tr ph i bi t nh ng tài s n nào ch a s d ng không s d ng

ho c không t o ra thu nh p cho doanh nghi p ì th doanh nghi p c n ph i bi t cách

s d ng ch ng sao cho có hi u qu ho c lo i b ch ng đi.H s ho t đ ng đôi khi c n

g i là h s hi u qu ho c h s luân chuy n Do đó khi phân tích các ch tiêu ho t

đ ng thì ng i ta th ng s d ng các ch tiêu sau đây:

 Vòng quay tài s n ng n h n trong k

TƠiăs n ng n h năbìnhă

quơn

VòngăquayătƠiăs n ng n h n trong k

ng quay tài s n ng n h n trong k là ch tiêu ph n ánh s l n quay c a tài s n

ng n h n trong m t th i k nh t đ nh và th ng là m t n m Ch tiêu này đánh giá

hi u qu s d ng tài s n ng n h n trên m i quan h so sánh gi a k t qu s n xu t

` 9

(doanh thu thu n) và s tài s n ng n h n b ra trong m t k Nói cách khác ch tiêu

v ng quay tài s n ng n h n cho bi t trong m t n m tài s n ng n h n c a doanh

nghi p luân chuy n đ c bao nhiêu v ng hay m t đ ng tài s n ng n h n t o ra đ c bao nhiêu đ ng doanh thu này S v ng quay càng cao thì càng t t đ i v i doanh

nghi p

 Vòng quay các kho n ph i thu

Cácăkho n ph i thu

ây là m t ch tiêu cho th y tính hi u qu c a chính sách tín d ng mà doanh

nghi p đ áp d ng v i khách hàng.Ch s v ng quay càng cao cho th y doanh nghi p

đ c khách hàng tr n càng nhanh Nh ng n u so v i các doanh nghi p cùng ngành

mà ch s này v n quá cao thì doanh nghi p có th b m t khách hàng do h s

chuy n sang tiêu dùng các hàng hóa c a đ i th c nh tranh mà có th i gian tín d ng dài h n Do đó doanh s bán hàng c a doanh nghi p s b s t gi m Trên công th c luôn ph i s d ng doanh thu thu n không th s d ng doanh s bán b i không th

hi n đ c chính xác rõ nét s v ng quay

+ Th i gian thu ti n trung bình

Th i gian thu ti nătrungăbình = 360

Vòngăquayăcácăkho n ph i thu

Ch s này cho bi t bình quân trong bao nhiêu ngày doanh nghi p có th thu h i các kho n ph i thu c a mình ng quay các kho n ph i thu càng l n thì k thu ti n bình quân càng nh và ng c l i K thu ti n bình quân cao hay th p trong nhi u

tr ng h p ch a th có k t lu n ch c ch n mà c n ph i xem xét các m c tiêu và chính sách c a doanh nghi p nh m c tiêu m r ng th tr ng và chính sách tín d ng + ng quay hàng t n kho

ng quay hàng t n kho là m t tiêu chu n đ đánh giá doanh nghi p s d ng hàng

t n kho c a mình hi u qu nh th nào

T ng m căluơnăchuy năhƠngă

bìnhăquơn HƠngăt năkhoăbìnhăquơn

Ch tiêu này th hi n kh n ng qu n tr hàng t n kho hi u qu nh th nào.Ch s

v ng quay hàng t n kho càng cao cho th y doanh nghi p bán hàng nhanh và hàng t n kho không b đ ng nhi u trong doanh nghi p Tuy nhiên n u ch s này quá cao

c ng không t t vì ch ng t l ng hàng d tr trong kho không nhi u n u nhu c u th

tr ng t ng đ t bi n thì r t có kh n ng doanh nghi p s không đáp ng đ c nhu

c u c a khách hàng và b đ i th c nh tranh giành m t khách hàng Thêm n a n u d

tr nguyên v t li u không đ đ đáp ng cho s n xu t thì s n xu t s b ng ng tr ì

v y ch s hàng t n kho c n ph i đ l n đ đ m b o cho s n xu t và đáp ng nhu c u khách hàng

 Th i gian luân chuy n kho trung bình

VòngăquayăhƠngăt n kho

Ch tiêu này cho ta bi t s ngày l ng hàng hàng t n kho đ c chuy n đ i thành

doanh thu T ch tiêu này cho bi t s ngày c n thi t cho vi c luân chuy n kho vì hàng t n kho có nh h ng tr c ti p t i hi u qu s d ng tài s n ng n h n khâu d

tr H s này ch ng t công tác qu n l hàng t n kho càng t t, hi u qu s d ng tài

Ch tiêu này ph n ánh kh n ng sinh l i c a tài s n ng n h n Nó cho bi t m i đ n

v giá tr tài s n ng n h n có trong k đem l i bao nhiêu đ n v l i nhu n sau thu Ch tiêu này càng cao thì hi u qu s d ng tài s n ng n h n càng t t góp ph n nâng cao

hi u qu kinh doanh cho doanh nghi p

Các ch tiêu đánh giá hi u qu s d ng tài s n ếài h n c a doanh nghi p

Ch tiêu này cho bi t m t đ n v giá tr tài s n dài h n trong k t o ra bao nhiêu

đ n v doanh thu Ch tiêu này càng l n ch ng t hi u qu s d ng tài s n dài h n càng cao đó là nhân t góp ph n nâng cao hi u qu c a ho t đ ng kinh doanh

- H s sinh l i tài s n ếài h n

H s sinh l i TSDH = L i nhu n sau thu

TSDHăbìnhăquơnătrongăk

Ch tiêu này ph n ánh kh n ng sinh l i c a tài s n dài h n Nó cho bi t m i đ n

v giá tr tài s n dài h n có trong k đem l i bao nhiêu đ n v l i nhu n sau thu

- Su t hao phí c a tài s n c đ nh

NguyênăgiáăbìnhăquơnăTSC Doanh thu thu n

` 11

Ch tiêu này cho bi t doanh nghi p mu n có 1 đ ng doanh thu thu n trong k thì

c n bao nhiêu đ ng nguyên giá TSC đó là c n c đ đ u t TSC cho phù h p

nh m đ t đ c doanh thu nh mong mu n

1.2.3.3 Phân tích hi u qu s ế ng v n

Các nhà đ u t th ng coi tr ng đ n ch tiêu hi u qu s d ng v n vì h quan tâm

kh n ng thu đ c l i nhu n t đ ng v n mà h b ra M t khác ch tiêu này gi p nhà

qu n tr tang c ng ki m soát và b o toàn v n gi p cho doanh nghi p tang c ng

b n v ng Khi phân tích hi u qu s d ng v n ch s h u ta s d ng thông qua m t

s ch tiêu nh sau

*ăS căs năxu tăc aăv n:

T ngăv năkinhădoanhătrongăk

Ch tiêu này cho bi t hi u qu s d ng v n c a doanh nghi p trong vi c t o ra doanh thu: m t đ ng v n kinh doanh t o ra bao nhiêu đ ng doanh thu.Ch tiêu này càng cao cho th y m t đ ng v n b ra t o đ c càng nhi u l i nhu n d n đ n ph n ánh sâu s c hi u qu kinh doanh trên 1 đ ng v n kinh doanh

- Nhómăch ătiêuăhi uăqu ăs ăd ngăv năc ă nh:ă

*ăS căs năxu tăc aăv năc ă nh:

S căs năxu tăc aăv năc ă

Doanhăthuătiêuăth ăs năph mătrongăk

S ăd ăbìnhăquơnăv năc ă nhătrongăk

Ch tiêu này cho bi t m t đ ng v n c đ nh trong k t o ra đ c bao nhiêu đ ng

doanh thu.Ch tiêu này cao cho th y doanh nghi p ch y u đ t l i nhu n cao t v n

c đ nh d n đ n nâng cao hi u qu kinh doanh.Ng c l i th p ch ng t v n c đ nh tác đ ng đ n nâng cao hi u qu kinh doanh kém

*ăS căsinhăl iăc aăv năc ă nh:

V năc ă nhăbìnhăquơnătrongăk

Ch tiêu này cho ta bi t m t đ ng v n c đ nh trong k t o ra đ c bao nhiêu

đ ng l i nhu n Ch tiêu này cao ch ng t m t đ ng v n c đ nh b ra thu đ c nhi u

l i nhu n d n đ n vi c t ng hi u qu kinh doanh và ng c l i

- Nhómăch ătiêuăhi uăqu ăs ăd ngăv năl uă ngătrongăquáătrìnhăs năxu tăkinhă

doanh:

*ăS căs năxu tăc aăv năl uă ng:

V năl uă ngăbìnhăquơnătrongăk

Ch tiêu này cho bi t m t đ ng v n l u đ ng t o ra bao nhiêu đ ng doanh thu trong quá trình s n xu t kinh doanh

*ăS căsinhăl iăc aăv năl uă ng

S căsinhăl iăc aăv năc ă

L iănhu nătrongăk

V năl uă ngăbìnhăquơnătrongăk

Ch tiêu này cho bi t m t đ ng v n l u đ ng t o ra bao nhiêu đ ng doanh thu trong quá trình s n xu t kinh doanh

*ăH ăs ă mănhi măc aăv năl uă ng:

H ăs ă mănhi măc aăv nă

T ngăchiăphíăs năxu tăvƠătiêuăth ătrongăk

Ch tiêu này cho bi t m t đ ng chi phí s n xu t và tiêu th trong k t o ra đ c bao nhiêu đ ng doanh thu T đó cho bi t ch tiêu này càng cao ta nh n th y doanh

thu cao và cho k t qu ho t đ ng kinh doanh t ng lên trong k

*ăT ăsu tăl iănhu nătheoădoanhăthu:

T ăsu tăl iănhu nătheoădoanhă

L iănhu năròng

T ngădoanhăthu

Ch tiêu này cho bi t doanh nghi p t o ra đ c bao nhiêu đ ng l i nhu n t m t

đ ng doanh thu bán hàng Ch tiêu này có ngh a khuy n khích các doanh nghi p

t ng doanh thu gi m chi phí nh ng đ đ m b o có hi u qu t c đ t ng doanh thu

ph i l n h n t c đ t ng chi phí

` 13

*ăT ăsu tăl iănhu nătrênăt ngăv n:

T ăsu tăl iănhu nătrênăt ngă

*ăT ăsu tăl iănhu nătrênăchiăphíăs năxu tăvƠătiêuăth :ă

T ăsu tăl iănhu nătrênă

t ngăchiăphíăs năxu tăvƠă

tiêuăth

=

L iănhu nătrongăk

T ngăchiăphíăs năxu tăvƠătiêuăth

Ch tiêu này cho bi t m t đ ng chi phí s n xu t và tiêu th trong k t o ra đ c

bao nhiêu đ ng l i nhu n

1.2.3.5 Phân tích hi u qu s ế ng lao đ ng

*ăN ngăsu tălaoă ngăc aăm tăcôngănhơnăviên:ă

N ngăsu tălaoă ngăc aă

m tănhơnăviênătrongăk =

T ngăgiáătr ăs năxu tăt oăraătrongăk

T ngăs ăCNVălƠmăvi cătrongăk

Ch tiêu này cho bi t m t công nhân viên trong k làm ra đ c bao nhiêu đ ng

doanh thu

*ăăăK tăqu ăs năxu tătrênăm tă ngăchiăphíăti năl ng:

K tăqu ăs năxu tătrênăm tă

*ăH ăs ăs ăd ngălaoă ng

T ngăs ălaoă ngăhi năcó

Ch tiêu này cho bi t trình đ s d ng lao đ ng c a doanh nghi p: s lao đ ng c a doanh nghi p đ đ c s d ng h t n ng l c hay ch a t đó tìm nguyên nhân và gi i pháp thích h p

1.3 Cácă nhơnă t ă nhă h ngă nă hi uă qu ă ho tă ngă kinhă doanhă c aă doanhă nghi p

Môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi p là t p h p t t c các y u t các tác đ ng

và các m i quan h bên trong bên ngoài c a doanh nghi p có nh h ng đ n s t n

t i và phát tri n c a doanh nghi p.Chính đi u đó vi c đ a ra các bi n pháp nâng cao

hi u qu ho t đ ng kinh doanh không th đ t đ c hi u qu n u ch ng ta không xem xét đ n các y u t môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi p

1.3.1 Cácănhơnăt ăkháchăquan

1.3.1.1Các y u t kinh t

Các y u t kinh t tác đ ng r t l n và nhi u m t đ n môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi p ch ng có th tr thành c h i hay nguy c đ i v i ho t đ ng c a doanh nghi p Bao g m các y u t nh t c đ t ng tr ng c a n n kinh t l i su t ngân hàng chính sách ti n t c a nhà n c t l l m phát m c đ làm vi c và tình hình

th t nghi p …Chính các y u t này tác đ ng m nh m đ n ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p t ng hay gi m là m t ph n tác đ ng c a nh ng y u t trên

- L i su t tín d ng: l i su t trên th tr ng tài chính có th có nh ng tác đ ng đ n

m c c u đ i v i s n ph m c a doanh nghi p Khi l i su t t ng ng i ta s có xu

h ng h n ch tiêu dùng đ g i ti t ki m và khi l i su t gi m ng i ta có xu h ng gia t ng tiêu dùng và t ng m c đ u t trong s n xu t kinh doanh Trong nh ng n m

g n đây m c dù đ nhi u l n h l i su t nh ng l i su t cho vay và huy đ ng v n trên

th tr ng tài chính n c ta v n c n cao so v i các n c khu v c và th gi i ( r>=12%) ây là nh ng b t l i trong c nh tranh qu c t đ i v i các doanh nghi p

i t Nam

- T giá h i đoái: Hi n nay t giá h i đoái c a i t Nam t ng đ i th p chính đi u này đ t o đi u ki n cho các doanh nghi p i t Nam m r ng th ph n xu t nh p

kh u hàng xu t kh u t ng s c c nh tranh

- L m phát: Trong nh ng n m g n đây tình hình kinh t n c ta t ng đ i n đ nh

nh ít l m phát đ t o cho các doanh nghi p yên tâm đ u t

1.3.1.2 Y u t chính tr xã h i và lu t pháp

i t nam có n n chính tr n đ nh kinh t phát tri n theo c ch th tr ng có s

qu n l c a nhà n c Doanh nghi p ho t đ ng kinh doanh trong n n kinh t th

tr ng m t m t có nh ng u đi m kích thích s n xu t phát tri n n ng đ ng có l ng hàng hóa và d ch v d i dào nh ng m t khác l i ch a đ ng nguy c kh ng ho ng

l m phát th t nghi p … ì v y c n ph i có s qu n l c a nhà n c đ phát huy

nh ng m t tích c c h n ch các m t tiêu c c ng th i doanh nghi p ch u nh h ng

c a n n v n hóa phong t c t p quán c a x h i đó

` 15

1.3.1.4Y u t t nhiên

Y u t t nhiên g m tài nguyên thiên nhiên môi tr ng sinh thái …bi n đ ng nào

c a y u t t nhiên c ng đ u có nh h ng đ n s n ph m mà doanh nghi p s n xu t kinh doanh S khan hi m và c n ki t d n c a ngu n ngu n tài nguyên là v n đ l n

v chi phí cho doanh nghi p trong ho t đ ng s n xu t kinh doanh.Làm th nào đ v a

đ m b o tính hi u qu v m t kinh t v a đ m b o không c n ki t ngu n tài nguyên

và gây ô nhi m môi tr ng

1.3.2 Cácănhơnăt ăch quan

1.3.2.1V n hóa ếoanh nghi p

n hóa đóng vai tr quan tr ng trong s t n t i và phát tri n c a các doanh nghi p Các nhà nghiên c u đ t ng k t l i r ng: “ M t trong nh ng nguyên nhân gi p cho các doanh nghi p c a M và Nh t có s th nh v ng lâu dài là do các doanh nghi p

đó có n n v n hóa r t đ c đáo” n hóa doanh nghi p là toàn b giá tr tinh th n mang đ c tr ng riêng c a doanh nghi p nó có tác d ng đ n tình c m l trí hành vi

c a t t c các thành viên

i t nam đ c đánh giá là m t trong nh ng qu c gia có n n kinh t chính tr n

đ nh nh t nhì trên th gi i ây chính là đi u ki n thu n l i cho các doanh nghi p

trong n c đ u t phát tri n v lâu v dài c ng nh thu h t đ c s m nh d n đ u t

h p tác làm n c a cá nhà đ u t n c ngoài

m t pháp lu t dù c n h i “r i r m” nh ng ngày nay v i xu h ng h i nh p v kinh t thì nhà n c ta ngày càng n i l ng s qu n l b b t m t s th t c không

c n thi t nh m t o đi u ki n thu n l i cho các nhà đ u t trong n c và n c ngoài

ây là đi u ki n c n thi t cho s phát tri n c a đ t n c c ng nh các doanh nghi p

i t Nam tuy nhiên đ i l i ch ng ta s ph i ch p nh n đ i đ u c nh tranh tr c ti p t các doanh nghi p n c ngoài

Mu n h i nh p t t v t qua nh ng th thách đ i h i doanh nghi p ch ng ta ph i có

n ng l c c nh tranh t t nh t n ng l c c nh tranh c a m t doanh nghi p đ c hình thành t nhi u nhân t trong đó c t lõi là n ng l c c nh tranh c a s n ph m và

th ng hi u c a doanh nghi p

M c tiêu c a v n hóa là nh m xây d ng m t phong cách qu n tr có hi u qu đ a

ho t đ ng c a doanh nghi p đi vào n n p xây d ng m i quan h h p tác m t cách thân thi n gi a các thành viên làm cho doanh nghi p tr thành m t c ng đ ng làm

vi c trên tinh th n h p tác tin c y g n bó nhau và có tinh th n c u ti n Trên c s đó hình thành chung m t l ng tin vào thành công c a t p th Tuy nhiên v n hóa không

th gi i quy t m i v n đ c a doanh nghi p mà nó ch phát huy vai tr trong quan h

t ng tác v i các ph ng ti n và ngu n l c khác nh các chi n l c các k ho ch kinh doanh … Do đó mu n nâng cao hi u qu kinh doanh thì ph i bi t cách k t h p

hài h a gi a y u t v n hóa v i các y u t khác nh m đem l i hi u qu cao nh t

trong kinh doanh

1.3.2.2 Ngu n nhân l c

Ngu n nhân l c c a m t t ch c đ c hình thành trên c s c a các cá nhân có vai

tr khác nhau và đ c liên k t v i nhau theo nh ng m c tiêu nh t đ nh Doanh nghi p ho t đ ng có hi u qu đ i h i vi c qu n l ngu n nhân l c ph i đ t lên hàng

đ u ph i xem ngu n nhân l c là tài s n c a doanh nghi p Doanh nghi p làm th nào

đ s d ng có hi u qu ngu n nhân l c nh m t ng n ng su t lao đ ng và nâng cao

tính hi u qu c a t ch c

1.3.2.3 Công ngh

Doanh nghi p đ c trang b máy móc công ngh t ng đ i hiên đ i là l i th

c nh tranh l n L i th c nh tranh n ng su t s n xu t t ng cao hay phí nguyên v t

li u cho m t s n ph m nh gi p chi phí s n xu t th p t o đi u ki n cho doanh nghi p

c nh tranh trên th tr ng

1.3.2.4 Y u t markỀting

Marketing có th đ c hi u nh m t quá trình xác đ nh d báo thi t l p và th a

m n nhu c u mong mu n c a khách hàng đ i v i s n ph m hay d ch v Nhân t này

nh h ng r t nhi u đ n hi u qu ho t đ ng kinh doanh

1.3.2.5 H th ng thông tin

Thông tin liên k t t t c các ch c n ng kinh doanh v i nhau và cung c p s s cho các quy t đ nh trong ho t đ ng qu n tr Doanh nghi p có h th ng thông tin t t

s có u th v chi phí s n xu t đáp ng cao nhu c u mong đ i c a khách hàng.Các

b ph n ch c n ng c a doanh nghi p nh có thông tin đ liên k t đ c thành m t h

th ng ho t đ ng hi u qu nh t gi p doanh nghi p đ ng v ng trong n n kinh t th

tr ng

Công ty c n ph i thi t l p h th ng thông tin các công c x l thông tin h u

hi u đ t đó có th phát hi n s m nh t nh ng c h i c ng nh nh ng r i ro n y sinh

k p th i có nh ng quy t đ nh qu n tr và kinh doanh phù h p Trong đó h t s c coi

tr ng công tác đánh giá và d báo các tình hu ng có th xu t hi n c n ph i nhanh chóng ng d ng khoa h c công ngh thông tin vào qu n l và phân tích kinh doanh

Th t v y thông tin là l nh v c r t quan tr ng thông tin n i li n gi a tiêu dùng và s n

xu t nh m th a m n nhu c u c a ng i tiêu dùng.M t chi n l c kinh doanh mu n thích ng v i môi tr ng bên trong và bên ngoài c a công ty thì c n ph i có thông tin ì v y vi c thu th p thông tin nhanh và chính xác s gi p cho công ty nâng cao

hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a mình

Th ng m i và D ch v v n t i Hi u Linh ch ng 2 Nh ng nh n xét đánh giá đó

là ti n đ cho nh ng đ xu t gi i pháp nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh cho công ty

CH NGă2:ăTH CăTR NGăHI UăQU ăHO Tă NGăKINHăDOANHăT Iă CỌNGăTYăTNHHăTH NGăM IăVÀăD CHăV ăV NăT IăHI UăLINH 2.1 Gi i thi u chung v côngătyăTNHHăTh ngăm iăvƠăd ch v v n t i Hi u Linh 2.1.1 QuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri năc aăcôngătyăTNHHăTh ngăm iăvƠăd chă

v ăv năt iăHi uăLinh

Công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh đ c thành l p ngày

04/12/2007 theo gi y phép đ ng k kinh doanh s : 0102555427 do ph ng đ ng k

kinh doanh thu c s k ho ch và đ u t Tp Hà N i c p ây là lo i hình công ty hai thành viên tr lên v i:

- Tên chính th c: Công ty TNHH Th ng M i và D ch v v n t i Hi u Linh

(Hieu Linh transporting services and trading company limited)

- Tên vi t t t: hieu linh T&T co.ltd,

- a ch tr s chính: s 169 Tr ng nh Ph ng Tr ng nh Qu n Hai Bà

Tr ng Thành ph Hà N i i t Nam

- i n tho i: 0436.621.517; Fax: 0436.339.302

Công ty kh i đ u b ng v n đi u l là : 6.900.000.000 đ ng

Công ty TNHH TM và D v n t i Hi u Linh là công ty m i thành l p đi vào

ho t đ ng kinh doanh ch a đ c bao lâu c n g p nhi u khó kh n vì đây là công ty

v n dân doanh ít đ c s quan tâm và gi p đ t phía nhà n c v n kinh doanh do

cá nhân t góp vào t ch u trách nhi m b ng tài s n c a mình theo t l v n góp do

đó c ng g p khá nhi u r i ro tuy nhiên trong 6 n m chính th c đi vào ho t đ ng đ

b t k p v i s phát tri n không ng ng c a n n kinh t n c ta và đáp ng nhu c u c a

th tr ng các thành viên trong công ty đ cùng nhau n l c đ a công ty v t qua

nh ng khó kh n c a b c đ u ch p ch ng đ ti n nh ng b c dài r ng và hi u qu

h n trên con đ ng h i nh p th tr ng đ c m r ng m ng l i tiêu th c ng đ c phát tri n r ng kh p c n c cho đ n nay công ty đang d n đi vào n đ nh b c đ u thu đ c l i nhu n khá và ch c ch n thu đ c k t qu cao h n trong th i gian t i

2.1.2ăC ăc uăb ămáyăt ăch căc aăcôngătyăTNHHăTh ngăm iăvƠăd chăv ăv năt iă

Hi uăLinh

Hi n nay công ty có 25 nhân viên làm trong các ph ng ban và b ph n khác nhau.C c u b máy c a công ty đ c t ch c theo ki u tr c tuy n đ n t ng ph ng ban b ph n kinh doanh thông qua các tr ng ph ng đ m b o luôn n m b t đ c

nh ng thông tin chính xác v tình hình kinh doanh th tr ng c ng nh kh n ng tài chính c a công ty

` 19

 S đ t ch c b máy c a công ty TNHH TM & DVVT Hi u Linh đ c mô t

b ng hình v nh sau:

S ă 2.1ă:ăS ă ăb ămáyăt ăch căcôngătyăTNHHăTMă&ăDVVTăHi uăLinh

Ch căn ngăc aăt ngăb ăph n

* Giámă căCôngăty:Là ng i đ ng đ u trong Công ty có toàn quy n quy t

đ nh v m i ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty

* Phóăgiámă c:ăLà ng i đi u hành các ho t đ ng kinh doanh th ng m i c a

công ty và qu n l các ph ng ban

* Phòngă th ngă m i: ra các chi n l c kinh doanh và nh ng ph ng

h ng s d ng các ngu n v n m t cách có hi u qu c ng nh mua đ c ngu n hàng

có giá r tìm đ c nhi u đ i tác khách hàng m i cho công ty m r ng và phát tri n

th tr ng c p nh t s l ng hàng hóa mua vào bán ra và công n c a khách hàng

* Phòngăk ătoán:

- L p các ch ng t g c đ ghi nh n các nghi p v kinh t phát sinh ch ng minh

s h p pháp v s hình thành và s d ng tài s n vào m c đích kinh doanh

* Phòngăd chăv ăv năt i: Th c hi n giao d ch v n t i hành khách v n chuy n

hàng hóa hay s n ph m c a công ty cho khách hàng và gi i thi u s n ph m cho khách hàng hi u rõ công d ng c a s n ph m

- Phân lo i ch ng t t ch c luân chuy n ch ng t t ng h p các nghi p v kinh t phát sinh theo đ ng nguyên t c ch đ quy đ nh

- M các lo i s k toán c n thi t đ ph n ánh theo dõi t ng h p tình hình huy

đ ng và s d ng các lo i tài s n phù h p v i đ c đi m v n đ ng c a tài s n trong

- T ch c b o qu n l u tr ch ng t s sách và các tài li u khác có liên quan

đ n k toán tài chính th ng kê c a công ty

- Phát hi n nh ng l ng phí nh ng vi c làm kém hi u qu nh h ng đ n k t

qu kinh doanh trong k đ đ xu t v i giám đ c các gi i pháp nh m phát huy đi m

m nh kh c ph c nh ng đi m y u

2.1.3ă că i măho tă ngăkinhădoanhăc aăcôngătyăTNHHăTh ngăm iăvƠăd chăv ă

v năt iăHi uăLinh

Công ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh v i ch c n ng v n

t i hàng hóa v n chuy n hành khách b ng ô tô theo h p đ ng

Nh ng nghành ngh chính c a công ty đ c quy đ nh trong gi y phép kinh

doanh:

 n t i hàng hóa v n chuy n hành khách b ng ô tô theo h p đ ng;

 Du l ch l hành n i đ a l hành qu c t và các d ch v ph c v khách du l ch; kinh doanh khách s n nhà hàng (Không bao g m kinh doanh quán bar ph ng hát karaoke v tr ng);

 Kinh doanh các m t hàng th công m ngh g m s : hàng nông lâm th y h i

s n (Tr các lâm s n nhà n c c m) đ dung cá nhân và gia đình v t li u xây d ng các m t hàng c khí kim khí đi n đi n t đi n l nh đi n dân d ng hàng d t may giày dép máy móc thi t b ph c v ngành công nghi p xây d ng;

 i l mua đ i l bán k g i hàng hóa;

 Xu t nh p kh u các m t hàng Công ty kinh doanh

Khi m i thành l p v i quy mô nh th i gian ho t đ ng ch a dài ì v y công

ty TNHH Th ng m i và d ch v v n t i Hi u Linh đ g p r t nhi u khó kh n trong

4.Doanh thu ho t đ ng tài chính 8.280.237 6.140.916 2.885.285 (2.139.321) (25,84) (3.255.631) (53,02)

5 Thu nh p khác 272.727.237 (102.433.855) (313.894.811) (170.293.418) (62,44) (416.328.666) (406,44)

6 L i nhu n tr c thu (289.846.667) (42.261.001) (215.442.438) 247.585.666 (85,42) (173.181.437) 409,79

ánhăgiáăk tăqu ăho tă ngăkinhădoanh

ph n sau

Qua báo cáo k t qu kinh doanh c a Công ty n m 2011 2012 và 2013 b ng 2.1

ta th y:

T ng doanh thu: n m 2012 t ng doanh thu gi m so v i n m 2011 là 1870 tr m

tri u đ ng t ng đ ng v i 6% nh ng n m 2013 thì t ng m nh Nguyên nhân gây ra

s bi n đ ng này là do n m 2013 Công ty đ m r ng th tr ng, ch ng t n m 2012 Công ty có chi n l c kinh doanh hi u qu h n Nhìn chung trong n m 2012 m c

dù tình hình kinh t v mô đ n đ nh h n l m phát đ c ki m ch l i su t cho vay

đ gi m đáng k so v i cu i n m 2011 nh ng các doanh nghi p trong ngành ph i đ i

m t v i nh ng khó kh n thách th c l n C th là th tr ng ti p t c tr m l ng nên đ tác đ ng m nh đ n tình hình ho t đ ng c a các doanh nghi p ngành ì v y Công ty

Hi u Linh c ng b nh h ng khá l n, d n t i t ng doanh thu n m 2012 gi m m nh

so v i n m 2011 là 6% c th là gi m 1870 tr m tri u đ ng

Cácăkho n gi m tr doanh thu: Trong ba n m các kho n gi m tr doanh thu

b ng 0 do trong n m Công ty không có hàng bán b tr l i và vi c gi m giá hàng bán không di n ra i u này ch ng t vi c qu n l hàng hóa c a Công ty t t qua các n m

h u h t các công trình đi vào s d ng đ c s ch p nh n c a phía ch đ u t đ m

b o đ ng yêu c u do ch đ u t đ a ra

Doanhăthuăthu n

T i công ty h u nh không phát sinh các kho n gi m tr (chi t kh u hàng bán b tr l i thu tiêu th đ c bi t thu XNK …) do đó doanh thu thu n c ng chính

là t ng doanh thu ( Doanhăthuăthu nă=ăT ngădoanhăthuăậ Cácăkho năgi mătr )

Ta nh n th y trong 03 n m t ng doanh thu gi m sau đó l i t ng m nh n m 2013

c th là:

N m 2012 so v i n m 2011:1.870.075.586 ND T l gi m là 6%

N m 2013 so v i n m 2012: 3.487.047.405 VND T l t ng là 12%

Tuy nhiên n u ch d a vào doanh thu t ng thì ch ng ta ch a th k t lu n đ c

r ng trong nh ng n m g n đây công ty ho t đ ng hi u qu h n nh ng n m tr c.Nó