Luận văn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị HUDS

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ NHÀ Ở VÀ KHU ĐÔ THỊ HUDS SINH VIÊN THỰC HIỆN : ĐOÀN HOÀNG TRUNG MÃ SINH VIÊN : A19003 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH HÀ NỘI – 2014 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ NHÀ Ở VÀ KHU ĐÔ THỊ HUDS Giáo viên hướng dẫn : Ths Vũ Lệ Hằng Sinh viên : Đoàn Hoàng Trung Mã sinh viên Chuyên ngành : A19003 : Tài - Ngân hàng HÀ NỘI – 2014 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu học tập trường, đặc biệt thời gian thực khóa luận này, em nhận nhiều quan tâm giúp đỡ thầy cô giáo trường Đại học Thăng Long ban giám đốc thành viên Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUDS Nhân dịp hoàn thành khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn tới người Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên, Th.s Vũ Lệ Hằng, giáo viên hướng dẫn trực tiếp cho khóa luận Em nhận định hướng, bảo tận tình tâm huyết cô suốt thời gian thực để hoàn thành đề tài khóa luận Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến thành viên gia đình em người bạn bên cạnh giúp đỡ, ủng hộ em để em có thêm niềm tin động lực hoàn thành tốt khoá luận Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đoàn Hoàng Trung LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép công trình nghiên cứu người khác Các thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Đoàn Hoàng Trung Thang Long University Library MỤC LỤC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 12 1.1 Khái quát chung hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 12 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 12 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 13 1.1.3 Mục đích việc phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 16 1.1.4 Vai trò việc phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 16 1.1.5 Sự cần thiết việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 17 1.2 nghiệp Các phương pháp phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh 18 1.2.1 Phương pháp so sánh 18 1.2.2 Phương pháp loại trừ 20 1.2.3 Mô hình Dupont 22 1.2.4 Phương pháp đồ thị 23 1.3 Nội dung phân tích 24 1.3.1 Nhóm tiêu phản ánh khả sinh lời 24 1.3.2 Nhóm tiêu phản ánh khả toán 25 1.3.3 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản 26 1.3.4 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn 29 1.3.5 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí 29 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ NHÀ Ở VÀ KHU ĐÔ THỊ HUDS 32 2.1 HUDS Giới thiệu tổng quan công ty TNHH dịch vụ nhà khu đô thị 32 2.1.1 Giới thiệu công ty 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty, chức phận 33 2.2 Nhóm tiêu phản ánh khái quát hiệu hoạt động kinh doanh 36 2.2.1 Nhóm tiêu phản ánh khả sinh lời 36 2.2.2 Nhóm tiêu phản ánh khả toán 43 2.3 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản 49 2.3.1 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng tổng tài sản 49 2.3.2 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản dài hạn 51 2.3.3 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 57 2.4 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng nguồn vốn 65 2.4.1 Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE ) 65 2.4.2 Hiệu sử dụng vốn vay 67 2.5 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí 69 2.5.1 Tỷ suất sinh lời giá vốn hàng bán 69 2.5.2 Tỷ suất sinh lời chi phí bán hàng 70 2.5.3 Tỷ suất sinh lời chi phí quản lý doanh nghiệp 71 2.5.4 Tỷ suất sinh lời tổng chi phí 71 2.6 Đánh giá thực trạng, hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH dịch vụ nhà khu đô thị HUDS 72 2.6.1 Những kết đạt công ty 72 2.6.2 Những hạn chế công ty nguyên nhân 72 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ NHÀ Ở VÀ KHU ĐÔ THỊ HUDS 74 3.1 Phương hướng phát triển công ty 74 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 74 3.2.1 Quản lý tiền mặt 74 3.2.2 Kiểm soát tốt lượng hàng tồn kho 75 3.2.3 Quản lý khoản phải thu 76 3.2.4 Một số giải pháp khác 78 3.2.5 Kiến nghị với nhà nước 80 Thang Long University Library DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ TSNH TSDH Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn TSCĐ Tài sản cố định DANH MỤC BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Nhóm tiêu phản ánh khả sinh lời 36 Bảng 2.2: Tỷ suất sinh lời tổng tài sản theo mô hình Dupont 39 Bảng 2.3: Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu thông qua mô hình Dupont 41 Bảng 2.4: Khả toán 43 Bảng 2.5: So sánh khả toán ngắn hạn HUDS với trung bình ngành xây dựng 45 Bảng 2.6: So sánh khả toán nhanh HUDS với trung bình ngành xây dựng 47 Bảng 2.7: So sánh khả toán tức thời HUDS với trung bình ngành xây dựng giai đoạn 2011 - 2013 48 Bảng 2.8: Hiệu sử dụng tài sản chung 49 Bảng 2.9: Vòng quay tổng tài sản 51 Bảng 2.10: Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản dài hạn 52 Bảng 2.11: Vòng quay TSDH 53 Bảng 2.12: Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 57 Bảng 2.13: Vòng quay tài sản ngắn hạn 59 Bảng 2.14: Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng hàng tồn kho 62 Bảng 2.15: Tỷ suât sinh lời vốn chủ sở hữu 66 Bảng 2.16: Hiệu sử dụng vốn vay 67 Bảng 2.17: Hiệu sử dụng chi phí 69 Bảng 3.1 Danh sách nhóm rủi ro 76 Bảng 3.2 Mô hình tính điểm tín dụng để phân nhóm rủi ro 77 Bảng 3.3: Mô hình điểm tín dụng 77 Biểu đồ 2.1: Tỷ suất sinh lời doanh thu 37 Biểu đồ 2.2: Tỷ suất sinh lời doanh thu so với trung bình ngành giai đoạn 2011 - 2013 38 Biểu đồ 2.3: Chỉ tiêu ROA HUDS trung bình ngành 40 Biểu đồ 2.4: ROE công ty HUDS so với trung bình ngành xây dựng giai đoạn 2011 - 2013 42 Biểu đồ 2.5: Khả toán ngắn hạn 44 Biểu đồ 2.6: Khả toán nhanh 46 Biểu đồ 2.7: Khả toán tức thời 47 Biểu đồ 2.8: Hiệu suất sử dụng tổng tài sản 49 Biểu đồ 2.9: Hiệu suất sử dụng tài sản dài hạn 52 Thang Long University Library Biểu đồ 2.10: Bình quân vòng quay TSDH doanh nghiệp ngành 54 Biểu đồ 2.11: Tỷ suất sinh lời TSDH 55 Biểu đồ 2.12: Sức sản xuất TSCĐ 56 Biểu đồ 2.13: Hiệu suất sử dụng TSNH 58 Biểu đồ 2.14: Tỷ suất sinh lời tài sản ngắn hạn 61 Biểu đồ 2.15: Thời gian quay vòng hàng tồn kho 62 Biểu đồ 2.16: Kỳ thu tiền bình quân 64 Biểu đồ 2.17: Hệ số toán tiền 65 Biểu đồ 2.18: Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu 66 Biểu đồ 2.19: Khả toán lãi vay 67 Biểu đồ 2.20: Tỷ suất sinh lời tiền vay68 Biểu đồ 2.21: Tỷ suất sinh lời giá vốn hàng bán 69 Biểu đồ 2.22: Tỷ suất sinh lời chi phí bán hàng 70 Biểu đồ 2.23: Tỷ suất sinh lời chi phí quản lý doanh nghiệp 71 Biểu đồ 2.24: Tỷ suất sinh lời tổng chi phí 71 LỜI MỞ ĐẦU Hội nhập kinh tế quốc tế xu khách quan mà không quốc gia phát triển không tham gia vào trình Nắm bắt xu chung thời đại, từ năm 1986 đến nay, Việt Nam tiến hành công đổi đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế với phương châm “đa dạng hóa, đa phương hóa quan hệ đối ngoại” Đồng hành với việc mở hội mới, khó khăn thách thức đến với Việt Nam, đặc biệt với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất Bên cạnh việc kinh doanh bất động sản, Công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUDS mà em lựa chọn thực tập doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cung cấp kinh doanh dịch vụ khu đô thị HUDS ngày cố gắng bước phát triển để đưa sản phẩm với chất lượng tốt đến tay người tiêu dùng Tuy đạt nhiều thành công bất động sản, HUDS phải đối mặt trực tiếp với nhiều sức ép từ cạnh tranh gay gắt đối thủ ngành, gánh nặng thuế phí hay giá nguyên vật liệu đầu vào trở nên đắt đỏ Vì hoạt động Công ty HUDS kinh doanh bất động sản, để tiếp tục khẳng định nâng cao vị thị trường, việc sáng tạo kinh doanh, tận dụng phát triển công nghệ đại, biết nắm bắt hội, tranh thủ lợi thương mại Công ty HUDS cần trọng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Là sinh viên học chuyên ngành Tài Chính trường Đại học Thăng Long, trình tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUDS, em nhận thấy tầm quan trọng thiếu hoạt động quản lý kinh doanh Công ty việc phân tích hiệu sản xuất kinh doanh Thông qua việc phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh cách toàn diện, Công ty có sở để đánh giá đầy đủ hoạt động doanh nghiệp mình, nhận điểm mạnh điểm yếu công tác quản trị doanh nghiệp, xác định nhân tố chủ yếu gây ảnh hưởng đến trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Qua đó, Công ty đưa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu kinh tế để lợi nhuận đạt tối đa Bằng kiến thức tài doanh nghiệp học tích lũy thời gian học tập trường Đại học Thăng Long giúp đỡ giáo viên hướng dẫn – Thạc sĩ Vũ Lệ Hằng, em lựa chọn đề tài khóa luận“Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUDS” Thang Long University Library Về khả toán nhanh khả toán tức thời Các hệ số phản ánh khả toán Công ty qua năm tăng dần qua năm nhìn chung tỷ số thấp so với mức trung bình ngành cho thấy công ty chưa đáp ứng khả toán nhanh khả toán tức thời so với yêu cầu thực tế Nguyên nhân sách quản lý tiền hàng tồn kho công ty chưa thực hợp lý Về quản lý hàng tồn kho 2 Trong công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUDS hàng tồn kho chủ yếu dự trữ hàng hóa tồn không bán hết Tổng giá trị hàng tồn kho cuối năm 2013 134.823.293.796 đồng, chiếm tỉ trọng 57,19% cấu tài sản ngắn hạn Việc làm cho công ty bị ứ đọng vốn, làm giảm khả chuyển thành tiền, làm tăng chi phí liên quan đến hàng tồn kho Về quản lý khoản phải thu Trong năm vừa qua, khoản phải thu công ty ngày chiếm tỉ trọng lớn cấu tài sản công ty Từ năm 2011, giá trị khoản phải thu 33.198.667.985, sang năm 2012, số 53.655.754.714, tăng 61,62% tiếp tục tăng lên 63,58% năm 2013 Điều cho thấy công ty bị chiếm dụng vốn tương đối nhiều tình trạng lạm phát ngày gia tăng, công ty cần có sách quản lý khoản phải thu đắn để nhanh chóng thu hồi nợ từ hạng mục KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương trình bày toàn vấn đề thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH dịch vụ nhà khu đô thị HUDS giai đoạn 2011 - 2013 Dựa việc phân tích tình hình sản xuất kinh doanh thực tế Công ty, kết hợp với lý luận sở chương 1, chương đưa nhận xét, đánh giá tổng quan nhất, so sánh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty với doanh nghiệp ngành tình hình doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn Trên sở phân tích - đánh giá - nhận xét - so sánh nêu, dựa kết hạn chế Công ty giai đoạn 2011 - 2013, để khắc phục nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty, chương đưa đưa số giải pháp cho vấn đề nghiên cứu Công ty TNHH dịch vụ nhà khu đô thị HUDS CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ NHÀ Ở VÀ KHU ĐÔ THỊ HUDS 3.1 Phương hướng phát triển công ty Để tồn phát triển, nâng cao khả cạnh tranh thị trường, công ty phải giải vấn đề tồn gặp phải trước mắt mà phải đặt định hướng mục tiêu phát triển cho công ty tương lai, bước thực để có vị lớn mạnh để vươn lên doanh nghiệp đầu tàu lĩnh vực dịch vụ nhà khu đô thị Việt Nam xa khu vực Châu Á Phát triển đội ngũ lao động, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho công nhân viên, tạo điều kiện cho công nhân viên có điều kiện học hỏi doanh nghiệp có quy mô lớn nước mà nước Bảo đảm cân đối thu, chi, sử dụng đầu tư có hiệu Từ tạo lập niềm tin cho khách hàng, cho đối tác tạo lợi việc huy động vốn phục vụ theo yêu cầu kinh doanh Đứng trước xu hội nhập khu vực quốc tế, ban lãnh đạo công ty phải quan tâm nhiều đến việc giá thành dịch vụ để tạo nên cạnh tranh giả thị trường loại hình dịch vụ mà cung cấp 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Qua thực tế tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH dịch vụ nhà khu đô thị HUDS năm gần cho thấy: hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện kinh tế khó khăn nỗ lực cán bộ, công nhân viên toàn công ty đạt thành định, hoạt động kinh doanh công ty qua năm có lãi, tạo lợi nhuận cho cổ động, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động tinh thần lao động người doanh nghiệp ngày cao yên tâm công tác hơn, góp phần hoàn thành kế hoạch mục tiêu mà công ty đề ra, đề từ có đóng góp định cho kinh tế quốc dân xã hội Khi vào phân tích tình hình thực tế công ty ta thấy nhiều tồn cần giải Xuất phát từ nhận thức thực trạng công ty nay, khóa luận xin đề xuât số giải pháp sau: 3.2.1 Quản lý tiền mặt Khả toán tức thời công ty định lượng dự trữ tiền mặt nguồn nợ ngắn hạn Để nâng cao khả toán tức thời có phương pháp gia tăng lượng dự trữ tiền mặt giảm vay nợ ngắn hạn Tuy nhiên khoản vay nợ ngắn hạn dùng để phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty nên tùy tiện tăng giảm mà phải điều chỉnh theo kế hoạch sản xuất, kinh doanh Thang Long University Library công ty năm tới nên để gia tăng khả toán ngắn hạn, công ty cần có biện pháp quản lý tiền mặt đắn Công ty sử dụng mô hình Baumol lượng dự trữ tiền công ty ổn định để xác định mức dự trữ tối ưu cho năm kế hoạch Áp dụng mô hình Baumol để xác định mức dự trữ tiền mặt tối ưu cho công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUDS sau: Để xác định nhu cầu tiền năm kế hoạch dựa vào lượng tiền phát sinh năm báo cáo tỷ lệ lạm phát mức 6,25% [5] Nhu cầu tiền năm 2013 = Lượng tiền phát sinh năm 2012 x Tỷ lệ lạm phát = 15.061.071.653 x 1,0625 = 16.002.388.631 Năm 2013, lãi suất chứng khoán ngắn hạn 6,45%, chi phí lần bán chứng khoán 500.000 Theo mô hình Baumol mức dự trữ tiền mặt tối ưu năm 2013 HUDS là: Mức dự trữ tiền mặt tối ưu = = 4980,9 (triệu đồng) Tuy nhiên năm 2013 mức dự trữ tiền mặt thực tế 21793,5 triệu > 4980,9 triệu, công ty dư thừa lượng tiền mặt 21793,5 – 4980,9 = 16812,6 triệu đồng Với số tiền công ty nên đầu tư vào Trái phiếu kho bạc Nhà nước kỳ hạn năm với mức lãi suất 7,35%/ năm phát hành ngày 1/12/2013 [6] Lợi ích công ty thu từ trái phiếu so với giữ tiền mặt Lợi ích = 16812,6 x 7,35% x = 2471,45 triệu đồng Như vậy, Công ty sử dụng mô hình Baumol để xác định mức dự trữ tiền mặt tối ưu tránh chi phí hội dự trữ tiền mặt Với lượng tiền dư thừa Công ty đem đầu tư vào chứng khoán ngắn hạn để thu khoản lợi ích cho 3.2.2 Kiểm soát tốt lượng hàng tồn kho Để đảm bảo quản lý tốt hàng tồn kho Công ty cần thực số biện pháp sau: - Xác định số lượng hàng hóa cần mua kỳ lượng tồn kho dự trữ hợp lý - Xác định lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng thích hợp để đạt mục tiêu: Giá mua vào thấp, điều khoản thương lượng có lợi cho doanh nghiệp tất gắn liền với chất lượng hàng hóa, hàng hóa phải đảm bảo chất lượng - Lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp để giảm tối thiểu chi phí vận chuyển, bốc dỡ - Thường xuyên theo dõi biến động thị trường hàng hóa Dự đoán xu biện động kỳ tới để có định điều chỉnh kịp thời việc mua sắm hàng hóa cớ lợi cho doanh nghiệp trước biến động thị trường - Tổ chức tốt việc dự trữ, bảo quản hàng hóa Cần áp dụng thưởng phạt tài để tránh tình trạng hàng hoá - Thường xuyên kiểm tra, nắm vững tình hình dự trữ phát kịp thời tình trạng hàng hóa bị tồn đọng để có biện pháp thu hồi vốn nhanh 3.2.3 Quản lý khoản phải thu Muốn quản lý tốt khoản phải thu, công ty phải có sách tín dụng tốt, sách tín dụng liên quan đến mức độ, chất lượng rủi ro doanh thu Chính sách tín dụng bao gồm yếu tố như: tiêu chuẩn bán chịu, thời gian bán chịu mở rộng thời hạn bán chịu hay tăng tỷ lệ chiết khấu làm cho doanh thu lợi nhuận tăng, đòng thời kéo theo khoản phải thu với chi phí kèm khoản tăng có nguy phát sinh khoản nợ khó đòi, không đòi dẫn đến nguồn vốn kinh doanh công ty Xây dựng hệ thống thông tin tín dụng khách hàng Công ty sử dụng thông tin tín dụng khách hàng từ số liệu lịch sử phận kế toán phận bán hàng Những thông tin cần thiết phải thu nhập để lưu lại hệ thống là: thời gian khách hàng giao dịch với Công ty, tiêu chí để thể lực tài khách hàng như: khả toán, tỷ lệ khoản phải trả tổng nợ ngắn hạn, doanh thu, lợi nhuận; thông tin thời hạn trả nợ hạn, hạn, doanh số nợ Dựa vào tiêu chí thu nhập tổng hợp lại hệ thống thông tin tín dụng khách hàng để Công ty đưa định có cấp tín dụng hay sách thương mại cho khách hàng hay không Để thực điều này, Công ty nên sử dụng phương pháp phân nhóm khách hàng Công ty chia thành nhóm sau: Bảng 3.1 Danh sách nhóm rủi ro Tỷ lệ khách hàng thuộc nhóm rủi ro (%) 35 30 20 10 5 [7, tr.387] Như vậy, khách hàng thuộc nhóm mở tín dụng mà xem xét nhiều, gần tự động vị khách hàng xem xét lại Nhóm rủi ro Tỷ lệ doanh thu không thu hồi ước tính 0–1 – 2,5 2,5 – 4–6 >6 Thang Long University Library năm lần Các khách hàng thuộc nhóm cung cấp tín dụng thời hạn định vị khách hàng xem xét năm hai lần Và tương tự nhu vậy, Công ty xem xét đến nhóm khách hàng 3,4,5 Để giảm thiểu tổn thất xảy ra, Công ty phải yêu cầu khách hàng nhóm toán tiền nhận hàng hóa, dịch vụ Yêu cầu tín dụng khác khách hàng nhóm rủi ro khác hoàn toàn hợp lý Tuy nhiên, phải làm để việc phân nhóm xác không bị nhầm lẫn, doanh nghiệp sử dụng mô hình cho điểm tín dụng sau: Khả Khả +11x +1x toán lãi toán nhanh Bảng 3.2 Mô hình tính điểm tín dụng để phân nhóm rủi ro Điểm tín dụng = 4x Biến số Khả toán lãi Khả toán nhanh Số năm hoạt động Trọng số 11 Điểm tín dụng Lớn 47 40 – 47 32 – 39 24 – 31 Nhỏ 24 Số năm hoạt động Nhóm rủi ro [7, tr.390] Sau thu thập phân tích thông tin tín dụng khách hàng trên, Công ty đưa định khoản tín dụng mà khách hàng đề nghị dựa vào mô hình trình bày Chương khoá luận Công ty cổ phần Sông Đà khách hàng Công ty HUDS Dựa báo cáo tài năm 2013 Công ty cổ phần Sông Đà cung cấp [8], áp dụng phương pháp tính điểm tín dụng ta có bảng số liệu 3.3 sau: Bảng 3.3: Mô hình điểm tín dụng Chỉ tiêu Tài sản ngắn hạn Hàng tồn kho Nợ ngắn hạn EBT Chi phí lãi vay EBIT Khả trả lãi Khả toán nhanh Số năm hoạt động Điểm tín dụng ĐVT Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Lần Lần Năm Trọng số Giá trị 698.218 228.447 847.836 5.481 50.294 55.775 1,11 0,55 52 11 62 (Nguồn: Công ty cổ phần Sông Đà 7) Theo kết tính toán bảng 3.3, Công ty cổ phần Sông Đà xếp vào nhóm rủi ro thứ 1, nhóm có mức độ rủi ro Công ty ưu tiên cấp tín dụng.với sách nới lỏng doanh nghiệp thuộc nhóm 2,3,4 Tăng cường công tác thu hồi nợ Ở Công ty TNHH thành viên dịch vụ nhà khu đô thị HUDS, phận kế toán có trách nhiệm theo dõi khoản phải thu đôn đốc, ghi nhận thời hạn trả nợ khách hàng Bộ phận kế toán kết hợp với phận bán hàng việc gửi thông báo thời hạn trả nợ gọi điện thoại với khách hàng nhằm xác nhận thời hạn trả nợ, thực khách hàng biết rõ nhân viên bán hàng nhân viên kế toán Để xây dựng hệ thống thông tin khoản nợ, phận kế toán cần có thông tin chi tiết: khách nợ, ngày mua hàng, hậu toán, số tiền nợ, điện thoại khách hàng…để chủ động thông báo nhắc nợ, đối chiếu nợ nhanh Muốn thế, Công ty nên chủ động liên hệ với khách hàng sớm, thay chờ đến ngày hóa đơn hết hạn toán Điều không giúp Công ty quản lý tốt khoản phải thu mà giúp giữ mối quan hệ tốt với khách hàng Công ty có mạng lưới bán hàng rộng, khoản phải thu lớn nên công tác quản lý công nợ trở nên phức tạp khó khăn Do đó, Công ty đầu tư thêm phần mềm quản lý công nợ phần mềm kế toán, quản trị vốn lưu động MISA thay việc sử dụng ứng dụng excel nay, giúp việc theo dõi khoản nợ nhanh chóng, xác, hiệu giảm bớt nhân công tác quản lý nợ Bên cạnh đó, Công ty có khoản thu nợ lớn, sử dụng dịch vụ thu hộ giúp thu nợ nhanh, hiệu Dịch vụ thu hộ có tác dụng nhân viên quản lý khoản phải thu Công ty, giúp theo dõi, thu tiền, tất toán khoản, thông báo với khách hàng tình trạng thu tiền Nhờ đó, Công ty giảm bớt nhân viên thu nợ, hưởng lợi từ dịch vụ thu hộ chuyên nghiệp, nhiên Công ty phải trả phí sử dụng dịch vụ Khi khách hàng chậm toán khoản nợ, Công ty tìm hiểu thông tin sẵn sàng giúp đỡ Chẳng hạn, khách hàng toán chậm thân họ không giải hàng tồn kho, Công ty giúp khách hàng cách thu hồi phần hàng cung cấp qua kênh phân phối Công ty tìm phương án giải tỏa lượng hàng tồn kho để có tiền trả nợ cho Công ty 3.2.4 Một số giải pháp khác Chi phí doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận mà công ty đạt Nếu chi phí cao vượt qua mức tính toán công ty làm giảm hiệu sản xuất kinh doanh, Qua phân tích giá vốn hàng bán chi phí ta thây khoản chi phí tăng qua năm Vì việc giảm chi phí cần thiết để nâng cao hiệu sản xuât kinh doanh Giảm chi phí nguyên vật liệu Giá vốn hàng bán công ty tăng chậm so với doanh thu mức tăng chi phí mức cao Việc tăng chi phí nguyên vật liệu nguyên nhân sau: Thang Long University Library Do khâu quản lý: Trong trình sản xuất kinh doanh nguyên liệu tính toán với tỷ lệ hợp lý để phù hợp với kết cấu công trình Nhưng nhà quản lý, kỹ sư công ty không thường xuyên kiểm tra giám sát có tượng tỷ lệ nguyên vật liệu không tính toán ban đầu Nếu có tượng nhần lẫn nguyên liệu rẻ sang nguyên liệu đắt công ty dễ bị tổn thất lớn Do khâu mua nguyên vật liệu: Mua nguyên vật liệu để phục vụ sản xuất công việc khó khăn thành phần có sãn Việt Nam phải nhập từ nước Các khâu vận chuyển, thuế nhập làm cho giá thành nguyên vật liệu tăng lên đáng kể Ngoài kiểm tra hàng hóa không kỹ dễ xảy tượng nguyên vật liệu bị hao hụt chất lượng không cao Vì dể giảm chi phí nguyên vật liệu khóa luận xin đề xuất số giải pháp sau: - Các nhà quản lý luôn phải kiểm tra, nhắc nhở công nhân áp dụng quy trình sản xuất, tỷ lệ chuẩn nguyên vật liệu đồng thời đưa quy chế thưởng phạt rõ ràng có hành vi gian lận sai trái công việc - Doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ nguồn cung cấp nguyên vật liệu để chọn lựa nhà cung cấp uy tín giá sản lượng ký kết hợp đồng Điều quan trọng doanh nghiệp ngành xây dựng để giúp cung cấp đủ tiêu kịp tiến độ công trình xây dựng - Doanh nghiệp cần có kiến nghị với nhà nước việc giảm thuế nhập loại nguyên vật liệu xây dựng để khuyến khích, vực lại ngành xây dựng sau thời gian dài bị đóng băng, trì trệ đồng thời giúp công ty có động lực phát triển giảm phần chi phí đáng kể từ thuế nhập Giảm chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp Trong năm qua ta thấy tốc độ tăng chi phí tương đối lớn Tuy nhiên đẻ đưa định mức hợp lý cho chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp điều khó khăn Cho nên để nâng cao hiệu sử dụng chi phí, doanh nghiệp phải thực tiết kiệm chi phí điện nước, xăng dầu, thiết bị đồ dùng… đưa mức tiêu dùng hợp lý tránh sử dụng lãng phí Đối với chi phí dịch vụ mua ngoài: chi phí điện nước, điện thoại Tuy chi phí trực tiếp ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh cần đưa định mức hợp lý để tránh gây lãng phí Doanh nghiệp cần nâng cao ý thức người lao động việc sử dụng thiết bị phương tiện: hạn chế sử dụng thiết bị điện nước không cần thiết, tắt hết làm việc, vật liệu, dụng cụ đồ dùng văn phòng: đưa định mức sử dụng, khai thác tìm nguồn để mua với giá hợp lý Bên cạnh công ty nên thay đổi cách thức chi trả tiền điện thoại cho phòng ban, thay dùng hết doanh nghiệp trả nhiêu công ty quy định hàng tháng phòng ban sử dụng tối đa tiền, vượt mức quy định phòng phải tự chịu trách nhiệm Ngoài nhân viên liên quan tới hoạt động mua bán bên công ty hỗ trợ hàng tháng, khoản chi tiền như: tiếp khách, hội họp, liên hoan… cần công khai minh bạch, có hóa đơn giáy tờ hợp lý tránh tình trạng chi thừa gây lãng phí 3.2.5 Kiến nghị với nhà nước Trong kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mô nhà nước, hệ thống luật pháp sở pháp lý điều chỉnh quan hệ kinh tế, cụ thể hóa đường lối sách kinh tế Đảng nhà nước Do đó, hệ thống pháp luật phải đầy đủ, đồng phát huy tác dụng việc điều chỉnh quan hệ kinh tế, sách, giải pháp vào thực tiễn Hiện nay, hệ thống pháp luật ta đầy đủ như: luật doanh nghiệp, luật thương mại, luật cạnh tranh độc quyền, luật lao động… nhiên có quy định luật văn luật chưa đồng bộ, điều thực gây khó khăn cho doanh nghiệp thực Vì vậy, hình thành đồng hệ thống văn luật đảm bảo thống mục tiêu sách giải pháp phát huy tác dụng Hoàn thiện chế quản lý tài chính, sách thuê, chuẩn mực kế toán, cần thống số khái niệm, thuật ngữ sử dụng chuẩn mực kế toán với văn pháp luật có liên quan luật đầu tư nước ngoài, luật thuế, luật hải quan… để doanh nghiệp trình thực thuận lợi Tiếp tục hoàn thiện nội dung chuẩn mực kế toán ban hành, chỉnh sửa bổ sung điểm chưa thống chuẩn mực chuẩn mực ban hành trước đố có điểm chưa hoàn toàn phù hợp với bối cảnh tại, chuẩn mực kế toán với văn pháp lluật có liên quan nhằm tạo thống vấn đề, tạo điều kiện cho doanh nghiệp trình áp dụng quan quản lý trình kiểm tra Trong trình hoàn thiện chuẩn mực kế toán ban hành cầnh tính đến việc cập nhât thay đổi nhât nội dung chuẩn mực lập trình bày BCTC Ngoài rủi ro quản trị tài doanh nghiệp thường gắp liền với vấn đề kinh tế lạm phát, giảm phát, nợ công… Vì nhà nước cần đặc biệt quan tâm đến doanh nghiệp vừa nhỏ, giúp doanh nghiệp chống đỡ rủi ro tài KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên phương diện lý thuyết thực tiễn, chương khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh HUDS chương đưa Thang Long University Library số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Với giải pháp nêu trên, em mong Công ty đưa định sách quản lý, vận hành hiệu trình sản xuất Công ty nắm bắt hội phát triển Từ cải thiện mặt yếu phát huy điểm mạnh để Công ty nâng cao hiệu SXKD phát triển toàn diện KẾT LUẬN Hội nhập kinh tế tạo nhiều hội phát triển song mang lại không thách thức cho doanh nghiệp nước Để tồn phát triển tình hình chung vậy, cán công nhân viên Công ty TNHH dịch vụ nhà khu độ thị HUDS cố gắng, nỗ lực Trải qua nhiều năm hoạt động, Công ty đạt nhiều thành công hoạt động sản xuất kinh doanh mình, đưa HUDS trở thành doanh nghiệp có vị cao ngành xây dựng Qua việc nghiên cứu tình hình thực tế Công ty TNHH dịch vụ nhà khu độ thị HUDS thấy thời gian qua Công ty đạt thành tích đáng khích lệ là: sản xuất kinh doanh có lãi, đời sống cán công nhân viên không ngừng nâng cao, đóng góp cho ngân sách Nhà nước ngày nhiều, vị công ty tăng lên Tuy nhiên, để đạt điều Công ty phải trải qua nhiều khó khăn điều không tránh khỏi có hạn chế tồn tại.Vì khả nhận thức hiểu biết sau thời gian thực tập Công ty, em mạnh dạn đề xuất số ý kiến để công ty xem xét nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Do hạn chế mặt trình độ thiếu kinh nghiệm thực tế, chưa có nhiều thông tin phân tích nên đánh giá khóa luận chưa thật sát thực, mang tính chủ quan, giải pháp đưa chưa tối ưu Vì vậy, em mong nhận đóng góp, bổ sung từ phía thầy cô giáo để viết hoàn thiện hơn, thực tiễn giúp ích cho công việc em sau Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn Th.S Vũ Lệ Hằng giúp em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 30 tháng 03 năm 2015 Sinh viên Đoàn Hoàng Trung Thang Long University Library DANH MỤC THAM KHẢO Phân tích báo cáo tài Website: http://www.cophieu68.vn/category_finance.php Website: http://www.huds.com.vn Website:http://www.fpts.com.vn Website:http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/lam-phat-2013khoang-6-2-6-3-2913581.html Website: http://www.vcbs.com.vn/vn/bai-viet/11/Trai-phieu-tuan-2612-Lai-suat-dubao-se-chua-thay-doi-111773 Nguyễn Hải Sản (2005), Quản trị tài doanh nghiệp đại, NXB Tài Chính, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng cân đối kế toán – Tài sản Phụ lục 2: Bảng cân đối kế toán – Nguồn vốn Phụ lục 3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 – 2013 Bảng cân đối kế toán năm 2011 - 2013 Báo cáo kết kinh doanh năm 2011 - 2013 Báo cáo lưu chuyển tiền tệ năm 2011 - 2013 Thang Long University Library Phụ lục Bảng cân đối kế toán – Tài sản CHỈ TIÊU Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2012/2011 TÀI SẢN A- Tài sản ngắn hạn Tương đối 2013/2012 Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối 231.517.239.153 281.250.671.698 235.746.208.060 49.733.432.545 Tiền khoản tương đương tiền 14.460.011.282 15.061.071.653 21.793.576.619 601.060.371 4,16% 6.732.504.966 44,70% Các khoản phải thu ngắn hạn 36.151.977.332 54.189.971.431 77.123.332.785 18.037.994.099 49,89% 22.933.361.354 42,32% - Phải thu khách hàng 33.198.667.985 53.655.754.714 87.772.629.187 20.457.086.729 61,62% 34.116.874.473 63,58% - Trả trước cho người bán 745.709.000 468.966.000 330.796.300 (276.743.000) (37,11%) (138.169.700) (29,46%) - Các khoản phải thu khác 2.207.600.347 65.250.717 34.307.714 (2.142.349.630) (97,04%) (30.943.003 (47,42%) 0 (11.014.400.416) - (11.014.400.416) - 171.322.258.017 206.031.933.612 134.823.293.796 34.709.675.595 20,26% (71.208.639.816 (34,56%) 9.582.992.522 5.967.695.002 2.006.004.860 (3.615.297.520) (37,73%) (3.961.690.142 (66,39%) B - Tài sản dài hạn 234.792.685.318 226.853.495.141 220.471.450.211 (7.939.190.177) (3,38%) (6.382.044.930 (2,81%) Tài sản cố định 228.800.537.981 221.615.734.458 216.023.120.905 (7.184.803.523) (3,14%) (5.592.613.553 (2,52%) - Nguyên giá 245.372.115.968 245.533.411.593 246.654.901.931 161.295.625 0,07% 1.121.490.338 0,46%) - Giá trị hao mòn (16.571.577.987) (24.296.861.135) (30.631.781.026) (7.725.283.148) 46,62% (6.334.919.891 26,07% 322.984.000 322.984.000 100% (322.984.000) (100%) 3.450.000.000 3.450.000.000 3.276.000.000 0% (174.000.000 (5,04%) 600.000.000 600.000.000 426.000.000 0% (174.000.000 (29,00%) - Đầu tư dài hạn khác 2.850.000.000 2.850.000.000 2.850.000.000 0% 0,00% Tài sản dài hạn khác 2.542.147.337 1.787.760.683 1.152.329.306 (754.386.654) (29,68%) (635.431.377) (35,54%) 466.309.924.471 508.104.166.839 456.217.658.271 41.794.242.368 8,96% (51.886.508.568) (10,21%) - Dự phòng Phải thu khó đòi Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác - Chi phí xây dựng dở dang Các khoản đầu tư tài dài hạn - Đầu tư vào công ty liên kết Tổng cộng tài sản 21,48% (45.504.463.638) (16,18%) (Nguồn: Phòng kế toán) Phụ lục2 Bảng cân đối kế toán – Nguồn vốn Năm 2011 CHỈ TIÊU Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2012/2011 NGUỒN VỐN Tương đối 2013/2012 Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối A - Nợ phải trả 200.666.279.730 236.767.917.704 181.635.512.299 36.101.637.974 17,99% (55.132.405.405) (23,29%) I Nợ ngắn hạn 192.333.249.964 233.724.037.473 178.125.596.136 41.390.787.509 21,52% (55.598.441.337) (23,79%) Vay ngắn hạn 46.095.304.421 93.183.354.234 72.875.678.963 47.088.049.813 102,15% (20.307.675.271) (21,79%) Phải trả cho người bán 32.975.891.964 36.277.038.511 16.039.604.531 3.301.146.547 10,01% (20.237.433.980) (55,79%) Người mua trả tiền trước 6.820.307.720 3.738.691.096 9.144.000 (3.081.616.624) (45,18%) (3.729.547.096) (99,76%) Thuế khoản phải nộp 2.263.118.581 10.549.004.098 12.989.009.536 8.285.885.517 366,13% 37.250.029.815 34.671.610.074 30.669.333.219 (2.578.419.741) (6,92%) (4.002.276.855) (11,54%) 2.802.222.404 3.711.559.852 231.824.545 909.337.448 32,45% (3.479.735.307) (93,75%) 62.833.829.107 49.802.396.182 32.770.951.265 (20,74%) (17.031.444.917) (34,20%) 1.292.545.952 1.790.383.426 12.540.050.077 497.837.474 38,52% 10.749.666.651 600,41% 8.333.029.766 3.043.880.231 3.509.916.163 (5.289.149.535) (63,47%) 466.035.932 15,31% 1.284.200.000 2.212.623.750 1.284.200.000 928.423.750 72,30% 589.202.800 720.980.800 770.980.800 131.778.000 22,37% 50.000.000 6,93% Dự phòng trợ cấp việc làm 2.671.925.791 0 (2.671.925.791) (100,00%) - Doanh thu chưa thực 5.071.901.175 1.038.699.431 526.311.613 (4.033.201.744) (79,52%) (512.387.818) (49,33%) B- Vốn chủ sở hữu 265.643.644.741 271.336.249.135 274.582.145.972 5.692.604.394 2,14% 3.245.896.837 1,20% Tổng cộng nguồn vốn 466.309.924.471 508.104.166.839 456.217.658.271 41.794.242.368 8,96% (51.886.508.568) (10,21%) Phải trả người lao động Chi phí phải trả Các khoản phải trả phải nộp khác Quỹ khen thưởng phúc lợi II Nợ dài hạn Vay nợ dài hạn Phải trả, phải nộp dài hạn khác (13.031.432.925 ) 2.440.005.438 23,13% (Nguồn: Phòng kế toán) Thang Long University Library Phụ lục Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2013 Năm Chênh lệch Chỉ tiêu 2011 2012 2013 Giá trị % Giá trị % DTT bán hàng cung cấp dịch vụ 413.061.450.105 370.268.717.285 390.038.841.006 (42.792.732.820) (10,36) 19.770.123.721 5,34 Giá vốn hàng bán 389.255.829.588 344.191.393.794 343.726.560.418 (45.064.435.794) (11,58) (464.833.376) (0,14) 20.128.851.949 77,19 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 23.805.620.517 26.077.323.491 46.206.175.440 2.271.702.974 9,54 887.675.787 746.422.705 489.638.727 (141.253.082) (15,91) Chi phí tài 4.679.485.282 7.429.211.072 8.220.406.322 2.749.725.790 58,76 791.195.250 10,65 Chi phí bán hàng 3.300.829.915 970.417.440 1.208.318.695 (2.330.412.475) (70,60) 237.901.255 24,52 Chi phí quản lý doanh nghiệp 8.984.083.786 8.925.464.678 20.609.609.674 (58.619.108) (0,65) 11.684.144.996 130,91 Lợi nhuận hoạt động kinh doanh 7.728.897.321 9.498.653.006 16.657.399.476 1.769.755.685 22,90 7.158.746.470 75,37 Thu nhập khác 157.390.263 3.282.218.324 4.916.411.156 3.124.828.061 1985,40 1.634.192.832 49,79 Lợi nhuận khác 62.234.022 3.001.858.599 823.655.183 2.939.624.577 4723,50 7.791.131.343 12.500.511.605 20.750.155.449 4.709.380.262 60,45 8.249.643.844 65,99 995.119.845 2.511.597.800 3.897.576.844 1.516.477.955 152,39 1.385.979.044 55,18 6.796.011.498 9.988.913.805 16.852.578.605 3.192.902.307 46,98 6.863.664.800 68,71 Doanh thu hoạt động tài Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp LNST thu nhập doanh nghiệp (256.783.978) (34,40) (2.178.203.416) (72,56) (Nguồn: Phòng kế toán)