TRUONG DAI HOC NONG NGHIEP HA NOI KHOA KE TOAN VA QUAN TRI KINH DOANH
LUAN VAN TOT NGHIEP
NGHIEN CUU TINH HiNH TIEU THU SAN PHAM CUA CONG TY CO PHAN VAT LIEU XAY DUNG TUAN KHANH
NGƯỜI THỤC HIỆN:
SV NGUYEN THI BiCH HIEN
Lép: KE TOAN DOANH NGHIEP B - K50
NGUGI HUGNG DAN
ThS DANG VAN TIEN
HA NOI - 2009
Trang 2LOT CAM ON
Thực tập là quá trình sinh viên có thể vận dụng kiến thức về lý
thuyết đã học vào vận dụng thực tế Nó cịn tạo điều kiện để sinh viên
củng cô lại các kiến thức cũ từ các mơn học có liên quan đến chuyên
ngành của mình và tạo điều kiện để hiểu sâu hơn và đúng hơn kiến thức mình đã có
Qua thời gian thực tập tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh,em được tìm hiểu về thực tế hoạt động kinh doanh của công ty „được vận dụng kiến thức mình học Được sự giúp đỡ, hướng dẫn của thầy Đặng Văn Tiến và các cô chú ,anh chị trong công ty em đã hoàn thành đề tài của mình Để có kết quả này em xin chân thành cảm ơn thầy Tiến và các cô chú ,anh chị trong công ty cô phần vật liệu xây đựng Tuấn Khanh đã giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu
Sinh viên thực hiện
Trang 3MUC LUC
Trang
LO1 CAM OT i
0n 21 ii
M1106 111 iv Danh mục sơ đồ 22-22: ©2222 22E%92211222112211122112711127112112 211.221 c1 2 V
PHAN I: DAT VẤN ĐỀ to 2u 1
1.1 Tính cấp thiết của đề tài : .-. - s52 E1 121111121 cree 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ri 1 IV i09 1 .o 1 1.2.2 Mục tiêu cụ thỂ: -:- Set St 1 S1 1111151111 11111111111 111711 cEry 2 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: -2-2-©-¿+2z+2x+:zxzzxe+rse+ 2 1.3.1 Đối tượng nghiên Cứu: - 5: ©5¿+2++EE+EE£EEE+EE2EEtEkerrrrkerree 2 1.3.2 Phạm vi nghiên CỨU ¡ .- << SE 1E vn nh nhiệt 2
PHAN II: TONG QUAN TAI LIEU VA PHUONG PHAP NGHIEN CUU 3
QL Téng quan tai QU: eceeccceccscsssessessessessessssssessesssssseeseesecssssecsusesesseeseeeee 3 2.1.1 Cơ sở lý luận của 46 tise eeceescessessessesssessessessesssesscssessessessease 3
2.1.1.1 Một số lý luận về thị trường: 22222 2+¿+zz+2xe+cxxerxesrxee 3 2.1.1.2 Một số lý luận về tiêu thụ sản phẩm: 2-2 5c+c5cesce2 6
2.1.2 Cơ sở thực tiễn về tiêu thụ vật liệu xây dựng: . - 15 2.1.2.1 Vai trò của vật liệu xây dựng: c SScSSssekseeesee 15 2.1.2.2 Đặc điểm của vậi liệu xây dựng: HT TT TH HH Hy ry 16 2.1.2.3 Tình hình cung cầu vật liệu xây đựng ở Việt Nam thời gian qua: 17 2.2 Phương pháp nghiÊn CỨU: - óc 2c + 36 3E EkSeeEseskrskerxee 19
2.2.1 Thu thập số liệu: . - 2© © £+SE+SE£EE92EEEE2E12E12121221172 22c, 19 2.2.2 Xử lý số liệu: - ¿Set 2 SE 1EE1021121121121121112 21111 tr 19
Trang 43.1 Dac diém dia ban nghiÊn CỨU : «5c Sex sssieesrsekrrke 21 3.1.1 Qua trình hình thành và phát triển của công ty: . 21
3.1.2 Bộ máy tố chức quản lý và kế toán của công ty: - 22
3.1.3 Tình hình lao động: - - c Sc+ tt 29111 HH HH grưy 23 3.1.4 Vốn và nguồn vốn của công ty 2 ooececcessessssesssessessesssessessessesseeeeeeees 25 3.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty: . :-5-s- 26 3.2 Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty : - 28 3.2.1 Chủng loại sản phẩm tiêu thụ : . -2- ¿©22 +2+s+cxz+zxerssrxee 28 3.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của cơng ty: -2- ¿5-52 30 3.2.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng: 30 3.2.2.2 Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối sản phẩm của cơng ty: 34 3.2.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng: . 35 3.2.3 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty : 5- 5: 39 3.2.4 Kết quả ,hiệu quả tiêu thụ sản phâm của công ty: - 42 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phâm của công ty: .44 3.3.1 Các nhân tố bên trong đoanh nghiệp :
3.5.2 Một số biện pháp thúc đầy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty .6Ì
PHÀN IV : KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ, 2©5cSx2zczeczxerszrsx 67
co na s13 67 4.2 ‹-CàỤụaaÚ 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO À -222-52222+2+t2C2Etetzxrsrkrrsrrrerrvee 69
Trang 5DANH MUC BANG BIEU
Biểu I Một số chỉ tiêu về lao động - 2-5252 erxerxrrk 24
Biểu 2: Vốn và nguồn vốn của cơng ty -2¿©-2+22z+cxzcxzrx 25 Biểu 3: Kết quả sản xuất kinh đoanh 2 2 2 se++£xzEzrxsrxrrx 27
Biểu 5 :Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng 32
Biểu 6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mat hang
Biểu 7 : Doanh thu tiêu thụ sản phâm theo các mặt hàng 40 Biểu § : Hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty -5-csz++ 4
Biểu 10 : Tình hình thực hiện kế hoạch cung ứng hàng hố cho cơng ty 5l
Biểu 11 : Đánh giá của khách hàng về sản phâm và hình ảnh của công ty 53 Biểu 12 : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo quý . 5- ¿+ 56 Biểu 13 : Mục tiêu kế hoạch phát triển của công ty cô phần vật liệu xây
Trang 6DANH MỤC SƠ ĐÒ
Sơ đồ 1.1: Các loại kênh phân phối . 2 2© S2+S2+x££xe£srxez 10 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tô chức bộ máy 2-2 s+2z++2x++xz+2zxzrxsrxeee 22 Sơ đồ 1.3 Mơ hình bộ máy kế toán ¿- 2 2+E+£E2+Ee£EEEerxrxee 23
Trang 7PHAN TI: DAT VAN DE
1.1 Tính cấp thiết của đề tài
Bat kỳ m6t doanh nghiép ,té chức ,đơn vị nào bước vào kinh đoanh thì ln hướng tới mục tiêu ton tại, phát triển và đạt được lợi nhuận cao nhất.Để
có thể tồn tại và phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn nghĩ tới việc gắn
hoạt động của mình với biến động của thị trường và việc không thể thiếu để
giúp doanh nghiệp có được vốn đề tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh tiếp theo đó là tiêu thụ Qúa trình tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng trong quá trình sản xuất kinh doanh nhưng nó có ý nghĩa quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.Vấn đề đặt ra là làm sao có thể tiêu thụ được nhiều sản phẩm ,hàng hoá.Dù là doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại đề làm được
điều đó thì cần phải nghiên cứu thị trường, từ đó có thể định ra chiến lược kinh
doanh , chiến lược tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
Vật liệu xây dựng là nguyên liệu không thể thiếu trong các cơng trình xây dựng Khơng có vật liệu xây dựng chúng ta không thể xây dựng lên những ngôi
nhà khang trang ,trường học ,công viên .v.v Năm vừa qua thị trường vật liệu xây
dựng không ngừng biến động Ở thời điểm đầu năm giá vật liệu xây dựng nói chung tăng quá cao khiến cho nhiều cơng trình xây dựng phải bỏ đở dang nhiều chủ đầu tư phải chịu lỗ Việc tiêu thụ vật liệu xây dựng trong nước cũng gặp khơng
ít khó khăn cho dù giá vật liệu xây dựng những tháng cuối năm có giảm
Để thay rõ hơn về việc tiêu thụ sản phẩm mà cụ thể là về vật liệu xây dựng, trong thời gian thực tập tại công ty cỗ phần vật liệu Tuấn Khanh tôi
quyết định tiến hành nghiên cứu đề tài :“Wghiên cứu tình hình tiêu thụ sản
phẩm của công ty cô phân vật liệu xây dựng Tuấn Khanh” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:
1.2.1 Mục tiêu chung:
Trang 81.2.2 Mục tiêu cụ thể:
- Hệ thống hoá lý luận về tiêu thụ
- Phản ánh được thực trạng tiêu thụ của công ty trong những năm gần
đây
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của
công ty
- Đề xuất một số biện pháp nhằm đây mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty
1.3 Đối tượng và phạm vỉ nghiên cứu:
1.3.1 Đối trợng nghiên cứu:
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty
1.3.2 Phạm vỉ nghiÊn cứu :
- Công ty cô phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh
Trang 9PHAN II: TONG QUAN TAI LIEU VA PHUONG PHAP NGHIEN CUU
2.1 Tổng quan tài liệu:
2.1.1 Cơ sớ lý luận của đề tài: 2.1.1.1 Một số lý luận về thị trường:
a Khái niệm về thị trường: e Thị trường nói chung:
Thị trường là phạm trù kinh tế tổng hợp gắn liền với quá trình sản xuất và lưu thông hàng hoá Thừa nhận sản xuất hàng hố khơng thể phủ định sự tồn
tại khách quan của thị trường
Thị trường và kinh tế thị trường là những vấn đề phức tạp Từ những
nghiên cứu sơ lược, cổ xưa cho đến những nghiên cứu quy mô khoa học ngày
nay phạm trù thị trường luôn được đưa thêm những nội dung mới Tuỳ từng điều kiện và giác độ nghiên cứu mà người ta đưa ra các khái niệm thị trường
khác nhau :
- Khái niệm cổ điển cho rằng: Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động
trao đổi, mua bán hàng hoá Theo khái niệm này người ta đã đồng nhất thị
trường với chợ và những địa điểm mua bán hàng hoá cụ thé Trong kinh tế hiện đại ít dùng khái niệm này
- Khái niệm hiện đại về thị trường rất nhiều:
+ Theo sự tương tác của các chủ thể trên thị trường người ta cho rằng:thị
trường là quá trình người mua và người bán tác động qua lại lẫn nhau đề giải
quyết giá cả và số lượng hàng hoá mua bán Theo quan niệm này tác động và hình thành thị trường là một quá trình không thẻ chỉ là thời điểm hay thời gian
cụ thể
+Theo nội dung, chúng ta có thể quan niệm: thị trường là tổng thé các quan hệ về lưu thông hàng hố và lưu thơng tiền tệ, tổng thể các giao dịch mua
bán và các dịch vụ Như vậy, thị trường vừa có yếu tố ảo, vừa có yếu tố thực
Trang 10Có thể tổng hợp lại rằng, người bán và người mua là hai lực lượng cơ bản trên thị trường Đó cũng là hình ảnh cụ thể nhất của 2 yếu tố cung-cầu của
thị trường Trong hệ thống thị trường, mọi thứ đều có giá cả, đó là giá trị của hàng hoá và dịch vụ được tính bằng tiền
e Thị trường tư liệu sản xuất : Là tập hợp những cá nhân hay tổ chức mua các sản phẩm là những tư liệu sản xuất : các loại máy móc , thiết bị nguyên vật liệu, nhiên liệu, hoá chất „ dụng cụ để sử dụng vào việc sản xuất ra
các sản phẩm khác hay dịch vụ khác để bán ra thị trường
e Thị trường vật liệu xây dựng : Là nơi diễn ra các hoạt động mua bán
sản phẩm có nguồn gốc hữu cơ, vô cơ, kim loại được sử dụng để tạo nên cơng
trình xây đựng, trừ các trang thiết bị điện
b Đặc điểm của thị trường tr liệu sản xuất và thị trường vật liệu xây
dựng:
- Đặc điểm của thị trường tư liệu sản xuất :
«Ít người mua hơn : người hoạt động trên thị trường này thơng thường
có quan hệ với ít người mua hơn so với những người hoạt động trên thị trường
tiêu dùng
e Sản phẩm của quá trình mua bán này có thể là tư liệu sản xuất cho quá trình sản xuất khác
©_ Người mua ít nhưng có quy mơ lớn hơn : nhiều thị trường tư liệu sản xuất có đặc điểm là tỉ lệ tập trung người mua rất cao : một vài người mua tầm
cỡ chiếm hầu hết khối lượng mua
e Người mua tập trung theo vùng địa lý
e Nhu cầu phát sinh : nhu cầu về hàng tư liệu sản xuất đều bắt nguồn từ nhu cầu hàng tiêu dùng Khi nhu cầu về hàng tiêu dùng giảm thì nhu cầu về tắt cả những thứ hàng tư liệu sản xuất tham gia vào quá trình sản xuất ra chúng cũng giảm
e Nhu cầu ít hoặc khơng co giãn : tổng nhu cầu có khả năng thanh toán
về nhiều mặt hàng tư liệu sản xuất và dịch vụ không chịu tác động nhiều của
biến động giá cả Nhu cầu đặc biệt không co giãn trong những khoảng thời gian ngắn vì những người sản xuất không thể thay đổi nhanh các phương án sản
Trang 11e Người đi mua hàng là những người chuyên nghiệp : hàng tư liệu sản xuất đều do nhân viên cung ứng được đào tạo đi mua Họ là những người có
năng lực để đánh giá về các thông tin kỹ thuật nên họ sẽ giúp cho việc mua hàng có hiệu quả về chỉ phí
- Đặc điểm thị trường vật liệu xây dựng :
+ Thị trường vật liệu xây đựng được phát triển tương ứng cùng với thị trường xây dựng.Thị trường vật liệu xây dựng phát triển nhanh và tiến lên hiện
đại hoá, cung ứng cho thị trường xây dựng các vật liệu cần thiết như sắt thép, xi
măng, đá Ốp lát, gốm sứ vệ sinh, gạch men kính, kính nổi, tắm lợp kim loại, kết
cấu thép, sơn nước
+ Thị trường vật liệu xây dựng nhạy cảm với chu kỳ kinh doanh của nền
kinh tế vĩ mô Khi nền kinh tế tăng trưởng, doanh số và lợi nhuận của các công
ty trong ngành sẽ tăng cao Sở đĩ như vậy vì ngành vật liệu xây dựng là đầu vào
của các ngành khác Chang han, sat, thép, xi măng là đầu vào cho các cơng
trình như cầu cống, nhà cửa, cao ốc của ngành xây dựng Khi ngành xây dựng làm ăn phát đạt thì ngành vật liệu xây dựng cũng có cơ hội để tăng
trưởng Ngược lại, tình hình sẽ tồi tệ khi nền kinh tế suy thoái, các cơng trình
xây dựng sẽ bị trì trệ vì người dân khơng cịn bỏ nhiều tiền ra để xây dựng nhà cửa, chính phủ khơng mở rộng đầu tư vào các cơng trình cơ sở hạ tầng như cầu
cổng, sân bay, bến cảng, trường học, bệnh viện Điều này làm cho doanh SỐ, lợi nhuận của các công ty vật liệu xây dựng sụt giảm nhanh chóng
+Sự phát triển của thị trường vật liệu xây dựng bị tác động mạnh mẽ bởi sự phát triển của thị trường bắt động sản
+ Chịu sự chi phối của các quy luật kinh tế (quy luật cung cầu, quy luật
giá trị, quy luật lưu thông tiền tệ, quy luật cạnh tranh) + Một người mua nhiều người bán
œ Hành vi mua hàng của khách hàng mua tư liệu sản xuẤt:
Những người mua tư liệu sản xuất có thể mua sắm theo hình thức trực tiếp , có đi có lại hay đi thuê Khi mua sắm, người mua tư liệu sản xuất phải thông
qua nhiều quyết định Số quyết định tuỳ thuộc vào dạng tình huống mua
Trang 12qua các quyết định mua sắm của mình Thực tế người mua tư liệu sản xuất nhạy cảm với cả yêu tố kinh tế và cá nhân Trong trường hợp hàng hoá của người cung ứng về cơ bản tương tự như nhau, người mua tư liệu sản xuất có ít cơ sở để lựa chọn hợp lý Vì mua của bất cứ cung ứng nào cũng đáp ứng nhu cầu mua sắm,nên những người mua này sẽ xem cách cư sử cá nhân mà họ nhận
được Trong trường hợp ,các hàng hố cạnh tranh nhau có sự khác biệt rat co ban thì người mua tư liệu sản xuất chú ý nhiều hơn đến việc lựa chọn và coi
trọng hơn những yếu tổ kinh tế
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người mua hàng tư liệu sản xuất:
- Các yếu tố môi trường : những người mua tư liệu sản xuất chịu ảnh hưởng lớn của các yếu tố trong môi trường kinh tế hiện tại và sắp tới như mức
cầu chủ yếu ,quan điểm kinh tế và giá trị của đồng tiền Trong một nền kinh tế suy thoái , những người mua tư liệu sản xuất giảm bớt việc đầu tư vào nhà máy
„ thiết bị và dự trữ.Những người mua tư liệu sản xuất cũng chịu sự tác động của
những sự phát triển về cơng nghệ ,chính trị và cạnh tranh trong môi trường
- Tiềm lực kinh tế : Các doanh nghiệp có tiềm lực kinh tế sẽ chọn được
các phương hướng kinh đoanh có lợi và họ sẵn sàng mua các tư liệu sản xuất có
chất lượng cao và quy trình cơng nghệ tốt
- Phương hướng kinh doanh : phương hướng kinh doanh sẽ quyết định
sự lựa chọn tư liệu sản xuất ,lựa chọn công nghệ sản xuất
- Điều kiện tự nhiên : điều kiện đát đai ,khí hậu „thuỷ văn có ảnh hưởng trực tiếp đến việc quyết định mua tư liệu sản xuất của các nhà sản xuất Tư liệu sản xuất được mua phải thoả mãn các yêu cầu đặt ra của điều kiện tự nhiên
2.1.1.2 Một số lý luận về tiêu thụ sản phẩm:
a khái niệm tiêu thụ sản phẩm :
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn tiếp theo của quá trình sản xuất Đề thực hiện
giá trị sản phẩm ,hàng hoá lao vụ, địch vụ doanh nghiệp phải chuyển giao hàng hoá sản phẩm „ hoặc cung cấp lao vụ ,dịch vụ cho khách hàng ,được khách hàng
trả tiền hoặc chấp nhận thanh toán , quá trình này được gọi là quá trình tiêu thụ Tiêu thụ hàng hoá theo nghĩa đầy đủ là quá trình gồm nhiều hoạt động
Trang 13phân phối,các chính sách và hình thức ban hang,tién hanh quang cao, các hoạt
động xúc tiễn và cuối cùng thực hiện các công việc tại bán hàng tại địa điểm bán
Trong doanh nghiệp thương mại tiêu thụ hàng hoá được hiểu là hoạt
động bán hàng Hoạt động bán hàng trong doanh nghiệp là một quá trình thực
hiện chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho khách hàng và thu tiền về hay được quyền thu tiền về do bán hàng
b Vi tri, vai trò của tiêu thụ:
Trong quá trình tái sản xuất ,vốn của các tổ chức sản xuất -kinh doanh vận động không ngừng qua các giai đoạn khác nhau Qua mỗi giai đoạn vận
động ,vốn thay đổi hình thái cả về vật chất và giá trị Do đó việc quan sát và
nắm bắt các quá trình kinh doanh trong các doanh nghiệp sẽ góp phần cung cấp
những thông tin cần thiết ,kịp thời cho ban lãnh đạo trong việc tìm ra biện pháp quản lý nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh
Tuy nhiên để đánh giá chính xác chất lượng cơng tác của doanh nghiệp
trên tồn bộ q trình kinh doanh cũng như trong từng khâu ,từng giai đoạn ,từng hoạt động của nó thì cần phải tiễn hành phân chia các hoạt động kinh doanh thành
các giai đoạn khác nhau Do tính chất và đặc điểm kinh doanh khác nhau nên
việc phân chia quá trình kinh doanh trong các đơn vị cũng khác nhau:
e Đối với doanh nghiệp kinh doanh thuộc lĩnh vực sản xuất , quá trình
kinh doanh được chia làm ba giai đoạn : giai đoạn cung cấp ,giai đoạn sản xuất và giai đoạn tiêu thụ
e_ Đối với doanh nghiệp kinh doanh vật tư, hàng hố( doanh nghiệp thương mại )thì quá trình kinh doanh gồm 2 giai đạon : giai đoạn cung cấp (thu
mua) và giai đọan tiêu thụ
e Đối với đơn vị kinh doanh tiền tệ (các tô chức tín dụng ,tồ chức tài
chính, ngân hàng ) q trình kinh đoanh có thể chia làm 2 giai đoạn : giai đoạn
cung cấp ( huy động vốn nhàn rỗi ) và giai đoạn tiêu thụ(cho vay)
Tóm lại dù là loại doanh nghiệp nào thì quá trình kinh doanh cũng đều
phải có giai đoạn tiêu thụ „nó giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất.Nhờ
Trang 14lao vụ , dịch vụ cho khách hàng và được khách hàng trả tiền hoặc chấp nhận
thanh toán tiền hàng theo giá thoả thuận.Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
Qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp chiếm lĩnh được thị phần ,thu
lợi nhuận tạo dựng vị thế và uy tín của mình trên thị trường „thể hiện khả năng và trình độ của doanh nghiệp trong việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp cũng như đáp ứng các nhu cầu của sản xuất và tiêu dùng xã hội Mở rộng tiêu
thụ hàng hoá là con đường cơ ban dé nang cao hiệu quả hoạt động kinh doanh e Nội dung tỗ chức tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp:
c.1) Nghiên cứu thị trường :
e - Mục đích của nghiên cứu thị trường:
- Xác định khả năng bán một mặt hàng ( về khối lượng) hoặc một nhóm
mặt hàng trên địa bàn xác định
- Nâng cao khả năng cung ứng ,phục vụ khách hàng
- Xác định thị phần của doanh nghiệp trên địa bàn đã đang và sẽ hoạt động
- Xác định các nhóm khách hàng tương lai của doanh nghiệp e _ ứng dụng của nghiên cứu thị trường :
- Thu thập thông tin thị trường - Nghiên cứu nhu cầu thị trường
- Nghiên cứu kênh phân phối
- Đánh giá mức độ nhận biết của một thương hiệu và hình ảnh của thường hiệu
- Thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh
- Nghiên cứu giá và định vị giá
- Đánh giá thái độ của khách hàng đối với một sản phẩm „thương hiệu - Định vị thương hiệu
c.2)Lựa chọn sản phẩm ,tồ chức sản xuất:
- Về lượng phải thích ứng với quy mô thị trường, dung lượng thị trường - Về chất lượng phải phù hợp với yêu cầu, tương xứng với trình độ tiêu
Trang 15- Thích ứng về mặt giá cả: được người tiêu dùng chấp nhận và tối đa hóa
được lợi ích người bán c.3) Định giú :
Trên thị trường ,các doanh nghiệp,tô chức trung gian và người tiêu đùng khi
tham gia quá trình trao đổi dé thoả mãn nhu cầu mong muốn của họ thì giá cả
là thước đo cơ bản quyết định cho sự lựa chọn của họ
Việc định gía trong kinh doanh là rất phức tạp đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu các yếu tố khả năng nắm bắt thông tin khảo sát thực tế để có quyết định đúng đắn giá cả cho một hàng hoá trong một khoảng thời gian nào đó
Mục tiêu định giá của doanh nghiệp bao gồm:
- Tăng khối lượng sản phẩm bán ra ,từ đó giảm chỉ phí trên một đơn vị sản phẩm để tăng lợi nhuận và giữ được thế đứng của doanh nghiệp trên thị
trường
- Bao dam cho doanh nghiệp chiếm lĩnh được thị trường và đảm bảo cho
doanh nghiệp tránh được những bắt lợi từ phía đối thủ cạnh tranh
Khi định gía doanh nghiệp cấn phải cân nhắc những vấn đề sau:
-_ Phải bù đắp chi phí sản xuất (giá thành sản phẩm) và đảm báo một tỷ lệ
lợi nhuận cho DN
-_ Cần nắm chắc thông tin đề biết rõ sản phẩm nào cần phải bán được với mức giá nào
Các căn cứ cho việc định giá :
- Căn cứ vào mục tiêu kinh doanh : định giá nhằm đạt được một số tập
hợp các mục tiêu nào đó Các mục tiêu phải phù hợp với nhau ,phải rõ ràng phù
hợp với mục tiêu của chiến lược tiêu thụ ở những giai đoạn khác nhau mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp khác nhau Vì vậy giá bán sản phẩm của
doanh nghiệp cũng khác nhau
-_ Căn cứ vào cầu thị trường của doanh nghiệp : ở mỗi mức giá khác nhau cầu thị trường khác nhau có ảnh hưởng đến doanh số bán Sự thay đổi của cầu theo giá được biểu hiện bằng độ co giãn của cầu theo giá
- Căn cứ vào chi phí lưu thơng : chi phí tạo cơ sở cho việc định giá hành
Trang 16tranh buộc doanh nghiệp phải định giá cao hơn hoặc doanh nghiệp phải chịu
thu lãi ít và đều ở thé bat loi trong cạnh tranh
- Căn cứ vào sản phẩm đối thủ cạnh tranh : giá cả và chất lượng sản phẩm
của đối thủ là cơ sở cho việc định giá sản phẩm cùng loại của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thê cử người quan sát ,khảo sát và so sánh Nếu chất lượng hàng hoá của tương đương của đối thủ doanh nghiệp có thẻ đỉnh giá thấp hơn và ngược lại.Tuy nhiên đối thủ cũng có thể thay đổi giá để cạnh tranh trở lại với doanh nghiệp
- Căn cứ vào sản phẩm của doanh nghiệp : đặc tính của thương phẩm và
chu kỳ sống của sản phẩm có ảnh hưởng đến việc định giá của sản phẩm đó
Với sản phâm mau hỏng hoặc lỗi mốt thì cần có chế độ định giá linh hoạt đề
đây mạnh hoạt động bán ra , hạn chế hao hụt ,tồn đọng Khi định giá sản phẩm
cũng cần xem xét xem sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống œ.4)Kênh phân phối và phương thức bán hàng :
-Kênh phân phối :
+ khái niệm : Kênh phân phối là tập hợp những cá nhân hay cơ sở sản
xuât kinh doanh độc lập và phụ thuộc lẫn nhau ,tham gia vào quá trình tạo ra
dòng vận chuyên hàng hoá ,dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng
Hệ thống phân phối gồm: người sản xuất , người tiêu dùng và những
trung gian thương mại
+ Các loại kênh phân phối :
Nguoi x (1) Người x
sản xuất tiêu
(2) Bán lẻ dùng
(3) Bán buôn Bán lẻ
(4) môi giới trung gian Bán buôn Bán lẻ
Trang 17
Kênh I : cung ứng trực tiếp hàng hoá từ người cung ứng đến người tiêu dùng cuối cùng Đảm bảo hàng hoá lưu chuyển nhanh ,giảm chỉ phí lưu thơng
quan hệ giao dịch mua bán đơn giản , thuận tiện
Kênh 2 : lưu chuyển phân phối qua khâu trung gian -người bán lẻ.Đây cũng là loại kênh ngắn „thuận tiện cho người tiêu dùng ,hàng hoá lưu chuyển
nhanh,người cung ứng được giải phóng khỏi chức năng bán lẻ Người bán lẻ
thường là các siêu thị ,cửa hàng có điều kiện quan hệ trực tiếp với người sản
xuất „người nhập khẩu ,thuận tiện giao nhận ,van chuyền
Kênh 3 : việc giao nhận hàng hoá qua nhiều khâu trung gian-bán buôn
bán lẻ Đây là loại kênh dài.Từng khâu của quá trình sản xuất lưu thơng được chun mơn hố thuận lợi cho phát triển sản xuất ,mở rộng thị trường sử dụng có hiệu quả cơ so vật chất và vốn
Kênh 4 : hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu đùng như kênh 3 nhưng trong quan hệ mua bán ,giao dịch xuất hiện môi giới trung gian nó giúp cả người sản xuất và người tiêu dùng có đầy đủ thông tin về thị trường hàng
hoá đem lại hiệu quả cho các bên tham gia
- Phương thức bán hàng:
Kết quả tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp phụ thuọcc vào việc sử
dụng các hình thức, phương pháp và thủ thuật bán hàng ,thiết lập và sử dụng
hợp lý các kênh tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể áp dụng linh hoạt một hay nhiều phương thức tiêu thụ để đây mạnh quá trình tiêu thụ của doanh nghiệp mình :
e Phương thức tiêu thụ trực tiếp :
Tiêu thụ trực tiếp là phương thức giao hàng cho người mua trực tiếp tại kho tại các phân xưởng sản xuất của doanh nghiệp (không qua kho ).Theo
phương thức này bên mua uỷ quyền cho cán bộ nghiệp vụ đến nhận hàng tại kho , phân xưởng hoặc giao hàng tay ba( các doanh nghiệp mua bán thắng).Người nhận sau khi ký nhận vào chứng từ bán hàng của doanh nghiệp thì hàng hoá được xác định là bán (hàng đã chuyển quyền sở hữu) và được
Trang 18e Phương thức bán bn:
Bán bn là hình thức bán hàng với số lượng lớn, người mua có thể là
doanh nghiệp sản xuất , doanh nghiệp thương mại hoặc doanh nghiệp xuất khẩu(nhập khẩu) Hàng hố bán bn khi xuất bán vẫn nằm trong q trình lưu
thơng , chưa đến tay người tiêu dùng Hình thức thanh tốn không dùng tiền
mặt mà thanh toán qua ngân hàng hoặc các hình thức thanh toán khác.Theo phương thức này , doanh nghiệp lập chứng từ cho từng lần bán hàng và kế toán
tiến hành hạch toán sau mỗi nghiệp vụ kinh tế phát sinh Hàng hoá được xác
định tiêu thụ khi doanh nghiệp giao xong hàng cho người mua và người mua ký vào chứng từ giao hàng Có 2 hình thức bán bn:
+ Bán buôn qua kho bao gồm :bán buôn qua kho theo hình thức giao hàng tại kho cho bên mua và bán buôn qua kho theo hình thức chuyển hàng theo hợp đồng
+ Bán buôn khơng qua kho :có hai hình thức là vận chuyên thắng khơng
tham gia thanh tốn và vận chuyền thăng có tham gia thanh toán e _ Phương thức bán lẻ :
Bán lẻ là phương thức bán hàng trực tiếp tới tay người tiêu dùng với số
lượng ít Phương thức này thực hiện ở các quầy hàng ,người bán giao cho khách hàng và thu tiền tại quay
e© Phương thức chuyên hàng chờ chấp nhận (chuyển hàng theo hợp
đồng):
Theo phương thức này , người bán chuyển hàng cho người mua theo một địa điểm ghi trong hợp đồng và số hàng đó vẫn thuộc quyền so hữu của
người bán.Khi được người mua thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán (một
phần hoặc tồn bộ) thì số hàng đó mới được coi là tiêu thụ và người bán mắt
quyền sở hữu về số hàng đó
e Phương thức bán hàng đại lý, ký gửi:
Đây là phương thức mà bên chủ hàng (bên giao đại lý ) xuất hàng giao cho
Trang 19e Phuong thtre ban hang tra gop ,tra cham:
Bán hàng trả góp,trả chậm là phương thức bán hàng thu tiền nhiều
lần.Người mua sẽ thanh toán lần đầu ngay tại thời điểm mua, số tiền còn lại người mua chấp nhận trả dần ở các kỳ tiếp theo và phải chịu một tỷ lệ lãi suất
nhất định
e _ Phương thức hàng đổi hàng:
Đây là phương thức doanh nghiệp dùng sản phẩm ,hàng hố của mình đề đổi lấy sản phẩm hàng hoá của người khác.Số sản phẩm ,hàng hoá mang đi trao đổi
coi như bán được và số sản phẩm shang hoá nhận về coi như mua được.Gía trao
đi là giá là giá bán của phẩm hàng hố đó trên thị trường Phương thức này có
lợi cho cả hai bên vì nó tránh được việc thanh toán bằng tiền ,tiêt kiệm được vốn lưu động mà vẫn tiêu thụ được hàng hoá
c.5) Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ:
Xúc tiến bán hàng là những hoạt động nhằm thúc đẩy các cơ hội bán hàng thông qua các hoạt động chính sau: quảng cáo, khuyến mại, hội chợ triển lãm, chào hàng, quan hệ công chúng và các hoạt động khác
- Quảng cáo :
Quảng cáo là hình thức doanh nghiệp trả tiên để được truyền tin đến nhóm khách hàng tiềm năng thông qua các vật môi giới quảng cáo như biển hiệu băng hình nhằm lơi kéo khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp
Để hoạt động quảng cao có hiệu quả cần nắm chắc các nội dung cơ bản các chương trình và các bước trong quá trình thực hiện quảng cáo
Các nội dung cơ bản trong quá trình quảng cáo : + Xác định mục tiêu quảng cáo
+ Xác định ngân sách quảng cáo + Quyết định nội dung quản cáo
+ Quyết đỉnh phương tiện quảng cáo
+ Đánh giá hiệu quả quảng cáo
- Tuyên truyền :
Tuyên truyền là hình thức quan hệ với cộng đồng.Tuyên truyền có thé tac
Trang 20sản phâm hoặc doanh nghiép , tao danh tiéng tốt ,tạo hình ảnh tốt về doanh nghiệp
,xử lý các tin đồn các hình ảnh bắt lợi cho doanh nghiệp lan tràn ra ngoài
Đề đạt được mục tiêu và những nội dung cơ bản ,daonh nghiệp cần nắm vững các quyết định và ra quyết định tuyên truyền kịp thời
Những quyết đinh chủ yêu trong tuyên truyền : + Xác định mục tiêu tuyên truyền
+ Thiết kế thông điệp và chọn công cụ truyền thông điệp trong tuyên truyền
+ Đánh giá kết quả tuyên truyền - Khuyến mại :
Khuyến mại là việc dành cho khách hàng những lợi ích nhất định nhằm xúc tiến bán hàng
Các hình thức khuyến mại: hàng mẫu, phiếu thưởng ,gói hàng chung,quà
tặng, giảm giá
- Chào hàng : chào hàng là một đề nghị giao kết hợp đồng múa bán hàng
hoá trong một thời gian nhất định ,được chuyền giao cho một hay nhiều người đã xác định và phải có các nội dung chủ yếu của hợp đồng mua bán hàng hoá
Chào hàng được thực hiện thông qua việc tiếp xúc với khách hàng cụ
thể nên khả năng điều chỉnh thông tin và cách thưc tiếp xúc cho phù hợp với
những phản hồi của khách hàng hay giải đáp các thắc mắc của khách hàng rất tốt Vì vây có thể thuyết phục được những khách hàng đặc biệt hoặc trong tình
trạng đặc biệt
Để hoạt động chào hàng đạt kết quả cao cần chú ý xây dựng đội ngũ
nhân viên có trình độ ,hiểu biết về sản phẩm ,thị trường „biết nghệ thuật giao
tiếp và phù hợp về quy mô với khối lượng công việc đã dự kiến thực hiện
c.6 )Đánh giá kết quả và hiệu quả tiêu thụ:
Đánh giá kết quả tiêu thụ nhằm xác định mức độ thực hiện so với các chỉ tiêu đặt ra và xác định nguyên nhân để làm cơ sở điều chỉnh nhằm đạt được kết quả tốt hơn trong các kỳ sau
Trang 21d Các nhân tô ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm:
- Chất lượng sản phẩm - Gía bán sản phẩm
- Chiến lược và chính sách về sản phẩm - Thiết bị công nghệ kỹ thuật
- Nghệ thuật bán hàng
- Gía bán của hàng hoá cùng chủng loại
- Thị hiểu người tiêu đùng
- Thị trường tiêu thụ
- Thời tiết khí hậu
e Hệ thông chỉ tiêu nghiên cứu:
- Doanh thu bán hàng : là tổng giá trị của các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ hạch toán phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường của doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu
Doanh thu bán hàng = Số lượng sản phẩm tiêu thụ x Gía bán đơn vị sản phẩm
-Kết quả tiêu thy = Doanh thu thuần — giá vốn - chi phi ban hang,chi phí quản lý doanh nghiệp
- Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong năm =Khối lượng nhập trong kỳ + Khối lượng tồn kho năm trước — Khối lượng tồn kho cuối kỳ
- Hiệu quả sử dụng chi phí= Doanh thu / chi phí
- Tỉ suất lợi nhuận trên vốn = lợi nhuận sau thuế /chi phí
2.1.2 Cơ sở thực tiễn về tiêu thụ vật liệu xây dựng:
2.1.2.1 Vai trò của vật liệu xây dựng:
Trong công tác xây dựng bao giờ vật liệu cũng đóng vai trò chủ yếu Vật liệu là một trong các yếu tô quyết định chất lượng ,giá thành và thời gian thi cơng cơng trình Vật liệu xây dựng là phần vật chất tạo nên cơng trình nên nó
quyết định đến tất ca các công đoạn trong công nghệ xây dựng: Từ khảo sát,
thiết kế đến thi công, bảo dưỡng, sử dụng Khơng thẻ có cơng trình tốt nếu chi
Trang 22Ngành vật liệu xây dựng đã phát triển từ thô sơ đến hiện đại , từ giản
đơn đến phức tạp, chất lượng vật liệu ngày càng được nâng cao
Vật liệu xây dựng được phân chia theo 2 cách chính :
- Theo ban chat có 3 loại :
+ Vật liệu vô cơ + Vật liệu hữu cơ + Vật liệu kim loại
- Theo nguồn gốc có 2 nhóm chính :
+ Vật liệu đá nhân tạo + Vật liệu đá thiên nhiên
2.1.2.2 Đặc điểm của vậi liệu xây dựng: - Đặc điểm của vật liệu đá thiên nhiên :
Vật liệu đá thiên nhiên được chế tạo từ đá thiên nhiên bằng cách gia công
co hoc Và từ xa xưa nó đã được sử dụng phô biến trong xây dựng với những
đặc điểm :
+ Cường độ chịu nén cao
+ Khả năng trang trí tốt
+ Bền vững trong mơi trường
+ Nó là vật liệu địa phương, hầu như ở đâu cũng có do đó giá
thành tương đối thấp
+Khói lượng thể tích lớn, việc vận chuyền và thi cơng khó khăn
+ Ít nguyên khối và độ cứng cao nên quá trình gia công phức tạp
- _ Đặc điểm của vật liệu đá nhân tạo :
Đá nhân tạo được sản xuất từ cốt liệu đá tự nhiên kết hợp keo đặc biệt có khả
năng làm việc cao như Acrylic hoặc Polyester Những vật liệu này được ứng
dụng làm mặt quầy giao dịch, mặt bàn, mặt bếp hoặc các ứng dụng trang trí trên tường
Trang 23+ Dé dang chế tác bằng các máy móc tương tự như nghề mộc
+ Có tính linh hoạt trong thiết kế
+ Dễ dàng lau chùi
2.1.2.3 Tình hình cung cầu vật liệu xây dựng ở Việt Nam thời gian qua:
a Nhu cầu về vật liệu xây dựng :
Hơn 10 năm qua, ngành vật liệu xây dựng Việt Nam đã có bước phát triển thực sự lớn mạnh, gặt hái được nhiều thành công Tốc độ phát triển ngành
xây dựng Việt Nam trong thời gian qua luôn luôn ở mức 2 con số Đây là tốc
độ phát triển rất mạnh Song song với việc phát triển xây dựng là nhu cầu vật
liệu xây dựng Ở nước ta tốc độ đơ thị hóa và cơng nghiệp hóa ngày càng cao
Nhu cầu vật liệu xây dựng cho nhà ở, nhà máy, cơng trình hết sức lớn Nếu như năm 2000 nhu cầu xi măng ở Việt Nam mới ở mức 13 triệu tấn thì đến năm
2004 đã là 26 triệu tân, tăng 2 lần năm 2000 và tăng gấp 10 lần so với năm 1990 Những năm đầu thập ky 90 của thế kỷ trước, nhu cầu gach dp lat ceramic
còn ở mức đưới 1 triệu m2 thì đến năm 2004 đã lên tới trên 100 triệu m2/năm
Tương tự, nhu cầu kính xây dựng vào những năm 1990 chỉ mới ở mức khoảng
3 triệu m2 thì đến năm 2004 đã là 80 triệu m2 Các loại vật liệu trang trí hồn thiện, sơn, vật liệu chống thấm cũng có mức tăng trưởng rất ngoạn mục
Đồng thời với nhu cầu về số lượng là sự đòi hỏi của thị trường về chất
lượng, mẫu mã sản phẩm cũng tăng lên rất nhanh và diễn ra ở tất cả chủng loại vật liệu xây dựng Có thể nói, trong hơn 10 năm qua sự bùng nổ về nhu cầu vật liệu xây dựng cả về số lượng, chất lượng, chủng loại, mẫu mã sản phẩm Nhiều sản phẩm vật liệu xây dựng trước đây chưa hề có trên thị trường Việt Nam thì trong thời gian qua đã xuất hiện với quy mô lớn, đa dạng Theo dự báo của ngành thì trong vịng 5 năm tới nhu cầu vật liệu xây dựng tăng trưởng ở mức cao, khoảng trên dưới 10%/năm và ngày càng đòi hỏi nhiều chủng loại vật liệu
xây dựng mới, chất lượng cao, tính năng ưu việt
b Cung ứng về vật liệu xây dựng:
Trong 20 năm qua ngành công nghiệp vật lệu xây dựng Việt Nam đã
Trang 24thời gian qua và trong tương lai là rất lớn cả về giá trị tuyệt đối lẫn tốc độ tăng
trưởng; số lượng lẫn yêu cầu chất lượng, chủng loại, mẫu mã theo thị hiếu của người tiêu dùng trong tiến trình hội nhập quốc tế Để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao, ngành vật liệu xây dựng đã chuẩn bị cho mình bước đi và tiễn
trình cụ thể, trong đó coi trọng việc đầu tư đổi mới công nghệ theo hướng ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất của các nước phát triển, lấy quy mô công suất
vừa và lớn làm hướng chủ đạo.Đến nay sản phẩm vật liệu xây dựng Việt Nam
rất đa dạng và phong phú , chất lượng sản phẩm ngày càng được nâng cao đáp ứng được nhu cầu trong nước và bước đầu đã xuất khẩu ra nhiều nước trên thế
giới.Theo số liệu điều tra :
- Năm 2007 sản lượng xi măng là 36.8 triệu tấn tăng 2,76 lần so với
năm 2000 và 14 lần so với năm 1990
- Sản lượng gạch ốp lát ceramic, granite năm 2007 là 230 triệu mŸ tăng
5,5 lần so với năm 2000 và tăng 115 lần so với năm 1990 Năng lực sản xuấtt
gach 6p lát hiện nay lên đến 321 triệu mỶ (trong đó có 54 triệu mỶ gạch framile,
có 6 triệu mŸ gạch cotto)
- Sứ vệ sinh năm 2007 đạt 8.5 triệu sản phẩm tăng 3,86 lần so với năm
2000 và tăng 280 lần so với năm 1990
- Kính xây dựng năm 2007 là 80 triệu mỶ tăng 2,6 lần so với năm 2000
và tăng 35 lần so với năm 1990
- Đá ốp lát năm 2007 là 6 triệu mỶ tăng 4 lần so với năm 2000 và tăng
400 lần so với năm 1990
Trước năm 1995 hầu hết các loại Vật liệu xây dựng cao cấp đều phải
nhập khẩu từ nước ngoài, sang đến năm 1995 khi đã phát triển trong nước,
hàng vật liệu xây dựng nội địa đã thay thế dần hàng nhập khẩu.Đến năm 2000
bắt đầu xuất khẩu ra nước ngoài Mới đầu kim ngạch xuât khâu không lớn nhưng tỷ lệ tăng trưởng tương đối cao, kim ngạch xuất khẩu năm 2007 tăng gấp
10 3 lần so với năm 2001 bình quân tăng hàng năm 47.5%
Hàng vật liệu xây dựng Việt Nam có mặt trên 100 thị trường các nước
là cơ sở để hội nhập quốc tế
Trang 25loại mặt hàng như nguyên liệu sản xuất (caolanh, felolsput,frite, men, màu „bông sợi thuỷ tinh, đá granite), phụ kiện sứ vệ sinh, một số loại sản phẩm như kính màu kính phản quang, kính an tồn, kính mỹ thuật, gạch ốp lát ,đá granite
khối ,sứ vệ sinh
Đầu tư phát triển vật liệu xây dựng là nhu cầu và lợi thế của Việt Nam
Nước ta giàu tài nguyên khoáng sản làm vật liệu xây dựng, tuy phân bố không
đều nhưng có ở hầu hết các vùng trong cả nước Việt Nam có đội ngũ cán bộ
khoa học công nghệ có kinh nghiệm, khả năng nắm bắt và làm chủ công nghệ
mới một cách nhanh nhậy Đồng thời, Việt Nam là một thị trường tiêu thụ lớn
về vật liệu xây dựng đang ở trong thời kỳ phát triển đất nước Chính từ các lợi
thế kể trên, mặc dù những năm qua và cả những năm sắp tới chúng ta vẫn còn gặp nhiều khó khăn về nguồn vốn cho đầu tư, nhưng chúng ta đã xây dựng được một ngành vật liệu xây dựng có trình độ cơng nghệ tương đối cao và quy
mô tương đối lớn
2.2 Phương pháp nghiên cứu: 2.2.1 Thu thập số liệu:
Số liệu điều tra sơ cấp thu thập từ quá trình điều tra thực tế tại địa bàn
nghiên cứu
Số liệu thứ cấp thu thập từ thông tin trên mạng ,các giáo trình kinh tế ,
báo cáo khoa học liên quan
2.2.2 Xứ lý số liệu:
Kiểm tra các số liệu thu thập được ,chon lọc số liệu cho thông tin cần
Trang 262.2.3 Phương pháp cụ thể : a Phương pháp thống kê :
Phương pháp thống kê được xử dụng chủ yếu là thu thập các số liệu về
đối tượng nghiên cứu, tổng hợp lại và hệ thống hoá tài liệu thu thập được theo
trình tự đề thuận lợi cho quá trình phân tích tài liệu thu được đề phát hiện ra
các vấn để về bản chất và quy luật của hiện tượng trong điều kiện ,thời gian
và địa điểm cụ thể ,rút ra kết luận và để xuất biện pháp giải quyết b.Phương pháp so sánh :
Sử dụng phương pháp so sánh trong phân tích đề đối chiếu các chỉ tiêu, các hiện tượng kinh tế đã được lượng hóa có cùng một nội dung, có tính chất tương
tự đề xác định xu hướng biến động của các chỉ tiêu cần nghiên cứu Thông qua
đó có thê đánh giá một cách khách quan về tình hình của cơng ty , những mặt phát triển hay kém phát triển ,hiệu quả hay kém hiệu quả của công ty trong
hoạt động tiêu thụ sản phẩm dé tir do tim ra các biện pháp nhằm đây mạnh
Trang 27PHAN III : KET QUA NGHIEN CUU VA THAO LUẬN
3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu :
3.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty:
Công ty vật liệu xây dựng Tuấn Khanh được thành lập theo quyết định số
0103005575 , đăng ký lần đầu ngày 13/10/2004
TÊN CÔNG TY : CÔNG TY CỎ PHÀN VẬT LIỆU XÂY DỰNG TUẦN
KHANH
TÊN GIAO DỊCH : TUAN KHANH CONSTRUCTION MATERIAL JOINT STOCK COMPANY
TEN VIET TAT : TUAN KHANH CM.,JSC
Địa chỉ : Phú Mỹ ,Mỹ Đình-Từ Liêm-Hà Nội Giám đốc : Nguyễn Tuần Khanh
Điện thoại : 04.38374184 Fax : 04.38374184
Công ty cô phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 15/10/2004.Ban đầu mới thành lập công ty gặp khơng ít khó khăn cả về vốn và cơ sở vật chất Nhưng công ty cũng đã khắc phục được dần dần và ln có gắng phấn đấu trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình.Cơng ty cơ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh hoạt động sản
xuất kinh doanh trong lĩnh vực buôn bán vật liệu xây dựng với những ngành
nghề kinh doanh sau :
+ Xây dựng dân dụng ,công nghiệp,giao thông thuỷ lợi
+ Buôn bán và sản xuất vật liệu xây dựng „sắt „thép ,kim khí, cơ khí ,điện
máy , đồ dùng cá nhân và gia đình
+ Đại lý mua, đại lý bán , ký gửi hàng hoá
+ Vận tải hàng hoá , vận chuyển hành khách
+ Lữ hành nội địa, quốc tế
Do vậy chức năng chủ yếu của công ty là :
+ Buôn bán vật liệu xây dựng
Trang 283.1.2 Bộ máy tô chức quán lý và kế toán cia céng ty: a.Bộ máy tỗ chức quán lý::
Giám đốc Phịng Phịng Phịng kê tốn kinh quản lý
tài vụ doanh kho
Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tô chức bộ máy
Để phân công trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh
,cơ cấu tô sia cong ty:
chức bộ máy của công ty được chia thành các bộ phận:
- Giám đốc : Là người đứng đầu công ty phụ trách chung mọi mặt
của cơng ty
- Phịng kế toán tài vụ : Thực hiện các nghiệp vụ kế toán, thiết lập các
số sách, chứng từ theo đúng yêu cầu của Bộ tài chính ban hành, thường xuyên
thông tin kinh tế giúp giám đốc quyết định mọi hoạt động kinh tế trong doanh
nghiệp về mặt tài chính
- Phịng kinh doanh : Thực hiện chức năng kinh doanh ,bán buôn ,bán
lẻ ,đề ra kế hoạch kinh doanh và thực hiện nó Tìm hiểu thị trường tiêu thụ
- Phòng quản lý kho : Giám sát mọi hoạt động mua bán của công ty, ghi
chép đầy đủ số liệu hàng hoá nhập xuất kho, tạo điều kiện thuận lợi cho việc
Trang 29b.Bộ máy kế toán Kế toán trưởng
Lak wHA Kế toán viên 2
Kê toán viên
Sơ đồ 1.3 Mơ hình bộ máy kế toán
Kế toán trưởng : phụ trách phịng kế tốn chịu trách nhiệm quản lý ,hướng dẫn ,kiểm tra ,đôn đốc công việc của kế tốn viên trong phịng Có
nhiệm vụ tổ chức công tác hạch toán kế toán ,là tham mưu cho giám đốc trong việc sử dụng hiệu vốn có hiệu quả
Kế tốn viên I : theo dõi tình hình tiền mặt ,tiền gửi ngân hàng,tiền
vay và trả nợ ngân hàng ,theo dõi tình hình nhập ,xuất kho sản phẩm „tổng hợp
doanh thu bán hàng và theo dõi chỉ tiết công nợ ,xác định kết quả kinh doanh
Kế toán viên 2 : theo dõi tình hình tăng giảm tài sản của cơng ty và
tính chỉ phí phân bổ khấu hao trong từng tháng ,tập hợp chỉ phí sản xuất ,tính
giá thành sản phẩm, làm nhiệm vụ thu chi quản lý tiền ,chịu trách nhiệm thống
kê tổng hợp theo dõi các khoản phải thu phải trả
3.1.3 Tình hình lao động:
Ngành ngề kinh doanh chính của công ty là kinh doanh thương mại nên
Trang 30Biểu 1 Một số chí tiêu về lao động Năm So sánh (%) TT Chỉ tiêu Đvt 2006 2007 2008 07/06 | 08/07 | BQ Lao động thực tê Bình quânLao 1 Người 12 14 15 116,66 | 107,14 | 111,8 động theo hợp đồng ngắn hạn 2 Người 10 Tổng quỹ lương \ 3 Đông | 282.080.736 | 393.944.600 | 540.000.000 | 139,65 | 137,07 | 138,3
theo Đơn giá
4 | Lương bình quân | Đông/ng | 1.958.894 | 2.344.908 | 3.000.000 | 119,7 | 127,93 | 122,9
(Ngn :phịng kê toán) Các chỉ tiêu về lao động đều tăng qua các năm :
Số lượng lao động thực tế bình quân tăng không nhiều năm 2007 tăng 11,6 %
so với năm 2006 và đến năm 2008 đề giúp bộ phận kế tốn làm việc có hiệu
quả hơn trong công việc công ty đã tuyển 1 kiểm toán làm cho số lượng lao động của năm 2008 tăng 7,14 %_ so với năm 2007 Trong năm 2008 công ty nhận được hợp đồng của công ty bảo tàng Hồ Chí Minh cho việc phá vỡ bê tông và làm mặt bằng móng của cơng trình Mitec nên cơng ty đã làm hợp đồng ngắn hạn thêm 10 nhân cơng Vì làm kinh doanh thương mại nên lao động trong cơng ty ngồi những người làm việc ở các bộ phận chính có trình độ học vấn cao thì những người cịn lại ở tơ lái xe chỉ học đến trung học cơ sở nhưng họ là những người khoẻ mạnh_, trung thực và có đầy đủ bằng cấp lái xe Công
việc kinh doanh của cơng ty có những lúc không thật sự thuận lợi nhưng công
ty luôn cố gắng đề có những đãi ngộ tốt cho nhân viên của mình đặc biệt là vào các dịp lễ tết Ngồi ra cơng ty cịn tạo điều kiện cho nhân viên ở các bộ phận
được tham gia các buổi tập huấn để nâng cao trình độ nghiệp vụ Thu nhập của
người lao động cũng dần được cải thiện Nếu năm 2006 thu nhập bình quân là
1.958.894 đồng/ người thì đến năm 2007 đã tăng hơn năm 2006 là 19,7 % và
Trang 313.1.4 Vốn và nguồn vốn của công ty :
Ban đầu khi mới thành lập số lượng vốn kinh doanh của công ty cổ phần
vật liệu xây dựng Tuấn Khanh chưa nhiều nhưng qua quá trình phát triển cơng ty đã không ngừng mở rộng quy mô sản xuất kinh đoanh của mình bằng số vốn
tự có và đi vay bên ngoài
Biểu 2: Vốn và nguồn vốn của công ty
Năm So sánh (%) Chỉ tiêu 2006 2007 2008 07/06 | 08/07 BQ 1.Vốn kinh doanh | 1.155.933.591 | 2.082.398.967 | 3.158.617.396 | 180,15 | 151,68 | 165,3 Vốn có định 242.775.565 850.749.298 | 1.228.477.619 | 350,43 | 144.40 | 224.94 Vốn lưu động 913.158.026 | 1.231.649.669 | 1.936.139.777 | 134.88 | 157,20 | 145,61 2 Nguồn vốn 1.155.933.591 | 2.082.398.967 | 3.158.617.396 | 180,15 | 151,68 | 165,3 Chủ sở hữu 1.032.669.181 | 1.065.248.537 | 1.096.541.734 | 103,15 | 102,93 | 103,03 vay 123.2644410 | 1.017.150.430 | 2.062.075.662 | 825,17 | 202,73 | 409 ( Nguồn :phòng kế toán) Trong những năm đầu , công ty dành phần lớn số vốn đề kinh doanh nên
chưa có điều kiện để trang bị cơ sở vật chất cho mình Năm 2006 lượng vốn để
đầu tư cho phương tiện vận tải mới chỉ có 242.775.565đ nhưng cũng đã tăng
gap nhiều lần so với năm 2005( vón có định : 20.884.629đ ) Đến năm 2007 đề
mở rộng hoạt động kinh doanh ngoài số vốn tự có doanh nghiệp đã đi vay ngân
hàng để đầu tư thêm cho phương tiện vận tải , điều này được thể hiện bằng
việc lượng vốn cô định của năm 2007 tăng hơn so với năm 2006 là 250,43 %
tương đương là 607.973.733 đ Và năm 2007, khi thị trường bắt động san đã sôi động hắn lên , nắm bắt tình hình đó công ty đã tăng lượng vốn cho tài sản
lưu động lên đáng kể Năm 2006 , vốn lưu động là 913.158.026 đ thì đến năm
2007 nó đã tăng hơn 34,88% so với năm 2006
Trang 32vốn lưu động tăng 57,2 % so với năm 2007 Như vậy, lượng vốn có định bình
quân qua 3 năm tăng 122,94 % còn lượng vốn lưu động bình quân qua 3 năm là 45,61%
Tuy tốc độ phát triển của vốn kinh doanh của năm 2008 có giảm nhưng
nhìn chung thì lượng vốn của doanh nghiệp đều tăng qua các năm điều này chứng tỏ doanh nghiệp ln có gắng phát huy tốt nguồn vốn của mình trong
việc kinh doanh và để phần đấu cho những mục tiêu của mình trong tương lai
mặc dù trước mắt vẫn cịn nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trên con đường phát triển và tồn tại
3.1.5 Kết quá sản xuất kinh doanh cúa công ty:
Là doanh nghiệp mới thành lập được mấy năm nhưng với sự nỗ lực có
gắng vượt qua khó khăn ,công ty đã đạt được một số kết quả nhất định trong
những năm qua Tình hình kết quả kinh doanh của công ty được thể hiện qua các bảng 3
Các chỉ tiêu kinh tế ( doanh thu , lợi nhuận, giá vốn hàng bán) của các năm được thẻ hiện cụ thể qua bảng kết quả sản xuất kinh doanh :
Doanh thu năm 2006 tăng 214,09 % so với năm 2005 „đạt 2.649.545.308đ Năm 2005 lúc đó doanh nghiệp mới thành lập được hơn một năm, mới bước vào kinh doanh nên quy mô sản xuất kinh doanh còn nhỏ „việc tìm kiếm thị
trường tiêu thụ sản phẩm còn gặp nhiều khó khăn lại thêm đó là thời điểm thị
trường bắt động sản bị đóng băng Đến năm 2006 ,thị trường bắt động sản đã
Trang 33Biéu 3: Két qua san xuat kinh doanh | 2006 2007 2008 So sánh ( %) TT Chỉ tiêu (Vnd) (vnd) (vnd) 07/06 |08/07 | BQ I | Doanh thu thuân 2.649.545.308 | 3,841.534.194 | 6.998.366.766 | 144.99 | 182,18 | 162,52
2 | Gia vén hang ban 1.576.357.134 | 2.250.337.455 | 3.305.038.189 | 142,76 | 146,87 | 144,79 Lợi nhuân thuân từ
3 | hoạt động sản xuất | 42.907.950 45.249.205 160.620 105,46 | 0,35 6,11
kinh doanh
Tông lợi nhuận trước
4 thuế 42.907.950 45.249.205 44.874.413 105,46 | 99,17 102,26
Iu€
5 _| Lợi nhuận sau thuế 30.893.724 32.579.356 32.308.857 105,46 | 99,17 | 102,26 6 Nộp ngân sách 14.000.000 19.879.359 12.564.556 142,00 | 63,20 94,73
( Ngn : phịng kê toán)
Năm 2007, doanh thu tăng 45% so với năm 2006 đạt 3.841.534.194 đ là do :
- Doanh nghiệp mở rộng hơn quy mô sản xuất ( giá vốn hàng bán năm
2006 là 1.576.357.134 đ thì đến năm 2007 nó đã tăng 42,76% so với năm 2006
với giá vốn là 2.250.337.455 đ )
- Sự leo thang của giá bán sản phẩm
Doanh thu năm 2008 tăng 82,18 % so với năm 2007 Doanh thu tăng là
do năm 2008 cơng ty ngồi tiêu thụ sản phẩm của nguyên vật liệu xây dựng còn cung cấp các dịch vụ khác như : vận chuyền đất thải, cho thuê xe,xúc đất
đào lòng đường ,ca máy xúc,đào móng cơng trình ,san ủi ,giờ máy xúc Mặc dù doanh số công ty đạt được là khá cao so với năm 2007 nhưng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh lại giảm rất mạnh so với năm 2007 „giảm 99,65 % Một phần
la do sự tăng lên của giá vốn hàng bán ( tăng 46,87%) và do sự tăng lên của giá
nguyên liệu đầu vào làm cho chí phí quản lý của doanh nghiệp trong năm 2008 chiếm một con số lớn hơn cả giá vốn hàng bán Lợi nhuận từ hoạt động kinh
doanh giảm nhưng bù lại doanh nghiệp có khoản thu nhập khác từ việc thanh lý
tài sản nên lợi nhuận trước và sau thuế chỉ bị giảm 0,83% so với năm 2007 Bình quân các chỉ tiêu kinh tế của doanh nghiệp qua 3 năm đều tăng trừ chỉ tiêu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh và nộp ngân sách.Điều này chắc chắn vừa là động lực vừa là mục tiêu thôi thúc doanh nghiệp tìm ra những giải
Trang 343.2 Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty :
3.2.1 Chúng loại sản phẩm tiêu thụ :
Nước ta đang trong q trình cơng nghiệp hố , hiện đại hoá cho nên địi hỏi phải có cơ sở hạ tầng phù hợp với tốc độ phát triển của nền kinh tế Chính vì thế mà nhu cầu xây dựng các khu công nghiệp ,nhu cầu nhà ở ,công sở trường học , đường xá ngày càng tăng nhanh Để tạo nên các cơng trình này thì vật liệu xây đựng chính là đầu vào chủ yếu
Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh là doanh nghiệp hoạt động
trong lĩnh vực thương mại nên chức năng cơ bản của doanh nghiệp là lưu
chuyền hàng hoá giữa người sản xuất và người tiêu dùng Qúa trình kinh doanh của doanh nghiệp gồm ba khâu : mua vào-dự trữ -bán ra Và ở đây hàng hố
chính là khâu cuối cùng của quá trình lưu chuyển hàng hố Công ty kinh doanh chủ yếu về sản phẩm là vật liệu xây dựng Sản phẩm của vật liệu xây
dựng cũng rất đa dạng về chủng loại Để đưa ra quyết định nên kinh doanh loại sản phẩm nào của vật liệu xây dựng với số lượng là bao nhiêu doanh nghiệp
còn phải căn cứ vào đặc điểm của chúng và tìm hiểu tình hình thị trường tiêu
thụ cũng như thị hiếu của khách hàng Chủng loại sản phẩm chủ yếu mà công ty nhập về đề tiêu thụ trong 3 nam gan đây được thể hiện qua biểu 4
Qua biểu trên ta thấy được các chủng loại sản phẩm của công ty gồm có 6 loại chính: cát, gạch, ngói, da, đất màu , xi măng Việc nhập các hàng hoá
này về tiêu thụ có xu hướng tăng giảm qua các năm Cụ thẻ là :
Trong các chủng loại sản phẩm của cơng ty nhập thì chỉ có : cát đen, cát vàng , đá 1x2, gạch xây 2 lỗ, xi măng bút sơn là được nhập đều đặn còn các
Trang 35Biểu 4 : Chúng loại sản phẩm nhập về để tiêu thụ Năm So sánh (%)
Te) Tên vật tư hàng hoá at | 2006 | 2007 | 2008 | 0706 | 0807 | BQ
1 Cat den m3 52.900 59.423 79.437 112,33 133,68 | 122,54 2 Cat vang m3 10.165 13.350 9.800 131,33 73,4 98,18 3 Gach xay Vién 533.065
4 Gạch xây 2 lỗ Viên 140.000 | 211.400 | 176.000 151 83,25 112,21 5 Gach ché 250x250 Vién 23.100
6 Gach ché 300x300 Vién 1,230 7 Ngói bị TL Viên 50 8 Ngói 2.2A2 Từ Liêm Viên 1.800
9 Gạch xây 6 lỗ Viên 850
10 Đá 1x2 m3 2.160 3.600 3.610 166,67 | 100,27 | 129,27 11 | Xi măng Hoàng Thạch Kg 95.000 60.000 63,15
12 Gach R150 1 Hồng Viên 9.150 13 | Gach R150 1/2A 1 Hồng Viên 1.000
14 Xi mang But Son Kg 20.000 70.000 60.000 350 85,71 173 2 15 Ngói 2.A1 - TL Viên 70
16 Ngói bị A1 Viên 24
17 Đất mầu trồng cây m3 1.244 714 57,39
18 Gach ND 250 A1S Vién 3.200
19 Gạch đặc đông thành Viên 116.300 | 77.500 66,63
20 Da 2x4 m3 513,5
( Nguồn : phòng quản lý kho)
Năm 2006 số lượng các sản phẩm nhập không nhiều vì cơng ty lo ngại thị
trường vật liệu xây dựng sẽ ảm đảm và tram lắng nhu nam 2005
Cac san phẩm được nhập đều đặn chính là chủng loại sản phẩm chủ lực của
cơng ty.Ta có thể thấy số lượng của chúng được nhập về năm 2007 tăng so với nam 2006 Trong đó xi măng Bút Sơn là tăng nhiều Năm 2006 công ty chi
nhập xi măng Bút Sơn với số lượng nhỏ là 20.000 kg thì đến năm 2007 số
Trang 36xi măng Hồng Thạch năm 2006 cơng ty đã không nhập thêm vì trong kho vẫn
cịn tồn nhiều của năm 2005 Năm 2007,công ty đã nhập khá nhiều xi măng
Hoàng Thạch (nhập 95.000 kg) là vì số lượng xi măng của năm 2006 còn tồn từ năm 2005 đã tiêu thụ hết ,lượng tiêu thụ của nó nhanh hơn xi măng Bút Sơn lại
thêm năm 2007 giá nhập vào của xi măng Hoàng Thạch giảm so với giá nhập vào của xi măng Bút Sơn Một số sản phẩm : gạch xây 6 lỗ, gạch xây ,ngói các
loại , gạch chẻ .năm 2006 cơng ty có nhập thêm nhưng mức tiêu thụ của
chúng rất chậm nên sang năm 2007 cả năm 2008 công ty đã không nhập thêm Nam 2007, cơng ty có nhập thêm một số loại sản phẩm mới: gạch NÐ 250
AIS, gach dac đông thành , đất màu trồng cây Do sức tiêu thụ của chúng
không tốt nên đến năm 2008 công ty nhập ít hơn Số lượng nhập của đất màu trồng cây giám 42,61% ,của gạch đặc đông thành giảm 33.37 % con gach ND 250 AIS thì khơng nhập
Nam 2008 , chi cd :cat den , da 1x2 là được nhập nhiều hơn năm 2007 Số lượng cát đen được nhập tăng 33,68% ,da 1x2 ting 0,27 % so với năm 2007.Còn : cát vàng, gạch xây 2 lỗ, xi măng thì đều bị giảm Khi nhận thấy đá 1x2 có thể tiêu thụ được nên năm 2008, công ty nhập thêm một loại khác của
đá đó là loại đá 2x4 Những tháng đầu năm 2008 giá vật liệu xây dựng tiếp tục
tăng cao hơn cả năm 2007 Trước tình hình đó cơng ty đã giảm nhập những sản
phẩm mà mình định kinh doanh vì nếu nhập nhiều thì sẽ làm chỉ phí đầu vào
của cơng ty bị đội lên trong khi đó tình hình tiêu thụ lại có vẻ chậm hơn năm 2007 Do giá của cát đen và đá 1x2 là giảm nhẹ so với năm 2007 nên công ty mới quyết định nhập nhiều hơn
3.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty: 3.2.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng:
Hiện nay thị trường của công ty chỉ tập trung trên địa bàn Hà nội Điều
này cho thấy quy mô thị trường của công ty quá hẹp Công ty hầu như chỉ bán sản phẩm cho các khách hàng trên địa bàn Hà Nội Công ty phân phối sản
Trang 37hàng trong địa bàn Hà Nội.Khách hàng chủ yếu của công ty là các trường học, công ty xây dựng và các công ty cô phần thương mại khác Trong đó nhóm
khách hàng thứ nhất và thứ ba là nhóm khách hàng khó tính hơn , yêu cầu cao về chất lượng, về thời hạn giao nhận, thanh toán
Mỗi khách hàng đều có mục đích sử dụng sản phẩm cho mình vì thế
cơng ty cần chú trọng đến công tác bán hàng trực tiếp cho các đối tượng này
Việc tiêu thụ sản phẩm của các nhóm khách hàng có sự tăng giảm bắt thường
qua các năm Có lúc tăng lên rất mạnh nhưng có lúc lại giảm xuống cũng khơng kém
Với nhóm cơng ty khác : nhóm này là thị trường tiêu thụ mạnh nhất của công ty về cát và đá các loại Còn đối với việc tiêu thụ gạch , xi măng thì
nó đứng sau nhóm các cơng ty xây dựng.Năm 2006 ,2007 chủng loại cát được tiêu thụ ở thị trường này lần lượt chiếm 84,65% và 40% trong tổng số cát được tiêu thụ của công ty.Tuy nhiên chỉ có gạch các loại được tiêu thụ ở thị trường này năm 2007 là tăng so với năm 2006 ,tăng 692,9% Thị trường này đã tiêu thụ khá lớn gạch xây, gạch xây 2 lỗ và loại sản phẩm là gạch đặc đông thành
.Trong khi gạch tiêu thu tăng lên mạnh thì cát các loại và đá lại giảm khá mạnh đặc biệt là đá các loại Năm 2007 đá các loại được tiêu thụ bị giảm tới 98,27% Nam 2008 lại có sự hốn đổi đá và cát các loại tiêu thụ tăng lên mạnh thì gạch
bị giảm đi Chủng loại xi măng phải đến năm 2007 mới có thể được tiêu thụ ở
Trang 38Biểu 5 :Tình hình tiêu thu san phẩm theo khách hàng 2006 2007 2008 So sánh (%) Chỉ tiêu dvt SL CC(%) | SL CC(%) | SL CC(%) |07/06 |08/07 | Bq 1 Cát các loại m 68.318 100 70.156 100 93.000 100 102.69 | 132.56 | 116.67 -Nhóm cơng ty 57.838 84,65 27.938 40 33.017 36 48,31 | 118,17 | 75,55 khac -Nhómtrường h 3.581 524 19607 |28 98278 | 10,57 | 547,52 | 50,11 | 165,63 oc -Nhóm các công 6.899 10,11 22.566 32 50.155.2 | 53,93 327,09 | 222,26 | 269,62 ty xdy dung 2.Gạch các loại | viên | 2.0554 | 100 398.805 | 100 169.694 | 100 194/04 |42,55 | 90,86 -Nhóm công ty 926.2 45,06 73.435 18,41 73.226 43,16 | 792,6 | 99,71 | 281,12 khac -Nhómtrường h 510,8 24,85 131220 |32,9 10.000 5,89 25.689 | 7,62 44243 ọc -Nhómcác cơng 1,182.3 618.4 30.09 194/150 | 48.69 86,468 50.95 | 31,395 | 44.53 ty xây dựng 7 3.Đá các loại m 492.475 100 3.806,3 100 4.069 100 0,77 106,9 9,07 -Nhóm công ty 170.795 | 34,68 2.955 77,63 3.445 84,66 1,73 116,58 | 14,2 khac -Nhóm trường 55.235 11,21 508,5 13,36 238 5,85 0,92 46,8 6.56 hoc -Nhóm các cơng 266445 |5411 | 3428 9,01 386 949 |012 | 112.6 | 3.6 ty xây dựng 4.Xi măng các | kg loi 68.100 100 139.250 100 104.550 | 100 204.47 | 75,62 124,43 loại -Nhóm cơng ty 75.750 54.4 15.500 15 20,46 khac -Nhom trường h 3.050 4,47 20.500 14,72 48.950 47 672,13 | 238,78 | 386,97 oc -Nhóm các cơng 65.050 95,53 43.000 30,88 40.100 38 66,1 93,25 78,51 ty xdy dung 5.Dat mau m 1.224 100 714 100 -Nhóm các công, 1.224 100 714 100 58,33 ty xây dựng
Trang 39Với nhóm trường học : nhóm này khơng phải là thị trường tiêu thu lớn so với nhóm cơng ty xây dựng và nhóm các công ty khác Nhưng cũng là thị
trường tiêu thụ khá ổn định của công ty.Trong số sáu chủng loại sản phẩm của
cơng ty thì có đến bốn chủng loại đã có mặt ở thị trường này.Các chủng loại
sản phẩm được tiêu thụ qua các năm ở nhóm thị trường này đã thể hiện đúng
đặc điểm của thị trường này.Để tạo điều kiện cho học sinh có một mơi trường học tập tốt thì ngồi việc nâng cao chất lượng giảng dạy , các trường học đều chú trọng đến việc nâng cấp cơ sở vật chất của mình Chính vì thế khi việc
nâng cấp cơ sở vật chất được tiến hành thì nhu cầu về vật liệu xây dựng sẽ tăng
cao Năm 2007 một số trường học ( mầm non tư thục hoa Anh Đào, THCS
Đoàn Thị Điểm , trường tiểu học dân lập Lê Quý Đôn ) đã xây dựng thêm
các lớp học nên sỐ lượng cat , gach ,xi măng các loại được thị trường này tiêu thụ tăng rất cao so với năm 2006 Chủng loại cát được tiêu thụ tang 447,52% ,
gach tang 25.589 % , xi mang tang 572,13 % so với năm 2006.Chủng loại đá được các trường học này tiêu thụ nhiều trong năm 2006 đề làm móng , đổ bê
tơng nên đến năm 2007 các trường học đã nhập ít hơn làm cho số lượng của
chủng loại này được tiêu thụ giảm 99.08 % Năm 2008 ít trường học có nhu cầu sửa chữa xây dựng lại thêm cơn bão giá vật liệu xây dựng nên việc tiêu thụ
sản phẩm của công ty cho nhóm trường học hầu như bị giảm mạnh Trong bốn
nhóm sản phẩm được tiêu thụ ở thị trường này chỉ có xi măng là vẫn tăng
mạnh, cịn lại thì bị giảm Cát các loại bị giảm 49,89 %, gạch giảm 92,38 %,da giảm 53,2 % so với năm 2007
Với nhóm các cơng ty xây dựng : cả sáu chủng loại sản phẩm của công ty
đều được tiêu thụ ở thị trường này Đây là nhóm khách hàng tiềm năng nhất của công ty Nhóm này có nhu cầu cao và da dạng về các sản phẩm của nguyên vật
liệu xây dựng Năm 2007 ,hai chủng loại sản phẩm của công ty là cát và gạch được nhóm này tiêu thụ rất nhiều so với năm 2006 Sản phẩm đá của công ty chi
có hai loại nên chưa thé đáp ứng được nhu cầu của nhóm khách hàng này trong
khi họ lại cần các loại khác nên số lượng đá được tiêu thụ của năm 2007 bị giảm 99,88% ngoài ra xi măng cũng là sản phẩm được tiêu thụ bị giảm 33,9% so với
Trang 40làm cho nhóm khách hàng này thận trọng và cân nhắc trong việc nhập các loại vật liệu xây dựng Điều này ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm của cơng ty
cho nhóm này Có lẽ cát luôn là sản phẩm có tốc độ tiêu thụ mà không mấy bị
ảnh hưởng bởi giá cả của thị trường vật liệu xây dựng Loại sản phẩm này vẫn
được nhóm khách hàng các công ty xây dựng tiêu thụ nhiều nó tăng 122,26 % so với năm 2007 Nếu năm 2007 nhóm các công ty xây dựng không chú ý lắm đến
sản phâm đá các loại của cơng ty thì sang năm 2008 họ lại nhập nhiều sản phẩm
này của công ty hơn năm 2007 làm cho tốc độ tiêu thụ sản phẩm này tăng 12,6 % so với năm 2007 Các chủng loại sản phâm còn lại của công ty được tiêu thụ bởi
nhóm này đều bị giảm so với năm 2007
3.2.2.2 Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối sản phẩm của công ty:
Các doanh nghiệp ln có gắng tìm mọi cách để có thể tiêu thụ được nhiều sản phâm Đề đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng thì có nhiều cách đề phân phối Và kênh phân phối là con đường mà hàng hoá được lưu thông từ các
nhà sản xuất đến người tiêu dùng nhờ đó mà khắc phục được những ngăn cách
dài về thời gian, địa điểm và quyền sở hữu giữa hàng hoá và dịch vụ với người muốn sử dụng chúng
Công ty cô phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh mới chỉ có thị trường
tiêu thụ là trên địa bàn Hà Nội nên ở đây cơng ty chỉ đóng vai trò là người trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng.Chính vì thế hiện nay,công ty đang sử dụng kênh phân phối trực tiếp.Công ty bán hàng cho khách hàng của mình theo cách: chào hàng đến tận chân công trình và tham gia đấu thầu hoặc khách hàng tự tìm đến mua do uy tín của cơng ty Khi có đơn đặt hàng ,hợp đồng phòng quản lý kho sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra việc xuất hàng và cử người vận chuyền hàng tới tận tay khách hàng Thông qua kênh phân phối trực tiếp ,cơng ty có thé tăng cường mối quan hệ với khách hàng ,nắm bắt được nhu
cầu thị trường và tình hình giá cả, đó sẽ là điều kiện thuận lợi để gây thanh thế