NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG

Bất kỳ một doanh nghiệp ,tổ chức ,đơn vị nào bước vào kinh doanh thì luôn hướng tới mục tiêu tồn tại , phát triển và đạt được lợi nhuận cao nhất.Để có thể tồn tại và phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn nghĩ tới việc gắn hoạt động của mình với biến động của thị trường và việc không thể thiếu để giúp doanh nghiệp có được vốn để tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh tiếp theo đó là tiêu thụ .Qúa trình tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng trong quá trình sản xuất kinh doanh nhưng nó có ý nghĩa quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.Vấn đề đặt ra là làm sao có thể tiêu thụ được nhiều sản phẩm ,hàng hoá.Dù là doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại để làm được điều đó thì cần phải nghiên cứu thị trường , từ đó có thể định ra chiến lược kinh doanh , chiến lược tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH    LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG TUẤN KHANH NGƯỜI THỰC HIỆN: SV NGUYỄN THỊ BÍCH HIỀN Lớp: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP B - K50 NGƯỜI HƯỚNG DẪN ThS ĐẶNG VĂN TIẾN HÀ NỘI - 2009 LỜI CẢM ƠN Thực tập trình sinh viên vận dụng kiến thức lý thuyết học vào vận dụng thực tế Nó tạo điều kiện để sinh viên củng cố lại kiến thức cũ từ môn học có liên quan đến chuyên ngành tạo điều kiện để hiểu sâu kiến thức có Qua thời gian thực tập công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh,em tìm hiểu thực tế hoạt động kinh doanh công ty ,được vận dụng kiến thức học Được giúp đỡ, hướng dẫn thầy Đặng Văn Tiến cô ,anh chị công ty em hoàn thành đề tài Để có kết em xin chân thành cảm ơn thầy Tiến cô ,anh chị công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh giúp đỡ em trình nghiên cứu Sinh viên thực Nguyễn Thị Bích Hiền i MỤC LỤC Tra ng Lời cảm ơn i Mục lục .ii Danh mục bảng iv Danh mục sơ đồ v PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: .2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu : PHẦN II : TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .3 2.1 Tổng quan tài liệu: 2.1.1 Cơ sở lý luận đề tài: 2.1.1.1 Một số lý luận thị trường: 2.1.1.2 Một số lý luận tiêu thụ sản phẩm: 2.1.2 Cơ sở thực tiễn tiêu thụ vật liệu xây dựng: 15 2.1.2.1 Vai trò vật liệu xây dựng: 15 2.1.2.2 Đặc điểm vậi liệu xây dựng: .16 2.1.2.3 Tình hình cung cầu vật liệu xây dựng Việt Nam thời gian qua: 17 2.2 Phương pháp nghiên cứu: 19 2.2.1 Thu thập số liệu: 19 2.2.2 Xử lý số liệu: .19 2.2.3 Phương pháp cụ thể : 20 PHẦN III : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .20 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu : 21 3.1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty: .21 3.1.2 Bộ máy tố chức quản lý kế toán công ty: .21 3.1.3 Tình hình lao động: 23 3.1.4 Vốn nguồn vốn công ty : .25 3.1.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty: 26 3.2 Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty : 27 3.2.1 Chủng loại sản phẩm tiêu thụ : 28 3.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty: 30 3.2.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng: 30 3.2.2.2 Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối sản phẩm công ty: 34 3.2.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng: 35 3.2.3 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty : .39 3.2.4 Kết ,hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty: .42 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty: .44 3.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp : 44 ii 3.3.2 Nhân tố bên : 49 3.4 Thuận lợi khó khăn tiêu thụ sản phẩm : .56 3.4.1 Thuận lợi: 56 3.4.2 Khó khăn : 56 3.5 Phương hướng biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty : 57 3.5.1 Phương hướng : 57 3.5.2 Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty : 61 PHẦN IV : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 4.1 Kết luận: 66 4.2 Kiến nghị : 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu Một số tiêu lao động 24 Biểu 2: Vốn nguồn vốn công ty 25 Biểu 3: Kết sản xuất kinh doanh 27 Biểu :Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng .31 Biểu 6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng 36 Biểu : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng 39 Biểu : Hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty .42 Biểu 10 : Tình hình thực kế hoạch cung ứng hàng hoá cho công ty 50 Biểu 11 : Đánh giá khách hàng sản phẩm hình ảnh công ty 52 Biểu 12 : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo quý .55 Biểu 13 : Mục tiêu kế hoạch phát triển công ty cổ phần vật liệu xây dựng (2009-2011) .61 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các loại kênh phân phối 10 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức máy 22 Sơ đồ 1.3 Mô hình máy kế toán 23 Sơ đồ 1.4: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty 35 v PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết đề tài Bất kỳ doanh nghiệp ,tổ chức ,đơn vị bước vào kinh doanh hướng tới mục tiêu tồn , phát triển đạt lợi nhuận cao nhất.Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải nghĩ tới việc gắn hoạt động với biến động thị trường việc thiếu để giúp doanh nghiệp có vốn để tiếp tục trình sản xuất kinh doanh tiêu thụ Qúa trình tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp.Vấn đề đặt tiêu thụ nhiều sản phẩm ,hàng hoá.Dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại để làm điều cần phải nghiên cứu thị trường , từ định chiến lược kinh doanh , chiến lược tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Vật liệu xây dựng nguyên liệu thiếu công trình xây dựng Không có vật liệu xây dựng xây dựng lên nhà khang trang ,trường học ,công viên…v.v Năm vừa qua thị trường vật liệu xây dựng không ngừng biến động Ở thời điểm đầu năm giá vật liệu xây dựng nói chung tăng cao khiến cho nhiều công trình xây dựng phải bỏ dở dang nhiều chủ đầu tư phải chịu lỗ.Việc tiêu thụ vật liệu xây dựng nước gặp không khó khăn cho dù giá vật liệu xây dựng tháng cuối năm có giảm Để thấy rõ việc tiêu thụ sản phẩm mà cụ thể vật liệu xây dựng, thời gian thực tập công ty cổ phần vật liệu Tuấn Khanh định tiến hành nghiên cứu đề tài :“Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: 1.2.1 Mục tiêu chung: Thông qua việc nghiên cứu tìm hiểu hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty để thấy nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm từ tìm giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hoá lý luận tiêu thụ - Phản ánh thực trạng tiêu thụ công ty năm gần - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty - Đề xuất số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu : - Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh - Nghiên cứu tài liệu công ty năm ( từ năm 2006-2008) PHẦN II : TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tài liệu: 2.1.1 Cơ sở lý luận đề tài: 2.1.1.1 Một số lý luận thị trường: a Khái niệm thị trường: • Thị trường nói chung: Thị trường phạm trù kinh tế tổng hợp gắn liền với trình sản xuất lưu thông hàng hoá Thừa nhận sản xuất hàng hoá phủ định tồn khách quan thị trường Thị trường kinh tế thị trường vấn đề phức tạp Từ nghiên cứu sơ lược, cổ xưa nghiên cứu quy mô khoa học ngày phạm trù thị trường đưa thêm nội dung Tuỳ điều kiện giác độ nghiên cứu mà người ta đưa khái niệm thị trường khác : - Khái niệm cổ điển cho rằng: Thị trường nơi diễn hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá Theo khái niệm người ta đồng thị trường với chợ địa điểm mua bán hàng hoá cụ thể Trong kinh tế đại dùng khái niệm - Khái niệm đại thị trường nhiều: + Theo tương tác chủ thể thị trường người ta cho rằng:thị trường trình người mua người bán tác động qua lại lẫn để giải giá số lượng hàng hoá mua bán Theo quan niệm tác động hình thành thị trường trình thời điểm hay thời gian cụ thể +Theo nội dung, quan niệm: thị trường tổng thể quan hệ lưu thông hàng hoá lưu thông tiền tệ, tổng thể giao dịch mua bán dịch vụ Như vậy, thị trường vừa có yếu tố ảo, vừa có yếu tố thực Bản chất thị trường giải quýết quan hệ Có thể tổng hợp lại rằng, người bán người mua hai lực lượng thị trường Đó hình ảnh cụ thể yếu tố cung-cầu thị trường Trong hệ thống thị trường, thứ có giá cả, giá trị hàng hoá dịch vụ tính tiền • Thị trường tư liệu sản xuất : Là tập hợp cá nhân hay tổ chức mua sản phẩm tư liệu sản xuất : loại máy móc , thiết bị nguyên vật liệu, nhiên liệu, hoá chất , dụng cụ để sử dụng vào việc sản xuất sản phẩm khác hay dịch vụ khác để bán thị trường • Thị trường vật liệu xây dựng : Là nơi diễn hoạt động mua bán sản phẩm có nguồn gốc hữu cơ, vô cơ, kim loại sử dụng để tạo nên công trình xây dựng, trừ trang thiết bị điện b Đặc điểm thị trường tư liệu sản xuất thị trường vật liệu xây dựng: - Đặc điểm thị trường tư liệu sản xuất : • Ít người mua : người hoạt động thị trường thông thường có quan hệ với người mua so với người hoạt động thị trường tiêu dùng • Sản phẩm trình mua bán tư liệu sản xuất cho trình sản xuất khác • Người mua có quy mô lớn : nhiều thị trường tư liệu sản xuất có đặc điểm tỉ lệ tập trung người mua cao : vài người mua tầm cỡ chiếm hầu hết khối lượng mua • Người mua tập trung theo vùng địa lý • Nhu cầu phát sinh : nhu cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàng tiêu dùng Khi nhu cầu hàng tiêu dùng giảm nhu cầu tất thứ hàng tư liệu sản xuất tham gia vào trình sản xuất chúng giảm • Nhu cầu không co giãn : tổng nhu cầu có khả toán nhiều mặt hàng tư liệu sản xuất dịch vụ không chịu tác động nhiều biến động giá Nhu cầu đặc biệt không co giãn khoảng thời gian ngắn người sản xuất thay đổi nhanh phương án sản xuất Biểu 12 : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo quý Quý 2006 Dt(đ) 564.965.536 2007 Cc(%) Dt(đ) 21,32 976.559.144 2008 Cc(%) Dt(đ) 26,41 932.768.436 Quý 648.431.437 24,47 825.787.824 23,33 1.271.524.808 22,9 127,35 153,97 140 Quý 614.325.470 23,18 878.017.105 23,74 1.521.697.696 27,4 142,92 173,3 157.37 Quý 794.822.866 31,03 1.017.289.060 26,52 1.826.110.284 32,9 128 179,5 151.57 2.649.545.30 100 3.697.653.13 5.552.101.225 100 139,55 150,1 144.72 Quý So sánh(%) Cc(%) 07/06 08/07 Bq 16,8 172,85 95,51 128.48 Tồng 100 ( Nguồn :phòng kinh doanh) Công ty có doanh thu tiêu thụ sản phẩm quý bốn qua năm chiếm tỉ trọng lớn tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm (vật liệu xây dựng),năm 2006 chiếm 31,03% ,năm 2007 chiếm 26,52%,năm 2008 chiếm 32,88% Đây thời điểm giáp tết nhu cầu xây sửa chữa công trình tăng cao tháng 10 lúc mùa khô bắt đầu đến.Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo quý qua năm tăng trừ quý năm 2008 Quý năm 2008 có doanh thu tiêu thụ giảm so với năm 2007 4,19 % tháng miền bắc thời tiết xấu nhiệt độ xuống ngưỡng rét đậm ,rét hại không ánh mặt trời nên ảnh hưởng đến việc xây dựng 55 3.4 Thuận lợi khó khăn tiêu thụ sản phẩm : 3.4.1 Thuận lợi: Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh nằm Mỹ Đình –Từ Liêm-Hà Nội.Một địa điểm thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm ( vật liệu xây dựng) công ty Đây nơi tập trung nhiều trường học ,có nhiều dự án công trình xây dựng có nhiều dự án chuẩn bị thi công Đội ngũ cán nhân viên công ty có đoàn kết gắn bó ,thân thiện với Mọi người coi công ty tổ ấm thứ hai Công ty coi trọng lấy chất lượng sản phẩm thước đo uy tín khách hàng Người lao động bố trí công việc phù hợp với lực ,phẩm chất điều giúp cho việc triển khai công việc ,nghiệp vụ tiêu thụ công ty dễ dàng Công ty chủ động bước nắm bắt nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng cố gắng việc tổ chức hợp lý trình tiêu thụ Chính sách xúc tiến bán hàng dần quan tâm bước đầu triển khai thường xuyên nội dung sách Công ty đưa chiến lược sản phẩm để mở rộng sản phẩm có hiệu kinh tế cao thúc đẩy trình tiêu thụ ,hạn chế bớt sản phẩm tiêu thụ Chính sách giá công ty phân biệt khách hàng ,khách hàng có quyền lợi mức giá bán Công ty chấp nhận phương thức toán khách hàng Đa dạng hoá phương thức toán làm cho khách hàng thoải mải mua hàng vừa tạo điều kiện lôi kéo nhiều khách hàng đến hạn chế việc vốn công ty bị chiếm dụng 3.4.2 Khó khăn : Bên cạnh thuận lợi có công ty gặp phải số khó khăn 56 trình tiêu thụ sản phẩm : Sự tăng lên chi phí nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất sản phẩm vật liệu xây dựng khiến cho doanh nghiệp sản xuất giảm buộc phải tăng giá liên tục để tránh phải đối mặt với nguy lỗ vốn khó dung hoà với lợi ích người tiêu dùng Sản phẩm vật liệu xây dựng đa dạng nên việc cạnh tranh gay gắt Thị trường tiêu thụ công ty hẹp nên sản phẩm công ty chưa thể vươn xa tỉnh lân cận Phòng ban công ty khiến cho có phòng phải chịu trách nhiệm với hai công việc trở lên điều dẫn đến hiệu công việc đạt tối đa mà đặc biệt phòng kinh doanh phải làm việc kiêm marketing Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập đôi lúc chưa thực cách chất lượng sản phẩm nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm Chính sách xúc tiến bán hàng công ty không triển khai rộng rãi thường xuyên công ty bị hạn chế ngân sách Một số kiểu dáng mẫu mã sản phẩm công ty chưa thật phù hợp với thị hiếu khách hàng.Công ty thiếu đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp Công ty chưa có điều chỉnh giá linh hoạt khách hàng mua sản phẩm công ty với số lượng khác Đối với sản phẩm tồn kho không tiêu thụ ,công ty chưa đưa chiến lược để xử lý chúng Hàng để tồn kho lâu làm tăng chi phí lưu kho ảnh hưởng đến việc dự trữ sản phẩm có khả tiêu thụ mạnh 3.5 Phương hướng biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty : 3.5.1 Phương hướng : a.Phương hướng chung ngành: Ngành vật liệu xây dựng Việt Nam từ đời với sản phẩm truyền thống bao gồm hàng trăm vật liệu cao cấp khác ,từ vật liệu thông dụng đến vật liệu cao cấp cới chất lượng tốt có đủ 57 mẫu mã, kích thước, màu sắc đáp ứng nhu cầu xây dựng nước hướng xuất Nhờ có đường lối phát triển kinh tế đắn Đảng ,ngành vật liệu xây dựng trước bước ,phát huy tiềm ,nội lực sử dụng nguồn tài nguyên phong phú đa dạng với sức lao động dồi ,hợp tác liên doanh liên kết nước ,ứng dụng công nghệ tiên tiến vào kỹ thuật đại giới vào hoàn cảnh cụ thể nước ta ,đầu tư liên doanh với nước xây dựng nhiều nhà mày khắp ba miền Tuy nhiên bên cạnh nhà máy vật liệu xây dựng đầu tư với công nghệ tiên tiến ,thiết bị đại nhiều nhà máy phải trì công nghệ lạc hậu, thiết bị cũ, chất lượng sản phẩm không ổn định Phương hướng phát triển ngành vật liệu xây dựng Việt Nam thời gian tới phát huy nội lực tài nguyên thiên nhiên phong phú ,lực lượng lao động dồi dào,tích cực huy động vốn dân,tăng cường hợp tác nước nước đầu tư phát triển nhiều công nghệ tiên tiến, sản xuất mặt hàng thay hàng nhập vật liệu cao cấp ,vật liệu cách âm ,cách nhiệt vật liệu trang trí nội thất ,hoàn thiện để tạo lập thị trường vật liệu đồng phong phú ,thoả mãn nhu cầu toàn xã hội với tiềm lực thị trường to lớn nước ,đủ sức cạnh tranh ,hội nhập thị trường khu vực giới Mục tiêu đến năm 2010 sản xuất 40-45 triệu xi măng, 40-50 triệu m2 gạch men lát nền, ốp tường, 4-5 triệu sản phẩm sứ vệ sinh với phụ kiện đồng bộ, 80-90 triệu m2 ,kính xây dựng loại ,18 -20 tỷ viên gạch, 30-35 triệu m2 lợp,35- 40 triệu m2 đá xây dựng ,2 triệu m2 đá ốp lát, 50.000 cách âm, cách nhiệt, bông, sợi thủy tinh ,vật liệu ,vật liệu tổng hợp b.Phương hướng công ty: Xuất phát từ thực trạng kinh doanh ,việc tiêu thụ sản phẩm công ty mang lại doanh thu tăng qua năm xét hiệu tiêu thụ sản phẩm không khả quan ,để cao hiệu tiêu thụ sản phẩm toàn công ty đưa số định hướng đa dạng chủng loại không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm , mở rộng thị trường tiêu thụ cho năm tới công ty 58 Về sản phẩm : công ty tiếp tục nghiên cứu tìm hiểu thị trường để cung cấp cho khách hàng sản phẩm với mẫu mã chủng loại ,các sản phẩm: cát vàng cát đen,đá1x2,xi măng mặt mặt hàng chủ lực công ty năm tới Các loại gạch công ty nhập gạch xây ,gạch xây lỗ tiêu thụ loại khác đa số không tiêu thụ ,trước tình trạng công ty định hướng thay đổi sản phẩm việc nhập loại sản phẩm gạch gạch kính gạch terrazzo gạch kínhcó nhiều ưu điểm không thấm nước chống mài mòn ,chống axit …loại gạch bền hẳn gạch gốm ceramic sản phẩm gạch kính sử dụng để lát ,xây tường ,làm mái Còn gạch terrazzo có ứng dụng đa dạng với chi phí mềm Về chất lượng sản phẩm : ký kết hợp đồng chặt chẽ với nhà cung ứng đầu vào để đảm bảo chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao,giữ vững mối quan hệ thường xuyên với nhiều nhà cung ứng chủ yếu tạo cạnh tranh họ Về thị trường : công ty có thị trường tiêu thụ Hà Nội nên sản phẩm công ty chưa thể vươn xa bên công ty định hướng mở rộng thị trường bước đầu vài tỉnh lân cận để thử sức với thị trường Công ty tuyển đại lý phân phối cho tỉnh Về khách hàng : tiếp tục tìm kiếm khách hàng ,duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ Về sở vật chất : mở rộng diện tích kho chứa hàng hoá đầu tư thêm ô tô tải khoảng 15 để chở hàng 59 60 Biểu 13 : Mục tiêu kế hoạch phát triển công ty cổ phần vật liệu xây dựng (2009-2011) Chỉ tiêu 1.Khốilượng sản phẩm nhập - Cát loại - Gạch loại - Đá loại - Xi măng đvt KH 2009 KH 2010 KH 2011 m3 Viên m3 Kg 90.000 150.000 4.400 100.000 95.000 180.000 4.800 150.000 100.000 200,000 5.500 190.000 loại - Gạch kính m2 - Gạch terrazzo Viên 2.Khốilượng sản 800 500 1.200 700 1.800 1.000 m3 Viên m3 Kg 93.000 170.000 4.500 110.000 95.000 175.000 4.700 140.000 98.000 190.000 5.300 180.000 loại - Gạch kính Viên -Gạch terrazzo Viên 3.Tổng doanh Đồng 500 200 5.596.240.000 1.000 500 6.030.500.000 1.600 1.000 6.700.600.000 phẩm tiêu thụ - Cát loại - Gạch loại - Đá loại - Xi măng thu (Nguồn : Báo cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Tuấn Khanh từ năm 2009-2011) 3.5.2 Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty : a Chính sách sản phẩm : Trong kinh doanh không doanh nghiệp lại không mong muốn đạt mục tiêu hàng đầu lợi nhuận Muốn có lợi nhuận ,doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm Việc để loại sản phẩm thị trường chấp nhận cần phải có thời gian nhanh lâu ,hơn để tiêu thụ mạnh trước đưa thị trường doanh nghiệp cần có chiến lược sản phẩm thật đắn Chiến lược sản phẩm giúp doanh nghiệp cạnh tranh thị trường , có hiệu 61 kinh tế cao từ việc tiêu thụ sản phẩm Tuy công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh đưa chiến lược sản phẩm cho từ thực tế cho thấy chiến lược sản phẩm công ty sử dụng chưa tốt nên hiệu tiêu thụ sản phẩm chưa cao công ty nên bổ sung nội dung chiến lược sản phẩm để sử dụng cách linh hoạt Về chất lượng sản phẩm: nói đến chiến lược sản phẩm yếu tố cần quan tâm chất lượng sản phẩm Với vai trò quan trọng sản xuất kinh doanh không tạo vị cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường ,tạo sức hấp dẫn cho khách hàng niềm tin vào sản phẩm mà chất lượng sản phẩm giúp doanh nghiệp nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm , tăng doanh thu ,lợi nhuận Sản phẩm vật liệu xây dựng đa dạng để đánh giá chất lượng chúng chủng loại có thông số riêng thể tiêu chất lượng Tạo niềm tin ,nâng cao uy tín ,mang lại lợi cạnh tranh cho công ty việc cung cấp cho khách hàng sản phẩm có chất lượng Ngoài việc ký kết hợp đồng hợp đồng chặt chẽ với nhà cung ứng đầu vào ,công ty nên cử nhân viên đến thăm sở sản xuất phòng thí nghiệm chất lượng sản phẩm họ để tìm nhà cung ứng tốt Sản phẩm công ty nhập ,có chủng loại nên nhập số cấp độ chất lượng khác sản phẩm có giới thiệu sản phẩm phù hợp cho đối tượng khác Về chủng loại sản phẩm : Đa dạng hoá sản phẩm thể linh hoạt, sáng tạo kinh doanh Nhưng đa dạng hoá đem lại hiệu kinh tế cao mà ngược lại làm cho hiệu kinh doanh doanh nghiệp thấp so với trước nhiều.Điều đáng bàn trước doanh nghiệp muốn kinh doanh thêm sản phẩm ( đa dạng hóa sản phẩm) cần tìm hiểu kỹ thị trường mà định hướng tới ,sản phẩm đưa phải cung cấp tình đảm bảo việc đa dạng hoá sản phẩm không làm ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh doanh nghiệp 62 Định hướng phát triển kinh doanh công ty tiếp tục đa dạng hoá sản phẩm việc đưa hai loại sản phẩm với ưu điểm công ty có định dướng đa dạng hoá chủng loại sản phẩm nên hướng tới việc cung cấp sản phẩm phù hợp với điều kiện nhiệt đới ẩm nước ta Cung cấp sản phẩm không đem lại lợi nhuận cho công ty mà giúp mở rộng thị trường Vì có nhiều nhà cao tầng xây dựng xong sau thời gian ngắn sử dụng bị xuống cấp sử dụng nguyên vật liệu không phù hợp ,trong điều kiện khí hậu nóng ấm đẫn đến tượng : gạch bị đổ nồm ,sử dụng kính dẫn tới nóng hiệu ứng lồng kính Về khối lượng sản phẩm : công ty cần chủ động tích cự việc tìm hiểu nhu cầu thị trường để cung cấp kịp thời sản phẩm đến tay khách hàng Tìm hiểu thị trường giúp công ty đưa dự báo số lượng sản phẩm mà thị trường cần có hạn chế lượng sản phẩm bị lưu kho nhiều Chính công ty làm chưa tốt công tác nên năm vừa qua có số sản phẩm công ty bị tồn đọng nhiều b Chính sách phân phối : Để sản phẩm đến tay người tiêu dùng thời gian ,đảm bảo chất lượng giảm mức chi phí vận chuyển công ty nên mở thêm vài cửa hàng nằm rải rác trung tâm thành phố Bên cạnh cửa hàng phải có kho chứa hàng Việc mở thêm cửa hàng kho hàng lúc đầu tốn chi phí việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ kiểu có lợi cho công ty nhiều Một mặt công ty giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mới, người dân mua hàng với số lượng nhỏ người mua công nghiệp với số lượng lớn mặt khác sản phẩm công ty có hội cạnh tranh với sản phẩm loại địa bàn Đối với nhân viên bán hàng cửa hàng công ty cần đào tạo họ để bán hàng người giới thiệu gợi ý cho khách hàng sản phẩm mà họ cần Gía bán sản phẩm phải ghi công khai bảng giá niêm yết để tránh tình trạng khách hàng bị chèn ép giá 63 Sản phẩm công ty nhập vào tình hình tiêu thụ hàng tháng cửa hàng công ty để phân bổ số lượng hàng cho hợp lý đảm bảo việc cung cấp kịp thời cho khách hàng tránh tình trạng có nơi tồn nhiều hàng chưa tiêu thụ vào mùa xây dựng vào tình hình tiêu thụ hàng ngày cửa hàng lấy hàng nhu cầu cửa hàng lên cao.Và khách hàng toán cửa hàng ,nếu khách hàng mua với số lượng nhỏ phải toán tiền mặt mua số lượng lớn toán nhiều hình thức khác Công ty cần tạo điều kiện để cửa hàng linh hoạt việc xử lý tình cửa hàng mà đảm bảo lợi ích kinh tế công ty c.Chính sách giá : Trong điều kiện cạnh tranh thị trường ngày gia tăng doanh nghiệp trọng đến đến việc sử dụng giá vào mục đích cạnh tranh.Giá công cụ giải mâu thuẫn lợi ích kinh tế người mua người bán Các định doanh nghiệp đưa nhằm đảm bảo lợi ích thân doanh nghiệp mà phải cân nhắc đánh giá yếu tố khác lợi ích khách hàng, phản ứng đối thủ cạnh tranh yếu tố bên khác.Quyết định giá doanh nghiệp phải thoả mãn ràng buộc bên bên doanh nghiệp Xây dựng chiến lược giá đắn điều kiện quan trọng đảm bảo doanh nghiệp xâm nhập thị trường ,chiếm lĩnh thị trường hoạt động kinh doanh có hiệu Nhưng thực tế doanh nghiệp xây dựng thành công chiến lược giá sử dụng công cụ để cạnh tranh.Và lý doanh nghiệp chưa có cách định giá Hiện việc định giá công ty cổ phần Tuấn Khanh có thiếu sót Khi định giá bán cho sản phẩm công ty quan tâm đến lợi ích ngắn hạn Gía bán sản phẩm cao chút so với giá vốn để nhằm thu hút nhiều khách hàng sản phẩm nhanh chóng thâm nhập thị trường công ty không dự liệu đến chi phí kinh doanh ngày tăng.Khi định giá bán sản phẩm công ty cần tham khảo qua giá bán sản phẩm 64 loại cửa hàng, đại lý quanh khu vực Công ty chưa có điều chỉnh giá nhu cầu thị trường thay đổi Vì đưa chiến lược định giá công ty nên tìm hiểu kỹ yếu tố bên bên có ảnh hưởng đến việc định giá để công ty đưa chiến lược định giá đảm bảo lợi nhuận ,sức tiêu thụ hàng hoá , uy tín sản phẩm , đảm bảo thiệt hại trường hợp bán phá giá Công ty nên áp dụng rộng rãi việc bớt giá chiết giá cho sản phẩm Với khách hàng mua số lượng lớn công ty chiết khấu cho họ từ 2-5% để kích thích người mua hàng Nếu khách hàng toán tiền mặt toán nhanh cho hoá đơn mua hàng công ty giảm giá sau họ toán ( từ 100,000500,000đ) tuỳ theo số lượng mua Việc giúp giảm bớt chi phí thu nợ tiền vay khó đòi người mua Đối với sản phẩm tiêu thụ chậm có hịên tượng bị chững lại công ty nên giảm giá bán so với giá ban đầu công ty đưa tránh tình trạng hàng bị tồn đọng nhiều mà để lâu chất lượng giảm sút.Công ty cần linh hoạt việc điều chỉnh giá đưa mức giá hợp lý lúc bán với mứa tuỳ tình hình thị trường khách hàng điều kiện cạnh tranh mà thay đổi giá cho phù hợp d Một số biện pháp khác : Việc phòng ban phải kiêm nhiệm nhiều công việc khiến cho hiệu làm việc không cao Công ty nên tách phòng kinh doanh thành hai phòng phòng kinh doanh phòng thị trường Phòng kinh doanh làm nhiệm vụ thực chức kinh doanh ,bán buôn, bán lẻ sản phẩm hàng hoá ,ký kết hợp đồng bán hàng,chăm sóc khách hàng Phòng thị trường làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường xác định khách hàng ,tiến hành hoạt động marketing cung cấp thông tin dự báo bán hàng cho phòng kinh doanh Tiến hành hoạt động chăm sóc khách hàng kể trước sau bán hàng dù khách hàng cũ hay khách hàng Hoạt động giúp công ty giữ chân khách hàng ,tạo mối thân thiện cho khách hàng làm cho họ có cảm giác quan tâm.Tăng cường 65 chương trình xúc tiến bán hàng đến khách hàng.Có thể khuyến mại hay giảm giá cho khách hàng lễ tết Trước tiến hành mở rộng thị trường số tỉnh lân cận , công ty cần tìm hiểu kỹ địa bàn thị trường khu vực mở đại lý Tìm đại lý đáng tin cậy để phân phối sản phẩm cho công ty Ngoài công ty cần kiểm soát chặt chẽ quy trình nhập sản phẩm hạn chế tối thiểu sản phẩm có chất lượng không tốt lẫn sản phẩm tốt PHẦN IV : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận: Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh 66 hay khâu lưu thông hàng hoá cầu nối trung gian sản xuất tiêu dùng Doanh nghiệp muốn bắt đầu trình sản xuất ,muốn mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh không tiến hành công việc tiêu thụ sản phẩm sau tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thu lại chi phí bỏ cà có thêm lợi nhuận.Và để hoạt động tiêu thụ có hiệu cao doanh nghiệp cần đưa chiến lược ,chính sách phù hợp nhưa giúp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Qua thời gian thực tập công ty cổ phần vật liệu xây dựng Tuấn Khanh,công ty kinh doanh lĩnh vực thương mại dịch vụ với chức cầu nối sản xuất tiêu dùng.Vì công ty tiêu thụ hàng hoá giai đoạn quan trọng trình kinh doanh ,quyết định thành công hay thất bại công ty.Quy mô kinh doanh công ty nhỏ công ty cố gắng làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm mình.Trong năm gần công ty kinh doanh có lãi ,số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng qua năm hiệu tiêu thụ sản phẩm thấp Mặc dù công ty có chiến lược kinh doanh việc tiêu thụ sản phẩm công tác tiêu thụ công ty bộc lộ hạn chế cần giải quyết.Qua việc tìm hiểu phân tích tình hình tiêu thụ công ty ,em đưa số ý kiến đóng góp để giải vấn đề mà theo em thiếu sót công tác tiêu thụ công ty Tuy suy nghĩ bước đầu chưa hoàn thiện em mong muốn giúp công ty tham khảo thêm việc tìm biện pháp nâng cao hiệu tiệu thụ sản phẩm Mặc dù cố gắng kiến thức hạn chế nên viết không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy ,cô , bạn bè để viết em hoàn thiện 4.2 Kiến nghị : Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực định hướng giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty nên : - Tiếp tục đào tạo kỹ cho nhân viên cung ứng mua hàng để đảm bảo phải người am hiểu thị trường sản phẩm ,đặc tính kỹ thuật 67 sản phẩm - Bổ sung thêm nhân viên cho phòng ban - Đào tạo lại đội ngũ bán hàng công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO TRẦN THUÝ LAN ,Gíao trình kinh tế thương mại , NXB Hà Nội năm 2005 68 NGUYỄN THỊ ĐÔNG,Gíao trình hạch toán kế toán doanh Nghiệp,NXB Đại học kinh tế quốc dân năm 2006 ĐINH VĂN ĐÃN ,Gíao trình kinh tê thương mại –dịch vụ,NXB nông nghiệp năm 2006 ĐỐ THỊ NGÀ THANH,NGUYỄN MỘNG KIỀU,ĐẶNG XUÂN LỢI,Bài giảng nguyên lý thống kê ,NXB nông nghiệp Hà Nội năm 1993 NGUYỄN NGUYÊN CỰ ,HOÀNG NGỌC BÍCH, Bài giảng marketing nông nghiệp ,NXB nông ngiệp Hà Nội năm 2005 Khoáng Thạch ,w.w.w.vi.wikipedia.org TRẦN VĂN HUYNH, Tổng quan phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng Việt Nam,w.w.w.italtrade.com (5-11-2008) Tài liệu công ty từ năm 2006-2008 LÊ HẢI TIẾN,Tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm nhà máy bánh kẹo Lam sơn-công ty cổ phần mía đường Lam sơn –Thanh Hoá, luận văn tốt nghiệp –khoa kinh tế phát triển nông thôn,trường ĐHNNI Hà Nội,năm 2001 69 ... cụng ty: .21 3.1.2 B mỏy t chc qun lý v k toỏn ca cụng ty: .21 3.1.3 Tỡnh hỡnh lao ng: 23 3.1.4 Vn v ngun ca cụng ty : .25 3.1.5 Kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty: ... quan hệ công chúng hoạt động khác - Quảng cáo : Quảng cáo hình thức doanh nghiệp trả tiền để đợc truyền tin đến nhóm khách hàng tiềm thông qua vật môi giới quảng cáo nh biển hiệu băng hình nhằm... trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty: Cụng ty vt liu xõy dng Tun Khanh c thnh lp theo quyt nh s 0103005575 , ng ký ln u ngy 13/10/2004 TấN CễNG TY : CễNG TY C PHN VT LIU XY DNG TUN KHANH TấN