Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần vật liệu xây dựng motilen cần thơ

Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ MỤC LỤC Trang Tóm tắt Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.1.2 Căn khoa học thực tiễn 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Không gian 1.4.2 Thời gian 1.4.3 Đối tượng nghiên cứu 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Phương pháp so sánh 2.1.2 Phương pháp thay liên hoàn 2.1.3 Dùng mơ hình Philip Kotler – Marketing 9P 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu Chương 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ GVHD: TS Mai Văn Nam SVTH: Trương Minh Thông Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ 3.1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty cổ phần VLXD MOTILEN 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 10 3.1.3 Các loại sản phẩm công ty 13 3.1.3.1 Sản phẩm ống thép 13 3.1.3.2 Sản phẩm xà gỗ chữ C 13 3.1.3.3 Sản phẩm tole sóng vng 14 3.1.3.4 Sản phẩm lợp Fibrocement 14 3.1.3.5 Các sản phẩm thương mại 15 3.1.4.Cơ cấu tổ chức 16 3.1.5.Định hướng phát triển 18 3.2 PHÂN TÍCH CHUNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ 19 3.2.1 Phân tích sản lượng tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần VLXD Motilen Cần Thơ giai đoạn năm 2006 đến 2008 21 3.2.2 Phân tích mặt giá trị 24 3.3 PHÂN TÍCH CHI TIẾT TỪNG BỘ PHẬN 26 3.3.1 Phân tích yếu tố đầu vào 26 3.3.2 Phân tích tình hình tiêu thụ theo nhóm hàng chủ yếu 26 3.3.3 Phân tích tình hình tiêu thụ theo thị trường 30 3.3.4 Ứng dụng mơ hình Marketting Mix 9P Philip Kotler xây dựng thương hiệu để phân tích tình hình tiêu thụ 31 3.3.4.1 “P1” Nghiên cứu, phân tích, đánh giá tiên đốn thị trường 32 3.3.4.2 “P2” Phân khúc thị trường 38 3.3.4.3 “P3” Lựa chọn thị trường mục tiêu 39 3.3.4.4 “P4” Định vị thương hiệu 42 3.3.4.5 “P7” Phân phối 43 3.3.4.6 “P8” Chiêu thị 45 3.3.4.7 “P9” Các hoạt động dịch vụ khác 47 GVHD: TS Mai Văn Nam SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ 3.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÌNH HÌNH TIÊU THỤ 47 3.4.1 Các nguyên nhân chủ quan 48 3.4.1.1 Tình hình cung ứng 48 3.4.1.2 Tình hình dự trữ hàng hố 50 3.4.1.3 Giá bán sản phẩm 51 3.4.1.4 Phương thức bán hàng 51 3.4.1.5 Kỹ thuật thương mại 51 3.4.2 Các nguyên nhân khách quan 52 3.4.2.1 Chính trị pháp luật 52 3.4.2.2 Môi trường tác nghiệp 52 3.4.2.3 Kinh tế 53 Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ 54 4.1 VỀ XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ KINH DOANH TIÊU THỤ 55 4.2 VỀ THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ 55 4.3 QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG 55 4.4 VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN 56 4.5 VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ 56 4.6 XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU 56 4.7.VỀ KHÂU TIÊU THỤ SẢN PHẨM 57 4.8 CÔNG TÁC MARKETTING 57 4.9 PHÂN PHỐI VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ 57 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 58 5.1 KẾT LUẬN 58 5.2 KIẾN NGHỊ 58 5.2.1 Về phía cơng ty 59 5.2.2 Về phía Nhà nước 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 62 GVHD: TS Mai Văn Nam SVTH: Trương Minh Thông Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ DANH MỤC BẢNG  Trang Bảng 1: Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh qua năm 19 Bảng 2: Bảng tổng hợp xuất nhập tồn sản phẩm qua năm 2006,2007 21 Bảng 3: Bảng tổng hợp xuất nhập tồn sản phẩm qua năm 2007,2008 22 Bảng 4: Bảng tổng hợp doanh thu tiêu thụ bốn sản phẩm ba năm 24 Bảng 5: Bảng tổng hợp doanh thu tiêu thụ sản phẩm lợp qua năm 27 Bảng : Bảng tổng hợp doanh thu ba sản phẩm ống thép, tole, xà gồ 29 Bảng 7: Bảng tổng hợp doanh thu theo thị trưòng qua năm 30 Bảng : Mức độ hài lòng khách hàng sách giá lợp Fibrocement 34 Bảng : Phản ánh khách hàng chất lượng sản phẩm công ty 35 Bảng 10 : Lý phàn nàn khách hàng chất lượng sản phẩm công ty 35 Bảng 11 : Đối tượng khách hàng cơng ty Motilen 36 Bảng12: Vị công ty Motilen khu vực ĐBSCL 36 Bảng 13 : Cơ cấu doanh thu tiêu thụ theo thị trường bốn loại sản phẩm 37 Bảng 14: Số lượng đại lý tỉnh 38 Bảng 15 : Đối tượng khách hàng thường mua sản phẩm lợp 39 Bảng 16: Cơ cấu doanh thu tiêu thụ theo thị trường bốn loại sản phẩm 41 Bảng17: Vị công ty Motilen khu vực ĐBSCL 43 Bảng 18: Số lượng đại lý tỉnh 44 Bảng 19: Bảng tổng hợp xuất nhập tồn sản phẩm qua năm 2006,2007 49 Bảng 20 : Bảng tổng hợp xuất nhập tồn sản phẩm qua năm 2007,2008 49 Bảng 21: Bảng tổng hợp tồn kho cuối kỳ qua năm 50 GVHD: TS Mai Văn Nam 10 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ DANH MỤC HÌNH  Trang Hình 1:Logo cơng ty Hình 2: Cơng ty cổ phần VLXD Motilen Cần Thơ 10 Hình 3: Các loại ống thép 13 Hình 4: Xà gỗ hình chữ C 14 Hình 5: Tole sóng vuông 14 Hình 6: Các loại lợp 15 Hình 7: Các sản phẩm thương mại 15 Hình 8: Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần VLXD Motilen CầnThơ……….16 Hình : Quảng cáo dẫn dắt tiêu dùng 46 GVHD: TS Mai Văn Nam 11 SVTH: Trương Minh Thông Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT  Tiếng Việt CBCNV: Cán công nhân viên ĐBSCL: Đồng sông Cửu Long NM: Nhà máy SXKD: Sản xuất kinh doanh UBND: Ủy ban nhân dân VNĐ: Việt Nam đồng VLXD:Vật liệu xây dựng Tiếng Anh AFTA: Asean Free Trade Area APEC: Asian-Pacific Economic Cooperation WTO: World Trade Organization GVHD: TS Mai Văn Nam 12 SVTH: Trương Minh Thông Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ TÓM TẮT Tiêu thụ sản phẩm q trình đưa hàng hố đến tay người tiêu dùng thơng qua hình thức mua bán Vai trò việc phân tích tiêu thụ tìm nguyên nhân chủ quan khách quan, rút tồn đưa giải pháp nhằm tận dụng triệt để mạnh doanh nghiêp Công ty Motilen Cần Thơ doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm VLXD, lĩnh vực chịu tác động mạnh từ biến động kinh tế Trong điều kiện kinh tế nhiều biến động Do vậy, tiến hành phân tích tình tiêu thụ sản phẩm giải pháp cần thiết Đề tài: “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần VLXD Motilen Cần Thơ” chủ yếu phân tích đối tượng: lợp, ống thép, xà gồ, tole dựa số liệu thống kê phòng ban qua ba năm 2006 đến 2008 Đề tài sử dụng phương pháp: phương pháp so sánh ứng dụng mơ hình Marketing Mix 9P Philip Kotler để phân tích Phần nội dung gồm phần: - Phân tích chung tình hình tiêu thụ - Phân tích chi tiết phận - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ Và đưa số giải pháp nâng cao tình hình tiêu thụ sau: - Cải tiến nâng cấp thiết bị công nghệ nhằm tăng hiệu sản xuất - Xây dựng lực lượng bán hàng giỏi nhằm đẩy nhanh sản lượng bán - Đầu tư chi phí, nhân lực cho việc nghiên cứu phát triển để nâng cao lợi cạnh tranh công ty GVHD: TS Mai Văn Nam 13 SVTH: Trương Minh Thông Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ Chương GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.3 Sự cần thiết nghiên cứu Ngày nay, với nhịp độ phát triển đất nước, hoạt động kinh doanh giữ vai trò vơ quan trọng có ý nghĩa to lớn việc thúc đẩy kinh tế phát triển Mặt khác, Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức như: AFTA, APEC WTO Chính kiện tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho kinh tế Việt Nam phát triển, hoà nhập vào kinh tế giới, làm cho môi trường kinh doanh Việt Nam ngày náo nhiệt hơn, sơi Đồng thời đòi hỏi phải có cạnh tranh gay gắt liệt nhà doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh Cho nên thân doanh nghiệp vấn đề tiêu thụ sản phẩm vấn đề quan trọng Nó định tồn phát triển doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giúp thu hồi chi phí liên quan đến trình sản xuất, trình tiêu thụ, Tiêu thụ sản phẩm nguồn thu chủ yếu mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Có lợi nhuận doanh nghiệp trích lập nguồn quỹ bổ sung nguồn vốn, tái sản xuất mở rộng sản xuất Bên cạnh đó, thơng qua q trình tiêu thụ, doanh nghiệp đánh giá nhu cầu thị trường xác định lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cho phù hợp Với vai trò quan trọng trên, đặc biệt năm gần tình hình tiêu thụ diễn biến phức tạp nên việc phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng việc cần thiết cho tất doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh Chính mà tơi chọn đề tài: “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ” làm luận văn tốt nghiệp cho GVHD: TS Mai Văn Nam 14 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ 1.1.4 Căn khoa học thực tiễn Dựa vào lý thuyết mơn: “phân tích hoạt động kinh doanh” làm khoa học cho phân tích Qua phân tích hoạt động kinh doanh có thể: - Đánh giá cách tồn diện tình hình thực kế hoạch tiêu thụ - Xác định nhân tố ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến tiêu phân tích - Khai thác động viên khả tiềm tàng nhằm phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm để nâng cao hiệu kinh doanh Bài nghiên cứu sâu vào phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.3 Mục tiêu chung Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ Thông qua số liệu phân tích giúp đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty, xác định nhân tố ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng nhân tố đến tình hình tiêu thụ sản phẩm thời gian qua Bên cạnh tìm biện pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ 1.2.4 Mục tiêu cụ thể - Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ - Nghiên cứu nhân tố bên ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty: giá thành, chất lượng, cung cách phục vụ nhân viên bán hàng,…Các nhân tố bên phát triển kinh tế, thu nhập,quan điểm khách hàng,… - Tìm thuận lợi khó khăn, từ đưa giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu việc tiêu thụ sản phẩm công ty niên độ kế 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Các nguyên nhân ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ? - Căn để lập kế hoạch tiêu thụ? GVHD: TS Mai Văn Nam 15 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ - Nếu khơng phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm, khơng đưa định hướng ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty nào? 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Không gian Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ Địa chỉ:1/2B, đường 30-04, phường Xuân Khánh, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 1.4.2 Thời gian Bài phân tích bắt đầu thực vào tháng 02 năm 2009 Dựa vào số liệu thứ cấp thu thập từ năm 2006 đến năm 2008 1.4.3 Đối tượng nghiên cứu Các sản phẩm công ty cổ phần VLXD Motilen Cần Thơ, bao gồm: Tấm lợp Fibrocement, ống thép, tole, xà gồ Trong đó, sản phẩm lợp Fibrocement sản phẩm chủ yếu 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong trình thực đề tài em có tham khảo qua: Luận văn tốt nghiệp sinh viên Lê Thị Mỹ Hường “Hoạch định chiến lược marketing cho sản phẩm lợp Fibrocement công ty cổ phần VLXD motilen Cần Thơ giai đoạn 2008 - 2013” Đề tài bạn xoáy sâu vào thực trạng hoạt động, vị cạnh tranh sản phẩm công ty Xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa công ty việc kinh doanh sản phẩm lợp đưa chiến lược phù hợp đồng thời xây dựng chiến lược cho sản phẩm lợp Fibrocement Đề tài em tập trung vào phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty Mục tiêu đề tài xem xét tình hình tiêu thụ cơng ty nào? Và nhân tố ảnh hưởng đến tình hình GVHD: TS Mai Văn Nam 16 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ 4.1 Về xây dựng đội ngũ kinh doanh tiêu thụ Công tác tổ chức nhân sự:  Xây dựng, điều chỉnh, làm rõ chức năng, nhiệm vụ mối liên hệ cơng việc cho phòng chức chi nhánh để việc vận hành tổ chức thơng suốt  Cơng ty phải có sách hoàn thiện cấu tổ chức Lên kế hoạch đào tạo cụ thể, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên công ty: thuê chuyên gia đào tạo,  Đưa nhiều sách khuyến khích, động viên cán công nhân viên công ty để khích lệ khả tiềm tàng họ cách thực nhiều hình thức vật chất lẫn tinh thần Nhân lực yếu tố quan trọng cho tồn phát triển doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thương trường Với đội ngũ lao động đông thực trạng trình độ đặt vấn đề khơng nhỏ việc quản lý đòi hỏi cơng ty phải có giải pháp:  Nâng cao trình độ cho đội ngũ lao động biện pháp đào tạo, huấn luyện kỹ chuyên môn nghiệp vụ  Tuyển thêm nhân viên chuyên gia vật liệu xây dựng, công nghệ máy móc để nghiên cứu phát triển sản phẩm cho cơng ty đồng thời khắc phục sai hỏng lỗi kỹ thuật sản xuất  Xây dựng sách cụ thể rõ ràng tuyển chọn đào tạo, sử dụng phát triển nghề nghiệp cho nhà quản lý người lao động  Xây dựng sách khuyến khích người lao động rèn luyện, học tập gắn liền với việc tăng lương, thưởng, thăng chức… để nâng cao trình độ, tay nghề, nâng cao hiệu công việc, giữ nhân viên giỏi Chính sách nên trì phát huy GVHD: TS Mai Văn Nam 66 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ 4.2 Về thiết bị công nghệ Thực cải tiến đầu tư công nghệ nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động máy móc đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí giảm giá thành sản suất tăng lợi cạnh tranh sản phẩm thị trường Công ty nên ứng dụng khoa học công nghệ vào sản suất,Công ty nên phát động sáng kiến cải tiến kỹ thuật để nâng cao suất chất lượng sản phẩm, nghiên cứu nguồn nguyên liệu phù hợp để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất sản phẩm tốt Nghiên cứu thiết kế đặc tính, chức sản phẩm nhằm đa dạng hóa chủng loại sản phẩm 4.3 Q trình bán hàng Bán hàng đóng vai trò quan trọng trình tiêu thụ, tác động đến đầu sản phẩm công tác bán hàng tốt tạo hiệu kinh doanh sản phẩm thương trường nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận cho cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty phải xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhân tố để giữ chân khách hàng Để làm điều cơng ty phải nâng cao trình độ kỹ đội ngũ nhân viên bán hàng Cụ thể yêu cầu nhân viên bán hàng phải:  Hiểu biết khách hàng tảng thành công  Hiểu biết công ty phải nắm mục tiêu kế hoạch cơng ty  Phải có kiến thức, am hiểu đặc tính, cơng dụng, lợi ích sản phẩm để tư vấn cho khách hàng 4.4 Vấn đề nghiên cứu phát triển Do doanh nghiệp vừa, tài lực nhân lực hạn chế nên tập trung vào nghiên cứu ứng dụng nhằm tạo nhiều nét cho sản phẩm dựa cơng nghệ có Bên cạnh đó, thay đổi nhanh chóng công nghệ, doanh nhiệp cần phải nắm bắt kịp thời thay đổi công nghệ thị trường ứng dụng công nghệ vào doanh nghiệp nhằm tránh tụt hậu công nghệ Nâng cấp kho chứa sản phẩm GVHD: TS Mai Văn Nam 67 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ 4.5 Về thị trường tiêu thụ Sản xuất sản phẩm trước tiên nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường với mục tiêu đạt doanh thu lợi nhuận tối đa Cùng với tốc độ phát triển ngày nhanh kinh tế khu vực nhu cầu sản phẩm Công ty ngày tăng cao Do đó, Cơng ty cần phát huy lực sản xuất để tăng sản lượng sản phẩm sản xuất Từ đó, phối hợp với cơng tác tiếp thị tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ Điều công tác sản xuất đảm bảo cung cấp lượng, loại lúc cho nhu cầu thị trường.Cơng ty cần trì sức tiêu thụ sản phẩm thị trường tiềm năng(Cà Mau, Bạc Liêu), đồng thời tìm kiếm thị trường 4.6 Xây dựng thương hiệu Chất lượng sản phẩm có ý nghĩa định thành cơng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nhận thức tầm quan trọng đó, Cơng ty ln trọng đến vấn đề chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tốt ổn định Công ty cần giữ vững chất lượng sản phẩm phát huy cơng tác nhằm nâng cao uy tín Cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần phải nâng cao đến nhãn hiệu sản phẩm Tuy nhãn hiệu sản phẩm phương tiện vơ hình ngược lại đem đến hiệu hữu hình Do đó, ấn tượng tốt nhãn hiệu hàng hố cơng ty tất yếu để trì cạnh tranh lâu dài sản phẩm Tăng cường quảng bá hình ảnh cơng ty chương trình marketing hỗn hợp để tăng cường nhận biết khách hàng thương hiệu công ty 4.7 Về khâu tiêu thụ sản phẩm Cơng ty có q trình hoạt động kinh doanh dài( 26 năm), tạo vị thương trường khu vực ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG, thị trường tiêu thụ sản phẩm ổn định Bên cạnh đó, vấn đề thu thập thơng tin, nắm bắt nhu cầu thị trường quan trọng không hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Biện pháp thực tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm, tìm hiểu nhu cầu hài lòng sản phẩm thông qua bảng câu hỏi hay tiếp xúc trực tiếp, từ có GVHD: TS Mai Văn Nam 68 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ kế hoạch sản xuất, cải tiến phương thức bán hàng, phương thức toán linh hoạt nhằm phục vụ kịp thời tốt nhu cầu khách hàng Thơng qua đó, Cơng ty thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhằm giữ chân khách hàng trung thành với sản phẩm Công ty 4.8 Công tác Marketing - Xác định khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu công ty đại lý, nhà thầu xây dựng Bạc Liêu Cà Mau Trên sở đó, cơng ty đưa sách ưu đãi khách hàng mục tiêu như: chiết khấu toán, … - Lập danh mục sản phẩm kinh doanh:  Thiết lập danh mục sản phẩm chủ lực công ty nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng đối phó với cạnh tranh thị trường  Thiết lập danh sách nhà cung cấp khác có đủ tiêu chuẩn tiềm để chủ động nguồn hàng không bị lệ thuộc vào nhà cung cấp cũ 4.9 Phân phối dịch vụ hỗ trợ - Xây dựng thêm kênh phân phối cho thị trường - Tiêu chuẩn hoá thời gian giao hàng, ví dụ: hợp đồng bán vật liệu xây dựng cho cơng trình, kể từ lúc đơn đặt hàng chấp nhận thời gian giao hàng không vượt ngày đường ngày đường thủy - Thành lập đội ngũ nhân viên thị trường đủ trình độ tư vấn cho khách hàng sản phẩm công ty, giải khiếu nại, thu thập xử lý thông tin thị trường,… GVHD: TS Mai Văn Nam 69 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Qua q trình phân tích tình tình tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần VLXD Motilen Cần Thơ giai đoạn năm 2006- 2008, công tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty thời gian qua có hiệu quả, công ty hoạt động kinh doanh lĩnh vực VLXD lâu năm, có nhiều kinh nghiệm, có mối quan hệ tốt với đại lý, cửa hàng VLXD khu vực Tấm lợp Fibrocement, tole, ống thép, xà gồ sản phẩm có sản lượng tiêu thụ cao công ty; Cà Mau, Bạc Liêu hai thị trường lớn công ty, mang lại doanh thu lợi nhuận năm cao công ty có chiến lược cho q trình tiêu thụ tốt Cùng với việc gia tăng nguồn vốn kinh doanh, cố gắng giảm thiểu chi phí hoạt động để gia tăng lợi nhuận, Cơng ty có linh hoạt sản xuất, phương thức bán hàng, phương thức toán, nhằm mục tiêu tăng cường công tác tiêu thụ, mở rộng thị trường, phục vụ đúng, đủ kịp thời nhu cầu khách hàng, nâng cao lợi nhuận khả cạnh tranh Công ty thương trường Nhưng tình hình tiêu thụ VLXD đối mặt với nhiều biến cố( giảm giá bán chậm, cơng trình lớn, “ăn” hàng ) Do đó, việc phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty việc làm cần thiết cho tồn lâu dài phát triển công ty thời gian tới Đồng thời nhằm hướng tới giải pháp nâng cao hiệu tiêu thụ để củng cố phát triển 5.2 KIẾN NGHỊ Qua trình thực tập tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty, tơi xin đưa số kiến nghị nhằm thúc đẩy tình hình tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty sau: GVHD: TS Mai Văn Nam 70 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ 5.2.1 Về phía cơng ty Việc chấn chỉnh lại hệ thống máy móc, hạn chế hao hụt nhằm tiết kiệm chi phí sản xuất tiến đến mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa lợi nhuận Thứ thiết lập phòng marketing riêng biệt bước hồn thành đầy đủ chức phòng marketing Có vậy, cơng ty động thời gian lực tiếp cận thị trường Tạo mơi tường làm việc thân thiện an tồn, tạo đồn kết trí tập thể CB CNV, làm cho mục tiêu phấn đấu họ thống với mục tiêu kinh doanh Công ty Quan tâm đến đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề cho nhân viên Giữ vững chất lượng sản phẩm, ổn định giá bán sản phẩm, nâng cao uy tín khả cạnh tranh Công ty Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường tiêu thụ:  Mở rộng thị trường tiêu thụ vấn đề mấu chốt việc gia tăng doanh thu lợi nhuận cho Công ty Công ty cần đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường quảng cáo giới thiệu sản phẩm Công ty Thành lập phận marketing chuyên biệt nhằm phục vụ có hiệu việc xúc tiến công tác nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ  Áp dụng phương thức kinh doanh thuận tiện cho khách hàng giao hàng tận nơi, bán hàng trả chậm 5.2.2 Về phía Nhà nước Nên hồn thiện luật doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động tốt Cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp nên sâu vào phân tích chất cách có hệ thống Vì phần lớn thông tin thị trường đề cập đến tượng (biến động giá cả, sản lượng tiêu thụ…) mà chưa GVHD: TS Mai Văn Nam 71 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ sâu vào phân tích hệ thống (nguyên nhân tượng tiêu thụ, dự đoán khả ngưỡng yêu cầu…) Ban lãnh đạo Thành phố cần quan tâm hỗ trợ, thường xuyên gặp gỡ, tổ chức lấy ý kiến, giải vướng mắc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tạo điều kiện thuận lợi mặt sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Ban lãnh đạo Thành phố cần tổ chức thường xuyên khóa đào tạo nâng cao lực lãnh đạo phổ biến kiến thức pháp luật, cung cấp thông tin kịp thời cho doanh nghiệp Nhà nước cần có sách thúc đẩy phát triển công nghiệp vùng GVHD: TS Mai Văn Nam 72 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ TÀI LIỆU THAM KHẢO  Sách Nguyễn Năng Phúc (2003), Phân tích kinh tế doanh nghiệp- Lý thuyết thực hành, Nhà xuất tài Bùi Văn Trịnh (2007) , Giáo trình Phân tích hoạt động kinh tế, Tủ sách trường Đại học Cần Thơ Phạm Văn Dược (2008), Phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê Philip Kotler, [Vũ Trọng Hùng, Phan Thăng biên dịch] (1994), Quản trị Marketting, Nhà xuất Thống kê Trang web www.motilenct.com www.google.com.vn www.dddn.com.vn www.mof.gov.vn GVHD: TS Mai Văn Nam 73 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ PHỤ LỤC Bảng tổng hợp doanh thu tiêu thụ loại sản phẩm Xà gồ qua năm Đvt: VND Sản phẩm xà gồ 2006 2007 2008 Xà gồ (40x80) 1,0 li 7,231,251 22,482,416 - Xà gồ (40x80) 1,10 li 23,115,963 57,526,250 16,955,356 Xà gồ (40x80) 1,20 li 287,771,331 203,058,691 22,014,441 - 7,618,661 81,201,238 Xà gồ (40x80) 1,40 li 34,420,995 - - Xà gồ (40x80) 1,50 li 257,956,862 195,964,340 350,703,589 XG kẽm (40x80) 1,50 li - - 191,234,314 XG kẽm (40x80) 1,60 li 6,093,672 36,083,454 - - - 244,397,505 3,227,269 61,522,038 - 549,529 - - - 10,953,447 - Xà gồ (40x80) 1,80 li 66,734,968 314,624,601 - Xà gồ (40x80) 2,00 li - - 54,494,420 Xà gồ kẽm(45x100)1,2 li - - 24,692,561 Xà gồ (45x100) 1,40 li 1,132,363 - - Xà gồ (45x100) 1,50 li 421,687,141 360,338,102 205,473,897 XG kẽm (45x100) 1,50 li - - 166,549,729 XG kẽm (45x100) 1,60 li 31,490,232 - 694,712 61,288,383 - XG kẽm (40x80) 1,20 li Xà gồ (40x80) 1,80 li XG nhôm (40x80) 1,60 li Xà gồ (40x80) 1,70 li XG nhôm (40x80)1,70 li GVHD: TS Mai Văn Nam 74 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ XG nhôm (45x100) 1,70 li Xà gồ (45x100) 1,80 li 298,898,896 277,111,258 334,709,504 Xà gồ (45x100) 2,00 li 258,910,703 276,153,792 224,166,037 Xà gồ (45x100) 2,50 li - - 1,683,155 Xà gồ (45x125) 1,80 li 133,510,507 231,862,117 263,100,504 Xà gồ (45x125) 1,40 li 4,775,756 468,874 - Xà gồ (45x125) 1,60 li 5,242,701 7,503,266 - Xà gồ (45x125) 1,70 li 37,662,526 14,841,074 - Xà gồ (45x150) 1,80 li - - 240,372,893 Xà gồ (45x125) 2,00 li 191,416,434 226,983,396 365,908,610 Xà gồ (45x150) 1,50 li 22,961,626 13,165,632 - Xà gồ (45x150) 1,60 li 15,802,825 13,500,260 - Xà gồ (45x150) 1,80 li 44,541,866 101,033,270 - Xà gồ (45x150) 2,00 li 13,236,753 131,852,683 - Xà gồ (45x150) 2,50 li - - 36,060,360 Xà gồ (50x200) 2,00 li - - 51,629,218 Xà gồ (50x175) 2,20 li - 5,245,758 24,670,285 Xà gồ (50x200) 2,20 li - - 352,760 Xà gồ (50x200) 3,00 li - - 89,286,244 Xà gồ (50x200) 1,40 li 1,771,440 6,403,084 - Xà gồ (50x200) 2,00 li 4,881,000 6,606,174 - (Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo doanh thu 2006,2007,2008 ) GVHD: TS Mai Văn Nam 75 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ Bảng tổng hợp doanh thu tiêu thụ loại sản phẩm ống thép qua năm Đvt: VND Sản phẩm ống thép 2006 2007 2008 ÔT 14x14x0,70 li 269,624,462 167,553,708 261,080,019 ÔT 25x25x0,70 li 11,062,874 - - ÔT 30x30x0,70 li 18,619,579 32,639,915 2,549,047 ÔT 14x14x0,80 li 1,156,667,352 878,561,220 710,276,087 ÔT 13x26x0,80 li - 87,291,860 10,329,240 ÔT 20x40x0,80 li 4,381,000 12,766,607 10,327,615 ÔT 20x20x0,80 li 32,375,900 82,719,643 349,716 ÔT 25x25x0,80 li 24,918,765 15,368,035 2,377,132 ÔT 30x30x0,80 li 85,644,541 197,521,372 96,177,410 ÔT 40x40x0,80 li 928,591 21,612,562 734,093 ÔT 13x26x0,90 li 47,212,148 135,831,127 195,366,679 ÔT 14x14x0,90 li 1,054,840,643 1,047,118,425 424,210,061 ÔT 20x40x0,90 li 21,388,132 64,654,798 38,281,620 ÔT 20x20x0,90 li 123,501,476 178,758,217 374,778,685 ÔT 25x25x0,90 li 12,384,691 5,832,216 - ÔT 30x30x0,90 li 275,888,254 210,929,794 287,208,014 ÔT 30x60x0,90 li 345,320,074 76,707,120 49,373,353 ÔT 40x40x0,90 li 104,339,654 76,108,161 - ÔT 40x80x0,90 li 6,675,254 325,774,782 - - GVHD: TS Mai Văn Nam 76 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ ƠT 14x14x1,00 li ƠT 20x20x1,00 li - 59,111,988 112,953 ÔT 20x40x1,00 li 33,923,787 - - ÔT 25x25x1,00 li 60,012,241 39,292,975 71,048 ÔT 20x20x1,00 li 47,072,242 - - ÔT 30x30x1,00 li 226,041,765 157,529,057 11,910,475 ÔT 30x60x1,00 li 222,708,172 305,444,797 26,987,333 ÔT 40x40x1,00 li 16,862,932 18,697,850 - ÔT 30x30x1,10 li 159,920,906 - - ÔT 30x30x1,10 li 159,920,906 578,531,481 855,538,040 ÔT 13x26x1,10 li - 68,784,210 - ÔT 14X14x1,10 li - 152,882,283 109,594,700 ÔT 30x60x1,10 li 180,929,996 197,079,288 326,204,629 ÔT 20x20x1,10 li - 116,941,783 263,023,812 ÔT 20x40x1,10 li - 138,111,237 77,638,250 ÔT 40x40x1,10 li - 114,367,717 91,885,342 ÔT 40x80x1,10 li - 223,978,022 82,043,780 ÔT 14x14x1,20 li 261,671,729 167,747,281 - ÔT 13x26x1,20 li - 63,094,484 - ÔT 20x20x1,20 li 120,218,404 141,490,961 - ÔT 30x30x1,20 li 1,245,784,541 616,851,518 112,897,935 ÔT 20x40x1,20 li 148,098,356 76,931,536 - ÔT 30x60x1,20 li 2,006,615,244 1,229,416,714 957,976,271 GVHD: TS Mai Văn Nam 77 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ ƠT 30x60x1,20 li (kẽm) - - 11,472,382 ÔT 25x25x1,20 li 9,363,885 39,274,969 - ÔT 40x40x1,20 li 597,651,910 384,929,983 300,096,675 ÔT 40x80x1,20 li 1,533,708,138 1,331,638,347 692,524,059 ÔT 45x90x1,20 li 11,144,266 ÔT 40x80x1,30 li 158,946,257 - ÔT 30x30x1,40 li 30,101,842 238,031,326 - ÔT 30x60x1,40 li 149,321,509 355,919,411 - ÔT 40x40x1,40 li 1,332,378 15,488,453 1,276,952 ÔT 40x80x1,40 li 448,703,960 886,350,509 321,443,967 ƠT 45x90x1,40 li ƠT ống tròn-491,20 li 110,822,365 116,438,560 253,457,661 48,239,856 742,475 15,674,482 ÔT 30x60x1,40 li ƠT ơng tròn-491,50 li 58,080,862 - - 10,495,200 16,693,768 15,220,964 9,192,825 - 19,355,245 9,189,563 60,817,464 129,388,955 3,810,537 - 2,649,184 17,587,695 - - 821,428 ƠT ống tròn-491,80 li ƠT nối (loại A) ÔT Thứ phẩm loại B Hao hụt(đ.cuộn, p.bào,day đai) Phế liệu pha băng ( dây biên BTP) 15,295,350 Phế liệu ống thép 17,209,863 (Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo doanh thu 2006,2007,2008 ) Bảng tổng hợp doanh thu tiêu thụ loại sản phẩm tole qua năm Đvt: VND GVHD: TS Mai Văn Nam 78 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty VLXD Motilen Cần thơ Sản phẩm tole 2006 2007 2008 TP kẽm lớn 0,23 x 1219 538,251,537 457,634,857 241,358,009 TP kẽm lớn 0,24 x 1219 - 50,774,192 - TP kẽm lớn 0,26 x 1219 101,982,345 298,143,623 250,274,964 TP kẽm lớn 0,28 x 1219 159,525,858 453,329 - TP kẽm lớn 0,30 x 1219 268,261,038 394,348,490 316,009,797 TP kẽm lớn 0,33 x 1219 436,577,108 584,780,455 436,205,942 Kẽm lớn 0,37 x 1219 106,329,130 - - TP kẽm lớn 0,37 x 1219 203,644,049 53,318,333 186,174,186 TP kẽm lớn 0,39 x 1219 117,559,894 223,773,295 - TP kẽm lớn 0,40 x 1219 281,769,624 80,118,973 246,228,861 TP kẽm lớn 0,41 x 1219 73,387,906 178,601,727 103,043,967 TP kẽm lớn 0,42 x 1219 395,809,372 179,070,707 280,937,744 TP tôn lạnh 0,30 x 1200 173,437,406 320,092,904 296,921,831 TP tôn lạnh 0,40 x 1200 192,722,282 65,807,853 524,685,983 TP tôn lạnh 0,41 x 1200 347,848,444 213,665,250 - TP tôn lạnh 0,42 x 1200 508,820,419 534,122,999 606,091,406 TP tôn lạnh 0,44 x 1200 263,578,026 355,148,822 - Tôn lạnh 0,45 x 1200 395,700,743 732,106,105 698,607,306 TP tôn màu 0,35 x 1200 380,135,653 376,668,227 372,296,823 TP tôn màu 0,38 x 1200 305,237,284 204,163,134 440,089,116 TP tôn màu 0,39 x 1200 178,158,031 17,058,602 - TP tôn màu 0,40 x 1200 197,501,825 644,396,509 758,022,168 GVHD: TS Mai Văn Nam 79 SVTH: Trương Minh Thơng Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty VLXD Motilen Cần thơ TP tôn màu 0,42 x 1200 366,444,518 TP tôn màu 0,44 x 1200 70,551,722 TP tôn màu 0,45 x 1200 69,825,792 - Tôn lạnh 0,42 x 1200 (QT) - 28,865,664 Tôn màu 0,38 x 1200 (QT) - 43,470,149 - 60,986,197 145,512,854 118,263,331 145,026,126 57,980,381 106,164,012 107,013,083 45,951,328 Kẽm lớn 0,16 x 1219 (QT) 781,532,426 - 1,129,220,498 189,059,049 - Kẽm lớn 0,23 x 1219 (QT) Kẽm lớn 0,30 x 1219 (QT) Kẽm nhỏ 0,15 x 905 (QT) tôn lạnh 0,30 x 1200 (QT) - - 8,994,800 Tôn lạnh 0,40 x 1200 (QT) - 7,057,253 32,164,801 Tôn màu 0,35 x 1200 (QT) - 40,703,218 100,871,392 Tôn màu 0,40 x 1200 (QT) - 70,654,355 196,714 (Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo doanh thu 2006,2007,2008 ) GVHD: TS Mai Văn Nam 80 SVTH: Trương Minh Thông ... HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ 3.1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty cổ phần VLXD MOTILEN. .. công tác tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ 1.2.4 Mục tiêu cụ thể - Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần vật. .. vào phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.3 Mục tiêu chung Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ Thơng qua số liệu phân