Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần bê tông và xây dựng thừa thiên huế

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK in h tế H uế **** Đ ại họ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THỪA THIÊN HUẾ ng KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Gíao viên hướng dẫn: ườ Sinh viên thực hiện: Lê Thị Thuỳ ThS Bùi Văn Chiêm Tr Lớp: K46A-QTKDTH Niên khoá: 2012 – 2016 Huế - 2016 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm uế Lời Cảm Ơn! Để khoá luận đạt kết tốt đẹp, trước hết xin gửi tới thầy cô khoa tế H Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế Huế lời chúc sức khoẻ, lời chào trân trọng lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ bảo tận tình, chu đáo thầy cô, giúp đỡ nhiệt tình bạn, đến hoàn thành khoá luận, đề tài: “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Bê tông h Xây dựng TT-Huế” in Để có kết xin đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo cK – ThS Bùi Văn Chiêm quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn hoàn thành tốt khoá luận thời gian qua Không thể không nhắc tới đạo Ban lãnh đạo Công ty giúp họ đỡ nhiệt tình anh chị phòng kế hoạch – kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian thực tập Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng TT-Huế Đ ại Với điều kiện thời gian có hạn kinh nghiệm hạn chế sinh viên thực tập, khoá luận không tránh thiếu sót, mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy cô để có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức ng mình, phục vụ tốt công tác thực tế sau Huế, tháng năm 2016 Sinh viên Lê Thị Thuỳ Tr ườ Xin chân thành cảm ơn! SVTH: Lê Thị Thùy i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .v uế DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii tế H PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 h 3.1 Đối tượng nghiên cứu in 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 cK Phương pháp nghiên cứu .2 PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM họ 1.1 Cơ sở lý luận tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Đ ại 1.1.2 Vai trò đặc điểm tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .6 1.1.4 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm .8 ng 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm .13 1.1.5.1 Nhân tố khách quan 13 ườ 1.1.5.2 Nhân tố chủ quan .16 1.1.6 Một số tiêu phản ánh kết hiệu tiêu thụ sản phẩm 19 Tr 1.1.6.1 Một số tiêu phản ánh kết công tác tiêu thụ sản phẩm 19 1.1.6.2 Một số tiêu phản ánh hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm .20 1.2 Cơ sở thực tiễn 21 1.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm bê tông thời gian qua 21 1.2.2 Một số đặc điểm sản phẩm khách hàng có ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 22 SVTH: Lê Thị Thùy ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm 1.3 Phương pháp thu thập xử lý thông tin .24 1.4 Các nghiên cứu thực lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm 26 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THỪA THIÊN HUẾ 28 uế 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Bê Tông Xây Dựng Thừa Thiên Huế 28 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 28 tế H 2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ công ty 28 2.1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lí Công ty 28 2.1.4 Tình hình lao động Công ty qua năm 2013 - 2015 .29 2.1.5 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm 2013 - 2015 31 h 2.1.6 Tình hình kinh doanh công ty qua năm 2013 - 2015 34 in 2.2 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Bê Tông Xây Dựng Thừa Thiên Huế 35 cK 2.2.1 Tình hình sản xuất tiêu thụ công ty 35 2.2.2 Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng .36 họ 2.2.3 Tình hình tiêu thụ theo khách hàng 39 2.2.4 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường 40 2.2.5 Tình hình sử dụng phương thức toán khách hàng 42 Đ ại 2.2.6 Các tiêu kết hiệu tiêu thụ qua ba năm 2013 – 2015 .43 2.3 Khảo sát ý kiến đánh giá khách hàng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng TTH 43 ng 2.3.1 Thông tin chung đối tượng điều tra 43 ườ 2.3.2 Đánh giá khách hàng nhân tố tác động tới tiêu thụ sản phẩm Công ty .46 2.3.2.1 Đánh giá khách hàng sản phẩm 46 Tr 2.3.2.2 Đánh giá khách hàng giá 47 2.3.2.3 Đánh giá khách hàng sách xúc tiến Công ty .48 2.3.2.4 Đánh giá khách hàng nhân viên Công ty 49 2.3.2.5 Đánh giá khách hàng phương thức toán giao hàng .50 2.3.2.6 Đánh giá khách hàng khả tiêu thụ sản phẩm công ty 51 2.4 Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty .52 SVTH: Lê Thị Thùy iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm 2.4.1 Điểm mạnh công ty hoạt động tiêu thụ sản phẩm 53 2.4.2 Hạn chế Công ty hoạt động tiêu thụ sản phẩm 54 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THỪA THIÊN HUẾ .56 uế 3.1 Phương hướng mục tiêu Công ty năm 56 tế H 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng TT-Huế .56 3.2.1 Hoàn thiện tổ chức máy quản lí 56 3.2.2 Xây dựng sách giá hợp lí 57 3.2.3 Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm 59 h 3.2.4 Thành lập phận đàm phán ký hợp đồng 60 in 3.2.5 Đầu tư trang thiết bị công nghệ đại nâng cao kỹ năng, trình độ cho nhân viên .61 cK PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 Kết luận 63 họ Kiến nghị 64 Tr ườ ng Đ ại DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 SVTH: Lê Thị Thùy iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT : Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế DN : doanh nghiệp CP : chi phí SXKD : sản xuất kinh doanh KQHĐKD : kết hoạt động kinh doanh TC : tài CTCP : công ty cổ phần TTSP : tiêu thụ sản phẩm DTTT : doanh thu tiêu thụ UBND : uỷ ban nhân dân TT : thị trường Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế CPBT & XDTTH SVTH: Lê Thị Thùy v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm DANH MỤC BẢNG Bảng : Các giai đoạn nghiên cứu 25 Bảng 2: Tình hình sử dụng lao động công ty qua năm 2013 - 2015 .31 uế Bảng 3: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty (2013 – 2015) 33 Bảng 4: Kết hoạt động kinh doanh công ty ( 2013-2015) 35 tế H Bảng 5: Tình hình sản xuất tiêu thụ công ty qua ba năm 2013 – 2015 35 Bảng 6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng qua năm 2013-2015 .38 Bảng 7: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng 39 Bảng 8: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường 41 h Bảng 9: Tình hình sử dụng phương thức toán khách hàng 42 in Bảng 10: tiêu kết hiệu tiêu thụ qua năm 2013 - 2015 43 cK Bảng 11: Đánh giá khách hàng sản phẩm 46 Bảng 12: Đánh giá khách hàng giá 47 Bảng 13: Đánh giá khách hàng sách xúc tiến Công ty 48 họ Bảng 14: Đánh giá khách hàng nhân viên Công ty 49 Bảng 15: Đánh giá khách hàng phương thức toán giao hàng 50 Tr ườ ng Đ ại Bảng 16: Đánh giá khách hàng khả tiêu thụ sản phẩm công ty 51 SVTH: Lê Thị Thùy vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ uế Sơ đồ 1: Mô hình tổ chức trình tiêu thụ sản phẩm(Đặng Đình Đào, Hoàng Đức Thân, 2008) Sơ đồ 2: Kênh tiêu thụ trực tiếp 11 tế H Sơ đồ 3: Kênh tiêu thụ gián tiếp 12 Biểu đồ 1: Cơ cấu khách hàng .44 Biểu đồ 2: Kênh thông tin giúp khách hàng biết tới công ty .44 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Biểu đồ 3: Số lần sử dụng sản phẩm công ty nhóm khách hàng 45 SVTH: Lê Thị Thùy vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong điều kiện nay, kinh tế thị trường nước ta ngày phát triển, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt phân cực doanh nghiệp, thành uế phần kinh tế ngày nhanh chóng liệt Muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, yêu cầu doanh tế H nghiệp phải thực loạt trình sản xuất kinh doanh mang tính đồng Trong trình hoạt động tiêu thụ sản phẩm chiếm vị trí then chốt, công đoạn cuối trình lưa thông hàng hoá Hoạt động tiêu thụ sản phẩm hoạt động mang tính linh hoạt cao, tuỳ theo đặc điểm sản xuất kinh doanh in h doanh nghiệp yếu tố tác động thị trường, chế sách mà doanh nghiệp cao cK phải lựa chọn để xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm cho phù hợp đạt hiệu Đặc biệt chế thị trường mà công ty gắn với thị trường hoạt động tiêu thụ lại có vị trí quan trọng có ý nghĩa định họ đến hoạt động công ty Hoà với thị trường, công ty muốn thông qua tiêu thụ để nâng cao lợi nhuận Chính công ty có phương Đ ại châm “Chỉ bán thị trường cần bán mà công ty có” Vì muốn đạt hiệu nhà quản lý cần phải nhanh chóng nắm bắt tín hiệu thị trường, xác định nhu cầu thị trường Muốn công ty phải cần nắm ng nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến tình hình tiêu thụ công ty Điều thực dựa sở “Phân tích hoạt ườ động tiêu thụ” Công ty cổ phần (CTCP) Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế công ty kinh Tr doanh sản xuất mặt hàng bê tông gồm bê tông tươi ống cống bê tông loại Cũng công ty khác, CTCP Bê tông Xây dựng TT-Huế có nhiều biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm để tồn đứng vững thị trường, nhiên bối cảnh thị trường nay, công ty gặp không khó khăn mà thị trường đầu có liên quan mật thiết với ngành Xây dựng, ngành xây dựng biến động thất thường, thứ hai đối thủ cạnh tranh ngày nhiều SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm mạnh, điều giúp khách hàng có nhiều lựa chọn mặt khác lại gây khó khăn cho hoạt động tiêu thụ công ty Từ nhận định trên, ta thấy tầm quan trọng tiêu thụ Và với mong muốn đóng góp phần kiến thức để nâng cao sản lượng tiêu thụ sản uế phẩm kinh tế nói chung công ty nói riêng, chọn đề tài “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa tế H Thiên Huế” làm đề tài khoá luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm in Thừa Thiên Huế giai đoạn 2013 – 2015 h - Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng Công ty cK - Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu họ Đối tượng nghiên cứu đề tài Tình Hình Tiêu Thụ sản phẩm Công ty cổ phần Bê Tông Xây Dựng Thừa Thiên Huế từ năm 2013 đến năm 2015 Đ ại 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Dựa việc nghiên cứu, đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động ng tiêu thụ sản phẩm công ty - Phạm vi không gian: khoá luận thực Công ty cổ phần Bê tông Xây ườ dựng Thừa Thiên Huế - Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu số liệu công ty năm từ 2013 – Tr 2015 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê: phân tích biến động số liệu thứ cấp qua năm (2013-2015) Công ty đưa đánh giá chủ quan dựa sở tình hình thực tiễn kiến thức chuyên môn SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Có phương tiện vận tải hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 8 Không đồng ý 4.2 4.2 5.0 Trung lập 5.0 5.0 Đồng ý 83 69.2 Rất đồng ý 25 20.8 120 100.0 69.2 79.2 20.8 100.0 100.0 cK in h Total 10.0 tế H Valid uế Rất không đồng ý Công ty giao hàng kịp thời Rất không đồng ý họ Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 4.2 4.2 4.2 5.8 5.8 10.0 Trung lập 21 17.5 17.5 27.5 Đồng ý 74 61.7 61.7 89.2 Rất đồng ý 13 10.8 10.8 100.0 120 100.0 100.0 Đ ại Không đồng ý ng Valid Tr ườ Total SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Phương thức toán linh hoạt Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 3.3 3.3 3.3 Không đồng ý 6.7 6.7 10.0 Trung lập 30 25.0 25.0 Đồng ý 70 58.3 6.7 120 100.0 Rất đồng ý 58.3 93.3 6.7 100.0 100.0 h Total 35.0 tế H Valid uế Rất không đồng ý cK in 2.1.2.6 Đánh giá khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Theo anh/chị công ty có khả tiêu thụ sản phẩm tốt Rất không đồng ý họ Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 2.5 2.5 2.5 6.7 6.7 9.2 Trung lập 25 20.8 20.8 30.0 Đồng ý 67 55.8 55.8 85.8 Rất đồng ý 17 14.2 14.2 100.0 120 100.0 100.0 Đ ại Không đồng ý ng Valid Tr ườ Total SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Anh/chị tiếp tục tiêu thụ sản phẩm công ty Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 3.3 3.3 3.3 Không đồng ý 4.2 4.2 7.5 Trung lập 33 27.5 27.5 Đồng ý 68 56.7 Rất đồng ý 10 8.3 120 100.0 56.7 91.7 8.3 100.0 100.0 h Total 35.0 tế H Valid uế Rất không đồng ý Valid Cumulative Percent Percent 2.5 2.5 2.5 7.5 7.5 10.0 25 20.8 20.8 30.8 Đồng ý 68 56.7 56.7 87.5 Rất đồng ý 15 12.5 12.5 100.0 120 100.0 100.0 Không đồng ý Trung lập Đ ại Valid họ Rất không đồng ý Percent cK Frequency in Anh/chị giới thiệu người khác tiêu thụ sản phẩm công ty ng Total 2.2 Kiểm định One Sample Statistics Tr ườ 2.2.1 Sản phẩm SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm One-Sample Statistics N Mean Std Std Error Deviation Mean 120 3.75 862 079 Sản phẩm đảm bảo chất lượng 120 4.08 610 056 120 3.41 655 060 120 3.98 cần 641 059 in h Chất lượngsản phẩm có đồng tế H Sản phẩm đáp ứng nhu cầu uế Chủng loại sản phẩm đa dạng cK One-Sample Test Test Value = df Sig Mean 95% Confidence (2- Difference Interval of the họ T Đ ại tailed) Chủng loại sản phẩm đa dạng ng Sản phẩm đảm bảo chất lượng ườ Chất lượngsản phẩm Tr có đồng SVTH: Lê Thị Thùy Difference Lower Upper -3.176 119 002 -.250 -.41 -.09 1.346 119 181 075 -.04 19 -.427 119 670 -.025 -.14 09 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm One-Sample Test Test Value = df Sig (2- Mean 95% Confidence Interval tailed) Difference of the Difference Lower nhu cầu cần 6.833 119 000 408 2.2.2 Gía So với chất lượng sản phẩm mức giá công ty đưa hợp lý 120 giá công ty đưa hợp lý Đ ại Gía thay đổi linh hoạt theo biến động thị trường Tr ườ ng Mức độ chiết khấu hấp dẫn SVTH: Lê Thị Thùy Std Error Deviation Mean in Std 3.55 839 077 120 3.77 683 062 120 3.28 799 073 120 3.56 960 088 họ So với đối thủ cạnh tranh mức Mean cK N h One-Sample Statistics 53 29 tế H Sản phẩm đáp ứng upper uế t Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm One-Sample Test Test Value = t df Sig (2- Mean tailed) Difference 95% Confidence Interval of the uế Difference mức giá công ty đưa -.450 -.60 -.30 h So với chất lượng sản phẩm -5.878 119 000 -3.744 119 000 -.36 -.11 -5.042 119 -.62 -.27 hợp lý hợp lý 000 -.442 họ cK Mức độ chiết khấu hấp dẫn -.233 in So với đối thủ cạnh tranh mức giá công ty đưa Upper tế H Lower Đ ại One-Sample Test df ườ ng T Test Value = Sig Mean 95% Confidence (2- Difference Interval of the tailed) Difference Lower upper Gía thay đổi linh hoạt Tr theo biến động thị trường SVTH: Lê Thị Thùy 3.771 119 000 275 13 42 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm 2.2.3 Xúc tiến One-Sample Statistics Chương trình khuyến công ty hấp dẫn Công ty thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng Std Error Mean 120 2.44 671 120 2.51 594 120 3.63 054 821 075 in One-Sample Test 061 tế H trình khuyến Std Deviation h Thường xuyên có chương Mean uế N t cK Test Value = df Sig Mean 95% Confidence (2- Difference Interval of the chương trình khuyến Chương trình khuyến Tr ườ ng công ty hấp dẫn SVTH: Lê Thị Thùy Lower upper -9.114 119 000 -.558 -.68 -.44 -9.067 119 000 -.492 -.60 -.38 Đ ại Thường xuyên có Difference họ tailed) Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm One-Sample Test Test Value = t df Sig (2- Mean 95% Confidence tailed) Difference Interval of the uế Difference Công ty thiết lập mối quan -5.006 119 hệ tốt với khách hàng 000 -.375 -.52 cK in h 2.2.4 Nhân viên One-Sample Statistics Thái độ nhân viên Khả giao tiếp ứng xử tốt 120 ng Am hiểu kiến thức chuyên môn ườ Đáp ứng kịp thời nhu Tr cầu khách hàng SVTH: Lê Thị Thùy Std Std Error Deviation Mean 3.73 799 073 120 3.57 695 063 120 3.70 740 068 120 3.27 764 070 Đ ại thân thiện, nhiệt tình Mean họ N upper tế H Lower -.23 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm One-Sample Test Test Value = df Sig Mean 95% Confidence (2- Difference Interval of the tailed) Difference Khả giao tiếp ứng xử tốt Am hiểu kiến thức 119 000 -.275 -.42 -.13 -6.831 119 000 -.433 -.56 -.31 -4.440 119 000 -.43 -.17 -.300 cK chuyên môn -3.771 h thân thiện, nhiệt tình in Thái độ nhân viên Upper tế H Lower uế T họ One-Sample Test df ng Đ ại t Đáp ứng kịp thời nhu Tr ườ cầu khách hàng SVTH: Lê Thị Thùy 3.823 Test Value = Sig (2- Mean tailed) Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower 119 000 267 13 Upper 40 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm 2.2.5 Phương thức toán giao hàng xác Std Std Error Deviation Mean 120 3.81 833 120 4.05 708 120 3.69 896 082 120 3.58 077 Có phương tiện vận tải hỗ trợ vận chuyển Công ty giao hàng kịp thời Phương thức 846 065 cK toán linh hoạt h cho khách hàng 076 tế H Đáp ứng đơn hàng Mean in N uế One-Sample Statistics họ One-Sample Test df ng Đ ại t Đáp ứng đơn hàng ườ xác -2.520 119 Test Value = Sig Mean (2-tailed) Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower 013 -.192 -.34 Có phương tiện vận Tr tải hỗ trợ vận chuyển Upper -.04 18 773 119 441 050 -.08 -3.769 119 000 -.308 -.47 cho khách hàng Công ty giao hàng kịp thời SVTH: Lê Thị Thùy -.15 Khóa luận tốt nghiệp Phương thức toán linh hoạt GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm -5.395 119 000 -.417 -.26 -.57 2.2.6 Đánh giá khả tiêu thụ sản phẩm công ty Mean Std Std Error Deviation Mean Theo anh/chị công ty có khả tiêu thụ 120 3.73 879 120 3.63 831 sản phẩm tốt 076 in tiêu thụ sản phẩm 080 h Anh/chị tiếp tục tế H N uế One-Sample Statistics Anh/chị giới thiệu người khác tiêu thụ 120 3.69 877 080 họ sản phẩm công ty cK công ty Đ ại One-Sample Test t Test Value = df Sig Mean (2-tailed) Difference Interval of the Difference ng ườ 95% Confidence Lower Upper Theo anh/chị công ty -3.428 119 001 -.275 -.43 -.12 -4.945 119 000 -.375 -.53 -.22 Tr có khả tiêu thụ sản phẩm tốt Anh/chị tiếp tục tiêu thụ sản phẩm công ty SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Anh/chị giới thiệu người khác tiêu thụ -3.850 119 000 -.308 -.47 -.15 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế sản phẩm công ty SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC 3.1 Mô hình tổ chức máy quản lí công ty tế H HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ uế ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT cK in h GIÁM ĐỐC PGĐ THI CÔNG XÂY DỰNG Xưởng ống cống ly tâm Đội xe Tổ chức HC Tài vụ kế toán ườ ng Trạm Bê tông Đ ại họ PGĐ QLTB & SXVL Kỹ thuật, kế hoạch tiếpthị Đơn vị xây lắp Tr Sơ đồ : Tổ chức máy quản lí Công ty CPBT XDTTH Chú thích: Quan hệ trực tuyến Quan hệ giám sát Quan hệ tham mưu SVTH: Lê Thị Thùy Đơn vị thi công hạ tầng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban a Hội đồng quản trị Là quan đại diện trực tiếp cho chủ sở hữu vốn Nhà nước cổ đông Công ty CPBT XDTTH, có quyền nhân danh công ty để định vấn đề uế liên quan đến việc xác định, thực mục tiêu, nhiệm vụ quyền lợi cổ đông công ty ( trừ vấn đề thuộc Đại hội cổ đông giải ) Nhiệm vụ quyền hạn tế H Hội đồng quản trị thực theo quy định Luật DN Nhà nước Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty CPBT XDTTH thông qua trước Đại hội cổ đông công ty lần thứ b Ban kiểm soát in h Ban kiểm soát thực nhiệm vụ theo Nghị Đại hội đồng cổ đông Điều lệ công ty thông qua, công tác kiểm tra, giám sát tính hợp pháp, cK xác, trung thực quản lí điều hành hoạt động SXKD, kiểm tra ghi chép sổ sách kế toán, báo cáo kết kiểm tra TC chấp hành điều lệ, nghị quyết, định c Giám đốc công ty họ công ty Đại hội đồng cổ đông hoạt động công ty Là người Hội đồng quản trị bổ nhiệm chịu trách nhiệm quản lý điều hành Đ ại toàn hoạt động SXKD theo Điều lệ công ty, nghị quyết, định Hội đồng quản trị Trực tiếp phụ trách lĩnh vực: Tổ chức nhân sự, TC- kế toán, quản lý SX, đổi phát triển DN theo ngành nghề đăng kí KD, chịu trách nhiệm trước ng Hội đồng quản trị pháp luật việc thực quyền nghĩa vụ giao, người đại diện theo pháp luật DN ườ d Các phó giám đốc: Là người Giám đốc công ty đề nghị Hội đồng quản trị bổ nhiệm Các Tr PGĐ công ty giúp GĐ điều hành công việc công ty theo phân công uỷ quyền GĐ, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, GĐ công ty, trước pháp luật nhiệm vụ phân công uỷ quyền e Kế toán trưởng Là người GĐ công ty đề nghị Hội đồng quản trị bổ nhiệm Kế toán trưởng (KTT) có nhiệm vụ tổ chức thực công tác kế toán đơn vị, chịu lãnh đạo SVTH: Lê Thị Thùy Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm GĐ, KT trưởng giúp GĐ quản lý công tác TC công ty theo pháp luật (PL), điều hành công việc phân công Chịu trách nhiệm trước PL công tác TC, kế toán kết nhiệm vụ phân công KT trưởng người chịu trách nhiệm trực tiếp đạo nghiệp vụ kế toán, phân tích yếu tố SXKD, báo cáo Hội uế đồng quản trị GĐ Tổ chức cập nhật chứng từ kế toán, vận dụng tài khoản hạch toán, đến khâu báo cáo tổ chức kiểm tra, tổ chức hướng dẫn kiểm tra công tác tế H kế toán công ty thực nhiệm vụ công tác kế toán đảm bảo theo quy định Luật kế toán Nhà nước ban hành g Phòng tổ chức hành Tham mưu cho GĐ lĩnh vực thực Bộ Luật Lao động, nội quy lao in h động công ty Phối hợp với phòng chức nghiệp vụ để kiểm tra đánh giá lực thực tế CBCNV toàn công ty Chỉ đạo theo dõi thực tổng kết công cK tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, tổ chức thi nâng bậc thợ, kế hoạch đào tạo Đề xuất quy chế nội lĩnh vực phòng quản lý h Phòng kế toán họ Tham mưu cho GĐ công tác quản lý, sử dụng nguồn vốn công ty đạt hiệu cao Thực nguyên tắc hoạt động TC kế toán theo luật định Lập kế hoạch Đ ại TC năm sở kế hoạch SX, kiểm tra, hướng dẫn hoạt động TC, kế toán đội, xưởng trực tiếp thao tác nghiệp vụ kế toán cho phận công ty tạo thống toán hạch toán Tổng hợp phân tích toán hoạt động ng kinh tế công ty hàng quý năm Chịu trách nhiệm quản lý vốn Nhà nước cổ đông công ty thực chế độ sử dụng vốn, tài sản, chế độ quản lý TC ườ khác chế độ kế toán theo quy định Nhà nước quy chế công ty k Phòng kỹ thuật-kế hoạch-tiếp thị Bộ phận kế hoạch-tiếp thị : Lập kế hoạch hoạt động SXKD công ty Tr * tháng, quý, năm báo cáo thống kê, tổng hợp, phân tích kế hoạch Quan hệ với chủ đầu tư ngành, khách hàng để tìm kiếm công việc, tiêu thụ sản phẩm công ty SX.Thu thập thông tin, tìm hiểu nhu cầu thị trường để đề xuất đầu tư phù hợp SVTH: Lê Thị Thùy