Công tác quản trị kênh phân phối của công ty cổ phần phát trển công nghiệp việt á

1 LI M U Hi nhp quc t luụn to nhng c hi v trin vng phỏt trin nhng ng thi cng t nhiu thỏch thc to ln C hi c to m rng th trng xut khu, nõng cao sc cnh tranh v tớnh hiu qu ca nn kinh t Bờn cnh ú, nhng thỏch thc t khụng nh nht l i vi nhng nc ang phỏt trin m hi nhp s ng ngha vi vic m ca th trng ni a v t cỏc ngnh sn xut nc trc s cnh tranh gay gt ca nc ngoi nht l nghnh cụng nghip.Vi s cnh tranh khc lit ca nn kinh t to sc ộp vụ cựng ln ũi hi cỏc doanh nghip khụng ngng lờn khng nh v th ca mỡnh trờn thng trng quc t Cụng ty C Phn Phỏt Trin Cụng Nghip Vit t thnh lp n ó vt qua nhiu i th cnh tranh nghnh cú mt ch ng vng chc trờn th trng v ó cú c nhng thnh tu nh ngy hụm nay.Vy t õu m cụng ty m cụng ty cú c thnh cụng nh vy? Vic phõn phi hng húa ca cụng ty to sc hỳt i vi khỏch hng v s cnh tranh trờn th trng v c bit l m rng th trng cú hiu qu ? tr li cho cõu hi ny ,cng nh dng kin thc lớ thuyt hc trng vo tỡnh hỡnh thc t ti cụng ty nờn em quyt nh tỡm hiu v ti Cụng tỏc qun tr kờnh phõn phi ca Cụng ty C Phn Phỏt Trn Cụng Nghip Vit Kt cu ca ti: Chng : Tng quan v Cụng ty c phn phỏt trin cụng ngip Vit Chng : Thc trng cụng tỏc qun tr kờnh phõn phi sn phm ti Cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit Chng : ỏnh giỏ thc trng cụng tỏc qun tr kờnh phõn phi sn phm ti Cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit CHNG TNG QUAN V CễNG TY C PHN PHT TRIN CễNG NGHIP VIT 1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Cụng ty phỏt trin cụng nghip Vit 1.1.1 Cn c phỏp lý hỡnh thnh doanh nghip - Cụng ty C PHN PHT TRIN CễNG NGHIP VIT c theo quyt nh s 0201244140 theo quyt nh ca s K hoch v u t thnh ph Hi Phũng cp ln u ngy 29/02/2011 +Tờn doanh nghip: CễNG TY C PHN PHT TRIN CễNG NGHIP VIT +Tờn giao dch quc t: VIET A INDUSTRY DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY(VIET A INDECO) - Tr s chớnh: S 14/233 Bựi T Nhiờn, Phng ụng Hi An, Thnh ph Hi Phũng, Vit Nam +Vn u t: 120.000.000.000 ng (mt trm hai mi t ng) +Vn iu l: : 12 000.000.000 ng (mi hai t ng) +Lao ng hin cú : 605 ngi 1.1.2 Lch s hỡnh thnh v quỏ trỡnh phỏt trin ca cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit - Thnh lp nm 2011 vi s ban u l 120 t ng doanh nghip ó nhanh chúng phỏt trin v tr thnh mt doanh nghip ln mnh Cụng ty chuyờn v gia cụng c khớ; s lớ v ph kim loi; khai thỏc ỏ cỏt, cỏt, si, t sột; sn xut sn phm chu la; ỳc st thộp; sn xut cỏc cu kin kim loi, - Ngnh ngh kinh doanh ca cụng ty :Gia cụng c khớ; khai thỏc ỏ, cỏt, si; sn xut sn phm chu la; sn xut cỏc cu kin kim loi; sa cha mỏy múc thit b; sa cha thit b in;xõy dng nh cỏc loi; phỏ d; ỳc st thộp; lp rp h thng in; chun b mt bng; lp t h thng cp, thoỏt nc, lũ si, iu hũa khụng khớ 1.2 C cu t chc b mỏy cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit 1.2.1 C cu t chc b mỏy Giỏm c Tr lớ G Phú G trung tõm T-NC-PT Phú G mỏy li kim loi Phũng i lớ v gii thiu sn phm Phũng kinh doanh v marketing Phũng vt t Phũng TCKT B phn qun lớ cht lng (KCS) B phn t v dch v k thut Phú giỏm c sn xut Phũng k thut CN Phũng tng hp Qun c Qun c Qun c ( ngun : Phũng TC-KT) S 1.1 : C cu t chc b mỏy ca cụng ty 1.2.2 Chc nng nhim v c bn ca b phn qun lớ 1.2.2.1 Tr lớ giỏm c - Chc nng :Tr lý giỏm c cú chc nng tham mu, giỳp vic cho giỏm c - Nhim v:Tng hp, lp cỏc k hoch sn xut kinh doanh Tip nhn cỏc yờu cu,ra quyt nh giao k hochsn xut kinh doanh cho cho cỏc n v cụng ty.Tng hp, lp bỏo cỏo kt qu sn xut kinh.T chc kim tra v theo dừi kt qu thc hin cỏc hp ng mỡnh m trỏch Gii quyt nhng vng mc vi khỏch hng.Lp quyt toỏn v lý hp ng mua sm mỏy múc, thit b 1.2.2.2 Trung tõm u t- Nguyờn cu v phỏt trin sn phm - Chc nng:Trung tõm u t v phỏt trin sn phm cú chc nng nghiờn cu v phỏt trin cỏc loi sn phm mi - Nhim v: Trin khai cỏc d ỏn, sn xut cỏc loi sn phm mi Ph trỏch h thng qun lớ cht lng.Qun lớ, lu gi cỏc h s d ỏn v h s thit b ton cụng ty 1.2.2.3 Chc nng nhim v phũng ti chớnh- k toỏn - Chc nng:L n v cú chc nng qun lớ cụng ty v mt k toỏn ,thc hin v giỏm sỏt vic thc hin cỏc quy nh ca phỏp lut - Nhim v :Tham mu, giỳp vic cho giỏm c cỏc mt cụng tỏc : hoch toỏn k toỏn, thng kờ, chi phớ, giỏ thnh, qun lớ cụng n, vn, ti sn 1.2.2.4 Chc nng nhim v phũng i lớ v gii thiu sn phm - Chc nng:Phũng L>SP l n v cú chc nng qun lý, tham mu cho giỏm c v tiờu th,qung bỏ hỡnh nh,xõy dng, trỡ, phỏt trin thng hiu sn phm ca cụng ty.T chc, thnh lp, qun lý cỏc i lý, ca hng v cỏc im tiờu th, gii thiu sn phm ca cụng ty trờn ton quc - Nhim v:Marketing, tip th, nghiờn cu, t chc thit lp mng li kho hng v im tiờu th sn phm trờn ton quc 1.2.2.5 Chc nng nhim v phũng kinh doanh v marketing - Chc nng:Qun lớ kho bói v cụng tỏc tiờu th sn phm u -Nhim v : Nghiờn cu, theo dừi, ụn c, phi hp , iu tit vic thc hin sn sut kinh doanh ca cụng ty.Qun lớ kho v thc hin vic tiờu th hng húa ny 1.2.2.6Chc nng nhim v phũng vt t - Chc nng:Cú chc nng mua cỏc loi vt t, nguyờn liu, nhiờn liu, dng c thay th, lp t - t nc, phc v sn xut, sa cha, lp t - Nhim v:Nghiờn cu cỏc chớnh sỏch phỏp lut ca Nh nc liờn quan n mua sm, qun lý, cp phỏt vt t, hng hoỏ ỏp dng vo cụng tỏc qun lý vt t ca Cụng ty 1.2.2.7Nh mỏy li kim loi - Chc nng: Nh mỏy li kim loi cú chc nng sn xut cỏc loi sn phm kim loi, cỏc loi ph kin phc v cho quỏ trỡnh lp rỏp thnh sn phm hon chnh ti hin trng ỏp ng yu cu ca sn xut, kinh doanh ca cụng ty - Nhim v:Vn hnh, khai thỏc cú hiu qu h thng dõy truyn thit b, sn xut cỏc loi sn phm li kim loi , cỏc loi ph kin m bo yờu cu v tin , s lng, cht lng ỏp ng nhu cu kinh doanh ca cụng ty, 1.2.2.8 Chc nng nhim v phũng k thut cụng ngh - Chc nng : Qun lớ ton b cỏc h thng dõy chuyn mỏy múc, thit b v cụng ngh sn xut thuc nh mỏy - Nhim v: Qun lớ h s thit b, lp k hoch kim tra, tỡ bo dng, sa cha mỏy múc thit b, t chc khai thỏc h thng cỏc thit b sn xut Nghiờn cu ci tin mỏy múc phỏt trin xõy dng cỏc ch tiờu kinh t k thut, nh mc sn lng, t chc hun luyn, ỏp dng cỏc quy trỡnh cụng ngh, quy trỡnh hnh mỏy múc thit b, quy trỡnh an ton mỏy múc thit b Tham gia hun luyn nõng bc th 1.2.2.9 Chc nng nhim v phũng tng hp - Chc nng:m trỏch, tham mu,thng kờ, theo dừi qun lớ vt t hng húa phc v cho sn xut v kho thnh phm ca nh mỏy - Nhim v:Thc hin cụng tỏc thng kờ,theo dừi tỡnh hỡnh vt t, thnh phm v lao ng.Qun lớ, chm cụng v tớnh lng cho cỏn b cụng nhõn viờn nh mỏy 1.2.2.10 B phn t v dch v k thut - Chc nng: T v k thut lp t v cỏc tớnh nng ca sn phm - Nhim v:H tr cho phũng kinh doanh, phũng i lý ( nu cú yờu cu) 1.2.2.11 B phn qun lớ cht lng - Chc nng: qun lớ cụng tỏc cht lng ca cụng ty - Nhim v : Tham mu cụng tỏc qun lớ cht lng.Xõy dng v thc hin cụng tỏc kim tra v qun lớ cht lng sn phm u 1.3 Kt qu hot ng kinh doanh ca Cụng tyc phn phỏt trin cụng nghip Vit 1.3.1 Sn phm v th trng chớnh ca cụng tyc phn phỏt trin cụng nghip Vit 1.3.1.1Sn phm - Sn phm chớnh : Li kim loi dp gión v li kim loi hn chp - Sn phm ph : dõy thộp gai , lp mỏng GL v GS,inh thộp, li r ỏ trang trớ, li grating, ct khung hng ro ,hng ro bit th, li chng trt,cng ca ,li ngn kho ,hng ro -Cụng ty ó khng nh c v th ca mỡnh trờn th trng vi nhng sn phm th mnh vi tớnh nng v u in vt tri ,va cú tớnh thm m cao v bn tt 1.3.1.2 Th trng kinh doanh t hiu qu thỡ vic xỏc nh th trng l rt quan trng nú quyt nh n s tn ti v phỏt trin ca cụng ty Hin cụng ty ang chung phỏt trin th trng Hi Phũng, Qung Ninh, H Ni, Thỏi Bỡnh, Thanh Húa tng lai cụng ty s m rng th trng ti nhng tnh thnh ph khỏc Do th trng cú nhiu i th cnh tranh nờn cụng ty cụng ty luụn luụn nm bt thụng tin kp thi ca th trng mỡnh ang hot ng cng nh th hiu, nhu cu ca khỏch hng v tỡnh hỡnh ca i th cnh tranh trờn, to cho mỡnh mt th trng nn tn phỏt trin Cụng ty cú k hoch m rng th trng vo trung v nam 1.3.2 Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng tyc phn phỏt trin cụng nghip Vit Kt qu hot ng sn xut kinh doanh rt quan trng s tn vong ca Cụng ty Bng 1.1 :ỏnh giỏ kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty giai on 2012-2015 (n v: ng) Chờnh lch 2013/2012 Ch tiờu Vn(ng) Tng chi phớ Doanh thu Thu nhp bỡnh quõn (ng) S ngi lao ng Li nhun Nm 2012 Nm 2013 Nm 2014 Nm 2015 S tin 136.741.178 201.396.214 272.538.933 353.760.632.1 64.655.036 200 700 596 77 343 71.295.620.9 90.986.266 104.610.243 125.064.753.4 19.690.645 10 252 254 96 342 75.032.486.0 95.646.075 109.523.688 130.982.541.0 20.613.589 00 800 000 00 800 2.900.000 3.100.000 3.600.000 4.500.000 200.000 510 539 576 605 3.976.699.84 4.683.530.7 4.942.126.77 (%) 33.3 27.6 27.5 6.45 2014/2013 S tin 72.142.718.8 88 13.623.977.0 02 13.877.612.2 00 500.000 2015/2014 (%) 28 14,9 14,5 13.9 S tin 80.221.698 600 20.454.510 242 21.458.853 000 900.000 (%) 24.24 16.35 16.38 20 191.900.000 12.9 402.700.000 24.1 648.900.000 31,2 5.5 305.566.605 5.8 Li nhun sau 2.992.524.88 3.863.067.5 3.830.147.87 4.111.037.985 870.542.699 29.1 (42.919.710) 0.9 280.890.113 6.8 trc thu 55 5.247.693.375 706.830.911 17.8 258.596.015 thu T sut li nhun 82 3.98 4.03 3.49 4.14 0.05 1.2 (0.54) (13.4) 0.65 18.6 (Ngun: Phũng ti chớnh k toỏn cụng ty) Nhn xột : Qua bng s liu trờn t nm 2012 n nm 2015 kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty cho thy hot ng kinh doanh ca cụng ty tng trng khỏ ng u Vn, doanh thu, li nhun, thu nhp bỡnh quõn ca ngi lao ng T ú ta thy c s phỏt trin tng trng vng mnh ca cụng ty Vn u t ca doanh nghip nm 2012 l 136.741.178.200ng sang n nm 2013 l201.396.214.700ng, tng hn 60 t (33.3%) Nm 2013 so vi nm 2014 thỡ u t ca doanh nghip tng hn 70 t ng (28%) Nm 2014 so vi nm 2015 thỡ u t ca doanh nghip l 273.538.933.596ng lờn 353.760.632.177ụng, tng 80 t ng (24.24%) T nm 2012 n nm 2015 cụng ty khụng ngng tng u t cho sn xut kinh doanh m rng quy mụ sn xut Thu nhp bỡnh quõn ca ngi lao ng : nm 2012 l 2.900.000 ng nm 2013 l 3.100.000 ng , tng 200.000 ng (6.45%) Nm 2013 so vi nm 2014 tng 500.000 ng (13.9%) Nm 2014 so vi nm 2015 thỡ thu nhp bỡnh quõn ca ngi lao ng tng 900.000 ng (20%) Trc ht doanh thu bỏn hng v cung cp dch v nm 2012 ca cụng ty l 75.032.486.000, nm 2013 l 95.646.075.800 , tng 20.613.589.800 (27,5%) so vi nm 2012.Nm 2014 so vi nm 2013 thỡ doanh thu bỏn hng v cung cp dch v tng13877612200 (14,5%) Nm 2015 so vi 2014 thỡ doanh thu bỏn hng v cung cp dch v tng 21.458.853.000 ng (16,38%) Nguyờn nhõn doanh thu tng ny l bin ng ca th trng ni a nguyờn vt liu u vo gim nờn th trng tiờu th tng lờn ng thi sn phm v dch v cụng ty cung cp luụn m bo cht lng ca ngi tiờu dựng Chi phớ nm 2013 so vi 2012 l tng 19.690.645.342 ng vi 27.6 % Nm 2014 so vi nm 2013 tng 13.623.977.002 ng ng vi 14.9% Nm 2014 so vi nm 2014 tng 20.454.510.242 ng ng vi 16.35% Da vo bng s liu ta cú th thy c tc tng ca chi phớ v doanh thu cựng tng theo chiu i lờn qua cỏc nm t nm 2012 n nm 2015 t ú cho ta thy c cụng ty kinh doanh cú hiu qu 10 Li nhun sau thu cú th núi õy l mt tiờu thc ỏnh giỏ chớnh xỏc nht xỏc nh kt qu hot ng kinh doanh cui cựng ca mt doanh nghip.Li nhun cng cao thỡ doanh nghip cng cú iu kin m rng quy mụ sn xut ca mỡnh.Cho nờn ngi ta thng bo li nhun l mc tiờu, l ng lc v l cỏi ớch ca bt k doanh nghip no mun tn ti v phỏt trin nn kinh t th trng hin nay.C th l nm 2012 l 2.992.524.883 ng, nm 2013 l 3.863.530.755 ng gim 870.542.699ng tng ng tng 29,1%, nm 2013 li gim xung 0.9% , nm 2015 l 280.890.113 ng tng ng tng lờn 6,8 % Do cụng ty m rng quy mụ sn xut nờn s lng sn phm tung th trng s ln hn cựng vi ú l lng sn phm bỏn th trng th trng s ln hn nờn li nhun thu v s tng theo T sut li nhun phn ỏnh trc tip kh nng thu li v hiu qu kinh doanh ca cụng ty T sut li nhun bin i cng nhiu nguyờn nhõn tỏc ng v t õy cng lm cho cụng ty cú nhng chin lc kinh doanh phự hp nng t sut li nhn tng lờn theo tng nm S d cụng ty kinh doanh luụn gim xung nh vy l mt s nguyờn nhõn nh sau: Cụng ty cha tỡm kim tớch cc v khai thỏc trit nhu cu tiờu dựng ca th trng khụng ch cú tnh m cũn cỏc th trng khỏc ngoi tnh Mt khỏc nh hng ca suy thoỏi ton cu.Do vy cụng ty nờn cú hng i nhm khai thỏc nhng tim nng phỏt trin cụng ty vng mnh hn 1.4 c im kinh t - k thut ca Cụng ty C phn Phỏt Trin Cụng Nghip Vit 1.4.1 Chin lc v k hoch Khu hiu chin lc Nõng cao cht lng,gim giỏ thnh sn phm Vi phng chõm Doanh nghip v khỏch hng cng tỏc cựng phỏt trinMc tiờu chin lc sn phm tTng trng v nhõn lc 30% / nm Huy ng t cỏc c ụng, khỏch hng,vay ngõn hng,t cỏc d ỏn liờn doanh liờn kt v ngoi nc,phỏt hnh trỏi phiu nh hng ca cụng ty: 71 T sut li nhun cng tng ,chng t lói ngy cng tng v kinh doanh cú cht lng t 4,9% Chi phớ nm 2013 so vi 2012 l tng 19.690 triu ng ng vi 27.6 % Nm 2014 so vi nm 2013 tng 13.623 triu ng ng vi 14.9% Nm 2015 so vi nm 2014 tng 20.454 triu ng ng vi 16.35% * Mc bao ph Bng 2.5 : Mc bao ph sn phm trờn th trng hot ng nm 2015 Th trng Khu trung tõm Cỏc thnh th lõn cn Nụng thụn T l bao ph 57% 26% 17% Ch yu hot ng ca cụng ty cung cp vt liu cho cỏc cụng trỡnh trung tõm v cỏc thnh ph lõn cn nhu cu cao Bờn cnh ú phỏt trin th trng nụng thụn khụng mt th phn Nm 2015 cụng ty ó c 18 chuyn hng ln xut khu tng 12.118 tn hng Lng tn kho trỡ phc v nhu cu cn thiờt kp thi l 5.5 tn hng tng cỏc loi Thng kờ sn lng phõn phi sn phm nm 2015 va qua ca cụng ty nh sau: Bng 2.6 : Phõn phi sn phm nm 2015 STT Thị trờng Sn lng (tn) Doanh thu(ng) Hải Phòng 0.925 11.568.525.000 Các tỉnh 6.789 84.866.512.500 tỉnh 2.763 34.547.500.000 phía Bắc Các miền trung 71 72 Nm 2015 ,tng sn lng phõn phi nc l 10.478 tn.Th trng phõn phi Bc chim a s th phn ,c bit l thnh ph cng Hi Phũng vi sn lng chim hn 1/6 sn lng ca Bc Th trng Trung sp ti s c u t m rng quy mụ phõn phi hn na y mc tiờu th sn phm ca cụng ty Cỏc tnh phớa bc cú rt nhiu khu trung tõm v cỏc khu thng mi phỏt triờn nờn lng tiờu th hng húa s rt nhiu v c hi phỏt trin rt cao * Cỏc yu t nh hng n qun lớ kờnh phõn phi ti cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit Cỏc yu t v mụ * Mụi trng kinh t Vi s n lc khụng nghng ca nh nc ,cỏc doanh nghip nc v ngoi nc v s giỳp ca cỏc quục gia trờn th gii nn kinh t Vit Nam ó cú nhng thnh t khụng ng Tc phỏt trin kinh t hai nm gn õy t trờn 7.5% lm phỏt mc hai quõn s v di mc tng trng GDP theo u ngi tng nhanh trờn 5% Nhu cu tiờu dựng ca xỏ hi tng nhanh 7.9% ( ngun t web side http: kinhtevietnam.com) Nh vy cú th núi õy l c hi doanh nghip cú th m rng sn xut ,phỏt trin tng lai Song õy cng l s bỏo hiu cho nhng th thỏch m doanh nghip cn phi i u : kinh t phỏt trin nhanh nguy c lm phỏt tng cao ,khng hong kinh t ,nhng i th cnh tranh nhiu hn,th trng cú nhng yờu cu cao hn Mt iu na cng c coi l c hi v thỏch thc vi doanh nghip L mt cụng ty phõn phi cỏc sn phm xõy dng nờn ngun nguyờn liu thụ c nhp khu nờn ro cn v thu ,thi gian,ngun hng cũn ln Nhng iu ú cú th khc phc bng hng lot cỏc s kin ln trờn lnh vc thng mi quc t thi gian gn õy.Vit nam cam kt v m ca th trng phõn phi cho hai cng quc 72 73 M v Nht ( hip nh bo h v xỳc tin u t Vit nam ) vo thỏng nm 2005,gia nhp t chc thng mi th gii 11-2006 ,tin hnh m phỏn v dch v phõn phi khuụn kh cỏc khu vc mu dch t ASEAN vi cỏc i tỏc Thi gian gn õy ó xut hin mt ln súng cỏc nh phõn phi nc ngoi thõm nhp vo Vit Nam Nh vy bờn cnh nhng c hi cng l nhng thỏch thc vi doanh nghip thi gian ti *Mụi trng phỏp lut L mt ch th kinh t xó hi doanh nghip luụn chu s chi phi ca lut phỏp Kinh doanh lnh vc phõn phi doanh nghip chu nh hng ln ca h thng lut v cỏc loi thu ( thu VAT Thu xut khu thu ti ) lut hot ng hp tỏc gia cỏc doanh nghip ,lut lao ng Cú th núi hnh lang phỏp lut ti Vit Nam ang ngy cng c hon thin.Mc dự cũn nhiu hn ch, thiu ng b,cng knh cỏc hn ch ny nh hng trc tip n hot ng qun lớ kờnh ca cụng ty khõu huy ng vn, la chn ngun hng, sn phm ,chi phớvỡ vy cụng ty phi cú chớnh sỏch qun lớ kờnh hp lớ *Mụi trng cụng ngh Trong xó hi hin i khoa hc cụng ngh phỏt trin khụng ngng, c bit iu ny cng nh hng cụng ty li thiờn v phõn phi,cỏc thit b mang tớnh cht cụng ngh cao Trờn th trng xut hin hng lot cỏc sn phm mi cú tớnh nng cao hn hn cỏc sn phm khỏc Cỏc sn phm ny cú ngun gc t cỏc nc phỏt trin S phỏt trin nhanh lm chu kỡ sng ca sn phm ngy cng gim S thay i ny ũi hi cụng ty phi cú nhng thay i nht nh cụng ty qun lớ kờnh a dng húa cỏc sn phõm Cỏch thc phõn phi thp hn,ngun v la chn cỏc thnh viờn cú chuyờn mụn v trỡnh cao hn *Mụi trng húa S phỏt trin kinh t kộo theo s du nhp ca cỏc nn húa khỏc trờn th gii c bit l húa Chõu u S du nhp ny ó lm thay i nhiu n hnh vi tiờu 73 74 dựng ca ngi tiờu dựng Ngi tiờu dựng thớch tin nghi , cht lng, dch v tt,th hiu ,ỏm ụng S thay i ny ũi hi cỏc kờnh phi cú bao ph ln ,dch v tt Cỏc yu t vi mụ *Chin lc phỏt trin ca cụng ty Khu hiu chin lc Nõng cao cht lng,gim giỏ thnh sn phm Vi phng chõm Doanh nghip v khỏch hng cng tỏc cựng phỏt trinMc tiờu chin lc sn phm tt Tng trng v nhõn lc 30% / nm Huy ng t cỏc c ụng, khỏch hng,vay ngõn hng,t cỏc d ỏn liờn doanh liờn kt v ngoi nc,phỏt hnh trỏi phiu *c im sn phm ca cụng ty - Sn phm chớnh : Li kim loi dp gión v li kim loi hn chp - Sn phm ph : dõy thộp gai ,lp mỏng GL v GS ,inh thộp , li r ỏ trang trớ ,li grating ,ct khung hng ro ,hng ro bit th ,li chng trt , cng ca , li ngn kho,hng ro -Cụng ty ó khng nh c v th ca mỡnh trờn th trng vi nhng sn phm th mnh vi tớnh nng v u in vt tri ,va cú tớnh thm m cao v bn tt *c im ti chớnh ca cụng ty Vỡ l cụng ty thiờn v bỏn hng nờn li nhun cng s n nh hn vi kờnh phõn phi t hiu qu khỏ cao nh bõy gi.Vn ti chớnh luụn c gi m bo v cao hn trung bỡnh,iu ny c th hin mc doanh thu tng hng nm *c im ngun lc nhõn lc ca cụng ty Nhõn lc cú trỡnh cao v cú cỏc s lng kờnh ln,kờnh rng hoc di phc v nhu cu ca khỏch hng 74 75 *c im khỏch hng S lng khỏch hng ngy cng tng v nhiu i tng hn.Nhu cu v s a dng v tin dng ca sn phm cng c quan tõm v cang thỳc y cho cht lng kờnh phõn phi tt hn thu thp thụng tin th trng ci tin sn phm ca cụng ty *i th cnh tranh i tng cn phi quan tõm hn c vỡ nú nh hng n th phn ca cụng ty Trong ngnh v cỏc ngnh liờn quan u tim n nhng i th mnh,chớnh vỡ vy kờnh phõn phi luụn phi i trc ún u v nhu cu th trng cnh tranh vi cỏc sn phm ca cỏc hóng khỏc *Cỏc nhõn t khỏc Cỏc nhõn t nh khớ hu ,a lớ,kinh nghim ca cụng tyn nh hng n cụng tỏc qun lớ kờnh ca cụng ty nh quỏ trỡnh chuyn , thi cụngThi tit nh hng rt nhiu n hiu qu phõn phi ca cụng ty vớ d nh bóo thỡ lm trỡ hoón quỏ trỡnh chuyn, nng núng lm gim cht lng ca hng húa,lm tng chi phớ bo qun hng húa cú thiờn tai 75 76 CHNG : NH GI THC TRNG CễNG TC QUN TR KấNH PHN PHI TI CễNG TY C PHN PHT TRIN CễNG NGHIP VIT 3.1 Phng hng phỏt trin ca cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit kinh doanh t hiu qu thỡ vic xỏc nh th trng l rt quan trng nú quyt nh n s tn ti v phỏt trin ca cụng ty Hin cụng ty ang chung phỏt trin th trng Hi Phũng, Qung Ninh, H Ni, Thỏi Bỡnh, Thanh Húa tng lai cụng ty s m rng th trng ti nhng tnh thnh ph khỏc Do th trng cú nhiu i th cnh tranh nờn cụng ty cụng ty luụn luụn nm bt thụng tin kp thi ca th trng mỡnh ang hot ng cng nh th hiu, nhu cu ca khỏch hng v tỡnh hỡnh ca i th cnh tranh trờn, to cho mỡnh mt th trng nn tn phỏt trin Cụng ty cú k hoch m rng th trng vo trung v nam Vi tỡnh hỡnh hin ,cụng ty ang ỏp dng chin lc linh hot phự hp vi s bin i ca nn kinh t.Bờn cnh ú hin ti cụng ty ang y mnh chin lc nh hng khỏch hng v chin lc nh hng theo cụng ngh.Mc tiờu thu hỳt khỏch hng v khng nh cht lng m rng th trng Vi khu hiu chin lc Nõng cao cht lng,gim giỏ thnh sn phm,cụng ty gp rỳt cụng tỏc u t vo xõy dng v m rng quy mụ sn xut Vi phng chõm Doanh nghip v khỏch hng cng tỏc cựng phỏt trin - Sn phm Mc tiờu chin lc sn phm tt Nhng sn phm cụng ty s dng cụng ngh dõy truyn hin i,tuõn th nghiờm ngt theo tiờu chun ISO 9001:2000 - Nhõn s Tng trng v nhõn lc 30% / nm ,chỳ trng cụng tỏc tuyn chn,o to cú i ng nhõn lc cht lng - Vn 76 77 Huy ng u t bng nhiu hỡnh thc.Vn s c huy ng t cỏc c ụng,t khỏch hng.vn t vic vay ngõn hng ,c bit xỳc tit vic to t cỏc d ỏn liờn doanh liờn kt v ngoi nc,phỏt hnh trỏi phiu - nh hng ca cụng ty +S mnh: Vit l Tp on kinh t a ngnh cung cp sn phm, dch v, m bo gia tng li ớch cho C ụng v cng ng mang cuc sng phong phỳ v, y cho cỏn b cụng nhõn viờn, úng gúp cho s phỏt trin ca t nc +Tm nhỡn: Xõy dng Vit thnh mt Tp on kinh t a ngnh hng u tin cy, cht lng v hiu qu; cung cp sn phm, dch v cht lng cao +Giỏ tr ct lừi: Cú mt th nhng ngi cú tri thc, cú húa, nng ng,sỏng to, hi u qu, ham hc hi, tụn trng v chia s ln nhau, bn vng v luụn coi "Cụng ty l gia ỡnh, ng nghip l anh em" Nhng sn phm, dch v ca Vit l nhng sn phm, dch v cht l ng cao tiờn tin, quy trỡnh t chc sn xut tuõn th H thng qun lý cht lng IS O 9001:2000 c kim soỏt cht ch n tng khõu, tng chi tit Cú h thng khỏch hng truyn thng ln,c khỏch hng tin cy B mỏy Lónh o on kt, cú nng lc cao, cú t cỏch chun mc, tro ng ú quan tõm n li ớch ca cng ng v cỏn b +Trit lý kinh doanh: Khỏch hng l thng .Bn hng l trng tn.Con ngi l ci ngun.Cht lng l vnh cu 3.2 ỏnh giỏ nhng thnh tu t c v hn ch ca Cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit 3.2.1 Thnh tu t c ca Cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit 77 78 Cụng ty hot ng n nh v phỏt trin khỏ ng u, lng hng phõn phi thun li to doanh thu v li nhun cao cho cụng ty.Chớnh vỡ vy nờn cụng ty ó quyt nh tham gia cỏc d ỏn v thnh cụng v bt u cỏc bc phỏt trin mi + Xõy dng nh mỏy cỏp in + Xõy dng nh mỏy ốn compact + M rng nh mỏy thit b in + Xõy dng nh mỏy sn xut v lp rp thit b in t + Xõy dng nh mỏy khuụn mu chớnh xỏc + u t vo trng i hc o to v phỏt trin nhõn lc Vit + u t vo bnh vin a khoa Vit + Nh mỏy thy in ,nhit in -Tip tc xõy dng h thng i tỏc ,khỏch hng ,nh cung cp chin lc chc cỏc lnh vc lm tin cho quỏ trỡnh phỏt trin bn vng - u t gúp vi cỏc ngõn hng ,bo him qu ,chng khoỏn - Gúp phn tớch cc vo hot ng t thin giỳp ngi nghốo,cỏc chng trỡnh ti tr nhm phỏt trin ti nng tr cho t nc -a Vit thnh on Kinh t hot ng quy mụ ton cu thp k mi Li kim loi l mt nhng sn phm quan trng, c s dng rng rói nhiu ngnh kinh t quc dõn nh giao thụng ti, xõy dng, du lch, i sng dõn sinh, phỏt trin h tng c s v.v Vit Nam ang quỏ trỡnh cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ, xõy dng v phỏt trin t nc nờn Li kim loi c s dng ngy mt nhiu Mặt khác, lới hàn chập hàng rào loại sản phẩm thị trờng nên công tác tiếp thị, Marketing đợc lãnh đạo công ty đặc biệt quan tâm đạo sát xao Phòng đại lý giới thiệu sản phẩm Phòng kinh doanh công ty tăng cờng tiếp cận thị trờng khách hàng Dự án khu công nghiệp, công trình giao thông thu đợc số kết đáng kể Bảng 3.1: Tổng hợp danh sách khách hàng 78 79 Stt Tên khách hàng Địa Ghi Công ty VIMECO Khu CN Cầu Dự Công ty 236 Biêu HN Láng Hoà Lạc Dự án Láng Dự án Công ty Đại An Hoà lạc Láng Hoà Lạc Khu CN Hải Dự án Công ty Quang Tuyến Dơng 1B Láng Th- án Láng Hoà Lạc Dự án ợng - HN Láng Hoà Lạc 209 Lê HoànDự án khu BQL Dự án Hà nam Hà nam Cty Đầu t phát triển đLĩnh CN Nam- ờng Cao tốc VN Hoàng mai Công ty Bất động sản 434 Megastar Khát Chân Khu công nghiệp Nam Cảng Đình vũ Đình vũ Khu nhà 10 tầng Trần Dự án nhà đất 48 Điện Biên Phủ-HP Đờng 10 Công ty Shinec 11 Quyền-HP máy Bia Công ty TNHH Thanh Kiến An Hải Bình 12 13 Ngô Dự án Nhà Phòng Công ty CP Đầu t TM Thép Mới Công ty Minh Anh 14 Yên Bái Xây dựng nhà máy Sơn Đông Xây dựng Công ty Hồng Đức 15 Hà nội Công ty Trameco Sơn Tây Hà nội nhà máy Xây dựng nhà máy 79 80 16 Công ty Anh Nhân Đà nẵng 17 Công ty UBI Tower Kim xuyên Hải Dơng 18 Công ty Lơng tài 19 Công ty Hùng Giang 20 Công ty Cá sấu Phơng Nam 21 Công ty Thành Trung 22 Công ty Lisemco 23 Anh Phú Hải Phòng Đơn vị thi công xây dựng 24 Công ty CP ứng dụng Trung Hòa chuyển giao công nghệ Nhân Chính, HN 25 xây dựng Công ty Hạnh Yên 26 Ban QLDA Thủy Nguyên Quảng Ninh ỏnh giỏ nhng thnh tu - Công ty nằm khu kinh tế Đình Vũ, thuận lợi giao thông đờng bộ, gần cảng nớc sâu cho phép tàu từ đến vạn cập cầu cảng, yếu tố giúp công ty giảm chi phí vận tải để hạ giá thành sản phẩm 80 81 - Công ty đầu t dây chuyền công nghệ tiên tiến, đại, đồng bộ, trang bị nhiều công cụ, phơng tiện theo hớng giới hóa, tự động hóa giúp giảm thiểu cố nâng cao lực sản xuất - Công ty có chiến lợc phát triển đắn, phù hợp với sách Đảng Nhà nớc, phù hợp với chiến lợc phát triển ngành thép đất nớc - Lãnh đạo cấp từ Trung ơng đến địa phơng quan tâm, ủng hộ - Công ty mời đợc số cán quản lý chuyên gia công nghệ có nhiều kinh nghiệm giúp sức - Lực lợng lao động công ty chủ yếu lao động trẻ, đợc đào tạo, có sức khỏe tốt, ham học hỏi, dám khẳng định có tinh thần cầu tiến - Đội ngũ kỹ thuật viên, công nhân kỹ thuật, công nhân vận hành sửa chữa sau thời gian vận hành dần làm chủ thiết bị công nghệ sản xuất nên năm qua dần khắc phục đợc nhợc điểm dây chuyền, lập kế hoạch sản xuất, tu bảo dỡng thiết bị hợp lý - Lãnh đạo công ty sáng suốt, động, dám nghĩ, dám làm quan tâm, sâu, sát đạo SXKD - Nhng nm gn õy, nhu cầu phôi thép cao Giá phôi xuất bán tăng đầu năm góp phần làm cho công ty nhanh chóng hoàn thành kế hoạch sản xuất năm - Hng nm c nc phi nhp khu trờn 50% trờn tng nhu cu s dng nờn giai on ny sn phm ca cụng ty tớnh cnh tranh khụng ln, õy chớnh l c hi thun li cụng ty phỏt huy li th v sn phm v m rng quy mụ sn xut 3.2.2 ỏnh giỏ nhng hn ch ca Cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit - Do lĩnh vực hoạt động công ty mới, không thành phố Hải Phòng mà Việt Nam nên cha có nhiều kinh nghiệm 81 82 - Công nghệ mà công ty sử dụng dùng gang phế liệu để luyện thép Nguồn nguyên liệu phục vụ cho nấu luyện thép khan hiếm, phụ thuộc vào thép phế liệu nhập - Lợng cán bộ, kỹ thuật viên vừa thiếu, vừa yếu, kinh nghiệm quản lý, vận hành, xử lý tình kỹ thuật, công nghệ - Lực lợng lao động công ty chủ yếu lao động trẻ, trờng, kinh nghiệm công tác, sản xuất hạn chế nên gây khó khăn không nhỏ cho công ty nh: vận hành sai quy trình, lúng túng xử lý, gây h hỏng máy móc, thiết bịBên cạnh đó, đại phận ngời lao động xuất thân từ gia đình nông nghiệp, thiếu tác phong, suy nghĩ, lối sống công nghiệp - Công ty cha hoạt động hết khả đợc phải tiết giảm công suất sử dụng điện, chí có lúc phải tạm dừng sản xuất thiếu điện - Thiết bị Trung Quốc độ bền không cao, hay hỏng vặt - Một số thiết bị, vật t thay chất lợng cha đảm bảo phải đặt mua nớc nên xảy hỏng hóc thờng gây đình trệ sản xuất dài ngày - Các quy định quản lý nguồn phế liệu nhập theo luật môi trờng khắt khe Các văn hớng dẫn cha đủ ý tứ không rõ ràng gây khó khăn cho việc nhập nguyên liệu cho sản xuất - Giá điện, xăng dầu yếu tố đầu vào liên tục tăng cao Nguồn điện thiếu, công ty thờng phải tiết giảm công suất sử dụng 3.2.3 Nguyờn nhõn dn n hn ch - Việc quản lý, vận hành nhà máy sản xuất phôi thép nhà máy ôxy tầm cỡ nhiều hạn chế, cha theo kịp với cung cách quản lý nhà máy lớn theo tiêu chuẩn quốc tế - Mặt giá năm nguyên vật liệu đầu vào tăng mạnh - Nhõn lc cha c o to thc t bi bn nm c kinh nghim thc tin gii quyt cỏc bt cht gp phi mt cỏch hiu qu 82 83 - Dây chuyền thiết bị công ty chủ yếu Trung Quốc cung cấp Một số thiết bị cha phù hợp với điều kiện sản xuất công ty; số thiết bị khác lại lệ thuộc, thay thiết phải mua từ Trung Quốc nớc phát triển không sản xuất loại này; hệ thống tài liệu hớng dẫn vận hành, bảo dỡng mà nhà sản xuất cung cấp giới thiệu sơ lợc, không cụ thể nên việc triển khai thực sửa chữa bảo dỡng gặp nhiều khó khăn KT LUN Trờn õy l ton b phn bỏo cỏo thc vi ni dung tỡm hiu v Cụng tỏc qun tr kờnh phõn phi ca Cụng ty C Phn Phỏt Trin Cụng Nghip Vit nghiờn cu v hot ng qun tr kờnh phõn phi sn phm ca cụng ty m em ó trỡnh by Vỡ hon cnh v thi gian v kinh nghim thc t, cng nh kin thc chuyờn nghnh cũn hn ch nờn bi thc ny chỳng em cũn nhiu thiu sút, em rt kinh mong cú s giỳp , ch bo ca cỏc thy cụ giỏo em hon thin hn kin thc ca mỡnh hon thnh bi bỏo thc vo ngh ny l kt qu ca s hng dn tn tỡnh ca thy cụ khoa kinh t v qun tr kinh doanh- Trng i hc Hi Phũng cựng vi s quan tõm ch bo giỳp nhit tỡnh ca Ban Giỏm c, cỏc cụ chỳ, anh ch ti CễNG TY C PHN PHT TRIN CNG NGHIP VIT .Qua õy tụi xin gi li cm n chõn thnh n quý thy cụ khoa kinh t v qun tr kinh doanh- trng i Hc Hi Phũng c bit l cụ Nguyn Th Liờn ngi ó hng dn em hon thnh bi bỏo cỏo ny, cựng vi lũng bit n sõu sc ti ban lónh o, cụ chỳ anh ch CễNG TY C PHN PHT TRIN CễNG NGHIP VIT Mt ln na em xin chõn thnh cm n! 83 84 TI LIU THAM KHO Bỏo Cỏo Ti Chớnh ca cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit nm 2015 Bng phõn phi hng hoỏ ca cụng ty c phn phỏt trin cụng nghip Vit quý nm 2015 Giỏo trỡnh qun tr Marketing, NXB i hc kinh t quc dõn, H Ni Giỏo trỡnh qun tr doanh nghip, NXB thng kờ, H Ni Ti liu trờn Internet 84 85 DANH MC VIT TT BCTC: Bỏo cỏo ti chớnh CN: Cụng ngh T-NC-PT: u t nghiờn cu- phỏt trin L>SP: i lớ v gii thiu sn phm G: Giỏm c TCHC: Ti chớnh hnh chớnh TC-KT: Ti chớnh k toỏn 85