Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tổ chức và quản lý kênh phân phối dược phẩm trong nước của công ty dược phẩm trung ương i

Xuất phát từ tình hình trên, em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tổ chức và quản lý kênh phân phối Dược phẩm trong nước của Công ty Dược phẩm Trung Ương I” làm

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô ThS.Trần Hương Nhung, đã tận tình hướng dẫn trong suốt quá trình viết luận văn tốtnghiệp

Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Thương Mại, TrườngĐại học kinh doanh và công nghệ Hà Nội đã tận tình truyền đạt kiến thức trongnhững năm em học tập Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình họckhông chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa luận mà còn là hành trangquý báu để em bước vào đời một cách vững chắc và tự tin

Em chân thành cảm ơn Công ty Dược phẩm Trung ương I đã cho phép vàtạo điều kiện thuận lợi để em thực tập tại công ty

Cuối cùng em kính chúc quý Thầy, Cô dồi dào sức khỏe và thành côngtrong sự nghiệp cao quý

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay mọi doanh nghiệp không những phân phối sản phẩm của mìnhqua các trung gian mà còn phân phối theo nhiều cấp bậc trung gian nhằm đảmbảo tiêu thụ sản phẩm của mình một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất Với câuhỏi cho các nhà doanh nghiệp là tại sao lại phải sử dụng nhiều cấp bậc trunggian trong kênh phân phối của mình? Đó chính là việc đưa sản phẩm của mìnhtới tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất Việc xác địnhmục tiêu thị trường của mình cũng rất quan trọng nó đòi hỏi doanh nghiệp phảinắm vững vị trí địa lý thu nhập bình quân người dân, các sản phẩm cạnh tranh Việc phân phối những sản phẩm của mình theo các cấp bậc trung gian đôikhi cũng làm ảnh hưởng đến sự xáo trộn về giá vì khi thị trường mới khai thácthì khả năng chưa tiêu thụ được nhiều mà khi cấp trung gian đã có nhiều mốiquan hệ với những thị trường tiềm năng thì khả năng giá cả hàng hoá của thịtrường tiềm năng là rất ảnh hưởng bởi thị trường mới này Đây cũng là bài toáncho các nhà doanh nghiệp về chiến lược phân phối sản phẩm của công ty

Xuất phát từ tình hình trên, em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tổ chức và quản lý kênh phân phối Dược phẩm trong nước của Công ty Dược phẩm Trung Ương I” làm đề tài luận văn tốt nghiệp

của mình

Nội dung luận văn ngoài lời mở đầu và kết luận gồm ba chương:

Chương I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về kênh phân phối

Chương II: Thực trạng hoạt động tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối

trong nước dược phẩm công ty Dược phẩm TW 1

Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của công ty

Dược phẩm TW 1

Do điều kiện thời gian và trình độ có hạn nên bài luận văn này sẽ khôngtránh khỏi những thiếu sót nhất định cần được bổ sung Em rất mong nhận được

sự chỉ bảo của các thầy cô giáo để bài luận văn được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 4 năm 2015 Sinh viên thực hiện Nghiêm Thị Bình AnCHƯƠNG I

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI

I.Bản chất của kênh phân phối

1 Định nghĩa kênh phân phối

Theo quan điểm tổng quát: “kênh phân phối là một tập hợp các doanh

nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau, tham gia vào quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới người tiên dùng”

Hay nói theo cách khác :“kênh phân phối là một nhóm các tổ chức và cá nhân

thực hiện các hoạt động làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ sẵn sàng để người tiêu dùng hoặc người sử dụng công nghiệp có thể mua hoặc sử dụng”.

(PGS.TS Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing căn bản)

Các kênh phân phối tạo nên dòng chảy hàng hoá từ người sản xuất tớingười tiêu dùng cuối cùng qua hoặc không qua trung gian Các trung gianthương mại nằm ở giữa người sản xuất và người tiêu dùng Có một số loại trunggian như: Nhà bán buôn, bán lẻ, các đại lí môi giới

2 Vai trò và chức năng của kênh phân phối

2.1 Vai trò của kênh phân phối

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, vấn đề quản trị kênh phân phối cóhiệu quả là điều hết sức quan trọng.Nếu không quản lý và tổ chức tốt các kênhphân phối thì các doanh nghiệp sẽ dần đào thải mình ra khỏi thị trường Vậy vaitrò của kênh phân phối thể hiện ở mấy luận điểm sau:

- Là một trong bốn tham số chính trong chiến lược marketing – mix mà các

doanh nghiệp cần áp dụng

- Kênh phân phối là cầu nối giữa người sản xuất và người tiêu dùng hay

kênh phân phối là nơi cung và cầu gặp nhau và chuyển giao cho nhau quyền sởhữu hàng hóa

- Kênh phân phối có vai trò to lớn trong việc giúp doanh nghiệp tổ chức

quá trình tiêu thụ sản phẩm một cách hiệu quả

Ngoài ra kênh phân phối còn có các vai trò khác nữa trong kinh doanh của doanh nghiệp, như vai trò định hướng sản xuất và định hướng tiêu dùng,tăng chất lượng của dịch vụ phục vụ khách hàng, hoàn thiện sản phẩm…

Vậy việc tổ chức quản lý tốt các kênh phân phối giúp các doanh nghiệp

có được một lợi thế rất lớn trong cạnh tranh và từ đó doanh nghiệp có điều kiệntốt hơn trong việc tiêu thụ các sản phẩm của mình.

2.2 Chức năng của kênh phân phối

Mỗi một kênh phân phối đảm nhiệm chức năng chuyển hàng hóa từ nhàsản xuất tới người tiêu dùng Họ lấp được khoảng cách về thời gian, không gian

và quyền sở hữu giữa người tiêu dùng với các sản phẩm (hay dịch vụ) Nhữngthành viên của kênh phân phối thực hiện một số chức năng chủ yếu sau:

Thông tin: Thu thập thông tin cần thiết để hoạch định chương trình

marketing và tạo thuận tiện cho sự trao đổi sản phẩm và dịch vụ

Cổ động: Triển khai và phổ biến những thông tin có sức thuyết phục về

sản phẩm nhằm thu hút khách hàng

Tiếp xúc: Tìm ra và truyền thông đến khách hàng tương lai.

Cân đối: Định dạng nhu cầu và phân phối sản phẩm thích ứng với nhu cầu

của khách hàng Việc này bao gồm những hoạt động như sản xuất, xếp hàng, tậphợp và đóng gói

Thương lượng: Cố gắng để đạt được sự thỏa thuận cuối cùng về giá cả và

những điều kiện khác liên quan để có thể thực hiện được việc chuyển giaoquyền sở hữu hay quyền sử dụng sản phẩm

Phân phối vật phẩm: Vận chuyển và tồn kho hàng hóa.

Tài trợ: Huy động và phân bổ nguồn vốn cần thiết để dự trữ, vận chuyển,

bán hàng và thanh toán các chi phí hoạt động của kênh phân phối

Chia sẻ rủi ro: Chấp nhận những rủi ro liên quan tới việc điều hành hoạt

động của kênh phân phối

Theo như các chức năng đã nêu trên, năm chức năng đầu nhằm thực hiệnđược những giao dịch, ba chức năng sau nhằm hoàn thiện những giao dịch đãthực hiện.

Người tiêu dùng

Người sản xuất

Người bán lẻ

Người tiêu dùng

3 Tổ chức và hoạt động của kênh phân phối

3.1 Các dòng chảy trong kênh phân phối

Dòng chuyển quyền sở hữu: Mô tả quá trình trao đổi thông tin giữa các

thành viên tham gai kênh sau mỗi lần giao dịch mua bán

Dòng thông tin:Mô tả quá trình trao đổi thông tin giữa các thành viên

Người sản xuất

Đại lý Người

bán sỉ

Người tiêu dùng

Người bán lẻ

Người tiêu dùng

Người sản xuất

Người bán sỉ

Người bán lẻ

trong kênh: Doanh nghiệp thu thập thông tin từ thị trường, từ khách hàng, kháchhàng thu thập thông tin được cung cấp bởi doanh nghiệp và các trung gianthương mại.

Dòng vận động vật chất: Mô tả sự di chuyển hàng hóa trong không gian

và thời gian

Dòng thanh toán: Mô tả sự vận động của hoạt động thanh toán giữa các

thành viên trong kênh

Dòng xúc tiến: Mô tả sự phối hợp và trợ giúp hoạt động xúc tiến giữa các

thành viên trong kênh

3.2 Phương pháp phân phối

3.2.1 Phương pháp ồ ạt

Phương thức phân phối này phục vụ mục tiêu đáp ứng nhu cầu mua rộng

rãi của người tiêu dùng cuối cùng Do vậy, cần phải đưa sản phẩm đến càng

nhiều người bán lẻ càng tốt Để thực hiện phương thức phân phối này, cần sử

dụng rộng rãi các trung gian là các nhà bán lẻ ở các địa bàn khác nhau

3.2.2 Phân phối có độc quyền

Đây là phương thức phân phối đối lập với phương thức phân phối rộngrãi Trong một khu vực thị trường nhất định, nhà sản xuất chỉ sử dụng một trunggian duy nhất Đồng thời, nhà sản xuất yêu cầu nhà phân phối trung gian chỉ bánmặt hàng của công ty mình mà không được bán cho các đối thủ Cách phân phốinày giúp các nhà phân phối trung gian độc quyền tổ chức bán hàng có hiệu quả,kiểm soát tốt Nó được sử dụng đối với các hàng hoá đắt tiền, các hàng hoá cầnlượng dự trữ lớn

3.2.3 Phân phối có chọn lọc

Đây là cách phân phối nằm giữa hai phương thức phân phối trên Trong

phương thức phân phối này, nhà sản xuất lựa chọn một số các nhà bán lẻ tại cáckhu vực khác nhau Các sản phẩm phù hợp với kiểu phân phối này là loại màkhách hàng mua có suy nghĩ, cân nhắc

Ưu điểm của phương thức phân phối này là phù hợp với hành vi mua củakhách hàng đối với một số loại sản phẩm, chọn lọc được các trung gian và tiếtkiệm chi phí phân phối do quy mô trung gian phù hợp

3.3 Các hình thức tổ chức kênh phân phối

3.3.1.Kênh phân phối truyền thống

Được mô tả như một tập hợp ngẫu nhiên các doanh nghiệp và cá nhânđộc lập về chủ quyền và quản lý, mỗi thành viên kênh phân phối truyền thống ítquan tâm tới hoạt động của cả hệ thống

Quan hệ mua bán giữa các thành viên kênh được hình thành một cáchngẫu nhiên trên thị trường theo cơ chế thị trường tự do, quan hệ theo hình thứcngắn hạn, thường không ký hợp đồng dài hạn

Các thành viên trong kênh hoạt động vì mục tiêu riêng của họ chứ khôngphải vì mục tiêu chung của cả kênh, liên kết giữa các thành viên trong kênh lỏnglẻo

Những kênh truyền thống này thiếu sự lãnh đạo tập trung, quản lý khoahọc và hoạt động kém hiệu quả, có nhiều xung đột tai hại, chi phí phân phối cao,nhiều rủi ro cho các thành viên kênh

3.3.2 Các kênh phân phối liên kết dọc

Đây là kiểu kênh hoạt động có chương trình trọng tâm và tính chuyênnghiệp cao Sự liên kết các thành viên của kênh được tổ chức chặt chẽ, lâu dài,thống nhất về mục tiêu và kế hoạch hành động nhằm thỏa mãn nhu cầu thịtrường của cả hệ thống kênh

Khả năng phối hợp hành động, năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt

động của hình thức kênh này cao do tận dụng được hiệu quả theo quy mô trongphân phối, xóa bỏ các công việc trùng lặp và giảm thiểu các xung đột giữa cácthành viên kênh, tiết kiệm chi phí

Kênh phân phối liên kết dọc còn có lợi nhờ khả năng thu nhận thông

tin phản hồi trực tiếp từ thị trường

4 Quản lý kênh phân phối

Sau khi tổ chức kênh phân phối, điều quan trọng là phải quản lí điều hànhhoạt động của chúng Hoạt động này gồm những công việc chủ yếu sau:

4.1 Tuyển chọn thành viên kênh.

Việc tuyển chọn dễ hay khó phụ thuộc vào qui mô của doanh nghiệp, vàoloại sản phẩm mà nó bán Doanh nghiệp cần xác định các tiêu chuẩn để tuyểnchọn kênh thành viên như: phương thức kinh doanh, những mặt hàng để bán,mức lợi nhuận và khả năng phát triển, khả năng chi trả, tính hợp tác và uy tíncủa họ… Nếu trung gian là đại lí bán hàng, nhà sản xuất phải đánh giá số lượng

và đặc điểm những mặt hàng khác họ bán, qui mô và chất lượng của lực lượngbán, tiềm lực về vốn, phạm vi thị trường của họ…

4.2 Đôn đốc thành viên kênh phân phối

Trước hết nhà sản xuất phải tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của các thànhviên vì các trung gian thương mại là những doanh nghiệp kinh doanh độc lập, làmột thị trường độc lập, có sức mạnh và mục tiêu riêng, có chiến lược kinh doanhriêng

Có nhiều phương pháp mà các nhà sản xuất thường sử dụng để khuyếnkhích thành viên kênh hoạt động, trong đó có ba phương pháp phổ biến là hợptác thiết lập quan hệ thành viên và xây dựng chương trình phân phối

4.3 Đánh giá hoạt động của những thành viên kênh.

Nhà sản xuất phải định kì đánh giá hoạt động của các thành viên kênh theonhững tiêu chuẩn như: Mức doanh số đạt được, mức độ lưu kho trung bình, thờigian giao hàng, cách xử lí hàng hoá thất thoát hoặc hư hỏng, mức độ hợp táctrong các chương trình quảng cáo và huấn luyện của doanh nghiệp và nhữngmục tiêu mà họ cung cấp

5 Quyết định vấn đề lưu thông hàng hóa

- Xử lí đơn đặt hàng: Tại khâu này, các hoá đơn cần lập càng nhanh càng

tốt để gửi tới các bộ phận khác nhau Các thủ tục để giao hàng cho khách cầnđược tiến hành kịp thời Nhiều công ty đã sử dụng máy tính và các công cụthông tin tiên tiến để thực hiện nhanh nhất qui trình xử lí đơn đặt hàng

- Kho bãi: Việc dự trữ hàng hoá trong các khâu phân phối cần thiết lập bởi

vì sản xuất và tiêu thụ ít khi cùng nhịp Nó giúp giải quyết mâu thuẫn giữa thờigian, địa điểm sản xuất với thời gian, địa điểm tiêu dùng Doanh nghiệp phảiquyết định số lượng những địa điểm kho bãi, xây dựng kho bãi riêng hay thuêkho bãi công cộng Doanh nghiệp có thể vừa sử dụng các kho bảo quản lâu dài,vừa sử dụng các kho chung chuyển

- Lưu kho: Mức tồn kho là một quyết định ảnh hưởng đến việc thoả mãn

nhu cầu khách hàng Các doanh nghiệp đều muốn hàng dự trữ trong kho đủ đểđáp ứng các đơn đặt hàng ngay lập tức Nhưng việc duy trì một khối lượng hàng

dự trữ lớn sẽ không có lợi do chi phí lưu kho tăng dần theo mức độ tăng củalượng hàng dự trữ và chúng ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhuận

- Vận tải: Doanh nghiệp sẽ phải tính đến việc sử dụng phương tiện vận tải

gì, hành trình ra sao để đưa hàng hóa đến những thành viên khác trong hệ thốngkênh sao cho vẫn đáp ứng được lượng hàng hóa cho các thành viên kênh vàgiảm thiểu tối đa chi phí Khi lựa chọn phương tiện vận chuyển hàng hóa, doanhnghiệp phải tính đến các yếu tố: tốc độ vận chuyển, tần suất giao hàng, độ tincậy, vận tải đến các địa điểm theo yêu cầu và cuối cùng là giá vận chuyển

6 Các yếu tố ảnh hưởng đến kênh phân phối của doanh nghiệp

6.1 Yếu tố vĩ mô

- Yếu tố nhân khẩu, văn hóa

Các yếu tố này luôn luôn bao quanh doanh nghiệp, nó quyết định đếnhành vi mua sắm của khách hàng, dung lượng thị trường, mặt hàng mà kháchhàng yêu thích Dựa vào yếu tố này mà nhà quản trị có thể có quyết định đúngđắn về việc đặt hàng sao cho phù hợp và mặt hàng phân phối cũng thích hợp vớivăn hóa tại khu vực thị trường đó

- Yếu tố chính trị, pháp luật

Khi lựa chọn kênh phân phối, tổ chức hoạt động cho kênh phân phối,quản lý kênh phân phối, những nhà quản trị kênh phải nắm rõ: Sự tác động củaluật pháp đến hệ thống kênh phân phối của mình, đến mặt hàng mà mình kinh

doanh; Pháp luật có phản ứng ra sao đối với cách thức phân phối sản phẩm củadoanh nghiệp mình; Những quy định của pháp luật có phù hợp với việc pháttriển mặt hàng doanh nghiệp đang phân phối không, mặt hàng doanh nghiệp phânphối, cách thức phân phối có bị pháp luật cấm hay không Mặt khác, môi trườngchính trị có ổn định , doanh nghiệp mới có thể mở những kênh phân phối sản phẩm

ở khu vực địa lý đó và tiến hành kinh doanh lâu dài

- Yếu tố kinh tế

Ảnh hưởng của yếu tố kinh tế đến việc phân phối một sản phẩm trên thịtrường là rất lớn Yếu tố này quyết định đến việc chi tiêu của khách hàng chomặt hàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh Doanh nghiệp cần dựa vào yếu tốnày để tính chi tiết được kinh doanh trên một thị trường thì doanh số một năm cóthể đạt được với năng lực của doanh nghiệp mình là bao nhiêu, có thích hợp đểxây dựng một hệ thống kênh phân phối tại đó không

Ngoài những yếu tố kể trên, việc tổ chức, quản lý kênh phân phối của nhữngdoanh nghiệp còn chịu ảnh hưởng của một số vĩ mô khác như công nghệ, tựnhiên,

6.2.Yếu tố vi mô

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố có quan hệ trực tiếp đến hoạt độngMarketing của công ty và ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng Đó làcác nhà cung cấp ứng, những người môi giới, các khách hàng, các đối thủ cạnhtranh, các công chúng trực tiếp

- Các lực lượng bên trong công ty

Cần phải xây dựng được sự cam kết thực hiện chương trình Marketing đối với mọi thành viên trong công ty

- Các lực lượng bên ngoài công ty

+ Những tổ chức, cá nhân cung ứng các yếu tố sản xuất: Để tiến hành sảnxuất ra hàng hóa hay dịch vụ cung cấp cho thị trường bất kỳ công ty nào cũngcần được cung cấp các yếu tố như: nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng, bán thànhphẩm, chi tiết, máy móc, thiết bị, phục vụ sản xuất và quản lý

+ Những tổ chức dịch vụ môi giới Marketing: Các tổ chức môi giớithương mại như các doanh nghiệp thương mại, các công ty bán buôn, bán lẻ,cáccửa hàng,…; Các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa: công ty kho vận,vận tải; Các tổ chức cung ứng dịch vụ marketing: công ty nghiên cứu marketing,công ty tư vấn marketing,…; Các tổ chức tài chính: tín dụng, các ngân hàng, cáccông ty bảo hiểm.

+ Đối thủ cạnh tranh: Là những loại hàng hóa khác nhau, cùng thỏa mãnmột nhu cầu – mong muốn nhất định Chúng chính là những hàng hóa, dịch vụkhác nhau có khả năng thay thế cho nhau trong tiêu dùng để thỏa mãn một nhucầu mong muốn giống nhau

CHƯƠNG II.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ KÊNH

PHÂN PHỐI DƯỢC PHẨM TRONG NƯỚC CỦA

CÔNG TY DƯỢC PHẨM TW1

I Tổng quan về Công ty Dược phẩm Trung ương I

1.Giới thiệu về Công ty:

Công ty Dược phẩm TW1 là doanh nghiệp Nhà nước hạng 1, được thànhlập lại với tên gọi như hiện nay theo quyết định số 408-BYT-QĐ ngày22/4/1993 của Bộ Trưởng Bộ Y tế Việt Nam

Trụ sở chính: 356A đường Giải Phóng, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

Điện thoại: 043.864.2106- 04.3864.1074 Fax: 04.3664.4857

Website: http://cpc1.com.vn

Ngoài trụ sở chính,còn có các chi nhánh và hiệu thuốc cụ thể như sau:

Chi nhánh TP Hồ Chí Minh, chi nhánh Bắc Giang, chi nhánh Quảng Ninh,chinhánh Nghệ An,chi nhánh Đà Nẵng, chi nhánh Gia Lai, văn phòng đại diện tạiCần Thơ

- Các hiệu thuốc từ số 1 đến số 10 đặt tại nhiều địa điểm trong TP Hà Nội:356A đường Giải Phóng; Trung tâm Dược và thiết bị Y tế, 148 Giảng Võ, HàNội; Trung tâm dịch vụ thương mại Dược mỹ phẩm, 95 Láng Hạ

2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Công ty Dược phẩm TW1 là doanh nghiệp Nhà nước hạng I, tên giao dịch quốc tế: Central Pharmaceutical Company N°1 - CPC 1 CPC1 được hìnhthành từ năm 1945 ngay sau khi hòa bình lập lại trên miền Bắc Do quy mô vàphạm vi hoạt động còn nhỏ hẹp nên ban đầu đây chỉ là một đơn vị trực thuộc BộNội thương với tên gọi là Công ty thuốc Nam – thuốc Bắc Đến năm 1956 Công

ty chuyển về Bộ Y tế quản lý, trực thuộc Cục phân phối Dược phẩm với tên

“Quốc doanh Y Dược phẩm Trung ương”

- Ngày 22/4/1993, Bộ Y tế ra Quyết định số 408/BYT – QĐ thành lập lại

“Công ty Dược phẩm Trung ương 1” thuộc Tổng Công ty Dược, Bộ Y tế

- Đến năm 2010, Công ty chuyển đổi thành Công ty TNHH Một thànhviên Dược phẩm TW 1 theo quyết định số 45/QĐ-TCTD ngày 29/6/2010 doNhà nước làm chủ sở hữu

- Trải qua hơn 70 năm xây dựng, công ty Dược phẩm TW1 đã khôngngừng phát triển, thương hiệu CPC1 ngày càng lớn mạnh và trở thành nhà phânphối thuốc chuyên nghiệp hàng đầu ở Việt Nam Với những thành tích rất đáng

tự hào, công ty đã được Đảng và Nhà nước ghi nhận công lao và tặng thưởng:Nhiều cờ, bằng khen, giấy khen của Bộ Y tế, Tổng liên đoàn lao động ViệtNam, Công đoàn Y tế Việt Nam, UBND thành phố Hà Nội, UBND Quận ThanhXuân và các tổ chức khác

3 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty

GIÁM ĐỐC/CTHĐQT

PHÓ GIÁM ĐỐC

Trong quá trình hình thành và phát triển công ty đã liên tục thay đổi về cơ

cấu tổ chức để phù hợp với tình hình kinh doanh luôn luôn biến động

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty

(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)

4.Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm

Công ty kinh doanh chủ yếu trong các lĩnh vực:

- Kinh doanh các mặt hàng: Dược phẩm (tân dược, đông dược), nguyên

liệu, hóa chất, phụ liệu để sản xuất thuốc phòng bệnh và chữa bệnh; Bao bì và

các sản phẩm y tế khác; Bông, băng, gạc, kính mát, kính thuốc; Hóa chất các

loại, hóa chất xét nghiệm và kiểm nghiệm phục vụ ngành y tế

- Dịch vụ nhập khẩu ủy thác, đăng ký thuốc

- Hội chợ, triển lãm, thông tin quảng cáo

- Sản xuất dược phẩm, hóa dược, trang thiết bị dụng cụ y tế

BAN KIỂM SOÁT

n hà

ng

&

hiệ

u th uố

C

hi n há n

h Q uả ng Ni n

C

hi nh án

h Đà Nẵ ng

C

hi nh án

h Ng hệ A n

C

hi n há n

h Gi

a L ai

V P

Đ

D tại T

P C ần T hơ

P hò ng qu ản

lý ch

ất lư ợn g

C

hi nh án

h T P.

H

ồ C

hí

C

hi nh án

h Bắ

c Gi an g

Ph òn

g K ho Vậ n

P hò ng tài ch ín

h kế to án

P hò ng M ar ke ti ng

- Sản xuất và kinh doanh: thuốc, nguyên liệu làm thuốc, sản phẩm chămsóc sức khỏe, thực phẩm bổ dưỡng, thực phẩm bổ sung, thực phẩm chế biến vàthực phẩm chức năng.

5 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty

5.1 Tình hình tài chính:

Để tiến hành bất cứ hoạt động kinh doanh nào, doanh nghiệp cũng cầnphải có tài chính Tài chính là điều kiện tiên quyết và có ý nghĩa quyết định đếnhoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Bảng 1: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty (2012-2014)

(ĐVT: triệu đồng)

Chỉ tiêu

Số lượng Tỷ trọng (%) lượng Số Tỷ trọng (%) lượng Số Tỷ trọng (%)

lượng

Tỷ trọng (%)

Số lượng

Tỷ trọng (%)

Số lượng

Tỷ trọng (%)

tài sản %

(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)

Qua bảng trên ta thấy rằng:

Tỷ suất tự tài trợ về vốn của công ty giảm dần qua các năm, điều đóchứng tỏ rằng công ty phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn đi vay ngân hàng, khiếncho chi phí kinh doanh tăng lên do phải trả lãi Công ty đã và đang tìm nhiềubiện pháp để giảm chi phí, giảm nguồn vốn nợ và tăng nguồn vốn chủ sở hữu

Tổng tài sản của công ty tăng dần qua các năm Tốc độ tăng trưởng caonhất là 129,7% (2014/2013) Tài sản lưu động của công ty chiếm tỷ lệ rất cao(luôn trên 93%) do hiện tại công ty là một doanh nghiệp gần như kinh doanhđơn thuần

Hàng tồn kho cũng chiếm một tỷ lệ khá lớn là vì là một công ty lớn nêndiện tích kho cũng lớn nên một số công ty nhỏ khác đã thuê mặt bằng kho làmnơi để hàng của công ty họ do vậy nhìn vào bảng số liệu qua các năm thấy sựtăng dần về số lượng như năm 2013 tăng 44,78%

5.2.Tình hình lao động

Con người luôn là trung tâm của mọi hoạt động, điều khiển các hoạt động

vì thế dưới đây ta xem xét đến cơ cấu lao động xét theo các khía cạnh khácnhau: giới tính, độ tuổi, trình độ để thấy được đây là một Công ty có đội ngũ

nhân viên mạnh hay không mạnh

Bảng 3: Cơ cấu lao động của Công ty ( 2012 – 2014)

(Đơn vị: người lao động)

Cơ cấu lao động

ty ngày càng được mở rộng Nếu phân theo giới tính thì không có sự chênh lệchlớn về tỷ lệ nam và nữ Điều này sẽ giúp cho các hoạt động của công ty luôn ởmức cân bằng Nếu xét về độ tuổi cũng không có sự chênh lệch quá lớn trong cơcấu lao động giữa các độ tuổi Như vậy, sự luân chuyển nhân sự trong Công ty,những người mới sẽ thay thế những người đã về hưu bảo đảm cho hoạt động sảnxuất kinh doanh luôn diễn ra bình thường Còn về trình độ lao động thì tỷ lệ sốlao động trên đại học và đại học tăng lên, đến năm 2014 chiếm tỷ lệ lớn hơn sovới lao động có trình độ dưới đại học Đây là một xu hướng rất thuận lợi choviệc quản lý của Công ty Số lượng nhân viên có trình độ cao giúp cho việc quản

lý dễ dàng hơn và hiệu quả hơn

5.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung của công ty Dược phẩm TW1 thời gian qua

Mặc dù tình hình thị trường có nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanhnhưng nhờ sự lãnh đạo đúng đắn và nỗ lực của mọi cán bộ công nhân viên nênnhững năm gần đây Công ty luôn hoàn thành tốt các chỉ tiêu đặt ra

Bảng 4: Kết quả một số chỉ tiêu kinh doanh năm 2012-2014

(ĐVT: triệu đồng)