Mười năm trở lại đây, hệ thống khách sạn của nước ta phát triển rất mạnh với sự xuất hiện các khách sạn lớn nhỏ ở các trung tâm thành phố, đặc biệt là ở thủ đô Hà Nội – trung tâm văn hoá của cả nước. Hà Nội cùng với những nét kiến trúc cổ kính trong đó có nhứng khách sạn cao tầng hiện đại bên cạnh Daewoo, Horison, Hilton, Sofitel, Metropol, Sofitel Plaza, khách sạn Meliá Hà Nội vươn lên giữa thủ đô cùng với vẻ đẹp tráng lệ và nét kiến trúc độc đáo riêng biệt của nó. Là một đơn vị có vai trò to lớn trong sự phát triển của ngành kinh doanh khách sạn ở Hà Nội.Khách sạn Melia Hà Nội là khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 5 sao sang trọng, tọa lạc ngay tại khu trung tâm tài chính và ngoại giao của thủ đô Hà Nội; gần với nhiều điểm tham quan du lịch, mua sắm, giải trí. Từ khách sạn chỉ mất vài phút để đến các địa điểm lịch sử nổi tiếng như Lăng và Bảo tàng Hồ Chí Minh, chùa Một Cột, nhà hát Lớn Hà Nội, Văn miếu Quốc Tử Giám và nhiều sông, hồ, đền chùa đẹp. Khách sạn cách ga Hà Nội khoảng 500 mét và cách sân bay Nội Bài 38 km.Khách sạn gồm 306 phòng nghỉ và căn hộ. Trong đó có 238 phòng Deluxe rộng 30 m2 và 66 phòng Executive Suite có diện tích 68 m2. Từ tầng 17 đến tầng 22 của khách sạn là các phòng Executive.Tấtcả các phòng đều được thiết kế tỉ mỉ tới từng chi tiết và đáp ứng nhữngtiêu chuẩn cao nhất của khách du lịch theo mùa. Các phòng được trang bịnhiều tiện nghi hiện đại như: máy điều hoà, vô tuyến vệ tinh, điệnthoại, két an toàn, minibar, thiết bị pha trà và cà phê, bàn làm việccỡ lớn với ghế tựa, có hệ thống đài và dàn nhạc, máy vi tính... Với đẳng cấp của một khách sạn 5 sao hàng đầu Hà Nội, Melia gồm 2 nhà hàng với thực đơn phong phú. Nhà hàng El Patio chuyên phục vụ các món ăn quốc tế do đầu bếp người Việt và các đầu bếp người châu Á thực hiện.Trong khi đó, nhà hàng Lotus lại mang đến cho quý khách các món ăn với hương vị Trung Hoa đặc trưng. Melia Deli hay Lobby Lounge là các quầy bar phục vụ đồ uống, cocktail và các đồ ăn nhẹ.Melia có 3 phòng họp và 1 phòng hội nghị lớn với sức chứa 1200 chỗ ngồi. Cùng với đó là một trung tâm thương mại hiện đại với dịch vụ thư ký, máy photo, máy fax, máy tính, hệ thống đường truyền Internet phục vụ cho quý khách có nhu cầu.Ngoài ra, khách sạn còn gồm cơ sở vật chất phục vụ hoạt động giải trí trong đó có 1 bể bơi và trung tâm thể dục trang bị hiện đại.