Phân tích tài chính tại trung tâm viettel sơn tây, chi nhánh viettel hà nội

B ăGIÁOăD CăVÀă ÀOăT O TR NGă IăH CăTH NGăLONG - HoƠngăTh ăThùyăAnhăậ C00062 PHÂNăTệCHăTÀIăCHệNHăT IăTRUNGăTÂMăăVIETTELă S NăTÂY,ăCHIăNHÁNHăVIETTELăHÀăN I LU NăV NăTH CăS ăKINHăDOANHăVÀăQU NăLụ HàăN iă– N mă2015 B ăGIÁOăD CăVÀă ÀOăT O TR NGă IăH CăTH NGăLONG - HoƠngăTh ăThùyăAnhăậ C00062 PHÂNăTệCHăTÀIăCHệNHăT IăTRUNGăTÂMăăVIETTELă S NăTÂY,ăCHIăNHÁNHăVIETTELăHÀăN I LU NăV NăTH CăS ăKINHăDOANHăVÀăQU NăLụ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHệNH ậ NGÂN HÀNG Mẩ S : 60340201 NG IH NG D N KHOA H C: PGS.TS: Lê HoƠng Nga HàăN iă– N mă2015 Thang Long University Libraty M CL C L I CAM OAN M C L C DANH M C CH VI T T T DANH M C S , HỊNH V , TH DANH M C CÁC B NG L IM U CH NG 1: NH NG V N C B N V PHÂN TệCH TỊNH HỊNH TÀI CHệNH C A DOANH NGHI P .13 1.1 KHÁI NI M VÀ S C N THI T C A VI C PHÂN TệCH TÀI CHệNH 13 1.1.1 Khái ni m phơn tích tƠi 13 1.1.2 M c tiêu, Ủ ngh a c a vi c phơn tích tƠi 14 1.2 CÁC PH NG PHÁP, TÀI LI U PHÂN TệCH TÀI CHệNH 17 1.2.1 Các b c trình ti n hƠnh phơn tích tƠi 17 1.2.2 Các ph ng pháp, tƠi li u phơn tích tƠi 25 1.3 N I DUNG PHÂN TệCH TÀI CHệNH 29 1.3.1 Nhóm h s có kh n ng toán 29 1.3.2 Nhóm h s ho t đ ng 32 1.3.3 Nhóm h s n trung tơm 33 1.3.4 Nhóm h s có kh n ng sinh l i 34 1.4 CÁC NHÂN T NH H NG T I TỊNH HỊNH TÀI CHệNH C A DOANH NGHI P 36 1.4.1 Ch t l ng thông tin s d ng 37 1.4.2 Trình đ cán b phơn tích 38 1.4.3 H th ng ch tiêu trung bình ngƠnh 38 K T LU N CH NG I 39 CH NG 2: TH C TR NG TỊNH HỊNH TÀI CHệNH T I TRUNG TÂM VIETTEL S N TÂY 40 2.1 T NG QUAN V VIETTEL, TRUNG TÂM VIETTEL S N TÂY 40 2.1.1 Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n c a Chi nhánh Viettel HƠ N i 41 2.1.2 T ng quan v trung tơm Viettel S n Tơy 42 2.2 TH C TR NG PHÂN TệCH TÀI CHệNH T I TRUNG TÂM VIETTEL S N TÂY 49 2.2.1 B ng đ i k toán 51 2.2.2 Phơn tích hi u qu tƠi 56 2.2.3 Phơn tích đòn b y tƠi 67 2.3 ÁNH GIÁ CHUNG V PHÂN TệCH TÀI CHệNH C A TRUNG TÂM VIETTEL S N TÂY 70 2.3.1 V thu n l i 70 2.3.2 V khó kh n 73 2.3.3 V t ch c b máy k toán c a trung tơm 75 K T LU N CH NG .81 CH NG 3: HOÀN THI N PHÂN TệCH TỊNH HỊNH TÀI CHệNH T I TRUNG TÂM VIETTEL S N TÂY 82 3.1ă NHăH NG C A TRUNG TÂMă NăN Mă2020 82 3.1.1 M c tiêu c th tr c m t 82 3.1.2 M c tiêu chi n l c 83 3.2 M T S GI I PHÁP HOÀN THI N PHÂN TệCH TÀI CHệNH C A TRUNG TÂM VIETTEL S N TÂY 84 3.2.1 Gi i pháp nơng cao hi u qu s n xu t kinh doanh 84 3.2.2 Gi i pháp nơng cao hi u qu kho n ph i thu 85 3.2.3 Gi i pháp t ng kh n ng sinh l i 86 3.2.4 Gi i pháp t ng doanh s hƠng bán 87 3.2.5 Gi i pháp không ng ng nơng cao vƠ phát tri n ngu n nhơn l c 88 Thang Long University Libraty 3.3 M T S KI N NGH C A TRUNG TÂM V I T P OÀN 89 3.3.1 Cho phép Trung tơm th c hi n h ch toán đ c l p 89 3.3.2 H tr đƠo t o, nơng cao trình đ cán b , công nhơn viên 90 K T LU N CH NG 94 K T LU N 95 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 96 PH L C Error! Bookmark not defined L IăCAMă OAN Tôi xin cam đoan đ tƠi: ắPhâỉă tíẾhă tàiă Ếhíỉhă t iă Truỉgă tâmă Viettelă S ỉăTây,ăChiăỉháỉhăViettelăHàăN i.”ă nƠy lƠ công trình nghiên c u c a v i s h tr t ng ih ng d n khoa h c PGS.TS Lê HoƠng Nga Các n i dung nghiên c u vƠ k t qu đ tƠi nƠy lƠ trung th c vƠ ch a t ng đ c công b b t c công trình nƠo Nh ng s li u b ng bi u ph c v cho vi c phơn tích, nh n xét, đánh giá đ c tác gi thu th p t ngu n khác có ghi ph n tƠi li u tham kh o H c viên HoƠng Th Thùy Anh Thang Long University Libraty DANH M C CH VI T T T CH ăVI TăT T STT CH ăVI Tă Y GTGT Thu Giá tr gia t ng C KT Cơn đ i k toán TSC TƠi s n c đ nh TSL TƠi s n l u đ ng ROA Kh n ng sinh l i tƠi s n ROE Kh n ng sinh l i v n ch s h u ROCE Kh n ng sinh l i v n s d ng ROI) Kh n ng sinh l i v n đ u t ROS Kh n ng sinh l i doanh thu 10 EBIT L i nhu n 11 DT Doanh thu 12 QLDN Qu n lỦ doanh nghi p 13 TS TƠi s n 14 NV Ngu n v n 15 NVL Nguyên v t li u 16 NC Nhơn công 17 SX S n xu t 18 TSNH TƠi s n ng n h n 19 TSDH TƠi s n dƠi h n 20 VCSH V n ch s h u 21 DOL òn b y đ nh phí 22 DFL òn b y n 23 DTL òn b y t ng 24 NSNN Ngơn sách nhƠ n 25 BTC B tƠi 26 SXKD S n xu t kinh doanh 27 CB,NV Cán b , nhơn viên 28 QP,AN Qu c phòng, an ninh DANH M CăS ă ,ăHỊNHăV ,ă c TH S đ 1.1: K t c u b ng đ i k toán Thang Long University Libraty S đ 1.2: S đ đ ng th c Dupont DANH M CăCÁCăB NG B ng 1.1: M u báo cáo l u chuy n ti n t B ng 2.1: C c u lao đ ng c a Trung tơm theo ch c n ng lao đ ng, trình đ đƠo t o vƠ theo gi i tính n m 2014 B ng 2.2: C c u t ch c ho t đ ng c a Trung tơm Viettel S n Tơy B ng 2.3: T ch c b máy k toán t i trung tơm B ng 2.4: B ng k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh n m 2013-2014 B ng 2.5: B ng c c u tƠi s n c a trung tơm B ng 2.6: B ng c c u ngu n v n c a Công ty B ng 2.7: B ng ch tiêu hi u qu tƠi c a trung tơm B ng 2.8: B ng kh n ng sinh l i c a doanh thu ROS B ng 2.9: B ng giá v n hƠng bán B ng 2.10: Các ch tiêu ph n ánh tình hình s d ng tƠi s n B ng 2.11: Phơn tích c th tình hình bi n đ ng c a TƠi s n B ng 2.12: B ng ch tiêu nh h ng đ n h s tƠi tr B ng 2.13: Các ch tiêu ph n ánh kh n ng toán ng n h n B ng 2.14: i m hoƠ v n vƠ đòn b y kinh doanh DOL B ng 2.15: òn b y tƠi DFL B ng 2.16: òn b y t ng DTL B ng 2.17: Th ph n nhƠ m ng L IM 1.ăLụăDOăCH Nă U TÀI NgƠy ch ng ki n s chuy n d ch c c u kinh t n c ta t m t n n kinh t d a vƠo nông nghi p lƠ ch y u sang m t n n kinh t có t tr ng công nghi p vƠ d ch v cao, d a vƠo n n t ng c a n n kinh t tri th c vƠ xu h ng g n v i n n kinh t toƠn c u Chính s chuy n d ch nƠy đư t o c h i vƠ u ki n thu n l i cho nhi u ngƠnh kinh t phát tri n Song c ng lƠm phát sinh nhi u v n đ ph c t p đ t cho doanh nghi p nh ng yêu c u vƠ thách th c m i, đòi h i doanh nghi p ph i t v n đ ng, v lên đ v n t qua nh ng thách th c, tránh nguy c b đƠo th i b i quy lu t c nh tranh kh c nghi t c a c ch th tr Trong n n kinh t th tr ng ng, doanh nghi p mu n t n t i vƠ phát tri n ph i kinh doanh có hi u qu i u đ ng ngh a v i vi c doanh nghi p ph i nơng cao tính c nh tranh vƠ ph i có chi n l c phát tri n không ng ng Vi c qu n tr vƠ u hƠnh doanh nghi p đ t nh ng v n đ tƠi mang tính s ng gi i quy t t t nh ng v n đ nƠy, nhƠ qu n tr c n n m rõ th c tr ng tƠi c a doanh nghi p Bên c nh đó, u ki n t ng c ng h i nh p khu v c vƠ qu c t hi n nay, thông tin tƠi không ch lƠ đ it ng quan tơm c a nhƠ qu n lỦ doanh nghi p, c a NhƠ n di n v mô mƠ lƠ đ i t c ph ng ng quan tơm c a nhƠ đ u t , ngơn hƠng, c đông, nhƠ cung c p Chính v y, v n đ lƠnh m nh hoá tình hình tƠi doanh nghi p hi n lƠ đ i t ng quan tơm hƠng đ u c a doanh nghi p d i m i hình th c s h u Vi c th ng xuyên phơn tích tình hình tƠi s giúp nhƠ qu n lỦ doanh nghi p th y rõ th c tr ng ho t đ ng tƠi chính, t có th nh n nh ng m t m nh, m t y u c a doanh nghi p nh m lƠm c n c đ ho ch đ nh ph ng án hƠnh đ ng phù h p cho t ng lai vƠ đ ng th i đ xu t nh ng gi i 10 Thang Long University Libraty - ợ m b o t t v n đ thông tin liên l c c a nhơn dơn vƠ doanh nghi p c ng nh hoƠn thƠnh th t nhi m v an ninh, qu c phòng mƠ ợ ng vƠ Chính ph giao phó; - ợ t t c đ t ng tr 3.2 M T S ng nhanh vƠ b n v ng th i gian t i GI IăPHÁPăHOÀNăTHI N PHÂNăTệCHăTÀIăCHệNHă C AăTRUNGăTÂMăVIETTELăS NăTÂY tình hình tƠi c a công ty đ c lƠnh m nh vƠ nơng cao hi u qu s d ng v n vƠ tƠi s n, bên c nh vi c ti p t c trì vƠ phát huy nh ng l i th s n có, theo em Trung tơm c n quan tơm kh c ph c nh ng m t t n t i b ng nh ng gi i pháp sau: 3.2.1 Gi iăphápănơngăcaoăhi u qu s n xu t kinh doanh M t nh ng gi i pháp đ c bi t quan tr ng giúp trung tơm lƠ c n nơng cao hi u qu s n xu t kinh doanh, c n có sách hoƠn thi n c ch h ch toán, t h ch toán ph thu c sang h ch toán đ c l p gi a trung tơm v i Chi nhánh vƠ T p đoƠn đ trung tơm có th ch đ ng vi c huy đ ng v n Nh n rõ vai trò, v th , v n h i m i, c ng nh nh ng khó kh n, thách th c đ t ra; đ c s lưnh đ o, ch đ o tr c ti p c a T p đoƠn, Chi nhánh nói chung vƠ Trung tơm nói riêng đư đ nh h cho c tr ng phát tri n s n xu t kinh doanh c m t vƠ lơu dƠi, th c hi n SXKD đa ngƠnh ngh , l y b u vi n thông lƠ ch đ o Trong đó, phát tri n m ng l i- d ch v theo h ng Di đ ng lƠ khơu then ch t, b ng thông r ng lƠ n n t ng; đ y m nh phát tri n m ng l i c n c v i b ng thông r ng dung l ng l n, tính n đ nh, b n v ng cao, ph n đ u tr thƠnh doanh nghi p b u vi n thông hƠng đ u t i Vi t Nam vƠ có th ng hi u th gi i Trên c s qui ho ch t ng th t ng giai đo n phát tri n m ng l i, trung tơm ti n hƠnh l a ch n vƠ ng d ng công ngh m i vƠ d ch v kinh doanh, tin hóa lo i hình d ch v ; 84 Thang Long University Libraty th c hi n nghiêm ng t quy trình, quy ph m k thu t, không ng ng nơng cao ch t l ng m ng l i vƠ d ch v Nh ng n m qua, nh s ch đ o vƠ đ u t c a T p đoƠn, Trung tơm đư đ y m nh đ u t xơy d ng m ng l i, phát tri n thuê bao, m r ng ho t đ ng kinh doanh lo i hình d ch v vi n thông, có công ngh tiên ti n ơy lƠ khơu tr ng tơm, có Ủ ngh a quy t đ nh trình phát tri n c a doanh nghi p đ n n m 2020 vƠ nh ng n m ti p theo 3.2.2 Gi iăphápănơngăcaoăhi u qu cácăkho n ph i thu a)ă yăỉhaỉhăt Ếăđ ăluâỉăẾhuy ỉăẾáẾăkhỊ ỉăịh iăthuă T phơn tích kho n ph i thu ta th y cu i n m 2014, kho n ph i thu t ng so v i đ u n m vƠ ch y u ph i thu khách hƠng vƠ ph i thu n i b t ng lên Vì v y trung tơm c n có sách đ đ y m nh vi c thu h i kho n ph i thu tránh tình tr ng b chi m d ng v n Yêu c u bên đ i tác c n th c hi n theo h p đ ng th ng m i đư kỦ k t gi a hai bên y m nh thu h i kho n ph i thu giup tao nguôn tai chốnh cho tai san xuơt va ca hoat đông toan công n cua trung tơm b)NâỉgăẾaỊăhi u qu ẾáẾăkhỊ n ph i thu - N u xác đ nh sách tín d ng m t cách h p lỦ, m r ng tiêu chu n tín d ng s kích thích nhu c u, t ng doanh s , t ng l i nhu n Bên c nh đó, chi phí g n v i kho n ph i th c hi n c ng t ng, t ng r i ro Do dó sách tín d ng c n đ c nh c, xem xét tr c th c hi n - Trong nh ng n m qua, m c dù s vòng quay kho n ph i thu t ng nh ng t l kho n ph i thu doanh thu c ng t ng lên, trung tơm c n xem xét l i sách tín d ng c a cho phù h p C n xem xét v n đ sau: - Phơn nhóm khách hƠng: C n c vƠo uy tín, kh n ng toán hi n t i, tính ch t ho t đ ng vƠ môi tr ng kinh doanh nhu l m phát, lưi su t Ngơn hƠng đ phơn lo i khách hƠng m t cách h p lỦ 85 - Xác đ nh th i h n tín d ng: đơy lƠ ch tiêu khách hƠng r t quan tơm, xác đ nh th i h n tín d ng c n xem xét quan h c a v i l i nhu n ròng t ng thêm vƠ l th ng v n đ u t t ng thêm đ chi nhánh ho t đ ng bình ng - Chính sách chi t kh u gi m giá: Nh m m c đích đ khách hƠng tr ti n tr c ti n hƠng, nh m gi m nhu c u tƠi tr v n cho đ n v , t ng doanh s hƠng bán T l chi t kh u b t bu c ph i l n h n chi phí c h i v n khách hƠng bán V n đ quan tr ng lƠ trung tơm c n th ng xuyên thu th p thông tin v sách tín d ng c a đ i th c nh tranh v v n, giá c , ch t l ng hƠng hóa đ đ a th i h n tín d ng vƠ t l chi t kh u phù h p v i t ng đ i t ng khách hƠng - Trung tơm c n đ a nh ng sách, bi n pháp thu h i, kho n n mƠ đ i lỦ, khách hƠng chi m d ng 3.2.3 Gi i phápăt ngăkh n ngăsinhăl i Kh n ng sinh l i n m 2014 t ng so v i 2013 nên trung tơm c n ph i có bi n pháp trì đƠ t ng tr ng vƠ ti p t c lƠm cho t ng lên Mu n t ng kh n ng sinh l i đ n v ph i t ng s n l l ng vƠ ti t ki m chi phí t ng s n ng c n nơng cao ch t l ng d ch v , ph i tr ng phát tri n d ch v m i v i vi c đ a th tr ng d ch v giá tr gia t ng, trung tơm c n đ a nhi u gi i pháp nh m ch m sóc vƠ thu hút khách hƠng Hi n có th th y, có r t nhi u nhƠ m ng vi n thông khác c nh tranh gay g t v i Viettel nói chung vƠ v i Trung tơm Viettel S n Tơy nói riêng, vi c ch m sóc đ thu hút khách hƠng, đ t o nên nhi u l i nhu n s lƠ u ki n b t bu c v i Trung tơm hi n 3.2.3.1 T ỉgăs ỉăl t ng s n l ng ng Trung tơm c n phát tri n m nh d ch v khai thác s n ph m khác bi t có l i th , t p trung khai thác tri t đ th m nh s n 86 Thang Long University Libraty ph m hi n có a d ng hóa, t ng c ng ch t l ng đ i v i d ch v , nơng d n t tr ng thu d ch v t ng ngu n thu Duy trì vƠ nơng cao ch t l ng s n ph m tín d ng theo tiêu chu n, m r ng lo i hình d ch v , ng d ng công ngh thông tin hi n đ i vƠo vi c phát tri n d ch v nh m cung c p cho khách hƠng nh ng ti n ích t t nh t, nhanh nh t T ng c ng h p tác, m r ng quan h v i c quan, đ n v đ a bƠn nh m đ a nh ng d ch v t t nh t đ n h m t cách s m nh t, lo i d n đ i th c nh tranh hi n th tr l ng c a d ch v , áp d ng m c c c nh tranh cho khách hƠng th ng, không ng ng nơng cao ch t l ng, s c linh ho t vƠ u đưi đ m b o có s c ng xuyên, lơu n m c a Trung tơm 3.2.3.2 Gi măẾhiăịhí - Tri t đ ti t ki m chi phí qu n lí chi tiêu theo đ nh m c c a Trung tơm vƠ T p đoƠn đư đ ra; - Th c hi n k ho ch tƠi theo nguyên t c d chi đ y đ vƠ d thu c n th n; - Gi m kho n chi n n c, d ch v ầ m t cách h p lí nh t 3.2.4 Gi iăphápăt ngădoanhăs hƠngăbánăra - Trung tơm c n ti p t c trì t t m i quan h kinh t s n có phát tri n vƠ tìm ki m đ i tác m i đ đ m b o đ cs l ng hƠng bán v i k ho ch v i m c giá c nh tranh phù h p v i nhu c u, th hi u c a th tr ng - T ng c ng công tác qu n lỦ bán hƠng C n c n c vƠo h p đ ng kinh t đ ti n hƠnh t t công tác chu n b Tr ch m t hƠng, s l c xu t hƠng c n ki m tra ch t ng, ph m ch t đ đ m b o phù h p v i h p đ ng đư kỦ, tránh tình tr ng khách hƠng t ch i toán, vƠ đ m b o uy tín lơu dƠi cho trung tơm - T ng n ng su t bán hƠng c a nhơn viên t i m kinh doanh đ 87 c c i thi n rõ r t qua t ng ngƠy Tr c nhơn viên đ u th c hi n công tác gi y t b ng tay, ch ng h n ghi hóa đ n, lƠm báo cáo bán hƠng b ng tay, đ i qua s d ng h th ng máy tính b ng, nh p li u tr c ti p vƠo h th ng thông qua 3G, đư ti t ki m đ c nhi u th i gian, chi phí Qua trung tơm c ng d dƠng qu n lỦ k t qu kinh doanh c ng nh ch s kinh doanh nh hƠng t n kho, doanh thu, công n th tr th i gian th c H có th d dƠng l y đ ngầ r t xác theo c báo cáo kinh doanh đ có đ cs phơn tích hi u qu , t có th đ a nh ng quy t đ nh kinh doanh r t nhanh chóng vƠ xác B t c lúc nƠo, b t c th i m nƠo, c p t nhơn viên đ n lưnh đ o đ u có th bi t đ c k t qu kinh doanh ngƠy hôm c a toƠn công ty toƠn qu c, ho c b t k th i m nƠo n m, tháng, tu nầ 3.2.5 Gi iăphápăkhôngăng ngănơngăcaoăvƠăphátătri n ngu nănhơnăl c - Nơng cao trình đ h c v n vƠ trình đ chuyên môn cho t ng cá nhơn ng i lao đ ng C n c vƠo ch c n ng, nhi m v vƠ kh n ng c a m i lo i hình lao đ ng đ có k ho ch đƠo t o cho t ng đ i t ng lao đ ng, thông qua đƠo t o m i vƠ đƠo t o l i T ch c cho cá nhơn phát tri n vƠ nơng cao tay ngh b ng vi c th ng xuyên cho cán b công nhơn viên h c thêm khóa h c v nghi p v đ b i d ng vƠ nơng cao nghi p v tay ngh kinh doanh - Các l p đƠo t o c n đa d ng hóa hình th c vƠ ph ng pháp đƠo t o, đ y m nh hình th c đƠo t o t i ch , dƠo t o t xa, ti n hƠnh xư h i hóa công tác đƠo t o giúp cán b công nhơn viên có đ trình đ theo k p s phát tri n c a n n kinh t vƠ giúp đ n v có đ n ng l c c nh tranh v i doanh nghi p n c ngoƠi 88 Thang Long University Libraty - Có k ho ch xơy d ng đ i ng cán b ngu n, cán b k c n trình t , phát tri n ngu n nhơn l c có trình đ chuyên môn t t vƠ kinh nghi m thƠnh cán b qu n lỦ; V i t c đ phát tri n nhanh, b n v ng, ch m t th i gian ng n, Viettel đư tr thƠnh m t m ng vi n thông hoƠn ch nh, ph c v vi c khai thác đa d ch v , đóng góp tích c c cho n n kinh t qu c dơn Vi c Viettel tham gia th tr ng vi n thông đư t o ti n đ , t o u ki n đ doanh nghi p khác kinh doanh d ch v vi n thông, t o b c đ t phá, t o s c nh tranh lƠnh m nh, phá th đ c quy n doanh nghi p, lƠm gi m giá c tranh cho n n kinh t đ t n 3.3 M T S c vi n thông, t ng s c c nh c KI N NGH C AăTRUNGăTÂMăV I T Pă OÀN 3.3.1ăChoăphépăTrungătơmăth c hi n h chătoánăđ c l p Sau nhi u n m ho t đ ng th tr c ng tác viên ng, v i h n m t tr m nhơn viên vƠ kh p khu v c S n Tơy, v i s phát tri n không ng ng v doanh thu, ch t l ng, khách hƠng c a Trung tơm Viettet ngƠy m t đông, phong cách lƠm vi c t n tình, chuyên nghi p, v i đ i ng nhơn viên có đ kh n ng, tơm huy t có th theo dõi đ cs nl ng, doanh thu, công n , hƠng hóa l u chuy n toƠn h th ng ch c n b ng thao tác ph n m m V i b dƠy kinh nghi m ho t đ ng th tr ng v i trí tu vƠ tơm huy t c a đ i ng cán b nhơn viên, Trung tơm Viettel S n Tơy n l c ph n đ u Chi nhánh Viettel HƠ N i đ doanh thu không ng ng kh i s c, ch t l ng không ng ng đ c nơng cao, x ng đáng v i s ch n l a c a khách hƠng vƠ v doanh nghi p vi n thông hƠng đ u Vi t Nam Quan tr ng h n c , Trung tơm mu n th i gian t i, s lƠ m t s nh ng trung tơm đ u tiên T p đoƠn đ c phép th c hi n h ch toán đ c l p Có nh v y s t o u ki n cho Trung tơm ch đ ng, sáng t o h n công vi c, có th 89 t lƠm nh ng công vi c mƠ tr c đơy n m th m quy n c a T p đoƠn nh : t xác đ nh chi phí tính thu , thu nh p tính thu , t ch u trách nhi m kê khai, n p thu ầ 3.3.2 H tr đƠoăt o,ănơngăcaoătrìnhăđ cánăb ,ăcôngănhơnăviên Th i gian t i, xu th toƠn c u hoá vƠ h i nh p kinh t th gi i s di n ngƠy cƠng m nh m , sơu r ng; c nh tranh s gay g t h n, nh t lƠ l nh v c ho t đ ng c a T p đoƠn V n đ ngu n nhơn l c ch t l ng cao th s cƠng có Ủ ngh a quan tr ng, quy t đ nh đ i v i m i doanh nghi p Tr c nh đó, ng u T p đoƠn v chi n l cb i c phát tri n ngu n nhơn l c đư xác đ nh m c tiêu: ắXơy d ng Viettel tr thƠnh m t t ch c có môi tr ng lƠnh m nh đ thu hút, xu t hi n, đƠo t o vƠ s d ng nhơn tƠi Ph i t o s phát tri n nh y v t v ch t l ng ngu n nhơn l c, t o n ng l c c t lõi, lƠ y u t khác bi t vƠ mang l i l i th , n ng l c c nh tranh, đ đáp ng t c đ t ng tr cao”; ph n đ u đ n n m 2020, T p đoƠn có ngu n nhơn l c đ v s l ng, ch t l ng c chu n hoá ng, c c u, b o đ m "tinh, g n, hi u qu ”, có tính chuyên nghi p cao; đ a t l chuyên gia cao c p, gi i c a T p đoƠn đ t t 5% tr lên; nhơn l c có trình đ sau đ i h c chi m 1,5% tr lên; đ i h c 40%; cao đ ng, trung c p, th lƠnh ngh đ t 50% tr lên; trình đ ngo i ng t b ng C tr lên đ t 30% (trong có 15% thƠnh th o m t ngo i ng ) đ tđ c m c tiêu trên, tr c h t, Ế ịău ,ăẾh ăhuyăẾáẾăẾ ịăvàăm iăẾáỉăb ,ă ỉhâỉă viêỉă T ịă đỊàỉă Ế ỉă t ỉgă Ế ỉgă quáỉă tri t,ă ỉâỉgă ẾaỊă ỉh ỉă th Ế,ă tráẾhă ỉhi măđ iăv iăẾôỉgătáẾăxâyăế ỉg,ăịhátătri ỉăỉgu ỉăỉhâỉăl Ế Quán tri t sơu s c quan m ch đ o v phát tri n ngu n nhơn l c c a g n k t ch t ch chi n l ng u T p đoƠn, c phát tri n ngu n nhơn l c v i chi n l c SXKD; phát huy vai trò, trách nhi m c a c h th ng; nh t lƠ c p u , ch huy c p vƠ c quan ch c n ng Các c quan, đ n v c n đ y m nh th c hi n gi i pháp k ho ch, ch ng trình hƠnh đ ng phát tri n ngu n nhơn l c 90 Thang Long University Libraty đư đ c T ng Giám đ c phê t; tr ng nghiên c u k đ c m, nhu c u t ng lo i đ i t cho ng lao đ ng, d báo xu h ng phát tri n đ tham m u ng u , Ban Giám đ c v xơy ngu n nhơn l c, phù h p v i mô hình t ch c c a T p đoƠn theo quy ho ch ngu n nhơn l c cho c tr c m t vƠ lơu dƠi Hai lƠ, ti ịă t Ếă đ iă m iă quyă trìỉh,ă ỉâỉgă ẾaỊă h ỉă ỉ aă Ếh tă l ỉgă vàă tíỉhă Ếhuyêỉăỉghi ịătrỊỉgăẾôỉgătáẾătuy ỉăế ỉgălaỊăđ ỉg Nh ng n m t i, nhu c u n d ng nhơn l c c a T p đoƠn s ti p t c t ng cao Vì v y, c p u , ch huy c p c n quan tơm lưnh đ o, ch đ o th c hi n t t công tác n d ng - khơu đ u tiên có Ủ ngh a quy t đ nh ch t l ng ngu n nhơn l c T p đoƠn ti p t c nghiên c u, b sung, hoƠn thi n c ch n d ng, xơy d ng vƠ đ a vƠo áp d ng b quy trình chu n n ch n cho t ng đ i t Tr ng c th c m t, ti p t c t ch c thi n vƠo v trí ch c danh, th c hi n đ ng b bi n pháp v sách đưi ng đ thu hút ngu n nhơn l c ch t l ng cao; nh t lƠ đ i ng cán b lưnh đ o, qu n lỦ, u hƠnh gi i vƠ chuyên gia đ u ngƠnh C p u , ch huy c quan, đ n v c n ch đ ng rƠ soát, s p x p l i s lao đ ng lƠm trái ngƠnh ngh đƠo t o, xơy d ng quy ho ch đ i ng CB,NV c tr c m t vƠ lơu dƠi, lƠm c s đ n d ng theo phơn c p Trong n d ng, ph i bám sát nhi m v SXKD, biên ch t ch c, th c hi n quy trình vƠ tiêu chí đư ban hƠnh, b o đ m dơn ch , công khai, minh b ch; g n phát tri n s l ng v i nơng cao ch t l ng ngu n nhơn l c (c trình đ h c v n vƠ kinh nghi m ngh nghi p); đó, đ t ch t l ng lên hƠng đ u; g n yêu c u v n ng l c chuyên môn v i b n l nh tr ; b o đ m c c u hƠi hoƠ v đ tu i, gi i tính, ngƠnh ngh c a ngu n nhơn l c Bên c nh đó, ph i t ch c b máy chuyên trách tìm ki m ngu n nhơn l c ch t l ng cao; trì vƠ phát huy hi u qu c a ắQu Ngô B o Chơu” vi c đ đ u, thu hút tƠi n ng Vi t; tích c c t o ngu n vƠ m r ng ngu n n 91 ch n, tr ng đ i t ng lƠ sinh viên gi i h c vi n, nhƠ tr ng, cá nhơn đ t gi i k thi qu c gia, qu c t đ xơy d ng đ i ng chuyên gia gi i l nh v c ho t đ ng c a T p đoƠn Ba lƠ, đ yă m ỉhă Ếôỉgă táẾă đàỊă t Ị,ă đàỊă t Ịă l i,ă b iă ế l ỉgă ỉâỉgă ẾaỊă Ếh tă ỉgătỊàỉăếi ỉăỉgu ỉăỉhâỉăl Ế T ch c đƠo t o, phát tri n ngu n nhơn l c c a T p đoƠn theo h ng chuyên sơu, chuyên nghi p hoá đáp ng yêu c u, nhi m v SXKD vƠ QP-AN th i bình vƠ có chi n tranh Tr c m t, T p đoƠn th c hi n đa d ng hoá vƠ k t h p ch t ch lo i hình, hình th c đƠo t o, b i d ng t t c c p; khuy n khích CB,NV nêu cao tinh th n t h c t p thông qua th c ti n công tác; ti p t c đ y nhanh ti n đ xơy d ng Vi n nghiên c u phát tri n vƠ Tr ng i h c Viettel, đ ti n t i t đƠo t o, b o đ m ngu n nhơn l c có ch t l ng cao cho T p đoƠn t ng lai; xơy d ng Trung tơm đƠo t o Viettel thƠnh m t đ n v đƠo t o n i b chuyên nghi p; đ ng th i, t ng c vƠ ngoƠi n ng liên k t đƠo t o v i c s đƠo t o, d y ngh c T p đoƠn ti p t c t o ngu n ngơn sách cho công tác đƠo t o nhơn l c (2% doanh thu m i n m) vƠ s d ng có hi u qu ngu n v n nƠy H ng n m, c quan, đ n v ph i xơy d ng k ho ch đƠo t o, b i d ng cho t ng đ i t ng CB, NV; k t h p gi a đƠo t o v i đƠo t o l i theo ch c danh; tr ng b i d ng ki n th c l nh v c ho t đ ng vƠ ngƠnh ngh SXKD m i c a T p đoƠn N i dung đƠo t o, b i d ng ph i b o đ m toƠn di n, nh m nơng cao c ki n th c chuyên môn, b n l nh tr , đ o đ c ngh nghi p, tác phong công tác, xơy d ng ắphong cách Viettel” phù h p yêu c u phát tri n tình hình m i B n lƠ, Ếhúătr ỉgăth Ếăhi ỉăẾáẾăgi iăịháịăv ăquyăhỊ Ếh,ăs ịăx ị,ăs ăế ỉg,ăđ iă m iăẾôỉgătáẾăqu ỉălýăỉhâỉăs vàăẾáẾăẾhíỉhăsáẾhăđụiăỉg ,ăđ thuăhút,ăgi ăgìỉ,ă ịhátă tri ỉă ỉgu ỉă ỉhâỉă l Ế.ă Các c quan, đ n v th c hi n quy ho ch theo h ng ắđ ng” vƠ ắm ” (m i ch c danh quy ho ch nhi u ng i vƠ m t ng i 92 Thang Long University Libraty có th quy ho ch vƠo m t s ch c danh có kh n ng đ m nhi m); ch đ ng phát hi n, đƠo t o có đ nh h ng đ i v i cán b tr có tri n v ng vƠ m nh d n b nhi m, trao quy n c ng v lưnh đ o, qu n lỦ Trong b trí s d ng, quán tri t vƠ th c hi n quan m ắVì vi c x p ng ng i x p vi c”; trì th đ ng l c vƠ môi tr i, không ng xuyên vi c luơn chuy n, thi n, đ t o ng c nh tranh lƠnh m nh cho m i CB,NV ph n đ u v n lên; đ ng th i, đ y m nh vi c c i t vƠ nơng cao hi u qu ho t đ ng c a b máy qu n lỦ nhơn s c p, t ng c ch t ch công tác t t ng phơn c p qu n lỦ cho c s ; k t h p ng v i công tác t ch c, qu n lỦ ng i v i qu n lỦ công vi c; b sung, hoƠn thi n tiêu chí chu n cho t ng v trí ch c danh lƠm c ph s đ phơn lo i, phơn l p CB,NV h ng n m T p đoƠn nên áp d ng ng th c đánh giá, phơn lo i lao đ ng theo tiêu chu n qu c t h ng n m, t ng đ n v c n ch đ ng sƠng l c vƠ kiên quy t đ a kh i biên ch theo quy đ nh c a pháp lu t nh ng lao đ ng không đ t yêu c u Bên c nh đó, T p đoƠn ti p t c nghiên c u đ i m i sách ti n l h p v i s phát tri n; th c hi n tr l vi c vƠ theo th tr ng, ti n th ng cho CB,NV d a hi u qu công ng lao đ ng; có sách u tiên t o môi tr vi c khác bi t (có ch t l ng phù ng cao), m c l ng lƠm ng khác bi t cho đ i ng chuyên gia vƠ tƠi n ng; h tr kinh phí cho CB,NV h c t p nơng cao trình đ chuyên môn;, quan tơm m c đ n v n đ c p bách, nh : nhƠ , c phi u, c ph n đ CB,NV yên tơm g n bó v i T p đoƠn, góp ph n xơy d ng T p đoƠn v ng m nh, hoƠn thƠnh xu t s c nhi m v SXKD vƠ ph c v QPAN th i k m i 93 K T LU NăCH D a vƠo nh ng đ nh h NG ng vƠ m c tiêu phát tri n c a Trung tơm Viettel S n Tơy, Chi nhánh Viettel HƠ N i t đ n n m 2020, c n c nguyên nhơn t n t i mƠ lu n v n đư nêu t i Ch tƠi t i Công ty, Ch ng c i ti n công tác ng lu n v n đư đ a m t s gi i pháp v m t tƠi chính: - Gi iăphápănơngăcao hi u qu s n xu t kinh doanh - Gi iăphápănơngăcaoăhi u qu cácăkho n ph i thu - Gi iăphápăt ngăkh n ngăsinhăl i - Gi i pháp t ng doanh s hƠng bán - Gi iăphápăkhôngăng ngănơngăcaoăvƠăphátătri n VƠ m t s ki n ngh c a trung tơm v i T p đoƠn Viettel - ChoăphépăTrungătơmăth c hi n h chătoánăđ c l p - H tr đƠo t o, nơng cao trình đ cán b , công nhơn viên NgoƠi Trung tơm c n ph i k t h p gi i pháp khác đ h tr cho ho t đ ng tƠi c a Trung tơm đ t đ c k t qu cao nh t 94 Thang Long University Libraty K T LU N Xu h ng toƠn c u hóa di n nhanh vƠ r ng kh p th gi i, Vi t Nam c ng không n m ngoƠi xu h ng c bi t, ngƠnh Công ngh thông tin cƠng c n s m hi n đ i hoá, gia t ng liên doanh, liên k t kinh doanh LƠ m t đ n v thƠnh viên tr c thu c T p đoƠn Vi n thông Quơn đ i sau h n 10 n m xơy d ng vƠ phát tri n, Chi nhánh Viettel HƠ N i lƠ m t đ n v kinh doanh có khoa h c vƠ t ch c cao V i s li u tai chốnh đư ph n ánh đ y đ n i dung h ch toán, đáp ng yêu c u công tác qu n lỦ doanh nghi p, s v n d ng hình th c lơp kê hoach chung m t cách sáng t o có hi u qu phù h p v i xu h ng chung c a c ch th tr ng hi n Trong th i gian th c hi n lu n v n t t nghi p, đ tƠi đư gi i quy t đ c v n đ sau:  H th ng hoá lỦ lu n v phơn tích tình hình tƠi doanh nghi p  Phơn tích tình hình tƠi c a trung tơm Viettel S n Tơy n m 2013, 2014  xu t m t s m t s gi i pháp nh m hoƠn thi n phơn tích tƠi c a trung tơm Viettel S n Tơy Do th i gian nghiên c u có h n nên lu n v n không tránh kh i m khuy t Tác gi r t mong s quan tơm góp Ủ c a th y cô giáo, b n bè vƠ d ng nghi p đ lu n v n hoƠn thi n h n Xin chơn thƠnh cám n! 95 DANHăM CăTÀIăLI UăTHAMăKH O Nguy n T n Bình (2005), Phâỉă tíẾhă hỊ tă đ ỉgă ếỊaỉhă ỉghi ị, NhƠ xu t b n Th ng kê B TƠi Chính (2004), Tàiăli uăb iăế ỉgăk ătỊáỉătr ỉgăếỊaỉhăỉghi ị B tƠi (2006), Ch ăđ ăk ătỊáỉăếỊaỉhăỉghi ị, NhƠ xu t b n TƠi TS.Tr ng ình Chi n (2002), GiáỊătrìỉhăQu ỉătr ăMarketiỉgătrỊỉgă ếỊaỉhăỉghi ị, NhƠ xu t b n Th ng kê, HƠ N i PGS.TS Nguy n V n Công (2005), Chuyêỉăkh Ịăv ăbáỊăẾáỊătàiăẾhíỉhă vàăl ị,ăđ Ế,ăki mătra,ăịhâỉătíẾhăbáỊăẾáỊătàiăẾhíỉh, nhƠ xu t b n TƠi GS.TS Ngô Th Chi - PGS.TS Nguy n Tr ng C (2008), GiáỊătrìỉhă ịhâỉătíẾhătàiăẾhíỉhăếỊaỉhăỉghi ị, NhƠ xu t b n TƠi PGS.TS Nguy n Tr ng C , PGS.TS Nghiêm Th ThƠ (2009) Phâỉă tíẾhătàiăẾhíỉhăếỊaỉhăỉghi ị,ăLýăthuy tăvàăth Ếăhàỉh,ăNXBăTàiăẾhíỉhă Lu t doanh nghi p vƠ v n b n h ng d n thi hƠnh (2014), NhƠ xu t b n Chính tr qu c gia, HƠ n i TS Phan c D ng (2006), K ătỊáỉăẾhiăịhíăgiáăthàỉh, NhƠ xu t b n Th ng kê 10 TS V Kim D ng, TS Cao ThuỦ Xiêm (2003), GiáỊă trìỉhă Kiỉhă t ă qu ỉălý, NhƠ xu t b n Th ng kê, HƠ N i 11 GS.TS Kiỉhăt ăth ng ình Ơo - GS.TS HoƠng c Thơn (2003), GiáỊătrìỉhă ỉgăm i,NhƠ xu t b n Th ng kê, HƠ N i 12 TS Ph m V n c- ng Th Kim C ng ( 2007), PhâỉătíẾhăhỊ tă đ ỉgăkiỉhăếỊaỉh, NhƠ xu t b n Lao đ ng-Xư h i 13 PGS.TS Ph m Th Gái (2004), GiáỊătrìỉhăịhâỉătíẾhăhỊ tăđ ỉgăkiỉhă doanh, NhƠ xu t b n Th ng kê, HƠ N i 96 Thang Long University Libraty 14 GS.TS NhƠ giáo u tú Ngô ình Giao (1997), Qu ỉă tr ă kiỉhă ếỊaỉhă t ỉgăh ịătrỊỉgăẾáẾăếỊaỉhăỉghi ị, NhƠ xu t b n Khoa h c k thu t, HƠ N i 15 Qu c h i n c C ng hòa xư h i ch ngh a Vi t Nam (2003), Lu tăk ă tỊáỉ 97 98 Thang Long University Libraty [...]... ệCHăNGHIÊNăC U C Aă TÀI - H th ng hoá nh ng v n đ lỦ lu n v phơn tích tƠi chính doanh nghi p nói chung, phơn tích tƠi chính các đ n v s nghi p công nói riêng - Phơn tích th c tr ng tƠi chính c a Trung tơm Viettel S n Tơy - xu t m t s gi i pháp nh m hoƠn thi n phơn tích tƠi chính c a Trung tơm Viettel S n Tơy trong th i gian t i 3 IăT - NGăVÀăPH MăVIăNGHIÊNăC U it ng nghiên c u: Phơn tích tƠi chính t i doanh... chính t iă Trung tơmă Viettel S năTơy Ch ngă3:ăGi iăphápăhoƠnăthi năphơn tích tìnhăhìnhătƠi chính t i Trung tơm Viettel S năTơy 12 Thang Long University Libraty CH NGă1:ăNH NG V Nă C ăB N V PHÂNăTệCHă TỊNHăHỊNHăTÀIăCHệNHăăC A DOANH NGHI P 1.1ă KHÁIă NI Mă VÀă S C N THI T C A VI Că PHÂNă TệCHă TÀIă CHệNH 1.1.1ăKháiăni măphơn tích tƠi chính Phơn tích kinh doanh lƠ m t môn khoa h c đ c l p, phơn tích kinh... hình tƠi chính nơng cao ch t ng ho t đ ng c a doanh nghi p T nh ng ki n th c đư h c đ c trong nhƠ tr ng vƠ nh n th c vai trò đ c bi t quan tr ng c a phơn tích tình hình tƠi chính doanh nghi p, tôi đư ch n đ tƠi: ắPhâỉătíẾh tài Ếhíỉhăt iăTruỉg tâm Viettel S ỉ Tây, Chi ỉháỉhă Viettel Hà N i.”v i m c đích qua báo cáo phơn tích nƠy s giúp cho Giám đ c Trung tơm ph n nƠo th y đ c th c tr ng tƠi chính hi... gian: Trung tơm Viettel S n Tơy tr c thu c Chi nhánh Viettel HƠ N i - Ph m vi th i gian: ánh giá th c tr ng phơn tích tƠi chính c a Trung tơm Viettel S n Tơy trong giai đo n t n m 2013 ậ 2014 vƠ đ xu t đ nh h ng vƠ gi i pháp nơng cao kh n ng tƠi chính đ n n m 2020 11 4.ăPH NGăPHÁPăNGHIÊNăC U Lu n v n đ c th c hi n v i mong mu n h th ng hoá vƠ phát tri n m t s v n đ lỦ lu n v tƠi chính c ng nh phơn tích. .. quan đ n tƠi chính c a doanh nghi p - iă v iă hà qu ỉă tr ă ếỊaỉhă ỉghi ị: Các ho t đ ng nghiên c u tƠi chính trong doanh nghi p đ c g i lƠ phơn tích tƠi chính n i b Khác v i phơn tích 15 tƠi chính bên ngoƠi do nhƠ phơn tích ngoƠi doanh nghi p ti n hƠnh Do đó thông tin đ y đ vƠ hi u rõ v doanh nghi p, các nhƠ phơn tích tƠi chính trong doanh nghi p có nhi u l i th đ có th phơn tích tƠi chính t t nh... kho n d phòng, tình hình trích l p vƠ hoƠn nh p d phòng + Chính sách k toán đ i v i chi phí đi vay:  Chính sách k toán đ i v i chi phí đi vay  T ng s chi phí đi vay đ  T l v n hóa đ c v n hóa trong k c s d ng đ xác đ nh chi phí đi vay đ c v n hóa trong k + Ph ng pháp xác đ nh doanh thu (3) Chi ti tăm tăs ăẾh ătiêuătrỊỉgăbáỊăẾáỊ tài Ếhíỉh + Chi phí s n xu t kinh doanh theo y u t + HƠng t n kho + Tình... ch s ng di n chi phí vƠ các ch s hi u qu s d ng v n Mô hình Dupont lƠ k thu t đ c s d ng đ phơn tích kh n ng sinh l i c a m t doanh nghi p b ng các công c qu n lỦ hi u qu truy n th ng Mô hình Dupont tích h p nhi u y u t c a báo cáo thu nh p v i b n cơn đ i k toán Trong phơn tích tƠi chính, ng i ta v n d ng mô hình Dupont đ phơn tích m i liên h gi a các ch tiêu tƠi chính Chính nh s phơn tích m i liên... ầ Trong đó các thông tin k toán lƠ quan tr ng nh t, đ c ph n ánh t p trung trong các báo cáo tƠi chính doanh nghi p, đó lƠ nh ng ngu n thông tin đ c bi t quan tr ng Do v y, phơn tích ho t đ ng tƠi chính trên th c t lƠ phơn tích các báo cáo tƠi chính doanh nghi p 1.2.1.2 X lýăthôỉgătiỉ Giai đo n ti p theo c a phơn tích ho t đ ng tƠi chính lƠ quá trình x lỦ thông tin đư thu th p Trong giai đo n nƠy, ng... c tr ng các ch tiêu tƠi chính trên báo cáo tƠi chính; t đó so sánh đ i chi u các ch tiêu tƠi chính trên báo cáo tƠi chính v i các ch tiêu tƠi chính trong quá kh , hi n t i, t nghi p khác, ng l i ph m vi ngƠnh, đ a ph 13 t i doanh nghi p, các doanh ng, lưnh th qu c gia nh m xác đ nh th c tr ng, đ c đi m, xu h ng, ti m n ng tƠi chính c a doanh nghi p đ cung c p thông tin tƠi chính ph c v vi c thi t... vƠ trách nhi m, đ n khách hƠng hi n t i vƠ t 1.2ăCÁCăPH 1.2.1ăCácăb ng lai c a h NGăPHÁP,ăTÀIăLI UăPHÂNăTệCHăTÀIăCHệNH cătrongăquáătrìnhăti năhƠnhăphơn tích tƠi chính 1.2.1.1 Thu th ịăthôỉgătiỉ Phơn tích ho t đ ng tƠi chính s d ng m i ngu n thông tin có kh n ng lỦ gi i vƠ thuy t minh th c tr ng ho t đ ng tƠi chính, ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, ph c v cho quá trình d đoán, đánh giá,