Văn hóa mỹ và đàm phán với người mỹ
VĂN HOÁ MỸ VÀ ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI MỸ Nhóm – Ie08c NỘI DUNG CHÍNH • • • • • Văn hoá Mỹ Văn hoá Mỹ Thế giới Văn hoá Mỹ Kinh doanh Văn hoá Mỹ Việt Nam Việt Nam thắng Mỹ CEO MICROSOFT COCACOLA & PEPSI TUYÊN NGÔN ĐỘC LẬP “Sự thật hiển nhiên người sinh có quyền bình đẳng, tạo hoá ban cho họ quyền không tước đoạt quyền Sống, quyền Tự mưu cầu Hạnh phúc” ĐA SẮC TỘC • Những người gốc Âu (bao gồm người Tây Ban Nha Bồ Đào Nha) • Người Mỹ gốc Phi • Người Mỹ gốc Châu Thái Bình Dương • Người Mỹ địa tộc Aleutl, tộc Inuit • Hai ngôn ngữ thống tiếng Anh tiếng Tây Ban Nha ĐẶC TRƯNG VĂN HOÁ MỸ • • • • • • Chủ nghĩa cá nhân Chủ nghĩa thực dụng Bình đẳng Tự Tự tôn giáo Văn hoá tiêu dùng Người dẫn đầu VĂN HOÁ MỸ THẾ GIỚI • • • • • • • • Kinh tế: Dollar, FED, GM, GE, … CNTT: Inetrnet, Google, IBM, Apple,… Điện ảnh: Hollywood, OSCAR,… Âm nhạc: Grammy, Billboard,… Thể thao: Điền kinh, Bóng chày,… Giáo dục: MIT, Harvard Chiến tranh: Irắc, Nam Tư, Chống khủng bố,… Từ thiện: Bill & Melinda, … VĂN HOÁ MỸ KINH DOANH • • • • “Make it snappy" (nhanh lên) “Jump to it" (nhào vô) “What are you waiting for?" (còn chờ nữa) “Business is business" (kinh doanh kinh doanh) • “Nothing venture, nothing have" (không liều cả) • “Time is Money” (Thời gian tiền) • “Say it like it is" (có nói vậy) ĐÀM PHÁN VỚI MỸ • • • • • • • • Luôn hương tới kết Tôi làm Đi thẳng vào vấn đề Đừng ngồi im lặng, nói Bền bỉ, kiên định Thông tin trung thực Nhìn thẳng vào người đối diện Cố gắng tạo niềm tin gây ấn tượng ngay, 45s VIỆT NAM ??? LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI BẠN Ông Bạc Hy Lai, Bộ trưởng Thương mại Trung Quốc, nói với người đồng nhiệm Việt Nam, Bộ trưởng Trương Đình Tuyển, câu đầy ý nghĩa: “Ngài nên giữ gìn sức khỏe để đàm phán với Mỹ” Theo TBKTSG SWOT S O W T DN VIỆT NAM ĐÀM PHÁN VỚI MỸ • • • • Phương thức tiếp cận Quá trình đàm phán Hình thức đàm phán Kỹ đàm phán VIỆT NAM ĐÃ TỪNG THẮNG MỸ PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN • Tiếp cận hợp tác : Thắng – Thắng, • Tiếp cận cạnh tranh : Thắng – Thua, phương thức người Mỹ hay áp dụng QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – CHUẨN BỊ • • • • • • • • • Thu thập, nghiên cứu thông tin đối tác Vận động hành lang quan hệ đối tác Nắm rõ mục đích đối tác Tìm hiểu đối tác biết nào? Phải hiểu rõ hành lang pháp lý Mỹ Chuẩn bị kỹ chiến luợc tài Tuyển chọn kỹ thành viên tham gia đàm phán Chuẩn bị thay đổi hình thức đàm phán Hãy mời họ sang Việt Nam đàm phán QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN • • • • • • Đừng nói "Vâng” với đề nghị Đòi hỏi nhiều bạn hy vọng đạt Có phản ứng trước đề xuất đối tác Tránh đối đầu Đóng vai trò người bán hay người mua bất đắc dĩ Viện cấp định cao "kẻ đấm người xoa" QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN • Đừng đề nghị nhượng ngang • Biết cách đặt vấn đề bế tắc sang bên (Bế tắc không ngõ cụt hoàn toàn) • Đừng bó hẹp nội dung đàm phán vào vấn đề • Luôn đề nghị thỏa thiệp • Đề phòng tạo ấn tượng trông chờ vào nhượng bạn QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN • Trong đàm phán tất người có mối quan tâm giống Giá lúc vấn đề quan trọng • Đừng tham lam • Khi đàm phán kết thúc tặng lại cho đối tác vài nhượng nhỏ Ví dụ: dịch vụ bổ trợ không quan trọng • Bạn cần hiểu rõ phong cách đàm phán thân cố gắng sửa đổi cho thích nghi với đối tác QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – SAU ĐÀM PHÁN • Luôn tự hỏi: Đây có phải tình hai bên giành thắng lợi hay không? • Tập trung vào vấn đề Hợp đồng điều khoản • Gợi ý giá trị gia tăng HÌNH THỨC ĐÀM PHÁN • • • • Đàm phán qua thư tín Đàm phán qua điện thoại Đàm phán cách gặp trực tiếp Đàm phán qua trung gian VÀI ĐIỂM CHÚ Ý KHI ĐÀM PHÁN • Khi đàm phán nên dùng từ rõ ràng, trực tiếp, tránh dùng thành ngữ tiếng lóng • Cố gắng tạo niềm tin gây dựng bầu không khí thân mật • Đặt danh thiếp bạn lên bàn • Đừng ngồi im lặng, nói • Bạn đừng bỏ chừng, cố gắng theo đuổi công việc đến • Phải tạo đối thoại hai chiều cách thoải mái THAM KHẢO http://vietbao.vn http://vietnamese.vietnam.usembassy.gov http://www.cinet.gov.vn HSB Documents, Dr Vu Xuan Quang TRÂN TRỌNG CÁM ƠN [...]... thắng lợi hay không? • Tập trung vào vấn đề Hợp đồng và các điều khoản • Gợi ý các giá trị gia tăng HÌNH THỨC ĐÀM PHÁN • • • • Đàm phán qua thư tín Đàm phán qua điện thoại Đàm phán bằng cách gặp trực tiếp Đàm phán qua trung gian VÀI ĐIỂM CHÚ Ý KHI ĐÀM PHÁN • Khi đàm phán nên dùng những từ rõ ràng, trực tiếp, tránh dùng thành ngữ và tiếng lóng • Cố gắng tạo niềm tin và gây dựng bầu không khí thân mật...VĂN HOÁ MỸ và VIỆT NAM Văn hoá Mỹ không đủ sức biến người Việt thành người Mỹ Lê Thành Giai, Việt kiều Mỹ http://vietbao.vn VIỆT NAM ??? VIỆT NAM ??? LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI BẠN Ông Bạc Hy Lai, Bộ trưởng Thương mại Trung Quốc, đã nói với người đồng nhiệm Việt Nam, Bộ trưởng Trương Đình Tuyển, một câu đầy ý nghĩa: “Ngài nên giữ gìn sức khỏe để đàm phán với Mỹ Theo TBKTSG SWOT S O W T DN VIỆT NAM ĐÀM PHÁN... "kẻ đấm người xoa" QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN • Đừng bao giờ đề nghị nhượng bộ ngang bằng • Biết cách đặt các vấn đề bế tắc sang một bên (Bế tắc không hẳn là ngõ cụt hoàn toàn) • Đừng bao giờ bó hẹp nội dung đàm phán vào một vấn đề • Luôn đề nghị thỏa thiệp • Đề phòng tạo ra ấn tượng trông chờ vào những nhượng bộ tiếp theo của bạn QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN • Trong đàm phán không... lý của Mỹ Chuẩn bị kỹ chiến luợc tài chính của mình Tuyển chọn kỹ thành viên tham gia đàm phán Chuẩn bị hoặc thay đổi hình thức đàm phán Hãy mời họ sang Việt Nam đàm phán QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN • • • • • • Đừng bao giờ nói "Vâng” với đề nghị đầu tiên Đòi hỏi nhiều hơn những gì bạn hy vọng đạt được Có phản ứng trước từng đề xuất của đối tác Tránh đối đầu Đóng vai trò người bán hay người. .. để đàm phán với Mỹ Theo TBKTSG SWOT S O W T DN VIỆT NAM ĐÀM PHÁN VỚI MỸ • • • • Phương thức tiếp cận Quá trình đàm phán Hình thức đàm phán Kỹ năng đàm phán VIỆT NAM ĐÃ TỪNG THẮNG MỸ PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN • Tiếp cận hợp tác : Thắng – Thắng, • Tiếp cận cạnh tranh : Thắng – Thua, đây chính là phương thức người Mỹ hay áp dụng QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – CHUẨN BỊ • • • • • • • • • Thu thập, nghiên cứu thông tin... không phải tất cả mọi người đều có mối quan tâm giống nhau Giá cả không phải lúc nào cũng là vấn đề quan trọng nhất • Đừng quá tham lam • Khi đàm phán đã kết thúc hãy tặng lại cho đối tác một vài nhượng bộ nhỏ Ví dụ: một dịch vụ bổ trợ không quan trọng • Bạn cần hiểu rõ phong cách đàm phán của bản thân và cố gắng sửa đổi cho thích nghi với đối tác QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – SAU ĐÀM PHÁN • Luôn tự hỏi: Đây