bài giảng văn hóa trong tổ chức

VĂN HÓA TỔ CHỨC MỤC TIÊU Trình bày thể chế hóa liên quan thể chế hóa đến văn hóa tổ chức Xác định đặc điểm chung làm nên văn hóa tổ chức Tương phản văn hóa mạnh yếu Xác định ảnh hưởng chức phi chức văn hóa tổ chức đến người đến tổ chức Giải thích yếu tố xác định văn hóa tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–2 MỤC TIÊU Trình bày yếu tố trì văn hóa tổ chức Làm rõ phương pháp đưa văn hóa đến nhân viên Trình bày đặc điểm văn hóa tinh thần © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–3 Thể chế hóa: bậc tiền bối văn hóa Thể chế hóa Khi tổ chức thể chế hóa, có nghĩa tạo sống nó, người sáng lập thành viên tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–4 Văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức Một nhận thức chung thành viên tổ chức; hệ thống có ý nghĩa chia sẻ Đặc điểm chung: Sáng tạo chấp nhận rủi ro Chú ý chi tiết Hướng đến kết Hướng đến người Hướng đến đội nhóm Công kích Ổn định © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–5 Văn hóa tổ chức (tt) Văn hóa cốt lõi Được hiểu gía trị cốt yếu tổ chức đại đa số thành viên đồng thuận Văn hóa bổ sung Những văn hóa tổ chức hình thành từ phòng bàn tách biệt địa lý © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–6 Văn hóa tổ chức (tt) Văn hóa mạnh Nền văn hóa giá trị cốt yếu trì mức cao phổ biến rộng rãi © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–7 Văn hóa tổ chức gì? (tt)  Văn hóa so với thức hóa – Nền văn hóa mạnh tăng tính kiên định hành vi hành động theo hình thức thay cho thức hóa  Văn hóa tổ chức so với văn hóa quốc gia – Văn hóa quốc gia có ảnh hưởng lớn đến nhân viên so với văn hóa tổ chức – Công dân tuyển chọn làm việc cho công ty nước không điển hình đại diện cho người dân quốc gia © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–8 Văn hóa làm gì? Các chức văn hóa: Xác định khác biệt tổ chức Chuyển tải ý thức đồng đến thành viên Khuyến kích cam kết chung đến điều lớn lợi ích cá nhân Tăng cường tính ổn định cho hệ thống xã hội © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–9 Văn hóa tổ chức? Văn hóa tổ chức trở ngại: Cản trở thay đổi Cản trở tính đa dạng Cản trở hợp chuyển quyền sở hữu © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–10 Giữ cho văn hóa tồn  Tuyển chọn – Quan tâm đến phù hợp ứng viên với tổ chức – Cung cấp thông tin cho ứng viên tổ chức  Ban quản lý cao cấp – Những nhà điều hành cấp cao phải đề chuẩn mực hành vi tổ chức thông qua  Tiến trình hội nhập – Tiến trình giúp nhân viên chấp thuận văn hóa tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–11 Các giai đoạn tiến trình xã hội hóa Giai đoạn trước bắt đầu làm việc Đây giai đoạn học tập tiến trình xã hội hóa trước nhân viên tham gia vào tổ chức Giai đoạn cọ xát Trong giai đoạn nhân viên tìm hiểu tổ chức đương đầu với khác biệt xảy kỳ vọng thật Giai đoạn thay đổi Ở giai đoạn nhân viên cần thay đổi, điều chỉnh để phù hợp với công việc, nhóm làm việc tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–12 A Socialization Model EXHIBIT © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18-2 18–13 Những lựa chọn hội nhập cho người vào làm việc • Chính thức hay không thức • Cá nhân hay tập thể • cố định hay thay đổi • Theo thứ tự hay ngẫu nhiên • Khoác vào hay cởi bỏ © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–14 How Organization Cultures Form EXHIBIT © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18-4 18–15 Nhân viên học văn hóa nào? • Qua câu chuyện • Qua nghi lễ • Biểu tượng vật chất • Ngôn ngữ © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–16 Tạo văn hóa tổ chức  Các đặc điểm tổ chức trọng phát triển tiêu chuẩn đạo đức cao – Dung sai cho rủi ro cao – Quyết đoán mức thấp trung bình – Tập trung vào biện pháp kết công việc  Những ứng dụng quản lý để khuyến khích văn hóa đạo đức – – – – Xây dựng mô hình vai trò quan sát Truyền thông kỳ vọng đạo đức Đào tạo đạo đức Khen thưởng hành động đạo đức phạt hành động phi đạo đức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–17 How Organizational Cultures Have an Impact on Performance and Satisfaction © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–18 [...]...Giữ cho văn hóa tồn tại  Tuyển chọn – Quan tâm đến sự phù hợp của ứng viên với tổ chức – Cung cấp thông tin cho ứng viên về tổ chức  Ban quản lý cao cấp – Những nhà điều hành cấp cao phải đề ra những chuẩn mực hành vi được tổ chức thông qua  Tiến trình hội nhập – Tiến trình giúp nhân viên mới chấp thuận văn hóa tổ chức © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–11 Các giai đoạn trong tiến... hội hóa Giai đoạn trước khi bắt đầu làm việc Đây là giai đoạn học tập tiến trình xã hội hóa trước khi nhân viên mới tham gia vào tổ chức Giai đoạn cọ xát Trong giai đoạn này nhân viên mới tìm hiểu tổ chức và đương đầu với những khác biệt có thể xảy ra giữa kỳ vọng và sự thật Giai đoạn thay đổi Ở giai đoạn này một nhân viên mới cần thay đổi, điều chỉnh để phù hợp với công việc, nhóm làm việc và tổ chức. .. Nhân viên học văn hóa như thế nào? • Qua các câu chuyện • Qua các nghi lễ • Biểu tượng vật chất • Ngôn ngữ © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 18–16 Tạo ra văn hóa tổ chức  Các đặc điểm của tổ chức chú trọng phát triển những tiêu chuẩn đạo đức cao – Dung sai cho rủi ro cao – Quyết đoán ở mức thấp hoặc trung bình – Tập trung vào biện pháp cũng như kết quả công việc  Những ứng dụng trong quản... triển những tiêu chuẩn đạo đức cao – Dung sai cho rủi ro cao – Quyết đoán ở mức thấp hoặc trung bình – Tập trung vào biện pháp cũng như kết quả công việc  Những ứng dụng trong quản lý để khuyến khích văn hóa đạo đức – – – – Xây dựng mô hình vai trò quan sát được Truyền thông những kỳ vọng về đạo đức Đào tạo đạo đức Khen thưởng những hành động đạo đức và phạt những hành động phi đạo đức © 2003 Prentice