CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ThS.. Nguyễn Tiến Dũng Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Viện Kinh tế và Quản lý Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn Website: sem.hust
Trang 1CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
MARKETING VĨ MÔ
ThS Nguyễn Tiến Dũng Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Viện Kinh tế và Quản lý
Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn
Website: sem.hust.edu.vn/dungnt
Trang 2Các nội dung chính
6 Môi trường chính trị – pháp luật
Trang 31 GIỚI THIỆU VỀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
MARKETING
Trang 4Phân tích môi trường marketing và hoạch
định chiến lược marketing
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Doanh nghiệp
Phân khúc thị trường
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Chiến lược định vị
và tạo sự khác biệt
Chiến lược và
chương trình marketing-mix
Trang 5Nội dung phân tích môi trường marketing vĩ
mô và môi trường ngành
● Trạng thái hiện tại
● Những biến động
● Những xu thế
● Đánh giá tác động
● Chiều hướng: tích cực (cơ hội), tiêu cực (nguy
cơ)
● Mức độ: mạnh, TB, yếu
● Thời điểm: ngay lập tức, ngắn hạn, dài hạn
Trang 6Một số biến số của các môi trường vĩ mô
Môi trường
kinh tế
Môi trường nhân khẩu
Môi trường
tự nhiên
Môi trường công nghệ
Môi trường văn hoá –
xã hội
Môi trường chính trị - pháp luật
GDP, GDP
bình quân
đầu người,
Tốc độ tăng
GDP
Lạm phát
Lãi suất
Nợ công
Cán cân
thương mại
Tỉ giá tiền
tệ
Chu kỳ kinh
tế
Dân số Tốc độ tăng dân số
Cơ cấu dân
số
Di cư Tuổi thọ bình quân Tuổi lập gia đình bình quân
Học vấn
Địa hình Khí hậu Tài nguyên thiên nhiên Sự ô nhiễm Năng lượng
Trình độ
công nghệ
Tốc độ thay thế công nghệ
Chi phí của công nghệ
Văn hoá
quốc gia Văn hoá
vùng, nhóm (tiểu văn hoá) Trào lưu xã
hội
Thể chế chính trị Văn bản pháp luật của quốc gia
Văn bản pháp luật của tỉnh, thành phố
Trang 72 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN
● Sự cạn kiệt tài nguyên
thiên nhiên
● Sự biến đổi khí hậu toàn
cầu
● Sự tăng giá năng lượng
● Mức độ ô nhiễm gia tăng
Trang 83 MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU
● Dân số và mật độ dân
số
● Tốc độ tăng dân số tự
nhiên và cơ cấu tuổi
● Cơ cấu giới tính
● Đặc điểm hộ gia đình
● Sự di cư
Trang 94 MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
● Chu kỳ kinh tế và thu nhập
● Lạm phát
● Lãi suất
● Sở thích tiết kiệm và vay nợ
● Định luật Engel về mối liên hệ giữa
thu nhập hộ gia đình và tỷ trọng chi
tiêu cho các mặt hàng: Thu nhập
hộ gđ tăng lên >>
● Tỷ trọng chi cho thực phẩm đồ uống
sẽ
● Tỷ trọng chi cho sinh hoạt hộ gđ
(điện, nước, điện thoại, truyền hình
cáp, thuê nhà ) sẽ
● Tỷ trọng chi cho các mặt hàng khác
và đưa vào tiết kiệm sẽ
Trang 105 MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ
● Tốc độ thay đổi công
nghệ nhanh
● Vòng đời công nghệ
và sản phẩm ngắn lại
● Chi tiêu cho R&D của
các DN lớn và DN nhỏ
● Sự tăng cường kiểm
soát của Nhà nước
Trang 116 MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ – PHÁP LUẬT
● Quy định pháp luật
chặt hơn
● Hội nhập quốc tế sâu
hơn
● Sự chú trọng với bảo
vệ môi trường tự
nhiên
Trang 127 MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA – XÃ HỘI
● Các xu thế
● Sự trung thành với các
giá trị VH cốt lõi
● Sự thay đổi dần của
các giá trị VH không
cốt lõi
● Chú trọng tới chất
lượng cuộc sống
● Thái độ của con người
với thiên nhiên
● Sự chủ động hơn của
phụ nữ trong mua sắm
● Hành vi mua bất chợt
Cơ hội và nguy cơ
Trang 138 Phân tích Cơ hội – Nguy cơ từ môi trường
marketing vĩ mô & môi trường ngành
đánh giá chung
MT nhân khẩu (mô tả) (mô tả) ++ (+2)
MT kinh tế (mô tả) (mô tả) + (+1)
MT tự nhiên (mô tả) (mô tả) (-2)
MT công nghệ (mô tả) (mô tả) - (-1)
MT Văn hoá – Xã
hội
(mô tả) (mô tả) = (0)
MT Chính trị -
Pháp luật
(mô tả) (mô tả) ++ (+2)
MT ngành (mô tả) (mô tả) - (-1)
Ghi chú: +2 = ảnh hưởng rất tích cực; +1 = ảnh hưởng tích cực; 0 = ảnh hưởng không tốt, không xấu; -1 = ảnh hưởng tiêu cực; -2 = ảnh hưởng rất tiêu cực