Ảnh hưởng của ấn tượng nước xuất xứ đến thái độ của người tiêu dùng TP HCM đối với hàng may mặc việt nam

TR B TÀI CHÍNH NG H TÀI CHÍNH – MARKETING NGÔ TH TRÀ LINH NH H NG C A N T NG N C XU T X N THÁI C A NG I TIÊU DÙNG TP.H CHÍ MINH I V I HÀNG MAY M C VI T NAM Chuyên ngành QU N TR KINH DOANH Mã s chuyên ngành : 60 34 01 02 LU N V N TH C S KINH T Ng ih ng d n khoa h c: PGS.TS HÀ NAM KHÁNH GIAO TP H Chí Minh, N m 2015 L I CAM OAN Tácăgi ăxinăcamăđoanălu năv nă ắ nh h đ n thái đ c a ng ng c a nt ng n c xu t x i tiêu dùng TP.H Chí Minh đ i v i hƠng may m c Vi t Nam” lƠăcôngătrìnhănghiênăc uăc aăriêngătácăgi ă Cácăđo nătríchăd năvƠăs ăli uătrongăđ ătƠiăđ trungăth c.ăK tăqu ănghiênăc uăđ cătrìnhăbƠyătrongălu năv nănƠyăkhôngăsaoăchépăc aă b tă c ă lu nă v nă nƠoă vƠă c ngă ch aă đ nghiênăc uănƠoăkhácătr căthuăth păvƠăs ăd ngăm tăcáchă că trìnhă bƠyă hayă côngă b ă ă b tă c ă côngă trình căđơy Trơnătr ng! TP.HCM, ngày 25 tháng 01 n m 2016 Tácăgi ălu năv n Ngô Th TrƠ Linh i L IC M N Tácă gi ă xină chơnă thƠnhă c mă nă cácă th yă côă tr ngă iă h că TƠiă chínhă ậ Marketingăđƣăd yăd ăvƠătruy năđ tănh ngăki năth căquỦăbáuătrongăsu tăth iăgianăh că t păt iătr ng,ăt oăc ăs ăki năth căđ ătácăgi ăcóăth ăth căhi nănghiênăc uănƠy.ă Tácăgi ăđ căbi tăchơnăthƠnhăc mă năPGS.TS.ăHƠăNamăKhánhăGiaoăđƣăt nătìnhă h ngăd năvƠăch ăb oăđ ătácăgi ăcóăth ăhoƠnăthƠnhălu năv năcaoăh c.ă ngăth i,ătácăgi ă c ngăxinăchơnăthƠnhăc mă năt tăc ăb năbè,ăđ ngă nghi păvƠă nh ngăng iăđƣăgiúpăđ ătácăgi ătr ăl iăb ngăcơuăh iăkh oăsátălƠmă ngu năd ăli uăchoă vi căphơnătíchăvƠăchoăraăk tăqu ănghiênăc uăc aălu năv năcaoăh c.ă Trơnătr ng! TP.HCM, ngày 25 tháng 01 n m 2016 Tácăgi ălu năv n Ngô Th Trà Linh ii M CL C L IăCAMă OAN .i L IăC Mă N ii DANH M C CỄCăMỌăHỊNH,ă ăTH vii DANH M C CÁC B NG BI U viii DANH M C CÁC KÝ HI U, CH ăVI T T T ix TịMăT TăLU NăV N x CH NG 1: GI I THI U NGHIểN C U……………………………………… 1.1 LụăDOăCH Nă 1.2 M CăTIểUăNGHIểNăC U 1.3 PH MăVI,ă 1.4 PH 1.5 ụăNGH AăKHOAăH C,ăTH CăTI NăC AăNGHIểNăC U 1.6 B ăC CăLU NăV Nă…………………………… ………………………….7 CH NG 2: T NG QUAN Lụ LU N…………………………………………… 2.1 ăTĨI IăT NGăPHỄPăNGHIểNăC U NH NGăV Nă 2.1.1 Ngu năg 2.1.1.1 NGăNGHIểNăC U ăLụăLU NăLIểNăQUANă Nă ăTĨI căxu tăx nhăngh aăv ăngu năg căxu tăx 2.1.1.2 S phát tri n c a trình đ nh hình khái ni m Ngu n g c n 2.1.1.3 năt ngăn c xu t x căxu tăx 2.1.1.4 T măquanătr ngăc aăhi uă ngăn căxu tăx 11 2.1.2 Giáătr ăc mănh n 13 2.1.2.1 L iăíchăc mănh n 14 2.1.2.2 Chiăphíăc mănh n 15 2.1.3 Tháiăđ 15 iii CỄCăNGHIểNăC UăLIểNăQUANă 2.2 2.2.1 Nghiênăc uăth căhi nă ăn MỌăHỊNHăNGHIểNăC Uă NGăN CăXU TăX 17 căngoƠi 17 2.2.2 Nghiênăc uăth căhi nătrongăn 2.3 Nă NăT c 22 ăXU TăVĨăGI ăTHUY TăNGHIểNăC U 23 2.3.1 Môăhìnhănghiênăc uăđ ăxu t 23 2.3.2 Gi ăthuy tănghiênăc u 25 2.3.2.1 Cácăgi ăthuy tănghiênăc uăchoămôăhình 25 2.3.2.2 Các gi thuy t v m i quan h c a thu c tính nhân kh u h c n t ngăđ i v i hàng may m c Made in Vietnam 26 CH NG 3: THI T K NGHIểN C U………………………………………….27 3.1 QUYăTRỊNHăNGHIểNăC U 27 3.2 THI TăK ăNGHIểNăC UăS ăB 28 3.2.1 Cácăb cănghiênăc uăs ăb 28 3.2.2 Xơyăd ngăthang đoănháp 29 3.2.2.1 Thangăđoă năt ngăv ăconăng iăt iăn căxu tăx 30 3.2.2.2 Thangăđoă năt ngăv ăqu căgiaăxu tăx 31 3.2.2.3 Thangăđoă năt ngăv ăhƠngăhóaăt iăn căxu tăx 33 3.2.2.4 Thangăđoăgiáătr ăc mănh n 35 3.2.2.5 Thangăđoătháiăđ 38 3.2.3 Nghiênăc uăđ nhătínhăậ Th oălu nănhóm 39 3.2.4 Thangăđoăchínhăth căậ B ngăcơuăh i 40 3.2.4.1 Thangăđoăchínhăth c 40 3.2.4.2 B ngăcơuăh i 43 3.3 NGHIểNăC Uă NHăL NGăCHệNHăTH C 44 3.3.1 Kháchăth ănghiênăc u 44 3.3.2 Ph ngăphápăch năm u 45 iv 3.3.3 Quyămôăm u 45 3.3.4 Ph ngăphápăthuăth păvƠăphơnătíchăd ăli u 45 3.3.4.1 ánhăgiá đ ătinăc yăc aăthangăđo 46 3.3.4.2 Phơnătíchăh iăquyăb i 48 3.3.4.3 Ki măđ nhămôăhìnhă&ăki măđ nhăgi ăthuy t 49 CH NG 4: K T QU NGHIểN C U………………………… ………………50 4.1 MỌăT ăM U 50 4.2 4.3 ỄNHăGIỄă ăTINăC YăC AăTHANGă O 51 PHỂNăTệCHăNHỂNăT ăKHỄMăPHỄăEFA 53 4.3.1 Phơnătíchănhơnăt ăcácăbi năđ căl p 54 4.3.2 Phân tích nhânăt ăcácăbi năph ăthu c 56 4.4 KI Mă NHăMỌăHỊNHăNGHIểNăC UăVĨăCỄCăGI ăTHUY T 56 4.4.1 Phơnătíchăm iăt ngăquanătuy nătính 56 4.4.2 Ki măđ nhăcácăgi ăthuy t 56 4.4.2.1 Ki măđ nhăcácăgi ăthuy tăH1.1, H1.2, H1.3 56 4.4.2.2 Ki măđ nhăcácăgi ăthuy tăH2.1, H2.2, H2.3 59 4.4.2.3 Ki măđ nhăcácăgi ăthuy tăH3.1, H3.2, H3.3 60 4.4.2.4 Ki măđ nhăcácăgi ăthuy tăH4.1, H4.2 61 4.4.3 Phơnătíchăph ngăsaiăANOVA 62 4.4.3.1 Soăsánhăs ăkhácăbi tăv ătháiăđ ăđ iăv iăhƠngămayăm căVi tăNamăc aăcácă nhómăđ iăt ngăkh oăsátătheoăy uăt ăgi i tính 62 4.4.3.2 Soăsánhăs ăkhácăbi tăv ătháiăđ ăđ iăv iăhƠngămayăm căVi tăNamăc aăcácă nhómăđ iăt ngăkh oăsátătheoăy uăt ăthuănh p 63 4.4.3.3 Soăsánhăs ăkhácăbi tăv ătháiăđ ăđ iăv iăhƠngămayăm căVi tăNamăc aăcácă nhómăđ iăt CH ngăkh oăsátătheoăy uăt ăđ ătu i 63 NG 5: K T LU N - GI I PHỄP - KI N NGH … ….……………… 66 v 5.1 K TăLU N 66 5.2 GI IăPHỄP 67 5.2.1 năt ngăv ăqu căgiaăxu tăx 67 5.2.2 năt ngăv ăhƠngăhóaănóiăchungăt iăn căxu tăx 68 5.2.3 L iăíchăc mănh n 70 5.2.4 Chiăphíăc mănh n 72 5.3 5.4 M TăS ă I MăH NăCH ăC AăNGHIểNăC U 73 ăXU TăH NGăNGHIểN C UăTI PăTHEO 73 TÀI LI U THAM KH O 75 PH ăL C……………………………………………………………………………….i vi DANH M C CỄC MỌ HỊNH, S hi u TH N i dung Trang Hình 2.1 Mô hình Halo (Halo Construct Model) 19 Hình 2.2 Mô hình khái ni m tóm t t (Summary construct model) 20 Hình 2.3 Mô hình linh ho t (Flexible Model) 20 Hình 2.4 Mô ph ng mô hình Haubl (1996) 21 Hình 2.5 Mô ph ng mô hình Laroche (2005) 22 Hình 2.6 Mô hình nghiên c uăđ ăxu t 24 Hình 3.1 Quyătrìnhănghiênăc uăs ăb 27 Hình 3.2 Quyătrìnhănghiênăc uăchínhăth c 28 vii DANH M C CÁC B NG BI U S hi u N i dung B ngă3.1 Cácăgiaiăđo nănghiênăc u B ng 3.2 Thang đo v ă năt B ng 3.3 Thang đo v qu c gia xu t x B ng 3.4 Thang đo v ă năt B ng 3.5 B ng 3.6 Trang 27 ng ng it in c xu t x 30 33 ng s n ph m nói chung t i n c xu t x Thang đo l i ích c m nh n v ăs n ph m may m c xu t x Vi t Nam Thang đo chi phí c m nh n v ăs n ph m may m c xu t x Vi t Nam 35 37 38 B ng 3.7 Thang đo thái đ v ăs n ph m may m c xu t x Vi t Nam 38 B ng 3.8 Cácăbi năquanăsátăhi uăch nh 39 B ng 3.9 Thangăđoăchínhăth c 40 B ng 3.10 C u trúc b ng câu h i thang đo 43 B ng 4.1 Môăt ăm uătheoăgi iătính,ăđ ătu i,ăthuănh p 50 B ng 4.2 K tăqu ăphơnătíchăđ ătinăc yăCronbach’săAlpha 51 B ng 4.3 K tăqu ăphépăxoayănhơnăt 54 B ng 4.4 B ngătómăt tăk tăqu ăki măđ nhăcácăgi ăthuy tănghiên c u 64 B ng 5.1 Th ngăkêămôăt ăthangăđoă năt ngăv ăqu căgiaăxu tăx 67 B ng 5.2 Th ngăkêămôăt ăthangăđoă năt n căxu tăx ngăv ăhƠngăhóaănóiăchungăt iă 68 B ng 5.3 Th ngăkêămôăt ăthangăđoăL iăíchăc mănh n 70 B ng 5.4 Th ngăkêămôăt ăthangăđoăChiăphíăc mănh n 72 viii DANH M C CÁC KÝ HI U, CH Vi t t t VN COO COI/CI VI T T T Di n gi i Vi t Nam Ngu năg c n nt c xu t x (Country Of Origin) c xu t x (Country of Origin Image/ Country Image) ng n WTO T ch c th NTD Ng GDP T ng s n ph m qu c n i (Gross Domestic Product) FDI ASEAN NAFTA USD DN ng m i th gi i (World Trade Organization) i tiêu dùng u t tr c ti p n c (Foreign Direct Investment) Hi p h i qu c gia ông Nam Á (The Association of Southeast Asian Nations) Hi p đ nh th ng m i t B c M (North American Free Trade Agreement) ô laăM (United States Dollar) Doanh nghi p ix NG CH K T LU N ậ GI I PHỄP ậ KI N NGH K T LU N 5.1 Sauăkhiăth căhi năh iăquiăvà ki măđ nhăcácăgi ăthuy tăliênăquan,ăcóăm tăs ăk tă lu n sau: M tălƠ,ă năt ngăv ăqu căgiaăvà hƠngăhóaănóiăchungăđ căs năxu tăt iăVi tăNamă cóătácăđ ngăm nhăvà cùngăchi uăđ năs ăkhácăbi tăv ătháiăđ ăc aăng v iăs năph mămayăm căxu tăx ăVi tăNam.ă năt ng iătiêuădùngăđ x ”, “ x q x x cácăthƠnhăph nă“ khôngă nhăh v x ”, “ x v x ”.ăTuyănhiên,ăch ăcóăhaiăthƠnhăph nă nhăh khácăbi tăv ătháiăđ ăc aăng x ngăxu tăx ăv ăm tăqu căgiaăđ iăv iă căth ăhi năquaă3ăthƠnhăph n:ăắ v q iătiêuădùngăđ iăă ngăm nhăđ năs ă iătiêuădùngăđ iăv iăs năph mămayăm căVi tăNam, đóălƠă v q x x ” “ x ”;ă thƠnhă ph nă cònă l iă lƠă ắ ngăđ nătháiăđ ăc aăng v v x x ”ă iătiêuădùngăđ iăv iăs năph mămayăm cămà đ ătƠiă nghiênăc u.ă HaiălƠ,ătrongăcácăthƠnhăph nănghiênăc uă năt ắ năt ngăn căxu tăx ,ăch ăcóăy uăt ă ngăv ăhƠngăhóaănóiăchungăt ăqu căgiaăxu tăx ”ăcóă nhăh nh năv ăchiăphíăc aă ng nh ngă năt ngăđ nănh ngăc mă iătiêuădùngăđ iăv iă m tă hƠngă mayă m c.ă Nóiăcáchăkhác,ăv iă ngăcƠngătíchăc căv ăcácăs năph mănóiăchungăđ căs năxu tăt ăm tăqu că giaăb tăk ăs ăcƠngăgópăph năgi măđiăđángăk ănh ngăc mănh nătiêuăc căv ăchi phí, công s c,ăr iăro,ăv.vămà ng c ă năt h iătiêuădùngăcóăth ătr iăquaăkhiăs ăd ngăs năph m.ăTrongăkhiăđó,ă ng v ăqu căgiaăl năhƠngăhóaănóiăchungăt ăn căxu tăx ăđ uăt oăraănh ngă nhă ngăcùngăchi uăđ năl iăíchăc mănh năđ iăv iăm tăs năph măc th Ba là, k tă lu nă v ă m iă quan h ă cùngă chi uă c aă l iă íchă c mă nh nă ng chi uă c aă chi phíă c mă nh nă t iă thái đ ă dành choă đ iă t ngă hàng mayă m că Vi t Nam có th ăxemănh ăphùăh păv iănh ngăk tăqu ănghiênăc uătr th căt ăv ăhành vi mua c aăng c căđơyăc ngănh ăd aă iătiêu dùng V iăl iăích c mănh năcàng cao, thái 66 đ ăcàng tích c căc ngănh ăv iăchiăphíăc mănh năcƠngăcao,ăthái đ ăs ătr ănênătiêuăc că h năvƠăng căl i Vi căki măđ nhăm iăquanăh ăgi aăắthuănh p”,ăắđ ătu i”ăvà ắgi iătính”ăđ iăv iă tháiă đ ă choă th yă d ă li uă uă traă c aă cu că nghiênă c uă nƠyă khôngă choă phépă k tă lu nă đ căr ngă cóă m iă quană h ă gi aă baă đ că mă nhơnă kh u h că nóiă trênă v iătháiă đ ă c aă ng iătiêuădùngădƠnhăchoăhƠngămayăm căVi t Nam 5.2 GI I PHỄP Th căt ăchoăth y,ăh uăh tăđápăviênăđ uăt ătháiăđ ăkháăthi năchíăvà ngăh ăchoă s năph mămayăm căc aăVi tăNamădùăđánhăgiáăv ălo iăhƠngănƠyăhi nănayăv năcònăt ngă đ i th p Quaăk tăqu ăh iăquyăvƠăb ngăth ngăkêămôăt ăcácăbi năquanăsát,ătácăgi ăđ ăxu tă m tăs ăgi iăpháp nh măgópăph năgiúpăcácădoanhănghi păs năxu tăhƠngămayăm căVi tă Nam c ngă nh ă cácă nhƠă ho chă đ nhă chi nă l l căqu că giaă xơyă d ngă đ c nh ngă chi nă căphùăh păvƠăhi uăqu ăh n 5.2.1 nt ng v qu c gia xu t x B ng 5.1 Th ng kê mô t thang đo n t ng v qu c gia xu t x H s beta mô hình h i quy 0.230 i m trung bình Bi n quan sát QG1: N căVi tăNam thân thi n quan h ngo i giao th gi i 3.93 QG2: N căVi tăNam v n minh hi n đ i 2.92 QG3: N căVi tăNam thành công nhi u l nh v c 3.03 QG4: N căVi tăNam hòa bình, tr 4.07 QG5: N căVi tăNam có n n kinh t phát tri n n đ nh 3.12 QG7: N n công nghi p Vi tăNam có công ngh hi n đ i tiên ti n 2.59 QG8: N n công nghi p Vi tăNam có l c l 3.09 n đ nh ng lao đ ng lành ngh QG9: Doanh nghi p Vi tăNamăđ i đãi t t v i ng N K tăqu ăphơnătíchăkh ngăđ nhăr ng, ắ cùngă chi uă v iă tháiă đ ă c aă ng i lao đ ng 3.23 : í v q ( x 4) x ” có tác đ ngă iă tiêuă dùngă đ iă v iă hƠngă mayă m că cóă xu tă x ă Vi tă 67 Nam.ă i uănƠyăcóăngh aă năt ngăv ăn căVi tăNamăcƠngăt t thìăh ăcƠng cóătháiăđ ă tíchăc căđ iăv iăhƠngămayăm căMadeăinăVietnam Trongăđóăy uăt ăắN năcôngănghi pă Vi tăNamăcóăcôngăngh ăhi năđ iătiênăti n”ăvƠăắN căVi tăNamăv năminhăhi năđ i”ălƠă haiăy uăt ăcóăgiáătr ătrungăbìnhăth pănh tă(Meanăl năl uănƠy,ăcácănhƠăho chăđ nhăchi năl tălƠă2.59ăvƠă2.92).ă ăkh căph că căqu căgiaăc năđ yăm nhăcôngătácănghiênăc uă khoaăh căđ ăđánhăgiáăchínhăxácătƠiănguyênăqu căgia,ăn măb tăcácăcôngăngh ăcaoăcùngă nh ngăthƠnhăt uăm iăv ăkhoaăh căc aăth ăgi i Bênăc nhăđóăc năcóănh ngăchi năl că xơyăd ngăti măl cănh măphátătri năm tăn năkhoaăh cătiênăti n,ăbaoăg m:ăđ yăm nhăcácă hìnhăth căđƠoăt oăvƠăs ăd ngăcánăb ăkhoaăh c,ăchuyênăgia;ăt ngăc ngăc ăs ăv tăch tă k ă thu tă choă cácă ngƠnhă khoaă h că vƠă côngă ngh ;ă xơyă d ngă vƠă th că hi nă t tă c ă ch ,ă chínhăsáchăt oăđ ngăl căchoăs ăphátătri năkhoaăh căvƠăcôngăngh ;ăđ yăm nhăh pătácă qu căt ătrongănghiênăc uăkhoa h căvƠăcôngăngh Xơyăd ngăhình nhăVi tăNamăhòaăbình,ă năđ nh, thành công trênănhi uăl nhăv că cóătrìnhăđ ăcôngăngh ăhi năđ iălƠăm tăquáătrìnhălơuădƠiănh măthayăđ iănh năđ nhăc aă nhi uăng iădơnăVi tăNamăvƠăth ăgi i.ăVi cănơngăcaoăni măt ăhƠoădơnăt căc ngăs kích thíchăng i tiêu dùng s ăd ngănhi uăh năcácăm tăhƠngăn iăđ aănói chung hàng may m căcóăxu tăx ăVi tăNamănóiăriêng 5.2.2 nt ng v hƠng hóa nói chung t i n B ng 5.2 Th ng kê mô t thang đo n t n c xu t x ng v hƠng hóa nói chung t i c xu t x H s beta mô hình h i quy 0.289 i m trung bình Bi n quan sát SP1: Hàng Vi tăNam có giá c ph i ch ng 3.69 SP2: Hàng Vi tăNam có ch t l 3.26 SP3: Hàng Vi tăNam th ng cao ng có nhi u c i ti n đ c đáo 2.98 SP4: Hàng Vi tăNam có m u mã thu hút 2.78 SP5: Hàng Vi tăNam tr ng v ki u dáng h n ch t l SP6: Hàng Vi tăNam đ c phân ph i m in i 68 ng 2.95 3.04 SP7: Hàng Vi tăNam đ c qu ng bá m nh m SP8: Hàng Vi tăNam có nhi u th 2.86 ng hi u n i ti ng 2.83 SP9: Hàng Vi tăNam đa d ng v ch ng lo i 3.07 SP10: Hàng Vi tăNam đ 2.43 c s năxu t b i công ngh hi n đ i, t i tân N : í ( H nă h t,ă v iă l iă th ă s nă ph mă cóă m că giáă r ă đ că ng 4) iă muaă đánhă giáă cao (Mean SP1 = 3.69),ă đơyă s ă lƠă c ăs ăđ ă cácă doanhă nghi p ph iă n ă l că duyă trìă chiă phíă ho tăđ ngăs năxu tă ăm căt iăthi uănh tăcóăth ,ăquaăđóăđ aăraăm căgiáăh păd năvà kích thíchătiêuădùng.ă i uănƠyăs ăcóăỦăngh aăkhôngănh ăv iăm tăqu căgiaăcóăthuănh pătrungă bìnhăđ uăng iăcònăth pănh ăVi tăNam,ătrongăkhiăv năph i đ măb oăđ c aăcác doanhănghi păs năxu tăv ălơuădƠi.ă phápăn iăb tăđƣăđ căs ăt năt iă ăcóăth ăti tăki măchiăphí,ăcóăm tăs ăbi nă căđ ăc pătrongănhi uălu năánăkinhăt ăg năđơy,ănh ăđ nhăh ngăthamă giaăvƠoăchu iăcungă ngăd tămayăASEANă(SAFSA)ăhìnhăthƠnhătrên c ăs ăliênăk tăcácă doanhănghi păd tăvà doanhănghi pămayăc aăăkhuăv căthƠnhăm tănhómăđ ănơngăcaoăch tă l tr ngă vƠă uyă tínă cácă s nph mă c aă ngƠnhă d tă mayă toƠnă khuă v că khiă giaă nh pă vƠoă th ă ngăd tă mayă hi nă đ iă ă c aă th ă gi i,ăt ă đóă h ngăđ nă m că tiêuă gi măthi u chi phí nguyênăli uăđ uăvƠo,ăti n đ năcungă ngăs năph mătrongăquyătrìnhătr năgóiăthayăvì ch ă d ngă ăgiaăcôngănh ătr s năph mămangăth căđơy,ăc ngănh ăm ăraănhi uăc ăh iăđ ăphátătri nănh ngădòngă ngăhi uăriêngăđ ăs căqu ngăbáăvà c nhătranhă ănh ngăth ătr l nă nh ă EUă M ă Bênă c nhă đó,ă c nă chúă tr ngă h nă n aă côngă tácă đ nhă h ho chăphátătri năcácăho tăđ ngăs năxu tăc aăngƠnhămayătheoăh thơnăthi năv iămôiăătr ngă năđ nhăb năv ng,ă ngăs nă ph m,ă quaă đóă đ mă b oă duyă trìă ng,ătínhăđ ngăđ uăc ngănh ăs ăanătoƠnăchoăng Cácădoanhănghi pămayăm cătrongăn t ng,ă quyă ng.ăM iăc ăs ăs năxu tănóiăriêngăvà toƠnăngƠnhămayăm cănóiă chungă ph iă cóă m tăt ă ch că ki mă đ nhă ch tă l ch tăl ng iătiêu dùng căc ngăc năph iăh păc iăthi nănh ngă nă ngăxu tăx ăqu căgiaăthôngăquaăqu ngăbáăhìnhă nhăđ tăn nóiă chung.ă Theoă th ngă kê,ă đaă s ă ng c,ăconăng iăvà hàng hóa iă tiêuă dùngă choă r ngă hƠngă Vi tă nóiă chungă baoă g măc ăs năph mămayăm căđƣăvà đangăch aăđ căqu ngăbáăt t (Mean SP7 = 2.86) Vì v y,ă cácă doanhă nghi pă may m că c nă l aă ch nă nh ngă kênhă qu ng bá thíchă h pă nh ă qu ngăcáoătruy năhình,ăh iăch ătri nălƣm,ă…ăđ ătruy năthôngăchoăm iăng 69 iăhi uăđ că nh ngă tiêuă chu nă ch tă l ngă hƠngă hóaă mà cácă doanhă nghi pă đƣă đ tă đ că nh ă đ ă ană toƠn,ătínhă ngăd ngăvà tính m ăthu tăc aăs năph mănh măđápă ngăt tănh tăchoănhuăc uă c aăth tr ng Y uăt ăắHƠngăVi tăNamăđ căs năxu tăb iăcôngăngh ăhi năđ i,ăt iătơn”ăcóăgiáă tr ătrungăbìnhăth pănh tă(Meană=ă2.43),ăch ngăt ăs ăđánhăgiáăc aăng iătiêuădùngăv ă côngăngh ăs năxu tăcácăm tăhƠngăVi tăNamănóiăchungătrongăđóăcóăc ăhƠngămayăm că cònăth p ăc iăthi năđ căđi uănƠy thìăs ăd ngăcôngăngh ăngo iănh păđ iăm iăcóăth ă lƠăm tăbi năphápăh uăhi uăvƠănhanhăchóng.ăCácăcôngăngh ănƠyăph iăđ măb oăphùăh pă v iătìnhăhìnhăđ tăn đ nhăch tăl căvƠăchínhăsáchăkhoaăh căcôngăngh ,ăth aămƣnăcácătiêuăchíăki mă ngăs năph măc ngănh ăphátăhuyăđ côngă ngh ă s chă khôngă gơyă ôă nhi mă môiă tr ph iăhi năđ i,ăt iătơnăv năc năđ l căl iăth ătƠiănguyênăc aăn căta,ălƠă ng.ă H nă h t,ă côngă ngh ă ngo iă nh pă dùă căch năl căđ ăt ngăx ngăv iătrìnhăđ ăchungăc aăl că ng laoăđ ngătrongăngƠnh Tuyănhiên,ăv ălơuădƠiăđ ăđ măb oăđ cătínhăch ăđ ngăvƠă nơngăcaoăkh ăn ngăsángăt oăc aădoanhănghi p,ăvi cănghiênăc uăvƠă ngăd ngăcôngăngh ă n iăđ aăv năc năđ căphátăhuyăvƠăc ăv 5.2.3 L i ích c m nh n B ng 5.3 Th ng kê mô t thang đo L i ích c m nh n H s beta mô hình h i quy 0.642 i m trung bình Bi n quan sát GT1: HƠngămayăm căVi tăNam có kích c ăv a v n v i ng GT2: HƠngămayăm căVi tăNam gi đ im c c màu s c lâu 3.03 GT3: HƠngămayăm căVi tăNam có đ b n cao 3.19 GT4: HƠngămayăm căVi tăNam an toàn cho s c kh e c a ng im c GT5: HƠngămayăm căVi tăNam có ki u dáng thu hút GT6: HƠngămayăm căVi tăNamăđ iăm iăm uămƣăth 3.49 3.74 3.00 ngăxuyên 3.03 GT7: HƠngămayăm căVi tăNam lƠăs năph măđángătinăc y 3.53 GT8: S d ng hàng may m căVi tăNam giúp nâng cao giá tr c a m t m i ng i 3.07 GT9: S d ng hƠngămayăm căVi tăNam giúp t o n t 3.07 70 ng t t v i m i ng i GT10: Tôi nh n đ m căVi tăNam cs i s d ng hàng may ng h t m i ng 3.43 GT11: Tôi c m th y thích thú s d ng hƠngămayăm căVi tăNam 3.33 GT12: Tôi c m th y tho i mái s d ng hƠngămayăm căVi tăNam 3.46 N “L c aăng í ” cóă nhăh : í ( 4) ngăm nhăvƠăcóătácăđ ngăcùngăchi uăđ n tháiăđ ă iătiêuădùngăđ iăv iăhƠngămayăm căVi tănam.ă i uănƠyăchoăth yăl iăíchăc mă nh năc aăng iătiêuădùngăđ iăv iăs năph mămayăm căxu tăx ăVi tăNamăcƠngăcaoăthìă tháiăđ ăc aăh ăđ iăv iăs năph măcƠngătíchăc c Trongăđóăcácăy uăt ăv ăch tăl ngăvƠă ki uădángăc aăhƠngămayăm căVi tăNam cóăgiáătr ătrungăbìnhăch aăcao.ăC ăth ăy uăt ă ắHƠngămayăm căVi tăNam gi đ b n cao”ăcóăgiáătr ătrungăbìnhăt c màu s c lâu”ăvƠăắHƠngămayăm căVi tăNam có đ ngă ngălƠă3.03ăvƠă3.19;ăy uăt ăắHƠngămayăm căVi tă Nam có ki u dáng thu hút”ă vƠă ắHƠngă mayă m că Vi tă Namă đ iă m iă m uă mƣă th xuyên”ăcóăgiáătr ătrungăbìnhăt ngă ngă ngălƠă3.00ăvƠă3.03 Y uăt ăđ ăb năv ăch tăli uăvà nguyênăli u đóngăvaiătròăr tăquanătr ngăkhiăch nă l aăáoăqu năth iătrang.ăTrênăth căt ,ăng m tăchútăđ ămuaăđ iămuaăcóăth ăch pănh năb ăchiăphíăcaoăh nă căs năph măcóăth ăs ăd ngălơuădƠi,ăthayăvì ch ăduyănh tăquanătơmă đ năgiá.ăDoăđó,ănơngăcaoăch tăl ngăhƠngămayăm căthôngăquaăch năl căngu nănguyênă li uăc ngălƠăm tăy uăt ătiênăquy tăkhôngăkémăgiáăc ăn uăcácăcôngătyămu năgiƠnhăđ s ă ngă h ă lơuă dƠi t ă phíaă ng đ că iă muaă n iă đ a.ă Trongă khiă nguyênă li uă nh p kh u c n c ki m soát thông qua nh ng tiêu chu n ch t l ng mà Nhà n c cácăc ăquană ch că n ngă đ ă ra,ă doanhă nghi pă c ngă c nă giaă t ngă Ủă th că trongă vi că ch nă l că ngu nă hƠng,ătránhăt ăt ngădùngăhƠngăgiáăr ă- ch tăl ngăth pămà b ăquaăl iăíchăkinhăt ălơuă dƠi.ă Trongă khiă đó,ă ngu nă nguyênă li uă t ă ngƠnhă côngă nghi pă ph ă tr ă trongă n đ că c nă căchúăỦăđ uăt ăt ănhi uăphía,ăvì m tăs ăphátătri năm nhăm ăc aăcôngănghi păph ătr ă cóăth ălƠăn năt ngăv ngăch căchoăngƠnhămayăm căVi tăNamăd ădƠngăti năđ năm cătiêuă ki măsoátăngu nănguyênăli uăch tăl ngăcao,ăti tăki măchiăphíăs năxu tăđ ăcungăc păcácă s năph măcóăgiáăc ăph i ch ng 71 M tăkhác, cácădoanhănghi pătrong ngành c năn ăl căđ uăt ăđƠoăt oăm tăđ iăng ă thi tăk ăbài b n,ăcóăki năth căv ăngh ăv ngăch căvà n măb tănh yăbénăcácăxuăh m iăt ăth ătr ngămayăm cătrongăvà ngoƠiăn đ măb oăngu nălaoăđ ngăch tăl tr căđ ăđápă ngăth ăhi uăc aăng ngă iădơn.ă ă ng,ălƠnhăngh ăcóăkh ăn ngăthíchă ngăngayăv iămôiă ngălƠmăvi căth căt ,ăcácăcôngătyăcóăth ăth căhi năliênăk tăđƠoăt oăv iătr h c,ăcaoăđ ngăthi tăk ămayăm cătrongăkhuăv c;ăgópăph năh ătr ăchoăh căviênăđ xúcă tr că ti pă v iă nh ngă ki nă th că th că ti nă t iă tr ngăđ iă căti pă ng.ă NgoƠiă ra,ă cácă doanhă nghi pă trongăngƠnhăc ngăc năchúătr ngăh năv ăcácăbi năphápăđ ăđaăd ngăhóaăvà nơngăcaoăđ ngă c pă s nă ph m,ă gópă ph nă đápă ngă choă nhi uă nhómă kháchă hƠngă khácă nhauă v ăcácă đ că măcáănhơnătrongăxƣ h i 5.2.4 Chi phí c m nh n B ng 5.4 Th ng kê mô t thang đo Chi phí c m nh n H s beta mô hình h i quy -0.159 i m trung bình Bi n quan sát GT13: HƠngămayăm căVi tăNamăcóăgiáăc ăph iăch ng 2.35 GT14: V iăch tăl ngăcóăđ c,ăgiáăbánăc aăm tăhƠngămayăm căVi tă Namănh ăăhi nănayălƠăphùăh p 2.54 GT15: HƠngămayăm căVi tăNamăcóăkhungăgiáălinhăho t 2.56 GT16: HƠngămayăm căVi tăNamăđ 2.53 căbƠyăbánă ănhi uăn i N D aătrênăk tăqu ănghiênăc u,ăcóăth ăth y ng : í ( 4) iătiêuădùngăđánhăgiá ch a cao v ă y uăt ăliênăquanăđ năm căđ ăphùăh păgi aăgiáăc ăvƠăch tăl ngăc ngănh ăđ ăr ngă c aăcácăkênhăphơnăph iăđ iăv i hƠngămayăm căVi tăNam (Meanăc aă4ăy uăt ăđ uănh ă h nă3) ăkh căph căđ căđi uănƠy,ăcácăcôngătyăs năxu tănênăchúătr ngănhi uăh năvƠoă sáchăđi uătraănghiênăc uăsơu đ ăđ yăm nhăcácăkhíaăc nhănóiătrên,ăví d ătìm hi uănhuăc uăvà đ căđi măt iăcácăth ătr ngăm i,ăcóănhi uăti măn ngănh ăcácăkhuăv că ngo iă ô,ă nôngă thôn,ă vùngă sơuă vùngă xaă nh mă m ăr ngă kênhă phơnă ph iă raă nhi uă vùngă mi nă h nă trênă đ tă n c,ă xơyă d ngă thêmă cácă khungă giá đaă d ngă v iă ch tă l 72 ngă s nă ph mă t tr 5.3 ngă x ng đ mă b oă đápă ngă t tă nhuă c uă nă m că c aă nhi uă phơnă khúcă th ă ngăkhác M TS I M H N CH C A NGHIểN C U M tălƠ,ăkíchăth căm uălƠăch aăđ ă l nădoăđóăk tăqu ă nghiênăc uă cóăth ăch aă mangătínhăđ iădi năchoăt ngăth ăBênăc nhăđó,ăvi căch năm uăphiăxácăsu tăs ălƠmăgi mă tínhăđ iădi năc aăk tăqu ănghiênăc u,ăc ngănh ăkhi năcácăs ăli uăth ngăkêăc aănghiênă c uăch aăhoƠnătoƠnăđ ătin c y Hai là, mô hìnhălỦăthuy tăvà thangăđoăđ m ăvƠăch aăđ căđ ăxu tătrongănghiênăc uăcònăm iă căth ănghi măb ngăcácănghiênăc uătr đóă n iă dungă thangă đoă cóă th ă cònă thi uă sót,ă ch aă đ căđơyă ăth ătr că chu nă hoáă mangă tínhă ngă d ngăcao.ăBênăc nhăđó,ăn iădungăthangăđoăc ngăb ă nhăh quanăc aăng ngăVi tăNam,ădoă ngăm tăph năb iăỦăki năch ă iănghiên c u Ba lƠ,ăcácăbi uăhi năc a conăng giáătr ăc mănh năhayătháiăđ ăđ uăđ iăchoăth yănh ngă năt ngăv ăn căxu tăx ,ă căhìnhăthƠnhăt ăn năt ngătơmălỦănênăcóăth ăbi nă đ iăliênăt cătheoăth iăgianăvà khôngăgian,ăv.v.ăVìăth ,ăđ ăđoăl ngă năt ngăxu tăx ,ăă giáătr ăc mănh năvà tháiăđ ăc aăkháchăhƠngădƠnhăchoăm tăs năph m,ăcácănhƠăcungă ngă c nă th că hi nă nghiênă c uă th ngă xuyên,ă đ nhă k ă vi că kh oă sátă Ủă ki n,ă đánhă giáă c aă kháchăhƠngăđ ăcóănh ngăk tălu năphùăh p.ăV iăỦăngh aăđó,ăcóăth ănh năđ nhăk tăqu ă c aănghiênăc uănƠyăcóăth ăch ăcóăỦăngh aă th iăđi mănghiênăc uăhi năt i.ăD aătrên k tăqu ăđi uătraăđ nhăk ,ămô hìnhănghiênăc uăvà thangăđoăcóăth ăđ căđi uăch nhă đ ăphùăh pătrongăt ngăgiaiăđo năkhác B n là, trìnhăthuăth păd ăli uătrênăgi yăc ngăg pănhi uăc nătr ădoăđápăviênă b ă l ă gi aă ch ng,ă đápă viênă n nă chíă nênă cácă ph nă sauă đánhă giáă s ă sƠiă ho că đápă viênă khôngăcóăthi năchíănênătr ăl iăkhôngăxácăth c 5.4 XU T H NG NGHIểN C U TI P THEO M tă lƠ,ă nghiênă c uă nƠyă cònă h nă ch ă v ă ph mă vi uă tra,ă doă v yă n uă cóă uă ki n,ănênă m ăr ngăph m vi thuăth păd ăli u,ă t ngăkíchă th c uăchínhăxác h n 73 căm uăđ ăk tăqu ănghiênă HaiălƠ,ăti năt iăxơyăd ngăm tăthangăđoăt ngăquátăchoămô hìnhăđ ăđoăl đ ă nhăh ngăc aă năt ngăn ngăm că căxu tăx ăđ năgiáătr ăc mănh nă tháiăđ ăc aăng iă tiêuădùngăn iăđ aădƠnhăchoăhƠngămayăm cămangănhƣnăắMadeăin Vietnam” BaălƠ,ănghiênăc uăc ngăcóăth ăm ăr ngănghiênăc uăv ăắD ăđ nhăhƠnhăvi”ăb ngă cáchăb ăsungăbi năắD ăđ nhămua”ăvƠoătrongămôăhình,ănh ăm tăh ăqu ăc aătháiăđ ădƠnhă choăs năph m.ăD ăđ nhămuaăcóăth ăs ăchoăbi tăr tănhi uăv ăkh ăn ngătiêuăth ăhƠngăhóaă trongăt ngălaiănênăc ngăcóăỦăngh aăkhôngăkémăchoăcác c ăs ăkinhădoanhăđ ăd ăđoánă uăch nhăchi năl cămarketingăhi năt iăc a B nălƠ,ăn uăcóăđi uăki n,ănghiênăc uăcóăth ăs ăd ngănh ngăcôngăc ăphơnătíchă caoă h n,ă ch ngă h nă nh ă ngă d ngă mô hìnhă c uă trúcă nă tínhă SEMă đ ă cóă k tă qu ă xác v ăm iăquanăh ăgi aăcácăthƠnhăph nătrongămô hình N mă lƠ,ă n uă cóă th iă giană nghiênă c uă k ă l ngu nătƠiăli uătrongăvà ngoƠiăn năt ngăn ngă lơuă dƠi,ă nênă tìmă hi uă nhi uă căđ ătìmăhi uăcácăbi năti mă nătrongăm iăquanăh ăgi aă căxu tăx ăv iătháiăđ ăc aăng iătiêuădùngădƠnhăchoăm tăm tăhƠngăc ăth ,ă gópăph nănơngăcaoăh ăs ăR2 đ iădi năchoăđ ăphùăh păc aămô hìnhăh i quy TịM T T CH NG Trênăc ăs ăs ăd ngăk tăqu ăh iăquyătuy nătínhăt ăch gi ăđƣărútăraăđ ngă4,ă ăch ngă5ănƠy,ătácă cănh ngăk tălu năquanătr ngătrongămôăhìnhănghiênăc uăvƠăđ ngăth iă đ aăraănh ngăgi iăpháp d aătrênăcácăy uăt ă nhăh ngăđ nătháiăđ ăc aăng iătiêuădùngă đ iăv iăhƠngămayăm căVi tăNam.ăTuyănhiên,ănh ngăgi iăpháp ch ămangătínhăch tăch ă quanăt ănh năđ nhăvƠăhi uăbi tăcáănhơnăc aătácăgi ănênăkhiă ngăd ngăvƠoăth căti năc nă ph iăcóăs ăphơnătíchăk ăl ngăvƠăđi uăch nhăsaoăchoăphùăh păv iăt ngădoanhănghi pă khác ngành hàng mayă m c.ă Cu iă cùngă tácă gi ă c ngă phơnă tíchă nh ngă h nă ch ăc aăđ ătƠiăvƠăđ aăraăcácăh ngănghiênăc uăti pătheo 74 TÀI LI U THAM KH O Ti ng Vi t 1) Lê Th Gi i, Nguy n Xuân Lãn (2010), Giáo trình q M keting, NhƠăXu tăb n Giáoăd c 2) Ph măTh ăLanăH v 4) Nguy n ì ngă(2014),ă í ,ă x x iăh căKinhăt ă ƠăN ng ình Th , Nguy n Th Mai Trang (2007), Nghiên c u khoa d ng mô hình Marketing - tính SEM, NhƠăXu tăb n trúc i h c Qu c gia Thành ph ăH Chí Minh 5) Nguy n Hoàng Trân (2011), nh h gi i N ng v i hàng may m x x q Trung Q gia ,ă thái iăh că Kinhăt ă Ơă N ng 6) HoƠngăTr ng,ăChuăNguy năM ngăNg că(2008),ăPhơnătíchăd ăli uănghiênăc uăv iă SPSS, NhƠăXu tăb năTh ngăKê Ti ng Anh 7) Amine L and Shin S H (2002), ắAăComparison of Consumer Nationality as a DeterminantăofăCOOăPreferences”,ăMultinational Business Review, Vol 10, No 1, pp 45-53 8) Ahmed Z U.; Johnson J P.; Ling C P.; Fang T W & Hui A K (2002), ắCountry- of-origin and brand effects on consumers’ă evaluations of cruise lines”,ăInternational Marketing Review, Vol 19, No.3, pp 279-302 9) Alben L (1996), ắQuality of experience: defining the criteria for effective interactionădesign”, Interactions, Vol 3, No 3, pp 11-15 75 10) Bae S W & Lee D (1999), "Effects of Partitioned Country of Origin Information on Buyer Assessment of Binational Products”,ă Advances in Consumer Research, Vol 26, No 1, pp 344-351 11) Bilkey W J & Nes E (1982),ăắCountry-of-origin effects on product evaluation”,ă Journal of International Business Studies, Vol 13, No 1, pp 89-99 12) Brady M K & Cronin J J (2001), ắSome New Thoughts on Conceptualizing Perceived Service Quality: A Hierarchicală Approach”, Journal of Marketing, Vol 65, No 3, pp 34-49 13) Brodowsky G H.; Tan J & Meilich O (2004), ắManagingă countryă ofă origină choices: competitiveăadvantagesăandăopportunities”, International Business Review, Vol 13, No 6, pp 729-748 14) Cai Y (2002), Country of origin effects on consume ’ willingness to buy foreign products: an experiment in consumer decision making, Athens, University of Georgia 15) Chao P (1998), ắImpact of country-of-origin dimensions on product quality and design quality perceptions”, Journal of Business Research, Vol, 42, No 1, pp 1-6 16) Cordellă V.ă Vă (1992),ă ắEffectsă ofă Consumeră Preferencesă foră Foreignă Sourcedă Products”,ă Journal of International Business Studies, vol 23, No 2, pp 251-269 17) Cowley E & Mitchell A A (2003), ắ The moderating effect of product knowledge on the learning and organization of product information”, Journal of Consumer Research, Vol 30, No 3, pp 443-454 18) FishbeinăM.ă&ăAjzenăI.ă(1975),ăắBeliefs,ăattitude, intention and behaviour: an introductionătoătheoryăandăresearch”, Reading, MA: Addison-Wesley 19) Hamzaoui L & Merunka D (2006), ắThe impact of country of design and 76 country of manufacture on consumer perceptions of bi national products' quality: an empirical model based on the conceptă ofă fit”, Journal of Consumer Marketing, Vol 23, No 3, pp.145 ậ 155 20) Han C M (1989), ắCountry image: halo or summary construct?”,ăJournal of Marketing, Vol 26, No 2, pp 222-229 21) Haubl G (1996),ăắA cross national investigation of the effects of country of origin and brand name onă theă evaluationă ofă aă newă car”, International Marketing Review, Vol 13, No 5, pp 76 ậ 97 22) Insch G & McBride J (2004), ắThe impact of country-of-origin cues on consumer perceptions of product quality: A binational test of the decomposed country-of-origină construct”, Journal of Business Research, Vol 57, No 2, pp 256-265 23) Jaffe E D & Nebenzahl I D (1984), ắAlternative questionnaire formats for countryăimageăstudies”, Journal of Marketing Research, Vol 21, No 4, pp 463-471 24) Keller K L (1998),ăắBranding Perspectives on Social Marketing”, Advances in Consumer Research, Vol 25, No 1, pp 299-302 25) Knight G A & Calantone R J (2000),ăắAăflexibleămodelăofăconsumerăcountryă ofăoriginăperceptions”, International Marketing Review, Vol 17, No 2, pp 127-145 26) KotlerăP.ă&ăGertnerăD.ă(2002),ăắCountryăasăbrand,ăproduct,ăandăbeyond:ăAă placeă marketingă andă brandă managementă perspective”, Journal of Brand Management, Vol 9, No 1, pp 249-261 27) Kotler P (2011), ắPhilip Kotler's Contributions to Marketing Theory and Practice”,ăReview of Marketing Research: Special Issue-Marketing Legends, Vol 8, No 1, pp 87-120 77 28) Kumara P.A.P.S & Canhua K (2010), ắPerception of country of origin: An approach to identifying expectations of foreign products”,ăJournal of Brand Management, Vol 17, No 5, pp 343-353 29) LampertăS.ă&ăJaffeăE.ă(1998),ăắAădynamicăapproachătoăcountryăofăoriginăeffect”,ă European Journal of Marketing, Vol 32, No 1, pp 61-78 30) Laroche M.; Nepomuceno M V & Richard M O (2010), ắHow involvement and product knowledge affect the relationship between intangibility and perceived risk for brands and product categories?”,ă Journal of Consumer Marketing, Vol 27, No 3, pp 197-210 31) Laroche M.; Papadopoulos N.; Heslop L A & Mourali M (2005), ắThe influence of country image structure on consumer evaluations of foreign products”,ă International Marketing Review, Vol 22, No 1, pp 96-115 32) Li W K & Wyer R S (1994), ắThe role of country of origin in product evaluations: Informational and standardăofăcomparisonăeffects”, Journal of Consumer Psychology, Vol 3, No 2, pp 187-212 33) Martin I M & Eroglu S (1993), ắMeasuring a Multi-Dimensional Construct: Countryă Image”, Journal of Business Research, Vol 28, No 3, pp 191210 34) Ming Ming (Grace) Luo (2011), Country-of-Origin (COO) Effect on Chinese Consume ’ Evaluation of New Zealand Milk Powder, Auckland, Auckland University of Technology 35) Nagashima A (1970), ắA comparison of Japanese and US attitudes toward foreign products”, The Journal of Marketing, Vol 34, No 1, pp 68-74 36) Neuhofer B (2012), ắAn Analysis of the Perceived Value of Touristic Location Based Services”,ă Information and Communication Technologies in Tourism, pp 84 -95 37) Nguyen Thi Thu Ngan (2008), Exploring Vietnamese Consume ’ Perceptions and Repurchase Intention to Made-in-China Toys, Tainan, National Cheng Kung University 78 38) Chu Thao Ngoc (2014), Understanding the Relationship between Country of Origin Image and Brand Equity – Case of Cosmetic Brands in Ho Chi Minh city, International Proceedings of Economics Development and Research 39) Okechuku C (1994), ắThe Importance of Product Country of Origin: A Conjoint Analysis of the United States, Canada, Germany and the Netherlands”,ăEuropean Journal of Marketing, Vol 28, No 4, pp 5-19 40) Papadopoulos N & Heslop L.A (2003), ắCountryăequityă andăproductă ậ country images: state-of-the-art in research and implications”,ă Handbook of Research in International Marketing, Vol 7, No 1, pp 402-433 41) Parameswaran R & Pisharodi R M (1994), ắFacets of country of origin image: Anăempiricalăassessment”, Journal of Advertising, Vol 23, No 1, pp 43 42) Plessisă L.ă &ă Petzeră D.J.ă (2011),ă ắTheă attitudesă ofă donorsă towardsă non-profit organisations (NPOs)ă ină Gauteng:ă aă generatională perspective”,ă African Journal of Business Management, Vol 5, No 30, pp 12144-12154 43) Roth K P & Diamantopoulos A (2009), ắ Advancing the country image construct”, Journal of Business Research, Vol 62, No 7, pp 726-740 44) Rowley J (1998),ăắPromotion and marketing communications in the information marketplace”, Library Review, Vol 47, No 8, pp 383-387 45) Samiee S.; Shimp T A & Sharma S (2005), ắBrand origin recognition accuracy: its antecedents and consumers’ăcognitive limitations”,ăJournal of International Business Studies, Vol 36, No 4, pp 379-397 46) Stayman D M & Batra R (1991), ắEncodingăandăRetrievalăof Ad Affect in Memory”,ăJournalăofăMarketingăResearch,ăVol.ă28,ăNo.ă2,ăpp.ă232-239 47) Sweeney J C & Soutară G.ă N.ă (2001),ă ắConsumeră perceivedă value:ă Theă developmentăofăaămultipleăitemăscale”,ăJournal of Retailing, Vol 77, No 2, pp 203-220 48) Wang X.; & Yang Z (2008), ắDoes country-of-origin matter in the relationship 79 between brand personality and purchase intention in emerging economies? Evidence from China's auto industry”, International Marketing Review, Vol 25, No 4, pp 458-474 49) WatsonăJ.ă&ăWrightăK.ă(2000),ăắConsumer ethnocentrism and attitudes toward domestică andă foreignă products”,ă European Journal of Marketing, Vol 34, No 9, pp 1149-1166 50) WeberăR.ă&ăCrockerăJ.ă(1983),ăắCognitive StructureăandăStereotypeăChange”, Advances in Consumer Research, Vol 10, No.1, pp 459-463 51) Zeithaml V A (1988), ắConsumer perception of price, quality and value: a means-end model and synthesis of evidence”, Journal of Marketing, Vol 52, No 3, pp 12-22 52) Zhangă Yongă (1997),ă ắCountryă ofă Origină effect:ă Theă moderatingă functionă ofă individuală differenceă ină informationă processing”,ă International Marketing Review, Vol 14, No 4, pp 266-287 80 [...]... ng tiêu dùng c aăkháchăhƠng.ăH ă cóă th ă cóă xuă h ngă tiêu dùng hayă khôngă tiêu dùng s nă ph mă may m că ắMadeă ină Vietnam”.ăXuăh ng tiêu dùng lƠăm tăy uăt ăquy tăđ nhăchoăquy tăđ nhămuaăs măvƠă tiêu dùng hƠng may m căcóăxu tăx ăVi t Nam. ăVíăd ălƠmărõăchoăthƠnhăph năhƠnhăviă th ăhi năquaăphátăbi uănh ăsau:ăắTôiăs ăn măl yăm iăc ăh iăđ ăcóăth ăđ tr căphátăbi uă căđámăđông” Nóiă tómă l i,ă thái ... ngăxu tăx ăđ n thái đ ăvƠăỦăđ nhăhƠnhăviăc aăng i tiêu dùng đ iăv iă s năph m may m căxu tăx ăt ăVi t Nam. ăCácăgi ăthuy tăbaoăg m: H1.1:ă nă t ngăv ă conă ng iăVi tă Nam cƠngă t tăthì thái đ ă đ i v iăs nă ph mă may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngăt t H1.2:ă năt ngăv ăqu căgiaăVi t Nam cƠngăt tăthì thái đ ăđ iăv iăs năph m may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngătíchăc c H1.3:ă năt ngăv ăhƠngăhóaăVi t Nam nóiăchungăcƠngăt... i TP. H ă Chí Minh nói riêng có th n m b t đ c: ắNg i tiêu dùng n i đ a có nh ngă n t gì khi ngh v m t hàng th i trang có xu t x Vi t Nam và nh ng năt ng ng đó đang tác đ ng đ n thái đ c a h v i m t hàng nƠyănh th ănƠo”, thì đi u này s có ý ngh aă đ c bi t quan tr ng giúp h n măb t đ c nh ng suy ngh , đánh giá và yêu c u ậ hay nói cách khác là hành vi c aăng i tiêu dùng khi s d ng hàng may m c Vi t Nam. .. n ng tiêu dùng hàng may m c d ng, góp ph n h tr cho tính tin c y c a đ tài đ 4 thành ph này là r t đa c c ng c h n  iăt ngănghiênăc u:ă nh h ng c a năt ng xu t x đ n thái đ c a ng tiêu dùng đ i v i s n ph m may m c có xu t x trong n s n ph m qu n áo may m c đ i c, nói cách khác là c gán nhãn ắMade in Vietnam”.ăTuyănhiên,ăđ ă tƠiăch ăt pătrungănghiênăc u d aătrênăs năph m c a các doanhănghi p may m... gì khách hàng trong n c yêu c u 3 Cu i cùng, nh ng th c ti n và m c tiêu nêu trên chính là c s đ hình thành ý t ng nghiên c u v đ tài ắ nh h ng c a n t ng n c xu t x đ n thái đ c a i tiêu dùng TP. ả Chí Minh đ i v i hàng may m c Vi t Nam sau đơy ng M C TIểU NGHIểN C U 1.2 ătƠiănƠyăđ căth căhi năv iăm c tiêu phátătri năvƠă ngăd ngăm tămôăhìnhămôă t ăm iăquanăh ăgi aă năt tr ngăn căxu tăx ăvƠ thái đ ă... đƣăvƠăđangăđ ngăn iăđ a.ă ngăchơmăắNg iăVi tă uătiên dùng hƠngăVi t”ă căv năđ ngălơuănay C th ,ăm c tiêu đ t ra cho cu c nghiên c u này đó là:  Xác đ nh nh ng c m nh n c a ng i tiêu dùng trong n c v s n ph m may m c ắMade in Vietnam” ánhăgiá m i quan h gi a hi u ng n t  nh n và thái đ c a ng c xu t x đ n giá tr c m ng v n i tiêu dùng đ i v i hàng may m c n i đ a xu t m t s gi i pháp giúp các doanh... tăthì thái đ ăđ iăv iăs nă ph m may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngătíchăc c H2.1:ă năt ngăv ăconăng iăVi t Nam cƠngăt tăthìăl iăíchăc mănh năđ iăv iăs nă ph m may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngăcao H2.2:ă năt ngăv ăqu căgiaăVi t Nam cƠngăt tăthìăl iăíchăc mănh năđ iăv iăs nă ph m may m căxu tăx ăVi t Nam càng cao H2.3:ă năt ngăv ăhƠngăhóaăVi t Nam nóiăchungăcƠngăt tăthìăl iăíchăc mănh nă đ iăv iăs năph m may m... c/n ăl căvƠăr iăro 2.1.3 Thái đ Thái đ ăng i tiêu dùng (Consumerăattitude)ălƠăm tăkháiăni măquanătr ngătrongă cácănghiênăc uăhƠnhăviăng thu căv ăb năch tăc aăconăng ng i tiêu dùng. Thái đ ăcóăth ăđ iăđ căxemănh ălƠăm tăy uăt ă căhìnhăthƠnhăthôngăquaăquáătrìnhăt ăh căh i.ăConă i dùng thái đ ăđ ăph nă ngăl iăm tăcáchăthi năc măho căácăc măđ iăv iăm tăs ăv tă ho căs ăki năc ăth Thái đ ăkhôngăth ăquanăsátătr... m may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngăcao H3.1:ă năt ngăv ă conăng iăVi t Nam cƠngăt tăthìăchiăphíăc mă nh năđ iăv iă s năph m may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngăth p H3.2:ă năt ngăv ăqu căgiaăVi t Nam cƠngăt tăthìăchiăphíăc mănh năđ iăv iăs nă ph m may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngăth p H3.3:ă năt ngăv ăhƠngăhóaăVi t Nam nóiăchungăcƠngăt tăthìăchiăphíăc mănh nă đ iăv iăs năph m may m căxu tăx ăVi t Nam cƠngăth p H4.1:ăL... nt ng nào s có tác đ ng m nh m nh t đ n thái đ h dành cho hàng may m c xu t x t i Vi t Nam Bài nghiên c u này mong mu n v n d ng nh ng mô hình c a các h c gi trên th gi i đ gi i thích cho tác đ ngăc a xu t x qu c giaăđ n thái đ dành cho hàng may m c Vi t Nam - là đ i t phân tích k l ng nghiên c u khá m i m ăvà đang c n đ cđ ut ng trong b i c nh n n công nghi p may m c qu c gia còn nhi u thi u sót nh