Thuyết trình môn quản trị chiến lược chiến lược kinh doanh của tập đoàn unilever

Giới thiệu chung Thành lập: Unilever là tập đoàn đa quốc gia được thành lập ngày 01tháng 01 năm 1930, là kết quả cuộc sát nhập của 2 công ty là LeverBrothers công ty sản xuất xà phòng

Nguyễn Thị Huệ Nguyễn Tiến Dũng Nguyễn Bá Đô

Nguyễn Anh Quân Hoàng Anh Việt Nguyễn Đức Nguyên Nguyễn Văn Cao

Đỗ Văn Tùng

Group members

3

I Giới thiệu về tập đoàn Unilever

4

I Giới thiệu về tập đoàn Unilever

1 Giới thiệu chung

Thành lập: Unilever là tập đoàn đa quốc gia được thành

lập ngày 01tháng 01 năm 1930, là kết quả cuộc sát nhập

của 2 công ty là LeverBrothers (công ty sản xuất xà

phòng tại Anh) và Margarine Unie(công ty sản xuất bơ

I Giới thiệu về tập đoàn Unilever

1 Giới thiệu chung

Trụ

sở chính

Unilever PLC

(London, Anh)

Unilever NV(Rotterdam, Hà Lan

6

I Giới thiệu về tập đoàn Unilever

1 Giới thiệu chung

I Giới thiệu về tập đoàn Unilever

1 Giới thiệu chung -Một số mốc thời gian quan trọng

I Giới thiệu về tập đoàn Unilever

2 Sứ mệnh, tầm nhìn:

“Sứ mệnh của Unilever là tăng thêm sức sống cho

cuộc sống ”

Bằng các sản phẩm của mình, Unilever mong muốn

giúp cho mọi người thêm yêu đời, tràn đầy sinh lực

và thu nhận được nhiều hơn từ cuộc sống.

9

I Giới thiệu về tập đoàn Unilever

2 Sứ mệnh, tầm nhìn:

10

II Phân tích mô hình

1.Khu vực cơ sở hạ tầng

1.1

1.2

1.3

1.1 Các nguồn lực chính

1.1 Các nguồn lực chính

Nguồn nhân sự

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.1 Các nguồn lực chính

1.1 Các nguồn lực chính

Năng lực vật chất

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

• 1930s: Ban đầu Unilever chỉ sản xuất và bán

xà phòng

• 1980-1990: Thôn tính, mua bán những tên

tuổi lớn diễn ra trên phạm vi toàn cầu

=>Nắm bắt được xu hướng tiêu dùng; tận dụng

triệt để các nguồn lực; tự tin với quyết định của

mình.

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.1 Các nguồn lực chính 1.1 Các nguồn lực chính

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.1 Các nguồn lực chính

1.1 Các nguồn lực chính

Thương hiệu

Theo Reputation Institute

(2014): Unilever nằm trong top

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.1 Các nguồn lực chính 1.1 Các nguồn lực chính

Cung ứng Dịch vụ

Hợp tác chặt chẽ ; xác định các

tiêu chuẩn chất lượng , các tiêu

chuẩn an toàn và môi trường

Giám sát hoạt động;

hỗ trợ tài chính;….

10 Doanh Nghiệp hợp tác sản xuất,

gia công,vận chuyển

Hơn 100 Doanh Nghiệp cung cấp

nguyên vật liệu

54 nhà cung ứng bao bì

Unilever hỗ trợ vể vốn, công nghệ, kiểm soát chât lượng, các tiêu chuẩn quy định

=>Đảm bảo sự tăng trưởng

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.2 Mạng lưới đối tác

1.2 Mạng lưới đối tác

Nhà phân phối

Hệ thống trung tâm phân phối rộng khắp toàn thế giới

Địa điểm các cửa hàng bán lẻ: vị trí đông người qua lại, gần khu dân cư, bày bán trong siêu thị,…

Địa điểm các trung tâm phân phối: nơi có giao thông thuận lợi, rộng rãi, địa hình bằng phẳng,

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.2 Mạng lưới đối tác

1.2 Mạng lưới đối tác

Nhà phân phối Tại Việt Nam

 Thông qua Công ty Unilever

Việt Nam và Công ty cổ phần

Gentraco

 350 đại lý phân phối lớn

 Hơn 300.000 của hàng bán lẻ

=> Dự định mở thêm các đại lý phân

phối, đặc biệt tại Miền Trung

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.2 Mạng lưới đối tác

1.2 Mạng lưới đối tác

Nhà phân phối Tại Việt Nam

Cửa hàng bán lẻ Trung tâm phân phối

 Đóng gói sản phẩm.

 Phân phối cho các đại lý, cửa hang bán lẻ Đưa sản phẩm tới khách hàng.

1 Khu vực cơ sở hạ tầng

1.3 Hoạt động chính

1.3 Hoạt động chính

2.Khu vực sản phẩm

32

2.1 Chăm sóc cá nhân

2 Khu vực sản phẩm

33

2.1 Chăm sóc cá nhân

Dầu gội và dầu xả

2 Khu vực sản phẩm

34

2 Khu vực sản phẩm

2.1 Chăm sóc cá nhân

2.1 Chăm sóc cá nhân

Kem đánh răng & Xà phòng sữa

tắm

2 Khu vực sản phẩm

36

2.2 Chăm sóc gia đình

BỘT GIẶT

2 Khu vực sản phẩm

37

2.2 Chăm sóc gia đình

Nước xả vải và chất tẩy rửa

2.Khu vực sản phẩm

38

2.3 Giải khát

2 Khu vực sản phẩm

39

2.4 Thực phẩm

2 Khu vực sản phẩm

40

2.5 Giá trị đề nghị

2 Khu vực sản phẩm

41

2.5 Giá trị đề nghị

42

SỰ KHÁC BIỆT

• Các sản phẩm của Unilever phục vụ các nhu cầu cơ bản

và thiết thực nhất của con người như xà phòng Lifebuoy, bột giặt Omo, kem đánh răng P/s, dầu rửa bát Sunlight, dầu gội đầu Clear, sữa tắm Dove,….

• Unilever luôn có các mức giá khác, chủng loại nhau cho từng sản phẩm phục vụ mọi đối tượng khách hàng

2.5 Giá trị đề nghị

43

SỰ KHÁC BIỆT

Một số công nghệ tiêu biểu như

•Công nghệ giảm lượng bọt trong bột giặt nhằm tiết kiệm nước

•Tạo ra hạt nêm Knorr có hương vị như nước hầm xương nhằm tiết kiệm thời gian nấu ăn

•Sử dụng các thớ cam trong quá trình sản xuất Mayonnaise nhằm giảm lượng chất béo nhưng vẫn đảm bảo hương vị

Mayonnaise Mayonnaise Mayonnaise Mayonnaise

4 Khu vực tài chính

45

4.1 Doanh thu

4 Khu vực tài chính

46

4.1 Doanh thu

Năm 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Chăm sóc

4.1Doanh thu

Nhận xét

•Mảng chăm sóc gia đình ít biến động vì đây là mảng

có từ lâu, ít sản phẩm thay thế, và sức mạnh thương hiệu lớn nhất

•Mảng nước giải khát ổn định do ít đối thủ cạnh tranh

và mua lại các hang khác

4 Khu vực tài chính

48

4.1Doanh thu

Nhận xét

•Mảng chăm sóc cá nhân tăng nhanh do có nhiều phân khúc khách hàng, liên tục ra sản phẩm mới, Marketing mạnh

•Mảng thực phẩm giảm mạnh do sức hút thương hiệu thấp và gặp phải nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh.

4 Khu vực tài chính

49

4.1 Doanh thu

Năm 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Asia/

4.1Doanh thu

Nhận xét:

•Các thị trường mới nổi là nguồn doanh thu chủ yếu của Unilever Tuy vậy đây cũng là thị trường chứa nhiều rủi ro.

•Ở thị trường Âu – Mĩ, sức hút của thương hiệu Unilever không cao => Chiếm tỉ trọng thấp

4 Khu vực tài chính

51

4.2 Chi phí

Đơn vị: Triệu Euro

Chi phí bán hàng 30530 29065 28387

Chi phí nhân công 6303 6194 6054

Chi phí nghiên cứu và phát triển 1003 1040 955

Chi phí thương hiệu và marketing 7166 7383 7311

4 Khu vực tài chính

52

4.2 Chi phí

Chi phí bán hàng 67,84% 66,54% 66,47%

Chi phí nhân công 14,01% 14,18% 14,1%

Chi phí nghiên cứu và phát triển 2,23% 2,38% 2,24%

Chi phí thương hiệu và marketing 15,92% 16,90% 17,12%

4 Khu vực tài chính

53

III.Đánh giá thành công

2 tỉ người tiêu dung sử dụng sản phẩm của Unilever mỗi

ngày

Top 13 thương hiệu với doanh thu €23 tỉ-2009Tổng đầu tư vào quảng cáo

III.Đánh giá thành công

Về tập đoàn: cơ sở hạ tầng tốt cùng tài

chính vững mạnh

56

III.Đánh giá thành công

Về sản phẩm: Khu vực sản phẩm rất tốt, cùng với

các chính sách quan hệ khách hàng đúng đắn

Unilever ngày càng nâng tầm sản phẩm của mình

57

Thành viên Công việc

1 Nguyễn Thị Huệ Nội dung phần III.Đánh giá, chỉnh sửa slide,

thuyết trình

2 Nguyễn Tiến Dũng Nội dung phần II.1 Khu vực cơ sở hạ tầng,

thuyết trình3.Nguyễn Bá Đô

Nội dung phần I Giới thiệu và II.3 Khu vực khách hàng

4.Đỗ Văn Tùng

5.Hoàng Anh Việt Nội dung phần II.2 Khu vực sản phẩm và II.4

Khu vực tài chính6.Nguyễn Văn Cao

7.Nguyễn Đức Nguyên Nội dung phần III Đánh giá

8 Nguyễn Anh Quân Nội dung phần II.1 Khu vực cơ sở hạ tầngBảng phân chia công việc trong nhóm