Tiểu luận môn kinh doanh quốc tế chiến lược kinh doanh quốc tế

1 Thành viên nhóm 8: Phạm Thị Minh Loan Tạ Thị Loan Nguyễn Thành Dương Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, việc thâm nhập mở rộng thị trường quy mô quốc tế góp phần tăng trưởng tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp tốc độ tăng trưởng lợi nhuận doanh nghiệp qua thời gian Vậy nói, chiến lược kinh doanh quốc tế phận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm kế hoạch bước doanh nghiệp thị trường quốc tế nhằm tối đa hóa giá trị doanh nghiệp Một chiến lược kinh doanh quốc tế xác định tốt giúp doanh nghiệp cạnh tranh có hiệu thị trường quốc tế Chiến lược kinh tế quốc tế giúp cho doanh nghiệp kinh doanh quốc tế xây dựng chế phối hợp khai thác hiệu nguồn lực sẵn có doanh nghiệp thị trường quốc tế, xây dựng, hình thành phát triển nguồn lực doanh nghiệp theo yêu cầu, định hướng dài hạn doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp cạnh tranh thắng lợi thị trường quốc tế Mở rộng thị trường toàn cầu cho phép doanh nghiệp tăng tỷ suất lợi nhuận tốc độ tăng trưởng lợi nhuận doanh nghiệp mà doanh nghiệp kinh doanh đơn thị trường nội địa Chương 12: Chiến lược kinh doanh quốc tế I Chiến lược kinh doanh quốc tế Chiến lược kinh doanh Chiến lược (Strategy) thuật ngữ sử dụng lĩnh vực quân sau mở rộng dùng lĩnh vực dân sự, đặc biệt sử dụng nhiều kinh doanh quản trị doanh nghiệp Có nhiều khái niệm chiến lược như: - Chiến lược chương trình hành động tổng quát, dài hạn, hướng hoạt động toàn tổ chức vào việc thực đạt mục tiêu xác định; - Chiến lược hệ thống hoạt động lập kế hoạch thực nhằm giúp tổ chức đạt mục tiêu xác định Nói cách khác, chiến lược thường sử dụng phổ biến để chương trình hành động tổng quát, có xác định mục tiêu dài hạn tổ chức, cách thức, đường lối thu thập, sử dụng, phân bổ bố trí nguồn lực để đạt mục tiêu đặt Chiến lược trình khai thác hội thuận lợi chuyển thành kết thành công thông qua việc thực tập hợp hoạt động có mục đích đặt trước tổ chức Đối với doanh nghiệp, mục tiêu cuối doanh nghiệp doanh nghiệp tồn phát triển thị trường nước thị trường toàn cầu thông qua việc tối đa hóa giá trị doanh nghiệp, tối đa hóa lợi nhuận Chiến lược kinh doanh kế hoạch hành động bước doanh nghiệp thời gian dài phép đạt mục tiêu tối đa hóa giá trị doanh nghiệp Tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp đo lường theo nhiều cách khác nhau, để đơn giản, coi tỷ suất lớn nhuận khả thu hồi vốn doanh nghiệp Để tăng tỷ suất lợi nhuận, doanh nghiệp phải theo đuổi chiến lược giảm chi phí gia tăng giá trị hàng hóa dịch vụ từ tăng giá hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp cung cấp Tạo lập giá trị giá trị sử dụng hàng hóa dịch vụ: Phương thức tăng tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp thường gắn với việc tạo giá trị hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp cung cấp Giá trị doanh nghiệp tạo chênh lệch chi phí sản xuất giá trị mà khách hàng cảm nhận đánh giá hàng hóa dịch vụ Giá trị hàng hóa dịch vụ khách hàng đánh giá cao doanh nghiệp định giá cao sản phẩm Tuy nhiên, giá hàng hóa dịch vụ mà doanh nghiệp đưa thông thường phải thấp giá trị sử dụng mà khách hàng cảm nhận đánh giá – giá trị thặng dư người tiêu dùng Các loại hình chiến lược kinh doanh tiêu biểu Đối với việc kinh doanh doanh nghiệp, nhằm tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp thựchiện hai chiến lược để giúp doanh nghiệp cạnh tranh thành công thị trường chiến lược chi phí thấp (low cost strategy) chiến lược khác biệt hóa (differentiation strategy) Chiến lược chi phí thấp Chiến lược chi phí thấp thống chế, hành động doanh nghiệp có mối quan hệ quán nhằm sản xuất cung ứng hàng hóa dịch vụ chi phí thấp so với đối thủ cạnh tranh đảm bảo tính phù hợp với nhu cầu khách hàng Chiến lược phi phí thấp thường báo cán sản phẩm dịch vụ theo chuẩn thông thường cho hầu hết số đông khách hàng tiêu biểu ngành Để thực thành công chiến lược này, doanh nghiệp cần thiết phải tập trung vào việc kiểm soát giảm chi phí xuống mức thấp đối thủ cạnh tranh Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược khác biệt hóa hệ thống chế, hành động doanh nghiệp có mối quan hệ quán nhằm sản xuất cung ứng hàng hóa dịch vụ mà khách hàng cảm nhận khác quan trọng họ Chiến lược khác biệt hóa thường công ty cung cấp sản phẩm độc đáo, không theo chuẩn thông thường Chiến lược khác biệt hóa cung cấp sản phẩm dịch vụ với mức giá thấp mà có tính đặc điểm khác biệt sản phẩm đối thủ doanh nghiệp bán với mức giá cao Chiến lược thường hiệu nhu cầu khách hàng đa dạng công nghệ cho phép tạo sản phẩm khác biệt Chiến lược khác biệt hóa áp dụng phạm vi cạnh tranh rộng phạm vi cạnh tranh hẹp Trong chiến lược này, khác biệt nên hiểu khác biệt nhận thức khách hàng Và khác biệt tập trung vào đặc điểm thuộc tính sản phẩm Đặc điểm hữu hình vô hình Yếu tố quan trọng cho chiến lược tạo khác biệt thành công việc nhận nhu cầu mà khách hàng cho quan trọng cung cấp giá trị cho họ thỏa mãn nhu cầu Một số người tin rằng, đặc điểm độc vô nhị dòng xe Lexus Toyota đem đến cho khách hàng chất lượng tuyệt vời, chạy êm, vẻ bề hòa nhoáng có đẳng cấp cao Các hàng hóa đánh giá thực chiến lược khác biệt hóa đồ thời trang hiệu Louis Vuston, Nordstrorm, xe di chuyển mặt đất Caterpillar Doanh nghiệp thiết kế chiến lược theo chuỗi giá trị (value chain) Cho dù doanh nghiệp theo đuổi chiến lược kinh doanh chi phí thấp hay khác biệt hóa khả tạo lập giá trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp tổng hợp giá trị gồm giá trị sản xuất doanh nghiệp đưa vào giá trị sử dụng mà khách hàng đánh giá cảm nhận sản phẩm Đối với hai chiến lược nói trên, doanh nghiệp thu lợi nhuận cao đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp tạo nhiều giá trị cho khách hàng thu mức giá xứng đáng với giá trị Để hiểu mối quan hệ làm để trì mối quan hệ việc doanh nghiệp thực chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp cho dù thực chiến lược phải đến thực tế đạt mục tiêu doanh nghiệp Các câu hỏi không ngừng xuất doanh nghiệp tiến hành thiết kế đâu, sản xuất đâu, phương thức tốt để cung cấp sản phẩm tới khách hàng nước khác gì, công cụ marketing hiệu nhất, nhân phù hợp với hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp, trụ sở doanh nghiệp có vai trò trình định doanh nghiệp Câu trả lời cho câu hỏi thông thường liên quan đến việc tạo lập giá trị doanh nghiệp việc làm doanh nghiệp thiết kế, sản xuất, vận chuyển bán sản phẩm mình; làm doanh nghiệp thực công đoạn hiệu doanh nghiệp phối hợp định khác phận khác nội doanh nghiệp Vậy coi doanh nghiệp chuỗi giá trị giúp doanh nghiệp giải vấn đề thách thức Chuỗi giá trị (value chain) khung cho phép doanh nghiệp chuyển tải ý tưởng việc tạo lập giá trị vào loạt hoạt động khác mà doanh nghiệp thực để tạo giá trị sản phẩm Vì vậy, qua việc xác định chuỗi giá trị doanh nghiệp, lãnh đạo doanh nghiệp tập trung tri thức đầu tư cho hoạt động tạo lập giá trị hạn chế hoạt động không tạo giá trị sản phẩm Chiến lược kinh doanh quốc tế Đối với doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, việc thâm nhập mở rộng thị trường quy mô quốc tế góp phần tăng trưởng tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp tốc độ tăng trưởng lợi nhuận doanh nghiệp qua thời gian Vậy nói, chiến lược kinh doanh quốc tế phận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm kế hoạch bước doanh nghiệp thị trường quốc tế nhằm tối đa hóa giá trị doanh nghiệp Một chiến lược kinh doanh quốc tế xác định tốt giúp doanh nghiệp cạnh tranh có hiệu thị trường quốc tế Chiến lược kinh tế quốc tế giúp cho doanh nghiệp kinh doanh quốc tế xây dựng chế phối hợp khai thác hiệu nguồn lực sẵn có doanh nghiệp thị trường quốc tế, xây dựng, hình thành phát triển nguồn lực doanh nghiệp theo yêu cầu, định hướng dài hạn doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp cạnh tranh thắng lợi thị trường quốc tế Mở rộng thị trường toàn cầu cho phép doanh nghiệp tăng tỷ suất lợi nhuận tốc độ tăng trưởng lợi nhuận doanh nghiệp mà doanh nghiệp kinh doanh đơn thị trường nội địa Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thị trường quốc tế có thể: (1) mở rộng thị trường sản phẩm thị trường quốc tế nhằm kéo dài vòng đời sản phẩm sở khai thác lực cốt lõi doanh nghiệp Nhu cầu sản phẩm doanh nghiệp nẩy sinh phát triển nước khác doanh nghiệp xuất giới thiệu sản phẩm tới (2) có lợi ích từ địa điểm, khai thác khác biệt kinh tế đa dạng hóa hoạt động sản xuất – kinh doanh tới địa điểm khác toàn cầu (3) có lợi ích từ chi phí kết đường cong kinh nghiệm thông qua phục vụ thị trường toàn cầu từ điểm trung tâm áp lực gia tăng xu hướng toàn cầu hóa thị trường toàn cầu hóa trình sản xuất * Mở rộng thị trường, khai thác lực cốt lõi Những công ty ô tô Toyota nghiên cứu phát triển sản phẩm từ nước bán sản phẩm thị trường toàn cầu Hiệu lợi ích từ chiến lược cao nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường nước sở chưa phát triển sản phẩm tương ứng để tham gia cạnh tranh Chính vậy, hãng Toyota tăng trưởng lợi nhuận doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường ô tô rộng lớn khu vực Bắc Hoa Kỳ Châu Âu bán sản phẩm khác biệt, có đặc điểm chất lượng trội so với đối thủ cạnh tranh hai thị trường này, hãng Ford GM *Mở rộng thị trường, khai thác lợi ích địa điểm từ khác biệt kinh tế Các kinh tế giới có khác biệt nhiều phương diện kinh tế, trị, pháp luật văn hóa Chính khác biệt làm ảnh hưởng làm tăng giảm chi phí kinh doanh kinh tế quốc gia *Mở rộng thị trường toàn cầu, khai thác lợi ích đường cong kinh nghiệm - Đường cong kinh nghiệm (experience curve) khái niệm dùng để doanh nghiệp có kinh nghiệm việc sản xuất hàng hóa cung cấp dịch vụ chi phí sản xuất cung ứng ngày giảm - Hiệu kinh tế nhờ quy mô việc giảm chi phí đơn vị sản xuất đạt lượng sản lượng lớn định - Lợi ích học hỏi phương pháp giúp tiết kiệm chi phí làm giỏi Ví dụ, người qua việc lặp lặp lại công việc hàng ngày II Các loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng tới việc thiết kế chiến lược kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Các doanh nghiệp cạnh tranh môi trường toàn cầu thường chịu tác động yếu tố Hai yếu tố tác động tới khả doanh nghiệp khai thác lực cốt lõi hay lợi ích từ địa điểm hay đường cong kinh nghiệm doanh nghiệp hay không Hai yếu tố mức độ doanh nghiệp chịu sức ép liên kếts toàn cầu, nâng cao hiệu quả, giảm chi phí sức ép việc địa phương hóa sản phẩm Các nghiên cứu mối quan hệ hai yếu tố rõ ràng là: sức ép liên kết toàn cầu cao nhu cầu phải nâng cao hiệu suất, giảm chi phí cao, ngược lại sức ép phải đáp ứng theo thị trường địa phương cao nhu cầu điều chỉnh, địa phương hóa theo thị trường cao Sức ép liên kết toàn cầu, tăng hiệu suất, giảm chi phí : Quá trình toàn cầu kinh doanh quốc tế diễn hàng ngày hàng giới Hiện nay, thị trường toàn cầu sản xuất tiêu thụ khoảng 20 phần trăm sản lượng giới dự báo thị trường toàn cầu tăng gấp 12 lần, tiêu thụ tới 80% sản lượng toàn cầu vào năm 2025 Tương tự vậy, trình hội nhập kinh tế tiếp tục diễn 30 năm tới sâu sắc có quy mô lớn nhiều so với 10.000 năm trước Toàn cầu hóa thị trường: Có thể nói, người tiêu dùng giới ngày có xu hướng tìm kiếm chấp nhận sản phẩm toàn cầu, tiêu chuẩn hóa sản phẩm Ipod, Iphone Apple, hình tinh thể lỏng Samsung, máy ảnh kỹ thuật số Nikon, hay quần áo hiệu Zara Đây biểu rõ nét xu hướng trình toàn cầu hóa thị trường Do chức tiền tệ khó nắm giữ, khó tiết kiệm khan nên người tiêu dùng toàn cầu muốn tối đa hóa sức mua cách mua hàng hóa chất lượng cao với mức giá thấp Và theo lý thuyết, người tiêu dùng không quan tâm người cung cấp sản phẩm, sản phẩm đáp ứng nhu cầu mang lại giá trị sử dụng cao cho Lợi ích hiệu tiêu chuẩn hóa: Các công ty đa quốc gia thực tiêu chuẩn hóa sản phẩm đầu ra, nguyên liệu mụa sắm đầu vào, quy trình phương pháp sách phạm vi toàn cầu hệ thống giúp công ty giảm đáng kể chi phí vận hành Ví dụ, qua việc quy định tiêu chuẩn máy móc, thiết bị trình sản xuất, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế đàm phán giảm giá nguyên liệu đầu vào giảm chi phí hàng tồn kho Với việc thiết kế sản phẩm toàn cầu hay thực quảng cáo, tiếp thị sản phẩm với thông điệp toàn cầu, doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thực tiêu chuẩn hóa hoạt động chuỗi giá trị Vì vậy, tiêu chuẩn hóa, sản xuất với số lượng lớn, lựa chọn địa điểm sản xuất tối ưu giới giúp doanh nghiệp khai thác lợi địa điểm, lợi ích quy mô lợi ích đường cong kinh nghiệm 9 Sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương, địa phương hóa: Các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế gặp nhiều sức ép phải điều chỉnh hoạt động theo điều kiện thị trường địa phương Chúng ta nhận khác biệt môi trường kinh doanh nước khác phương diện trị, luật pháp, kinh tế, văn hóa Những khác biệt có tác động tới hoạt động kinh doanh quốc tế vấn đề tiêu chuẩn sản phẩm, quy định tài chính, hệ thống kênh phân phối nguồn nhân lực Chính khác biệt tạo nên sức ép cho doanh nghiệp phải điều chỉnh, phải địa phương hóa hoạt động để thích nghi với môi trường kinh doanh địa phương Ngoài ra, có hai yếu tố làm tăng sức ép doanh nghiệp việc phải điều chỉnh, địa phương hóa hoạt động mình, khác biệt thị hiếu sở thích cá nhân người tiêu dùng sách phủ nước sở Sự khác biệt thị hiếu sở thích người tiêu dùng Ngược lại với xu hướng toàn cầu hóa thị trường, số thị trường, xu hướng thị hiếu sở thích người tiêu dùng ngày phân tán khác biệt rõ nét Sự khác biệt xuất phát từ đời sống văn hóa quốc gia, kết lịch sử phát triển dân tộc, biểu chủ nghĩa dân tộc, yêu nước thịnh vượng mặt kinh tế nước Hay nói cách đơn giản, người tiêu dùng ưa thích sản phẩm đáp ứng tốt phù hợp với phong cách sống Chính sách phủ nước sở tại: Sự khác biệt môi trường trị, pháp lý kinh tế quốc gia làm ảnh hưởng tới định công ty thâm nhập vào quốc gia Ví dụ ngành dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe Ngành phẩm có nhu cầu việc bán sản phẩm tiêu chuẩn hóa giống hầu hết nước, phủ lại áp dụng hệ thống quản lý riêng biệt hoạt động phát triển, thực hành cung cấp dịch vụ y tế thủ tục đăng ký thuộc, biện pháp quản lý giá dược phẩm Chính vậy, doanh nghiệp phải địa phương hóa thâm nhập vào thị trường cụ thể Khi yếu tố kết hợp bối cảnh kinh doanh quốc tế 10 Khi hai sức ép doanh nghiệp kinh doanh quốc tế kết hợp lại với ngành khác nằm khung phần tư khác nhau, điều thể mối quan hệ việc doanh nghiệp kinh doanh quốc tế nhìn nhận chuỗi giá trị để đáp ứng tốt nhu cầu liên kết toàn cầu với việc điều chỉnh theo yêu cầu thị trường cụ thể Các loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế Khi xác định chiến lược kinh doanh quốc tế mình, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phân tích thị trường quốc tế khía cạnh hội tăng trưởng, cắt giảm chi phí rủi ro khác biệt hóa bối cảnh phải thỏa mãn nhu cầu trái ngược liên kết toàn cầu đáp ứng địa phương Các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế sử dụng bốn loại hình chiến lược để hỗ trợ họ việc thâm nhập cạnh tranh môi trường toàn cầu: chiến lược quốc tế, chiến lược đa quốc gia, chiến lược toàn cầu chiến lược xuyên quốc gia Chiến lược quốc tế (International Strategy) Các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược kinh doanh quốc tế cách xuất sản phẩm thị trường nước ngoài, khai thác hiệu lực cốt lõi thị trường nước nơi mà đối thủ cạnh tranh thị trường không có, có lực yếu Đây thường chiến lược ban đầu mà doanh nghiệp lựa chọn bước đầu thâm nhập vào thị trường quốc tế Các doanh nghiệp có xu hướng tập trung chức nghiên cứu phát triển sản xuất sản phẩm nước thiết lập hệ thống phân phối tiếp thị quốc gia mà doanh nghiệp kinh doanh dựa vào hệ thống sẵn có quốc gia để phân phối sản phẩm Chiến lược quốc tế thường áp dụng doanh nghiệp có lực cốt lõi mà đối thủ cạnh tranh nước sở không có, khó phát triển, đuổi kịp bắt chước nên doanh nghiệp không chịu sức ép phải nội địa hóa sản phẩm phải giảm giá thành sản phẩm Thực chiến lược quốc tế, trụ sở hãng đóng vai trò trung tâm, từ trụ sở chính sách hoạch định chiều tới tất thị trường toàn cầu Đối với số hãng thời trang cao cấp, chiến lược quốc tế trở nên phù hợp, hãng Louis Vouston Tuy nhiên, 11 sản phẩm hãng lại gặp phải thách thức lớn hàng giả, hàng nhái từ Trung Quốc Đối với số doanh nghiệp khác, ban đầu thực chiến lược quốc tế, sau phải thay đổi chiến lược để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường môi trường cạnh tranh trở nên khốc liệt Đặc biệt, sức ép buộc phải thay đổi sản phẩm dịch vụ cho phù hợp với thị hiếu sở thích thị trường tăng lên, doanh nghiệp thực chiến lược gặp thách thức dễ bị thua thiệt so với công ty linh hoạt việc điều chỉnh thích nghi phù hợp với điều kiện địa phương Chiến lược đa quốc gia (Multinational Strategy) Chiến lược đa quốc gia chiến lược mà theo doanh nghiệp thực chiến lược riêng biệt cho quốc gia nơi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm Đây chiến lược doanh nghiệp thực địa phương hóa sản phẩm phương thức tiếp thị sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu sở thích thị trường quốc gia Để thực chiến lược này, công ty thường thành lập công ty độc lập, liên doanh thị trường khác Thông thường, công ty hay liên doanh thực công đoạn nghiên cứu phát triển sản phẩm, sản xuất marketing sản phẩm thị trường địa phương Chiến lược đa quốc gia thường thích hợp với công ty ngành mà thị hiếu sở thích người tiêu dùng không giống nước khác nhau, sản phẩm thực phẩm, hóa mỹ phẩm hàng tiêu dùng Những công ty thực chiến lược đa quốc gia thường phân cấp nhiều cho công ty nước, trụ sở công ty cho phép công ty quyền đưa định quản trị cho đạt mục tiêu công ty Các công ty theo mô hình coi trọng nhân quản trị có kinh nghiệm, gần gũi với thị trường mặt triết lý, văn hóa vật chất Tuy nhiên, lợi ích có từ việc thực chiến lược kèm theo hạn chế Thực chiến lược không cho phép doanh nghiệp khai thác lợi ích kinh tế nhờ quy mô việc phát triển, sản xuất marketing sản phẩm mà thường tạo cồng kềnh công đoạn quản trị, thiết kế, sản xuất marketing Mỗi công ty lại xây dựng hệ thống quy trình riêng để đáp ứng nhu cầu đặc thù thị trường Chính vậy, chiến lược đa quốc gia thường làm 12 tăng chi phí cho doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải bán hàng hóa dịch vụ với giá cao để bù đắp chi phí Hay nói cách khác, chiến lược không phù hợp với doanh nghiệp gặp phải sức ép lớn việc phải giảm chi phí, doanh nghiệp ngành mà công cụ cạnh tranh chủ yếu giá Ngoài ra, việc giao quyền tự chủ nhiều cho công ty làm cho định hướng, kế hoạch, kỳ vọng trụ sở công ty khó thực Trụ sở thay có vai trò trọng tâm doanh nghiệp thực chiến lược quốc tế có vai trò hỗ trợ thuyết phục Và chi phí thuyết phục cao Ví dụ, hãng Johnson & Johnson giới thiệu sản phẩm thuốc Tylenol, sản phẩm giúp giảm đau hạ sốt, thị trường Hoa Kỳ từ năm 1960 công ty hãng Nhật Bản bắt đầu bán sản phẩm từ năm 2000 Chiến lược toàn cầu (Global Strategy) Chiến lược toàn cầu chiến lược doanh nghiệp coi thị trường toàn cầu thị trường thống nên doanh nghiệp sản xuất cung cấp sản phẩm tiêu chuẩn hóa, đồng giống nhau, sản phẩm điện tử, thép, giấy, bút, dịch vụ dịch vụ vận chuyển bưu kiện Các doanh nghiệp thực chiến lược có sản phẩm toàn cầu, sản xuất quy mô toàn cầu số địa điểm phân xưởng hiệu cao thực hiên tiếp thị sản phẩm thông qua số kênh phân phối tập trung Các doanh nghiệp giả định khác biệt nước đề cập tới thị hiếu sở thích khách hàng, có khác biệt khách hàng bỏ qua có điều kiện mua sản phẩm có chất lượng tương đối tốt với mức giá thấp Trên thực tế, doanh nghiệp theo đuổi chiến lược nhằm mục tiêu trở thành doanh nghiệp chi phí thấp ngành toàn cầu Để tiết kiệm chi phí, doanh nghiệp xây dựng sở sản xuất quy mô toàn cầu địa điểm có chi phí thấp để làm tảng cho hoạt động vận hành hiệu việc mở nhà máy gia công Việt Nam, nhà máy sản xuất linh kiện ô tô Trung Quốc hay trung tâm dịch vụ trả lời điện thoại Ấn Độ Mục tiêu hiệu quả, chi phí thấp chiến lược toàn cầu nguyên nhân trực tiếp cho việc xây dựng quy trình tạo giá trị doanh nghiệp từ R&D, sản xuất hoạt động marketing phải tập trung đặt địa điểm phù hợp 13 Những địa điểm không cần phải nước, mà chuỗi giá trị toàn cầu doanh nghiệp thiết kế hiệu phạm vi toàn cầu Các hoạt động toàn hệ thống kết nối điều phối thông qua liên hệ thức Nhiệm vụ trụ sở doanh nghiệp đảm bảo cho hệ thống toàn cầu hoạt động hiệu thông qua quy trình tiêu chuẩn hóa Các chi nhánh quốc gia tham gia vào trình định mang tính hoạch định chiến lược Chiến lược xuyên quốc gia (transnational strategy) Chiến lược xuyên quốc gia cho chiến lược phản ánh trực tiếp trình toàn cầu hóa kinh doanh ngày sâu sắc giới Theo quan điểm thực chiến lược xuyên quốc gia, môi trường ngày môi trường hệ người tiêu dùng, ngành công nghiệp thị trường có mối liên hệ chặt chẽ tương tác qua lại Môi trường đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải phát triển phương thức cho phép xác định chuỗi giá trị doanh nghiệp vừa khai thác lợi ích địa điểm khác biệt quốc gia, vừa khai thác lực cốt lõi doanh nghiệp, lại vừa đảm bảo tính thích nghi nội địa hóa sản phẩm theo yêu cầu thị trường Các doanh nghiệp áp dụng chiến lược xuyên quốc gia nước khác phải phát triển lực kỹ khác nhau, đồng thời phải tìm hiểu, học hỏi nhận thức cách có hệ thống môi trường khác nhau, sau liên kết chia sẻ tri thức có toàn hệ thống toàn cầu doanh nghiệp Chính vậy, khai niệm xuyên quốc gia chiến lược tạo khuôn khổ công nghệ, nguồn lực tài chính, ý tưởng sáng tạo người có mối liên kết chặt chẽ cho phép doanh nghiệp phát triển đáng kể, vượt lên ý tưởng chiến lược quốc tế, chiến lược đa quốc gia chiến lược toàn cầu Điều kiện chiến lược xuyên quốc gia phải có tính thích nghi, nội địa hóa sản phẩm theo thị trường địa phương, kết hợp với mức độ hiệu cạnh tranh trình liên kết toàn cầu – liên kết đặc điểm đặc thù chiến lược đa quốc gia chiến lược toàn cầu Những xu hướng phát triển chiến lược kinh doanh quốc tế Các loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế “quốc tế - đa quốc gia – toàn cầu – xuyên quốc gia„ thịnh hành thời gian dài lý thuyết kinh doanh 14 quốc tế Tuy nhiên, với xu hướng toàn cầu hóa sâu sắc mở rộng hơn, vấn đề trở nên quan xuất hiện, tìm câu trả lời cho câu hỏi: Loại hình chiến lược mà doanh nghiệp kinh doanh quốc tế theo đuổi tương lai? Cùng với trình toàn cầu hóa, công ty đa quốc gia chứng kiến cách mạng nội công ty đa quốc gia Công ty IBM – công ty tiêu biểu công ty đa quốc gia nhìn nhận cách mạng qua ba giai đoạn để trở thành công ty ngự trị toàn cầu Ba giai đoạn là: - Trong kỷ XIX, với mô hình quốc tế, công ty có trụ sở điều hành mặt Công ty bán sản phẩm giới thông qua văn phòng bán hàng nước Mặc dù công ty kinh doanh quốc tế hãng IBM tập trung nhiều vào kinh doanh nội địa - Giai đoại thứ hai xuất công ty đa quốc gia vào cuối kỷ XX Trong mô hình này, công ty mẹ tạo công ty giống nước khác giới Những công ty điều hành nhân công ty mẹ cử đến, thế, tính đa quốc gia công ty thể địa điểm nhiều nước mà công ty tiến hành đầu tư kinh doanh - Giai đoạn thứ ba xuất công ty liên kết toàn cầu xuất với nhận thức kinh tế hội cần khai thác Nhưng công ty phát triển, tăng trưởng nhanh kinh tế nguy cơ, thách thức công ty toàn cầu thành lập trước Để tiếp tục tồn tại, công ty toàn cầu phải tìm cách biến nguy thành hội III Cơ cấu tổ chức thiết kế theo chiến lược kinh doanh quốc tế Mô hình quản lý theo chiều dọc: quản lý tập trung phân cấp Cơ cấu tổ chức cách thức xếp vai trò, trách nhiệm mối quan hệ tổ chức – công cụ quan trọng việc triển khai chiến lược doanh nghiệp Ví dụ, công ty đa quốc gia theo đuổi chiến lược đa quốc gia lại thiết kế cấu tổ chức cho phép phân cấp xuống công ty con, chắn công ty thất bại việc thực chiến lược Việc doanh nghiệp lựa chọn cấu tổ chức phụ thuộc vào hai yếu tố, là: cách thức định doanh nghiệp, từ xuống hay từ lên hay mức độ doanh nghiệp cân quản lý tập trung phân cấp; khác biệt 15 theo chiều ngang (mức độ doanh nghiệp phân chia thành phận nhỏ làm công ty cụ thể) Quản lý tập trung (centralization) định ban hành tập trung cấp cao hệ thống quản lý địa điểm, thường trụ sở Quản lý phân cấp (decentralization) việc định thực cấp thấp hệ thống quản lý, thường công ty Đối với doanh nghiệp triển khai theo đuổi thực chiến lược quốc tế chiến lược toàn cầu theo mô hình quản lý tập trung; doanh nghiệp theo chiến lược đa quốc gia theo mô hình quản lý phân cấp doanh nghiệp theo chiến lược xuyên quốc gia thực mô hình quản lý kết hợp quản lý tập trung quản lý phân cấp Nguyên nhân để doanh nghiệp lựa chọn mô hình quản lý chủ yếu quan điểm doanh nghiệp Ví dụ, quan điểm vị chủng (enthocentric) doanh nghiệp thường phát triển lực cốt lõi nước sau giám sát trình chuyển giao sử dụng nước Doanh nghiệp theo quan điểm đa cực (polycentric) thường theo đuổi chiến lược đa quốc gia công ty J&J, khuyến khích việc quản lý phân cấp tới công ty nước trụ sở công ty tin tưởng người thị trường hiểu biết tốt Công ty theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia thường xử lý cân hài hòa nhu cầu trái ngược quản lý tập trung phân cấp, nhằm tới mục tiêu cho phép giải thỏa đáng thách thức mang tính toàn cầu mang tính địa phương Mô hình quản lý theo chiều ngang: mô hình tổ chức hoạt động kinh doanh quốc tế Mô hình quản lý theo chiều ngang cách doanh nghiệp thiết kế cấu tổ chức để đồng thời thực chức năng: thực nhiệm vụ tổ chức; chia nhỏ công việc theo vị trí làm việc, phòng, ban, phận, công ty để triển khai thực hiện; thiết kế mối quan hệ quản lý để đảm bảo công việc thực theo cách phù hợp với chiến lược doanh nghiệp Có nhiều cách khác để doanh nghiệp tổ chức thực hoạt động kinh doanh quốc tế sở chức năng, mô hình doanh nghiệp, khu vực địa lý kết hợp ba nội dung Tuy nhiên, thông thường, công ty đa quốc gia sử dụng mô hình để tổ chức hoạt động kinh doanh mình: mô hình theo chức năng, mô hình theo phận mô hình ma trận 16 Mô hình theo chức (functional structure): mô hình theo chức cách thức tổ chức công việc doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp có công nghệ áp lực cạnh tranh phải theo đuổi chiến lược toàn cầu Mô hình chức cho phép doanh nghiệp tối đa hóa lợi ích theo quy mô thông qua việc xếp trách nhiệm công việc thiết kế hiệu quan hệ quản lý doanh nghiệp Vì vậy, mô hình cho phép thành lập phận riêng biệt tập hợp nhân theo chức truyền thống doanh nghiệp khu vực địa lý khác nhau, nhân viên sản xuất làm việc với nhân viên sản xuất, nhân viên bán hàng làm việc với nhân viên bán hàng, nhân viên tài làm việc với nhân viên tài Mô hình theo phận (division structure): Trong mô hình theo chức sử dụng doanh nghiệp chủ yếu gắn với nguyên liệu đầu vào mô hình theo phận sử dụng gắn với sản phẩm đầu Mỗi phận doanh nghiệp giao trách nhiệm quản lý tập hợp hàng hóa khác tập hợp thị trường khác Trên lý thuyết, công ty đa quốc gia có phận phụ trách quốc tế, có phận phụ trách sản phẩm toàn cầu phận phụ trách khu vực địa lý toàn cầu Mô hình phận quốc tế (international division structure): Tập hợp nhóm hoạt động kinh doanh quốc tế lại vào phận, ban để nhân phụ trách chuyên môn quốc tế giải vấn đề khác hồ sơ xuất khẩu, giao dịch ngoại hối, quan hệ với phủ nước Mô hình phận phụ trách sản phẩm (product division structure): Mô hình phụ trách sản phẩm mô hình phổ biến doanh nghiệp kinh doanh quốc tế hầu hết doanh nghiệp có dải hàng hóa đa dạng khác biệt Mô hình phận phụ trách khu vực địa lý (geographic area division structure): Các doanh nghiệp thường sử dụng mô hình phụ trách theo khu vực địa lý Mô hình ma trận (matrix structure): Các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia đáp ứng hai yêu cầu hội nhập, toàn cầu 17 hóa thích nghi địa phương Để thực chiến lược này, doanh nghiệp thường thiết kế tổ chức theo mô hình ma trận phép tận dụng ưu điểm mô hình theo chức mô hình theo phận Văn hóa doanh nghiệp với chiến lược kinh doanh quốc tế Văn hóa doanh nghiệp công cụ hữu hiệu doanh nghiệp nhằm khuyến khích tạo điều kiện cho doanh nghiệp đạt mục tiêu chiến lược Các nghiên cứu có mối liên hệ quan trọng văn hóa doanh nghiệp khả hoạt động tài doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tập hợp giả định doanh nghiệp tổ chức, mục tiêu thông lệ tổ chức, hệ thống giá trị điều quan trọng, niềm tin giới nên thành viên doanh nghiệp chia sẻ Các doanh nghiệp thành công việc xây dựng trì văn hóa doanh nghiệp cho phép nhân viên doanh nghiệp có tinh thần nhiệt huyết, quan tâm tới công việc khen thưởng vật chất Nói cách khác, văn hóa doanh nghiệp giúp hỗ trợ chiến lược doanh nghiệp khuyến khích người chấp nhận thách thức để nhận tầm nhìn doanh nghiệp, để làm công việc họ đảm trách tốt hơn, nhiệt tình hơn, có tinh thần hợp tác phối hợp với thành viên khác tốt Văn hóa doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ với yêu cầu chiến lược kinh doanh quốc tế Ví dụ, công ty áp dụng chiến lược toàn cầu phát triển văn hóa áp lực qua giúp người toàn cầu hiểu chấp nhận tiêu chuẩn mục tiêu, ưu tiên thông lệ hoạt động Chiến lược toàn cầu yêu cầu phải chuẩn hóa hoạt động tạo giá trị nên yêu cầu chuẩn hóa quan điểm nhân viên mục đích thông lệ hoạt động Hoặc doanh nghiệp theo đuổi loại hình chiến lược đa quốc gia yêu cầu người chia sẻ giá trị chung khuyến khích đa dạng, khác biệt việc hiểu nhu cầu mục tiêu doanh nghiệp địa phương Điều chỉnh hoạt động tạo giá trị doanh nghiệp thị trường địa phương yêu cầu phải chấp nhận tự chủ phận thị trường, tôn trọng giá trị phận 18 Mặc dù có điểm khác biệt, văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm chung loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế Thứ nhất, nhân viên thường nhận văn hóa doanh nghiệp tảng họ nhìn thấy, nghe thấy trải nghiệm công ty Do vậy, quản lý cấp cao phải thiết lập kiểm tra giả định công ty giá trị lý tưởng công ty Thứ hai, cá nhân có khác biệt tảng, làm việc nhiều cấp bậc khác nhau, có tham vọng khác nhau, họ có cách mô tả văn hóa doanh nghiệp Làm cho người khác chia sẻ ý tưởng giá trị giúp cho doanh nghiệp tránh việc áp đặt lên nhân viên thông qua cách thức thông thường chế thưởng phạt cho phép áp dụng phương thức động viên, khuyến khích họ chấp nhận hòa hợp với văn hóa doanh nghiệp Cuối cùng, văn hóa quan tâm tới việc nhân viên nghĩ công ty, không với họ nghĩ công ty làm mà mục tiêu hướng tới công ty đắn Các doanh nghiệp phải phát triển quy trình linh hoạt để động viên, khuyến khích chấp nhận cách hiểu ý kiến khác cần thiết [...]... toàn cầu – đây chính là sự liên kết các đặc điểm đặc thù của chiến lược đa quốc gia và chiến lược toàn cầu 3 Những xu hướng phát triển mới của chiến lược kinh doanh quốc tế Các loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế quốc tế - đa quốc gia – toàn cầu – xuyên quốc gia„ đã thịnh hành trong một thời gian dài trong lý thuyết kinh doanh 14 quốc tế Tuy nhiên, với xu hướng toàn cầu hóa sâu sắc và mở rộng hơn,... Chiến lược đa quốc gia (Multinational Strategy) Chiến lược đa quốc gia là chiến lược mà theo đó doanh nghiệp sẽ thực hiện một chiến lược riêng biệt cho mỗi quốc gia nơi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm của mình Đây là chiến lược các doanh nghiệp thực hiện địa phương hóa sản phẩm và phương thức tiếp thị sản phẩm sao cho phù hợp với thị hiếu và sở thích của từng thị trường quốc gia Để thực hiện chiến lược. .. hệ thống toàn cầu của doanh nghiệp Chính vì vậy, khai niệm xuyên quốc gia của chiến lược này tạo ra một khuôn khổ công nghệ, nguồn lực tài chính, các ý tưởng sáng tạo và con người có mối liên kết chặt chẽ cho phép doanh nghiệp phát triển đáng kể, vượt lên trên các ý tưởng của chiến lược quốc tế, chiến lược đa quốc gia và chiến lược toàn cầu Điều kiện đầu tiên của chiến lược xuyên quốc gia là phải có... quy trình tiêu chuẩn hóa Các chi nhánh tại từng quốc gia ít được tham gia vào quá trình quyết định mang tính hoạch định chiến lược Chiến lược xuyên quốc gia (transnational strategy) Chiến lược xuyên quốc gia được cho là chiến lược phản ánh trực tiếp quá trình toàn cầu hóa kinh doanh ngày càng sâu sắc trên thế giới Theo quan điểm thực hiện chiến lược xuyên quốc gia, môi trường ngày nay là môi trường của... các công ty con Đối với các doanh nghiệp triển khai theo đuổi và thực hiện chiến lược quốc tế hoặc chiến lược toàn cầu thì theo mô hình quản lý tập trung; các doanh nghiệp theo chiến lược đa quốc gia sẽ theo mô hình quản lý phân cấp và doanh nghiệp theo chiến lược xuyên quốc gia sẽ thực hiện mô hình quản lý kết hợp giữa quản lý tập trung và quản lý phân cấp Nguyên nhân để một doanh nghiệp lựa chọn mô... 3 Văn hóa doanh nghiệp với chiến lược kinh doanh quốc tế Văn hóa doanh nghiệp là một công cụ hữu hiệu của các doanh nghiệp nhằm khuyến khích và tạo điều kiện cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu chiến lược của mình Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng có mối liên hệ quan trọng giữa văn hóa doanh nghiệp và khả năng hoạt động tài chính của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp các giả định của doanh nghiệp... hội III Cơ cấu tổ chức thiết kế theo chiến lược kinh doanh quốc tế 1 Mô hình quản lý theo chiều dọc: quản lý tập trung hoặc phân cấp Cơ cấu tổ chức là cách thức sắp xếp vai trò, trách nhiệm và những mối quan hệ trong một tổ chức – đây là một công cụ quan trọng trong việc triển khai các chiến lược của doanh nghiệp Ví dụ, một công ty đa quốc gia theo đuổi chiến lược đa quốc gia nhưng lại thiết kế cơ cấu... bảo công việc thực hiện theo cách phù hợp với chiến lược của doanh nghiệp Có nhiều cách khác nhau để doanh nghiệp tổ chức và thực hiện các hoạt động kinh doanh quốc tế trên cơ sở chức năng, mô hình doanh nghiệp, khu vực địa lý hoặc kết hợp cả ba nội dung đó Tuy nhiên, thông thường, các công ty đa quốc gia sử dụng 5 mô hình để tổ chức các hoạt động kinh doanh của mình: mô hình theo chức năng, mô hình... vực địa lý (geographic area division structure): Các doanh nghiệp thường sử dụng mô hình phụ trách theo khu vực địa lý Mô hình ma trận (matrix structure): Các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia tại đó đáp ứng cả hai yêu cầu đó là hội nhập, toàn cầu 17 hóa và thích nghi địa phương Để thực hiện chiến lược này, các doanh nghiệp thường thiết kế tổ chức của mình theo mô... hỏi các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải phát triển các phương thức cho phép xác định chuỗi giá trị của doanh nghiệp vừa khai thác được cả lợi ích về địa điểm và sự khác biệt giữa các quốc gia, vừa khai thác được năng lực cốt lõi của doanh nghiệp, lại vừa đảm bảo được tính thích nghi và nội địa hóa các sản phẩm theo yêu cầu của từng thị trường Các doanh nghiệp áp dụng chiến lược xuyên quốc gia