Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại xí nghiệp in Thái Bình

MỤC LỤC MỤC LỤC.................................................................................................................1 DANH MỤC VIẾT TẮT .........................................................................................4 DANH MỤC CÁC BẢNG SƠ ĐỒ.........................................................................5 LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................6 1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................................6 2. Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................................6 3. Phạm vi nghiên cứu của đề tài ......................................................................................6 4. Phƣơng pháp nghiên cứu...............................................................................................6 5. Kết cấu của chuyên đề...................................................................................................7 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP ....................................................................................................8 1.1. Bản chất, vai trò, mục tiêu của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp ..................8 1.1.1. Khái niệm tuyển dụng và tuyển dụng nhân sự ....................................................8 1.1.2. Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự...........................................................................8 1.1.3. Vai trò của tuyển dụng nhân sự ...........................................................................8 1.1.3.1. Đối với doanh nghiệp ....................................................................................8 1.1.3.2. Đối với ngƣời lao động .................................................................................8 1.1.3.3. Đối với xã hội................................................................................................8 1.2. Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp ..............................................9 1.3. Nguồn tuyển dụng nhân sự ........................................................................................9 1.3.1. Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp.........................................................9 1.3.2. Nguồn tuyển bên ngoài doanh nghiệp ...............................................................10 1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp .....................12 1.4.1. Nhân tố bên trong của doanh nghiệp .................................................................12 1.4.2. Nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp.................................................................13 1.5. Quy trình tuyển dụng nhân sự..................................................................................14 1.5.1. Định danh công việc cần tuyển dụng ................................................................14 1.5.2. Thông báo tuyển dụng ......................................................................................15 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh SV: Vũ Huyền Trang 2 Lớp CĐ QTKD7 K12 1.5.3. Thu nhận và xử lý hồ sơ ...................................................................................15 1.5.4. Tổ chức thi tuyển ...............................................................................................16 1.5.5. Đánh giá các ứng viên .......................................................................................22 1.5.6. Quyết định tuyển dụng.......................................................................................22 1.5.7. Hội nhập nhân viên mới.....................................................................................22 1.6. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân sự.................................................23 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI XÍ NGHIỆP IN THÁI BÌNH ......................................................................................24 2.1. Khái quát chung về xí nghiệp in Thái Bình .............................................................24 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp In Thái Bình ........................24 2.1.1.1. Quá tình hình thành của Xí nghiệp In Thái Bình ........................................24 2.1.1.2. Quá trình phát triển của Xí nghiệp ..............................................................24 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và quy trình sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp In Thái Bình.24 2.1.3. Tình hình kinh doanh và hoạt động chính của Xí Nghiệp In Thái Bình ...........26 2.1.4. Đặc điểm lao động của Xí nghiệp In Thái Bình ................................................27 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại xí nghiệp In Thái Bình.......................27 2.2.1. Công tác tuyển dụng tại Xí nghiệp ....................................................................27 2.2.1.1. Quy trình tuyển dụng nhân sự của xí nghiệp In Thái Bình.........................27 2.2.1.2. Nguồn tuyển dụng bên trong xí nghiệp.......................................................32 2.2.1.3. Nguồn tuyển dụng bên ngoài xí nghiệp ......................................................33 2.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng nhân sự .........................................................33 2.2.3. Những thành công trong công tác tuyển dụng nhân sự .....................................35 2.2.4. Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự...........................................35 2.2.5. Nguyên nhân của những thành công và hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự..................................................................................................................................36 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI XÍ NGHIỆP IN THÁI BÌNH .....................................................38 3.1. Định hƣớng phát triển của xí nghiệp In Thái Bình ..................................................38 3.1.1. Định hƣớng phát triển của xí nghiệp in Thái Bình............................................38 3.1.2. Định hƣớng phát triển nguồn nhân sự ...............................................................38 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh SV: Vũ Huyền Trang 3 Lớp CĐ QTKD7 K12 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại xí nghiệp In Thái Bình.......39 3.2.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc...........................................................39 3.2.2. Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động .........................................................39 3.2.3. Tăng cƣờng hoạt động đánh giá thực hiện công việc........................................40 3.2.4. Hoàn thiện công tác đánh giá, đãi ngộ nhân sự và công tác thi đua khen thƣởng cho CBCNV.................................................................................................................40 3.2.4.1. Hoàn thiện công tác đánh giá, đãi ngộ nhân sự...........................................40 3.2.4.2. Hoàn thiện công tác thi đua khen thƣởng cho CBCNV..............................41 KẾT LUẬN...............................................................................................................43 TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................44 PHỤ LỤC .................................................................................................................45

Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu chuyên đề CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất, vai trò, mục tiêu tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng tuyển dụng nhân 1.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân 1.1.3 Vai trò tuyển dụng nhân 1.1.3.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.3.2 Đối với ngƣời lao động 1.1.3.3 Đối với xã hội 1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.3 Nguồn tuyển dụng nhân 1.3.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 1.3.2 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp 10 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân doanh nghiệp 12 1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 13 1.5 Quy trình tuyển dụng nhân 14 1.5.1 Định danh công việc cần tuyển dụng 14 1.5.2 Thông báo tuyển dụng 15 SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 1.5.3 Thu nhận xử lý hồ sơ 15 1.5.4 Tổ chức thi tuyển 16 1.5.5 Đánh giá ứng viên 22 1.5.6 Quyết định tuyển dụng 22 1.5.7 Hội nhập nhân viên 22 1.6 Các tiêu đánh giá hiệu tuyển dụng nhân 23 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI XÍ NGHIỆP IN THÁI BÌNH 24 2.1 Khái quát chung xí nghiệp in Thái Bình 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Xí nghiệp In Thái Bình 24 2.1.1.1 Quá tình hình thành Xí nghiệp In Thái Bình 24 2.1.1.2 Quá trình phát triển Xí nghiệp 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quy trình sản xuất kinh doanh Xí nghiệp In Thái Bình 24 2.1.3 Tình hình kinh doanh hoạt động Xí Nghiệp In Thái Bình 26 2.1.4 Đặc điểm lao động Xí nghiệp In Thái Bình 27 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp In Thái Bình 27 2.2.1 Công tác tuyển dụng Xí nghiệp 27 2.2.1.1 Quy trình tuyển dụng nhân xí nghiệp In Thái Bình 27 2.2.1.2 Nguồn tuyển dụng bên xí nghiệp 32 2.2.1.3 Nguồn tuyển dụng bên xí nghiệp 33 2.2.2 Các tiêu đánh giá tuyển dụng nhân 33 2.2.3 Những thành công công tác tuyển dụng nhân 35 2.2.4 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân 35 2.2.5 Nguyên nhân thành công hạn chế công tác tuyển dụng nhân 36 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI XÍ NGHIỆP IN THÁI BÌNH 38 3.1 Định hƣớng phát triển xí nghiệp In Thái Bình 38 3.1.1 Định hƣớng phát triển xí nghiệp in Thái Bình 38 3.1.2 Định hƣớng phát triển nguồn nhân 38 SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp In Thái Bình 39 3.2.1 Hoàn thiện công tác phân tích công việc 39 3.2.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động 39 3.2.3 Tăng cƣờng hoạt động đánh giá thực công việc 40 3.2.4 Hoàn thiện công tác đánh giá, đãi ngộ nhân công tác thi đua khen thƣởng cho CBCNV 40 3.2.4.1 Hoàn thiện công tác đánh giá, đãi ngộ nhân 40 3.2.4.2 Hoàn thiện công tác thi đua khen thƣởng cho CBCNV 41 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHỤ LỤC 45 SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC VIẾT TẮT HĐBT UBND CBCNV HĐSXKD TNDN HĐKD CMND QTNNL GTGT TB SV: Vũ Huyền Trang Hội Đồng Bộ Trƣởng Ủy Ban Nhân Dân Cán công nhân viên Hoạt động sản xuất kinh doanh Thu nhập doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh Chứng minh nhân dân Quản trị nguồn nhân lực Giá trị gia tăng Trung bình Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Những ƣu, nhƣợc điểm nguồn tuyển bên doanh nghiệp Bảng 1.2 Những ƣu, nhƣợc điểm nguồn tuyển bên doanh nghiệp Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Xí nghiệp In Thái Bình năm 2011-2012 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính trình độ xí nghiệp Bảng 2.3 Xác định nhu cầu tuyển dụng qua năm Xí nghiệp Bảng 2.4 Số lƣợng lao động dự tuyển bên xí nghiệp Hình 1.5 Quy trình tuyển dụng nhân Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy xí nghiệp Hình 2.2 Quy trình sản xuất sản phẩm xí nghiệp SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong trình hội nhập kinh tế, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thƣơng mại giới WTO, tạo cho doanh nghiệp hội thách thức Để hội nhập với thị trƣờng thực sự, nói cách khác doanh nghiệp phải đầu tƣ vận dụng cách có khoa học, sáng tạo nhằm hình thành cấu kinh tế hợp lý, tạo tảng vững góp phần tích cực vào nghiệp công nghiệp hoáhiện đại hóa đất nƣớc Thực Quyết định số 171/QĐ-UB phê duyệt đề án thành lập Xí nghiệp in Thái Bình Thủ tƣớng Chính phủ Sau tổ chức lại mô hình, số lao động Xí nghiệp lớn nhƣng phân bổ không đều, chỗ thừa chỗ thiếu sau xếp lại, nhiều lao động thay đổi vị trí công tác, họ cần đƣợc đào tạo đáp ứng yêu cầu chức danh, nhiệm vụ đƣợc giao Bƣớc chuyển sang mô hình sản xuất kinh doanh với trình mở cửa thị trƣờng, hội nhập kinh tế quốc tế, đòi hỏi phải có xếp, bố trí lại nguồn lao động doanh nghiệp theo nguyên tắc ngƣời, việc; đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ cho ngƣời lao động để họ có đủ kỹ kiến thức làm chủ công nghệ đại, không ngừng nâng cao suất chất lƣợng sản phẩm Với yêu cầu cấp thiết trên, chọn đề tài "Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp in Thái Bình" cho chuyên đề tốt nghiệp lần Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp, phát ƣu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đƣợc đội ngũ lao động chất lƣợng cao Phạm vi nghiên cứu đề tài Tập trung chủ yếu vào vấn đề nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp thời gian kế hoạch tƣơng lai Phƣơng pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc dùng chuyên đề này: phƣơng pháp quan sát, phƣơng pháp thu thập thông tin trực tiếp từ xí nghiệp phƣơng pháp vấn  Phƣơng pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp Xí nghiệp, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trƣớc giữ lại, văn Xí nghiệp, hƣớng dẫn giúp đỡ trực tiếp Ban lãnh đạo xí nghiệp, kiến thức học đƣợc từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên trƣờng, thông tin Internet, tham khảo luận văn, khóa luận sinh viên năm trƣớc  Phƣơng pháp quan sát Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên xí nghiệp thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn ngƣời định thành viên khác xí nghiệp SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Kết cấu chuyên đề Chƣơng 1: Lý luận chung tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Xí nghiệp In Thái Bình Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Xí nghiệp In Thái Bình SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất, vai trò, mục tiêu tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng tuyển dụng nhân Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhận vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tuyển dụng nhân trình thu hút ngƣời xin việc có trình độ từ lực lƣợng lao động xã hội lực lƣợng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lƣợng chất lƣợng lao động để nhằm đạt đƣợc mục tiêu Quá trình tuyển dụng ảnh hƣởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn, thực tế có ngƣời lao động có trình độ cao nhƣng không đƣợc tuyển chọn họ không đƣợc biết thông tin tuyển dụng, hội để nộp đơn xin việc 1.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân - Tuyển dụng cán công nhân viên phải xuất phát từ lợi ích doanh nghiệp xã hội - Phải dựa vào khối lƣợng công việc yêu cầu cụ thể loại công việc để tính tới khả sử dụng tối đa lực họ - Khi tuyển dụng cần phải nghiên cứu thận trọng toàn diện cá nhân, phẩm chất, lực cá nhân 1.1.3 Vai trò tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại doanh nghiệp Tuyển dụng nhân có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến ngƣời lao động xa tác động đến phát triển kinh tế- xã hội đất nƣớc 1.1.3.1 Đối với doanh nghiệp Tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện toàn cầu hóa Đồng thời tuyển dụng nhân tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp 1.1.3.2 Đối với ngƣời lao động Tuyển dụng nhân giúp cho ngƣời lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hƣớng cho họ thực theo quan điểm Đồng thời, tuyển dụng nhân tạo không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội ngƣời lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.3.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế- xã hội nhƣ: tăng công ăn việc làm cho ngƣời lao động, tăng thu nhập, giảm tệ nạn- xã SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh hội, giảm gánh nặng xã hội… Đồng thời giúp doanh nghiệp sử dụng nguồn lực xã hội hữu ích 1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân doanh nghiệp Tuyển dụng nhân doanh nghiệp nhiệm vụ hàng đầu liên tục nhằm đảm bảo có đủ nhân phục vụ cho hoạt động doanh nghiệp 1.3 Nguồn tuyển dụng nhân Doanh nghiệp tuyển dụng nhân từ hai nguồn là: nguồn bên doanh nghiệp nguồn bên doanh nghiệp 1.3.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Nguồn bên đƣợc giới hạn ngƣời lao động làm việc bên doanh nghiệp nhƣng lại có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Để nắm bắt đƣợc nguồn này, nhà quản trị doanh nghiệp cần phải lập loại hồ sơ khác nhƣ là: hồ sơ nhân sự, hồ sơ phát triển nhân sự, hồ sơ xếp lại nhân lực… Thông tin nhân viên đƣợc thu thập, cập nhật dƣới tóm tắt lƣu trữ hai loại hồ sơ đầu Đó liệu trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp nhƣ sở thích cá nhân khác, kỹ lực đặc biệt, lớp đào tạo bồi dƣỡng qua Những thông tin đƣợc nhà quản trị sử dụng để xem xét khả đề bạt hay thuyên chuyển nhân viên đến vị trí công tác cần thiết Loại hồ sơ thứ ba thƣờng đƣợc trình bày dƣới dạng sơ đồ xếp lại nhân lực Nó cho phép thấy đƣợc khả thăng tiến ngƣời thay số vị trí quan trọng doanh nghiệp Loại nguồn có ƣu điểm số hạn chế tồn tại, đƣợc tổng kết qua bảng sau: SV: Vũ Huyền Trang Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 1.1 Những ưu, nhược điểm nguồn tuyển bên doanh nghiệp ƢU ĐIỂM NHƢỢC ĐIỂM - Tạo không khí thi đua viên chức làm việc hăng hái hơn, nhiệt tình hơn, sang tạo để có nhiều hội thăng tiến - Nhân viên doanh nghiệp dễ dàng thuận lợi việc thực công việc, giai đoạn đầu cở cƣơng vị mới(vì họ có sẵn mối quan hệ doanh nghiệp) - Nhân viên doanh nghiệp quen hiểu biết đƣợc mục tiêu doanh nghiệp nên dễ dàng việc đạt đƣợc mục tiêu - Nhân viên doanh nghiệp ngƣời đƣợc thử thách long trung thành, tính tận tụy, tinh thần trách nhiệm với doanh nghiệp - Rất dễ tạo lối mòn quản lý dập khuôn theo phong cách lãnh đạo cấp - Thực không tốt dẫn đến tình trạng đoàn kết nội - Ít có đột phá chất lƣợng nguồn nhân lực - Hiệu ứng chai lỳ, linh hoạt, dễ xuất tình trạng xơ cứng, thiếu sang tạo quen cách làm việc trƣớc - Dễ gặp phản ứng nhóm ứng viên không thành công - Nguồn tuyển phong phú - Đối với nhân viên cũ quay trở lại tạo tâm lý muốn rời bỏ doanh nghiệp lúc (Nguồn: phòng hành chính- nhân sự, xí nghiệp In Thái Bình) 1.3.2 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp Là tuyển dụng nhân từ bên thị trƣờng lao động, doanh nghiệp thu hút lao động tham gia tuyển dụng từ nguồn bên cần quan tâm yếu tố nhƣ thị trƣờng sức lao động, công việc cần tuyển ngƣời, vị doanh nghiệp, sách nhân doanh nghiệp, quyền địa phƣơng nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, khả tài doanh nghiệp Nguồn lao động từ bên doanh nghiệp giúp doanh nghiệp bổ sung số lƣợng lẫn chất lƣợng cho trình thực mục tiêu đề Nguồn bên bao gồm tất ngƣời nhân viên doanh nghiệp nhƣng có nhu cầu khả làm việc cho doanh nghiệp Nguồn đƣợc phân chia thành: lao động đƣợc đào tạo; lao động chƣa đƣợc đòa tạo; lao động việc làm Phƣơng thức tìm kiếm, tuyển chọn, mục đích tuyển dụng nguồn có nhiều điểm khác  Đối với lao động qua đào tạo: Chuyên môn ngƣời lao động phải phù hợp với yêu cầu công việc Ngƣời lao động đƣợc đào tạo chuyên môn nhƣng làm việc doanh nghiệp tiếp tục đào tạo tay nghề chuyên sâu Cần tạo điều kiện cho ngƣời lao động ứng dụng kiến thức họ học, phát triển kỹ mới… SV: Vũ Huyền Trang 10 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Lƣợng lao động quản lý lƣợng lao động cán lãnh đạo nhân viên quản lý Mỗi loại lƣợng lao động chi phí nói lên hiệu lao động doanh nghiệp Để gói gọn, ngƣời ta nhóm lại thành nhóm: lƣợng lao động chung lƣợng lao động đầy đủ Trong đó, lƣợng lao động đầy đủ phản ánh xác lƣợng thời gian lao động chi phí để sản xuất đơn vị sản phẩm Mỗi tiêu nêu có ƣu điểm riêng, phải vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp mà vận dụng cho phù hợp Nhƣ vậy, tiêu phản ánh hiệu công tác tuyển dụng nhân thông qua tiêu suất lao động, nhà tuyển dụng vào vài tiêu khác nhƣ: khả giao tiếp, ý thức hoạt động nhóm, tính tự giác, chủ động sáng tạo công việc nhân viên, v.v… 2.2.3 Những thành công công tác tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp in Thái Bình bƣớc đầu đạt đƣợc số thành công định - Về quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng nhân xí nghiệp đƣợc thiết lập nhằm cung ứng nhân cho phận, theo xu hƣớng kinh doanh, phát triển kinh doanh, yêu cầu sản xuất xí nghiệp - Xí nghiệp In Thái Bình quan tâm đến khâu xác định nhu cầu đào tạo Trƣớc mở lớp đào tạo cán đào tạo có thông báo lớp dự định đào tạo gửi phận, thể theo nguyện vọng số đông ngƣời lao động để mở lớp đào tạo cho phù hợp Các hình thức đào tạo Xí Nghiệp In Thái Bình thực phong phú phù hợp với đặc điểm, trình độ ngƣời lao động khác đơn vị - Công tác thù lao lao động chế thƣởng phạt đƣợc áp dụng Xí Nghiệp In Thái Bình phần khuyến khích đƣợc ngƣời lao động hăng say sản xuất, không ngừng tự rèn luyện học tập nâng cao trình độ Với chế độ tính lƣơng theo hệ số phức tạp công việc, theo hệ số chất lƣợng phát triển ngƣời lao động cách toàn diện phẩm chất, tinh thần, họ hăng hái tham gia vào khóa đào tạo mong có đủ kiến thức cần thiết để hoàn thành tốt nhiệm vụ đảm bảo chất lƣợng sản phẩm dịch vụ, ý chí tiến thủ…vì công việc gắn liền với lƣơng thƣởng 2.2.4 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân - Chƣa thực quan tâm đến chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Trong kế hoạch phát triển nhân lực cách năm, vấn đề ngƣời đƣợc đƣa ra, nhƣng chiến lƣợc thành phần (cụ thể chiến lƣợc ngƣời) thiếu cụ thể, đẫn đến việc triển khai gặp nhiều khó khăn Đã xảy tƣợng cân đối chất lƣợng nhân lực lĩnh vực, đơn vị, điều dẫn đến điều kiện môi trƣờng làm việc giống nhƣng việc làm chủ công nghệ, làm chủ quy trình nghiệp vụ không giống nhau, suất lao động khác - Chất lƣợng lao động sản xuất chƣa thực đƣợc quan tâm mức thời gian dài - Quá trình đổi mới, xếp lại tổ chức theo mô hình xí nghiệp, việc cổ phần hóa doanh nghiệp thành viên tạo lƣợng lao động dôi dƣ không nhỏ, việc bố trí lao động vào công việc khác không đơn giản “trái ngành, trái nghề” phần chất lƣợng nhân lực chƣa đạt yêu cầu đề Trong đó, lực SV: Vũ Huyền Trang 35 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh lƣợng lao động có trình độ, kinh nghiệm kỹ cao hầu hết đƣợc bàn giao sang lĩnh vực khác - Công tác tuyển dụng nhiều bất cập: thông tin nhu cầu tuyển dụng chƣa đƣợc thông báo kênh thông tin đại chúng; sách ƣu tiên em CBCNV ngành gây khó khăn việc tuyển dụng đƣợc lao động có lực, trình độ thực - Chế độ đãi ngộ chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu phận lao động đƣợc đào tạo kỹ lƣỡng, nên họ không yên tâm với nghề thu nhập thấp từ bỏ công việc Xí nghiệp In để sang làm việc doanh nghiệp khác có chế độ đãi ngộ cao hội thăng tiến nhanh chƣa giải đƣợc toán “thừa ngƣời không đáp ứng đƣợc yêu cầu” “thiếu ngƣời tài, có lực” Điều tạo nên tình trạng “chảy máu chất xám”, ảnh hƣởng lớn đến chất lƣợng nhân lực nhƣ công tác tuyển dụng nhân Xí nghiệp In Thái Bình - Giống nhƣ doanh nghiệp Nhà nƣớc khác, Xí nghiệp In chƣa tiến hành phân tích công việc Các hoạt động nhƣ hoạch định, tuyển dụng, đánh giá thực công việc dựa kinh nghiệm cấp quản trị trực tiếp, chƣa vào tài liệu phân tích công việc - Công tác đánh giá lực cán thông qua kết hoạt động SXKD mà thể tiêu kế hoạch đơn vị trực thuộc Hiện nay, việc đánh giá mức độ hoàn thành cán quản lý chủ yếu dựa việc hoàn thành hay không hoàn thành kế hoạch cấp giao, chƣa kế hoạch cấp đƣa phù hợp với biến động thị trƣờng - Mặc dù quy chế trả lƣơng đơn vị có quy định thể việc trả lƣơng cho ngƣời lao động theo hiệu công việc hàng tháng, nhƣng thực tế chƣa đƣợc xác, công phận làm kế hoạch sản lƣợng doanh thu phận gián tiếp, quản lý Nguyên nhân khó khăn việc đánh giá thực công việc, xác định hệ sốphức tạp cho ngƣời lao động gián tiếp, định mức lao động có số phận công việc không phù hợp - Phong trào thi đua công tác khen thƣởng Xí nghiệp In Thái Bình năm qua thu đƣợc thành tựu to lớn Song, bên cạnh điểm tồn làm hạn chế kết phong trào chung, cần phải sớm khắc phục: Vẫn số cán bộ, công nhân viên số phận chƣa nhận thức đầy đủ ý nghĩa tác dụng thi đua khen thƣởng, chƣa xác định rõ tiêu, nội dung thi đua cho đối tƣợng nên đôi lúc lúng túng việc vận dụng triển khai tổ chức Trong công công tác tổ chức, phân công bố trí lao động, lập kế hoạch, định mức nhiều nội dung số hạn chế - Xí nghiệp In Thái Bình chƣa có hệ thống đánh giá công việc với ý nghĩa công tác Việc đánh giá Xí nghiệp đƣợc gọi nhận xét 2.2.5 Nguyên nhân thành công hạn chế công tác tuyển dụng nhân * Nguyên nhân thành công: Nhìn cách tổng thể, thành công công tác tuyển dụng nhân Xí nghiệp In đáng kể Để có đƣợc thành nhƣ do: SV: Vũ Huyền Trang 36 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Thứ nhất, đơn vị doanh nghiệp nhà nƣớc, Xí nghiệpIn nhận quan tâm, đạo hỗ trợ Nhà nƣớc, đặc biệt mặt tài - Thứ hai, quan tâm lãnh đạo Xí nghiệp In hoạt động tuyển dụng nhân Hoạt động tuyển dụng nhân đơn vị ngày đổi để đạt đƣợc hiệu cao Bộ máy QTNNL đƣợc kiện toàn, quy chế hoạt động nhƣ: quy chế đào tạo, quy chế khen thƣởng, quy chế trả lƣơng đƣợc lãnh đạo Xí nghiệp đạo nhanh chóng hoàn thành thông qua, áp dụng - Thứ ba, đoàn kết, trí phấn đấu, cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ, kế hoạch sản xuất kinh doanh, nâng cao suất lao động lãnh đạo CBCNV Xí nghiệp In góp phần không nhỏ tạo thành công công tác tuyển dụng nhân nhƣ hoạt động sản xuất kinh doanh khác * Nguyên nhân hạn chế: - Thứ nhất, công ty Nhà nƣớc nên chịu ảnh hƣởng nặng nề chế sách điều tiết, nên công tác tuyển dụng nhân Xí nghiệp In thiếu tính chủ động, mang tính "ỳ", thích ứng chậm với thay đổi công tác tuyển dụng thời kì cạnh tranh hội nhập - Thứ hai, đội ngũ nhân lực Xí nghiệp In chia tách có số lƣợng đông mặt trình độ thấp - Thứ ba, hệ thống thông tin quản lý nhân chƣa đƣợc quan tâm đầu tƣ mức, ảnh hƣởng tới tốc độ cập nhật, xử lý thông tin nhân Xí nghiệp In Việc quản lý số liệu, thống kê số lƣợng nhân vấn đề liên quan tới nguồn nhân lực đƣợc ghi chép thủ công, thời gian cần tìm số liệu thống kê - Thứ tƣ, In ngành kinh tế, nhƣng có số lƣợng trƣờng đào tạo khoa độc lập đào tạo chuyên ngành In SV: Vũ Huyền Trang 37 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI XÍ NGHIỆP IN THÁI BÌNH 3.1 Định hƣớng phát triển xí nghiệp In Thái Bình 3.1.1 Định hƣớng phát triển xí nghiệp in Thái Bình Phát huy thành tích đạt đƣợc năm trƣớc, xí nghiệp nên chủ động lập kế hoạch, đánh giá công việc tiêu, tiêu chuẩn cho dự án sản xuất năm 2013 năm sau Xí nghiệp giữ vững mô hình tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh, hoàn thành nhiệm vụ dang dở Củng cố, kiện toàn máy quản lý phù hợp với nhiệm vụ phòng ban, đảm bảo tính thống đoàn kết nội xí nghiệp Xây dựng nề nếp, quy tắc, chuẩn mực, lối sống đời sống CBCNV Thực quy chế dân chủ gắn với nhiệm vụ, chức trách nhân viên Thƣờng xuyên làm tốt công tác giáo dục trị, lãnh đạo tƣ tƣởng, tạo khí tinh thần cho ngƣời, loại bỏ tƣ tƣởng cá nhân, chủ nghĩa vụ lợi, ích kỷ, sống làm việc theo hiến pháp pháp luật, tất tồn phát triển xí nghiệp, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần đƣợc cải thiện nâng cao Đầu tƣ thêm máy móc, thiết bị đại phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh xí nghiệp Xây dựng xí nghiệp vững mạnh, toàn diện Củng cố mở rộng thị trƣờng Đa dạng hóa sản phẩm Nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động để đáp ứng yêu cầu trình công nghiệp hóa- đại hóa đất nƣớc 3.1.2 Định hƣớng phát triển nguồn nhân Xác định nguồn nhân lực có chất lƣợng cao: nguồn nhân lực chất lƣợng cao tập hợp ngƣời có học vị cao mà ngƣời giỏi chuyên môn, có tính kỷ luật ý thức trị cao công việc mà họ đảm nhiệm; công nhân bình thƣờng, công nhân kỹ thuật, kỹ sƣ, Trƣởng phòng ban ngƣời làm công việc tạp vụ Hoạch định xác xây dựng chiến lƣợc phát triển hiệu quả: Đây công việc vô quan trọng, định đến thành công việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao, trƣớc hoạch định cần phải phân tích kỹ mục tiêu định hƣớng phát triển tổ chức, kinh tế, xã hội giới giai đoạn cụ thể, đặc biệt trọng đến việc phát triển lĩnh vực mới, đại lĩnh vực mạnh doanh nghiệp; đánh giá yếu tố bên trong, bên có tác động liên quan đến việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao Phát triển hệ thống đào tạo nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân viên: Cần đánh giá lại hệ thống đào tạo để xem xét điểm yếu, điểm thiếu cập nhật, nâng cấp chƣơng trình, đổi toàn diện chế quản lý, phƣơng pháp dạy học mang tính đột phá phù hợp với xu hƣớng phát triển, xây dựng chuẩn đầu phù hợp với nhu SV: Vũ Huyền Trang 38 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh cầu tổ chức, quan, doanh nghiệp, việc đào tạo phải sát thực tế, công nghệ đại, có định hƣớng rõ ràng cho nghề cụ thể 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp In Thái Bình 3.2.1 Hoàn thiện công tác phân tích công việc Thứ nhất, cần phải thành lập nhóm chuyên viên phân tích công việc Nhiệm vụ họ phải xây dựng cho đƣợc mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cách cụ thể thực tế Thứ hai, thu thập thông tin liên quan đến công việc để xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Chuyên viên phân tích cần phải nghiên cứu kỹ công việc cách xem lại sơ đồ tổ chức, phải thu thập thông tin liên quan tới công việc bao gồm ý kiến thu thập đƣợc từ thân ngƣời lao động, cấp quản trị trực tiếp, ngƣời làm việc xí nghiệp Thứ ba, phác thảo mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Sau thu thập đƣợc thông tin cần thiết công việc nhƣ tên công việc, công việc cần thực hiện, tiêu chuẩn để thực công việc, chuyên viên phân tích tiến hành phác thảo mô tả công việc Thứ tƣ, chỉnh sửa ban hành Trong trình phác thảo mô tả công việc tiêu chuẩn công việc không tránh khỏi có thiếu xót cần phải thảo luận với ngƣời lao động, cấp quản trị để chỉnh sửa nội dung cho phù hợp, thống nhất; đảm bảo công việc đƣợc tiến hành cách thuận lợi kẽ hở hay chồng chéo Bản mô tả công việc (theo mẫu doanh nghiệp- xem phần phụ lục) 3.2.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động Để hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động xí nghiệp cần phải làm tốt công việc sau: Thứ nhất, để tuyển dụng đƣợc nguồn nhân lực có chất lƣợng cao xí nghiệp cần thu hút lao động từ nhiều nguồn Có thể thông báo tuyển dụng qua nhiều hình thức: thông báo nội bộ, thông báo báo địa phƣơng, trang web việc làm email xí nghiệp.Xí nghiệp cần xem xét cấu tuyển dụng cho hợp lý em ngành lao động bên cho đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc cách tốt Thứ hai, sách ƣu tiên ngành em CBCNV ngành gây khó khăn công tác tuyển dụng đƣợc ngƣời có lực hay trình độ thực Thứ ba, cần phải cân đối tỷ lệ lao động quản lý lao động công nghệ cần tuyển dụng, hạn chế việc tuyển dụng nhiều lao động có trình độ trung cấp, sơ cấp Nếu nơi thiếu lao động công nghệ xem xét việc điều chuyển lao động nơi dƣ thừa Khi tuyển dụng lao động công nghệ cần nâng cao chất lƣợng cách phối hợp với trƣờng công nhân thu hút lao động có trình độ đồng thời có sách ƣu tiên thi tuyển lao động tốt nghiệp loại khá, giỏi từ trƣờng công nhân Thứ tƣ, để đổi hình thức nội dung thi tuyển, xí nghiệp nên vấn ứng viên trƣớc xét chọn Thứ năm, đánh giá hiệu trình tuyển dụng giúp xí nghiệp thấy đƣợc mặt đƣợc chƣa đƣợc trình tuyển dụng Từ rút kinh nghiệm đề SV: Vũ Huyền Trang 39 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh sách, biện pháp tốt nhằm nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng tƣơng lai Thứ sáu, Xí nghiệp xem xét tiến hành tuyển dụng tập trung cho toàn doanh nghiệp sau phân bổ cho đơn vị thành viên Việc tuyển dụng tập trung đƣợc tiến hành đợt vào (tháng tháng 10 hàng năm) sở nhu cầu tuyển dụng đơn vị thành viên 3.2.3 Tăng cƣờng hoạt động đánh giá thực công việc Công tác đánh giá thực công việc không tốt gây ảnh hƣởng đến chất lƣợng công tác khác nhƣ: khen thƣởng không xác, xác định không xác hệ số mức độ hoàn thành công việc để tính lƣơng khoán cho công bằng, việc lựa chọn ngƣời để bổ nhiệm, đề bạt, cử đào tạo khó công xác Đây khó khăn mà xí nghiệp cần khắc phục thời gian tới Để đánh giá lực thực công việc, xí nghiệp cần hoàn thiện hệ thống đánh giá theo tiêu chí sau đây: Thứ nhất, thực nghiêm túc công tác đánh giá thực công việc theo quy chế Lãnh đạo xí nghiệp cần phải quan tâm đôn đốc, kiểm tra việc đánh giá Đơn vị không thực đánh giá phải chịu hình thức kỷ luật Để công tác đánh giá thực đạt đƣợc hiệu cao thì: - Phổ biến mục đích đánh giá thực công việc cho toàn thể CBCNV Không hiểu rõ mục đích công tác đánh giá thực công việc nguyên nhân khiến ngƣời đánh giá nhƣ ngƣời đƣợc đánh giá không tích cực tham gia, ngƣời đánh giá cảm thấy thời gian, ngƣời đƣợc đánh giá lo sợ kết đánh giá ảnh hƣởng tới công việc họ Cần khuyến khích tất ngƣời lao động chủ động, tích cực tham gia vào trình đánh giá - Thƣờng xuyên cập nhật, bổ sung tiêu chuẩn đánh giá để hệ thống tiêu chuẩn đảm bảo tính hợp lý, toàn diện Trong trình phát triển, với thay đổi công nghệ, mở rộng thị trƣờng, triển khai dịch vụ mới, áp dụng tiến vào sản xuất quản lý nảy sinh công việc mới, chức danh mới; đồng thời chức danh cũ cần phải có tiêu chuẩn để phù hợp với điều kiện làm việc Thứ hai, thảo luận kết đánh giá với ngƣời lao động Sau đánh giá, cần thảo luận với ngƣời lao động kết đánh giá thực công việc họ Thảo luận kết đánh giá với ngƣời lao động khâu quan trọng để đảm bảo cho hệ thống đánh giá mang tính hiệu quả, thực tiễn Định kỳ hàng quý nên thực điều tra mức độ hài lòng nhân viên kết đánh giá, để rút kinh nghiệm không ngừng nâng cao hiệu công tác đánh giá Đơn vị lập hòm thƣ để nhận ý kiến phản hồi ngƣời lao động không muốn phản hồi trực tiếp Thứ ba, lƣu giữ sử dụng thông tin đánh giá Các thông tin đánh giá cần đƣợc lƣu giữ phận đánh giá trực tiếp Phòng hành chính- nhân Các thông tin cần đƣợc xử lý, phân tích, tổng hợp để phục vụ cho nhiều mục đích khác 3.2.4 Hoàn thiện công tác đánh giá, đãi ngộ nhân công tác thi đua khen thƣởng cho CBCNV 3.2.4.1 Hoàn thiện công tác đánh giá, đãi ngộ nhân Đánh giá xác công việc nhân viên làm sở cho nhà quản trị nhân biết đƣợc vị trí công việc đó, nhân viên cần phải có trình độ, kỹ tiêu chuẩn nhƣ đảm nhiệm đƣợc công việc làm sở cho trình tuyển dụng nhân SV: Vũ Huyền Trang 40 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh vào vị trí tƣơng tự Công ty nên tiến hành chấm điểm cho công nhân thực công việc dựa vào tiêu nhƣ: + Mức độ hoàn thành công việc đƣợc giao (% hoàn thành công việc) + Điểm công nhật hàng tháng + Ý thức chấp hành kỷ luật + Sáng tạo Đối với tất tiêu cho điểm theo năm mức: xuất sắc (5 điểm), (4 điểm), trung bình (3 điểm), yếu (2 điểm), (1 điểm) Cứ hết quý kinh doanh xí nghiệp tiến hành đánh giá nhân viên lần để kịp thời điều chỉnh nhắc nhở nhân viên họ gặp phải sai sót, cần công bố kết đánh giá cho nhân viên để họ thấy đƣợc thực tế công việc họ làm đạt đến mức độ tạo phấn đấu, ganh đua sản xuất kinh doanh - Đãi ngộ nhân sự: Con ngƣời yếu tố lực lƣợng sản xuất, phƣơng diện ngƣời đƣợc coi nhƣ yếu tố sản xuất, nhƣng ngƣời lại sinh vật cao cấp sản phẩm nhiều năm tiến hoá lịch sử loài ngƣời Con ngƣời có hàng loạt nhu cầu quan tâm giải lợi ích họ Ngƣời lao động làm việc đa phần lợi ích kinh tế lợi ích tinh thần công ty thu hút đƣợc nhiều ngƣời tài giỏi công ty thoả mãn tốt điều kiện vật chất tinh thần cho ngƣời lao động Khuyến khích vật chất cần đƣợc tổ chức chặt chẽ thông qua công cụ tiền lƣơng, tiền thƣởng, giá cả, tài chính… Thông qua việc giải mối quan hệ lợi ích (Nhà nƣớc, tập thể, cá nhân ngƣời lao động) thông qua loại quỹ, tiêu… làm tuỳ tiện tự phát Ngoài biện pháp gián tiếp trên, công ty nên quan tâm đến vấn đề cải thiện điều kiện lao động cho cán công nhân viên nhƣ: xƣởng sản xuất phải hoàn thiện điều kiện chống nóng, chống rét cho công nhân mùa đông, mặt bảo vệ sức khoẻ ngƣời công nhân, mặt khác giúp ngƣời lao động thực nghiêm túc chế độ thƣờng trực sản xuất Trang bị tốt vấn đề ánh sáng cho phân xƣởng ban đêm, để giúp cho công nhân làm việc đƣợc xác, không xảy gián đoạn dây chuyền sản xuất Chế độ đồng phục trang cấp bảo hộ phải đƣợc thực đầy đủ, nghiêm túc để đảm bảo an toàn cho ngƣời lao động trình sản xuất Việc phục vụ nhà ăn nghỉ tạm cần phải tổ chức để ca làm việc vào ban đêm có nghỉ ngơi ăn uống đƣợc chu đáo 3.2.4.2 Hoàn thiện công tác thi đua khen thƣởng cho CBCNV - Khuyến khích, ƣu tiên ý tƣởng mới, sáng tạo đem lại kết thiết thực cho đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện cho ý tƣởng có điều kiện thực nghiệm đơn vị - Phát động thành phong trào thi đua sâu rộng toàn đơn vị nhóm - tổ, trung tâm trực tiếp thực hiện, sáng tạo nhiều phƣơng diện - Có phận trực tiếp thu nhận ý kiến góp ý nhân viên toàn mạng lƣới để ngày hoàn thiện dịch vụ, thể lệ quy trình - Để phát huy tính sáng tạo ngƣời lao động, việc vận động tổ chức phong trào thi đua đơn vị cần phải đáp ứng yêu cầu sau: SV: Vũ Huyền Trang 41 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh + Thứ nhất, phải thấm nhuần tƣ tƣởng thi đua tất yếu khách quan, nảy sinh lao động tập thể, gắn liền với phong trào quần chúng, biện pháp quan trọng để xây dựng nhân tố mới, thông qua phong trào thi đua biến thành trƣờng học đặc biệt để đào tạo xây dựng đội ngũ, đồng thời thi đua biện pháp tích cực để thực tốt công tác quản lý, sở để khen thƣởng cách đích thực có tác dụng động viên giáo dục nêu gƣơng + Thứ hai, đề đƣợc sách thi đua khen thƣởng cho phù hợp, tạo đƣợc phong trào thi đua sâu rộng, liên tục nhiều mặt, từ quản lý, sản xuất kinh doanh đến văn hoá, văn nghệ thể thao, tạo thêm nhiều khí sôi nổi, tạo thêm sức khoẻ để thực tốt công việc đƣợc giao Đồng thời, biện pháp, hình thức tổ chức động viên thi đua đa dạng, phong phú, khơi dậy đƣợc tính tự giác, sáng tạo, vƣợt khó cán công nhân viên + Thứ ba, phong trào thi đua phải đƣợc trì thƣờng xuyên, liên tục nơi, lúc, hoàn cảnh + Thứ tƣ, việc xây dựng mục tiêu, nội dung phong trào thi đua bám sát chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng, Nhà nƣớc Ngành; tiêu nội dung thi đua phải thiết thực, phù hợp với tình hình đặc điểm đơn vị SV: Vũ Huyền Trang 42 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh KẾT LUẬN Hoạt động tuyển dụng nhân yếu tố giúp doanh nghiệp thành công, yếu tố không trực tiếp tạo sản phẩm dịch vụ nhƣng có vai trò việc nâng cao suất lao động, chất lƣợng sản phẩm Để điều hành tốt “cỗ máy” sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có khả Sau thực công tác tuyển dụng nhân sự, xí nghiệp trì ổn định đƣợc hoạt động sản xuất kinh doanh, công tác in ấn ấn phẩm văn hóa, chứng từ kế toán, đápứng yêu cầu cấp Đảng, quyền Sản xuất kinh doanh đạt đƣợc kết ban đầu; tỷ trọng quy mô doanh thu tăng lên đáng kể Doanh thu sản phẩm quy mô nhỏ, song đạt mức tăng trƣởng cao Mô hình tổ chức, công tác quản lý đƣợc hoàn thiện bƣớc Việc tiến hành xếp lại lao động năm 2012 bƣớc khởi đầu quan trọng để xí nghiệp in Thái Bình có điều kiện điều chỉnh lại cấu trúc mạng lƣới; tổ chức lại sản xuất cho năm Qua phân tích đánh giá công tác tuyển dụng xí nghiệp in Thái Bình, ta thấy đơn vị thực tốt số nội dung, nhiên số nội dung khác chƣa đƣợc thực tốt thực chƣa triệt để Với mục đích khắc phục thiếu sót công tác tuyển dụng nhân sự, góp phần thực tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh, chuyên đề giải đƣợc số vấn đề nhƣ sau: - Hệ thống hoá vấn đề lý luận công tác tuyển dụng doanh nghiệp Trong đó, trình bày khái niệm, vai trò tuyển dụng tuyển dụng nhân sự; nguồn tuyển dụng; nhân tố ảnh hƣởng tới tuyển dụng nhân nội dung công tác tuyển dụng Xí nghiệp - Giới thiệu khái quát Xí nghiệp In Thái Bình số kết hoạt động sản xuất kinh doanh Dựa sở lý luận Chƣơng 1, tiến hành nghiên cứu, khảo sát, phân tích đƣa nhận xét tình hình thực công tác tuyển dụng nhân xí nghiệp In Thái Bình - Trên sở nghiên cứu xu hƣớng đổi công tác tuyển dụng Việt Nam; định hƣớng phát triển nguồn nhân định hƣớng phát triển xí nghiệp In Thái Bình, đánh giá trạng công tác tuyển dụng Xí nghiệp, chuyên đề đƣa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng xí nghiệp In Thái Bình Mặc dù có nhiều cố gắng nhƣng thời gian khả tiếp cận tài liệu hạn chế, chuyên đề khó tránh khỏi nhiều thiếu sót Em kính mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp quý báu thầy cô khoa Quản lý kinh doanh để em hoàn chỉnh đƣợc kiến thức mình, làm hành trang cho công việc sau Nhân em xin chân thành cảm ơn tới Thầy giáo Nguyễn Mạnh Cƣờng tận tình hƣớng dẫn em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SV: Vũ Huyền Trang 43 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Khoa Quản Lý Kinh Doanh Đại Học Công Nghiệp Hà Nội, Đề cương thực tập quy định thực tập sở ngành Kinh Tế, 2011 [2] Th.s Lƣu Thị Minh Ngọc, Giáo Trình quản trị nhân lực, ĐHCNHN, Hà Nội, 2012 [3] http://forum.hui.vn [4] http://tailieu.vn [5] http://www.doko.vn SV: Vũ Huyền Trang 44 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHỤ LỤC [1] THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Để mở rộng hoạt động, Xí nghiệp In Thái Bình có nhu cầu tuyển dụng Nhân viên kế toán với nội dung cụ thể nhƣ sau : VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG : Nhân viên kế toán * Số lƣợng : 02 ngƣời * Nhiệm vụ : Thực hạch toán kế toán, lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế, kê khai thuế tƣ vấn thuế, tƣ vấn kế toán cho khách hàng * Yêu cầu trình độ : - Tốt nghiệp từ đại học trở lên, thuộc chuyên ngành nhƣ : Kế toán, kiểm toán thuộc Trƣờng Đại học Công nghiệp Tp HCM, Đại học Công nghiệp Hà Nội - Đã có kinh nghiệm làm kế toán tối thiểu 01 năm doanh nghiệp - Sử dụng thành thạo vi tính phần mền kế toán *Giới tính : Nữ * Thời gian làm việc : Làm việc toàn thời gian cố định QUYỀN LỢI : - Thu nhập theo nhƣ thỏa thuận vấn - Đƣợc hƣởng lƣơng cố định hàng tháng lƣơng kinh doanh - Đƣợc tham gia đóng bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định pháp luật - Đƣợc đào tạo, huấn luyện hƣớng dẫn nghiệp vụ chuyên môn HỒ SƠN XIN VIỆC GỒM : -Đơn xin việc đánh máy, phải nêu rõ trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, vị trí tuyển dụng mức thu nhập mong muốn(Theo Mẫu Xí nghiệp) -Bản photo cấp chứng có liên quan; -Bản photo Chứng minh thƣ, Sơ yếu lý lịch 01 hình 3x4 SV: Vũ Huyền Trang 45 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh HỒ SƠN XIN VIỆC GỒM : - Đơn xin việc đánh máy, phải nêu rõ trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, vị trí tuyển dụng mức thu nhập mong muốn(Theo Mẫu Xí nghiệp) - Bản photo cấp chứng có liên quan; - Bản photo Chứng minh thƣ, Sơ yếu lý lịch 01 hình 3x4 NỘP HỒ SƠ - Trực tiếp tại:333 đƣờng Trần Hƣng Đạo, Thành phố Thái Bình, Tỉnh Thái Bình - Hoặc gửi email hồ sơ vào địa chỉ: Thaibinhfactoryprinting333@gmail.com - Thời hạn nộp hồ sơ : 28/02/2013 Lưu ý: Không liên lạc qua điện thọai không nhận hồ sơ không ghi đầy đủ thông tin, hồ sơ không đáp ứng yêu cầu Doanh nghiệp liên lạc với ứng viên đạt yêu cầu SV: Vũ Huyền Trang 46 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh [2] Bản mô tả công việc MÔ TẢ CÔNG VIỆC KẾ TOÁN TRƢỞNG Bộ phận Ban Giám đốc Chức danh Kế toán trƣởng Mã công việc BOD Cán quản lý trực tiếp Phó giám đốc phụ trách kinh doanh 1.Trách nhiệm : - Tổ chức hệ thống kế toán doanh nghiệp để tiến hành ghi chép, hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh hoạt động vận hành xí nghiệp, sở không ngừng cải tiến tổ chức máy tuân thủ Pháp lệnh kế toán thống kê - Thiết lập đầy đủ gửi hạn báo cáo kế toán, thống kê toán theo qui định Nhà nƣớc Điều lệ Doanh nghiệp - Hoạch định, tổ chức, kiểm tra, trì đổi theo hƣớng hiệu nghiệp vụ kế toán quản trị - Tổ chức phổ biến hƣớng dẫn thi hành kịp thời chế độ, thể lệ tài chánh, kế toán Nhà nƣớc ban hành cho cấp thừa hành thuộc hệ thống kế toán – thống kê - Kiểm tra việc bảo quản, lƣu trữ tài liệu kế toán - Thực kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ kế toán viên xí nghiệp - Thực quản lý hoạt động ngân sách doanh nghiệp SV: Vũ Huyền Trang 47 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội - Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hoạch định đƣa định tài chánh ngắn hạn 2.Quyền hạn : - Chỉ đạo trực tiếp Kế toán phó kiêm Trƣởng phòng kế toán việc phân công kế toán viên - Đƣợc đề nghị tuyển dụng, thuyên chuyển, nâng cấp bậc, khen thƣởng, kỷ luật kế toán viên, thủ kho, thủ quỹ xí nghiệp theo qui chế lao động lƣơng Xí nghiệp - Có quyền yêu cầu tất phận Xí nghiệp chuyển đầy đủ kịp thời tài liệu cần thiết cho công việc kiểm tra, kiểm soát Kế toán trƣởng - Các báo cáo kế toán, báo cáo thống kê, chứng từ tín dụng tài liệu liên quan đến việc toán phải có chữ ký Kế toán Trƣởng có giá trị pháp lý - Khi phát việc vi phạm pháp lệnh kế toán - thống kê đƣợc quyền báo cáo trực tiếp Ban giám đốc Trƣờng hợp không đƣợc Ban giám đốc xử lý thoả đáng có quyền báo cáo Hội đồng quản trị 3.Mối liên hệ công tác : - Tham mƣu cho Ban Giám đốc (trực tiếp phó giám đốc kinh doanh) công tác hoạch định chiến lƣợc tài chánh, việc phân tích tình hình kinh tế - tài chánh xí nghiệp kiểm tra kiểm soát Ngân sách doanh nghiệp - Nhận thông tin nhân sự, hoạt động Phòng kế toán tài vụ thông qua Trƣởng phòng kế toán tài vụ - Báo cáo tình hình thực pháp lệnh kế toán thống kê nhƣ công tác kế toán đơn vị cho Ban Giám đốc theo yêu cầu thƣờng xuyên đột xuất - Bảo đảm yêu cầu bảo mật thông tin kinh tế - tài chánh - Quan hệ với ngành chức : Thuế , Kế hoạch & Đầu tƣ, Chi cục Quản lý tài doanh nghiệp … SV: Vũ Huyền Trang 48 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà Nội SV: Vũ Huyền Trang Khoa Quản Lý Kinh Doanh 49 Lớp CĐ QTKD7- K12 [...]... Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại xí nghiệp In Thái Bình 2.2.1 Công tác tuyển dụng tại Xí nghiệp 2.2.1.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự của xí nghiệp In Thái Bình Tuyển dụng đƣợc nhân tài không phải vì nguồn lực lớn mà là vì tuyển dụng có hiệu quả Để công tác tuyển dụng có hiệu quả cao, các doanh nghiệp phỉa xây dựng cho mình SV: Vũ Huyền Trang 27 Lớp CĐ QTKD7- K12 Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Hà... NHÂN SỰ TẠI XÍ NGHIỆP IN THÁI BÌNH 2.1 Khái quát chung về xí nghiệp in Thái Bình 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp In Thái Bình 2.1.1.1 Quá tình hình thành của Xí nghiệp In Thái Bình Tên tiếng Việt: Xí nghiệp In Thái Bình Tên tiếng Anh: Thai Binh Printing Factory Địa chỉ: 333 đƣờng Trần Hƣng Đạo, phƣờng Đề Thám, thành phố Thái Bình Email: ThaiBinhfactoryPrinting333@Gmail.com Điện... Quản Lý Kinh Doanh một quy trình tuyển dụng thật khoa học và phù hợp với thực tiễn Xí nghiệp In Thái Bình cũng vậy, để có thể tuyển dụng đƣợc những nhân viên có năng lực và phù hợp với công việc, Xí nghiệp cũng xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng nhân sự riêng Quy trình tuyển dụng nhân sự mà Xí nghiệp áp dụng gồm 6 bƣớc: Bƣớc 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Bƣớc 2: Lập kế hoạch tuyển dụng Bƣớc... tác tuyển dụng nhân sự Công tác tuyển dụng nhân sự tại xí nghiệp in Thái Bình bƣớc đầu đã đạt đƣợc một số thành công nhất định - Về quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng nhân sự của xí nghiệp đƣợc thiết lập nhằm cung ứng nhân sự cho các bộ phận, theo xu hƣớng kinh doanh, phát triển kinh doanh, và yêu cầu sản xuất của xí nghiệp - Xí nghiệp In Thái Bình đã quan tâm đến khâu xác định nhu cầu đào tạo... tới công tác tuyển dụng nhân sự của tổ chức, nó đòi hỏi phải có them nhiều nhân viên mới có khả năng, và tuyển dụng những ngƣời này không phải dễ dàng 1.5 Quy trình tuyển dụng nhân sự Muốn làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự thì trƣớc hết phải có một quy trình tuyển dụng khoa học và hợp lý Mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng tùy thuộc vào từng loại đặc điểm của công. .. In Thái Bình chƣa có hệ thống đánh giá công việc với đúng ý nghĩa của công tác này Việc đánh giá ở Xí nghiệp chỉ đƣợc gọi là nhận xét 2.2.5 Nguyên nhân của những thành công và hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự * Nguyên nhân thành công: Nhìn một cách tổng thể, những thành công trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Xí nghiệp In là rất đáng kể Để có đƣợc những thành quả nhƣ vậy là do: SV: Vũ Huyền... sơ xin việc Tỷ lệ giữa nhân viên đƣợc tuyển với số lƣợng dự định tuyển Số lƣợng nhân viên mới bỏ việc Năng suất lao động chung của công ty sau khi tuyển Chi phí tuyển dụng của một ngƣời Thời gian tuyển dụng một nhân viên Số ngƣời thành đạt sau 5 năm … Việc áp dụng các chỉ tiêu trên để đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có ý nghĩa vô cùng quan trọng Công tác tuyển dụng nhân sự là... hƣởng rất lớn đến chất lƣợng nhân lực cũng nhƣ công tác tuyển dụng nhân sự của Xí nghiệp In Thái Bình - Giống nhƣ những doanh nghiệp Nhà nƣớc khác, Xí nghiệp In chƣa tiến hành phân tích công việc Các hoạt động nhƣ hoạch định, tuyển dụng, đánh giá thực hiện công việc chỉ dựa trên kinh nghiệm của cấp quản trị trực tiếp, chƣa căn cứ vào tài liệu phân tích công việc - Công tác đánh giá năng lực cán bộ... nghiệp mà vận dụng cho phù hợp Nhƣ vậy, ngoài các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân sự thông qua các chỉ tiêu năng suất lao động, nhà tuyển dụng còn căn cứ vào một vài chỉ tiêu khác nhƣ: khả năng giao tiếp, ý thức hoạt động nhóm, tính tự giác, chủ động và sáng tạo trong công việc của nhân viên, v.v… 2.2.3 Những thành công trong công tác tuyển dụng nhân sự Công tác tuyển dụng nhân. .. dụng, chi phí tuyển dụng càng cao, chứng tỏ công tác chuẩn bị tuyển dụng càng tốt thì hiệu quả tuyển dụng càng cao Nhu cầu nhân sự của các bộ phận: Việc tuyển dụng các nhân viên cũng ảnh hƣởng rất nhiều bởi nhu cầu nhân sự của các bộ phận hoặc tính chất của từng công việc, tùy từng giai đoạn mà có nhu cầu nhân sự khác nhau và cũng tùy từng bộ phận mà có nhu cầu tuyển dụng nhân sự khác nhau Thái độ của ... cần tuyển ngƣời, vị doanh nghiệp, sách nhân doanh nghiệp, quyền địa phƣơng nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, khả tài doanh nghiệp Nguồn lao động từ bên doanh nghiệp giúp doanh nghiệp bổ sung... giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện toàn cầu hóa Đồng thời tuyển dụng nhân tốt giúp doanh... Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Những ƣu, nhƣợc điểm nguồn tuyển bên doanh nghiệp Bảng 1.2 Những ƣu, nhƣợc điểm nguồn tuyển bên doanh nghiệp Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Xí nghiệp