Thuyết trình quản trị kinh doanh quốc tế sự thay đổi văn hóa của nhật bản và công ty matsushita

HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ SỰ THAY ĐỔI VĂN HÓA CỦA NHẬT BẢN VÀ CÔNG TY MATSUSHITA GVHD : Th.S NGUYỄN THANH TRUNG LỚP : QT2 NHÓM : 02... Các khía cạ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

SỰ THAY ĐỔI VĂN HÓA CỦA NHẬT BẢN VÀ

CÔNG TY MATSUSHITA

GVHD : Th.S NGUYỄN THANH TRUNG LỚP : QT2

NHÓM : 02

Mô tả Trách nhiệm

Tiến độ thực hiện (Từ 05.08 – 09.09 năm 2013)

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

Đến những năm 1990 khi Nhật Bản bước vào thời kỳ khủng hoảng kéo dài, các công ty buộc phải thay đổi phương thức kinh doanh để tồn tại Họ dần từ bỏ các cam kết đảm bảo chế độ làm việc suốt đời với người lao động yếu tố này làm cho thế hệ trẻ nhìn ra được rằng sự trung thành của họ không chắc chắn được đáp trả

Công ty Matsushita đã không nằm ngoài quy luật của các công ty Nhật, năm 1998 Matsushita thay đổi chính sách phân phối lợi nhuận,

họ chia lợi nhuận theo kết quả công việc thay vì theo thâm niên như trước đây Điều này đã tạo ra một cuộc cách mạng trong quy tắc nguồn nhân lực Matsushita đưa ra 3 phương án để người được tuyển dụng

1

Kết quả cuối cùng là Matsushita đã vượt qua mất mác năm 2002, hoàn vốn 2003 và có lợi nhuận 2004 Yếu tố này đưa đến kết luận về

sự thay đổi tổ chức và văn hóa cho phép công ty khai thác tốt hơn cơ hội tăng trưởng và phát triển của mình.

1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2 Đặc điểm của văn hoá :

1 Định nghĩa văn hóa :

Văn hóa là những kiến thức mà con người dùng để lý giải các hiện tượng xã hội và các hành vi xã hội Những kiến thức này cấu tạo nên tiêu chuẩn giá trị, thái độ và tác động đến hành vi của con người

3 Các nhân tố tác động đến văn hoá :

Gi áo dục

V ăn hoá

T ôn giáo

Kinh

t ế

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2

Văn hóa tổ chức được định nghĩa như là những chuẩn mực đạo đức, tiêu chuẩn giá trị, triết lý, quy luật, và môi trường mà người lao động làm việc theo

sự ràng buộc của nó.

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

4 Thế nào là văn hóa tổ chức :2

3 Các khía cạnh của văn hóa :

3.1 Khoảng cách quyền lực : Thể hiện mức độ

và phạm vi mà những người có ít quyền lực trong một tổ chức chấp nhận sự không công bằng trong việc phân phối quyền lực

3.2 Né tránh bất ổn : Thể hiện hoàn cảnh mà con người thường hay cảm thấy sự đe dọa của những tình

huống không rõ ràng, chắc chắn và

họ phải tìm đến những niềm tin, tổ chức để né tránh điều này.

2

3 Các khía cạnh của văn hóa :

3.3 Chủ nghĩa cá nhân : Là mộ khuynh hướng của những người chỉ quan tâm đến bản thân họ và gia đình hiện tại của họ mà thôi.

3.4 Nam tính : Xã hội nam tính là một xã hội mà trong đó tiêu chuẩn giá trị thống trị là sự thành công, tiền bạc, và vật

chất Ngược lại xã hội đặc trưng bởi nữ tính là một xã hội mà tiêu chuẩn giá trị thống trị là sự chăm sóc cho người khác và chất lượng cuộc sống phải được nâng lên.

2

Các khía cạnh của văn hóa tổ chức :

1 Định hướng theo quy trình/Kết quả

3 Định hướng nghề nghiệp/ địa phương

• Là nước châu Á đầu tiên đã mở cửa du nhập văn hoá, văn minh phương Tây ngay từ năm 1868 với công cuộc cải cách duy tân mang tên Thiên hoàng Minh Trị (Meiji).

• Nhật Bản ngày nay vẫn nổi tiếng là quốc gia chú trọng gìn giữ và phát huy những nét đẹp của bản sắc văn hóa dân tộc

3

Người Nhật Bản thường coi trọng:

Tinh thần tập thể

Hài hòa Thiên - Nhân - Địa

Đề cao sự hợp lí

Sự ứng xử theo thứ tự coi trọng Nhân, Lễ, Nghĩa, Trí, Tín

Đặt tất cả sự nghiệp của mình cho sự thành công của tổ chức

CÔNG TY MATSUSHITA

Công ty sản xuất hàng điện tử tiêu dùng Matsushita đươc ông Konosuke Matsushita thành

lập vào năm 1920 đã phát triển vượt bậc và trở

thành công ty điện tử hùng mạnh trong khi Nhật

trở thành môt siêu cường quốc về kinh tế trong

những thập niên 1970 và 1980 Công ty đóng trụ

sở ở Kadoma, tỉnh Osaka, Nhật Bản.

Matsushita là công ty lớn thứ 59 thế giới năm 2007 theo xếp hạng của Forbes

Global 500 và nằm trong 20 công ty có

doanh số hàng đầu sản phẩm bán dẫn.

Ngày 10 tháng 01 năm 2008, công ty thông

báo rằng ngày 1 tháng 10 năm 2008 sẽ đổi

3

 Nhân viên được Công ty chăm sóc từ “khi chào đời đến lúc xuôi tay”.

 Truyền thống cống hiến trọn đời với nguồn lợi: nhà giá rẻ, việc làm đảm bảo suốt đời, hệ thống trả lương dựa trên sự thâm niên và lợi tức chi thêm khi về hưu hậu hĩnh

 Nhân viên cống hiến hết sức mình, luôn trung thành, chăm chỉ, lấy lợi ích của công ty làm mục tiêu

 Văn hóa công ty Matsushita

3

Những năm 1990 nền kinh tế Nhật Bản bước vào sự khủng hoảng kinh tế kéo dài

Truyền thống văn hóa bị thay đổi - thế hệ sinh ra sau năm 1964 không có sự tận tuỵ cho những giá trị Nhật Bản truyền thống

Chịu sự ảnh hưởng của tư tưởng Phương

4.1 NHẬN THỨC CỦA MATSUSHITA VỀ SỰ THAY ĐỔI :

 Thích nghi với tình hình mới khi mà mô hình người lao động gắn bó suốt đời với một công ty đã trở nên lỗi thời.

 Hiệu quả công việc được nâng cao rõ rệt do cách trả lương và thưởng dựa trên hiệu quả làm việc.

 Phát huy tính dân chủ trong đội ngũ nhân viên.

 Phát huy tính sáng tạo của nhân viên.

 Hệ thống làm việc suốt đời dần được phá vỡ.

 Sự tinh gọn và hiệu quả trong bộ máy của Mitsushita.

4 SỰ THAY ĐỔI TRONG VĂN HÓA

CỦA MATSUSHITA

• Năm 2000, Nakamura (GĐĐH) thay đổi cơ chế trả lương cho 11.000 giám đốc, thay vì trả lương theo thâm niên ông chuyển sang dựa trên kết quả công việc.

• Người được tuyển dụng sẽ có 3 phương án để chọn khi vào làm đó là:

 Công ty bắt đầu tán thưởng sự dân chủ hóa của người lao động, động viên tính cá nhân, đầu tàu sáng tạo, chấp nhận mạo hiểm trong những người trẻ.

 Đầu 2001, Matsushita dần gỡ bỏ những lời cam kết làm việc suốt đời với những người lao động theo hệ truyền thống.

SỰ THAY ĐỔI TRONG VĂN HÓA

CỦA MATSUSHITA

4

SỰ THAY ĐỔI TRONG VĂN HÓA

CỦA MATSUSHITA

4

Khuyết điểm:

Đối với người lao động:

 Tác động xấu đến tâm lý của người lao động theo cách truyền thống và gây ảnh hưởng đến năng suất công việc

 Mất thời gian để thích nghi.

Đối với doanh nghiệp:

 Khó khăn cho doanh nghiệp về năng suất, chi phí, thời gian, dây chuyền làm việc

 Dẫn đến nhảy việc tăng gây bất ổn nhân sự

 Mất thời gian đào tạo.

SỰ THAY ĐỔI TRONG VĂN HÓA

CỦA MATSUSHITA

4

Các nhà lãnh đạo của Matsushita đã đúng khi quyết định xóa bỏ dần truyền thống về làm việc suốt đời tại Công ty.

Văn hóa xã hội đã thay đổi, và dẫn đến văn hóa của công

ty cũng sẽ thay đổi

Sự điều chỉnh về văn hóa này đã làm thay đổi những quy tắc về nguồn nhân lực, tạo khó khăn ban đầu, tuy nhiên sau

đó đã có tác dụng là đem lại lợi nhuận cho Matsushita nhờ

sự cắt giảm những chi phí cho việc cam kết làm việc trọn đời của nhân viên

5

BÀI HỌC VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA

XÃ HỘI VÀ THÀNH CÔNG KINH DOANH

5.1 Khả năng giao thoa văn hóa :

 Kinh doanh trong nền văn hóa khác nhau đòi hỏi phải thích ứng để phù hợp với các hệ thống giá trị và chuẩn mực của văn hoá đó Để chống lại sự nguy hiểm của việc thiếu thông tin, các doanh nghiệp quốc tế nên xem xét việc tuyển dụng người dân địa phương để giúp họ làm kinh doanh trong một nền văn hóa cụ thể

 Họ cũng phải đảm bảo rằng các nhà điều hành của nước chủ nhà có tính quốc tế đủ để hiểu sự khác biệt về văn hóa ảnh hưởng đến việc kinh doanh quốc tế Chuyển giao giám đốc điều hành ở nước ngoài trong khoảng thời gian thường xuyên để đặt họ vào trong các nền văn hóa khác nhau sẽ giúp xây dựng một đội ngũ giám đốc điều hành quốc tế

5

BÀI HỌC VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA

XÃ HỘI VÀ THÀNH CÔNG KINH DOANH

5.2 Văn hóa và các thuận lợi trong cạnh tranh :

Đối với kinh doanh quốc tế, kết nối giữa văn hoá và lợi thế cạnh tranh là quan trọng vì bất cứ một doanh nghiệp nào muốn đứng vững trong kinh doanh cần phải lưu ý đến văn hóa tại các thị trường mình nhắm tới, vì nó tác động đến cả nhân viên và khách hàng Nói như vậy tức là bất kì doanh nghiệp nào muốn đến kinh doanh ở một quốc gia khác đầu tiên phải nắm rõ văn hóa tại quốc gia đó để có những thay đổi phù hợp thì mới kinh doanh hiệu quả

5

BÀI HỌC VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA

XÃ HỘI VÀ THÀNH CÔNG KINH DOANH

 Văn hóa không phải là bất biến

 Điều chỉnh văn hóa nhưng vẫn dựa trên những giá trị truyền thống

Xây dựng chính sách nhân sự, chính sách lương dựa trên khía cạnh của văn hóa sao cho phù hợp

 Doanh nghiệp nên thay đổi văn hóa doanh nghiệp dựa trên văn hóa xã hội

 Môi trường thay đổi, xã hội thay đổi dẫn đến văn hóa Doanh nghiệp thay đổi

 Văn hóa xã hội có ảnh hưởng đến sự thành công của doanh nghiệp