Nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp của Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Mỹ Hào

Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng xuất hiện đầu tiên và phổ biến nhất hiện nay. Đây là tổ chức nhận tiền gửi (depository institutions) đóng vài trò là trung gian tài chính huy động tiền nhàn rỗi thông qua các dịch vụ nhận tiền gửi rồi cung cấp cho những chủ thể cần vốn chủ yếu dưới hình thức các khoản vay trực tiếp. Các ngân hàng thương mại huy động vốn chủ yếu dưới dạng: tiền gửi thanh toán (checkable deposits), tiền gửi tiết kiệm (saving deposits), tiền gửi có kỳ hạn (time deposits). Vốn huy động được dùng để cho vay: cho vay thương mại (commercial loans), cho vay tiêu dùng (consumer loans), cho vay bất động sản (mortage loans) và để mua chứng khoán chính phủ, trái phiếu của chính quyền địa phương. Ngân hàng thương mại dù ở quốc gia nào cũng đều là nhóm trung gian tài chính lớn nhất, cũng là trung gian tài chính mà các chủ thể kinh tế giao dịch thường xuyên nhất, thứ nhất nó đóng vai trò quan trọng trong việc đẩy lùi và kiềm chế lạm phát,thứ hai ngân hàng từng bước duy trì sự ổn định giá trị đồng tiền và tỉ giá, góp phần cải thiện kinh tế vĩ mô, môi trường đầu tư và sản xuất kinh doanh; góp phần thúc đẩy hoạt động đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh và hoạt động xuất nhập khẩu. Thứ ba tín dụng ngân hàng đã đóng góp tích cực cho việc duy trì sự tăng trưởng kinh tế với nhịp độ cao trong nhiều năm liên tục. Với dư nợ cho vay nền kinh tế chiếm khoảng 3537% GDP, mỗi năm hệ thống ngân hàng đóng góp trên 10% tổng mức tăng trưởng kinh tế của cả nước; Đây là kết quả tác động nhiều mặt của đổi mới hoạt động ngân hàng, nhất là những cố gắng của ngành ngân hàng trong việc huy động các nguồn vốn trong nước cho đầu tư phát triển, trong việc đổi mới chính sách cho vay và cơ cấu tín dụng theo hướng căn cứ chủ yếu vào tính khả thi và hiệu quả của từng dự án, từng lĩnh vực ngành nghề để quyết định cho vay. Dịch vụ ngân hàng cũng phát triển cả về chất lượng và chủng loại, góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh; Tính đến nay, hệ thống ngân hàng nước ta có 4 ngân hàng thương mại nhà nước (NHTMNN), 39 NHTMCP, 40 chi nhánh ngân hàng nước ngoài, 5 ngân hàng liên doanh, 5 ngân hàng 100% vốn nước ngoài, 17 công ty tài chính và 13 công ty cho thuê tài chính, 926 tổ chức tín dụng nhân dân và 53 văn phòng đại diện của các ngân hàng nước ngoài. Đứng trước những cơ hội và thách thức rất nhiều ngân hàng đã phải sát nhập làm một, nhưng luôn đi đầu và nằm trong hệ thống các Ngân hàng có bề dày về lịch sử cũng như uy tín không thể không nhắc tới ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam nói chung, ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Mỹ Hào hay còn gọi là ngân hàng Agribank chi nhánh Mỹ Hào nói riêng đã có những thành tích đáng kể như tình hình huy động vốn rất tốt,ngân hàng còn phát triển thêm nhiều dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu người vay cũng như khách hàng tới gửi tiền, tuy nhiên vẫn có những mặt hạn chế mà nhiều ngân hàng khác cũng đang gặp phải là tình trạng nợ xấu của các khách hàng là doanh nghiệp đang gia tăng. Xuất phát từ lý do đó,dưới sự hướng dẫn tận tình của Ths.Đỗ Thị Ngọc Lan và học hỏi được chút kinh nghiệm tại Ngân hàng Agribank chi nhánh Mỹ Hào, em nhận thấy hoạt động cho vay là hoạt động không thể thiếu của ngân hàng.Nhưng làm sao để có vốn và cho vay, làm sao để tạo ra lợi nhuận cho ngân hàng là cả một dấu hỏi chấm. Chính vì vậy, em đã chọn đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp của Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Mỹ Hào” làm đề tài nghiên cứu của mình với mong muốn có thể góp phần đưa ra một số giải pháp nhằm giúp đẩy mạnh hơn nữa hoạt động cho vay của ngân hàng. Đề tài của em gồm 3 chương như sau: Chương I: Chất lượng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại Chương II: Thực trạng chất lượng tín dụng với khách hàng là doanh nghiệp tại ngân hàng Agribank chi nhánh Mỹ Hào Chương III: Giải pháp

Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC Với đặc thù công ty hoạt động lĩnh vực thương mại chuyên cung cấp sản phẩm máy tính, điện tử nên công ty TNHH Viễn thông tin học Tân Việt có quy trình kinh doanh khép kín rõ ràng: 29 Bộ phận kinh doanh có trách nhiệm tìm kiếm phát triển khách hàng, phát sinh đơn hàng, phòng kinh doanh gửi phòng tiếp vận 29 - Phòng tiếp vận nhận đơn đặt hàng, tiến hành thủ tục kiểm tra số lượng đơn hàng, mặt hàng, báo với phòng kế toán Khi hoàn tốt điều khoản toán, phòng tiếp vận tiến hành xuất hàng, bàn giao cho khách hàng 29 Chuyên đề thực tập với đề tài: “ Thực trạng giải pháp sử dụng hiệu tiền lương Công ty TNHH viễn thông tin học Tân Việt” Sau thời gian thực tập nghiên cứu hai mặt lý thuyết thực tiễn công ty em có số nhận xét sau: 61 Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Nền kinh tế Việt Nam chịu tác động nặng nề từ khủng hoảng kinh tế toàn cầu nên hoạt động sản xuất, thương mại, dịch vụ, xuất khẩu….đồng loạt gặp khó khăn dẫn đến việc làm, tiền lương, thu nhập người lao động có nguy giảm sút Tuy nhiên kinh tế có phục hồi tăng trưởng hợp lý, theo việc làm, tiền lương, thu nhập người lao động loại hình doanh nghiệp giữ mức ổn định tăng trưởng Tiền lương sợi dây gắn kết người lao động với doanh nghiệp đồng thời công cụ để doanh nghiệp giữ chân người lao động Nếu sách tiền lương phù hợp với đặc điểm, tính chất ngành nghề kinh doanh không tuyển dụng người có lực thật sự, có trình độ tay nghề cao mà ngày dần người lao động công ty Tiền công thu nhập người lao động lại chi phí doanh nghiệp nên người lao động đòi hỏi mức lương cao doanh nghiệp muốn chi phí phải thấp Xã hội ngày hội nhập phát triển với tầm nhìn giới tầm quan trọng viễn thông tin học đánh giá cao để gắn kết mối quan hệ nước góp phần móc nối thuận tiện, dễ dàng, nhanh chóng đạt hiệu tốt Qua việc tìm hiểu “ Công ty TNHH Viễn thông tin học Tân Việt ”, sản xuất cung ứng mặt hàng máy móc thiết bị nước góp phần phát triển mở rộng thị trường công ty việc phân bổ lương cho hợp lý cho nhân viên quan trọng Nhận thức tầm quan trọng tiền lương, em chọn đề tài “ Thực trạng giải pháp sử dụng hiệu tiền lương Công ty TNHH Viễn thông tin học Tân Việt ”, với kiến thức học trường với hướng dẫn nhiệt tình giảng viên Thạc Sỹ Phạm Thị Thu Hiền giúp đỡ cô, công ty giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Hy vọng sau kết thúc khóa thực Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh tập em hiểu sâu công tác tiền lương doanh nghiệp Mặc dù nỗ lực cố gắng nhiều thiếu sót, em mong bảo đóng góp cô để em hoàn thiện nội dung Mục tiêu nghiên cứu: − Công ty sử dụng biện pháp định chất lượng mức tiêu hao vật tư chuẩn có tác dụng thúc đẩy cán bộ, công nhân viên công ty tiết kiệm mà kích thích họ nỗ lực tìm tòi phát huy sáng kiến kỹ thuật nâng cao hiệu quản lý… − Người lao động cần trả lương xứng đáng theo lực thao tác theo số lượng sản phẩm làm nên trả lương theo sản phẩm chưa khuyến khích công nhân cải tiến nâng cao tay nghề lực thao tác mà kích thích họ làm ẩu, chạy theo số lượng, theo thành tích cá nhân Điều ảnh hưởng không tốt đến suất tập thể dẫn đến hàng bị hư hỏng nhiều, tỷ lệ phế phẩm lớn − Ngoài tiêu chí trình độ chuyên môn khả làm việc, công ty phải đưa vào loạt tiêu chí nhằm đánh giá tinh thần cầu tiến như: ý thức tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, lòng say mê nghề nghiệp, ý thức học hỏi, lòng tâm cao tính kiên trì, mối quan hệ rộng rãi Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh Phạm vi nghiên cứu Chính sách tiền lương cho cán công nhân viên công ty Em xin chân thành cảm ơn cô! Chương 1: Những vấn đề tiền lương Chương 2: Thực trạng hình thức trả tiền lương công ty Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống tiền lương công ty Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TIỀN LƯƠNG 1.1 Khái quát tiền lương1 1.1.1 Khái niệm chung Tiền lương số lượng tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động sau thời gian lao động định hay sau hoàn thành công việc định Tiền công tiền lương có chất giá sức lao động nguồn chi trả lại khác tiền lương tiền công hiểu theo nghĩa đồng Thu nhập tổng số tiền người lao động nhận từ nguồn khác thời gian định bao gồm: tiền lương, tiền thưởng, tiền hoa hồng hình thức trả tiền khác đóng vai trò tiền lương 1.1.2 Phân loại Tiền lương chia làm loại: − Tiền lương danh nghĩa: số lượng tiền tệ người sử dụng lao động trả cho người lao động dựa vào kết lao động thông qua hợp đồng lao động ký kế hai bên theo quy định pháp luật − Tiền lương thực tế: biểu số lượng chất lượng hàng hóa dịch vụ thông qua tiền lương danh nghĩa người lao động Tiền lương thực tế phụ thuộc vào tiền lương danh nghĩa mà phụ thuộc I tdn vào biến động giá thị trường thể sau: I tltt = I gc Trong đó: I tltt : số tiền lương thực tế I tldn : số tiền lương danh nghĩa I gc : số giá Cái mà người lao động nhận tiền lương danh nghĩa người lao động lại quan tâm đến lại tiền lương thực tế Để biết mức sống người lao động cần biết số tiền lương danh nghĩa số giá biến động Giáo trình kinh tế nguồn lao động PGS.TS Trần Xuân tế quốc dân, năm 2008 Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh., NXB ĐH kinh Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội + Khoa Quản Lý Kinh Doanh Nếu I tldn tăng, I gc tăng chưa thể kết luận I tltt biến động lúc cần phải xem xét tốc độ tăng I tldn I gc lớn Tốc độ tăng I tldn > tốc độ tăng I gc → I tltt tăng Tốc độ tăng I tldn < tốc độ tăng I gc → I tltt giảm Tốc độ tăng I tldn = tốc độ tăng I gc → I tltt không đổi + Nếu I tldn tăng, I gc giảm I tltt tăng Điều cho thấy sống người lao động tốt trước + Nếu I tldn giảm, I gc tăng I tltt giảm Điều cho thấy sống người lao động gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng không tốt đến chất lượng nguồn lao động Các doanh nghiệp nhà nước cần phải phân tích rõ điều để có điều chỉnh cho hợp lý 1.2 Cơ sở hình thành, hạch toán tiền lương 1.2.1 Các nguyên tắc trả lương2 1.2.1.1 Nguyên tắc trả lương ngang cho lao động − Cơ sở khoa học nguyên tắc dựa vào nguyên tắc phân phối theo lao động biểu cụ thể vấn đề trả lương phải vào số lượng chất lượng lao động hao phí để trả lương − Nội dung: Đòi hỏi vấn đề trả lương vào công việc, suất, chất lượng sản phẩm hiệu công việc để trả lương không phân biệt giới tính, tuổi tác, dân tộc… Hiện nay, việc trả lương không vào hao phí lao động cá nhân mà tính đến hao phí tập thể thể qua yếu tố ý thức trách nhiệm, quan hệ…Do lao động cá nhân tiền lương nhận khác lao động tập thể khác 1.2.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tốc độ tăng tiền lương bình quân phải nhỏ tốc độ tăng suất lao động Nguyên tắc đảm bảo hiệu kinh tế tiền lương, giúp doanh nghiệp giảm giá thành sản phẩm → Tăng khả cạnh tranh Được thể thông qua công thức sau: Giáo trình kinh tế nguồn lao động PGS.TS Trần Xuân tế quốc dân, năm 2008 Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh., NXB ĐH kinh Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh I  Z =  tl − 1 × d  Iw  Trong đó: Z : phần trăm giảm(-) hay (+) giá thành I tl : số tiền lương bình quân d : tỷ trọng tiền lương tháng I w : số suất lao động  I tl  − 1 < → Z < :  Iw   Nếu thực tốt nguyên tắc I w > I tl Hạ giá thành sản phẩm − Cơ sở khoa học nguyên tắc: (1) Đánh giá hiệu tiền lương dựa vào tiêu: + đồng tiền lương tạo doanh thu, lợi nhuận… + Tốc độ tăng suất lao động phải luôn > tốc độ tăng tiền lương bình quân → Đây nguyên tắc bất di bất dịch + Các nguyên tố tác động: Yếu tố Khách quan Chủ quan W Tiền lương Tiến kỹ thuật có yếu tố định Chính sách nhà nước Trình độ lành nghề Trình độ lành nghề Khi tham gia vào trình sản xuất loại lao động ( c + v ) tham gia vào trình sản xuất người lao động nhận phần phần người lao động làm (2) Điều kiện để tái sản xuất mở rộng + Sản xuất giá trị sản xuất: ( c + v + m ) khu vực + Sản xuất giá trị tiêu dùng: ( c + v + m ) khu vực Muốn tái sản xuất mở rộng khu vực 1> khu vực ( c + v + m) ( c + v + m) Tổng sản phẩm xã hội: KV (1 + 2)   ( w )   >   (TL )  : khu vực Lượng tiêu dùng phải giảm để tích lũy sản xuất nuôi sống người khả lao động, cái, bố mẹ… − Nội dung: Đòi hỏi ngành, tổ chức tiến hành trả công phải xem xét mối quan hệ tốc độ tăng suất lao động tốc độ tăng tiền lương Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 1.2.1.3 Nguyên tắc đảm bảo mối quan hệ hợp lý tiền lương ngành nghề vùng − Cơ sở khoa học nguyên tắc Có lý do: + Do nghành nghề khác có mức độ phức tạp khác nhau, kỹ thuật sản xuất bình quân khác đòi hỏi trình độ lành nghề bình quân người lao động ngành nghề khác Do đó, dẫn đến tiền lương khác + Do điều kiện sinh hoạt, lao động vùng khác dẫn đến chi phí khác giá sản phẩm khác Điều đòi hỏi phải có khoản bù đắp − Nội dung: Khi xây dựng tiền lương vùng phải vào điều kiện sinh hoạt tiêu dùng để xây dựng khoản bù đắp vào mặt chung 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương3 − Tiền lương mà người lao động nhận khác tổ chức hay tổ chức khác việc trả lương khác ngành nghề kinh doanh thời kỳ khác 1.2.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên − Tình hình cung cầu thị trường lao động − Luật pháp phủ → mang tính chất định, phải tuân thủ − Sự khác biệt văn hóa, xã hội, phong tục tập quán doanh nghiệp nơi đặt trụ sở kinh doanh − Sự khác biệt vùng địa lý giá sinh hoạt, lạm phát nơi doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh − Sự thay đổi kinh tế nói chung ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có tác động đền thù lao 1.2.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên − Mục tiêu sản xuất kinh doanh thời kỳ − Khả tài doanh nghiệp thời kỳ − Trình độ khoa học công nghệ doanh nghiệp sử dụng − Lĩnh vực kinh doanh công ty Giáo trình Quản trị nhân lực ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, , NXB ĐH kinh tế quốc dân, năm 2007 Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội − Khoa Quản Lý Kinh Doanh Triết lý tổ chức vấn đề trả công 1.2.3 Các chế độ tiền lương4 Khái niệm: Chế độ tiền lương văn quy định cụ thể hóa sách tiền lương nhà nước tổ chức vận dụng để trả lương cho người lao động tổ chức 1.2.3.1 Mục tiêu xác định chế độ tiền lương Có mục tiêu đặt ra: − Phân biệt giá trị loại sức lao động, muốn phân biệt thông qua công việc Thực chất phân biệt quy đổi lao động phức tạp lao động giản đơn + Tiền lương thị trường thỏa thuận mà hình thành nên + Lao động phức tạp( lao động nghề) = Lao động giản đơn nhân bội lên → Mục tiêu tìm cách để quy đổi dựa giá trị công việc bên cạnh trình độ lành nghề − Xác định mức thù lao: Phụ thuộc vào điều kiện kinh tế xã hội, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, hiệu kinh tế… − Ngoài có thu nhập khác: + Thu nhập từ hoạt động tài + Thu nhập từ hoạt động phi tài 1.2.3.2 Chế độ tiền lương theo cấp bậc Khái niệm: văn quy định nhà nước dùng để trả lương cho công nhân vào hệ thống thang lương Các yếu tố tiền lương cấp bậc: có yếu tố (1) Mức lương: Là lượng tiền lương mà người sử dụng lao động trả cho người lao động vào chất lượng lao động điều kiện lao động để xác định mức lương Khi thiết kế mức lương vào: − Tính chất phức tạp kỹ thuật sản xuất Tính chất phức tạp cao mức lương cao − Căn vào điều kiện lao động Tùy ngành nghề khác mà điều kiện lao động khác − Căn vào vị trí ngành nghề kinh tế quốc dân Có khoản ưu tiên hay không Giáo trình kinh tế nguồn lao động PGS.TS Trần Xuân tế quốc dân, năm 2008 Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh., NXB ĐH kinh Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh → yếu tố không cố định thường xuyên thay đổi Thông thường nhà nước xác định mức lương tối thiểu ( S tt ) suất lương bậc1 ( S1 ) suất lương khác S i = S ( S1 ) × k i k i : hệ số lương Trong nghề nhóm nghề thông thường ta thiết kế từ → S1 Người công nhân làm nghề điều kiện khác người công nhân làm nghề điề kiện khác S1 : Bình thường Nặng nhọc( độc hại) Rất nặng nhọc( độc hại) MLngày = ML giò = Trong đó: MLtháng Sôngàylàmviêctrongtháng MLngày Sôgiolàmviêctheochêđôtrongngày MLngày: Mức lương ngày người lao động MLgiờ : Mức lương người lao động (2) Các thang lương: Công cụ dùng để trả lương cho công nhân nghề nhóm nghề vào trình độ lành nghề theo bậc thợ điều kiện lao động − Cấu trúc thang lương bao gồm: Một số bậc lương: Số ượng bậc lương thông thường vào điều kiện lao động, tính chất công việc để thiết kế thang lương, số bậc lương không nên nhiều không nên vì: + Nếu nhiều bị khống chế bậc lương thấp cao nhất, bậc bậc khác chệnh lệch không lớn → không kích thích người lao động + Nếu chênh lệch bậc lương lớn → không kích thích người lao động − Hệ số lương: Cho biết mức lương công nhân bậc lớn gấp lần lương công nhân bậc tối thiểu − Bội số lương: Khi thiết kế phải xác định bội số lương gắn với thị trường Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội B= Khoa Quản Lý Kinh Doanh Lmax Lmin Lmax , Lmin : tiền lương tối đa tối thiểu − Nếu thiết kế bội số lương không gắn với điều tra mức lương thị trường thì: B= K × T1 + K × T2 + K × T3 T0 Trong đó: T1 : lượng thời gian cần thiết để người lao động có đủ kiến thức phổ thông để tiếp nhận nghề T2 : lượng thời gian cần thiết để người lao động tiếp nhận nghề định T3 : lượng thời gian cần thiết để người lao động đạt mức độ cao nghề T0 : lượng thời gian cần thiết để người lao động có kiến thức phổ thông để đạt trình độ bậc nghề K , K , K : Hệ số tương ứng loại thời gian đó( trọng số loại thời gian) Hệ số tăng tuyệt đối ( K td ) : K td = K1 − K Hệ số tăng tương đối ( K tgd ) : K td = ( K1 − K ) K0 × 100 − Khi xác định thang lương phải xem hệ số lương gắn với loại + Thang lương lũy tiến( đặn): kích thích người lao động + Thang lương lũy thoái: không kích thích người lao động, lên cao lương giảm → Cấu trúc lao động doanh nghiệp thợ bậc thấp nhiều, thợ bậc cao nên dùng thang lương lũy thoái để kích thích người lao động bậc thấp (3) Yếu tố thuộc tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật − Khái niệm: Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật văn quy định nhà nước tổ chức tính chất phức tạp kỹ thuật sản xuất yêu cầu trình độ lành nghề người công nhân bậc phải hiểu mặt lý thuyết làm mặt thực hành Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 10 Chuyên Đề Thực Tập + Giờ công thực tế làm việc tháng + Số tăng ca ngày + Gìơ tăng ca vào ngày nghỉ( chủ nhật, ngày lễ) + Các loại tiền thưởng + Tiền lễ, phép + Hỗ trợ khác Tổng số = Giờ công + Giờ tăng ca + Giờ tăng ca công tính lương thực tế lễ Quy công = Tổng công tính lương Đơn giá ngày công = Lương cấp bậc công việc 26 Thành tiền = Quy công × Đơn giá ngày công Tổng thu nhập = Thành tiền + Tiền thưởng + Tiền lễ, phép + Hỗ trợ Nộp BHXH, BHYT = Hệ số × Mức lương × 0.085 Thực lĩnh = Tổng thu nhập - Nộp BHXH, BHYT Ví dụ: Phạm Tuấn Anh có hệ số 1.99, lương cấp bậc công việc 2,600,000 Đ, phân loại A, công thực tế 208 giờ, tăng ca ngày 23 giờ, tăng ca chủ nhật 10 giờ, hỗ trợ 250,000 Đ Tổng công tính lương = 208 + 23 +10 = 241 Quy công = 241 = 30.125 ngày Đơn giá ngày công = 2,600,000 = 100,000 26 Thành tiền = 30.125 × 100,000 =3,012,500 Đ Tổng thu nhập = 3,012,500 + 65,510 + 250,000 = 3,328,010 Đ Nộp BHXH, BHYT = 1.99 × 540,000 × 0.06 = 64,476 Đ Thực lĩnh = 3,328,010 – 64, 476 = 3,263,534 Đ 2.3.1.3 Trả lương theo sản phẩm 2.3.1.3.1 Xác định đơn giá tiền lương Đơn giá tiền lương xác định sở cấp bậc công việc, định mức lao động, định mức phụ cấp Tùy theo mặt hàng chất lượng sản phẩm có mức đơn giá khác Mặt khác đơn giá tiền lương có tính chất tương đối, tiền lương thay đổi yếu tố chủ quan hay khách quan 2.3.1.3.2 Định mức công đoạn bán hàng Tiền lương trả hàng tháng cho người lao động dựa vào số lượng sản phẩm bán nhóm đơn giá tính cho loại Thành tiền = số lượng × đơn giá tương ứng Đây bảng tính lương cho nhóm, lương bình quân dựa vào số lượng lao động bình quân tháng Vậy để tính tiền công thực tế công nhân dựa vào số lượng sản phẩm họ bán đơn giá công đoạn tính sau: Gỉa sử tính cho mã hàng Hệ số phức tạp lớn đòi hỏi bậc việc phải cao, nhiên thực tế bậc việc chưa phản ánh hết trình độ tay nghề người công nhân nên hệ số phức tạp không hẳn tỉ lệ thuận với cấp bậc công việc Mỗi công đoạn cần thiết bị phục vụ độ khó, thời gian chế tạo khác để đơn giản hoá ta quy đổi đơn vị thời gian cách Thời gian quy đổi = hệ số phức tạp × thời gian chế tạo Đây thời gian định mức để tạo bán thành phẩm công đoạn, thời gian phản ánh tính chất công đoạn Đơn giá đơn vị thời gian cho trước 1.0 sữa chữa, 1.0 hoàn thiện Đơn giá bán thành phẩm = 1.0 × thời gian quy đổi Đơn giá sản phẩm = Tổng đơn giá công đoạn Tổng đơn giá bán thành phẩm công đoạn 4,947đ, tuỳ theo sản lượng yêu cầu sản xuất hoàn thành mã hàng nhân với đơn giá để tiền công tổ Tiền công = 4,947 × 23,200 = 114,770,400 Đ Tính tiền công cho công nhân Xác định + Hệ số lương + Ngày công thực tế làm việc tháng + Phân loại thành tích tháng + Tiền lễ, phép + Các loại tiền thưởng + Hỗ trợ công ty + Tổng sản phẩm quy đổi + Đơn giá sản phẩm quy đổi Tiền lương sản phẩm = Tổng sản phẩm quy đổi × Đơn giá sản phẩm quy đổi Tổng thu nhập = Tiền lương sản phẩm + Tiền lễ, phép + Tiền thưởng + Thưởng khác + Hỗ trợ công ty Nộp BHXH, BHYT = Hệ số × Mức lương × 0.085 Thực lĩnh = Tổng thu nhập - Nộp BHXH, BHYT Công ty quy định công nhân làm hỏng sản phẩm tỉ lệ cho phép sản phẩm tỷ lệ cho phép không trả lương Nếu sản phẩm hỏng khắc phục phép tính vào sản lượng thực tế, mà không nghỉ bù thời gian hao phí để khắc phục sản phẩm hỏng nhiên số lượng sản phẩm hỏng hạn chế lợi cho doanh nghiệp lẫn người lao động Bảng lương sau: Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội S TT Họ tên Khoa Quản Lý Kinh Doanh Ngày Phân Hệ số công TT loại Phạm Tuấn Anh Nguyễn Thị Lan Lê Thị Mai Phan Huy Bắc Trương Ngọc Ánh Tạ Hữu Diện 1.55 1.4 1.72 1.52 1.48 1.45 25 22 17 25 26 22 A B C B A B T.sp quy đổi 650 570 590 620 580 565 Tiền lương Tiền thưởng T.Thu nhập 3,215,550 2,819,790 2,918,730 2,868,240 2,940,630 2,803,360 150,000 120,000 70,000 110,000 100,000 120,000 3,365,550 2,939,790 2,988,730 2,978,240 3,040,630 2,923,360 Người LĐ nộp BHXH 85,634 77,350 95,030 113,173 115,544 111,088 Thực lĩnh 3,279,916 2,862,440 2,893,700 2,865,067 2,925,086 2,812,272 Nguồn: phòng kế toán Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 52 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY 3.1 Chiến lược phát triển lao động công ty 3.1.1 Ưu điểm: Về việc thực công tác trả lương công ty triển khai thực theo văn quy định nhà nước quy chế trả lương công ty, thực tế việc áp dụng cho thấy hiệu công tác quản lý tiền lương phát huy vai trò mình, tạo động lực để người lao động tự thúc đẩy thân sức trau kiến thức nỗ lực học tập phấn đấu để nâng cao giá trị họ thông qua đóng góp cho tổ chức Đối với tổ chức tiền lương có ảnh hưởng trực tiếp đến việc quản lý nguồn nhân lực công cụ dùng để quản lý chiến lược lâu dài nguồn nhân lực tổ chức Việc xây dựng quy chế trả lương hợp lý điều kiện quan trọng để phát triển doanh nghiệp tương lai việc xây dựng cứ, đối tượng áp dụng nguyên tắc phân phối tiền lương hợp lý hay xây dựng nguồn hình thành quỹ lương cách phân phối quỹ lương cho người lao động theo chức danh, tính chất công việc khoản phụ cấp theo quy định Công tác lao động tiền lương − Thực việc phân công, bố trí lao động để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp − Giải thủ tục tiếp nhận hay chấm dứt Hợp đồng lao động nghỉ chế độ người lao động theo quy định pháp luật − Đã thực tốt chức quản lý hồ sơ nhân thực quy định pháp luật lao động quy định như: Bảo hiểm xã hội, lập sổ lao động, hồ sơ liên quan đến trình sử dụng giải sách người lao động − Xây dựng tiêu chuẩn, quy chế, nội quy, quy định đơn vị trình cấp có thẩm quyền như: Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể, quy chế dân chủ, tiếp người lao động theo quy định pháp luật Công ty − Hàng năm có tổ chức thực chế độ nâng bậc lương Cán công nhân viên theo quy định Nhà nước doanh nghiệp Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 53 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh 3.1.2 Nhược điểm: Qua phần thực trạng công tác trả lương có hạn chế về: 3.1.2.1 Trả lương theo thời gian − Trả lương theo chức danh công việc có nghĩa gắn với mức độ công việc giao điều làm cho người lao động chịu áp lực định phải hoàn thành công việc yêu cầu nhận mức lương thoả thuận, điều khiến họ làm việc theo trách nhiệm làm việc theo tinh thần Do lương trả theo chức danh công việc nên số lượng công việc nhiều người lao động hưởng mức cũ mà Vì không phát huy sức mạnh thân người lao động Ngược lại, số lượng công việc họ nhận với mức lương cũ − Những người hưởng lương theo thời gian làm công việc có tính chất khó định mức cụ thể nên tiền lương mà họ nhận không liên quan trực tiếp đến đóng góp sức lao động họ chu lỳ thời gian cụ thể 3.1.2.2 Trả lương theo sản phẩm − Đơn giá/SP thấp, để đảm bảo đời sống người lao động thể số lượng hàng hóa dịch vụ trao đổi người lao động phải làm với số lượng lớn điều người lao động làm nên số lượng công nhân xin chuyển sang ngành nghề khác lớn công việc chưa đáp ứng sống họ Để khắc phục điều mức lương cần điều chỉnh cách phù hợp − Giá ngày công, sản phẩm thỏa thuận doanh nghiệp người lao động điều kiện làm việc bình thường Nếu sản phẩm, ngày công thực vào thời gian làm thêm( tiếng hành chính) tính 150% so với đơn giá bình thường Riêng sản phẩm vào ban đêm tính 180% so với giá bình thường Nhưng thực tế công ty chia ca sáng-chiều-tối( tiếng/ ca), công nhân xoay tua cho phù hợp Do thời gian công nhân làm việc rơi vào đêm không tính vào làm thêm( làm thức theo tua) Trường hợp đơn vị trợ cấp tiền ăn tiền bồi dưỡng ca đêm cho nhân viên Điều chưa phù hợp với tính chất công việc làm đêm công nhân − Chưa phản ánh thời gian cống hiến cho công ty, người lao động có thời gian gắn bó lâu năm với công ty có nhiều kinh nghiệm giúp tăng Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 54 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh suất lên đến đỉnh điểm, có nhiều sáng kiến để cải tiến kỹ thuật sau theo quy luật thời gian thể lực họ bị giảm sút, họ không không đạt thành tích trước mà chưa đạt yêu cầu, suất giảm dần Do vậy, công ty cần xây dựng sách thoả đáng để công nhận công sức đóng góp họ, có khoản hỗ trợ để họ yên tâm làm việc, có người lao động gắn kết lâu dài với công ty − Các hình thức tiền thưởng công ty áp dụng nhiên mức thưởng thấp, cần phải đa dạng hình thức thưởng để người lao động công ty cần nỗ lực cố gắng cách triệt để − Cần chăm lo tới giá trị suất ăn trưa người lao động, chưa thích hợp cần cao − Tiền thưởng mang tính chất chung chung, chưa kích lệ người lao động nhiều 3.2 Giải pháp từ phía doanh nghiệp 3.2.1 Xây dựng mục tiêu thù lao 3.2.1.1 Mục tiêu bản: - Nhằm thu hút giữ gìn nhân tài cho doanh nghiệp thúc đẩy họ mục tiêu tổ chức( vị trí cần người có lực vậy) 3.2.1.2 Mục tiêu cụ thể: theo trình độ mức độ phức tạp tăng dần − Tính hợp pháp hệ thống thù lao: tuân thủ quy định pháp luật sử dụng lao động + Giờ làm việc, làm giờ, nghỉ lễ tết theo quy định + Điều kiện làm việc an toàn, vệ sinh lao động − Hệ thống thù lao phải mang tính thỏa đáng Mức thù lao phải thể tính hấp dẫn theo khía cạnh công việc nhằm thu hút kích thích người lao động phấn đấu làm việc để đạt mức thù lao cao họ thấy mối quan hệ mức thù lao công việc − Tính tạo động lực: thù lao phải dung hòa vật chất tinh thần để làm cho người lao động trạng thái thỏa mãn xu hướng đòi hỏi cách thái vật chất − Phải công bằng: + Công bên trong: Những người lao động làm công việc ngang phải hưởng mức lương ngang Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 55 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh + Công bên ngoài: Phải nhìn nhận tới mức đối thủ chi trả so với mức doanh nghiệp chi trả mức tương ứng − Phải mang tính đảm bảo sống: thù lao gồm phần: phần cứng + phần mềm + Phần cứng: mang tính chất ổn định để người lao động có khoản dự đoán để lập quỹ tiêu dùng + Phần mềm: khoản biến đổi theo kết sản xuất kinh doanh cá nhân phận doanh nghiệp → Hiệu quả: hệ thống phải trì thời gian dài thể cam kết người lao động Hiệu suất: tạo hệ thống có tổng chi phí thấp quan hệ thúc đẩy tăng suất lao động hay tính toán chi phí đồng tiền công đồng doanh thu có xu hướng giảm 3.2.2 Xem xét mức độ ảnh hưởng thù lao cho người lao động − Để kích thích người lao động việc trả lương theo thời gian hay theo sản phẩm kết hợp với hệ số lương phụ cấp mà công ty áp dụng, công ty nên đề thưởng phạt rõ ràng Khi người lao động tốt nhận khoản tiền thưởng, ngược lại người lao động gây ảnh hưởng đến suất công ty bị trừ khoản vào tiền lương tiền phạt Mức độ thưởng phạt công ty quy định phổ biến rõ ràng tới nhân viên doanh nghiệp Khoản tiền thưởng cho CBCNV lấy từ “ quỹ phúc lợi, khen thưởng” + Khen thưởng: * Hàng tháng, hàng quý công ty trích khoản để chia cho toàn CBCNV công ty để động viên, khuyến khích họ, thể quan tâm công ty đến người lao động * Phần dùng để khen thưởng phận, cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, thưởng cho nhân viên kí kết hợp đồng cho doanh nghiệp + Phúc lợi : quỹ tiền lương, quỹ lập sở phần lợi nhuận công ty Qũy chi vào dịp tổng kết cuối năm, ngày lễ tết, tạo không khí phấn khởi chung cho công ty Đồng thời phần quỹ phuccs lợi dùng để tham quan, hoạt động thể thao, văn nghệ Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 56 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Xét mặt giá trị không lớn, lại yếu tố quan trọng để gắn kết tinh thần đoàn kết doanh nghiệp với CBCNV tạo sức mạnh công việc thúc đẩy sản xuất 3.2.3 Đối với lao động có trình độ chuyên môn − Đây số lao động làm công tác quản lý doanh nghiệp hay phân xưởng, phòng kỹ thuật, nghiệp vụ Cần phải so sánh chức danh mức độ phù hợp tình hình thực yêu cầu công việc theo tiêu thức như: trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, ngành nghề đào tạo… ∗ Ví dụ công tác phòng kỹ thuật công ty có yêu cầu − Trình độ: Đã tốt nghiệp đại học tương đương trường kỹ thuật − Kỹ năng: Có khả năng: + Xây dựng tất tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm để phục vụ cho trình phòng kinh doanh xuất đàm phán triển khai hoạt động sản xuất + Phối hợp với phòng kinh doanh xuất để nghiên cứu lắp ráp, nâng cao tính linh hoạt cho máy móc phù hợp với yêu cầu khách hàng + Phối hợp với phòng kinh doanh để tiến hành đàm phàm ý kiến lắp ráp cho khách hàng + Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm cho đơn hàng khách hàng Nắm rõ nguồn lực sản xuất (máy móc, thiết bị), quản lý mặt công nghệ sản xuất để nắm rõ lực sản xuất cho công ty nhằm phục vụ cho trình đàm phán với khách hàng + Hỗ trợ sản xuất mặt công nghệ, thiết bị − Kinh nghiệm: Có tối thiểu năm trở lên làm phận kỹ thuật 3.2.4 Hoàn thiện phương pháp trả lương cho người lao động Hiện công ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian sản phẩm cho nhân viên theo đơn giá định mức, theo cách lương cá nhân không trả theo cấp bậc mà dựa sản lượng sản phẩm Mặt khác hiệu suất làm việc người lao động thể theo hệ số cấp bậc, kết lao động họ nhận phải phản ánh mà họ bỏ Có việc trả lương thực nghuyên tắc phân phối theo lao động khuyến khích người lao động làm việc có hiệu Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 57 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh + Trả lương theo sản phẩm: Xuất phát từ bất cập công ty nên điều chỉnh lại công thức tính lương sản phẩm sau: Lương sản phẩm cá nhân = Đơn giá lương sản phẩm trực tiếp X Số ngày công hưởng lương sản phẩm X Hệ số phân loại lao động VD: Anh Phạm Tuấn Anh xếp loại lao động A tương ứng với hệ số 1,55 nên lương sản phẩm anh Tuấn Anh nhận được: 23.200 x 25 x 1,55 = 899.000đ + Trả lương theo thời gian: Lương thời gian = Hệ số lương x lương tối thiểu 26 X Số ngày công hưởng lương thời gian VD: Tính lương phải trả cho anh Phạm Tú khối văn phòng: số ngày công hưởng lương thời gian 20 = Lương thời gian anh Tú nhận 3,58 x 1150000 26 X 20 = 3166923 Tổng số lương anh Tú nhận được: 320000+ 3166923 = 3486923đ 3.2.5 Đối với công nhân sản xuất: − Cần phân tích mức độ phù hợp cấp bậc công nhân với cấp bậc công việc + Cấp bậc công việc phản ánh mức độ phức tạp kỹ thuật ý thức trách nhiệm, nhiệm vụ hoàn thành công việc giao Do công việc đòi hỏi yêu cầu kỹ thuật lớn, trách nhiệm cao cấp bậc công việc cao + Cấp bậc công nhân phản ánh qua trình độ lành nghề người lao động Trình độ lành nghề hiểu với mức độ phức tạp công việc người lao động cần kiến thức kỹ lý thuyết để hoàn thành công việc → Các nhà quản lý cần phải so sánh mức độ phù hợp cấp bậc công nhân bình quân với cấp bậc công việc khâu sản xuất Cấp bậc công việc bình quân phải cao cấp bậc công nhân để người lao Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 58 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh động có nỗ lực phấn đấu để hoàn thành công việc Cũng cần ý điều cấp bậc công nhân cao cấp bậc công việc lãng phí nguồn lực cho tổ chức, không người lao động tạo tâm lý chán nản công việc 3.2.6 Bảng đánh giá thực công việc Đây phương thức đánh giá đưa vào áp dụng công ty, phương pháp cho điểm tiêu thức Hàng tháng cộng dồn số điểm để xếp loại cho công nhân tương ứng với số tiền thưởng cộng vào tiền lương: Tổng điểm 85-100 65-84 45-64 Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Phân loại A B C 59 Tiền thưởng 150,000 120,000 80,000 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng đánh giá thực công việc 1.Khối lượng sản phẩm Vượt mức kế hoạch Đạt mức tiêu chuẩn Xấp xỉ mức tiêu chuẩn Không có khả đạt mức tiêu chuẩn Chất lượng sản phẩm Được đánh giá tốt Đạt kiểm tra Không đạt, phải sửa lỗi nhỏ Không đạt, không sủa chữa Làm việc tập thể Có tinh thần nhiệt tình, đoàn kết Chưa có tinh thần xây dựng Không đoàn kết Chia rẽ nội Ý thức trách nhiệm Tiết kiệm nguyên vật liệu, ý thức sử dụng thiết bị Sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu chưa cao Không sử dụng tiết kiệm Lãng phí nguyên vật liệu Thời gian làm việc Làm giờ, không nghỉ tháng Làm giờ, nghỉ có phép Làm không giờ, nghỉ nhiều có phép Làm giờ, nghỉ không phép Thời gian công tác Làm việc năm Làm việc từ năm đến năm Làm việc từ năm đến năm Làm việc từ năm đến năm Tổng điểm Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 60 20 12 25 15 10 12 15 10 10 18 14 100 65 35 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh KẾT LUẬN Chuyên đề thực tập với đề tài: “ Thực trạng giải pháp sử dụng hiệu tiền lương Công ty TNHH viễn thông tin học Tân Việt” Sau thời gian thực tập nghiên cứu hai mặt lý thuyết thực tiễn công ty em có số nhận xét sau: Tiền lương người lao động nhận so với ngành nghề khác xã hội chưa cao so với mặt chung toàn ngành viễn thông mức lương giúp người lao động ổn định sống thân gia đình, điều cho thấy mục tiêu công tác trả lương công ty ngày hoàn thiện Tiền lương tổ chức lại chi phí sản xuất tăng tiền lương cho người lao động có nghĩa tăng giá mặt hàng thị trường điều không tốt cho cạnh tranh doanh nghiệp Đây mâu thuẫn lớn người lao động doanh nghiệp, người lao động muốn tiền lương không ngừng tăng lên doanh nghiệp lại muốn chi phí cho tiền lương thấp Để giải mâu thuẫn doanh nghiệp phải xác định hiệu việc sử dụng quỹ tiền lương, tức doanh nghiệp bỏ đồng tiền lương thu đồng từ phía người lao động Tuy nhiên nhắc đến hiệu công tác trả lương doanh nghiệp ý đến hiệu kinh tế đưa lại mà cần tính đến hiệu xã hội Vì người lao động tiền lương tất cả, cần phải kể đến yếu tố khác bầu không khí làm việc hay mối quan hệ đồng nghiệp, khả thăng tiến… Để tiền lương phát huy hết hiệu nhà quản lý, hoạch định sách tiền lương phải có nhìn đa chiều, chiến lược lâu dài điều giúp cho người lao động tăng suất lao động doanh nghiệp ngày phát triển gắn bó lâu bền với Sau thời gian thực tập Công ty TNHH viễn thông tin học Tân Việt, quan tâm giúp đỡ Ban lãnh đạo Công ty, phòng Tổ chức hành hướng dẫn tận tình Giảng viên Thạc sĩ Phạm Thị Thu Hiền, em hoàn thành chuyên đề Tuy nhiên, thiếu kinh nghiệm thực tế, trình độ em nhiều hạn chế nên chuyên đề em nhiều thiếu xót Em mong nhận Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 61 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh ý kiến đóng góp bổ sung thầy, cô bạn để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 62 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Xuân Cầu PGS.TS Mai Quốc “Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân – 2008 Th S Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên), “Giáo trình quản trị nhân lực”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân – 2007 Các tài liệu thuộc Công ty TNHH Viễn thông tin học Tân Việt Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 63 Chuyên Đề Thực Tập [...]... lương là bao nhiêu Trong đó: M 0 : Là mức chi phí tiền M0 = QL0 Q0 lương của 1 đơn vị hàng hóa được tiêu thụ kỳ báo cáo QL0 : Là quỹ tiền lương thực tế đã được chi trả kỳ báo cáo Q0 : Là doanh thu của kỳ báo cáo − Bước 2: Xác định mức chi phí tiền lương của kỳ kế hoạch M1 = M 0 × I tl Iw Trong đó: M 1 : Mức chi phí tiền lương của kỳ kế hoạch I tl : Là chỉ số của chi phí tiền lương bình quân I w : Là chỉ... phát huy được hết tác dụng của nó thì mỗi một doanh nghiệp trước hết phải làm sao để đảm bảo tiền lương của doanh nghiệp mình phải thực hiện tốt chức năng ở mức thấp nhất và quan trọng nhất là người lao động đảm bảo đủ chi phí để tái sản xuất sức lao động Bên cạnh đó mỗi doanh nghiệp phải tiết kiệm được chi phí tiền lương trong giá thành sản phẩm bằng cách phải sử dụng quỹ tiền lương của mình có hiệu quả... đưa lại + Nâng cao chất lượng sản phẩm Nguồn tiền thưởng lấy từ giá trị tăng thêm do chất lượng sản phẩm đưa lại + Nâng cao tỷ lệ chính phẩm Nguồn tiền thưởng lấy từ giá trị chênh lệch + Hoàn thành kế hoạch sản xuất do nâng cao năng suất lao động Nguồn tiền thưởng lấy từ: Số tiền tiết kiệm chi phí sản xuất gián tiếp cố định − Trong các chi phí để tính giá thành gồm có: + Chi phí trực tiếp + Chi phí gián... ngày càng cao của công ty Điều này cho thấy công ty đã nhận thức được vai trò của nguồn lao động với sản xuất và kinh doanh của công ty, chính vì vậy công ty đã quan tâm đến việc đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Họ và tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 37 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Chế độ làm việc: Thời gian làm việc ở công ty là 8h/ngày,... năm 2013 cao hơn năm 2012 là 2.945.709 triệu đồng, tương ứng tăng 30.8% Doanh thu thuần năm 2014 cao hơn năm 2013 là 5.278.705 triệu đồng và tương ứng tăng 42.2% Doanh thu thuần của năm 2013 và 2014 tăng so với 2012 nhưng doanh nghiệp lại không tiết kiệm được chi phí và giảm được giá vốn hàng bán nên mức lợi nhuận thuần từ hoạt động sản xuất kinh doanh tăng không đáng kể Lợi nhuận sau thuế của năm 2013... Lợi nhuận sau thuế của năm 2013 tăng so với năm 2012 là 8.591 triệu đồng với tỷ lệ 15,23% Lợi nhuận sau thuế của năm 2014 cao hơn lợi nhuận sau thuế của năm 2013 là 54 triệu đồng và tỷ lệ là 0.08% Như vậy lợi nhuận sau thuế của năm 2014/2013 giảm so với lợi nhuận sau thuế của năm 2013/2012 là 15,15% tương đương với 9.005 triệu đồng Nhìn chung cơ cấu lợi nhuận của công ty không có nhiều biến động đáng... về máy tính, đồ điện tử, công nghệ thông tin, và cung ứng các dịch vụ sửa chữa, bảo hành máy tính Là doanh nghiệp hoạt động với quy mô nhỏ số lượng nhân lực năm 2014 là 28 người, và đạt doanh thu năm là 5.654.500.000đ Tiền thân là Trung tâm tin học và thiết bị văn phòng CHT hoạt động từ tháng 1 năm 2008 Với mô hình chủ yếu là đào tạo tin học tại chỗ và lưu động, cung cấp, bảo trì sửa chữa máy tính &... doanh : Là bộ phận triển khai mọi hoạt động kinh doanh của công ty,chịu trách nhiệm về các vấn đề giao dịch, ký kết hợp đồng, đảm bảo tính kịp thời và chính xác Có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, đối tác làm ăn đồng thời phối hợp với phòng kĩ thuật để tiếp thu và giải quyết mọi khiếu nại về chất lượng trong khâu bảo hành và mức độ thỏa mãn của khách hàng về SP Phòng hành chính nhân sự: Tham mưu, giúp... chuyền bố trí theo quy trình phù hợp với khoảng không gian để người lao động làm việc → Để đảm bảo cho số lượng sản phẩm tăng, đúng mức quy định sẽ đảm bảo được tiền lương ngày làm việc, có cơ hội nâng cao số lượng sản phẩm + Kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm: Đo lường quá trình sản xuất đối chi u với tiêu chuẩn và xem những sản phẩm nào đúng quy cách cả về số lượng lẫn chất lượng Vì trong quá trình sản xuất... vận - Phòng tiếp vận khi nhận được đơn đặt hàng, tiến hành thủ tục kiểm tra số lượng đơn hàng, mặt hàng, báo với phòng kế toán Khi hoàn tốt về điều khoản thanh toán, phòng tiếp vận tiến hành xuất hàng, bàn giao cho khách hàng Hình 2.2 Quy trình tổ chức sản xuất kinh doanh tại công ty Bước 1 Nhận đặt hàng Bước 2 Gửi đơn hàng về phòng kho vận Bước 3 Bàn giao hàng và thanh toán (Nguồn: phòng tổ chức hành ... LTCĐĐHQTKD2K9 23 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Khoa Quản Lý Kinh Doanh 24 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội... cô, công ty giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Hy vọng sau kết thúc khóa thực Họ tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh... tên: Nguyễn Thị Tuyết Mai Lớp : LTCĐĐHQTKD2K9 Chuyên Đề Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội − Khoa Quản Lý Kinh Doanh Triết lý tổ chức vấn đề trả công 1.2.3 Các chế độ tiền lương4 Khái