Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm pepsi của công ty pepsico viet nam

LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, marketing hoạt động quan trọng có tính chất định tới việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, đảm bảo lợi nhuận có doanh nghiệp tham gia vào trình kinh doanh thị trường, cầu nối sản xuất tiêu dùng, tạo hội tốt để tiêu thụ tốt sản phẩm doanh nghiệp Hoạt động marketing doanh nghiệp chế thị trường trình tổ chức, quản lý điều khiển hoạt động nhằm tạo khả đạt mục tiêu tiêu thụ có hiệu sản phẩm tổ chức sở thoả mãn cách tốt nhu cầu nhà sản xuất, nhà thương mại người tiêu thụ, tổng thể biện pháp tổ chức, kinh tế kế hoạch nhằm thực việc nghiên cứu nhu cầu thị trường, tổ chức tiêu thụ hàng hoá theo yêu cầu khách hàng với chi phí kinh doanh nhỏ Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt nhằm mở rộng nhu cầu thị phần, chiếm lĩnh thị trường, tiêu thụ sản phẩm vấn đề chiến lược, toán tồn tại, phát triển tàn lụi mà doanh nghiệp tìm kiếm lời giải hữu hiệu Vì vậy, việc nghiên cứu giải pháp marketing, tiêu thụ sản phẩm chế thị trường có ý nghĩa to lớn nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường kinh tế xã hội đất nước Nhận thức tầm quan trọng việc nghiên cứu, xây dựng chiến lược cho công ty với lý luận tiếp thu nhà trường hướng dẫn nhiệt tình giảng viên môn, nhóm chúng em nghiên cứu đề tài “ Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm pepsi công ty Pepsico Viet Nam” Để xây dựng đề tài nhóm chúng em vận dụng phương pháp nghiên cứu lý luận gắn với thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đề tài gồm có phần: Phần 1: Cơ sở lý luận chiến lược marketing Phần 2:Thực trạng chiến lược marketing sản phẩm pepsi công ty pepsico Việt Nam năm 2010 Phần 3: Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm pepsi công ty Pepsico Việt Nam năm 2011 Do kiến thức thực tế hiểu biết hạn chế, nhóm mong góp ý thầy cô bạn để nhóm có cách nhìn sâu sắc hơn, thực tế giúp cho nhóm tiếp nhận kiến thức chuyên nghành thuận lợi áp dụng tốt công việc sau Nhóm TH:4_QC03C Trang i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU i MỤC LỤC ii PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 1.1 Khái niệm chiến lược Marketing .1 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược Marketing 1.2 Bản chất chiến lược Marketing gì? 1.2.1 Căn vào khách hàng 1.2.2 Căn vào doanh nghiệp 1.2.3 Căn vào đối thủ cạnh tranh 1.3 Vai trò chiến lược marketing 1.4 Tiến trình hoạch định chiến lược marketing 1.4.1 Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp 1.4.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 1.4.3 Định dạng chiến lược kinh doanh PHẦN II: THỰC TRẠNG, CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ SẢN PHẨM PEPSI CỦA CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM TRONG NĂM 2010 10 2.1 Tổng quan công ty 10 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty pepsico Việt Nam năm 2010 .12 2.2.1 Chiến lược kinh doanh sản phẩm Pepsi công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 12 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 14 2.3 Thực trạng chiến lược marketing công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 .14 2.3.1 Hiện trạng marketing công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 .14 Hình 4: Một số hình ảnh chương trình cổ động Pepsico 24 2.3.2 Đánh giá thực trạng chiến lược marketing công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 24 PHẦN III: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM PEPSI CỦA CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM NĂM 2011 26 3.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu .26 3.1.1 Sứ mệnh 26 3.1.2 Mục tiêu .26 3.2 Phân tích yếu tố bên doanh nghiệp .26 3.2.1 Nhân .26 3.2.2 Máy móc thiết bị 27 3.2.3 Tài 27 3.2.4 Văn hóa doanh nghiệp 27 3.2.5 Thương hiệu 28 3.3 Phân tích môi trường marketing .29 Nhóm TH:4_QC03C Trang ii 3.3.1 Môi trường vi mô .29 3.3.2 Môi trường vĩ mô .30 3.4 Định dạng chiến lược kinh doanh 31 3.5 Chiến lược marketing .33 3.5.1 Hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm pepsi cồ ty Pepsico Việt Nam 33 3.5.2 Ngân sách 41 DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ Bảng 1: Bảng giá sản phẩm Pepsi Bảng 2: Kênh phân phối công ty Pepsico Bảng 3: Kế hoạch quảng cáo truyền hình Bảng 4: Tồng ngân sách Marketing Hình 1: Mô hình SWOT Hình 2: Mẫu Sản phẩm Pepsi năm 2010 Hình 3: Bảng quảng cáo trời năm 2010 Hình 4: Hình ảnh cổ động Pepsi Hình 5: Hình ảnh sản phẩm lon Pepsi mói 2011 Hình 6: Bảng quảng cáo trời năm 2011 Hình 7: Baner dán xe chở hàng công ty Hình 8: Áp phích quảng cáo đăng lên truyền hình Nhóm TH:4_QC03C Trang iii Nhóm TH:4_QC03C Trang iv PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 1.1 Khái niệm chiến lược Marketing 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến thuật biện pháp giao chiến đánh bại đối thủ trận đánh Chiến lược chương trình hành động tổng quát nhằm hướng tới mục tiêu tương lai tổ chức định Theo Alfred Chardler: “ Chiến lược bao hàm việc xác định mục tiêu bản, dài hạn, đồng thời lựa chọn cách thức hành động để thực mục tiêu lựa chọn Theo William.J.Glueck: “ Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, toàn diện thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực 1.1.2 Khái niệm chiến lược Marketing Chiến lược Marketing cách thức mà doanh nghiệp thực để đạt mục tiêu Marketing thường liên quan đến 4P.Cụ thể là:  Product: sách chung nhãn hiệu sản phẩm, định vị, hủy bỏ, sữa chửa, bổ sung, thiết kế mẫu mã, bao bì v.v  Place: sách chung kênh cấp dịch vụ khách hàng  Price: sách chung giá cần tuân theo nhóm sản phẩm cho phân khúc thị trường  Promotion (hay gọi communication): sách chung truyền thông, hoạt động tiếp xúc với khách hàng là: quảng cáo, đội ngũ bán hàng, khuyến mãi, quan hệ cộng đồng, hội chợ triễn lãm, thư tín, trung tâm dịch vụ khách hàng, internet v.v 1.2 Bản chất chiến lược Marketing gì? 1.2.1 Căn vào khách hàng Không có khách hàng doanh nghiệp đối tượng để phục vụ không hoạt động “Khách hàng sở chiến lược để triển khai thực chiến lược doanh nghiệp” Để chiến lược marketing thực dựa vào khách hàng nhà hoạch định markteing cần phân đoạn thị trường theo hai cách:  Cách 1: phân đoạn theo mục đích sử dụng vào mục đích khách hàng việc sử dụng dịch vụ sản phẩm  Cách : phân đoạn theo khả đáp ứng khách hàng xuất phát từ khả giới hạn doanh nghiệp nguồn lực so với yêu cầu lớn thị trường Khách hàng sở chiến lược, để chiến lược marketing thực dựa vào khách hàng Khi xây dựng chiến lược marketing doanh nghiệp phải phân đoạn thị trường Nhóm TH:4_QC03C Trang Cách phân đoạn thị trường:  Theo mục đích sử dụng: Căn vào mục đích sử dụng sản phẩm  Theo khả đáp ứng thị trường: Khả giới hạn quyền lực doanh nghiệp 1.2.2 Căn vào doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp có điểm mạnh yếu so với doanh nghiệp khác, doanh nghiệp cần phải khai thác triển để điểm mạnh nhìn thẳng vào hạn chế (xuất phát cung tăng cầu thập kỷ 80) Khai thác tối đa lợi doanh nghiệp để tạo khác biệt 1.2.3 Căn vào đối thủ cạnh tranh So sánh khả doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh để tìm lợi thế, từ tìm chiến lược chuyên biệt cho yếu tố thuộc marketing mix 1.3 Vai trò chiến lược marketing Giữa người sản xuất người tiêu dùng có khoảng cách lớn thị trường Để giảm bớt khoảng cách doanh nghiệp cần phải tiếp cận thị trường Doanh nghiệp cần phải nắm vững yếu tố:  Doanh số giảm dần cạnh tranh, phân phối hiệu quả…  Một đạt đỉnh cao khu vực, ngành hoạt động mức độ tăng trưởng doanh nghiệp chậm lại, lúc cần đến đa dạng hóa sản phẩm mở rộng thị trường  Thị trường tiến triển nhanh, đòi hỏi doanh nghiệp cần nhiều sức lực nghiên cứu thị trường, tức tìm hiểu nhanh biến đổi trình định mua hàng định doanh nghiệp liên quan đến hoạt động cho hiệu  Dưới áp lực cạnh tranh đầu tư doanh nghiệp khác nhiều làm cho cấu marketing phải hoàn chỉnh  Do ảnh hưởng lạm phát, chi phí quảng cáo, khuyến mại, dịch vụ sau bán hàng ngày tăng lên…Trong trường hợp marketing đưa kiểm tra điều chỉnh để việc sử dụng chi phi hợp lý hiệu Marketing định điều phối kết nối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với thị trường Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường, nhu cầu ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh Chiến lược marketing vạch nét lớn hoạt động marketing doanh nghiệp Marketing tảng định hướng cho việc xây dựng chiến lược chức năng: chiến lược sản xuất, tài chính… Nhóm TH:4_QC03C Trang 1.4 Tiến trình hoạch định chiến lược marketing 1.4.1 Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp Một doanh nghiệp đắn cân phải trả lời câu hỏi: doanh nghiệp ta gì? Ai khách hàng? Cái giá trị dành cho khách hàng? Doanh nghiệp ta nào? Doanh nghiệp ta cần phải làm nào?  Năm yếu tố mà doanh nghiệp cần xem xét xác định nhiệm vụ kinh doanh mình: - Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp - Những mong muốn chủ sở hữu ban lãnh đạo doanh nghiệp - Những đòi hỏi khách quan thị trường - Các nguồn lực doanh nghiệp - Những khả đặc biệt doanh nghiệp  Các nhân tố ảnh hưởng đến nhiệm vụ kinh doanh: Phạm vi ngành: doanh nghiệp giới hạn hoạt động kinh doanh ngành (tư liệu sản suất, hàng tiêu dùng, dịch vụ), hay số ngành liên quan tới nhau, tất ngành? Phạm vi sản phẩm ứng dụng nó: doanh nghiệp định danh mục sản phẩm loại sản phẩm rộng hay hẹp, ứng dụng chúng ngành hay số ngành, hay tất ngành? Phạm vi khả năng: khả cốt lõi mà doanh nghiệp vượt trội hay dẫn đầu vũ khí cạnh tranh chủ yếu thị trường? Phạm vi thị trường: kiểu thị trường hay khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp phục vụ? Phạm vi kiểm soát hàng dọc: doanh nghiệp tham gia vào một, số hay tất giai đoạn từ cung cấp nguyên liệu, sản xuất, phân phối sản phẩm? Phạm vi địa lý: doanh nghiệp hoạt động khu vực địa lý, số khu vực địa lý hay nhiều khu vực địa lý thị trường?  Hoạch định chiến lược hoạch định marketing: Cấp doanh nghiệp Hoạch định chiến lược Xác định nhiệm vụ kinh doanh Xác định mục tiêu kinh doanh Định dạng chiến lược phát triển Cấp đơn vị kinh doanh, Sản phẩm, thị trường Hoạch định marketing Nhóm TH:4_QC03C Hệ thống thông tin marketing nghiên cứu marketing Trang Tóm tắt cho lãnh đạo Phân tích thực trạng marketing Phân tích hội marketing Xác định mục tiêu marketing Xây dựng chiến lược marketing Đưa chương trình hành động Xác định ngân sách Kiểm tra hoạt đông marketing 1.4.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải cụ thể hóa nhiệm vụ thành mục tiêu cho nỗ lực cấp quản trị doanh nghiệp Ở cấp đề có trách nhiệm mục tiêu Hệ thống nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp: Thỏa mãn nhu cầu Nhiệm vụ doanh nghiệp sản phẩm nghe nhìn Gia tăng khả cung ứng Sản phẩm nghe nhìn Mục tiêu doanh nghiệp Nghiên cứu công nghệ Tăng lợi nhuận để hỗ trợ việc nghiên cứu Gia tăng doanh số giảm chi phí sản xuất Mục tiêu marketing Gia tăng thị trường Chiến lược marketing Gia tăng mở rộng thị trường giảm giá bán sản phẩm tính sẵn sàng sản phẩm Nhóm TH:4_QC03C Trang 1.4.3 Định dạng chiến lược kinh doanh 1.4.3.1 Phân tích tình hình kinh doanh tổ chức Các phương án chiến lược doanh nghiệp:  Phương pháp phân tích ma trận SWOT Mục đích phân tích SWOT so sánh cặp phối hợp điểm mạnh, điểm yếu với hội đe dọa thích ứng tác động đến hoạt động doanh nghiệp Ma trận SWOT xây dựng cách liệt kê, đánh giá tổng hợp yếu tố nội hoạt động kinh doanh doanh nghiệp (những điểm mạnh, điểm yếu) yếu tố bên môi trường kinh doanh (những hội, đe dọa) Sau so sánh kết hợp có liên quan để tìm cặp phối hợp logic Các cặp phối hợp logic cho phép xem xét phương án khác chiến lược doanh nghiệp  Phương pháp ma trận tăng trưởng – thị phần công ty tư vấn Boston (ma trận BCG) -Phần lớn doanh nghiệp thường định nghĩa ngành kinh doanh theo sản phẩm mà họ sản xuất cung ứng -Sản phẩm thời, nhu cầu nhóm khách hàng tồn lâu dài -Một SBU lí tưởng bao gồm số đặc tính sau đây: o Nó đơn vị kinh doanh đơn o Có chức phân biệt o Nó có đối thủ cạnh tranh riêng o Nó có nhà quản trị có trách nhiệm o Nó kiểm soát nguồn tài lực chắn o SBU hưởng lợi từ việc hoạch định chiến lược (độc lập toán) o Nó hoạch định cách độc lập so với SBU khác - Trục tung ma trận biểu thị tốc độ tăng trưởng thị trường (doanh số hàng năm), Tốc độ tăng trưởng thị trường phân chia ước lệ thành hai phần trục tung mức thấp từ đến 10 % tiêu biểu cho nguy cần phải cẩn trọng đối phó, đến mức cao từ 10 đến 20 % cho thấy hội phát triển ngành kinh doanh - Trục hoành mô tả tỷ trọng thị trường tương đối ứng với phần thị trường SBU so sánh với phần thị trường đối thủ cạnh tranh lớn Đây công cụ đo lường sức mạnh doanh nghiệp thị trường Nhóm TH:4_QC03C Trang Hình 1: Ma trân BCG -Ma trận BCG chia làm phần: o Ngôi (star): Bao gồm SBU có tốc độ tăng trưởng thị trường cao tỷ trọng thị trường lớn, đối tượng mà doanh nghiệp cần đầu tư nguồn lực lớn cho phát triển để đến lượt SBU biến thành túi tiền tài trợ cho SBU khác o Bò sữa (cash cows): bò sữa SBU có tấc độ tăng trưởng chậm với tỷ trọng thị trường cao, nơi tạo thu nhập để trang trải chi phí doanh nghiệp trợ giúp SBU khác cần đầu tư thêm o Dấu hỏi (question mark): dấu hỏi gồm SBU cỏ tỷ trọng thị trường thấp thị trường có tấc độ tăng trưởng cao đòi hỏi phải có chi phí để trì hoạt động giữ vững thị phần o Chú chó (dogs): chó SBU có tỷ trọng thị trường bé nhỏ thị phần có tấc độ phát triển thấp Chúng tạo thu nhập dể trì hoạt động nơi doanh nghiệp cần đầu tư nguồn lực vào trừ có thay đổi lớn thị trường - Ma trận tăng trưởng thị phần BCG Nhóm TH:4_QC03C Trang dùng đại ngày lớn chất lượng mẫu mã - Quy mô cấu dân số sản phẩm trẻ - Áp lực từ đối thủ - Thị trường rộng lớn xét cạnh tranh lớn thị trường tiềm - Sự nhạy cảm giá - Cạnh tranh không tương lai lành mạnh - Khí hậu Việt Nam phù hợp với việc phát triển sản phẩm nước uống giải khát MA TRÂN SWOT - Công nghệ phát triển nhanh dễ dàng tiếp cận so với đối thủ khác - Có nhà cung ứng lớn, có uy tín - Nguyên vật liệu đảm bảo NHỮNG ĐIỂM MẠNH: -Nước có gas Pepsi sản phẩm có thương hiệu lâu đời, uy tín tiếng toàn giới - Nền kinh tế phục hồi sau suy thoái, nhu cầu tiêu dùng tăng cao động lực lớn cho pepsi phát triển pepsi có thị phần lớn chỗ đứng vững thị trường - Pepsi có thị phần chỗ đứng vững - Việc gia nhập WTO thị trường lợi cho việc pepsi tiếp -Sản phẩm có chất lượng cận dễ dàng với công nghệ hoàn hảo, giá hợp lý, chế biến, nguyên vật liệu bao bì đẹp-bắt mắt, đa nhà cung ứng dạng chủng loại - Thị trường mở rộng, thị mẫu mã hiếu tiêu dùng đại tất - Pepsi khách hàng hội khái thác triệt để đánh giá cao tiện lợi uy tín khả phù hợp với người tiêu lợi, tính động dùng Việt pépsi - Pepsi gắn liền với phong cách trẻ trung, bứt - Việc nắm bắt nhanh phá- sản phẩm dành biến đổi công nghệ hướng nhanh giới trẻ thành công -Khẩu vị, hương vị phù hợp với phần đông người - Dân số Việt Nam ngày trẻ hoá tất tiêu dùng Việt mà pepsi mong đợi sản phẩm pepsi dành cho giơí trẻ Nhóm TH:4_QC03C - Giá gia tăng với uy tín lượng khách hàng lớn không tác động lớn tới nhu cầu sản phẩm - Giá số nguyên vật liệu gia tăng với nhà cung cấp uy tín lâu đời việc chèn ép giá khó xảy tác động không đáng kể đến giá thành sản phẩm - Sự gia tăng nhu cầu khách hàng nắm bắt kịp thời - Đối thủ cạnh tranh khó chèn ép pepsi đến đường thành công tầm ảnh hưởng của pepsi đến người tiêu dùng không dễ bị lật đổ thay thê Trang 32 NHỮNG ĐIỂM YẾU: - Những điểm yếu khó -Sức mạnh có từ hạn chế thị nhãn hiệu chưa cao trường -Chi phí dành cho quảng cáo sản phẩm lớn -Kẻ thù yếu mạnh - Cần phải gia tăng sức mạnh từ nhãn hiệu để đề phòng công đối thủ cạnh tranh Cố gắng cải thiện chi phí quảng cáo 3.5 Chiến lược marketing 3.5.1 Hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm pepsi cồ ty Pepsico Việt Nam 3.5.1.1 Sản phẩm Các sản phẩm nước giải khát công ty Pepsi-Co Việt Nam đa dạng phong phú như: Pepsi-Cola, Mountain Dew, Slice Các sản phẩm dán nhãn Pepsi-Co Việt Nam là: Pepsi, Pepsi dành cho người ăn kiêng (Diet Pepsi), Mountain Dew, 7UP, Sting, Lipton… Trong đó, sản phẩm pepsi chuộng nhiều năm đem lại doanh thu cho công ty không nhỏ Với thiết kế hình dáng, màu sắc, mẫu mã ấn tượng, lon pepsi thu hút người tiêu dùng không Tuy nhiên, Hình 5: Mẫu sản phẩm Pepsi Pepsico nhận phản hồi từ người tiêu dùng vấn đề màu sắc không bắt mắt Do vậy, năm 2011 lon pepsi thiết kế lại sau: màu xanh sản phẩm nhìn vào bắt mắt, bóng tạo thu hút người tiêu dùng Nhưng nhìn lâu tạo nên nhiễu, làm mắt không tập trung tạo khoảng trống lớn Do vậy, năm sản phẩm có thay đổi màu sắc sau: tạo vài nét làm mờ bớt độ bóng sản phẩm, để tạo nét ấn tượng lon Đó hai dãy màu đơn giản ranh giới chũ Pepsi logo sản phẩm Nhưng làm bật lên cá tính thân sản phẩm Tuy có khoảng cách hòa hợp Pepsi mang đến cho người tiêu dùng cảm giác sảng khoái cực đỉnh công dụng giải khát 3.5.1.2 Truyền thông Các nhà quản lý phải đối mặt với thách thức việc xây dựng nhận thức cho khách hàng mục tiêu nhằm làm cho họ quan tâm, tin tưởng sẵn sàng bỏ tiền để mua hàng Pepsico Việt Nam có nổ lực để mang hình ảnh đến với khách hàng cách tốt Những phối thức mà công ty sử dụng việc: Quảng cáo,khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp Gần có thêm hình thức marketing qua mạng bổ sung vào hình thức truyền thông hỗn hợp  Quá trình truyền thông: Nhóm TH:4_QC03C Trang 33 Truyền thông (communication) trình chia sẻ thông tin Pepsi đại gia làng giải khát định giá với sản phẩm sơ cấp định giá thấp, công ty tìm cách đưa hình ảnh sản phẩm đến với khách hàng nhiều phương thức khác nhau, chương trình quảng cáo rầm rộ, đợt khuyến lớn, tài trợ cho đội tuyển quốc gia…đều công ty áp dụng Và nhóm chúng em xin hoàn thiện đưa mô hình tiến trình tiếp nhận truyền thông marketing cho sản phẩm Pepsi sau: • Mua hàng quan tâm nhiều: khách hàng quan tâm nhiều đến sản phẩm, có khác biệt lựa chọn, sản phẩm chu kỳ đầu truyền thông đại chúng quan trọng • có Mua hàng quan tâm ít: khách hàng quan tâm nhiều đến sản phẩm, khác biệt lựa chọn, sản phẩm chu kỳ bão hoà truyền thông đại chúng quan trọng • Quá tải thông tin: khách hàng quan tâm nhiều đến loại hàng hoá đó, khó phân biệt lựa chọn, thông tin đại chúng không quan trọng sản phẩm giai đoạn từ giới thiệu đến bão hoà Do năm 2011, công ty hoàn thiện chương trình truyền thông sau:  Phát triển chiến lược truyền thông • Thị trường mục tiêu: Hiện nay, thị phần Pepsico Việt Nam lớn, hầu hết ba miền đất nước pepsi có mặt phục vụ Trong năm 2011, thị trường mà Pepsico hướng đến thành phố Đà Nẵng Lý công ty chọn Đà Nẵng thị trường để hướng đến thành phố động, trẻ trung, phù hợp với sản phẩm công ty, đặc biệt pepsi Hơn nữa, thành phố có nhiều tiềm du lịch, động lực để hướng đến khách hàng du khách đến tham quan • Định dạng công chúng mục tiêu: Truyền thông cách thức để giới thiệu sản phẩm đến với công chúng Công chúng mục tiêu mà Pepsi hướng tất người khách hàng pepsi Bởi công chúng người mua tiềm năng, người sử dụng thời, người định mua người ảnh hưởng đến tiến trình mua sản phẩm Đặc biệt năm này, Pepsico tập trung vào thị trường Đà Nẵng, mệnh danh thành phố động, nhiều tiềm năng, thành phố nhiều nhà đầu tư ý, phù hợp với loại hình sản phẩm • Xác định mục tiêu truyền thông: Khi xác định công chúng mục tiêu đặc điểm người truyền thông phải định phản ứng đáp lại mong muốn công chúng Người truyền thông phải làm để đưa công chứng mục tiêu lên trạng thái sẵn sàng mua cao Và công ty nên nghiên cứu vấn đề Trạng thái sẵn sàng mua khách hàng là: Nhận thức, cảm thụ hành vi oNhận thức: biết hiểu - Biết: quan tâm hay hiểu biết khách hàng sản phẩm pepsi hay không, công ty sản xuất hay không điều quan trọng mà người làm Nhóm TH:4_QC03C Trang 34 marketing pepsi đặc biệt quan tâm Bởi điều cho thấy quan tâm lòng trung thành khách hàng nhãn hiệu công ty - Hiểu: Những người làm marketing quan tâm đến việc khách hàng có hiểu đến slogan hay logo mà công ty pepsi đưa hay không hay công dụng mà sản phẩm có, điều đòi hỏi họ phải tìm hiểu có trả lời cho khách hàng o Cảm thụ: thích, chuộng tin - Thích: sản phẩm pepsi có người tiêu dùng thích sử dụng hay không, họ có thiện cảm thiện cảm với sản phẩm Công việc nhà truyền thông cần phải triển khai chiến dịch nhằm gây dựng thích thú đối sản phẩm người tiêu dùng cảm nhận tốt đẹp sản phẩm - Chuộng: việc ưa chuộng sản phẩm điều cần thiết cho chiến lược phát triển lâu dài sản phẩm,sản phẩm pepsi có ưa chuộng Coca hay không? điều nhà truyền thông cần có nghiên cứu để có chiến lược truyền thông hiệu nhằm tao việc ưa chuộng thích sử dụng sản phẩm - Tin chắc:Công chúng mục tiêu ưa chuộng sản phẩm không tin mua Công viêc nhà truyền thông phải thiết lập niềm tin vững mua sản phẩm định đắn Pepsi sử dụng người tiếng có mặt quảng cáo bóng đá giới nước ca sĩ tiếng Micheal Jackson, Mỹ Tâm… o Hành vi:mua sản phẩm hay không tuỳ thuộc vào khách hàng công ty người có ảnh hưởng lớn đến tiíen trình này.Vì người làm marketing Pepsi định hướng dẫn dắt khách hàng đến mục tiêu cuối mua sản phẩm Nhiệm vụ người truyền thông phải xác định khách hàng mục tiêu đa số dạng để có chiến lược hợp lý đưa khách hàng mục tiêu đến bước cuối • Thiết kế nội dung thông điệp Nội dung thông điệp: Pepsi trãi qua nhiều năm mà thông điệp mà công ty tạo thay đổi theo thời gian Nhưng tất thông điệp điều mang nội dung Pepsi tượng trưng cho hệ mới, động khát khao Do thông điệp năm 2011 “ Khát ư? Pepsi kìa!” Cấu trúc thông điệp: thông điệp pepsi mang đến Slogan mang ý nghĩa hay với logo bắt mắt Câu slogan năm đưa mang ý nghĩa lớn không dành cho giới trẻ mà dành cho tất động, cá tính, đọc câu slogan, người tiêu dùng có cảm giác khát khao điều họ muốn đạt điều lại nghĩ tới pepsi Với nội dung cấu trúc thông điệp vậy, pepsi muốn mang đến điều bất ngờ cho người tiêu dùng ưa chuộng sản phẩm Thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ hẳn làm hài lòng với khách hàng khách hàng tiềm năm công ty tương lai • Lựa chọn kênh truyền thông Nhóm TH:4_QC03C Trang 35 Ngày có nhiều hình thức để công ty thực việc truyền thông bên Đối với Pepsico Việt Nam công ty nên thực đồng thời qua hai kênh truyền thông trực tiếp gián tiếp  Kênh truyền thông trực tiếp: công ty thực việc cho nhân viên chuyên viên marketing tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để quảng cáo giới thiệu cho sản phẩm buổi điều tra khách hàng khuyến cho uống sản phẩm miễn phí Hoạt động tổ chức theo quý để nắm bắt thông tin kịp thời nhanh chóng Đây kênh truyền thông công ty nên áp dụng nhiều gia tăng số lượng hàng năm Nếu làm vậy, thương hiệu pepsi nâng cao để lại ấn tường sâu sắc lòng người tiêu dùng Hơn nữa, với hình thức tổ chức đa dạng vậy, công ty tiết kiệm nhiều chi phí cho chiến lược khác  Kênh truyền thông gián tiếp: Công ty lựa chọn hình thức sau: oQuảng cáo: quảng cáo trời, quảng cáo truyền hình oKhuyến mại: Chương trình “ Uống Pepsi – du lịch” oQuan hệ công chúng : Hoạt động từ thiện, Tài trợ Xây dựng ngân sách cổ động Quyết định hệ thống cổ động: hệ thống cổ động mà pepsi thường sử dụng việc thực quảng cáo rầm rộ phương tiện truyền thông đại chúng, chương trình khuyến lớn, bán hàng trực tiếp quan hệ công chúng tuyên truyền  Tổ chức thực • Quảng cáo: Quảng cáo chương trình truyền thông hiệu đưa đến cho tất khách hàng, sản phẩm tung thị trường Pepsi cần thực đợt quảng cáo rầm rộ truyền hình, báo chí, pano-áp phích “to đùng” dựng đường phố,và địa điểm nhà phân phối nhà bán lẻ, sỉ Với mục tiêu tạo có mặt thị trường, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp, nhắc nhở người tiêu dùng Những slogan tạo với logo cho sản phẩm, nhà marketing Pepsi gửi đến người tiêu dùng thông điệp mang điểm khác biệt với đối thủ cạnh tranh, đặc biệt với Coca Và năm 2011, vứi hình ảnh cải tiến, thêm vào câu slogan “ Khát ư? Pepsi kìa!” tạo nên sóng lòng người tiêu dùng oQuảng cáo truyền hình - Mục tiêu: Hướng tất đối tượng đến sản phẩm kênh truyền thông hiệu quả, nhiều người sử dụng, qua thể phong cách khác biệt, đẳng cấp mà có pepsi có - Nội dung kịch quảng cáo: Diễn viên ca sĩ Mỹ Tâm với diễn viên quần chúng Cảnh 1: Hình ảnh mệt mỏi thời tiết nắng nóng thể khuôn mặt của: Sinh viên, Công nhân, Nông dân, cụ già… Cảnh 2: Mỹ Tâm xuất với lon pepsi tay động tác uống nước pepsi Sau uống xong, hình ảnh Mỹ Tâm bước từ tường đóng băng với diện mạo động, trẻ trung, thu hút ý từ phía Nhóm TH:4_QC03C Trang 36 người Hình ảnh gợi cho người xem cảm giác tươi mát mà họ mong đợi ngày oi Cảnh 3: Tất người tò mò bị Mỹ Tâm thu hút vào loại nước uống Tiếp theo Mỹ Tâm bộc lộ bí với câu nói “ Khát ư? Pepsi kìa” Cảnh 4: Kết thúc quảng cáo hình ảnh lon pepsi với câu slogan, logo - Thời lượng quảng cáo 30 giây - Thời điểm: Chiến dịch quảng cáo áp dụng thời điểm mùa hè nắng nóng, 1/5 /2011 đến hết ngày 31/7/2011 - Kênh quảng cáo: Kênh DVTV( Kênh truyền hình Đà Nẵng), Kênh DRT( Kênh truyền hình phát thành Đà Nẵng) , Kênh VTV3 với thời gian sau: Kênh Thời gian Diễn giải Số lần phát sóng VTV3 11h55-14h Trong Phim/GT: thứ Hai thứ Sáu 5lần/ng ày 50.000.000 vnđ/1 lần 250.000.000 VND DVTV 11h5012h50 Trong phim trưa & giải trí (Thứ 3-5-7-chủ nhật) 3lần/ng ày 9.900.000 29.700.000 vnđ/1 lần VND DRT 12h-13h Trong chương trình phim trưa (Thứ 2-4-6-7) 3lần/ng ày 3.800.000v nđ/1 lần 11.400.000 Giá QC: 30 giây Tổng chi phí VND Bảng 4: Kế hoạch quảng cáo truyền hình oQuảng cáo trời: - Hình thức thực hiện: Công ty đặt bảng quảng cáo trời thiết kế baner dán xe chở hàng - Thời gian: Bắt đầu từ ngày 01/04 đến ngày 31/8/2011 - Đối với bảng quảng cáo trời: Công ty đặt hai địa điểm lớn thành phố Đà Nẵng dọc đường Bạch Đằng Biển Phạm Văn Đồng Lý đặt hai địa điểm trung tâm qua lại Đà Nẵng, hai địa điểm khu du lịch tiếng thành phố, tâm điểm ý người Nội dung quảng cáo: thể sức tươi trẻ đầy nhiệt huyết với thông điệp đơn giản dễ thu hút người xem “ Khát ? Pepsi !” Cấu trúc thông điệp thu hút khách hàng mà hình ảnh đại sứ sản phẩm Mỹ Tâm cuồng nhiệt với sản phẩm, thể phong cách động, cá tính Câu slogan “ Khát ư? Pepsi kìa!” trở thành tâm điểm chữ “ Kìa” lên rõ nét miệng lon Pepsi làm bật lên hình ảnh lon Pepsi Nhóm TH:4_QC03C Trang 37 Hình 6: Bảng quảng cáo trời Pepsi Năm 2011 - Đối với Baner dán xe: công ty thiết kế dán 15 xe chở hàng thành phố Đà Nẵng phân phối đến đại lý, nhà bán sỉ Đây hình thức quảng cáo dễ tiếp cận công chúng mục tiêu tiếp cận nhiều đối tượng tham gia giao thông Cấu trúc thông điệp bao gồm hình ảnh lon pepsi với câu slogan, gam màu nhẹ nhàng, tươi trẻ, hài hòa không phần động Câu slogan màu trắng pha thêm chút màu đổ thể nhiệt huyết đến bốc lửa đam mê, đầy cá tính Hình ảnh lon Pepsi nghiêng, hướng câu slogan lon pepsi nhỏ khác thể hiện: Pepsi hướng tới việc thực điều mà pepsi khẳng định “Nếu khát, Pepsi sẵn sàng giúp bạn giải khát, bạn không thích hương vị người bạn giúp bạn chúng có hương vị khác nhau” Nhóm TH:4_QC03C Trang 38 Hình 7: Baner dán xe chở hàng Pepsico năm 2011 oBán hàng trực tiếp: Công ty cần thực đợt bán hàng trực tiếp cho sản phẩm chào hàng Đặc biệt cho trường đại học nước, đợt giúp công ty biết ý nghĩ khách hàng sản phẩm - Đợt 1: Với mục tiêu tạo mối quan hệ với khách hàng đối tượng sinh viên, người trẻ, khỏe động Xây dựng hình ảnh sản phẩm lòng người tiêu dùng Thời gian: Diễn tuần từ ngày 30/5- 07/6/2011 Nội dung: Đưa đội ngũ nhân viên bán hàng nhiều kinh nghiệm tiếp cận trực tiếp khách hàng trường đại học, cao đẳng: Đại học Ngoại ngữ Đằ Nẵng, Đại học Kinh Tế Đà Nẵng, Cao đẳng CNTT hữu nghị Việt Hàn, Cao Đẳng Lương thực thực phẩm Thiết kế quầy di động xinh tươi, động, tiện lợi, dễ tiếp cận với người - Đợt 2: Với mục tiêu tiếp cận khách du lịch, quảng bá hình ảnh sản phẩm Thời gian: Tổ chức ngày 01/07 ngày 02/07/2011 Nội dung: Đưa đội ngũ nhân viên trẻ trung xinh đẹp công ty tiếp cận với khách du lịch hai bãi biển Đà Nẵng là: Biển Mỹ Khê biển Phạm Văn Đồng Tư vấn cho khách hàng hiểu rõ thông tin sản phẩm oQuan hệ công chúng: Hoạt động từ thiện: Tham gia chương trình “ Nối vòng tay lớn” tổ chức vào ngày 31/12/2011 với số tiền tỷ đồng Nhóm TH:4_QC03C Trang 39 - Mục tiêu: Thể tính nhân đạo công ty để từ đo người tiêu dùng có nhìn tốt đẹp thương hiệu Tài trợ chương trình giải bóng đá thiếu niên U15 thành phố Đà Nẵng - Mục tiêu: Xây dựng hình ảnh thương hiệu tai thành phố có nhiều tiềm kinh tế, nhu cầu sản phẩm cao, mức sống tương đối đại, tiêu thụ nhiều sản phẩm Đặc biệt Đà Nẵng thành phố phát triển du lịch, nơi diễn nhiều hoạt động văn hóa mang tầm quốc tế Với lợi đó, đầu tư vào thị trường Đà Nẵng kế hoạch lâu dài nhiều tiềm - Nội dung: Tài trợ nước uống pepsi miễn phí cho trận đấu, tài trợ vào giải thưởng cho giải Trong năm này, công ty tổ chức chương trình “ Pepsi- đồng hành sinh viên” với mục tiêu kết nối thương hiệu, lưu giữ hình ảnh sản phẩm lòng khách hàng, đặc biệt sinh viên, người động, trẻ trung, nguồn nhân lực công ty tương lai - Nội dung: Tổ chức chương trình giao lưu ca nhạc với góp mặt Đại sứ Pepsi Kasim Hoàng Vũ, Mỹ Tâm với vũ đoàn ABC - Địa điểm: Nhà hát Trưng Vương thành phố Đà Nẵng - Thời gian: 19h - Ngày 15/6/2011 oKhuyến mãi:  Chương trình khuyến với tên gọi “ Uống Pepsi- du lịch”  Chương trình khuyến áp dụng thời gian từ 1/6/2011 đến hết ngày 30/7/2011  Mục tiêu: Thu hút ý khách hàng đợt hè nắng nóng, tạo ấn tượng mạnh lòng người tiêu dùng so với loại sản phẩm giải khát khác Nhóm TH:4_QC03C Trang 40 Hình 8: Áp phích quảng cáo đăng lên truyền hình  Nội dung chương trình: Chương trình thu hút khách hàng với giải thưởng hấp dẫn áp dụng phạm vi nước, với cấu giải thưởng sau: Tên giải thưởng Số lượng Hình thức 01 Chuyến du lịch ngày đêm đến Kualar LumpuarMalaysia Giải nhì 05 Chuyến du lịch ngày đêm đảo Tuần ChâuHạ Long 30.000.000vnđ/1 giải Giải ba 100 100 ba lô du lịch cực xinh xắn 300.000vnđ/1 giải Khuyến khích 1000 Chai Pepsi miễn phí 7.000vnđ Giải TỔNG Giá trị/1 giải thưởng Tổng giá trị 100.000.000VND 100.000.000 vnđ 150.000.000VND 30.000.000VND 7.000.000 287.000.000VND 3.5.2 Ngân sách Quyết định ngân sách để hoàn thành chiến lược điều thiếu doanh nghiệp Hơn nữa, với quy mô tầm cỡ lớn, Pepsico Nhóm TH:4_QC03C Trang 41 phải có ngân sách đắn để sử dụng vào chương trình Năm 2011, dư kiến ngân sách công ty sau : CỔ ĐỘNG Phương Hình thức Kênh/chươn Thời tiện truyền quảng g trình quảng lượng/địa thông cáo cáo điểm Tổng chi phí/1 lần QUẢNG CÁO Truyền hình Ngoài trời BÁN HÀNG CÁ NHÂN VTV3 lần/ngày 50.000.000VND 250.000.000 VND DVTV 3lần/ngày 9.900.000VND 29.700.000VND DRT lần/ngày 3.800.000VND 11.400.000 VND Bảng quảng cáo trời Bảng 50.000.000VND 100.000.000VND Áp phích dán 15 áp phích xe 1.000.000VND 15.000.000VND Thực chương trình bán hàng ĐH Ngoại ngữ, ĐH Kinh Tế, CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn, Lương thực thực phẩm 150.000.000VN D 600.000.000VND Bãi biển Phạm Văn Đồng, Mỹ Khê 200.000.000VN D 400.000.000VND Uống Pepsi – Cả nước du lịch 287.000.000VN D 287.000.000VND Hoạt động từ thiện “ Nối vòng tay lớn” 31/12/2011 1.000.000.000V ND 1.000.000.000VND Tài trợ Giải bóng đá U15 Đà Nẵng 500.000.000VN D 500.000.000VND Tổ chức chương trình ca nhạc “ Pepsiđồng hành sinh viên” Nhà hát Trưng Vương 300.000.000VN D 300.000.000VND Đợt Đợt KHUYẾN MẠI QUAN HỆ CÔNG CHÚNG ( PR) Tổng chi phí SẢN PHẨM Chi phí nghiên cứu sản phẩm Nhóm TH:4_QC03C 500.000.000VND Trang 42 Chi phí thay đổi mẫu mã sản phẩm 1.000.000.000 VND TỔNG CHI PHÍ TRONG NĂM 4.993.100.000 VND Bảng 5: Ngân sách Marketing Nhóm TH:4_QC03C Trang 43 KẾT LUẬN Trong xu toàn cầu hóa nay, kinh tế thị trường kinh tế thống nhất, không bị giới hạn đặc điểm Điều có nghĩa mức độ cạnh tranh không bị bó hẹp, doanh nghiệp nói chung công ty Pepsico Việt Nam nói riêng đặt môi trường cạnh tranh gay gắt khốc liệt hết Một cách tốt để doanh nghiệp tồn tại, phát triển thích ứng với thị trường, nắm bắt hội điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu phải có chiến lược Marketing phù hợp Đây công cụ quan trọng để tạo dựng lợi cạnh tranh bền vững cho công ty, từ xây dựng mối quan hệ lòng tin từ phía khách hàng công ty Công ty Pepsico Việt Nam công ty có nhiều kinh nghiệm thành công thương trường nhờ vào việc áp dụng công cụ Marketing Để mở rộng thị phần, nâng cao hiệu kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh thị trường công ty cần đầu tư hoàn thiện sách Marketing Việc phân tích thực trạng Marketing công ty thời gian qua hoàn thiện chiến lược Marketing cho thời gian đến giúp công ty nhận thấy điểm mạnh điểm yếu để từ có chiến lược phát triển phù hợp Quá trình kinh doanh thực tế không đơn giản, ý kiến nhóm đưa mang tính lý thuyết, chủ quan không tránh khỏi sai sót Nhóm mong nhận hướng dẫn, góp ý quý thầy cô để đề tài nhóm hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Nhóm TH:4_QC03C Trang 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình Marketing GV.Trương Thị Viên, trường CĐ CNTT hữu nghị Việt-Hàn [2] Slide giảng chiến lược marketing cô Huỳnh Bá Thúy Diệu [3] Sách quản trị Marketing Philip Kotler [4] Các website: www.google.com.vn www.pepsiworld.com.vn www.vatgia.com www.tailieu.vn Nhóm TH:4_QC03C Trang 45 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Phụ trách STT Họ tên Phần chung Trần Thị Xuân Trang Phần riêng 3.4 Định dạng chiến lược kinh doanh Phần trăm thực 100% 3.5 Chiến lược marketing - Phát triển chiến lược truyền thông Lê Hồng Quân 3.1 Xác định mục tiêu 90% 3.2 Phân tích yếu tố bên doanh nghiệp Vũ Thị Hồng Thủy 3.3 Phân tích môi trường marketing 90% 3.3.1 Môi trường vi mô Phần I Phần II 3.5 Chiến lược marketing - Tổ chức thực Hồ Thị Cẩm Giang 3.3 Phân tích môi trường marketing 96% 3.3.2 Môi trường vĩ mô 3.5 Chiến lược marketing - Phát triển chiến lược truyền thông Nguyễn Thị Ý Nguyện 90% 3.5 Chiến lược 3.5.1.1 Sản phẩm marketing 3.5.2 Ngân sách Nhóm TH:4_QC03C Trang 46 [...]... thị hiếu của họ và có một chiến lược quảng cáo, xây dựng thương hiệu đánh đúng vào đối tượng khách hàng 2.3 Thực trạng chiến lược marketing của công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 2.3.1 Hiện trạng marketing của công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 2.3.1.1 Sản phẩm Nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển, do đó để có thể đủ sức cạnh tranh thì tác dụng của logo trong quảng cáo là rất lớn Logo xây dựng lên... đưa ra thêm những sản phẩm mới chẳng liên quan gì kỹ thuật, sản phẩm, thị trường hiện tại của mình PHẦN II: THỰC TRẠNG, CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ SẢN PHẨM PEPSI CỦA CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM TRONG NĂM 2010 2.1 Tổng quan về công ty Tập đoàn Pepsi thành lập năm 1898, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang New York, Mỹ Năm 1965, Pepsi sáp nhập với tập đoàn Frito-Lay thành tập đoàn PepsiCo PepsiCo( viết tắt:... người bán sản phẩm cho họ Những nhà phân phối này sẽ được công ty chiết khấu một mức phù hợp khi họ mua sản phẩm và trả tiền đúng kỳ hạn theo những quy định của công ty Sản phẩm của Pepsi đã được định giá bán cho từng kết hay thùng sản phẩm của mình, nên vì thế khi nhà phân phối phần lớn phải bán đúng giá niêm yết thì khi đó nhà phân phối và công ty sẽ có hợp đồng cho việc chiết khấu sản phẩm Giảm... trung thực, công bằng và chính trực trong mọi hành động của mình Nhóm TH:4_QC03C Trang 11 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty pepsico Việt Nam trong năm 2010 2.2.1 Chiến lược kinh doanh về sản phẩm Pepsi của công ty Pepsico Việt Nam trong năm 2010 Tập đoàn PepsiCo hoạt động kinh doanh trong ba phân khúc hàng tiêu dùng chính: - Nước giải khát (Pepsi- Cola) - Chuỗi nhà hàng (Taco Bell, gà rán hiệu... Pepsico sử dụng 4 chiến lược quan trọng để tăng doanh số bán hàng, đó là:  Chiến lược thứ nhất là một trong những chương trình quảng cáo nổi tiếng của pepsico đó là chiến dịch Pepsi – một thế hệ mới”  Chiến lược thứ 2 là chiến lược tập trung mạnh vào sản phẩm Pepsi dành cho người ăn kiêng với tên gọi Diet Pepsi, và tập trung mở rộng thị trường nước giải khát dành cho người ăn kiêng  Chiến lược thứ 3... Slice Công ty Pepsico là công ty nước giải khát lớn thứ hai trên thế giới chỉ sau Coca-Cola Các sản phẩm dán nhãn của Pepsico là: Pepsi, Pepsi dành cho người ăn kiêng (Diet Pepsi) , Mountain Dew, 7UP Pepsi thiết lập việc bán hàng, và thiết lập một chuẩn mực cảm xúc khách hàng trong ngành công nghiệp nước giải khát qua việc quảng cáo, phân phối, marketing để mở rộng hoạt động  Trong năm 2010 Pepsico. .. khách hàng 2.3.2.2 Nhược điểm Có thể nói, chiến lược marketing của công ty Pepsico Việt Nam khá hoàn thiện Về sản phẩm, Pepsico luôn nắm bắt được tâm lý khách hàng và đưa ra nhưng sản phẩm phù hợp với họ Về giá cả, ngay từ khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, sản phẩm pepsi đã dùng chiến lược giá để hấp dẫn thị trường, và đến bây giờ hình ảnh một chai pepsi giá rẻ, hương vị thơm ngon đã để lại ấn tượng... hơn các đối thủ cạnh tranh Đó là lí do giúp cho Pepsi giữ được sự “giản dị”, “sôi động” và “sảng khoái” tới tận bây giờ Mới đây PepsiCo đã tung ra thêm ba dòng sản phẩm nước ngọt không gas mới trong danh mục sản phẩm của mình, như một phần trong chiến lược làm mới các dòng sản phẩm của mình có tên là “Refresh Everything” Dòng sản phẩm mới này bao gồm một sản phẩm cola thượng hạng chất lượng cao, có thành... tạo nên sản phẩm “thiên nhiên” này Nhóm TH:4_QC03C Trang 15 Hình 2: Mẫu sản phẩm Pepsi năm 2010 2.3.1.2 Giá cả Đây là bảng giá một vài sản phẩm của Pepsico Việt Nam STT TÊN SP GIÁ 2: giá 1 Pepsi lon 7.000vnđ 2 Aquafina(350ml) 70.000vnđ/thùng phẩm 3 Aquafina pet(500ml) 80.000vnđ/thùng 4 Aquafina (20l) 65.000vnđ/bình 5 Sting đỏ(250ml) 5.200vnđ/chai Bảng Bảng Pepsi Giá sản của 6 7up chai 4.600vnđ Pepsico. .. dẫn tới thành công trên toàn cầu Ở Mỹ, công ty Pepsi- Cola có rất nhiều các thương hiệu sản phẩm như Pepsi, Diet Pepsi, Pepsi ONE, Mountain Dew, Wild Cherry Pepsi, Aquafina… Công ty còn sản xuất và bán các loại trà và cà phê uống liền qua các liên doanh với Lipton và Starbucks Các sản phẩm chính của Pepsi được bán toàn cầu còn có cả Pepsi Max, Mirinda và 7-Up Pepsi luôn cố gắng trở nên trẻ trung hơn, ... Đánh giá thực trạng chiến lược marketing công ty Pepsico Việt Nam năm 2010 24 PHẦN III: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM PEPSI CỦA CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM NĂM 2011 26... 3.5.1 Hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm pepsi cồ ty Pepsico Việt Nam 3.5.1.1 Sản phẩm Các sản phẩm nước giải khát công ty Pepsi- Co Việt Nam đa dạng phong phú như: Pepsi- Cola, Mountain... THỰC TRẠNG, CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ SẢN PHẨM PEPSI CỦA CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM TRONG NĂM 2010 10 2.1 Tổng quan công ty 10 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty pepsico Việt Nam năm 2010