Quản trị tinh gọn của công ty cổ phần vật tư và thiết bị toàn bộ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ TINH GỌN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ VÀ THIẾT BỊ TOÀN BỘ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Họ tên : Bùi Hải Long Khóa/lớp : K22/QTKD1 Ngƣời hƣớng dẫn : TS Nhâm Phong Tuân Cơ quan : Khoa Quản trị kinh doanh – Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Hà Nội - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ để thực luận văn đƣợc cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Tác giả Bùi Hải Long LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết với tất biết ơn sâu sắc nhất, xin cảm ơn TS Nhâm Phong Tuân – ngƣời thầy hƣớng dẫn giúp hoàn thành luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Đăng Minh – ngƣời thầy đặc biệt dạy truyền cảm hứng cho Quản trị Tinh gọn Tâm thế, giúp có thêm sở thực luận văn Tôi xin gửi tới thầy giáo, cô giáo trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội thầy giáo, cô giáo khoa Kinh tế trị tham gia trình giảng dạy khóa học trƣờng lời cảm ơn chân thành Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tác giả tài liệu sử dụng trình giảng dạy nhà trƣờng, sách báo, tài liệu, trang web mà sử dụng trình học tập nghiên cứu viết luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến tập thể lãnh đạo cán công nhân viên công ty cổ phần Vật tƣ Thiết bị toàn nhƣ khách hàng công ty giúp đỡ tạo điều kiện cho trình tìm hiểu nghiên cứu để hoàn thiện luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lớp QH–2013–E–(QTKD1)– K22 đồng hành suốt trình học tập lớp cao học vừa qua Dù cố gắng tìm kiếm tài liệu, nghiên cứu học hỏi song luận văn không tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận đƣợc góp ý từ quý thầy cô, đồng nghiệp độc giả quan tâm đến đề tài luận văn Mọi ý kiến xin gửi hòm thƣ điện tử: longbh04@gmail.com Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Bùi Hải Long MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU .ii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài .2 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .2 Những đóng góp luận văn .3 Bố cục luận văn .3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ÁP DỤNG QUẢN TRỊ TINH GỌN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP .4 1.1 Giới thiệu Lý thuyết sản xuất tinh gọn – Lean manufacturing 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Mục tiêu Lean Manufacturing .6 1.1.3 Các nguyên lý Lean Manufacturing 1.2 Quản trị tinh gọn .8 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các công cụ Quản trị Tinh gọn 11 1.2.3 Vai trò Quản trị Tinh gọn hoạt động Quản trị doanh nghiệp 17 1.2.4 Ƣu điểm Nhƣợc điểm Quản trị Tinh gọn .18 1.2.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến Áp dụng Quản trị Tinh gọn Doanh nghiệp .19 Kết luận chƣơng 20 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 Quy trình nghiên cứu 21 2.2 Nội dung trình triển khai phƣơng pháp nghiên cứu .22 2.2.1 Nghiên cứu tài liệu bàn .22 2.2.2 Phƣơng pháp quan sát khoa học 22 2.2.3 Phƣơng pháp điều tra, khảo sát 22 2.2.4 Phƣơng pháp nghiên cứu thực chứng 23 Kết luận chƣơng 23 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG QUẢN TRỊ TINH GỌN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ VÀ THIẾT BỊ TOÀN BỘ 24 3.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Vật tƣ Thiết bị toàn 24 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 24 3.1.2 Các hoạt động công ty .29 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 31 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 31 3.1.4 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh 32 3.2 Thực trạng hoạt động Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ .33 3.2.1 Hoạt động 5S 33 3.2.2 Quản lý trực quan 39 3.2.3 Duy trì suất tổng thể (TPM) 40 3.2.4 Đánh giá hoạt động Quản trị Tinh gọn công ty Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ .42 3.3 Phân tích kết khảo sát 42 3.3.1 Phƣơng pháp khảo sát 42 3.3.2 Phân tích kết khảo sát 45 3.3.3 Đánh giá kết phân tích khảo sát 54 3.3.4 Những nguyên nhân ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ .55 Kết luận chƣơng 61 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ TINH GỌN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ VÀ THIẾT BỊ TOÀN BỘ .62 4.1 Mục tiêu áp dụng Quản trị tinh gọn .62 4.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ .62 4.2.1 Lãnh đạo Doanh nghiệp cần hiểu Quản trị Tinh gọn 63 4.2.2 Đƣa hoạt động Quản trị Tinh gọn vào nhiệm vụ chiến lƣợc 63 4.2.4 Tham vấn chuyên gia .65 4.2.5 Xây dựng hệ thống quy trình chuẩn 65 4.2.6 Xây dựng thống kiểm tra, đánh giá rõ ràng công ty 67 4.2.7 Chú trọng hoạt động đào tạo 67 4.2.8 Tạo điều kiện thúc đẩy tham gia ngƣời lao động 69 4.2.9 Xây dựng sách động viên khen thƣởng để khuyến khích nhân viên 70 4.2.10 Đề xuất mô hình Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ 71 Kết luận chƣơng 73 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa CTCP Công ty Cổ phần JIT Đúng lúc (Just In Time) Matexim Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ QLTQ Quản lý trực quan QTTG Quản trị tinh gọn TPM Duy trì suất tổng thể (Total Productive Maintenance) Hệ thống sản xuất Toyota TPS (Toyota Production System) i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Trang Bảng 3.1 Bảng 3.2 Nội dung khảo sát phƣơng pháp 5S 42 Bảng 3.3 Nội dung khảo sát phƣơng pháp Quản lý trực quan 43 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 Vật tƣ Thiết bị toàn từ 2012 đến 2014 Nội dung khảo sát phƣơng pháp Duy trì suất tổng thể Bảng tổng hợp kết khảo sát hoạt động “S1 – Sàng lọc” Bảng tổng hợp kết khảo sát hoạt động “S2 – Sắp xếp” Bảng tổng hợp kết khảo sát hoạt động “S3 – Sạch sẽ” Bảng tổng hợp kết khảo sát hoạt động “S4 – Săn sóc” Bảng tổng hợp kết khảo sát hoạt động “S5 – Sẵn sàng” Bảng tổng hợp kết khảo sát hoạt động quản lý trực quan Doanh nghiệp Bảng tổng hợp kết khảo sát hoạt động Duy trì suất tổng thể Doanh nghiệp ii 31 43 44 44 45 46 46 48 50 STT Biểu đồ Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 Nội dung Tổng hợp kết khảo sát yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động 5S Bảng tổng hợp kết khảo sát yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động Quản lý trực quan Tổng hợp kết khảo sát yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động Duy trì suất tổng thể iii Trang 48 50 52 Phạm Ngọc Tuấn Nguyễn Nhƣ Mai, 2010 Đảm bảo chất lượng Hồ Chí Minh: Nhà xuất Đại học Quốc Gia thành phố Hồ Chí Minh 10 Tống Thùy Linh, 2008 Kaizen – Sự cải tiến liên tục ngƣời Nhật Tạp chí Viện Nghiên cứu Đông Bắc Á, số 8, trang 18-20 Tài liệu tiếng nƣớc 11 James P Womack, Daniel T Jones & Daniel Roos, 1990, The Machine that Changed the World, New York: Rawson Associates 12 Jeffrey K.Liker, 2006 The Toyota way Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội 13 Robbins, S.P and Judge, T., 2007 Organizational Behavior, Upper Saddle River New Jersey: Pearson/Prentice Hall 14 Thomas, L.J., 1996 Implementing a Lean Management System New York: Productivity Press 78 PHỤ LỤC SỐ PHIẾU KHẢO SÁT VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TINH GỌN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ VÀ THIẾT BỊ TOÀN BỘ Thƣa quý đồng nghiệp, Để phục vụ cho dự án nghiên cứu “Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ”, ngƣời thực nghiên cứu đƣa phiếu điều tra để thu thập thông tin tình hình áp dụng Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ với mục tiêu phát triển, hoàn thiện Quản trị Tinh gọn công ty Quý đồng nghiệp vui lòng trả lời phiếu điều tra dƣới tình hình triển khai hoạt động Quản trị Tinh gọn nhƣ 5S, Quản lý trực quan, Duy trì suất tổng thể… mà Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ áp dụng GIỚI THIỆU VỀ NỘI DUNG ĐIỀU TRA 1.1 Phƣơng pháp 5S 5S tên phƣơng pháp quản lý, xếp nơi làm việc Nó đƣợc viết tắt từ tiếng Nhật gồm: Seiri (整理 Sàng lọc), Seiton (整頓 Sắp xếp), Seiso ( 清掃 Sạch sẽ), Seiketsu (清潔 Chuẩn hóa S1, S2, S3), Shitsuke (躾 Sẵn sàng) Sàng lọc: Seiri hay Sàng lọc có nghĩa phân loại, tổ chức vật dụng theo trật tự Đây bƣớc doanh nghiệp cần làm thực hành 5S Nội dung S1 phân loại, di dời thứ không cần thiết, bán tái sử dụng Sắp xếp: Sau loại bỏ vật dụng không cần thiết công việc tổ chức vật dụng lại cách hiệu theo tiêu chí dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ trả lại Sạch sẽ: Thƣờng xuyên vệ sinh,giữ gìn nơi làm việc thông qua việc tổ chức vệ sinh tổng thể tổ chức vệ sinh hàng ngày máy móc vật dụng khu làm việc S3 hƣớng tới cải thiện môi trƣờng làm việc, giảm thiểu rủi ro, tai nạn đồng thời nâng cao tính xác máy móc thiết bị (do ảnh hƣởng bụi bẩn) Săn sóc: Luôn kiểm tra, trì 3S Bằng việc phát triển S4, hoạt động 3S đƣợc cải tiến dần dựa theo tiêu chuẩn đặt tiến tới hoàn thiện 5S doanh nghiệp Sẵn sàng: Nghĩa rèn luyện, tạo nên thói quen, nề nếp, tác phong cho ngƣời thực 5S… 1.2 Quản lý trực quan Quản lý trực quan (Mieruka) hoạt động sử dụng công cụ quản lý trực quan thông qua hình ảnh, bảng biểu, sơ đồ hiển thị thông số sản xuất, bảng kiểm soát, dẫn hình ảnh, lỗi thƣờng gặp… 1.3 Duy trì suất tổng thể Duy trì suất tổng thể (TPM) đƣợc hiểu đơn giản bảo trì hệ thống sản xuất liên tục nhằm tránh lãng phí không đáng có, giảm chi phí sản xuất, tăng số lƣợng hàng hóa tạo nhƣng không đƣợc giảm chất lƣợng Một đặc điểm TPM chủ động bảo trì, tạo mối quan hệ ngƣời vận hành máy móc, từ thân nhân viên vận hành có ý thức công tác bảo trì Việc giữ cho máy móc trạng thái tốt đem lại hiệu suất hoạt động cao NỘI DUNG ĐIỀU TRA Hƣớng dẫn trả lời câu hỏi - Điền đẩy đủ thông tin cần thiết phần “thông tin chung” - Trả lời câu hỏi cách đánh dấu “X” ô tƣớng ứng với mức độ đánh giá từ đến với hạng mục câu hỏi - Ý nghĩa thang đánh giá Đánh giá Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Các thông tin chung: Tên phận: Tên phòng: Tên ngƣời trả lời: Chức danh ngƣời trả lời: A 5S Khu vực đánh giá: Toàn công ty - Văn phòng làm việc - Khu vực chung - Bãi xe - Khu vực xung quanh Đánh giá thực 5S Đánh giá Yếu tố Nội dung đánh giá đánh giá A/c hiểu từ 80% - 100% Sàng lọc S1 - Sàng A/c hiểu từ 80% - 100% ý nghĩa hoạt động S1- lọc Sàng lọc Công ty có chuẩn bị kế hoạch cho hoạt động sàng lọc Hoạt động sàng lọc có đƣợc thực định kỳ Hoạt động sàng lọc có đƣợc tiến hành hàng tuần phận a/c Ý kiến khác: A/c hiểu từ 80% - 100% Sắp xếp A/c hiểu từ 80% - 100% ý nghĩa hoạt động S2Sắp xếp Công ty đƣa tiêu chí phân loại xếp tài liệu, vật dụng rõ ràng S2 - Sắp xếp Các vật dụng, máy móc đƣợc để dễ thấy, dễ lấy, dễ trả lại Tài liệu đƣợc dán nhãn tên rõ ràng Hoạt động xếp đƣợc thực định kỳ Ý kiến khác: A/c hiểu từ 80% - 100% Sạch S3 - Sạch A/c hiểu từ 80% - 100% ý nghĩa hoạt động S3Sạch Công ty có tiêu chuẩn vệ sinh nơi làm việc máy móc Khu để xe đƣợc vệ sinh Giờ vệ sinh đƣợc quy định cụ thể Công ty có tiêu chí kiểm tra hoạt động vệ sinh A/c thực vệ sinh vị trí làm việc hàng ngày Ý kiến khác: A/c hiểu từ 80% - 100% Săn sóc A/c hiểu từ 80% - 100% ý nghĩa hoạt động S4Săn sóc Công ty có tiêu chí kiểm tra 3S rõ ràng Công ty có phận chuyên kiểm tra kết hoạt S4 - Săn sóc động 3S Hoạt động kiểm tra 3S đƣợc thực hàng ngày Có chế đánh giá kết kiểm tra định kỳ Ý kiến khác: S5 - Sẵn A/c hiểu từ 80% - 100% Sẵn sàng sàng A/c hiểu từ 80% - 100% ý nghĩa hoạt động S5 Sẵn sàng Lãnh đạo công ty nghiêm túc thực 5S Nhân viên tự giác thực 5S hàng ngày nghiêm túc 5S đƣợc đƣa vào nội dung đào tạo nhân viên định ky Kết hoạt động kiểm tra 5S đƣợc đánh giá định kỳ Ý kiến khác: Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến thực 5S Đánh giá Yếu tố Nội dung đánh giá đánh giá Nhân viên hiểu đƣợc lợi ích 5S Nhân viên đƣợc đào tạo 5S Nhân viên biết cách thực 5S Đào tạo Việc kiểm tra 5S Doanh nghiệp có tần xuất theo kế hoạch Việc tuyên truyền thực 5S đƣợc trì hiệu Ý thức Nhân viên tự ý thức thực 5S nhân viên Cam kết Lãnh đạo cam kết thực 5S ƣu tiên 5S Lãnh đạo chiến lƣợc Doanh nghiệp Điều kiện Điều kiện sở vật chất đảm bảo tiến hành 5S (dụng thực tế cụ, chổi, khăn lau…) Doanh nghiệp Điều kiện nhân lực, thời gian để áp dụng 5S Chuyên gia Có tham gia chuyên gia 5S doanh 5S nghiệp Ý kiến khác B QUẢN LÝ TRỰC QUAN Khu vực đánh giá: Khối văn phòng công ty - Văn phòng làm việc - Khu vực chung Đánh giá thực Quản lý trực quan Yếu tố đánh giá Đánh giá Nội dung đánh giá Trực quan Khẩu hiệu, phƣơng châm hoạt động doanh hóa chiến nghiệp đƣợc thể trực quan hóa phận lƣợc doanh Tầm nhìn, giá trị cốt lõi doanh nghiệp đƣợc thể nghiệp phận Ý kiến khác: Các kế hoạch hoạch sản xuất, hoạt động kinh doanh Trực quan hóa tình đƣợc trực quan hóa Tiến độ thực đƣợc thể bảng biểu hình hoạt động Ý kiến khác: Vấn đề tồn đƣợc thể trực quan.(hình ảnh, sơ đồ) Ảnh hƣởng vấn đề đƣợc thể trực quan Trực quan hóa vấn đề hóa Các giải pháp để giải vấn đề đƣợc thông báo bảng Ý kiến khác: Các bảng hƣớng dẫn quy trình, thao tác, thời gian Trực quan hóa phƣơng pháp làm việc làm việc có phòng ban Thông tin chia sẻ kinh nghiệm làm việc đƣợc thể hiệ trực quan hóa nơi làm việc Ý kiến khác: Ý kiến phàn nàn khách hàng sản phẩm, dịch vụ đƣợc thể trực quan hóa tất phận Ý kiến hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ Trực quan hóa ý kiến khách hàng đƣợc thể trực quan hóa tất phận Tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng khách hàng đƣợc thể trực quan hóa phòng họp đại lý Ý kiến khác: Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến thực Quản lý trực quan Đánh giá Yếu tố Nội dung đánh giá đánh giá Lãnh đạo doanh nghiệp có vai trò quan trọng việc triển khai quản lý trực quan Lãnh đạo có định hƣớng hiểu biết công cụ Cam kết Lãnh đạo quản lý trực quan Lãnh đạo cam kết việc triển khai hoạt động quản lý trực quan Ý kiến khác: Nhân viên có tâm sẵn sàng, ý thức tự giác việc thực hoạt động quản lý trực quan Sự tham gia Nhân viên tham gia xây dựng hệ thống công cụ quản toàn lý trực quan nhân viên Ý kiến khác: Các ký hiệu, hỉnh ảnh tƣợng trƣng đƣợc lựa chọn phù Hiển thị nơi hợp với đặc điểm doanh nghiệp làm việc Ý kiến khác: Hiển thị thông tin quy trình công việc Hiển thị thông tin Ý kiến khác: C DUY TRÌ NĂNG SUẤT TỔNG THỂ Khu vực đánh giá: Phòng vận Đánh giá thực Duy trì suất tổng thể Đánh giá Yếu tố Nội dung đánh giá đánh giá Bảo trì tự A/c hiểu 80 -100% ý nghĩa việc thực bảo trì quản tự quản A/c có khả nhận biết lỗi hƣ hỏng thiết bị mức độ định A/c có khả sửa chữa, bảo trì thiết bị mức độ định Ý kiến khác: A/c hiểu 80 -100% ý nghĩa việc thực bảo trì có kế hoạch Công ty có kế hoạch bảo trì thông báo đến nhân Bảo trì có kế hoạch viên phụ trách Nhân viên thực bảo trì theo kế hoạch tự nguyện tự giác Ý kiến khác: Công ty có kế hoạch cải tiến trọng điểm thông báo cho nhân viên phụ trách Cải tiến trọng điểm Công ty có kế hoạch bảo trì chất lƣợng thông báo bảo trì cho nhân viên phụ trách chất lƣợng Ý kiến khác: Đào tạo A/c thấy thấy việc thực trì suất tổng hỗ trợ thể mang lại an toàn, sức khỏe môi trƣờng Phòng vận tải đƣợc phòng ban hỗ trợ thực trì suất tổng thể Ý kiến khác: Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến thực trì suất tổng thể Đánh giá Yếu tố Nội dung đánh giá đánh giá Nhân viên hiểu đƣợc lợi ích trì suất tổng thể Nhân viên đƣợc đào tào quy trình tiêu chuẩn trì suất tổng thể Đào tạo Nhân viên biết cách thực trì suất tổng thể Ý kiến khác: Lãnh đạo doanh nghiệp có vai trò quan trọng việc triển khai trì suất tổng thể Cam kết Lãnh đạo Lãnh đạo có định hƣớng hiểu biết hoạt động trì suất tổng thể Lãnh đạo cam kết việc triển khai hoạt động trì suất tổng thể Ý kiến khác: Nhân viên có tâm sẵn sàng, ý thức tự giác việc thực hoạt động trì suất tổng thể Sự tham gia toàn Nhân viên tham gia xây dựng, góp ý thực trì nhân viên suất tổng thể Ý kiến khác: Điều kiện sở vật chất đảm bảo tiến hành trì suất tổng thể (máy móc, nhà xƣởng) Điều kiện thực tế Điều kiện nhân lực, thời gian để áp dụng trì Doanh suất tổng thể nghiệp Ý kiến khác: XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! PHỤ LỤC SỐ BẢNG PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Thời gian vấn: Địa điểm vấn I Giới thiệu thông tin, mục đích đề tài II Nội dung vấn Ngƣời đƣợc vấn: Chức vụ: Thực vấn lần lƣợt theo câu hỏi: Ông (bà) cho biết, doanh nghiệp áp dụng công cụ Quản trị Tinh gọn nào? Ông (bà) cho biết vài nét sơ lƣợc cách thức triển khai công cụ quản trị tinh gọn Doanh nghiệp? (Ví dụ: Lập kế hoạch, tổ chức thức hiện, kiểm tra, đánh gái, hoạt động đào tạo, sách lƣơng thƣởng…) Ông (bà) cho biết tình hình áp dụng công cụ Quản trị Tinh gọn Doanh nghiệp mình? Thái độ nhân viên thực hoạt động nhƣ nào? Ông (bà) cho biết thực triển khai hoạt động Quản trị Tinh gọn trên, Doanh nghiệp gặp phải khó khăn gì? Theo ông (bà) đâu nguyên nhân khó khăn đó? Ông (bà) có cho rằng, việc áp dụng hiệu Quản trị Tinh gọn nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh Doanh nghiệp? Nếu có, ông (bà) có giải pháp để nâng cao hiệu công cụ Quản trị Tinh gọn Doanh nghiệp mình? [...]... Vật tư và Thiết bị Toàn Bộ 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện Quản trị Tinh gọn của Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài là: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị Tinh gọn Phân tích và đánh giá thực trạng Quản trị Tinh gọn tại Công ty Cổ phần Vật tư và Thiết bị Toàn Bộ Đề xuất một... pháp góp phần hoàn thiện Quản trị Tinh gọn của Công ty Cổ phần Vật tư và Thiết bị Toàn Bộ 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Quản trị Tinh gọn tại Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ 2 Phạm vi nghiên cứu của để tài chỉ hạn chế trong các bộ phận tại trụ sở chính của công ty gồm: Kinh doanh, Tài chính – Kế toán, Tổ chức hành chính, Vận tải Vì các hoạt động Quản trị Tinh gọn mới... I: Cơ sở lý luận về Quản trị Tinh gọn - Chƣơng II: Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cứu - Chƣơng III: Thực trạng áp dụng Quản trị Tinh gọn tại Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ - Chƣơng IV: Các giải pháp hoàn thiện Quản trị Tinh gọn tại Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ Phần III: Kết luận 3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ÁP DỤNG QUẢN TRỊ TINH GỌN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Chƣơng... chƣơng trƣớc sẽ làm rõ nguyên nhân của việc vì sao Quản trị Tinh gọn tại doanh nghiệp chƣa đƣợc thực hiện hiệu quả 3.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần Vật tƣ và Thiết bị toàn bộ 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Hình 3.1: Logo của CTCP Vật tƣ và Thiết bị toàn bộ (Nguồn: www.matexim.com.vn) Tên Tiếng Viêt: Công ty cổ phần Vật tƣ và Thiết bị toàn bộ Tên Tiếng Anh: Material And Complete Equipment... ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ đã áp dụng quy trình 5S và Quản lý trực quan vào các hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm cả công ty mẹ và một công ty con thành viên Mô hình 5S và Quản lý trực quan lần đầu đƣợc ban lãnh đạo của Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị 1 Toàn Bộ áp dụng năm 2012 - sau 5 năm tái cấu trúc và đến nay đã bƣớc sang năm thứ 3 Mặc dù đã có nhiều biến chuyển, công ty đã nhận... tập và thay đổi chính mình để bắt kịp với sự phát triển của quá trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng Xuất phát từ những phân tích trên, tác giả quyết định thực hiện đề tài: Quản trị tinh gọn của Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ Với đề tài này, nội dung của luận văn nhằm mục đích trả lời câu hỏi nghiên cứu: “Làm thế nào để hoàn thiện quản trị tinh gọn tại Công ty Cổ phần Vật tư và Thiết. .. trực quan trong Quản trị doanh nghiệp Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ Sửa đổi và bổ sung tƣ duy quản trị theo Quản trị Tinh gọn, đồng thời nghiên cứu những vƣớng mắc mà công ty có thể gặp phải và đƣa ra các giải pháp khắc phục 5 Bố cục của luận văn Ngoài phần phụ lục và các tài liệu tham khảo, luận văn đƣợc kết cấu gồm 3 phần chính và 4 chƣơng nội dung nhƣ sau: Phần I: Mở đầu Phần II: Nội dung... vị thành viên trực thuộc và các công ty liên 1 Sơ đồ 3.1 doanh và cổ phần của CTCP Vật tƣ và Thiết bị toàn 27 bộ 2 Sơ đồ 3.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý ở CTCP Vật tƣ và Thiết bị toàn bộ v 30 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Kể từ khi thực hiện công cuộc đổi mới nền kinh tế (1986) đến nay, kinh tế Việt Nam đã có những bƣớc tiến mạnh mẽ Trong bối cảnh khu vực hóa và toàn cầu hóa, việc hội nhập... Hình 3.13 15 Hình 3.14 Máy in đặt gọn gàng ở vị trí trung tâm và đƣợc lau dọn sạch sẽ Một số hình ảnh bảng quản lý trực quan tại văn phòng Bảo trì xe sau mỗi lần sử dụng Phân tích nguyên nhân tại sao Quản trị Tinh gọn tại Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ chƣa iv 33 38 40 55 hiệu quả 16 STT Hình 4.1 Mô hình Quản trị Tinh gọn tổng quát theo tƣ duy Quản trị Tinh gọn tại các Doanh nghiệp Việt Nam... dụng tại Công ty Cổ phần Vật tƣ và Thiết bị Toàn Bộ nên phạm vi thời gian tác giả sử dụng số liệu đƣợc thu thập từ năm 2012-2014, đề xuất các giải pháp có ý nghĩa đến năm 2020 4 Những đóng góp mới của luận văn Luận văn góp phần hệ thống hóa và làm sáng tỏ cơ sở lý luận của Quản trị tinh gọn trong quá trình quản trị Doanh nghiệp Khái quát và đánh giá thực trạng áp dụng các hoạt động 5S và Quản lý trực ... Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ .55 Kết luận chƣơng 61 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ TINH GỌN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ VÀ THIẾT BỊ TOÀN... Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tƣ Thiết bị Toàn Bộ Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài là: Hệ thống hóa sở lý luận Quản trị Tinh gọn Phân tích đánh giá thực trạng Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần. .. phần Vật tư Thiết bị Toàn Bộ Đề xuất số giải pháp góp phần hoàn thiện Quản trị Tinh gọn Công ty Cổ phần Vật tư Thiết bị Toàn Bộ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Quản trị Tinh gọn