Hiểu rõ du lịch là ngành phát triển nhanh và mang lại nguồn lợi nhuận khổng lồ cho các quốc gia, nhiều đất nước đã tập trung phát triển thị trường du lịch quốc tế; trở thành điểm đến du
Trang 1ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
TIỂU LUẬN MARKETING
Đề tài: Phân tích chiến lược Marketing mix trong du lịch quốc tế của
Thái Lan và bài học kinh nghiệm với Việt Nam
Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Hải Ly
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 9 - Lớp: MKT301.2 - K53 – KT
9 Nguyễn Hữu Tuấn 1411110674
Trang 2DANH SÁCH PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
2 Đỗ Duy Tùng -Quá trình hình thành, phát triển, các
đối tượng tác động đến kinh doanh du
lịch
Hoàn thành tốt
3 Đoàn Tuấn Vũ -Tình hình kinh doanh hiện tại (Thị
trường, đặc điểm khách du lịch, doanh
-Yếu tố giá cả và phân phối Hoàn thành tốt
6 Đỗ Hải Yến -Chiến lược xúc tiến
-Viết mở đầu và kết luận
Hoàn thành tốt
7 Lê Quang Văn -Triết lý trong kinh doanh du lịch Hoàn thành tốt
8 Lê Thị Hải Vân -Yếu tố con người Hoàn thành tốt
9 Trần Anh Tuấn -Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
-Thuyết trình
Hoàn thành tốt
10 Nguyễn Anh
Tuấn
11 Trần Phú Trung -Thiết kế slide Hoàn thành tốt
Trang 3DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
UNWTO United Nation World
Travel Organization
Tổ chức du lịch quốc tế
TAT Thailand Authority of
Tourism
Tổng cục du lịch Thái Lan
WTTC World Travel and
Tourism Council
Hội đồng lữ hành quốc tế
UNESCO United Nation
Educational, Scientific and Cultural Organization
Tổ chức giáo dục, khoa học và văn hóa của Liên hợp quốc
DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ
Bảng 1: Top 5 quốc gia có lượng khách du lịch trung bình theo tháng lớn nhất 9
Bảng 2: Lượng khách du lịch đến các nước ASEAN tính đến 2014 9
Bảng 3: Chỉ số năng lực cạnh tranh của du lịch Thái Lan và Việt Nam 32
Biểu đồ 1: Khách du lịch các nước đến Thái Lan 10
Biểu đồ 2: Lượng khách du lịch đến Thái Lan tính theo năm, từ 2001-2015 11
Trang 4Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU 5
NỘI DUNG 6
I Tổng quan về ngành du lịch Thái Lan 7
1 Quá trình hình thành, phát triển 7
2 Tình hình kinh doanh hiện tại (Thị trường, đặc điểm khách du lịch, doanh số, thị phần, … ) 8
3 SWOT analysis 12
II Mô hình và chiến lược Marketing Mix 13
Lợi điểm bán hàng độc nhất của Thái Lan 13
1 Sản phẩm 14
2 Giá bán 20
3 Phân phối 21
4 Xúc tiến và quảng bá 22
5 Con người 28
6 Triết lý 29
III Một số gợi ý đối với Việt Nam trong việc thúc đẩy xuất khẩu dịch vụ du lịch 30
KẾT LUẬN 35
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 36
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, du lịch đã trở thành hoạt động có tác động lớn tới sự phát triển kinh tế-xã hội và môi trường trên phạm vi toàn cầu Hiểu rõ du lịch là ngành phát triển nhanh và mang lại nguồn lợi nhuận khổng lồ cho các quốc gia, nhiều đất nước đã tập trung phát triển thị trường du lịch quốc tế; trở thành điểm đến du lịch nổi tiếng khắp thế giới Một trong những quốc gia thành công nhất về phát triển du lịch là Thái Lan
Sự thành công của Thái Lan trong phát triển ngành du lịch không chỉ nhờ những lợi thế sẵn có về tự nhiên, văn hóa như bãi biển, các di sản văn hóa, các đền chùa, nền văn hóa Thái độc đáo; mà còn nhờ sự tập trung phát triển các mô hình và chiến lược Marketing phù hợp và sáng tạo
Nước bạn Thái Lan có nhiều điểm tương đồng với Việt Nam về tiềm năng du lịch nhưng đã thành công vì hoạch định các chinh sách, đặc biệt là mô hình và chiến lược Marketing phù hợp Chính vì vậy, khi nghiên cứu những thành công của nước bạn, chúng ta có thể đưa ra bài học kinh nghiệm và vận dụng một cách sáng tạo, có chọn lọc vào ngành du lịch nước nhà
Nhận thấy sự cấp thiết của vấn đề phát triển du lịch Việt Nam, nhóm 10 đã lựa
chọn đề tài: “Phân tích chiến lược Marketing mix trong du lịch quốc tế của
Thái Lan và bài học kinh nghiệm với Việt Nam” Qua việc nghiên cứu mô hình
và chiến lược Marketing về thị trường du lịch quốc tế của Thái Lan, nhóm đưa ra các bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam nhằm khai thác lợi thế sẵn có, tăng lợi thế cạnh tranh, tăng chất lượng nguồn nhân lực và chất lượng dịch vụ du lịch để từ
đó đưa ngành du lịch trở thành ngành có đóng góp lớn vào sự phát triển kinh tế nước nhà
Trong quá trình làm, có thể còn những chỗ khúc mắc do còn thiếu kinh
nghiệm và thời gian nghiên cứu, mong cô và các bạn nhận xét và cho ý kiến
Chúng em xin cảm ơn!
Trang 6NỘI DUNG
Sơ lược về đất nước Thái Lan (tên chính thức: Vương quốc Thái Lan)
Về địa lý: Thái Lan nằm ở trung tâm của Đông Nam Á có diện tích là 513.520
km2, lớn thứ hai trong khu vực, sau Indonesia, trải dài từ Bắc xuống Nam là 1.620km, từ Đông sang Tây là 775km Phía Đông, đông bắc giáp Lào; phía Tây giáp Mianmar, phía Nam giáp Malaisia, đông nam giáp Campuchia Hình dạng đất nước tạo nên hình khối liên tục được ví như cái đầu voi với cái vòi vươn ra, tạo nên bán đảo ở phía Tây Nam, tai voi hướng về phía Bắc Thái Lan gồm 75 tỉnh thành, phân chia thành vùng Bắc, vùng Đông Bắc, miền Đông, miền Trung, miền Nam Thủ đô là Băngkok
Về dân số: Dân số ước lượng năm 2015 của Thái trên 67 triệu dân, trong đó
30% sống ở khu vực Đông Bắc, 17% sống ở thủ đô Băngkok và khu vực ngoại ô, 50% số dân còn lại cư trú tại miền Bắc, miền Trung và miền Nam, có mật độ dân
số từ 70-140 người/km2 trong khi Bangkok có mật độ dân số dày đặc với 3600 người/km2 Khoảng 30% dân số làm việc trong lĩnh vực nông nghiệp, 48% dân số
Trang 7làm việc trong ngành dịch vụ, sản xuất, quản lý hành chính…17% dân số là các chủ doanh nghiệp và hầu hết là những doanh nghiệp nhỏ 75% dân số là người gốc Thái, 14% dân số là người Hoa, và 11% dân số là các dân tộc ít người như Khmer, Lao, Việt Nam, Mianmar
Về ngôn ngữ và tôn giáo: Quốc ngữ của Thái là tiếng Thái Tuy nhiên, bên
cạnh đó, Thái Lan có tiếng Thái của các vùng miền như tiếng Thái vùng Đông Bắc, vùng Bắc, miền Nam và có 14% dân số sử dụng tiếng Hoa Người Thái theo đạo Phật chiếm 94,4% dân số, chỉ có 4,6% dân số theo đạo Hồi, 0,8% theo đạo Thiên chúa, 0,3% dân số theo các đạo khác
Về chính trị: Thái Lan theo thể chế quân chủ lập hiến Nguyên thủ quốc gia là
Vua, được coi là thiêng liêng, bất khả xâm phạm và là người đứng đầu Nhà nước Quốc hội Thái Lan là Quốc hội lưỡng viện gồm thượng viện và hạ viện Chính phủ gồm 36 thành viên: Thủ tướng, 3 Phó Thủ tướng, 21 Bộ trưởng, 11 Thứ trưởng, ngoài ra còn có một số Ủy ban của Chính phủ được lập ra để phối hợp thực hiện các chính sách chung
Về tiền tệ: Thái Lan sử dụng đồng Bath THB/USD: 32,94
Về kinh tế: Nền kinh tế của Thái Lan phụ thuộc vào xuất khẩu với kim ngạch
xuất khẩu chiếm 60% - 70% GDP Các sản phẩm xuất khẩu chính bao gồm gạo, hàng dệt may, giầy dép, hải sản, cao su, nữ trang, ô tô, máy tính và thiết bị điện Các ngành công nghiệp chủ yếu gồm có điện dân dụng, linh kiện điện tử, linh kiện máy tính và ô tô, trong đó, cũng có đóng góp đáng kể từ du lịch Những người nước ngoài ở lại đầu tư lâu dài cũng góp phần đáng kể vào tổng thu nhập quốc dân
I Tổng quan về ngành du lịch Thái Lan
1 Quá trình hình thành, phát triển
Ngành du lịch Thái Lan cất cánh khi những người lính Mỹ bắt đầu đến đầu thập niên 1960 trong thời kỳ chiến tranh Việt Nam Thời kỳ này cũng trùng với việc gia tăng mạnh mẽ ngành du lịch quốc tế nhờ việc tăng mức sống, nhiều người
Trang 8có thời gian rảnh rỗi hơn và cũng nhờ tiến bộ công nghệ khiến người ta có thể du hành xa hơn, nhanh hơn và rẻ hơn với máy bay Boeing 747 bay thương mại lần đầu vào năm 1970 Thái Lan là một trong các quốc gia ở châu Á đã tận dụng được cơ hội này Theo Tổng cục Du lịch Thái Lan, số lượng du khách đã tăng từ 336.000 lượt khách quốc tế và 54.000 lính R&R năm 1967 lên con số 26.5 triệu khách quốc
tế đến Thái Lan năm 2013 Cũng năm 2013, Thái Lan là quốc gia xếp thứ 7 về doanh thu từ du lịch trong bảng xếp hạng World Tourism rankings của UNWTO với doanh thu 41.8 tỷ USD Du lịch nội địa cũng tăng trưởng nhanh chóng trong thập kỷ qua Doanh số từ du lịch nội địa đã tăng từ 187.898 triệu baht năm 1998 lên 380.417 triệu baht năm 2007
Thái Lan đã chịu cạnh tranh kể từ khi Lào, Campuchia và Việt Nam mở cửa cho du lịch quốc tế vào thập niên 1980 và 1990 Các điểm đến như Angkor Wat, Luang Prabang và Vịnh Hạ Long hiện đang cạnh tranh với vị trí độc quyền trước đây của Thái Lan Để đối phó với việc cạnh tranh này, Thái Lan tích cực hướng tới thị trường du khách chơi gôn, du lịch kết hợp chữa bệnh Khoảng 2 triệu
du khách nước ngoài đã thăm Thái Lan với mục đích chữa bệnh năm 2009, tăng hơn 3 lần so với con số tương tự năm 2002
2 Tình hình kinh doanh hiện tại (Thị trường, đặc điểm khách du lịch, doanh số, thị phần, … )
Trên phạm vi toàn thế giới:
Trang 9Bảng 1: Top 5 quốc gia có lượng khách du lịch trung bình theo tháng lớn nhất
Nguồn: http://ieconomics.com/top-5-tourist-arrivals
Bảng số liệu trên cho ta 5 quốc gia có lượng khách du lịch thường xuyên cao nhất
tính theo tháng Số liệu lấy từ tháng 1/2016 cho thấy Thái Lan đứng thứ 4 trong
danh sách này, với hơn 3 triệu lượt khách trong tháng
Trong khu vực ASEAN:
Bảng 2: Lượng khách du lịch đến các nước ASEAN tính đến 2014
Trang 10Nguồn: ASEAN tourism statistics database
Cùng với Malaysia, Singapore thì Thái Lan là nước đứng đầu khu vực ĐNA về lượng khách du lịch đến tham quan Điều đó cho thấy du lịch chính là điểm mạnh của Thái Lan
Biểu đồ 1: Khách du lịch các nước đến Thái Lan
Nguồn: http://www.thaiwebsites.com/tourists-nationalities-Thailand-2014.asp
Theo số liệu trên ta thấy, năm nước có du khách đến thăm Thái Lan nhiều nhất là Trung Quốc, Malaysia, Nhật Bản, Nga, Hàn Quốc và Ấn Độ
Trang 11Biểu đồ 2: Lượng khách du lịch đến Thái Lan tính theo năm, từ 2001-2015
Trang 12đã có bước thăng tiến mạnh mẽ từ quý IV năm 2014 và trong cả năm 2015 – với 29,88tr lượt khách tính đến tháng 12 năm 2015
Ngành du lịch đóng góp một khoản đáng kể vào GDP của Thái Lan Nếu như trong
10 năm trước, ngành này đóng góp khoảng 6,5% thì trong vài năm trở lại đây, con
số đó là trở thành 9-10% Trong năm 2015 ngành này đưa về khoản doanh thu 2,23 nghìn tỉ Baht Dự kiến trong năm 2016, doanh thu từ du lịch sẽ tăng lên 2,41 tỉ Baht
Chủ tịch Hội đồng Du lịch Thái Lan, ông Ittirit Kinglek phát biểu rằng du lịch đang
là động cơ duy nhất lèo lái được cỗ máy kinh tế Thái Lan trong thời điểm này
3 SWOT analysis
Strengths:
- Sự đa dạng, phân bố rộng của các sản phẩm du lịch tại điểm đến nhằm đáp ứng những nhu cầu khác nhau của thị trường Có nhiều điểm tham quan mang tính biểu tượng: Bangkok (một trong những thành phố du lịch thân thiện nhất châu Á) , Chiang Mai (Bông hồng của Bắc Thái Lan), thành phố Pataya (Hawai của phương Đông), đảo Phuket (Viên ngọc của Ấn Độ Dương), Koh Samui (Sứ xở của dừa), Kinh đô cổ Ayutthaya –(pháo đài bất khả xâm phạm), Chiang Rai (truyền thuyết bí
ẩn của Tam giác vàng)
- Nhìn chung giá cả ko cao
- Thị trường có tên tuổi, brand image của ngành du lịch Thái Lan là rất tốt và luôn được chú trọng cải thiện
- Chính sách thị thực thuận lợi
- Con người thân thiện, chuyên nghiệp
- Được sự quan tâm đầu tư của chính phủ
- Công nghiệp du lịch Thái Lan rất chuyên nghiệp, đồng bộ, năng động và luôn bắt kịp thị hiếu của du khách
- Các chính sách quảng bá du lịch hiệu quả và đi sâu vào lòng người, đánh vào tâm lý du khách
- Cơ sở hạ tầng du lịch được đầu tư
- Gái đẹp
Weaknesses:
Trang 13- Bất ổn chính trị
- Hệ lụy của một số hình thức du lịch:VD du lịch sex
- Không thể quản lý lượng du khách đông và đa dạng một cách triệt để
- Nền kinh tế quá phụ thuộc vào ngành du lịch Thái Lan
- Tỉ lệ du khách quay trở lại Thái Lan cao, từ 40-50%
- Gia tăng lượng việc làm cho người dân bản địa, góp phần không nhỏ vào phát triển nền kinh tế Thái Lan
- Cơ hội lớn trong việc phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe hiện đang nhận sự đầu tư lớn từ các nhà đầu tư quốc tế đến từ nhiều nơi như Trung Á, Châu Âu, Trung Quốc, Hồng Công, Malaysia, Singapore và Úc
Threats
- Ảnh hưởng tới môi trường sinh thái
- Ảnh hưởng tới phong tục tập quán và văn hóa của người bản địa
- Nguy cơ gây truyền nhiễm dịch bệnh từ bên ngoài do lượng du khách lớn và khó có thể kiểm soát
- Sự cạnh tranh rất lớn của các quốc gia và khu vực lân cận trong ngành du lịch như Bắc Á (Trung Quốc), các nước Đông Nam Á khác vì họ cũng có rất nhiều điều kiện có lợi để phát triển ngành du lịch
- Gia tăng tỷ lệ tội phạm, nguy cơ khủng bố, bất ổn định xã hội
- Tình hình suy thoái kinh tế thế giới trong những năm gần đây sẽ làm ảnh hưởng tới nhu cầu du lịch
- Tắc nghẽn ùn tắc giao thông trong giờ cao điểm
- Chi phí sinh sống tăng nhanh sẽ là mối đe đọa cho những người dân bản địa
II Mô hình và chiến lược Marketing Mix
Lợi điểm bán hàng độc nhất của Thái Lan
Những người quen thuộc với điểm đến này đều có chung nhận định:
Trang 14 Thái Lan rất khác Việt Nam (Timeless Charm-Vẻ đẹp bất tận trong nền văn hóa, ẩm thực, tinh thần quật cường trong công cuộc tái thiết đất nước)
Thái Lan rất khác Malaysia (một quốc gia thịnh vượng, với đạo Hồi chiếm đa số nhưng vẫn là một ‘Truly Asia-Châu Á đích thực’)
Khác Singapore (vốn được biết với một hình ảnh hiện đại, đô thị phát triển thịnh vượng)
(2) Treasure product – Land of heritage and history: di sản và lịch sử, các di sản thế giới, các di tích lịch sử, đền chùa và bảo tàng
Nằm ở điểm giao nhau giữa đông và tây, và giữa nền văn hoá cổ như Ấn Độ, Campuchia và Trung Quốc, Thái Lan có sự pha trộn khéo léo, duy nhất của những sức hút lịch sử cũng như di sản còn sót lại từ các vương triều Khơme Hiện tại, 3 vị trí lịch sử được UNESCO xếp hạng là công viên Sukhotha – Sri Satchnalai –
Trang 15Khamphaeng Phet; công viên Ayuthaya và khu bảo tồn thiên nhiên hoang dã PatungYai – HuaiKhaKaeng
Thái Lan là một đất nước của Phật giáo và tín ngưỡng, vì vậy mà Thái Lan còn nổi tiếng với đền chùa, miếu mạo…Thái Lan còn được gọi là “nước Phật hoàng bào” với 95% dân số theo đạo Phật Bangkok còn được gọi là “kinh đô của chùa Phật”, chỉ riêng thành phố Bangkok đã có hơn 400 ngôi đền chùa, với kiến trúc đẹp lộng lẫy Trong đó Ngọc Phật Tự, Kim Phật Tự là những ngôi chùa được coi là quốc bảo của Thái Lan Đây là những nơi thu hút du khách ở khắp nơi trên thế giới đến chiêm ngưỡng vẻ đẹp hiện đại mà vẫn cổ kính của Thái Lan
(3) Beaches – Sun, surf and serenity: Các khu du lịch biển nổi tiếng của Thái Lan
Những bãi biển đã trở thành một điểm để khẳng định thương hiệu du lịch Thái Lan trên thế giới Những điểm du lịch hàng đầu của Thái Lan là Chon Buri (Pattaya – nơi có đảo san hô Coral nổi tiếng), hay Phuket, Chieng Mai, nơi có những bãi tắm và hòn đảo tuyệt đẹp Bên cạnh đó, còn có Udon Thani – hòn ngọc của vịnh Thái Lan, biển Andaman–nơi có bãi tắm Cha–am nổi tiếng hay những bãi biển, những hòn đảo tuyệt đẹp ở Prachuap Khiri Kha, Surat Thani hay Krabi – nơi được mệnh danh là hòn ngọc bích của biển Andaman
(4) Nature – The beauty and natural wonders: Các sản phẩm du lịch sinh thái, mạo hiểm, vườn Quốc gia
Những năm gần đây, xu hướng đi du lịch sinh thái ngày càng phát triển vì du
khách ngày càng muốn gần gũi thiên nhiên Cơ quan quản lý du lịch Thái Lan và các bộ phận tư nhân đã nhanh chóng nắm bắt được xu hướng này của khách du lịch
và đã có những hình thức hợp lý để phát triển hình thức du lịch này Thái Lan được tạo hóa ban tặng những kỳ quan thiên nhiên tuyệt đẹp, với những cảnh tự nhiên hoang dã thích hợp để phát triển loại hình du lịch này Thái Lan đã trở thành một điểm đến quen thuộc của những du khách yêu thích khám phá và tìm hiểu tự nhiên Trong suốt những thập kỷ phát triển du lịch, những hoạt động như xe đạp leo núi,
Trang 16thả bè trên sông, cắm trại, ngắm chim chóc, tự nhiên, lặn biển, leo núi đá…đã phát triển trong những khu du lịch tự nhiên của Thái Lan Và hiện tại nó lại càng được chú ý hơn do phần lớn khách du lịch thích đến những miền đất hoang dã, ít người đặt chân đến Những hoạt động du lịch sinh thái như vậy có ở hầu hết các vùng miền của Thái Lan, nổi bật là khu vực núi ở phía Bắc, Đông và Nam của Thái Lan
Về du lịch mạo hiểm, ngày càng có nhiều du khách muốn khám phá và thử
thách bản thân mình qua những hình thức du lịch mạo hiểm Nắm bắt được nhu cầu của khách du lịch, Chính phủ cũng như Tổng cục du lịch Thái Lan đã nghiên cứu và đầu tư để phát triển các loại hình du lịch mạo hiểm
Với tài nguyên rừng núi cũng như thác ghềnh sông ngòi, Thái Lan đã đầutư xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật cũng như những biện pháp đảm bảo an toàn cho du khách tham gia du lịch mạo hiểm Các loại hình du lịch mạo hiểm như lướt sóng, chèo thuyền vượt thác ghềnh, leo núi hay đi xe đạp xuyên rừng đã được triển khai ở hầu hết các tỉnh thành có tiềm năng phát triển loại hình du lịch này Dự báo trong tương lai không xa, đây sẽ làloại hình du lịch phát triển và thu hút khách nhiều nhất trong các loại hình du lịch của Thái Lan
(5) Health and Wellness – The beauty of wellness and wellbeing: du lịch chữa bệnh, các khu nghỉ dưỡng và làm đẹp, phẫu thuật
Spa phục hồi sức khoẻ
Các trung tâm học và thực hành spa tại Thái Lan thường ở các đền chùa Bạn
có thể thưởng thức những lợi ích từ massage Thái tại bất kỳ khu nghỉ dưỡng và trung tâm spa ở Thái Lan cũng như ở Chùa Wat Pho nơi có nhiều khoá học chuyên sâu dành cho những ai muốn học thêm về kỹ thuật này Massage kiểu Thái để giảm stress và thư giãn hệ thần kinh và các cơ, xương
Spa phục hồi sức khoẻ là xu hướng hiện nay trên toàn thế giới Vào giữa thập niên 1990, Thái Lan đã cho các cơ sở spa trong nước hoạt động và nhờ những thuộc tính tự nhiên, đất nước này đã trở thành điểm đến phục vụ spa chất lượng nhất
Trang 17Có bốn loại spa ở Thái theo định nghĩa của Hiệp hội Spa Quốc tế Day Spa có trên toàn nước Thái, bao gồm thẩm mỹ viện, trung tâm thể hình và các cơ sở phục
vụ các liệu pháp điều trị ngắn ngày Spa thư giãn là những phương tiện được xây dựng cho mục đích riêng, thường ở các khách sạn tại thành phố: spa loại này có rất nhiều ở Bangkok và thành phố lớn Spa ở khu nghỉ dưỡng có ở hầu hết các điểm thu hút du khách hàng đầu của Thái Tuy nhiên còn một cơ sở spa ở vùng nông thôn là Nơi nghỉ dưỡng chăm sóc sức khoẻ Quốc tế Chiva-Som tại Hua Hin
Chăm sóc sắc đẹp
Lưu trú dài hạn ở Thái có thể giúp bạn mãn nguyện khi sử dụng các dịch vụ
xa hoa làm thay đổi ngoại hình mình Mọi người đều biết phạm vi các điều trị làm đẹp có ở đây, và khách hàng quốc tế nhắm đến Thái Lan hàng năm vì biết rằng đã chọn được cách điều trị mình cần với giá cả thân thiện giống như môi trường xung quanh.Nhiều viện chăm sóc sắc đẹp ở Thái Lan được quốc tế công nhận có đủ khả năng làm tươi tắn, phục hồi và làm trẻ cơ thể và tinh thần cùng giảm đi sự lão hoá
do thời gian Các cơ sở này sẵn sàng phục vụ quý khách mọi thứ từ làm móng đến trang điểm toàn diện, từ bấm huyệt bàn chân, bàn tay đến chỉnh hình
Phẫu thuật thẩm mĩ
Thái Lan có hơn 400 bệnh viện với tiêu chuẩn cao và giá phục vụ cực kỳ thấp
Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên khi có đa số du khách quyết định phẫu thuật tại Vương quốc này trong thời gian lưu trú Hội đồng y tế và các bác sỹ phẫu thuật thẩm mỹ đã đề nghị chính phủ hỗ trợ để thúc đẩy Thái Lan trở thành một trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ của châu Á, một động thái mà họ tin có thể kiếm được 200 tỷ Bạt Thái mỗi năm
(6) Trends – Your service wih unique trends: các khách sạn phong cách riêng, các trung tâm mua sắm, cuộc sống về đêm
Mọi người đều biết Thái Lan là một trong những thiên đường mua sắm Khách
du lịch đến Thái đều sắp việc mua sắm thành mục chính trong kế hoạch chuyến đi Mọi nơi đều có vô số mặt hàng đẹp và chất lượng Áo quần, đồ gia dụng, tranh, đồ
Trang 18gỗ, túi xách, giày, nữ trang kéo dài vô tận danh sách các món mặc cả Đặt may áo quần với dịch vụ 24 giờ là điều rất hữu ích, đặc biệt dành cho nam giới Đi các cửa hàng tổng hợp và chợ địa phương là điều thú vị và vui nhộn Do đó, tour du lịch mua sắm tại Thái Lan luôn luôn là chuyến đi thu hút mọi người Cửa hàng tổng hợp thích hợp hơn đối với phong cách của du khách không thích mặc cả và mua hàng
hạ giá Các cơ sở này thường bán hàng có giá trị và thường có hàng hạ giá Ở Bangkok không có “phố mua sắm”, tuy nhiên có một số cửa hàng tổng hợp ở khắp nơi trong thành phố mà bạn nên đến:
Gaysorn: Là trung tâm mua sắm tiêu chuẩn quốc tế nổi bật với các nhãn hiệu nổi tiếng của Thái và quốc tế cùng các nhà hàng thanh lịch, một điểm phải đến đối với những ai thích các nhãn hiệu thời trang
MBK (MahBoonKrong): Dành cho khách thích hàng giá rẻ (ví dụ như giày giá 7 dollar Úc), đây là nơi tốt nhất cho khách thích mua sắm trong không khí phố chợ nhưng được trang bị máy điều hoà Cửa hàng có vô số quầy bán mọi mặt hàng từ áo quần, hàng da, đồ trang sức , thời trang đến đồ điện, đồ gỗ, mỹ phẩm vàcác mặt hàng quà lưu niệm
Central World : Trung tâm mua sắm lớn nhất ở khu thương mại Bangkok
là một mê cung các cửa hàng, nhà hàng và điểm giải trí gồm có rạp chiếu phim, sân trượt patin và Cửa hàng Thái miễn thuế
Central Department Stores: Một loạt các cửa hàng tổng hợp trung tâm là đầu mối bán lẻ lớn nhất ở Thái Lan với các cửa hiệu bách hoá, cửa hàng đặc sản, siêu thị, siêu thị mini, và cửa hàng lớn đa dạng dịch vụ
Emporium: Cung ứng các nhãn hiệu nổi tiếng với giá đặc biệt Đây là trung tâm mua sắm thời trang và đắc tiền có các cửa hàng bán nhiều loại sản phẩm đặc biệt giúp bạn có thể mua đủ mọi thứ tại một nơi mà thôi Eporium có các cửa hiệu hàng thời trang, quán cà phê, siêu thị, các cửa hàng sách và một số nhà hàng bán thức ăn ngon