Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần dược phẩm vĩnh phúc

109 957 11
Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần dược phẩm vĩnh phúc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đây là nguồn luận văn được tác giả sư tầm tư nhiều nguồn thư viện đáng tin cậy. Luận văn chứa đầy đủ thông tin về lý thuyết cũng như số liệu đều chuẩn xác với tên đề tài nghiên cứu. Bố cục Luận văn được áp dụng theo chuẩn về hình thức lẫn nội dung.

1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh chu trình sản xuất khâu quan trọng Chỉ sản phẩm tiêu thụ chu kỳ sản xuất kinh doanh nối tiếp Tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp thu hồi vốn, tìm kiếm lợi nhuận mục tiêu quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ, tức người tiêu dùng chấp nhận Sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể uy tín doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng hoàn thiện hoạt động dịch vụ Nói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Là Công ty cổ phần, chuyên sản xuất kinh doanh, xuất nhập thuốc, vật tư y tế thực phẩm chức phục vụ công tác khám chữa bệnh chăm sóc sức khỏe nhân dân, Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc không đứng xu chung hội nhập kinh tế giới buộc phải chấp nhận cạnh tranh gay gắt từ thị trường nước Hiện Công ty dược nước nói chung Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc nói riêng phải đối mặt với không thách thức từ trình hội nhập kinh tế Quốc tế, đối thủ cạnh tranh nước nhiều hơn, chiêu thức mở rộng thị trường phong phú, đa dạng Đứng trước tình hình đó, việc tăng cường đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc đòi hỏi cấp bách đặt vị trí trọng tâm chiến lược kinh doanh Công ty Trong nhiều năm qua Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc đạt kết đáng khả quan hoạt động sản xuất kinh doanh, thiết lập mạng lưới cung ứng tiêu thụ sản phẩm rộng khắp toàn quốc, với hai hệ thống phân phối là: Kênh bán hàng OTC kênh bán hàng ETC; sản phẩm Công ty chiếm khoảng 0,02% thị phần sử dụng thuốc toàn quốc Công ty cổ phẩn Dược phẩm Vĩnh Phúc đứng hàng đầu tốc độ tăng trưởng phát triển bền vững so với doanh nghiệp dược phẩm nước khác Công ty có số sản phẩm mũi nhọn lần sản xuất nước chiếm tỷ lệ lớn doanh số bán hàng Công ty như: Aslem, Vintanyl, Vinphatocin, Vincopan, Nisitanol… Bên cạnh đó, Công ty có sản phẩm cạnh tranh gay gắt với sản phẩm hoạt chất nước thị trường Phytodion, Furocemid, Adrenalin, Piracetam, Salbutamol… Vấn đề đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm Đảng ủy, Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc quan tâm trọng xem thước đo công cụ thực mục tiêu kinh doanh Công ty Vì vậy, việc đánh giá kết tiêu thụ đề xuất giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc việc làm cấp thiết, mang tính chiến lược, giúp lãnh đạo Công ty đánh giá xác thực trạng sản xuất, kinh doanh công ty Trên sở đưa giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu kinh doanh công ty Xuất phát từ lý chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần dược phẩm Vĩnh Phúc” làm đề tài luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý kinh tế với mong muốn giải vấn đề nêu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, từ đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty đáp ứng yêu cầu phát triển giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường - Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc thời kỳ 2011-2013 - Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2020 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc Nội dung nghiên cứu cụ thể: -Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc năm 2011- tháng 6/2013, với biến động tác động môi trường kinh doanh để đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty (Do thời gian có hạn, tập trung nghiên cứu số mặt hàng Công ty) - Về không gian: Thực Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc số chi nhánh, địa bàn hoạt động công ty - Về thời gian: Nghiên cứu thông qua số liệu công ty giai đoạn từ năm 2011 đến 2013 Những đóng góp ý nghĩa thực tiễn luận văn 4.1 Những đóng góp luận văn Những đóng góp luận văn lý luận, thực tiễn giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty bao gồm: - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động tiêu thụ sản phẩm lĩnh vực dược phẩm - Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, kết đạt được, hạn chế, yếu tiêu thụ sản phẩm nguyên nhân tình hình; rõ nhân tố tác động chủ yếu ảnh hưởng đến trình tiêu thụ sản phẩm công ty - Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty, đáp ứng nhu cầu phát triển bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế giai đoạn 2015 - 2020 4.2 Ý nghĩa thực tiễn luận văn Kết nghiên cứu luận văn cho việc hoạch định sách, giải pháp quản lý nâng cao hoạt động tiêu thụ Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, góp phần thúc đẩy công ty ngày phát triển Các giải pháp mà luận văn đưa áp dụng cho Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, áp dụng công ty có điều kiện tương tự Luận văn tài liệu tham khảo bổ ích cung cấp sở lý luận thực tiễn cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp có điều kiện tương tự (trong tỉnh Vĩnh Phúc) bối cảnh hội nhập kinh tế nước ta Kết cấu luận văn Luận văn lời mở đầu, kết luận, cấu tạo gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm lĩnh vực dược phẩm DN; - Chương 2: Phương pháp nghiên cứu đề tài; - Chương 3: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc; - Chương 4: Giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 Cơ sở lý luận tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Có nhiều cách tiếp cận khái niệm “Tiêu thụ sản phẩm” Dưới hai cách tiếp cận thường sử dụng: Theo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm khâu mang tính định sản xuất kinh doanh, phận cấu thành hệ thống tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chuyên thực hoạt động nghiệp vụ liên quan đến việc thực chức chuyển hóa hình thái giá trị sản phẩm hàng hóa từ hàng sang tiền tổ chức Tiêu thụ sản phẩm theo góc độ hiểu trình gồm nhiều công việc khác từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, thực đơn hàng tổ chức sản xuất, thực tiêu thụ xúc tiến bán hàng … phục vụ sau bán hàng chuyên chở, lắp đặt, bảo hành Như vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bao gồm trình có liên quan: Một là: Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, chuẩn bị, tiếp nhận, phân loại bao gói, lên nhãn mác, xếp hàng vào kho, chuẩn bị đóng bộ, vận chuyển theo yêu cầu khách hàng Hai là: Các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức kế hoạch hóa tiêu thụ sản phẩm nghiên cứu thị trường, tổ chức bán hàng, đào tạo bồi dưỡng quản trị lực lượng bán hàng Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ sản phẩm trình chuyển giao sản phẩm doanh nghiệp cho khách hàng nhận tiền từ họ Người mua người bán gặp nhau, thương lượng điều kiện mua, giá cả, thời gian… Khi hai bên thống với nhau, có chuyển giao quyền sở hữu sử dụng hàng hóa, tiền tệ trình tiêu thụ chấm dứt Hay nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm trình đơn vị bán, xuất giao sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho đơn vị mua đơn vị mua toán tiền hàng chấp nhận toán tiền hàng theo giá thỏa thuận Chỉ qua tiêu thụ, tính chất hữu ích sản phẩm xuất thực hiện, hay nói cách khác, sản phẩm tiêu thụ xong xem có giá trị sử dụng hoàn toàn Thực chất hoạt động tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị trình sản xuất kinh doanh Xét góc độ sở hữu tiêu thụ sản phẩm chuyển giao quyền sở hữu người sản xuất người tiêu dùng Xét góc độ kinh doanh tiêu thụ sản phẩm khâu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh, trình luân chuyển vốn Việc thực giá trị giá trị sử dụng hàng hóa thông qua hai hành vi: Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng khách hàng toán hay chấp nhận toán Trong kinh tế thị trường, tiêu thụ mục đích Phương châm thường trực doanh nghiệp là: “Không sản xuất không bán không bán được” Các doanh nghiệp tiến hành đầu tư, sản xuất kinh doanh đảm bảo chắn bán hàng hay nói cách khác: Tiếng nói thị trường y lắng nghe Tiêu thụ sản phẩm xuất phát từ nhu cầu người tiêu dùng đồng thời giúp người sản xuất hiểu rõ sản phẩm để có biện pháp hoàn thiện nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu xã hội Có thể nói, sản xuất khó tiêu thụ sản phẩm khó nhiều, việc đảm bảo trang trải chi phí, có lãi vấn đề không đơn giản Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm ví “ chất keo dính”, gắn chặt doanh nghiệp với thị trường, tạo sở để hòa nhập, chấp nhận lẫn nhau, để có tiền đề giải gọi môi trường kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn sau Như vậy, tiêu thụ sản phẩm trở thành vấn đề có ý nghĩa định tới tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, dịch vụ (hay gọi doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh) toàn số tiền bán sản phẩm, hàng hóa, cung ứng dịch vụ thu thu từ việc hoàn thành cung cấp sản phẩm, hàng hóa dịch vụ cho khách hàng thời kỳ định Trong doanh thu tiêu thụ sản phẩm bao gồm phần trợ cấp, trợ giá doanh nghiệp hưởng thực cung cấp hàng hóa, dịch vụ theo yêu cầu Nhà nước trị giá sản phẩm hàng hóa, dịch vụ tiêu thụ nội đem làm quà tặng, quà biếu cho đơn vị Doanh thu tiêu thụ hàng hóa toàn tiền bán sản phẩm hàng hóa, cung ứng dịch vụ thị trường sau trừ khoản giảm trừ thuế gián thu (không gồm VAT đầu doanh nghiệp nộp VAT theo phương pháp khấu trừ) Như vậy, toán tiền hàng trình phức tạp quan trọng góp phần định thành công hay thất bại, hiệu hay không hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm Theo chuyên gia kinh tế học người Mỹ Philip Kotler: Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu hay mong muốn Theo cách hiểu nhà kinh tế học cổ điển: Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu hay mong muốn Thị trường lĩnh vực huyền bí nhà kinh doanh, song thực thể có khả nhận thức Để nhận dạng loại, hình thái thị trường mà doanh nghiệp tham gia, đặc điểm xu hướng phát triển loại, cần phải tiến hành phân loại thị trường Nhờ việc phân loại thị trường đắn, doanh nghiệp biết đặc điểm chủ yếu lĩnh vực mình, từ doanh nghiệp định hướng đắn chiến lược thị trường, xác định phương thức ứng xử cho phù hợp, đạt hiệu cao tăng cường lực thị trường Có thể phân loại thị trường theo nhiều tiêu thức khác Dưới số cách phân loại chủ yếu: *) Theo địa khách hàng: - Thị trường nước: Thị trường nước thị trường mà diễn hoạt động mua bán hàng hoá người phạm vi hoạt động quốc gia quan hệ kinh tế diễn mua bán qua đồng tiền quốc gia, có liên quan đến vấn đề kinh tế, trị nước - Thị trường nước ngoài: Thị trường nước nơi diễn hoạt động mua bán hàng hoá nước với thông qua tiền tệ quốc tế Các quan hệ kinh tế diễn thị trường giới ảnh hưởng trực tiếp tới việc phát triển kinh tế nước *) Theo đặc điểm thị trường: - Thị trường bán buôn: Thị trường bán buôn thị trường người bán bán cho người trung gian, để họ tiếp tục chuyển bán Đặc điểm bán buôn khối lượng hàng lớn không đa dạng, hàng hóa sau bán nằm khâu lưu thông, chưa đến tay người tiêu dùng - Thị trường bán lẻ: Thị trường bán lẻ thị trường người bán bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, thỏa mãn nhu cầu cá nhân Đặc điểm thị trường khối lượng bán thường nhỏ, chủng loại phong phú, hàng bán sau vào tiêu dùng cá nhân tức xã hội thừa nhận Thị trường có ưu điểm doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc với người tiêu dùng nên dễ nắm bắt nhu cầu, thị hiếu Theo kết cấu sản phẩm: Thị trường sản phẩm bao gồm nhiều thị trường phận khác Điển hình loại thị trường thị trường yếu tố sản xuất thị trường hàng tiêu dùng - Thị trường yếu tố sản xuất (lao động, đất đai, tư bản) Người mua chủ yếu đơn vị sản xuất kinh doanh, số lượng có hạn, phân bổ địa điểm xác định, nhu cầu biến động chậm Người bán thị trường thường gia đình, cá nhân doanh nghiệp Thị trường hàng tiêu dùng có số lượng người mua đông nhu cầu đa dạng, diễn biến nhu cầu phức tạp có đòi hỏi cao, có khác vùng tầng lớp khách hàng khác Người bán thường đơn vị sản xuất kinh doanh, họ cạnh tranh với gay gắt Nhìn chung, cung cầu thị trường biến động nhanh, đòi hỏi nhà kinh doanh phải có khả thích ứng cao 1.1.4 Vai trò tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò vô quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Qua trình tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp quay vòng vốn để tái sản xuất kinh doanh mà thu lợi nhuận, làm tăng lực tài vị trí thương trường Do đó, hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trò chủ yếu sau: * Vai trò thực giá trị sản phẩm Để tiến hành sản xuất sản phẩm, doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu tư để mua yếu tố đầu vào Khi sản phẩm sản xuất chưa đem tiêu thụ vốn doanh nghiệp tồn dạng hàng hóa Như vậy, trình tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp thu hồi lại vốn để tiếp tục quay vòng mở rộng sản xuất kinh doanh * Vai trò lưu thông, luân chuyển hàng hóa Qua trình tiêu thụ, sản phẩm doanh nghiệp đưa tới tay người tiêu dùng thông qua hệ thống kênh phân phối sản phẩm thị trường Hoạt động tiêu thụ sản phẩm trở thành cầu nối người sản xuất người tiêu dùng, thước đo đánh giá độ tin cậy người tiêu dùng người sản xuất Vì vậy, việc tổ chức tốt hoạt động tiêu thụ góp phần làm giảm chi phí lưu thông, rút ngắn thời gian dự trữ hàng hóa tăng sản lượng hàng hóa bán * Tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp thực mục tiêu hiệu định trước Thứ nhất: Mục tiêu lợi nhuận Lợi nhuận mục tiêu cuối doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu quan trọng phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong đó, lợi nhuận gộp từ việc bán hàng cung cấp dịch vụ khoản mục đóng góp lớn vào tổng lợi nhuận doanh nghiệp Do vậy, việc xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy tiêu thụ vấn đề doanh nghiệp quan tâm hàng đầu: Thứ hai: Mục tiêu vị doanh nghiệp Vị doanh nghiệp biểu việc sản phẩm doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường nào, chiếm thị phần Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định đến vị doanh nghiệp thị trường Thứ ba: Mục tiêu an toàn Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, việc tiêu thụ sản phẩm thị trường nhằm mục tiêu thu hồi vốn để tái sản xuất kinh doanh Quá trình phải diễn cách liên tục, phối hợp nhịp nhàng, có hiệu đảm bảo an toàn sống cho doanh nghiệp * Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng việc trì, phát triển, mở rộng thị trường Để phát triển, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần 10 phải đảm bảo lượng sản phẩm, hàng hóa tiêu thụ mức cao thị trường mà thị trường vươn tới thị trường tiềm Mở rộng thị trường điều kiện để doanh nghiệp tăng lượng tiêu thụ mở rộng sản xuất kinh doanh * Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng việc tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Tăng doanh thu lợi nhuận, coi mục tiêu mặt kinh tế biểu mặt lượng kết bán hàng doanh nghiệp Lợi nhuận cao mục tiêu kinh tế trực tiếp doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối kết thúc chu kỳ sản xuất mở đầu cho chu kỳ Chỉ có thông qua tiêu thụ sản phẩm, vốn doanh nghiệp quay vòng sinh lời Doanh thu tiêu thụ sản phẩm phản ánh quy mô trình tái sản xuất doanh nghiệp, phản ánh trình độ đạo sản xuất kinh doanh, tổ chức công tác toán Nó nguồn tài quan trọng để doanh nghiệp trang trải khoản chi phí công cụ lao động, đối tượng lao động hao phí trình sản xuất kinh doanh; có tiền để toán tiền lương, tiền công, tiền thưởng cho người lao động, trích BHXH, BHYT, KPCĐ; làm nghĩa vụ Nhà nước nộp khoản thuế theo luật định Tiêu thụ khâu cuối để đồng vốn quay hình thái giá trị ban đầu Tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, kịp thời góp phần tiết kiệm khoản chi phí bán hàng, chi phí kho bãi, bảo quản… góp phần giảm giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận Ngược lại, công tác tiêu thụ sản phẩm diễn chậm chạp, yếu kéo dài chu kỳ sản xuất làm cho việc sử dụng vốn hiệu gây thiệt hại to lớn như: thời cơ, hội kinh doanh… chí làm toàn trình đầu tư sản xuất trở nên vô ích, lãng phí Sản phẩm tiêu thụ nghĩa doanh nghiệp hướng, bước thực mục tiêu mình, chứng tỏ sản phẩm sản xuất tiêu thụ mặt khối lượng, chất lượng, giá trị sử dụng, giá phù hợp với nhu cầu thị trường Từ đó, doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường, nắm bắt nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng, bước cạnh tranh để thấy khẳng định mình, qua hoạch định chiến lược, phát triển sản xuất kinh doanh với bước sáng tạo 1.1.5 Nội dung chủ yếu hoạt động tiêu thụ sản phẩm 95 công ty cần phải có thái độ ứng xử phong cách phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo mực Phát huy nhân tố người công ty việc làm cần thiết người trung tâm hoạt động có ảnh hưởng lớn đến thành bại công ty Vì vậy, Vinphaco cần phải trọng nhiều xếp công việc cách hợp lý, người việc để phát huy hết khả nhân viên Chúng ta thấy rằng, thị trường nhu cầu thị trường thay đổi nên đòi hỏi nhân viên kinh doanh phải nắm bắt kịp thời thay đổi đổi nên đòi hỏi nhân viên kinh doanh phải nắm bắt kịp thời thay đổi Việc xây dựng môi trường văn hoá công ty cần thiết để tăng cường tính đoàn kết người công ty với nhau, từ khuyến khích họ đưa sáng kiến công việc tạo cho họ tinh thần làm việc thoải mái, nhiệt tình Bên cạnh hình thức kỷ luật công ty cần ý đến việc động viên, khen thưởng cho nhân viên kịp thời họ hoàn thành tốt công việc Điều động lực giúp nhân viên hăng hái làm việc tốt Để đứng vững thị trường Công ty cần phải không ngừng nâng cao trình độ cho cán công nhân viên cho phù hợp với thị trường công tác bán hàng Muốn làm Công ty thực số hình thức sau: Bảng 4.8: Dự kiến công tác đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên marketing giai đoạn 2013 - 2015 Năm 1.Đào tạo lại 2.Bồi dưỡng nghiệp vụ 3.Hội thảo Tổng Năm 2013 Lớp Người 6 25 37 Lớp Năm 2015 Người 10 10 50 70 (Nguồn: Phòng quản trị nhân sự) - Tổ chức đào tạo lại đào tạo bổ sung cho cán trẻ, hỗ trợ kinh phí khuyến khích vật chất cho cán công nhân viên học để nâng cao trình độ người lao động - Mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, huấn luyện bán hàng ngắn hạn, dài hạn 96 - Tổ chức buổi hội thảo rút kinh nghiệm, đào tạo kĩ giao tiếp, trình độ bán hàng, đào tạo kiến thức sản phẩm Từ khai thác động sáng tạo tuổi trẻ đến thành công, nâng cao uy tín Công ty 4.2.7 Đa dạng hoá sản phẩm Đa dạng hoá sản phẩm giải pháp quan trọng việc nâng cao khả khai thác tất nhu cầu thị trường, bên cạnh đó, hạn chế cạnh tranh đại lý công ty thị trường với Bất kỳ công ty muốn mở rộng, phát triển thị trường tăng thị phần hàng hoá thị trường phải tăng thêm thương hiệu chủng loại sản phẩm hàng hoá, mục tiêu lực chiến lược sản phẩm, đồng thời, yếu tố để tăng khả cạnh tranh công ty thị trường Để thực việc đa dạng hoá sản phẩm có hiệu cao đòi hỏi công ty phải nghiên cứu kỹ tình hình, xu hướng phát triển thị trường công ty nhu cầu chăn nuôi, từ đó, đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị hiếu người chăn nuôi Đã từ lâu sách sản phẩm đặc biệt chất lượng, mẫu mã sản phẩm Công ty coi trọng Để phát huy hội tốt dành quyền thắng cạnh tranh gay gắt nhiều thành phần kinh tế, điều yêu cầu Công ty phải sử dụng đồng nhiều biện pháp, tạo nhiều khả đứng vững thị trường - Về mẫu mã: Công ty trọng đến công tác thăm dò nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Từ tài liệu thống kê tổng hợp được, Công ty phân tích chi tiết thị trường từ tạo sản phẩm đa dạng mẫu mã, đáp ứng cách tối đa nhu cầu thị hiếu khách hàng - Về chất lượng: Công ty thực theo phương châm: Đảm bảo chất lượng, kỹ thuật đa dạng mẫu mã, chất lượng nguyên liệu đáp ứng theo yêu tiêu dùng khách hàng Chất lượng sản phẩm thước đo trình độ uy tín Công ty Vì Công ty quản lí sát khâu kỹ thuật, không để sai xót đáng kể kỹ thuật 97 Bên cạnh đó, Công ty phải tạo liên kết chặt chẽ phận nghiên cứu thị trường phận bán hàng để tận dụng hết thông tin phản hồi thu thập từ phía khách hàng nhằm kinh doanh sản phẩm đa dạng hơn, chất lượng phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khả mua sắm khách hàng khu vực, vùng miền khác 4.2.8 Một số giải pháp khác * Đẩy mạnh hoạt động liên doanh liên kết Liên doanh liên kết hoạt động hợp tác doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với để góp vốn, nhân lực, công nghệ, để tăng số vốn đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đổi công nghệ từ nâng cao lực sản xuất doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường * Nội dung giải pháp - Tìm kiếm nghiên cứu doanh nghiệp dược phẩm nước nước, nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu đối tác để từ thiết lập mối liên kết lâu dài để khai thác tốt mạnh họ - Tìm hiểu đầy đủ, xác, phân tích quy định pháp luật Nhà nước hoạt động liên doanh liên kết tiến hành liên doanh liên kết quy định - Công ty chủ động liên kết doanh nghiệp ngành với để tạo lực sản xuất lớn, khả đáp ứng hàng nhanh chóng, từ nhận đơn đặt hàng tập đoàn lớn - Hợp tác kinh doanh với công ty nước sở hợp đồng hợp tác kinh doanh Theo hình thức đối tác nước góp vốn, máy móc thiết bị, tìm kiếm khách hàng tiêu thụ sản phẩm phía công ty góp vốn, lao động, sở hạ tầng lợi nhuận thu phân chia theo thỏa thuận * Kết dự kiến giải pháp Giải pháp liên doanh liên kết thực giúp công ty giải vấn đề vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tiếp cận công nghệ đại mà đầu tư mua mới, có hỗ trợ nhiều mặt từ bên liên doanh liên 98 kết, tăng lực sản xuất, thúc đẩy tiêu thụ thị trường nước thị trường nước Công ty thuận lợi tìm kiếm thị trường khách hàng khách hàng nhập có xu hướng tìm đến doanh nghiệp có lực sản xuất lớn có nguồn cung ứng ổn định, thời gian giao hàng nhanh Ngoài việc liên doanh với công ty nước giúp công ty giảm rủi ro thâm nhập vào thị trường nước ngoài, nắm bắt nhu cầu kiểu dáng mẫu mã người tiêu dùng từ có chiến lược sản phẩm phù hợp đáp ứng nhu cầu khách hàng * Tăng cường đầu tư đổi công nghệ Khoa học công nghệ ngày phát triển yêu cầu công ty phải có chiến lược, tầm nhìn việc đầu tư máy móc thiết bị để nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí, tăng suất lao động từ tăng khả cạnh trạnh công ty Để đầu tư đổi công nghệ đạt hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, Vinphaco cần thực sau : - Xem xét kiểm tra đánh giá lại toàn máy móc thiết bị sở đầu tư đối công nghệ sản xuất - Lựa chọn công nghệ đầu tư phù hợp với trình độ sử dụng người lao động, tránh tình trạng đầu tư công nghệ đại, không sử dụng hết công suất dẫn đến lãng phí hao mòn vô hình làm tăng giá thành sản xuất giảm khả tiêu thụ sản phẩm - Đầu tư đổi công nghệ phải đồng hóa dây chuyền sản xuất, có biện pháp hỗ trợ để nâng cao chất lượng sản phẩm suất lao động - Xác định khả tài yêu cầu thực nhiệm vụ công ty để lựa chọn công nghệ phù hợp - Đa dạng hóa phương án huy động vốn để đầu tư mua máy móc thiết bị chuyển giao công nghệ : Huy động vốn tự có, vay Nhà nước, tổ chức tài chính, người lao động * Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Các doanh nghiệp thuộc thành phần khác tham gia vào kinh tế ngày nhiều phức tạp Điều tạo điều kiện cho người tiêu dùng có nhiều 99 hội để lựa chọn sản phẩm khác theo nhu cầu riêng Do vậy, để tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhiều phương diện Đặc biệt điều kiện nay, chất lượng sản phẩm coi phương tiện cạnh tranh hiệu để giành thắng lợi Thêm vào đó, đời sống xã hội ngày nâng cao, nhu cầu người sản phẩm, hàng hóa không dừng lại số lượng mà chất lượng sản phẩm ngày người tiêu dùng quan tâm nhiều Để đạt mục tiêu mình, doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đáng kể chất lượng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ Do vậy, doanh nghiệp cần phải tìm cho giải pháp tối ưu để có sản phẩm có chất lượng cao, thỏa mãn cách tốt nhât nhu cầu người tiêu dùng - đường để doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Đối với Vinphaco củng cố mở rộng thị trường việc cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, việc tung sản phẩm có chất lượng, điều cần thiết Sản phẩm công ty phải cạnh tranh với nhiều công ty nước Chính đòi hỏi công ty phải có biện pháp không ngừng hoàn thiện sản phẩm nhằm đạt mục tiêu đề * Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát kinh doanh Từ kết doanh thu bán hàng hàng năm, hàng quý hàng tháng Công ty tiến hành đánh giá so sánh với kết đạt hoạt động kinh doanh mình, từ tìm nguyên nhân thiếu sót nhằm có điều chỉnh kịp thời cho tương lai Xuất phát từ vai trò quan trọng công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh doanh Công ty cần thực tốt yêu cầu sau : - Tăng cường kiểm tra công tác hạch toán, giám sát chặt chẽ hoạt động công ty hoạt động mua nguyên liệu đầu vào, hoạt động sản xuất, hoạt động dự trữ bảo quản nhằm phục vụ tốt cho hoạt động tiêu thụ hàng hóa - Chuẩn bị điều kiện nghiệp vụ, bồi dưỡng cán trình độ chuyên môn Tổ chức phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh, hạch toán kinh tế công ty để kịp thời đánh giá đắn kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty có biện pháp xử lý, điều chỉnh đắn, kịp thời 100 - Trong hoạt động sản xuất phải đặc biệt ý tới khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm tránh tình trạng đưa thị trường loại sản phẩm chất lượng làm giảm sút uy tín công ty Ngoài công ty nên có giám sát chặt chẽ hoạt động đội ngũ nhân viên bán hàng đại lý xem họ có thực yêu cầu, chủ trương, sách mà công ty đề hay không * Lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm cho dài hạn ngắn hạn - Mục tiêu giải pháp : Chủ động tiêu thụ, chủ động nguồn hàng thị trường - Nội dung giải pháp : Tiêu thụ sản phẩm hay nói cách khác phân phối sản phẩm công ty thị trường phải để phân phối nhiều sản phẩm Điều thực hệ thống phân phối tổ chức hoàn chỉnh Cần phải đặt mục tiêu hệ thống phân phối đạt tiêu số lượng doanh thu Doanh thu phải đặt bán sản phẩm, khu vực giai đoạn Doanh thu phải tối ưu hóa cho loại sản phẩm, cho khách hàng * Tổ chức thực - Kế hoạch ngắn hạn cho việc tiêu thụ sản phẩm để tăng doanh số bán ra, đẩy mạnh tiêu thụ số hàng tồn đọng - Lập kế hoạch dài hạn cho tiêu sản xuất tiêu thụ 4.3 Một số đề xuất kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với nhà nước y tế Do thuốc loại hàng hóa đặc biệt Bộ y tế quản lý chất lượng, Bộ y tế Bộ tài quản lý giá, năm gần đây, sau áp dụng đấu thầu thuốc theo thông tư liên tài chính- y tế giá thuốc có điều chỉnh giảm Điều mặt có giá trị tích cực công tác quản lý Nhà nước, tiết kiệm cho quỹ bảo hiểm y tế nhiên không quản lý chặt chẽ mặt chất lượng dẫn đến tình trạng nhiều doanh nghiệp với mục tiêu giảm giá để trúng thầu hạ tiêu chuẩn chất lượng dẫn đến hiệu điều trị không cao Vì Bộ y tế nên xây dựng thang điểm có biện pháp kiểm tra tính trung thực đơn vị tham gia dự thầu đấu thầu đảm bảo đáp ứng tiêu chí hàng có chất lượng tốt, hiệu điều trị cao trúng thầu cung cấp cho đơn vị y tế Ngoài xin đưa số kiến nghị sau Nhà nước Bộ y tế sau: 101 + Khuyến khích nghiên cứu tìm tòi thuốc với tác dụng điều trị mới, sản xuất sử dụng thuốc sản xuất nước + Đề xuất cần có quy định hợp lý việc quản lý chất lượng thuốc để cạnh tranh chủ yếu dựa chất lượng thuốc, công dụng điều trị + Dự báo mặt hàng có nhu cầu sử dụng nhiều có kế hoạch lưu thông phân phối để kịp thời cung ứng cho thị trường khan thuốc, tránh tình trạng đẩy giá lên cao + Thường xuyên tiến hành tra, kiểm tra xử lý vi phạm quy chế hành nghề Dược + Nâng cao chất lượng đào tạo y đức cán y tế, đặc biệt giai đoạn kinh tế thị trường + Nhà nước cần có thông báo đạo kịp thời doanh nghiệp có thay đổi sách, pháp luật xảy để doanh nghiệp có thời gian chuẩn bị thích ứng với thay đổi đó, giảm thiểu thiệt hại thay đổi gây + Thường xuyên cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp như: thông tin nhà đầu tư, thông tin doanh nghiệp nước chuẩn bị vào Việt Nam, thông tin lãi suất, sách tiền tệ, hiệp định, hiệp ước chuẩn bị kí kết…để giúp doanh nghiệp dự đoán thay đổi thị trường từ có định kinh doanh đắn + Thực công khai, minh bạch hoạt động đấu thầu thuốc vào bệnh viện 4.3.2 Kiến nghị với công ty Mở rộng hoạt động kinh doanh Tận dụng những thành công và ưu điểm hiện tại để mở rộng thêm kinh doanh các nhóm hàng khác, đặc biệt là các nhóm hàng có nhu cầu sử dụng lớn hiện kháng sinh, tim mạch, ung thư để tăng thương hiệu lợi nhuận cho công ty Mặt khác, Vinphaco cần nghiên cứu để đưa vào thị trường sản phẩm mang tính độc quyền cách mua lại quyền công nghệ sản xuất sản phẩm 102 Tăng cường quảng bá hình ảnh của công ty Mặc dù có những thành công nhất định Vinphaco cần quảng bá hình ảnh và thương hiệu của công ty nữa lĩnh vực kinh doanh Dược Lợi ích lớn việc quảng bá thu hút được đội ngũ nhân lực tốt cho công ty Đẩy mạnh đầu tư vào hoạt động xúc tiến hỗ trợ kinh doanh Công ty cần đầu tư trọng vào hoạt động xúc tiến hỗ trợ kinh doanh Cần có chiến lược sử dụng công cụ sách cách hợp lý Vinphaco tận dụng tối đa ưu công ty quy mô nhỏ vừa để áp dụng chiến lược xúc tiến hỗ trợ kinh doanh linh hoạt Điều tạo nên thành công Vinphaco Tuy nhiên, để trì thành công bền vững xây dựng thương hiệu Vinphaco trở thành thương hiệu mạnh ngành Dược công ty cần có chuyển dịch hoạt động xúc tiến hỗ trợ theo hướng chuyên nghiệp Bên cạnh việc thực tốt hoạt động bán hàng cá nhân, Vinphaco cần thực thêm hoạt động marketing hướng vào cộng đồng như: quảng cáo tivi, tạp chí tiêu dùng, mạng internet… Đầu tư phát triển nguồn nhân lực Con người nhân tố quan hàng đầu đóng góp cho phát triển công ty Vì tiếp tục tăng trưởng ổn định bền vững đầu tư cho yếu tố người sách quan trọng Vinphaco Trong năm gần đây, Vinphaco có phát triển nhanh mạnh doanh thu lợi nhuận Tuy nhiên mức lương, thưởng nhân viên Vinphaco mức trung bình so với công ty Dược phẩm khác Công ty cần có điều chỉnh tăng thêm thu nhập cho nhân viên để trì ổn định mặt nhân sự, đồng thời thu hút trình dược viên giỏi nhiều kinh nghiệm hãng Dược phẩm lớn công ty 103 KẾT LUẬN Nghiên cứu sở lý luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm cho thấy hoạt động định thành bại doanh nghiệp, nằm giữ vai trò quan trọng hoạt động sản xuất doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ bao gồm : Nghiên cứu thị trường, kế hoạch hóa tiêu thụ, sách xúc tiến hỗn hợp doanh nghiệp tổ chức hoạt động tiêu thụ dịch vụ bán hàng Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty năm qua có bước tăng trưởng không ngừng, bước chiếm lĩnh thị trường, tạo uy tín với người tiêu dùng nhiên doanh thu bán hàng Công ty so với Công ty Dược Hậu Giang, Imexpharm, Traphaco khiêm tốn Do công ty cần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm giải pháp phù hợp - Địa bàn tiêu thụ sản phẩm công ty lớn, trải dài phạm vi toàn quốc Tuy nhiên Công ty xây dựng hệ thống bán hàng tương đối ổn định tỉnh phía Bắc, tỉnh miền Trung miền Nam cần tiếp tục xây dựng phát triện hệ thống phân phối, bán hàng để đạt mục tiêu đề 104 - Hệ thống kênh phân phối sản phẩm: Một hạn chế lớn kìm hãm việc mở rộng hoàn thiện mạng tiêu thụ sản phẩm Công ty tập trung vào mảng khách hàng bệnh viện (ETC), mảng OTC bị bỏ ngỏ chưa khai thác hết tiềm mạnh thị trường, chưa tận dụng hết công suất dây truyền thuốc viên - Các hoạt động quảng cáo, PR chưa thường xuyên, liên tục, chưa mang tính chuyên nghiệp tiềm lực tài hạn chế phí dành cho quảng cáo chiếm từ 1,67% - 1,87% tổng doanh thu tiêu thụ giai đoạn 2011- 2012 Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm thời gian tới luận văn đưa giải pháp bao gồm: (1) Thay đổi hệ thống bán hàng, quản lý bán hàng theo hướng hiệu chuyên nghiệp; (2) Lập kế hoạch mở rộng thị trường; (3) Xây dựng sách giá hợp lý; (4) Xây dựng hoàn thiện hệ thống kênh phân phối; (5) Tăng cường biện pháp tiếp thị, quảng cáo ; (6) Nâng cao trình độ tổ chức quản lý đào tạo người; (7) Đa dạng hóa sản phẩm số giải pháp khác TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Lan Anh (2007), Nghiên cứu vận dụng sách xúc tiến yểm trợ hoạt động marketing số công ty dược phẩm nước thị trường dược phẩm Việt Nam giai đoạn 1999 - 2006, Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Dược học - Trường Đại học Dược Hà Nội TS Lê Xuân Bá (2002), “Hậu CPH doanh nghiệp nhà nước vướng mắc hướng giải quyết”, Tạp chí Công nghiệp Việt Nam Trương Văn Bân (1996), Bàn cải cách toàn diện doanh nghiệp Nhà nước, NXB CTQG Hà Nội Bộ luật Lao động (2001), NXB CTQG Bộ môn quản lý & Kinh tế Dược (2005), Giáo trình Kinh tế Dược, Trường Đại học Dược Hà Nội, Hà Nội Chủ nghĩa Mác-Lênin, Tư tưởng Hồ Chí Minh đường xây dựng chủ nghĩa xã hội Việt Nam, Học viện CTQG Hồ Chí Minh 105 PGS.TS Phạm Ngọc Côn (2002), “Một số ý kiến nhằm hòa thiện việc quản lý doanh nghiệp sau CPH”, Tạp chí Kinh tế Phát triển Công ty cổ phần thông tin kinh tế đối ngoại (2002), CPH giải pháp quan trọng cải cách doanh nghiệp Nhà nước, NXB CTQG, Hà Nội TS.Trương Quốc Cường (2009), Tổng quan ngành dược Việt Nam năm 2008, hoạt động doanh nghiệp nước Việt Nam định hướng quản lý nhà nước dược năm 2009, Cục quản lý Dược, Bộ Y Tế 10 Trần Minh Đạo (2002), Giáo trình marketing bản, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Nhà xuất giáo dục 11 Đào Thuý Hà (2005), Nghiên cứu đánh giá sách sản phẩm công ty cổ phần TRAPHACO xu hội nhập kinh tế giai đoạn 2000-2005, Luận văn thạc sỹ Dược học, Trường đại học Dược Hà Nội, Hà Nội 12 TS Đỗ Ngọc Hải (2007), Pháp chế XHCN hoạt động ban hành văn quy phạm pháp luật HĐND UBND cấp nước ta , NXB CTQG 13 Nguyễn Thị Thái Hằng (2008), Cơ hội thách thức số giải pháp cho ngành dược Việt Nam trước thềm hội nhập WTO, tài liệu giảng dạy chuyên đề, Trường Đại học Dược Hà Nội, Hà Nội 14 Hiến pháp năm 1992 (sửa đổi bổ sung 2001), NXB CTQG, H, 2002 15 Hội thảo “Hậu cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước” Viện Quản lý kinh tế Trung ương Ngân hàng giới, năm 2005 16 Hội thảo khoa học “Đánh giá kết 15 năm cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước thực trạng định hướng”, Viện Khoa học Tài năm 2006 17 Luật Doanh nghiệp năm 2005, NXB Thống kê, 2005 18 Marketing - Nhà xuất thống kê Hà Nội 19 Hồ Chí Minh, Toàn tập, T.5, NXB CTQG 20 Nghị thường vụ Đảng ủy, Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc kế hoạch phát triển Công ty giai đoạn 2010-2015 21 Nghị Hội nghị lần BCH Trung ương khóa IX, NXB CTQG , Hà Nội, 2001 106 22 Phillip Kotler (1994), marketing bản, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 23 Phillip Kotler (2000), Những nguyên lý tiếp thị tập 1, NXB Thống kê 24 Phillip Kotler (2000), Những nguyên lý tiếp thị tập 2, NXB Thống kê 25 Phillip Kotler (2000), Quản trị marketing, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 26 TS Nguyễn Trường Sơn (2002), Doanh nghiệp sau cổ phần hóa: Một số vấn đề phát sinh giải pháp khắc phục, Kinh tế Dự báo PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG Địa chỉ: Phường, xã: Quận, huyện: Tỉnh, thành phố: Họ tên cán điều tra: Ngày điều tra: I Thông tin chung khách hàng a Họ tên b Tuổi: c Điện thoại d Email e Nghề nghiệp f Chức vụ Xin anh/chị vui lòng cho biết số thông tin sau: Anh chị có biết Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc - VINPHACO? Có  Không  Anh/chị biết đến VINPHACO thông qua nguồn nào?Có thể có nhiều lựa chọn Tivi, radio, internet Băng rôn quảng cáo Nhân viên bán hàng Công ty Bạn bè người thân Anh chị biết đến sản phẩm VINPHACO? Không sản phẩm Một vài sản phẩm Hầu hết sản phẩm Tất sản phẩm Anh/chị sử dụng (kinh doanh) sản phẩm VINPHACO? Biết, chưa sử dụng  Biết, sử dụng  Anh/chị vui lòng kể tên số sản phẩm anh/chị: Biết, chưa sử dụng: Đã sử dụng: Với sản phẩm sử dụng anh/ chị vui lòng cho biết chất lượng sản phẩm dùng? Rất tốt Tốt  Không tốt  Ý kiến khác  Anh/chị vui lòng kể tên số sản phẩm anh/chị biết, sử dụng có: Chất lượng tốt: Chất lượng tốt: Chất lượng không tốt: Anh/chị cho biết giá sản phẩm VINPHACO so với sản phẩm loại? Cao  Trung bình Thấp  Ý kiến khác  Anh/chị vui lòng kể tên số sản phẩm anh/chị biết, sử dụng có: Giá cao sản phẩm loại: Giá trung bình so với sản phẩm loại: Giá thấp sản phẩm loại: Anh/chị cho biết mẫu mã bao bì VINPHACO so với sản phẩm loại? Rất đẹp Đẹp  Bình thường  Không đẹp  Ý kiến khác  Anh/chị vui lòng kể tên số sản phẩm anh/chị biết, sử dụng có: Mẫu mã đẹp: Mẫu mã đẹp: Mẫu mã không đẹp: Anh/chị cho biết phương thức bán hàng, phân phối VINPHACO so với Công ty khác? Rất phù hợp  Phù hợp  Không phù hợp  Ý kiến khác  Anh/chị vui lòng cho biết lí phương thức bán hàng, phân phối chưa phù hợp? Theo Anh/chị VINPHACO có phải thương hiệu uy tín, đáng tin cậy? Có  Không  10 Những kiến nghị hay ý kiến Anh/chị Chính sách khách hàng tiêu thụ sản phẩm cho công ty Chân thành cám ơn Anh/chị trả lời vấn! [...]... nhà sản xuất nhỏ và nhiều nhà bán lẻ nhỏ một đại lý được sử dụng để giúp phối hợp cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn - Chỉ tiêu về thị phần theo các kênh tiêu thụ, số lượng, các đại lý 33 Chương 3 THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VĨNH PHÚC 3.1 Đặc điểm cơ bản về Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc 3.1.1 Lịch sử hình thành của công ty Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc. .. trường so với các loại sản phẩm khác như thế nào? Những khó khăn mà các đại lý gặp phải khi tiêu thụ sản phẩm của công ty? + Người tiêu dùng: Những ích lợi mà người tiêu dùng được hưởng khi sử dụng thuốc của Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc là gì? So với các công ty khác thì chất lượng sản phẩm của Công ty Dược phẩm Vĩnh Phúc như thế nào? Sự 28 hiểu biết về sản phẩm của công ty được bao nhiêu? Thu... được cổ phần hoá doanh nghiệp theo chỉ đạo của UBND tỉnh Vĩnh Phúc, ngày 22/6/2004 Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc có quyết định số 1958/QĐ-CT v/v chuyển doanh nghiệp Nhà nước Công ty dược vật tư y tế Vĩnh Phúc thành Công ty cổ phần dược phẩm Vĩnh Phúc, với 100% số vốn của cổ đông và người lao động 3.1.2 Hình thức, tên gọi, địa chỉ của công ty Tên gọi Thương hiệu: Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc VINPHACO... thức quảng bá sản phẩm của công ty trên thị trường thu được hiệu quả như thế nào? Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong vùng thị trường của công ty hiện đang gặp phải những khó khăn gì? Những định hướng của phòng kinh doanh để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trong thời gian tới ra sao? + Các đại lý đang tiêu thụ sản phẩm của công ty gồm các đại lý cấp I, cấp II: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trên thị... nào tác động đến tiêu thụ sản phẩm tại công ty? * Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại công ty, cần phải có những giải pháp gì ? 2.2 Phương pháp nghiên cứu 2.2.1 Các phương pháp thu thập thông tin * Thu thập tài liệu thứ cấp: Thông tin thứ cấp được thu thập từ các nguồn tài liệu như: sách, báo, tạp chí chuyên ngành, internet, các báo cáo tổng kết hàng năm của Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc * Thu thập... thụ sản phẩm * Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong một kỳ được tính theo công thức sau: Số lượng sản phẩm thực tế tiêu Số lượng sản = phẩm tồn kho Số lượng sản + xuất mua vào thụ trong kỳ đầu kỳ * Doanh số bán hàng Số lượng sản - phẩm tồn kho trong kỳ cuối kỳ Gi = ∑ Q i x P i Trong đó: Gi :Doanh thu Pi :Đơn giá bán sản phẩm i Qi :Khối lượng sản phẩm hàng hóa i đã tiêu. .. tiêu thụ * Chỉ tiêu khác: - Số lượng sản phẩm, doanh thu tiêu thụ theo chủng loại sản phẩm - Số lượng sản phẩm, doanh thu tiêu thụ theo vùng địa lý - Số lượng sản phẩm, doanh thu tiêu thụ theo kênh tiêu thụ - Chỉ tiêu so sánh thực hiện kế hoạch tiêu thụ - Chỉ tiêu, chi phí, lợi nhuận - Chỉ tiêu lợi nhuận theo chi phí: Lợi nhuận trong kỳ Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí = x 100% Tổng chi phí sản xuất và tiêu. .. trung bình so với các công ty Dược phẩm khác Công ty cần có sự điều chỉnh tăng thêm thu nhập cho nhân viên để duy trì sự ổn định về mặt nhân sự, đồng thời thu hút những trình dược viên giỏi và nhiều kinh nghiệm của các hãng Dược phẩm lớn về công ty 27 Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Câu hỏi nghiên cứu * Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc là như thế nào?... dựng chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Chiến lược tiêu thụ sản phẩm là định hướng hoạt động có mục tiêu của doanh nghiệp và hệ thống các biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu đề ra trong tiêu thụ Mục tiêu của chiến lược tiêu thụ bao gồm: sản phẩm được tiêu thụ, tăng doanh số, tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng thị phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp 12 Chiến lược tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp nắm... hiện đại, việc sản xuất ít phụ thuộc vào thiên nhiên và thời vụ nên diễn ra quanh năm vì vậy sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ nhanh hơn, do đó tiền thu bán hàng cũng nhanh và thường xuyên hơn b) Khối lượng sản phẩm sản xuất, tiêu thụ Khối lượng sản phẩm sản xuất ra có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ và từ đó ảnh hưởng tới doanh thu tiêu thụ Khối lượng sản phẩm tiêu thụ là khối lượng ... TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VĨNH PHÚC 3.1 Đặc điểm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc 3.1.1 Lịch sử hình thành công ty Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc - VINPHACO cổ phần. .. Phương pháp nghiên cứu đề tài; - Chương 3: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc; - Chương 4: Giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Dược phẩm. .. sách, giải pháp quản lý nâng cao hoạt động tiêu thụ Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, góp phần thúc đẩy công ty ngày phát triển Các giải pháp mà luận văn đưa áp dụng cho Công ty cổ phần Dược phẩm

Ngày đăng: 24/03/2016, 17:43

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan