Một số biện pháp thúc đẩy tiêu thụ hoạt động tại công ty cổ phần Vn-hungary.doc.DOC

Một số biện pháp thúc đẩy tiêu thụ hoạt động tại công ty cổ phần Vn-hungary

Lời mở đầu

Kinh tế thị trờng luôn gắn liền với đặc tính cạnh tranh, nền kinh tế thị tr-ờng càng phát triển thì cạnh tranh càng gay gắt Trong điều kiện nền kinh tế mở nh hiện nay ở nớc ta, muốn cạnh tranh đợc với các đối thủ khác để đứng vững và tồn tại thì các doanh nghiệp luôn phải tìm cho mình một hớng đi đúng đắn với những biện pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lợng, hạ giá thành sản phẩm Cũng trong nền kinh tế thị trờng, việc tìm đợc thị trờng tiêu thụ mặt hàng mình sản xuất là vấn đề sống còn của mỗi một doanh nghiệp Do đó mà thị trờng có ý nghĩa vô cùng to lớn đối với các doanh nghiệp, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều gắn với thị trờng.

Tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá là một khâu quan trọng trong quá trình sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp Tiêu thụ là khâu lu thông sản phẩm, hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa sản xuất và tiêu dùng, giúp giá trị sản phẩm, hàng hoá đợc thực hiện và đảm bảo cho doanh nghiệp thu hồi vốn, có tích luỹ để mở rộng sản xuất Tiêu thụ phải bám chắc vào thị trờng.

Cùng với sự gia tăng của các doanh nghiệp sản xuất động cơ trong nớc, Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam–Hungary luôn luôn chú trọng tới việc giành thị trờng bằng phơng châm chất lợng là hàng đầu, do vậy công ty luôn giành đợc sự u ái của khách hàng và thị trờng Số lợng sản phẩm tiêu thụ đợc không ngừng tăng lên hàng năm Tình hình đó đặt ra một yêu cầu bức bách cho công ty là phải xây dựng đợc một công tác kế toán tốt nhằm cung cấp đầy đủ thông tin nhanh chóng, kịp thời cho những nhà quản lý để có chiến lợc sản xuất – kinh doanh phù hợp

Trong điều kiện hiện nay, dới sự tác động của nhiều yếu tố từ bên trong cũng nh bên ngoài mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp gặp nhiều

_1

khó khăn hơn Do vậy, các doanh nghiệp càng chú trọng hơn nữa trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Nhận thức đợc tầm quan trọng của của công tác tiêu thụ sản phẩm, xuất phát từ lý luận và qua thời gian nghiên cứu, tìm hiểu tình hình thực tế tại Công ty TNHH Nhà nớc một thành viên chế tạo máy điện Việt Nam– Hungary, tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “một số giải pháp thúc đẩy hoạtđộng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần động cơ điện Việt Nam – Hungary”.

Kết cấu báo cáo thực tập của em gồm 3 phần:

Chơng I: Cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp sản

xuất- kinh doanh

Chơng II: Khái quát và thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của

công ty cổ phần động cơ Việt- Hung

Chơng III: Phơng hớng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả của quá

trình tiêu thụ sản phẩm và năng lực cạnh tranh trong thời gian tới.

_2

Chơng I

Cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp sản xuất- kinh doanh

I Vai trò và khái niệm cơ sở về hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

1 Vai trò quá trình tiêu thụ sản phẩm

Tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa là một khâu quan trọng của quá trình sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp Đó là quá trình thực hiện giá trị sản phẩm, là giai đoạn sản phẩm ra khỏi quá trình sản xuất v bà ớc vào quá trình l-u thông Giá trị sản phẩm thực hiện đợc chủ yếl-u là để tái sản xl-uất và phần còn lại để tiêu dùng Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa rất lớn không chỉ với doanh nghiệp hoạt động này còn có ý nghĩa rất quan trọng với xã hội, ngời tiêu dùng

Đối với doanh nghiệp

- Tiêu thụ có khả năng kích thích hay kìm hãm quá trình sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp Nếu sản phẩm không tiêu thụ đợc, nó sẽ hạn chế sản xuất và ngợc lại sẽ kích thích hoạt động sản xuất đạt kết quả cao.

- Tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa là giai đoạn cuối cùng của hoạt động sản xuất – kinh doanh nhằm tạo ra giá trị của sản phẩm, thu hồi vốn và đó là điều kiện để xác định kết quả sản xuất – kinh doanh trong kỳ.

- Thông qua quá trình tiêu thụ, doanh nghiệp sẽ kiểm tra đợc khả năng thích ứng của sản phẩm trên thị trờng về các mặt nh: Khả năng cạnh tranh, chất

_3

lợng sản phẩm, mẫu mã, giá cả, thị hiếu đồng thời, doanh nghiệp có điều kiện… nắm rõ những biến động của thị trờng, từ đó đề ra biện pháp, chiến lợc sản xuất – kinh doanh để chủ động đối phó trớc những thay đổi của thị trờng sao cho đạt hiệu quả tốt nhất.

Ngoài ra, hoạt động tiêu thụ còn phản ánh trạng thái của sản phẩm trong từng giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm Từ đó, doanh nghiệp có những biện pháp tác động cụ thể vào từng giai đoạn của chu kỳ nhằm phục hồi, nâng cao khả năng cạnh tranh và tăng doanh thu.

Nh vậy, quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa có ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp phải phân tích tình hình tiêu thụ hiện tại của đơn vị mình từ đó đa ra những biện pháp, chính sách phù hợp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Có thể nêu ra một số nhiệm vụ cơ bản sau:

- Đánh giá tình hình tiêu thụ dựa trên một số chỉ tiêu nh chỉ tiêu về số l-ợng, chất ll-ợng, cơ cấu mặt hàng và khách hàng chủ yếu

- Phát hiện ra những nguyên nhân làm ảnh hởng đến kết quả tiêu thụ sản phẩm, làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp có thể là vì giảm thị phần tiêu thụ do chất lợng sản phẩm kém, mẫu mã cha phù hợp, hay do hoạt động hỗ trợ tiêu thụ, quản lý hoạt động tiêu thụ còn hạn chế

- Từ việc phân tích trên, doanh nghiệp cần đa ra các giải pháp để khắc phục một cách kịp thời, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và sự phát triển bền vững trên thị trờng.

Đối với khách hàng

- Tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp giúp cho ngời tiêu dùng có đợc giá trị sử dụng mà mình mong muốn Doanh nghiệp thực hiện hoạt động tiêu thụ giúp cho ngời mua có điều kiện tiếp xúc với hàng hoá, với doanh

_4

nghiệp và mục tiêu cuối cùng là đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất

- Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa doanh nghiệp và ngời tiêu dùng, đa họ đến gần nhau và làm thoả mãn mong muốn, nhu cầu của nhau.

- Tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá thực hiện mục đích của sản xuất là tiêu dùng Đa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Đây là khâu lu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa sản xuất và tiêu dùng, giữa sản xuất với sản xuất.

Đối với xã hội

- Sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp đợc tiêu thụ chứng tỏ, sản phẩm đó đã đáp ứng đợc phần nào trong nhu cầu tiêu dùng của xã hội Đồng thời thông qua quá trình tiêu thụ biết đợc nhu cầu của xã hội, biết đợc mặt mạnh, mặt yếu của sản phẩm từ đó doanh nghiệp có định hớng điều chỉnh sản xuất, cho ra những sản phẩm đáp ứng đợc mong muốn và nhu cầu xã hội đợc tốt hơn.

- Hoạt động tiêu thụ đảm bảo cân đối giữa cung và cầu trên thị trờng Nếu không có hoạt động tiêu thụ sẽ làm mất cân đối cung cầu và dẫn đến khủng hoảng thị trờng Trong thời kỳ hoạt động tiêu thụ cha phát triển, thị trờng đã có lúc bị khủng hoảng do cầu lớn hơn cung và điều này ảnh hởng rất lớn đến nhiều hoạt động khác trong xã hội.

- Trong nền kinh tế thị trờng, sự cạnh tranh là tất yếu và ngày càng gay gắt Chính vì vậy mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp đòi hỏi sự năng động, sáng tạo và sự cải tiến, phát huy sáng kiến để năng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là điều cần thiết Điều này góp phần thúc đẩy lực lợng sản xuất trong xã hội phát triển nhanh và ngày càng tiên tiến hiện đại.

- Tiêu thụ hàng hoá đựơc thực hiện thông qua bán hàng của doanh nghiệp, nhờ đó hàng hoá đợc chuyển thành tiền, thực hiện vòng chu chuyển vốn trong

_5

doanh nghiệp và chu chuyển tiền tệ trong xã hội, đảm bảo phục vụ cho mọi hoạt động của xã hội.

2 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá

Tiêu thụ là quá trình thực hiện quan hệ trao đổi thông qua các phơng tiện thanh toán để thực hiện giá trị của sản phẩm, hàng hóa Tức là chuyển hóa vốn của doanh nghiệp từ hình thái hiện vật (hàng) sang hình thái tiền tệ (tiền), kết thúc một vòng chu chuyển vốn Việc tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa có thể thỏa mãn nhu cầu của các đơn vị hoặc cá nhân ngoài doanh nghiệp và đợc gọi là tiêu thụ ra bên ngoài Cũng có thể, sản phẩm đợc cung cấp giữa các đơn vị của cùng một công ty, một tập đoàn gọi là tiêu thụ nội bộ Tiền thu đ… ợc từ việc bán hàng gọi là doanh thu bán hàng Doanh thu bán hàng cũng đợc phân ra thành doanh thu bán hàng ra ngoài và doanh thu bán hàng nội bộ Ngoài ra, để thực hiện hoạt động tiêu thụ, doanh nghiệp phải bỏ ra những khoản chi nh chi phí bán hàng.

Nh vậy có thể hiểu khái niệm về tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp theo nghĩa rộng và nghĩa hẹp:

- Hiểu theo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa là quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu, có mối quan hệ chặt chẽ với nhau Đó là việc nghiên cứu thị trờng, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng và tổ chức sản xuất thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng nhằm mục đích đạt hiệu quả kinh… doanh cao nhất.

- Hiểu theo nghĩa hẹp, tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa là việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm, hàng hóa, lao vụ dịch vụ đã thực hiện cho khách hàng đồng thời thu đợc tiền bán hàng hoặc đợc quyền thu tiền.

Chuyển sang cơ chế thị trờng, các doanh nghiệp muốn kinh doanh

thành công trớc hết phải trả lời các câu hỏi: Kinh doanh hàng hoá gì? hớng tới đối tợng khách hàng nào và kinh doanh nh thế nào? Vì vậy tiêu thụ sản phẩm,

_6

hàng hoá đợc hiểu theo nghĩa đầy đủ là quá trình gồm nhiều hoạt động: Nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu ngời tiêu dùng, lựa chọn xác định kênh phân phối, các chính sách và hình thức bán hàng, tiến hành quảng cáo và các hoạt động xúc tiến bán hàng cuối cùng là thực hiện các công việc bán hàng tại điểm bán.

II Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp sản xuất- kinh doanh

1 Nghiên cứu thị trờng

Nghiên cứu thị trờng là công việc đầu tiên từ đó làm cơ sở đề ra các chiến lợc, mục tiêu của doanh nghiệp bắt đầu tham gia vào thị trờng Thị trờng là môi trờng lớn mà trong đó luôn có sự biến đổi, chuyển động không ngừng Do đó, nghiên cứu thị trờng là yêu cầu không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp Đứng trớc sự biến đổi nhanh chóng và theo xu hớng phát triển thì sự chậm chạp, trì trệ sẽ khiến doanh nghiệp nhanh chóng tự loại mình ra khỏi xu hớng phát triển đó Mục đích của hoạt động nghiên cứu thị trờng là xác định khả năng bán một loại mặt hàng, sản phẩm nào đó trên địa bàn đợc xác định

Điều tra, nghiên cứu thị trờng đã trở thành yêu cầu cấp thiết của sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp Do đó cần phải có đòi sự đầu t đúng mức, phù hợp với năng lực quy mô doanh nghiệp để thực hiện hoạt động này đợc hiệu quả cao nhất

Đặc điểm của thông tin kinh doanh thị trờng: Nghiên cứu thị trờng vấn đề quan trọng nhất đó là thông tin Thông tin kinh doanh thị trờng là những tri thức và tình báo liên quan đến kinh doanh thị trờng Thông tin thị trờng mang tính rộng rãi vì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp liên quan đến rất nhiều vấn đề bên ngoài nh thể chế chính trị luật pháp, kinh tế, tự nhiên do vậy nội dung… thông tin rất rộng và các nguồn cũng rất đa dạng Thông tin kinh doanh thị tr-ờng mang tính hệ thống, có liên quan đến nhau theo các mốc thời gian nhất _7

định mà yêu cầu ngời thu thập thông tin phải có những kỹ năng cơ bản trong việc tổng hợp thông tin thu đợc Thị trờng luôn thay đổi do đó thông tin phản ánh hoạt động kinh doanh trên thị trờng cũng biến đổi theo Sự biến hoá của tình hình chính trị, kinh tế, sự biến động trong quan hệ cung cầu của hàng hoá Do vậy, bộ máy kinh doanh thị trờng phải luôn hiểu rõ sự biến hoá của thông tin kinh doanh thị trờng từ đó tiến hành những quyết sách kinh doanh một cách khoa học và hiệu quả nhất Giá trị của thông tin thị trờng tỷ lệ với thời gian cung cấp thông tin dài ngắn, tỷ lệ thuận với tốc độ truyền tin nhanh chậm Hoạt động trong sự sôi động của thị trờng, yếu tố nhanh nhạy là một trong những yêu cầu không thể thiếu của một nhân viên thị trờng Sau khi có đợc những thông tin thị trờng từ nhiều nguồn, nhiều tài liệu thông tin, thêm vào đó là sự biến hoá của nhiều nguồn thông tin Điều này gây ra những khó khăn trong việc tìm hiểu chuẩn xác thông tin

Trình tự thu thập thông tin thị trờng:

- Xác định mục tiêu thu thập Phải đa ra mục tiêu rõ ràng cho nhiệm vụ của ngời làm công việc thị trờng Không thể bớc vào làm mà không biết mục tiêu cụ thể của việc điều tra thu thập này là gì Phải xác định mục tiêu một cách chính xác, phơng hớng ứng dụng thông tin, xác định nội dung thu thập thông tin nh các bảng câu hỏi, danh sách các tiêu thức trong việc tìm hiểu thông tin Và với mục tiêu đợc xác định rõ, nhân viên thị trờng tiến hành điều tra thông tin từ việc lựa chọn nguồn thông tin.

- Đặt kế hoạch thu thập: Kế hoạch thu thập thông tin gồm các mặt nh thời gian thu thập, hình thức thu thập thông tin, phơng pháp thu thập, bố trí nguồn lực cho công việc thu thập điều tra hợp lý và dự đoán chi phí cho cuộc điều tra tìm hiểu nghiên cứu này Có kế hoạch cụ thể rõ ràng sẽ giúp nhân viên điều tra vạch ra kế hoạch hoạt động sao cho hiệu quả tiện lợi và tiết kiệm nhất

_8

- Phơng án thực thi thu thập: Sau hang mục tiêu đã xác định, kế hoạch đã đợc vạch ra rõ ràng, thì công việc còn lại là thực thi công việc thu thập thông tin Và cũng có thể trong việc thực hiện kế hoạch thờng gặp phải hang tình huống mới những vấn đề mới nằm ngoài dự tính trên giấy Do đó để ứng phó với những vấn đề mới nằm ngoài sự dự tính mong muốn thì bên cạnh những kế hoạch đề ra cần phải có những biện pháp điều tiết hiệu ứng ngợc Tiếp sau công việc thực thi là ứng dụng thông tin kinh doanh thị trờng đã điều tra đợc vào hoạt động cụ thể của doanh nghiệp Cần phải chỉnh lý, chọn lọc, lu trữ những thông tin thu thập đợc sau khi trải qua những khâu đó thông tin mới có thể trở thành giá trị đối với hoạt động kinh doanh của công ty.

2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

2.1 Phơng pháp áp dụng lập bản kế hoạch ở doanh nghiệp

Bản kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là do phòng kinh doanh đảm nhiệm Phơng pháp thờng đợc áp dụng là kế hoạch từ trên xuống Tức là bản kế hoạch đợc thiết lập từ ban kinh doanh lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của phòng kinh doanh và đợc xét trình duyệt của ban giám đốc, sau đó triển khai xuống các đơn vị trực thuộc của doanh nghiệp.

Tuy nhiên tuỳ theo sự ảnh hởng, tác động của thị trờng hay lực lợng bán hàng trong doanh nghiệp mà có những giai đoạn khả năng tiêu thụ hàng hoá có những biến động, khi đó yêu cầu bản kế hoạch cũng đợc thay đổi hình thức lập để phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp

2.2 Trình tự lập kế hoạch lu chuyển hàng hoáB

ớc 1 : Giai đoạn chuẩn bị lập kế hoạch.

Trớc khi kết thúc năm báo cáo, vào quý IV đã chuẩn bị cho việc lập kế hoạch cho năm sau Trong bớc này cần chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho việc lập kế hoạch Đó là tổ chức thu nhập, nghiên cứu, đánh giá các tài liệu về dự báo tình hình nhu cầu thị trờng Phân tích môi trờng kinh doanh, những nhân tố

_9

chính tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, các thông tin giữ liệu về tiêu chuẩn, định mức cũng nh tình hình thực hiện kế hoạch lu chuyển hàng hoá của doanh nghiệp năm báo cáo và các năm trớc đó để dự đoán nhu cầu và đa ra các kế hoạch cho năm tới.

ớc 2 : Giai đoạn trực tiếp lập kế hoạch

Các cán bộ kinh doanh trực tiếp lập kế hoạch Tính toán các chỉ tiêu yêu cầu để đa ra nội dung của chính của bản kế hoạch Đồng thời đa vào kế hoạch những nhu cầu mới khả năng mới một cách có kế hoạch để mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty.

ớc 3 : Giai đoạn trình duyệt và quyết định kế hoạch chính thức

Theo tính chất từng loại hình doanh nghiệp mà bản kế hoạch này đợc trình duyệt theo các phòng ban chức năng có nhiệm vụ Đối với công ty thì bản kế hoạch đợc trình lên ban giám đốc và phải đợc bảo vệ trớc ban giám đốc, sau khi bản kế hoạch đợc đóng góp ý kiến bổ sung hoàn chỉnh thì nó sẽ là bản kế hoạch chính thức của doanh nghiệp.

Và bớc tiếp theo là phổ biến nội dung của bản kế hoạch đến từng đơn vị chức năng có nhiệm vụ cụ thể để tiến hành thực hiện.

3 Xây dựng kênh phân phối và mạng lới

Tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá đợc thực hiện dới nhiều hình thức kênh khác nhau và từ đó sản phẩm đợc chuyển từ nhà sản xuất (hoặc tổ chức đầu nguồn) đến ngời sử dụng Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả, doanh nghiệp cần phải lựa chọn kênh phân phối hợp lý dựa trên các yếu tố nh đặc điểm sản phẩm, điều kiện vận chuyển, bảo quản, sử dụng …

Nh vậy, một tập hợp hệ thống các phần tử tham gia vào quá trình chuyển đa hàng hoá từ nhà sản xuất đến ngời sử dụng có thể đợc hiểu là một kênh phân phối

3.1 Căn cứ để xây dựng kênh phân phối

_10

Khi lựa chọn xây dựng kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, doanh nghiệp phải có những căn cứ cụ thể để có quyết định phù hợp với đặc điểm của đơn vị mình Dới đây là một số căn cứ để xây dựng kênh phân phối sản phẩm, hàng hoá cho doanh nghiệp.

- Những mục tiêu của kênh: Doanh nghiệp phải xác định mục tiêu của kênh phân phối, thị trờng vơn tới của kênh? Trong đó, mục tiêu của kênh đợc xác định dựa trên mục tiêu chung trong chiến lợc tổng thể của công ty và mục tiêu của marketing- mix Thị trờng vơn tới chính là thị trờng của doanh nghiệp.

- Đặc điểm của khách hàng mục tiêu: Khách hàng với những đặc điểm của họ là căn cứ cho sự lựa chọn xây dựng kênh phân phối tiêu thụ của doanh

nghiệp Các yếu tố nh quy mô, cơ cấu, mật độ, hành vi khách hàng Từ việc phân tích đặc điểm của khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp để xác định kênh phân phối cho phù hợp.

- Đặc điểm của sản phẩm: Theo tính chất hoạt động của công ty, công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nào?, đặc điểm cơ bản, tính chất lý hoá học của sản phẩm đó? …

- Đặc điểm của trung gian thơng mại: Phần tử tham gia vào trung gian th-ơng mại của doanh nghiệp?, khả năng phát triển, mặt mạnh, yếu của các trung gian trong việc thực hiện nhiệm vụ của họ nh thế nào? Yêu cầu phân tích cụ thể để lựa chọn loại trung gian thích hợp cho kênh phân phối sản phẩm của đơn vị mình.

- Kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh, đặc điểm của doanh nghiệp: Khi nghiên cứu thị trờng, một trong những yếu tố cần tìm hiểu đó là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh có đặc điểm gì? Và việc lựa chọn kênh phân phối cho doanh nghiệp có thể cùng đầu ra bán lẻ với các nhà cạnh tranh hoặc không giống với đối thủ của mình Điều này còn tuỳ thuộc vào thực lực bản thân doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp là một đơn vị

_11

hoạt động với quy mô lớn thì vấn đề xâm nhập vào dòng kênh của các đối thủ cạnh tranh không quá khó khăn Tuy nhiên, nếu năng lực tiềm năng của doanh nghiệp có hạn và yếu hơn so với đối thủ cạnh tranh thì cần phải có một cách thức lựa chọn khác, mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

- Ngoài ra còn có rất nhiều căn cứ khác nh đặc điểm của môi trờng marketing, yêu cầu về mức độ bao phủ thị trờng, mức độ điều khiển kênh…

Từ những tiêu thức để xác định kênh phân phối trên, công việc quản lý kênh phân phối và điều hành hoạt động là vấn đề rất quan trọng để các kênh hoạt động hiệu quả và phát huy hết vai trò, chức năng của từng bộ phận trong kênh Các phơng pháp mà doanh nghiệp sử dụng để khuyến khích các thành viên trong kênh nh hợp tác, thiết lập quan hệ thành viên, xây dựng chơng trình phân phối Và sau mỗi kỳ cần phải có những tổng kết đánh giá mức độ hoạt động của các kênh Từ đó có những biện pháp kịp thời để khắc phục những mặt cha đạt trong kỳ hoạt động đó và xây dựng kế hoạch triển khai hoạt động cho kỳ tiếp theo.

3.2 Các dạng kênh phân phối mà doanh nghiệp sử dụng

Có thể mô tả tổng quát các dạng kênh phân phối mà doanh nghiệp có thể áp dụng qua sơ đồ sau đây:

Sơ đồ 1.1 Dạng kênh phân phối doanh nghiệp có thể sử dụng

Lực lợng bán hàng của doanh nghiệp

Các loại kênh phân phối đợc phân loại theo những tiêu thức:

Theo tiêu thức trực tiếp, gián tiếp: Dạng kênh phân phối trực tiếp, kênh

phân phối gián tiếp, kênh phân phối hỗn hợp (kết hợp bởi kênh trực tiếp và kênh gián tiếp)

Theo tiêu thức dài, ngắn: là việc phân phối trực tiếp từ doanh nghiệp đến

ngời tiêu dùng sản phẩm hoặc sử dụng số ít ngời mua trung gian.

3.3 Bề rộng của kênh phân phối

Có 3 phơng thức phân phối là phân phối rộng rãi, chọn lọc và phân phối đặc quyền Trong mỗi phơng thức, việc sử dụng số lợng trung gian là khác nhau.

Phân phối rộng rãi: sản phẩm của doanh nghiệp trải qua nhiều trung gian thơng mại và ở các cấp độ phân phối khác nhau Phơng pháp này thờng đợc áp dụng cho hang sản phẩm và dịch vụ thông dụng.

Phân phối chọn lọc: Doanh nghiệp bán sản phẩm của mình qua một số trung gian thơng mại mà đã đợc chọn lọc theo hang tiêu chuẩn nhất định theo từng cấp độ phân phối Theo cách này doanh nghiệp có điều kiện thiết lập mối quan hệ tốt với các trung gian thơng mại và làm ăn có hiệu quả uy tín dài lâu

Phân phối đặc quyền: Doanh nghiệp xác định một trung gian thơng mại duy nhất trên mỗi khu vực thị trờng Theo đây, doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chính sách của nhà trung gian về những vấn đề nh giá bán, tín dụng, quảng

cáo Và ph… ơng pháp này doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc tập trung trong việc quản lý và kiểm soát trung gian thơng mại.

4 Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ

4.1 Chuẩn bị hàng hoá

Là hoạt động tiếp tục quá trình sản xuất trong khâu lu thông Muốn cho quá trình lu thông hàng hoá đợc liên tục thì doanh nghiệp phải chú trọng đến các nghiệp vụ: tiếp nhận hàng hoá, kiểm tra hàng hoá về số lợng cũng nh chất l-ợng, phân loại và ghép đồng bộ để xuất bán cho khách hàng.

Đây là khâu cuối cùng mang tính quyết định, sản phẩm có đợc đem bán trên thị trờng hay không Để đảm bảo hàng hoá xuất bán đạt kết quả tốt thì phải thực hiện tốt nghiệp vụ tiếp nhận, phân loại hàng, lên nhãn hiệu sản phẩm hàng hoá, bao gói, sắp xếp hàng hoá ở kho, bảo quản hàng hoá trong kho,…

- Tiếp nhận đầy đủ về số lợng và đúng chất lợng Thực hiện tốt việc tiếp nhận hàng từ các nguồn nhập kho (các phân xởng, tổ đội sản xuất của doanh nghiệp) theo mặt hàng, quy cách chủng loại, đảm bảo kịp thời gian theo hợp đồng mua hàng, hoá đơn Tiếp nhận hàng theo nguyên tắc, thủ tục, quy trình đối với từng loại sản phẩm và phơng tiện chuyên chở để phát hiện kịp thời sự cố trong quá trình tiếp nhận và có biện pháp giải quyết kịp thời Thực hiện tốt nghiệp vụ này sẽ góp phần đáng kể trong việc giảm chi phí và nâng cao uy tín của doanh nghiệp với khách hàng

- Phân loại, sắp xếp sản phẩm hàng hoá Khi hàng đợc chuyển về tiếp nhận ở kho thì ngời làm công việc ở kho hàng phải phân chia loại hàng hoá, để thuận lợi cho việc xếp hàng và bảo quản hàng hoá cũng nh khi xuất kho bán hàng cũng thuận tiện và tiết kiệm thời gian - Bao gói

- Bảo quản hàng trong kho Có thể nói rằng bảo quản hàng hoá ở kho là công việc tơng đối phức tạp và yêu cầu cao Chất lợng sản phẩm hàng hoá đợc sẽ bị ảnh hởng nếu nh công việc bảo quản thiếu nghiệp vụ và trách nhiệm Kho

_14

hàng là nơi tiếp nhận một số lợng hàng lớn và là nơi dự trữ thờng xuyên liên tục các loại hàng hoá Bảo quản phải đảm bảo tốt cả về số lợng cũng nh chất lợng hàng hoá Đối với mỗi loại hàng có tính chất khác nhau thì công việc bảo quản cũng phải theo đúng quy trình và đặc điểm của loại sản phẩm hàng hoá đó Thực hiện tốt công việc này góp phần thực hiện tốt hợp đồng với khách hàng và làm giảm tổn thất, giảm một khoản lớn chi phí cho doanh nghiệp

Do vậy công việc chuẩn bị hàng hoá trớc khi đợc xuất bán là rất cần thiết trong tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá

4.2.Tổ chức giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng tiêu thụ

Giao dịch đàm phán, trao đổi ý kiến của các chủ thể, thơng lợng và đi tới sự thống nhất cách nhận định, thống nhất quan niệm, thống nhất về những vấn đề nảy sinh trong quan hệ mua bán giữa hai hay nhiều bên

Những vấn đề trong nội dung của các cuộc đàm phán nh: Tên hàng; Phẩm chất; Số lợng; Bao bì đóng gói; Giao hàng; Giá cả; Thanh toán; Bảo hiểm; Khiếu nại…

Để việc đàm phán thu đợc kết quả tốt thì phải thực hiện theo trình tự các giai đoạn trong đàm phán:

- Ngay từ giai đoạn chuẩn bị đàm phán phải có sự chuẩn bị thu thập thông tin về đối phơng, chuẩn bị chiến lợc xác định t duy chủ đạo của mình là t duy chiến lợc, chuẩn bị kế hoạch

- Giai đoạn đàm phán, nguyên tắc các bên cần thực hiện đó là sự lịch sự, hoà khí và sự thiện cảm, chủ động Khi đi vào đàm phán cần tranh thủ sự đồng tình của đối tác về từng điều khoản thơng lợng

- Sau đàm phán, các bên cần tỏ ra sự thiện chí với những gì đã đạt đợc sau cuộc đàm phán đó song cũng sẵn sàng xem lại điều kiện thoả thuận

_15

Các hình thứcđàm phán mà doanh nghiệp có thể áp dụng nh đàm phán giao dịch qua th tín, qua điện thoại, hay bằng cách gặp gỡ trực tiếp giữa các bên Việc lựa chọn hình thức giao dịch tuỳ thuộc vào tính chất công việc mà ngời chịu trách nhiệm thực hiện tiến hành sao cho hợp lý và đạt hiệu quả Tiếp sau việc thơng lợng là ký kết hợp đồng Khi thực hiện ký kết hợp đồng tức là có sự thoả thuận, ràng buộc giữa ngời mua và ngời bán Có thể sử dụng hình thức ký kết thoả thuận bằng miệng hay văn bản Việc thực hiện hợp đồng là việc doanh nghiệp thực hiện các điều khoản mà đã đợc ký kết Đây là công việc cuối cùng trong việc thực hiện nghiệp vụ bán, lúc này sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp đã chính thức đợc thực hiện việc chuyển đổi hình thái từ hiện vật sang giá trị.

5 Tổ chức các hoạt động xúc tiến bán

Trong hoạt động kinh doanh có hoạt động xúc tiến mua và hoạt động xúc tiến bán hàng Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh nên hoạt động xúc tiến bán đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy khả năng bán ra của doanh nghiệp Xúc tiến bán hàng tạo điều kiện cho doanh nghiệp trong việc chiếm lĩnh thị trờng và nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá trên thơng trờng Hoạt động xúc tiến có nhiều hình thức khác nhau và công ty có thể tiến hành một số hoạt động nh:

5.1 Quảng cáo

Quảng cáo là việc sử dụng các phơng tiện khác nhau để tuyên truyền và giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp mà không có sự hiện điện trực tiếp của sản phẩm và doanh nghiệp Việc quảng cáo phải trả tiền và phần chi phí này tuỳ thuộc vào từng hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp lựa chọn Tuỳ mô hình năng lực kinh doanh cụ thể mà doanh nghiệp có lựa chọn hình thức quảng cáo, thời gian lựa chọn quảng cáo sao cho phù hợp mà đạt hiệu quả cao nhất Các

_16

phơng tiện đợc sử dụng trong hoạt động này nh quảng cáo qua báo, tạp chí, rađiô, tivi, phim quảng cáo, biển panô, áp phích…

5.2 Khuyến mại

Khuyến mại là việc dành cho khách hàng những lợi ích nhất định trong xúc tiến việc mua bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ Việc khuyến mại của doanh nghiệp đợc thực hiện bằng nhiều cách thức khác nhau nh tặng quà, tính điểm đổi lấy phần thởng, tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không mất tiền cho khách hàng Tuy nhiên doanh nghiệp cần l… u ý khi tiến hành hang biện pháp khuyến mại, lu ý những quy định đợc ban hành trong luật trong việc khuyến mại, hay việc cấm trong hoạt động khuyến mại…

5.3.Tham gia hội chợ, triển lãm

Là việc thông qua việc trng bày bố trí sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp ở một nơi nhất định nhằm thông tin và giới thiệu trực tiếp những thông tin về sản phẩm, doanh nghiệp đến với đối tợng nhận tin Tham gia hội chợ, triển lãm doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi để trực tiếp giới thiệu tiếp xúc đàm phán ký kết hợp đồng mua bán Qua đây giúp doanh nghiệp nắm bắt đợc nhu cầu cụ thể và từ đó đa ra các kế hoạch thâm nhập thị trờng Có điều kiện tiếp xúc với những sản phẩm cùng loại, đối thủ cạnh tranh và qua đây doanh nghiệp có thể tìm đợc những nguyên nhân

6 Đánh giá hoạt động thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

Việc phân tích đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm sẽ phản ánh một cách bao quát tổng thể về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong kỳ có đạt kế hoạch đã đề ra hay không? Đạt chỉ tiêu bao nhiêu? (Vợt mức kế hoạch hay cha đạt chỉ tiêu kế hoạch) Bớc đánh giá hoạt động thực hiện kế hoạch rất quan trọng, từ kết quả đánh giá sẽ cho biết nguyên nhân nào ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ của công ty

_17

Các biện pháp đợc áp dụng trong việc đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm đợc áp dụng phổ biến ở các doanh nghiệp nh phơng pháp thống kê và ph-ơng pháp so sánh Dựa trên những bản kế hoạch đã đợc xây dựng trong quá trình thực hiện hoạt động tiêu thụ, mục tiêu đã đặt ra trong kỳ, bản báo cáo bán hàng, sổ nhật ký khách hàng, và d… ới hình thức tự đánh giávà đánh giá khách quan để đa ra kết luận về tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên với hình thức tự đánh giá kiểm điểm thì mang tính chủ quan cá nhân nhng hình thức này nhằm xác định năng lực về nhận định tình hình và tinh thần trách nhiệm của bản thân ngời thực hiện kế hoạch đó Còn phơng pháp đợc áp dụng nhiều nhất và mang tính quyết định là đánh giá khách quan giữa các bên có liên quan.

Đánh gía hiệu quả tiêu thụ dựa trên những chỉ tiêu:

Chỉ tiêu định tính nh:

- Thị phần doanh nghiệp: khả năng bao quát thị trờng của doanh nghiệp nh thế nào? Doanh nghiệp có khả năng không khi vào thị trờng mới? Thị trờng hiện tại của doanh nghiệp phải chăng đang tăng trởng? Có khả năng mở rộng thị trờng nữa không? Có thêm khách hàng mới vào thị trờng không? Doanh nghiệp có thể giành thị phần từ đối thủ cạnh tranh không? Có thì phải bắt đầu từ đâu?

- Chất lợng hàng hoá do khách hàng phản hồi lại, lợng hàng trả lại hay tình trạng h hỏng do lỗi của doanh nghiệp

- Hành vi thái độ c xử, quan hệ với khách hàng, kết quả phát triển thị trờng

1.1 Chất lợng sản phẩm và bao gói

Trong điều kiện hiện tại, chất lợng sản phẩm hàng hoá là yếu tố quan trọng hàng đầu mà các doanh nghiệp thờng sử dụng trong cạnh tranh vì yêú tố này là điều kiện đem lại khả năng thắng lợi bền vững cho doanh nghiệp Đó là cách lựa chọn tối u nhằm thu hút khách hàng và tạo dựng niềm tin, giữ gìn chữ tín Khi tiếp cận với hàng hoá yếu tố bao bì mẫu mã bao gói là cái mà ngời tiêu dùng tiếp cận đầu tiên Có thể nói rằng, bao bì là “bộ mặt” của hàng hoá, nó gây ấn tợng đầu tiên cho khách hàng Vẻ đẹp, sự tiện lợi, an toàn, sự hấp dẫn của nó tạo ra sự thiện cảm đa khách hàng đi dến quyết định mua nhanh chóng.

Thị trờng luôn biến động, phát triển hiện đại cùng với sự ra đời của hàng loạt các doanh nghiệp Hàng hoá dù đẹp, bền ở thời điểm này thì cũng sẽ bị lạc hậu trớc yêu cầu ngày càng cao của ngời tiêu dùng trong tơng lai không xa Do đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thờng xuyên sáng tạo, đổi mới, cải tiến và hoàn thiện sản phẩm về chất lợng, kiểu dáng, mẫu mã, tạo những nét độc đáo, hấp dẫn ngời mua Đây cũng là nhân tố để bảo vệ nhãn hiệu, uy tín sản phẩm của doanh nghiệp trong điều kiện ngày càng có nhiều sản phẩm giống nhau và sự xâm lấn của hàng kém chất lợng giá thấp.

1.2 Giá bán sản phẩm

_19

Giá cả là một yếu tố bắt buộc bất kỳ ngời tiêu dùng nào cũng đều phải suy nghĩ kỹ khi quyết định có mua sản phẩm đó hay không, cho nên việc xác định giá sản phẩm là khâu quan trọng để xây dựng kế hoạch kinh doanh cho tốt.

Nếu muốn có sức cạnh tranh thì cần phải hạ giá, giá cao nhất là “giá có thể chấp nhận đợc” của ngời tiêu dùng đối với sản phẩm hàng hoá mà họ muốn mua Giữa mức giá thấp nhất và giá cao nhất cần phải chọn một giá hợp lý dựa trên việc phân tích các chỉ tiêu nh chi phí cố định (không xem xét đến lợng tiêu thụ sản phẩm), chi phí biến động (thay đổi theo sự biến đổi lợng sản xuất và tiêu thụ), doanh thu bán hàng (tổng số tiền thu đợc do bán một loại thơng phẩm hay thực hiện một số dịch vụ), lợi nhuận đơn vị sản phẩm (số tiền d ra sau khi đã lấy thu nhập hay giá bán mỗi sản phẩm trừ đi tổng số chi phí của sản phẩm đó), điểm hoà vốn (lợng tiêu thụ khi tổng thu nhập bán ra bằng tổng chi phí)… Sau khi đã tính toán, phân tích các chỉ tiêu số liệu trên lấy đó là một trong những căn cứ cho việc xây dựng giá sản phẩm cho doanh nghiệp Kết hợp với những thông tin có đợc từ việc nghiên cứu thị trờng để biết đợc giá cả thực tế trên thị trờng là bao nhiêu, giá của đối thủ cạnh tranh nh thế nào? Họ sử dụng biện pháp nào trong việc tiến hành xây dựng giá Tổng hợp toàn bộ những kết quả có đợc ở trên, doanh nghiệp xây dựng cho sản phẩm của mình mức giá tối -u

1.3 Việc tổ chức mạng lới bán hàng và xây dựng kênh phân phối

Lựa chọn và thiết lập kênh phân phối đúng đắn là một trong những hoạt động tạo điều kiện thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp Kênh phân phối là đờng đi của hàng hoá từ doanh nghiệp đến ngời tiêu dùng Doanh nghiệp thờng sử dụng 3 loại kênh phân phối sau: Kênh cực ngắn, kênh ngắn và kênh dài Việc thiết lập kênh phân phối cần phải căn cứ vào chính sách, chiến lợc tiêu thụ mà doanh nghiệp đang theo đuổi, khả năng nguồn lực của doanh nghiệp, đặc tính của khách hàng, đặc tính của sản phẩm Để làm sao có khả

_20

năng chuyển tải và thực hiện hàng hoá một cách cao nhất, với chi phí thấp nhất.

1.4 Hoạt động xúc tiến bán hàng

Doanh nghiệp sử dụng các biện pháp xúc tiến bán để có đợc phản ứng đáp lại từ phía ngời mua sớm hơn Tuy vậy nhng tác dụng của xúc tiến bán chỉ trong thời kỳ ngắn hạn Các hoạt động trong xúc tiến bán thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích việc mua hàng nhờ đa ra những lợi ích cho họ khi mua hàng của doanh nghiệp Tác dụng này không đợc phát huy trong dài hạn và nếu không có chính sách phù hợp trong việc sử dụng công việc này thì có thể phản tác dụng Ngân sách cho hoạt động này cũng là chi phí cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tuy nhiên tuỳ vào tình hình hoạt động của từng doanh nghiệp mà xác định chi phí cho hoạt động này là bao nhiêu? và trên thực tế thì khó xác định cụ thể mức chi ngân sách cụ thể ở doanh nghiệp vì mục tiêu, năng lực tài chính, hiệu quả hoạt động doanh thu ở mỗi doanh nghiệp là không giống nhau do vậy không thể dựa vào mức chi ở doanh nghiệp khác cho doanh nghiệp mình Hoạt động xúc tiến bán hàng là không thể thiếu nhng tiến hành áp dụng các biện pháp nh thế nào để có hiệu quả trên mức chi phí mà doanh nghiệp đã chi là vấn đề ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động tiêu thụ ở doanh nghiệp Nếu có biện pháp thích hợp và đúng lúc thì sẽ kích lợng hàng bán ra và hiệu quả tốt tuy nhiên nếu không vạch kế hoạch cụ thể cho việc áp dụng hoạt động này thì không những không thu đợc kết quả mong đợi mà còn gây tổn thất cho tài chính của doanh nghiệp.

1.5 Nhân tố khác

Ngoài những nhân tố đã đợc phân tích ở trên, còn có các nhân tố khác nh hệ thống dây chuyền, trang thiết bị của công ty đã lỗi thời mà khả năng thay thế gặp khó khăn về vấn đề tài chính; Trong hoạt động quản lý của ban điều hành công ty còn có những sai sót và chậm chạp so với tốc độ của thị trờng, cha đổi

_21

mới t duy trong quản lý điều hành; Doanh nghiệp cha xác định chính xác đợc mức chi phí cụ thể cho từng hoạt động; Khả năng kiểm soát nguồn đầu vào của doanh nghiệp cũng ảnh hởng nhiều đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Nếu không kiểm soát hoặc không đảm bảo ổn định chủ động về nguồn cung cấp đầu vào cho doanh nghiệp sẽ ảnh hởng đến toàn bộ kế hoạch của doanh nghiệp…

2 Các nhân tố khách quan

Các nhân tố về mặt kinh tế: Môi trờng kinh tế bao gồm các yếu tố về sự

ổn định và tăng trởng kinh tế, sức mua, tỷ lệ lạm phát, sự thay đổi về mức thu nhập, các chính sách tài chính tiền tệ, giá cả Tất cả các yếu tố trên đều ảnh h-ởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các doanh nghiệp luôn phải chú ý theo dõi sự biến động của các yếu tố môi trờng kinh tế để phân tích, dự đoán để tiến hành những biện pháp cần thiết cho sự đối phó.

Nhân tố thuộc chính trị pháp luật: Môi trờng này bao gồm luật pháp, các

chính sách và cơ chế của Nhà nớc đối với hoạt động của doanh nghiệp khi tham gia vào thị trờng Sự thay đổi điều kiện về chính trị có ảnh hởng rất lớn đến các doanh nghiệp, có thể là điều kiện thuận lợi hoặc cũng không loại trừ trờng hợp rủi ro, hơn thế nữa rủi ro do môi trờng chính trị là rất lớn Khi có sự thay đổi về thể chế chính trị sẽ dẫn đến sẽ dẫn đến thay đổi đáng kể về chính sách kinh tế vì vậy có thể sẽ làm thay đổi hoàn toàn chiến lợc và mục tiêu của doanh nghiệp Vì chính phủ có thể tịch thu tài sản, ngăn cấm di chuyển ngoại tệ hoặc can thiệp vào chính sách tiền tệ, có thể xảy ra lạm phát lớn trong nền kinh tế làm ảnh hởng đến hoạt động sản xuất- kinh doanh của các doanh nghiệp.

Các nhân tố văn hoá xã hội: Doanh nghiệp muốn thành công trong

kinh doanh phải biết nắm vững cả 2 khuynh hớng: Một là giữ lại các tinh hoa văn hoá của dân tộc, thứ 2 là hoà đồng với các nền văn hoá khác Để doanh nghiệp mới có thể xâm nhập sản phẩm của mình vào từng loại thị trờng có nền

_22

văn hoá khác nhau Và chính văn hoá- xã hội ảnh hởng tới các doanh nghiệp trên các mặt sau:

- Văn hoá hình thành nên thói quen tiêu dùng của các nhóm dân c, từ đó hình thành nên thói quen, sở thích, cách c sử của khách hàng trên thi trờng.

- Văn hoá ảnh hởng tới việc hình thành và phát triển nền văn hoá bên trong doanh nghiệp.

- Văn hoá quy định cách thức mà doanh nghiệp có thể dùng giao tiếp với bên ngoài.

Các nhân tố tự nhiên: Bao gồm các yếu tố liên quan nh:Tài nguyên thiên

nhiên, đất đai, khí hậu, thời tiết Môi trờng tự nhiên tác động tới các doanh nghiệp ở các mặt sau:

- Tạo ra các thị trờng cung ứng các yếu tố đầu vào cho các doanh nghiệp - Tác động tới dung lợng và cơ cấu hàng tiêu dùng.

- Tác động tới việc làm và tu nhập của các tầng lớp dân c, do đó ảnh h-ởng tới sức mua và khả năng tiêu thụ hàng hoá của các doanh ngiệp.

- Số lợng các doanh nghiệp trong ngành và cờng độ cạnh tranh của ngành: Doanh nghiệp luôn phải đối phó với hàng loạt đối thủ cạnh tranh Chính đối thủ cạnh tranh cũng là vấn đề sống còn của doanh nghiệp, nếu doanh nghiệp không chú trọng tới đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình đang thực hiện các chính sách gì để thu hút khách hàng thì có thể sẽ làm giảm trực tiếp thị phần của doanh nghiệp mình trên thị trờng Chính đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra động lực mạnh cho doanh nghiệp, nó giúp cho doanh nghiệp không ngừng hoàn thiện mình hơn.

- Các đơn vị cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp: Ngời cung cấp có vai trò khá quan trọng đối với các doanh nghiệp, nó đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đợc tiến hành ổn định theo kế hoạch đã định trớc Có đợc nguồn cung cấp đầy đủ về số lợng , kịp thời về thời gian,

_23

đảm bảo về chất lợng và ổn định về giá cả là một điều hết sức thuận lợi để nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá Vì vậy, các doanh nghiệp phải tìm mọi cách để có đợc nguồn cung cấp tin cậy, ổn định và giá cả hợp lý.

IV Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Hiệu quả là mối tơng quan so sánh giữa kết quả đạt đợc theo mục tiêu đã đợc xác định với chi phí bỏ ra để đạt đợc mục tiêu đó Hiệu quả của doanh nghiệp gồm hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội.

- Hiệu quả kinh tế là hiệu quả chỉ xét trên phơng diện kinh tế trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Thành phần này mô tả mối tơng quan giữa lợi ích kinh tế đạt đợc với chi phí bỏ ra để đạt đợc lợi ích đó.

Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ và năng lực quản lý kinh tế của doanh nghiệp, đảm bảo thực hiện có hiệu quả cao với các nhiệm vụ đã đặt ra trong thời kỳ trên chi phí nhỏ nhất Đây là vấn đề luôn đợc các doanh nghiệp chú ý quan tâm Hiệu quả kinh tế đợc thể hiện qua 2 công thức sau:

Công thức1: Hiệu quả đợc xác định là hiệu số giữa kết quả và chi phí xét trong thời kỳ nhất định.

HQ = KQ – CF

Trong đó: HQ: Là hiệu quả đạt đợc trong thời kỳ nhất định KQ: Kết quả đạt đợc trong thời kỳ đó.

- Hiệu quả xã hội phản ánh mức độ thực hiện đợc các mục tiêu xã hội của doanh nghiệp hoặc mức độ ảnh hởng của các kết quả đạt đợc của doanh

_24

nghiệp đến xã hội và môi trờng Hiệu quả của doanh nghiệp thờng đợc biểu hiện qua mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất và tinh thần của xã hội, giải quyết việc làm, cải thiện điều kiện lao động…

Đối với doanh nghiệp, hiệu quả kinh tế luôn là mối quan tâm hàng đầu Tuy nhiên không thể có hiệu quả kinh tế mà không có hiệu quả xã hội và ngợc lại, hiệu quả kinh tế là nền tảng, là cơ sở của hiệu quả xã hội.

Hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp là mối tơng quan so sánh giữa kết quả từ hoạt động tiêu thụ hàng hoá với chi phí bỏ ra để thực hiện hoạt động đó.

Hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp đợc đánh giá thông qua một số chỉ tiêu nhất định Những chỉ tiêu này phụ thuộc vào các mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ khác nhau Bởi vậy, khi phân tích và đánh giá hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp phải căn cứ vào mục tiêu của doanh nghiệp.

Trong quá trình hoạt động của mình, các nhà quản trị thờng đặt ra nhiều mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp, đó là các kết quả cụ thể mà doanh nghiệp phải phấn đấu đạt đợc Các mục tiêu thờng đợc ấn định theo các lĩnh vực sau:Mức lợi nhuận; Năng suất và chi phí; Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, tăng thị phần; Nâng cao chất lợng phục vụ; Duy trì sự tồn tại và phát triển không ngừng của doanh nghiệp …

Tại một thời điểm nhất định, doanh nghiệp có thể có nhiều mục tiêu khác nhau Các mục tiêu này thay đổi theo thời gian và mỗi khi thay đổi mục tiêu sẽ thay đổi luôn cả cách nhìn nhận và quan điểm đánh giá hiệu quả tiêu thụ.

Song về mặt kinh tế, các mục tiêu trên đều quy tụ về một đích, một mục tiêu cơ bản, đó là mức tăng ổn định và phát triển doanh nghiệp Mục tiêu tăng thi phần, chiếm lĩnh thị phần cũng nhằm mục tiêu tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Phấn đấu tiết kiệm chi phí xét cho cùng cũng nhằm mục đích tăng lơị

_25

nhuận Vì vậy lợi nhuận đợc xem là tiêu chuẩn để thiết lập các chỉ tiêu đo lờng và đánh giá hiệu quả tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thơng mại.

Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thơng mại.

Trong nền kinh tế thị trờng, đa dạng hoá kinh doanh và có sự tham gia ngày càng đông đảo các doanh nghiệp trong và ngoài nớc trên mọi lĩnh vực Vì vậy, cờng độ cạnh tranh trên thị trờng ngày càng trở lên gay gắt và quyết liệt Đặc biệt trong bối cảnh kinh tế hội nhập và xu hớng toàn cầu hoá, các doanh nghiệp không những phải đối phó với các doanh nghiệp trong nớc mà còn phải đối phó với các doanh nghiệp nớc ngoài với thế mạnh về mọi mặt nh: Vốn, khoa học công nghệ, trình độ quản lý Trong hoàn cảnh đó, để có vững chắc trên thị trờng đòi hỏi sự nỗ lực nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tận dụng mọi nguồn lực vận dụng chúng sao cho có hiệu quả cao nhất.

Tiêu thụ hàng hoá là vấn đề sống còn của doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hoá có ý nghĩa quyết định đối với việc thực hiện các mục tiêu và chiến lợc mà doanh nghiệp theo đuổi Do đó nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá là việc làm hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp.

Nâng cao hiệu quả tiêu thụ sẽ góp phần làm giảm chi phí kinh doanh, tăng lợi nhuận, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh của mình Sự gia tăng về lợi nhuận chính là điều kiện cho doanh nghiệp phát triển không ngừng.

Thực hiện có hiệu quả khả năng tiêu thụ hàng hoá sẽ đem lại cho doanh nghiệp một thị phần lớn, góp phần củng cố xây dựng uy tín cũng nh vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trờng.

_26

Nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ hàng hoá là tiền đề để nâng cao đời sống của ngời lao động cả về vật chất lẫn tinh thần Hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ của nhà quản lý và khả năng của doanh nghiệp trong việc thực hiện các mục tiêu của mình Vì vậy bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đựơc trong nền kinh tế thị trờng đều phải quan tâm và coi trọng vấn đề này.

1 Các yêu cầu đối với hệ thống chỉ tiêu.

- Phải đảm bảo tính chính xác và khoa học: Hệ thống chỉ tiêu phải đảm bảo lợng hoá đợc kết quả, đảm bảo kết hợp phân tích định lợng với phân tích định tính.

- Phải đảm bảo tính chính xác và thực tiễn: Hệ thống chỉ tiêu và phơng pháp tính toán phải dựa trên cơ sở số liệu thông tin thực tế, đơn giản, dễ hiểu Không nên sử dụng những phơng pháp quá phức tạp khi cha có đủ điều kiện để sử dụng nó.

+ Phải đảm bảo tín toàn diện và hệ thống.

+ Hệ thống chỉ tiêu đo lờng và đánh giá hiệu quả phải đảm bảo tính so sánh và kế hoạch hoá.

2 Các chỉ tiêu định tính đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp

2.1 Sự nổi tiếng của nhăn hiệu sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp trên thị trờng

So với các sản phẩm hàng hoá của đối thủ cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp đứng ở vị trí nào? (ngang tầm, vợt trội hay kém hơn) Trong nền kinh tế sự cạnh tranh là điều tất yếu nên vấn đề thơng hiệu, nhãn hiệu hàng hóa đợc quan tâm chú ý hơn bao giờ Sự lu lại trong trí nhớ của khách hàng đối với sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp là vấn đề mà tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn Chỗ đứng, vị thế trên thị trờng sẽ tạo điều kiện thúc

_27

đẩy việc tiêu thụ Có thơng hiệu, nhãn hiệu cho sản phẩm của mình và củng cố uy tín với khách hàng là nhiệm vụ của tất cả các doanh nghiệp Trong tâm lý tiêu dùng, yếu tố nhãn hiệu sản phẩm chiếm một phần tơng đối trong quyết định mua hàng Có khách hàng mua hàng này cũng chỉ vì “mác” của nó

2.2 Mức độ mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp

Chỉ tiêu này đánh giá mức độ hợp lý và hiệu quả của các giải pháp marketing đợc áp dụng tại doanh nghiệp để mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Nếu khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp tốt thì doanh nghiệp sẽ tìm mọi biện pháp để mở rộng thị trờng nhằm tăng lợng hàng bán, củng cố vị thế doanh nghiệp

Thị phần doanh nghiệp là chỉ tiêu quan trọng đánh giá hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp Chỉ tiêu này đợc phản ánh thông qua các khía cạnh nh khu vực thị trờng, tỷ lệ khách hàng hiện tại và tiềm năng mà đợc khai thác trong t-ơng lai Để xác định chỉ tiêu này, doanh nghiệp phải căn cứ vào các số liệu thống kê kinh tế và tổng mức tiêu thụ mặt hàng cùng loại trong cả năm của toàn nền kinh tế Từ đó xác định thị phần doanh nghiệp mình chiếm bao nhiêu phần trăm?, ở mức nào? Nếu thị phần của doanh nghiệp càng lớn điều này cho thấy dấu hiệu khả quan về sự duy trì đứng vững trên thị trờng của doanh nghiệp.

3 Hệ thống chỉ tiêu định lợng đo lờng và đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá trong doanh nghiệp

3.1 Sản lợng tiêu thụ.

Số lợng sản phẩm bán ra trên thị trờng của một loại sản phẩm nào đó và đây là một chỉ tiêu khá cụ thể, nó nói lên hiệu quả công tác nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp Nâng cao sản lợng tiêu thụ là điều kiện để nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp không thể nâng cao

_28

hiệu quả tiêu thụ hàng hoá nếu nh không đẩy mạnh khối lợng hàng hoá bán ra của doanh nghiệp Để thấy rõ đợc vấn đề này doanh nghiệp phải so sánh tỷ lệ tăng giảm sản lợng thực tế trong năm sau với năm trớc.

3.2 Tổng doanh thu(M).

Tổng doanh thu của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh là số tiền thu đợc từ các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hay nói cách khác nó là số tiền thu đợc từ việc bán hàng của doanh nghiệp

Công thức:

M = Σ ( Pi * Qi ) Trong đó:

M: Tổng doanh thu Pi: Đơn giá hàng hoá i

Qi: Lợng hàng hoá i đợc tiêu thụ

Đây là khoản thu nhập lớn nhất và thờng xuyên nhất của doanh nghiệp Doanh thu từ hoạt động bán hàng phụ thuộc vào khối lợng bán ra và giá cả của hàng hoá Trong kinh tế thị trờng thì khối lợng hàng hoá bán ra càng nhiều, sẽ làm cho giá cả hàng hoá đó giảm xuống trong khi chất lợng hàng hoá không hề giảm Điều đó giúp cho doanh nghiệp tăng doanh thu, tăng thị phần và quy mô của doanh nghiệp Đây là xu hớng mà các doanh nghiệp thừơng hay áp dụng.

3.3 Lợi nhuận từ hoạt động bán hàng.

Lợi nhuận của doanh nghiệp chính là kết quả tài chính cuối cùng của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Lợi nhuận là chỉ tiêu cơ bản nhất để đánh giá hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp, đây là chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối, lợi nhuận càng lớn thì hiệu quả càng cao.

Công thức: LN = M – (Gv + F) Trong đó:

_29

LN: Lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ M: Doanh thu từ hoạt động tiêu thụ Gv: Trị giá vốn hàng hoá đã tiêu thụ F: Chi phí bỏ ra cho hoạt động tiêu thụ.

3.4 Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận.

Tỷ suất lợi nhuận đợc phản ánh bằng thơng số giữa tổng mức lợi nhuận trên tổng mức doanh thu của hàng hoá đã tiêu thụ trong kỳ.

Công thức:

LN

Tỷ suất lợi nhuận = 100% M

Chỉ tiêu này cho ta thấy nếu doanh nghiệp cứ thu đựơc 100 đồng doanh thu thì thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận Đây là chỉ tiêu then chốt, chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh ngiệp càng cao và ngợc lại.

3.5 Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của sử dụng các nguồn lực của doanh ngiệp.

Chỉ tiêu này phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp trong hoạt động tiêu thụ, có nghĩa là trong một thời kỳ nhất định doanh nghiệp tu đợc bao nhiêu đồng doanh thu bán hàng trên một đồng chi phí bỏ ra.

M Công thức : HQ =

Gv + F

Chỉ tiêu này càng cao chính tỏ trình độ sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp trong công tác tiêu thụ càng cao và hiệu quả tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp càng cao Đây là một chỉ tiêu thuận.

_30

3.6 Tốc độ chu chuyển hàng hoá.

- Số lần chu chuyển của hàng hoá (L): Là số lần quay vòng của khối lợng hàng hoá dự trữ trong một thời kỳ nhất định, nó phản ánh trong một thời kỳ nhất định khối lợng hàng hoá dự trữ đợc đổi mới bao nhiêu lần.

L - Số lần chu chuyển hàng hoá trong kỳ M – Mức tiêu thụ hàng hoá trong kỳ.

Số lần chu chuyển hàng hoá càng lớn nghiã là tốc độ chu chuyển hàng hoá càng nhanh Trong một thời kỳ nhất định hàng hoá dự trữ đợc càng nhiều vòng thì số lợng tiêu thụ càng lớn và vốn hàng hoá quay đợc càng nhiều vòng từ đó sẽ tạo ra đợc càng nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp nh vậy doanh nghiệp đã đạt đợc hiệu quả cao trong công tác tiêu thụ hàng hoá.

- Số ngày chu chuyển hàng hoá (N):

_31

Phản ánh thời gian của một lần hàng hoá dự trữ đợc đổi mới hay còn gọi là thời gian của một vòng quay hàng hoá dự trữ.

N- Số ngày chu chuyển hàng hoá.

m- Mức lu chuyển hàng hoá bình quân 1 ngày và m đợc xác định bằng công thức:

M m = t

Số ngày chu chuyển hàng hoá phản ánh thời gian lu thồng hàng hoá Nếu số ngày chu chuyển hàng hoá càng ngắn càng tốt và ngợc lại.

Ngoài các chỉ tiêu đo lờng trên còn có các chỉ tiêu khác nh: Tỷ suất chi phí bán hàng; Hiệu quả sử dụng lao động; Thị phần…

3.7 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động.

Hiệu quả sử dụng lao động đợc đo lờng, đánh giá bằng chỉ tiêu năng suất lao động (W) hoặc mức lợi nhuận trung bình của mỗi lao động tạo ra (W’).

Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả có ích của lao động trong việc tiêu thụ hàng hoá Nó đợc biểu hiện bằng doanh thu bình quân hoặc lợi nhuận bình quân mà một lao động trong kỳ đạt đợc Qua chỉ tiêu này cho phép ta có thể đánh giá đợc một cách chung nhất hiệu quả sử dụng lao động của doanh nghiệp, và có thể so sánh với các doanh nghiệp khác để thấy đợc hiệu quả sử dụng lao động của công ty.

3.8 Chỉ tiêu đánh giá tốc độ hoạt động tiêu thụ sản phẩm (K)

Ct : Chỉ tiêu doanh thu năm trớc Ct+1 : Chỉ tiêu doanh thu năm sau

K < 100% : Chỉ tiêu thực hiện năm nay kém hơn so với năm trớc và tốc độ tiêu thụ sản phẩm giảm

K = 100% : Tốc độ tiêu thụ sản phẩm không thay đổi, không có sự tăng trởng

_33

K > 100% : Tốc độ tiêu thụ sản phẩm năm nay lớn hơn năm trớc, doanh

Nhà máy động cơ điện Việt Nam - Hungary trớc đây là tiền thân của Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary ngày nay tên giao dịch quốc tế bằng tiếng Anh: Vietnam – Hungary Electric Machinery Manufacturing Limited Company, viết tắt VIHEM Co Ltd Đ… ợc thành lập ngày 04/12/1978 theo quyết định số 1097/CL-CB do Bộ trởng bộ cơ khí và luyện kim (nay là Bộ công

nghiệp) Nguyễn Văn Kha ký.

Công ty đợc xây dựng trên địa bàn xã Nguyên Khê- Huyện Đông Anh -Thành phố Hà Nội Đây là một nhà máy với trang thiết bị đồng bộ của Hungary giúp đỡ, có khả năng chế tạo đựơc các động cơ 3 pha có dải công suất

_34

từ 0,75kW đến 900kW, tốc độ 1500 vòng/phút, điện áp 380V Sản lợng thiết kế ban đầu của nhà máy là 15000chiếc/năm Sản phẩm chính của Công ty hiện nay là động cơ điện các loại và Balát đèn huỳnh quang.

1.2 Quyết định cổ phần hoá công ty

Ngày 09/03/2006 Quyết định về việc cổ phần hoá công ty TNHH Nhà nớc một thành viên chế tạo máy điện Việt Nam- Hungari.

- Điều 1 Cổ phần hoá Công ty TNHH nhà nớc một thành viên chế tạo máy điện Việt Nam- Hungari, doanh nghiệp thành viên thuộc tổng công ty thiết bị kỹ thuật điện, thực hiện trong năm 2006.

- Điều 2 Giao tổng công ty Thiết bị kỹ thuật điện chỉ đạo Công ty TNHH nhà nớc một thành viên chế tạo máy điện Việt Nam- Hungari tổ chức thực hiện xác định giá trị doanh nghiệp tại thời điểm 0 giờ ngày 01 tháng 07 năm 2006, xây dựng phơng án cổ phần hoá trình Bộ trởng Bộ Công Nghiệp phê duyệt và triển khai các bớc để chuyển doanh nghiệp thành công ty cổ phần theo đúng các quy định của Nhà nớc.

_35

- Điều 3 Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Chánh văn phòng Bộ, Vụ trởng các Vụ thuộc Bộ, Ban đổi mới và phát triển doanh nghiệp Bộ, Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc Tổng công ty thiết bị kỹ thuật điện, Chủ tịch và Giám đốc Công ty TNHH nhà nớc một thành viên Chế tạo máy điện Việt Nam- Hungari chịu trách nhiệm thi hành quyết định này./.

2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Ngày 27/12/1965, Chính phủ nớc Việt Nam dân chủ cộng hòa và Chính phủ nớc Cộng hòa nhân dân Hungary đã có nghị định th trao đổi về việc Chính phủ Hungary giúp ta xây dựng một nhà máy chế tạo động cơ điện.

Ngày 25/2/1966, Thủ tớng Chính phủ quyết định giao cho Bộ Cơ khí luyện kim sửa đổi thiết kế của Hungary để tiến hành xây dựng nhà máy, đồng thời tổ chức một đoàn 163 ngời gồm kỹ s, trung cấp, công nhân kỹ thuật và học sinh sang Hungary thực tập tại nhà máy EVIG & GAN2 Lực lợng trên sau khi thực tập xong sẽ là lực lợng nòng cốt trên dây truyền sản xuất của nhà máy Cuối năm 1968, nhiệm vụ thiết kế kỹ thuật và thi công đã hoàn thành.

Đầu năm 1975, Bộ đã ra quyết định điều động 25 cán bộ và công nhân trong đoàn thực tập ở Hungary cùng một số kỹ s đã tốt nghiệp đại học Bách khoa về làm nhiệm vụ chuẩn bị sản xuất, thiết kế sản phẩm đa thiết bị vào nhà xởng và đào tạo công nhân.

Niềm vui giải phóng miền Nam thống nhất đất nớc đã đẩy nhanh tiến độ xây dựng, từng bớc đi vào hoàn thiện các công trình và hỗ trợ công tác lắp đặt các thiết bị vào các dây truyền sản xuất Bên cạnh đó, việc xây dựng bộ máy quản lý, tuyển dụng lao động, đào tạo công nhân kỹ thuật đang khẩn tr… ơng

Ngày 4/12/1978, nhà máy động cơ điện Việt Nam – Hungary, tên gọi đầu tiên của Công ty TNHH nhà nớc một thành viên chế tạo máy điện Việt Nam – Hungary đợc thành lập theo quyết định 1092/CL – CB của Bộ trởng Bộ cơ khí luyện kim Nguyễn Văn Kha và chính thức đi vào hoạt động Đây là một nhà máy có dây truyền công nghệ hoàn chỉnh, chế động cơ theo thiết kế của Hungary có công suất từ 0,75kW đến 40 kW, tốc độ 1500v/p, sản lợng 15.000 chiếc/năm.

Ngày 20/02/1995, theo quyết định số 125/QĐ của Bộ trởng Bộ công nghiệp nặng, nhà máy đợc đổi tên thành Công ty chế tạo máy điện Việt Nam – Hungary.

Ngày 15/12/2003, theo quyết định số 216/2003/QĐ - BCN của Bộ trởng Bộ công nghiệp Công ty chế tạo máy điện Việt Nam – Hungary đợc chuyển thành Công ty TNHH Nhà nớc một thành viên chế tạo máy điện Việt Nam – Hungary.

Từ khi mới thành lập đến nay cùng với nhiều thăng trầm của nền kinh tế nớc nhà và sự nỗ lực hết sức của tập thể lãnh đạo cán bộ công nhân viên công ty, công ty đã đạt đợc một số kết quả đáng tự hào.

3 Kết quả đạt đợc trong hơn 28 năm xây dựng và phát triển của công ty

Giai đoạn 1979 – 1980: Đất nớc đang phải khắc phục hậu quả của chiến tranh Vợt qua khó khăn năm đầu nhà máy đã thực hiện thắng lợi nhiệm vụ đợc giao Giá trị tổng sản lợng của những năm này đạt bình quân 1,9 tỷ đồng/năm (theo giá cố định quy ra năm 1994).

Giai đoạn 1981 – 1986: Mặc dù tình hình đất nớc rất khó khăn nhng năm nào nhà máy cũng hoàn thành vợt mức các chỉ tiêu kế hoạch Nhà nớc giao với mức tăng trởng năm sau cao hơn năm trớc Giá trị tổng sản lợng của những năm này đạt bình quân 4,6 tỷ đồng (theo giá cố định năm 1994), gấp 2,42 sản lợng giai đoạn trớc.

_37

Giai đoạn 1987 – 1988: Đất nớc ta bớc vào thời kỳ đổi mới, điều này đã tạo ra những thách thức lớn đối với tập thể cán bộ công nhân viên nhà máy Tốc độ tăng trởng tuy có chững lại nhng nhà máy vẫn duy trì đợc việc làm và đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên.

Giá trị tổng sản lợng của những năm này đạt bình quân là 10,13 tỷ đồng/năm, gấp 2,2 lần sản lợng bình quân năm của thời kỳ 1982 – 1986 (theo giá cố định năm 1994).

Giai đoạn 1989 – 1992: Trong giai đoạn này, tuy công cuộc đổi mới của Đảng và Nhà nớc bớc đầu đã thu hút đợc những kết quả nhất định nhng tình hình kinh tế đất nớc còn nhiều khó khăn vẫn là một thử thách lớn đối với các doanh nghiệp Nhờ sự nỗ lực, sáng tạo của tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên, nhà máy đã dần tạo đợc thế đứng trên thị trờng, sản phẩm của nhà máy đã đợc khách hàng chấp nhận.

Giá trị tổng sản lợng của những năm này đạt bình quân 7,71 tỷ đồng bằng 76% sản lợng bình quân của thời kỳ 1987 – 1988.

Giai đoạn 1993 – 1998:

Qua những năm tạo dựng, bằng công sức của tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên toàn công ty, với sự nhìn nhận thị trờng một cách nghiêm túc, công ty đã thiết lập đợc một mạng lới tiêu thụ rộng khắp trên toàn quốc Sản phẩm của công ty đã dần dần chiếm u thế cạnh tranh trên thị trờng với thị phần trong nớc là 10%, sản phẩm của Công ty cũng đợc xuất khẩu sang nhiều nớc trên Thế giới nh Bănglađet, Lào, Thái Lan kể cả thị tr… ờng khó tính nh Hoa Kỳ.

Nhịp độ tăng trởng bình quân hàng năm đạt 19,4%, nộp ngân sách Nhà n-ớc hàng năm tăng từ 10% đến 17%, sản lợng bình quân năm tăng gấp 18 lần so với ngày đầu thành lập.

Giai đoạn 1999 đến nay:

_38

Việt Nam chính thức gia nhập AFTA, hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới Nền kinh tế trong nớc bớc vào giai đoạn cạnh tranh quyết liệt trong điều kiện hệ thống cơ chế chính sách pháp luật cha hoàn thiện, trên thị trờng Việt Nam xuất hiện nhiêu nhà sản xuất, cung ứng máy điện quay Tính độc tôn của doanh nghiệp Nhà nớc dần mất đi, thay vào đó là sự cạnh tranh mạnh mẽ của các thành phần kinh tế.

Mặc dù có nhiều khó khăn nh vậy song nhờ có sự đoàn kết của tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong công ty, nhờ tính sáng tạo và chủ động lựa chọn hớng đầu t đúng (kể cả đầu t về trang thiết bị và con ngời), cùng với chính sách chất lợng phù hợp, biết vận dụng sáng tạo cơ chế thị trờng để khai thác tiềm năng trong nền kinh tế nên công ty vẫn đạt đợc những kết quả đáng kể:

Về máy móc thiết bị: Trong ba năm trở lại đây, công ty đã đầu t thêm nhiều máy móc thiết bị mới nh máy cắt dây, máy đúc áp lực cao, dây truyền lắp ráp động cơ để đảm bảo đáp ứng đ… ợc kế hoạch sản xuất – kinh doanh của công ty Trong hai năm 2005-2006 Công ty đầu t hàng loạt máy móc, thiết bị hiện đại với trung tâm gia công tự động hoá nh máy tiện CNC loại chống tâm, máy tiện CNC loại băng nghiêng, máy cắt dây để đáp ứng nhu cầu ngày càng… cao của khách hàng.

Về sản xuất - kinh doanh: Giá trị sản xuất tăng bình quân hàng năm 15,97%, sản lợng sản xuất tăng 2,51 lần so với giai đoạn trớc.

Đời sống và thu nhập của cán bộ công nhân viên tăng 2,1 lần so với giai đoạn 1993 – 1998, mối quan hệ với các bạn hàng không ngừng đợc củng cố và phát triển

Vợt qua bao thăng trầm khó khăn của nền kinh tế nớc nhà và đạt đợc những kết qủa đáng tự hào của công ty đó là sản phẩm của một bộ máy quản lý

_39

có hiệu qủa từ trên xuống dới Cơ cấu tổ chức của công ty đã đợc ban lãnh đạo tổ chức sắp xếp sao cho các đơn vị đều hoạt động hiệu quả nhất.

4 Nhân lực và tổ chức bộ máy của công ty cổ phần động cơ Việt- Hung.

4.1 Đội ngũ nhân lực của công ty.

Công ty có đội ngũ cán bộ kỹ s, kỹ thuật lành nghề và đội ngũ công nhân bậc cao đợc đào tạo chính quy tại các trờng Bên cạnh đó, công ty còn mở các lớp đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên hiện đang công tác tại công ty Tình hình lao động qua 3 năm gần đây đợc thể hiện qua