Tiểu luận chuỗi cung ứng giá trị tìm hiểu sự thành công của chuỗi cung ứng đối với sản phẩm dệt may của công ty may 10

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU SỰ THÀNH CÔNG CỦA CHUỖI CUNG ỨNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỆT MAY CỦA CÔNG TY MAY 10 PHẦN I: MỞ ĐẦU 2.1 Sự cần thiết nghiên cứu: Mục tiêu của chuỗi cung ứng là đưa hàng hóa,

ĐỀ TÀI:

TÌM HIỂU SỰ THÀNH CÔNG CỦA CHUỖI CUNG ỨNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỆT MAY CỦA CÔNG TY MAY 10

PHẦN I: MỞ ĐẦU 2.1 Sự cần thiết nghiên cứu:

Mục tiêu của chuỗi cung ứng là đưa hàng hóa, dịch vụ từ nhà cung cấp đến tay khách hàng, từ nơi xuất xưởng đầu tiên đến khách hàng cuối cùng Mặc dù đó không phải là một chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, bởi vì còn phải mở rộng đến cả Chuỗi cung ứng ngược (Reverse Supply Chain), thu hồi hàng hóa, vật liệu tái sinh và hơn thế nữa Tuy nhiên chuỗi cung ứng, vốn chứa đựng trong nó sự phức tạp và mạng lưới các hoạt động Vì vậy việc tìm hiểu về sự thành công của một chuỗi cung ứng trong nước là rất cần thiết đê chúng ta có những bài học hữu ích đồng thời tìm ra được những giải pháp tối ưu nhằm quản lý chuỗi cung ứng đó có hiệu quả hơn

2.1 Mục tiêu nghiên cứu:

1 Mục tiêu chung:

Tìm hiểu chuỗi cung ứng sản phẩm dệt may của Công ty may 10 Nghiên cứu các tác nhân tham gia chuỗi cung ứng của Công ty Xây dựng chuỗi cung ứng và phân tích các yếu tố tạo nên sự thành công của Công ty may 10 đồng thời từ đó đưa

ra các giải pháp nhằm tối ưu quản lý chuỗi cung ứng đó

2 Mục tiêu cụ thể:

 Tìm hiểu và xây dựng mô hình chuỗi cung ứng

 Tìm hiểu vai trò và hoạt động của các tác nhân trong chuỗi

 Phân tích các yếu tố tạo nên sự thành công đã đạt được của Công ty

 Phân tích điểm mạnh, diểm yếu, cơ hội và thách thức sản phẩm dệt may của Công ty may 10

 Đưa ra các vấn đề còn tồn tại từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa chuỗi cung ứng sản phẩm dệt may của công ty

2.1 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

1 Đối tượng nghiên cứu:

Chuỗi cung ứng sản phẩm sản phẩm của Công ty may 10 các tác nhân trong chuỗi cung ứng như: công ty sản xuất nguyên liệu (vải, cúc, chỉ ), phân phối và vận chuyển, các đại lý …

2 Phạm vi nghiên cứu:

 Phạm vi không gian: Do thời gian có hạn nên chỉ nghiên cứu đề tài ở Hà Nội

là một trong những vùng là thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty

 Phạm vi thời gian: đề tài được nghiên cứu từ ngày … tới ngày …

 Phạm vi nội dung: Do thời gian có hạn, đề tài chỉ tập trung nghiên cứu vào các hoạt động chủ yếu của chuỗi cung ứng tại địa bàn nghiên cứu

2.1 Phương pháp nghiên cứu

1 Phương pháp thu thập số liệu:

Để đảm bảo tính chính xác của tài liệu, dùng các phương pháp sau để thu thập

số liệu:

 Đối với tài liệu thứ cấp: Tham khảo trên sách báo, internet, các báo cáo khoa học có liên quan ở các phòng ban, các bản báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty

 Đối với tài liệu sơ cấp: trực tiếp xuống điểm tham gia bán hàng với đại lý thống kê số liệu các mặt hàng bán được kết hợp với phỏng vấn người tiêu dùng

2 Phương pháp phân tích và xử lý số liệu:

2.1 Phương pháp thống kê mô tả:

Trong đề tài này sử dụng phương pháp thống kê mô tả đặc điểm tình hình kinh

tế nhân sự vật chất kỹ thuật của công ty ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất tiêu thụ và các giai đoạn khác trong chuỗi cung ứng ngoài ra dùng để phân tích phản ánh hoạt động trực tiếp của chuỗi cung ứng sản phẩm dệt may

2.2 Phương pháp thống kê so sánh:

Phương pháp thống kê so sánh là phương pháp dùng để phân tích, đánh giá, so sánh sự thay đổi giá qua các tác nhân trong chuỗi cũng như so sánh giữa lợi ích, chi phí trong chuỗi

2.3 Phương pháp phân tích chuỗi giá trị:

Nội dung của phân tích chuỗi giá trị là: con đường từ sản xuất đến tiêu dùng,

là một chuỗi các tác nhân từ sản xuất đến tiêu dùng tập trung vào:

 Xác định chất lượng sản phẩm trong chuỗi

 Sơ đồ và Quan hệ của hệ thống tác nhân trong chuỗi

 Sự phân phối giá trị gia tăng và lợi nhuận giữa các tác nhân

 Các cơ hội nâng cao giá trị ở từng khâu và toàn chuỗi

 Nhấn mạnh vai trò của thể chế quản trị trong và ngoài chuỗi

Nhờ hiểu được một cách có hệ thống về những mối liên kết này trong một mạng lưới, có thể đưa ra những kiến nghị chính sách tốt hơn, và hơn thế nữa, hiểu hơn về tác động ngược lại của chúng trong toàn chuỗi

PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 2.1 Đặc điểm của công ty:

3 Quá trình hình thành công ty:

Tên giao dịch Việt Nam :Công Ty May 10

Tên giao dịch quốc tế :Garment Company 10

Địa chỉ :km10 thị trấn Sài Đồng -Gia Lâm-Hà Nội

Website :www.Garco10.com

Email :Garco10@fpt.vngar

Là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng Công ty dệt - may Việt Nam, chuyên sản xuất và kinh doanh hàng may mặc Công ty May 10 ra đời từ trong thời

kỳ kháng chiến chống thực dân Pháp, đến nay Công ty May 10 đã có hơn nửa thế

kỷ tồn tại và phát triển Từ những công xưởng nhỏ bé với máy móc thiết bị thô sơ ban đầu Ngày nay, Công ty May 10 đã trở thành một doanh nghiệp nổi trong những doanh nghiệp đứng hàng đầu của Ngành dệt - may Việt Nam, với những trang thiết

bị tương đối hiện đại, có cơ giới khang trang, sản xuất và đời sống không ngừng phát triển Từ nhiệm vụ may quân trang phụ vụ quân đội là chính, ngày nay Công ty May 10 không ngừng mở rộng các mặt hàng trong nước, và còn là một doanh nghiệp có uy tín trên thị trường may mặc thế giới Đặc biệt trong những năm gần đây cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành dệt - may Việt Nam, Công ty May

10 đã mạnh dạn tìm kiếm mở rộng thị trường trong nước và ngoài nước Đẩy mạnh đầu tư trang thiết bị, đổi mới mặt hàng, thường xuyên đào tạo nghiệp vụ nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân và đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ quản lý kinh tế - kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu sản xuất trong từng thời kỳ Vì vậy, mỗi năm Công ty đạt mức tăng trưởng bình quân trên 30% Công ty đang từng bước vững chắc đi lên để trở thành một trung tâm sản xuất và kinh doanh hàng dệt - may của Việt Nam

4 Tổ chức bộ máy quản lý công ty:

Tổng Giám đốc

Hội đồng quản trị

Phó Tổng GĐ KT

Giám đốc điều hành

Phòng

KT

Phòng TC-KT

Phó Tổng GĐ

TC - KD

Phòng KH-VT

Phòng HC-TH

Phòng Kho vận

Phòng QA Các phân

xưởng

5 Tình hình cơ bản của công ty:

5.1 Tình hình lao động của công ty

Công ty hiện nay có 5.518 cán bộ công nhân viên trong đó:

* Lao động trực tiếp sản xuất

* Lao động gián tiếp

+ Cao đẳng, Đại học và trên Đại học 452 8,2%

5.2 Các chi nhánh và đại lý của công ty:

Công ty hiện nay có: 41 đại lý phân phối

11 Sơn La 1

5.3 Doanh số bán hàng của công ty qua các năm:

Năm Tổng DT (Triệuđồng) DT xuất khẩu(Triệu đồng) DT nội địa (Triệuđồng) Tỉ trọng DT xuấtkhẩu Tỉ trọng doanh thunội địa

Qua kết quả trên ta thấy doanh số bán hàng của công ty liên tục tăng lên đó là nhờ nỗ lực khai thác và mở rộng thị trường của công ty

5.4 Sản phẩm của công ty:

Hiện nay sản phẩm của công ty rất đa dạng và phong phú với nhiều mẫu mã và chủng loại được phân phối tới tất cả mọi vùng trong và ngoài nước Các sản phẩm chủ yếu gồm: sơ mi; đồng phục; veston nam; quần nam; quần nữ; veston nữ; jacket Trong đó mặt hàng thế mạnh là sơ mi

2.1 Cấu trúc chuỗi cung ứng sản phẩm dệt may của công ty:

Sơ đồ : cấu trúc chuỗi cung ứng sản phẩm dệt may của công ty

Đặc điểm:

Chuỗi cung ứng sản phẩm dệt may của công ty may 10 có mỗi liên hệ chặt chẽ với nhau Dựa vào sơ đồ trên ta có thể chia hệ thống cấu trúc kênh phân phối của công ty như sau:

 Kênh 1: Đây là hình thức công ty bán sản phẩm trực tiếp cho đối tác nước ngoài Loại kênh là kênh chính tiêu thụ sản phẩm với

số lượng lớn theo hình thức đặt hàng hoặc thuê gia công sản phẩm

 Kênh 2: Đây là hình thức công ty bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng Loại kênh này thường ít được sử dụng, khách hàng tham gia vào cấu trúc kênh chủ yếu là các doanh nghiệp đặt hàng đồng phục…

 Kênh 3: Công ty đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng qua hệ thống các đại lý cấp 1 Hoạt động của hệ thống kênh này tương đối mạnh đứng sau sự hoạt động của cấu trúc kênh thứ 3

 Kênh 4: Công ty đưa sản phẩm của mình qua các hệ thống đại lý cấp 1 Các đại lý cấp 1 vận chuyển hàng tới các đại lý cấp 2 sau đó đại lý cấp 2 bán lại cho người tiêu dùng Đây là kênh chủ yếu trong hệ thống phân phối sản phẩm dệt may của công ty Với việc sử dụng loại kênh này, khả năng bao phủ thị trường lớn hơn, hoạt động giao tiếp của cửa hàng đơn giản hơn

Công ty

sản xuất

phụ trợ

Công ty

cung cấp

nguyên liệu

Công ty may 10 Đại lý cấp 1

Đại lý cấp 2

Các cửa hàng bán lẻ

Người tiêu dùng

Xuất khẩu

 Kênh 5: Kênh sản phẩm này có nhiều cấp độ trung gian: đại

lý cấp 1, đại lý cấp 2, các cửa hàng bán lẻ do vậy kênh này phù hợp với các vùng miền xa Hệ thống này giúp cho bà con nông dân

ở các miền xa có cơ hội tiếp cận với sản phẩm của công ty

Tác nhân có vai trò quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng là công ty may 10

và các đại lý cấp 1 Nhưng tác nhân chính trực tiếp tác động tới doanh thu của công

ty lại chính là các đại lý cấp 2 và bộ phận kinh doanh hàng xuất khẩu của công ty Chúng ta sẽ xem xét vấn đề này khi đi phân tích cụ thể từng tác nhân trong chuỗi cung ứng

1 Công ty may 10:

1.1 Chính sách sản phẩm của công ty:

Thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng Tăng cường tinh thần trách nhiệm, tính chủ động, sáng tạo, phát huy tối đa tiềm năng và lợi thế của Công ty Tiếp tục kiện toàn tổ chức hoạt động của công ty theo hướng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trong tình hình mới

Đa dạng hóa sản phẩm, chuyên môn hóa sản xuất, đa dạng hóa ngành hàng, phát triển dịch vụ, kinh doanh tổng hợp Tư vấn, thiết kế và trình diễn thời trang Xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty, nhãn hiệu hàng hóa, mở rộng kênh phân phối trong nước và quốc tế

1.2 Chính sách giá cả:

Cạnh tranh qua giá là hết sức khó khăn và khốc liệt cho công ty cũng như toàn ngành, trong khi đó nguyên liệu đầu vào hầu hết được nhập từ nước ngoài và biến động liên tục theo xu hướng ngày một tăng Một khó khăn nữa là chất lượng sản phẩm không được bộc lộ ngay mà đôi khi thời gian tác dụng kéo dài làm khó nhận

rõ chất lượng sản phẩm, gây khó khăn cho việc định giá sản phẩm, nhiều khi việc định giá cần được xác định ngay trong khi việc để người tiêu dùng nhận ra giá trị của nó lại cần một thời gian nhất định nào đó Bên cạnh đó là một mẫu thuẫn không

dễ dàng giải quyết ngay được là để giữ uy tín, đảm bảo chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn thì không thể cạnh tranh qua giá mà các mặt hàng nhập lậu vẫn xuất hiện tràn lan và hàng Trung Quốc thì được bán với giá rẻ Chính sách định giá cơ bản của công ty là định giá trên giá của đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên công ty cũng có một số sản phẩm hơn hẳn về chất lượng và đã khẳng định được uy tín trong tâm trí khách hàng thì công ty sử dụng mối quan hệ chất lượng – giá cả để định giá cho sản phẩm đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh cho người dẫn đầu thị trường và uy tín cho nhãn hiệu của công ty

1.3 Tuyển chọn các tác nhân tham gia chuỗi:

Với định hướng phát triển của thời kỳ kinh tế thị trường, Công ty may 10 đã nhìn thấy định hướng phát triển là đẩy mạnh hàng xuất khẩu đồng thời phát triển tiêu thụ trong nước Công ty đã đặt ra vấn đề chất lượng là hàng đầu Tìm kiếm khách hàng ở thị trường EU, Mỹ và Nhật Bản Qua quá trình bằng sự nỗ lực Công

ty may 10 đã xuất khẩu sang các thị trường Mỹ, Đức, Nhật Bản, Hồng Kông,… Nhiều tên tuổi lớn của nghành may mặc thời trang có uy tín trên thị trường thế giới

đã hợp tác sản xuất với Công ty May 10 như Pierre Cardin, GuyLaroche, Maxim, Jacques Britt, Seidensticker, Dornbusch, C&A, Camel, Arrow, Đồng thời đã khẳng định được thương hiệu May 10 trên thị trường trong nước thông qua hệ thống phân phối được lựa chọn có hiệu quả Công ty may 10 từng ngày, bằng tâm huyết, say mê nghiên cứu tạo ra những dòng sản phẩm mang nhãn hiệu và đẳng cấp vượt trội như Pharaon, Bigman, Chambray, Freeland, Cleopatre, PrettyWoman, JackHot,

MM Teen,

1.4 Chiến lược xúc tiến sản phẩm của công ty:

Ngày nay, khi hoạt động cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt và khốc liệt thì các chiến lược xúc tiến, khuếch trương là công cụ quan trọng và rất cần thiết để công ty tạo dựng hình ảnh trên thị trường Công ty có đội ngũ tiếp thị, giới thiệu sản phẩm thuộc phòng Kinh doanh của công ty và hệ thống phân phối bán hàng trên từng khu vực thị trường đảm bảo việc giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Đội ngũ này trợ giúp theo dõi tình hình kinh doanh từng khu vực thị trường và từng loại sản phẩm để có những báo cáo kịp thời về công ty, để công ty có những phản ứng tốt nhất

Mối quan hệ với đại lý, bán buôn, bán lẻ, cũng luôn được công ty quan tâm, chú ý Công ty liên tục có những trương trình hỗ trợ tiêu thụ, khuyến khích đại lý tiêu thụ hàng với chiết khấu cao, thưởng % cho những đại lý thanh toán nhanh, khen thưởng định kỳ cho những khách hàng tiêu thụ tốt

Hoạt động quảng cáo, tuyên truyền Quảng cáo đem lại cho khách hàng sự hiểu biết về hoạt động của Công ty được thực hiện thông qua một số công cụ : Quảng cáo trên các thời báo có uy tín, qua catalog, tờ gấp được phát cho các đại lý giới thiệu

về công ty hay cho những sản phẩm mới của công ty Công ty có phòng thiết kế có nhiệm vụ nghiên cứu mẫu mã , bao bì sản phẩm nhằm giới thiệu sản phẩm và quảng cáo ngay trên sản phẩm của công ty Bên cạnh đó công ty cũng tiến hành việc quảng cáo trên các phượng tiện thông tin đại chúng như đài , tivi trung ương và địa phương

Hoạt động tuyên truyền:

Các hoạt động tuyên truyền giúp công ty quảng bá hình ảnh công ty cũng như tạo sự nhận biết trong khách hàng về hình ảnh của công ty một cách rõ nét và gần gũi hơn Khi đã xây dựng được một hình ảnh tốt trong tâm trí của khách hàng công

ty có thể có được những khách hàng trung thành , tạo được mối quan hệ kinh doanh lâu dài mà công ty cạnh tranh khó có thể giành được

Riêng đối với chính sách tiêu thụ sản phẩm xuất khẩu luôn được Công ty đặt ra hàng đầu Không ngừng tìm kiếm bạn hàng mới nhưng luôn đáp ứng được yêu cầu của khách hàng truyền thống

2 Công ty cung cấp nguyên liệu:

Là các công ty sản xuất vải và các sản phẩm chỉ, sợi, cúc làm nguyên liệu để công ty sản xuất ra sản phẩm Hiện nay đa số nguyên liệu công ty nhập về đều của các công ty sản xuất ở Trung Quốc, Hàn Quốc và các nước khác với ưu điểm là có giá thành hợp lí, việc nhập khẩu cũng dễ dàng

3 Công ty sản xuất sản phẩm dệt may:

Là các công ty mà Công ty may 10 đặt hàng gia công sản phẩm theo thiết kế

và mang thương hiệu của công ty may 10

4 Các công ty phân phối:

Là các công ty thương mại

5 Đại lý cấp 1:

Hiện nay mạng lưới đại lý cấp 1 của công ty đã mở rộng khắp trong cả nước đại lý cấp 1 chịu sự quản lý trực tiếp của công ty Đóng vai trò là trung gian phân phối sản phẩm của công ty ở một địa điểm công ty thường chỉ bố trí một vài đại lý cấp 1 Sở dĩ công ty bố trí ít đại lý cấp 1 như vậy là để tránh trường hợp các đại lý cấp một cạnh tranh trực tiếp với nhau bên cạnh đó việc xây dựng nhiều đại lý cấp một lại làm cho công ty khó kiểm soát Khách hàng của đại lý cấp 1 chính là đại lý cấp 2 và người tiêu dùng Nhưng chủ yếu vẫn chính là đại lý cấp 2

Trường hợp 1: khách hàng là đại lý cấp 2 đại lý sẽ có phương tiện vận chuyển hàng hóa tới nơi đối với các đại lý nhập nhiều hàng Và đối với các đại lý lấy ít hàng thì thông thường họ tự đến đại lý để mua

Trường hợp 2: khách hàng là nguời tiêu dùng Đại lý sẽ bán hàng với giá bán lẻ đúng bằng giá ở các đại lý cấp 2 bán ra để tránh chênh lệch giá cả và cạnh tranh với chính sản phẩm của mình để đảm bảo quyền lợi cho các đại lý cấp 2

6 Đại lý cấp 2:

Đại lý cấp 2 thường có vị trí thuận lợi gần thị trường tiêu thụ may mặc nên lượng hàng bán ra cho người tiêu dùng là rất cao vì vậy doanh thu tiêu thụ sản phẩm nội địa của công ty phụ thuộc rất nhiều vào các đại lý cấp 2 này Các đại lý cấp 2 này có số lượng rất nhiều Do số lượng nhiều như vậy nên việc phân phối của công ty sẽ được rộng hơn Nhưng bên cạnh đó vẫn có hạn chế đó là do số lượng nhiều nên rất khó kiểm soát các đại lý này

Dựa vào kết quả điều tra trên ta phân loại đại lý cấp 2 thành 3 loại sau:

 Loại 1: Đại lý bán hàng sản phẩm của công ty là chủ yếu có tác động lớn đối với khách hàng: đối với những loại đại lý này công ty cần có những chính sách

để khích lệ họ bán hàng cho công ty

 Loại 2: Đại lý bán sản phẩm của công ty nhằm mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm

 Loại 3: Đại lý không nhiệt tình bán sản phẩm của công ty

Đối với các đại lý loại 2 và loại 3 chúng ta cần có các biện pháp để họ thích thú với sản phẩm của công ty bằng việc đem lại lợi nhuận cho họ và bằng việc tổ chức các hội thảo đại lý nhằm cho họ thấy được ưu điểm các sản phẩm của Cty

7 Cửa hàng bán lẻ:

Các cửa hàng bán lẻ này là những cửa hàng nhỏ lẻ rải rác ở các nơi trong vùng

họ thường mua hàng với số lượng hàng không nhiều và cứ hết hàng lại tới đại lý lấy thêm hàng

8 Người tiêu dùng:

Người tiêu dung luôn quan tâm tới giá thành sản phẩm đồng thời có sự so sánh

về chất lượng với các sản phẩm khác cùng loại trên thị trường Vì vậy cần có biện pháp giới thiệu để người tiêu dung hiểu về sản phẩm để so sánh và chọn lựa

9 Các giai đoạn và các yếu tố ảnh hưởng tới chuỗi cung ứng:

Quy trình sản xuất

Nguyên liệu

Thiết kế giác sơ đồ mẫu

Thêu, giặt Công đoạn cắt, may, là, gấp

QA

Bao bì đóng gói

Thành phẩm nhập kho