Hoàn thiện kế toán doanh thu tại công ty viễn thông viettel

1 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng LỜI MỞ ĐẦU Dù kinh doanh lĩnh vực nào,lợi nhuận mục tiêu mà doanh nghiệp theo đuổi.Tuy nhiên để đạt mục tiêu đòi hỏi phải có phối hợp nhịp nhàng khâu từ tổ chức quản lý đến sản xuất kinh doanh tiêu thụ Do vậy, tổ chức trình kinh doanh, tiêu thụ hợp lý, hiệu trở thành vấn đề bao trùm toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp.Cũng bao doanh nghiệp khác kinh tế thị trường, Công ty Viễn thông Viettel quan tâm tới việc tổ chức sản xuất kinh doanh nhằm thu lợi nhuận lớn cho công ty Là công ty trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội kinh doanh lĩnh vực Viễn thông với sản phẩm hàng hóa dịch vụ đa dạng doanh thu yêu cầu quản lý doanh thu khâu quan trọng để tối đa lợi nhuận Xuất phát từ cách nhìn kế toán doanh thu cần phải tổ chức cách khoa học, hợp lý phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty Chính em chọn đề tài: “Hoàn thiện kế toán doanh thu Công ty Viễn thông Viettel” Chuyên đề thực tập tốt nghiệp lời mở đầu kết luận gồm chương : Chương 1: Đặc điểm tổ chức quản lý doanh thu Công ty Viễn thông Viettel Chương 2: Thực trạng kế toán doanh thu Công ty Viễn thông Viettel Chương 3: Hoàn thiện kế toán doanh thu Công ty Viễn thông Viettel SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Em xin chân thành cám ơn Phòng Tài Chính, phòng ban chức Công ty thầy cô hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ DOANH THU CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL 1.1 Đặc điểm doanh thu Công ty Viễn thông Viettel 1.1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty Viettel telecom doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực viễn thông, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Công ty dịch vụ truyền thông bao gồm : Dịch vụ di động, dịch vụ điện thoại cố định PSTN, dịch vụ điện thoại cố không đây, dịch vụ ADSL, dịch vụ Internet Khác với loại sản phẩm khác, sản phẩm dịch vụ viễn thông vừa mang đặc điểm sản phẩm dịch vụ trình sản xuất tiêu thụ diễn đồng thời, sản phẩm dịch vụ cất trữ kho Mặt khác sản phẩm dịch vụ viễn thông có đặc điểm đặc biệt liên quan đến mạng lưới truyền dẫn, vật liệu truyền dẫn công nghệ thông tin lĩnh vực phát triển mạnh mẽ tất nước giới Người sử dụng dịch vụ viễn thông phải có thiết bị đại như: máy vi tính, điện thoại cố định, di đông… - Dịch vụ di động: Với chiến lược đa dạng hình thức đa dạng gói cưới Công ty cung cấp dịch vụ di động với hai hình thức: Thuê bao trả trước thuê bao trả sau, 12 gói cước (economy, tomato, ciao, daily, happyzone, hi SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng school, Sinh viên, Sea+, Vip, Basic+, family, corporate) đầu số : 098, 097, 0166, 0168, 0169, 0163, 0164, 0165, 0167 (năm 2011) - Dịch vụ cố định gồm có sản phẩm: Dịch vụ NextTV, Cố định không dây homephone, Cố định có dây PSTN, VoIP 178, Dịch vụ tiện ích, Dịch vụ gọi đường dài 178, dịch vụ gọi quốc tế Dịch vụ cố định ngày phát triển khẳng định ưu với chi phí lắp đặt thấp, có nhiều chương trình khuyến hấp dẫn, đặc biệt thị trường tiêu dùng phát triển vùng xa miền núi Số thuê bao cố định tăng nhanh năm 2010 2011 Dịch vụ Home Phone: dịch vụ điện thoại cố định sử dụng SIM di động có gắn số thuê bao cố định lắp vào máy cố định không dây giúp khách hàng di chuyển phạm vi định Có lợi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số Việt Nam với 5000 trạm phát sóng, đây, với dịch vụ Homephone, Viettel Telecom hy vọng nhanh chóng phổ cập dịch vụ điện thoại đến khu vực điều kiện cung cấp dịch vụ điện thoại cố định kéo dây, đặc biệt vùng sâu, vùng xa, vùng có địa hiểm trở - Dịch vụ Internet: Internet không dây D-com 3G, Internet có dây ADSL, Chi phí kết nối rẻ, đa dạng gói cước cho khách hàng lựa chọn: Internet thuê bao, Internet trả theo dung lượng ngày khách hàng ưa chuộng - Dịch vụ giá trị gia tăng (VAS): Dịch vụ giá trị gia tăng ngành viễn thông hiểu dịch vụ hay tính làm tăng thêm tiện ích cho khách hàng dịch vụ Các dịch vụ giá trị gia tăng mặt giúp khách hàng sử dụng nhiều hơn, mặt khác giúp nhà khai thác nâng cao doanh thu trung bình thuê bao (ARPU) Hiện nay, Viettel Telecom phát triển đa dạng loại dịch vụ giá trị gia tăng VAS để phục vụ khách hàng: Gồm: Dịch vụ truy cập Internet (Mobile Internet 2G, Mobile internet 3G, Web Surf), Dịch vụ nghe (Imuzik nhạc chờ, Imuzik 3G, Imuzik quà tặng âm nhạc, Imuzik sáng tạo, Imuzik club, Istory), Dịch vụ đọc (Đọc sách di động M-book, Dịch vụ dailyExpress, Truyện tranh Icomic, Mobile Newspaper, Dịch vụ SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DailyNews, Dịch vụ đọc báo online), Dịch vụ xem (MobiTV, M-clip, dịch vụ pixshare, Zozo, Iscore), Dịch vụ gọi (Thông báo gọi nhỡ - MCA, Chặn gọi (All Blocking), Đề nghị gọi lại (Call me back), Gọi truyền hình (Video Call), Thay đổi giọng nói (Magic Voice), Dịch vụ Whitelist, chuyển hướng gọi, Dịch vụ chat/e-mail/nhắn tin (Talk SMS, Chat 1338 – Kết bạn phương qua di động, I-mail, Yahoo!Chat, V-mail, nhắn tin đa phương tiện SMS) - Ngoài Công ty cung cấp dịch vụ khác như: Dịch vụ trung kế E1, dịch vụ Data Centre, dịch vụ mạng riêng ảo… Có thể nói Công ty Viễn thông Viettel đạt nhiều thành công nhiều năm qua tóm tắt đặc điểm Công ty lĩnh vực kinh doanh qua điểm sau: - Đặc điểm khách hàng Dịch vụ truyền thông phục vụ cho việc trao đổi thông tin khách hàng Xã hội ngày phát triển việc trao đổi thông tin nhanh, chóng kịp thời ngày trở nên cấp bách nhu cầu cần thiết người, nhà Khách hàng sử dụng dịch vụ truyền thông nói chung sản phẩm Viettel Telecom nói riêng cá nhân, gia đình, tổ chức, văn phòng, Công ty…Ở thành thị, nông thôn, miền núi… - Đối với khách hàng sử dụng di động chủ yếu cá nhân Mạng di động Viettel ưu điểm nỗi bật giá cước ưu đãi, có nhiều khuyến …ngày khác hàng ưa dùng đặc biết sinh viên giới trẻ, Viettel khai thác tất đoạn thị trường trọng vào đoạn thị trường : Mạng di động cho người có thu nhập trung bình Năm 2005 mạng di động Viettel có mặt Lao Campuchia, bước đầu đột phá phát triển mạng thị trường nước ngoài, thu hút khách hàng nước - Đối với dịch vụ điện thoại cố định, Internet sử dụng chúng cho nhiều đối tượng Đối tượng khách hàng cá nhân, hộ gia đình, văn phòng, SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng tổ chức, doanh nghiệp…Ngày nay, khách hàng có nhiều lựa chọn nhà cung cấp cho có nhiều đối thủ tham gia cung cấp dịch vụ Khách hàng ưa thích sử dụng dịch vụ có giá vừa phải chất lượng dịch vụ cao: Điện thoại có sóng ổn định Internet có tốc độ cao - Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Viettel Telecom VNPT, SPT, FPT, EVN Telecom, thị trường khách hàng bị chia nhỏ - Đặc điểm công nghệ kỹ thuật Lĩnh vực viễn thông lĩnh vực nhạy cảm với công nghệ, giới công nghệ thông tin phát triển vũ bảo, ngày đại hơn, tinh vi Theo thiết bị sử dụng lĩnh vực viễn thông ngày đại hơn, Viettel Telecom doanh nghiệp trọng vào việc đổi công nghệ, mở rộng, nâng cao thiết bị thu phát sóng, thiết bị truyền dẫn thông tin để nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng Bên cạnh trọng áp dụng công nghệ vào quản lý công nghệ máy tính… Cơ sở hạ tầng Viettel telecom công nghệ truyền dẫn mạng truyền dẫn, trạm thiết bị thu phát sóng - Đặc điểm lao động Viettel Telecom sử dụng độ ngũ lao động lớn chất lượng lao động cao Phần lớn lao động Công ty người trẻ, động, sáng tạo nhạy bén với biến động môi trường có hiểu biết công nghệ thông tin, dịch vụ viễn thông Tính đến ngày 31/12/2012, số lao động Công ty 8.240 người có 3.305 nhân viên đạt trình độ đại học trở lên, 1.528 nhân viên trình độ cao đảng, trung cấp, lại nhân viên trình độ sơ cấp, nghề công nhân, SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Các nhân viên Công ty có chuyên môn nghiệp vụ tốt, đào tạo từ đến chuyên nghiệp chuyên môn nghề nghiệp Có tinh thần thái độ làm việc nghiêm túc, cố gắng hoàn thành xuất sắc công việc giao Bên cạnh Viettel Telecom xây dựng chế độ lương thưởng hợp lý, mức lương thưởng cao nhiều doanh nghiệp khác mục đích để thu hút nhân tài khuyến khích nhân viên nâng cao suất lao động Hàng năm Công ty có kế hoạch tuyển dụng đào tao thêm nhân viên phạm vi nước để phục vụ cho chiến lược phát triển thị trường Công ty 1.1.2 Đặc điểm doanh thu Công ty Viễn thông Viettel Với ngành nghề kinh doanh dịch vụ viễn thông kế toán doanh thu có số đặc điểm sau: Thứ nhất: báo cáo Công ty báo cáo hợp Trung tâm văn phòng Công ty Dựa vào báo cáo bán hàng từ đại lý, Trung tâm theo dõi doanh thu dịch vụ viễn thông qua tiêu:Doanh thu bán hàng nội bộ; Doanh thu dịch vụ VoIP, doanh thu dịch vụ GSM; doanh thu dịch vụ Internet; doanh thu khác Các Trung tâm Viễn thông theo dõi tất loại dịch vụ Viễn thông mà Công ty cung cấp Sau đó, từ báo cáo doanh thu Trung tâm định kỳ gửi lên vào cuối quý, Công ty tổng hợp thành doanh thu dịch vụ viễn thông cho loại dịch vụ phát sinh quý Thứ hai: Với dịch vụ dịch vụ điện thoại di động Viettel- mobile, dịch vụ điện thoại cố định không dây Homephone có hai hình thức cung cấp dịch vụ hình thức trả trước hình thức trả sau Vì kế toán Công ty Trung tâm xuất doanh thu dịch vụ Viễn thông doanh thu chưa thực Thứ ba: Không giống số Công ty kinh doanh lĩnh vực Viễn thông khác Đối với loại hình dịch vụ điện thoại cố định không dây (Homephone) có khách hàng hoà mạng Công ty cung cấp đồng thời máy sim Vì doanh thu có doanh thu bán máy SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Ngày dịch vụ viễn thông ngày lớn mạnh, cạnh tranh công ty hoạt động lĩnh vực trở nên khốc liệt Với công ty có khả đưa nhiều dịch vụ chất lượng dịch vụ tốt chiếm tỷ trọng lớn thị trương Viễn thông Công ty Viễn thông Viettel đơn vị hoạt động lĩnh vực này, nhiên kinh doanh nhiều loại hình dịch vụ tạo nên doanh thu lớn Các loại hình dịch vụ viễn thông Công ty triển khai khắp 63 tỉnh thành nước Dịch vụ GSM, VoIP dịch vụ đem lại nguồn doanh thu lớn cho Công ty Căn vào phương thức bán hàng gồm mặt hàng bán trực tiếp cho khách hàng thu tiền, doanh thu dịch vụ chia thành doanh thu cước kết nối, doanh thu trả sau, doanh thu thuê kênh, doanh thu dịch vụ gia tăng… Các loại doanh thu hàng hóa dịch vụ viễn thông công ty Viễn Thông Viettel Doanh thu bán hàng - Doanh thu phí hòa mạng, phí lắp đặt - Doanh thu bán kít loại - Doanh thu bán thẻ cào loại - Doanh thu bán máy cố định không dây (Homephone) - Doanh thu bán máy điện thoại bàn loại - Doanh thu bán Modem loại - Doanh thu bán Spliter - Doanh thu bán mã pin-anypay, topup, mobile marketing Doanh thu cước kết nối - Doanh thu Roaming quốc tế - Doanh thu cước kết nối nước, cước kết nối quốc tế Doanh thu cước trả sau SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng - Doanh thu dịch vụ PSTN - Doanh thu dịch vụ 098 - Doanh thu dịch vụ 178 - Doanh thu dịch vụ ADSL - Doanh thu dịch vụ Homephone - Doanh thu dịch vụ Leaseline Doanh thu thuê kênh - Doanh thu thuê kênh nước - Doanh thu thuê kênh quốc tế Doanh thu dịch vụ GTGT Doanh thu dịch vụ Quốc Tế… Nhằm mục đích quản trị Tập đoàn Viễn thông Quân đội, lên doanh thu kế toán doanh thu phải khai báo trường vụ việc DSS Tương ứng với loại doanh thu có vụ việc tương ứng Một số vụ việc khai báo hạch toán doanh thu bán hàng: Doanh thu phí hoà mạng; Doanh thu bán kít loại; Doanh thu bán thẻ cào; Doanh thu bán sim loại; Doanh thu bán máy cố định homephone; Doanh thu bán điện thoại bàn; Doanh thu bán Modem; Doanh thu bán mã Pin thẻ cào cho Ngân hàng Anypay; Doanh thu cước kết nối dịch vụ di động PSTN; Doanh thu phí dịch vụ lắp đặt bán hàng; Doanh thu Dịch vụ Internet phí lắp đặt bán hàng khác… Viettel Telecom áp dụng nhiều loại hình doanh thu mục đích phục vụ công tác quản trị tốt Gần sách bán hàng thẻ cáo cho Đại Lý lớn Công Ty trực tiếp điều hành Đây cách thức bán hàng đem lại thành công định  Cách tính doanh thu dịch vụ cước SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Thông thường dịch vụ Viễn thông, chủ yếu dịch vụ điện thoại, doanh thu xác định sau: DT dịch vụ DT cước = Viễn Thông DT cước + hoà mạng phát sinh Trong đó: DT cước hòa mạng SL thuê bao hòa = mạng DT Tiền DT cước - khuyến caz phát sinh = Đơn cước + thuê bao DT liên = Giá cước 6s giá thuê bao hoà mạng thuê (Tổng thời + Đơn giá hoà mạng bao tháng cước x gian liên lạc - x lạc 6s) Giá cước 1s tiếp + theo Cước dịch vụ khác Giá cước 6s đơn giá cước 1s khác gọi nội tỉnh, liên tỉnh, nội mạng di động, ngoại mạng di dộng, gọi quốc tế Đồng thời giá cước khác dịch vụ trả trước trả sau Cước dịch vụ khác gồm cã cước tin nhắn, cước truy Internet, cước gọi vào VSAT, dịch vụ giá trị gia tăng… Đối với dịch vụ nhắn tin, dịch vụ giá trị gia tăng cước dịch vụ giá cước tin nhắn nhân với tổng số tin nhắn Trong dịch vụ giá trị gia tăng có 20 loại dịch vụ với giá cước khác Riêng cước dịch vụ Internet tính sau: SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 10 Học viện Ngân hàng Doanh thu cước thuê bao tháng sử dụng cho loại hình dịch vụ: VoIP, dịch vụ điện thoại cố định không dây Homephone trả sau, dịch vụ Viettelmobile trả sau… SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 76 Học viện Ngân hàng Về kế toán tổ chức công tác kế toán Về cán kế toán: cán kế toán công ty có nhiều kinh nghiệm đội ngũ kế toán chưa đồng đều, việc cập nhật quy định chậm công ty cần tổ chức bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ nhân viên kế toán Đội ngũ kế toán Công ty, cửa hàng, trung tâm, chi nhánh Tỉnh số trẻ nên chưa nhiều kinh nghiệm, đặc biệt CNVT Tỉnh Về sở vật chất: máy móc cũ đầu tư thời gian dài, nhiều máy không sử dụng Về phần mềm kế toán, lượng giao dịch từ CH/TT, chi nhánh, Công ty, lớn nên phần mềm BCCS nhiều lúc bị tải chậm ảnh hưởng đến tính xác nghiệp vụ phát sinh Do nhu cầu mở rộng thị trường, Công ty có nhiều sách linh hoạt thường xuyên thay đổi, việc cập nhật, đồng xác toàn sách quy trình quản lý chi nhánh chưa kịp thời, bên cạnh phần mềm BCCS chưa đáp ứng thay đổi làm ảnh hưởng đến đồng công việc, khó khăn công tác quản lý Công ty sử dụng hóa đơn Bộ Tài Chính quy định hóa đơn đặc thù ngành nên công việc viết hóa đơn không đơn giản, đòi hỏi người viết phải có kiến thức rộng nhiều mặt đặc biệt kiến thức Viễn thông Hiện Trung tâm đại lý, cửa hàng việc viết sai hóa đơn trách khỏi Ngoài có tượng nghiệp vụ phát sinh tháng trước lại viết hóa đơn tháng này, nguyên nhân liên lạc liên tục người chịu trách nhiệm nghiệp vụ với người viết hóa đơn, dẫn đến nghiệp vụ báo cáo hóa đơn viết sang tháng sau Cả Công ty Trung tâm sử dụng chung phần mềm kế toán máy, hệ thống tài khoản báo cáo tài có mẫu giống Tuy nhiên Báo cáo tổng hợp Trung tâm gửi lên cho Công ty SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 77 Học viện Ngân hàng lại khác cách trình bày biểu mẫu, điều gây khó khăn cho phận kế toán văn phòng Công ty đặc biệt vào thời điểm cuối năm khóa sổ kế toán Số lượng khách hàng Công ty tương đối lớn Mỗi khách hàng nhà cung cấp xây dựng mã riêng để tiện theo dõi Việc xây dựng mã riêng dựa ký hiệu viết tắt tên gọi đối tượng Việc gây nhầm lẫn tên nhà cung cấp có trùng kí tự Công ty không tiến hành lập dự phòng phải thu khó đòi Với khoản phải thu khách hàng mà Công ty xác định không thu hồi Công ty tiến hàng xóa sổ theo nguyên tắc: Điều kiện để khoản phải thu đưa vào danh sách khoản phải thu khó đòi: khoản phải thu thời hạn tháng kể từ ngày phát sinh cước (với khoản cước Viễn thông), tháng kể từ ngày hết hạn theo hợp đồng (với khoản doanh thu bán máy hòa mạng) khoản phải thu khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ trình luân chuyển chứng từ không kịp thời mà cước dịch vụ tính tạo doanh thu ảo Khi khoản phải thu thỏa mãn điều kiện Công ty tiến hàng xóa sổ khoản phải thu mà không tiến hành lập dự phòng phải thu khó đòi 3.1.3 Phương hướng hoàn thiện Để tồn ổn định thị trường đòi hỏi Công ty phải có chuyển mình, phải nâng cao tích tự chủ, động để tìm phương thức kinh doanh có hiệu tiết kiệm chi phí để đem lại lợi nhuận cao để từ có đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Doanh thu, chi phí kết kinh doanh tiêu chất lượng phản ánh đích thực tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi doanh nghiệp cố gắng tìm hướng kinh doanh để đem lại doanh thu cho doanh nghiệp việc sử dụng chi phí trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải hợp lý tiết kiệm để phản ánh tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh đó, kết kinh doanh tiêu tổng hợp phản ánh tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, liên quan chặt chẽ đến chi phí bỏ lợi nhuận đem lại Như việc xác định doanh thu, chi phí SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 78 Học viện Ngân hàng kết sản xuất kinh doanh đắn giúp cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh để từ đưa biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao lợi nhuận Tuy nhiên thực tế nay, việc xác định doanh thu, chi phí kết sản xuất kinh doanh nhiều bất hợp lý gây nên tượng "lãi giả, lỗ thật" "lỗ giả, lãi thật", việc sử dụng quỹ vốn tuỳ tiện chưa mục đích chúng Để khắc phục tồn trên, yêu cầu kế toán với vai trò công cụ quản lý kinh tế phải không ngừng hoàn thiện, đặc biệt kế toán doanh thu, chi phí Tuy nhiên số lượng dịch vụ nhiều, thị trường dịch vụ viễn thông rộng lớn nên kế toán doanh thu chi phí gặp nhiều khó khăn việc hạch toán quản lý doanh thu chi phí Do xu phát triển ngành viễn thông đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí để đạt mục tiêu lợi nhuận, hoạt động hiệu nhằm cạnh tranh với công ty viễn thông nước Vấn đề quản lý doanh thu chi phí doanh nghiệp ngày để cao Doanh thu chi phí vấn đề mà doanh nghiệp cần nghiên cứu tương lai Các doanh nghiệp nói chung công ty Viễn Thông Viettel cần nghiên cứu kế toán doanh thu chi phí phương diện kế toán quản trị nhằm giúp nhà quản trị đưa định đắn Đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dịch vụ Viettel vì: - Khi trình tiêu thụ hạch toán tiêu thụ hoàn thiện điều có nghĩa việc sử dụng hệ thống tài khoản tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra, giám sát công tác kế toán toàn Công ty Việc hạch toán tiêu thụ đắn phản ánh toàn hoạt động kinh doanh Công ty, điều cho thấy máy kế toán cung cấp thông tin, số liệu xác cho nhà quản doanh nghiệp việc định SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 79 Học viện Ngân hàng - Hoàn thiện trình giúp cho việc hoàn thiện sổ sách doanh nghiệp Ngoài hệ thống sổ sách theo quy định, doanh nghiệp cần bổ sung loại sổ sách chi tiết cần thiết nhằm cung cấp thông tin cách xác cụ thể tạo điều kiện cho nhà quản lý hoạch định chiến lược kinh doanh hợp lý thông tin bổ ích cho đối tượng quan tâm Việc ghi chép chi tiết theo tuần, tháng, quý…tạo điều kiện cho công tác kiểm tra đối chiếu số liệu, xác định xác tình hình toán công nợ, thời điểm ghi nhận doanh thu số đặc điểm riêng khác hoạt động kinh doanh dịch vụ, kết cấu sổ gọn nhẹ, giảm bớt khối lượng công việc ghi chép mà đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin kinh tế tài cho đối tượng quan tâm - Để công tác tổ chức hạch toán kế toán ngày hoàn thiện hơn, phù hợp với điều kiện thực tế Công ty, đảm bảo chế độ kế toán Việt Nam công tác tổ chức hạch toán kế toán cần phải hoàn thiện Mục tiêu hoàn thiện tổ chức hạch toán doanh thu biện pháp mang tính khả thi, có hiệu cao đòi hỏi khoản chi phí thấp, hợp lý Vì vậy, quan điểm việc hoàn thiện phải dựa vào nguồn nhân lực, vật lực có dựa vào máy quản lý có phù hợp với quy mô Công ty Xuất phát từ mục tiêu quan điểm trên, để hoàn thiện hạch toán doanh thu Công ty Viễn thông Viettel cần phải đáp ứng yêu cầu sau: + Hạch toán doanh thu phải hoàn thiện sở tôn trọng chế tài chính, tuân thủ chế độ kế toán, sách quản lý kinh tế tài nhà nước việc hạch toán doanh thu, chi phí, kết quả… SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 80 Học viện Ngân hàng + Hoàn thiện công tác kế toán sở phù hợp với đặc điểm kinh doanh đặc điểm tổ chức kinh doanh Công ty nhằm mang lại hiệu cao Hạch toán phải tôn trọng nguyên tắc kế toán chấp nhận chung, theo pháp lệnh kế toán Luật kế toán ban hành chuẩn mực kế toán quốc tế thừa nhận Việt Nam + Hoàn thiện hạch toán doanh thu phải đặt mối quan hệ chi phí lợi ích đạt được, phải dựa sở tiết kiệm chi phí đảm bảo cho hoạt động kinh doanh Công ty hoạt động có hiệu mục đích cuối nâng cao hiệu công tác, đồng thời nâng cao lợi nhuận Công ty + Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán phải hướng tới đại hoá, chuyên môn hoá bảo đảm tính xác, kịp thời cần thiết thông tin kế toán cho việc định 3.2 Các giải pháp hoàn thiện kế toán doanh thu Công ty Viễn thông Viettel 3.2.1 Về công tác quản lý doanh thu Để giải hạn chế việc quản lý doanh thu Tập đoàn, Tập đoàn cần có biện pháp sau: Phân định rõ chức năng, nhiệm vụ phận, phòng, Ban để tránh bị chồng chéo công việc; Quy định cụ thể phối hợp ngang Ban để tránh tình trạng đầu mối lúng túng việc triển khai việc có nhu cầu phối hợp; SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 81 Học viện Ngân hàng Có phân công cụ thể lãnh đạo Tập đoàn, không dừng lại mảng phụ trách để tránh đạo trùng lặp mâu thuẫn triển khai công việc; Cần có sách khuyến khích cán học tập nâng cao trình độ, nguồn kinh phí Tập đoàn kinh phí tự túc; Trong khâu tổ chức, cần có bàn bạc thống trước có định tổ chức kế hoạch khác tránh bị động điều hành thực công việc Luôn tăng cường xây dựng thực chiến lược phát triển thị trường như: tích cực quảng cáo, áp dụng phương thức bán hàng khoán doanh thu với hệ thống cửa hàng bán lẻ Công tác quản lý bán hàng cần tổ chức hợp lý hơn, công ty Viễn Thông Viettel thực công việc kế toán doanh thu vào cuối kỳ nên công việc dồn vào ngày cuối kỳ, làm hiệu công việc không cao Do đó, công ty Viễn Thông Viettel cần thực công việc kế toán vào ngày kỳ tránh tập trung nhiều công việc vào cuối kỳ Quá trình bán hàng cần phải tính toán khoa học, cân nhắc vào nguồn lực sẵn có vốn, mạng lưới tiêu thụ Đồng thời, doanh nghiệp cần làm tốt công tác marketing kinh doanh, có sách khuyến mại nhằm kích thích hành vi khách hàng tiêu thụ thường xuyên, giúp công ty có thị trường tiêu thụ bền vững, lâu dài sâu rộng Công ty cần quản lý chặt chẽ tới việc lập kế hoạch thực kế hoạch tiêu thụ giúp công ty sử dụng vốn linh hoạt, tránh tồn đọng hàng hóa, tăng doanh thu 3.2.2 Về Tài khoản sử dụng phương pháp kế toán - Về tài khoản sử dụng SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 82 Học viện Ngân hàng Như nêu, Công ty cung cấp dịch vụ trả trước dịch vụ trả sau, nên xuất doanh thu chưa thực Công ty nên mở thêm TK 3387 Doanh thu chưa thực hoạt động sản xuất kinh doanh - Viễn thông Chi tiết cho tài khoản: TK 33871 - Doanh thu trả trước dịch vụ Homephone TK 33872 - Doanh thu trả trước dịch vụ Viettel-mobile Sau mở tài khoản doanh thu chưa thực hiện, kế toán Trung tâm Công ty quản lý xác số tiền thẻ bán ra, số tiền thẻ sử dụng chưa sử dụng tháng Khi bán thẻ trả trước kế toán định khoản: Nợ TK 111, 112, 131 Có TK 3387 Khi cước thực tế tháng phát sinh: Nợ TK 3387 Có TK 511 Có TK 3331 Trong số loại hình dịch vụ, khách hàng hoà mạng Công ty đồng thời bán máy Như nghiệp vụ xuất doanh thu bán máy, doanh thu cước hoà mạng, doanh thu cước phát sinh Phải Công ty nên mở chi tiết tài khoản doanh thu cho loại doanh thu trên, để tiện cho việc quản lý, đánh giá khả mang lại lợi nhuận từ dịch vụ - Về chứng từ luân chuyển chứng từ Công tác luân chuyển chứng từ phải thực theo trình tự, cần có quy định rõ ràng, tránh trường hợp chứng từ bị mất, không đủ pháp lý Doanh nghiệp cần kiểm tra chặt chẽ việc sử dụng chứng từ, kiểm tra chặt chẽ việc ghi chép chứng từ vào sổ, phản ánh đúng, hợp lý, hợp pháp 3.2.3 Về sổ kế toán Chi tiết - Về sổ kế toán chi tiết Kế toán Công ty nên lập lập thêm sổ chi tiết cho tiểu khoản doanh thu trình bày Từ đó, kế toán nhà quản trị quản lý khoản mục doanh thu SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 83 Học viện Ngân hàng có sách điều chỉnh thích hợp Kế toán nên lập sổ chi tiết cho khoản doanh thu sau 5111 - Doanh thu bán hàng hoá 5112 - Doanh thu bán thành phẩm 5113 - Doanh thu cung cấp dịch vụ 5113.1: Doanh thu dịch vụ trả trước 5113.2: Doanh thu dịch vụ trả sau Từ đó, kế toán dễ dàng tổng hợp khoản doanh thu khác vào ngày cuối tháng Tăng khả cung cấp thông tin tới nhà quản trị, kịp thời điều chỉnh sai sót xảy 3.2.4 Về sổ kế toán tổng hợp Theo em hình thức sổ công ty phù hợp 3.2.5 Điều kiện thực giải pháp Như việc thực kế toán doanh thu tốt hay không, doanh thu cao hay không chủ yếu cố gắng nỗ lực thân Công ty Do vậy, Công ty phải hoàn thiện tổ chức máy tài công tác kế toán Muốn đạt điều Công ty cần phải: - Đảm bảo đạo, giám sát chặt chẽ Giám đốc tới phòng, ban đặc biệt phận kế toán việc ghi nhận doanh thu phải đảm bảo nguyên tắc thận trọng kế toán mà không làm sai lệch kết kinh doanh doanh nghiệp - Thường xuyên có buổi tập huấn nhằm nâng cao trình độ cán công nhân viên đặc biệt nhân viên kế toán Được vậy, Công ty xây dựng nên đội ngũ nhân viên cán kế toán có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần trách nhiệm hết lòng với công việc; SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 84 Học viện Ngân hàng - Có phương thức quản lý hoạt động kinh doanh cách khoa học, tạo điều kiện cho máy kế toán hoàn thành công việc cách nhanh chóng, xác đạt hiệu cao - Ngoài ra, Công ty cần thực phải có sách lương thưởng hợp lý, chế độ đãi ngộ phù hợp cán nhân viên Công ty nói chung nhân viên phòng Tài kế toán nói riêng SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 85 Học viện Ngân hàng KẾT LUẬN Trong môi trường cạnh tranh gay gắt nay, để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải nỗ lực lực Muốn đạt điều công tác kế toán nói chung công tác kế toán doanh thu nói riêng phải củng cố hoàn thiện để công tác thực trở thành công cụ quản lý tài chính, kinh doanh hiệu doanh nghiệp Trong trình nghiên cứu lý luận tìm hiểu thực tiễn, em mạnh dạn sâu vào đề tài: “ Hoàn thiện kế toán doanh thu Công ty Viễn thông Viettel ” Chuyên đề đề cập giải số vấn đề tổ chức máy công tác kế toán viêc tổ chức kế toán doanh thu Công ty Viễn thông Viettel Trên sở thực tế nêu, chuyên đề vào phân tích ưu điểm cần phát huy nhược điểm cần khắc phục hệ thống kế toán Công ty Từ đó, đưa số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán nói chung công tác kế toán doanh thu bán hàng nói riêng Tuy nhiên, thời gian trình độ hạn chế nên chuyên đề tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót, em mong bảo, góp ý phê bình thầy cô giáo để chuyên đề hoàn thiện Cuối cùng, em muốn bày tỏ biết ơn chân thành tới thầy cô giáo tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề này, em xin cám ơn ban Giám đốc Công ty anh chị phòng tài chính, nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập thu thập tài liệu SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 86 Học viện Ngân hàng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài công ty năm 2010, 2011, 2012 Các định ban hành - Quyết định số 15/2006/QĐ – BTC ngày 20/3/2006 - Thông tư số 106/2008/TT – BTC ngày 18 tháng 11 năm 2008 - Thông tư số 206/2009/TT – BTC ngày 27 tháng 10 năm 2009 - Thông tư số 244/2009/TT – BTC ngày 31 tháng 12 năm 2009 Chế độ kế toán doanh nghiệp : Quyển – Hệ thống tài khoản kế toán – NXB Lao Động 2012 Chế độ kế toán doanh nghiệp : Quyển – Báo cáo tài chính, chứng từ sổ kế toán, sơ đồ kế toán – NXB Lao Động 2012 Giáo trình kế toán tài – NXB Tài Chính 2010 Chuẩn mực kế toán Lịch sử hình thành phát triển Công ty Viễn thông Viettel – NXB Quân đội nhân dân 2011 Các trang wed : www.danketoan.com www.tapchiketoan.com www.mof.gov.vn www.vietteltelecom.vn SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 87 Học viện Ngân hàng LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp công trình nghiên cứu thực riêng em Bài chuyên đề xây dựng từ trình thực tập, học hỏi kinh nghiệm thực tế, tìm hiểu tài liệu Công ty Viễn thông Viettel, sở vận dụng tối đa kiến thức chuyên môn học, kết hợp với trình thu thập tài liệu thực tế, với hướng dẫn tận tình anh chị phòng tài công ty Nếu có biểu gian lận, vi phạm quy tắc nào, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 28 tháng 05 năm 2013 Sinh viên thực chuyên đề Trương Tuấn Anh SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 88 Học viện Ngân hàng MỤC LỤC CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ DOANH THU CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL 17 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL 70 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 89 SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 89 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T Từ viết tắt TTH Diễn giải ST T Từ viết Diễn giải Trách nhiệm hữu han 17 tắt MTD H TT& Truyền thông thông 18 ADSL Asymmetric Digital TT VTT tin Viettel Telecom 19 Subscriber Line PSTN Public Switched Mạng truyền dẫn Telephone Network Chi phí kinh doanh Nhân viên địa bàn Tổ chức lao động Lao động hợp đồng KM DT QLTS CTK Khuyến mại Doanh thu Quản lý tài sản Chương trình khuyến 20 21 22 23 CPKD NVĐB TCLĐ LĐHĐ M CSK mại Chăm sóc khách hang 24 HĐ Hợp đồng H CNK Chi nhánh kinh doanh 25 PTC Phòng tài 10 11 12 H TC HH GTG Tài Hàng hóa Thuế giá trị gia tăng 26 27 28 NDGS Nội dung ghi sổ TK Tài khoản CH Cửa hang 13 14 15 T XNK TSCĐ TCT (VAT) Xuất nhập Tài sản cố định Tổng công ty 29 30 31 ĐL Đại lý CCDC Công cụ dụng cụ ĐT& Đầu tư xây dựng XD 16 KQK Kết kinh doanh D SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 90 Học viện Ngân hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ DOANH THU CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL 17 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL 70 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 89 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 89 SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 [...]... hàng tại Công ty bao gồm các loại sau: - Doanh thu phí hòa mạng, phí lắp đặt - Doanh thu bán kít các loại - Doanh thu bán thẻ cào các loại - Doanh thu bán máy điện thoại bàn các loại - Doanh thu bán Modem các loại - Doanh thu bán Spliter - Doanh thu bán mã pin-anypay, topup, mobile marketing Doanh thu cung cấp dịch vụ tại Công ty thường có: - Doanh thu cước kết nối - Doanh thu cước trả sau - Doanh thu. .. phiếu thu tiền, giấy nộp tiền, rồi từ đó lập bảng tổng hợp doanh thu Bảng tổng hợp thanh toán để tiến hành ghi sổ… SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 Chuyên đề tốt nghiệp 16 Học viện Ngân hàng SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 17 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL 2.1 Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Doanh thu bán... hành 1.2 Tổ chức quản lý Doanh thu tại Công ty Viễn thông Viettel 1.2.1 Tổ chức quản lý Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Lợi nhuận luôn là mục tiêu hàng đầu các nhà đầu tư quan tâm.Do đó để đạt được lợi nhuận cao như mục tiêu đặt ra thì duy trì tốt hoạt động quản lý doanh thu là một điều không thể thiếu.Hoạt động quản lý doanh thu là rất quan trọng với một Công ty mà doanh thu đạt được chủ yếu là... được chủ yếu là cung cấp dịch vụ và bán hàng như Công ty Viễn thông Viettel. Từ ngày đầu thành lập cho tới nay công ty đã luôn coi việc quản lý doanh thu là một mục tiêu quan trọng để công ty đạt được mục tiêu chính của mình.Trong hoạt động quản lý doanh thu của công ty được giao cho các phòng ban khác nhau phụ trách các công việc khác nhau như tiếp thị, ký kết hợp đồng bán hàng, giao hàng, vận chuyển hàng,... năm 2012 , Tại Trụ sở Công ty Viễn Thông Viettel, Chúng tôi gồm: Bên A (bên mua ): Công ty TNHH Sơn Thủy Đại diện là Ông: Phạm Văn Thủy - Chức vụ: Giám Đốc Địa chỉ: Khối 5, TT Cầu Giát, Quỳnh Lưu, Nghệ An Điện thoại: (038)386585262 Mã số thu : Bên B (bên bán): Công ty Viễn Thông Viettel Đại diện là ông: Hoàng Sơn - Chức vụ: Giám đốc Địa chỉ: Số 1 – Giang Văn Minh – Ba Đình – Hà Nội Mã số thu : 0100109106-011... 20/03 Bán cho Cty Hùng Sơn: Bộ kit các loại Thu GTGT: Doanh thu cước viễn thông Tổng: 0081892 22/03 Bán máy điện thoại di động và phụ kiện các loại Thu GTGT: Tổng: 0081893 25/03 Doanh thu cước viễn thông trả sau Thu GTGT: Tổng: 0081894 28/03 Bán hàng cho công ty TNHH Sơn Thủy - Thẻ cào điện thoại các loại Thu GTGT: Tổng: 0081895 29/03 Bán hàng cho chị Linh – 47 Văn Miếu: Pin 88 Thu GTGT: Tổng:... 28 Học viện Ngân hàng của từng loại hàng hóa trong tháng, là căn cứ để lên sổ chi tiết doanh thu bán hàng SV: Trương Tuấn Anh Lớp:KTDN.D–K12 29 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Bước 6: Kế toán ghi sổ với các chỉ tiêu Doanh thu, Giá vốn, Thu GTGT • Trường hợp công ty giao hàng cho chi nhánh Công ty Viễn thông Viettel giao hàng cho các chi nhánh theo yêu sẽ lập phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội... trong doanh thu (Nếu có); - Thu nhập quà biếu, quà tặng bằng tiền, hiện vật của các tổ chức, cá nhân tặng cho doanh nghiệp; Tại công ty khoản thu nhập khác phát sinh chủ yếu là từ phạt vi phạm hợp đồng, phạt mất hóa đơn chứng tư,hàng hóa, thu thanh lý tài sản như vật tư hàng hóa hay TSCĐ Để quản lý các khoản này tại công ty có các thủ tục về bộ chứng từ thanh toán và qui trình cụ thể đối với các khoản thu. .. hoạt động khác - Là một công ty hoạt động Viễn thông nhưng cũng làm Đại lý phân phối các sản phẩm công nghệ như điện thoại, laptop,máy tính bảng… Như vậy có thể nói các sản phẩm, dịch vụ của công ty rất đa dạng, do đó việc quản lý doanh thu ở Công ty là hết sức khó khăn Công việc tiếp thị được giao cho Phòng chăm sóc khách hàng dưới sự chỉ đạo của phó giám đốc phụ trách kinh doanh. Tổ tiếp thị có chức... Doanh thu cung cấp dịch vụ tại Công ty thường có: - Doanh thu cước kết nối - Doanh thu cước trả sau - Doanh thu thuê kênh - Doanh thu dịch vụ GTGT - Doanh thu dịch vụ quốc tế … Chính sách ghi nhận doanh thu tại Công ty: Do đặc thù của lĩnh vực kinh doanh cũng như các mặt hàng, dịch vụ của Công ty nên thời điểm, giá trị ghi nhận của các loại cũng khác nhau Đối với hàng hóa như thẻ cào, điện thoại, laptop… ... TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL 2.1 Kế toán doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng Công ty bao gồm loại sau: - Doanh thu phí hòa mạng, phí lắp đặt - Doanh thu. .. hàng thu tiền, doanh thu dịch vụ chia thành doanh thu cước kết nối, doanh thu trả sau, doanh thu thuê kênh, doanh thu dịch vụ gia tăng… Các loại doanh thu hàng hóa dịch vụ viễn thông công ty Viễn. .. Doanh thu dịch vụ ADSL - Doanh thu dịch vụ Homephone - Doanh thu dịch vụ Leaseline Doanh thu thuê kênh - Doanh thu thuê kênh nước - Doanh thu thuê kênh quốc tế Doanh thu dịch vụ GTGT Doanh thu