Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 16 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
16
Dung lượng
1,2 MB
Nội dung
LỜI MỞ ĐẦU Quảng cáo truyền hình hình thức quảng cáo đại Trong thời đại kinh tế thị trường truyền hình phương tiện thiếu tất nhà , quốc gia lãnh thổ , hình thức quảng cáo truyền hình bao quát nhiều , làm cho người đâu theo dõi Hiện quảng cáo truyền hình nhiều doanh nghiệp áp dụng để quảng cáo , trình độ nhận thức người ngày tăng cao , dù nhiều nơi xa xôi , xa trung tâm phương tiện quảng cáo truyền hình thông tin đến với họ nhanh Quảng cáo truyền hình thời gian ngắn diễn tả nhiều ý tưởng nhà kinh doanh ý tưởng để thuyết phục khách hàng , làm cho khách hàng quan tâm hứng thú với sản phẩm Để hiểu rõ quảng cáo truyền hình phân tích : “chương trình quảng cáo truyền hình sản phẩm heineken ” Nội dung viết : Chương I : Những vấn đề chung quảng cáo Chương II : Phân tích chương trình quảng cáo truyền hình sản phẩm bia heineken CHƯƠNG I : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢNG CÁO I ) Các vấn đề chung quảng cáo 1.Khái niệm : Quảng cáo nói chung hiểu việc sử dụng phương tiện không gian thời gian để chuyển đến khách hàng tiềm thông tin sản phẩm doanh nghiệp 2.Vai trò quảng cáo Đối với người sản xuất : Bảo đảm lực kinh doanh Chi phí sản xuất thấp , luân chuyển vốn nhanh , giảm hàng hóa tồn kho , nâng cao hiệu sản xuất Quảng cáo giúp cho lưu thông đỡ tốn Quảng cáo cho phép người sản xuất thông tin cho thị trường nhanh chóng thay đổi sản phẩm dịch vụ Đối với người tiêu dùng : Quảng cáo cung cấp số thông tin sản phẩm :tính , giá chất lượng Quảng cáo giúp bảo vệ người tiêu dùng :Hạn chế tình trạng độc quyền giá , sản phẩm có hại cho người tiêu dùng Quảng cáo trang bị cho người tiêu dùng kiến thức cần thiết để có lựa chọn cho 3.Chức quảng cáo Chức truyền bá Quảng cáo kịp thời truyền thông tin tới người tiêu dùng giúp người tiêu dùng nhận biết hàng hóa dịch vụ Nhờ có phương tiện truyền thông khác việc truyền thông tin khắc phục hạn chế không gian thời gian , truyền tới khu vực tiêu dùng nhóm tiêu dùng khác Chức gợi dẫn : Quảng cáo gây ý người tiêu dùng , gây dựng thay đổi thái độ họ với doanh nghiệp , kích thích nhu cầu mua hàng tiềm tàng họ, gợi dẫn nhu cầu tiêu dùng Chức giáo dục : Quảng cáo áp dụng hình thức nội dung văn minh đạo đức có tác dụng giáo dục lĩnh vực truyền bá tri thức , làm phong phú đời sống tinh thần , đạo tiêu dùng cách khoa học Chức tiết kiệm : Quảng cáo kịp thời truyền bá thông tin hàng hóa nhiều lần giúp cho người tiêu dùng có nhiều tư liệu để tính toán , so sánh trước mua hàng ,do tiết kiệm thời gian , giảm rủi ro Chức thúc đẩy tiêu dùng : Quảng cáo truyền thông tin tới đông đảo người tiêu dùng làm cho người tiêu dùng có nhận thức sâu sắc hàng hóa qua giúp doanh nghiệp đẩy nhanh trình tiêu thụ hàng hóa Những định hoạt động quảng cáo 4.1 Xác định mục tiêu quảng cáo Mục tiêu chi phối toàn trình hoạt động quảng cáo , chúng thường xuất phát từ định thị trường mục tiêu , định vị sản phẩm hàng hóa công ty thị trường marketing mix Mục tiêu quảng cáo công ty thường bao gồm : Tăng số lượng hàng tiêu thụ thị trường truyền thống Mở thị trường Giới thiệu sản phẩm Xây dựng củng cố uy tín nhãn hiệu hàng hóa uy tín công ty Các mục tiêu quảng cáo xếp loại tùy theo ý muốn thông tin , thuyết phục hay nhắc nhở Chúng sử dụng tùy thuộc vào giai đoạn khác chu kì sống sản phẩm 4.2 Xác định ngân sách quảng cáo Căn váo mục tiêu quảng cáo công ty để xác định ngân sách Có phương pháp xác định ngân sách quảng cáo mà công ty thường áp dụng : Phương pháp xác định tỉ lệ % doanh số bán : Phương pháp yêu cầu công ty ấn định ngân sách cho quảng cáo tỉ lệ % so với doanh số bán dự kiến Ưu điểm : • Ngân sách thay đổi theo chừng mực mà công ty chấp nhận • Khuyến khích nhà quản lí định dựa mối quan hệ chi phí quảng cáo , giá bán lợi nhuận đơn vị sản phẩm Nhược điểm : • Chưa thể sức mạnh quảng cáo việc thực nghiệp vụ marketing • Không cho phép điều chỉnh ngân sách quảng cáo trước chu kì kinh doanh ngắn hạn việc kinh doanh có xu hướng tốt lên xấu Phương pháp xác định theo cạnh tranh Phương pháp yêu cầu công ty xác định mức ngân sách mức ngân sách đối thủ cạnh tranh khu vực thị trường chu kì kinh doanh Phương pháp xác định theo mục tiêu nhiệm vụ Phương pháp yêu cầu doanh nghiệp phải hình thành ngân sách quảng cáo sở mục tiêu nhiệm vụ cụ thể cần phải giải Phương pháp xác định theo khả tài Yêu cầu phương pháp công ty có khả tới đâu quyêt định ngân sách dành cho quảng cáo tới Phương pháp không tính đến tác động quảng cáo tới lượng hàng hóa tiêu thụ , tới doanh số bán Vì ngân sách không ổn định hàng năm gây trở ngại cho việc hình thành chiến lược dài hạn thị trường công ty 4.3 Quyết định thông điệp quảng cáo Người quảng cáo cần đánh giá phương án , thông điệp khác Thông điệp phải nói lên điều mong muốn hay quan tâm sản phẩm Thông điệp phải nói lên điều độc đáo mà tất nhãn hiệu khác loại sản phẩm Thông điệp cần phải đáng tin cậy Tác dụng thông điệp không phụ thuộc vào nội dung truyền đạt mà phụ thuộc vào cách truyền đạt Một số quảng cáo nhằm xác định vị trí lí trí số khác lại nhằm xác định vị trí tình cảm Một thông điệp quảng cáo phải đảm bảo yêu cầu sau : • Gây ý • Tạo hứng thú • Gây ham muốn • Dẫn tới hành động 4.4 Quyết định phương tiện quảng cáo Công ty cần vào mục tiêu quảng cáo , đối tượng quảng cáo đối tượng nhận tin mà chọn đối tượng quảng cáo cụ thể Những đặc tính quan trọng phương tiện quảng cáo mà doanh nghiệp cần quan tâm lựa chọn mức độ trung thành khách hàng mục tiêu phương tiện quảng cáo định , thích hợp với hàng hóa , đặc thù thông tin chi phí Một số phương tiện quảng cáo thường công ty sử dụng : báo , tạp chí , truyền hình ,đài phát , internet … Báo : Ưu điểm : dễ sử dụng , bao trùm nhiều lớp người , giá rẻ , tiêu thụ nhanh Nhược điểm :Tuổi thọ ngắn , số lượng khán giả hạn chế, không gây ấn tượng mạnh trưng bày thẩm mỹ Tạp chí :Ưu điểm : Trình bày mỹ thuật gợi ý , đối tượng độc giả rõ ràng , quan hệ với người đọc lâu dài Nhược điểm :Mất thời gian để gây phong trào , thời để tạo ấn tượng Phát :Ưu điểm :chi phí không cao , phát huy hiệu tốt khu vực thị trường mà truyền hình chưa vươn tới , thông điệp quảng cáo đến với tầng lớp dân cư kể tầng lớp có địa vị kinh tế , xã hội thấp Nhược điểm : Không gây ấn tượng , thông điệp nhanh , ngắn gọn , khả lưu trữ lặp lại miễn phí Internet : Ưu điểm : chi phí rẻ , tao ấn tượng nhờ kết hợp âm hình ảnh , có khả lưu trữ lặp lại , kiểm soát số lượng người truy cập vào thời điểm Nhược điểm : Phụ thuộc vào tình hình sử dụng internet người dân Truyền hình :Ưu điểm :+Quảng cáo truyền hình kết hợp yếu tố hình ảnh âm làm cho thông điệp người quảng cáo trở nên sống động +Quảng cáo truyền hình có phạm vi truyền thông tin quảng cáo rộng , khả tiếp cận thị trường lớn + Các mẫu quảng cáo truyền hình dễ dàng chuyển sang phương tiện truyền thông khác Yếu tố hình ảnh : Với truyền hình người quảng cáo trình bày thông điệp cách mạnh mẽ cách thay đổi cảnh trí Cơ hội thay đổi cảnh giúp cho người quảng cáo sử dụng tốt bối cảnh thích hợp trình tự hợp lí để đạt ý tưởng Yếu tố âm : Âm phần thống quảng cáo Hình ảnh truyền tải hết nội dung thông điệp Chính lời nói , âm nhạc , hiệu âm mang lại ý nghĩa cho toàn tranh Hình ảnh đưa cho đối tượng tranh hay , ấn tượng âm trình bày nhấn mạnh chi tiết tranh Nhược điểm : Khả lựa chọn đối tượng quảng cáo truyền hình thấp Quảng cáo truyền hình thường ngắn gọn , lướt nhanh , khả lưu giữ lặp lại miễn phí Chi phí quảng cáo truyền hình cao : bao gồm loại sau : + Chi phí môi thể : Thường tính theo đơn vị môi thể thực tế ki khế ước thực thi chiến dịch quảng cáo đôi bên chủ quảng cáo hãng quảng cáo thường thỏa thuận sẵn số bao quát sau đánh giá tầm cỡ chiến dịch quảng cáo tình trạng cung cầu thị trường quảng cáo lúc Truyền hình thường tính đơn vị môi thể theo khâu + Chi phí dựng mua phim quảng cáo :Để làm đoạn phim quảng cáo , mua cuộn phim hay tiết mục chương trình để xen mẩu phim quảng cáo vào , tất đòi hỏi khoản đầu tư lớn Người chủ quảng cáo mua thẳng đài truyền hình , nhà sản xuât chuyên nghiệp phim có sẵn hay đề nghị họ làm cho + Tiền hoa hồng cho hãng quảng cáo : Các hãng quảng cáo thường phụ trách từ đầu đến cuối , từ lúc bán lại khâu đến lúc dựng phim phát sóng Họ thường ăn khoảng 15% tổng chi phí 4.5 Đánh giá chương trình quảng cáo Hiệu quảng cáo thường đánh giá dựa vào doanh số Phương pháp đánh giá hiệu so sánh khối lượng bán gia tăng với chi phí quảng cáo thời kì qua Hiệu quảng cáo đánh giá qua hiệu truyền thông tiêu : người biết , người nhớ , người ưa thích thông điệp quảng cáo CHƯƠNG : PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO TRÊN TRUYỀN HÌNH VỀ SẢN PHẨM BIA HEINEKEN I )Tìm hiểu bia heineken Lịch sử phát triển Đựơc chế biến lần vào năm 1870 Amsterdam, thương hiệu Heinekenđược thức chào đời vào năm 1873, Gerard Adrian Heineken thành lập nên Heineken & Co sau tiếp quản sở sản xuất bia De Hooiberg Amsterdam Năm 1887, nhà máy xây dựng bên thành phố cổ Đến năm 1988, nhà máy ngừng hoạt động từ trở thành Heineken Experience, địa điểm du lịch thu hút Hà Lan Năm 1975, nhà máy Zoeterwoude , Hà Lan vào hoạt động Đây nhà máy sản xuất bia lớn đại Châu Âu lúc Alfred Heineken, cháu nội nhà sáng lập, gia nhập vào năm 1942 biến Heineken từ sở sản xuất đơn thành doanh nghiệp gần gũi với khách hàng Chính Alfred người đưa chủ trương xuất bia toàn giới, khởi đầu cho việc mở rộng Heineken toàn giới Trong giai đoạn hai Thế chiến, Heinekenđược xuất sang Pháp, Bỉ, Anh, Tây Phi Indonesia Năm 1933, Heineken trở thành loại bia ngoại nhập vào Mỹ sau lệnh cấm sản xuất bia rượu bãi bỏ Heineken bước vào thị trường Anh năm 1961, ký hợp đồng hợp tác với tập đoàn sản xuất bia Anh Whitbread & Co Năm 1969 hãng cấp giấy phép chế biến bia Heineken Anh, vào thời điểm ấy, người Anh chuộng bia nhẹ bia lager Heineken tạo loại bia nhẹ so với bia Heineken thông thường đặt tên Heineken Cold Filtered Loại bia có bao bì khác so với bia Heineken truyền thống bán với giá thấp để khách hàng không bị lầm lẫn Quyết định thay Heineken Cold Filtered Export Anh năm 2003 loại bia sản xuất Hà Lan đánh dấu kết thúc mối liên hệ Heineken NV Whitbread & Co lại mở thời đại cho thương hiệu Heineken 2 Sản phẩm Loại bia Heineken có mặt Anh ngày giống bia Heineken có mặt khắp nơi giới, chế biến Hà Lan công thức truyền thống từ 1873 Bia chế biến với nồng độ ABV 5%, sử dụng nước tinh khiết, lúa mạch đựơc chọn lọc kỹ lưỡng ướp hoa bia Chính nhờ vào loại men đặc biệt Heineken “A-yeast” mang đến cho bia Heineken hương vị đặc trưng độc đáo Men cất kỹ Thụy Sỹ cung cấp cho 110 sở sản xuất bia Heineken hàng tháng Loại bia đời có hương vị đậm đà, khó quên bỏ xa đối thủ cạnh tranh thử nghiệm mù hương vị lọai bia số người tham gia thử Heineken năm 2003, 90% cho biết họ chọn lại Heineken Chất lượng yếu tố quan trọng hàng đầu Heineken đảm bảo sản phẩm chế biến điều kiện chuẩn Khí CO2 ứng dụng pha chế bia tinh khiết để đảm bảo cho bia mang hương vị khiết Về mặt bao bì, Heineken bỏ xa đối thủ với nhiều loại bao bì kiểu chai tiện lợi với nhiều dung tích khác dạng lon chai Thay đổi lớn quan trọng Heineken thị trường Anh xảy vào tháng 3/2003, Heineken NV Whitbread & Co khẳng định giấy phép sản xuất, tiếp thị phân phối Heineken Anh hết hiệu lực hợp đồng kết thúc vào năm 2003 Heineken NV lấy lại kiểm soát việc tiếp thị phân phối Heineken Anh sau Vì thế, kể từ tháng 2/2003, Heineken Cold Filtered Heineken Export biến sau 34 năm diện Anh II ) Đánh giá chương trình quảng cáo truyền hình bia heineken Ưu điểm : +Quảng cáo xây dựng dựa nội dung người đàn ông vất vả tìm chai bia Heniken thùng đá lạnh Mặc dù lạnh vãn không bỏ cuối tìm bia heniken để chung vui với người bạn , người vừa vất vả tìm chai bia heniken Nội dung quảng cáo phù hợp với slogan nêu cuối quảng cáo : “ Chỉ heineken ” +Slogan “ Chỉ heinekne ” khẳng định đẳng cấp heniken qua chất lượng sản phẩm , giúp củng cố , định vị nhãn hiệu điểm khác biệt tuyên bố tính dẫn đầu , độc đáo sản phẩm +Đoạn nhạc quảng cáo : “Tell me when you will be mine, tell me wonder wonder wonder " thú vị gắn chặt vào đầu óc người tiêu dùng , có tác dụng đặc biệt nhận thức nhãn hiệu bia heineken Hạn chế : Các chương trình quảng cáo bia heniken tốn , chi phí dó lên tới triệu USD Công ty tóm tắt nội dung quảng cáo cho giữ nguyên thông điệp cần chuyển tải nhằm tiết kiệm chi phí quảng cáo KẾT LUẬN Quảng cáo truyền hình ngày trở nên quan trọng kinh tế mà cạnh tranh ngày gay gắt Nó đóng vai trò vô quan trọng thành công doanh nghiệp Nếu quảng cáo có hiệu giúp cho khách hàng hiểu biết , tin tưởng vào sản phẩm doanh nghiệp góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm đồng thời khuếch trương danh tiếng doanh nghiệp Bài viết giải nội dung đề tài : Về mặt lí luận : Đã trình bày cách có hệ thống khái quát vấn đề lí luận hoạt động quảng cáo doanh nghiệp Về mặt thực tế : Phân tích quảng cáo truyền hình bia heniken Tuy nhiên tình hình cạnh tranh ngày gay gắt quảng cáo cần tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện nhằm thu hút ý khách hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing Tàii liệu dịch Philip Kotler - NXB Thống kê Marketing PTS PTS Trần Minh Đạo website http://vi-vn.facebook.com Môc lôc [...]... hết hiệu lực khi hợp đồng kết thúc vào năm 2003 Heineken NV sẽ lấy lại sự kiểm soát việc tiếp thị và phân phối Heineken ở Anh sau đó Vì thế, kể từ tháng 2/2003, Heineken Cold Filtered và Heineken Export sẽ biến mất sau 34 năm hiện diện tại Anh II ) Đánh giá chương trình quảng cáo trên truyền hình của bia heineken Ưu điểm : +Quảng cáo được xây dựng dựa trên nội dung người đàn ông vất vả tìm chai bia... tiêu dùng , có tác dụng đặc biệt trong nhận thức nhãn hiệu bia heineken Hạn chế : Các chương trình quảng cáo của bia heniken rất tốn kém , chi phí dó lên tới hơn 2 triệu USD Công ty có thể tóm tắt hơn nội dung quảng cáo sao cho vẫn giữ nguyên được thông điệp cần chuyển tải nhằm tiết kiệm chi phí quảng cáo KẾT LUẬN Quảng cáo trên truyền hình ngày càng trở nên quan trọng trong nền kinh tế mà sự cạnh... tìm chai bia heniken như anh ta Nội dung quảng cáo rất phù hợp với slogan được nêu ra ở cuối quảng cáo : “ Chỉ có thể là heineken ” +Slogan “ Chỉ có thể là heinekne ” đã khẳng định đẳng cấp của heniken qua chất lượng sản phẩm , nó giúp củng cố , định vị nhãn hiệu và điểm khác biệt đó là tuyên bố về tính dẫn đầu , độc đáo của sản phẩm +Đoạn nhạc trong quảng cáo : “Tell me when you will be mine, tell... Nếu quảng cáo có hiệu quả sẽ giúp cho khách hàng hiểu biết , tin tưởng vào sản phẩm của doanh nghiệp góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm đồng thời khuếch trương được danh tiếng của doanh nghiệp Bài viết đã giải quyết được những nội dung và đề tài cơ bản : Về mặt lí luận : Đã trình bày một cách có hệ thống và khái quát những vấn đề lí luận cơ bản về hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp Về. ..2 Sản phẩm Loại bia Heineken có mặt tại Anh ngày nay cũng giống như bia Heineken có mặt tại khắp nơi trên thế giới, được chế biến tại Hà Lan bằng công thức truyền thống từ 1873 Bia được chế biến với nồng độ ABV 5%, sử dụng nước tinh khiết, lúa mạch đựơc chọn lọc kỹ lưỡng và ướp hoa bia Chính nhờ vào loại men đặc biệt Heineken “A-yeast” đã mang đến cho bia Heineken một hương vị đặc... cung cấp cho 110 cơ sở sản xuất bia Heineken hàng tháng Loại bia ra đời có hương vị đậm đà, khó quên và luôn bỏ xa các đối thủ cạnh tranh trong các cuộc thử nghiệm mù về hương vị giữa các lọai bia và trong số những người tham gia thử Heineken trong năm 2003, 90% cho biết họ sẽ chọn lại Heineken Chất lượng chính là yếu tố quan trọng hàng đầu và Heineken luôn đảm bảo rằng sản phẩm của mình được chế... luận : Đã trình bày một cách có hệ thống và khái quát những vấn đề lí luận cơ bản về hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp Về mặt thực tế : Phân tích quảng cáo trên truyền hình của bia heniken Tuy nhiên trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt thì quảng cáo cần tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Marketing căn bản Tàii liệu dịch của Philip Kotler... một hương vị thuần khiết nhất Về mặt bao bì, Heineken cũng bỏ xa các đối thủ của mình với nhiều loại bao bì và kiểu chai tiện lợi với nhiều dung tích khác nhau trong dạng lon và chai Thay đổi lớn nhất và quan trọng nhất đối với Heineken tại thị trường Anh xảy ra vào tháng 3/2003, khi Heineken NV và Whitbread & Co khẳng định rằng giấy phép sản xuất, tiếp thị và phân phối Heineken tại Anh sẽ hết hiệu ... , người nhớ , người ưa thích thông điệp quảng cáo CHƯƠNG : PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO TRÊN TRUYỀN HÌNH VỀ SẢN PHẨM BIA HEINEKEN I )Tìm hiểu bia heineken Lịch sử phát triển Đựơc chế biến... tiếp cận thị trường lớn + Các mẫu quảng cáo truyền hình dễ dàng chuyển sang phương tiện truyền thông khác Yếu tố hình ảnh : Với truyền hình người quảng cáo trình bày thông điệp cách mạnh mẽ... điểm : +Quảng cáo truyền hình kết hợp yếu tố hình ảnh âm làm cho thông điệp người quảng cáo trở nên sống động +Quảng cáo truyền hình có phạm vi truyền thông tin quảng cáo rộng , khả tiếp cận