Đánh giá nhu cầu hiểu biết của lao động giúp việc gia đình đối với bộ luật lao động 2012 trên địa bàn hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CƠNG TRÌNH THAM GIA XÉT GIẢI GIẢI THƯỞNG “TÀI NĂNG KHOA HỌC TRẺ VIỆT NAM” NĂM 2015 TÊN CƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ NHU CẦU HIỂU BIẾT CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH ĐỐI VỚI BỘ LUẬT LAO ĐỘNG 2012 TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Thuộc nhóm ngành khoa học: Kinh doanh quản lý (KD3) Hà Nội, 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CƠNG TRÌNH THAM GIA XÉT GIẢI GIẢI THƯỞNG “TÀI NĂNG KHOA HỌC TRẺ VIỆT NAM” NĂM 2015 TÊN CƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ NHU CẦU HIỂU BIẾT CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH ĐỐI VỚI BỘ LUẬT LAO ĐỘNG 2012 TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Thuộc nhóm ngành khoa học: Kinh doanh quản lý (KD3) Nhóm sinh viên thực : Phạm Thị Nhật Nữ Đặng Thị Hiền Nữ Lê Thùy Linh Nữ Phạm Tiến Dũng Nam Vũ Ngọc Quý Nam Dân tộc : Kinh Lớp : Kinh tế quản lý nguồn nhân lực 54 Khoa : Kinh tế quản lý nguồn nhân lực Năm thứ :3/4 Ngành học : Kinh tế nguồn nhân lực Giảng viên hướng dẫn : ThS Phạm Thị Hương Quỳnh Hà Nội, 2015 MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu .6 Phương pháp nghiên cứu .6 4.1 Quy trình nghiên cứu 4.2 Thu thập số liệu 4.3 Phân tích xử lý số liệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu .9 5.2 Phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài nghiên cứu .10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU HIỂU BIẾT BỘ LUẬT LAO ĐỘNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH 11 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 11 1.1.1 Lao động – Người lao động 11 1.1.2 Giúp việc gia đình 11 1.1.3 Lao động giúp việc gia đình 11 1.2 Đặc điểm vai trò lao động giúp việc gia đình 12 1.2.1 Đặc điểm lao động giúp việc gia đình 12 1.2.2 Vai trò lao động giúp việc gia đình 14 1.3 Các quy định pháp luật liên quan đến lao động giúp việc gia đình 16 1.3.1 Quy định pháp luật liên quan đến vấn đề Hợp đồng lao động 17 1.3.2 Quy định pháp luật liên quan đến vấn đề Tiền lương 18 1.3.3 Quy định pháp luật liên quan đến vấn đề Thời gian làm việc – Thời gian nghỉ ngơi 18 1.4 Đánh giá mức độ hiểu biết luật người LĐ GVGĐ 19 1.5 Các nguyên nhân ảnh hưởng đến mức độ hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 người lao động giúp việc gia đình 22 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ NHU CẦU HIỂU BIẾT CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH ĐỐI VỚI BỘ LUẬT LAO ĐỘNG 2012 TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 24 2.1 Giới thiệu mẫu điều tra 24 2.1.1 Các đặc điểm liên quan đến người lao động giúp việc gia đình 24 2.1.2 Các đặc điểm liên quan đến hoạt động giúp việc gia đình 26 2.2 Đánh giá thực trạng mức độ hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 người LĐ GVGĐ địa bàn Hà Nội 28 2.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 30 2.2.2 Phân tích mức độ hiểu biết LĐ GVGĐ quy định pháp luật liên quan đến HĐLĐ 31 2.2.3 Phân tích mức độ hiểu biết LĐ GVGĐ quy định pháp luật liên quan đến Tiền lương 34 2.2.4 Phân tích mức độ hiểu biết LĐ GVGĐ quy định pháp luật liên quan đến thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi 35 2.3 Đánh giá nhu cầu hiểu biết Bộ luật Lao động người LĐ GVGĐ 38 2.4 Những nguyên nhân ảnh hưởng đến nhu cầu hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 LĐ GVGĐ 41 2.4.1 Nguyên nhân chủ quan 41 2.4.2 Nguyên nhân khách quan 42 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 45 3.1 Kết luận 45 3.2 Khuyến nghị 47 3.2.1 Giải pháp truyền thông 47 3.2.2 Giải pháp quản lý 50 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01 PHỤ LỤC 02 PHỤ LỤC 03 PHỤ LỤC 04 PHỤ LỤC 05 DANH MỤC VIẾT TẮT BHYT : Bảo hiểm y tế BHXH : Bảo hiểm xã hội GVGĐ : Giúp việc gia đình GFCD : Trung tâm nghiên cứu Giới, Gia đình Phát triển cộng đồng HĐLĐ : Hợp đồng lao động ILO : Tổ chức Lao động quốc tế LĐ GVGĐ : Lao động giúp việc gia đình THCS : Trung học sở TĐHV : Trình độ học vấn UBND : Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Danh mục bảng Bảng 0.1: Quy mô cấu trúc mẫu điều tra 07 Bảng 1.1: Trình độ học vấn lao động giúp việc gia đình (%) 14 Bảng 2.1: Thống kê mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu 24 Bảng 2.2: Hình thức thỏa thuận lao động người GVGĐ 25 Bảng 2.3: Kinh nghiệm làm việc mẫu điều tra 28 Bảng 2.4: Số lượng lao động hiểu biết Bộ luật Lao động áp dụng cho đối tượng người GVGĐ 29 Bảng 2.5: Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha (α) 31 Bảng 2.6: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố HĐLĐ 31 Bảng 2.7: Hệ số Sig so sánh khác biệt mức độ hiểu biết quy định liên quan đến HĐLĐ nhóm TĐHV kinh nghiệm làm việc 32 Bảng 2.8: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Tiền lương 34 Bảng 2.9: Hệ số Sig so sánh khác biệt mức độ hiểu biết quy định liên quan đến Tiền lương nhóm TĐHV Kinh nghiệm làm việc 34 Bảng 2.10: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi 36 Bảng 2.11: Hệ số Sig so sánh khác biệt mức độ hiểu biết quy định liên quan đến thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi nhóm trình độ học vấn kinh nghiệm làm việc 36 Bảng 2.12: Bảng tổng kết kết phân tích phương sai ANOVA 38 Bảng 2.13: Nhu cầu muốn tìm hiểu Bộ luật Lao động người GVGĐ 39 Bảng 2.14: Thứ tự ưu tiên nội dung cần tìm hiểu Bộ luật Lao động 39 Bảng 2.15: Các khó khăn mà người GVGĐ gặp phải trình tìm hiểu Bộ luật Lao động 44 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 1.1: Các giai đoạn thay đổi hành vi 22 Biểu đồ 1.2: Quá trình thay đổi hành vi nhu cầu LĐ GVGĐ 23 Biểu đồ 2.1: Nghề nghiệp mà người lao động tham gia trước làm GVGĐ 25 Biểu đồ 2.2: Thu nhập mà người lao động nhận từ công việc GVGĐ 26 Biểu đồ 2.3: Tỉ lệ % loại hình cơng việc giúp việc gia đình 27 Biểu đồ 2.4: Kênh tìm việc làm LĐ GVGĐ 27 Biểu đồ 2.5: Các nội dung mà người giúp việc quan tâm thỏa thuận lao động 29 Biểu đồ 2.6: Nguồn thông tin giúp LĐ GVGĐ biết đến Bộ luật Lao động 30 Biểu đồ 2.7: Lý người GVGĐ không muốn tìm hiểu Bộ luật Lao động 41 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CƠNG TRÌNH THAM GIA XÉT GIẢI GIẢI THƯỞNG “TÀI NĂNG KHOA HỌC TRẺ VIỆT NAM” NĂM 2015 BẢN TĨM TẮT Tên cơng trình ĐÁNH GIÁ NHU CẦU HIỂU BIẾT CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH ĐỐI VỚI BỘ LUẬT LAO ĐỘNG 2012 TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Thuộc nhóm ngành khoa học: Kinh doanh quản lý (KD3) Hà Nội, 2015 i LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, Việt Nam, Bộ luật Lao động năm 2012 bổ sung quy định quyền nghĩa vụ bên liên quan đến lao động giúp việc gia đình Chương XI, Mục từ Điều 179 đến Điều 183 quy định “Lao động người giúp việc gia đình”, song song, cịn có Nghị định số 27/2014/NĐ-CP Chính phủ ngày 07/04/2014 Thông tư số 19/2014/TT-BLĐTBXH Bộ Lao động thương binh xã hội ngày 15/08/2014 Như vậy, thấy, bước tiến tích cực việc xây dựng khung pháp lý giúp việc gia đình bước đưa giúp việc gia đình trở thành nghề thị trường lao động Tuy nhiên, thị trường lao động, lao động giúp việc gia đình phải đối mặt nguy bị mắng chửi, đánh đập, đe dọa, bị lạm dụng sức lao động, lạm dụng tình dục nguy khơng gia chủ thực thỏa thuận ban đầu công việc, thời gian, tiền lương … Lý vậy? Trên thực tế có nghiên cứu trả lời cho câu hỏi đứng góc độ đánh giá mức độ hiểu biết ý thức tuân thủ quy định pháp luật lao động giúp việc gia đình Trong khi, hiểu biết pháp luật người lao động giúp việc gia đình ảnh hưởng đến quyền lợi mà họ hưởng Do đó, nhóm nghiên cứu lựa chọn đề tài “Đánh giá nhu cầu hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội” cơng trình nghiên cứu khoa học sinh viên năm 2015 Hy vọng nghiên cứu đóng góp phần hữu ích việc nâng cao hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 người lao động giúp việc gia đình địa bàn Hà Nội nói riêng nước nói chung Tổng quan tình hình nghiên cứu Giúp việc gia đình cơng việc xuất sớm trình phát triển xã hội mang lại thu nhập ổn định cho nhiều lao động giới Tuy nhiên, giúp việc gia đình cịn tồn nhiều vấn đề trở thành mối quan tâm nhà nghiên cứu tổ chức nhiều năm Một số nghiên cứu báo cáo kể là: Nghiên cứu “Một số loại hình giúp việc gia đình Hà Nội giải pháp quản lý” (2010) tác giả PGS.TS Ngô Thị Ngọc Anh, báo cáo “ Tổng quan tình hình lao động giúp việc gia đình Việt Nam từ năm 2007 đến nay” (2013) nghiên cứu “Giá trị kinh tế lao động ii giúp việc gia đình gia đình xã hội” Trung tâm Nghiên cứu Giới, Gia đình Phát triển cộng đồng (GFCD) Và gần nghiên cứu “ Đánh giá lực làm việc lao động giúp việc gia đình địa bàn Hà Nội – Ngụ ý cho đào tạo nghề” nhóm sinh viên trường đại học Kinh tế quốc dân thực Một số đề tài nghiên cứu có chung đối tượng nghiên cứu đánh giá/ phân tích mức độ hiểu biết ý thức tuân thủ pháp luật, nhiên khách thể điều tra khách thể nghiên cứu lại khác nhau, cụ thể nghiên cứu “Thực trạng hiểu biết ý thức tuân thủ pháp luật dân cư khu vực miền núi Thanh Hóa” tác giả Lê Thị Hồng Phúc đăng Tạp chí Dân chủ Pháp luật (Số 11/2005), tác giả Đặng Thanh Nga tiến hành nghiên cứu “Thực trạng mức độ nhận thức pháp luật người chưa thành niên phạm tội” đăng Tạp chí Tâm lý học, số 6/2008… Có thể thấy, nghiên cứu lao động giúp việc gia đình ngày nhiều nhiều góc độ khác Trong đó, hướng nghiên cứu đo lường mức độ hiểu biết pháp luật khách thể điều tra lại khác Chính vậy, nhóm nghiên cứu lựa chọn đề tài “Đánh giá nhu cầu hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội” tập trung phân tích đánh giá mức độ hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012, cụ thể khía cạnh: Hợp đồng lao động – Tiền lương – Thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi Mô hình đánh giá mức độ hiểu biết mà nhóm sử dụng khung lý thuyết giai đoạn thay đổi hành vi để xem xét mức độ hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 người giúp việc giai đoạn nào, từ tìm hiểu nhu cầu điều chỉnh hành vi tìm hiểu pháp luật nhóm đối tượng Đồng thời, q trình nghiên cứu, nhóm xác định ngun nhân ảnh hưởng đến nhu cầu hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 người giúp việc gia đình để từ khuyến nghị số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hiểu biết luật người lao động giúp việc gia đình địa bàn Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu - Xác định khung lý thuyết đánh giá mức độ hiểu biết để làm sở cho trình khảo sát, đánh giá thực tế mức độ hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 lao động giúp việc gia đình địa bàn Hà Nội - Phân tích mức độ hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012, cụ thể khía cạnh: Hợp đồng lao động – Tiền lương – Thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi iii - Đánh giá nhu cầu tìm hiểu pháp luật xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến nhu cầu tìm hiểu Bộ luật Lao động 2012 người giúp việc gia đình Phương pháp nghiên cứu 4.1 Quy trình nghiên cứu Đề tài triển khai 06 bước: (1) Xây dựng sở lý thuyết; (2) Xây dựng bảng hỏi; (3) Khảo sát thử kiểm tra độ tin cậy bảng hỏi; (4) Triển khai khảo sát vấn sâu LĐ GVGĐ; (5) Phân tích liệu; (6) Trình bày kết nghiên cứu 4.2 Thu thập số liệu - Số liệu thứ cấp: Nguồn thông tin thứ cấp thu thập từ tài liệu Bộ luật Lao động 2012, giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, giáo trình Hành vi tổ chức, sách, tạp chí báo cáo điều tra Trung tâm nghiên cứu Giới, Gia đình Phát triển cộng đồng mà có liên quan đến lao động giúp việc gia đình… - Số liệu sơ cấp: Được thu thập theo 02 cách sau: + Điều tra khảo sát * Đối tượng điều tra: người lao động giúp việc gia đình địa bàn Hà Nội * Mẫu khảo sát: Tổng số phiếu phát 150 phiếu phân bổ 03 quận Hà Nội (bao gồm: Hai Bà Trưng, Cầu Giấy Hà Đông) Tổng số phiếu thu 126 * Bảng hỏi: thiết kế dựa kết tổng quan tài liệu liên quan luật, đặc điểm người lao động giúp việc sở lý thuyết mức độ hiểu biết cần thiết cá nhân nhằm hướng tới hành vi tích cực Bảng hỏi xây dựng thang đo likert 05 điểm Nội dung bảng hỏi bao gồm 02 phần: Phần thông tin chung người khảo sát Phần đánh giá mức độ hiểu biết quy định pháp luật lao động giúp việc gia đình + Phỏng vấn sâu Hoạt động vấn sâu tiến hành sau người giúp việc trả lời xong bảng khảo sát Nhóm nghiên cứu tiến hành vấn sâu 10 lao động giúp việc gia đình Mục đích vấn sâu để nắm mức độ hiểu biết luật xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến nhu cầu hiểu biết luật người giúp việc gia đình 4.3 Phân tích xử lý số liệu Các liệu nghiên cứu sau thu thập xong thống kê, phân tích xử lý phương pháp phân tích định lượng kết hợp định tính Phân tích định lượng sử dụng cơng cụ hỗ trợ phần mềm SPSS Trong đó, phân tích định tính sử 12 Hành vi sức khỏe trình thay đổi hành vi (2015), truy cập ngày 10/2/2015 từ http://123doc.org/document/677117-hanh-vi-suc-khoe-va-qua-trinh-thay-doihanh-vi.htm 13 Trung tâm nghiên cứu Giới, Gia đình Phát triển cộng đồng (2013), Báo cáo “Tổng quan tình hình lao động giúp việc gia đình Việt Nam từ năm 2007 đến nay”, Hà Nội, truy cập ngày 20 tháng năm 2015 từ http://gfcd.org.vn/profiles/gfcdorgvn/uploads/attach/1421031286bctomtattongquanldgvgdfinal.pdf 14 Trung tâm nghiên cứu Giới, Gia đình Phát triển cộng đồng (2013), Báo cáo “Rà soát pháp luật, sách, nghiên cứu quốc tế Việt Nam liên quan đến lao động giúp việc gia đình”, Hà Nội, truy cập ngày 20 tháng năm 2015 từ http://gfcd.org.vn/profiles/gfcdorgvn/uploads/attach/1421032694bcrasoatldgvgdgfcd.pdf 15 Trung tâm nghiên cứu Giới, Gia đình Phát triển cộng đồng (2014), Báo cáo tóm tắt kết nghiên cứu “Giá trị kinh tế lao động giúp việc gia đình gia đình xã hội”, Hà Nội, truy cập ngày 20 tháng năm 2015 từ http://gfcd.org.vn/profiles/gfcdorgvn/uploads/attach/1420798088gfcdbctomtatgtktviet.pdf 16 Sơ lý thuyết Bloom, Dreyfus Kolb (2011), truy cập ngày 20/1/2015 từ PHỤ LỤC 01 CÂU HỎI HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU (Về đánh giá nhu cầu hiểu biết Bộ luật Lao động 2012 người lao động giúp việc gia đình) Xin chào Anh/ Chị! Chúng tơi nhóm sinh viên thuộc Khoa Kinh tế & Quản lý Nguồn nhân lực – Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chúng tiến hành đề tài nghiên cứu khoa học “Đánh giá nhu cầu hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội” Mục đích nhóm nhằm phân tích mức độ hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội nguyên nhân ảnh hưởng đến hiểu biết Bộ Luật Xin anh/ chị vui lịng cho biết thơng tin sau: I Câu hỏi vấn Anh/ chị nghĩ nghề giúp việc gia đình? Theo anh/ chị, làm cơng việc có cần phải hiểu biết Bộ luật Lao động hay khơng? Vì sao? Anh/ chị thường lựa chọn hình thức thỏa thuận lao động với người chủ sử dụng lao động (bằng miệng hay văn bản, giấy tờ)? Lý anh/ chị lựa chọn hình thức này? Anh/ chị có dự định làm cơng việc lâu dài khơng? Nếu có, anh/ chị có dự định tìm hiểu, nâng cao hiểu biết Bộ luật Lao động hay không? Nội dung theo anh/ chị cần quan tâm nhiều nhất? Vì sao? Theo anh/ chị, nguyên nhân chủ yếu khiến anh/chị gặp khó khăn việc tiếp cận thông tin liên quan đến Bộ luật Lao động 2012? Anh/ chị có hài lịng hoạt động tuyên truyền phổ biến Luật quan Nhà nước, cụ thể Phường, xã hay không? Lý sao? Xin anh/ chị cho biết suy nghĩ xung quanh việc bảo vệ quyền lợi cho người lao động giúp việc gia đình? II Thông tin cá nhân Họ tên : Tuổi : Địa : Xin cảm ơn anh/ chị! PHỤ LỤC 02 BẢNG KHẢO SÁT ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH (Về việc đánh giá nhu cầu hiểu biết Bộ luật Lao động 2012) Xin chào Ông (Bà)! Chúng tơi nhóm sinh viên thuộc Khoa Kinh tế & Quản lý Nguồn nhân lực – Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chúng tiến hành đề tài nghiên cứu khoa học “Đánh giá nhu cầu hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội” Mục đích nhóm nhằm phân tích mức độ hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội nguyên nhân ảnh hưởng đến nhu cầu hiểu biết Bộ Luật Đề tài thực với mục đích nghiên cứu, khơng mục đích kinh doanh Tất ý kiến ông/bà thơng tin hữu ích cho nghiên cứu Chúng tơi cam đoan thông tin mà ông/bà cung cấp bảo mật Đồng thời, thông tin gộp chung với người khác để xử lý Vì vậy, thông tin ông /bà không xuất kết nghiên cứu Kính mong ơng/bà dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau III Thông tin chung a) Giới tính:  Nam b) Năm sinh: ……………  Nữ c) Trình độ học vấn: (Ơng/bà vui lịng ghi rõ học hết lớp mấy): ……………… d) Tình trạng nhân nay:  Chưa có gia đình  Đang có gia đình  Ly hơn/ Góa e) Nghề nghiệp trước làm giúp việc gia đình:  Nghề nông  Buôn bán nhỏ  Ở nhà làm nội trợ  Khác - Xin vui lòng ghi rõ …………………… …………………………………………………… f) Tổng mức thu nhập gia đình ơng/bà  Dưới tr.đồng  Từ tr.đồng đến tr.đồng  Từ tr.đồng đến tr.đồng  Từ tr.đồng trở lên g) Ông/bà thường thỏa thuận hợp đồng lao động với chủ nhà hình thức:  Thỏa thuận miệng  Thỏa thuận văn giấy tờ h) Loại hình cơng việc mà Ơng/bà làm nhà chủ gia đình th giúp việc: (Ơng/bà đánh dấu nhiều phương án lựa chọn)  Trông trẻ em  Chăm nom người cao tuổi  Chăm sóc người ốm  Lau dọn, làm vệ sinh nhà cửa  Nấu ăn  Khác - Xin vui lòng ghi rõ …………………… …………………………………………………… i) Cơng việc giúp việc gia đình mà ơng/ bà làm từ kênh thông tin:  Bạn bè, người quen  Trung tâm giới thiệu/ đào tạo việc làm  Họ hàng, người thân gia đình  Ti vi, báo chí, radio,…  Khác - Xin vui lòng ghi rõ …………………………………………………… j) Kinh nghiệm làm giúp việc gia đình ơng/bà:  Dưới tháng  Từ tháng đến năm  Từ - năm  Từ năm trở lên k) Thu nhập mà ông/bà làm giúp việc cho gia chủ  Dưới tr.đồng  Từ tr.đồng đến 3,5 tr.đồng  Từ 3,5 tr.đồng đến tr.đồng  Từ tr.đồng trở lên l) Yếu tố ông/bà quan tâm nhiều thỏa thuận với chủ nhà: (Ơng/bà đánh dấu nhiều phương án lựa chọn)  Tiền lương  Điều kiện ăn, ở, làm việc  Thời gian làm việc/ nghỉ ngơi  Khác - Xin vui lòng ghi rõ …………  BHYT, BHXH ………………………………………… IV Đánh giá mức độ hiểu biết lao động giúp với gia đình Bộ luật Lao động 2012 Anh/ chị có biết có Luật áp dụng cho người lao động giúp việc gia đình khơng?  Có  Khơng (Lưu ý: Nếu cấu trả lời “Khơng”, ơng/bà vui lịng chuyển sang trả lời từ câu hỏi số 4) Nguồn thông tin giúp cho ông/ bà biết đến quy định pháp luật nghề giúp việc:  Ti vi, báo chí, radio  Chủ gia đình thuê giúp việc  Bạn bè, người thân  Chính quyền địa phương  Khác - Xin vui lịng ghi rõ …………  Trung tâm môi giới việc làm Xin ơng/bà vui lịng đọc kỹ câu hỏi sau Sau câu hỏi, ông/bà đánh dấu X để chọn câu trả lời thể quan điểm theo mức điểm sau: Chưa nghe/ đọc Đã có nghe/ đọc đến thơng tin chưa quan tâm, chưa hiểu rõ Hiểu chưa áp dụng luật cho thân Hiểu rõ áp dụng luật cho thân Hiểu rõ, áp dụng cho thân có tư vấn cho người khác Câu hỏi A1 Ông/bà có biết Nhà nước quy định phải kí kết hợp đồng lao động với chủ sử dụng lao động trước làm việc? A2 Ơng/bà có biết nội dung quy định cần thỏa thuận rõ hợp đồng lao động hai bên, bao gồm: Các quy định cung cấp thông tin trước ký kết hợp đồng lao động? Các quy định môi trường điều kiện làm việc? Các quy định tiền lương phúc lợi xã hội( Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Tiền thưởng…) mà người giúp việc hưởng? Các quy định thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi người giúp việc gia đình? Các quy định trách nhiệm bồi thường làm hư hỏng dụng cụ, thiết bị có hành vi khác gây thiệt hại tài sản người sử dụng lao động? Các quy định trách nhiệm bên đơn phương chấm dứt hợp đồng trái pháp luật ? B Ơng/bà có biết quy định liên quan đến tiền lương mà người giúp việc hưởng, cụ thể: Mức lương tối thiểu quy định chủ gia đình phải trả cho lao động giúp việc gia đình Hà Nội 3.100.000 đồng/tháng? Các mức quy định khác vấn đề trả lương làm thêm cho người lao động mà chủ gia đình phải thực hiện? Các mức khấu trừ tiền lương mà người sử dụng lao động phép người giúp việc làm hỏng dụng cụ, thiết bị làm tài sản? C Ơng/bà có biết quy định liên quan đến thời gian làm việc/ nghỉ ngơi mà người giúp việc hưởng, cụ thể: Người lao động phải nghỉ giờ, có nghỉ liên tục 24 liên tục Mỗi tuần, người lao động nghỉ 24 liên tục, tính bình qn 01 tháng 04 ngày Người lao động có đủ 12 tháng làm việc nghỉ năm 12 ngày làm việc hưởng nguyên lương Thời điểm nghỉ hai bên thỏa thuận Hiện tại, ông/bà đến chưa đủ hiểu rõ quy định pháp luật liên quan đến nghề giúp việc gia đình, nhiên ơng/bà có mong muốn tìm hiểu hay khơng?  Có  Khơng Lưu ý: Nếu câu trả lời “Có”, ơng/bà vui lòng chuyển sang trả lời từ câu hỏi số Nếu câu trả lời “Khơng”, ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi số 5 Theo ông/bà, lý khiến ơng/bà khơng muốn tìm hiểu Bộ luật Lao động 2012, cụ thể quy định liên quan đến nghề giúp việc gia đình? (Ơng/bà đánh dấu nhiều phương án lựa chọn)  a Bản thân khơng thích tìm hiểu, nâng cao hiểu biết pháp luật b Giúp việc gia đình cần đến kỹ làm việc, khơng địi hỏi nhiều  kiến thức hiểu biết pháp luật  Gia đình chủ người quen, họ hàng nên khơng cần tìm hiểu pháp luật  Nội dung pháp luật chưa đáp ứng nhu cầu tìm hiểu Yếu tố khác (ghi cụ thể):……………………………………………………  ……………………………………………………………………………… Nếu cung cấp thêm thông tin luật liên quan đến nghề giúp việc gia đình, ơng/bà vui lòng cho biết thứ tự ưu tiên cần hiểu biết trước ơng/bà (Lưu ý: Ơng/bà vui lịng đánh số thứ tự từ – với 1- ưu tiên 5-ưu tiên cuối cùng) c d e Nội dung quan tâm Thứ tự ưu tiên Hợp đồng lao động Tiền lương Các chế độ phúc lợi xã hội (Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Tiền thưởng…) Thời gian làm việc/ nghỉ ngơi Trách nhiệm phải thực quan quản lý Nhà nước Nguồn thông tin ông/bà muốn tiếp cận để biết quy định pháp luật liên quan đến nghề giúp việc gia đình:  Ti vi, báo chí, radio  Chủ gia đình th giúp việc  Bạn bè, người thân  Chính quyền địa phương  Trung tâm môi giới việc làm  Nguồn khác – Xin ơng/bà vui lịng cho biết rõ ……………………… …………………………………… Theo ơng/ bà, khó khăn mà ơng/ bà gặp phải muốn tìm hiểu Bộ luật Lao động 2012 (cụ thể quy định pháp luật liên quan đến lao động giúp việc gia đình) (Ơng/bà đánh dấu nhiều phương án lựa chọn)  Địa phương khơng có/ có q hoạt động tuyên truyền, thông tin liên quan đến pháp luật  Chủ nhà không tạo điều kiện cho việc tiếp cận đến thông tin liên quan đến pháp luật  Đặc thù cơng việc giúp việc gia đình khiến cho thời gian hội tiếp cận pháp luật  Kênh thông tin truyền thông tư vấn pháp luật Nhà nước cịn Lý khác (Ơng/bà vui lòng ghi rõ cách áp dụng) …………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… CẢM ƠN ÔNG (BÀ) ĐÃ THAM GIA TRẢ LỜI! PHỤ LỤC 03 DANH SÁCH LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC ĐƯỢC PHỎNG VẤN TT Họ tên Nơi làm việc (Quận) Công việc Nội trợ, chăm sóc trẻ em, dọn dẹp vệ sinh Lường Thị Quy Hai Bà Trưng Nguyễn Thị Mây Hai Bà Trưng Chăm sóc trẻ em Nguyễn Thị Thơm Hà Đơng Chăm sóc người cao tuổi bị ốm, bệnh Hà Thị Tươi Cầu Giấy Nội trợ, lau dọn vệ sinh nhà cửa Phạm Thị Thảo Hai Bà Trưng Nội trợ, lau dọn vệ sinh nhà cửa Hồng Thị Hằng Cầu Giấy Chăm sóc trẻ em, nội trợ Nguyễn Thị Lan Cầu Giấy Lau dọn vệ sinh, nội trợ Triệu Thị Lập Hà Đông Vũ Thị Ngọc Hai Bà Trưng Nội trợ, lau dọn vệ sinh Hà Đơng Chăm sóc trẻ em 10 Lâm Thị Loan nhà cửa Chăm sóc người ốm, nấu ăn, lau dọn vệ sinh nhà cửa PHỤ LỤC 04 KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS (Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha liệu phân tích) I QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ HĐLĐ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 887 Item Statistics Mean Std Deviation N b3a1 2.62 945 53 b3a21 2.75 918 53 b3a22 2.09 861 53 b3a23 1.89 824 53 b3a24 2.40 743 53 b3a25 1.79 948 53 b3a26 1.75 806 53 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted b3a1 12.68 16.645 571 885 b3a21 12.55 15.906 710 867 b3a22 13.21 15.860 780 858 b3a23 13.42 16.247 755 862 b3a24 12.91 16.241 861 852 b3a25 13.51 16.832 542 889 b3a26 13.55 17.253 604 880 II QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ TIỀN LƯƠNG Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 808 Item Statistics Mean Std Deviation N b3b1 1.85 928 53 b3b2 1.49 823 53 b3b3 1.42 865 53 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted b3b1 2.91 2.664 473 930 b3b2 3.26 2.313 785 609 b3b3 3.34 2.267 746 642 III QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ THỜI GIAN LÀM VIỆC – NGHỈ NGƠI Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 769 Item Statistics Mean Std Deviation N b3c1 2.43 665 53 b3c2 2.26 684 53 b3c3 2.15 907 53 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted b3c1 4.42 2.132 504 790 b3c2 4.58 1.747 741 551 b3c3 4.70 1.407 615 707 PHỤ LỤC 05 KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS (Kiểm định phương sai ANOVA) IV QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ HĐLĐ  Trình độ học vấn Descriptives B3A N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval Deviation Minimum Maximum for Mean Lower Bound Upper Bound Duoi Tieu hoc 11 1.7532 61971 18685 1.3369 2.1696 1.00 2.71 THCS 22 2.3312 75899 16182 1.9947 2.6677 1.00 3.71 Tren THCS 20 2.2643 49763 11127 2.0314 2.4972 1.43 2.86 Total 53 2.1860 66923 09193 2.0015 2.3704 1.00 3.71 Test of Homogeneity of Variances B3A Levene Statistic df1 2.816 df2 Sig 50 069 ANOVA B3A Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.646 1.323 Within Groups 20.643 50 413 Total 23.289 52 F 3.205 Sig .049 Multiple Comparisons Dependent Variable: B3A Dunnett T3 (I) Hoc van MH (J) Hoc van MH Mean Difference Std Error Sig 90% Confidence Interval (I-J) Lower Bound Upper Bound THCS -.57792 * 24718 080 -1.1291 -.0267 Tren THCS -.51104* 21747 087 -1.0067 -.0153 Duoi Tieu hoc 57792 * 24718 080 0267 1.1291 Tren THCS 06688 19638 981 -.3631 4969 Duoi Tieu hoc 51104 * 21747 087 0153 1.0067 THCS -.06688 19638 981 -.4969 3631 Duoi Tieu hoc THCS Tren THCS * The mean difference is significant at the 0.1 level  Kinh nghiệm làm việc Descriptives B3A N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound duoi tháng Upper Bound 1.3810 61721 25198 7332 2.0287 1.00 2.43 tu thang-duoi nam 16 2.0446 53888 13472 1.7575 2.3318 1.43 2.86 tu nam-duoi nam 14 2.1633 57651 15408 1.8304 2.4961 1.29 2.86 tu nam tro len 17 2.6218 57353 13910 2.3270 2.9167 1.43 3.71 Total 53 2.1860 66923 09193 2.0015 2.3704 1.00 3.71 Test of Homogeneity of Variances B3A Levene Statistic 206 df1 df2 Sig 49 892 ANOVA B3A Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 7.445 2.482 Within Groups 15.844 49 323 Total 23.289 52 Sig 7.675 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: B3A Tukey HSD (I) Kinh nghiem lam viec (J) Kinh nghiem lam viec Mean Difference Std Error Sig (I-J) 27222 083 -1.3043 -.0231 -.78231 27747 034 -1.4353 -.1293 -1.24090* 27002 000 -1.8764 -.6054 duoi tháng * 66369 27222 083 0231 1.3043 tu nam-duoi nam -.11862 20810 941 -.6084 3711 * 19807 027 -1.0433 -.1111 duoi tháng * 78231 27747 034 1293 1.4353 tu thang-duoi nam 11862 20810 941 -.3711 6084 -.45858 20522 128 -.9416 0244 * 27002 000 6054 1.8764 tu thang-duoi nam * 57721 19807 027 1111 1.0433 tu nam-duoi nam 45858 20522 128 -.0244 9416 tu nam-duoi nam tu nam tro len tu nam-duoi nam tu nam tro len duoi tháng tu nam tro len Upper Bound * tu nam tro len tu thang-duoi nam Lower Bound -.66369* tu thang-duoi nam duoi tháng 90% Confidence Interval * The mean difference is significant at the 0.1 level -.57721 1.24090 V QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ TIỀN LƯƠNG  Trình độ học vấn Descriptives B3B N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound Duoi Tieu hoc 11 1.3030 34816 10497 1.0691 1.5369 1.00 2.00 THCS 22 1.8939 99409 21194 1.4532 2.3347 1.00 3.67 Tren THCS 20 1.4000 39883 08918 1.2133 1.5867 1.00 2.33 Total 53 1.5849 74221 10195 1.3803 1.7895 1.00 3.67 Test of Homogeneity of Variances B3B Levene Statistic df1 16.326 df2 Sig 50 000 ANOVA B3B Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 3.659 1.829 Within Groups 24.987 50 500 Total 28.646 52 Sig 3.661 033 Multiple Comparisons Dependent Variable: B3B Dunnett T3 (I) Hoc van MH (J) Hoc van MH Mean Difference Std Error Sig 90% Confidence Interval (I-J) Lower Bound Upper Bound THCS * -.59091 23651 053 -1.1137 -.0682 Tren THCS -.09697 13774 860 -.4048 2108 Duoi Tieu hoc * 59091 23651 053 0682 1.1137 Tren THCS 49394 22994 114 -.0149 1.0028 Duoi Tieu hoc 09697 13774 860 -.2108 4048 -.49394 22994 114 -1.0028 0149 Duoi Tieu hoc THCS Tren THCS THCS * The mean difference is significant at the 0.1 level  Kinh nghiệm làm việc Descriptives B3B N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound duoi tháng Minimum Maximum Upper Bound 1.1667 27889 11386 8740 1.4593 1.00 1.67 tu thang-duoi nam 16 1.3333 57090 14272 1.0291 1.6375 1.00 3.33 tu nam-duoi nam 14 1.4762 48418 12940 1.1966 1.7557 1.00 2.33 tu nam tro len 17 2.0588 94454 22908 1.5732 2.5445 1.00 3.67 Total 53 1.5849 74221 10195 1.3803 1.7895 1.00 3.67 Test of Homogeneity of Variances B3B Levene Statistic df1 5.384 df2 Sig 49 003 ANOVA B3B Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 6.046 2.015 Within Groups 22.600 49 461 Total 28.646 52 Sig 4.369 008 Multiple Comparisons Dependent Variable: B3B Dunnett T3 (I) Kinh nghiem lam viec (J) Kinh nghiem lam viec Mean Difference Std Error Sig (I-J) duoi tháng 18257 925 -.6389 3056 tu nam-duoi nam -.30952 17236 406 -.7605 1414 tu nam tro len -.89216* 25582 013 -1.5467 -.2376 16667 18257 925 -.3056 6389 -.14286 19265 972 -.6266 3409 * -.72549 26991 069 -1.4052 -.0457 duoi tháng 30952 17236 406 -.1414 7605 tu thang-duoi nam 14286 19265 972 -.3409 6266 -.58263 26311 189 -1.2481 0828 * 25582 013 2376 1.5467 tu thang-duoi nam * 72549 26991 069 0457 1.4052 tu nam-duoi nam 58263 26311 189 -.0828 1.2481 tu nam tro len tu nam tro len duoi tháng tu nam tro len Upper Bound -.16667 tu nam-duoi nam tu nam-duoi nam Lower Bound tu thang-duoi nam duoi tháng tu thang-duoi nam 90% Confidence Interval 89216 * The mean difference is significant at the 0.1 level VI QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ THỜI GIAN LÀM VIỆC – NGHỈ NGƠI  Trình độ học vấn Descriptives B3C N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound Duoi Tieu hoc 11 1.9697 50452 15212 1.6308 2.3086 1.33 3.00 THCS 22 2.4697 81428 17361 2.1087 2.8307 1.00 4.00 Tren THCS 20 2.2500 33985 07599 2.0909 2.4091 1.67 3.00 Total 53 2.2830 62838 08631 2.1098 2.4562 1.00 4.00 Test of Homogeneity of Variances B3C Levene Statistic df1 df2 8.386 Sig 50 001 ANOVA B3C Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.868 934 Within Groups 18.664 50 373 Total 20.532 52 F Sig 2.503 092 Multiple Comparisons Dependent Variable: B3C Dunnett T3 (I) Hoc van MH (J) Hoc van MH Mean Difference Std Error Sig (I-J) THCS 90% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound -.50000* 23082 089 -1.0099 0099 Tren THCS -.28030 17005 306 -.6720 1114 Duoi Tieu hoc 50000* 23082 089 -.0099 1.0099 Tren THCS 21970 18951 579 -.1993 6387 Duoi Tieu hoc 28030 17005 306 -.1114 6720 -.21970 18951 579 -.6387 1993 Duoi Tieu hoc THCS Tren THCS THCS  Kinh nghiệm làm việc Descriptives B3C N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound duoi tháng Minimum Maxim um Upper Bound 1.8889 17213 07027 1.7082 2.0695 1.67 2.00 tu thang-duoi nam 16 2.2917 51460 12865 2.0175 2.5659 1.67 3.33 tu nam-duoi nam 14 2.0476 55249 14766 1.7286 2.3666 1.00 3.00 tu nam tro len 17 2.6078 74755 18131 2.2235 2.9922 1.00 4.00 Total 53 2.2830 62838 08631 2.1098 2.4562 1.00 4.00 Test of Homogeneity of Variances B3C Levene Statistic 1.700 df1 df2 Sig 49 179 ANOVA B3C Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 3.503 1.168 Within Groups 17.030 49 348 Total 20.532 52 Sig 3.359 026 Multiple Comparisons Dependent Variable: B3C Tukey HSD (I) Kinh nghiem lam viec (J) Kinh nghiem lam viec Mean Difference Std Error Sig (I-J) 90% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound duoi tháng tu thang-duoi nam -.40278 28222 489 -1.0670 2614 tu nam-duoi nam -.15873 28766 946 -.8357 5183 * -.71895 27994 062 -1.3778 -.0601 duoi tháng 40278 28222 489 -.2614 1.0670 tu nam-duoi nam 24405 21575 672 -.2637 7518 -.31618 20534 422 -.7994 1671 15873 28766 946 -.5183 8357 -.24405 21575 672 -.7518 2637 * 21276 053 -1.0609 -.0595 duoi tháng * 71895 27994 062 0601 1.3778 tu thang-duoi nam 31618 20534 422 -.1671 7994 * 21276 053 0595 1.0609 tu nam tro len tu thang-duoi nam tu nam tro len duoi tháng tu nam-duoi nam tu thang-duoi nam tu nam tro len tu nam tro len tu nam-duoi nam * The mean difference is significant at the 0.1 level -.56022 56022 ... tài ? ?Đánh giá nhu cầu hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội? ?? tập trung phân tích đánh giá mức độ hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012, ... Bộ luật Lao động 2012 người lao động giúp việc gia đình 22 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ NHU CẦU HIỂU BIẾT CỦA LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH ĐỐI VỚI BỘ LUẬT LAO ĐỘNG 2012 TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ... tài ? ?Đánh giá nhu cầu hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật Lao động 2012 địa bàn Hà Nội? ?? Mục tiêu nghiên cứu nhóm tập trung phân tích mức độ hiểu biết lao động giúp việc gia đình Bộ luật