http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M Lêi më ®Çu Trung Qc lµ mét n−íc l¸ng giỊng n»m gi¸p phÝa B¾c ViƯt Nam, “ nói liỊn nói, s«ng liỊn s«ng” Nh− mét tÊt u kh¸ch quan, quan hƯ ngo¹i giao, v¨n ho¸, th−¬ng m¹i gi÷a hai n−íc tõ l©u ®· trë thµnh mèi quan hƯ trun thèng bỊn v÷ng Trong lÞch sư, nh÷ng biÕn ®éng vỊ chÝnh trÞ, x· héi ®· tõng cã nh÷ng ¶nh h−ëng tiªu cùc nh−ng ch−a bao giê triƯt tiªu hoµn toµn mèi quan hƯ gi÷a nh©n d©n hai n−íc ChÝnh v× vËy, sau mét thêi kú sãng giã, víi sù nç lùc cđa c¶ hai bªn, quan hƯ ®· trë l¹i b×nh th−êng ho¸ vµo ci n¨m 1991 Tõ ®ã cho ®Õn nay, quan hƯ th−¬ng m¹i gi÷a hai n−íc ViƯt Nam vµ Trung Qc ®· cã nh÷ng b−íc tiÕn m¹nh mÏ Tuy nhiªn, mèi quan hƯ nµy vÉn ch−a thùc sù ph¸t ph¸t huy vµ khai th¸c t−¬ng xøng víi tiỊm n¨ng vèn cã cđa nã Tỉng kim ng¹ch xt khÈu hµng ho¸ cđa ta hµng n¨m sang Trung Qc vÉn cßn qu¸ nhá bÐ Mét nh÷ng nguyªn nh©n s©u sa khiÕn cho c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam ch−a më réng ®−ỵc thÞ phÇn t¹i qc gia réng lín nµy ®ã chÝnh lµ th¸i ®é thê ¬, ch−a quan t©m ®óng møc ®Õn møc ®é ¶nh h−ëng cđa v¨n ho¸ kinh doanh ho¹t ®éng xt khÈu V× vËy, ®Ĩ gãp phÇn gióp doanh nghiƯp hiĨu ®−ỵc b¶n chÊt còng nh− ®¸nh gi¸ ®óng ®¾n nh÷ng t¸c ®éng cđa v¨n ho¸ kinh doanh ho¹t ®éng kinh doanh qc tÕ, tõ ®ã n©ng cao kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc, t¸c gi¶ ®· chän ®Ị tµi “ T×m hiĨu v¨n hãa kinh doanh Trung Qc vµ triĨn väng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam vµo thÞ tr−êng Trung Qc ” ®Ĩ viÕt ln v¨n tèt nghiƯp Néi dung cđa Ln v¨n tèt nghiƯp gåm phÇn chÝnh: Ch−¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ị lý ln c¬ b¶n vỊ v¨n hãa kinh doanh vµ v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc Ch−¬ng II: ¶nh h−ëng cđa v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc ®Õn viƯc th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc Ch−¬ng III: TriĨn väng vµ Gi¶i ph¸p gióp thóc ®Èy thµnh c«ng kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc V× v¨n ho¸ lµ mét vÊn ®Ị réng lín vµ phøc t¹p, cho nªn qu¸ tr×nh ph©n tÝch, tr×nh bµy ch¾c ch¾n vÉn cßn nhiỊu h¹n chÕ vµ thiÕu sãt T¸c gi¶ rÊt mong nhËn ®−ỵc nh÷ng gãp ý x©y dùng cđa thÇy c« vµ b¹n ®äc Nh©n ®©y, cho phÐp t¸c gi¶ ®−ỵc bµy tá lßng biÕt ¬n ®èi víi tËp thĨ thÇy, c« gi¸o khoa Kinh tÕ Ngo¹i th−¬ng ®· t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi, gióp ®ì qu¸ tr×nh nghiªn cøu ®Ị tµi nµy §Ỉc biƯt, t¸c gi¶ còng xin ch©n thµnh c¶m ¬n, Th.S Ngun http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M Hoµng ¸nh, ng−êi ®· tËn t×nh h−íng dÉn vµ cho nh÷ng nhËn xÐt q b¸u, gióp t¸c gi¶ cã thĨ hoµn thiƯn vµ n©ng cao thªm chÊt l−ỵng néi dung cđa Ln v¨n tèt nghiƯp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OB OO KS CO M Ch−¬ng I Nhng vÊn ®Ị lý ln c¬ b¶n vỊ v¨n ho¸ kinh doanh vµ v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc KI L I Giíi thiƯu chung vỊ v¨n ho¸ B¶n chÊt vµ ®Þnh nghÜa v¨n ho¸ Tr−íc ®i ®Õn mét ®Þnh nghÜa tỉng qu¸t vỊ b¶n chÊt cđa v¨n ho¸ ®đ ®Ĩ lµm c¬ së lý ln vµ ®Þnh h−íng ®óng vỊ vÊn ®Ị v¨n ho¸ kinh doanh nãi chung vµ v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc nãi riªng, chóng ta cÇn t×m hiĨu b¶n chÊt cèt lâi cđa v¨n ho¸.7 Tõ V¨n ho¸ mµ chóng ta ®ang dïng cã céi ngn tõ ch÷ H¸n Theo quan niƯm cđa ph−¬ng §«ng, tõ “V¨n ho¸” bao gåm V¨n lµ vỴ ®Đp nh©n tÝnh, lµ c¸i ®Đp tri thøc, trÝ t ng−êi cã thĨ ®¹t ®−ỵc b»ng sù tu d−ìng cđa b¶n th©n vµ c¸ch thøc cai trÞ ®óng ®¾n cđa ng−êi cÇm qun Ch÷ Ho¸ v¨n ho¸ lµ viƯc ®em c¸i v¨n (c¸i ®Đp, c¸i tèt, c¸i ®óng) ®Ĩ c¶m ho¸, gi¸o dơc vµ hiƯn thùc ho¸ thùc tiƠn ®êi sèng Chung quy, theo c¸ch hiĨu nµy, v¨n ho¸ lµ v¨n trÞ gi¸o ho¸, lµ gi¸o dơc, c¶m ho¸ b»ng ®iĨn ch−¬ng, lƠ nh¹c, kh«ng dïng h×nh ph¹t tµn b¹o vµ sù c−ìng bøc ë ph−¬ng T©y, tõ v¨n ho¸ b¾t ngn tõ tiÕng La tinh lµ Cultura Nã bao hµm ý nghÜa trång trät, nu«i d−ìng, c− tró, lun tËp, l−u t©m Tõ ®ã mµ cã culture (tiÕng Anh, Ph¸p), kultur (tiÕng §øc), kultura (tiÕng Nga) Trong tiÕng Anh, Ph¸p, §øc, Nga hiƯn nay, tõ culture vÉn gi÷ l¹i mét sè hµm nghÜa ban ®Çu cđa tiÕng la tinh Nh− vËy, v¨n ho¸, tõ nguyªn cđa c¶ ph−¬ng §«ng vµ ph−¬ng T©y, ®Ịu cã mét nghÜa chung c¨n b¶n lµ sù gi¸o ho¸, vun trång nh©n c¸ch ng−êi (c¸ nh©n, céng ®ång, x· héi loµi ng−êi); còng cã nghÜa lµm cho ng−êi vµ cc sèng trë nªn t−¬i ®Đp Tuy nhiªn, v¨n ho¸ lµ mét thùc thĨ n¨ng ®éng, lu«n lu«n ph¸t triĨn, song song víi sù ph¸t triĨn cđa v¨n minh nh©n lo¹i Néi dung cđa nã cã thĨ x¸c ®Þnh mỈt: c¸c thµnh tùu thc v¨n minh vËt chÊt, c¸c thµnh tùu cđa v¨n ho¸ nhËn thøc (nh©n sinh quan, thÕ giíi quan, triÕt häc, mü häc, v¨n häc, nghƯ tht ), c¸c thµnh tùu cđa v¨n ho¸ øng xư (bao gåm c¸c thang gi¸ trÞ c¸ch øng xư víi thiªn nhiªn vµ øng xư víi ng−êi, víi gia ®×nh, víi x· héi ), c¸c thµnh tùu cđa v¨n ho¸ tỉ chøc ®êi sèng (bao gåm c¸c thang gi¸ trÞ c¸ch tá chàc ®êi?sè‹g gia ®×nh, céng ®ång, x· héi ) http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M Thc tÝnh vµ chøc n¨ng cđẩv¨n ¿ ¸ bao gåm: ( TÝnh hƯ thèng víi chøc n¨ng tỉ chøc x· héi ( TÝnh gi¸ trÞ víi chøc n¨ng ®iỊu tiÕt x· héi ( TÝth ch sư víi chøc n¨ng gi¸o dơc ( TÝnh nh©n b¶n víi chøc n¨ng giao tiÕp Qua ph©n tÝch t×m hiĨu vỊ b¶n chÊt vµ c¸c thc tÝnh cđa v¨n ho¸ ta cã thĨ ®Þnh nghÜa v¨n ho¸ nh− sau: “V¨s hŠ¸ lµ hƯ thènw c¸c gi¸ trÞ vËt chÊt vµ tinh thÇn ®−ỵc h×nh thµnh, l−u trun vµ ph¸t triĨn qua qu¸ tr×nh s¸ng t¹o cđa ng−êi sù t−¬ng t¸c víi m«i tr−êng tù nhiªn vµ x· héi” (L−¬ng Duy Thø$- §¹i c−0ng v¨n ho¸ Ph−¬ng §«ng) C¸c u tè cđa v¨n ho¸ MỈc dï, v¨n ¸o¸ lµ bøc ch©n dung rÊt phøc t¹p cđa mét d©n téc, nh−ng nh×n chung bÊt kú nỊn v¨n ho¸ nµo còng bao gåm c¸c u#tè sau: ïhÈm mü, gi¸ trÞ vµ th¸i ®é, phong tơc vµ tËp qu¸n, cÊu tróc x· ëéi vµ ng«n ng÷ 2.1 ThÈm mü ThÈm mü lµ nh÷ng g× mµ mét nỊn v¨n ho¸ cho lµ ®Đp §em xÐt ®Õn c¸c khÝa c¹nh nh− nghƯ éht (bao gåm ©m nh¹c, héi ho¹, nh¶yU óa, kÞch nãi vµ kiÕn tróc); h×nh ¶nh thĨ hiƯn gỵi c¶m qua c¸c ØhĨu hiƯn; vµ sù _−ỵng tr−ng cđa c¸c mµu s¾c Gi¸ trÞ thÈm mü cđa mét x· héi liªn quan ®Õn mét nỊn v¨n ho¸ nhÊt ®Þnh VÝ dơ, quao niƯm tr n th giíi vỊ mµu s¾c rÊt kh¸c ë ph−¬ng T©y, ¸o c−íi th−êkg lµµ=µu tr¾ng, ë Ch©u ¸, theo quan niƯm cỉ trun, mµu tr¾ng l¹i t−ỵng tr−ng cho sù tang tãc 2.2 @Gi¸ tRÞ Vµ th¸i ®é Gi¸ trÞ (value) lµ nh÷ng niỊm tin vµ chn mùc chung¥cho ‘èt tËp thĨ ng−êi ®−ỵc c¸c thµnh viªn chÊp nhËn, cßn th¸i ®é (attitude) lµ sù ®¸nh gi¸ nh÷ng gi¶i ph¸p kh¸c dùa trªn nh÷ng gi¸ trÞ nµy Gi¸ trÞ vµ th¸i ®é cđa mçi qc gia lµ kh¸c v× chóng ®−ỵc h×nh thµnh nh÷ng m«i tr−êng v¨n ho¸ kh¸c Ch¼ng h¹n, ë NhËt, gi¸ trÞ lµ sù ®ång lßng nhãm, mäi ng−êi ®Ịu tin cËy lÉn Trong ®ã, ë Mü gi¸ trÞ lµ tù c¸ nh©n, ng−êi Mü cã thĨ lµm theo së thÝch hc thay ®ỉi lèi sèng cđa m×nh cho dï cã ph¶i tõ bá mäi cam kÕt víi gia ®×nh, víi céng ®ång Do vËy, mn ho¹t ®éng cho phï hỵp víi tõng hoµn c¶nh, m«i tr−êng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M míi chóng ta cÇn ph¶i hiĨu râ vỊ th¸i ®é còng nh− gi¸ trÞ cđa tõng nỊn v¨n ho¸ 2.3 TËp qu¸n vµ phong tơc Phong tơc tËp qu¸n lµ nh÷ng quy −íc th«ng th−êng cđa cc sèng hµng ngµy §ã lµ nh÷ng quy −íc x· héi cã liªn quan ®Õn c¸c vÊn ®Ị nh−: nªn ¨n mỈc nh− thÕ nµo tõng hoµn c¶nh thĨ, nh− thÕ nµo th× ®−ỵc coi lµ c¸ch c− xư ®óng ®¾n, c¸ch sư dơng c¸c ®å dïng ¨n ng (dao, dÜa, ®òa ) b÷a ¨n, c¸ch xư sù víi nh÷ng ng−êi xung quanh Trong phong tơc tËp qu¸n quy ®Þnh c¸c c¸ch c− xư ®−ỵc coi lµ phï hỵp th× vi ph¹m phong tơc tËp qu¸n kh«ng ph¶i lµ vÊn ®Ị nghiªm träng 2.4 CÊu tróc x· héi CÊu tróc x· héi thĨ hiƯn cÊu t¹o nỊn t¶ng cđa mét nỊn v¨n ho¸ Nã bao gåm ba u tè quan träng dïng ®Ĩ ph©n biƯt c¸c nỊn v¨n ho¸, ®ã lµ: c¸c nhãm x· héi, ®Þa vÞ x· héi vµ tÝnh linh ho¹t cđa x· héi CÊu tróc x· héi sÏ gãp phÇn h×nh thµnh nªn c¸ch hµnh xư riªng cđa mçi d©n téc cc sèng, ®Ỉc biƯt kinh doanh 2.5 T«n gi¸o T«n gi¸o lµ mét hƯ thèng c¸c tÝn ng−ìng vµ nghi thøc liªn quan ®Õn lÜnh vùc thÇn th¸nh Cã thĨ nãi, t«n gi¸o cã mét mèi quan hƯ rÊt mËt thiÕt víi ®êi sèng h»ng ngµy cđa ng−êi Nã ¶nh h−ëng lín ®Õn vai trß cđa nam giíi vµ n÷ giíi, ¶nh h−ëng tíi lèi sèng, tíi tËp qu¸n vµ ®¹o ®øc x· héi (c¸c nghi lƠ, ®¸m c−íi, ®¸m ma ) Do vËy, hiĨu biÕt vỊ t«n gi¸o lµ mét nh÷ng u tè then chèt ®Ĩ hiĨu ®−ỵc b¶n s¾c cđa mét nỊn v¨n ho¸ 2.6 Ng«n ng÷ Ng«n ng÷ lµ mét u tè hÕt søc quan träng cđa v¨n ho¸ ChÝnh nhê ng«n ng÷ mµ ng−êi míi cã thĨ x©y dùng vµ tr× v¨n ho¸ cđa m×nh Bëi lÏ, víi tÝnh chÊt trun thèng, v¨n ho¸ cã thĨ ®−ỵc trun tõ ®êi nµy qua ®êi kh¸c Trong ®ã, c¬ chÕ trun thèng ho¹t ®éng ®−ỵc lµ nhê cã ng«n ng÷ lµm c«ng l−u tr÷ vµ trun ®¹t th«ng tin Do ®ã, chóng ta chØ cã thĨ hiĨu thùc sù mét nỊn v¨n ho¸ biÕt ng«n ng÷ cđa nỊn v¨n ho¸ ®ã 2.7 Gi¸o dơc ë ®©y, gi¸o dơc ®−ỵc hiĨu lµ gi¸o dơc chÝnh quy vµ kh«ng chÝnh quy Gi¸o dơc chÝnh quy lµ nỊn gi¸o dơc mµ häc viªn, nhÊt lµ líp trỴ, ®−ỵc tiÕp nhËn t¹i nhµ tr−êng, cßn gi¸o dơc kh«ng chÝnh quy lµ nh÷ng g× hä tiÕp thu ®−ỵc ë gia ®×nh vµ x· héi Trong phÇn lín c¸c nỊn v¨n ho¸, c¸c kü n¨ng cÇn thiÕt cc sèng nh− ng«n ng÷, nhËn thøc hay to¸n häc ®−ỵc d¹y th«ng qua hƯ thèng gi¸o dơc chÝnh quy Gia ®×nh vµ c¸c nhãm x· héi kh¸c cung cÊp nh÷ng h−íng dÉn kh«ng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M chÝnh thøc vỊ tËp qu¸n vµ c¸ch thÝch nghi víi x· héi Nh− vËy, hƯ thèng gi¸o dơc ®· gãp phÇn kh«ng nhá vµo viƯc h×nh thµnh tÝnh trun thèng, tËp qu¸n, gi¸ trÞ cđa mçi nỊn v¨n ho¸ Nh− mét tÊt u, sù kh¸c biƯt vỊ v¨n ho¸ gi÷a c¸c qc gia ®· t¹o nh÷ng nÐt ®Ỉc tr−ng riªng biƯt ®èi víi c¸c khÝa c¹nh cđa cc sèng, ®ã cã ho¹t ®éng kinh doanh ¶nh h−ëng cđa c¸c nh©n tè v¨n ho¸ kinh doanh qc tÕ Khi ng−êi mua vµ ng−êi b¸n ë kh¾p n¬i trªn thÕ giíi gỈp nhau, hä mang theo nỊn t¶ng gi¸ trÞ, th¸i ®é, ®øc tin còng nh− tËp qu¸n lèi sèng kh¸c Do vËy, am hiĨu nỊn v¨n ho¸ cđa n−íc së t¹i, v¨n ho¸ cđa tõng khu vùc trªn thÕ giíi lµ v« cïng quan träng Bëi nã sÏ gióp cho c«ng ty gÇn gòi h¬n víi nhu cÇu vµ mong mn cđa kh¸ch hµng, tõ ®ã sÏ n©ng cao søc c¹nh tranh cđa c«ng ty 3.1 ThÈm mü VÊn ®Ị thÈm mü lµ quan träng mét h·ng cã ý ®Þnh kinh doanh ë mét nỊn v¨n ho¸ kh¸c NhiỊu sai lÇm cã thĨ x¶y viƯc chän c¸c mµu s¾c kh«ng phï hỵp víi qu¶ng c¸o, bao b× s¶n phÈm vµ thËm chÝ c¸c bé qn ¸o ®ång phơc lµm viƯc VÝ dơ, mµu xanh l¸ c©y lµ mµu ®−ỵc −a chng cđa ®¹o Håi vµ ®−ỵc trang trÝ trªn l¸ cê cđa hÇu hÕt c¸c n−íc Håi gi¸o Do ®ã, bao b× s¶n phÈm ë ®©y th−êng lµ mµu xanh l¸ c©y ®Ĩ chiÕm lỵi thÕ vỊ c¶m xóc nµy Trong ®ã, ®èi víi nhiỊu n−íc ch©u ¸, mµu xanh l¸ c©y t−ỵng tr−ng cho sù èm u ChÝnh v× vËy, c¸c c«ng ty cÇn ph¶i nghiªn cøu thËn träng mµu s¾c vµ tªn gäi s¶n phÈm ®Ĩ ch¾c ch¾n r»ng nã kh«ng gỵi lªn bÊt kú ph¶n øng kh«ng trï bÞ tr−íc nµo 3.2 Gi¸ trÞ vµ th¸i ®é Gi¸ trÞ: C¸c gi¸ trÞ lµ quan träng ®èi víi kinh doanh v× nã ¶nh h−ëng ®Õn −íc mn vËt chÊt vµ ®¹o ®øc nghỊ nghiƯp cđa ng−êi VÝ dơ, nh− ng bia r−ỵu lµ mét nh÷ng thãi quen cđa ng−êi ch©u ¢u, nh−ng nÕu nh− bu«n b¸n vµ sư dơng nh÷ng s¶n phÈm nµy ë c¸c qc gia theo lt Håi gi¸o ch¾c ch¾n sÏ bÞ ph¶n ®èi v× vi ph¹m ®iỊu cÊm kþ tÝn ng−ìng cđa hä Do ®ã, c¸c nhµ kinh doanh cÇn ph¶i t«n träng c¸ gi¸ trÞ nỊn v¨n ho¸ b¶n ®Þa ®èi víi nh÷ng ho¹t ®éng kinh doanh nh− vËy Chóng ta kh«ng nh÷ng ph¶i chó ý ®¸p øng nhu cÇu s¶n phÈm cho ng−êi d©n ë ®ã mµ cßn ph¶i chó ý tíi ¶nh h−ëng cđa s¶n phÈm vµ ho¹t ®éng kinh doanh ®èi víi quan niƯm, thãi quen trun thèng cđa ng−êi ®Þa ph−¬ng Th¸i ®é: Mçi mét nỊn v¨n ho¸ l¹i cã mét mÉu th¸i ®é kh¸c ®èi víi c¸c khÝa c¹nh cđa cc sèng Cã nỊn v¨n ho¸ sÏ dƠ dµng tiÕp nhËn c¸c ®Ỉc tr−ng cđa nỊn http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M v¨n ho¸ kh¸c, nh−ng còng cã nỊn v¨n ho¸ ®ã viƯc thõa nhËn c¸c ®Ỉc tr−ng cđa mét nỊn v¨n ho¸ kh¸c lµ rÊt khã kh¨n Nguyªn nh©n cđa sù chèng ®èi nµy lµ chđ nghÜa vÞ chđng NhiỊu ho¹t ®éng kinh doanh qc tÕ ®· kh«ng ®¹t ®−ỵc kÕt qu¶ nh− mong mn sù chèng ®èi cđa ChÝnh phđ, ng−êi lao ®éng hc c«ng ln c¸c c«ng ty cè thay ®ỉi v¨n ho¸ cđa ®Þa ph−¬ng ®ã VÝ dơ, c¸c rµo c¶n ®Çu t− vµ th−¬ng m¹i gi¶m, c¸c c«ng ty b¸n hµng tiªu dïng vµ dÞch vơ gi¶i trÝ - nh− h·ng Coca-cola, Walt-Disney vµ MTV - tù h¬n viƯc th©m nhËp c¸c thÞ tr−êng NhiỊu ng−êi chØ trÝch r»ng ho¹t ®éng xt khÈu s¶n phÈm vµ ®Çu t− trùc tiÕp n−íc ngoµi cđa c¸c h·ng ®ã, n−íc Mü ®ang thùc thi chđ nghÜa bµnh tr−íng v¨n ho¸ - sù thay thÕ nh÷ng trun thèng, tÝnh anh dòng d©n téc, sù t«n t¹o cđa mét nỊn v¨n ho¸ b»ng nh÷ng nÐt ®Ỉc s¾c cđa mét nỊn v¨n ho¸ kh¸c ChÝnh v× vËy, c¸c s¶n phÈm cđa Walt-Disney vµ c«ng viªn Disneyland Paris ®· gỈp ph¶i sù ph¶n ®èi cđa ng−êi Ph¸p Do vËy, c¸c chÝnh s¸ch vµ tËp qu¸n l¹ so víi tÝn ng−ìng l©u ®êi t¹i ®Þa ph−¬ng cÇn ph¶i ®−ỵc giíi thiƯu tõ tõ ®Ĩ ®¹t ®−ỵc thµnh c«ng viƯc th©m nhËp hµng ho¸, dÞch vơ sang thÞ tr−êng n−íc ®ã Nh− vËy, sù am hiĨu v¨n ho¸ ®Þa ph−¬ng cã thĨ cho c¸c nhµ kinh doanh biÕt râ nµo s¶n phÈm hc ho¹t ®éng xóc tiÕn ph¶i ®−ỵc ®iỊu chØnh theo së thÝch ®Þa ph−¬ng, theo c¸ch thøc ph¶n ¸nh c¸c gi¸ trÞ vµ th¸i ®é cđa hä 3.3 TËp qu¸n vµ phong tơc Khi tiÕn hµnh kinh doanh ë mét nỊn v¨n ho¸ kh¸c, ®iỊu quan träng ®èi víi mçi doanh nh©n lµ ph¶i hiĨu phong tơc, tËp qu¸n cđa ng−êi d©n n¬i ®ã VÝ dơ, tỈng quµ lµ mét nh÷ng h×nh thøc hiƯu qu¶ ®Ĩ x©y dùng niỊm tin ®èi víi kh¸ch hµng, ®Ĩ x©m nhËp thÞ tr−êng, nh−ng chóng ta còng cÇn ph¶i chó ý ®Õn h×nh thøc quµ cho phï hỵp víi tõng qc gia Ch¼ng h¹n, ë NhËt, quµ ph¶i ®−ỵc gãi mét c¸ch cÈn thËn vµ tinh tÕ (®ßi hái ng−êi gãi quµ ph¶i ®−ỵc ®µo t¹o vỊ c«ng viƯc nµy) V× vËy, hiĨu ®−ỵc tËp qu¸n vµ phong tơc cđa tõng nỊn v¨n ho¸ kh«ng nh÷ng sÏ gióp cho c¸c doanh nh©n tr¸nh ®−ỵc nh÷ng sai lÇm kh«ng ®¸ng cã mµ cßn t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho doanh nghiƯp xt khÈu s¶n phÈm c«ng ty m×nh hiƯu qu¶ h¬n 3.4 CÊu tróc x· héi T×m hiĨu cÊu tróc x· héi cđa tõng thÞ tr−êng lµ v« cïng quan träng Bëi nã t¸c ®éng ®Õn t©m lý cđa ng−êi d©n Ch¼ng h¹n ®Ĩ giµnh ®−ỵc sù th©m nhËp vµo nh÷ng thÞ tr−êng mang tÝnh gia ®×nh lµ khã kh¨n V× c¸c u tè chÊt l−ỵng vµ gi¸ c¶ kh«ng ph¶i lµ nh÷ng ®éng c¬ hiƯu qu¶ ®Ĩ ng−êi d©n nµy bá qua c¸c mèi quan hƯ gia ®×nh Do ®ã, hiĨu biÕt vỊ cÊu tróc x· héi sÏ gióp cho c¸c doanh nh©n cã http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M chiÕn l−ỵc kinh doanh phï hỵp víi tõng thÞ tr−êng 3.5 T«n gi¸o C¸c t«n gi¸o kh¸c cã quan ®iĨm kh¸c vỊ thêi gian, viƯc lµm, tiÕt kiƯm, hµng ho¸, thêi gian më cưa hc ®ãng cưa, ngµy nghØ, kú nghØ, lƠ kû niƯm Ch¼ng h¹n, nh÷ng ngµy lƠ Sabbat, c¸c tÝn ®å theo ®¹o Do Th¸i, sÏ kh«ng lµm viƯc Thay vµo ®ã, hä sÏ vỊ nhµ cÇu ngun ChÝnh v× vËy, c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cđa c¸c doanh nghiƯp ph¶i ®−ỵc tỉ chøc cho phï hỵp víi tõng t«n gi¸o chi phèi trªn thÞ tr−êng mµ doanh nghiƯp ®ang ho¹t ®éng 3.6 Ng«n ng÷ Ng«n ng÷ lµ mét u tè quan träng nỊn v¨n ho¸ cđa tõng qc gia Nã cung cÊp cho c¸c nhµ s¶n xt kinh doanh qc tÕ mét ph−¬ng tiƯn quan träng ®Ĩ giao tiÕp §Ỉc biƯt, ngµy xu thÕ toµn cÇu ho¸, ho¹t ®éng kinh doanh mn më réng, tr−íc hÕt ®ßi hái ph¶i thèng nhÊt sư dơng ng«n ng÷ Th«ng th−êng c¸c c«ng ty ®a qc gia cã hµng tr¨m chi nh¸nh, c¸c c«ng ty con, c¸c ®¹i lý ph©n phèi ë c¸c qc gia kh¸c ë ®©y diƠn c¸c quan hƯ giao dÞch gi÷a gi¸m ®èc, c¸c nhµ cung øng, c¸c kh¸ch hµng vµ nh÷ng ®èi t¸c kinh doanh §iỊu nµy tÊt u ®ßi hái c¸c doanh nh©n ph¶i sư dơng nhiỊu ng«n ng÷ kh¸c Nh− vËy, kinh doanh qc tÕ, th«ng th¹o ng«n ng÷ cđa mét nỊn v¨n ho¸ lµ ®iỊu hÕt søc cÇn thiÕt 3.7 Gi¸o dơc Tr×nh ®é gi¸o dơc ¶nh h−ëng rÊt nhiỊu ®Õn viƯc ®−a hµng ho¸ th©m nhËp thÞ tr−êng n−íc ngoµi, lùa chän c¸c ph−¬ng tiƯn qu¶ng c¸o VÝ dơ, t¹i thÞ tr−êng mµ ë ®ã tû lƯ ng−êi mï ch÷ cao, c¸c nhµ qu¶ng c¸o nªn sư dơng c¸c ph−¬ng tiƯn nghe nh×n h¬n lµ c¸c tµi liƯu in Ên V× vËy, c¸c nhµ kinh doanh kh«ng thĨ bá qua u tè nµy C¸c u tè cđa v¨n ho¸ nh− ng«n ng÷, lèi sèng, trun thèng, tËp qu¸n ¶nh h−ëng trùc tiÕp, hc gi¸n tiÕp lªn ho¹t ®éng kinh doanh qc tÕ vµ t¸c ®éng cđa chóng kh«ng gièng V× vËy, c¸c doanh nh©n cÇn ph¶i c¨n cø vµo tõng biÕn sè vỊ u tè v¨n ho¸ ®Ĩ ph¸t hiƯn nh÷ng xu h−íng vËn ®éng cđa chóng tõng thêi kú, hoµn c¶nh thĨ, tõ ®ã ho¹ch ®Þnh chi tiÕt c¸c gi¶i ph¸p kinh doanh cho phï hỵp II Giíi thiƯu chung vỊ v¨n ho¸ kinh doanh Kh¸i niƯm v¨n ho¸ kinh doanh 1.1 Kh¸i niƯm kinh doanh Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng, kinh doanh cÇn cho cc sèng còng nh− cc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M sèng cÇn cho kinh doanh §©y lµ mét nghỊ chÝnh ®¸ng, lµ mét ho¹t ®éng c¬ b¶n cđa ng−êi xt ph¸t tõ nhu cÇu ph¸t triĨn cđa x· héi, sù ph©n c«ng lao ®éng t¹o Kinh doanh (danh tõ, ®éng tõ hc c¶ hai) gåm nhiỊu h×nh thøc kh¸c bu«n b¸n (th−¬ng m¹i), s¶n xt, dÞch vơ (du lÞch, th«ng tin, y tÕ, gi¸o dơc, t− vÊn ) Cïng víi sù ph¸t triĨn cđa kinh tÕ hµng ho¸ vµ thÞ tr−êng, trªn thùc tÕ ®· xt hiƯn kh«ng Ýt kh¸i niƯm vỊ kinh doanh, nh−ng ®Ĩ phơc vơ cho viƯc nghiªn cøu néi dung bµi Ln v¨n tèt nghiƯp, t¸c gi¶ ®· chän kh¸i niƯm kinh doanh cđa Lt Doanh nghiƯp n¨m 1999 “ Kinh doanh lµ viƯc thùc hiƯn mét, mét sè hc tÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n cđa qu¸ tr×nh ®Çu t− tõ s¶n xt ®Õn tiªu thơ s¶n phÈm hc cung øng dÞch vơ trªn thÞ tr−êng nh»m mơc ®Ých sinh lỵi ” (§iỊu 3-Lt doanh nghiƯp) Chđ thĨ kinh doanh lµ nh÷ng ng−êi lµm kinh doanh Kh¸ch thĨ kinh doanh lµ nh÷ng kh¸ch hµng cđa chđ thĨ Nguyªn t¾c c¬ b¶n cđa kinh doanh lµ ®«i bªn (chđ thĨ vµ kh¸ch thĨ hc nhiỊu chđ thĨ) cïng ®−ỵc lỵi Ng−êi kinh doanh ph¶i c¨n cø vµo nhu cÇu, thÞ hiÕu së thÝch cđa kh¸ch hµng mơc tiªu mµ nh¾m vµo ®Ĩ cung cÊp cho hä mét l−ỵng hµng ho¸ dÞch vơ nµo ®ã nh»m thu mét l−ỵng tiỊn víi mét møc lỵi nhn nhÊt ®Þnh Ng−ỵc l¹i, kh¸ch hµng cã qun chÊp nhËn hµng ho¸ vµ tr¶ tiỊn hay kh«ng, qua ®ã thùc hiƯn viƯc cã bá phiÕu hay kh«ng cho sù thµnh ®¹t cđa ng−êi kinh doanh MỈc dï kinh doanh lµ nh»m mơc ®Ých sinh lỵi nh−ng thùc tÕ, gi÷a kinh doanh vµ v¨n ho¸ cã mét mèi quan hƯ mËt thiÕt, võa thèng nhÊt võa phơ thc vµo 1.2 Kh¸i niƯm vỊ v¨n ho¸ kinh doanh HiƯn nay, trªn thÕ giíi còng nh− ë ViƯt nam ®ang tån t¹i nhiỊu c¸ch kh¸i niƯm kh¸c vỊ v¨n ho¸ kinh doanh Nh×n chung, nh÷ng quan ®iĨm nµy cã thĨ ®−ỵc chia thµnh hai nhãm: ( Quan ®iĨm thø nhÊt: coi v¨n ho¸ kinh doanh gÇn nh− ®ång nghÜa víi v¨n ho¸ kinh doanh Theo ®ã, c¸c nhµ nghiªn cøu ViƯn kinh doanh NhËt b¶n - Hoa kú (Japan America Business Academy - JABA), cc héi th¶o mang tªn “Më kho¸ vµo t− kinh doanh cđa ng−êi NhËt” (Unlocking the Japanese Business Mind), ®· ®−a ®Þnh nghÜa: “V¨n ho¸ kinh doanh cã thĨ ®−ỵc ®Þnh nghÜa nh− ¶nh h−ëng cđa nh÷ng m« h×nh v¨n ho¸ cđa mét x· héi ®Õn nh÷ng thiÕt chÕ vµ th«ng lƯ kinh doanh cđa x· héi ®ã ” ( Quan ®iĨm thø hai: Theo quan niƯm nµy, c¸c nhµ nghiªn cøu coi tËp thĨ nh÷ng ng−êi lµm viƯc cho mét doanh nghiƯp lµ mét céng ®ång riªng biƯt, ®ã sÏ ®−ỵc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M ph©n biƯt b»ng “mét tỉng thĨ nh÷ng hƯ thèng biĨu tr−ng (ký hiƯu) chi phèi c¸ch øng xư vµ sù giao tiÕp mét céng ®ång, khiÕn céng ®ång Êy cã ®Ỉc thï riªng" (Kh¸i niƯm v¨n ho¸ cđa UNESCO) §· cã rÊt nhiỊu kh¸i niƯm VHKD theo quan niƯm nµy ®−ỵc ®−a ra, nh−ng cho ®Õn vÉn ch−a cã mét ®Þnh nghÜa chn nµo ®−ỵc chÝnh thøc c«ng nhËn Nh×n chung, c¸ch nh×n thø hai cã phÇn hĐp h¬n quan niƯm cđa nhãm thø nhÊt, chđ u ®i s©u vµo phÇn qu¶n lý doanh nghiƯp kinh doanh §Ĩ phơc vơ cho qu¸ tr×nh t×m hiĨu ¶nh h−ëng cđa v¨n ho¸ kinh doanh ho¹t ®éng kinh doanh qc tÕ nãi chung vµ kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ thÞ tr−êng n−íc ngoµi nãi riªng, t¸c gi¶ chän kh¸i niƯm v¨n ho¸ kinh doanh cđa c¸c nhµ nghiªn cøu ViƯn kinh doanh NhËt b¶n - Hoa kú (Japan America Business Academy - JABA) “V¨n ho¸ kinh doanh cã thĨ ®−ỵc ®Þnh nghÜa nh− ¶nh h−ëng cđa nh÷ng m« h×nh v¨n ho¸ cđa mét x· héi ®Õn nh÷ng thiÕt chÕ vµ th«ng lƯ kinh doanh cđa x· héi ®ã” (JABA) §èi víi mét ng−êi lµm kinh doanh hay mét tỉ chøc kinh doanh thĨ th× v¨n ho¸ tån t¹i tiỊm Èn hä nh− mét ngn lùc, hƯ gi¸ trÞ mµ mn kh¬i dËy, ph¸t huy ®−ỵc cÇn cã thêi gian, m«i tr−êng vµ sù t¸c ®éng phï hỵp 1.3 C¸c ®Ỉc ®iĨm cđa v¨n ho¸ kinh doanh V¨n ho¸ kinh doanh cã ¶nh h−ëng s©u réng ®Õn nhËn thøc vµ hµnh ®éng cđa ng−êi trªn th−¬ng tr−êng Trªn thùc tÕ ®· cã rÊt nhiỊu nhµ nghiªn cøu quan t©m ®Õn vÊn ®Ị nµy §Ĩ phơc vơ cho lÜnh vùc kinh doanh qc tÕ, kÕt qđa nghiªn cøu cđa Hofstede lµ phï hỵp h¬n c¶ Theo Hofstede, v¨n ho¸ d©n téc kh«ng ph¶i lµ ®Ỉc tÝnh riªng cđa tõng c¸ nh©n mµ lµ cđa mét sè ®«ng ng−êi ®−ỵc qui ®Þnh bëi cïng mét m«i tr−êng, mét nỊn gi¸o dơc vµ nh÷ng kinh nghiƯm sèng t−¬ng tù Qua nghiªn cøu, Hofstede ®· rót khÝa c¹nh cđa v¨n ho¸ ®ã lµ sù ph©n cÊp qun lùc, tÝnh cÈn träng, tÝnh ®èi lËp chđ nghÜa c¸ nh©n/ chđ nghÜa tËp thĨ vµ nam qun/n÷ qun Tuy nhiªn, v¨n ho¸ kinh doanh chÝnh lµ sù ¶nh h−ëng cđa v¨n ho¸ x· héi ®Õn thiÕt chÕ vµ th«ng lƯ kinh doanh Do vËy, v¨n hãa kinh doanh còng cã nh÷ng ®Ỉc ®iĨm gièng nh− v¨n ho¸ ( Sù ph©n cÊp qun lùc (Power distance): Sù ph©n cÊp qun lùc thĨ hiƯn møc ®é bÊt b×nh ®¼ng cđa x· héi Trong nh÷ng x· héi cã kho¶ng c¸ch qun lùc cao, ng−êi cã kh¶ n¨ng vỊ tµi s¶n, vÞ trÝ x· héi kh¸c nhau, sÏ cã qun lùc rÊt kh¸c CÊp d−íi (ng−êi cã qun lùc thÊp) ph¶i tut ®èi tu©n theo mƯnh lƯnh cđa cÊp trªn (ng−êi cã qun lùc cao), cßn cÊp trªn lµ ng−êi cã qun qut ®Þnh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M ( Mét chiÕn tht kh¸c, ng−êi Trung Qc rÊt hay sư dơng ®µm ph¸n ®ã lµ chiÕn tht thêi gian Hä sÏ hái b¹n b¹n võa ®Õn n¬i lµ b¹n rêi Trung Qc b»ng chun bay vµo ngµy nµo NÕu b¹n ®Õn Trung Qc ba ngµy, th× vµo bi tr−a ngµy thø ba hä míi ®−a nh÷ng ®Ị nghÞ vµ yªu cÇu nh÷ng qut ®Þnh ci cïng cđa b¹n Lóc ®ã, b¹n sÏ lo l¾ng vỊ thêi gian, lo ng¹i viƯc ph¶i trë vỊ nhµ mµ kh«ng tho¶ thn ®−ỵc hỵp ®ång nªn sÏ dƠ dµng chÊp nhËn nh÷ng yªu cÇu cđa hä vµ nh÷ng doanh vơ kÐm thn lỵi cho b¹n C¸ch tr¶ lêi thÝch hỵp nhÊt cho c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam t×nh hng nµy lµ: “T«i sÏ ë ®©y cho ®Õn bao giê xong c«ng viƯc” NÕu nhµ th−¬ng l−ỵng Trung Qc c¶m thÊy bªn ®èi t¸c quan t©m nhiỊu ®Õn thêi h¹n h¬n lµ néi dung th−¬ng l−ỵng, th× ch¾c ch¾n hä sÏ dïng chiÕn tht nµy ( Ng−êi Trung Qc sư dơng ®Þa vÞ cÊp bËc nh− mét vò khÝ lỵi h¹i Hä lµ chuyªn gia g©y ¶nh h−ëng ®èi víi c¸c nhµ ®¹i diƯn cđa c¸c c«ng ty n−íc ngoµi t¹i n−íc hä Nưa chõng cc ®µm ph¸n, mét chÝnh kh¸ch cÊp cao xt hiƯn t¹i bµn th−¬ng l−ỵng ®Ĩ th«ng b¸o r»ng cÇn cã mét sù thay ®ỉi b¶n cam kÕt Nh− vËy, chđ nghÜa c¸ nh©n, v¨n hãa kinh doanh ®· t¸c ®éng kh«ng nhá ®Õn nh÷ng chiÕn tht mµ ng−êi Trung Qc sư dơng qu¸ tr×nh ®µm ph¸n ¶nh h−ëng v¨n ho¸ kinh doanh ®Õn c¸c nh©n tè kh¸c 3.1 ¶nh h−ëng v¨n ho¸ kinh doanh ®Õn kªnh ph©n phèi Trªn thùc tÕ, v¨n ho¸ kinh doanh lµ mét nh÷ng nguyªn nh©n s©u xa ¶nh h−ëng kh«ng nhá ®Õn viƯc h×nh thµnh m¹ng l−íi ph©n phèi hµng ho¸ ChÝnh v× vËy, ¶nh h−ëng cđa v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc, chđ u lµ khÝa c¹nh ph©n cÊp qun lùc cao, nªn hiƯn nay, hµng xt khÈu ViƯt Nam vÉn ch−a cã ®−ỵc mét m¹ng l−íi tiªu thơ réng r·i trªn thÞ tr−êng ®Çy tiỊm n¨ng nµy Nhu cÇu cđa ng−êi thay ®ỉi t−¬ng øng víi mét tr×nh ®é ph¸t triĨn nhÊt ®Þnh cđa nh©n lo¹i theo tr×nh tù tõ thÊp ®Õn cao, tõ ®¬n gi¶n ®Õn phøc t¹p Thªm vµo ®ã, sù ph©n cÊp qun lùc x· héi còng t¸c ®éng m¹nh mÏ ®Õn t©m lý tiªu dïng Nh÷ng ng−êi cã tiỊn, cã ®Þa vÞ, cã qun lùc sÏ ®Ỉc biƯt quan t©m ®Õn chÊt l−ỵng, danh tiÕng cđa s¶n phÈm §èi víi hä, gi¸ c¶ chØ lµ thø u Trung Qc còng lµ mét nh÷ng nỊn v¨n ho¸ cã kho¶ng c¸ch qun lùc cao Cïng víi sù ph¸t triĨn m¹nh mÏ vỊ kinh tÕ, ®êi sèng cđa ng−êi d©n Trung Qc ®−ỵc c¶i thiƯn, thu nhËp n©ng cao, t©m lý tiªu dïng theo ®ã còng thay ®ỉi Hä b¾t ®Çu quan t©m h¬n ®Õn vÊn ®Ị “®Þa vÞ” cđa s¶n phÈm trªn thÞ tr−êng Nh÷ng ng−êi thc tÇng líp nµy chiÕm tíi 60% søc mua cđa c¶ n−íc Trong ®ã, hµng ho¸ xt khÈu cđa ta phÇn http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M lín lµ ch−a cã th−¬ng hiƯu riªng trªn thÞ tr−êng, chÊt l−ỵng thÊp, gi¸ thµnh cao, kÐm søc c¹nh tranh h¬n so víi c¸c hµng ho¸ nhËp khÈu tõ n−íc kh¸c ChÝnh v× thÕ, l−ỵng kh¸ch hµng tiªu dïng Trung Qc chän mua hµng ViƯt Nam kh«ng nhiỊu §iỊu nµy ®· lý gi¶i t¹i kªnh ph©n phèi hµng xt khÈu ViƯt Nam cßn rÊt u §©y lµ vÊn ®Ị kh«ng chØ riªng c¸c doanh nghiƯp xt khÈu mµ c¶ nh÷ng nhµ qu¶n lý cÇn ph¶i quan t©m 3.2 ¶nh h−ëng v¨n ho¸ kinh doanh ®Õn ph−¬ng thøc xt khÈu Ph−¬ng thøc xt khÈu phơ thc vµo nhiỊu u tè, ®ã cã v¨n ho¸, ®Ỉc biƯt lµ v¨n ho¸ kinh doanh ChÝnh v× vËy, ®Ĩ kh¾c phơc nh−ỵc ®iĨm, ph¸t huy −u ®iĨm, tõ ®ã ®Èy m¹nh kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc, t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho ph¸t triĨn kinh tÕ, chóng ta còng cÇn ph¶i nhËn thøc râ t¸c ®éng cđa c¸c ®Ỉc tr−ng v¨n ho¸ kinh doanh ®Õn ph−¬ng thøc xt khÈu Lo xa, sỵ tr¸ch nhiƯm, kh«ng mn gỈp nh÷ng bÊt tr¾c cc sèng ®Ỉc biƯt kinh doanh lµ tÝnh c¸ch ®Ỉc tr−ng cđa ng−êi Trung Qc ChÝnh ®iỊu nµy ®· lý gi¶i t¹i ®èi víi ViƯt Nam, bu«n b¸n tiĨu ng¹ch lu«n t×nh tr¹ng xt siªu Bëi qua ph−¬ng thøc nµy, hµng ho¸ nhËp khÈu vµo Trung Qc sÏ kh«ng ph¶i bÞ kiĨm so¸t ngỈt nghÌo, kh«ng cÇn nh÷ng thđ tơc r−êm rµ nh− kªnh bu«n b¸n chÝnh ng¹ch Ngoµi ra, nhËp khÈu ®−êng tiĨu ng¹ch cã thĨ gióp d©n Trung Qc trèn th, hay ®−ỵc h−ëng nh÷ng møc th st thÊp h¬n ChÝnh phđ Trung Qc quy ®Þnh MỈt kh¸c, hä sÏ cã thĨ dƠ dµng mua ®−ỵc nh÷ng mỈt hµng q, hiÕm, nh÷ng mỈt hµng mµ ViƯt Nam cÊm Ng−êi Trung Hoa cã trun thèng ho¹t ®éng th−¬ng m¹i l©u ®êi Bëi vËy, hä lu«n tá kh«n ngoan kinh doanh, kh«ng bao giê bá qua nh÷ng c¬ héi lµm ¨n cã lỵi cho b¶n th©n, cho ®Êt n−íc ViƯt Nam vµ Trung Qc lµ hai n−íc l¸ng giỊng “nói liỊn nói, s«ng liỊn s«ng” ChÝnh sù gÇn gòi vỊ ®iỊu kiƯn ®Þa lý nµy ®· ®em l¹i lỵi Ých cho c¶ hai bªn ViƯc trao ®ỉi hµng ho¸ víi ViƯt Nam qua ®−êng biªn giíi kh«ng nh÷ng ph¸t huy ®−ỵc tiỊm n¨ng kinh tÕ ®Êt n−íc mµ cßn hç trỵ viƯc cung cÊp c¸c hµng ho¸ thiÕt u phơc vơ s¶n xt vµ tiªu dïng cđa mçi n−íc, ®¸p øng ®−ỵc nhu cÇu vỊ mét sè vËt t−, thiÕt bÞ, nguyªn vËt liƯu mµ kh«ng cÇn ®Õn ngo¹i tƯ, tiÕt kiƯm ®−ỵc chi phÝ vËn chun so víi bu«n b¸n c¸c thÞ tr−êng kh¸c H¬n n÷a, trªn biªn giíi chung cđa hai n−íc, còng nh− sè cưa khÈu c¸c cÊp ®Ịu nhiỊu h¬n so víi c¸c n−íc §«ng Nam ¸ kh¸c (Myanmar vµ Lµo) Kh«ng chØ vËy, gÇn ®©y, nhiỊu cưa khÈu nh− §«ng H−ng - Mãng C¸i, B»ng T−êng - §ång §¨ng, Pß Chµi - T©n Thanh, Hµ KhÈu - Lµo Cai, ®· cã ý t−ëng x©y dùng khu vùc bu«n http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M b¸n tù TÊt c¶ nh÷ng u tè nµy gãp phÇn kh«ng nhá vµo viƯc thóc ®Èy ph¸t triĨn bu«n b¸n qua biªn giíi ViƯt Nam-Trung Qc, c¶ vỊ chiỊu réng lÉn chiỊu s©u §Ỉc biƯt, bu«n b¸n tiĨu ng¹ch cßn gãp phÇn c¶i thiƯn, n©ng cao ®êi sèng cđa ng−êi d©n khu vùc biªn giíi, thËm chÝ mét bé phËn d©n c− ë tØnh biªn giíi ®· cã thªm viƯc lµm, t¨ng thªm thu nhËp, tho¸t khái c¶nh nghÌo ®ãi §©y lµ mét ®iỊu hÕt søc thn lỵi cho Trung Qc, bëi ®©y lµ mét ®Êt n−íc ®«ng d©n, tr×nh ®é ph¸t triĨn kh«ng ®ång ®Ịu Tr−íc nh÷ng c¬ héi thn lỵi nh− vËy, Trung Qc kh«ng chÇn chõ “b¾t tay” quan hƯ víi ViƯt Nam, tiÕn hµnh giao l−u trao ®ỉi hµng ho¸, ®Ỉc biƯt lµ nhËp khÈu hµng ho¸ qua ®−êng biªn giíi Nh− vËy, tõ nh÷ng ph©n tÝch trªn d−íi gãc ®é v¨n ho¸ ®· gióp ta hiĨu râ t¹i ho¹t ®éng bu«n b¸n qua ®−êng biªn giíi gi÷a ViƯt Nam vµ Trung Qc thêi gian qua ph¸t triĨn mét c¸ch s«i ®éng 3.3 ¶nh h−ëng v¨n ho¸ kinh doanh ®Õn ph−¬ng thøc to¸n Còng nh− t©m lý tiªu dïng, viƯc lùa chän ph−¬ng thøc to¸n ho¹t ®éng ngo¹i th−¬ng chÞu t¸c ®éng bëi c¸c khÝa c¹nh v¨n ho¸ kinh doanh Xt ph¸t tõ ®Ỉc tÝnh lo xa, kh«ng mn gỈp ph¶i nh÷ng t×nh thÕ bÊt ỉn, nªn phÇn lín c¸c th−¬ng vơ lµm ¨n víi ViƯt Nam, ng−êi Trung Qc th−êng chän h×nh thøc to¸n b»ng tiỊn mỈt, hµng ®ỉi hµng theo kiĨu “tiỊn trao ch¸o móc”, hc qua Ng©n hµng Trung Qc Bëi lÏ, c¬ chÕ to¸n qua Ng©n hµng cđa ta cßn nhiỊu bÊt cËp, thđ tơc r−êm rµ Tuy nhiªn gÇn ®©y, t©m lý nµy Ýt nhiỊu còng ®· thay ®ỉi c¬ chÕ to¸n th«ng tho¸ng h¬n so víi tr−íc H¬n n÷a, nhiỊu b¹n hµng Trung Qc ®· nhËn thøc ®−ỵc r»ng: b¶n th©n thÞ tr−êng ViƯt Nam lµ thÞ tr−êng lín, ViƯt Nam l¹i lµ thµnh viªn cđa ASEAN, nªn hỵp t¸c lµm ¨n víi ViƯt Nam sÏ cã nhiỊu c¬ héi s¶n xt kinh doanh má réng ngµnh nghỊ ChÝnh v× vËy, trªn c¬ së nh÷ng thay ®ỉi vỊ c¬ chÕ to¸n, nhiỊu giao dÞch víi Trung Qc hiƯn ®· ¸p dơng h×nh thøc to¸n qua Ng©n hµng cđa ta Ph−¬ng thøc to¸n ®−ỵc ¸p dơng phỉ biÕn hiƯn quan hƯ th−¬ng m¹i ViƯt Nam - Trung Qc nãi chung vµ ho¹t ®éng xt khÈu hµng ViƯt Nam sang Trung Qc nãi riªng lµ më th− tÝn dơng (L/C) 3.4 ¶nh h−ëng v¨n ho¸ kinh doanh ®Õn gi¸ c¶ §èi víi kinh doanh, ®Ỉc biƯt lµ kinh doanh qc tÕ, gi¸ c¶ hỵp lý lµ mét nh÷ng c«ng c¹nh tranh hiƯu qu¶, gãp phÇn më réng thÞ phÇn, ®em l¹i lỵi nhn cho doanh nghiƯp §Ĩ lµm ®−ỵc ®iỊu nµy, c¸c doanh nghiƯp ph¶i cè g¾ng gi¶m chi phÝ, n©ng cao chÊt l−ỵng ThÕ nh−ng, gi¸ c¶ hµng ho¸ xt khÈu kh«ng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OB OO KS CO M nh÷ng phơ thc vµo gi¸ tri thùc tÕ mµ chóng cßn bÞ t¸c ®éng kh«ng nhá bëi u tè v¨n ho¸ kinh doanh Hay nãi kh¸c ®i, t©m lý ng−êi tiªu dïng còng gãp phÇn qut ®Þnh gi¸ c¶ s¶n phÈm Th«ng th−êng, ë Trung Qc, hµng ViƯt Nam bÞ ®¸nh gi¸ thÊp h¬n c¸c n−íc kh¸c, thËm chÝ cßn thÊp h¬n so víi hµng chÝnh n−íc Trung Qc s¶n xt MỈc dÇu chÊt l−ỵng mét sè mỈt hµng cđa ta gÇn ®©y kh«ng thua kÐm hµng n−íc ngoµi nh− hµng may mỈc, giµy dÐp Nguyªn nh©n lµ kh©u giíi thiƯu, xóc tiÕn s¶n phÈm cđa ta cßn qu¸ u, nªn ng−êi d©n Trung Qc ch−a biÕt nhiỊu vỊ hµng ViƯt Nam §Ỉc biƯt, ng−êi d©n Trung Qc ngµy rÊt cÈn thËn kh©u chän mua hµng, hä kh«ng mn bÞ mua ph¶i hµng gi¶, chÊt l−ỵng kÐm ChÝnh v× vËy, gi¸ c¶ xt khÈu cđa hµng ViƯt Nam nh×n chung thÊp h¬n so víi hµng cđa c¸c n−íc kh¸c, nh÷ng n−íc còng cã ®iỊu kiƯn ®Þa lý gÇn víi Trung Qc nh− Th¸i Lan, Malaixia, TriỊu tiªn V¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc rÊt phong phó víi nhiỊu ®Ỉc tr−ng mµ ta kh«ng thĨ ngµy mét ngµy hai mµ n¾m hÕt ®−ỵc Song trªn ®©y, t¸c gi¶ ®· tËp trung nghiªn cøu mét sè ¶nh h−ëng tiªu biĨu v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc ®Õn kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng réng lín nµy HiĨu vµ n¾m v÷ng ®−ỵc c¸c u tè v¨n ho¸ kinh doanh cã ý nghÜa v« cïng to lín ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh qc tÕ, ®Ỉc biƯt lµ ®èi víi mét doanh nghiƯp n−íc ngoµi mn th©m nhËp vµo thÞ tr−êng vèn ®−ỵc mƯnh danh lµ “®Çy bÝ Èn” nµy Bëi nã kh«ng chØ gióp cho c¸c doanh nh©n tr¸nh ®−ỵc nh÷ng sai lÇm ®¸ng tiÕc mµ cßn tranh thđ chiÕm ®−ỵc c¶m t×nh cđa kh¸ch hµng, còng nh− ®Ị nh÷ng chiÕn l−ỵc phï hỵp nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xt khÈu cđa c«ng ty KI L Ch−¬ng III TriĨn väng vµ Mét sè Gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy thµnh c«ng kh¶ n¨ng th©m nhËp hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc I TriĨn väng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc Qua t×m hiĨu v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc, còng nh− ph©n tÝch thùc tr¹ng xt khÈu hµng ViƯt Nam sang Trung Qc nh÷ng n¨m gÇn ®©y, chóng ta cã thĨ kh¼ng ®Þnh r»ng, ho¹t ®éng xt khÈu hµng ho¸ cđa ViƯt Nam sang Trung Qc ®· ®¹t ®−ỵc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng khÝch lƯ §Ỉc biƯt, cc c¹nh tranh víi hµng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M Trung Qc, nhiỊu s¶n phÈm cđa ViƯt Nam ®· ®−ỵc n©ng cao vỊ chÊt l−ỵng, ®· c¶i tiÕn vỊ mÉu m· vµ ®· cã nh÷ng thÞ phÇn nhÊt ®Þnh ë Trung Qc NhiỊu hµng ho¸ tr−íc ®©y ch−a cã thÞ tr−êng xt khÈu th× ®· xt ®−ỵc sang Trung Qc NhiỊu doanh nghiƯp xt nhËp khÈu cđa ViƯt Nam ®· tr−ëng thµnh qua 10 n¨m bu«n b¸n víi c¸c doanh nghiƯp Trung Qc MỈc dï, nh÷ng khã kh¨n trë ng¹i vÉn cßn phÝa tr−íc nh−ng triĨn väng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam vµo thÞ tr−êng Trung Qc lµ v« cïng t−¬i s¸ng vµ sÏ ph¸t triĨn ngµy cµng m¹nh mÏ theo chiỊu h−íng tÝch cùc h¬n Bëi gi÷a hai n−íc ViƯt Nam vµ Trung Qc cã nhiỊu nÐt t−¬ng ®ång v¨n ho¸ kinh doanh, cã sù gÇn gòi vỊ mỈt ®Þa lý, cã mét mèi quan hƯ hỵp t¸c l©u dµi, ỉn ®Þnh, bỊn v÷ng trªn mäi lÜnh vùc cđa ®êi sèng Dù ®o¸n r»ng, tõ ®Õn n¨m 2010, kim ng¹ch xt nhËp khÈu ViƯt Nam - Trung Qc sÏ t¨ng ë møc tõ ®Õn 15% mét n¨m ( ThÕ kû XXI lµ thÕ kû cđa nỊn kinh tÕ tri thøc, cđa xu thÕ héi nhËp ngµy cµng s©u réng vµo nỊn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi Kinh tÕ tri thøc, xu thÕ héi nhËp vµ toµn cÇu ho¸ sÏ ®em ®Õn nhiỊu c¬ héi cho ViƯt Nam lÜnh vùc xt khÈu hµng ho¸ sang c¸c n−íc trªn thÕ giíi, ®Ỉc biƯt lµ Trung Qc Trong chun ®i th¨m ViƯt Nam míi ®©y, Thđ t−íng Trung qc Chu Dung C¬ vµ Thđ t−íng ViƯt Nam Phan V¨n Kh¶i ®· ®¹t ®−ỵc nh÷ng tho¶ thn vỊ nh÷ng biƯn ph¸p thĨ thóc ®Èy quan hƯ kinh tÕ - th−¬ng m¹i gi÷a hai n−íc §©y lµ qut t©m to lín cđa l·nh ®¹o hai n−íc, thĨ hiƯn mong mn cđa c¶ hai bªn gi¶i qut nh÷ng khã kh¨n, ®Èy m¹nh h¬n n÷a quan hƯ kinh tÕ - th−¬ng m¹i ViƯt Nam - Trung Qc Héi nghÞ hỵp t¸c kinh tÕ ASEAN +1, ASEAN +3 diƠn võa qua gi÷a c¸c n−íc ASEAN, ®ã cã ViƯt Nam, Trung Qc, Hµn Qc vµ NhËt B¶n më mét trang míi quan hƯ kinh tÕ gi÷a c¸c n−íc ph¸t triĨn Bëi héi nghÞ ®· t¹o ®iỊu kiƯn cho c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam th©m nhËp s©u h¬n vµo thÞ tr−êng Trung Qc qua c¸c h×nh thøc liªn doanh, liªn kÕt hai bªn cïng cã lỵi VỊ ph¸p lý: N¨m 1995 ban hỵp t¸c kinh tÕ - th−¬ng m¹i ViƯt Nam-Trung ®−ỵc thµnh lËp §Ỉc biƯt lµ nh÷ng tho¶ thn thĨ gi÷a hai ®ång chÝ Thđ t−íng th¸ng 12-1999 vµ nh÷ng chØ ®¹o khÈn tr−¬ng s¸t cđa ChÝnh phđ hai n−íc nh»m nghiªn cøu vµ ®−a nh÷ng dù ¸n hỵp t¸c ®i vµo cc sèng ®ang t¹o c¬ héi thn lỵi cho xt khÈu hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc ( Ph¸t triĨn quan hƯ kinh tÕ - th−¬ng mai ViƯt - Trung lµ phï hỵp víi nhu cÇu kh¸ch quan vµ chiÕn l−ỵc kinh tÕ ®èi ngo¹i cđa c¶ hai n−íc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M ( §èi víi Trung Qc, viƯc ph¸t triĨn quan hƯ kinh tÕ - th−¬ng m¹i víi c¸c n−íc l¸ng giỊng, ®ã cã ViƯt Nam sÏ t¹o c¬ së cho Trung Qc tham gia nhiỊu h¬n vµo nh÷ng ho¹t ®éng kinh tÕ qc tÕ, thĨ hiƯn qua viƯc ®Èy m¹nh quan hƯ kinh tÕ th−¬ng m¹i víi c¸c n−íc ph¸t triĨn vỊ kinh tÕ Ngoµi ra, HiƯp ®Þnh th−¬ng m¹i ViƯt Nam - Hoa Kú cã hiƯu lùc còng sÏ më nhiỊu c¬ héi, nhiỊu thn lỵi vµ nhiỊu triĨn väng míi quan hƯ hỵp t¸c th−¬ng m¹i ViƯt Nam vµ Trung Qc ( §èi víi ViƯt Nam, viƯc ph¸t triĨn quan hƯ kinh tÕ - th−¬ng m¹i víi Trung Qc ch¼ng nh÷ng phï hỵp víi ®−êng lèi ®èi ngo¹i “lµm b¹n víi tÊt c¶ c¸c n−íc”, mµ cßn phơc vơ cho chiÕn l−ỵc ph¸t triĨn kinh tÕ cđa ®Êt n−íc: ViƯt Nam chó träng mèi quan hƯ víi c¸c n−íc l¸ng giỊng nh»m t¹o m«i tr−êng xung quanh hoµ b×nh ỉn ®Þnh, gãp phÇn gi÷ v÷ng an ninh cđa ®Êt n−íc vµ t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho c«ng cc ®ỉi míi ®−ỵc tiÕn hµnh thn lỵi ( ViƯc Trung Qc trë thµnh thµnh viªn cđa WTO sÏ kh«ng ¶nh h−ëng nhiỊu ®Õn kh¶ n¨ng xt khÈu cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng nµy Bëi hµng xt khÈu cđa ta cã lỵi thÕ h¬n so víi hµng ho¸ c¸c n−íc kh¸c vỊ chi phÝ vËn chun Kh«ng chØ vËy, ViƯt Nam vµ Trung Qc cßn lµ hai thÞ tr−êng cã nhiỊu ®iĨm chung v¨n ho¸ kinh doanh Nhê sù t−¬ng ®ång vỊ v¨n ho¸ kinh doanh, t©m lý tiªu dïng cđa thÞ tr−êng Trung Qc còng gÇn gièng víi thÞ tr−êng ViƯt Nam ChÝnh v× thÕ, kim ng¹ch xt khÈu cđa nh÷ng mỈt hµng nh− cao su, dÇu th«, nguyªn liƯu cã thĨ sÏ t¨ng m¹nh nhê Trung Qc më réng thÞ tr−êng h¬n n÷a Ngoµi ra, Trung Qc cam kÕt dµnh cho ViƯt Nam nh÷ng g× ®−ỵc h−ëng tõ thµnh viªn cđa tỉ chøc th−¬ng m¹i thÕ giíi, tõ ®ã t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho ViƯt Nam sím ®−ỵc tiÕp xóc tr−íc víi Tỉ chøc Th−¬ng m¹i thÕ giíi, tõ ®ã thóc ®Èy hỵp t¸c kinh tÕ, th−¬ng m¹i Trung - ViƯt h−íng ®Õn ph¸t triĨn cao h¬n, ®i ®Çu viƯc x©y dùng Khu mËu dÞch tù Trung Qc - ASEAN vßng 10 n¨m ( VỊ ®Þa lý: ViƯt Nam vµ Trung Qc lµ hai n−íc l¸ng giỊng gÇn gòi ®ã cã nh÷ng thn lỵi vỊ giao th«ng vËn t¶i Trong quan hƯ th−¬ng m¹i, c¸c doanh nghiƯp kh«ng cÇn to¸n b»ng ngo¹i tƯ m¹nh mµ cã thĨ to¸n b»ng ®ång tiỊn ®Þa ph−¬ng ( VỊ v¨n hãa: Ngµy 2-12-1999, viƯc ký kÕt HiƯp ®Þnh v¨n ho¸ gi÷a ChÝnh phđ hai n−íc ViƯt - Trung ®· më mét trang míi lÞch sư hỵp t¸c kinh tÕ th−¬ng m¹i gi÷a hai n−íc Mèi quan hƯ giao l−u, hỵp t¸c vỊ v¨n hãa ngµy cµng ph¸t triĨn c¶ vỊ chiỊu réng vµ chiỊu s©u Hµng n¨m, hai bªn ®Ịu trao ®ỉi c¸c ®oµn http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M ®¹i biĨu cÊp l·nh ®¹o, trao ®ỉi phãng viªn vµ trao ®ỉi ch−¬ng tr×nh ph¸t trun h×nh giíi thiƯu v¨n ho¸, ®Êt n−íc,con ng−êi ViƯt Nam vµ Trung Qc Nh»m gãp phÇn t¨ng c−êng quan hƯ h÷u nghÞ gi÷a nh©n d©n hai n−íc, thóc ®Èy quan hƯ kinh tÕ th−¬ng m¹i gi÷a hai n−íc ViƯt- Trung, C©u l¹c bé giao l−u V¨n ho¸ ViƯt - Trung ®· ®−ỵc thµnh lËp t¹i Hµ Néi, ngµy 14-5-1999 (Trơ së t¹i Nhµ xt b¶n ThÕ giíi - 46 TrÇn H−ng §¹o Hµ Néi) TÝnh ®Õn C©u l¹c bé ®· thu hót ®−ỵc kho¶ng 300 héi viªn vµ ®· tỉ chøc nhiỊu ho¹t ®éng giao l−u v¨n ho¸ phong phó ( §èi víi ViƯt Nam, thêi gian tíi, Trung Qc, lµ thÞ tr−êng ®Çy tiỊm n¨ng: ( Trung Qc lµ thÞ tr−êng cã t©m lý tiªu dïng gièng ViƯt Nam, søc mua ®a d¹ng, dƠ tÝnh víi 1.3 tû d©n, cã n¬i thu nhËp rÊt cao (18000 - 20000 USD.n¨m.1®Çu ng−êi), cã n¬i chØ thu nhËp thÊp tõ 250 - 300 USD.n¨m.1 ®Çu ng−êi §©y lµ thn lỵi rÊt c¬ b¶n cho ho¹t ®éng xt nhËp khÈu cđa ViƯt Nam v× hµng g× còng cã thĨ xt khÈu sang Trung Qc vµ nhËp khÈu tõ Trung Qc vỊ ( Trung Qc cã thÞ tr−êng néi tƯ ỉn ®Þnh 10 n¨m qua ( Xu h−íng tÝch cùc hỵp t¸c ®i ®«i víi c¹nh tranh m¹nh mÏ thÕ kû XXI lµ ®éng lùc thóc ®Èy quan hƯ ngo¹i th−¬ng ViƯt Nam - Trung Qc ph¸t triĨn theo h−íng l©u dµi, bỊn v÷ng toµn diƯn vµ s©u s¾c h¬n ( ViƯt Nam vµ Trung Qc ®· ký “Tuyªn bè chung vỊ hỵp t¸c toµn diƯn thÕ kû míi gi÷a n−íc Céng Hoµ X· Héi Chđ NghÜa ViƯt Nam víi n−íc Céng Hoµ Nh©n D©n Trung Hoa” ngµy 29-12-2000 vµ nhiỊu v¨n kiƯn kh¸c nh»m t¹o c¬ së v÷ng ch¾c cho quan hƯ ngo¹i th−¬ng hai n−íc ph¸t triĨn vµ n©ng cao kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng hãa ViƯt Nam sang thÞ tr−êng ®Çy tiỊm n¨ng nµy thÕ kû XXI theo ph−¬ng ch©m “L¸ng giỊng h÷u nghÞ, hỵp t¸c toµn diƯn, ỉn ®Þnh l©u dµi, h−íng tíi t−¬ng lai” Tãm l¹i, dùa trªn c¬ së v÷ng ch¾c trªn, víi qut t©m cao cđa c¶ hai bªn, thêi gian tíi quan hƯ kinh tÕ- th−¬ng m¹i ViƯt - Trung sÏ ph¸t triĨn c¶ vỊ chiỊu réng lÉn chiỊu s©u, gãp phÇn vµo sù ph¸t triĨn kinh tÕ cđa mçi n−íc vµ sù thÞnh v−ỵng chung cđa c¶ khu vùc III Gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy thµnh c«ng kh¶ n¨ng th©m nhËp hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc §¸nh gi¸ nhËn thøc v¨n ho¸ kinh doanh cđa doanh nghiƯp ViƯt Nam Qua thùc tÕ thùc hiƯn chÝnh s¸ch më cưa nỊn kinh tÕ ViƯt Nam, ta cã thĨ thÊy râ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M n¨ng lùc qu¶n lý còng nh− tr×nh ®é chuyªn m«n cđa c¸n bé, ng−êi lao ®éng t¹i c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam ch−a ®¸p øng ®−ỵc c¸c yªu cÇu cđa c«ng viƯc, ch−a hiĨu ®−ỵc nh÷ng nÐt ®Ỉc tr−ng cđa nỊn v¨n ho¸ kinh doanh c¸c n−íc trªn thÕ giíi Quan ®iĨm cho r»ng: kinh tÕ quy ®Þnh, qut ®Þnh mäi mỈt cđa ®êi sèng vÉn cßn tån t¹i, mỈc dï thêi gian gÇn ®©y cã thay ®ỉi phÇn nµo Trong giai ®o¹n ®Çu cđa qu¸ tr×nh héi nhËp, t×m hiỊu v¨n ho¸ kinh doanh ch−a ®−ỵc c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam thùc sù coi träng Mơc tiªu ®Ỉt lóc nµy lµ ph¶i ph¶i ph¸t triĨn kinh tÕ b»ng mäi h×nh thøc vµ bÊt kú gi¸ nµo Q ®Çu t− mµ doanh nghiƯp ViƯt Nam giµnh cho viƯc n©ng cao nhËn thøc vỊ v¨n ho¸ lµ rÊt Ýt vµ hÇu nh− kh«ng cã Hä cho r»ng v¨n ho¸ lµ thc lÜnh vùc “phi s¶n xt”, v¨n ho¸ kh«ng ®em l¹i lỵi nhn Bëi lÏ, v¨n ho¸ chØ lµ ®Ĩ gi¶i trÝ, kh«ng ph¶i lµ vÊn ®Ị cÇn thiÕt, nÕu cã c¾t gi¶m còng sÏ kh«ng g©y ¶nh h−ëng lín Vµ v¨n ho¸ chØ cã thĨ ®−ỵc ph¸t triĨn vµ n©ng cao nỊn kinh tÕ t¨ng tr−ëng KÕt qu¶ lµ c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng lÜnh vùc kinh doanh nãi chung vµ kinh doanh xt nhËp khÈu nãi riªng ®Ịu tá kÐm hiƯu qu¶, lu«n t×nh tr¹ng ø ®äng vèn, “l·i gi¶ lç thËt”, hµng ho¸ ViƯt Nam xt khÈu kh«ng cã chç ®øng trªn thÞ tr−êng n−íc ngoµi, ®Ỉc biƯt lµ thÞ tr−êng Trung Qc Khi ®Êt n−íc ta thùc sù b−íc vµo héi nhËp, c¹nh tranh trë nªn khèc liƯt h¬n, c«ng b»ng h¬n C¸c doanh nghiƯp lóc nµy ph¶i hoµn toµn tù lùc, kh«ng thĨ tr«ng chê vµo sù “che chë” cđa Nhµ n−íc Thªm vµo ®ã, mỈt tr¸i cđa viƯc ph¸t triĨn kinh tÕ kh«ng ®i ®«i víi ph¸t triĨn v¨n ho¸ ngµy mét béc lé râ nÐt: ®ã lµ m«i tr−êng bÞ hủ ho¹i, hµng ho¸ xt khÈu kh«ng ®đ søc c¹nh tranh, thËm chÝ ngµy cµng cã nguy c¬ bÞ ®èi thđ c¹nh tranh chiÕm mÊt thÞ phÇn §iỊu nµy ®· khiÕn cho c¸c nhµ qu¶n lý ph¶i nh×n l¹i vÊn ®Ị, l−u t©m h¬n ®Õn viƯc ph¸t triĨn v¨n ho¸ Trong thêi gian qua, §¶ng vµ Nhµ n−íc ®· tÝch cùc tỉ chøc c¸c bi héi nghÞ, héi th¶o vỊ v¨n ho¸ nh»m khun khÝch c¸c doanh nghiƯp n©ng cao nhËn thøc vai trß cđa v¨n ho¸ kinh doanh ho¹t ®éng kinh doanh nh−: Héi nghÞ vỊ “V¨n ho¸ kinh doanh” tỉ chøc t¹i Hµ Néi ngµy 24 vµ 26 - - 1995, Héi th¶o vỊ “VÊn ®Ị ®¹o ®øc kinh doanh” tỉ chøc t¹i Hµ Néi ngµy - 1997, vµ gÇn ®©y nhÊt lµ bi to¹ ®µm “V¨n ho¸ tỉ chøc vµ phong c¸ch l·nh ®¹o doanh nghiƯp” C©u l¹c bé Doanh nh©n cđa Sµi Gßn Times Club tỉ chøc vµo trung tn th¸ng n¨m 2003 Ngoµi ra, b¸o chÝ vµ c¸c ph−¬ng tiƯn trun th«ng ®¹i chóng còng tÝch cùc tuyªn trun c¸c vÊn ®Ị liªn quan ®Õn v¨n ho¸ kinh doanh MỈc dï ®−ỵc Nhµ n−íc quan t©m nh− vËy, nh−ng trªn thùc tÕ, c¸c doanh nghiƯp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M vÉn tá vỴ thê ¬ kh«ng quan t©m ®Õn viƯc t×m hiĨu v¨n ho¸ kinh doanh c¸c thÞ tr−êng ®èi t¸c Khi bµn vỊ vÊn ®Ị nµy, hÇu nh− c¸c doanh nghiƯp ®· nh×n nhËn sai lÇm vỊ ý nghÜa cđa tõ v¨n ho¸ v¨n hãa kinh doanh Theo hä, v¨n ho¸ lµ “Tr×nh ®é cao sinh ho¹t v¨n ho¸ x· héi, biĨu hiƯn cđa v¨n minh”, thiªn vỊ u tè tinh thÇn ®Ĩ chØ sù hoµn h¶o ThËm chÝ, hä còng kh«ng nhËn thøc ®−ỵc râ v¨n ho¸ kinh doanh cã ¶nh h−ëng quan träng nh− thÕ nµo lÜnh vùc kinh doanh nãi chung vµ kinh doanh xt khÈu nãi riªng HiƯn nay, c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam míi chØ tËp trung vµo ®µo t¹o chuyªn m«n vµ ®µo t¹o ngo¹i ng÷ nãi chung, ®µo t¹o vỊ v¨n ho¸ cho c¸c nh©n viªn ch−a ®−ỵc ®i s©u, nÕu kh«ng nãi lµ gÇn nh− kh«ng cã C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr−êng cßn qu¸ s¬ sµi, hay vi ph¹m lêi høa cam kÕt, dÞch vơ hËu m·i qu¸ kÐm, thÝch lµm ¨n ®¬n lỴ, gỈp khã kh¨n míi quay vỊ HiƯp héi hc cÇu cøu Tham t¸n Sè l−ỵng c¸c doanh nghiƯp tham gia c¸c ho¹t ®éng giao l−u v¨n ho¸ ®Ĩ giíi thiƯu nỊn v¨n ho¸ d©n téc m×nh, còng nh− t×m hiĨu vỊ v¨n ho¸ n−íc b¹n vÉn cßn qu¸ Ýt Tuy nhiªn, ®iỊu ®¸ng mõng lµ, gÇn ®©y, mét sè c¸c th−¬ng nh©n ViƯt Nam ®· cã c¸i nh×n ®óng ®¾n h¬n vỊ vÊn ®Ị nµy C¸c c«ng ty cã tiÕng ë ViƯt Nam nh− C«ng ty tin häc FPT, c«ng ty n−íc kho¸ng Vital, c«ng ty Th¸i Tn, H·ng hµng kh«ng ViƯt Nam airline, ®Ịu thõa nhËn thµnh c«ng cđa hä cã sù ®ãng gãp kh«ng nhá cđa viƯc hiĨu biÕt v¨n ho¸ kinh doanh thÞ tr−êng ®èi t¸c Trong thêi gian qua, hä tÝch cùc chó träng ®µo t¹o nh©n viªn kh«ng chØ th«ng th¹o kiÕn thøc nghiƯp vơ mµ cßn am hiĨu v¨n ho¸ cđa c¸c n−íc ®Ĩ tõ ®ã t¨ng kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa s¶n phÈm c«ng ty sang c¸c thÞ tr−êng n−íc ngoµi Hay, c¸c cc thi nh−: “ý t−ëng doanh nghiƯp ”, “Th¾p s¸ng tµi n¨ng doanh nghiƯp trỴ ” ®−ỵc tỉ chøc gÇn ®©y c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam tµi trỵ ®· chøng tá sù quan t©m cđa hä ®Õn v¨n hãa kinh doanh Ngoµi ra, c¸c doanh nghiƯp còng tÝch cùc tµi trỵ cho c¸c ch−¬ng tr×nh ho¹t ®éng v¨n ho¸, thĨ thao Ch¼ng h¹n, dÞp tỉ chøc SEAGAME 22 s¾p tíi, kh«ng ph¶i lµ nhiỊu nh−ng còng ®· cã mét sè doanh nghiƯp ViƯt Nam ®¨ng ký tµi trỵ nh− c«ng ty Th¸i Tn, c«ng ty n−íc kho¸ng Vital, c«ng ty m¸y tÝnh CMS víi mơc ®Ých cã ®−ỵc niỊm tin ë ng−¬i tiªu dïng, quan hƯ kh¸ch hµng vµ doanh nghiƯp tèt h¬n, thu hót thªm nhiỊu kh¸ch hµng h¬n Tãm l¹i, v¨n ho¸ kinh doanh vÉn lµ mét vÊn ®Ị hÕt søc míi mỴ ®èi víi ng−êi ViƯt Nam, còng nh− c¸c doanh nh©n ViƯt Nam Tõ kinh tÕ thÞ tr−êng ph¸t triĨn m¹nh mÏ, ViƯt Nam thùc sù vµo cc sau tham gia c¸c ch−¬ng tr×nh héi nhËp, mét sè doanh nghiƯp ®· b¾t ®Çu nhËn thøc ®−ỵc tÇm quan träng cđa v¨n ho¸ kinh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M doanh viƯc n©ng cao kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸, s¶n phÈm c«ng ty m×nh sang thÞ tr−êng n−íc ngoµi còng nh− chÝnh thÞ tr−êng n−íc Nh−ng nh×n chung viƯc quan t©m ®Õn t×m hiĨu v¨n ho¸ kinh doanh ch−a ph¶i lµ c¸ch nghÜ phỉ biÕn Do vËy, §¶ng vµ Nhµ n−íc còng nh− c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam cÇn ph¶i cã nh÷ng biƯn ph¸p triƯt ®Ĩ h¬n ®Ĩ khun khÝch c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam c¶ n−íc ®Çu t− t×m hiĨu v¨n ho¸ kinh doanh thÞ tr−êng c¸c n−íc trªn thÕ giíi Cã nh− vËy, chóng ta míi cã thĨ thùc hiƯn thµnh c«ng viƯc xt khÈu hµng ho¸ sang thÞ tr−êng Trung Qc Mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy thµnh c«ng kh¶ n¨ng th©m nhËp vµo thÞ tr−êng Trung Qc cđa hµng ho¸ ViƯt Nam tõ gãc ®é v¨n ho¸ Mn ho¹t ®éng ngo¹i th−¬ng cã hiƯu qu¶, ngoµi tr×nh ®é chuyªn m«n, c¸c nhµ kinh doanh, ®Ỉc biƯt lµ c¸c nhµ kinh doanh xt nhËp khÈu ph¶i ®−ỵc trang bÞ nh÷ng kiÕn thøc v¨n ho¸ c¬ b¶n vµ cÇn thiÕt nhÊt ®Ĩ cã thĨ øng xư phï hỵp víi b¶n s¾c v¨n ho¸ cđa ®èi t¸c n−íc ngoµi §Ĩ lµm ®−ỵc ®iỊu nµy, Nhµ n−íc vµ doanh nghiƯp cÇn ph¶i ¸p dơng nh÷ng biƯn ph¸p sau: 2.1 §èi víi ChÝnh Phđ ( Thø nhÊt, t¨ng c−êng phỉ biÕn th«ng tin vỊ thÞ tr−êng: Bé Th−¬ng m¹i cÇn thu thËp vµ phỉ biÕn th«ng tin vỊ thÞ tr−êng ®ång thêi lµm tèt c«ng t¸c dù b¸o ®Ĩ ®Þnh h−íng cho s¶n xt vµ xt khÈu Trong qu¸ tr×nh thu thËp th«ng tin, cÇn l−u ý ®Õn v¨n ho¸ kinh doanh cđa c¸c n−íc ®Ĩ tõ ®ã cã h−íng ph¸t triĨn nh÷ng mỈt hµng míi Míi ë ®©y cã thĨ ®−ỵc hiĨu lµ: mỈt hµng mµ ViƯt Nam cã tiỊm n¨ng nh−ng ch−a xt khÈu ®−ỵc vµo thÞ tr−êng Trung Qc, hc ®· xt khÈu nh−ng kim ng¹ch cßn nhá bÐ, kh«ng xøng víi tiỊm n¨ng Còng cã thĨ lµ xu h−íng tiªu dïng cđa ng−êi d©n Trung Qc cã sù thay ®ỉi nªn mét mỈt hµng nµo ®ã trë nªn cã søc tiªu thơ m¹nh mµ mỈt hµng ®ã ViƯt Nam cã thĨ s¶n xt ®−ỵc §Ĩ cung cÊp th«ng tin vỊ thÞ tr−êng còng nh− nỊn v¨n ho¸ n−íc nµy: Cơc xóc tiÕn th−¬ng m¹i cã thĨ ®−a c¸c t¹p chÝ chÝnh thøc, ph¸t hµnh ®Þnh kú vỊ: ®Êt n−íc ng−êi Trung Hoa, thÞ tr−êng Trung Hoa, v¨n ho¸ kinh doanh cđa n−íc Trung Hoa; hc thµnh lËp mét trang Web riªng b»ng tiÕng ViƯt vỊ thÞ tr−êng nµy §ång thêi, Nhµ n−íc cÇn ph¶i ®Èy m¹nh h¬n n÷a c«ng t¸c tuyªn trun, gi¸o dơc vỊ v¨n ho¸ kinh doanh víi nh÷ng néi dung thiÕt thùc, ®Ĩ doanh nghiƯp cã thĨ vËn dơng vµo c«ng viƯc cđa m×nh, tõ ®ã cã nh÷ng chiÕn l−ỵc ®óng ®¾n ®Ĩ ®Èy m¹nh xt khÈu B»ng c¸ch: http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M ( §−a mét sè c¸c ®Ỉc tr−ng tiªu biĨu cđa c¸c thÞ tr−êng quan träng nhÊt vµo c¸c ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o c¬ b¶n ( C¸c tr−êng §¹i häc, c¸c c¬ quan th−¬ng m¹i ®−a c¸c kiÕn thøc cÇn thiÕt cđa tõng nỊn v¨n ho¸ thĨ c¸c ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o chÝnh quy, c¸c kho¸ häc chuyªn s©u båi d−ìng cho c¸c nhµ kinh doanh tr−íc lµm viƯc víi thÞ tr−êng ®ã ( Thø hai, T¨ng c−êng c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th−¬ng m¹i: §Ĩ t¨ng kh¶ n¨ng th©m nhËp vµo thÞ tr−êng Trung Qc cđa hµng ho¸ ViƯt Nam, viƯc tỉ chøc thÞ tr−êng vµ ho¹t ®éng xóc tiÕn th−¬ng m¹i thĨ lµ rÊt quan träng HiƯn nay, ®· cã hµng tr¨m c¸c cc triĨn l·m ®−ỵc tỉ chøc hµng n¨m ë Trung Qc, hÇu hÕt ®−ỵc tµi trỵ hay ®ång tµi trỵ bëi c¸c c¬ quan ChÝnh phđ, c¸c hiƯp héi nhµ nghỊ hc Cơc Xóc tiÕn Ngo¹i th−¬ng Trung Qc Do vËy: C¸c c¬ quan Xóc tiÕn Th−¬ng m¹i nh− Phßng Th−¬ng m¹i vµ C«ng nghiƯp ViƯt nam còng cÇn ph¶i phèi hỵp víi c¸c Bé ngµnh cã liªn quan kh¸c cã thĨ ®éc lËp hc phèi hỵp cïng Trung Qc tỉ chøc c¸c héi chỵ triĨn l·m th−¬ng m¹i trªn nhiỊu n¬i ë Trung Qc ®Ĩ c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam cã ®iỊu kiƯn giíi thiƯu s¶n phÈm cđa m×nh tíi ng−êi tiªu dïng Trung Qc vµ ®Ĩ ng−êi tiªu dïng Trung Qc biÕt ®Õn c¸c lo¹i s¶n phÈm “made in ViƯt Nam” gióp hµng ViƯt Nam kh¼ng ®Þnh th−¬ng hiƯu cđa m×nh trªn thÞ tr−êng Trung Qc §©y lµ c¸ch rÊt hiƯu qu¶ ®Ĩ trùc tiÕp ®−a s¶n phÈm ®Õn ng−êi tiªu dïng qc tÕ Nhµ n−íc nªn cho phÐp c¸c tØnh biªn giíi lµm ®Çu mèi tỉ chøc c¸c héi trỵ triĨn l·m hµng Trung Qc vµ phèi hỵp cïng víi c¸c tØnh cđa Trung Qc tỉ chøc triĨn l·m hµng ViƯt Nam ë Trung Qc, t¹o ®iỊu kiƯn cho hai bªn tham gia giíi thiƯu s¶n phÈm cđa m×nh tõ ®ã më réng bu«n b¸n qua biªn giíi h¬n n÷a ( Thø ba, Khun khÝch c¸c doanh nghiƯp t×m hiĨu v¨n ho¸ kinh doanh cđa c¸c thÞ tr−êng ®èi t¸c Nhµ n−íc cÇn ph¶i cã chÕ ®é khen th−ëng hỵp lý ®èi víi nh÷ng doanh nghiƯp ®· coi träng viƯc n©ng cao hiĨu biÕt vỊ v¨n ho¸ kinh doanh qu¸ tr×nh ho¹t ®éng xt nhËp khÈu cđa m×nh ®Ĩ kh«ng chØ khun khÝch chÝnh b¶n th©n doanh nghiƯp tiÕp tơc ph¸t huy mµ cßn nh»m nh©n réng c¸ch suy nghÜ nµy trªn ph¹m vi c¶ n−íc ( Thø t−, T¨ng c−êng phỉ biÕn c¸c chÝnh s¸ch, lt ph¸p cđa thÞ tr−êng ®èi t¸c V¨n hãa kinh doanh còng ¶nh h−ëng m¹nh mÏ ®Õn hƯ thèng lt ph¸p cđa mét qc gia Do vËy, lµm viƯc víi Trung Qc, ®©ylµ khÝa c¹nh kh«ng thĨ kh«ng nh¾c ®Õn §Ỉc biƯt lµ bèi c¶nh Trung Qc võa míi trë thµnh thµnh viªn chÝnh thøc cđa tỉ chøc th−¬ng m¹i thÕ giíi, sÏ cã nh÷ng thay ®ỉi míi chÝnh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M s¸ch ph¸p lt Do vËy, Nhµ n−íc cÇn cã biƯn ph¸p thËt tÝch cùc viƯc phỉ biÕn, tuyªn trun cho c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng lÜnh vùc xt nhËp khÈu víi Trung Qc, vỊ chÝnh s¸ch, vỊ ph¸p lt (cđa ViƯt Nam vµ Trung Qc) liªn quan ®Õn ho¹t ®éng ngo¹i th−¬ng gi÷a hai n−íc 2.2 §èi víi doanh nghiƯp Thø nhÊt, T¨ng c−êng tỉ chøc tiÕp cËn vµ khai th¸c th«ng tin C¸c doanh nghiƯp cã tr¸ch nhiƯm tỉ chøc tiÕp cËn vµ ph©n tÝch, khai th¸c c¸c th«ng tin, trùc tiÕp vµ th−êng xuyªn liªn tơc víi thÞ tr−êng Trung Qc th«ng qua héi th¶o khoa häc, héi trỵ triĨn l·m §©y lµ nh÷ng c¬ héi ®Ĩ doanh nghiƯp tiÕp xóc trùc tiÕp víi kh¸ch hµng, l¾ng nghe nh÷ng ý kiÕn ph¶n håi cđa hä vỊ gi¸ c¶ vµ mÉu m· s¶n phÈm ®Ĩ cã sù ®iỊu chØnh thÝch hỵp, tõ ®ã cã thĨ tù tỉ chøc s¶n xt vµ xt khÈu theo nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cđa thÞ tr−êng §Ĩ cã thĨ hiĨu râ vỊ v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc, tõ ®ã më réng quan hƯ, cã nh÷ng b¹n hµng míi tin cËy, n¾m b¾t ®−ỵc t−¬ng ®èi chÝnh x¸c nhu cÇu, gi¸ c¶, chÊt l−ỵng hµng ho¸ cđa thÞ tr−êng nh»m phơc vơ tèt cho qu¸ tr×nh thóc ®Èy kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng ®Çy tiỊm n¨ng nµy C¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam cÇn ph¶i chđ ®éng n¾m b¾t th«ng tin qua c¸c: ( Phßng th−¬ng m¹i vµ C«ng nghiƯp ViƯt Nam ( Phßng th−¬ng m¹i Trung Qc t¹i ViƯt Nam ( §¹i sø qu¸n vµ Tỉng l·nh sù ViƯt Nam t¹i Trung Qc ( C¸c v¨n phßng lt s− t¹i ViƯt Nam ( C¸c Ên phÈm vỊ th−¬ng m¹i Trung Qc ( Ngoµi ra, c¸c th−¬ng nh©n ViƯt Nam cã thĨ tham kh¶o th«ng tin, häc hái kinh nghiƯm trùc tiÕp tõ chÝnh c¸c th−¬ng nh©n Trung Qc cã mèi liªn hƯ mËt thiÕt víi ViƯt Nam, c¸c Hoa kiỊu lµ sinh viªn hay c¸c th−¬ng gia tõ Trung Qc trë vỊ ( Thø hai, T¨ng c−êng ®Çu t− nghiªn cøu v¨n ho¸ tõng lo¹i h×nh ho¹t ®éng kinh doanh nh− ®µm ph¸n, marketing, tiªu dïng, ®Ĩ tõ ®ã cã nh÷ng chiÕn l−ỵc xt khÈu thÝch hỵp sang thÞ tr−êng Trung Qc ( TÝch cùc qu¶ng c¸o: Qu¶ng c¸o ®−ỵc coi lµ mét nh÷ng c¸ch h÷u hiƯu nh»m t¹o dùng nhËn thøc cđa ng−êi tiªu dïng tiỊm n¨ng vỊ s¶n phÈm ë Trung Qc Do vËy, c¸c doanh nghiƯp nªn ¸p dơng c«ng nghƯ tiÕp thÞ vµ qu¶ng c¸o m¹nh h¬n trªn thÞ tr−êng nµy Nh÷ng kªnh qu¶ng c¸o bao gåm c¸c Ên phÈm, ®µi, tivi, b¶ng hiƯu, internet vµ tµi trỵ cho c¸c ho¹t ®éng thĨ thao ( X©y dùng trang WEB trªn Internet: Sù ph¸t triĨn nhanh chãng cđa qu¶ng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KI L OB OO KS CO M c¸o vµ c«ng nghƯ th«ng tin ®· lµm gia t¨ng lỵi Ých viƯc sư dơng “ th−¬ng m¹i ®iƯn tư” ë Trung Qc Thªm vµo ®ã, marketing trùc tiÕp vµ b¸n hµng qua m¹ng ®· b¾t ®Çu ®−ỵc khai th¸c trªn thÞ tr−êng nµy Qua ®ã, c¸c doanh ngiƯp ViƯt Nam cã thĨ th©m nhËp thÞ tr−êng th«ng qua “th−¬ng m¹i diƯn tư” b»ng c¸ch x©y dùng c¸c trang Web cđa m×nh, c¸c siªu thÞ b¸n hµng trùc tun trªn m¹ng ( Thø t−, Thµnh lËp c¸c hiƯp héi cïng mét ngµnh hµng: C¸c doanh nghiƯp cïng mét ngµnh hµng cã thĨ liªn kÕt víi thµnh mét hiƯp héi cã ng−êi ®øng ®Çu ®iỊu hµnh V× lỵi Ých l©u dµi cđa m×nh, c¸c doanh nghiƯp hiƯp héi hç trỵ vỊ c¸c mỈt ®Ĩ cïng n©ng cao chÊt l−ỵng hµng ho¸ còng nh− c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th−¬ng m¹i ( Thø n¨m, Thµnh lËp c¸c hiƯp héi ë c¸c ngµnh kh¸c nhau: C¸c hiƯp héi ë c¸c ngµnh hµng kh¸c cã thĨ liªn kÕt víi x©y dùng m¹ng l−íi siªu thÞ trªn thÞ tr−êng Trung Qc (cã sù gióp ®ì cđa chÝnh phđ Trung Qc vµ c¸c c¬ quan ban ngµnh chuyªn m«n) nh»m kÝch thÝch søc mua cđa ng−êi tiªu dïng Trung Qc C¸c hiƯp héi nµy cã thĨ ®Þnh kú tỉ chøc c¸c bi to¹ ®µm, héi th¶o ®Ĩ cïng trao ®ỉi th«ng tin v¨n ho¸ kinh doanh cđa thÞ tr−êng ®èi t¸c, kinh nghiƯm kinh doanh cho HiƯp héi cã thĨ mêi ®¹i diƯn c¸c c¬ quan qu¶n lý t¹i mét sè khu vùc thÞ tr−êng, c¸c doanh nghiƯp Trung Qc cïng tham gia ®Ĩ nhËn ®−ỵc ®ãng gãp, gióp ®ì tõ phÝa b¹n Lµm ®−ỵc nh− vËy, t−¬ng lai kh«ng xa c¸c th−¬ng nh©n ViƯt Nam ch¾c ch¾n sÏ ®−ỵc trang bÞ ®Çy ®đ c¸c kiÕn thøc c¶ vỊ nghiƯp vơ lÉn v¨n ho¸ kinh doanh ®Ĩ cã thĨ “lµm giµu cho ta vµ lµm giµu cho ®Êt n−íc” HiƯn nay, hµng ho¸ ViƯt Nam ®ang ngµy cµng ph¶i chÞu c¹nh tranh ¸c liƯt trªn thÞ tr−êng thÕ giíi Mn c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng qc tÕ, c¸c doanh nghiƯp kh«ng nh÷ng ph¶i n©ng cao chÊt l−ỵng, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, mµ cßn ph¶i chó ý ®Õn nh÷ng s¾c th¸i v¨n ho¸ tiªu dïng, nh÷ng t¸c ®éng cđa v¨n ho¸ kinh doan ®Õn ho¹t ®éng xt khÈu Do vËy, tr−íc nh÷ng triĨn väng t−¬i s¸ng cđa quan hƯ th−¬ng m¹i ViƯt Nam - Trung Qc, vµ trªn c¬ së t×m hiĨu vỊ v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc, ch−¬ng III, t¸c gi¶ ®· m¹nh d¹n ®Ị xt mét sè mét sè gi¶i ph¸p nh»m kh¾c phơc nh÷ng thiÕu sãt cßn tån t¹i, ®Ĩ tõ ®ã n©ng cao kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ ViƯt Nam vµo thÞ tr−êng Trung Qc, thÞ tr−êng vèn ®−ỵc mƯn danh lµ ®Êt n−íc “nhiỊu bÝ Èn” nµy KÕt ln http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OB OO KS CO M Trung Qc lµ mét thÞ tr−êng ®Çy tiỊm n¨ng mµ bÊt kú mét qc gia nµo còng mn h−íngÃüíi K3 tõ tiÕn hµnh c¶i c¸ch, më cưa, Trung Qc ®· kh«ng ngõng ph¸t triĨn vµ ®ãng mét vai trß quan träng mäi lÜnh vùc cđa thÕ giíi B−íc sang thÕ kû XXI, viƯc Trung Qc thx thµnb thµnh viªn cđa tỉ chøc th−¬ng m¹i thÕ giíi - WTO, sÏ võa lµ c¬ héi, võa lµ th¸ch thøc ®èi víi ViƯt Nam ho¹t ®éng xt khÈu sang thÞ tr−êng nµy Tr−íc nh÷ng triĨn väng t−¬i s¸ng˜vỊ kh¶ n¨ng xu/ khÈu hµng ho¸ ViƯt Nam sang thÞ tr−êng Trung Qc, nghiªn cøu, hiĨu biÕt vỊ ¶nh h−ëng cđa v¨n ho¸ kinh doanh Trung Qc ®Õn kh¶ n¨ng th©m nhËp cđa hµng ho¸ thÞ tr−êng n−íc ngoµi —â¾c ch¾n sÏ t¹o ®iỊu kiƯn thn lỵi cho c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam më réng thÞ phÇn t¹i Trung Qc, mét thÞ tr−êng ®Çy tiỊm n¨ng nµy Thùc tÕ ®· cho thÊy, thêi ®¹i qc tÕ ho¸ vµß8oµn cÇu ho¸ nỊn kinh tÕ hiƯn nay, kinh doanh ®· v−ỵt ngoµi biªn giíi qc gia vµ trë thµnh kinh doanh qc tÕ, c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng ngµy cµng gay g¾t h¬n th× th× viƯc gi÷ g×n b¶n s¾c d©n téc v¨n ho¸ kinh doanh cđa m×nh vµ t×m hiĨu v¨n ho¸ kinh doanh cđa ®èi t¸c chÝnh lµ ®−êng l©u dµi vµ hiƯu qu¶ nhÊt ®Ĩ tån t¹i vµ ph¸t triĨn trªn th−¬ng tr−êng qc tÕ MỈc dï t¸c gi¶ ®· rÊt cè g¾ng nh−ng tr×nh ®é cđa b¶n th©n còng nh− ngn tµi liƯu tham kh¶o vµ thêi gian cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt kh«ng thĨ tr¸nh khái thiÕu sãt nhÊt ®Þnh T¸c gi¶ rÊt mong nhËn ®−ỵc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp cđa c¸c thÇy c« Mét lÇn n÷a, t¸c gi¶ xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o, T.S Ngun Hoµng ¸nh ®· tËn t×nh h−íng dÉn gióp ®ì ®Ĩ t¸c gi¶ cã thĨ hoµn thµnh Ln v¨n tèt nghiƯp KI L Qu¸ch B»ng, NghiƯn cøu v¨n ho¸ Trung Qc L−u VÜnh §oanh, Kinh tÕ Ch©u ¸ b−íc vµo thÕ kû 21 TS §oµn Hång V©n, §µm ph¸n kinh doanh Qc tÕ §ç Minh C−¬ng, V¨n ho¸ kinh doanh vµ TriÕt lý kinh doanh Ths Ngun Hoµng ¸nh, ¶nh h−ëng cđa v¨n ho¸ ®Õn th−¬ng m¹i qc tÕ trªn thÕ giíi vµ ë ViƯt nam, Ln v¨n Th¹c sÜ khoa häc Kinh tÕ, §HNT, Hµ néi, 1998 Ths Ngun Hoµng ¸nh, “V¨n ho¸ víi vai trß chØ ®¹o t− TMQT”, T¹p chÝ th−¬ng m¹i sè (15), [24].1999 Hµ Thóc Minh, Nghiªn cøu lÞch sư t− t−ëng Trung Qc, 2000 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OB OO KS CO M L−¬ng Duy Thø, §¹i c−¬ng v¨n ho¸ ph−¬ng §«ng T− liƯu vỊ ASEAN tõ nhiỊu trang Web t¹i l·nh sù qu¸n c¸c n−íc ASEAN 10 Martin J Gannon, Understanding global cultures 11 Richard R Gesteland, Cross - Cultural Business Behavior 12 T«n N÷ Qnh Tr©n, LÞch sư ViƯt Nam, Nxb TrỴ, Thµnh Phè Hå ChÝ Minh, 1997 13 Phan N¶i ViƯt, Khỉng Tư víi t− t−ëng qu¶n lý vµ kinh doanh hiƯn ®¹i, Nxb V¨n ho¸ th«ng tin, Hµ Néi, 1997 14 T¹p chÝ Th−¬ng m¹i, ngµy 7.3.2001 15 Thêi b¸o Kinh tÕ ViƯt Nam ngµy 10.10.2001 16 Hoµng Xu©n Long, 1993, MÊy nÐt ®¹i c−¬ng vỊ v¨n ho¸ kinh tÕ, Tc Th«ng tin lý ln, sè - 1993 17 Lt doanh nghiƯp ViƯt Nam n¨m 1999 Thø tr−êng Mai V¨n D©u, Thêi b¸o kinh tÕ ViƯt Nam ngµy 10-10-2003 KI L Thêi b¸o kinh tÕ ViƯt Nam, ngµy 10/10/2003, trang12 [...]... Tổung Quốc, nh: Khái niệm về văn hoá, văn hoá kinh doanh, ảnE hởng của các yếu tố văn hoá kinh doanh đến hoạt động xuất khẩu hàng hoá, giới thiệu đôi nét về văn hoá kinh doanh Trung Qổốc Trên cơ sở#đó, trong chơng II, tác giả sẽ tập trung ngýiên cứu về ảnh hởng của văn hoá kinh doanh Trung Quốc đến khả năng thâm nhập của hàng hoá Việt Nam sang thị trờng rộng lớn này Chơng II ảnh hởng của Văn hoá kinh doanh. .. doanh Trung Quốc đến khả năng thâm nhập của hàng hoá Việt nam vào thị trờng Trung Quốc I Lịch sử quan hệ thơng mại Việt Nam - Trung Quốc Trung Quốc - Việt Nam là hai nớc láng giềng, núi sông liền một dải, phong tục tập quán gần gũi Việc giao lu kinh tế giữa hai nớc đã có từ rất lâu Tuy nhiên, cùng với những bớc thăng trầm của lịch sử, sự biến động của tình hình quốc tế và khu vực, quan hệ thơng mại Việt. .. do kinh tế của hai nớc còn gặp nhiều khó khăn, nên quan hệ kinh tế - thơng mại Việt nam - Trung quốc cha phát triển Số lợng hàng xuất khẩu của Việt Nam sang Trung Quốc rất hạn chế, hàng Trung Quốc xuất sang Việt Nam cũng không nhiều Lúc này, nhìn chung, quan hệ kinh tế gia chỉ mang tính chất một chiều: tập trung chủ yếu vào việc thực hiện những Hiệp định và Nghị định th thơng mại với nội dung Trung Quốc. .. Ngân hàng trong quá trình hợp tác kinh doanh III ảnh hởng của văn hoá kinh doanh Trung Quốc đến khả năng thâm nhập của hàng hoá Việt Nam vào thị trờng này Trung Quốc là một nớc lớn với nhiều khu vực có những đặc điểm rất khác nhau về tiềm năng và nhu cầu, mỗi khu vực có thế mạnh riêng, do đó để tìm ra những mặt hàng có thể bổ sung cho nhau, khai thác thế mạnh của nhau, việc nghiên cứu tác động của văn. .. khía cạnh của văn hoá kinh doanh nêu trên đã hình thành nên tâm lý cũng nh phong cách đàm phán rất riêng của từng nền văn hoá và đặc biệt có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong hoạt động xuất khẩu 3 ý nghĩa của việc nghiên cứu văn hoá kinh doanh trong việc thúc đẩy khả năng thâm nhập của hàng hoá ra thị trờng nớc ngoài Nghiên cứu ảnh hởng của văn hoá kinh doanh đến việc xuất khẩu hàng hóa ra thị trờng... mại Việt Nam Trung Quốc phát triển, mở ra một thời kỳ mới Trong những năm gần đây, quan hệ thơng mại hai nớc nhìn chung đã có những bớc tiến mạnh mẽ, kim ngạch xuất khẩu ngày càng tăng, đóng góp có hiệu quả cho sự phát triển nền kinh tế quốc dân II Tình hình xuất khẩu hàng hoá Việt Nam sang thị trờng Trung Quốc trong thời gian qua Kể từ 1991 trở lại đây, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam vào Trung Quốc. .. Đánh giá cơ cấu hàng hoá xuất khẩu của Việt Nam a/ Ưu điểm Qua đó, ta nhận thấy rằng trong giai đoạn 2000 - 2002, hầu hết các mặt hàng xuất khẩu chủ lực đều tăng cao, chất lợng hàng hoá đợc cải thiện nhiều, sức cạnh tranh của hàng hoá Việt Nam so với hàng hoá Trung quốc và hàng hoá của các nớc khác nhập khẩu vào Trung Quốc cũng đợc tăng lên rõ rệt Đặc biệt, có sự chuyển dịch cơ cấu hàng xuất khẩu,... hoá kinh doanh Nh vậy, việc đa các yếu tố văn hoá vào sản xuất, kinh doanh sẽ tạo ra sức sống của sản phẩm hàng hoá xuất khẩu trên thị trờng II Giới thiệu về văn hoá kinh doanh Trung Quốc 1 Văn hoá Trung quốc Với dân số trên 1.2 tỷ ngời, GDP năm 2002 đạt 929 tỷ USD, nền kinh tế lớn thứ 7 trên thế giới, Trung Quốc hiện đang đợc coi là thị trờng hấp dẫn mà mọi quốc gia đều muốn hớng tới Tuy nhiên, để... triệu USD hàng giày dép vào thị trờng Trung Quốc Tóm lại, Trung Quốc là một thị trờng dễ tính có tập quán tiêu dùng gần với thị trờng Việt Nam, yêu cầu về chất lợng không cao lắm, số lợng thì rất năng động, phù hợp với điều kiện sản xuất và khả năng huy động hàng xuất khẩu của các thơng nhân Việt Nam Do vậy, các doanh nghiệp Việt Nam cần tận dụng tốt cơ hội này, tăng cờng xuất khẩu những mặt hàng phù... vào thời đại tri thức và toàn cầu hoá, triết lý của ngời tiêu dùng có thể diễn tả trong câu: Ngời ta không mua một sản phẩm, ngời ta mua một sự thích thú Nếu doanh nghiệp kinh doanh theo kiểu truyền thống mà không chú ý tới tìm hiểu văn hoá kinh doanh của từng quốc gia, thì sẽ không thể kinh doanh và phát triển trên thị trờng đó đợc ở bất kỳ nơi đâu, những yêu cầu về số lợng, chất lợng, công dụng và ... gÇn ®©y, nhiỊu cưa khÈu nh− §«ng H−ng - Mãng C¸i, B»ng T−êng - §ång §¨ng, Pß Chµi - T©n Thanh, Hµ KhÈu - Lµo Cai, ®· cã ý t−ëng x©y dùng khu vùc bu«n http:/ /kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC... tÕ th−¬ng m¹i gi÷a hai n−íc ViƯt- Trung, C©u l¹c bé giao l−u V¨n ho¸ ViƯt - Trung ®· ®−ỵc thµnh lËp t¹i Hµ Néi, ngµy 1 4-5 -1 999 (Trơ së t¹i Nhµ xt b¶n ThÕ giíi - 46 TrÇn H−ng §¹o Hµ Néi) TÝnh... ®Çu t− vµ th−¬ng m¹i gi¶m, c¸c c«ng ty b¸n hµng tiªu dïng vµ dÞch vơ gi¶i trÝ - nh− h·ng Coca-cola, Walt-Disney vµ MTV - tù h¬n viƯc th©m nhËp c¸c thÞ tr−êng NhiỊu ng−êi chØ trÝch r»ng ho¹t ®éng