MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA NESTLE TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA NESTLE TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM GVHD: TS TẠ THỊ KIỀU AN SVTH: TẠ TẤN ĐẠT MSSV: 854010867 LỚP: 08QK-TH NIÊN KHÓA 2008 – 2012 Lý chọn đề tài Nằm chuyên ngành kinh tế Sở thích Được thực tập môi trường kênh phân phối Trực trạng kênh phân phối công ty Kết cấu khóa luận Chương Cơ sở lý thuyết thực tiễn kênh phân phối Chương Chương Khát quát đơn vị thực trạng kênh phân phối sản phẩm nestle đơn vị Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sẩn phẩm nestle công ty tnhh nhân tâm CHƯƠNG 2: KHÁT QUÁT VỀ ĐƠN VỊ VÀ THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA NESTLE TẠI ĐƠN VỊ  Tên công ty: CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM  Tên giao dịch: NHAT NHAN TAM CO.,LTD  Loại hình doanh nghiệp: Công ty TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN  Địa chỉ: 208/8 Trần Bình Trọng, phường 4, quận 5, Hồ Chí Minh, Việt Nam  Mã số thuế: 0305848563  Vốn doanh nghiệp: 1,400,000,000 VND  Tình trạng tại: Đang hoạt động Sơ đồ cấu tổ chức công ty Giám đốc Phó giám đốc điều hành P Kế toán P Kinh doanh Kho NV Kế toán NV Thủ kho Thủ quỷ NV Xuất kho NV13 Bảo vệ kho Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Nhất Nhân Tâm Kết hoạt động kinh doanh ba năm gần công ty (ĐVT: 1.000 VND) STT Chỉ tiêu 2009 Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2010 2011 63.416.507,00 64.984.417,02 70.185.317,07 7.637.892,32 9.798.109,21 13.564.293,37 5.728.419,24 7.348.581,908 10.173.220,03 Nguồn: phòng kế toán công ty TNHH Nhất Nhân Tâm Đánh giá hoạt động công ty  Doanh thu cty tăng theo năm hoạt động  Lợi nhuận sau thuế tăng qua năm hoạt động  Vòng quay vốn nhanh Ưu điểm  Linh hoạt hoạt động  Giảm bớt chi phí vận hành, nhân lực,  Bộ máy cty hoạt đọng hiệu Nhược điểm  Không thực số hoạt động lớn  Cty gặp khó khăn việc phát triển lâu dài  Gặp khó khăn việc mở rộng hoạt động 2.2 Thực trạng kênh phân phối CT TNHH Nhất Nhân Tâm Phó giám đốc điều hành Giám sát Nestle NVKD1 NVKD2 NVKD3 … NVKD 13 Hình 2.3: sơ đồ tổ chức phòng kinh doanh công ty Nhất Nhân Tâm Thực trạng kênh phân phối CT TNHH Nhất Nhân Tâm  Khu vực quận ->1028 đại lý  Khu vực quận Thủ Đức -> 2739 đại lý  Khu vực quận -> 826 đại lý Thực trạng kênh phân phối CT TNHH Nhất Nhân Tâm  Không có đại lý trực thuộc công ty  Lượng nhân viên không đủ bao quát hết địa bàn hoạt động  Số lượng lớn thị trường cty chưa khai thác hết  Hoạt động phân phối phụ thuộc nhiều vào nhà sản xuất CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẨN PHẨM CỦA NESTLE TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty thời gian tới  Mục tiêu chung - Phân - Mở phối hiệu rộng thị trường 3.1.2 Mục tiêu cụ thể kênh phân phối  Mở rộng đại lý khu vực quận  Nâng cao mối quan hệ với đại lý công ty  Tuyển thêm nhân cho kênh phân phối 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối công ty Nhất Nhân Tâm 3.2.1 Tăng cường máy nhân thay đổi cấu nhân kênh phân phối công ty - Bộ máy nhân thiếu yếu - Nội dung giải pháp + Có nhân viên giám sát bán hàng công ty + Tăng cường NV kinh doanh địa bàn - Hoạt động nhân viên bán hàng giám sát kỹ, không bỏ sót địa bàn 3.2.2 Tăng cường thông tin hai chiều công ty đại lý bán lẻ - Hiện cty chưa nắm thông tin đại lý, tâm lý khách hàng - Nội dung giải pháp + NVBH trực tiếp khai thác thông tin đại lý + Có biểu mẩu cho đại lý điền thông tin - Giảm bớt lượng hàng tồn kho, không bị ứ động vốn 3.2.3 Mở đại lý bán lẻ - cửa hàng tiện lợi công ty - Cty chưa có đại lý riêng mình, xu hướng mua hàng người tiêu dùng thay đổi - Nội dung giải pháp + Duy trì hệ thống đại lý có + Mở đại lý, hàng tiện lợi thuộc sở hữu cty - Giảm bớt phụ thuộc vào đại lý tại, mở rộng địa bàn hoạt động 3.2.4 Đa dạng hóa sản phẩm kênh phân phối - Việc thực giải pháp song song với việc thực giải pháp 3.2.3 - Nội dung giải pháp + Có thêm nhiều sản phẩm kênh phân phối cty + Giữ quan hệ tốt với nhà SX - Tránh phụ thuộc vào nhà SX 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị công ty   Chú trọng phát triển nguồn nhân sư Tối ưu hóa lượng tồn kho 3.3.2 Kiến nghị đồi với quyền địa phương  Tạo điều kiện cho công ty mặt pháp lý tham gia kinh doanh địa bàn  Hỗ trợ việc tìm kiếm mặt công ty thực kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh công ty Chân thành cám ơn hội đồng bảo vệ ý lắng nghe! [...]... Tuyển thêm nhân sự cho kênh phân phối 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối tại công ty Nhất Nhân Tâm 3.2.1 Tăng cường bộ máy nhân sự và thay đổi cơ cấu nhân sự kênh phân phối của công ty - Bộ máy nhân sự hiện tại còn thiếu và yếu - Nội dung của giải pháp + Có nhân viên giám sát bán hàng của công ty + Tăng cường NV kinh doanh ở từng địa bàn - Hoạt động của nhân viên bán hàng được giám sát... 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẨN PHẨM CỦA NESTLE TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT NHÂN TÂM 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới  Mục tiêu chung - Phân - Mở phối hiệu quả rộng thị trường 3.1.2 Mục tiêu cụ thể đối với kênh phân phối  Mở rộng các đại lý ở khu vực quận 2  Nâng cao mối quan hệ với các đại lý hiện tại của công ty  Tuyển thêm nhân sự cho kênh phân. .. đổi - Nội dung của giải pháp + Duy trì hệ thống đại lý đang có + Mở các đại lý, của hàng tiện lợi thuộc sở hữu cty - Giảm bớt phụ thuộc vào các đại lý hiện tại, mở rộng địa bàn hoạt động 3.2.4 Đa dạng hóa sản phẩm trong kênh phân phối - Việc thực hiện giải pháp này song song với việc thực hiện giải pháp 3.2.3 - Nội dung của giải pháp + Có thêm nhiều sản phẩm trong kênh phân phối của cty + Giữ quan... trạng kênh phân phối của CT TNHH Nhất Nhân Tâm  Khu vực quận 9 ->1028 đại lý  Khu vực quận Thủ Đức -> 2739 đại lý  Khu vực quận 2 -> 826 đại lý Thực trạng kênh phân phối của CT TNHH Nhất Nhân Tâm  Không có đại lý trực thuộc công ty  Lượng nhân viên không đủ bao quát hết trong địa bàn hoạt động  Số lượng lớn thị trường cty chưa khai thác hết  Hoạt động phân phối còn phụ thuộc nhiều vào nhà sản. .. chiều giữa công ty và đại lý bán lẻ - Hiện tại cty chưa nắm chắc được thông tin của đại lý, tâm lý của khách hàng - Nội dung của giải pháp + NVBH trực tiếp khai thác thông tin của đại lý + Có biểu mẩu cho đại lý điền thông tin - Giảm bớt lượng hàng tồn kho, không bị ứ động vốn 3.2.3 Mở các đại lý bán lẻ - các cửa hàng tiện lợi của công ty - Cty chưa có đại lý riêng của mình, xu hướng mua hàng của người... hiện tại - Tránh được sự phụ thuộc vào một nhà SX 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị đối với công ty   Chú trọng phát triển nguồn nhân sư Tối ưu hóa lượng tồn kho 3.3.2 Kiến nghị đồi với chính quyền địa phương  Tạo điều kiện cho công ty về mặt pháp lý khi tham gia kinh doanh trên địa bàn  Hỗ trợ trong việc tìm kiếm mặt bằng của công ty khi thực hiện kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty Chân ...Lý chọn đề tài Nằm chuyên ngành kinh tế Sở thích Được thực tập môi trường kênh phân phối Trực trạng kênh phân phối công ty Kết cấu khóa luận Chương Cơ sở lý thuyết thực tiễn kênh... đủ bao quát hết địa bàn hoạt động  Số lượng lớn thị trường cty chưa khai thác hết  Hoạt động phân phối phụ thuộc nhiều vào nhà sản xuất CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN... phối 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối công ty Nhất Nhân Tâm 3.2.1 Tăng cường máy nhân thay đổi cấu nhân kênh phân phối công ty - Bộ máy nhân thiếu yếu - Nội dung giải pháp