BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Tên đề tài :
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CÁC
HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG TRONG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG
CMC TẠI TP.HCM
GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Liên DiệpSV : Nguyễn Duy Việt
Lớp : 08 QK-Marketing
Trang 2MỞ ĐẦU Mục tiêu Lý do chọn đề
NỘI DUNG Chương 2: Chương 3:
Trang 4BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2008 - 2011Chỉ tiêuNăm 2009Năm 2010% +/- 2010 so với năm 2009Năm 2011Tổng tài sản40.773.986.862 129.898.732.380218,58%222.437.287.848Vốn CSH37.795.973.80939.743.523.7615,15%5.910.221.948Doanh thu thuần489.923.63624.265.281.3174852,87%133.148.515.012Giá vốn hàng bán413.076.02028.874.657.2986.890%128.836.116.980Doanh thu tài chính2.143.578.9121.327.603.606-38,07%2.379.726.789
Chi phí tài chính-2.018.500.832N/A9.152.481.262Chi phí bán hàng-7.890.482.447N/A22.680.824.153
Chi phí QLDN4.180.088.79613.126.426.574214,02%20.555.722.044Lợi nhuận thuần1.959.662.26826.317.182.228-1242,94%45.696.902.638
Lợi nhuận khác22.578.1909.400.311-58,37%42.405.544Lợi nhuận trước thuế 1.937.084.07826.307.781.917-1258,11%45.654.497.094
Lợi nhuận sau thuế1.937.084.07826.307.781.917-1258,11%45.654.497.094
Trang 5Ưu điểm các hoạt động phát triển truyền thông của CMCTI
Việc tổ chức công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu đã được Công ty thực hiện tương đối tốt
Hoạt động quảng cáo của CMCTI đã và đang ngày càng cải tiến hoàn thiện.
Marketing trực tiếp đã và đang là một công cụ quan trọng của hoạt động xúc tiến ở CMCTI.
Công ty đã vận dụng các công cụ kích thích
Trang 6Nhược điểm các hoạt động phát triển truyền thông của CMCTI
Hoạt động truyền thông vẫn chưa nâng cao được hình ảnh, uy tín sản phẩm của Công ty.
Chưa xây dựng quan điểm và nguyên tắc thiết kế chiến lược cho hệ thống truyền thông trong CMCTI.
Việc xác định mục tiêu hoạt động của hệ thống truyền thông trong mục tiêu chung Marketing trong CMCTI vẫn còn mơ hồ.
Trang 7MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CMCTI TRONG TƯƠNG LAI
Trang 8h
MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI
Các giải pháp nhằm phát huy ưu điểm
Trang 9Kích thích tiêu thụ
MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG CỦA CMCTI
Các giải pháp nhằm phát huy ưu điểm
Cơng tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
Trang 10Xác định mục tiêu hoạt đợng
MỘT SỐ GIẢI HỒN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI
Các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm
Xây dựng quan điểm và nguyên tắc thiết kế chiến lược
Trang 11Quyết định về ngân sách
MỘT SỐ GIẢI HỒN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRÙN THƠNG CỦA CMCTI
Các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm
Các hoạt động truyền thông phải nhằm nâng cao hình ảnh, uy tín sản phẩm của Công tyCác hoạt động truyền thông phải nhằm nâng
Trang 12Về tài chính
MỘT SỐ GIẢI HỒN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRÙN THƠNG CỦA CMCTI
Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty
Trang 13Về yếu tố hữu hình và quá trình cung cấp
MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI
Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty
Trang 14Về đầu tư công nghệ và phát triển, khai thác mạng lưới
Về đầu tư công nghệ và phát triển, khai thác mạng lưới
MỘT SỐ GIẢI HỒN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRÙN THƠNG CỦA CMCTI
Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty
Trang 15Về giá cước
MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI
Trang 16Kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước.
Tăng cường kiểm tra và quản lý giá cước thanh toán quốc tế của một số dịch vụ viễn thông để đảm bảo cạnh tranh lành mạnh.
Quy định rõ ràng các hình thức khuyến mại cho người sử dụng dịch vụ viễn thơng.
Hồn thiện hệ thống pháp lý về viễn thơng
KIẾN NGHỊ THỰC HIỆN GIẢI PHÁP
Kiến nghị đối với Cơng ty
Hồn thiện cơ cấu tổ chức, ổn định bộ máy lãnh đạo
Cơ chế khen thưởng, kỷ luật minh bạch cùng hệ thống đánh giá chuẩn xác.
Tạo điều kiện đào tạo nội bợ và bên ngồi cho cán bợ, nhân viên nâng cao nghiệp vụ chuyên môn