Nói tóm lại, mỗi một nhà lãnh đạo khác nhau sẽ lựa chọn những phong cách lãnh đạo riêng cho mình ở từng thời điểm và giai đoạn khác nhau để rồi họ có những cách lãnh đạo riêng của chính mình nhằm mang đến hiệu quả công việc cao nhất. Mặc dù mỗi phong cách khác nhau sẽ lại có những ưu, nhược điểm khác nhau nhưng chúng đều nhằm một mục đích cuối cùng đó là “thành công”. Tuy vậy, những phong cách ấy còn chịu ảnh hưởng rất lớn từ nền văn hóa các quốc gia của các nhà lãnh đạo nói riêng cũng như các vùng miền đặt trụ sở kinh doanh của doanh nghiệp nói chung. Và họ - những nhà lãnh đạo xuất sắc sẽ luôn biết cách làm sao dung hòa các nền văn hóa khác nhau để từ đó doanh nghiệp mình được tồn tại và phát triển bền vững nhất. Họ đều là những con người không hề tầm thường
LỜI MỞ ĐẦU Một yếu tố cần quan tâm hàng đầu doanh nghiệp yếu tố người Đây yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp, quan trọng nhà lãnh đạo Người lãnh đạo người định đường phương hướng doanh nghiệp Họ chịu trách nhiệm hoạt động công ty Khi không thuận lợi họ người phải chịu trách nhiệm Thật không dễ để trở thành nhà lãnh đạo theo nghĩa Một nhà lãnh đạo theo nghĩa Đúng vậy, người có khả nhìn xa trông rộng, người biết sử dụng người lúc chỗ, người biết dẫn dắt thành viên lại đến thành công, họ biết nhìn họ xây dựng phong cách lãnh đạo riêng Một phong cách lãnh đạo riêng mang hướng cá nhân họ dựa tảng có sẵn tinh hoa văn hóa nước nhà Đó việc họ xây dựng cho hình ảnh riêng, thương hiệu riêng hình ảnh họ đại diện cho doanh nghiệp hay nhãn hàng tiếng Mỗi nhà lãnh đạo phải xây dựng phong cách lãnh đạo riêng Xây dựng phong cách lãnh đạo để làm gì? Nó có tác dụng nhà lãnh đạo doanh nghiệp? Đây câu hỏi lớn cần nghiên cứu giải đáp Đó lý lớn mà nhóm quan tâm tìm hiểu sâu kĩ phong cách lãnh đạo số nhà lãnh đạo – nhân vật điển hình giới từ trước đến CHƯƠNG I: STEVEN JOBS I Sơ lược tiểu sử Steven Jobs Steven Paul Jobs (24/2/1955 - 5/10/2011) nhà quản trị doanh nhân tiếng người Mỹ Ông người sáng lập hãng Apple người có ảnh hưởng lớn ngành công nghiệp vi tính Trước ông tổng giám đốc điều hành xưởng phim hoạt hình Pixar; sau trở thành thành viên ban giám đốc công ty Walt Disney năm 2006, sau Disney mua lại Pixar Cuối năm 1970, Steve Jobs nhà đồng sáng lập Apple Steve Wozniak, Mike Markkula số người khác, thiết kế, phát triển đưa thị trường dòng máy tính cá nhân thành công thương mại đầu tiên, dòng Apple II Đầu năm 1980, Jobs người nhìn thấy tiềm thương mại giao diện người dùng điều khiển đồ họa cách sử dụng chuột dẫn đến việc đời Macintosh Năm 1984, Jobs rút khỏi Apple sáng lập NeXT, công ty phát triển tảng máy tính chuyên giáo dục kinh doanh cao Năm 1986, ông mua lại phận đồ họa vi tính công ty Lucasfilm, sau tách thành hãng phim hoạt hình Pixar Ngày 24 tháng năm 2011, Steve Jobs tuyên bố từ chức tổng giám đốc điều hành Apple Ngày tháng 10, 2011, Apple chịu nhà lãnh đạo tài ba Steve Jobs qua đời tuổi 56 II Môi trường văn hóa quốc gia Văn hóa quốc gia Những khía cạnh văn hóa kinh doanh ảnh hưởng đến quan điểm kinh doanh ông nói nhiều, rõ là: (1) (2) a) Là văn hóa non trẻ sức sống mạnh mẽ Là văn hóa đa dạng nhiều chủng tộc Kiểm sóat trực tiếp môi trường: Văn hóa Mỹ mang tính động cao: Họ quan niệm người kiểm soát tự nhiên, làm thay đổi số phận không phụ thuộc vào số phận Họ đánh giá thành tựu cá nhân, người vươn lên Họ có định hướng tương lai, nghĩ tương b) lai Quan niệm thay đổi: (change): Thay đổi tốt Nếu không thay đổi người dễ bị trì trệ: (stagnate) Giá trị đối lập: tôn trọng truyền thống, ổn định Ông thay đổi theo ý muốn thân mặc cho người xung quanh phản đối Ông cảm thấy thay đổi đem lại khác biệt cho quan điểm ông ông áp dụng việc kinh c) doanhh Kiểm sóat thời gian: (control over time): Con người bị áp lực thời gian, làm việc theo lịch thời khóa biểu: việc rõ ràng Steve jobs yêu cầu cao nhân viên công việc thời gian, công việc tỉ mỉ khâu việc để đưa sản phẩm Ông muốn d) thứ phải hoàn hảo vô hình dung tạo áp lực lên nhân viên Chủ nghĩa cá nhân riêng tư: nhu cầu cá nhân riêng tư đề cao mức Văn hóa Mỹ nhấn mạnh đến tự cá nhân : bắt nguồn từ lịch sử hình thành nước Mỹ: từ di dân châu Au nghèo bị xua đuổi họ tha hương, phiêu lưu, mạo hiểm, dũng cảm, tự tin, dám nghĩ, dám làm mà lập nên nghiệp Do đó, Steve Jobs phần bị ảnh hưởng chủ nghĩa đó, ông dám nghĩ dám làm đánh đổi tất để thực ước mơ hoài e) bão Cái ông thấy ông theo đuổi cho Quan niệm đời số phận mình: (self-help): người nên cố gắng cải thiện sống để vươn lên Giá trị đối lập: người ta sinh giàu có nghèo đói số phận hay định mệnh Định hướng tương lai: (future orientation): người Mỹ nhìn tương lai nhìn khứ Giá trị đối lập: (past and present orientation): người nên sống cho tổ tiên, nên sống cho phù hợp với truyền thống Ông có định hướng rõ ràng mục tiêu tương lai không thất bại khứ để chán nản mà ông xem thất bại để phấn đấu nhiều Văn hóa kinh doanh công ty Apple: Các nhân viên làm việc vị trí nhạy cảm Apple thường phải trải qua quy trình kiểm tra gắt gao trước vào tới phòng làm việc Họ không tham gia blog, chia sẻ thông tin diễn đàn Mọi thứ phủ bóng đen bí mật Apple sử dụng sách để tạo nên thành công cho riêng Luật im lặng: Apple có thứ luật bất thành văn, luật im lặng Ai đó, dù vô tình hay hữu ý, dính chút xíu sai sót, với vai trò liên quan tới gọi tiết lộ bí mật kinh doanh Apple bị xa thải Các thông tin sản phẩm, người lãnh đạo Apple (ở Steve Jobs) xem chủ đề cấm kị, mà nhân viên Apple sợ hãi hỏi tới Không họ buộc phải tuân thủ luật Apple, mà lo bị xa thải bị kiện thông tin lọt Không thông tin sản phẩm mắt bảo vệ nghiêm ngặt, mà chủ đề không liên quan sức khỏe lãnh đạo cao cấp, bị kiểm soát chặt chẽ Ví dụ: 1) Hồi đầu năm 2009, Jobs phải chữa bệnh chừng tháng, kể từ vị CEO quay trở lại làm việc, không Apple hay bên biết tình trạng sức khỏe thực ông Đại diện Apple nói rằng, Jobs khỏe, báo chí nói ông phải phẫu thuật có nhiều vấn đề sức khỏe Còn nhân viên Apple tái mặt hỏi chủ đề 2) này, đơn giản vấn đề nhạy cảm họ Eigerman, kỹ sư hệ thống có năm làm việc cho Apple, bị sa thải hồi năm 2005 đồng nghiệp anh dính vào vụ tiết lộ thảo phần mềm dành cho khách hàng Điều đáng nói Edward Eigerman không liên quan tới vụ việc này, anh bị đuổi việc đơn giản anh bạn thủ phạm 3) Nỗi lo sợ lan tỏa người có hội kiểm thử sản phẩm Apple Hồi tháng 7/2009, công nhân người Trung Quốc nhảy lầu tự tử đánh iPhone 4G a Bí mật thái - Có lẽ quy trình bảo vệ nghiêm ngặt Apple kiểm thử sản phẩm Mọi thứ bảo vệ mức tuyệt đối, chí mức độ an - toàn quan tình báo Các nhân viên tham gia kiểm thử phải trải qua nhiều cửa an ninh, bị khám người, làm việc camera giám sát phòng Họ kiểm thử phần chi tiết sản phẩm, tất cả, để đảm - bảo “mặt mũi” sản phẩm mắt Tất chi tiết thiết bị đặt túi đen nhìn thấy, bắt buộc phải đưa túi để kiểm tra, nhân viên kiểm thử nhấn - nút báo động, cảnh báo không phép nhìn vào chi tiết Đó lý hầu hết nhân viên Apple háo hức hãng giới thiệu sản phẩm công chúng, đơn họ khách hàng bên ngoài, chưa nhìn thấy mặt mũi sản phẩm cho dù - tiếp xúc trước b Đưa thông tin giả Ở Apple thứ văn hóa doanh nghiệp mà nghĩ tới, cung cấp thông tin giả cho nhân viên nhằm tạo hoang tưởng sản phẩm mắt hãng Công việc thường vị phó chủ tịch phụ trách kinh - doanh đảm nhận Theo định kỳ hàng tháng, Apple tổ chức họp bí mật công bố thông tin sản phẩm mắt Hầu tất thông tin giả Apple theo dõi thông tin có tiết lộ hay không, chúng dư luận đón nhận Chính thứ văn hóa kỳ quặc mà không lần người phải khổ sở với - Apple Còn nhớ năm 2004, Apple khởi kiện loạt blog với cáo buộc họ vi phạm bí mật thương mại tiết lộ sản phẩm hãng Tuy nhiên, sau Tòa án bang California tuyên cho blog thắng kiện - buộc Apple phải trả tới 700.000 USD tiền án phí Ngoài ra, Apple nhiều lần khởi kiện blogger Think Secret – chuyên đăng tin sản phẩm Apple Nhiều người cho yếu tố bí mật làm nên hấp dẫn sản phẩm Apple Giới phê bình lại gọi thiếu minh bạch, cho ảnh hưởng xấu tới tên tuổi hãng này, thời buổi làm ăn minh bạch ngày trở nên quan trọng Phong cách lãnh đạo III Steve Jobs giới biết đến nhờ vào tài hững thành công mang lại cho Apple Và phong cách làm việc mà ông chọn độc đoán Ông yêu cầu nhân viên tỉ mỉ sai xót nào, khao khát hoàn hảo yêu thích sáng tạo thể đoạn quảng cáo quyến rũ thiết kể sản phẩm đem đến thành công Apple ông thường hay dồn ép yêu cầu làm lại tất thiết kế, sản phẩm không hoàn hảo theo cách nhìn ông Các sản phẩm Apple theo ý Jobs phải quan tâm tới chi tiết nhỏ nhất, kể ốc vít mặt sau sản phẩm Thậm chí có người phải lên “ Jobs muốn kiểm soát đến đến hạt cát vi mạch Jobs vô đoán mạnh mẽ với định Khi ông thấy đúng, ông bỏ mặc tất phản đối hay chê trách người để dự tình Khi Jobs vừa trở lại Apple thời kì đen tối Apple - giá cổ phiếu trượt giá liên tiếp không phanh, định ông phải hạ giá cổ phiếu ưu đãi, tất phận tài phản đối ông, họ nói cần tháng để họ nghiên cứu vấn đề ông làm và” Phải làm ngay” ông thành công giá cô phiếu từ 13 đôla tăng lên 20 đôla tháng Quyết định tập trung sản xuất hai dòng sản phẩm máy để bàn, xách tay theo hai dòng phổ thông cao cấp, kỹ sư ông giận đa phần họ bị Jobs thuyết phục.Kết kỹ sư quản lý Apple tập trung cao độ vào bốn lĩnh vực Với mảng máy để bàn cao cấp, họ phát triển Power Macintosh G3 Với mảng máy xách tay cao cấp họ phát triển PowerBook G3 Với máy để bàn phổ thông, họ bắt đầu với thứ sau trở thành iMac Và cuối với máy xách tay phổ thông, họ tập trung vào thứ trở thành iBook Chữ “i”, Jobs giải thích, để nhấn mạnh thiết bị tích hợp chặt chẽ với Internet Sau năm gây sửng sốt với việc thua lỗ, Apple lại vui vẻ với quý lợi nhuận, kiếm 45 triệu đô la Trong năm tài 1998, trở thành 309 triệu đô la lợi nhuận Jobs quay trở lại, Apple Đó minh - chứng cho đoán ông Ông thường không mảy may quan tâm tới người khác nghĩ mình; ông - đoạn tuyệt với người khác không nhìn tới họ lần Cách đối xử với người nỏng nảy, xuất phát từ yêu thích hoàn hảo, đơn giản, tính theo cách Jobs Ông không chấp nhận không hoàn - thiện sản phẩm công việc khác IV Tác động đến doanh nghiệp Tích cực Phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs thích hợp công ty Apple, nơi mà tập trung nhiều nhân tài mặt (kinh tế, kĩ thuật, nhân sự…) với nhiều tính cách lập dị có cá tính Sự độc đoán giúp công nhân viên công ty có - tập trung tư tưởng làm việc cách ổn định Khi công ty gặp khó khăn (giai đoạn 1996), hàng hóa ứ đọng nhiều Tinh thần nhân viên giảm sút bị ảnh hưởng tình trạng xuống dốc công ty Không khí làm việc căng thẳng ban quan trị lẫn đội ngũ công nhân Để giải tình hình lúc này, yêu cầu người lãnh đạo công ty cần có quyền lực tập trung - để có giải hết vấn đề công ty Phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs giúp cho công nhân viên công ty có áp lực cần thiết để hoàn thành công việc thời hạn đạt hiệu - cần thiết, tạo thành vượt mong đợi Phong cách lãnh đạo độc đoán Steve Jobs giúp cho công nhân viên công ty có áp lực cần thiết để hoàn thành công việc thời hạn đạt hiệu - cần thiết, tạo thành vượt mong đợi 2) Tiêu cực Việc đòi hỏi khắt khe Jobs công việc tạo áp lực lớn lên nhân viên, khiến nhân viên dễ xảy tình trạng bị stress, không khí làm việc lúc đầy căng thẳng, nhân viên đôi lúc môi trường làm việc thoải - mái, hiệu làm việc bị giảm sút Việc Jobs can thiệp vào tất công việc từ việc lớn đến việc nhỏ khiến nhân viên cảm thấy khó chịu, không thoải mái Hơn nữa, việc làm cho ông thời gian tập trung cần thiết để giải vấn đề quan trọng Kết luận Steven Jobs thực tạo nên thành công cho Apple, không phủ nhận tầm ảnh hưởng Steven Jobs công nghệ nói riêng giới nói chung kỷ 21 Những iPod, iPhone, iPad MacBook làm thể trực giác siêu việt tầm nhìn xa rộng ông Steve Jobs có câu nói tiếng: "Dân chủ không tạo nên sản phẩm tuyệt vời Để làm điều đó, anh cần nhà độc tài thông thái" Câu nói thể phong cách lãnh đạo độc đoán ông Steve Jobs tỏ thái độ liệt ý kiến chuyên gia hành động theo nguyên tắc riêng mình, theo phong cách độc đoán, chí gây hại, ông kêu gọi kiến lập Ông thường xuyên đẩy mạnh quyền lực độc đoán đạt thành công đặc biệt Nhưng bên cạnh phong cách lãnh đạo làm cho nhân viên cảm thấy áp lực tạo môi trường làm việc không thoải mái cho nhân viên CHƯƠNG II: BILL GATES I Sơ lược tiểu sử Của Bill Gates William Henry Bill Gates (28/10/1955) doanh nhân người Mỹ, nhà từ thiện, tác giả chủ tịch tập đoàn Microsoft, hãng phần mềm khổng lồ mà ông với Paul Allen sáng lập Bill Gates sinh Seattle, Washington, bố William H Gates, Sr mẹ Maxwell Gates, người gốc Anh, Đức Scotland-Ailen Ông sinh lớn lên gia đình giả; bố ông luật sư có tiếng, mẹ ông thuộc ban giám đốc công ty tài First Interstate BancSystem United Way of America, ông ngoại ông, J W Maxwell chủ tịch ngân hàng liên bang Năm 13 tuổi, ông vào học trường Lakeside, trường dự bị cho học sinh giỏi Khi ông học lớp 8, câu lạc bà mẹ (phụ huynh-Mothers Club) trường dùng khoản tiền nhờ việc bán đồ dùng qua sử dụng để mua máy đánh chữ điện Model 33 ASR máy tính hãng General Electric (GE) cho học sinh trường Gates thấy thích thú lập trình máy tính GE ngôn ngữ BASIC, ông bỏ lớp toán để theo đuổi sở thích Ông viết chương trình máy tính thao tác trò chơi tic-tac-toe cho phép người chơi thi đấu với máy tính Chiếc máy thu hút Gates tự đặt câu hỏi mà máy luôn thực thi mã phần mềm cách hoàn hảo Sau ,Gates đến văn phòng CCC nghiên cứu mã nguồn cho chương trình khác chạy hệ thống, bao gồm chương trình FORTRAN, LISP, ngôn ngữ máy Lúc 17 tuổi, Gates lập kế hoạch kinh doanh với Allen Traf-O-Data nhằm đếm lưu lượng giao thông dựa xử lý Intel 8008 Gates tốt nghiệp trường Lakeside vào năm 1973 Ông đạt 1590 1600 điểm kỳ thi SAT ghi danh vào Đại học Harvard mùa thu năm 1973 Trong năm học thứ hai, Gates nghĩ thuật toán vấn đề xếp bánh kếp, toán xếp vào vấn đề chưa giải được nêu lớp toán tổ hợp giáo sư Harry Lewis, người thầy ông Thuật toán Gates giữ kỉ lục thuật toán có thời gian giải nhanh 30 năm Gates kế hoạch học tập cụ thể Harvard ông giành nhiều thời gian bên cạnh máy tính trường chứng kiến đời máy MITS Altair 8800 vi xử lý Intel 8080, lúc Gates Allen nhận hội cho họ sáng lập công ty phần mềm máy tính Năm 1975 ông nghỉ học trường Đai học Harvard ông dành thời gian cho việc thành lập Microsoft II Môi trường văn hóa quốc gia Văn hóa kinh doanh đàm phán cứng rắn, lạnh lùng thường tâm hồn thân thiện, chịu nhiều tổn thương thường hay bị người khác hiểu lầm, so sánh dẫn đến có chút kì thị Tạo độ tự ti, hoài nghi định đối suy nghĩ họ dấu ấn người khác nào? Do mà họ phức tạp, mâu thuẫn người khó gần gặp lần đầu Và tực đâu có người người kia, khó có kết luận chung tính cách người Đức Nhưng người Đức lạnh lùng vẻ bề chưa quen biết Sau tiếp xúc nhiều thấy họ thân thiện, dễ gần, tốt bụng sống có kỷ luật cao Một họ quý quý thật lòng Đó đặc điểm lối sống người Đức Tuy nhiên, nhìn nhắc tới, bạn cảm thấy đất nước gần chán ngắt, tất trật tự, kỷ luật Dường người Đức siêng sưu tập tất định kiến tốt khía cạnh dành cho họ chúng thực cách tỉ mỉ tí Bên cạnh đó, nước Đức người Đức bao giờ, nơi người Thêm vào đó, người Đức có tính ưa thích kỷ luật, trật tự đắn Bởi tính người Đức khỏi phải bàn Họ nguyên tắc tất thứ Thể tính nguyên tắc cao suy nghĩ người dân Đức, cộng thêm tính chuyên nghiệp cao công việc đời sống Đồng thời người Đức lại có khuynh hướng bốc đồng không đoán trước được, thể cá nhân qua thấy rõ phản ứng nhanh nhạy với môi trường Nắm bắt môi trường cách nhanh chóng nhằm đưa giải pháp phù hợp kịp thời Ví dụ: Việc cảng hàng không, tất yên tĩnh, thông thoáng, trật tự Ở đám đông ồn chờ đợi bạn bè người thân, người ta mang trang phục chỉnh tề, lại nghiêm trang mực suy cho nơi đến nơi đi, gửi hàng nhận hành lý nơi nghiêm chỉnh Đó toàn nét văn hóa điển hình nước Đức, có ảnh hưởng định đến phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo Đức III Phong cách lãnh đạo Hitler có câu nói tiếng: “Tôi không yêu cầu tướng lĩnh phải hiểu mệnh lệnh tôi, mà yêu cầu họ chấp hành.” Qua câu nói thể rõ phong cách lãnh đạo Hitler phong cách độc đoán Tính độc đoán thể việc: - Chiếm quyền độc tài Đảng: + Vào mùa hè 1921, lần Hitler cho đồng chí nếm trải tính tàn độc óc tinh ranh chiến thuật Trong Hitler Berlin để tiếp xúc với vài phe nhóm mở rộng phong trào Quốc xã, ủy viên trung ương khác Đảng Quốc xã thấy có hội để thách thức quyền lãnh đạo ông Thế họ trù định sáp nhập với phe nhóm có chủ kiến tương tự Khi nhận thức rõ vị bị đe dọa, Hitler xin rút khỏi Đảng Những ủy viên trung ương khác thấy đảng ông Trung ương đảng khước từ ý nguyện Hitler Sau nhận thức rõ vị mình, Hitler bắt buộc nhà lãnh Hitler bắt buộc nhà lãnh đạo khác đảng phải nhượng Kết Hitler xóa bỏ Trung ương Đảng, nắm quyền lãnh đạo độc tôn đảng + Lập Thống soái tối cao ông trực tiếp huy + Tự lệnh huy chống Áo, Tiệp Khắc… mà không tham khảo ý kiến - Thiết lập thể chế độc tài + Nghị viện quyền bang bị giải tán năm đầu Quốc xã nắm quyền lực Bang chuyển thành tỉnh, tỉnh trưởng Hitler bổ nhiệm Thành phố quyền tự quản, đặt Bộ Nội vụ Bộ trưởng Nội vụ bổ nhiệm thị trưởng thành phố có 100.000 dân, tỉnh trưởng bổ nhiệm thị trưởng thành phố từ 100.000 dân trở xuống Riêng Hitler giữ quyền bổ nhiệm thị trưởng Berlin, Hamburg Wien (sau năm 1938, Áo sáp nhập) + Ngày 14 tháng năm 1933, luật quy định Đảng Lao động Quốc gia Xã hội Chủ nghĩa Đức đảng trị Đức.Các nghiệp đoàn bị dẹp bỏ + Ngày 30 tháng năm 1934, kỷ niệm tròn năm Hitler nhậm chức Thủ tướng, Hitler thức hoàn tất công việc qua Luật Tái lập Đế chế Tất thể chế dân cử bị xóa bỏ, quyền điều hành bang chuyển trung ương, cấu quyền bang tập trung phủ Đế chế, thống đốc bang đặt hệ thống hành Bộ Nội vụ Đế chế - Thanh trừng đàn áp nhân vật chống đối + Ngày tháng 11 năm 1937, Hitler thông báo cho giới huy quân đội ngoại giao cao cấp ý định tiến hành chiến tranh, sáp nhập Áo Tiệp Khắc vào Đức Các tư lệnh quân đội ngoại trưởng tin việc dẫn đến chiến tranh toàn Châu Âu Họ cảm thấy choáng váng Thực tế: nước Đức chưa sẵn sàng cho chiến lớn; khiêu khích chiến tranh có nguy gặp thảm họa Werner von Blomberg, Freiherr Wernner von Fritsch Konstantin von Neurath lên tiếng Trong vòng tháng, ba chức + Là nguyên thủ quốc gia, dĩ nhiên Hitler Tư lệnh Tối cao Quân lực, ông nắm chức Tổng Tham mưu trưởng Quân lực bãi bỏ Bộ Chiến tranh - số biểu việc áp dụng phong cách độc tài Hitler vào doanh nghiệp Quyền lực nằm toàn tay cấp cao + Cấp biết nghe lệnh mà thực hiện, không ý kiến lại với định cấp + Mọi định doanh nghiệp lãnh đạo cấp cao đưa mà không cần tham kiến ý kiến nhân viên + Ít không phân quyền cho cấp + Cấp ôm đồm việc + Những người quản lý cấp cao cố gắng giữ vị trí doanh nghiệp tìm cách trừ nguời đe dọa vị trí họ + Thiết lập máy độc tài + Tất phong ban, phận đề xếp theo ý lãnh đạo cấp cao + Người đứng đầu phận lãnh đạo cấp cao đề cử IV Ảnh hưởng tới cách mạng 1.Tích cực: - Hitler người có tài quân kết hợp với tài hùng biện luyện đến mức xuất sắc, việc vận dụng phong cách lãnh đạo chuyên chế độc đoán phát huy tài quân hùng biện ông - Vận dụng tư tưởng để đổi nước Đức, đưa họ khỏi khủng hoảng Nước Đức lúc tình trạng khủng hoảng sau thất bại chiến tranh giới thứ nên cần đường lối sách, tư tưởng làm cho nước Đức vực dậy, tư tưởng Hitler đưa lạ, nên việc thực tư tưởng yêu cầu phải sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán Nhờ việc sử dụng phong cách lãnh đạo tạo thành tựu đáng kể - Việc sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán giúp Hitler giải công việc cách nhanh chóng, đảm bảo mục tiêu cách xác Thể chỗ chưa đầy 20 năm kể từ Hitler công khai tuyên truyền tư tưởng độc tài (1921) đạt thành tựu vô to lớn, từ bước Đảng Quốc xã đến việc xây dựng lực lượng quân đội hùng hậu, từ việc khởi động chiến tranh giới tứ đến thắng lợi đạt chiến tranh - Giúp thâu tóm toàn quyền lực trị, kinh tế, quân sự, ngoại giao Việc giúp Hitler có uy lực, quyền chối cãi, chống đối làm thất bại âm mưu tham vọng lật đổ ông - Về mặt quân sự, chất quân đội nhận thông tin từ xuống, chấp hành thực nên lãnh đạo theo phong cách chuyên quyền yêu cầu cao => Việc áp dụng phong cách lãnh đạo độc đoán cần thiết Hitler nói riêng nước Đức nói chung thời kỳ đó, yêu cầu đặt cao thời kỳ để đưa nước Đức vực dậy cách nhanh chóng trị, kinh tế, quân sự… có lãnh đạo theo phong độc đoán chuyên quyền làm Tiêu cực: - Thói ngông nghênh lúc làm việc đón tiếp người khác văn phòng, làm việc ông muốn tiếp tiếp, không muốn đuổi họ đi, công việc quan tâm giải quyết, không để ý đến trọng trách quốc gia, ý đến quyền lực tay nên tạo nhiều kẻ chống đối muốn lật đổ ông - Hitler tự tin vào tài thân, tự phụ tài biện mình, ông dần mắc bệnh hoang tưởng, ngủ quên tài năng, vinh quang nên không thèm lắng nghe lời khuyên ai, tự cho điều làm cho Hitler phải gánh chịu nhiều thất bại đau đớn - Phong cách độc đoán đưa thông tin chiều từ xuống, ý kiến sáng tạo cấp bị Hitler bác bỏ nhanh chóng, ông không nghe lời nên dẫn đến nhiều định sai lầm, phải nhận thất bại đau đớn, thất bại chiến tranh giới thứ - Việc áp đặt người khác làm hạn chế tinh thần sáng tạo họ, làm cho họ thấy bất mãn dần trở nên buông xuôi, nghe mà không cần hiểu, làm mà mục đích Điều nguyên nhân dẫn tới tai họa nước Đức - Vì phong cách lãnh đạo độc đoán làm Hitler xa rời với ý chí nguyện vọng nhân dân, thương dân, người tin tưởng ông, kết không tiếc thương cho chết ông - Hitler đàn áp dã man người chống đối mình, người bị buộc từ chức, người bị giết, kẻ bị ép chết… không từ Những hành động làm cấp khiếp sợ, không dám chống lại, không dám đưa ý kiến nên Hitler sáng kiến cấp Họ biết sợ không tôn kính trung thành với ông, chí căm ghét ông Trước mặt ông, điều khiển ông răm rắp làm theo cách trung thành thoát khỏi chi phối ông sẵn sàng phản bội, sẵn sàng từ bỏ ông để chạy theo mong muốn bị kìm nén họ Thể trân Staligrat tướng Paulus dẫn quân đầu hàng đồng minh cay đắng Hitler - Khi gặp thất bại, sợ phong độ, sợ bị người khác nhìn ông kẻ tài nên ông không ngần ngại đổ lỗi cho người khác, không chịu nhìn nhận sai Thậm chí ông đánh đổi chết tự cao tự không chịu nhục Tóm lại, phong cách lãnh đạo độc đoán Hitler mang ưu nhược điểm, nhiên nhược điểm lớn Hitler nguyên nhân dẫn tới thất bại lớn đời ông gây thảm họa cho người Đức giới lại xuất phát từ quan điểm mục tiêu sai lầm, kết hợp với độc đoán chuyên quyền ông làm cho Hitler trở thành kẻ vĩ đại bị căm ghét Kết luận Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền nhà quản trị người có tính đoán cao dứt khoát đưa định quản trị, họ nắm bắt thời cơ, hội kinh doanh… Phong cách đòi hỏi nhà quản trị phải giỏi nhiều lĩnh vực Với phong cách triệt tiêu tính sang tạo nhân viên cấp dưới, làm cho nhân viên cấp có tâm lý lo sợ, mang tới chống đối cấp CHƯƠNG V: TRƯƠNG GIA BÌNH I Sơ lược tiểu sử Trương Gia Bình Trương Gia Bình (19/5/1956) Nghệ Tĩnh, quê quán Điện Phong, Điện Bàn, Quảng Nam - Đà Nẵng Năm tuổi ông bắt đầu chuyển đến sinh sống Hà Nội Nhà ông ban đầu 91 Thợ Nhuộm, Hà Nội Con người tính cách: + Là người thông minh người giàu tham vọng từ trẻ + Tính cách mạnh mẽ, đoán dân chủ, công bằng, nghiêm khắc + công việc + Mặc dù trải qua năm tháng tuổi thơ gian khó lại vô lãng mạn, lạc quan yêu đời + Là người có nghị lực tâm lớn lao, vô táo bạo + Ông Bình thuộc típ người, khó khăn, tiềm ông trỗi dậy - Ông người giàu đam mê, nhiệt huyết thực tế - Sống tình cảm gần gũi, cởi mở với người Ông trân trọng đề cao công sức nỗ lực sáng tạo thành viên đại gia đình FPT Trình độ học vấn - Thời phổ thông, ông học sinh chuyên toán Chu Văn An, Hà Nội - Cử nhân Toán, Đại học Tổng hợp Lomonosov, CHLB Nga, năm 1979 - Tiến sĩ Toán Lý, Đại học Tổng hợp Lomonosov, CHLB Nga, năm 1982 - Được phong hàm Phó Giáo sư năm 1990 Việt Nam Đời tư: Ông Trương Gia Bình rể Đại tướng Võ Nguyên Giáp kết hôn với bà Võ Hạnh Phúc có cô gái với người vợ Sau li dị với bà Phúc, ông Bình kết hôn với người vợ thứ hai Nguyễn Tuyết Mai (Hiện chủ tịch công ty du lịch Vidotour) II Môi trường lãnh đạo Biểu đồ: So sánh số văn hóa Việt Nam Nga ( Theo Hofstede) Việt Nam CHLB Nga nói quốc gia có ảnh hưởng lớn tới văn hóa doanh nhân TRương Gia Bình Bởi ông sinh lớn lên Việt Nam, sau ông sang CHLB Nga sống nghiên cứu thwoif gian dài Nói văn hóa Việt Nam Nga theo Hofstede có đôi chút tương đồng Nó thể chỗ: Điểm số khaonrg cách quyền lwucj cao điều nfy nói lên quốc gia có phân tầng, Những người có quyền lực có vị cao so với người khác Điểm số chủ nghĩa cá nhân thấp Việt Nam 20 Nga 39, quốc gia người chủ yếu theo chủ nghĩa tập thể, Cá nhân tôn trọng dìm vào tập thể, họ thể cá nhân, không dám đưa ý kiến cá nhân mà nghe theo tập thể bất chấp bạn có thích điều hay không Điểm số tính nam tính Việt Nam Nga mức trung bình chút, cho ta biết quốc gia chất lượng sống dấu hiệu tahnhf công Họ làm việc để sống, quản lý phấn đấu cho thống nhất, bình đẳng giá trị người quan trọng đoàn kết chất luuwongj Điểm số né tránh có chênh lệch lớn quốc gia Ở Việt Nam số điểm 30 Nga số điểm 95 Người Việt Nam thường không coi trọng đến rủi ro, họ sẵn sàng chấp nhận sẵn sàng thay đổi mục tiêu ban đầu theo hướng khác, Nga ngược lại, Người Nga qtam đến mức độ rủi ro làm việc, Khi họ đặt mục tiêu họ muốn giữu vững nó, họ không chấp nhận thay đổi họ tính toán để hạn chế tối đa rủi ro gặp phải Điểm số định hướng tương lại Việt Nam 57 Nga 81 Với điểm số Nga Việt Nam đánh giá quốc gia thực dụng Họ nhìn nhận vấn đề cách thực tế, họ nỗ lực làm việc tiết kiệm, họ đầu tư cho giáo dục chuẩn bị cho tương lai Điểm số đam mê, Ở Việt nam 35 Nga Điều văn hóa quốc gia làm cho người bị hạn chế Hạn chế chuẩn mực xã hội, người sống văn hóa họ có xu hướng hoài nghi suy nghả ông thể bi quan Họ cảm thấy giành thời gian nghỉ ngơi có phần sai Nhưng lý thu hút lôi ông kinh doanh định tập trung phát triển Việt Nam? Bởi ông doanh nhân thành đạt người biết ông nhà khoa học đào tạo Liên Xô Vậy câu chuyện đưa đẩy ông trở thành doanh nhân khởi nghiệp cách mở công ty FPT, lèo lái, dẫn dắt thành công rực rỡ đến ngày hôm nay? Và soa ông lại bắt đầu nghiệp quê hương mà đất nước Nga? Câu trả lời ông người có tinh thần trách nhiệm, đồng thời ông có tầm nhìn xa đủ để xác định rõ ràng đâu đường nên theo đuổi Có câu chuyện thúc ông làm kinh tế việc: Thế hệ ông hưởng thụ giáo dục niềm tự hào dân tộc, sinh người Việt Nam điều hạnh phúc Chúng ta lương tâm thời đại, tin tưởng sâu sắc vào điều Tuy nhiên giới, gặp phải thật phũ phàng tôn trọng năm 1980, CTV Viện Hàn lâm Xô Viết, hôm sân bay tiễn bạn nước, cảnh sát cầm hộ chiếu cô gái vứt xuống đất Lúc thấm thía nghèo hèn, hèn nhục; tóc đen da vàng cầm giấy tờ Nhật Bản người ta kính trọng Thứ hai nước, người bạn than thở, Bình đói không nuôi vợ con, phải làm chứ? Vượt lên nghèo khó vốn suy nghĩ chất chứa đầu từ lâu, lần nhóm nhà khoa học làm kinh tế Ông làm kinh tế để lo cho mình, lo cho gia đình xa ông muốn phát triển kinh tế đất nước ta, ông tự hào Việt Nam ông muốn giới họ phải nhìn ánh mắt tôn trọng Buổi ban đầu tên FPT gắn với công nghệ thực phẩm Việt Nam nước nông nghiệp, ông Bình hy vọng vào dự án viện trợ quốc tế lĩnh vực này, điểm xuất phát làm đồ sấy khô nhóm "Nhiệt chất" Nhưng doanh vụ lớn FPT đổi máy tính Olivetti lấy loại hàng Liên Xô vốn quen thuộc với Việt Nam thời bao cấp Có thể nói giai đoạn 1988-1991 giai đoạn đổi hàng Liên Xô Giai đoạn 1991-1994 giai đoạn tham gia toán với Liên Xô (Nga) cho công trình thủy điện, đồng thời Tin học hướng kinh doanh độc lập Từ 1995, kinh doanh Tin học trở thành chủ đạo, trung tâm định hướng kinh doanh đời FPT 1998, sau 10 năm thành lập, FPT khẳng định vị trí số thị trường Tin học ngành kinh doanh nhà ISP Việt Nam III Phong cách lãnh đạo Chúng ta dễ dàng thấy Trương Gia Bình người lãnh đạo có tư đổi phong cách lãnh đạo ông thê rhieenj rõ điều Ông người theo phong cách dân chủ chư skhoong phải độc đoán chuyên quyền đại đa số lãnh đạo quốc gia có điểm số khoảng cách quyền lực cao ( Việt nam 70đ) Nhưng phủ nhận ông chịu ảnh hưởng nhiều từ văn hóa Việt Nam Nga Ví dụ tính tập thể, đoàn kết, ông lấy ý kiến tập thể trước định đó, song ông có quan điểm cá nhân, thể bên để người hiểu; ông dám chấp nhận rủi ro coi học Ngoài ông có tầm nhìn dài hạn, thử hỏi Việt Nam có người có mục tiêu vươn thị trường quốc tế ông Sự kết hợp khéo léo văn hóa quốc gia mà chủ đạo Việt Nam CHLB Nga Đồng thời học kinh nghiệm từ cụ Võ Nguyên Giáp tạo nên phong cách lãnh đạo riêng Trương Gia Bình Nó thể việc ông giao tiếp trò chuyện với người, cách ông làm việc hết thể tâm huyết ông với FPT, công ty có bề dày văn hóa đáng ngưỡng mộ Trương Gia Bình người bình dị, ông nói chuyện với người cách cởi mở, ông tôn trọng bình đẳng với người Có lần ông đến thực tế chi nhánh FPT, ông trò chuyện với bác lao công để hỏi hài lòng bác với công việc Ông xây dựng văn hóa FPT mà có FPT Ông tham khảo lấy ý kiến người trước vấn đề chung Mọi người tham gia bày tỏ ý kiến riêng cụ thể: Logo FPT thứ hai - Nhiều màu sắc (năm 1991 - 13/9/2010) FPT mắt dựa đồng thuận trí nhân viên FPT Ông tạo cho nhân viên thoải mái khí làm việc, ông trao cho họ quyền lực với vị trí công việc mà họ đảm nhận, ông nhìn xa trông rộng có định đắn mà nhân viên FPT khẳng định "Không thể có Trương Gia Bình thứ hai" Mục tiêu công ty FPT “đem lại cho thành viên điều kiện phát triển đầy đủ tài , sống đầy đủ vật chất , phong phú tinh thần” Truyền thống tôn trọng người, tài cá nhân tạo nên bầu không khí làm việc dân chủ sáng tạo Ở FPT định đưa mình, chỗ Văn hóa FPT trước hết văn hóa ứng xử FPT, tinh thần mà FPT hướng tới: Người FPT “Tôn trọng cá nhân - Đổi - Đồng đội”, lãnh đạo FPT cần “Chí công - Gương mẫu - Sáng suốt” IV Tác động đến doanh nghiệp: Tích cực + Khích lệ sáng tạo nhân viện, giú họ tự tin đưa ý kiến + Phát huy lực tập thể, trí tuệ, tính sáng tạo tính đoàn kết tập thể + Tạo cho nhân viên tính chủ động vấn đề + Quyết định ông người ủng hộ thực nghiêm túc + Xây dựng niềm tin kính trọng từ thành viên công ty + Xây dựng không khí làm việc thoải mái khích lệ nhân viên làm việc hiệu Có nhân viên ưu tú, nhiệt tình sẵn sàng cống hiến; Có tập thể đoàn kết vững mạnh công ty có lợi cạnh tranh so với đối thủ, xây dựng hình ảnh đẹp mắt khách hàng, từ tiếp tục phát triển vươn xa Tiêu cực + Có thể tốn nhiều thời gian để quyếtđịnh, khó đến thống ý kiến số vấn đề cụthể + Có thể tạo tranh luận, bất đồng ý kiến cá nhân, nhóm tạo mâu thuẫn Kết luận Trương Gia Bình Có thể thấy Trương Gia Bình xây dựng cho phong cách lãnh đạo riêng, Ông tự tạo cho thương hiệu riêng, ông xây dựng hình ảnh mà nhìn vào biết ông Một gương để học tập mặt, Ở ông có ý chí, có tầm nhìn, ông không ngừng học hỏi tự phát triển thân, ông nỗ lực mình, không ngại khổ ngại khó quan trọng ông có tinh thần yêu nước tự tôn dân tộc Việt Nam Qua việc tìm hiểu phong cách lãnh đạo Trương Gia Bình tự rút học cho thân, muốn thành công không nản lòng trước thất bại; muốn khởi nghiệp bạn cần có đam mê, sáng tạo xác định mục tiêu rõ ràng thân KẾT LUẬN CHUNG Trong tổ chức nào, người lãnh đạo đóng vai trò vô quan trọng Mỗi nhà lãnh đạo lựa chọn cho phong cách lãnh đạo phù hợp dựa sở nhiều yếu tố khác Và phong cách lãnh đạo nhân vật điển hình có ảnh hưởng lớn đến thành công thất bại công ty mà họ lãnh đạo Thường người lãnh đạo giỏi giúp cho công ty hay tổ chức vượt qua khó khăn, thử thách gặt hái thành công Và tất nhà lãnh đạo có khiếu bẩm sinh mà luôn có cài đặt yếu tố mang tính di truyền môi trường tạo nên nhà lãnh đạo Không phải có tố chất tiềm tàng để trở thành nhà lãnh đạo thật Cơ hội tốt đào tạo từ sớm liên tục từ gia đình công việc kinh doanh Thường lãnh đạo vĩ đại có trực giác nhạy bén có tính kỷ luật cao Họ điều hòa tư phân tích trực giác Thông thường tư phân tích khơi dậy trực giác Giúp họ nhận biết khó khăn thách thức trước mắt hay tại, từ tư logic kết hợp vận dụng kiến thức, kỹ sẵn có để giải quyết, khắc phục nhằm mang đến hội cho doanh nghiệp Từ tin tưởng định lãnh đạo mình, nhân viên công ty làm theo mà lãnh đạo đạo để phát triển Vậy nên có câu nói tiếng Harry Truman: “Lãnh đạo người có khả khiến cho người làm việc mà họ không thích làm” Bởi họ chưa ý thức tầm quan trọng việc làm nên thời chưa đồng quan điểm với lãnh đạo mà Ngoài ta nhận thấy giai đoạn khác công ty lịch sử đòi hỏi phong cách lãnh đạo tương ứng phù hợp Do lãnh đạo xuất sắc không tin cậy vào phong cách định mà phải biết áp dụng phong cách cách linh hoạt hiệu vào công việc Nhằm sử dụng tối ưu giá trị người hiệu suất công việc đạt cách tối đa Nói tóm lại, nhà lãnh đạo khác lựa chọn phong cách lãnh đạo riêng cho thời điểm giai đoạn khác để họ có cách lãnh đạo riêng nhằm mang đến hiệu công việc cao Mặc dù phong cách khác lại có ưu, nhược điểm khác chúng nhằm mục đích cuối “thành công” Tuy vậy, phong cách chịu ảnh hưởng lớn từ văn hóa quốc gia nhà lãnh đạo nói riêng vùng miền đặt trụ sở kinh doanh doanh nghiệp nói chung Và họ - nhà lãnh đạo xuất sắc biết cách dung hòa văn hóa khác để từ doanh nghiệp tồn phát triển bền vững Họ người không tầm thường [...]... những kẻ có tư duy lối mòn, không chịu thay đổi III Bill Phong cách lãnh đạo Gates, một nhà lãnh đạo với phong cách lãnh đạo tự do Gates là một nhà lãnh đạo điển hình của sự pha trộn nhiều phong cách: độc đoán, chuyên quyền, dân chủ và tự do Trong trường hợp, từng tình huống mà Bill Gates thể hiện các loại phong cách lãnh đạo khác nhau Nó vừa tạo ra được sự uy quyền quyết đoán nhất định của một nhà. .. nơi nghiêm chỉnh Đó toàn bộ là những nét văn hóa điển hình của nước Đức, và sẽ có những ảnh hưởng nhất định đến phong cách lãnh đạo của các nhà lãnh đạo của Đức III Phong cách lãnh đạo Hitler có 1 câu nói nổi tiếng: “Tôi không yêu cầu các tướng lĩnh phải hiểu mệnh lệnh của tôi, mà chỉ yêu cầu họ chấp hành.” Qua câu nói ấy thể hiện rõ phong cách lãnh đạo của Hitler là phong cách độc đoán Tính độc đoán... điều chỉnh theo chuẩn mực của các giá trị văn hóa đã có từ lâu đời Nó ảnh hưởng rất lớn đến tính cách con người Đức, đến phong cách sống cũng như phong cách lãnh đạo của các nhà quản trị…Qua đó, đã tạo nên những con người xuất sác nhất của nước Đức nói riêng cũng như cả thế giới nói chung Hầu hết các nước trên thế giới đều cho rằng, nước Đức bao giờ cũng nằm trên đường đi của người khác và đi đâu người... dụng phong cách lãnh đạo độc đoán Nhờ việc sử dụng phong cách lãnh đạo này đã tạo ra những thành tựu đáng kể trên - Việc sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán giúp Hitler giải quyết công việc một cách nhanh chóng, đảm bảo được mục tiêu một cách chính xác Thể hiện ở chỗ chưa đầy 20 năm kể từ khi Hitler công khai tuyên truyền tư tưởng độc tài (1921) đã đạt được những thành tựu vô cùng to lớn, từ những. .. đưa ra quyết định, trong một số trường hợp thì không những công việc không được giải quyết mà còn gây lãng phí thời gian và tiền bạc Kết luận Phong cách lãnh đạo dân chủ nhà quản trị phát huy được năng lực tập thể, trí tuệ của tập thể, phát huy được tính sáng tạo của cấp dưới, quyết định của nhà quản trị được cấp dưới chấp nhận và làm theo.Tuy nhiên với phong cách lãnh đạo này nhà quản trị dễ là người... cho nhân dân Với quan điểm này Người đã tự xây dựng cho mình một phong cách lãnh đạo dân chủ III Phong cách lãnh đạo Là người đứng đầu Đảng cầm quyền, đứng đầu Nhà nước dân chủ, ở đỉnh cao của quyền lực, nhưng Chủ tịch Hồ Chí Minh thường xuyên có phong cách làm việc tập thể và dân chủ Gắn bó với tập thể, tôn trọng tập thể, phát huy sức mạnh của tập thể là phương châm chỉ đạo suy nghĩ và hành động của. .. Dẫn đến tài năng nhân viên chưa được − phát hiện và bị hạn chế nhiều Nhân viên mới đôi khi chưa được đào tạo chưa biết nhiệm vụ hay quy trình phải làm nên đòi hổi phải có chỉ dẫn trực tiếp Tốn thời gian làm việc hay phạm vào thời gian làm việc của công việc của người khác KẾT LUẬN: Bill Gates là một nhà lãnh đạo điển hình của việc pha trộn nhiều phong cách: độc đoán, dân chủ, tự do Ở đây, phong cách. .. sát sao hơn bất cứ sự kiểm soát của một giám đốc điều hành ở một công ty lớn nào khác Hàng tháng, lãnh đạo của các nhóm dự án và lãnh đạo riêng của từng dự án trao đổi e-mail để báo cáo về hiện trạng của từng dự án và những vấn đề nổi lên của nó Mẫu báo cáo hàng tháng có định dạng sẵn và xoay quanh việc làm nổi lên hai vấn đề đáng quan tâm nhất: hiện trạng của dự án và những vấn đề phát sinh − Ở Microsoft,... Tin học đã là một hướng kinh doanh độc lập Từ 1995, kinh doanh Tin học trở thành chủ đạo, các trung tâm định hướng kinh doanh ra đời trong FPT 1998, sau 10 năm thành lập, FPT khẳng định vị trí số một trên thị trường Tin học của các ngành kinh doanh này và cũng là nhà ISP đầu tiên của Việt Nam III Phong cách lãnh đạo Chúng ta có thể dễ dàng thấy rằng Trương Gia Bình là một người lãnh đạo có tư duy đổi... trong phong cách lãnh đạo của ông đã thê rhieenj rất rõ điều này Ông là người theo phong cách dân chủ chư skhoong phải là độc đoán chuyên quyền như đại đa số những lãnh đạo trong quốc gia có điểm số về khoảng cách quyền lực cao ( Việt nam 70đ) Nhưng cũng không thể phủ nhận rằng ông chịu ảnh hưởng rất nhiều từ văn hóa Việt Nam và Nga Ví dụ như tính tập thể, đoàn kết, ông luôn lấy ý kiến tập thể trước