PHÂN TÍCH NHỮNG ẢNH HƯỞNG của NHÂN tố GIÁ cả , CHẤT LƯỢNG BAO gói tới HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ của DOANH NGHIÊP THƯƠNG mại liên hệ cocacola

  Thứ ba, trong nền kinh tế thị trường, sự lên xuống linh hoạt của hệ thống giá cả chính làmột “kênh” thông tin hữu ích về t́nh hình thị trường để những người sản xuất và tiêu dùng ra

ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ GIÁ CẢ , CHẤT LƯỢNG BAO GÓI TỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA DOANH

NGHIÊP THƯƠNG MẠI

LỜI MỞ ĐẦU

Các nghiên cứu cho thấy rằng 85% khách hàng mua sản phẩm là do những động lực thúc đẩy nhấtthời Chính vì thế mà bao bì cần phải truyền tải được mục đích công tác truyền thông của thương hiệu mộtcách nhanh chóng và hiệu quả nhất

Ngành thực phẩm và nước giải khát đang làm mọi cách để thu hút sự quan tâm của người tiêudùng Với tốc độ gia tăng chóng mặt các loại thực phẩm và nước giải khát như thế, liệu có gì ngạc nhiênkhi mà các nhà sản xuất yêu cầu các thiết kế bao bì mới phải đẹp, đặc sắc và nổi bật hơn, hay khi mà họ từ

từ cắt giảm việc thuê thiết kế bao bì từ các công ty thiết kế thông thường để hợp tác với các chuyên giathương hiệu hay không?

Ngày nay, khi nhắc đến nước ngọt, nước có ga, nước giải khát, chúng ta chắc chắn không thể bỏquên cái tên Coca-Cola Đây quả thật là một trong những thương hiệu lớn mạnh và nổi tiếng nhất thế giới.Coca-Cola không chỉ thành công về chất lượng sản phẩm mà còn thành công về thiết kế bao bì Hôm naynhóm chúng tôi đã tiến hành phân tích những ảnh hưởng của nhân tố giá cả , chất lượng bao gói tới hoạtđộng tiêu thụ của Coca Cola

A- MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN

1- Khái niệm và vai trò

1.1- GIÁ CẢ

- Khái niệm giá cả : Giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hoá, nghĩa là số lượng tiềnphải trả cho hàng hoá đó Về nghĩa rộng đó là số tiền phải trả cho một hàng hoá, một dịch vụ, hay một tàisản nào đó Giá cả của hàng hoá nói chung là đại lượng thay đổi xoay quanh giá trị Khi cung và cầu củamột hay một loại hàng hóa về cơ bản ăn khớp với nhau thì giá cả phản ánh và phù hợp với giá trị của hànghoá đó, trường hợp này ít khi xảy ra Giá cả của hàng hoá sẽ cao hơn giá trị của hàng hoá nếu số lượngcung thấp hơn cầu Ngược lại, nếu cung vượt cầu thì giá cả sẽ thấp hơn giá trị của hàng hoá đó

- Vai trò của giá cả :

 Thứ nhất, sự thay đổi của giá cả luôn tác động đến hành vi của người tiêu dùng Khi mứcgiá tăng lên, người tiêu dùng có xu hướng cắt giảm nhu cầu tiêu dùng của mình Ngược lại, khi mức giá hạxuống, người tiêu dùng được khuyến khích gia tăng mức sử dụng hàng hoá Giá hàng hoá cao sẽ khiến chongười tiêu dùng phải cân nhắc nhiều hơn mỗi khi ra quyết định mua sắm, đồng thời có ư thức tiết kiệm hơntrong việc tiêu dùng hàng hoá Ngược lại, khi giá một loại hàng hoá được xem là quá thấp, người tiêu dùng

sẽ có khuynh hướng sử dụng hàng hoá một cách “hào phóng” hơn

 Thứ hai, sự biến động của giá cả cũng luôn ảnh hưởng đến hành vi của những người sảnxuất Giá hàng hoá tăng cao sẽ khuyến khích người sản xuất gia tăng sản lượng hàng hoá Giá hàng hoá hạxuống thấp lại tạo ra áp lực buộc những người này phải cắt giảm sản lượng



 Thứ ba, trong nền kinh tế thị trường, sự lên xuống linh hoạt của hệ thống giá cả chính làmột “kênh” thông tin hữu ích về t́nh hình thị trường để những người sản xuất và tiêu dùng ra quyết định.Khi giá của một loại hàng hoá đang tăng, nó có thể là một tín hiệu cho thấy sự thiếu hụt hàng hoá trên thịtrường (do nhu cầu về hàng hoá gia tăng hay do nguồn cung hàng hoá thiếu hụt) Trong trường hợp này,việc mở rộng sản xuất hay hạn chế tiêu dùng là thích hợp không chỉ với cá nhân những người sản xuất, tiêudùng mà cả với xă hội nói chung Còn khi giá của một loại hàng hoá đang đi xuống, đó sẽ là “thông điệp”của thị trường về sự dư thừa tương đối của hàng hoá Dựa trên “thông điệp” này, phản ứng cắt giảm lượnghàng hoá cung ứng của người sản xuất hay mở rộng tiêu dùng của người tiêu thụ được thực hiện



 Thứ tư, trong quan hệ giữa các thị trường với nhau, sự vận động của hệ thống giá cả còntạo ra một cơ chế phân bổ nguồn lực hữu hiệu Dựa vào sự lên xuống của các mức giá, nguồn lực đượcphân bổ cho các ngành kinh tế khác nhau theo hướng: ở ngành nào mà giá tương đối của hàng hoá (so vớigiá của các hàng hoá khác) càng cao (chứng tỏ nhu cầu tương đối của xă hội về hàng hoá này càng lớn), thì

ở đó càng thu hút được nhiều nguồn lực của xă hội và ngược lại

 Thứ năm, vai tṛò cung cấp thông tin nhằm tạo ra một cơ chế phân bổ nguồn lực kiểu nhưvậy của giá cả là cực kỳ quan trọng đối với nền kinh tế Nó làm cho giá cả trở thành tín hiệu có khả năngkết nối các quyết định riêng rẽ của hàng nghìn, hàng triệu cá nhân khác nhau trong nền kinh tế với nhaunhằm tạo ra sự cân đối hay ăn khớp với nhau giữa cung và cầu, giữa sản xuất và tiêu dùng Sự vận độngcủa giá cả hướng về mức giá cân bằng nói lên khả năng tự vận hành, tự điều chỉnh của nền kinh tế thịtrường

- Các hình thức định giá :

 Định giá theo giá trị cảm nhận : Ngày càng có nhiều doanh nghiệp định giá dựa trên giá trịđược nhận thức về sản phẩm (the procduct’s perceived value) Họ xem nhận thức của người mua về giá trị,chứ không phải chi phí của người bán là cơ sở quan trọng để định giá Họ sử dụng những yếu tố phi giá cảtrong marketing – mix để xây dựng giá trị được cảm nhận trong tâm trí của người mua Giá được định racăn cứ vào giá trị được cảm nhận đó

 Định giá theo mức giá hiện hành hay định giá cạnh tranh : Theo phương pháp định giá theomức giá hiện hành (going-rate pricing), doanh nghiệp căn cứ chủ yếu vào giá của đối thủ cạnh tranh, ít chútrọng đến nhu cầu hay chi phí của mình Doanh nghiệp có thể định giá bằng, cao, hay thấp hơn so với cácđối thủ cạnh tranh chủ yếu của mình Việc định giá theo mức giá hiện hành rất phổ biến Trong những tìnhhuống mà doanh nghiệp khó xác định được chi phí hay khó tiên lượng những phản ứng của đối thủ cạnhtranh, thì phương pháp định giá theo mức giá hiện hành là một giải pháp dễ chấp nhận Các doanh nghiệpcảm thấy rằng việc định giá theo mức giá hiện hành sẽ bảo toàn được sự hòa hợp của cả ngành và có thểtạo ra được cho họ một mức doanh thu và lợi nhuận thỏa đáng

 Đặt giá đấu thầu : Phương pháp định giá dựa trên sự cạnh tranh cũng chi phối các doanhnghiệp trong việc định giá đấu thầu (sealed – bid pricing) để chọn gói thầu Doanh nghiệp định giá đấu thầucủa mình dựa trên những cân nhắc và dự kiến về mức giá mà các đối thủ cạnh tranh sẽ đưa ra, hơn là dựatrên mối quan hệ nào đó với nhu cầu và chi phí của doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn giành được hợpđồng và điều này đòi hỏi phải suy tính để có thể định giá thấp hơn những doanh nghiệp khác Tuy nhiên,doanh nghiệp không thể định giá thấp hơn một mức giá nào đó Chẳng hạn doanh nghiệp không thể nàođịnh giá thấp hơn chi phí mà không ảnh hưởng đến vị trí của mình, vì trong trường hợp này doanh nghiệpphải chấp nhận thua lỗ Nếu doanh nghiệp định giá ngang bằng với chi phí thì hòa vốn, định giá cao hơnchi phí thì thu đưọc lợi nhuận Nhưng mặt khác, càng định giá cao hơn chi phí, thì doanh nghiệp càng ít có

cơ hội giành được hợp đồng

1.2- Chất Lượng

- Khái niệm : Chất lượng là khái niệm đặc trưng cho khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng Vìvậy, sản phẩm hay dịch vụ nào không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì bị coi là kém chất lượng

cho dù trình độ công nghệ sản xuất ra có hiện đại đến đâu đi nữa Đánh giá chất lượng cao hay thấp phảiđứng trên quan điểm người tiêu dùng Cùng một mục đích sử dụng như nhau, sản phẩm nào thoả mãn nhucầu tiêu dùng cao hơn thì có chất lượng cao hơn.

- vai trò của chất lượng : Chất lượng sản phẩm trở thành một trong những chiến lược quan trọngnhất làm tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chấp nhận kinh tế thị trường nghĩa là chấp nhận cạnhtranh, chịu tác động của quy luật cạnh tranh Sản phẩm, dịch vụ muốn có tính cạnh tranh cao thì chúng phảiđạt được những mục tiêu thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng, của xã hội về mọi mặt một cách kinh tếnhất (sản phẩm có chất lượng cao, giá rẻ) Với chính sách mở cửa, tự do thương mại, các nhà sản xuất kinhdoanh muốn tồn tại thì sản phẩm, dịch vụ của họ phải có tính cạnh tranh cao, nghĩa là doanh nghiệp phải cókhả năng cạnh tranh về nhiều mặt Quan tâm đến chất lượng, quản lý chất lượng chính là một trong nhữngphương thức tiếp cận và tìm cách đạt được những thắng lơi trong sự cạnh tranh gay gắt trên thương trườngnhằm duy trì sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm làm tăng sức cạnh tranh củadoanh nghiệp vì:

- Tạo ra sức hấp dẫn thu hút người mua: Mỗi sản phẩm có rất nhiều các thuộc tính chất lượng khácnhau Các thuộc tính này được coi là một trong những yếu tố cơ bản tạo nên lợi thế cạnh tranh của mốidoanh nghiêp Khách hàng quyết định lựa chọn mua hàng vào những sản phẩm có thuộc tính phù hợp với

sở thích, nhu cầu và khả năng, điều kiện sử dụng của mình Họ so sánh các sản phẩm cùng loại và lựa chọnloại hàng n ào có những thuộc tính kinh tế - kỹ thuật thỏa mãn những mong đợi của họ ở mức cao hơn Bởivậy sản phẩm có các thuộc tính chất lượng cao là một trong nhữngcăn cứ quan trọng cho quyết định muahàng và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

- Nâng cao vị thế, sự phát triển lâu dài cho doanh nghiêp trện thị trường: Khi sản phẩm chất lượngcao, ổn định đáp ứng được nhu cầu của khách hàng sẽ tạo ra một biểu tượng tốt, tạo ra niềm tin cho kháchhàng vào nhãn mác của sản phẩm Nhờ đó uy tín và danh itếng của doanh nghiệp được nâng cao, có tácđộng to lớn đến quyết định lựa chọn mua hàng của khách hàng Sản phẩm mới và quá trình phát triển sảnphẩm mới Sản phẩm mới là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển và tồn tại của công ty Do liên tụcphải đối mặt với thị trường cạnh tranh gay gắt, với nhu cầu thường xuyên thay đổi của khách hàng và vớinhững tiến bộ trong công nghệ nên một công ty phải có chiến lược tung ra sản phẩm mới cũng như cải tiếnnhững sản phẩm hiện tại để ổn định doanh thu Việc phát triển và tung sản phẩm mới ra thị trường vốn vôcùng tốn kém và không phải sản phẩm nào cũng có khả năng bám trụ được Như Patrick Barwise và SeanMeehan viết trong cuốn Simply Better: "Đổi mới chỉ vì lợi ích của sự đổi mới là vô nghĩa, nhưng đổi mớikhông ngừng để cải thiện hiệu suất dựa trên những ích lợi chung là yếu tố cần thiết để duy trì sự thành côngtrong kinh doanh" Nhà cung cấp có thể duy trì cảm giác thoải mái và hài lòng của khách hàng bằng cáchliên tục cải thiện sản phẩm theo những hình thức sau:

- Giảm giá khi bạn có thể tiết kiệm chi phí

- Thường xuyên nâng cấp chất lượng sản phẩm

- Huấn luyện nhân viên bán hàng những kỹ năng để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trongphạm vi có thể

- Hãy đem lại những điều mới lạ cho sản phẩm để khách hàng cảm thấy thú vị và ngạc nhiên Cónhiều cách để duy trì sự hài lòng của khách hàng mà không cần phải tạo ra một sản phẩm hay dịch vụ mới.Việc cải tiến thường xuyên sẽ giúp sản phẩm hay dịch vụ của bạn tốt hơn và giữ chân khách hàng lâu dàihơn nếu bạn tập trung vào những điều thực sự có ý nghĩa với khách hàng Việc phát triển sản phẩm mới rấtrủi ro và tốn kém nhưng đó là điều cần thiết để bù đắp tổn thất doanh thu từ các sản phẩm hiện hữu trongsuốt giai đoạn suy tàn của một vòng đời sản phẩm

- Bao gói

- Khái niệm : Bao bì là một loại sản phẩm công nghiệp đặc biệt được dùng để bao gói và chứa đựng,nhằm bảo vệ giá trị sử dụng của hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển, xếp dỡ, bảo quản vàtiêu thụ sản phẩm

- Phân loại :

- Căn cứ vào vai trò trong lưu thông:

- + Bao bì trong (bao bì thương phẩm): là bao bì dùng để đóng gói sơ bộ và trực tiếp hàng hóa; côngdụng của nó là để bảo vệ hàng hóa như chống ẩm, chống chấn động, ngăn cách với các mùi vị khác…

- + Bao bì ngoài (bao bì vận chuyển): là bao bì dùng cho việc vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuấtđến nơi tiêu thụ, nó có tác dụng bảo vệ nguyên vẹn hàng hóa về số lượng và chu kỳ trong quá trình vậnchuyển

- + Bao bì ở giữa (vật liệu đệm lót): là loại bao bì đặt giữa bao bì trong và bao bì ngoài như: rơm,giấy, phoi bào…

- Căn cứ vào số lần sử dụng:

- + Bao bì sử dụng một lần: giấy, nilon, thủy tinh…

- + Bao bì sử dụng nhiều lần: bình chứa, bình nén, container…

- Căn cứ theo đặc tính chịu nén:

- + Bao bì cứng: là những loại bao bì không thay đổi hình dáng trong quá trình vận chuyển

- + Bao bì mềm: là loại bao bì dễ biến dạng khi có tác dụng của ngoại lực từ bên ngoài hay tải trọngcủa sản phẩm từ bên trong (VD: bao bì dạng vải, gai, nilon…)

- + Bao bì nửa cứng: là loại bao bì có đầy đủ tính bền chắc trong một mức độ nhất định nhưng nóvẫn có thể bị biến dạng khi chịu tác động của trọng tải, lực va đập khi vận chuyển, xếp dỡ (VD: mây,tre…)

- Readmore

- Căn cứ theo tính chuyên môn hóa :

- + Bao bì thông dụng: là loại bao bì chứa đựng được nhiều loại hàng, hoặc sau khi chứa đựng loạihàng này lại có thể được sử dụng để chứa đựng hàng hóa khác, hoặc chính hàng hóa đó trong nhiều lần.

- + Bao bì chuyên dụng: là bao bì chuyên dùng để chứa đựng một loại sản phẩm nhất định, nóthường có hình dạng, kích thước, kết cấu phù hợp với loại sản phẩm mà nó chứa đựng, cũng như tính chất

cơ lý hóa và trạng thái làm việc

- Căn cứ theo vật liệu chế tạo:

- + Bao bì bằng gỗ: loại này khá phổ biến và nó đáp ứng được yêu cầu vận chuyển, có nhiều ưu điểmnhư dễ sản xuất, dễ sử dụng, tương đối bền, có thể sử dụng nhiều lần Nhược điểm là dễ cháy, chống ẩmkém VD: Các hàng hòm, kiện…

- + Bao bì kim loại: loại này được dùng khá phổ biến, thường được dùng cho các loại hàng dễ bốccháy, bay hơi, các loại hàng độc hại dạng khí hoặc hơi

- + Bao bì hàng dệt: loại bao bì này mềm và thường ở dạng bao, thường dùng để chứa các loại hàngrời, hàng bột…

- + Bao bì hàng bằng giấy, cát tông: loại này thường dùng để đóng gói các loại hàng bách hóa (kemđánh răng, )

- Vai trò của bao bì :

- Bao bì là một trong những phương tiện quan trọng nhất để bảo vệ hàng hóa được an toàn về chấtlượng và số lượng

- Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển, xếp dỡ, bảo quản, tiêu dùng sản phẩm, hàng hóa và

là yếu tố góp phần nâng cao năng suất lao động

- Bao bì là một trong những điều kiện để đảm bảo an toàn lao động và sức khỏe cho người côngnhân, kể cả cho những công tác xếp dỡ và giao nhận

- Bao bì là một trong những phương tiện thông tin về hàng hóa và là một hình thức văn minh phục

vụ khách hàng và buôn bán quốc tế

2- NỘI DUNG

2.1- Giới Thiệu Về Coca Cola :

- Coca-Cola (còn được gọi tắt là Coke) là nhãn hiệu nước ngọt được đăng ký năm 1893 tại Mỹ.Cha đẻ của Coca-Cola là dược sĩ John Pemberton và theo cách hiểu của người dân Mỹ thời kỳ đó Coke(Coca Cola) là một loại thuốc uống Sau này, khi mua lại Coca Cola, Asa Griggs Candler - Nhà lãnh đạo tài

ba bậc nhất của Coca Cola đã biến chuyển suy nghĩ của người dân nước Mỹ về hình ảnh của Coca Cola.Ông cho những người tiêu dùng của mình hiểu thứ "thuốc uống" Coke là một loại thức uống ngon lành vàtươi mát Cho đến ngày nay, Coca Cola vẫn trung thành với tiêu chí này của hãng Hình dạng chai Coca-Cola được đăng ký bảo hộ năm 1960

Cái tên Coca-Cola xuất phát từ tên lá coca và hạt côla, hai thành phần của nước ngọt Coca-Cola.Chính điều này đã làm Coca Cola có thời kỳ khuynh đảo vì người ta đã quy kết Asa Candler là người đànông gây nghiện của thế giới Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang Georgia, tập đoànCoca-cola hiện đang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới Thương hiệu Coca-cola luôn là thương hiệunước ngọt bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên thế giới đều yêu thích Coca-cola hoặc một trongnhững loại nước uống hấp dẫn khác của tập đoàn Ngày nay, tập đoàn Coca-cola đã thành công trong côngcuộc mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác nhau ban đầu là nước có gas, và sau đó là nước tráicây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà và một số loại khác.

Coca-Cola chiếm 3.1% tổng lượng sản phẩm thức uống trên toàn thế giới Trong 33 nhãn hiệu nướcgiải khát không cồn nổi tiếng trên thế giới, Coca-Cola sở hữu tới 15 nhãn hiệu Mỗi ngày Coca-Cola bánđược hơn 1 tỷ loại nước uống, mỗi giây lại có hơn 10.000 người dùng sản phẩm của Coca-Cola Trung bìnhmột người Mỹ uống sản phẩm của công ty Coca-Cola 4 ngày 1 lần Coca-Cola hiện đã có mặt tại tất cả cácchâu lục trên thế giới và có thể được nhận ra bởi phần lớn dân số thế giới

Năm 2007, Coca-Cola đã trả cho các nhà cung cấp nguyên vật liệu là 11 tỷ USD và tiền lương cho73.000 công nhân là gần 4 tỷ USD Sản xuất tiêu thụ hết 36 triệu lít nước, 6 tỷ J (Joule/Jun) năng lượng Cókhoảng 1.2 triệu các nhà phân phối sản phẩm của Coca-Cola, 2.4 triệu máy bán lẻ tự động, nộp 1.4 tỷ USDtiền thuế và đầu tư cho cộng đồng 31.5 triệu USD

2.2- Điều kiện vẫn dụng :

- Các nghiên cứu cho thấy rằng 85% khách hàng mua sản phẩm là do những động lực thúc đẩynhất thời Chính vì thế mà bao bì cần phải truyền tải được mục đích công tác truyền thông của thương hiệumột cách nhanh chóng và hiệu quả nhất

- Ngành thực phẩm và nước giải khát đang làm mọi cách để thu hút sự quan tâm của người tiêudùng Với tốc độ gia tăng chóng mặt các loại thực phẩm và nước giải khát như thế, liệu có gì ngạc nhiênkhi mà các nhà sản xuất yêu cầu các thiết kế bao bì mới phải đẹp, đặc sắc và nổi bật hơn, hay khi mà họ từ

từ cắt giảm việc thuê thiết kế bao bì từ các công ty thiết kế thông thường để hợp tác với các chuyên giathương hiệu hay không?

- Ngày nay, khi nhắc đến nước ngọt, nước có ga, nước giải khát, chúng ta chắc chắn không thể bỏquên cái tên Coca-Cola Đây quả thật là một trong những thương hiệu lớn mạnh và nổi tiếng nhất thế giới.Coca-Cola không chỉ thành công về chất lượng sản phẩm mà còn thành công về thiết kế bao bì Hôm naynhóm chúng tôi đã tiến hành phân tích những ảnh hưởng của nhân tố giá cả , chất lượng bao gói tới hoạtđộng tiêu thụ của Coca Cola

2.3- Các nhân tố ảnh hưởng :

- nhân tố bên trong : nhân lực, đặc điểm sản phẩm ,kĩ thuật công nghệ

- nhân tố bên ngoài : chính trị ,pháp luất ,kinh tế, chính sách

B- THỰC TRẠNG SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ GIÁ CẢ VÀ CHẤT LƯỢNG BAO GÓI CỦA SẢN PHẨM COCA COLA ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HANG HÓA CỦA COCA COLA

1- Thực trạng sự ảnh hưởng của nhân tố giá cả đến tiêu thụ

1.1- Thực trạng về bao bì của Coca Cola

- Coca-Cola chắc chắn là một thương hiệu quá quen thuộc với tất cả chúng ta Vậy có bao giờ bạn tò

mò muốn tìm hiểu về những thiết kế ấn tượng của loại nước giải khát này không?

- Ngày nay, khi nhắc đến nước ngọt, nước có ga, nước giải khát, chúng ta chắc chắn không thể bỏquên cái tên Coca-Cola Đây quả thật là một trongnhững thương hiệu lớn mạnh và nổi tiếng nhất thế giới.Coca-Cola không chỉ thành công về chất lượng sản phẩm mà còn thành công về thiết kế bao bì

- Coca-Cola (hay còn gọi là Coke) được bán dưới hình thức rót ra từ vòi giống như bia cho đến năm

1894, khi người chủ của nó bắt đầu cho đồ uống pha chế này vào chai Với sự ra đời của chai thủy tinh, sựsáng tạo cho bao bì của Coca-Cola đã bắt đầu

- Sự thay đổi đầu tiên về bao bì của Coca-Cola không phải cho mục đích bán hàng mà là để chốnglại sự giả mạo, sao chép Năm 1960, Coke bắt đầu sử dụng thiết kế lon Vào năm 1977, Coke cuối cùngcũng đăng ký nhãn hiệu kiểu dáng chai và cái tên “Coke-Cola và Coke” Năm 1977 cũng đánh dấu sự rađời của loại chai 2 lít Kể từ đó, Coca-Cola đã cho ra đời rất nhiều mẫu thiết kế bao bì cho thương hiệu củamình Trong nhiều dự án quảng cáo, concept chính là hình ảnh thiết kế bao bì Coca-Cola

*Sự phát triển của hình dáng chai Coca-Cola*

- Coca-Cola luôn tái thiết kế bao bì của nó và đã sử dụng nhiều chất liệu như thủy tinh, thiếc, nhựa…

và công ty vẫn đang tìm kiếm những cách mới hơn và thân thiện với môi trường hơn để đóng gói sản phẩmnước giải khát Họ cũng giới thiệu những mẫu chai và lon đặc biệt để đánh dấu những ngày và sự kiện đặcbiệt

1.2- Bao bì ảnh hưởng đến chiến lược giá của Coca Cola như thé nào :

- Giá trị vô hình: Sản phẩm là kết quả của quá trình sản xuất của doanh nghiệp, chính vì thế mà bất

kì sản phẩm nào ra đời cũng mong muốn được người tiêu dùng đón nhận Do có rất nhiều công ty kháccạnh tranh nên để đưa được sản phẩm coca của mình vươn ra thị trường thì cần được người tiêu dung chú ýtới sự phụ thuộc đó cũng phụ thuộc vào giá trị vô hình của sản phẩm, Đó chính là sự cảm nhận mà ngườitiêu dung dành cho sản phẩm kể cả bao gói bên ngoài Theo nghiên cứu cho thấy 85% khách hàng khi muanước giải khát được thúc đẩy bởi động lực nhất thời và bao bì là ấn tượng ban đầu để tạo nên động lực ấy

Nó không chỉ đơn thuần mang nhiệm vụ chứa đựng, bảo quản như mọi người thường nghĩ Hơn thế nữabao bì còn làm tăng tính cạnh tranh từ đó giúp sản phẩm trở nên đắt hàng hơn, bán được giá cao hơn

- Bao bì không chỉ giúp nhận diện thương hiệu mà còn làm tăng giá trị của Coca cola- một thươnghiệu vốn đã nổi tiếng

- Coca cola có rất nhiều mẫu mã bao bì được thay đổi liên tục nhưng vẫn giữ được bản sắc riêng.Sản phẩm này đã giúp thương hiệu để lại dấu ấn niềm tin trong tâm trí người tiêu dung Những làn sóng,

‘dải băng năng động” được thiết kế mang phong cách đặc trưng của thương hiệu này

1.3- Quyết định về bao gói:

- Coca cola không ngừng cải tiến những bao bì được thiết kế đẹp, sáng tạo, tiện dụng nhằm đem đếncho khách hang cảm giác mới mẻ, độc đáo vui vẻ, lạc quan và thuận tiện hơn khi sử dụng Coca cola đã đạtđược nhiều giải thưởng về thiết kế bao bì sản phẩm và khẳng định mình luôn đứng đầu trong việc thiết kếbao bì về đồ uống

- Nhìn chung bao bì Coca cola đã làm tốt nhiệm vụ của mình:

 Bảo vệ tốt nước Coca trong thời gian dài Rất khó để có thể tìm môt lon coca khi bật màkhông có gas

 Tiện lợi sử dụng

 Hấp dẫn, kích thích tiêu thụ

 Phù hợp với từng vùng thị trường: họa tiết độc đáo, mang bản sắc dân tộc

 Dễ tái chế

2- Thực trạng sự ảnh hưởng của nhân tố chất lượng của Coca Cola

2.1- Chất lượng bao bì của Coca Cola :

Tại trang chủ của công ty Coca-Cola, có đề cập đến: Coca-Cola “là công ty nước giải khát lớn nhấtthế giới, chúng tôi mang lại an toàn, tuyệt vời nếm, đồ uống chất lượng cho người tiêu dùng ở mức 1,8 tỷphần ăn mỗi ngày Đồ uống của chúng tôi cung cấp hydrat hóa, giải khát, và những khoảnh khắc hạnh phúcgiá cả phải chăng cho người dân trên toàn thế giới.Chúng tôi cam kết đảm bảo tất cả các hàng ngàn đồuống chúng tôi sản xuất đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về an toàn và chất lượng.”

Công tu Coca-Cola đảm bảo an toàn và chất lượng phù hợp thông qua quản trị mạnh mẽ và tuânthủ các quy định và tiêu chuẩn áp dụng Các sản phẩm được sản xuất với chính sách nghiêm ngặt, yêu cầu

và thông số kỹ thuật được cung cấp thông qua một chất lượng tích hợp chương trình quản lý đo lường tất

cả các hoạt động, toàn hệ thống, so với tiêu chuẩn toàn cầu tương tự cho sản xuất và phân phối đồ uống.Chương trình thúc đẩy các tiêu chuẩn cao nhất trong an toàn chất lượng, an toàn lao động, và các tiêuchuẩn sức khỏe và môi trường trên toàn bộ hệ thống Coca-Cola

Sản phẩm của Coca-Cola được kiểm tra trong phòng thí nghiệm hiện đại sử dụng nhà nghệ thuật phương pháp và công nghệ phù hợp với yêu cầu nghiêm ngặt

nước-of-the-Cong ty tiếp cận an toàn và chất lượng sản phẩm như là một mục tiêu chiến lược chính với sựchứng thực từ Coca-Cola lãnh đạo hệ thống Chương trình quản lý sử dụng số liệu phù hợp để giám sáthoạt động, sử dụng các hoạt động để xác định và giảm thiểu rủi ro và sử dụng các công cụ để lái xe cải tiến

Bảo đảm an toàn và chất lượng sản phẩm luôn luôn là cốt lõi của kinh doanh và liên quan trực tiếpđến sự thành công của Công ty Coca-Cola

Tháng tám năm 2012, các viện nghiên cứu ở Paris báo cáo việc tìm thấy dấu vết của rượu trongCoca-Cola và cola phổ biến khác, gây nhầm lẫn trong một số người tiêu dùng Trong thực tế,Coca-Colakhông phải là một đồ uống có cồn Mức dấu vết của rượu thực sự có thể được tìm thấy trong Coca-Cola,giống như khi chúng có thể được tìm thấy tự nhiên trong nhiều loại thực phẩm và đồ uống, bao gồm khoaitây, chuối, sữa chua, cam, bánh mì, ngày, giấm, nước hoa hồng, bưởi và nấm-không có được coi là một sảnphẩm có cồn

Một số nghiên cứu đã cho thấy caramel màu trong các sản phẩm của coca-cola Cola đặt ra mộtmối đe dọa ung thư cho người tiêu dùng vì nó có chứa 4-methylimidazole-còn được gọi là 4-MEI Tuynhiên 4-MEI là một sản phẩm phụ có thể hình thành khi một số thực phẩm được đun nóng hoặc vàng Cơquan quản lý an toàn thực phẩm trên toàn thế giới, bao gồm cả thực phẩm và Cục Quản lý dược Mỹ, Bộ Y

Tế Canada và Cơ quan An toàn thực phẩm châu Âu, đã nói rằng với mức sử dụng caramel như vậy là antoàn, và 4-MEI trong caramel không phải là một mối quan tâm sức khỏe Caramel màu, đáp ứng thông số

kỹ thuật toàn cầu, được phép sử dụng ở mọi quốc gia nơi chúng tôi bán các sản phẩm của họ

2.2- Ảnh hưởng của chất lượng:

Người tiêu dung khi mua hang họ đều nghĩ tới khẳ năng hang hóa đáp ứng hàng hóa, đápứng nhu cầu của họ, tới chất lượng mà nó có Trong điều kiện hiện tại, chất lượng là yếu tố quan trọng bậcnhất mà các doanh nghiệp thường sử dụng trong cạnh tranh vì nó đem lại khả năng chiến thắng vững chắc.Không có lý do gì phản đối khi nói Coca-Cola có chất lượng tốt, đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dung

Nó tồn tại và phát triển đến giờ đã là 125 năm Chất lượng mà Coca-cola xây dựng tốt là con đường màdoanh nghiệp thu hút khách hàng và tạo dựng gìn giữ chữ tín tốt nhất

C- GIẢI PHÁP

1- GIẢI PHÁP

Giải pháp về bao gói của công ty Coca-Cola

Coca-Cola không chỉ thành công về chất lượng sản phẩm mà còn thành công về thiết kế bao bì

Coca-Cola (hay còn gọi là Coke) được bán dưới hình thức rót ra từ vòi giống như bia cho đến năm

1894, khi người chủ của nó bắt đầu cho đồ uống pha chế này vào chai Với sự ra đời của chai thủy tinh, sựsáng tạo cho bao bì của Coca-Cola đã bắt đầu

Sự thay đổi đầu tiên về bao bì của Coca-Cola không phải cho mục đích bán hàng mà là để chốnglại sự giả mạo, sao chép Năm 1960, Coke bắt đầu sử dụng thiết kế lon Vào năm 1977, Coke cuối cùngcũng đăng ký nhãn hiệu kiểu dáng chai và cái tên “Coke-Cola và Coke” Năm 1977 cũng đánh dấu sự ra

đời của loại chai 2 lít Kể từ đó, Coca-Cola đã cho ra đời rất nhiều mẫu thiết kế bao bì cho thương hiệu của

mình Trong nhiều dự án quảng cáo, concept chính là hình ảnh thiết kế bao bì Coca-Cola

Sự phát triển của hình dáng chai Coca-Cola

Công ty đã tạo ra nhiều loại nước uống với mùi vị, mẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạngcủa khách hang, như: cole ít gas, sprite, Fanta, coke hương va-ni, nước trái cây… Trong thời gian vừa quacông ty đã không ngừng nghiên cứu phát triển them nhiều sản phẩm mới phục vụ cho người tiêu dùng nhưnước uống đóng chai joy, nước tang lực samurai…

Mỗi thiết kế logo của Coca-Cola lại có sự chuyển biến linh hoạt, sang tạo vầ thích hợp xuất hiệntrên các quảng cáo, áo thun, khăn bãi biển, mũ… tạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho Coca-Cola

Một yếu tố dẫn đến thành công của Coca-Cola là hình thức trình bày sản phẩm Coca-Cola đượcđựng trong lon nhôm hoặc trong chai thủy tinh, bên ngoài dán nhãn hiệu màu đỏ tươi với hai chữ Coca-Cola viết hoa theo chiều nghiêng 45 độ, với màu đỏ tươi và với những đường cong trắng tuyệt diệu, Coca-Cola đã thành công trong việc hấp dẫn và lôi cuốn khách hang.

Coca-Cola luôn tái thiết kế bao bì của nó và đã sử dụng nhiều chất liệu như thủy tinh, thiếc, nhựa…

và công ty vẫn đang tìm kiếm những cách mới hơn và thân thiện với môi trường hơn để đóng gói sản phẩmnước giải khát Họ cũng giới thiệu những mẫu chai và lon đặc biệt để đánh dấu những ngày và sự kiện đặcbiệt

Chẳng hạn để chào mừng Tết Giáp Ngọ 2014, Coca-Cola công bố chương trình “Tết gắn kết” đểmừng năm mới, đồng thời khuyến khích giới trẻ có những hoạt động thiết thực trong thời điểm chuẩn bịđón Tết trọn vẹn và ý nghĩa hơn

Nổi bật nhất là việc ra mắt bao bì Tết Coca-Cola An - Tài - Lộc như lời chúc ý nghĩa trao tặngnhau ngày Tết Những cánh én mùa xuân hội tụ thành lời chúc An - Tài - Lộc cùng sắc đỏ may mắn sẽmang đến một năm mới thịnh vượng cho người nhận Trao Coca-Cola là cách đơn giản nhất để trao lờichúc thân tình đến người thân, bạn bè, đồng nghiệp, đối tác

Coca-Cola giúp mọi người gắn kết hơn trong ngày Tết

Én vàng được kết thành bộ 3 An - Tài - Lộc trên vỏ lon Coca-Cola Tết mới năm 2014