Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế xã hội trong nước là sự hội nhập, giao lưu hợp tác kinh tế giữa các khu vực, các quốc gia trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp cần phải chọn con đường hội nhập cũng như đặt ra được chiến lược kinh doanh đúng đắn, phải quan tâm đến các vấn đề thuộc môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật, khoa học kĩ thuật. Bên cạnh đó, thì việc tạo lập một nền văn hóa mang bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp cũng vô cùng quan trọng. Một doanh nghiệp sẽ không thể có được sự phát triển lâu dài nếu không có một nền văn hóa đặc thù, một nền văn hóa văn minh, hiện đại, công bằng là điều khiện lý tưởng cho nhân viên làm việc hiệu quả và sáng tạo. Trong khuynh hướng xã hội ngày nay thì một trong các nguồn lực của doanh nghiệp là con người mà văn hóa doanh nghiệp là cái liên kết và nhân lên rất nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ. Một văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ gắn kết các thành viên, khơi dậy niềm tự hào doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần, phát huy khả năng sáng tạo của các nhân viên, giúp cho hoạt động doanh nghiêp diễn ra một cách trôi chảy, quá trình kinh doanh thuận lợi.
Trang 1lý tưởng cho nhân viên làm việc hiệu quả và sáng tạo Trong khuynh hướng xã hộingày nay thì một trong các nguồn lực của doanh nghiệp là con người mà văn hóadoanh nghiệp là cái liên kết và nhân lên rất nhiều lần các giá trị của từng nguồnlực riêng lẻ Một văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ gắn kết các thành viên, khơi dậyniềm tự hào doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần, phát huy khả năng sáng tạocủa các nhân viên, giúp cho hoạt động doanh nghiêp diễn ra một cách trôi chảy,quá trình kinh doanh thuận lợi.
Trên địa bàn Vĩnh Long những năm gần đây, số lượng Công ty Cổ phần mới thànhlập hoặc ra đời từ hình thức Cổ phần hóa ngày càng nhiều Yêu cầu đặt ra cho cácCông ty Cổ phần không những phải hoạt động hiệu quả mà còn nâng cao khả năngcạnh tranh trong nền kinh tế hội nhập Qua đó, nâng cao sức cạnh tranh cho các
doanh nghiệpViệt Nam Đó là lý do tôi chọn đề tài: “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI
PHÁP XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC” Nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế hội nhập, trở
thành động lực lớn đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế của tỉnh Vĩnh Long
1.2 Cơ sở lý luận
Trang 21.2.1 Khái niệm và đặc điểm
a.Khái niệm:
Văn hoá doanh nghiệp là một hệ thống các ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủđạo, nhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành viên của doanh nghiệpđồng thuận và có ảnh hưởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của cácthành viên Văn hoá doanh nghiệp biểu thị sự thống nhất trong nhận thức của tất
cả các thành viện về hệ thống những giá trị chung và có tác dụng giúp phân biệtgiữa tổ chức này với tổ chức khác Chúng được các thành viên trong doanh nghiệpchấp thuận, có ảnh hưởng trực tiếp đến hành động và việc ra quỵết định hàng ngàycủa từng người và hướng dẫn cho những thành viên mới tôn trọng và làm theo
b.Đặc điểm
- Thứ nhất, văn hóa liên quan đến nhận thức: Các cá nhân nhận thức đượctrong phạm vi công ty Cho dù các thành viên của doanh nghiệp có trình độ hiểubiết khác nhau, công tác ở các vị trí khác nhau, họ luôn có xu hướng mô tả văn hóatheo cách thức tương tự Đó là sự chia sẽ về văn hoá doanh nghiệp
- Thứ hai, văn hoá doanh nghiệp có tính thực chứng văn hoá doanh nghiệp
đề cập đến cách thức các thành viên nhận thức về doanh nghiệp Có nghĩa là, nhậnthức đó sẽ mô tả hệ thống các ý nghĩa và giá trị của tổ chức
1.2.2 Biểu hiện của Văn hoá doanh nghiệp
a.Các biểu trưng trực quan
Biểu trưng trực quan của là bề nổi của văn hoá doanh nghiệp, là những gìmọi người có thể dễ dàng nhìn thấy, nghe thấy, sờ thấy như phong cách, sắc màukiểu dáng kiến trúc, hành vi, trang phục, biểu tượng, lễ nghi, ngôn ngữ…Nhữngbiểu trưng trực quan điển hình là:
- Kiến trúc đặc trưng: Những kiến trúc đặc trưng của một doanh nghiệpgồm kiến trúc ngoại thất và thiết kế nội thất công sở
+ Kiến trúc ngoại thất có thể ảnh hưởng quan trọng đến hành vi con người
về phương diện cách thức giao tiếp, phản ứng và thực hiện công việc
Trang 3+ Công trình kiến trúc có thể được coi là một linh vật biểu thị một ý nghĩa,giá trị nào đó của một tổ chức.
+ Kiểu dáng kết cấu có thể được coi là biểu tượng cho phương châm chiếnlược của doanh nghiệp
+ Công trình kiến trúc trở thành một bộ phận hữ cơ trong các sản phẩm củaCông ty
+ Trong mỗi công trình kiến trúc đều chứa đựng những giá trị lịch sử gắnliền với sự ra đời và trưởng thành của doanh nghiệp, các thế hệ nhân viên
- Nghi lễ: Một trong những biểu trưng của văn hoá doanh nghiệp là nghi lễ
Đó là những hoạt động đã được dự kiến từ truớc và chuẩn bị kỹ lưỡng dưới hìnhthức các hoạt động, sự kiện văn hóa xã hội chính thức, nghiêm trang, tình cảmđược thể hiện định kỳ hay bất thường nhằm thắt chặt mối quan hệ doanh nghiệp vàlợi ích của người tham dự Những người quản lý có thể sử dụng lễ nghi như một
cơ hội quan trọng để giới thiệu những giá trị được doanh nghiệp coi trọng Đó làdịp đặc biệt để nhấn mạnh những giá trị riêng của DN, tạo diều kiện để mọi tànhviên cùng chia sẽ, cách nhận thức về những sự kiện trọng đại, để nôi gương vàkhen tặng những tấm gương điển hình đại biểu cho những niềm tin và cách thứchành động cần tôn trọng của doanh nghiệp
- Giai thoại: Giai thoại thường được thêu dệt từ những sự kiện có thựcđược mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng chia sẽ, và nhắc lạ với những thànhviên mới Nhiều mẩu chuyện kể về những nhân vật anh hùng của DN như nhữngmẫu hình lý tưởng về những chuẩn mực và giá trị văn hoá doanh nghiệp Một sốkhác có thể biến thành huyền thoại chứa đựng những giá trị và niềm tin trongdoanh nghiệp và không được chứng minh bằng các bằng chứng thực tế Các mẫuchuyện có tác dụng duy trì sức sống cho các giá trị ban đầu của doanh nghiệp vàgiúp thống nhất về nhận thức của tất cả mọi thành viên
- Biểu tượng: Một công cụ khác biểu thị cho đặc trưng của văn hoá doanhnghiệp là biểu tượng Biểu tượng là một thứ gì đó biểu thị cho một thứ gì đókhông phải là chính nó và có tác dụng giúp mọi người nhận ra hay hiểu được thứ
Trang 4mà nó biểu thị Các công trình kiến trúc, lễ nghi, giai thoại, khẩu hiệu, đều chứađựng những đặc trưng của biểu tượng Bởi thông qua những giá trị vật chất, cụ thể,hữu hình, các biểu tượng này đều muốn truyền đạt những giá trị, ý nghĩa tiềm ẩnbên trong cho những người tiếp nhận theo những cách thức khác nhau Một biểutượng khác là logo hay một tác phẩm sáng tạo được thiết kế để thể hiện hình tượngcủa một tổ chức bằng ngôn ngữ nghệ thuật phổ thông Các biểu tượng vật chất nàythường có sức mạnh rất lớn và chúng hướng sự chú ý của người thấy nó vàonhững giá trị cụ thể có thể diễn đạt được giá trị chủ đạo mà doanh nghiệp muốntạo ấn tượng, lưu lại hay truyền đạt cho người thấy nó Logo là loại biểu tượngđơn giản nhưng lại có ý nghĩa rất lớn.
- Ngôn ngữ, khẩu hiệu: Một dạng biểu trưng quan trọng khác thường được
sử dụng để gây ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp là ngôn ngữ Nhiều doanhnghiệp đã sử dụng những câu chữ đặc biệt, khẩu hiệu, ví von, ẩn dụ hay một sắcthái ngôn từ để truyền tải một ý nghĩa cụ thể đến nhân viên của mình và nhữngngười hữu quan
Khẩu hiệu là những hình thức cần nhập tâm mà được không chỉ nhân viên
mà cả khách hàng và nhiều người khác luôn nhắc đến.Khẩu hiệu thường rất ngắngọn, hay sử dụng các ngôn từ đơn giản, dễ nhớ Do đó, đôi khi có vẻ sáo rỗng vềhình thức.Khẩu hiệu là cách diễn đạt cô đọng nhất của triết lý hoạt động, kinhdoanh của một Công ty Vì vậy, chúng cần được liên hệ với bản tuyên bố sứ mệnhcủa Công ty để dễ hiểu được ý nghĩa tiềm ẩn của chúng
- Ấn phẩm điển hình: Những ấn phẩm điển hình là những tư liệu chính thức
có thể giúp những người hữu quan có thể nhận thấy rõ hơn về cấu trúc văn hóa củamột doanh nghiệp Chúng có thể là bản tuyên bố sứ mệnh, báo cáo thường niên,tài liệu giới thiệu về Công ty, sổ vàng truyền thống, ấn phẩm định kỳ hay đặc biệt,tài liệu quảng cáo giới thiệu sản phẩm và Công ty, các tài liệu, hồ sơ hướng dẫn sửdụng, bảo hành…
Trang 5Những tài liệu này có thể giúp làm rõ mục tiêu của doanh nghiệp, phươngchâm hành động, niềm tin và giá trị chủ đạo, triết lý quản lý, thái độ đối với ngườilao động, Công ty, người tiêu dùng, xã hội.
Các biểu trưng trực quan luôn chứa đựng những giá trị tiềm ẩn mà doanhnghiệp muốn truyền đạt cho những người hữu quan bên trong và bên ngoài.Những biểu trưng bên ngoài này cố làm nổi bật những giá trị tiềm ẩn về văn hoádoanh nghiệp Chính vì vậy, những người quản lý thường sử dụng những biểutrưng này để thể hiện những giá trị tiềm ẩn trong việc phục vụ khách hàng và sựquan tâm dành cho nhân viên
b.Các giá trị tiềm ẩn của văn hoá doanh nghiệp
Các biểu trưng phi trực quan bao gồm lý tưởng, niềm tin, bản chất mốiquan hệ con người, thái độ và phương pháp tư duy, ảnh hưởng của truyền thống vàlịch sử phát triển của doanh nghiệp đối với các thành viên
- Lý tưởng: Nhấn mạnh những động lực, ý nghĩa, giá trị cao cả, căn bản,sâu sắc giúp con người cảm thông chia sẽ, và dẫn dắt con người trong nhận thức,cảm nhận và xúc động trước sự vật, hiện tượng Lý tưởng khác với niềm tin thôngthường trên 3 phương diện :
+ Niềm tin được hình thành một cách có ý thức và có thể xác minh tươngđối dễ dàng, trong khi lý tưởng hình thành một cách tự nhieên và khó giải thíchđược một cách rõ ràng
+ Niềm tin có thể được đưa ra diễn giải, tranh luận, đối chứng,, trong khikhông thể làm như vậy được đối với lý tưởng Vì vậy, niềm tin có thể thay đổi dễdàng hơn lý tưởng
+ Niềm tin chỉ là trình độ nhận thức ở mức độ đơn giản trong khi lý tưởnglại được hình thành không chỉ từ niềm tin hay đức tin mà còn gồm những giá trị vàcảm xúc của con người Như vậy, lý tưởng đã nảy mầm trong tư duy, tình cảm củacon người trước khi con người ý thức được điều đó Vì vậy, chúng là trạng tháitình cảm rất phức tạp và không thể mang ra đối chứng với nhau
Trang 6- Giá trị, niềm tin và thái độ: Về bản chất, giá trị là khái niệm liên quan đếnchuẩn mực đạo đức và cho biết con người cho rằng họ cần phải làm gì Những cánhân và doanh nghiệp đánh giá cao tính trung thực, nhất quán và sự cởi mở chorằng họ cần hành động thực thà, kiên định và thẳng thắn Niềm tin là khái niệm đềcập đến việc mọi người cho rằng thế nào là đúng, thế nào là sai Ví dụ, nhiều Công
ty tin rằng việc tăng chi phí cho quảng cáo sẽ dẫn đến tăng doanh số, hay việc trảlương theo sản phẩm sẽ kích thích người lao động tăng năng suất
Thái độ là chất gắn kết niềm tin với giá trị thông qua tình cảm Thái độđược định nghĩa là một thói quen tư duy theo kinh nghiệm để phản ứng theo mộtcách nhất quán mong muốn hoặc không mong muốn đối với sự vật hiện tượng.Như vậy, thái độ dựa trên những phán xét liên quan đến cảm giác, tình cảm Thái
độ được hình thành theo thời gian từ những phán xét và khuôn mẫu điển hình, thay
vì những sự kiện cụ thể Thái độ của con người là tương đối ổn định và có ảnhhưởng lâu dài đến động cơ của người lao động
- Lịch sử phát triển và truyền thống văn hóa: Khó có thể coi lịch sử pháttriển và truyền thống văn hóa là một nhân tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp,bởi
lẽ chúng có trước và tồn tại bất chấp mong muốn và quan điểm thiết kế của ngườiquản lý hiện nay Tuy nhiên, không thể phủ nhận vai trò quan trọng và ảnh hưởngcủa chúng đến việc xây dựng, điều chỉnh và phát triển những đặc trưng văn hoádoanh nghiệp mới của một doanh nghiệp Vai trò của lịch sử phát triển và truyềnthống văn hóa đối với việc xây dựng các đặc trưng văn hóa mới cho doanh nghiệpthể hiện ở chỗ cho chúng ta hiểu được đầy đủ qua trình vận động và thay đổi củacác đặc trung văn hóa, những nguyên nhân và ảnh hưởng của chúng đến quá trìnhvận động và thay đổi về văn hoá doanh nghiệp
c Chiến lược và văn hóa
Trong các tài liệu giáo khoa về quản lý chiến lược đã hình thành định nghĩachiến lược như một kế hoạch, chương trình hành động tổng quát dài hạn, một hệthống quản lý, hay một quá trình sáng tạo Mục tiêu chiến lược của nhiều Công ty
là nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững Lợi thế cạnh tranh có thể được xây
Trang 7dựng bằng nhiều yếu tố, trong đó năng lực của hệ thống doanh nghiệp được coi lànhân tố quan trọng nhất bởi chúng không thể bị tước đoạt hoặc sao chép nhưnhững yếu tố vật chất hay nguồn lực khác và bởi chúng được xây dựng bằng sựđóng góp của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp.
Hình 1.1 Mối quan hệ giữa môi trường, chiến lược và văn hoá doanh nghiệp
Nguồn: Giáo trình đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp.Mối quan hệ giữa chiến lược và văn hoá doanh nghiệp có thể được diễn giảithông qua mối quan hệ, môi trường hoạt động – chiến lược – văn hoá doanhnghiệp Để soạn thảo chiến lược cần phải thu thập thông tin Cách thức thu nhậnthông tin về môi trường hoạt động có ảnh hưởng rất lớn đến việc định hướng chiếnlược Khi tiến hành thu thập thông tin và phân tích môi trường kinh doanh, nhữngngười khảo sát và phân tích đều dựa trên những giả thiết và mô hình, cách thứcsàn lọc nhất định làm cho tư liệu thu thập mất di một phần tính hiện thực, kháchquan và tính toàn diện Những tư liệu thu thập được lại được diễn đạt theo nhữngcách thức, ngôn ngữ thịnh hành trong doanh nghiệp Chúng đã chịu ảnh hưởng củađặc trưng văn hóa của doanh nghiệp Chính vì vậy, văn hoá doanh nghiệp luôn
Trang 8được thể hiện trong chiến lược kinh doanh Và chiến lược kinh doanh cũng chính
là bản kế hoạch lớn, chương trình hành động tổng quát để triển khai văn hóa kinhdoanh Chiến lược và môi trường hoạt động cũng có thể ảnh hưởng quyết định đếnvăn hoá doanh nghiệp Trong những bối cảnh khách quan và xu thế vận động củacác tác nhân ngoại cảnh nhất định, mỗi doanh nghiệp phải xây dựng những kếhoạch chiến lược để xác định lộ trình và những chương trình hành động để tiến tớitương lai và hoàn thành sứ mệnh của doanh nghiệp
CHƯƠNG 2
Trang 9Thực trạng xây dựng văn hoá tại công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long
2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long
Thông tin chung
- Đơn vị quản lý: Tổng Công ty đầu tư và kinh doanh vốn Nhà nước nắmgiữ 72,83% cổ phần , nhân viên công ty nắm giữ số 2,59%, cổ đông bên ngoàinắm giữ 22,77%, còn lại 1,81% là cổ phiếu quỹ
- Trụ sở chính: Số 91-93 Phạm Thái Bường, phường 4, Thành phố VĩnhLong
- Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh bất động sản, đầu tư xây dựng inh doanhkết cấu hạ tầng khu công nghiệp, khu nhà ở và khu dân cư tập trung, môi giới bất
động sản
Mô hình tổ chức của công ty:
* Đại hội Đồng Cổ đông
* Hội đồng Quản trị : 03 thành viên
* Ban kiểm soát: 03 thành viên
* Ban lãnh đạo công ty gồm:
Trang 10- Xí nghiệp Tư vấn Xây dựng
2.2 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Từ tháng 05/2004, Công ty chính thức hoạt động theo mô hình Công ty Cổphần và lấy tên Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long
Về phạm vi hoạt động: Trong và ngoài tỉnh và các đối tác khác trong phạm vi cảnước
Công tác xã hội: Công ty đã thực hiện ñược một số trách nhiệm với xã hội:Phụng dưỡng mẹ liệt sỹ neo đơn; ủng hộ các quỹ như quỹ vì người nghèo, vv Trong những năm qua, Công ty đã đạt được nhiều thành tích đáng ghi nhận, Công
ty đã được Nhà nước và các cấp chính quyền địa phương trao tặng nhiều huânchương và phần thưởng cao quý
2.3 Đánh giá chung thực trạng xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại công ty 2.3.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long
Yếu tố cấu trúc hữu hình của Công ty:
A Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long đã phần nàokiểm soát ñược tình hình làm việc cũng như kinh doanh của từng bộ phận và các
xí nghiệp trực thuộc; Công ty cũng đã khai thác và phát huy nghiệp vụ chuyênmôn của từng bộ phận Tuy nhiên, trong mô hình tổ chức quản lý vẫn còn nhiềuđiều bất cập
B Kiến trúc (trụ sở, văn phòng, trang thiết bị ) Hệ thống kiến trúc củaCông ty tương đối đầy đủ, tuy nhiên, vẫn còn tồn tại và hạn chế ở một số điểmnhất định
C Nhận dạng thương hiệu Tên Công ty: Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh
Long Tên giao dịch quốc tế: Vinh Long Real Estate Joint Stock (VIRESCO)
Trang 11Tên Công ty thể hiện ñược sự gắng bó giữa Công ty và tỉnh Vĩnh Long.
- Logo: Thể hiện tính đặc thù của ngành rất cao, tuy nhiên vẫn còn những đánh giá chưa mấy ấn tượng về giá trị văn hóa này
- Trang phục: Công ty đã đầu tư chi phí trang bị bảo hộ lao động cho cán bộnhân viên, tuy nhiên công tác chỉ đạo cũng như quy định bắt buột đồng phục chưakhả thi, nên việc thực hiện còn nhiều bất cập Đánh giá của nhân viên và kháchhàng chưa cao về giá trị văn hóa này
D Nghi lễ: Chưa có tính đổi mới, chưa thật sự thể hiện được tinh thần của
sự kiện; chưa tận dụng tốt điều kiện để quảng bá hình ảnh, thương hiệu trên cácphong trào thể thao, văn hóa tỉnh; chưa chú trọng đến nghi lễ chuyển giao, lễ nhậmchức
E Hệ thống thông tin Công ty đã sử dụng các phương tiện truyền thông cơbản Chưa ứng dụng các phương tiện có tính hiện đại Việc lưu truyền và quản lýthông tin ở Công ty Cổ phần Địa ốc Vĩnh Long chưa cao
G Ấn phẩm, báo chí Công ty đã có những ấn phẩm như bì thư, thiệp chúcmừng…
2.3.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp hệ thống chuẩn mực
Trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, Công ty chưa chú trọng xâydựng giá trị này; Công ty chưa ban hành hệ thống quy chế, quy định mang tínhchất hệ thống và nhân viên Công ty chưa được hiểu về hệ thống giá trị này mộtcách đầy đủ; chính vì thế, quá trình tiếp cận và ñánh giá giá trị văn hóa này hoàntoàn xa lạ với nhân viên của Công ty
Chuẩn mực không thành văn: Tồn tại song song với những quy định thànhvăn bên cạnh những ảnh hưởng tích cực vẫn còn nhiều điểm tiêu cực
A Chuẩn mực trong mối quan hệ giữa lãnh đạo Công ty với nhân viên củaCông ty, thấy khó khăn khi không có sự phân quyền và nghĩa vụ giữa các phòngban Hệ thống ủy quyền của Công ty còn hạn chế, lãnh đạo hiếm khi trao đổi vàgiải thích quyết định cho nhân viên
B Chuẩn mực trong mối quan hệ giữa các nhân viên trong Công ty
Trang 12Qua nhân viên có thể thấy đây là mối quan hệ "bằng mặt không bằng lòng", một
bộ phận khác cho là mối quan hệ này kém, môi trường làm việc của nhân viênchưa thực sự là môi trường tốt, chưa phát huy được tinh thần đoàn kết trong Công
ty
C Chuẩn mực trong mối quan hệ giữa nhân viên với khách hàng
Mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng thể hiện qua các chỉ số: Nhân viênnhiệt tình, tinh thần trách nhiệm, sự đúng hẹn và có trách nhiệm, chuyên môn vàlịch sự chưa cao nên Công ty cần quan tâm và khắc phục
C Thái độ: Nhân viên công ty chưa quan tâm và hơn thế nữa cũng còn một
bộ phận nhân viên rất thờ ơ với cách thức quản lý và chiến lược kinh doanh củaban giám đốc công ty
Qua các đánh giá chung về về văn hoá doanh nghiệp tại công ty cổ phầnĐịa ốc Vĩnh Long ta thấy, mức độ đánh giá của nhân viên về tập giá trị cốt lõichưa tập trung Chứng tỏ nhân viên công ty chưa quan tâm đến việc xây dựng vănhóa doanh nghiệp Bên cạnh đó, các giá trị văn hóa chưa có sự thống nhất, bổ trợlẫn nhau nên chưa tạo nên sức mạnh tổng thể của văn hóa doanh nghiệp Các giátrị văn hóa của Công ty tồn tại một cách khách quan, Công ty chưa có chính sách,
kế hoạch xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong suốt thời gian qua Công ty chưachú trọng đến việc xây dựng và truyền bá những giá trị cốt lõi cho nhân viên nênnhân viên Công ty chưa hiểu vai trò, ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp Qua khảosát, nhân viên Công ty chưa thật sự quan tâm và thấu hiểu các giá trị văn hóa
