VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM LỚP CAO HỌC CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHOÁ 2008 – 2011 BÀI ĐIỀU KIỆN Môn học: Thông tin Quản lý Giáo dục Tên nhóm: Hoa hồng đỏ Nhóm trưởng: Ngô Thị Thu Hà Các thành viên: Nguyễn Công Hải Nguyễn Tiến Dũng Thư ký: Hoàng Thu Hồng Câu hỏi: Anh (chị) phân tích nguyên nhân thất bại Tổng Công ty PROJ? Hãy đề xuất số hướng cải thiện tình hình Bài làm: Tổng Công ty xây dựng quốc doanh công ty thuộc thành phần kinh tế quốc doanh lớn Brazil, năm vừa qua mốt số yếu tố khách quan nên đơn vị quốc doanh bị lỗ 2,7 tỉ đơn vị tư nhân lãi 2,8 tỉ rõ ràng đơn vị thuộc thành phần kinh tế quốc doanh lớn không mang lại lợi ích kinh tế cho Brazil Chính phủ đưa chủ trương tư nhân hóa ngành xây dựng, việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 để cải thiện kinh tế đất nước bối cảnh cạnh tranh đặt PROJ vào việc phải cải tổ hoạt động sở tin học hóa hoạt động PROJ định ứng dụng Công nghệ thông tin vào công tác quản lý trình triển khai dự án vấp phải số vấn đề sau nguyên nhân dẫn đến thất bại PROJ: Kinh phí đầu tư cho dự án gần tỉ USD phải hoàn thành khoảng thời gian từ – năm, giả sử tính toán theo năm tài năm dự án phải giải ngân khoảng 250 triệu USD khoản tiền lớn vòng năm, việc làm mạo hiểm cho công việc mẻ cải tổ cách thức quản lý Để thực dự án thành công cấu tổ chức thành lập nhóm: nhóm CNTT nhóm Tổ chức mà phải có phối kết hợp phòng ban Tổng Công ty, PROJ chủ quan thành lập nhóm để triển khai dự án Tài phân bổ cho hoạt động dự án, PROJ không tính đến mặt chung Công ty dẫn đến việc không cân đối người làm Công ty người làm việc cho dự án gây nên mâu thuẫn nội Khi triển khai dự án PROJ không tính toán hết phát sinh kế hoạch dự phòng, không tính rủi ro thay đổi cách thức hoạt động Công ty tồn lâu dẫn đến không tương thích ngôn ngữ sử dụng phần mềm cũ Trung tâm xử lý số liệu nhóm CNTT Nhóm CNTT đề nghị mua phần mềm Công ty mình, bất đồng nhóm bắt đầu xuất cho nhóm CNTT không tuân thủ luật mua thiết bị quan nhà nước Brazil Nhận thức nhiều cán quản lý cán công nhân viên Tổng Công ty hệ thống quản lý chưa thật đầy đủ nghiêm túc việc nâng cao nhận thức phải có kế hoạch thông báo công khai, tổ chức khóa học ngắn hạn cho đội ngũ cán đặc biệt cán chủ chốt phải có lộ trình tiếp cận dần để họ đủ thời gian nghiên cứu, làm quen vận dụng việc ứng dụng CNTT công tác quản lý mang lại hiệu cao PROJ kế hoạch xếp lại máy tổ chức nhân sự, cụ thể người quản lý cấp trung gian ứng dụng CNTT quản lý thành công Đây việc quan trọng liên quan đến người không cân nhắc kỹ lưỡng dễ dẫn đến pháp luật qui định nhà nước Khi có bất đồng việc trở nên khó khăn nhóm tổ chức có phận có nhân viên để triển khai hoạt động Công ty nên nhóm tổ chức tự đề xuất phần mềm quản lý khác để hộ trợ cho nhân viên công việc nhóm bắt đầu chồng chéo lên mục tiêu ban đầu đặt chệnh hướng, thống phối hợp Ban lãnh đạo có bất đồng quan điểm với dẫn đến giám đốc điều hành phải Việc ứng dụng CNTT công tác quản lý để cải tổ hoạt động PROJ biện pháp cần thiết đạt kết định sau: Chủ trương thống toàn Tổng Công ty tâm thay đổi cách thức hoạt động Các ứng dụng thư tín điện tử, hội nghị từ xa, kế hoạch hóa phối hợp quy mô lớn đề án xây dựng thêm vào thông tin quản lý phân tán xử lý nhanh chóng Dù người sử dụng (các nhà thầu, phận dịch vụ) tiếp cận thông tin mà trước phải thông qua trung tâm liệu Lãnh đạo nắm bắt thông tin trực tiếp tình hình triển khai đấu thầu công trình lớn Thư tín điện tử bảo đảm luồng thông tin an toàn lãnh đạo nhóm mà trước qua nói miệng Như việc áp dụng CNTT vào quản lý việc làm mang tính cấp thiết, CNTT làm biến đổi chất công việc, biến đổi chất thương mại chí biến đổi Chính phủ bên cạnh để ứng dụng CNTT vào quản lý đạt hiệu cao cần số yếu tố sau: Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý đủ lực, giỏi chuyên môn để tiếp cận khoa học công nghệ Xây dựng kế hoạch chiến lược với mục đích, mục tiêu cụ thể để hoàn thành công việc cách hiệu với kinh phí đầu tư thấp Bắt buộc phải có kế hoạch dự phòng Phân cấp quản lý rõ ràng để hoàn thành mục tiêu cụ thể Giám sát, đánh giá thường xuyên hoạt động dự án để có kế hoạch điều chỉnh kịp thời