Ngày nay du lịch đã trở thành nhu cầu cần thiết với nhiều tầng lới xã hội ở mỗi quốc gia trên thế giới. Du lịch không chỉ là một ngành lại hiệu quả kinh tế cao mà còn là đòn bẩy thúc đẩy sự phát triển của tất cả các ngành trong nền kinh tế quốc dân, tạo động lực cho sự tích luỹ nền kinh tế là phương tiện quan trọng để thực hiện chính sách mở cửa và là cầu nối với thế giới bên ngoài. Ngoài ra du lịch còn góp phần làm thúc đẩy sự tiến bộ xã hội, tình hữu nghị mà tính và mở rộn sự hiểu biết giữa các dân tộc. Là một nước nằm trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương, có vị trí địa lý điều kiện tự nhiên, kinh tế chính trị, văn hoá xã hội rất thuận lợi cho sự phát triển du lịch đồng thời với việc thực hiện nghị quyết 45CP của chính phủ, triển du lịch đồng thời với việc thực hiện nghị quyết 45CP của chinhs phủ, ngành Du lịch Việt Nam đã có những chủ trương, chính sách phát triển đúng đắn tạo điều kiện cho du lịch Việt Nam phát triển, cùng hoà nhập vào lưu phát triển Du lịch của khu vực và thế giới. Cùng với sự phát triển du dịch của đất nước công ty Thương Mại du lịch Vân Hải kinh doanh trong những năm qua đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Và cũng không nằm ngoài những quy luật của đất nước. Vì thời gian tìm hiểu có hạn cũng như đây là những bước ban đầu tìm hiểu thực tế chắc chắn rằng trong bán báo cáo tổng hợp còn nhiều sai sót. Bởi vậy em rất mong các thầy cô đóng góp ý kiến để bảng báo cáo này hoàn thiện hơn. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy hướng dẫn Trương Tử Nhân cùng với sự giúp đỡ em hoàn thnàh bản báo cáo này. Kết cấu của bản báo cáo: I: Khái quát chung về công ty Thương mại du lịch Vân Hải II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Thương mại du lịch Vân Hải. III: Đánh giá các ý kiến đề xuất.
Trang 1Lời nói đầu
Ngày nay du lịch đã trở thành nhu cầu cần thiết với nhiều tầng lới xã hội ở mỗi quốc gia trên thế giới Du lịch không chỉ là một ngành lại hiệu quả kinh tế cao mà còn là đòn bẩy thúc đẩy sự phát triển của tất cả các ngành trong nền kinh
tế quốc dân, tạo động lực cho sự tích luỹ nền kinh tế là phơng tiện quan trọng để thực hiện chính sách mở cửa và là cầu nối với thế giới bên ngoài Ngoài ra du lịch còn góp phần làm thúc đẩy sự tiến bộ xã hội, tình hữu nghị mà tính và mở rộn sự hiểu biết giữa các dân tộc
Là một nớc nằm trong khu vực Châu á- Thái Bình Dơng, có vị trí địa lý
điều kiện tự nhiên, kinh tế chính trị, văn hoá xã hội rất thuận lợi cho sự phát triển
du lịch - đồng thời với việc thực hiện nghị quyết 45CP của chính phủ, triển du lịch - đồng thời với việc thực hiện nghị quyết 45CP của chinhs phủ, ngành Du lịch Việt Nam đã có những chủ trơng, chính sách phát triển đúng đắn tạo điều kiện cho du lịch Việt Nam phát triển, cùng hoà nhập vào lu phát triển Du lịch của khu vực và thế giới
Cùng với sự phát triển du dịch của đất nớc công ty Thơng Mại - du lịch Vân Hải kinh doanh trong những năm qua đã đạt đợc những kết quả đáng khích lệ
Và cũng không nằm ngoài những quy luật của đất nớc
Vì thời gian tìm hiểu có hạn cũng nh đây là những bớc ban đầu tìm hiểu thực tế chắc chắn rằng trong bán báo cáo tổng hợp còn nhiều sai sót Bởi vậy em rất mong các thầy cô đóng góp ý kiến để bảng báo cáo này hoàn thiện hơn
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy hớng dẫn Trơng Tử Nhân cùng với sự giúp đỡ em hoàn thnàh bản báo cáo này
Kết cấu của bản báo cáo:
I: Khái quát chung về công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải
II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Thơng mại du lịch Vân Hải III: Đánh giá các ý kiến đề xuất
Trang 2I Giới thiệu khái quát về công ty
1.1 Sự hình thành và phát triển
Công ty TNHH thơng maị và du lịch Vân Hải đợc thành lập năm 1995 Lúc thành lập công ty có tên gọi là công ty du lịch Hùng Vơng và đặt trụ sở ở Nguyễn Bỉnh Khiêm Bắt đầu thời ***kinh doanh công ty gắt rất nhiều khó khăn
về thị trờng và đối thủ cạnh tranh Nhng sau 1 năm khó khăn về thị trờng và đối thủ cạnh tranh Nhng sau 1 năm hoạt động, năm 1996, 1997, công ty đã đạt đợc những thành công lớn, xây dựng đợc uy tín trên thị trờng Năm 1998 công ty chuyển về 48 ngõ Thành Lơng I và đặt văn phòng giao dịch ở 16 Võ Thị Sáu Hà nội Đến cuối năm 2000 công ty xin giấy phép đăng kí dk thơng mại số 046226 ngày 25/12/2000 của trọng tài kinh tế thành phố Hà nội Và đổi tên thành công
ty TNHH Thơng mại và du lịch Vân Hải
Công ty TNHH Thơng mại & du lịch Vân Hải là một công ty t nhận có t cách pháp nhấn (theo luật điều chỉnh năm 1995) có con dấu riêng và mở tài khoản phụ ở ngân hàng hoạt động theo điều lệ của công ty Do nắm bắt đ ợc hiệu quả cao
2.1 Các điều kiện hiện của cơ sở
* Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
- Để thực hiện tốt chức năng và nhiệm vụ của mình thì công ty đã có những hoạt động cụ thể và trong đó mặt tổt chức là một trong những mặt rất quan trọng,
nó góp phần quyết định nên sự thành công hay thất bại của công ty
Về mặt tổ chức của công ty bao gồm: Phòng tổ chức hành chính phòng dịch
vụ nội địa, và bộ phần hoạt động thơng mại Các phòng này nằm dới sự chỉ đạo quản lý và giám sát chung của giám đốc và 2 phó Giám đốc riêng phòng du lịch nội địa và bộ phận kinh doanh thơng mại chịu sự chỉ đạo và giám sát trực tiếp của giám đốc và 2 phó giám đốc nhng lại hoạt động lập với mỗi phòng đều có bộ phận Marketing bộ phận điều hành, bộ phận huy động vốn du lịch riêng
Trang 3Sơ đồ máy tổ chức của công ty.
Qua sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty thì ta thấy rằng các phòng ban, ngoài việc thực hiện chức năng và nhiệm vụ chng của công ty thì mọi phòng ban đều
có chức năng nhiệm vụ riêng của nó là:
- Giám đốc: Là ngời chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của công ty Nắm tình hình và đề ra các bộ phận cần thiết quyết định cơ cấu tổ chức phận sự, cân nhắc sa thải, tuyển dụng, phân rõ quyền hạn, nghĩa vụ của từng bộ phận
- Phó giám đốc: Là ngời thay mặt giám đốc giải phóng các công việc của công ty
- Phòng tổ chức hành chính: Căn cứ vào quy chế tổ chức và hoạt động của công ty, xây dựng quy hoạch, quản lý cán bộ, thực hiện chế độ chính sách khen thởng, đề bạt, tăng lơng, kỉ luật, xây dựng kế hoạch lao động tiền lơng các chỉ tiêu định mức lao động, tổ chức thực hiện kế hoạch chỉ tiêu đợc phê chuẩn Thực hiện các chế độ tiền lơng, tiền thởng, bảo hiểm xã hội, chế độ an toàn lao động
- Bộ phận kế toán: Thực hiện theo pháp lệnh kế toán, thống kê của nớc Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam có độ kế toán từ 01/01đến 31/12 cùng năm Phòng kế toán có nhiệm vụ tổng hợp các kết quả kinh doanh trên cơ sở đơn
từ dấu, tham mu cho ban giám đốc trong việc ra quyết định kinh doanh thực hiện công tác kế toán
- Bộ phận Marketing: Nghiên cứu thị trờng du lịch, tiến hành tuyền truyền thờng xuyên bằng nhiều hình thức thu hút kinh doanh Tham mu cho giám đốc
về công tác đối ngoại tiếp thị Trên cơ sở các thông tin kinh tế và các hợp đồng
Giám đốc
Phó giám đốc
Marketing H ớng dẫn Điều hành T vấn pháp lý Dịch vụ thuế xe KD xuất nhập khẩu
Trang 4kinh tế giữa công ty và các doanh nghiệp khác cũng nh các nhu cầu của các du khách, xây dựng nền các biểu giá phù hợp
Đề xuất lập kế hoạch triển khải mở rộng các loại hình du lịch và tuyến đợng
du lịch mới đáp ứng nhu cầu của khách
Kí kết hợp đồng du lịch với các hãng, các tổ chức du lịch để khai thác du lịch Thông báo cho các bộ phận có liên quan trong đơn vị về kế hoạch, nội dung hợp đồng, phối hợp các bộ phận có liên quan trong theo dõi việc thanh toán và giải quyết các vấn đề naỷ sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng phục vụ khách hàng Chuẩn bị nội dung cùng giám đốc làm việc cùng các đơn vị trong và ngoài ngành liên quan đến các vần đề thu hút khách
- Phòng điều hành (bộ phận điều hành): Là nơi triển khai toàn bộ công việc
điều hành, các chơng trình dịch vụ du lịch do phòng Marketing kí kết, do các công ty du lịch trong và ngoài nớc yêu cầu Trên cơ sở kế hoạch khách thông báo cho các đơn vị trên gửi đến kế hoạch triển khai các công việc có liên quan theo
đúng hợp đồng (Về thời gian và chất lợng)
Kí kết hợp đồng đa khách với các doanh nghiệp và ngoài ngành, thiết lập mối quan hệ mất thiết với các cơ quan liên quan để thực hiện tốt nhất các công tác điều hành
- Phòng hớng dẫn: Căn cứ vào thông báo của phòng điều hành lập kế hoạch hớng dẫn, khai thác các dịch vụ liên quan đến việc sử dụng đội ngũ hớng dẫn các
đơn vị Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, các đơn vị du lịch trong và ngoài nớc, đa đón khách du lịch giữ an ninh quốc gia Xây dựng đội ngũ cộng tác viên, hớng dẫn du lịch có đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ lâu dài của doanh nghiệp
- Phòng kinh doanh thơng mại: Chỉ đạo trực tiếp các phòng ban nh phòng t vấn ( thuê ô tô…) thực hiện các chức năng, nhiệm vụ kinh doanh th) thực hiện các chức năng, nhiệm vụ kinh doanh thơng mại mà ban lãnh đạo công ty đề ra, bên cạnh đó đề xút và phối hợp với các phòng ban có liên quan để thực hiện tốt công việc kinh doanh
3.2 Nguồn nhân lực
- Tổng số cán bộ công nhân viên trong công ty Vân Hải 16 ngời Sau đây là biểu số lợng và cơ cấu CBCNV công ty Vân Hải
Giám đốc: 1 ngời
PGĐ: 2 ngời
Kế toán: 1 ngời
Điều hành: 1 ngời
Kinh doanh thơng mại : 1 ngời
Trang 5 : 14 ngời.
- Cơ chế tổ chức công việc
+ GĐ và PGĐ, điều hành làm giờ hành chính
+ Hớng dẫn tuỳ vào độ dài của Tour
- Số lợng và cơ cấu lao động: Trong năm 1999 8 ngời , 2000 tăng lên 9
ng-ời, 3 tháng đều năm 2001 công ty đã tăng số nhân viên là 14 ngời nhng vẫn đảm bảo thu nhập của doanh nghiệp song thậm chí còn tăng lên điều dó chứng tỏ rằng trình độ quản lý và trình độ chuyên môn của đôị ngũ cán bộ CNV đợc nâng cao
rõ rệt biểu hiện ở năng suất lao động, mức thu nhập bảo quản/1ngời
3.1.3 * Cơ sở vật chất kỹ thuật
- Trụ sở chính là 1 toà nhà 3 tầng, với 6 phòng đợc trang bị đầy đủ: 7 máy
điện thoại, 2 máy Fax, 1 vi tính đợc nối mạng Internets, 26 ô tô , các văn phòng giao dịch khác, trong TPHồ Chí Minh (Quận6), 12b Võ Thị Sáu - Hà nội: Tầng
1, 2 điện thoại, 1 máy Fax, 1 vi tính nối mạng Internet
3.1.4 Vốn kinh doanh
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy rằng: Vốn cố định của công ty chiếm tỷ
lệ trọng 32,6% trong tổng số vốn ban đầu Điều này chứng tỏ rằng công ty đã
đầu t mua sắm các tài sản cố định, các trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty Mặt khách cơ cấu vốn này cũng cho thấy công ty đã có sự
đầu t thích đáng cho cơ sở VCKT phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty, góp phần làm cho việc tổ chức các hoạt động kinh doanh của công ty, góp phần làm cho việc tổ chức các hoạt đong kinh doanh của công ty ngày một tốt hơn trong nền kinh tế thị trờng
3.1.5 Hệ thống dịch vụ của cơ sở.
- Kinh doanh thơng mại: Các sản phẩm tiêu dùng thơng mại, xuất nhập khẩu và các dịch vụ khác Mới xin giấy phép kinh doanh
- Sản phẩm dịch vụ du lịch: Rất đa dạng: Trọn gói
Trung gian
Sau đây là bảng kê khai các chơng trình du lịch trọn gói
Hà nội - Tam Đảo 2ngày 1 đêm
Hà nội - Đơn Sơn 2ngày 1 đêm
Hà nội - Sầm Sơn 3ngày 2 đêm
Trang 6Hà nội - Hạ Long 2 ngày 1 đêm
Hà nội - Cát Bà - Hạ Long 3 ngày 2 đêm
Hà nội - Cát Bà, (trên cao tốc) 3 ngày, 2 đêm
Hà nội - Hạ Long - Trà cổ 4 ngày 3 đêm
Hà nội - Cửa Lò - Quê Bác (bằng ô tổ) 3 ngày, 2 đêm
Hà nội - Cửa lò - Quên Bác (bằng tầu) 3 ngày 4 đêm
Hà nội - SaPa, Hà khẩu (bằng tàu) 3 ngày 4 đêm
Hà nội - Huế (bằng tàu) 3 ngày, 5 ngày 4 đêm
Hà nội - Phong Nha - Huế (bằng ô tô) 5 ngày 4 đêm
Hà nội - Huế - Đà Nẵng (tàu ) 4 ngày 5 đêm
Hà nội - Nha Trang - Đà Lạt (bằng tàu) 7 ngày, 8 đêm
Hà nội - Quy Nhơn - Tây Nguyên - Nha Trang: 8 ngày, 9 đêm
Hà nội - Sài gòn - Củ Chi - Tây Ninh: 7 ngày, 8 đêm
Hà nội - TP HCM - Đà Lạt 8ngày 9 đêm
Hà nội - TPHCM - Cần Thờ - Sóc trăng 9ngày 10 đêm
Hà nội - Lạng sơn - Bằng Tờng 2ngày 1 đêm
Ngoài ra, công ty còn bán vé lẻ cho các chơng trình trọn gói Hạ Long - Cát Bà; SaPa; Huế: TPHCM - Đà Lạt - Nha trang và một số chơng trình đi trọn ngày City, Suối Ngọc - Vua Bà, Vờn Cò, Ao vua, Đá chông)
3.1.6 Mối quan hệ của công ty
- Với khách sạn:
+ ở Quảng Ninh: Khách sạn Làng Hơng
Khách sạn Heritage Khách sạn Hạ Long Khách sạn Vờn Đào Khách sạn Plaga Ngoài ra còn một số hệ thống khách sạn t nhân, công đoàn
+ Sầm sơn: Khách sạn Hơng Biển
Khách sạn Bộ Tài chính Khách sạn Bông Sen Khách sạn Bộ Xây dựng + Huế: Khách sạn Hùng Vơng
Khách sạn Sông Hơng Khách sạn Duy Tân
Khách sạn Thành Nội
Khách sạn Khải Hoàn + Hà nội: Khách sạn Hà nội
Trang 7Kh¸ch s¹n Kim Liªn
- Ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn (nhµ cung cÊp) + §êng s¾t Hµ néi
+ Maý bay (ViÖt Nam airlines + « t«
Trang 8II Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
2.1 Kết quả kinh doanh của công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải
Các chỉ tiêu
Đơn vị tính
Năm 1999 2000 3 tháng /2001
1 Tổng doanh thu 1000đ 850.000 960.000 270.000
- Mức lơng bình quân/
ngời
Qua biểu phân tích này ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Thơng mại & du lịch Vân Hải trong những năm 1999 - 2000 và 3 tháng đầu năm
2001 nhìn chung là tốt Năm 2000, 3 tháng đầu năm 2001 tổng doanh thu, tổng chi phí và tổng lợi nhuận đều tăng lên so với năm 1999 cả về số tiền và tỉ lệ Trong đó tỉ lệ tăng doanh thu, chi phí và thuế hài hoà nhau nên nó không ảnh h-ởng đến lợi nhuận (kết quả kinh doanh của doanh nghiệp) Tuy nhiên, cần đi sâu vào phân tích cụ thể đã đạt đợc trong năm 1999 và 2000
2.2.1 Doanh thu
Tổng doanh thu năm 2000 so với năm 1999 là tăng lên cả về số tiền và tỉ lệ, trong đó hoàn thành mức vợt kế hoạch là 13% tơng ứng với số tiền là 110.000.000đ Tổng doanh thu tăng là do thu từ hoạt động lãi lữ hành nội địa
2.2.2 Lợi nhuận
Tuy thị trờng khách du lịch có nhiều biến động trong 2 năm qua nhng việc kinh doanh của công ty vẫn đạt đợc kết quả tốt biểu hiện là tổng lợi nhuận năm
2000 tăng so với năm 1999 là 33.800.000đ vợt kế hoạch là 19% mặc dù tổng chi phí tăng lên song doanh thu cũng tăng Điều này chứng tỏ công ty đã có những biện pháp, những bớc đi đúng đắn khắc phục tính thời vụ trong hoạt động kinh doanh của mình
2.2.3 Nộp ngân sách nhà nớc
Trang 9Do thực hiện tốt tình hình doanh thu và công tác phí nên công ty đã hoàn thành tốt công tác nộp ngân sách Nhà nớc Biểu hiện là tổng thuế nộp ngân sách Nhà nớc năm 2000 so với năm 1999 là 12.000.000 và vợt mức kế hoạch là 10% Nguồn thuế nộp tăng lên là so thuế VAT và thuế thu nhập đều tăng so với năm trớc, điều đó chứng tỏ thu nhập của doanh nghiệp tăng lên
2.2.4 Về lao động trong năm 2000 Công ty đã có những sự thay đổi so với
năm 1999 là một ngời, và năm 2001tăng thêm 5 ngời nhng vẫn đảm bảo thu nhập của doanh nghiệp và còn tăng lên điều đó chứng tỏ trình độ quản lý và trình
độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ công nhân viên đợc nâng lên rõ rệt biểu hiện
ở mức thu nhập bình quân trên 1 ngời tăng 16% và tổng quỹ lơng tăng 13% tơng ứng với số tiền 1.000.000đ và 15000 000đ
* Nhận xét: Tình hình kinh doanh của công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải
tuy đã đạt đựơc kết quả tốt nhng bên cạnh đó vẫn tồn tại những khó khăn yếu kém cần đựơc khắc phục để thực hiện tốt hơn nữa chức năng và nhiệm vụ của mình góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh
- Sản phẩm du lịch chủ yếu của công ty hiện nay là các Tour du lịch trọn gói, thị trờng khách du lịch chủ yếu vẫn là khách nội địa còn thị trờng khách quốc tế (bao gồm cả khách nớc ngoài vào Việt Nam và khách trong nớc ra nớc ngoài cụ thể là Trung Quốc ) thì chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong khi thu nhập ở thị trờng này là tơng đối lớn Do đó để đạt đợc kết quả tốt hơn nữa trong kinh doanh thì doanh nghiệp cần chú trọng khai thác nguồn thị trờng này sao cho phù hợp với tầm vóc và tiềm năng của công ty Bên cạnh đó cần phải xây dựng và tạo mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp ở tất cả các tuyến điểm di lịch mà công ty
đã xây dựng các Tour du lịch đến đó Đặc biệt là luôn luôn giữ uy tín với khách hàng Ngoài ra Công ty cũng cần khai thác các giá trị văn hoá, các phong tục tập quán truyền thống, bản sắc dân tộc, xây dựng các Tour du lịch sinh thái, các Tour du lịch nhân văn, du lịch nghỉ dỡng chữa bệnh để làm phong phú thêm các chơng trình du lịch cũng nh hạn chế tính thời vụ trong du lịch Riêng phần kinh doanh Thơng mại do công ty mới xin giấy phép kinh doanh nên cần có những biện pháp thích hợp nh: đa dạng hoá sản phẩm, quảng bá tiếp thị, có chiến lợc phát triển cụ thể…) thực hiện các chức năng, nhiệm vụ kinh doanh th Để tạo chỗ đững vững chắc trên thơng trờng
2.2.5 Những lợi thế và tồn tại cần khắc phục ở công ty Thơng mại & du lịch Vân Hải
Với lợi thế là một công ty nằm gần trung tâm thành phố Hà nội, nơi tập chung nhiều dân c cùng với các phơng tiên thông tin đại chúng nhanh nhất nên rất thuận lợi cho việc quảng bá tiếp thị cũng nh việc vận chuyển và đa đón
Trang 10khách Hơn nữa công ty Vân Hải là doanh nghiệp mới đợc thành lập (1995) do
đó với lợi thế của những ngời đi sau nên đã học hỏi đợc nhiều kinh nghiệm tự
đúc rút cho mình những bài học bổ ích trong hoạt động kinh doanh Mặt khác, công ty còn có một đội ngũ trẻ rất năng động, nhiệt tình với công việc, rất dễ bắt nhịp với thời đại và nắm bắt những cái mới, cái tiến bộ của khoa học kỹ thuật để
áp dụng vào hoạt động kinh doanh, cùng với ban lãnh đạo công ty dày dặn kinh nghiệm đã tạo nên một tập thể đoàn kết và có sức mạnh để phát triển
Bên cạnh những lợi thế trên công ty Vân Hải còn có những tồn tại cần khắc phục: Lợng khách du lịch hiện nay tuy có tăng nhng tốc độ tăng cha cao Nguyên nhân là do có rất nhiều các công ty tham gia thị trờng khách du lịch và nhất là vào thời điểm chính vụ thị trờng này diễn ra rất sôi động và có sự cạnh tranh hết sức khốc liệt, trong khi đó công ty Vân Hải là một đơn vị trẻ nên việc tiếp cận với khách hàng là rất khó khăn đặc biệt là trong việc thu hút và lôi cuốn lợng khách hàng của các công ty du lịch đến với mình Ngoài ra, sản phẩm của công ty còn đơn điệu cha phong phú, giá cả đôi khi tơng đối cao so với thị trờng
Đội ngũ nhân viên một số còn trẻ nên họ thiếu kinh nghiệm dễ làm phát sinh thêm chi phí và còn ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm Việc khuyếch trơng, quảng bá các sản phẩm của Công ty với quy mô không thật lớn do đó nó đã hạn chế đến hoạt động kinh doanh của Công ty
Nh vậy, ta thấy rằng Công ty Vân Hải làm một doanh nghiệp trẻ nên không thể tránh khỏi những thiếu xót, những thất bại nên cần phân tích, đánh giá chính xác những điểm mạnh, điểm yếu nguy cơ và cơ hội của doanh nghiệp
III Một số ý kiến đề xuất thúc đẩy hoạt động kinh doanh Du lịch ở Công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải
Tuy hoạt động kinh doanh của công ty tơng đối tốt nhng ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh Do vậy, để tồn tại, đứng vững và phát triển Công
ty phải đa ra những chính sách, những chiến lợc kinh doanh hợp lý Sau đây là một vài ý kiến của riêng em
Cần xây dựng đựơc bộ máy tổ chức tốt, các cán bộ chuyên môn gọn nhẹ, linh hoạt phù hợp với mô hình của công ty Thơng mại du lịch, đáp ứng đợc nhiều
đối tợng khách khác nhau
Tập trung nguồn lực và nhân lực để tạo ra sản phẩm du lịch đa dạng mang tính phân phối cao và có sức mạnh cạnh tranh trên thị trờng
Khắc phục ngay những tồn tại yếu kém và phải khai thác tốt các thế mạnh của công ty trên thị trờng nhằm duy trì và mở rộng hơn nữa thị trờng du lịch trong tơng lai