Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Thương mại du lịch Vân Hải

Ngày nay du lịch đã trở thành nhu cầu cần thiết với nhiều tầng lới xã hội ở mỗi quốc gia trên thế giới. Du lịch không chỉ là một ngành lại hiệu quả kinh tế cao mà còn là đòn bẩy thúc đẩy sự phát triển của tất cả các ngành trong nền kinh tế quốc dân, tạo động lực cho sự tích luỹ nền kinh tế là phương tiện quan trọng để thực hiện chính sách mở cửa và là cầu nối với thế giới bên ngoài. Ngoài ra du lịch còn góp phần làm thúc đẩy sự tiến bộ xã hội, tình hữu nghị mà tính và mở rộn sự hiểu biết giữa các dân tộc. Là một nước nằm trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương, có vị trí địa lý điều kiện tự nhiên, kinh tế chính trị, văn hoá xã hội rất thuận lợi cho sự phát triển du lịch đồng thời với việc thực hiện nghị quyết 45CP của chính phủ, triển du lịch đồng thời với việc thực hiện nghị quyết 45CP của chinhs phủ, ngành Du lịch Việt Nam đã có những chủ trương, chính sách phát triển đúng đắn tạo điều kiện cho du lịch Việt Nam phát triển, cùng hoà nhập vào lưu phát triển Du lịch của khu vực và thế giới. Cùng với sự phát triển du dịch của đất nước công ty Thương Mại du lịch Vân Hải kinh doanh trong những năm qua đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Và cũng không nằm ngoài những quy luật của đất nước. Vì thời gian tìm hiểu có hạn cũng như đây là những bước ban đầu tìm hiểu thực tế chắc chắn rằng trong bán báo cáo tổng hợp còn nhiều sai sót. Bởi vậy em rất mong các thầy cô đóng góp ý kiến để bảng báo cáo này hoàn thiện hơn. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy hướng dẫn Trương Tử Nhân cùng với sự giúp đỡ em hoàn thnàh bản báo cáo này. Kết cấu của bản báo cáo: I: Khái quát chung về công ty Thương mại du lịch Vân Hải II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Thương mại du lịch Vân Hải. III: Đánh giá các ý kiến đề xuất.

Lời nói đầu Ngày du lịch đà trở thành nhu cÇu cÇn thiÕt víi nhiỊu tÇng líi x· héi quốc gia giới Du lịch không ngành lại hiệu kinh tế cao mà đòn bẩy thúc đẩy phát triển tất ngành kinh tế quốc dân, tạo động lực cho tích luỹ kinh tế phơng tiện quan trọng để thực sách mở cửa cầu nối với giới bên Ngoài du lịch góp phần làm thúc đẩy tiến xà hội, tình hữu nghị mà tính mở rộn hiểu biết dân tộc Là nớc nằm khu vực Châu á- Thái Bình Dơng, có vị trí địa lý điều kiện tự nhiên, kinh tế trị, văn hoá xà hội thuận lợi cho phát triển du lịch - đồng thời với việc thực nghị 45CP phủ, triển du lịch - đồng thời với việc thực nghị 45CP chinhs phủ, ngành Du lịch Việt Nam đà có chủ trơng, sách phát triển đắn tạo điều kiện cho du lịch Việt Nam phát triển, hoà nhập vào lu phát triển Du lịch khu vực giới Cùng với phát triển du dịch đất nớc công ty Thơng Mại - du lịch Vân Hải kinh doanh năm qua đà đạt đợc kết đáng khích lệ Và không nằm quy luật đất nớc Vì thời gian tìm hiểu có hạn nh bớc ban đầu tìm hiểu thực tế chắn bán báo cáo tổng hợp nhiều sai sót Bởi em mong thầy cô đóng góp ý kiến để bảng báo cáo hoàn thiện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy hớng dẫn Trơng Tử Nhân với giúp đỡ em hoàn thnàh báo cáo Kết cấu báo cáo: I: Khái quát chung công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải II: Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Thơng mại du lịch Vân Hải III: Đánh giá ý kiến đề xuất I Giới thiệu khái quát công ty 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty TNHH thơng maị du lịch Vân Hải đợc thành lập năm 1995 Lúc thành lập công ty có tên gọi công ty du lịch Hùng Vơng đặt trụ sở Nguyễn Bỉnh Khiêm Bắt đầu thời ***kinh doanh công ty gắt nhiều khó khăn thị trờng đối thủ cạnh tranh Nhng sau năm khó khăn thị trờng đối thủ cạnh tranh Nhng sau năm hoạt động, năm 1996, 1997, công ty đà đạt đợc thành công lớn, xây dựng đợc uy tín thị trờng Năm 1998 công ty chuyển 48 ngõ Thành Lơng I đặt văn phòng giao dịch 16 Võ Thị Sáu Hà nội Đến cuối năm 2000 công ty xin giấy phép đăng kí dk thơng mại sè 046226 ngµy 25/12/2000 cđa träng tµi kinh tÕ thµnh phố Hà nội Và đổi tên thành công ty TNHH Thơng mại du lịch Vân Hải Công ty TNHH Thơng mại & du lịch Vân Hải công ty t nhËn cã t c¸ch ph¸p nhÊn (theo luËt điều chỉnh năm 1995) có dấu riêng mở tài khoản phụ ngân hàng hoạt động theo điều lệ công ty Do nắm bắt đợc hiệu cao 2.1 Các điều kiện sở * Sơ đồ tổ chức máy công ty - Để thực tốt chức nhiệm vụ công ty đà có hoạt động cụ thể mặt tổt chức mặt quan trọng, góp phần định nên thành công hay thất bại công ty Về mặt tổ chức công ty bao gồm: Phòng tổ chức hành phòng dịch vụ nội địa, phần hoạt động thơng mại Các phòng nằm dới đạo quản lý giám sát chung giám đốc phó Giám đốc riêng phòng du lịch nội địa phận kinh doanh thơng mại chịu đạo giám sát trực tiếp giám đốc phó giám đốc nhng lại hoạt động lập với phòng có phận Marketing phận điều hành, phận huy động vốn du lịch riêng Sơ đồ máy tổ chức công ty Giám đốc Tổ chức hành Phó giám đốc Kinh doanh thương mại Du lịch Marketing Hướng dẫn Kế toán Điều hành Tư vấn pháp lý Dịch vụ thuế xe KD xuất nhập Qua sơ đồ tổ chức máy công ty ta thấy phòng ban, việc thực chức nhiệm vụ chng công ty phòng ban có chức nhiệm vụ riêng là: - Giám đốc: Là ngời chịu trách nhiệm toàn hoạt động công ty Nắm tình hình đề phận cần thiết định cấu tổ chức phận sự, cân nhắc sa thải, tuyển dụng, phân râ qun h¹n, nghÜa vơ cđa tõng bé phËn - Phó giám đốc: Là ngời thay mặt giám đốc giải phóng công việc công ty - Phòng tổ chức hành chính: Căn vào quy chế tổ chức hoạt động công ty, xây dựng quy hoạch, quản lý cán bộ, thực chế độ sách khen thởng, đề bạt, tăng lơng, kỉ luật, xây dựng kế hoạch lao động tiền lơng tiêu định mức lao động, tổ chức thực kế hoạch tiêu đợc phê chuẩn Thực chế độ tiền lơng, tiền thởng, bảo hiểm xà hội, chế độ an toàn lao động - Bộ phận kế toán: Thực theo pháp lệnh kế toán, thống kê nớc Cộng hoà Xà hội Chủ nghĩa Việt Nam có độ kế toán từ 01/01đến 31/12 năm Phòng kế toán có nhiệm vụ tổng hợp kết kinh doanh sở đơn từ dấu, tham mu cho ban giám ®èc viƯc qut ®Þnh kinh doanh thùc hiƯn công tác kế toán - Bộ phận Marketing: Nghiên cứu thị trờng du lịch, tiến hành tuyền truyền thờng xuyên b»ng nhiỊu h×nh thøc thu hót kinh doanh Tham mu cho giám đốc công tác đối ngoại tiếp thị Trên sở thông tin kinh tế hợp đồng kinh tế công ty doanh nghiệp khác nh nhu cầu du khách, xây dựng biểu giá phù hợp Đề xuất lập kế hoạch triển khải mở rộng loại hình du lịch tuyến đợng du lịch đáp ứng nhu cầu khách Kí kết hợp đồng du lịch với hÃng, tổ chức du lịch để khai thác du lịch Thông báo cho phận có liên quan đơn vị kế hoạch, nội dung hợp đồng, phối hợp phận có liên quan theo dõi việc toán giải vấn đề naỷ sinh trình thực hợp đồng phục vụ khách hàng Chuẩn bị nội dung giám đốc làm việc đơn vị ngành liên quan đến vần đề thu hút khách - Phòng điều hành (bộ phận điều hành): Là nơi triển khai toàn công việc điều hành, chơng trình dịch vụ du lịch phòng Marketing kí kết, công ty du lịch nớc yêu cầu Trên sở kế hoạch khách thông báo cho đơn vị gửi đến kế hoạch triển khai công việc có liên quan theo hợp đồng (Về thời gian chất lợng) Kí kết hợp đồng đa khách với doanh nghiệp ngoµi ngµnh, thiÕt lËp mèi quan hƯ mÊt thiÕt víi quan liên quan để thực tốt công tác điều hành - Phòng hớng dẫn: Căn vào thông báo phòng điều hành lập kế hoạch hớng dẫn, khai thác dịch vụ liên quan đến việc sử dụng đội ngũ hớng dẫn đơn vị Phối hợp chặt chẽ với quan chức năng, đơn vị du lịch nớc, đa đón khách du lịch giữ an ninh quốc gia Xây dựng đội ngũ cộng tác viên, hớng dẫn du lịch có đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ lâu dài doanh nghiệp - Phòng kinh doanh thơng mại: Chỉ đạo trực tiếp phòng ban nh phòng t vấn ( thuê ô tô) thực chức năng, nhiệm vụ kinh doanh th ơng mại mà ban lÃnh đạo công ty đề ra, bên cạnh đề xút phối hợp với phòng ban có liên quan ®Ĩ thùc hiƯn tèt c«ng viƯc kinh doanh 3.2 Ngn nhân lực - Tổng số cán công nhân viên công ty Vân Hải 16 ngời Sau biểu số lợng cấu CBCNV công ty Vân Hải Giám đốc: ngời PGĐ: ngời Kế toán: ngời Điều hành: ngời Kinh doanh thơng mại : ngêi ∑ : 14 ngêi - C¬ chÕ tổ chức công việc + GĐ PGĐ, điều hành làm hành + Hớng dẫn tuỳ vào độ dài Tour - Số lợng cấu lao động: Trong năm 1999 ngời , 2000 tăng lên ngời, tháng năm 2001 công ty đà tăng số nhân viên 14 ngời nhng đảm bảo thu nhập doanh nghiệp song chí tăng lên điều dó chứng tỏ trình độ quản lý trình độ chuyên môn đôị ngũ cán CNV đợc nâng cao rõ rệt biểu suất lao động, mức thu nhập bảo quản/1ngời 3.1.3 * C¬ së vËt chÊt kü tht - Trơ së nhà tầng, với phòng đợc trang bị đầy đủ: máy điện thoại, máy Fax, vi tính đợc nối mạng Internets, 26 ô tô , văn phòng giao dịch khác, TPHồ Chí Minh (Quận6), 12b Võ Thị Sáu - Hà nội: Tầng 1, điện thoại, máy Fax, vi tÝnh nèi m¹ng Internet 3.1.4 Vèn kinh doanh Vèn Tổng vốn Vốn cố định Vốn lu động Số tiền 5200.000.000 17600.000.000 3500.000.000 Tỷ trọng 100% 32% 67% Nhìn vào bảng số liệu ta thấy rằng: Vốn cố định cđa c«ng ty chiÕm tû lƯ träng 32,6% tỉng số vốn ban đầu Điều chứng tỏ công ty đà đầu t mua sắm tài sản cố định, trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh công ty Mặt khách cấu vốn cho thấy công ty đà có đầu t thích đáng cho sở VCKT phục vụ hoạt động kinh doanh công ty, góp phần làm cho việc tổ chức hoạt động kinh doanh công ty, góp phần làm cho việc tổ chức hoạt đong kinh doanh công ty ngày tốt nỊn kinh tÕ thÞ trêng 3.1.5 HƯ thèng dÞch vơ sở - Kinh doanh thơng mại: Các sản phẩm tiêu dùng thơng mại, xuất nhập dịch vụ khác Mới xin giấy phép kinh doanh - Sản phẩm dịch vụ du lịch: Rất đa dạng: Trọn gói Trung gian Sau bảng kê khai chơng trình du lịch trọn gói Hà nội - Tam Đảo 2ngày đêm Hà nội - Đơn Sơn 2ngày đêm Hà nội - Sầm Sơn 3ngày đêm Hà nội - Hạ Long ngày đêm Hà nội - Cát Bà - Hạ Long ngày đêm Hà nội - Cát Bà, (trên cao tốc) ngày, đêm Hà nội - Hạ Long - Trà cổ ngày đêm Hà nội - Cửa Lò - Quê Bác (bằng ô tổ) ngày, đêm Hà nội - Cửa lò - Quên Bác (bằng tầu) ngày đêm Hà nội - SaPa, Hà (bằng tàu) ngày đêm Hà nội - Huế (bằng tàu) ngày, ngày đêm Hà nội - Phong Nha - Huế (bằng ô tô) ngày đêm Hà nội - Huế - Đà Nẵng (tàu ) ngày đêm Hà nội - Nha Trang - Đà Lạt (bằng tàu) ngày, đêm Hà nội - Quy Nhơn - Tây Nguyên - Nha Trang: ngày, đêm Hà nội - Sài gòn - Củ Chi - Tây Ninh: ngày, đêm Hà nội - TP HCM - Đà Lạt 8ngày đêm Hà nội - TPHCM - Cần Thờ - Sóc trăng 9ngày 10 đêm Hà nội - Lạng sơn - Bằng Tờng 2ngày đêm Ngoài ra, công ty bán vé lẻ cho chơng trình trọn gói Hạ Long - Cát Bà; SaPa; Huế: TPHCM - Đà Lạt - Nha trang số chơng trình trọn ngày City, Suối Ngọc - Vua Bà, Vờn Cò, Ao vua, Đá chông) 3.1.6 Mối quan hệ công ty - Với khách sạn: + Quảng Ninh: Khách sạn Làng Hơng Khách sạn Heritage Khách sạn Hạ Long Khách sạn Vờn Đào Khách sạn Plaga Ngoài số hệ thống khách sạn t nhân, công đoàn + Sầm sơn: Khách sạn Hơng Biển Khách sạn Bộ Tài Khách sạn Bông Sen Khách sạn Bộ Xây dựng + Huế: Khách sạn Hùng Vơng Khách sạn Sông Hơng Khách sạn Duy Tân Khách sạn Thành Nội Khách sạn Khải Hoàn + Hà nội: Khách sạn Hà nội Khách sạn Kim Liên - Phơng tiện vận chuyển (nhà cung cấp) + Đờng sắt Hà nội + Maý bay (Việt Nam airlines + ô tô II Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty 2.1 Kết kinh doanh công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải Đơn vị Năm 1999 2000 tháng /2001 Các tiêu Tỉng doanh thu - D T du lÞch - D T thơng mại Đội ngũ lao động - Tổng quỹ lơng - Mức lơng bình quân/ tính 1000đ 1000® 1000® Ngêi 1000® 1000® 850.000 850.000 48.000 6.000 960.000 960.000 63.000 7.000 270.000 270.000 14 28.000 2.000 ngêi Tỉng chi phÝ 1000® 600.000 660.000 190.000 ThuÕ - ThuÕ VAT - ThuÕ thu nhập Tổng lợi nhuận 1000đ 1000đ 1000đ 1000đ 12.000 8500 3500 180.000 13.200 9600 3600 213.800 4500 3.000 1500 37500 Qua biểu phân tích ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh công ty Thơng mại & du lịch Vân Hải năm 1999 - 2000 tháng đầu năm 2001 nhìn chung tốt Năm 2000, tháng đầu năm 2001 tổng doanh thu, tổng chi phí tổng lợi nhuận tăng lên so với năm 1999 số tiền tỉ lệ Trong tỉ lệ tăng doanh thu, chi phí thuế hài hoà nên không ảnh hởng đến lợi nhuận (kết kinh doanh doanh nghiệp) Tuy nhiên, cần sâu vào phân tích cụ thể đà đạt đợc năm 1999 2000 2.2.1 Doanh thu Tổng doanh thu năm 2000 so với năm 1999 tăng lên số tiền tỉ lệ, hoàn thành mức vợt kế hoạch 13% tơng ứng với số tiền 110.000.000đ Tổng doanh thu tăng thu từ hoạt động lÃi lữ hành nội địa 2.2.2 Lợi nhuận Tuy thị trờng khách du lịch có nhiều biến động năm qua nhng việc kinh doanh công ty đạt đợc kết tốt biểu tổng lợi nhuận năm 2000 tăng so với năm 1999 33.800.000đ vợt kế hoạch 19% tổng chi phí tăng lên song doanh thu tăng Điều chứng tỏ công ty đà có biện pháp, bớc đắn khắc phục tính thời vụ hoạt động kinh doanh 2.2.3 Nộp ngân sách nhà nớc Do thực tốt tình hình doanh thu công tác phí nên công ty đà hoàn thành tốt công tác nộp ngân sách Nhà nớc Biểu tổng thuế nộp ngân sách Nhà nớc năm 2000 so với năm 1999 12.000.000 vợt mức kế hoạch 10% Nguồn thuế nộp tăng lên so thuế VAT thuế thu nhập tăng so với năm trớc, điều chứng tỏ thu nhập doanh nghiệp tăng lên 2.2.4 Về lao động năm 2000 Công ty đà có thay đổi so với năm 1999 ngời, năm 2001tăng thêm ngời nhng đảm bảo thu nhập doanh nghiệp tăng lên điều chứng tỏ trình độ quản lý trình độ chuyên môn đội ngũ cán công nhân viên đợc nâng lên rõ rệt biểu mức thu nhập bình quân ngời tăng 16% tổng quỹ lơng tăng 13% tơng ứng với số tiền 1.000.000đ 15000 000đ * Nhận xét: Tình hình kinh doanh công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải đà đạt đựơc kết tốt nhng bên cạnh tồn khó khăn yếu cần đựơc khắc phục để thực tốt chức nhiệm vụ góp phần nâng cao hiệu kinh doanh - Sản phẩm du lịch chủ yếu công ty Tour du lịch trọn gói, thị trờng khách du lịch chủ yếu khách nội địa thị trờng khách quốc tế (bao gồm khách nớc vào Việt Nam khách nớc nớc cụ thể Trung Quốc ) chiếm tỷ trọng nhỏ thu nhập thị trờng tơng đối lớn Do để đạt đợc kết tốt kinh doanh doanh nghiệp cần trọng khai thác nguồn thị trờng cho phù hợp với tầm vóc tiềm công ty Bên cạnh cần phải xây dựng tạo mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp tất tuyến điểm di lịch mà công ty đà xây dựng Tour du lịch đến Đặc biệt luôn giữ uy tín với khách hàng Ngoài Công ty cần khai thác giá trị văn hoá, phong tục tập quán truyền thống, sắc dân tộc, xây dựng Tour du lịch sinh thái, Tour du lịch nhân văn, du lịch nghỉ dỡng chữa bệnh để làm phong phú thêm chơng trình du lịch nh hạn chế tính thời vụ du lịch Riêng phần kinh doanh Thơng mại công ty xin giấy phép kinh doanh nên cần có biện pháp thích hợp nh: đa dạng hoá sản phẩm, quảng bá tiếp thị, có chiến lợc phát triển cụ thể Để tạo chỗ đững vững thơng trờng 2.2.5 Những lợi tồn cần khắc phục công ty Thơng mại & du lịch Vân Hải Với lợi công ty nằm gần trung tâm thành phố Hà nội, nơi tập chung nhiều dân c với phơng tiên thông tin đại chúng nhanh nên thuận lợi cho việc quảng bá tiếp thị nh việc vận chuyển đa đón khách Hơn công ty Vân Hải doanh nghiệp đợc thành lập (1995) với lợi ngời sau nên đà học hỏi đợc nhiều kinh nghiệm tự đúc rút cho học bổ ích hoạt động kinh doanh Mặt khác, công ty có đội ngũ trẻ động, nhiệt tình với công việc, dễ bắt nhịp với thời đại nắm bắt c¸i míi, c¸i tiÕn bé cđa khoa häc kü tht để áp dụng vào hoạt động kinh doanh, với ban lÃnh đạo công ty dày dặn kinh nghiệm đà tạo nên tập thể đoàn kết có sức mạnh để phát triển Bên cạnh lợi công ty Vân Hải có tồn cần khắc phục: Lợng khách du lịch có tăng nhng tốc độ tăng cha cao Nguyên nhân có nhiều công ty tham gia thị trờng khách du lịch vào thời điểm vụ thị trờng diễn sôi động có cạnh tranh khốc liệt, công ty Vân Hải đơn vị trẻ nên việc tiếp cận với khách hàng khó khăn đặc biệt việc thu hút lôi lợng khách hàng công ty du lịch đến với Ngoài ra, sản phẩm công ty đơn điệu cha phong phú, giá tơng đối cao so với thị trờng Đội ngũ nhân viên số trẻ nên họ thiếu kinh nghiệm dễ làm phát sinh thêm chi phí ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm Việc khuyếch trơng, quảng bá sản phẩm Công ty với quy mô không thật lớn đà hạn chế đến hoạt động kinh doanh Công ty Nh vậy, ta thấy Công ty Vân Hải làm doanh nghiệp trẻ nên tránh khỏi thiếu xót, thất bại nên cần phân tích, đánh giá xác điểm mạnh, điểm yếu nguy héi cđa doanh nghiƯp III Mét sè ý kiÕn ®Ị xuất thúc đẩy hoạt động kinh doanh Du lịch Công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải Tuy hoạt động kinh doanh công ty tơng đối tốt nhng ngày xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Do vậy, để tồn tại, đứng vững phát triển Công ty phải đa sách, chiến lợc kinh doanh hợp lý Sau vài ý kiến riêng em Cần xây dựng đựơc máy tổ chức tốt, cán chuyên môn gọn nhẹ, linh hoạt phù hợp với mô hình công ty Thơng mại du lịch, đáp ứng đợc nhiều đối tợng khách khác Tập trung nguồn lực nhân lực để tạo sản phẩm du lịch đa dạng mang tính phân phối cao có sức mạnh cạnh tranh thị trờng Khắc phục tồn yếu phải khai thác tốt mạnh công ty thị trờng nhằm trì mở rộng thị trờng du lịch tơng lai Cần phải nâng cao biện pháp Marketing việc tìm kiếm thông tin xây dựng chơng trình du lịch nh việc chào bán chơng trình du lịch đặc biệt cần áp dụng sách Marketing - Mix vào việc kinh doanh công ty nh: Chính sách sản phẩm, sách giá cả, sách phân phối nh sách giao tiếp khuyếch trơng sản phẩm Ngoài việc khai thác nguồn khách cũ phải khai thác thêm nguồn khách Để làm đựơc điều công ty cần đa vào chơng trình du lịch hấp dẫn phong phú nh: yếu tố văn hoá, truyền thống đặc sắc, mở rộng thêm Tour du lịch nh: du lịch nghỉ dỡng, du lịch chữa bệnh, du lịch sinh thái, khai thác tốt chơng trình du lịch lễ hội - Cần xây dựng đợc chơng trình du lịch nhân văn phải có biện pháp thực tốt để giảm tính thời vụ du lịch Trong thời gian thực tập tổng hợp giúp đỡ tận tình anh, chị công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải đặc biệt giúp đỡ thầy giáo hớng dẫn: Trơng Tử Nhân em đà kết thúc thời gian thực tập tổng hợp hoàn thành xong báo cáo Với thời gian trình độ thân hạn hẹp nên bảng báo cáo thiếu xót Em mong đựơc bảo thầy cô ngời để hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn anh, chị công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải thầy giáo hớng dẫn đà nhiệt tình giúp đỡ  ... Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty 2.1 Kết kinh doanh công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải Đơn vị Năm 1999 2000 tháng /2001 Các tiêu Tổng doanh thu - D T du lịch - D T thơng mại Đội ngũ lao động. .. hoạt động kinh doanh Du lịch Công ty Thơng mại - du lịch Vân Hải Tuy hoạt động kinh doanh công ty tơng đối tốt nhng ngày xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Do vậy, để tồn tại, đứng vững phát triển Công. .. thành công ty TNHH Thơng mại du lịch Vân Hải Công ty TNHH Thơng mại & du lịch Vân Hải công ty t nhận có t cách pháp nhấn (theo luật điều chỉnh năm 1995) có dấu riêng mở tài khoản phụ ngân hàng hoạt