LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện nền kinh tế thế giới đang hội nhập một cách nhanh chóng trên mọi phương diện, nền kinh tế nước ta còn nhiều yếu kém chúng ta cần thiết phải xây dựng những ngành mang tính chất chiến lược như thông tin, năng lượng, ngân hàng... Ngân hàng là ngành đòi hỏi có sự phát triển nhanh hơn một bước so với các ngành kinh tế khác. Hoạt động ngân hàng là một trong những mắt xích quan trọng cấu thành sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Cùng với sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế của đất nước, hệ thống ngân hàng cũng có bước chuyển mình cho phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh kinh tế mới. Trải qua 25 năm đổi mới Ngân hàng Nông Ngiêp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu to lớn góp phần tích cực trong việc đảm bảo tăng trưởng kinh tế với mức độ cao liên tiếp ở nước ta. Sau một thời gian thực tập tại Ngân Hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt cùng với sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của Giáo viên hướng dẫn Thầy Giáo P.GS -TS Hà Đức TRụ và các cán bộ Ngân hàng em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập của mình. Bài báo cáo thực tập của em ngoài Lời mở đầu, Kết luận và Nội dung gồm ba phần: Phần I: Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt Phần II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt Phần III: Một số nhận xét và đề xuất sau khi thực tập.
bộ giáo dục đào tạo Trờng Đại học kinh doanh công nghệ hà nội Khoa NGÂN HàNG LUậN VĂN TốT NGHIệP Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà nội trung Giáo viên hớng dẫn : pgs ts hà đức trụ Sinh viên thực : đinh hữu MSV Lớp : 8cd25401 : 8ltcd - tc13 Hà Néi - 2013 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC VIẾT TẮT .2 PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 1.1 Quá trình hình thành Ngân hang Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt 1.2 Hệ thống tổ chức Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt 1.2.1 Sơ đồ tổ chức Ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .5 1.3 Chức nhiệm vụ Ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt .7 1.3.1 Chức huy động vốn: 1.3.2 Chức cho vay đầu tư 1.3.3 Chức làm trung gian toán chức khác: PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 10 2.1 Tình hình huy động vốn .10 2.2 Tình hình hoạt động cho vay: 12 2.3 Tình hình hoạt động phát hành thẻ ATM 13 2.4 Tình hình kinh doanh ngoại tệ 14 2.5 Kết hoạt động kinh doanh 15 PHẦN III: MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT SAU KHI THỰC TẬP 17 3.1 Những kết đạt 17 3.2 Một số tồn 18 3.3 Một số ý kiến đề xuất: 19 KẾT LUẬN 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 Báo cáo thực tập Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết huy động vốn 10 Bảng 2.2 Số dư nợ cho vay NH Agribank chi nhánh Hồng Quốc Việt 12 Bảng 2.3 Tình hình phát hành thẻ ATM NH Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt .13 Bảng 2.4 Kết kinh doanh ngoại tệ 14 Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh NH Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt .15 Báo cáo thực tập Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện kinh tế giới hội nhập cách nhanh chóng phương diện, kinh tế nước ta nhiều yếu cần thiết phải xây dựng ngành mang tính chất chiến lược thông tin, lượng, ngân hàng Ngân hàng ngành địi hỏi có phát triển nhanh bước so với ngành kinh tế khác Hoạt động ngân hàng mắt xích quan trọng cấu thành vận động nhịp nhàng kinh tế Cùng với chuyển đổi cấu kinh tế đất nước, hệ thống ngân hàng có bước chuyển cho phù hợp với điều kiện hồn cảnh kinh tế Trải qua 25 năm đổi Ngân hàng Nông Ngiêp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam đạt nhiều thành tựu to lớn góp phần tích cực việc đảm bảo tăng trưởng kinh tế với mức độ cao liên tiếp nước ta Sau thời gian thực tập Ngân Hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt với hướng dẫn, bảo tận tình Giáo viên hướng dẫn Thầy Giáo P.GS -TS Hà Đức TRụ cán Ngân hàng em hoàn thành báo cáo thực tập Bài báo cáo thực tập em ngồi Lời mở đầu, Kết luận Nội dung gồm ba phần: Phần I: Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt Phần II: Thực trạng hoạt động kinh doanh Ngân hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt Phần III: Một số nhận xét đề xuất sau thực tập Báo cáo thực tập Trang Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 DANH MỤC VIẾT TẮT CN Chi nhánh DN Doanh Nghiệp HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐTD Hoạt động tín dụng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nước NH TMCP Ngân hàng thương mại cổ phần KH Khách hàng PGD Phòng giao dịch TPKT Thành phần kinh tế SXKD Sản xuất kinh doanh VHĐ Vốn huy động Báo cáo thực tập Trang Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 1.1 Quá trình hình thành Ngân hang Agribank chi nhánh Hồng Quốc Việt Ngân hàng Nơng Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam gọi tắt Ngân hàng Agribank.Các chữ tiếng Anh viết tắt VBARD (Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development) Năm 1988, Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam thành lập theo Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) việc thành lập ngân hàng chuyên doanh, có Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp hình thành sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước: tất chi nhánh Ngân hàng Nhà nước huyện, Phịng Tín dụng Nơng nghiệp, quỹ tiết kiệm chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố Ngân hàng Phát triển Nơng nghiệp TW hình thành sở tiếp nhận Vụ Tín dụng Nơng nghiệp Ngân hàng Nhà nước số cán Vụ Tín dụng Thương nghiệp, Ngân hàng Đầu tư Xây dựng, Vụ Kế toán số đơn vị Agribank Ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, đội ngũ cán nhân viên, mạng lưới hoạt động số lượng khách hàng Tính đến 31/12/2011, vị dẫn đầu Agribank khẳng định với nhiều Báo cáo thực tập Trang Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 phương diện: Tổng tài sản: 561.250 tỷ đồng, Mạng lưới hoạt động: gần 2.400 chi nhánh phịng giao dịch tồn quốc, Chi nhánh Campuchia 10.978 đại lý thuộc 306 ngân hàng 81 quốc gia vùng lãnh thổ giới AGRIBANK – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT - Giám đốc chi nhánh ông: PHAN VĂN HIỆN - Địa chỉ: Số 375 - 377 Đ.Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt đơn vị trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam tổ chức hoạt động theo quy chế tổ chức hoạt động chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam (theo định số 1377/QĐ/HĐQT – TCCB ngày 24/12/2007 HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam) Là đơn vị hạch tốn độc lập có phần phụ thuộc vào NHNo&PTNT Việt Nam, có quyền tự chủ kinh doanh, có dấu riêng mở tài khoản giao dịch Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tổ chức tín dụng khác - Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt trước chi nhánh cấp trực thuộc hệ thống Agribank Bắc Hà Nội, thành lập theo định số 69/QĐ/HĐQT-TCCB Hội đồng quản trị NHNo&PTNT Việt Nam cấp ngày 08/04/2003 - Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt chi nhánh cấp trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam tổ chức hoạt động theo quy chế tổ chức hoạt động NGÂN HÀNG No&PTNT Việt Nam theo định số 1377/QĐ/HĐQT-TCCB ngày 24/12/2007 Hội đồng quản trị NHNo&PTNT Việt Nam - Đến ngày 29/02/2008, Agribank chi nhánh Hồng Quốc Việt thức ngân hàng cấp I chịu quản lý trực tiếp NHNo&PTNT Việt Nam theo định số 143/QĐ/HĐQT-TCCB - Đến nay,Agribank chi nhánh Hồng Quốc Việt có vai trị quan trọng việc tạo lập nguồn vốn, đáp ứng nhu cầu tín dụng thành phần Báo cáo thực tập Trang Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 kinh tế địa bàn hoạt động, cung cấp dịch vụ ngân hàng Góp phần thực mục tiêu, chương trình, phát triển kinh tế hệ thống Ngân hàng thương mại quốc doanh Thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam đề đồng thời góp phần vào nghiệp phát triển kinh tế xã hội Hà Nội nói riêng nước nói chung 1.2 Hệ thống tổ chức Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt 1.2.1 Sơ đồ tổ chức Ngân hàng Agribank chi nhánh Hồng Quốc Việt GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG TÍN DỤNG PHỊNG KẾ TỐN – TÀI CHÍNH PHỊNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHỊNG NGUỒN VỐN VÀ THANH TỐN PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (Nguồn: Phịng hành nhân Ngân hàng Agribank) 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Giám đốc: Báo cáo thực tập Trang Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 Giám đốc với tư cách nhà quản lý chịu trách nhiệm toàn hoạt động Chi nhánh; Theo sát đảm bảo chiến lược tài đề ra; Đảm bảo lợi nhuận cho Chi nhánh hàng năm, cố gắng đưa Chi nhánh vượt tiêu mà Hội sở đề ra; Phó giám đốc: Xem xét, định phê duyệt khoản cấp tín dụng ngắn hạn, trung hạn, bảo lãnh, phạm vi uỷ quyền Phụ trách công tác xử lý nợ xấu nợ có dấu hiệu xấu, cơng tác kiểm sốt nội bộ, cơng tác tốn quốc tế Phụ trách cơng tác kế tốn, kho quỹ tốn nước Chịu trách nhiệm quản lý, giải công việc phát sinh hàng ngày liên quan đến hoạt động chi nhánh giám đốc vắng mặt Phịng tín dụng: Ký văn theo uỷ quyền Giám đốc số trường hợp cụ thể liên quan đến hoạt động tín dụng ; quyền trực tiếp đạo chuyên môn, nghiệp vụ lĩnh vực tín dụng nhân viên tín dụng nhân viên hỗ trợ tín dụng, yêu cầu phòng ban chi nhánh giao dịch cung cấp thông tin cần thiết cho việc thực nhiệm vụ giao Phòng tín dụng chia làm phịng Phịng khách hàng doanh nghiệp Phòng khách hàng cá nhân: - Phòng khách hàng doanh nghiệp: Tổ chức, quản lý thực kinh doanh khách hàng doanh nghiệp (KHDN) đảm bảo tăng trưởng tối đa hoá lợi nhuận sở an toàn phát triển bền vững - Phòng khách hàng cá nhân: Tổ chức, quản lý phát triển kinh doanh khách hàng cá nhân (KHCN) bao gồm hộ kinh doanh cá thể, hộ gia Báo cáo thực tập Trang Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 đình, tổ hợp tác đảm bảo tăng trưởng tối đa hoá lợi nhuận sở an tồn phát triển bền vững Phịng kế tốn - tài : Quản lý có hiệu nguồn lực tài Ngân hàng để tham mưu cho ban lãnh đạo vấn đề liên quan tới tài chính, lợi nhuận, cấu vốn, cổ tức, nhu cầu tái đầu tư lợi nhuận Tổ chức hạch tốn kế tốn tồn hệ thống Maritime Bank Phịng nguồn vốn toán: Thực nhiệm vụ quản lý, xuất nhập bảo quản an toàn tuyệt đối Quỹ dự trữ phát hành, Quỹ nghiệp vụ phát hành tài sản khác kho quỹ Chi nhánh Phòng dịch vụ khách hàng: Thực trực tiếp hoạt động giao dịch với khách hàng; Khảo sát nhu cầu dịch vụ khách hàng; Phát triển khách hàng, thị trường cho dịch vụ theo kế hoạch giao 1.3 Chức nhiệm vụ Ngân hàng Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt tổ chức kinh tế kinh doanh lĩnh vực tiền tệ với hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng trách nhiệm hoàn trả Sử dụng tiền từ huy động tiền gửi cho vay, đầu tư hay thực nghiệp vụ toán, toán trung gian khác nhằm thu lợi nhuận tối đa sở đảm bảo khả khoản Báo cáo thực tập Trang Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 loại hình kinh doanh liên quan đến tài dịch vụ tư vấn, dịch vụ bảo lãnh Các hoạt động kinh doanh có độ rủi ro thấp so với hoạt động cho vay đầu tư mang lại nguồn thu đáng kể PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HỒNG QUỐC VIỆT 2.1 Tình hình huy động vốn Bảng 2.1 Kết huy động vốn Đơn vị: Tỷ đồng Năm 2010 Chỉ tiêu Số tiền TT (%) Năm 2011 Số tiền TT (%) Năm 2012 Số tiền TT (%) So sánh 2011/2010 Số tiền 8=4-2 Tổng NV huy động 1.355 100 1.737 100 3.176 100 +382 TL (%) So sánh 2012/2011 TL Số tiền (%) 9=8/2* 10= 100 6-4 11=10/4*1 00 +28,19 +1.439 +82,84 Theo thời gian TG có KH< 12th 730 53,87 900 51,81 1.874 59,00 +170 +23,29 +974 +108,22 TG có KH>12th 265 19,56 321 18,48 587,5 12,2 +56 +21,13 +266,5 +83,02 TG không KH 360 26,57 516 29,71 714,5 26,47 +156 +43,33 +198,5 +38,47 Theo đối tượng Báo cáo thực tập Trang 10 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 TCKT 985 72,7 1.292 74,38 2.124 66,88 +307 +31,17 +832 +64,4 Dân cư 370 27,3 445 25,62 1.052 33,12 +75 +20,27 +607 +136,4 1.353 99,85 1.733 99,77 3.168 99,75 +380 +28,09 +1.435 +82,8 0,15 0,23 0,25 +2 +100 Theo loại tiền VNĐ Ngoại tệ +4 +100 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2010_2012) Qua số liệu từ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh 2010_2012 NH TMCP Hàng Hải_Chi nhánh Hà Nội ta thấy tình hình huy động vốn NH có nét bật sau: Trong giai đoạn 2010-2012, hoạt động huy động theo thời gian tăng trưởng nhanh mạnh Đặc biệt, nguồn vốn huy động năm 2011, 2012tăng trưởng cao, ổn định so với năm trước Tính đến ngày 31/12/2012 toàn Chi nhánh huy động 3.176 tỷ đồng Năm 2010 1.355 tỷ đồng, năm 2011 1.737 tỷ đồng Nguồn vốn huy động Chi nhánh tăng mạnh qua năm đặc biệt năm 2011 2012, năm 2011 đạt 28,19% năm vừa qua 82,84% điều cho thấy Ngân hàng mở rộng thị phần Nguồn vốn huy động từ dân cư tổng nguồn vốn huy động Ngân hàng năm gần tăng đáng kể so với năm trước Tổng nguồn vốn huy động từ dân cư năm 2011 đạt 445 tỷ đồng, tăng 20,27% so với năm 2010, năm 2012 1.052 tỷ đồng với tỷ lệ tăng 136,4%, gấp gần lần năm 2009 Trong đó, tiền gửi tổ chức kinh tế chiếm tỷ trọng lớn ln mạnh lớn Ngân hàng tiền gửi tổ chức kinh tế tăng đáng kể Năm 2011 tăng 31,17% từ 985 tỷ đồng năm 2010 lên 1.292 tỷ đồng năm 2011, tăng 64,4%, lên 2.124 tỷ đồng năm 2012 Báo cáo thực tập Trang 11 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 Trong năm, lượng ngoại tệ huy động có biến động tăng giảm xét tỉ trọng so với nội tệ chiếm lượng nhỏ 1% nội tệ huy động 99% Báo cáo thực tập Trang 12 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 2.2 Tình hình hoạt động cho vay: Bảng 2.2 Số dư nợ cho vay NH Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt Đơn vị: Tỷ đồng Năm 2010 Chỉ tiêu Số tiền Dư nợ tín dụng - Ngắn hạn - Trung dài hạn Doanh số cho vay - Ngắn hạn - Trung dài hạn Doanh số thu nợ - Ngắn hạn - Trung dài hạn 404 267 137 689 419 270 597 354 243 TT (%) 100 66,09 33,91 100 60,81 39,19 100 59,29 40,71 Năm 2011 Số tiền 794 502 292 965 507 458 902 585 317 Năm 2012 So sánh 2011/2010 TT (%) Số tiền TT (%) Số tiền 8=4-2 100 63,22 36,78 100 52,54 47,46 100 64,86 35,14 1.392 876 516 1.531 987 544 1.295 965 330 100 62,93 37,07 100 64,47 35,53 100 74,52 25,48 +390 +235 +155 +276 +88 +188 +305 +231 +74 TT (%) 9=8/2* 100 +96,53 +88,01 +113 +40,06 +21,00 +69,63 +51,09 +65,25 +30,45 So sánh 2012/2011 Số tiền 10= 6-4 +598 +374 +224 +566 +480 +86 +393 +380 +13 TT (%) 11=10/ 4*100 +75,31 +74,50 +76,71 +58,65 +94,67 +18,78 +43,57 +63,96 +4,1 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2010_2012) Báo cáo thực tập Trang 13 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 Tổng dư nợ năm 2010đạt 404 tỷ đồng, tiêu năm 2011 tăng vọt lên mức 794 tỷ đồng, gấp 1,97 lần, chiếm 96,56% so với năm 2010 Đến năm 2012, tổng dư nợ tín dụng tăng lên 1.392 tỷ đồng, tăng gấp 1,75 lần so với năm 2011, chiếm tỷ lệ 75,31% Nhìn chung dư nợ cho vay tín dụng Chi nhánh ln tăng trưởng với mức độ cao, theo xu hướng năm sau tăng gấp đôi so với năm trước Tỷ trọng doanh số cho vay ngắn hạn tăng giai đoạn 2010-2012 Năm 2010 tỷ trọng doanh số cho vay ngắn hạn 60,81% so với tổng doanh số cho vay năm sang năm 2011 giảm xuống cịn 52,54% đến năm 2012 tăng lên 64,47% Tương ứng với tăng lên tỷ trọng cho vay ngắn hạn giảm xuống tỷ trọng cho vay trung dài hạn Cụ thể là, năm 2010 đạt 39,19%; năm 2011 tăng lên 47,46%; năm 2012 tụt xuống cịn 35,53% Nhìn chung doanh số cho vay ngắn hạn giai đoạn 2010-2012 có xu hướng tăng vọt từ 21% lên 94,67%, ngược lại cho vay trung dài hạn giảm xuống từ 69,63% 18,78% Dư nợ phản ánh trạng hoạt động tín dụng Ngân hàng thời điểm định Mức dư nợ ngắn hạn mức dư nợ trung dài hạn phụ thuộc vào mức huy động vốn Ngân hàng Nếu nguồn huy động tăng mức dư nợ tăng ngược lại Bất NHTM để hoạt động tốt khơng nâng cao doanh số cho vay mà nâng cao mức dư nợ 2.3 Tình hình hoạt động phát hành thẻ ATM Bảng 2.3 Tình hình phát hành thẻ ATM NH Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt Năm 2010 2011 2012 Chỉ tiêu Số thẻ ATM phát hành 5.402 7.345 10.872 Số máy ATM 03 04 06 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2010-2012) Báo cáo thực tập Trang 14 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 Hoạt động phát hành thẻ năm 2010, 2011 2012 có xu hướng tăng mạnh Từ 5.402 thẻ số thẻ phát hành năm 2010 năm 2011 tăng lên 7.345 thẻ, tiêu tăng vọt lên đến 10.872 thẻ vào năm 2012 Có gia tăng nhu cầu dùng thẻ ATM để giao dịch người dân tăng cao Do thuận tiện việc giao dịch thẻ đem lại cho người sử dụng Để đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ tăng nhanh Ngân hàng nhanh chóng đáp ứng số máy ATM Cụ thể năm 2010 với máy năm 2012 số tăng lên gấp đôi máy Sự gia tăng số lượng thẻ ATM cho thấy việc kinh doanh Ngân hàng lĩnh vực thẻ ATM mang lại nguồn thu định cho Ngân hàng 2.4 Tình hình kinh doanh ngoại tệ Bảng 2.4 Kết kinh doanh ngoại tệ Năm Chỉ tiêu Doanh số mua ngoại tệ (Qui đổi USD) Doanh số bán ngoại tệ (Qui đổi USD) Thu nhập kinh doanh ngoại tệ (Triệu VNĐ) 2010 2011 2012 10.545.581 14.980.922 33.400.000 10.500.141 13.128.144 33.800.000 2.442 3.284 4.728 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2010-1012) Qua bảng số liệu ta thấy hoạt động kinh doanh ngoại hối có xu hướng tăng năm gần Cụ thể sau: năm 2012 doanh số mua ngoại tệ 33,4 triệu USD tăng 18,5 triệu so với năm 2011 , 23 triệu so với năm 2010 ; Doanh số bán năm 2012 33,8 triệu USD tăng 20,7 triệu Báo cáo thực tập Trang 15 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 so với năm 2011 23,3 triệu USD so với năm 2010 Chênh lệch thu chi tăng từ năm 2010 2.442 triệu VNĐ, năm 2011 tăng lên 3.284 triệu VNĐ năm 2012 lên tới 4.728 triệu VNĐ Tuy doanh số mua bán có tăng trưởng, lãi thu từ hoạt động tăng khơng nhiều Hiện Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt hoạt động kinh doanh ngoại tệ chủ yếu phục vụ cho nhu cầu Doanh nghiệp xuất nhập để tốn LC (Thư tín dụng), D/P (Nhờ thu) 2.5 Kết hoạt động kinh doanh Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh NH Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt Đơn vị: Tỷ đồng Năm Chỉ tiêu 1 Tổng thu Trong thu từ lãi Cho vay Tổng chi phí Trong chi trả lãi Lợi nhuận trước thuế(3)=(1) - (2) 2010 2011 2012 So sánh 2011/2010 Số TT tiền (%) = 5/2* 5=3-2 100 So sánh 2012/2011 Số TT tiền (%) = 7/3* 7=4–3 100 87,81 106,39 143,65 +18,58 +21,16 +37,17 +34,94 70,2 85,11 114,93 +14,91 +21,24 +29,82 +35,04 41,87 60,07 75,42 +18,2 +43,47 +15.65 +26,05 33,49 58,38 86,56 +24,89 +74,32 +28,18 +48,27 45,94 46,32 70,23 +0,38 +0,82 +23,91 +51,62 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2010-2012) Qua số liệu ta nhận thấy hoạt động lĩnh vực Chi nhánh có tăng trưởng ổn định Mặc dù năm 2010 năm 2011 Báo cáo thực tập Trang 16 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 kinh tế gặp khó khăn khủng hoảng tồn cầu mang lại, hoạt động ngành Ngân hàng chịu ảnh hưởng trực tiếp Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh mở rộng, thể việc thu chi tăng lên nhiên tốc độ tăng tổng thu lớn nhiều so với tốc độ tăng tổng chi Năm 2010 với 87,81 tỷ đồng, lợi nhuận thu sau trừ khoản chi phí 45,94 tỷ đồng Năm 2011 thu nhập tăng lên đáng kể 106,39 tỷ đồng, chi phí năm lớn nên lợi nhuận không cao 46,32 tỷ đồng Năm 2012 lợi nhuận thu sau trừ tổng chi phí 70,23 tỷ đồng Qua năm hoạt động kể từ nâng cấp lên Chi nhánh cấp I đặc biệt hoạt động năm gần đây(2010, 2011, 2012), với lãnh đạo Ban lãnh đạo Chi nhánh nỗ lực toàn thể cán nhân viên Chi nhánh đạt kết khả quan mặt như: tổng tài sản, huy động vốn, dư nợ Kết đem lại lòng tin cho Khách hàng giúp cho hoạt động Chi nhánh ngày hiệu Báo cáo thực tập Trang 17 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 PHẦN III MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT SAU KHI THỰC TẬP 3.1 Những kết đạt Thành lập ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (AGRIBANK) Ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo chủ lực đầu tư vốn phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn lĩnh vực khác kinh tế Việt Nam Theo báo cáo của UNDP năm 2007, Agribank doanh nghiệp lớn Việt Nam AGRIBANK ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, đội ngũ CBNV, màng lưới hoạt động số lượng khách hàng Đến tháng 3/2007, vị dẫn đầu AGRIBANK khẳng định với nhiều phương diện: Tổng nguồn vốn đạt gần 267.000 tỷ đồng, vốn tự có gần 15.000 tỷ đồng; Tổng dư nợ đạt gần 239.000 tỷ đồng, tỷ lệ nợ xấu theo chuẩn mực mới, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế 1,9% AGRIBANK có 2200 chi nhánh điểm giao dịch bố chí rộng khắp tồn quốc với gần 30.000 cán nhân viên Là số ngân hàng có quan hệ ngân hàng đại lý lớn Việt Nam với 979 ngân hàng đại lý 113 quốc gia vùng lãnh thổ tính đến tháng 2/2007 Là thành viên Hiệp hội Tín dụng Nơng nghiệp Nơng thơn Châu Á Thái Bình Dương (APRACA), Hiệp hội Tín dụng Nông nghiệp Quốc tế (CICA) Hiệp hội Ngân hàng Châu Á (ABA); đăng cai tổ chức nhiều hội nghị quốc tế lớn Hội nghị FAO năm 1991, Hội nghị APRACA năm 1996 năm 2004, Hội nghị tín dụng nơng nghiệp quốc tế CICA năm 2001, Hội nghị APRACA thuỷ sản năm 2002 Báo cáo thực tập Trang 18 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 Là ngân hàng hàng đầu Việt Nam việc tiếp nhận triển khai dự án nước ngoài, đặc biệt dự án WB, ADB, AFD Các dự án nước tiếp nhận triển khai đến cuối tháng 2/2007 103 dự án với tổng số vốn 3,6 tỷ USD, số vốn qua NHNo 2,7 tỷ USD, giải ngân 1,1 tỷ USD Với vị ngân hàng thương mại hàng đầu Việt nam, AGRIBANK nỗ lực hết mình, đạt nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá phát triển kinh tế đất nước.NH Agribank đã dựa vào lợi có sẵn để tìm cho khách hàng tiềm doanh nghiệp vừa nhỏ thuộc ngành nghề kinh doanh Chi Nhánh nằm số nhà 375-377 đường Hoàng Quốc Việt ,Cầu Giấy,Hà Nội, nhà nằm địa điểm đẹp, thuận tiện lại, giúp khách hàng thuận tiện trình đến CN để giao dịch 3.2 Một số tồn Hiện nay, khủng hoảng qua hậu cịn ảnh hưởng đến quốc gia toàn giới, tới kinh tế giới, nhiều nhà đầu tư trở nên dè dặt hơn,điều làm ảnh hưởng lớn tới hoạt động cho vay thu nợ CN Bên cạnh đó, có nhiều Ngân hàng TMCP thành lập, đối thủ cạnh tranh tăng đáng kể năm gần Cơ sở vật chất CN bắt đầu xuống cấp, chưa đáp ứng môi trường làm việc tốt cho cán nhân viên CN Hiện CN chưa thực trọng tới việc giữ chân người lao động, nhiều nhân viên cịn trẻ có lực, trình độ chun mơn cao nghỉ việc, chuyển nơi làm Điều dẫn tới tăng chi phí tuyển dụng đào tạo nhân viên Báo cáo thực tập Trang 19 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 3.3 Một số ý kiến đề xuất: Nhanh chóng củng cố hoàn chỉnh máy nhân sự, nhằm phát huy tối đạt hiệu nguồn nhân lực Tiếp tục trì sách ln chuyển nhân viên đơn vị kinh doanh nhân viên có nắm bắt nhanh cơng việc đảm bảo thay nhân viên kịp thời trường hợp cần thiết Củng cố tăng cường công tác kiểm soát nội tất lĩnh vực kế tốn, tín dụng, hành Nâng cao hiệu chất lượng công tác khối văn phịng, hỗ trợ tốt cho cơng tác kinh doanh Ban hành thực quy định quản lý tài chính, tài sản Quản lý giám sát chặt chẽ khoản chi phí khơng cần thiết, đảm bảo thực hành tiết kiệm chống lãng phí Xây dựng phong trào thi đua khen thưởng, khích lệ cán nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ công việc giao Nâng cao hiệu chất lượng cơng tác, tạo khối đồn kết thống để hoàn thành tối đa tiêu kế hoạch đề Báo cáo thực tập Trang 20 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 KẾT LUẬN Trên số đánh giá, nhận xét em dựa kiến thức học thực tế đơn vị thực tập Ngân hàng AGRIBANK Chi Nhánh Hoàng Quốc Việt, địa 375- 377 Hoàng Quốc Việt Sau thời gian thực tập Ngân hàng giúp em biết thêm nhiều kiến thức bổ ích Với giúp đỡ tận tình cơ, chú, anh, chị Ngân hàng giúp đỡ Thầy Giáo PGS.TS Hà Đức Trụ em hoàn thành báo cáo Do thời gian kiến thức hạn chế nên báo cáo em tránh khỏi sai sót Em mong đóng góp ý kiến thầy (cơ) Khoa Ngân hàng trường Đại học Kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập Trang 21 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Lý thuyết Tiền tệ - Tài chính_Trường ĐH Kinh Doanh Cơng Nghệ Hà Nội Giáo trình Nghiệp vụ NHTM_Trường ĐH Kinh doanh Công Nghệ Hà Nội Các văn quy chế Thống đốc Ngân hàng Việt Nam Tổng giám đốc Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Báo cáo thường niên Ngân hàng AGRIBANK chi nhánh Hoàng Quốc Việt Website: http://agribank.com.vn Thông tư số 13/2010/TT-NHNN quy định tỷ lệ bảo đảm an toàn TCTD Báo cáo thực tập Trang 22 Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Nhận xét báo cáo thực tập sinh viên Đinh Hữu Trung –Lớp 8LTCD13 sau: Hà Nội, ngày tháng năm2013 Báo cáo thực tập Đinh Hữu Trung Lớp 8LTCD-TC-13 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN CHẤM BÁO CÁO Giáo viên chấm lần 1: Hà Nội, ngày tháng năm 2013 GVCL1 PGS.TS HÀ ĐỨC TRỤ Giáo viên chấm lần 2: .Hà Nội, ngày tháng năm 2013 GVCL2 Báo cáo thực tập ... phát triển Ngân hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt Phần II: Thực trạng hoạt động kinh doanh Ngân hàng Agribank_CN Hoàng Quốc Việt Phần III: Một số nhận xét đề xuất sau thực tập Báo cáo thực tập Trang... II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 10 2.1 Tình hình huy động vốn .10 2.2 Tình hình hoạt động cho vay: 12 2.3 Tình hình hoạt động. .. kiểm soát hoạt động kinh tế pháp nhân thể nhân kinh tế Ngân hàng đóng vai trị trung gian thực hoạt động kinh doanh theo yêu cầu khách hàng như: toán liên ngân hàng, toán khác ngân hàng, thu hộ,