Bài Giảng Hành Vi Tổ Chức

HÀNH VI TỔ CHỨC www.themegallery.com LOGO TỒN TẠI GIAO TiẾP THUYẾT ERG PHÁT TRIỂN LOGO Nội dung Thuyết ERG Thuyết ERG nhận kiểu nhu cầu người: Nhu cầu tồn (Existence needs): Ước muốn khỏe mạnh thân xác tinh thần, đáp ứng đầy đủ nhu cầu để sinh tồn nhu cầu sinh lý, ăn, mặc, ở, lại, học hành nhu cầu an toàn LOGO Nội dung Thuyết ERG Nhu cầu giao tiếp: (Relatedness needs): • Ước muốn thỏa mãn quan hệ với người • Mỗi người có ham muốn thiết lập trì mối quan hệ cá nhân khác • Ước tính người thường bỏ khoảng phân nửa quỹ thời gian để giao tiếp với quan hệ mà họ hướng tới LOGO Nội dung Thuyết ERG Nhu cầu phát triển (Growth needs): • Ước muốn tăng trưởng phát triển cá nhân sống công việc • Các công việc, chuyên môn cao nghiệp riêng đảm bảo đáp ứng đáng kể thoả mãn nhu cầu phát triển LOGO Nội dung Thuyết ERG  Thuyết ERG cho rằng: thời điểm có nhiều nhu cầu ảnh hưởng đến động viên  Khi nhu cầu cao thỏa mãn (frustration) nhu cầu bậc thấp sẵn sàng để phục hồi (regression) LOGO Cơ sở đóng góp Thuyết ERG  Mô hình xây dựng sở Tháp nhu cầu Maslow bổ trợ tốt cho mô hình tháp Thực tế có nhiều nghiên cứu hỗ trợ thuyết thuyết Maslow  Thuyết ERG Alderfer thường xuyên có nhiều nhu cầu ảnh hưởng tác động người, vào thời gian Nếu nhu cầu mức cao không đáp ứng đủ, khao khát thoả mãn nhu cầu mức (của mô hình) tăng cao LOGO Nội dung Thuyết ERG  Clayton Alderfer xác định tượng thuật ngữ chuyên môn tiếng “mức độ lấn át thất vọng e sợ” (frustration & shy aggression dimension)  Sự liên quan đến công việc là: chí nhu cầu cấp độ cao không thoả mãn công việc đảm bảo cho nhu cầu sinh lý cấp thấp, cá nhân tập trung vào nhu cầu LOGO Nội dung Thuyết ERG  Tại thời điểm, điều xảy đe dọa đến công việc tại, nhu cầu cá nhân bị đe doạ nghiêm trọng  Nếu nhân tố nhằm giải tỏa nỗi lo lắng, cá nhân rơi vào tình trạng tuyệt vọng hoảng loạn LOGO Nội dung Thuyết ERG  Thuyết ERG giải thích nhân viên hay tìm kiếm mức lương cao điều kiện làm việc tốt điều kiện tốt đạt tiêu chuẩn thị trường lao động  Khi nhân viên chưa cảm thấy thỏa mãn với nhu cầu giao tiếp nhu cầu tăng trưởng tại, họ tìm cách thỏa mãn LOGO Thuyết nhu cầu ERG Alderfer Cao Mức độ nhu cầu Diễn giải Tự vận động Tự vận động Phát Pháttriển triển Sáng tạo Sáng tạo Trong công việc Trong công việc Quan hệ Quan hệ Thấp Xã Xãhội hội cá nhân, cá nhân, Tình cảm Tình cảm Tồn Tồntại Thức ăn, nước, Thức ăn, nước, Nhà ở,… Nhà ở,… Ví dụ Nhân viên trao dồi Nhân viên trao dồi Liên tục kỹ Liên tục kỹ Các mối quan hệ tốt Các mối quan hệ tốt Thông tin phản hồi Thông tin phản hồi Mức tiền lương Mức tiền lương Cơ để mua Cơ để mua Các thứ thiết yếu,… Các thứ thiết yếu,… Sau nhu cầu cấp thấp thỏa mãn, người tìm kiếm nhu cầu cao hơn, điều kiện thỏa mãn nhu cầu này, nhu cầu thấp thúc đẩy LOGO Học thuyết nhu cầu Maslow Tự Được Quan Sự Sinh LOGO Học thuyết nhu cầu Maslow  Sự thoả mãn  công việc  Sự nỗ lực tiến bộ, phát triển khả  Tình cảm, tìnhchúthương ý gia đình, bạn bè  Tự thiện Được  tôn trọng  Quan hệ xã hội  An ninh bảo vệ  Ăn, lại uống, thể chất tinh thần nhu cầu thể xác khác  Cơ hội đào tạo, hoàn năng,  Tự trọng, tựluôn chủ, phấn địa đấu vị tôn trọng  Sự thoả mãn  công việc  Cấp bậc  nhu cầu  Sự an toàn  Sinh lý phát triển, trưởng   địa vị, trách nhiệm  làm việc, đồng Nhóm quyền hạn thành tự chủ Sựvàthừa nhận, nghiệp, khách hàng, sát việc, đảm  An giám toàn làm bảo công việc, phúc lợi  Môi trường làm việc, lương, thưởng LOGO Học thuyết nhu cầu Maslow  Học thuyết mang tính logic, tính dễ dàng, dùng trực giác để hiểu  Được nhiều nhà quản lý sử dụng làm công cụ hướng dẫn tạo động lực cho người lao động www.themegallery.com LOGO Thank You ! www.themegallery.com www.themegallery.com LOGO [...]... Sự thoả mãn  trong công vi c  Cấp bậc  nhu cầu  Sự an toàn  Sinh lý sự phát triển, trưởng   địa vị, trách nhiệm  làm vi c, đồng Nhóm và quyền hạn thành tự chủ Sựvàthừa nhận, nghiệp, khách hàng, sát vi c, đảm  An giám toàn làm bảo công vi c, phúc lợi  Môi trường làm vi c, lương, thưởng LOGO Học thuyết nhu cầu của Maslow  Học thuyết mang tính logic, tính dễ dàng, do đó có thể dùng trực giác... Mức độ nhu cầu Diễn giải Tự vận động Tự vận động Phát Pháttriển triển Sáng tạo Sáng tạo Trong công vi c Trong công vi c Quan hệ giữa các Quan hệ giữa các Thấp nhất Xã Xãhội hội cá nhân, cá nhân, Tình cảm Tình cảm Tồn Tồntại tại Thức ăn, nước, Thức ăn, nước, Nhà ở,… Nhà ở,… Ví dụ Nhân vi n trao dồi Nhân vi n trao dồi Liên tục các kỹ năng Liên tục các kỹ năng Các mối quan hệ tốt Các mối quan hệ tốt Thông...  Sự thoả mãn  ngoài công vi c  Sự nỗ lực tiến bộ, phát triển khả  Tình cảm, tìnhchúthương ý gia đình, bạn bè  Tự thiện Được  tôn trọng  Quan hệ xã hội  An ninh và sự bảo vệ về  Ăn, đi lại và các uống, thể chất và tinh thần nhu cầu thể xác khác  Cơ hội được đào tạo, hoàn năng,  Tự trọng, tựluôn chủ, phấn địa đấu và vị được tôn trọng  Sự thoả mãn  trong công vi c  Cấp bậc  nhu cầu 