Phân tích hoạt động phân phối thuốc của công ty cổ phần dược vật tư y tế thanh hóa năm 2014

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC - VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA NĂM 2014 LUẬN VĂN DƯỢC SỸ CHUYÊN KHOA CẤP I HÀ NỘI 2015 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC - VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA NĂM 2014 LUẬN VĂN DƯỢC SỸ CHUYÊN KHOA CẤP I CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC MÃ SỐ: CK.60720412 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Song Hà Nơi thực hiện: Trường Đại học Dược Hà Nội Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa Thời gian thực hiện: 19/01/2015 đến 19/05/2015 HÀ NỘI 2015 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn nhận giúp đỡ thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè người thân Lời đầu tiên, gửi lời chân thành cảm ơn PGS TS Nguyễn Thị Song Hà người trực tiếp hướng dẫn tận tình chu đáo bảo nhiều ý kiến sâu sắc giúp đỡ hoàn thành tốt luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy giáo, cô giáo môn Quản lý Kinh tế dược, phòng Sau đại học, Ban Giám hiệu toàn thể thầy giáo cô giáo trường đại học Dược Hà Nội giảng dạy, giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập trường Tôi xin cảm ơn Ban Tổng giám đốc, Phòng Tổ chức, phòng Kế hoạch kinh doanh, phòng Tài vụ, phòng Đảm bảo chất lượng, phòng Kế hoạch sản xuất Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa tận tình giúp đỡ trình thu thập số liệu, thông tin đầy đủ xác để thực đề tài Cuối xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp người thân gia đình động viên, chia sẻ khó khăn, khích lệ động viên suốt trình thực đề tài Thanh Hóa, ngày 19 tháng 05 năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Thanh Hương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG TỔNG QUAN 1.1 Tổng quan hoạt động phân phối thuốc 1.1.1 Một số khái niệm phân phối 1.1.2 Phân phối thuốc 1.2 Thực trạng thị trường thuốc giới Việt Nam 11 1.2.1 Thực trạng thị trường thuốc giới 11 1.2.3 Thực trạng thị trường thuốc Việt Nam 16 1.3 Một vài nét Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa 22 1.3.1 Lịch sử hình thành phát triển 22 1.3.2 Chức năng, hoạt động công ty 22 1.3.3 Một số kết đạt 23 1.3.4 Sơ đồ tổ chức Thephaco 24 1.3.5 Một vài nét hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa 25 CHƯƠNG ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Đối tượng nghiên cứu 26 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 26 2.3 Phương pháp nghiên cứu 26 2.3.1 Thiết kế nghiên cứu 26 2.3.2 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 27 2.3.3 Các biến số nghiên cứu 28 2.3.4 Nguồn thu thập phương pháp thu thập số liệu 30 2.3.5 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 31 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 3.1 Phân tích thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014 32 3.1.1 Tổ chức mạng lưới phân phối 32 3.1.2 Nhân lực mạng lưới phân phối 35 3.1.3 Cơ sở vật chất mạng lưới phân phối 37 3.1.4 Số chi nhánh, số điểm bán lẻ Thephaco năm 2014 38 3.1.5 Cơ cấu khách hàng Thephaco năm 2014 39 3.1.6 Kinh phí phục vụ hoạt động phân phối 40 3.2 Phân tích kết hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014 thông qua số tiêu 41 3.2.1 Các tiêu doanh thu 41 3.2.2 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 47 3.2.3 Tỷ lệ hàng trả trình lưu thông phân phối Thephaco năm 2014 48 3.2.4 Thu nhập bình quân cán công nhân viên mạng lưới phân phối Thephaco năm 2014 49 3.2.5 Nộp ngân sách Nhà nước 50 CHƯƠNG BÀN LUẬN 51 4.1 Về thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 51 4.1.1 Về tổ chức mạng lưới phân phối năm 2014 51 4.1.2 Về nhân lực hệ thống phân phối năm 2014 52 4.1.3 Về sở vật chất mạng lưới phân phối năm 2014 52 4.1.4 Về số chi nhánh, số điểm bán lẻ Thephaco năm 2014 53 4.1.5 Về cấu khách hàng Thephaco năm 2014 54 4.1.6 Về kinh phí phục vụ hoạt động phân phối 54 4.2 Về kết hoạt động phân phối Công ty ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 thông qua số tiêu 55 4.2.1 Các tiêu doanh thu 55 4.2.2 Về lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 58 4.2.3 Về tỷ lệ hàng trả trình lưu thông phân phối Thephaco năm 2014 58 4.2.4 Về thu nhập bình quân cán công nhân viên mạng lưới phân phối Thephaco năm 2014 59 4.2.5 Về nộp ngân sách Nhà nước 60 4.3 Một số hạn chế đề tài 60 KẾT LUẬN 62 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên CN : Chi nhánh CTCP : Công ty cổ phần DNTN : Doanh nghiệp tư nhân DT : Doanh thu GDP : Good distribution practice - Thực hành tốt phân phối thuốc GSP : Good storage practice - Thực hành tốt bảo quản thuốc GLP : Good Laboratory Practice - Thực hành tốt phòng kiểm nghiệm GMP : Good Manufactory Practice - Thực hành tốt sản xuất thuốc GPP : Good Pharmacy Practice - Thực hành tốt nhà thuốc GPs : Good Practices HĐPP : Hoạt động phân phối HTPP : Hệ thống phân phối KHKD : Kế hoạch kinh doanh LN : Lợi nhuận SX : Sản xuất TCCL : Tiêu chuẩn chất lượng Thephaco : Thanh Hoa medical materials pharmaceutical Joint stock company (Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa) TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn thành viên WHO : World Health Organization -Tổ chức Y tế giới WTO : Worrld Trade Organnization - Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC BẢNG Bảng Tên bảng Trang 1.1 Các phương thức phân phối 1.2 Dự báo mức tăng trưởng hàng năm thị trường dược phẩm số nước năm 2012-2017 11 1.3 20 công ty có doanh thu cao năm 2014 12 2.1 Các biến số nghiên cứu đề tài 28 3.1 Cơ cấu nhân lực theo trình độ giới tính năm 2014 35 3.2 Cơ sở vật chất mạng lưới phân phối Thephaco năm 2014 37 3.3 Tổng số chi nhánh, số điểm bán lẻ Thephaco năm 2014 38 3.4 Cơ cấu khách hàng Thephaco năm 2014 40 3.5 Kinh phí phục vụ cho hoạt động phân phối Thephaco năm 2014 41 3.6 Doanh thu theo nhóm hàng phân phối Thephaco năm 2014 42 3.7 Doanh thu bán hàng sản xuất Thephaco năm 2014 43 3.8 Doanh thu bán hàng sản xuất khu vực nội tỉnh Thephaco năm 2014 45 3.9 Doanh thu bán hàng sản xuất khu vực ngoại tỉnh Thephaco năm 2014 46 3.10 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Thephaco năm 2014 47 3.11 Tỷ lệ hàng phân phối Thephaco bị trả năm 2014 48 3.12 Thu nhập bình quân/ tháng CBCNV năm 2014 49 3.13 Mức nộp tỷ lệ nộp ngân sách Nhà nước Thephaco năm 2014 50 DANH MỤC HÌNH Hình Tên hình Trang 1.1 Sơ đồ kênh phân phối tổng quát 1.2 Mô hình mạng lưới phân phối thuốc theo khuyến cáo WHO 14 1.3 Sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần Dược - VTYT Thanh Hóa 24 2.1 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 27 3.1 Sơ đồ tổ chức mạng lưới phân phối Thephaco 32 3.2 Sơ đồ mạng lưới phân phối theo phương thức phân phối 34 3.3 Biểu đồ tỷ lệ lao động theo trình độ mạng lưới phân phối 36 3.4 Biểu đồ tỷ lệ lao động theo giới tính mạng lưới phân phối 36 3.5 Biểu đồ cấu doanh thu theo nhóm hàng phân phối năm 2014 42 3.6 Biểu đồ cấu doanh thu bán hàng sản xuất Thephaco năm 2014 44 3.7 Biểu đồ cấu doanh thu bán hàng sản xuất khu vực ngoại tỉnh Thephaco năm 2014 46 ĐẶT VẤN ĐỀ 4.2.5 Về nộp ngân sách Nhà nước Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa với việc thực nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ hạn Nhà nước thể tôn trọng luật pháp tạo uy tín Ngân hàng, với quan Nhà nước, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người lao động công ty Trong năm 2014, công ty cổ phần chứng khoán FPT thống kê Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa doanh nghiệp có tài lành mạnh, có uy tín với ngân hàng nộp đầy đủ khoản thuế cho Nhà nước [17] Tóm lại: Mạng lưới phân phối công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế xây dựng cách có hệ thống với đạo xuyên suốt lãnh đạo công ty Đến Thephaco có mạng lưới phủ khắp tỉnh Thanh Hóa dần mở rộng phát triển thị trường ngoại tỉnh Điều tạo nên sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp thời kỳ hội nhập Hơn nữa, không phân phối nước, Thephaco hướng tới tạo dựng thương hiệu, thiết lập mở rộng kênh phân phối sang nước bạn Dự kiến công ty - công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Thanh Hóa - Hủa Phăn dự kiến bắt đầu hoạt động vào năm 2015 4.3 Một số hạn chế đề tài Trong trình thu thập số liệu, phân tích hoạt động mạng lưới phân phối thuốc công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014, hoàn thành luận văn “Phân tích hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014” 60 Về bản, luận văn đóng góp ý nghĩa mặt lý luận mặt thực tiễn cụ thể: phân tích nguồn lực phục vụ cho mạng lưới phân phối, đánh giá hiệu hoạt động hệ thống phân phối khu vực phân phối thông qua số tiêu, từ đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện mạng lưới phân phối doanh nghiệp, nâng cao tính chủ động chuyên nghiệp doanh nghiệp Tuy nhiên, luận văn nêu số hạn chế tồn nghiên cứu, cụ thể là: - Chỉ nghiên cứu số tiêu số doanh số, thu nhập trung bình mà chưa nghiên cứu tiêu nguồn mua chưa tách riêng tiêu khu vực chưa tách khoản kinh phí phục vụ cho hệ thống phân phối chưa sâu tìm hiểu khoản mục - Chưa sâu vào phân tích chế hoạt động kênh chưa thể rõ khu vực hoạt động hiệu để hoàn thiện mạng lưới phân phối cách tốt 61 KẾT LUẬN Qua phân tích hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa năm 2014, luận văn rút số kết luận sau:  Về thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa • Hiện toàn công ty có 36 chi nhánh (32 chi nhánh nội tỉnh, chi nhánh ngoại tỉnh) với 1291 điểm bán lẻ, 3161 khách hàng khách hàng bán lẻ chiếm thị phần lớn • Đội ngũ nhân viên có trình độ đại học đại học chiếm tỷ lệ thấp, số nhân viên nữ nhiều số nhân viên nam • Công ty xây dựng hệ thống sở vật chất, trang thiết bị đại đặc biệt hệ thống GPs bao gồm: 37 kho đạt GSP, 34 sở đạt GDP, 504 điểm bán lẻ chi nhánh đạt GPP • Mức kinh phí đầu tư cho hoạt động phân phối nằm mức trung bình Ngành Dược  Về kết hoạt động phân phối Công ty ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 thông qua số tiêu • Doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh Thephaco gồm mảng chính: hàng công ty tự sản xuất hàng tự khai thác Doanh thu nhóm hàng đông dược tự sản xuất chiếm trung bình 9,6% doanh thu bán hàng toàn công ty Các sản phẩm đông dược cần đầu tư phát triển 62 • Doanh thu bán hàng sản xuất khu vực nội tỉnh chiếm tỷ lệ cao (38,1%), cần phải trì mạng lưới phân phối khu vực • Thị trường ngoại tỉnh thị trường tiềm cần trọng phát triển • Với phương châm phát tiển ổn định với mức lợi nhuận đạt 15,1 tỷ đồng tỷ suất lợi nhuận 2,06% đầu tư doanh nghiệp đánh giá hoạt động có hiệu • Sản phẩm Thephaco tương đối ổn định chất lượng lưu thông phân phối thị trường • So với doanh nghiệp nước mức thu nhập bình quân cán công nhân viên mạng lưới phân phối thấp, nhiên Công ty Dược tuyến tỉnh mức thu nhập tương đối ổn định, đảm bảo đời sống CBCNV • Thephaco với việc thực nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ hạn Nhà nước thể tôn trọng luật pháp tạo uy tín Ngân hàng, với quan Nhà nước, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người lao động công ty 63 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT Để góp phần hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động mạng lưới phân phối Công ty cổ phần Dược - Vât tư Y tế Thanh Hóa năm 2014, luận văn có số kiến nghị đề xuất sau: Duy trì phát triển mạng lưới phân phối có Với mạng lưới phân phối Thephaco việc quan trọng phải trì tốt hoạt động chi nhánh, đầu tư thường xuyên hàng năm sở vật chất, trì nguồn lực ổn định, thường xuyên đào tạo đạo tào lại để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên Xây dựng sách phù hợp cho chi nhánh để giữ vững thị trường Tìm kiếm mở rộng thị trường, xây dựng kênh phân phối cho thị trường mới: Chủ động tìm kiếm thị trường tiềm năng, thành lập chi nhánh tất tỉnh thành nước để giảm áp lực quản lý kênh cho doanh nghiệp đồng thời nâng cao vị doanh nghiệp Tiếp tục đầu tư cho thị trường ngoại tỉnh, thị trường tiềm chưa khai thác tối đa vùng miền Xây dựng kênh phân phối cho công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Thanh Hóa - Hủa Phăn, để tạo hiệu kinh doanh bên nước Tiếp tục quy hoạch, đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực để phục vụ cho chiến lược phát triển lâu dài công ty Tăng cường quản lý, giám sát nâng cao ý thức trách nhiệm kênh phân phối việc chăm sóc khách hàng, thu thập ý kiến khách hàng sản phẩm, thị trường đối thủ cạnh tranh, chương trình khuyến để công ty có thêm thông tin điều chỉnh hoạt động kênh cho phù hợp với thị trường 64 Tăng cường công tác quản lý giám sát trình bảo quản, vận chuyển phân phối thuốc, đẩy mạnh toàn diện công tác quản lý hệ thống GPs nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa tốt đến tay người tiêu dùng 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Quản lý Kinh tế Dược (2007), Quản lý Kinh tế Dược, NXB Y học, Hà Nội Bộ Y tế (2007), Nguyên tắc “Thực hành tốt phân phối thuốc (Ban hành kèm theo định số 48/2011/TT-BYT ngày 21/12/2011 Bộ trưởng Bộ y tế) Bộ Y tế (2012), Đề án “Người Việt Nam ưu tiên dùng thuốc Việt Nam” (Ban hành kèm theo định số 4824/QĐ-BYT ngày 03/12/2012 Bộ trưởng Bộ Y tế) Bộ Y tế (2015), Báo cáo Tổng kết công tác y tế năm 2014, số nhiệm vụ giải pháp trọng tâm năm 2015, giai đoạn 2016-2020 Bộ Y tế (2014), Tài liệu Hội nghị Triển khai chiến lược quốc gia phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 Chính phủ (2014), Chiến lược quốc gia phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 (kèm theo Quyết định số 68/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 10 tháng 01 năm 2014) Trương Đình Chiến (2010), Quản trị kênh phân phối, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2013), Điều lệ tổ chức hoạt động công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2014), Báo cáo hoạt động triển khai thực nguyên tắc “thực hành tốt phân phối thuốc” thực hành tốt bảo quản thuốc” năm 2014 10 Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2014), Báo cáo tài (cho năm tài kết thúc ngày 31/12/2014 kiểm toán) 11 Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2014), Báo cáo tổ chức nhân công ty năm 2014 12 Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2014), Báo cáo thực doanh số năm 2014 13 Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2014), Báo cáo trạng, tiến độ thực GPP chi nhánh (Tổng hợp báo cáo chi nhánh tính đến ngày 31/12/2014) 14 Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2015), Quyết định xử lý hàng hóa, thành phẩm thừa thiếu, hỏng, hư hao sau kiểm kê (kèm theo biên kiểm kể 31/12/2014) 15 Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2015), Tài liệu đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2015 16 Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2015), Quyết định xử lý hàng hóa, thành phẩm thừa thiếu, hỏng, hư hao sau kiểm kê (kèm theo biên kiểm kể 31/12/2014) 17 Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPT Securities) 2014, Báo cáo ngành dược phẩm 04/2014 18 Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương (2014), Báo cáo ngành VietinbankSc “Ngành Dược phẩm Việt Nam” 19 Trần Minh Đạo (2012), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân 20 Ames Gross (2013), Cập nhật thị trường dược phẩm Việt Nam năm 2013 21 Đỗ Tá Hoàn (2013), Phân tích hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Traphaco giai đoạn 2010 - 2012, Khóa luận tốt nghiệp dược sĩ, Trường Đại học Dược Hà Nội 22 Nguyễn Văn Tân (2014), Phân tích chiến lược phân phối sản phẩm Công ty Dược phẩm Trung ương năm 2013, Khóa luận tốt nghiệp dược sĩ, Trường Đại học Dược Hà Nội 23 Bùi Thị Thơm (2013), Phân tích hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Traphaco năm gần đây, Luận văn thạc sỹ dược học, Trường Đại học Dược Hà Nội 24 Anh Tùng (2014), Xu hướng ngành Dược toàn cầu, STINFO số 122014 25 Phan Thị Cẩm Vân (2014), Phân tích chiến lược hiệu kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm Quảng Bình từ năm 2011 đến năm 2013, Luận văn thạc sỹ dược học, Trường Đại học Dược Hà Nội 26 Lê Thị Xoan (2011), Khảo sát đánh giá hoạt động phân phối thuốc công ty TNHH MTV Dược phẩm TW2 Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2008-2010, Khóa luận tốt nghiệp dược sĩ, Trường Đại học Dược Hà Nội Tài liệu tiếng anh: 27 WHO (2000), How well health systems perform, The world health report 28 Imshealth (2014), Top 20 Global corporations 2013 29 IMS Institute for Healthcare informatics (2017), The Global Use of Medicine “ Outlook through 2017” 30 The Statistics Portal (2015), Top 20 global pharmaceutical companies based on pharma revenue in 2014 (in million U.S dollars) Một số trang web: 31 http://www.cesti.gov.vn 32 http://imascommunication.com 33 http:// www.imshealth.com 34 http: //w ww.fpts.com.vn/ 35 http://namud.vn 36 http://www.quantri.vn 37 http://www.statista.com.vn 38 http://www.thephaco.com.vn 39 http://w ww.thuocantoan.com.vn PHỤ LỤC PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN Nội dung STT Nhân lực kênh phân phối Cơ sở vật chất Tổng số chi nhánh, số điểm bán lẻ Cơ cấu Thông tin Số NV CN ngoại tỉnh Số NV CN nội tỉnh Số NV nam Số NV nữ Tổng số NV HTPP Số kho đạt GSP Tổng số cửa hàng đạt GDP Tổng số máy tính, máy in 10 Số điện thoại, máy fax 11 Tổng số giá kệ 12 Tổng số máy điều hòa 13 Tổng ô tô, xe nâng 17 Số CN ngoại tỉnh 18 Số CN nội tỉnh 19 Số điểm bán lẻ 20 Số điểm bán lẻ đạt GPP 21 Số KH bán buôn Kết Đơn vị Nguồn thu thập Báo cáo tổ chức nhân công ty năm 2014 [11] Báo cáo HĐ triển khai thực nguyên tắc GDP, GSP năm 2014 [9] Báo cáo trạng tiến độ thực GPP chi nhánh [13] Báo cáo trạng khách hàng 22 Số KH bán lẻ 23 Số KH bán lẻ bệnh viện Nội dung STT Kinh phí Doanh thu theo nhóm hàng phân phối Doanh thu bán hàng SX Lợi nhuận Lượng hàng trả Thu nhập BQ Thông tin tiến độ thực GPP chi nhánh [13] Kết Đơn vị Nguồn thu thập Báo cáo tài [10] 24 Kinh phí phục vụ HĐPP 25 DT hàng SX đông dược 26 DT hàng SX tân dược 27 DT hàng khai thác 28 Tổng DT bán hàng 29 DT SX CN nội tỉnh 30 DT SX CN ngoại tỉnh 31 DT bán bảo hiểm 32 DT hàng SX LD 33 Tổng DT hàng SX 34 DT SX KV thành phố 35 DT SX KV huyện, xã 36 DT SX CN Hải Phòng 37 DT SX CN Hà Nội 38 DT SX CN TP HCM 39 DT SX CN Miền Trung 40 Lợi nhuận 41 Giá trị hàng trả Tổng hợp hàng lý [14] 42 TNBQ CN nội tỉnh Tài liệu ĐH đồng cổ đông năm 2015 Báo cáo thực doanh số năm 2014 [12] Báo cáo thực doanh số năm 2014 [12] Báo cáo tài công ty năm 2014 [10] Nộp ngân sách Nhà Nước 43 TNBQ CN ngoại tỉnh 44 Mức nộp ngân sách NN Báo cáo tài [10] CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BÁO CÁO SỬA CHỮA LUẬN VĂN DSCK CẤP I KHÓA 16 Kính gửi: - Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp DSCK cấp I - Phòng Sau đại học Trường đại học Dược Hà Nội - Giáo viên hướng dẫn Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ THANH HƯƠNG Tên đề tài: Phân tích hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 Chuyên ngành: Tổ chức quản lý Dược Mã số: CK.60720412 Đã bảo vệ luận văn tốt nghiệp DSCK cấp I vào hồi 14 45 phút ngày 13 tháng 09 năm 2015 tỉnh Thanh Hóa theo Quyết định số 611/QĐ-DHN ngày 07 tháng 8năm 2015 Hiệu trưởng Trường Đại học Dược Hà Nội NỘI DUNG SỬA CHỮA, HOÀN CHỈNH I Những nội dung sửa chữa theo yêu cầu Hội đồng Rút gọn danh mục chữ viết tắt Chương 2: Sửa lại phần Tóm tắt nội dung nghiên cứu (theo phần sửa Chương 3) Chương 3: - Sửa hình 3.1 Sơ đồ tổ chức mạng lưới phân phối Thephaco cho phù hợp với hình 3.2 Sơ đồ mạng lưới phân phối theo phương thức phân phối - Bỏ bảng Tổng hợp chi nhánh nội tỉnh Thephaco - Bỏ tất số liệu liên quan đến tổng kho phòng KHKD, để lại số liệu chi nhánh, nội ngoại tỉnh bảng hình có liên quan - Chuyển mục Số chi nhánh, số điểm bán lẻ mục Cơ cấu khách hàng phần mục tiêu sang phần mục tiêu - Ghi rõ mục doanh thu Lợi nhuận mục Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Rút gọn phần kết luận Phần đề xuất: Rút gọn cho phù hợp với kết nghiên cứu II Những nội dung xin bảo lưu (nếu có) Không Xác nhận cán hướng dẫn Hà Nội, ngày 22 tháng 09 năm 2015 Học viên (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) Xác nhận UV,TK Hội đồng (Ký ghi rõ họ tên) Chủ tịch Hội đồng (Ký ghi rõ họ tên) [...]... định của công ty, chúng tôi thực hiện đề tài Phân tích hoạt động phân phối thuốc của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014 Đề tài được tiến hành với 2 mục tiêu sau: 1 Phân tích thực trạng nguồn lực phục vụ hoạt động phân phối thuốc của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 2 Phân tích kết quả hoạt động phân phối thuốc của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh. .. khen thưởng Ban Thanh tra 36 Chi nhánh + 1 Công ty con (nước Lào) Kho thành phẩm Ban X y dựng cơ bản Nghiên Cứu phát triển Hình 1.3 Sơ đồ bộ m y tổ chức Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa 24 1.3.5 Một vài nét về hoạt động phân phối thuốc tại Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa Với thế mạnh là công ty Dược tuyến tỉnh, Thephaco thực hiện phân phối phủ rộng thị trường nội tỉnh, tham gia... cao hiệu quả, tính chuyên nghiệp của mạng lưới phân phối tại công ty 25 CHƯƠNG 2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tư ng nghiên cứu Đối tư ng nghiên cứu: hoạt động phân phối của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa thông qua hoạt động của: - Các chi nhánh nội và ngoại tỉnh của Công ty - Các phòng liên quan: Phòng Kế hoạch kinh doanh, Phòng Tài vụ, Tổng kho công ty, phòng Đảm bảo chất... và địa điểm nghiên cứu Từ tháng 01 năm 2014 đến tháng 12 năm 2014 tại Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa 2.3 Phương pháp nghiên cứu 2.3.1 Thiết kế nghiên cứu - Dùng phương pháp thiết kế nghiên cứu mô tả hồi cứu Nghiên cứu các tài liệu liên quan tới hoạt động phân phối thuốc của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 Sau đó thu thập và trình b y các số liệu một cách có hệ thống,... mạng lưới phân phối, cũng như đánh giá về hiệu quả hoạt động của mạng lưới n y Với mong muốn góp phần vào hoàn thiện trong tổ chức và quản lý hệ thống phân phối phù hợp với quy mô mở rộng doanh nghiệp phục vụ định hướng phát triển lâu dài và ổn định của công ty, chúng tôi thực hiện đề tài Phân tích hoạt động phân phối thuốc của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa (Thephaco) năm 2014 với... thác công ty lại chưa khai thác được nguồn thành phẩm nhập khẩu mà chủ y u mua đi bán lại của các công ty phân phối và sản xuất trong nước, nước ngoài do đó lợi nhuận không cao [15] X y dựng mạng lưới phân phối luôn là chiếc chìa khóa thành công cho các doanh nghiệp Công ty phải x y dựng một mạng lưới kênh phân phối sao có hiệu quả nhất Tuy nhiên, tại Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa chưa... trên địa bàn tỉnh Năm 2012, Công ty đã khởi công x y dựng chi nhánh tại tỉnh Hủa Phăn, nước bạn Lào, nhằm từng bước hướng hướng tới mục tiêu xuất khẩu ra thị trường khu vực và quốc tế [9] Qua hơn 10 năm cổ phần hóa không ngừng phấn đấu, đến nay công ty có 976 cán bộ công nhân viên, trong đó có 245 người có trình độ từ đại học trở lên [11] Tập thể Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Thanh Hóa đã đạt 23 được... thống phân phối tại Việt Nam bao gồm các thành phần tham gia chính như sau [17]: - Các doanh nghiệp phân phối dược phẩm chuyên nghiệp + Doanh nghiệp phân phối dược phẩm nhà nước + Doanh nghiệp phân phối dược phẩm tư nhân 18 + Doanh nghiệp phân phối dược phẩm nước ngoài: Zuellig Pharma, Mega Products, Diethem VietNam - Các công ty dược phẩm vừa sản xuất vừa phân phối: các công ty tuyến trung ương và tuyến... - Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 thông qua một số chỉ tiêu Từ đó đưa ra một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quả, tính chuyên nghiệp của mạng lưới phân phối tại Công ty CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN 1.1 Tổng quan về hoạt động phân phối thuốc 1.1.1 Một số khái niệm về phân phối  Phân phối 2 Phân phối là hoạt động liên quan đến điều hành tổ chức, vận chuyển, phân phối hàng hóa từ nơi sản xuất đến... trung gian, quản lý giá và chất lượng thuốc [5] 21 1.3 Một vài nét về Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa 1.3.1 Lịch sử hình thành và phát triển Là doanh nghiệp nhà nước thành lập ng y 10/04/1961 và chuyển đổi thành Công ty cổ phần từ ng y 01/12/2002 theo QĐ số 3664/QĐ - CT ng y 05/11/2002 của Chủ tịch y ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa [8] Tên viết tắt: THEPHACO (THANH HOA MEDICAL MATERIALS PHARMACEUTICAL ... - Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2013), Điều lệ tổ chức hoạt động công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa - Công ty cổ phần Dược - Vật tư Y tế Thanh Hóa (2014) Báo cáo hoạt. .. dung Phân tích thực trạng nguồn lực Phân tích kết hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần Dược Vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 thông qua số tiêu phục vụ hoạt động phân phối thuốc Công ty cổ phần. .. hoạt động phân phối kết hoạt động phân phối công ty năm 2014 26 2.3.2 Tóm tắt nội dung nghiên cứu PHÂN PHỐI HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI THUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC - VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA NĂM 2014 Nội