Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Techcombank

Luận văn kinh tế: Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Techcombank

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Báo cáo thực tập MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần 1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank 3 1.1. Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt nam – Techcombank .3 1.2. Chức năng , nhiệm vụ của ngân hàng TMCP Techcombank .4 1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank 5 1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank. (Trang bên) 5 1.3.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng, ban: .5 1.4. Nguồn lực tại Hội sở Ngân Hàng TMCP Techcombank .6 1.4.1 Nguồn vốn tại Hội sở NH TMCP Techcombank .6 1.4.2 Nguồn nhân lực tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank .6 1.4.3.Cơ sở vật chất của Ngân hàng TMCP Techcombank 7 Phần 2. Tình hình hoạt động kinh doanh tại Hội sở Ngân hàng TMCP – Techcombank .8 2.1. Kết quả hoạt động chung của Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank. .8 2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh tại Hội sở Ngân hàng Techcombank8 2.1.2 Hoạt động huy động vốn .8 2.1.3 Hoạt động cho vay 10 2.1.4. Các hoạt động khác .11 2.2 Hiệu quả hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Techcombank 12 2.2.1 Kết quả hoạt động huy động vốn theo thời hạn .12 2.2.2 Kết quả hoạt động huy động vốn đơn vị kinh tế 13 2.2.3 Kết quả hoạt động huy động vốn theo kỳ hạn 14 Phần 3. Một số đánh giá, giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank 15 3.1 Đánh giá về hoạt động chung của Ngân hàng TMCP Techcombank .15 3.1.1 Kết quả đạt được 15 3.1.2. Những mặt tồn tại 15 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn tại Hội sở Ngân hàng TMCPTechcombank: 16 LỜI MỞ ĐẦU 18 KẾT LUẬN .20 BẢNG DANH MỤC VIẾT TẮT 21 Nguyễn Thu Hà Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập Nguyễn Thu Hà 2 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập Phần 1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank. 1.1. Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt nam – Techcombank. Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt nam – Techcombank, được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993 theo giấy phép Ngân hàng số 0040/NH-GP ngày 6 tháng 8 năm 1993 với thời hạn 99 năm, là một trong những NHTM cổ phần đầu tiên của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng và trụ sở chính ban đầu được đặt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động, tăng khả năng cạnh tranh và tận dụng ưu thế của các ngân hàng nội địa trong xu thế hội nhập, Techcombank đã không ngừng mở rộng và nâng cấp mạng lưới hoạt động lên 170 điểm giao dịch trải dài trên 35 tỉnh thành trên toàn quốc, số nhân viên tăng 3000 người. Và trụ sở chính đặt tại 72 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Lĩnh vực đăng ký KD của Ngõn hàng TMCP Techcombank: - Nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước bằng VNĐ và ngoại tệ dưới nhiều hình thức. Phát hành kì phiếu nội và ngoại tệ. - Cho vay ngắn, trung, dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ đối với các pháp nhân, cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác, doanh nghiệp tư nhân, sản xuất và kinh doanh trên các lĩnh vực. - Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh. - Thanh toán quốc tế và tài trợ xuất nhập khẩu. - Chuyển tiền nhanh qua mang chuyển tiền điện tử. - Chi trả lương cán bộ công nhân viên. - Uỷ thác đầu tư trong nước và ngoài nước. - Chi trả kiều hối, kinh doanh ngoại tệ. Nguyễn Thu Hà 3 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập 1.2. Chức năng , nhiệm vụ của ngân hàng TMCP Techcombank. - Huy động vốn bằng nội tệ và ngoại tệ từ dân cư và các tổ chức kinh tế với nhiều hình thức: tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn và có kỳ hạn; phát hành trái phiếu, kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi; tiền gửi của các tổ chức tín dụng, các tổ chức kinh tế… - Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn (trong đó: cho vay theo hình thức cho vay từng lần, cho vay theo hạn mức tín dụng, cho vay theo dự án đầu tư, cho vay hợp vốn, cho vay trả góp…) - Chiết khấu các loại giấy tờ có giá (bao gồm cả nội tệ và ngoại tệ) - Cho vay theo chương trình dự án và kế hoạch của chính phủ - Cho vay vốn tài trợ, uỷ thác - Thực hiện công tác ngân quỹ: thu chi TM tại ngân hàng - Thực hiện nghiệp vụ cho thanh toán quốc tế - Thực hiện đầu tư dưới hình thức như: hùn vốn, liên doanh, mua cổ phiếu và các hình thức đầu tư khác với các DN, TCKT khác… - Kinh doanh ngoại tệ - Kinh doanh chứng khoán và làm mô giới phát hành chứng khoán - Kinh doanh bảo hiểm, tư vấn về kinh doanh tiền tệ thông tin tín dụng và phòng ngừa rủi ro, thực hiện dịch vụ két sắt, cất giữ bảo quản và quản lý các chứng khoán, giấy tờ có giá và các tài sản quý cho khách hàng. - Thanh toán trong hệ thống NH Techcombank với các TCTD khác - Các dịch vụ ngân hàng khác như + Hoạt động bảo lãnh: bao gồm bảo lãnh, tái bảo lãnh trong nước và quốc tế, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán. + Công tác về thẻ: bao gồm các hoạt động phát hành thanh toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế, dịch vụ thẻ ATM, thẻ TM… Nguyễn Thu Hà 4 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập 1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank. 1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank. (Trang bên) 1.3.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng, ban: - Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý quyết định mọi vấn đề của Ngân Hàng liên quan đến quyền lợi và mục đích của Ngân Hàng, trừ những vấn đề liên quan đến thẩm quyền của đại hội cổ đông. Hội đồng quản trị gồm có 5 thành viên do đại hội cổ đông bầu ra và cơ quan quyền lực này có thẩm quyền miễn nhiệm họ. - Ban kiểm soát: là người thay mặt cổ đông để quan sát mọi vấn đề hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng nhằm hạn chế những sai phạm của các thành viên trong hội đồng quản trị vì lợi ích của các cổ đông. - Tổng giám đốc: thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị, điều hành mọi hoạt động của sản xuất kinh doanh của Ngân Hàng theo nghị quyết của hội đồng quản trị, nghị quyết của hội đồng cổ đông , theo điều lệ của Ngân Hàng và tuân theo pháp luật. Song song với nó là việc chịu trách nhiệm về các kết quả đạt được của công ty trước hội đồng quản trị và đại hội cổ đông. - Uỷ ban quản lý rủi ro: chịu trách nhiệm quản lý, giám sát các vấn đề liên quan đến rủi ro về các lĩnh vực tài chính - Uỷ ban chính sách tiền lương: chịu trách nhiệm quản lý, giám sát tiền lương và các chế độ chính sách xã hội của toàn nhân viên trong Ngân Hàng. - Uỷ ban đầu tư chiến lược: có nhiệm vụ đưa ra các chiến lược, kế hoạch hoạt động ngắn hạn và dài hạn cho Ngân Hàng. - Ban chỉ đạo IT: chịu trách nhiệm giám sát và quản lý, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, máy ATM… Nguyễn Thu Hà 5 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập 1.4. Nguồn lực tại Hội sở Ngân Hàng TMCP Techcombank. 1.4.1 Nguồn vốn tại Hội sở NH TMCP Techcombank. Bảng 1.1: Bảng nguồn vốn tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank trong hai năm 2007, 2008 Đơn vị: Tỷ đồng STT Chỉ tiêu 2007 2008 1 Tổng doanh thu 2.653,29 4.050,3 2 Tổng tài sản 39.542,5 59.523 3 Vốn điều lệ 2.521,31 3.642 4 Vốn tự có 3.573,42 5.500 5 Lợi nhuận trước thuế 709,74 1.600 6 Lợi nhuận sau thuế 510,38 1.152 7 ROA (%) 1,99 2,1 8 ROE (%) 22,98 24,12 (Nguồn: Báo cáo thường niên của NH Techcombank năm 2007, 2008). Qua bảng 1 ta thấy, năm 2008 Techcombank vẫn khẳng định là một ngân hàng vững mạnh, an toàn, hiệu quả. Ngân hàng đã hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2008 và đang tích cực chuẩn bị cho một năm 2009 với nhiều thách thức mới. Tính đến 31.12.2008, tổng vốn điều lệ của ngân hàng đạt 3.642 tỷ đồng tăng 44.45% so với năm 2007. Tổng doanh thu đạt 4.045,3 tỷ đồng tăng 52.65% so với năm 2007. Và Tổng tài sản đạt 59.523 tỷ đồng tăng 50.52% so với năm 2007. 1.4.2 Nguồn nhân lực tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank. Bảng 2.1: Bảng nguồn nhân lực của Hội sở Techcombank Nội dung Đơn vị Số lượng CBNV được đào tạo - Sau Đại học Người 80 - Đại học, cao đẳng Người 320 ( Nguồn: danh sách CBNV phòng nhân sự Hội sở Techcombank) Năm 2008, Techcombank đã lựa chọn và tuyển dụng số lượng nhân sự lớn nhất từ trước tới nay. Mặc dù nhân viên mới được tuyển dụng với số Nguyễn Thu Hà 6 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập lượng lớn song việc chuẩn hoá các nội dung đào tạo theo từng chức danh/nhóm chức danh công việc đã đảm bảo nhân viên mới được đào tạo bài bản nên các nhân viên này đã nhanh chóng nắm bắt công việc, phát huy khả năng của bản thân. 1.4.3.Cơ sở vật chất của Ngân hàng TMCP Techcombank. Năm 2008, công tác mở rộng chi nhánh và phòng giao dịch của Techcombank có những bước tiến đáng kể. Hiện nay Techcombank có 1 hội sở chính (70-72 Bà triệu) và với hơn 40 điểm giao dịch mở rộng trong năm 2008. Techcombank đã tăng số lượng chi nhánh và phòng giao dịch lên gần 170 điểm trải rộng trên 35 tỉnh thành trong cả nước. Nguyễn Thu Hà 7 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập Phần 2. Tình hình hoạt động kinh doanh tại Hội sở Ngân hàng TMCP – Techcombank. 2.1. Kết quả hoạt động chung của Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank. 2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh tại Hội sở Ngân hàng Techcombank Bảng 3.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh tại Hội sở Ngân hàng Techcombank năm 2007, 2008 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 So sánh năm 2008/2007 Số tiền (+/-) Tỷ lệ (%) Tổng Doanh thu 2.653,29 4.050,3 +1.397 52,65 Tổng chi phí 1.943,55 2.450,3 +506,75 26,07 LN trước thuế 709,74 1.600 +890,26 125,44 LN sau thuế 510,38 1.152 +641,62 125,71 Tổng tài sản 39.542,5 59.523 +19.980,5 50,53 (Nguồn: Báo cáo thường niên NH Techcombank năm 2007, 2008) Qua bảng 3 ta thấy, năm 2008 với nhiều biến động của nền kinh tế thế giới và tình hình kinh tế trong nước cũng gặp nhiều khó khăn, nhưng Techcombank vẫn giữ được tình hình kinh doanh ổn định. Cụ thể: + Tổng doanh thu năm 2008 đạt 4.050,3 tỷ đồng tăng 1.397tỷ đồng so với năm 2007(tương ứng 52.65%) + Tổng chi phí năm 2008 là 2.450,3 tỷ đồng tăng 506,75tỷ đồng so với năm 2007 (tương ứng 27.06%) + Lợi nhuận trước thuế sau khi đã trích dự phòng đạt 1.600 tỷ đồng, tăng 125.44% so với năm 2007. 2.1.2 Hoạt động huy động vốn Ngân hàng thực chất cũng là một DN cùng tham gia hoạt động trên thị trường. Tuy nhiên sản phẩm hàng hóa của Công ty mang tính chất đặc thù, đóng vai trò làm trung gian tài chính “đi vay để cho vay” do đó hoạt động huy Nguyễn Thu Hà 8 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập động vốn đóng vai trò hết sức quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của từng Ngân hàng cũng như sự phát triển chung của toàn xã hội. Thông qua hoạt động huy động vốn, NH sẽ kịp thời cung ứng nguồn vốn cho các tổ chức kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh, cho vay đối với nền kinh tế thuận lợi, an toàn… Bảng 4.2 : Bảng kết quả huy động vốn năm 2007, 2008 tại hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank. Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 So sánh 2008/2007 Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ lệ (%) Tổng nguồn vốn 34.586 52.371 +17.785 51,4 I. Phân theo đơn vị tiền tệ 1. Nội tệ 27.184,59 42.136,11 +14.951,52 55 2. Ngoại tệ 7.401,41 10.732,04 +3.330,63 45 II. Phân theo đơn vị kinh tế 1. Cá nhân, hộ gia đình 14.199,27 29.733 +15.533,73 110 2. Tổ chức kinh tế 10.057,31 11.385 +1.327,69 11.8 3. TCTD 10.329,42 11.253 +923,58 9 III. Phân loại theo kỳ hạn 1. Tiền gửi không kỳ hạn 2.939,81 6.320,59 +3.380,78 115 2. Tiền gửi kỳ hạn < 12 tháng 26.977,08 66.093,84 +39.116,76 145 3. Tiền gửi kỳ hạn > 12 tháng 4.669,11 8.170,94 +3.501,83 75 ( Nguồn : Báo cáo thường niên của Techcombank năm 2007, 2008) Công tác nguồn vốn luôn được NH coi trọng và là mục tiêu hàng đầu để phát triển kinh doanh. Nhờ thực hiện tốt được huy động vốn thông qua chuyển đổi cơ cấu nguồn vốn sang hướng ổn định với thời kỳ dài, tăng trưởng tiền gửi dân cư thông qua đa dạng hóa các hình thức huy động vốn nên nguồn vốn của Hội sở tăng lên đáng kể, đạt được những thành tích đáng khích lệ. Nguyễn Thu Hà 9 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập 2.1.3 Hoạt động cho vay Hoạt động cho vay là một hoạt động cơ bản đem lại thu nhập cho NH. Công tác huy động vốn của NH sẽ đạt hiệu quả cao khi ngân NH biết tận dụng tối đa nguồn vốn huy động. Vì vậy bên cạnh việc chú trọng công tác huy động vốn NH cần đẩy mạnh công tác cho vay, đầu tư. Hiệu quả hoạt động cho vay vốn của Hội sở Techcombank được phản ánh thông qua bảng số liệu sau: Bảng 5.2: Bảng Kết quả hoạt động cho vay của Hội sở Techcombank năm 2007, 2008 Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 So sánh năm 2008/2007 Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ trọng (%) Tổng dư nợ cho vay 19.958,1 26.022 +6.063,9 30,38 I. Phân loại theo thời hạn 1. Ngắn hạn 13.571,5 17.682,9 +4.111,4 30,3 2. Trung và dài hạn 6.386,6 8.339,1 +1.952,5 30,57 II. Phân loại theo thành phần kinh tế 1. Các TCKT 12.972,77 17.326,07 +4.353,3 33,55 2. Dân cư 3.193,3 3.645,9 +452,6 14,17 3. TCTD 3.792,03 5.050,03 +1.258 33,17 III. Phân loại theo đơn vị tiền tệ 1. Nội tệ 15.567,32 19.692,82 +4.125,5 26,5 2. Ngoại tệ 4.390,78 6.329,18 +1.938,4 44,1 (Nguồn : Báo cáo thường niên của Techcombank năm 2007, 2008) Theo bảng 5 ta có thể nhân thấy tổng dư nợ cho vay của Ngân hàng Techcombank năm 2008 tăng trưởng mạnh so với năm 2007( tăng 6.063,9 tỷ đồng tương ứng 30.38% so với năm 2007) - Xét theo thời hạn cho vay: Các khoản vay của Techcombank chủ yếu tập trung vào ngắn hạn và trung hạn. Việc huy động vốn để cho vay ngắn hạn và trung hạn sẽ giảm thiểu được rủi ro trong tính thanh khoản của ngân hàng - Xét về thành phần kinh tế: trong năm 2008 đã có sự di chuyển dư nợ tín dụng trong đó tăng mạnh cho vay thương mại. Thực hiện triển khai các Nguyễn Thu Hà 10 Lớp: 10.50 [...]... tập tại Ngân hàng Techcombank, mong muốn được tìm hiểu sâu hơn về công tác huy động vốn của Ngân hàng Techcombank, em mạnh dạn chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại Hội sở Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt nam - Techcombank Hà Nội“ làm đề tài luận văn của mình Với những gì trình bày trong báo cáo thực tập này em mong rằng phần nào phản ánh được tình hình hoạt động của ngân hàng nói... ơn tập thể cán bộ Hội sở ngân hàng Techcombank đã giúp đỡ em trong thời gian thực tập và đặc biệt là Cô giáo Th.S Lê Thị Hồng đã hướng dẫn tận tình cho em hoàn thành bài Báo cáo này Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thu Hà Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập BẢNG DANH MỤC VIẾT TẮT NH : Ngân hàng TMCP : Thương mại cổ phần NHNN : Ngân hàng nhà nước TW : Trung ương NHTM : Ngân hàng thương mại TCKT : Tổ chức kinh... diễn ra hàng ngày gắn liền với sự đổi thay của đất nước và công tác này của các ngân hàng luôn được Nhà nước quan tâm và theo dõi thường xuyên sát sao Trong thời gian qua Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt nam – Techcombank đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, tuy nhiên vẫn còn những tồn tại cần khắc phục Vì vậy trong thời gian tới với sự quan tâm giúp đỡ của Nhà nước, sự tin tưởng của khách hàng và... đắp phần nào sự sụt giảm của thu từ hoạt động mua bán hàng hoá tương lai trong năm Dịch vụ phát hành thẻ: Năm 2008, Techcombank phát hành gần 300.000 thẻ các loại trong đó có gần 100.000 thẻ VISA debit và credit, trở thành ngân hàng có số lượng phát hành thẻ VISA debit lớn nhất Việt Nam, và Nguyễn Thu Hà 11 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập là 1 trong số 3 ngân hàng thẻ quốc tế lớn nhất Việt Nam với thị phần. .. luôn chiếm tỷ trọng cao, điều này do Ngân hàng tăng lãi suất huy động vốn ngắn hạn nên các thành phần kinh tế có sự chuyển dịch sang gửi ngắn hạn Nguyễn Thu Hà 14 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập Phần 3 Một số đánh giá, giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank 3.1 Đánh giá về hoạt động chung của Ngân hàng TMCP Techcombank 3.1.1 Kết quả đạt được Về... uy tín và thương hiệu của Ngân hàng Tiếp tục củng cố và mở rộng mạng lưới kinh doanh Trang bị đầy đủ phương tiện làm việc phù hợp với từng nghiệp vụ, trên cơ sở tiết kiệm chi phí Nguyễn Thu Hà 17 Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập LỜI MỞ ĐẦU Trong công cuộc công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước, nhu cầu về vốn là rất cần thiết Đặc biệt khi Việt Nam đã là thành viên của Tổ chức Thương mại Quốc tê – WTO thì... Nam Phòng Định giá tài sản CÁC SỞ GIAO DỊCH, CHI NHÁNH VÀ PHÒNG GIAO DỊCH Nguyễn Thu Hà Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập KẾT LUẬN Ngân hàng thương mại đã tồn tại và phát triển ở nước ta trong nhiều thập kỷ qua, nền kinh tế càng phát triển bao nhiêu thì vai trò của NHTM ngày càng quan trọng bấy nhiêu bởi hoạt động của ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến toàn bộ nền kinh tế Công tác huy động vốn của ngân hàng. .. vay ngân hàng Techcombank cũng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đã thu được những kết quả đáng kể Năm 2008 cũng là năm thành công của Techcombank trong lĩnh vực dịch vụ, với doanh thu từ khu vực này tăng180% so với năm 2007, đạt 567 tỷ đồng, đưa Techcombank trở thành một trong các ngân hàng có mức thu dịch vụ tốt nhất trên thị trường Dịch vụ thanh toán quốc tế: tiếp tục là một thế mạnh của Techcombank. .. lớn nhất Việt Nam với thị phần 14% thẻ quốc tế phát hành ở Việt Nam Ngoài ra còn có các dịch vụ Ngân hàng khác như: Hợp đồng tiền gửi có kỳ hạn, Bảo quản tài sản, Dịch vụ chi trả lương qua tài khoản, Dịch vụ quản lý tiền mặt tại chỗ, Dịch vụ quản lý tài khoản tiền của nhà đầu tư chứng khoán 2.2 Hiệu quả hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Techcombank 2.2.1 Kết quả hoạt động huy động vốn theo thời... em mong rằng phần nào phản ánh được tình hình hoạt động của ngân hàng nói chung và hệ thống Ngân hàng Techcombank nói riêng Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Lê Thị Hồng và Cán bộ nhân viên Hội sở Ngân hàng Techcombank đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này! Nguyễn Thu Hà Lớp: 10.50 Báo cáo thực tập ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG Ban kiểm soát HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Uỷ ban Quản lý rủi ro Uỷ ban Chính sách tiền lương EXCO