MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI TP. HCM.doc

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI TP. HCM

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI TP HCM Giảng viên hướng dẫn : Thạc sỹ Nguyễn Thị Minh Sáu Sinh viên thực : Đào Ngọc Kim Ngân MSSV : 107401110 Lớp : 07DQN TP HCM tháng 10 2011 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu khóa luận thực cách khảo sát trực tiếp, không chép từ nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm… Sinh viên Đào Ngọc Kim Ngân iii LỜI CẢM ƠN Những dòng em xin chân thành cảm ơn gia đình bạn bè, người hỗ trợ, tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn tồn thể q thầy thuộc Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kỹ thuật công nghệ TP.HCM, người dạy dỗ, truyền đạt cho em kiến thức quý báu năm học trường Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn: Thạc sỹ Nguyễn Thị Minh Sáu, cô hướng dẫn, tận tình giúp em nhận định vấn đề phương pháp cần thiết để em hoàn thành tốt báo cáo Qua em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc tập thể anh chị Công ty TNHH Tiếp Vận Vận Tải Á Âu tạo điều kiện hướng dẫn giúp đỡ em kinh nghiệm thực tế suốt thời gian thực tập công ty, sở đó đã tạo bước đầu cho em những kiến thức để thực hiện đề tài tốt nghiệp này Cuối em xin kính chúc sức khỏe thành đạt đến Quý thầy cô Quý công ty Á Âu Chân thành cảm ơn Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm Sinh viên thực Đào Ngọc Kim Ngân NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN iv v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 CHỮ VIẾT TẮT NK DN XNK TQĐT VAN CNTT QLRR TP.HCM TTHQTT TTHQĐT HQ NSNN ĐTNN XK SX XHCN TNHH CP HQCK TTHQ TKXK TK NV GIẢI THÍCH Nhập Doanh nghiệp Xuất nhập Thông quan điện tử Cơ quan truyền nhận liệu hải quan điện tử Công nghệ thông tin Quản lý rủi ro Thành phố Hồ Chí Minh Thủ tục hải quan truyền thống Thủ tục hải quan điện tử Hải quan Ngân sách nhà nước Đầu tư nước Xuất Sản xuất Xã hội chủ nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Cổ phần Hải quan cửa Thủ tục hải quan Tờ khai xuất Tờ khai Nhân viên vi DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG  Trang Bảng 1.1 Một số so sánh giữa TTHQTT và TTHQĐT -8 Bảng 2.1 Kim ngạch XNK hàng hóa qua TQĐT TP HCM 2008–2010 -18 Hình 2.1 Số lượng tờ khai HQĐT TP.HCM giai đoạn 2008-2010 19 Hình 2.2 Số thuế XNK HQ nộp vào NSNNgiai đoạn 2008-2010 -19 Bảng 2.2a Kim ngạch XK hàng hóa TP HCM từ 2007-2010 21 Bảng 2.2b Tỷ trọng kinh tế TƯ kinh tế ĐP KNXK của kinh tế QD từ 2007-2010 21 Hình 2.3 Tỷ trọng kinh tế TƯ kinh tế ĐP kim ngạch XK của kinh tế QD từ 2007-2010 -22 Bảng 2.2c Tỷ trọng kinh tế nước kinh tế có vốn ĐTNN KN XK TP HCM từ 2007-2010 22 Hình 2.4 Tỷ trọng kinh tế nước kinh tế có vốn ĐTNN vii KN XK TP HCM từ 2007-2010 23 Bảng 2.3 Mặt hàng XK TP HCM giai đoạn 2007-2010 24 Hình 2.5a Cơ cấu mặt hàng XK giai đoạn 2007 – 2010 24 Bảng 2.4a Kim ngạch NK hàng hóa TP HCM từ 2007-2010 27 Bảng 2.4b Tỷ trọng kinh tế TƯ kinh tế ĐP KN NK của kinh tế QD từ 2007-2010 27 Hình 2.6 Tỷ trọng kinh tế TƯ kinh tế ĐP KN NK của kinh tế QD từ 2007-2010 -28 Bảng 2.4c Tỷ trọng kinh tế nước kinh tế có vốn ĐTNN KN NK khẩu TP HCM từ 2007-2010 28 Hình 2.7 Tỷ trọng kinh tế QD kinh tế có vốn ĐTNN KN NK TP HCM từ 2007-2010 -29 Bảng 2.5 Mặt hàng NK TP HCM từ 2007-2010 -30 Hình 2.8a Cơ cấu mặt hàng NK giai đoạn 2007 -30 Hình 2.9 XNK hàng hóa TP.HCM giai đoạn 2007 – 2010 -31 Bảng 2.6 Dự báo sản lượng XK TP HCM đến năm 2015 -32 Hình 2.10 Biểu đồ dự báo sản lượng XK TP HCM đến năm 2015 -33 Bảng 2.7 Dự báo sản lượng NK TP HCM đến năm 2015 -34 Hình 2.10 Biểu đồ dự báo sản lượng NK TP HCM đến năm 2015 -34 Bảng 2.8 Phân bổ phiếu điều tra theo loại hình DN -42 Hình 3.1 Sơ đờ tóm tắt quy trình làm TTHQ nhân viên giao nhận -48 Bảng 3.1 Kỹ thuật đánh giá áp dụng việc làm TTHQĐT hàng hóa XNK đường biển TP HCM -51 Bảng 3.5 Nội dung quá trình cải tiến quy trình TTHQĐT 54 Bảng 3.6 Phân bổ phiếu điều tra khu vực TP HCM 57 Bảng 3.7 Phân loại phiếu điều tra theo thời gian hoạt động của DN 58 Bảng 3.8 Bảng phân bổ ý kiến trả lời cho 12 chỉ tiêu lớn của 173 phiếu điều tra -59 Bảng 3.9 Xếp hạng và phân tích nhóm -60 Bảng 3.10 Đánh giá chỉ tiêu lớn cho các loại hình DN thực hiện TTHQĐT qua 173 phiếu điều tra -63 Hình 3.2 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào viii tiêu chí 63 Bảng 3.11 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 64 Hình 3.3 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -64 Bảng 3.12 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -65 Hình 3.4 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 65 Bảng 3.13 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -66 Hình 3.5 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 66 Bảng 3.14 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -67 Hình 3.6 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 67 Bảng 3.15 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -68 Hình 3.7 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -68 Bảng 3.16 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -69 Hình 3.8 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 69 Bảng 3.17 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -70 Hình 3.9 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 70 Bảng 3.18 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí -71 Hình 3.10 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào ix tiêu chí -71 Bảng 3.19 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 10 -72 Hình 3.11 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 10 72 Bảng 3.20 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 11 -73 Hình 3.12 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 11 -73 Bảng 3.21 Đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 12 -74 Hình 3.13 Biểu đồ đánh giá mức độ áp dụng TTHQĐT tại TP HCM dựa vào tiêu chí 12 74 Bảng 3.22 Đánh giá các chỉ dẫn của nhóm gồm chỉ tiêu lớn cho tất cả các loại hình DN -77 MỤC LỤC  Tra ng PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm thủ tục hải quan điện tử số khái niệm liên quan 1.2 Sơ lược trình hình thành phát triển thủ tục hải quan điện tử 1.3 So sánh thủ tục hải quan truyền thống thủ tục hải quan điện tử x 1.4 Cơ sở pháp lý vệc thực thủ tục hải quan điện tử 11 1.4.1 Phạm vi áp dụng thủ tục hải quan điện tử 11 1.4.2 Đăng ký tham gia thủ tục hải quan điện tử 12 1.4.3 Hồ sơ hải quan 13 1.4.4 Thời gian khai thủ tục hải quan điện tử 13 1.4.5 Quyền nghĩa vụ doanh nghiệp tham gia thủ tục hải quan 14 1.5 Giới thiệu tờ khai hải quan và cách khai 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TTHQĐT ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XNK BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI TP HCM 18 2.1 Tổng quan tình hình khai báo HQĐT XNK TP HCM 18 2.1.1 Tổng kim ngạch hàng hoá XNK khai báo HQĐT TP HCM năm gần 18 2.1.2 Dự báo khả xuất nhập TP HCM đến năm 2020 xi 32 2.2 Đánh giá thực trạng xuất nhập TP.HCM 35 2.3 Tình hình thực XNK hàng hóa loại hình DN TP HCM 36 2.4 Phạm vi đánh giá thực trạng quy trình TTHQĐT 42 CHƯƠNG 3: ĐIỀU TRA QUY TRÌNH TTHQĐT ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XNK BẰNG ĐƯỜNG BIỂN QUA ĐÁNH GIÁ Ở CÁC CƠNG TY CĨ HOẠT ĐỘNG XNK VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 43 3.1 Các hoạt động thực quy trình TTHQĐT đối với hàng hóa XNK khẩu bằng đường biển TP HCM 43 3.1.1 Các quy trình thực 43 3.1.1.1 Chuẩn bị chứng từ, kiểm tra chứng từ 43 3.1.1.2 Truyền liệu khai báo hải quan qua mạng 44 3.1.1.3 Làm thủ tục hải quan 48 3.1.2 Quá trình của hệ thống quản lý dữ liệu khai báo HQĐT 50 3.1.3 Áp dụng phương pháp đánh giá hiệu quy trình TTHQĐT xii 51 3.2 Điều tra thực trạng quy trình TTHQĐT đối với hàng hóa XNK đường biển TP HCM 53 3.2.1 Cách viết phiếu điều tra 53 3.2.2 Thiết kế bảng câu hỏi phiếu điều tra 55 3.2.3 Phương pháp tiến hành và cách tính kết quả 57 3.2.4 Xác định độ tin cậy của phiếu điều tra 58 3.2.5 Tính mức chất lượng của từng chỉ tiêu 59 3.2.6 Phân tích yếu tố thuộc nhóm 60 3.2.7 Phân tích yếu tố thuộc nhóm 61 3.3 Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình TTHQĐT đối với hàng hóa XNK bằng đường biển tại TP HCM 75 3.3.1 Một số giải pháp cấp công ty 75 3.3.2 Một số giải pháp cấp quan, bộ, ngành 77 xiii KẾT LUẬN 83 ... 61 3.3 Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình TTHQĐT đối với hàng hóa XNK bằng đường biển tại TP HCM ... 43 3.1 Các hoạt động thực quy trình TTHQĐT đối với hàng hóa XNK khẩu bằng đường biển TP HCM 43 3.1.1 Các quy trình thực ... phương pháp đánh giá hiệu quy trình TTHQĐT xii 51 3.2 Điều tra thực trạng quy trình TTHQĐT đới với hàng hóa XNK đường biển TP HCM