Tâm lý học sư phạm. và giao tiếp sư phạm ứng dụng.

2. Nhiệm vụ của tâm lý học sư phạm Rút ra những quy luật chung của sự phát triển nhân cách theo lứa tuổi. Rút ra những quy luật lĩnh hội tri thức, kỹ năng kỹ xảo trong quá trình giáo dục và dạy học, những biến đổi tâm lý của học sinh do ảnh hưởng của giáo dục và dạy học. Cung cấp những kết quả nghiên cứu để tổ chức hợp lý quá trình sư phạm, góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động giáo dục và dạy học

Hà Nội, năm 2015 Hoàng Ngọc Hạnh – Trung tâm NVSP

Tâm lý học sư phạm và

giao tiếp ứng xử sư phạm

Chủ đề 1 Tâm lý

học giao tiếp trong

sư phạm

Chủ đề 2 Tâm lý học sư phạm

A Tâm lý học sư phạm

1 Đối tượng của tâm lý học sư phạm

Nghiên cứu những quy luật tâm lý của việc dạyhọc và giáo dục TLHSP nghiên cứu những vấn

+ Xem xét những vấn đề về mối quan hệ giữanhà giáo dục và học sinh cũng như mối quan hệgiữa học sinh với nhau.

+ Nghiên cứu phương pháp sư phạm (xây dựngnội dung, phương pháp, chương trình) phù hợpvới lứa tuổi của người học

2 Nhiệm vụ của tâm lý học sư phạm

- Rút ra những quy luật chung của sự phát triểnnhân cách theo lứa tuổi

- Rút ra những quy luật lĩnh hội tri thức, kỹ năng

kỹ xảo trong quá trình giáo dục và dạy học,

những biến đổi tâm lý của học sinh do ảnh

hưởng của giáo dục và dạy học

- Cung cấp những kết quả nghiên cứu để tổ

chức hợp lý quá trình sư phạm, góp phần nângcao hiệu quả của hoạt động giáo dục và dạyhọc

3.1 Hoạt động dạy

• Dạy (theo nghĩa rộng) là quá trình truyền đạt kinh nghiệm từ người này đến người khác, từ thế hệ này đến thế hệ khác

• Dạy (theo nghĩa hẹp) là quá trình giáo viên tổ chức cho học sinh thực hiện hoạt động học

• Dạy học là quá trình thực hiện các hành động học bằng hệ thống thao tác xác định thông qua những việc cụ thể sau: Đưa ra mục đích, yêu cầu, cung cấp các phương tiện, điều kiện để học sinh thực hiện hoạt động, vạch ra trình tự thực hiện các hoạt động

3 Các thành tố của hoạt động giáo dục

3.2 Hoạt động học

• Học ( theo nghĩa rộng): là quá trình thu thập kiến thức, rèn luyện kỹ năng bằng những cách thức và phương pháp khác nhau

• Học (Theo nghĩa hẹp) là quá trình học sinh tự

tổ chức, tự điều khiển mình lĩnh hội nội dung học tập

• Mục đích của hoạt động học: Hình thành ở

người học tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, phẩm chất đạo đức làm thay đổi chính bản thân chủ thể

• Đối tượng của hoạt động học là tri thức, kỹ

năng, kỹ xảo

• Động cơ của hoạt động học là nhu cầu được mỗi học sinh nhận thức

• Nhiệm vụ của hoạt động học: Là các đơn vị

kiến thức và kỹ năng cụ thể mà người học phải đạt được

Việc học tập của “người lớn” cũng có một số nét

đặc thù Một số đặc điểm nhận biết “sự muốn

học” của người lớn :

- “Người lớn” muốn học khi họ nhận thức được

mục đích của việc học và nội dung học tập hữu dụng đối với họ

- “Người lớn” muốn học khi họ biết học cái đó

như thế nào hoặc được hướng dẫn, tạo điều kiện cho họ trao đổi , tranh luận

4 Động cơ học tập của người học là người lớn

- Khi họ thấy “lợi ích” của môn/bài học

- Khi họ được học cách mà họ thấy thích thú và phù hợp với “cách” nhận thức của lứa tuổi của họ

- Khi có cơ hội để trao đổi về vấn đề liên quan với kiến thức đã có với trải nghiệm cuộc sống th-ường nhật (liên quan đến chủ đề học tập càng tốt !)

- Khi họ nhận thức được mục đích của việc học

và nội dung học tập hữu dụng đối với họ; dấu hiệu : Họ rất tập trung học và có thể nhận diện điều đó qua tư thế ngồi học và ánh mắt “hướng thiện” của họ

- Khi họ biết học cái đó như thế nào hoặc được hướng dẫn, tạo điều kiện cho họ trao đổi , tranh luận; dấu hiệu: Họ rất hứng khởi học và có thể nhận diện điều đó qua tư thế ngồi học “hồ hởi”

và ánh mắt “chứa trọn niềm vui/sáng láng” của họ

• Khi họ được học cách mà họ thấy thích thú và phù hợp với “cách” nhận thức của lứa tuổi của họ:Họ rất chú ý vào những hoạt động mà thầy tạo ra trong học tập và có thể nhận diện điều đó qua sự tham gia tích cực của họ vào các hoạt động học tập và

họ hay đưa các tình huống trải nghiệm của mình để trao đổi với thầy, với bạn

• Khi họ thấy có cơ hội để trao đổi về vấn đề liên

quan với kiến thức đã có với trải nghiệm cuộc sống thường nhật ; dấu hiệu họ hay đua ra các tình

huống thực tế để yêu cầu để tranh luận và giải đáp

- Người lớn không thích giải thích dài dòng

- Người lớn không thích áp đặt

- Người lớn thích liên hệ nội dung học tập với những trải nghiệm liên quan

- Người lớn không thích học quá lâu, quá dài

5 Tâm lý của người học là người lớn

6.1 Lí thuyết phản xạ có điều kiện của Pavlov

6 Cơ sở tâm lý học của dạy học

• Với lí thuyết phản xạ có điều kiện, lần đầu tiên có thể giải thích cơ chế của việc học tập một cách khách

quan: cơ chế Kích thích- Phản ứng

THUYẾT HÀNH VI (BEHAVORISM)

Các lí thuyết hành vi giới hạn việc nghiên cứu cơ chế học

tập vào các hành vi bên ngoài có thể quan sát khách quan

bằng thực nghiệm

• Không quan tâm đến các quá trình tâm lí bên trong như

tri giác, cảm giác, tư duy, ý thức, vì không thể quan sát

khách quan được Bộ não được coi là một hộp đen

• Thuyết hành vi Skiner: Nhấn mạnh mối quan hệ giữa

hành vi và hệ quả của chúng (S-R-C)

Hộp đen

Khi thao tác đúng thì được thưởng: Thức ăn.

Thao tác sai thì bị phạt: Điện giật

CÁC NGUYÊN TẮC CỦA THUYẾT HÀNH VI

Prinzipien des Behaviorismus

1) Dạy học được định hướng theo các hành vi đặc trưng có thể

quan sát được

2) Các quá trình học tập phức tạp được chia thành một chuỗi các

bước học tập đơn giản, trong đó bao gồm các hành vi cụ thể

Những hành vi phức tạp được xây dựng thông qua sự kết hợpcác bước học tập đơn giản

3) Giáo viên hỗ trợ và khuyến khích hành vi đúng đắn của

người học, tức là sẽ sắp xếp giảng dạy sao cho người học đạtđược hành vi mong muốn mà sẽ được đáp lại trực tiếp (khenthưởng và công nhận)

4) Giáo viên thường xuyên điều chỉnh và giám sát quá trình

học tập để kiểm soát tiến bộ học tập và điều chỉnh ngay lập tứcnhững sai lầm

• Quá trình học tập không chỉ do kích thích từ bên ngoài

mà còn là quá trình chủ động bên trong của chủ thể nhận thức

• Việc chia quá trình học tập thành chuỗi các hành vi đơn giản không phản ánh hết được các mối quan hệ tổng

thể…

THUYẾT NHẬN THỨC (Cognitivism)

• Các lí thuyết nhận thức nghiên cứu quá trình nhận thức

bên trong với tư cách là một quá trình xử lí thông tin Bộ não xử lí các thông tin tương tự như một hệ thống kĩ thuật

• Quá trình nhận thức là quá trình có cấu trúc, và có ảnh

hưởng quyết định đến hành vi Con người tiếp thu các

thông tin bên ngoài, xử lí và đánh giá chúng, từ đó quyết định các hành vi ứng xử

• Trung tâm của các lí thuyết nhận thức là các hoạt động trớ tuệ : xác định, phân tích và hệ thống hóa các sự kiện và

các hiện tượng, nhớ lại những kiến thức đã học, giải quyết các vấn đề và phát triển, hỡnh thành các ý tưởng mới

• Cấu trúc nhận thức của con người không phải bẩm

sinh mà hình thành qua kinh nghiệm

• Mỗi người có cấu trúc nhận thức riêng Vì vậy muốn

có sự thay đổi đối với một người thì cần có tác động

phù hợp nhằm thay đổi nhận thức của người đó

• Con người có thể tự điều chỉnh quá trình nhận thức:

tự đặt mục đích, xây dựng kế hoạch và thực hiện

Trong đó có thể tự quan sát, tự đánh giá và tự hưng

phấn, không cần kích thích từ bên ngoài

THUYẾT NHẬN THỨC (tiếp)

HỌC SINH (Quá trình nhận thức:

Phân tích - Tổng hợp Khái quát hoá, Tái tạo…) Thông

CÁC NGUYÊN TẮC CỦA THUYẾT NHẬN THỨC

1) Không chỉ kết quả học tập (sản phẩm) mà quá trình

học tập và quá trình tư duy cũng là điều quan trọng

2) Nhiệm vụ của người dạy là tạo ra môi trường học tậpthuận lợi, thường xuyên khuyến khích các quá trình tưduy

3) Các quá trình tư duy không thực hiện thông qua cácvấn đề nhỏ, đưa ra một cách tuyến tính, mà thông qua việc đưa ra các nội dung học tập phức hợp

4) Các PP học tập có vai trò quan quan trọng

5) Việc học tập thực hiện trong nhóm có vai trò quantrọng , giúp tăng cường những khả năng về mặt xã hội.6) Cần có sự cân bằng giữa những nội dung do giáoviên truyền đạt và những nhiệm vụ tự lực

ỨNG DỤNG CỦA THUYẾT NHẬN THỨC

Ứng dụng: Thuyết nhận thức được thừa nhận

và ứng dụng rộng rãi trong dạy học Đặc biệt là:

• Dạy học Giải quyết vấn đề

• Dạy học định hướng hành động

• Dạy học khám phá

• Làm việc nhóm

• Hạn chế : Việc dạy học nhằm phát triển tư duy,

giải quyết vấn đề, dạy học khám phá đòi hỏi

nhiều thời gian và đòi hỏi cao ở sự chuẩn bị

cũng như năng lực của giáo viên Cấu trúc quá trình tư duy không quan sát trực tiếp được nên chỉ mang tính giả thuyết

B Giao tiếp/ứng xử trong sư phạm

Giao tiếp trong sư phạm là quá trình trao đổi những thông tin về khoa học, nghề nghiệp, tâm lý giữa các nhân cách trong hoạt động cùng nhau của người dạy và người học Giao tiếp/ ứng xử sư phạm là

sự tác động có tính giáo dục.

1 Một số kỹ năng liên quan đến yếu tố tâm lý trong nghiệp vụ sư phạm

1.1 Kỹ năng tạo hứng thú với buổi học

a Hứng thú đầu giờ học: Nhằm giúp HV cắt bỏ,

dừng, hoặc kết thúc nhanh những việc đang

dang dở để hướng sự tập trung vào bài học.

b Phương pháp tạo hứng thú

- Cho học viên xem vật thật, bức tranh, mô hình và

các phương tiện liên quan đến bài học

- Kể câu chuyện ngắn, đọc thơ, đưa mẩu tin có liên

quan

- Đưa ra một câu hỏi về chủ đề bài học mang tính

thách đố học viên một chút.

 Hứng thú cao của giáo viên, thể hiện qua cửchỉ, giọng nói, phong thái, nét mặt đầy hứng thú

là cách tốt nhất cho học sinh

 Tạo hứng thú học tập giúp học sinh thể hiệnthái độ, suy nghĩ bắt đầu khóa học hoặc bài

học

1.2 Kỹ năng quan sát trong buổi học

a Quan sát mức độ hứng thú của mỗi học viên và cảlớp với bài học

b Quan sát mức độ nhận thức, hiểu bài của mỗi họcviên trong lớp

c Quan sát mức độ tham gia của mỗi học viên vàocác hoạt động học tập khác trong lớp

d Mối quan hệ tình cảm, tinh thần hỗ trợ và hợp tácgiữa các học viên trong lớp

e Mối quan hệ, sự tin tưởng của học viên với tập

huấn viên

f Cá tính của mỗi học viên

g Môi trường vật chất của lớp học

1.3 Kỹ năng đặt câu hỏi trong buổi học

a Mục đích của việc đặt câu hỏi

- Hướng dẫn học viên phân tích một vấn đề

- Giúp gợi mở để học viên phân tích một vấn đề

- Hướng dẫn học viên rút ra bài học

- Hỗ trợ học viên liên hệ giữa bài học và thực tiễn

- Mời các học viên chia sẻ kinh nghiệm của họ

- Giúp HV xem lại, ôn lại bài học

- Đánh giá học viên xem họ hiểu thế nào về bài học

- Thu hút sự chú ý của học viên

b Các loại câu hỏi

- Nên dùng câu hỏi mở bởi điều quan trọng làmọi người nêu được ý kiến của mình

- Có thể dung cả hai loại câu hỏi bởi câu hỏi

đóng dung để khám phá cảm xúc của học viên

và câu hỏi mở tiếp tục giải thích bằng lý lẽ

những cảm nhận đó VD: Bạn có thích…lý do

gì khiến bạn thích?

- Tránh câu hỏi dẫn dắt

VD: Các bạn có thấy rằng học viên của lớp học

đã trở nên gần gũi nhau hơn sau hoạt động vừarồi?

c Đặc điểm của câu hỏi tốt

d Xử lý các câu trả lời

- Trả lời đúng: Khen ngợi, thừa nhận người trảlời đã đúng

- Trả lời đúng một phần: Đầu tiên khẳng định

phần trả lời đúng rồi đề nghị những người khác

bổ sung/ cải tiến/ hoàn thiện những phần chưađúng

- Trả lời sai: Ghi nhận sự đóng góp của người đó, sau đó đề nghị người khác trả lời Nếu cần làm rõ thêm, thông báo với học viên bạn sẽ quay trở lại với câu trả lời đó sau Tránh không phê bình người trả lời.

- Không trả lời: GV giữ bình tĩnh, không làm căng

thẳng sau đó có những cách sau:

+ Hỏi một người khác

+ Dùng phương tiện hỗ trợ để làm rõ câu trả lời

+ Làm rõ lại khái niệm đó hoặc yêu cầu mọi người tìm kiếm câu trả lời trong các TLTK

1.4 Kỹ năng lắng nghe

a Mục đích

Hiểu rõ và chính xác những diễn biến trong lớp

để có thể đáp ứng kịp thời và phù hợp với lớp

b Lắng nghe gì trong lớp tập huấn?

- Ngôn ngữ: Để nắm bắt thông tin

- Cảm xúc

- Động cơ và mong muốn của HV để đáp ứngmột cách tốt nhất nhu cầu của họ

2 Một số đặc điểm giao tiếp sư phạm

nghiệp giữa người dạy – người học Đặc điểm này làm giảm sự ngăn cách giữa giảng viên và sinh viên

người học và người dạy

• Tránh những tác động độc đoán, áp đặt trong giảng giáo dục.

dạy-• Lưu ý khi giao tiếp với người học ở ngoài khuôn viên

giảng đường/ phòng học.

• Giáo viên chỉ được dùng các biện pháp giáo dục bằng tình cảm để thuyết phục, vận động (cảm hoá) người học; không làm tổn thương người học dưới mọi hình thức, coi trọng nhân cách HS

• Phương tiện giao tiếp sư phạm là ngôn ngữ và phi ngôn ngữ Ngôn ngữ gồm ngôn ngữ nói và ngôn ngữ viết, phi ngôn ngữ là cử chỉ, hành vi, phong thái, nét mặt, nụ

cười….

Có ba kiểu phong cách giao tiếp sư phạm thường thấy:

• (a) Phong cách độc đoán: giảng viên có phong cách này thường không tuân thủ các nguyên tắc trên, vì thế các giảng viên này gặp khó khăn trong việc thiết lập mối quan hệ với sinh viên.

• (b) Phong cách tự do: thể hiện tính linh hoạt quá mức của giảng viên trong giao tiếp với sinh viên, họ không làm chủ được diễn biến tâm lý của mình, họ tuy dễ dàng thiết lập

quan hệ với sinh viên nhưng cũng dễ bị “nhờn”, giảm sút uy tín, giao tiếp không được điều khiển trọn vẹn;

• (c) Phong cách dân chủ: người có phong cách dân chủ là người tuân thủ các nguyên tắc giao tiếp sư phạm nói trên,

họ thường dễ dàng thiết lập quan hệ tốt với sinh viên và đạt hiệu quả cao trong hoạt động sư phạm.

3 Phong cách giao tiếp sư phạm

• Nguyên tắc giao tiếp khi trình bày nội dung bài học

• Tốc độ trình bày phù hợp, đủ để hiểu và đưa ra được phần cần chú ý.

- Nói chậm đủ để cả lớp tiếp thu Phát âm rõ ràng

- Điều chỉnh âm trong khi nói, nên có giọng nói diễn cảm hơn là nói đều đều.

- Nói chôi chảy, không thừa và ngập ngừng hoặc do dự

và có thêm thán từ “à”, “ừ” Phong cách nói tự nhiên, không quá phụ thuộc vào nguyên bản bài đọc.

- Sử dụng công cụ trợ giúp giảng dạy thích hợp, hiệu quả (ví dụ: bảng, máy chiếu, các bản tin phân phát đi …)

4 Nguyên tắc giao tiếp trong sư phạm

- Diễn tả bằng cử chỉ, hành động, hoạt động Điquanh lớp, không chỉ ngồi ở một bàn hoặc chútâm hết trên bục giảng

- Thể hiện tính hài hước, tao không khí nhiệt tìnhsôi nổi

- Mô tả những kinh nghiệm có liên quan của cánhân Cần chú ý về vấn đề được đưa ra Biểu

lộ sự quan tâm đến môn học và giảng dạy

- Nên mở rộng các ý khác nhau và các điểm

nhấn mạnh Để sinh viên tự do điền câu hỏi gợi

ý của giảng viên, để suy nghĩ độc lập

- Khuyến khích người học giao tiếp Thể hiện sựquan tâm của bạn đối với người học và các

quan điểm của người học

- Nhạy cảm với sự tiến bộ của người học và

động cơ thúc đẩy việc học của họ

- Chỉ ra các vấn đề liên quan đến chủ đề mônhọc để sinh viên tìm hiểu thêm

- Hành động khi sinh viên không hứng thú hoặc

có vấn đề quá khó Tạo cho sinh viên cảm giácluôn được đón tiếp nồng hậu –

- Cho sinh viên cơ hội trả lời các câu hỏi Tiếnhành đưa ra các câu hỏi và thu lại câu trả lờivới sinh viên

• Nguyên tắc đồng cảm

• Nguyên tắc tôn trọng đối tượng giao tiếp

• Nguyên tắc bảo đảm tính mô phạm

• Nguyên tắc thiện ý

• Nguyên tắc vô tư

Nguyên tắc giao tiếp liên quan đến đạo đức nghề

• a/Nguyên tắc đồng cảm

• Đồng cảm tức là trong giao tiếp phải biết đặt vị trí của

mình vào vị trí của đối tượng giao tiếp, biết chia sẻ niềm vui, nỗi buồn của đối tượng giao tiếp, cùng rung cảm với đối tượng giao tiếp nhằm tạo ra sự đồng pha với đối

tượng Những biều hiện để nhận biết người giao tiếp

đang thực hiện nguyên tắc này đó là:

• GV biết đặt mình vào vị trí của người học để quan tâm, tìm hiểu, năm vững hòan cảnh, điều kiện của mỗi người học cụ thể trong lớp học

• Không giải quyết cứng nhắc, duy ý chí, áp dụng nội quy một cách thuần tuý….

• Quan tâm phản hồi từ người học sau khi đưa ra những tác động sư phạm nhằm điều chỉnh hoặc đề ra những tác động tiếp theo có hiệu quả hơn

• b/Nguyên tắc tôn trọng đối tượng giao tiếp

• Biết phản ảnh các phản ứng biểu cảm của mình một cách chân thành, trung thực…

• Biết lắng nghe, gợi ý, động viên

• Không có hành vi, ngôn ngữ xúc phạm đến người học

• Phương tiên giao tiếp phi ngôn ngữ luôn ở trạng thái cân bằng, chủ động, kiềm chế

• Trang phục gọn gàng, sạch sẽ, phù hợp