Kế hoạch sản phẩm mới giày thể thao massage

NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY NIKE : 1. Tổng quan công ty NIKE: Loại hình: Ngành nghề Công cộng (NYSE: NKE) : Áo quần thể thao, Dụng cụ thể thao Năm thành lập: 1962 Nhà sáng lập: William J. "Bill", Bowerman, Philip H. Knight Trụ sở : Flag of the United States.svg Beaverton, Oregon, Hoa Kỳ Khu vực hoạt động: Toàn cầu Thành viên chủ chốt Philip H. Knight (Chủ tịch lớn) Mark Parker (CEO) & (Chủ tịch) Sản phẩm: Giày thể thao, Y phục, Dụng cụ thể thao, Phụ kiện Nhân viên: 30.200 (2008) Slogan: Just Do It! Website: Nike.com 2. Lịch sử hình thành qúa trình phát triển NIKE: Mọi chuyện bắt đầu với Nike vào năm đầu thập niên 1960, Knight,một sáng lập NIKE viết trang giấy để lý giải làm mà công nhân Nhật Bản sản xuất đôi giày chạy vừa rẻ lại vừa tốt vậy. Sau đó, chuyến đến Nhật, ông phát công ty Tiger chuyên sản xuất đôi giày chạy chất lượng cao. Năm 1964, Knight với bạn ông William Bowerman bỏ 500USD để nhập đôi giầy Tiger Mỹ. Tới năm 1972, công ty bắt đầu thiết kế đôi giày cho riêng với nhãn hiệu Nike (tiếng Hy Lạp Νίκη phát âm: [níːkɛː]), có nghĩa nữ thần chiến thắng Hy Lạp) ký hợp đồng gia công sản xuất với nhà máy châu Á (hiện GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE tồn tại.). Công ty non trẻ trải qua thời điểm hoàn hảo phong trào chạy nở rộ Mỹ năm thập niên 1970. Nike đạt tổng doanh số bán triệu USD năm 1972, 270 triệu USD năm 1980 tỷ năm 1986. Nike quảng bá sản phẩm nhãn hiệu nhãn hiệu Nike Golf, Nike Pro, Nike+, Air Jordan, Nike Skateboarding công ty bao gồm Cole Haan, Hurley International, Umbro Converse. Nike sở hữu Bauer Hockey (sau đổi tên thành Nike Bauer) vào khoảng năm 1995 đến 2008. Ngoài sản xuất áo quần dụng cụ thể thao, công ty điều hành cửa hàng bán lẻ với tên Niketown. Nike tài trợ cho nhiều vận động viên câu lạc thể thao tiếng khắp giới, với thương hiệu dễ nhận biết "Just it" biểu trưng Swoosh. Sau thành công ban đầu thập niên 1970, công ty sãy chân vào năm 1980. Lý thay đổi yếu tố nhân chống lại Nike mà chàng trai, cô gái trẻ trung ngày trước bước vào tuổi bốn mươi họ cảm thấy có nhu cầu chạy hơn. Ngày người tiêu dùng thích rèn luyện thể phương pháp chạy người dân ngày chạy với khối lượng đoạn đường ngắn nhiều. Ngoài ra, thị trường giày chạy ngày phân hóa nhiều (người ta cho dấu hiệu bão hòa) với nhiều sắc thái khác nhu cầu tiêu dùng. Điều làm doanh số đơn vị sản phẩm Nike giảm 17% năm 1984,và thị phần công ty năm giảm từ 31% xuống 26%. Sự sụt giảm thị phần tiếp tục xuống 18.6% năm 1986. Ngoài Nike đối mặt với cạnh tranh. Đơn cử từ Reebok, công ty sản xuất giày thể thao tạo định hướng maketing cho sản GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE phẩm vào tính thời trang dựa vào chức vận hành Nike làm. Theo Paul Fireman,chủ tịch công ty giày Reebok “Chúng hướng vào khách hàng tiềm kiếm xem họ mong muốn, điều dường không công ty khác thực hiện”. Tính thời trang dường mà người tiêu dùng mong đợi từ sản phẩm giày thể thao năm thuộc thập kỷ 1980. Kết giày thể thao Reebok với nhiều màu sắc,kiểu dáng thời trang chiếm lĩnh thị trường với tốc độ vũ bảo. Doanh số Reebok tăng từ 84 triệu USD lên đến 307 USD năm(1984-1985) Reebok chiếm vị trí hàng đầu từ tay Nike vào năm 1986. Có thể thấy quan tâm người tiêu dùng đến tính thời trang qua quan sát bản. Các nghiên cứu cho thấy khoảng 70%-80% loại giày thiết kế cho môn bóng rổ thể dục nhịp điệu lại thật sử dụng cho mục đích tiêu dùng bình thường (nhu cầu lại bình thường) thay sử dụng mục đích (chơi thể thao). Nike cạnh tranh trước xu hướng đó. Nike tập trung vào đặt tính kỹ thuật để nâng cao hiệu sử dụng sản phẩm. Mục tiêu mà sản phẩm Nike hướng đến đơn giản – mở rộng khả thể vận động viên. Chính mục tiêu tạo sáng tạo ấn tượng. Một sáng tạo ấn tượng công ty bao gồm khuôn giày Waffle (được thực cách đổ cao su vào khuôn Waffle). Nike Air phát triển kỹ thuật Nike thay đổi cách suy nghĩ miếng đệm lót giày. Nó giữ tiêu chuẩn bảo vệ tác động 20 năm từ lúc sử dụng. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Năm 2001, Nike giới thiệu cách mạng khác miếng lót giày – Nike Shox. Độ co giãn cao Nike shox, làm từ nguyên liệu tuyệt hảo gia tăng độ bền sức bậc. Vượt xa đôi giày, sản phẩm khác Nike hợp với thiết kế sáng tạo nguồn nguyên liệu tốt. Ví dụ kỹ thuật FIT công ty kiểm soát nhiệt độ độ ẩm giúp cho vận động viên luyện tập thi đấu tất điều kiện thời tiết. Với dụng cụ Nike, đồng hồ đeo tay, mắt kiếng, túi xách, miếng đệm giày, giữ niềm đam mê cao độ thiết kế sáng tạo có chức cao để hỗ trợ vận động viên thể tốt. Nike tiếng việc gắn kết thương hiệu với thể vận động viên hàng đầu giới. Công ty không xem vận động viên poster quảng cáo di động mà áp dụng hiểu biết sâu sắc họ để luôn phấn đấu nâng cao sản phẩm dành cho đôi chân chi tiết trang trí. Mặc dù Nike tiếng với hiệu bất tử: “Just it”, thương hiệu có thông điệp thế. Trong suốt thời gian qua, Nike phân phối đa dạng loại thông điệp thể tính cách nhiều lĩnh vực khác nhau. Điều với trải nghiệm vận động viên giữ cho thương hiệu mẻ. Hiện nay, Nike tiêu tốn khoảng 100 triệu USD năm để ký kết với nhà thể thao danh tiếng để họ sử dụng truyền bá sản phẩm Nike, ví dụ Andre Aggasi (tennis), Nolan Ryan(bóng chày), Cark Lewis (điền kinh), Charles Barkley Scotlie Pippen(bóng rỗ), Tiger Wood (golf), Ronaldo (bóng đá)…cùng với việc phát triển nhiều dòng sản phẩm giày leo núi, trượt tuyết bóng đá. Cũng thập niên 1990 này, Nike đầu tư GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE nhiều vào thị trường phụ nữ với chiến lược sử dụng thể thao để truyền bá cho sản phẩm mình, đồng thời góp phần quảng bá cho môn bóng đá Mỹ (vào năm 1996 Nike đưa mẫu quảng cáo với hình thức bé gái nài nỉ ba mẹ mua cho trái bóng đá thay búp bê ngày lễ giáng sinh) Có thể thấy Nike quan tâm đến thể thao, say mê với cống hiến, nỗ lực thể thao thoả mãn, niềm vui sướng chiến thắng vận động viên. Do Nike không truyền bá sản phẩn cách hướng trực tiếp đến thuộc tính chức sản phẩm,mà tạo liên kết cho sản phẩm với giá trị cốt lõi thể thao (sự cống hiến, nỗ lực,thành tích thỏa mãn vui sướng chiến thắng). Do phần đông người tiêu dùng Nike hình ảnh vận động, ganh đua, thành tích hình ảnh chiến thắng. Hiện nay, Nike tiếp tục tìm kiếm cách thức sáng tạo để phát triển sản phẩm thể thao cao cấp. Công ty tiếp tục mở rộng theo cách mới, tăng cường phát triển Trung Quốc, trot thành nhà tài trợ thức Liên đoàn bóng đá quốc gia (NFL) bắt đầu vào năm 2012. (http://sneakers.vn/bvct/giay-bong-ro-giay-nike-dunk-giay-adidas-giaysupra-dc-radii/12/lich-su-phat-trien-thuong-hieu-nike.html) 3. Thương hiệu sản phẩm NIKE:  Về sản phẩm: Trong năm 70, NIKE tập trung vào sản xuất giày, đặc biệt giày chạy. Bắt đầu từ thập niên 80, NIKE mở rộng sản phẩm với nhiều loại thể thao. NIKE tập trung vào sản xuất loại giày bóng đá, bóng rổ, chạy, bóng chày quần vợt. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Bên cạnh sản xuất giày, NIKE sản xuất hàng may mặc thể thao. Các sản phẩm NIKE thường gắn bó với hình ảnh vận động viên tiếng, ví dụ: Michael Jordan bóng rổ, Tiger Wood Golf hay Ronaldo bóng đá . Phương pháp chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Hơn nữa, năm gần đây, NIKE phát triển loại hình dịch vụ cho phép khách hàng thiết kế giày cho riêng sau gửi đơn đặt hàng cho NIKE.Đây bước đột phá nhu cầu thỏa mãn khách hàng mong muốn.  Về thương hiệu: NIKE quảng bá sản phẩm nhãn hiệu NIKE, nhãn hiệu NIKE Golf, NIKE Pro, NIKE+, Air Jordan, NIKE Skateboarding. Ý TƯỞNG SẢN PHẨM MỚI: Ngày nay, thể thao gần phần sống người Việt Nam nói riêng giới nói chung. Qua thời gian, môn thể thao trở nên đa dạng phát triển, góp phần cải thiện vóc dáng, thể lực sức khỏe người. Thể thao không xem là trò tiêu khiển nam giới , mà nữ giới, không niên mà người già. Tùy theo thể trạng sở thích mà người chọn cho hình thức vận động phù hợp khác nhau. Tuy nhiên, điểm chung lớn đối tượng khác hướng đến mục đích tăng cường sức khỏe, rèn luyện thể lực, cải thiện vóc dáng, đạt thành tích thi đấu cao . thông qua môn thể thao yêu thích. Nắm bắt nhu cầu chơi thể thao ngày gia tăng người, công ty Việt Nam giới trọng đến việc GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE cho đời sản phẩm liên quan đến thể thao giày thể thao, áo quần thể thao, dụng cụ thể thao, chí nước uống thể thao . Những sản phẩm góp phần giúp người tiêu dùng dễ dàng việc tiếp cận theo đuổi môn thể thao mà yêu thích, đồng thời bảo vệ sức khỏe cho họ trình tập luyện. Tuy nhiên, ngày nhịp sống thay đổi, người lao tâm nhiều vào công việc, nên dành thời gian cho hoạt động thể thao bổ ích, họ trì đặn, chuyên cần tập luyện ngày không cân thời gian nghỉ ngơi- làm việc – tập luyện. Điều ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe người. Thấu hiểu nhu cầu người chơi thể thao- tìm kiếm sản phẩm có chất lượng tốt để đảm bảo sức khỏe tiện lợi để cân chế độ tập luyện khoa học, phát triển sản phẩm giày thể thao massage NIKE MAS. Đây sản phẩm tích hợp vận động thư giãn vào qúa trình, giúp người chơi thể thao tìm thấy tiện lợi, cân thời gian tập- nghỉ, bảo vệ sức khỏe đôi chân. Trong cạnh tranh khốc liệt NIKE ADIDAS nay, đột phá ý tưởng cho đời sản phẩm giày massage NIKE MAS giúp công ty có bước tiến vượt bậc so với đối thủ. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG: 1. Môi trường vi mô: 1.1. Công ty: Các hoạt động kinh doanh NIKE MAS hướng đến việc sản xuất sản phẩm tốt cho người tiêu dùng khách hàng Việt Nam, khẳng định tầm đẳng cấp quốc tế. Vì mà cá nhân, phận công ty nổ lực với tinh thần “Just it” để thực GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE điều đó. 1.2. Nhà cung cấp: Để sản xuất đôi giày thể thao chất lượng cho khách hàng, NIKE trọng vào việc tìm kiếm lựa chọn nhà cung ứng vật tư, nguyên liệu đầu có hoạt đông ổn định, chất lượng tốt, giá hợp lý để đảm bảo cho công ty hoạt động thường xuyên, lâu dài thu lợi nhuận cao. Ban quản trị công ty ý theo dõi giá mặt hàng cung ứng để chủ động việc tìm nguồn cung có biến động nhằm tạo tính ổn định vấn đề giá cho sản phẩm mình. Hiện nay, nhà cung cấp nguyên vật liệu cho NIKE đặt 10 nước: Trung Quốc, Indonexia, Việt Nam, Thái Lan, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kì, Marốc, Mexico, Honduras Brazil. Đây nhà cung cấp vật liệu Si PU, Nubuck, PVC, da tổng hợp, khoen khóa nhựa (kim loại), nylon viền, bao PP-PE-HD, đế, cao su, vật liệu hữu cơ, Poliester tái chế cho NIKE. Bên cạnh đó, NIKE hợp tác với Tập đoàn Y tế Phương Đông Maxcare- nhà sản xuất thiết bị y tế thiết bị chăm sóc sức khỏe hàng đầu khu vực Đông Nam Á để sản xuất độc quyền hệ thống massage chân gắn vào đế giày thể thao NIKE MAS. Hiện NIKE kí kết hợp đồng sản xuất với nhà máy 40 quốc gia, chủ yếu Trung Quốc ( 35% tổng sản phẩm toàn giới) sản phẩm, Việt Nam ( 29% ), Indonexia ( 21%) Thái Lan ( 13%). 1.3. Trung gian marketing: Hiện nay, NIKE áp dụngmô hình phân phối qua trung gian công ty hợp đồng Trung tâm phân phối Kênh thương mại điện tử. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Với hình thức hợp đồng sản xuất, NIKE kí kết hợp đồng với 612 công ty 46 quốc gia, Việt Nam có 42 công ty hợp đồng hợp đồng với NIKE ( công ty miền Bắc, 35 công ty miền Nam Đà Nẵng công ty dệt may Hòa Thọ. Hiện NIKE có 17 trung tâm phân phối giới. Trung tâm phân phối gần Việt Nam Trung Quốc. Các sản phẩm sản xuất công ty hợp đồng Việt Nam phần lớn tập kết trung tâm phân phối này, xuất đến cửa hàng bán lẻ ủy quyền khắp nơi giới. Ngoài khách hàng mua sản phẩm NIKE qua kênh thương mại điện tử NIKE.com nước mình. Hình thức áp dụng 23 quốc gia lớn : Mỹ, Anh, Úc, Pháp . Ở Việt Nam chưa có hình thức kinh doanh này. 1.4. Khách hàng: Thị trường NIKE người trẻ động, mong muốn tìm kiếm sản phẩm thể thao chất lượng cao, đặc biệt giày, mong muốn đạt thành tích cao môn thể thao nào. 1.5. Đối thủ cạnh tranh:  Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng: Tại thị trường giới Việt Nam, đối thủ cạnh tranh mạnh với NIKE Adidas. Với việc mua lại Reebok, Adidas ngày mối đe dọa lớn NIKE. Tuy nhiên đột phá sản phẩm NIKE MAS, NIKE hoàn toàn đối thủ cạnh tranh thị trường Việt Nam thời điểm tại. Điều đem lại lợi đáng kể cho NIKE giai đoạn đầu thâm nhập thị trường giày massage.  Sản phẩm thay thế: GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Các sản phẩm thay giày NIKE MAS loại giày thể thao thông thường trọng vào việc phát triển chất lượng đa dạng hóa kiểu dáng, mẫu mã. Ngoài ra, điểm khác biệt rõ rệt sản phẩm giày NIKE MAS sản phẩm giày thể thao thông thường hệ thống massage chân giúp cho người chơi thể thao thư giãn, phục hồi đôi chân sau tập, nên dịch vụ massage phòng trị liệu, phòng tập thể thao hay phòng massage sản phẩm thay giày NIKE MAS. Tuy nhiên, đe dọa từ sản phẩm thay không cao so với chúng, giày thể thao NIKE MAS tiện lợi việc sử dụng nhờ tích hợp hai lợi ích thư giãn tập luyện vào sản phẩm chất lượng cao. 1.6. Công chúng: Giới công chúng có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động công ty:  Giới công luận: Đây phận có vai trò vô quan trọng việc đưa hình ảnh công ty đến với người tiêu dùng. Vì vậy, kế hoạch liên kết đài phát thanh, đài truyền hình, báo chí để quảng bá hình ảnh cho công ty, đưa sản phẩm thương hiệu NIKE MAS gần với người tiêu dùng Việt Nam quốc tế.  Giới công quyền: Giới công quyền tạo điều kiện gây áp lực tới công ty thông qua mối quan hệ với nhà nước, phủ. Vì cam kết với giới công quyền thực kinh doanh luật, hoạt động công dân tốt xã hội nổ lực việc trì mối quan hệ tốt đẹp với lãnh đạo, quyền địa phương, đoàn thể.  Các tổ chức xã hội: GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 10 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE vàng Chú thích: Kevlar sợi hữu nhân tạo quan trọng  phát triển. - Độ kháng hóa chất cao - Độ co ngót nhiệt thấp - Độ dai cao - Có độ dai gấp 10 lần da tổng hợp  Giày sử dụng mặt sân cỏ ( bóng đá, bóng chày, bóng bầu dục) Điểm khác biệt lớn kiểu giày cho môn thể thao sân cỏ đế có gắn đinh, giúp tăng cường độ bám mặt sân. Đối với giày mặt sân cỏ, sử dụng vật liệu Composite giúp tăng độ bật mặt sân cỏ vận đông. b. Sản phẩm đính kèm: Khi khác hàng mua giày bên hộp sản phẩm có sạc cho đôi giày kèm theo pin dự phòng cho dòng sản phẩm khác nhau. Sách hướng dẫn sử dụng đính kèm mặt nắp hộp giúp khách hàng sử dụng sản phẩm cách tốt nhất. 2. Điểm khác biệt sản phẩm: Điểm khác biệt giày thể thao NIKE MAS so với sản phẩm khác thị trường loại giày tích hợp hệ thống massage, giúp đôi chân thư giãn sau thời gian vận động, bảo vệ sức khỏe cho đôi chân cách tốt nhất. Hệ thống massage thiết kế để khớp với đế giày phù hợp với size giày, hệ thống đặt lớp đệm cao su đế giày, giúp bảo vệ hệ thống massage thời gian sử dụng. Các điểm massage với huyệt đôi chân khách hàng, giúp khách hàng thoải mái sau thời gian vận động. Hệ thống massage chạy pin, công tắc tích hợp phía mặt đế giày, thời lượng pin sử dụng 24h đồng hồ sạc đầy. 3. Thương hiệu: Tên thương hiệu: GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 21 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE NIKE MAS tiếp nối thương hiệu mẹ NIKE, công thêm hậu tố MAS ( viết tắt từ MASSAE). NIKE NIKE MAS yếu tố khẳng định sản phẩm sản phẩm hàng đầu dành cho người chơi thể thao, ngày đột phá sản phẩm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng. - Slogan: Slogan sản phẩm nhấn mạnh đến lợi ích sản phẩm so với sản phẩm giày thể thao có thị trường, “ Bảo vệ tính mạng đôi chân bạn”. Với hiệu này, công ty muốn truyền tải đến người tiêu dùng rằng: “Với giày thể thao massage NIKE MAS, đôi chân bạn bảo vệ cách an toàn sau thi đấu, luyện tập vất vả đạt thành tích thi đấu cao.” 4. Gía: 4.1. Phân tích yếu tố:  Chất lượng sản phẩm: Giày thể thao massage NIKE MAS sản phẩm sản xuất dựa tảng công nghệ cao nhập từ nước tiên tiến giới. Đặc biệt, hệ thống đệm massage sản phẩm liên kết độc quyền với công ty Maxcare, công ty sản xuất thiết bị y tế hàng đầu Đông Nam Á. Sản phẩm sau sản xuất kiểm duyệt nhà khoa học lĩnh vực y tế thể thao. Qua trình nghiên cứu nhu cầu khách hàng mục tiêu sản phẩm, sản phẩm giày thể thao massage NIKE MAS đánh giá tích cực thị trường. Bên cạnh với uy tín thương hiệu NIKE khẳng định thêm giá trị đôi giày mang lại cho người tiêu dùng. Vì để để nhấn mạnh đến yếu tố chất lượng đẳng cấp sản phẩm, cần lựa chọn phương án định giá cao. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 22 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE  Hình ảnh sản phẩm: Với định vị “NIKE MAS -Bảo vệ cho sức khỏe tính mạng đôi chân mạng”, nhắc đến sản phẩm có liên tưởng đến sản phẩm hướng đến sức khỏe cho người sử dụng, thư giãn sau thời gian vận động lâu dài. Điều hoàn toàn phù hợp với nhu cầu quan tâm đến sức khỏe ngày nhiều người Việt Nam nay.  Số lượng khách hàng: Theo khảo sát chúng tôi, với khách hàng mục tiêu hỏi bạn có sẵn sàng hay cần đôi giày có tính không có đến 70% người dùng trả lời sẵn sàng mua có mặt thị trường. Vì vậy, nhận thấy sản phẩm phù hợp với nhu cầu người chơi thể thao.  Đối thủ cạnh tranh: Sản phẩm giày thể thao massage NIKE MAS sản phẩm hoàn toàn thị trường, chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Với khác biệt sản phẩm dựa tảng công nghệ cao, độc quyền công ty có nhiều thuận lợi giai đoạn đầu xâm nhập thị trường. Vì công ty cân nhắc việc định giá sản phẩm cao. 4.2. Đánh giá yếu tố: Với đánh giá dựa yếu tố đưa , sản phẩm thị trường, NIKE MAS định vị sản phẩm giày thể thao massage cao cấp, mục tiêu định giá phải phù hợp với mục tiêu marketing đảm bảo: - Cạnh tranh với sản phẩm giày thể thao thị trường . - Định giá tạo cảm nhận cao cho khách hàng chất lượng sản phẩm. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 23 NHÓM TESCO  GIÀY THỂ THAO MASSAGE Vì vây công ty sử dụng chiến lược hớt ván thị trường, công ty chọn cách đưa giá cao từ đầu nhằm thu lợi nhuận đạt hiệu kinh tế cách tốt nhất. 4.3. Phương pháp định giá: Chúng sử dụng phương pháp định giá dựa giá trị cảm nhận. Khách hàng Giá trị Giá Chi phí Sản phẩm Dựa vào kết khảo sát khách hàng mục tiêu, mức khách hàng chấp nhận bỏ cho sản phẩm giày thể thao massage từ triệu đến 2,5 triệu đồng. Mức giá đánh giá dựa mức độ cảm nhận tốt khách hàng sản phẩm công ty. Dựa yếu tố cảm nhận đó, định giá sản phẩm từ triệu đến 3,5 triệu đồng tùy thuộc vào dòng sản phẩm phù hợp với môn thể thao khác nhau. Cụ thể sau: Loại giày Hiệu Gía Giày chạy bộ, , giày NIKE MAS TURF 2014 ( triệu đồng) 2- 2.4 tập Giày thiết kế mặt sân NIKE MAS VISI PRO 2014 3-3.5 cứng Giày thiết kế mặt sân cỏ 2.5-3.2 NIKE MAS RUN LITE 2014 Từ đó, dự trù chi phí sản xuất là: 700.000 – 900.000 ( VNĐ) đôi giày. 5. Phân phối: 5.1. Mục tiêu phân phối: Đảm bảo độ bao phủ toàn khu vực địa lí điểm Việt Nam. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 24 NHÓM TESCO - GIÀY THỂ THAO MASSAGE Đảm bảo nắm bắt thông tin phản hồi từ thị trường thông qua việc quản lí kênh phân phối để cải thiện sản phẩm Điều chỉnh hệ thống phân phối Việt Nam để giúp giảm chi phí vận chuyển giá thành sản phẩm. 5.2. Phân tích đặc tính sản phẩm hành vi người tiêu a. dùng: Phân tích đặc tính sản phẩm: Sản phẩm giày thể thao massage NIKE MAS sản phẩm thị trường. Điểm khác biệt lớn tính sản phẩm so với sản phẩm giày thể thao có thị trường hệ thống massage tích hợp với chức thông thường khác đôi giày. Về trọng lượng, hệ thống massage siêu nhẹ không làm tăng trọng lượng giày NIKE MAS so với giày thể thao thông thường, trọng lượng giày giao động từ 266g đến 300g tùy vào loại giày thể thao khác nhau. Tuy nhiên, sản phẩm thời trang khác, giày thể thao NIKE MAS thiết kế đa dạng kiểu dáng, kích cỡ, màu sắc Bên cạnh đó, chất liệu chủ yếu giày NIKE MAS làm từ da tổng hợp, đế giày dán kĩ khó tránh khỏi việc giảm tuổi thọ đôi giày trày xướt không vận chuyển cẩn thận. Ngoài ra, giày thể thao massage NIKE MAS sản phẩm thị trường, nên trình bán cần kết hợp với việc giới thiệu sản phẩm cách chi tiết, hướng dẫn cho khách hàng cách sử dụng hệ thống massage để vừa đảm bảo sức khỏe cho đôi chân, vừa trì tuổi thọ đôi giày điều cần thiết. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 25 NHÓM TESCO b. GIÀY THỂ THAO MASSAGE Phân tích hành vi người tiêu dùng: Theo khảo sát Hiệp hội da giày Việt Nam 2013 , phần lớn người tiêu dùng có xu hướng mua giày dép 03 kênh phân phối cửa hàng bán lẻ (chiếm 40,8%), tiếp đến siêu thị/BH chuyên giày (28,3%) CH giới thiệu sản phẩm Doanh nghiệp (18%). Kết khảo sát diễn đàn, forum thể thao mạng xã hội hành vi mua giày thể thao gần cho thấy kết tương tự người tiêu dùng cho xu hướng thích mua giày cửa hàng bán lẻ ( chiếm 50%), siêu thị ( chiếm 25%) cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty ( chiếm 25%). Kết nghiên cứu thị trường có ý nghĩa việc giúp công ty lựa chọn trung gian phân phối tốt nhằm dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu. 5.3. Thiết kế kênh phân phối: Hiện tại, hệ thống phân phối sản phẩm giày NIKE thể qua sơ đồ sau: Dòng sản phẩm giày massage NIKE MAS phân phối dựa hệ thống phân phối có sẵn này. Tuy nhiên, sản phẩm GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 26 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE thâm nhập thị trường Việt Nam, nên việc phân phối phải đảm bảo tiết giảm chi phí để công ty đưa mức giá thấp , phù hợp với mức sống người Việt Nam. a. Các trung gian phân phối:  Các công ty hợp đồng: Như đề cập trên, NIKE kí hợp đồng với 42 công ty hợp đồng sản xuất Việt Nam. Trong có 35 công ty miền Bắc, công ty miền Nam công ty Hòa Thọ Đà Nẵng. Các công ty theo yêu cầu số lượng,chất lượng sản phẩm yêu cầu trình quản lý, sản xuất, điều kiện an toàn lao động, … bên cạnh sử dụng nguồn nguyên nhiên liệu sẵn có để sản xuất cung cấp phận lớp đế giày NIKE-Air hệ thống massage công ty NIKE. Trong đó, hệ thống massage công ty thuê sản xuất với công ty thiết bị y tế Maxcare.  Trung tâm phân phối: Trước đây, với sản phẩm giày thể thao thông thường, sản phẩm sản xuất Việt Nam tập kết trung tâm phân phối gần Việt Nam , Trung Quốc, sau từ xuất sản phẩm trở lại Việt Nam nước lân cận. Tuy nhiên với đặc điểm riêng biệt giày thể thao NIKE MAS ( phân tích trên), việc di chuyển sản phẩm qua nhiều khâu trung gian đẩy giá thành sản phẩm lên giảm tuổi thọ giày. Vì vậy, để cải thiện vấn đề vận chuyển lưu kho, thiết lập trung tâm phân phối Việt Nam, đảm nhiệm vai trò phân phối sản phẩm khu vực Đông Nam Á. Trung tâm phân phối đặt miền Bắc, nơi tồn nhiều công ty hợp đồng sản xuất NIKE.  Cửa hàng bán lẻ NIKE: GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 27 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Đây cửa hàng độc quyền phân phối thống sản phẩm NIKE. Các cửa hàng nằm quản lí trực tiếp NIKE : cung cấp sản phẩm hãng, đảm bảo chất lượng- dịch vụ cung cấp, chăm sóc khách hàng tốt, trình nhập hàng kiểm soát NIKE, giá chuẩn hóa yêu cầu NIKE. Các cửa hàng cung cấp sản phẩm NIKE MAS sản phẩm khác NIKE từ trung tâm phân phối từ công ty hợp đồng địa phương, sau chuyển đến tay người tiêu dùng. Hiện tại, NIKE có cửa hàng phân phối độc quyền Việt Nam: - Hà Nội: •Tầng 1, Tràng Tiền Plaza, 24 Hai Bà Trưng. •Tầng trệt, Vincom Towers, 191 Bà Triệu. - TP Hồ Chí Minh: •Thuế Center, 39 Lê Lợi, Phường Bến Thành. •Tầng trệt, Parkson Hùng Vương Plaza, 126 Hùng Vương, Phường 12, Quận 5. - Đà Nẵng:Tầng 1, Indochina Riverside Towers, 74 Bạch Đằng.  Kênh thương mại điện tử: Ngoài kênh phân phối truyền thống, NIKE MAS phân phối trang web Nike.com Việt Nam. Thông qua trang web này, khách hàng lựa chọn đặt hàng sản phẩm theo chủng loại, size, màu sắc Sản phẩm đóng gói vận chuyển đến địa khách hàng thời gian chậm ngày. Với hình thức này, khách hàng khu vực cửa hàng bán lẻ trung tâm phân phối dễ dàng tiếp cận sản phẩm công ty. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 28 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE b. Thiết lập điều kiện trách nhiệm thành viên kênh:  Kiểm soát giá: Công ty thỏa thuận với nhà bán lẻ để thiết lập bảng giá sản phẩm mức chiết khấu phù hợp. Để kiểm soát giá sản phẩm trung gian phân phối, mức giá bán lẻ sản phẩm công ty đề nghị dựa thông tin thị trường từ trung gian phân phối mình. -  Điều kiện bán hàng: Trách nhiệm bảo hành: trung gian phân phối có quyền đổi hàng khuyết tật, hàng chất lượng hoàn lại tiền vốn tiền bồi thường theo quy định cụ thể. Lực lượng bán hàng: giày thể thao massage NIKE MAS sản phẩm thị trường đồng thời chứa hàm lượng kĩ thuật cao. Vì vậy, công ty sử dụng lực lượng bán hàng công ty qua đào tạo điểm bán lẻ để đạt hiệu cao việc giới thiệu sản phẩm gia tăng hình ảnh chất lượng sản phẩm. 6. Truyền thông: 6.1. Mục tiêu truyền thông: Phát triển tỉ lệ giao tiếp với khách hàng mục tiêu đạt 90% chiến dịch. Truyền tải thông điệp sản phẩm “ Bảo vệ tính mạng cho đôi chân bạn” đến với khách hàng mục tiêu. Đạt tỉ lệ 95% khách hàng mục tiêu biết đến thương hiệu NIKE MAS đến cuối năm 2014. 6.2. Đối tượng truyền thông: Đối tượng truyền thông khách hàng mục tiêu: người chơi thể thao có thu nhập cao, vùng thành thị, thành phố lớn, nam nữ độ tuổi từ 20 đến 40. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 29 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Tuy nhiên không bỏ qua đối tượng người ảnh hưởng, nhóm tham khảo khách hàng mục tiêu. Đây người ảnh hưởng đến việc định mua khách hàng mục tiêu. 6.3. Thông điệp truyền thông: Với định vị “Bảo vệ tính mạng đôi chân bạn” , giày thể thao massage NIKE MAS muốn khẳng định hình ảnh sản phẩm tốt cho sức khỏe người chơi thể thao, giúp cải thiện thể lực cho đôi chân sau vận động. 6.4. Chiến dịch truyền thông : Hướng đến mục tiêu muốn người tiêu dùng biết đến sản phẩm giày thể thao massage NIKE MAS , công ty tổ chức chiến dịch truyền thông mở với chủ đề “Trải nghiệm NIKE MAS”. Chiến dịch kéo dài vòng tháng đầu năm 2014, với hoạt động chính: a. Chương trình quảng cáo giới thiệu sản phẩm: Các quảng cáo mà sử dụng thời gian diễn chiến dịch “Trải nghiệm NIKE MAS” là: - Quảng cáo có tính thực tế: với loại quảng cáo đưa chứng khoa học chứng minh sản phẩm giày thể thao massage tốt cho sức khỏe nhằm nâng cao mức độ nhận biết tin dùng sản phẩm - Quảng cáo có tính sáng tạo: Với loại quảng cáo giúp cho khách hàng có nhận biết sản phẩm, dùng biểu tượng, hình tượng để khách hàng biết nhận thức sản phẩm mình, dùng người tiếng giới thể thao để quảng cáo cho loại giày này. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 30 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE - Quảng cáo so sánh: So sánh giày thể thao massage với loại giày thể thao thông thường, đưa điểm khác biệt tạo hứng thú cho khách hàng. b. Chương trình kiện, tài trợ  Chương trình hội thảo giới thiệu sản phẩm mới: Hội thảo giới thiệu sản phẩm tổ chức thành phố lớn, nơi đặt cửa hàng công ty: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng, nơi đặt cửa hàng công ty. Hội thảo tổ chức với quy mô lớn với tham gia nhiều bác sĩ, chuyên gia, vận động viên làng thể thao Việt Nam giới nhằm mục đích quảng bá thương hiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng thể thao nước, tạo lòng tin sản phẩm tâm trí khách hàng mục tiêu. Với công cụ truyền thông này, sử dụng loại quảng cáo có tính thực tế quảng cáo hình tượng. Với tham gia nhà khoa học thuộc công nghệ vào nước, bác sĩ tiếng nước nước ngoài. Bên cạnh mời đến hội thảo vận động viên tiếng làng thể thao Việt Nam.  Chương trình hoạt náo điểm bán: Để thu hút ý công chúng , góp phần xúc tiến cho hoạt động bán hàng, công ty tổ chức chương trình hoạt náo cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty, tiêu biểu chương trình ca nhạc “Khai trương cửa hàng NIKE MAS” với tham gia nhiều ca sĩ, diễn viên tiếng làng giải trí Việt Nam, phần giao lưu với gương mặt thể thao trẻ Việt Nam.  Tài trợ Với thông điệp thúc đẩy tinh thần thể dục, thể thao đại phận GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 31 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE người dân Việt Nam, năm 2014, công ty tài trợ chương trình thể thao lớn Việt Nam nhiều người hâm mộ quan tâm, thi marathon quốc tế 2014 giải bóng chuyền VTV cup 2014. Đây kiện nhằm quảng bá Pr hình ảnh thương hiệu công ty thời gian đầu thâm nhập thị trường. 6.5. Phương tiện truyền thông: a. Báo tạp chí: Song song với kiện chính, công ty phối hợp với trang báo thể thao thời trang cho nam giới (bao gồm báo in báo mạng), trang tạp chí chuyên ngành, đăng liên quan đến sản phẩm kiện quan đến sản phẩm giày thể thao massage NIKE MAS giới thiệu chương trình khuyến để kích thích nhu cầu mua sản phẩm. Hình thức Trang báo truyền thông Báo giấy Báo thể thao Vị trí, kích Thời gian cỡ thực trang báo - tuần Chi phí (đ) 400.000.000 vào tháng Báo niên Trang (PR) 1,2,3,5 - tuần 600.000.000 vào tháng Báo tuổi trẻ trang (PR) 1,2,3,5 - tuần 700.000.000 vào tháng 1,2,3,5 GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 32 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Tổng 1.700.000.0 00 Báo mạng 24h.com.vn Vnxpress Vị trí Bên phải cố định Big cố định Giá tiền Kích thước (cm) 43.000.000đ/tuần 210x480 65.000.000đ/tuần 180x300 Đối với công cụ báo tạp chí, sử dụng hết tất loại quảng cáo, quảng cáo mang tính thực tế, so sánh sáng tạo. Mỗi tháng, tuần thay đổi hình thức quảng cáo, liên tục vòng tháng, nhằm đem đến nhận thức biết đến sản phẩm thương hiệu tháng đầu năm. b. Truyền hình: Để tiếp xúc với phân lớn khách hàng mục tiêu ( nam giới, từ 2040, chơi thể thao) gia tăng nhận biết họ thương hiệu NIKE MAS , phát chương trình quảng cáo sản phẩm kênh truyền hình VTV3 , kênh truyền hình cáp Thể thao TV K+ thời điểm diễn chương trình: bóng đá, tin thể thao, bình luận thể thao. Sản phẩm người tiêu dùng với sản phẩm giầy thể thao cần sử dụng phương tiện truyền thông giúp cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm nhanh nhất, có độ phủ mạnh quảng cáo truyền hình. Chúng sử dụng quảng cáo truyền hình nhằm tăng độ phủ độ nhận biết khách hàng sản phẩm. GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 33 GIÀY THỂ THAO MASSAGE NHÓM TESCO Trong tháng đầu năm tung sản phẩm thị trường, với công cụ truyền thông quảng cáo qua truyền hình, sử dụng loại quảng cáo có tính sáng tạo, quảng cáo mời Công Vinh làm người đại diện, gương mặt cho sản phẩm, diễn viên đóng quảng cáo dự kiến lên sóng tháng năm 2014. Phạm vi Kênh Diễn giải Tần suất Chương trình Khung Bản tin thể 9h00 lần/ngày thao sáng Từ Toàn VTV3 quốc 1/4/2014– 30/6/2014 ngày lần/ Trước sau 16h50“Chương trình 17h20 360 Toàn Thể thao 1/4/2014– quốc TV ngày 30/6/2014 độ thể thao” lần/ Xem kẻ 9h – 22h chương trình thể thao Tháng thứ chiến dịch phát đặn 30 ngày, thứ thứ 5,6 hai ngày phát lần. Kênh Thời gian Tần suất Tổng cộng (đồng) VTV3 29/9/2013– GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN lần/ngày (9h00) lần/ ngày (16h50- 420.000.000 600.000.000 17h20) | 34 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Bóng đá TV 20/10/2013 lần/ ngày (21h- 2.000.000.000 23h30) Tổng cộng: 3.020.000.000 c. Quảng cáo trời: Chúng tiến hàng đặt bảng quảng cáo Billboard quảng cáo lớn gần trung tâm thương mại, sân vận động, cửa hàng vật dụng thể thao để thông tin sản phẩm thương hiệu NIKE MAS đến với khách hàng mục tiêu cách hiệu nhất. 6.6. Thời gian thực thi: Phương tiện Truyền hình Báo, tạp chí Tài trợ, Tháng □ ◊ kiện Quảng cáo Tháng Tháng ◊ ◊ □ ◊ ◊ ◊ Tháng Tháng Tháng ◊ ◊ ◊ ◦ ◊ ◦ trời □ : quảng cáo có tính thực tế ◊: quảng cáo có tính sáng tạo ◦ : quảng cáo có tính so sánh GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 35 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE MỤC LỤC GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 36 [...]... 1 Sản phẩm: 1.1 Danh mục sản phẩm: a Danh mục sản phẩm chính: Với sản phẩm giày thể thao massage là một sản phẩm mới trên thị trường và để phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng chơi các môn thể thao khác nhau, giày thể thao massage của chúng tôi cũng được sản xuất thành nhiều chủng loại giày được phân loại theo các môn thể thao khác nhau Trong đó, được chia thành 3 nhóm sản phẩm chính, mỗi nhóm sản. .. NHÓM TESCO - GIÀY THỂ THAO MASSAGE Đảm bảo nắm bắt thông tin phản hồi từ thị trường thông qua việc quản lí kênh phân phối để cải thiện sản phẩm Điều chỉnh hệ thống phân phối tại Việt Nam để giúp giảm chi phí vận chuyển và giá thành sản phẩm 5.2 Phân tích đặc tính sản phẩm và hành vi người tiêu a dùng: Phân tích đặc tính sản phẩm: Sản phẩm giày thể thao massage NIKE MAS là một sản phẩm mới trên thị... lượng sản phẩm: Giày thể thao massage NIKE MAS là một sản phẩm được sản xuất dựa trên các nền tảng công nghệ cao nhập khẩu từ các nước tiên tiến trên thế giới Đặc biệt, hệ thống đệm massage là một sản phẩm liên kết độc quyền với công ty Maxcare, một công ty sản xuất thiết bị y tế hàng đầu Đông Nam Á Sản phẩm sau khi sản xuất sẽ được kiểm duyệt bởi các nhà khoa học trong lĩnh vực y tế và thể thao Qua... năng sản phẩm so với các sản phẩm giày thể thao hiện có trên thị trường đó là hệ thống massage được tích hợp với các chức năng thông thường khác của một đôi giày Về trọng lượng, hệ thống massage siêu nhẹ không hề làm tăng trọng lượng của giày NIKE MAS so với giày thể thao thông thường, trọng lượng giày chỉ giao động từ 266g đến 300g tùy vào mỗi loại giày thể thao khác nhau Tuy nhiên, cũng như những sản. .. bóng đá, bản tin thể thao, bình luận thể thao Sản phẩm của người tiêu dùng với sản phẩm giầy thể thao cần sử dụng các phương tiện truyền thông giúp cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm nhanh nhất, có độ phủ mạnh nhất đó là quảng cáo truyền hình Chúng tôi sử dụng quảng cáo truyền hình nhằm tăng độ phủ và độ nhận biết của khách hàng về sản phẩm GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 33 GIÀY THỂ THAO MASSAGE NHÓM TESCO... đến đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm giày thể thao massage của chúng tôi cũng có kết quả tương tự : cửa hàng bán lẻ ( 50%), siêu thị ( 25%), cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty ( 25%), chợ ( 0%) Như vậy, tổng hợp các kết quả khảo sát, chúng tôi có thể kết luận rằng nhóm khách hàng mục tiêu mà chúng tôi hướng đến thường chọn mua sản phẩm giày thể thao chủ yếu thông qua các cửa hàng bán... cáo cho loại giày này GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 30 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE - Quảng cáo so sánh: So sánh giày thể thao massage với các loại giày thể thao thông thường, đưa ra các điểm khác biệt tạo sự hứng thú cho khách hàng b Chương trình sự kiện, và tài trợ  Chương trình hội thảo giới thiệu sản phẩm mới: Hội thảo giới thiệu sản phẩm mới sẽ được tổ chức tại 3 thành phố lớn, nơi đặt 3 cửa hàng... với sản phẩm: Kết quả khảo sát cho thấy rằng, khi mua giày thể thao các tiêu chí mà GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 15 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE người tiêu dùng quan tâm nhất được sắp xếp theo thứ tự tăng dần như sau : Phù hợp với môn thể thao (chiếm 40%), bảo vệ sức khỏe (chiếm 26%), giá (chiếm 19%), thời trang (chiếm 15%) Như vậy, đối với những người chơi thể thao, việc lựa chọn một đôi giày thể thao. .. Thiết kế kênh phân phối: Hiện tại, hệ thống phân phối các sản phẩm giày của NIKE được thể hiện qua sơ đồ sau: Dòng sản phẩm giày massage NIKE MAS cũng sẽ được phân phối dựa trên hệ thống phân phối có sẵn này Tuy nhiên, vì sản phẩm được GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 26 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE thâm nhập đầu tiên ở thị trường Việt Nam, nên việc phân phối phải đảm bảo tiết giảm chi phí để công ty có thể. .. Trong đó, hệ thống massage được công ty thuê ngoài sản xuất với công ty thiết bị y tế Maxcare  Trung tâm phân phối: Trước đây, với các sản phẩm giày thể thao thông thường, sản phẩm sản xuất tại Việt Nam được tập kết về trung tâm phân phối gần Việt Nam nhất , là Trung Quốc, sau đó từ đây xuất khẩu sản phẩm trở lại Việt Nam và các nước lân cận Tuy nhiên với đặc điểm riêng biệt của giày thể thao NIKE MAS . 6 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE cho ra đời các sản phẩm liên quan đến thể thao như giày thể thao, áo quần thể thao, dụng cụ thể thao, và thậm chí là nước uống thể thao Những sản phẩm này góp. nhập thị trường giày massage.  Sản phẩm thay thế: GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN | 9 NHÓM TESCO GIÀY THỂ THAO MASSAGE Các sản phẩm thay thế của giày NIKE MAS có thể là các loại giày thể thao thông thường. khách hàng mục tiêu. MARKETING HỖN HỢP: 1 .Sản phẩm: 1.1. Danh mục sản phẩm: a. Danh mục sản phẩm chính: Với sản phẩm giày thể thao massage là một sản phẩm mới trên thị trường và để phù hợp với nhiều